Мини-Отель Celentano

очень уютно,чисто,комфортно,учтены многие мелочи,очень обходительный персонал.прилечу еще с удовольствием

новая Гостиница, ухоженная территория, идеальное расположение как относительно моря, так и относительно олимпийских объектов, близость к аэропорту (без пробок)

читайте в комментарии(((

Ответ Мини-Отель Celentano
Ирина,прочитав Ваш отзыв,мы не поняли за что же такая низкая оценка.Связались с Вами по телефону и выяснили причины :не понравилось,что персонал был невнимателен к Вам.А если в подробностях ,то невсегда можно было встретить его на ресепшн,спрашивал разрешения на уборку ,не докладывал чай в номера,не насыпал кофе в кофемашину и невсегда наливал воду в нее, и что Вам пришлось самим это делать.Извините нас ! Но в своё оправдание хотим ответить Вам и другим будущим гостям ,чтобы все знали наши правила : 1.Чай и бутылку воды мы кладём только в первый день заезда.Если Вы не хотите в дальнейшем покупать это,то сами воду можете налить из кулера,а чай ,конфеты и печенье можете взять в комнате отдыха ,где сауна.Это ПОДАРОК от хозяев отеля !!! 2.Кофемашина стоит на общей кухне со всей техникой и посудой.Гости самостоятельно наливают кофе ,а иногда доливают воду в резервуар и досыпают кофе,который лежит в шкафу на полке .Кофе пьют сколько захотят. Это ПОДАРОК от хозяев отеля !!! Посуду на общей кухне всю убирают сами за собой. 3.У нас отель без звёзд,но несмотря на это, у нас кругом чистота. Уборку производим в номерах каждый день.А спрашивала у Вас горничная про уборку,потому что Вы находились в номере.Полотенца меняем каждый день,белье постельное - 1 раз в 4 дня. 4.Сейчас отель с низкой загрузкой,т.к.нет курортного сезона.Если в сезон у нас всегда 100 % загрузка и штат полный ,на ресепшн постоянно находятся администраторы. Сейчас же иная ситуация: если совсем мало гостей, администратор совмещает ещё и работу горничной.

Душевно встречает администратор , поэтому все остальное замечательно

Останавливаюсь в данном отеле не в первый раз! Очень нравится! Доступность к морю, развитая инфраструктура , комфортабельные номера, вежливый персонал. Обязательно загляну сюда снова)))

Отличное расположение, тихая улица, но всё необходимое находится рядом. чисто, уборка постоянно, бассейн подогреваемый, кухня со всем необходимым в постоянном доступе.

Понравилась оборудованная кухня, кофемашина. Подогреваемый бассейн в ноябре был кстати.

На 1м этаже в номере слышен шум из бассейна, который работает до 00.

Ответ Мини-Отель Celentano
Прочитали Ваш отзыв .Спасибо,что оценили наш отель . Бассейн и сауна у нас работают до 23 часов,но похоже кто-то заныривал и позже этого времени,а мы не отследили. Мы немного разочарованы Вашей оценкой,потому что оценка 9 для нас считается низкой. Мы привыкли,что большинство гостей высоко ценят наш труд и сам отель,месторасполежение его .Каждый день гости ,уезжая от нас ,благодарят,искренне говорят много теплых слов в наш адрес, поэтому и переживаем за каждый недочёт. Стараемся работать на высоком уровне,но невсегда бывает всё идеально !

Всё! Общая кухня, всегда можно сделать тосты, выпить кофе или приготовить что-то быстро. Банька с подогреваемыми э бассейном (было полезно в октябре), уютный дворик.

Немного мягковатый матрас, прогибается (слой из двух отдельных и одного тонкого цельного)