Решили в новогодние праздники отдохнуть в Сочи, в новом отеле «Дельфин». Забронировали заранее номер, спросили про просторность для коляски для новорожденного ребенка и попросили поставить кроватку для двухгодовалого ребенка (кроватка предоставляется платно). Все оплатили заранее. За день до приезда, нам позвонили из отеля, уточнили время прибытия и уточнили еще раз условия для детей.

Прибыли в отель после обеда. Номер был большой и очень холодный! Они его проветривали прям перед нашим приездом. Закрыли окна когда мы уже были в, но мере. Сказали что нагреется быстро и включили сплит.

В номере был какой-то посторонний запах. Ответа что это, нам не дали… Батареи были ледяные. Мы постоянно ходили на ресепшен и просили включить батареи, так как дети были маленькие и мы не могли их раздеть, в итоге приходил пару раз «мастер», в обуви! проходил в комнату и долго и нудно что-то там крутил. К ночи номер кое-как нагрелся от сплита, на наши возмущения, нам предложили третье одеяло и сказали что завтра вызовут мастера)

На следующий день пришел ремонтник, включил батареи и мы поехали в город. Приехали к вечеру, так как номер не проветривался с утра, тот посторонний запах усилился, вызвали менеджера, он признался, что в номерах травили моль НАФТАЛИНОМ! опасным для здоровья взрослых и смертельно опасен для детей!!! В маленьких дозах моль им не убивается, нужны только критически большие дозы!

Так вот: номер был оплачен заранее и они знали что будут двое маленьких детей, и они поселили нас в опасный для здоровья номер! Директор отеля, на всё это, предложил просто выехать без оплаты из отеля! Не принеся не только извинения, но и не объяснив, почему их отель травится запрещенным препаратом!

Уважаемые отдыхающие, планирующие посетить замечательный город Сочи. Будте осторожны и не подвергайте свое здоровье и жизнь своих детей такими испытаниями! Обходите стороной отель «Дельфин» он не только опасен, но и работники отеля крайне безалаберно к своей работе