адрес
214000, Bagrationa Street 7A
Количество номеров: 32
8.7
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,8
Чистота 9,0
Комфорт 8,7
Соотношение цена/качество 8,7
Расположение 8,1
Всего 8,7
Бесплатный Wi-Fi 8,0
159
Отзывы
с Booking.com
от 3 500 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Гостиница "Аврора" расположена в тихом жилом районе Смоленска. К услугам гостей сауна и бассейн. Гости могут воспользоваться бесплатным Wi-Fi. Предоставляется бесплатная частная парковка. Все светлые номера оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном и мини-баром. В ванной комнате предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. В ресторане на территории отеля подают различные блюда русской и европейской кухни. Гости также могут заказать напиток в баре. В 2 км от гостиницы "Аврора" находится сад Блонье. До Успенского собора 15 минут езды. Расстояние до центрального железнодорожного вокзала Смоленска составляет 3 км.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
ЖД вокзал Смоленска   Hotel Aurora от 1 000 p. показать

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Hotel Aurora укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Допускается размещение домашних животных
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Упакованные ланчи
  • Снэк-бар
  • Специальные диетические меню (по запросу)

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна $
  • Гидромассажная ванна $
  • Турецкая баня $

Транспорт

  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Камера хранения багажа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

  • Терраса

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Факс/Ксерокопирование $

Магазины

  • Сувенирный магазин

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Лифт
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
15м2

Двухместный номер "Комфорт" с 1 кроватью

Кол-во человек
2
Площадь номера
12м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью

