Отель

Смоленскотель

адрес
214000, Улица Ленина, 2/1
Количество номеров: 133
8.0
Рейтинг
Booking.com
Удобства 7,4
Чистота 8,1
Комфорт 7,3
Соотношение цена/качество 7,3
Расположение 9,6
Всего 8,0
Бесплатный Wi-Fi 7,9
180
Отзывы
с Booking.com
от 2 750 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Отель «Смоленскотель» расположен в историческом центре Смоленска, прямо на главной площади Ленина. К услугам гостей элегантные номера и бесплатный Wi-Fi. Все номера оформлены в классическом стиле и оснащены телевизором и холодильником, а в большинстве из них установлен кондиционер. В ванной комнате предоставляются тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В ресторане отеля подают различные блюда русской и европейской кухни, а в баре можно заказать напитки. В экскурсионном бюро отеля можно заказать различные экскурсии. На территории отеля можно приобрести билеты и сувениры. Кроме того, в распоряжении гостей соляная комната, 2 конференц-зала и банкетный зал. Отель «Смоленскотель» находится в 1 км от Успенского собора и всего в 600 м от главной достопримечательности города — Смоленской крепости. Лопатинский сад и сад Блонье находятся в 5 минутах ходьбы. Центральный железнодорожный вокзал Смоленска находится в 2,5 км от отеля, а автобусный вокзал - в 15 минутах езды.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
ЖД вокзал Смоленска   Смоленскотель от 1 000 p. показать

Особые условия

Администрация объекта размещения свяжется с вами напрямую относительно предоплаты вашего бронирования. Предоплата должна быть внесена в течение 5 дней с момента оформления бронирования. Администрация объекта размещения оставляет за собой право отменить бронирование в случае, если предоплата не будет перечислена.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Смоленскотель укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Парковка на территории
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Упакованные ланчи
  • Снэк-бар
  • Специальные диетические меню (по запросу)

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Фитнес-центр

Транспорт

  • Уличная парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Экскурсионное бюро
  • Услуги по продаже билетов
  • Камера хранения багажа
  • Услуги консьержа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Запирающиеся шкафчики

Зоны общественного пользования

  • Церковь/Храм

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Чистка обуви
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Факс/Ксерокопирование $

Магазины

  • Парикмахерская/Салон красоты

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • V.I.P. Услуги
  • Люкс для новобрачных
  • Лифт
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер

Типы номеров

Кол-во человек
1
Площадь номера
14м2

Стандартный одноместный номер

от 2 600 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
15м2

Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
2
Площадь номера
14м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью

Кол-во человек
2
Площадь номера
31м2

Люкс

Кол-во человек
2
Площадь номера
26м2

Номер-студио (для 2 взрослых)

Кол-во человек
2
Площадь номера
32м2

Люкс

Кол-во человек
2
Площадь номера
33м2

Номер-студио

Кол-во человек
2
Площадь номера
42м2

Апартаменты

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Olga, был в марте 2020
7.0
отлично
+
Хорошие завтраки. Месторасположение очень удачное.
-
Платна парковка для гостей отеля. Одеяло очень маленькое. Очень сложно под ним уместиться вдвоём. Пришлось просить второе одеяло.
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за отзыв и оценку
Dmitrii, был в марте 2020
8.0
превосходно
+
Хорошее расположение отеля. Все достопримечательности в пешеходной доступности.
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за отзыв и оценку
Alexandr, был в марте 2020
5.0
оценка
+
Ничего
-
Снаружи, с холле лоск и 3 звезды, а внутри... Совок, шумоизоляция, скрип паркета, неудобные душевые, отсутствие заявленных услуг, даже тапочек нет. Приезжал в командировку на 1 сутки. Выбирал по принципу цена - качество, цена, как в нормальном сетевом отеле, качество, как в старом добром СССР... Ощущение, что владельцы просто ностальгируют по тем временам. А бар, это вообще нечто, нет ничего кроме пива а, и закрывается в 21... Завтрак оценить не смог, выезжал в 7 утра, пардон, завтрак ещё не готов. Не советую!!!
Наталья, был в марте 2020
7.5
отлично
+
Понравилась гостиница. Единственное что напрягло-закрытая дверь ночью. Нельзя без угрызений совести выйти погулять в час ночи, если припрет:)
Святослав, был в марте 2020
7.0
отлично
+
Хороший Wi-Fi и удобное расположение. Рядом с отелем находится прекрасный парк. На завтрак выбор не велик, но в этом и плюс, качество и вкус завтрака - хорошее.
-
Обслуживание номера и комплектация стандартными вещами была не полностью, исправлены ошибки только после уточнения у администратора.
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за Ваш отзыв и оценку
Татьяна, был в марте 2020
10.0
превосходно
-
Выходные прошли супер. Отель в самом центре. Все главное рядом.
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за отзыв и оценку
Aleksey, был в марте 2020
8.0
превосходно
+
Отличное месторасположение. Хороший паркинг. Отличный завтрак
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за отзыв и оценку
Olesya, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Расположение отеля. До театра рукой подать))
-
Не было такого, что не понравилось
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за отзыв и оценку
Кб, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Месторасположение прекрасное - самый центр города Завтраки вкусные Персонал отеля внимательный. Прибыли поздно вечером, заселились быстро. До 9 вечера разрешили не освобждать номера, несмотря на то, что оплата была за 1 сутки. Персонал отеля пошел нам на встречу. Спасибо.
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за отзыв и оценку.
Аноним, был в марте 2020
8.0
превосходно
+
Всё
-
В душевой на стенке (где душ) грибок. Черный хлопьеобразный налет по швам между плиток.
 
Ответ Смоленскотель
Исправимся, спасибо за отзыв и оценку
Максим, был в феврале 2020
8.3
превосходно
+
Хорошее расположение, наличие охраняемого паркинга (платный). Очень хороший, подготовленный персонал, из за персонала отдельный плюс. Внешний вид отеля. Удобная кровать. Отличное помещение кафе где проходит завтрак.
-
Отель нуждается в реконструкции (номера) сам по себе добротный но уже устарел. Не очень большой выбор блюд на завтрак.
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за Ваш отзыв. Мы учтём Ваши пожелания.
Maria, был в феврале 2020
5.0
оценка
+
Местоположение, завтрак
-
Плохая звукоизоляция, очень высокая ванна.
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за отзыв и оценку
Nikita, был в феврале 2020
6.7
оценка
+
Месторасположение бомба! Все рядом, как достопримечательности и хорошие заведения. Завтрак хороший.
-
Из плюсов отеля - это лобби и лифтовая площадка. Номер не очень, в номере было холодно. Сантехника ужас. Был в гостинице два дня, так и отважился сходить в душ, т.к. из душевой вода шла из 7 ми отверстий и в разные стороны. Поймать воду в положении тепло, я так и не смог, вода была или студеная или кипяток. И ещё , как оказалось пульт от кондиционера зачем-то прячут. Если в номере не нашли, то нужно идти на ресепшн и узнавать.
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за отзыв и оценку. Ко все Вашим замечаниям мы прислушаемся.
Gennady, был в феврале 2020
8.0
превосходно
+
Чистый номер в белом цвете. Удобная кровать.
-
Нет одноразовых тапочек и умывальных принадлежностей.
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо, исправимся.
Sergey, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
Давно собирался пожить в этом отеле, уж больно интересное здание и расположение. Место и правда отличное, завтрак приличный, номер чистый.
-
Это бывшая гостиница для партийных работников среднего и высшего звена. Складывается ощущение, что персонал остался с тех самых пор. Он достаточно возрастной и явно не рад простым смертным. Паркет в номерах не меняли со времен развитого социализма, он уютно поскрипывает. Санузел тоже заставляет вспомнить хрущевки. Из ресторана пахнет столовой. Стены тонкие, слышно, как храпит сосед. Посоветовать можно только ностальгирующим по CCCР.
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за оценку и отзыв. Мы проводим модернизацию номерного фонда. В товых номера мы уже выполняем и шумоизоляцию и выбрасываем весь старый паркет, чтобы номер был чистым и свежим. Надеемся увидеть Вас вновь в нашей гостинице.
Maksim, был в январе 2020
5.8
оценка
+
Видимо в некоторых местах простые правила бизнеса не действуют. Владельцы данного отеля считают, что цена 3400 за номер стандарт в интерьерах 80-х с мебелью из дсп, жуткой сантехникой и завтраками с испорченными продуктами -норма. Скажу вам - нет. Красная цена номеру в данном отеле - не выше 1500 рублей. Подробнее - в номере потрепанная мебель из дсп, гудящий холодильник, обшарпанные стены, розетки, к которым можно подобраться отодвинув мебель. В ванной - один комплект полотенец, один комплект одноразовых шампуней на двоих. В номере есть зачем-то набор чайной посуды, но нет ни чая ни чайника. Бутылочку воды поставить тоже пожалели. На этажах - дежурные по этажу за тумбой дневального)) На завтрак - сосиски с душком. Парковка во дворе отеля - 140 рублей в грязной жиже. Короче - ни в коем случае не селитесь здесь без крайней необходимости.
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за оставленный отзыв. Ваши отзывы делают нас лучше.
Alexander, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Главное достоинство отеля - его месторасположение: самый центр города - как говорится: центрее не бывает. Все находится в трех-пяти минутах пешком: и городское руководство, и лучшие рестораны, и основные музеи города и городской театр. Большая и удобная круглосуточная охраняемая паркова. Вежливый и доброжелательный персонал. Сытный и вкусный завтрак.
-
Отель - еще советских времен. Номера прошли реновацию и претензий нет, но налет прежних десятилетий уже не изжить никогда. Будете жить в обновленных советских интерьерах. Это не всем по духу.
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за отзыв и оценку
Виталий, был в январе 2020
5.0
оценка
+
Приветливый и готовый помочь персонал, оперативно реагирующий на любой запрос и пожелания.
-
-Платная парковка при стоимости номера дороже трех тысяч абсолютно неприемлема. Если земля находится в муниципальной собственности договаривайтесь о квоте и арендуйте за свой счет. -Ванная комната убрана плохо. -Совершенно ужасный завтрак. Правда, я абсолютно не привередлив в этом отношении и мне достаточно, чтобы на завтрак был вменяемый (я не пишу вкусный) кофе и тосты с сыром. Но ждал меня шведский стол из, давайте будем честными, самых дешевых продуктов из ближайшего магазина и абсолютно ужасный кофе, хуже которого я не пил боюсь что никогда. Видимо такая картина в целом связана с отсутствием в городе крупных сетевых отелей и, следовательно, конкуренции. Поэтому на этим "мелкие" недочёты глаза принято закрывать.
Svetlana, был в январе 2020
5.0
оценка
+
Расположен в самом центре города, драматический театр, сад совсем рядом.
-
Неудобный матрас. Завтрак ужасный, который проходит под пристальным наблюдением сотрудников отеля. Несмотря на заявленные услуги по предоставлению офисной техники, администратор отказалась распечатать электронные билеты.
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за отзыв. Просим прощение за работу администратора и в этой ситуации мы разберёмся обязательно. Мы предоставляем компьютер.
Светлана, был в январе 2020
7.0
отлично
+
Завтрак. Расположение гостиницы. В целом приятный номер.
-
Платная парковка. В двухместном номере с двумя кроватями разваливались кровати. Звукоизоляция номера
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за оценку и отзыв. Кровати доводим до ума.
Natalia, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Все остальное отлично
-
Не очень приятный запах в туалете
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за оценку и отзыв. Разберёмся с запахом.
0leg, был в январе 2020
4.2
оценка
+
Ничего
-