от 3 500 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
12м2

Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
2
Площадь номера
30м2

Люкс

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Евгений, был в мае 2020
10.0
превосходно
-
Нет завтраков .Хотя при бронировании на букинге высвечивается ,что завтрак включен
Al, был в марте 2020
8.0
превосходно
+
Было тихо, но в эти дни везде было тихо. Номера неплохие. Еда в ресторане неплохая, разнообразная, недорогая (по ресторанным меркам). Выбор блюд на завтраке разный. Блюд немного, но на второй день меню сменили.
-
Не понравилось многое. Приехали мы в десятом часу вечера. Ужином нас не покормили - типа поваров уже распустили. Ну ладно, это понять можно. Карантин по коронавирусу приближается и постояльцев мало. Но несмотря на карантин, в номере осталось полотенце от предыдущих жильцов. Оно лежало на полке сверху, трогать его я не стал, на следующий день во время "уборки номера", его унесли. На второй день ничего не обновили: ни воды не добавили, ни пакетиков чая/кофе, ни зубного набора. Полотенца тоже остались (но это ладно, они высохли и ими снова можно было пользоваться). Кофе-машины на завтраке нет. Кофе попить можно, но это какая-то гадость, типа кофе Жокей в пакетике. Овощи на завтраке заветренные.
Ilya, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Номер как и всегда замечательный. Тихо уютно, Парковка прям перед входом.
-
К сожалению завтрак немного скудный, но официанты работают быстро и хорошо.
Svetlana, был в марте 2020
8.0
превосходно
+
Очень комфортный и чистый номер (у нас был улучшенный), окнами во двор. Кстати, идет ремонт трамвайных путей, поэтому теперь вдоль гостиницы трамваи не ходят. Можете не переживать, что будет шумно. Но вот от чего был шум - так это от дождя. Окна номеров сделаны уступами, и дождь очень сильно стучит по карнизу. В номере чайник, чай-кофе-сахар, на этаже есть кулер с водой. В целом в номере и в гостинице уютно. Хорошие завтраки, с горячими блюдами и кофе из кофемашины. В день выезда не успевали на завтрак, но нам собрали с собой ланч-боксы, очень хорошие (яйца, бутерброды, хлеб, соусы, сливки, йогурт и даже кусок пирога). На ресепшене можно купить сувениры по нормальным ценам.
-
На основном завтраке не нашли ничего сладкого (пироги или кексы), но может плохо искали, т.к. в ланч-боксе пирог был :) Иногда падала скорость интернета в номере, но не критично.
Ирина, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Близкое расположение к центру и ко всем достопримечательностям.
-
Персонал отличный.
Юта, был в марте 2020
8.8
превосходно
+
Завтрак приличный, номера чистые, персонал любезный
-
Двуспальная кровать предполагает два матраса вместо одного цельного, в связи с чем образуется щель, которая не очень удобна.
Vdmit, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Очень понравился номер и соотношение цены с качеством. Очень твёрдые 4 звезды, придраться не к чему. Завтрак - наверное на 7 из 10 (то есть - бывает и лучше, но как минимум разнообразно и сытно). Про окрестности: не буду записывать это в минусы (гостиница тут не при чем), но это НЕ центр, поэтому вида из окна на что-то выдающееся, например Кремль или Успенский собор - не будет. Зато тихо и спокойно.
Elena, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Очень доброжелательный персонал,прекрасный завтрак. В номере чисто и уютно.
Tatyana, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
Очень понравился отель, останавливаюсь уже второй раз. Завтрак тоже хороший, выбор на любой вкус. Хотелось бы только время сместить. Начинаться с 7-30, а с 7-00. Номер понравился, особенно
Еленатитова, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
34-й номер очень комфортный. Большая ванна и удобная душевая кабина.
-
Пылесосили в номере не каждый день.
Анна, был в феврале 2020
6.0
оценка
-
1. Завтрак обычный. 2. Наплевательское отношение персонала к гостям: - во время заселения пришлось самой узнавать время завтрака - хотели пообедать в ресторане при отеле, нам принесли меню и сказали что в наличии только супы!! Вечером мы узнали что в ресторане проходит свадьба и видимо кухня работала на банкет. Только об этом никто не предупредил. - во время завтрака в кофемашине закончилось кофе, вместо того чтобы засыпать кофе персонал приносил кофе гостям из-за бара. 3. К номеру особых претензий нет, кроме того, что диспенсер для мыла протекал, кран в ванной был на половину в инзвестковом налете и чтобы набрать ванную воды нужно долго ждать. (Номер 32)
Evgeny, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
Выполнение дополнительных просьб и запросов персоналом
-
Отсутсвие достаточных парковочных мест, и в номере не было заявленного джакузи
Leonid, был в феврале 2020
8.0
превосходно
+
Хорошее расположение, есть места для машины. Очень вкусные и разнообразные завтраки, большой выбор. Есть вода на этаже.
-
Нет приоритета спа комплекса для проживающих в гостинице. Всё туалетные принадлежности в номере только на одного, хотя бронь о количестве гостей подана заранее. Все приходится просить у горничной дополнительно.
Игорь, был в феврале 2020
6.2
оценка
+
Удобство расположения
-
Холод в номере. Их старых стен дует холодный воздух. В санузле из-за отсутствия потолка и отопления вообще дубак.и это при тёплой зиме!!!
Михаил, был в феврале 2020
8.0
превосходно
+
Чисто и уютно
-
Лейка душа не работала. Я как понял забита.
Дёма080, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Хороший , отзывчивый персонал. Завтрак шведский стол- очень сытный. Удобное место расположения
Dmitrii, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Чисто Тихо Удобно
-
Твердые подушки
Elena, был в феврале 2020
4.0
оценка
+
Единственный плюс это расположение отеля.
-
Отель разочаровал. Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, но с каждым разом всё хуже и хуже. В номере «Комфорт» постоянно что-то гудело, сделали ремонт, но не предусмотрели вентиляцию в ванной. Так же в ванной были замечены ползающие паучки. Вода есть и в номере и на этаже, но отсутствуют стаканы. Раньше в отеле были хорошие завтраки (за что и выбрали этот отель в который раз), сейчас стали хуже.
Елена, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Понравилось расположение гостиницы, персонал очень вежливый на ресепшене, завтраки отличные, номера чистые, очень шикарные, для остановки очень даже рекомендую
Иван, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Доступность продуктовых магазинов по близости, завтрак в формате шведский стол.