Если вы хотите вернуться в девяностые-вам прямо в этот отель!!! Хотя отелем эту разруху назвать нельзя. Персонал тот же из девяностых!! Похоже что все худшие кадры собрали именно сюда!!! Утром три раза ломились в номер уборщицы, пока я не гаркнул, что номер занят!!! В туалете не было туалетной бумаги!!! Вообще!!! Она не закончилась, а ее просто не было!!! В номере только телевизор и кровать, ни воды, ни микроволновки, ни тапочек, ни зубного набора!!! Номера убогие с «бабушкиным паркетом» на полу. Цена за этот хостел завышена раз в пять. Такого отстоя я не видел уже лет двадцать. По всем категориям ставлю 1, кроме расположения.
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за отзыв и оценку
Стас, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Шикарное место, мы уже не первый раз в отеле. Вечером гуляем вокруг площади, делаем покупки , заходим в кафеюшки. Все уютно и целесообразно. Слов сразу не подберу., чтобы описать свои впечатления о центре города. Особенно в преддверии Нового года.
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за отзыв и оценку
Светлана, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Отличное расположение, неплохие номера
Владислав, был в январе 2020
6.0
оценка
-
Ну это не Люкс ???? скорее двухкомнатный стандарт!
Kermci, был в декабре 2019
2.0
оценка
+
Кофе и овсяная каша на завтраке были вполне себе нормальные. Также я ела сосиску (не очень) и макароны (нормально).
-
Мне не понравилось, что девушка на ресепшн поселила меня в номер с температурой такой, что я два часа работала за столом в пуховике, батареи были холодные и из обоих окон дуло, номер 432. И все бы ничего - я но когда я сообщила ей о том что в номере холодно и попросила одеял и обогреватель (на одеяла она согласилась а в обогревателе отказала), она сказала что на самом деле в номере тепло, а когда я стала предлагать ей сходить и проверить - сказала что в городе авария на теплоснабжении и во всех домах города холодно. Вот такую наглость - сомневаться в моих словах не проверив комнату и далее лгать про аварию - я уже перенести не смогла. В этот момент она сообщила что мне дадут одеяло, но я уже не была согласна на это. Я попросила переселить меня в теплый номер - на что она сказала, что мне дадут одеяло и что это то что я попросила. В итоге вдвоем с горничной 4 этажа мы нашли целых два теплых номера на этаже с абсолютно горячими батареями - в один из них я благополучно и переехала. Администратору хочу сказать - Елена, не врите пожалуйста больше.
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за оставленный отзыв. Мы проведём работу с персоналом и устраним проблему с не работающими радиаторами.
Olga, был в декабре 2019
8.0
превосходно
+
Расположение, питание отличное.
-
Поскольку у нас были с собой продукты, пришлось включить холодильник. Но это был не холодильник, это был минитрактор, который рычал с такой силой, что я просыпалась от этого звука ночью. За три дня нашего нахождения в отеле ни разу не выбросили мусор из корзины, которая стояла в комнате, при том что в туалетной комнате убирались каждый день. Как такое могло быть? Не понятно. Наверное, у них две горничные, одна убирается в комнате, а другая - в туалете. Это объяснило бы такую выборочную уборку.
Gennady, был в декабре 2019
6.0
оценка
+
расположение в самом центре. все достопримечательности в шаговой доступности. отель «добро пожаловать в ссср». даже была дежурная на этаже. для трех звезд - достойно
-
завтрак неплохой, но напиток с названием кофе пить невозможно. в номере нет иного освещения, кроме люстры. в ванной нет сливной заглушки. ничего душ- тоже хорошо, только зачем тогда ванна?
Dmitry, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Понравился завтрак.Месторасположение.Персонал. Был в этом отеле второй раз
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за оценку и отзыв
Dmitry, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Хороший завтрак.Отзывчивый персонал.Отличное местоположение
-
В целом старый номерной фонд
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за отзыв и оценку. Ремонт номерного фонда мы производим на 3 этаже
Alexander, был в ноябре 2019
5.0
оценка
+
Великолепное расположение, отличный завтрак, в номерах и в целом в отеле могло бы быть комфортнее, но ведь я ездил по работе, поэтому большую часть времени проводил вне отеля. Не хватало бара, где мог бы вечером выпить чаю или чего - то там. Ощущение застывшего " совка "
-
В номере был пустой холодильник, чтобы выпить воды, приходилось одеваться ночью и шлепать через длиннющий коридор к кулеру. На следующий день стал умнее и сделал запас.
Ludmila, был в ноябре 2019
7.0
отлично
+
Отличное расположение, очень удобные матрасы, две подушки, три полотенца на человека, гель для душа, мыло, шампунь и шапочка для душа. В номере были чашки и стаканы. На этаже кулер с горячей и холодной питьевой водой. Одноразовые тапочки. Спали с открытым окном, было не шумно. Хороший и разнообразный завтрак - две каши, творог, творожная запеканка, блинчики, омлет, мясная и сырная нарезки.
-
Для "переночевать" нормально, дольше в номере оставаться не хотелось - номерам (у нас на компанию было 4 номера) уже очень явно нужен косметический ремонт и новая мебель. В номере был холодильник, но работал он так шумно, что его пришлось выключить. И тем, кто привык к чашке кофе по утрам - не в этот отель. Здесь кофе заваривают в титане, и он ну очень невкусный.
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за оценку и отзыв
Nina, был в ноябре 2019
7.0
отлично
+
Завтрак на 4 балла по 5-ти бальной шкале. Недостатки -нет тостера. Из еды все есть. Месторасположение отеля отличное. Если приедем в Смоленск, то только в ваш отель.
-
Можно в номере повесить ночники.
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за оценку и отзыв. Тостер будет)))
Oleg, был в ноябре 2019
8.8
превосходно
+
Персонал, расположение, завтрак, наличие автостоянки.
-
Было душно, жарко
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за отзыв и оценку. У нас центральное отопление, температуру регулировать не можем.
Наталья, был в ноябре 2019
8.3
превосходно
+
Завтрак и расположение главный плюсы этого отеля.
-
Я брала бюджетный вариант проживания, т.к. только одна ночь, но такого маленького номера не ожидала.
Elena, был в октябре 2019
7.9
отлично
+
Расположение отеля
-
Номера требуют ремонта
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за оценку и отзыв. Мы делаем ремонт на 3 этаже
Natali7189, был в октябре 2019
8.8
превосходно
+
Вкусный завтрак, хорошее расположение.
-
Очень шумно. Слышно каждый шаг в коридоре.
 
Ответ Смоленскотель
Спасибо за отзыв и оценку. Мы выполняем ремонт номерного фонда. Сейчас приводим в порядок номера 3 этажа и не забудем про коридор.
Дарья, был в октябре 2019
7.1
отлично
+
Вежливый персонал, чисто, удобное расположение в центре, завтрак включён
-
1. Ужасно неудобная кровать. Я чувствовала каждую пружину. Подушки не лучше: через полчаса она превращалась в камень, как бы я ее ни взбивала. 2. Плохая шумоизоляция. Мне не повезло эти на одном этаже со спортсменами-подростками, которые орали в холле на этаже, а я все слышала до единого слова, находясь в закрытом номере. 3. Ванная установлена очень высоко. Даже мне, молодой женщине с хорошей физ. подготовкой было нелегко задирать ноги так, чтобы туда влезть. А если бы на моем месте была бабуля? 4. Завтрак так себе. Можно пожевать, чтобы не умереть от голода, но вкусным его не назовёшь. Особенно ужасен кофе. 5. Дверь закрывается на ключик. В 21 веке уважающий себя отель должен устанавливать электронные ключи, а не замочки, которые с легкостью вскрываются шпилькой.
Irina, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Понравились завтраки и обеды,всё красиво оформлено и ооочень вкусно.Чистота и порядок в номере и в отеле в целом.Персонал приветливый.
-
Халатика не хватало,а в остальном норм.
Аноним, был в октябре 2019
7.0
отлично
+
Персонал
-
Мебель
Галина, был в сентябре 2019
6.2
оценка
+
Завтраки. Репродукции Рериха.
-
Нам пришлось поменять 3 номера . Один был прокурен и не было кондиционера, а отопление еще не включили. Зато было 2 вентилятора. В другом не работал кондиционер. Пальто было страшно снять. В 3 работал кондиционер, но не работал телевизор. В душевой вода переливвлась через ступеньку, и на полу образовывалась лужа.. На кровати вместо покрывал шерстяные одеяла. Сухой поек на день отъезда приготовить забыли.
Мария, был в сентябре 2019
7.9
отлично
+
Чисто. Вкусная еда на завтрак. Вежливый персонал, просторный холл.
-
Шторка в душе промокла, лучше заменить её на полиэтилен и сделать короче. Обстановка старенькая. Нет ламп около кроватей и розеток.
Evgeniia, был в сентябре 2019
7.9
отлично
+
В целом остались положительные впечатления: вкусный завтрак, комфортная кровать, есть всякие шампуни, кулер на этаже. Вежливый персонал.
-
Были перебои с водой. Не нашли в комнате чай и чайник, были только кружки. Для освещения коридора и ванной один общий выключатель.
Elena, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Теплый, уютный номер, в холодный осенний день - это было то , что нужно! Кровать с двумя удобными подушками, теплым одеялом и классным постельным бельем. Очень внимательный и заботливый персонал. А на утро - вкусный завтрак! Это было прекрасное минипутешествие в старинный русский город Смоленск! Надеюсь вернуться.
Iuliia, был в сентябре 2019
7.5
отлично
+
Сделан ремонт свежий, мебель из ИКЕА, но постельные принадлежности явно не новые - подушки не очень удобные. Еще минус - нет шкафа - открытые полки-вешалки...
-
Входная дверь с доисторическим замком - давно пора на магниты поменять!
Stanislav, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Гостиница расположена в центре рядом с основными достопримечательностями. Внутри чисто и уютно. Достаточно большой выбор блюд на завтрак.
-
Очень шумный кондиционер. Гостиница городская, поэтому при открытом окне идет шум с улицы. Дилемма: какой шум слушать.
Аноним, был в августе 2019
7.1
отлично
+
2 комнаты, неплохой завтрак, много полотенец, халаты, предоставили поздний выезд без доплаты.
-
Отсутствие кондиционера, был только напольный вентилятор. Запах столовой по утрам. Отсутствие телевизора в спальне, только в гостиной. Обычная ванна. В люксе хотелось бы видеть джакузи.
Alexandra, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Лучшее месторасположение в Смоленске. У театра, парка, кафе. Прекрасный заезд на парковку. Завтрак шведский стол.
-
Можно поставить новый холодильник.
Natalia, был в августе 2019
6.7
оценка
+
На 3 звезды - завтрак терпимый с натяжкой. Оладьи сырые, овсяная каша с комками.
-
Понятно , что нет кондиционеров в 3-х звездах( ? ). Но почему нет противомоскитных сеток на окнах . Всю ночь боролись с комарами. В итоге - все покусаны. Выспались , понятно, хорошо.
Aleksandr, был в августе 2019
7.1
отлично
+
Место расположения чрезвычайно удачно. В отеле есть информация о городе. Персонал (за исключением одного человека) всегда готов помочь в решении возникших проблем. Завтраки разнообразны и качественны. Удобная стоянка для автомобилей. Рядом всё необходимое - кафе, рестораны, магазины продуктов...
-
Оборудование номеров: практически отсутствует шкаф для одежды, трех вешалок не всегда и не всем хватает... А как быть в холодное время года? В номере есть чайная посуда, но нет чайника. На окне нет москитной сетки.... Анонсировано (по документам) наличие телефона, но его нет...
Evgeny, был в августе 2019
6.7
оценка
+
Великолепное расположение гостиницы (исторический центр города, сопоставимые по удобству расположения гостиницы в Смоленске единичны), хороший завтрак (красивый, просторный зал, "шведский стол", продукты свежие, качественные, разнообразный выбор. Единственный минус на завтраке, это ужасный кофе, по моему растворимый, из большой ёмкости). В номере было тихо. Матрас мне показался удобным.
-
Гостинице требуется коренная реконструкция (не просто ремонт), тогда конкурентов у неё практически не будет. А сейчас: номер обшарпанный, сантехника дешёвая, оформление номера убогое, уборка посредственная и т. д. Останавливаться в гостинице можно понимая, что из-за её хорошего расположения поступаешься привычным уровнем качества.
Ольга, был в августе 2019