-
1. Не работающий чайник в номере, но это компенсировалось стоящим на этаже кулере. 2. Шум из закрытых окон, которые выходили на улицу, по которой ездили трамваи с 05 утра. Из необходимо отрегулировать.
Natalia, был в январе 2020
7.1
отлично
+
Не отказали в размещении с собакой, неплохой завтрак, удобная Кровать, приветливая Девушка на ресепшн.
-
Запах в номере, ковровое покрытие в номере довольно изношенное, с пятнами; застиранные серые полотенца для тела и рук ( ножные белоснежные). Холодильник в номере люкс не удалось включить - не нашли провод
Rushan, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
чистые номера Условная близость к историческому центру Приемлемые завтраки
-
Слышно дорогу. Не лучшие окна Вид из окна
Veronika, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Очень понравился завтрак и ресторан отеля. Кухня вкусная. Хорошее обслуживание.
Михаил, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Ехали мы в Прагу и остановились переночевать. Остались очень довольны! Особенно отношением девушки с ресепшн. Не узнал, к сожалению, ее имени. Заселили нас в час ночи. Без разговоров принесла нам дополнительное одеяло, так как были с маленькой дочкой. Утром плотно накормили завтраком всех троих, за дочь доплату предлагал за завтрак - не взяли. Еще яблочек взяли в дорогу. Буду проезжать мимо, обязательно остановлюсь еще раз! И вам рекомендую
Dmitriy, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Интерьер и чистота номеров. Завтрак.
-
Было бы хорошо если заранее предупреждали, что окна номера выходят на шумную улицу где ездят трамваи. Такие номера наверно должны быть другой ценовой категории.
Artem, был в январе 2020
7.0
отлично
+
В целом впечатление хорошее, разрешили въехать с собакой, дали детскую кроватку, припарковали машину на территории.
-
Детская кроватка была сломана, да и матрасик был так себе. Подушки на кровати совсем уже старенькие. При полной загрузке персонал в ресторане тяжело справлялся.
Irina, был в январе 2020
9.2
превосходно
+
Приветливый гостеприимный персонал. Вкусная еда.
A_shapochka, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
ПЕРСОНАЛ! Очень приветливый и доброжелательный!!! Подарили сувениры детям во время чекаута. Конечно же такое внимание безумно приятно!!! Вкусно кормят! Сауны и бани оценить не удалось.
-
- Из окна безумно дуло. НАс было 4 человека. Супруга и 2ое маленьких детей. - У нас было всего 1 одеяло (очень короткое). Отдать должное персоналу, принесли доп полотенца. Но про одеяло забыли. - Отель находится рядом с трамвайными путями. Те вы будете слышать их постоянно. - Вода в ванной комнате. Невозможно было принимать душ, тк вода постоянно менялась (то холодная то горячаяя). Невозможно было найти среднее положение. - Долго ждали заказанный ужин. Порядка часа.
Галина, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Чистота и уют. Все косметические принадлежности были. Приветливый персонал.
-
Нет
Наталия, был в январе 2020
7.9
отлично
+
Отель хороший,персонал на ресепшене приветливый,понравилась СПА зона.
-
Плохо убирают в номере, и хотелось бы сейф в номере.
Georgiy, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Все отлично! Завтрак хороший! Отношение очень хорошее! Если в Смоленск, то однозначно в Аврору
Софья, был в январе 2020
8.3
превосходно
+
Вкусный завтрак Есть все нужное в номерах Парковка Прямо в центре
-
Рядом трамвайные пути из-за этого было шумно ночью Все в номере было рассчитано на 1 человека, пришлось просить дополнительно Маленькая кровать
Vladimir, был в январе 2020
4.0
оценка
+
ничего
-
просил тихий номер, дали с видом на улицу, машины и трамваи, не спал вообще
Boris, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель! имеется своя закрытая небольшая парковка, вежливый персонал. Хорошие номера, завтрак "шведский стол". При желании можно пешком прогуляться до центра города, минут 20-30 неспешным шагом.
Tatiana, был в декабре 2019
8.0
превосходно
+
Просторный номер , супер ванна ! Не плохой ресторан .
-
Жесткий матрас , подушка перьевая и очень не качественная ! Обращение к руководству - смените подушки ! Это же кошмар ! И если дорого заменить матрасы , замените наматрасник ! Спать больно и не комфортно . Вы же 4 звёзды имеете ;))
Андрей, был в декабре 2019
9.6
превосходно
+
Чистый, тёплый номер. Большая кровать. Вода и чай в номере. Приветливый персонал. Охраняемая парковка. Вкусный завтрак.
-
Окно выходило на трамвайные пути, утром просыпаешься не от будильника, а от грохота трамваев.
Дмитрий, был в ноябре 2019
9.6
превосходно
-
Хорошая гостиница ))
Tatiana, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Завтраки супер,комплектация в номере принадлежностей
-
Запах в отеле и не очень эстетично выглядит покрытие в номерах
Назим, был в ноябре 2019
7.1
отлично
+
Добрый день! Хочу отметить так как я очень много по времени бываю в командировках. И есть с чем сравнивать. В основном всегда беру люкс комфорта. Номер понравился очень приятный, место очень хорошо расположено посторонних шумов не слышал.
-
Грязно! Когда упал телефон под кровать, и я принялся его достать то обнаружил рукой мармелад, что очень было не приятно. Но когда я заглянул туда, был просто в ужасе.
Edvard177, был в ноябре 2019
9.6
превосходно
+
Чисто, очень профессиональный персонал
-
Завтрак очень скромный, но съедобный
Богданова, был в ноябре 2019
9.0
превосходно
+
Очень благодарна администратору, что смогли решить мою просьбу. Отдельный респект повару ресторана. Готовит божественно
-
Очень большая подушка. Не совсем комфортно
Иринкад, был в ноябре 2019
9.6
превосходно
+
Очень чисто, хороший завтрак, тихо, доброжелательный персонал.
-
Да все понравилось
Raisa, был в ноябре 2019
8.0
превосходно
+
Хорошее расположение отеля, недалеко от центра, рядом много магазинов и даже театр. Приветливый персонал, чистота, завтрак вкусный и разнообразный.
-
Отсутствие предварительной информации о том, что посещение сауны и бассейна в отеле осуществляется за дополнительную оплату.
Mikhail, был в ноябре 2019
7.5
отлично
+
Сауна с бассейном.
-
Очень большая влажность воздуха в отеле и соответственно затхлость воздуха и запахи сырости. Из-за этого падает впечатление от всего отеля.
Dmitry, был в ноябре 2019
9.0
превосходно
+
Чистый номер, парковка рядом с отелем свободна
-
Не вежливая девушка на ресепшн
Алина, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Хороший завтрак, закрытая парковка, удобное месторасположение
Eugene, был в ноябре 2019
8.0
превосходно
+