6.2
оценка
+
Расположение
-
Номер
Mikhail, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
В номерах чисто и уютно. Душ, сантехника - всё исправно работает. Хороший и добрый отель! Останавливался неоднократно. Буду рекомендовать. Отдельное спасибо администрации, что учли пожелания при бронировании!
-
Немного скрипят половицы паркета: переживаешь, что слышно другим.
Yulia, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Удобное расположение отеля в центре города
-
Платная парковка для проживающих в отеле. Завтрак до 09.30 даже в выходные.
Dmitrii_sturm, был в августе 2019
7.1
отлично
+
Расположение, закрытая парковка на территории, чистота, завтрак.
-
Кондей не работает, устаревший формат 2000х годов.
Nadezhda, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Прекрасное расположение, хороший завтрак ( "шведский стол", довольно разнообразный выбор блюд), доброжелательный персонал. В номере есть все необходимое, хорошее постельное бельё.
-
Номер требует ремонта ( 4 этаж), неудобный матрас.
Moscownadie, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Расположение отеля замечательное: до ближайших достопримечательностей 3-7мин. Отель в советском стиле, номера не очень большие, но всё есть, чисто. Персонал внимательный и отзывчивый. Халаты, полотенца, тапочки, вода с газом и без, др. мелочи.
-
Из минусов: в номерах, выходящих на улицу, очень шумно ночью с открытыми окнами: рядом парк, люди гуляют до утра, ездит техника (у нас был 4 этаж).
Natalya, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Отличное расположение, в шаговой доступности парки, музеи, питание. Тихо. Номер стандарт, светлый, минималистичный. Завтрак без изысков, но разнообразный. Проживанием остались довольны.
-
Отсутствие бесплатной парковки.
Elena, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Расположение в самом центре города. Выдержан строгий стиль СССР в хорошем смысле этого слова. Отель похож на дворец. Мраморное убранство вестибюля, картинная галерея по стенам длинных коридоров, доброжелательная и элегантная дежурная по этажу. Шведский стол. Очень добротная и в хорошем состоянии мебель. Белые скатерти.
Alla, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Номер люкс соответствует полулюксу, завтраки были неплохими, но круассаны не очень свежими.
-
Завтрак должен быть всегда свежим( обе каши 04.08.19г. были кислыми, оладьи со вкусом масла, круассаны должеы быть пышными!), а люкс номер соответствовать люксу хотя бы по обстановке и размерам..
Виктор, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Парк Балонье рядом с отелем
Igor, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Близко к центру. Номера небольшие., но чистые. Есть все необходимое. Холодильник, но маленький.
-
Завтрак скудный. Платная парковка.
Ekaterina, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Удивительный город . Великая и удивительная история. Бережное отношение к памяти и памятникам. Город мог бы стать вторым после Петербурга как туристический центр. Но..туристов кажется нет. Рекламная компания в Москве и др? Эктуризм по райцентрам? Очень ведь много всего!
-
Не развит общественный транспорт. Неудобные маршрутки.
Anatoly, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
останавливался на одну ночь, номер 328. номер после ремонта. комната большая, освещение удачное, прикроватная лампа, и верхнее. 2 окна. холодильник. плоский тв. сантехника рабочая, горячая вода сразу. завтрак на любителя каши, творог. запеканка, пышки и тд. для мужского населения сосиски (не самые дешевые), нарезки, питца (понравилось тесто хрустит ;)), овощи . голодным не уйдешь, но на кусок мяса не рассчитывай :). расположение блеск - самый центр. недалеко на ул.Ленина кафе "Самовар" - нормальное кафе.
-
нет такого
Tatiana, был в июле 2019
5.0
оценка
+
Отель старый, эпоха советские времена. Расположение замечательное, все близко. И есть не дорогая стоянка для авто.
-
Сделан ремонт входа и ресепшен, но в номерах как было при царе горохе, так осталось, но относительно чисто.
Yurii, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Хороший отель - чисто, уютно, комфортабельно., хороший завтрак . отличное местоположение
-
Отсутствует фен в номере
Сергей, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Месторасположение, все достопримечательности рядом.Парковка на территории отеля.Завтраки разнообразные и сытные, есть возможность по обедать, а также выпить кофе или чай в баре.Номер отремонтирован.
-
Чтобы бар работал по выходным.
Андрей, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Место расположение и тишина.
Skdn, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Отличный завтрак и обед. Удачное месторасположение.
-
Нестабильный Wi Fi .
Andrei, был в июле 2019
5.8
оценка
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Olga, был в июле 2019
6.2
оценка
+
Вкусный завтрак, приветливый персонал
-
Интерьер отеля на этажах и номера совкового типа
Regina, был в июле 2019
5.0
оценка
+
Прекрасное расположение
-
Старые номера с казенной мебелью. Однообразный завтрак с минимальными вариациями, почти нет фруктов-овощей. Очень плохо работает wifi. Мы с коллегами снимали в отеле 7 номеров в течение 8 дней. То есть заплатили отелю порядка 200 тысяч. Таких денег отель явно не стоит. В городе есть более достойные варианты, пусть и чуть дальше от центра. Был крайне неприятный момент: мы сидели с коллегами в холле на этаже и работали за ноутбуками - отвечали на почту, писали отчеты, изредка переговариваясь. В комнате нет письменного стола. Зато в холле на этаже стоят диваны и кресла, которые казалось бы предполагали их использование. Как-то днем - в районе 4-х часов дня - работник отеля в грубой форме попросила "закругляться", так как "начальство против". Было не очень понятно, какое начальство и что конкретно их смущает. Основная претензия заключалась в том, что мы все выглядели молодо и непонятно, чем мы занимались. Более внятных разъяснений получить не удалось. Хамское и неадекватное отношение.
Директор, был в июле 2019
7.9
отлично
+
1. Чистота безукоризненая. 2. Персонал доброжелательный. 3. Расположение отеля в городе идеальное.
-
В отеле **** хотелось бы: 1. чтобы в номере был телефон для связи с персоналом; 2. Ужасная неудобная ванная( сидячая) маленькая и очень глубокая. Пользуясь такой ванной рискуешь свернуть себе шею. И вообще санузел - это прошлый век. 3. Хотелось бы иметь в номере работающий телевизор. К сожалению, не догадалась сделать фото в номере.
Boris112233, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
расположение в историческом центре города. чистота, приятный персонал. скромненько, но за небольшие деньги очень хорошо.
-
недостаточно блюд для выбора на завтрак. можно было добавить каких-нибудь сосисок или колбасы и овощей. в номере не работал телевизор, однако меня сразу переселили в номер лучше без доплаты
Zhanna, был в июле 2019
6.7
оценка
+
Персонал приветливый. Расположение отеля замечательное. Успели за день посетить все места, которые были запланированы.
-
Не работал телевизор. Но это не очень критично, ведь все давно пользуются Wi-Fi. Но и этой услуги мы не получили. Выручил нас крепкий сон. И это было здорово! Мы смогли выспаться, а не тратить время на голубые экраны.
Игорь, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Прекрасное местоположение. Чистота уют и комфорт.
Сергей, был в июне 2019
6.2
оценка
+
отличное расположение и неплохой завтрак
-
номера в видом на улицу не имеют систем кондиционирования и вентиляции, с открытым окном выспаться сложно, шумно.
Алексей, был в июне 2019
6.2
оценка
+
Неплохой завтрак, отличное расположение
-
1. Отель никак не соответствует стоимости. 2. Такой номер был бы актуален, наверное, в середине 90-ых (электронного ключа нет, состояние и сама мебель из советских времен, дизайн интерьера оттуда же. ) 3. Извините за подробности, но слив в унитазе непонятно что вообще смывает.. 4. Щетки и пасты не было, питьевой воды в номере тоже (и это почти за 4000 р!) 5. Находясь на санузеле, можно головой в стену упираться - очень тесно. 6. Лифт еле перемещается, пешком гораздо быстрее.
Vadim, был в июне 2019
7.5
отлично
+
завтрак нормальный, номер чистый, большой
-
парковка платная во дворе отеля - выхода на парковку из отеля нет - надо довольно далеко тащиться с вещами от машины к центральному входу в гостиницу. Парковка платная, не предусмотрено бесплатных мест для инвалидов, хотя размер парковки достаточный. В ресторане при отеле не получилось поужинать - оказывается, он работает только по предварительному заказу.
Dmitriy, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Расположение
-
Нет воды и зубной щетки в номере
Dmitry, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Очень понравился завтрак! В остальном - комната с минимумом удобств.
Maxim, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Центр и рядом стоянка авто
Aleksey, был в июне 2019
7.1
отлично
+
расположение, очень вежливый и учтивый персонал.
-
цена, за такую цену это не та гостиница, напоминает старое режимное предприятие с безумным количеством горничных на этаже, но спасибо за общеэтажный куллер - это явно вытягивает со дна. Стены и пол не знавали ремонта с тех пор как радиоприёмник излучал речь Андропова на собрании ЦК КПСС, после чего домового максимум услаждали маленькими доработками что бы не развалилось. В целом готовищься к такому приключению когда отель перешёл из прошлого в настоящие но цена это уже дикость, за такой прайс должно быть намного лучше, либо уменьшать ценник и это станет цена-качество, либо делать ремонт с перепланировкой номеров.
Руслан, был в мае 2019
5.8
оценка
+
Расположен прямо в центре, рядом, в парке неплохое место, чтобы перекусить. Есть парковка (платная, но приемлимо).
-
Отель устарел и владельцы видимо не особенно переживают насчет обновления. В душевой повсюду темные пятна (ржавчина или плесень - не стал изучать). Стены обшарпаны, полы ужасно скрипят, розеток в номере мало и расположены совершенно неудобно. Питьевой воды в номере нет, мебель старая. Раньше при заезде на 1 сутки вы могли их прожить полностью, поэтому и выбирал этот отель, приехал в 7 вечера и выехал в 7 вечера, в этот раз приехал в 8 вечера, но к 12 дня потребовали освободить номер. Поэтому это был мой последний визит в этот отель.
Sergey, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Отличное местоположение. Просторная парковка.
-
На завтраке мало мест.
Sergey, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Отличное расположение. Приветливый персонал. Хороший завтрак.
-
Парковка за дополнительную плату.
Aleksei, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
отель расположен в самом центре города, рядом парк. номер соответствовал ожиданиям.
-
завтрак (шведский стол) слишком простой.
Ekaterina, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Отличное расположение отеля, замечательный улыбчивый персонал (нам помогли погреть еду для ребенка в микроволновке), вкусные и сытные завтраки. В номере есть холодильник, тапочки, шампуни, мыло, в коридоре стоит кулер.
-
Старая мебель и скрипучий пол в номере.
Вусат, был в мае 2019
6.7
оценка
+
Локация супер!
-
Старые номера . Идиотизм с чайниками,в номерах запрещены и надо выходить в коридор идти до конца и наливать из кулера горячую воду.Как в мотеле ,хотя 3500 р номер