Отличная сауна с бассейном которую можно взять за дополнительную плату. Просторный и удобный номер. Бесплатная парковка перед отелем. Очень хорошо подходит для больших дружеских компаний.
-
Завтрак немного простоват но, в целом, за пару дней не успел приестся. В ресторане не было разливного пива. Подушки чуть больше чем хотелось бы для удобного сна.
Наталья, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Замечательный отель! Номер превзошел все ожидания, большой! В номере есть чайник, кофе,чай, вода, халаты, тапочки! Завтраки вкусные, разнообразные и главное есть каша (при путешествиях с ребенком очень актуально). Персонал вежливый и внимательный. Всем огромное спасибо, с удовольствием приедем еще!
-
Все супер!
Gennady, был в октябре 2019
7.1
отлично
+
Сытные завтраки. Вообще в ресторане гостиницы неплохо готовят.
-
Трамвайные пути рядом и шум от трамваев. Ковёр на полу видал лучшие времена ) В ванной падает штора и вообще все примитивно. Джакузи в стандартном номере нет.
Ольга, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Очень хороший завтрак. Каша на завтрак очень вкусная. Отличный персонал отеля и ресторана. Чувствуешь себя как дома. Руководство отеля делает всё возможное для комфортного проживания. Останавливаюсь в этом отеле уже очень много раз.
-
Такого нет. Только одни плюсы.
Oleg, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Все на высшем уровне.
-
Нет такого
Николай, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Завтрак понравился.
Максим, был в октябре 2019
4.2
оценка
-
Очень скудный завтрак. Местоположение не очень хорошее для туристов. Стакан с начатой водой как поставил в первый день, так его никто и не менял за 4 дня пребывания...
Эльвира, был в октябре 2019
9.6
превосходно
+
Все понравилось, номер большой, чистый, уютный, чувствуешь себя как дома. Кровать больная и удобная (подушки тоже). Все необходимое в номере было вплоть до расчески. РЕКОМЕНДУЮ)
-
Это не минус, просто ПРИМЕЧАНИЕ. Ванная в четверг круга - угловая, без шторки, на ресепшене сказали, что она была, но поскольку форма не обычная ее в итоге сломали. Ну а я пока мылась залила пол.
Alexander, был в октябре 2019
8.8
превосходно
+
Все хорошо для смоленского отеля, расположение для меня было отличным. Номер большой, кровать удобная)
Дмитрий, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Приехали на пару дней посмотреть г.Смоленск. Номера чистые, включенные завтраки очень вкусные, даже кормили 2-х летнюю дочь кашей, каша сварена на молоке, что приятно удивило, детскую кроватку предоставили без дополнительной платы, матрацы на кроватях удобные, вся техника работает. Перед отъездом арендовали зал "Венеция" (бассейн, турецкая баня и сауна), все очень понравилось.
Александр, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Все
-
Все
Velikod, был в октябре 2019
8.0
превосходно
+
Вежливый и культурный персонал, предоставили любезно парковку для автомобиля, чистый и не вонючий номер
-
ночной грохот дежурных трамваев, скудный завтрак
Evgeny, был в сентябре 2019
3.3
оценка
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Ruslan, был в сентябре 2019
7.5
отлично
+
Место центр города, паркинг
-
Сауна и все прочее платное, рядом трамвайные пути, спать тяжело если Окна на улицу, крайне не удобные подушки (очень высокие!)
Павел, был в сентябре 2019
7.1
отлично
+
Расположен достаточно близко к необходимой инфраструктуре. Номера чистые, белье пастельное новое, завтраки простые, но достаточные для того, чтоб утром можно было спокойно позавтракать и поехать по работе по делам.
-
У расположения есть один нюанс, окна нашего номера выходили на дорогу. На улице было жарко, спать при включенном кондиционере не комфортно, однако спать при открытом окне оказалось не возможно, шум пролетающих со скоростью звука машин мешает комфортному сну.
Motkova, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Отличный отель!!!
Aleksandr, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель цена/качество
Aleksei, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Чистота! Второй раз останавливаюсь. Бронировал люкс - номер огромный. Рядом все магазины.
Leva2002, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Отличный отель Смоленске. Недалеко от железнодорожного вокзала и центра города. До площади Победы доходил пешком. До жд вокзала не более 150 рублей на такси. Чистые, большие номера. Огромная кровать. Ванная, в ванной все принадлежности, чистые полотенца. Есть чайник, чай,кофе и сахар. Очень доброжелательный персонал. Отличные завтраки. Большое разнообразие. Рядом много продовольственных магазинов. Однозначно, рекомендую ,
-
Комары . Хотя стоят сетки на окнах. Но выдают фумигатор
Aleksandr, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
-
Нет таблич. блюд на завтраке.... Все гремят крышками, пока еду все не пересмотрят
Аноним, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Доступность, вежливость персонала и чистота
Ольга, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Отличный отель
-
Нет нареканий
Olga, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Очень хороший номер. Wi-fi устойчивый В номере есть минихолодильник Завтрак шведский стол, есть все необходимое (каша, омлет/яичница, запеканка, сосиски/бекон, овощи, натуральный кофе) В коридоре на каждом этаже есть кулер. В номере есть чайник и чашки.
-
На завтраке только морс, вода приносится официантом по запросу. Нет кондиционера для волос, только шампунь
Наталья, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Очень чисто и уютно! Отношение персонала выше всяких похвал!
Arttmsk, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Пару недель назад уже останавливался в этом отеле. Все очень понравилось, поэтому еще раз решил остановиться тут же. Зная, что там не удобные подушки, и в Смоленск ехал на машине, привез свою подушку :). Выспался отлично. В прошлую поездку в номере были бутылки воды, но не было зубных щёток, в этот раз наоборот. Завтрак отличный. Блины вкусные.
-
Не понравились высокие большие подушки.
Siarhei, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Уже не первый раз в этом чудесном отеле. Выше всех похвал. Рекомендую для путешественников в Смоленск. Если Вы едете по делам в Миграционную службу, то она находится через двор от отеля. Очень удобно.
-
Всё хорошо, нет никаких претензий.
Dmitrii, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Завтрак 5+, Приветливый и инициативный персонал, номер очень комфортный. Только положительные эмоции. Можно рекомендовать для отдыха и работы
 
Ответ Hotel Aurora
Спасибо Вам за ваш отзыв.
Александр, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Хороший номер, хороший завтрак
-
В номере было застелено только одно маленькое одеяло. Вместо зубных щеток положили два бритвенных набора
Buffka, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель! Чистые просторные номера, отличный ремонт! В номере чайник, чай, кофе, тапочки, идеальная чистота в ванной комнате. Очень доброжелательный персонал. Специально открыли нам ворота, чтобы мы могли припарковать свой автомобиль. Разнообразный завтрак! Мы много ездим по Европе и России, и по соотношению цена-качества это один из лучших вариантов, который я когда-либо видела. Большое спасибо за гостеприимство!
Arttik333, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Хорошее расположение. Чистые номера. В номере были 2 бутылки воды, чай, сахар. В ванне было мыло и шампунь, зубных щёток не было. Хороший завтрак. Понравилась творожная запеканка и блины.
-
Не понравились подушки. Большие, плотные и очень высокие. Так же не понравилась еда в ресторане.
Михаил, был в августе 2019
9.6
превосходно
-
Не удобные подушки (очень большие), и в номере непонятно откуда комары. Ооочень мешают спать.
Андрей, был в августе 2019
7.1
отлично
+
Вкусный и разнообразный завтрак
-
Как все и писали - это шум от дороги, что-то необходимо решать с шумоизоляцией. Жили 2 дня - во время уборки застелили кровать и поменяли (я надеюсь поменяли, а не сложили) полотенца. Воду и чай не добавили, стаканы и чашки не помыли.... Шторы хоть и плотные но по краям не плотно прилегают к стене, от этого свет падает ровно в изголовье кровати. Как решение можно штору к стене фиксировать липучкой. Ассортимент гигиенических принадлежностей был вполне полным, даже халат и бритвенный набор был, а вот зубной щётки почему-то не оказалось....
Mglotov, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Комфортные номера. БОЛЬШИЕ подушки!!! На завтрак хороший выбор на любой вкус.
-
В этот раз все было очень хорошо :)
Елена, был в июле 2019
6.7
оценка
-
В ресторане невозможно находится из за большого количества мух. Очень невкусно.
Андрей, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Завтрак очень хороший. Можно было бы добавить соки, поили морсом. Но все было очень сытно, питательно и разнообразно, ели два дня и меню менялось! Причем основательно. Ужины тоже неплохие, но у повара своеобразное понимание о блюдах. Утиную грудку принесли с грудными костями?! А пожарская котлета целиком состояла из куры. Есть возможность заказать еду и напитки в номер.
-
Нужно соки добавить в меню завтрака. Может быть разнообразить винную карту. Хорошо бы пульт от телека проверять до вселения (батарейки сели, но были быстро поменяны - за 3 секунды).
Elizaveta, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Чистый, просторный номер. Бесплатная парковка напротив отеля, удобное месторасположение. Можно останавливаться с собакой. Приветливый персонал.
Оксана, был в июле 2019
7.0
отлично
+
Вежливый персонал
-
отвратительный район. Грязно.
Gleb, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасное оснащение номеров, дружелюбный персонал, великолепный ресторан (очень вкусно!!!)
Екатерина, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Проживали в номере « полу люкс». Большая кровать , дополнительное спальное место на раскладном диване. В номере есть чай , кофе , вода. В ванной комнате - джакузи , душевая , фен , все необходимые принадлежности для личной гигиены. Персонал внимательный , завтраки входят в стоимость , вкусные . Для Смоленска очень не плохой Отель
Vlad, был в июле 2019
5.8
оценка
+
Приветливый персонал
-
Гостиница для уставших командировочных. Очень старенький ремонт за очень высокую стоимость. Паршивый кофе. В номерах чисто, но этого мало. Цена за ночь не соответствует уровню предоставляемых услуг. В базарный день 1100 рублей - реальность стоимость. Второй раз останавливаться здесь не стал бы.
Irina, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отель очень понравился! Просторный, чистый номер, комфортно разместились два человека, с двумя ротвейлерами. Все достаточно новое, большая ванная комната. Приятный, вежливый персонал. Окна номера выходили в тихий двор. Если нужно будет приехать в Смоленск, не раздумывая выберу этот отель! Спасибо.
Iuliia, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Местоположение - 15 минут пешком от центра. Завтраки стандартные. Персонал вежливый.
-
У нас были номера с окнами на улицу, где проходят трамвайные пути. Громыхание трамваев слышно через закрытые окна, это единственное "но".
Sergey, был в июне 2019
7.9
отлично
+
Постоянно останавливаюсь в этом отеле. Дружелюбный персонал, хороший завтрак.
-
В последний заезд как обычно взял люкс. 54 номер. В нем есть душевая кабина и ванна! Заехал поздно. Почти в полночь. Обнаружил, что вода из раковины сливается плохо. Почти стоит. Пробка из ванны не достается - механизм сломан. Удалось выковырять только маникюрными ножницами :)) Душ в ванне сломан. Починить самому не удалось. Не стал в час ночи разбираться. Обошёлся душевой кабиной. Но это же люкс! То ли сантехник отеля, то ли менеджер забили на работу.
Dentvampir, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Удобная парковка, красиво и чисто. Рядом много магазинов. Уютно.
-
Все отлично.
Iuliia, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
- удобное месторасположение - небольшая прогулка до исторического центра, просто подъехать на машине - в шаговой доступности - разнообразные кафе и рестораны, магазины - парковка перед отелем - вкусный завтрак с большим выбором блюд - большой номер с большой ванной и душевой кабиной (ванна была приятной неожиданностью )) ) - наличие халатов в номере - окна выходили в тихий двор Мы ночевали только одну ночь, но с удовольствием провели в отеле и больше времени (график путешествия просто так задержаться не позволил.... ))) ).
-
все понравилось!
Olga, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Уютно. Чисто. Хороший завтрак -шведский стол. Доброжелательный персонал.
-
В ванной нет шапочек для душа. в душевой кабине нет полочки, чтобы положить мыло, шампунь, гель для душа.
Ekaterina, был в мае 2019
4.2
оценка
-
Расположен возле трамвайных путей, с 7 утра ходят трамваи. Было очень не комфортно спать. Маленькое одеяло на двухспальной кровати!
Ivan, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Уютный чистый номер. Большой выбор шведского стола на завтрак. Приятный персонал
-
Шум трамваев за окном. Разруха за окном отеля.
Oleg, был в мае 2019
5.8
оценка
+
нормальный завтрак. Чисто. Ежедневная уборка
-
Расположение. Трамвайная линия под окнами. Вокруг панельные жилые дома старой постройки.
Victor, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Хороший завтрак. Очень дружелюбный персонал. Очень тихо (жили в номере, выходящем окнами во двор). Номер стандарт вполне просторный. В номере не только чайник, но и заварка, кофе, сахар (так бывает не везде). Умывальные принадлежности - не только шампунь, зубная щетка и паста, но и набор для бритья.