Ivan, был в мае 2019
6.2
оценка
+
Самая обычная гостиница, единственный плюс, это окна на парк Болонье.
-
Обычная гостиница, не понятно, кто дал ей 4 звезды. Если зааезд после 23, то вы останетесь голодным, так как, не в самой гостинице, не в округе, ничего не работает. Завтрак, посредственный, нет соков.
Юрий, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Завтрак отличный. Номер небольшой, но вполне достаточно для одного человека. В номере чисто.
-
Платная парковка.
Ирина, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Приветливый персонал. Отель в самом центре, удобно гулять пешком. Отличная охраняемая парковка при отеле за небольшие деньги. Рядом много мест, где можно поесть и выпить кофе. В целом, тихо.
-
Матрац очень жесткий, подушки очень большие перьевые, неудобные. Простой номер с аскетичной обстановкой (у нас был стандарт). Хорошая слышимость из коридора.
Светлана, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Локация отеля супер! Не плохой завтрак. Наличие кулера на этаже.
Олег, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Хороший завтрак, в приятном зале.
-
Простой отель без изыск.
Dmitry, был в мае 2019
4.2
оценка
+
То, что заселили глубокой ночью.
-
Грязно в номере. Пыль и обертки на полу от предыдущих постояльцев. По сути только постельное белье чистое. В ванной на полу мокрицы. Воспользоваться ванной не решился.
Lyudmila, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Очень растрогали картины русских художников на стенах в коридоре. (Приближение к своему номеру я узнавала по картине Саврасова "Грачи прилетели"). Как это приятно! "Здесь русский дух, здесь Русью пахнет!" (с) (В отличие, скажем, от екатеринбургской гостиницы, приветствующей гостей каким-то чудовищным "модерном"( коллажи из отрезанных голов, обнаженной натуры и... в общем, того, что, возможно, имеет какой-то смысл на художественных выставках, но рядовому гостю отвратительно). Также понравилось, что дверь в номере запирается старым добрым ключом, а не "карточкой"... ибо дедовский ключ не предполагает электронных сбоев, а "прогресс" таковыми, увы, кишит.
-
Завтрак - так себе. По крайней мере, "праздничного" (9 мая!) там не было ничего. Удивило, что в ресторане НЕТ ПОДНОСОВ (!?) . То есть еду приходится носить к столу поштучно, роняя по дороге )). Всю ночь что-то выло, грохотало и урчало под окнами ))). Но это, вероятно, была подготовка к военному параду.
Мария, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Отличное месторасположение! Самый центр! Все достопримечательности в шаговой доступности
-
Не каждый день уборка Платная парковка для помтояльцев
Nikita, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Очень удобное расположение, самый центр города, рядом музеи и хорошие кафе.
-
Не очень понравился завтрак. Во-первых, очень рано заканчивается. Во-вторых, шведскому столу не хватало разнообразия: не было свежих овощей и фруктов. Завтрак не плохой, но хотелось лучшего.
Елена, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный персонал. Чисто . Вкусный завтрак и прекрасный ланч.
-
Мебель и сантехника требует замены.
Alexander, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Расположение и завтрак
-
В певом номере было пыльно, предоставили другой номер - чистый
Николай, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
понравилось все
Сергей, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Самый центр! Парковки у самого отеля нет, но рядом за 140 руб/сутки. Идеальная парковка! Конечно отелю нужно обновление, но иногда и старинным хрустящим паркетом можно насладиться:) уборка адекватная, за свои деньги вышка.
-
Олдскул в Смоленске)
Maksim, был в апреле 2019
6.2
оценка
+
Так себе отель, остановился т.к. все отели где останавливался ранее были заняты. Напоминает советский союз, но жизнь течет дальше и им бы не плохо поменяться, номера старенькие, гладильная доска в каком-то помещении где и туалетная бумага и т.д. Одеяла старые, заправленные в белый пододеяльник, полы все скрипят, напор воды в ванной очень плохой. Отель расположен в самом центре.
-
Очень скудный завтрак, хочешь свежего кофе, заплати, принесут. Хотя уже везде стоят кофе машины, парковка платная, хоть и не дорого, но не солидно как-то. Думаю в этом месте больше не остановлюсь.
Александр, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Вежливое отношения. Близко к центру. Хорошие номера. Удобная кровать.
-
Вид на двор оставляет желать лучшего :). Интернет не очень. Быстрее работал через свою симку.
Nataliia, был в апреле 2019
7.1
отлично
+
Месторасположение Охраняемая парковка Есть шампуни, зубные щетки/пасты, халаты, тапки На этаже кулер Есть столовые приборы, стаканы, чашки, чайник, по пакетику чая, 2 бутылочки воды
-
Могло быть и почище Холодильника в люксе нет На этажах дежурные, прям как 30 лет назад На двуспальной кровати полуторное одеяло Шумно даже с закрытыми окнами Телевизор плохо работает, и в двухкомнатном люксе он только в гостиной, в спальне нету Нет рум-сервиса Нет ресторана
Sergey, был в апреле 2019
7.5
отлично
+
Удобное месторасположение
-
Пол скрипит, рассохшийся паркет
Svetlanka1403, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
отличное месторасположения, удобная парковка, двухкомнатный номер, в номере вся необходимая посуда.
-
Очень плохие завтраки с 8-10. В 9-30 уже ничего нет кроме оладиков. Каждый день одно и то же.
Anton, был в марте 2019
7.5
отлично
+
Всё понравилось, кроме унитаза. С моим ростом тесновато :)
Андрей, был в марте 2019
7.5
отлично
+
Расположение и завтрак понравился. .
-
Шумоизоляция в номерах весьма посредственная
 