-
Не самое удобное месторасположение гостиницы. Казалось бы, рядом с центром, но в действительности идти до центра полчаса. Однако вполне решаемая проблема при помощи такси. Стоимость проезда до разных мест в центре - в пределах 100 рублей.
Andrey, был в мае 2019
9.2
превосходно
-
Очень большие подушки. Неудобно спать... при бронировании указывал, что будет семья с ребёнком, но в номере было только две раздельные кровати и все... пришлось сдвинуть две кровати.
Angelika, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Просторный номер, наличие и ванны и душа. Большая кровать. Без проблем принесли дополнительное одеяло.
-
Можно добавить еще один стул в номер. Завтрак можно разнообразить 1-2 простенькими салатами.
Dmitry, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Завтрак хороший, от центра пешком чуть далековато, но с машиной весь город в пятнадцатиминутной доступности. Гостиничный комплекс отличный, вполне современный, номер приятный, не обшарпанный и неплохо продуманный, а вечером в сауну с бассейном - супер!
-
Мелочи, которые не испортили настроения, но улучшить стоило бы: 1. В номере на двоих надо сразу при заезде давать 2 электронных ключа, а не один. 2. Кровать хорошая, двухспальная, но одеяло одно (полуторное). Глупо. Пришлось брать второе, дали сразу и без вопросов, но можно было бы и сразу его положить в номер, на всякий случай. 3. В умывальнике нет полочки, где можно положить умывальные принадлежности, мелочь, но неудобно.
Natalia, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Останавливались 1 мая 2019. Отель в целом очень порадовал, 4 звезды, но при этом халат, тапочки, набор для бритья и чистки зубов. Номер чистый большой, большая ванная комната с душевой кабиной и ванной! Отлично!
-
Расстроил завтрак, как-то не соответствует уровню отеля; завтрак с 8 до 11, мы пришли в 9:30 уже мало очень, что осталось и не горячее :(( Сказали об этом персоналу, они внимательно выслушали, сказали, что занимаются этим вопросом уже и поблагодарили за рекомендации, за что им большой респект!
Сергей, был в апреле 2019
5.4
оценка
+
Чистота в номерах и свежая обсановка
-
Трамвайный шум, он все хорошее перечеркнул, даже беруши которые отель выдает не спасают. Бассейн и сауна для проживающих оплачивается отдельно, я много путешествую и по такой цене как в авроре есть гостиницы которые в такую цену предлагают намного выше сервис и услуги.
Алексей, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Комфортный номер, удобная кровать. Тихо. Очень вкусные завтраки.
-
Сломана душевая лейка.
Vladimir, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Хороший отель за адекватную стоимость. Хорошие завтраки. Отличные номера и приветливый персонал. Отель очень приятный.
-
Если номер выходит на улицу там ходит трамвай и машины, спать вам придётся урывками. Так что просите номер не на улицу. Жаль что нет спортзала.
Denis, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Чистота
-
Завтрак
Аnastasia, был в апреле 2019
7.1
отлично
-
Очень сложно подключить интернет
Sergey, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Всё зависит от администратора и номера. Мы третий раз уже в этом отеле. Первый раз был отличный, третий тоже. А всё потом, что был толковый администратор, который дал нормальный номер (во двор) и проследил, что в номере всё есть.
-
Честно говоря можно разнообразить завтраки. Но не критично. И как-то стандартизировать комплектность номера. Каждый раз когда приезжаем комплектность разная. В этот раз были халаты, зубные щётки и даже бритва. А в прошлый раз ничего этого не было.
Vadim, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Чистая гостиница! Приятный персонал! Отличный wifi! Вкусный завтрак
Sergey, был в марте 2019
7.1
отлично
+
Как обычно хорошее обслуживание в ресторане. Процесс регистрации повторно прошёл довольно гладко. Данные уже были в базе. Отель сам по себе немноголюдный, поэтому внутри ощущаешь себя довольно комфортно. Парковка была свободна.
-
Уже второй раз в это отеле, но как-то в этот раз было хуже. Номер выходил на сторону улицы, трамваи просто не давали спать. Также в плане сервиса почему-то недоработки были. Не было зубных щёток, на двоих человек только 1 одеяло. Ну и кондиционер над кроватью - это как-то совсем неудобно. В общем как я понял сильно зависит от номера, в который поселят. Если выход во двор - там тихо, если на дорогу - это ужас просто.
Mglotov, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Очень комфортные номера, отличные завтраки, чисто, удобно, вежливый персонал
-
Шум от трамваев - единственный минус
Bmp040, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Хороший отель, замечательный завтрак (по типу шведский стол), на завтрак много блюд на выбор, на ужин ресторан также отлично, хорошее меню, вкусное приготовление блюд. Номер люкс не оправдал ожидания: его по размеру скорее всего можно отнести к категории полулюкс, зато замечательная большая ванна с отдельной душевой кабиной. Также хочется отметить с положительной стороны прекрасное отношение персонала к гостям.
-
Платная доставка блюд из ресторана в номер 10 % от заказа это чересчур, во многих отелях за эту услугу денег не берут.
Larisa, был в марте 2019
7.5
отлично
+
Отличное соотношение цена/качество
-
Местоположение.
Oleg, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все. Завтрак прекрасный.
-
Некоторые пожелания. Жили в номере люкс. Не хватает душевой стойки. Ковролин в номере лучше бы поменять на кафель. Ну и не забывать при оплате позднего выезда карту-ключ соответственно програмировать. Ну и масло бы на завтраках присутствовать должно.
Alextour, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Всё!!!
-
Отсутствует.
Аноним, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Очень классный душ (ничего не течет, просторный, чистый).
-
Очень неудобные (огромнейшие) подушки.. Мы три дня спали на полотенцах..
Анатолий, был в феврале 2019
8.8
превосходно
+
Всё очень чисто и аккуратно.
-
Единственный минус-неудобная огромная подушка, она не соответствует небольшой наволочке. Создаётся впечатление, что кладёшь голову на круглый шар. Пришлось в конце концов снять наволочку и засунуть туда халат, который как никогда оказался кстати.
Sergey, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
По моему отличный отель. Вообще мы впервые в Смоленске остановились в отеле и не думали, что качество будет настолько хорошим. За такие деньги в Москве в лучшем случае не нахамят. Здесь же все улыбаются, номера идеальные, кухня прекрасная. Всё здорово.
-
Парковка небольшая. Завтраки можно разнообразить. Но это конечно же мелочи. Кстати ещё не GPS Navitel почему-то нет этого адреса. Стоит связаться с ними и добавить.
Анжелика, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Чистый хороший уютный отель, халат, тапочки, зуб щетки и шампунь есть. Подушки удобные
Алла, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Шеф-повар, отличные блюда на ужин. Все очень вкусно. Персонал отеля очень доброжелательный и всегда готов помочь.
-
Не очень удобная парковка у отеля, не была расчищена от снега.
Anna, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Чисто, люкс уютный. Удачная планировка отеля. Приветливый персонал. Все есть, чего не хватает приносят через 5 минут.
-
Находится перед трамвайными путями. Дрожь земли ощущается и слышен звон трамвая, но это мы, привыкшие к тишине загородной жизни в своём доме. Не понравилась кухня, а точнее те креветки, которые нам принесли в сауну. Они были явно лежалые, наверное ещё раз заморожены, отварены дважды, т.к. просто рассыпались в руках. Труха. Было ужасно не приятно и подпортило общее впечатление.
Anna, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель со своей небольшой парковкой. Номера в нем просторные, уютные. Достаточно тихо, чтобы хорошо отдохнуть после дороги. Отдельно следует отметить приветливый персонал, готовый помочь с различными вопросами.
Irina, был в январе 2019
8.3
превосходно
-
Приехали поздно и не смотря на то что по времени ресторан должен был работать,не удалось даже купить питьевой воды. Девушка на ресепшн была равнодушна.
Iya, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Тихие уютные номера. Очень чисто. В номере была большая угловая Ванна на двоих. Неожиданно. Очень были довольны этим неожиданным фактом. На ресепшене девушка помогла найти адреса нужных магазинов и забронировала столик в ресторане.
-
Нигде на сайте не сказано, что сауну нужно заказывать заранее, что она индивидуальная. Мы туда попасть не смогли, хотя очень хотели.
Valentina, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Ненавязчивость персонала, уют и готовность помочь по всем проблемам.
-
Можно больше информационных материалов по городу Смоленск (карты, схемы и т.п.)
Mikhail, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал
Alessio230909, был в декабре 2018
7.5
отлично
+
Хорошее расположение, просторный номер, предоставили детскую кроватку для младшего сыночка бесплатно. Большая кровать. Завтрак вкусный и сытный. Приятный персонал.
-
Не было тапочек. И еще, странно что номер двухместный, а в ванной лежали полотенца для одного человека. Но надо отдать должное, что после просьбы сразу же принесли втопой комплект.
Marina, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Учли пожелание по размещению, удобный просторный номер!
-
Шторка в ванной короткая, течёт на пол. На Завтрак хотелось бы бы выбор.
Богданова, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Понравилось почти все. Прекрасная кухня
-
Завышена цена. За эти деньги можно и халат предоставлять, и зубную пасту и щетку
Igor, был в ноябре 2018
7.5
отлично
-
1. В номере 23 в котором я проживал был постоянный тихий гул, возможно это вытяжка так работает, но он сильно раздражал 2. В ванной комнате мною были обнаружены насекомые мокрица, мелкие, но я все же заметил их 3. Wi-fi просто ужасный, сеть прыгала постоянно в номере, поговорить по viber не удалось, потому что постоянно пропадала связь
Olga, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Очень хороший современный отель! Вежливый и доброжелательный персонал! Очень рекомендую
Julia, был в ноябре 2018
9.5
превосходно
+
Отличный персонал, номер выше похвал, нареканий нет, попросили ранний заезд. Просьбу выполнили.
-
Трамвай, но это уже не вина отеля, но про шумоизоляцию стоит подумать.
Elena, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Дружелюбный и отзывчивый персонал. Достойный сервис и наполнение номера соответствует европейским нормам.
-
Комары, но в номере достаточно фумигатороа.
Дмитрий, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Отличный номер
Marina, был в октябре 2018
6.2
оценка
+
В номере чисто и тихо. Просторная ванная комната. Хороший сильный напор воды, что встретишь достаточно редко. Есть кондей, правда не нашла пульт от него. В номере было две бутылки воды, одна с газом, другая без. Много пакетиков чая и кофе. Вай фай работает стабильно. Это круто!
-
Полное несоответствие цена/качество. В номере недостаточная освещенность. Полы в ванной очень холодные. Завтраки скудные, если попросите приготовить яичницу, то вам откажут. Персонал на ресепшене не обучали общаться с клиентами: с гостями не здороваются, не улыбаются, документы о выезде не предлагают положить в конверт или файл. Спросила по поводу стирки и глажки пиджака, ответили что-то невнятное, мол: "у нас 1 оборот 100 руб. Мы можем утюг с доской вам предоставить" - я не стала уточнять детали и взяла просто утюг с доской.
Дмитрий, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Комфортный номер, наличие и душевой кабины и просторной ванны, чай, кофе, вода, чайник, все было в номере, мягкая и просторная кровать.
-
В номере были комары
Георгий, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Соотношение цена-качество полностью соответствует. Свежий ремонт. Хорошие пространства.
Ольга, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Очень часто приезжаю в Смоленск по работе и всегда останавливаюсь в этом отеле. Персонал отеля как всегда на высоте. Комфортность проживания в отеле и в самих номерах стала значительно лучше, так как на этажах установили кулеры с водой, а в номерах поставили чайники с набором чая и кофе. Очевидно, что владельцы отеля делают все необходимое для своих гостей. Завтрак очень хороший, так как выбор еды утром удовлетворит вкусы разных категорий гостей. Меню в ресторане отеля также очень разнообразное и качество приготовления блюд также очень высокое.
Yulia, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Вполне достойный отель. Вежливый дружелюбный персонал. Порядок в номере. Кровать удобная. Сантехника в порядке, неплохие косметические принадлежности. Есть холодильник. Питьевая вода. Завтрак прекрасный, очень вкусно и никаких претензий.
-
Из неудобств можно отметить одно- кондиционер висит прямо над кроватью, что не очень удобно. Однако направлен он так, что не простужаешься.
Oleg, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Был третий раз и в одном и том же номере. Наконец-то удалось позавтракать. Всем удовлетворён. При следующей поездке обязательно в "Авору"
Tatiana, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
-
ночью в ресторане забабахали музыку с 02 часов и примерно до 04 часов утра!
Andrew_sachuk, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Неплохой отель в Смоленске. Отличный свежий чистый номер; отзывчивый, приветливый, общительный персонал. Работал ресторан в отеле, но мы в него не пошли и его закрыли из-за отсутствия гостей. В 100м справа неплохой ресторанчик для ужина. Сказали, что можно воспользоваться круглосуточной сауной за 1000р.
-
Шум трамваев разбудит даже глухого. Не в центре. Так себе завтрак, но за эти деньги сойдет.
Ирина, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель!!! Соотношение цены и качества порадовало. Сюда хочется вернуться!!!!
Андрей, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
очень удивило наличие чайника, чая, кофе, сахара, идеальная чистота, закрытая парковка, завтрак шведский стол, рядом несколько магазинов
-
был слышен звук проезжающего трамвая, не критично, но все же....
Vladimir, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Великолепный отель за свои деньги. В ресторане прекрасные завтраки с большим выбором блюд из свежих продуктов, а не просто яичница и сосиски. Блинчики, сырники, мясо с картошкой и куча других простых и вкусных вещей. В отеле чистота, тишина и порядок. Парковки как перед отелем на улице, так и во дворе за забором. Огромная ванная комната: джакузи, душевая и все дела. Все виды полотенец, принадлежности... Вежливый и толковый персонал. Только Джек Дэниэлс в баре не пейте :-) - ацетон
Dmitry, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Приличный завтрак, хороший интернет
Alessio230909, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
неплохой и просторный номер, радушный администратор. завтрак довольно вкусный-выбор небольшой, но все очень даже неплохо. тихий район, и недалеко от центра.
Mayya, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Все!! Прекрасные номера, отличные сауны и бассейн при гостинице, замечательный завтрак: были и каша, и блины/сырники, и яичница с беконом, и йогурты, пирожки, картошка, яйца, овощи/фрукты... В общем, прекрасный завтрак с отличным выбором! Если в Смоленске надо будет ночевать - вернёмся с удовольствием!
-
Единственный (и это действительно так) не очень приятный момент - это то, что в день нашего приезда, а точнее вечером этого дня, в ресторане при гостинице (на первом этаже) "гуляла свадьба".. Все было бы отлично, если бы в наших номерах на третьем этаже не было слышно аж до 00-30 песен отечественных "звёзд" и радостных эмоций гостей...
Elena, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Понравилось, что возможно размещение с животными и вполне адекватная доплата за проживание. Санузел был чистым; постельное белье, на кровати, было свежим.
-
Чистота в номере. Сам номер (не учитывая санузел) был пыльным, присутствовал странный запах, на столе с чайными парами чешуя от сушеной рыбы. Завтрак: было пусто.
Ангелина, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Просторный номер, вкусный завтрак и отличный сервис.
Аноним, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Чисто, уютно, приветливый персонал, полноценный завтрак
-
Не успели заметить
Дарья, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отличное место, завтрак превзошел ожидания, вкусно, сытно!
Олег, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Был второй раз, приеду ещё в сентябре.
-
Комары не дали выспаться.
Tatiana, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Удобное расположение для путешествия на машине. Есть все необходимые услуги, включая кондиционер, чайник и халаты, просторные номера, парковка непосредственно у входа.
-
Кондиционер дует на кровать. Шум от трамваев.
Егор, был в июле 2018
6.7
оценка
-
Шум от трамваев
Ольга, был в июле 2018
6.7
оценка
+
Парковка у отеля в "кармане". Очень чисто. Есть лифт. Вкусные ужины и завтраки. Есть чайник, вода из кулера в коридоре.
-
Отель находится в центральном районе города, но на улице с трамвайным движением, грохочет до 23 часов. Лучше брать номер во двор, но там может гулять молодёжь... Наш люкс был под раскаленной крышей, немного спасал кондиционер, за ночь опять нагрелось... Душновато в ванной. Поздно начинают завтраки: с 7.30.
Oxana, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Персонал приветливый, завтрак вкусный. Чисто, до центра не очень далеко. Есть закрытая открытая парковка
-
Трамвай под окнами. Отсутствие входа в отель с парковки
E, был в июле 2018
2.9
оценка
+
Ужасный отель, никогда не остановлюсь больше злесь
Олег, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Отель на высоком уровне. Единственное не прочуствовал-Завтрак (ранний отъезд). Выдали ланч-бокс.
-
Шум проходящего трамвая слышен!
Margarita, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
В номере было все, что могло понадобиться для нашей ночевки, даже фумигатор и сетка на окне! Номер просторный, светлый, чистый. Порадовал чайник и кулер в коридоре. Мы приехали без зонтов, не ожидали перемены погоды, очень выручили зонты, предоставляемые гостиницей. Не могу оценить завтрак и питание, так как приехали поздно, уехали рано.
-
Не придумаю, к чему придраться.
Надежда, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Удобное расположение( на машине, конечно).Удобный номер, кровати, хорошая современная мебель. Кулер на этаже -очень нужная вещь. Тихо в номере(окна номера выходили во двор, если- на дорогу- будете подпрыгивать вместе с проходящими троллейбусами!). Отдельное спасибо за зонтики на ресепшен: очень помогли, т.к. при заселении шел сильный дождь. Очень доброжелательный персонал. Приезжали с собакой. У отеля есть где прогуляться, персонал очень доброжелательно отнесся к нашей "малышке". Сначала побаивались( собачка не маленькая), потом с удовольствием общались, гладили, разговаривали с ней. )) А вообще -все отлично : если еще приедем, с удовольствием здесь остановимся опять)
-
Оригинальная работа ресторана: когда собиралась в поездку, накануне звонила в отель и конкретно спрашивала о времени работы ресторана ( т.к. приезжали поздно, хотелось успеть поужинать): заверили, что работает до 23.00час. Приехали в 22.00час, нам сказали, что ресторан уже закрылся. На мой вопрос почему, сказали, что вот сегодня он работал до 22 час. Вывеска у входа в отель клятвенно обещала, что ресторан работает до часу ночи. Подошла к работнику ресторана, хотела заказать ужин около 21-22час. Мне поведали, что ресторан будет работать "часов до 20-21: вот накормлю группу туристов и закрою"). А так блюда в ресторане вкусные, выбор большой. Выбор блюд на завтраках скудный, но голодными не уйдете: чай-кофе есть, яичница, и.. все ОК) Интересный момент: в номере- 2 набора зубных щеток и пасты, 2 набора бритв, 2 шампуня, 2 пары одноразовых тапочек, но...ОДИН банный халат!))). Нам не принципиально(муж халатом не пользуется), но позабавило). Очень приятно найти на столе фумигатор с 2-мя ячейками таблеток, но ...одна ячейка- пустая,без таблетки-опять посмеялись))))). И мелочь, но неудобно: в душевой кабинке не хватает полочки: некуда положить шампунь. Да, хотелось бы , чтобы мусорное ведерко в ванной было с крышкой( неэстетичны отходы производства, выглядывающие из ведра). И также не хватало контейнера для мусора в самом номере. Из независящих от персонала нюансов: в номере можно спать только с кондеем при закрытых окнах: чайки ОРРУТ!!)