Ответ Смоленскотель
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, персонал "Смоленскотеля".
Александр, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Расположение великолепное.
-
На завтраке нет йогурта, кефира, соков, компотов и вообще любых напитков, кроме кипятка и напитка под названием "кофе". Даже пакетиков с чёрным чаем не было на одном из завтраков.
Elena, был в марте 2019
9.6
превосходно
-
Чайник в номере. Увеличить количество и улучшить качество каналов TV.
 
Ответ Смоленскотель
Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, персонал "Смоленскотеля".
Natalia, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Отличное расположение.
-
Плохая шумоизоляция, слышно всё, что происходит в соседнем номере
Liudmila, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Номер студио устроил полностью.
-
Я много путешествую, в том числе, по России. Тут завтрак был худший из всего, что я когда-либо видела. И удивило, что чашку от заказанного кофе попросили принести назад в кафе, а не предложили оставить в номере.
Галина, был в феврале 2019
5.8
оценка
+
Хорошее месторасположение, приветливый персонал
-
Были ужасно холодные номера! Ночью все замерзли
 
Ответ Смоленскотель
Уважаемая Галина, благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель. Мы никогда не отказываем гостю в переселении в другой номер и делаем максимально комфортное пребывание в нашей гостинице. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, персонал "Смоленскотеля".
Ella121212, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Тихий, тёплый номер с видом на парк. Все было безупречно от отзывчивого персонала до месторасположения!
 
Ответ Смоленскотель
Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, персонал "Смоленскотеля".
Сергеймосква78, был в феврале 2019
8.8
превосходно
+
Расположение- центр города. Вид на парк.
-
Прохладно в номере зимой. Вода горячая идёт не стабильно.
Olga, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Нам понравилось абсолютно все !
Елена, был в январе 2019
7.5
отлично
+
Интерьер отеля современный. В номерах поменяли полотенца, хотя остановились только на две ночи, есть мыло, шампунь, гель. В номере тепло и тихо.
-
Номера советского типа с сидячей ванной, нет фена, старый телевизор
Николай, был в январе 2019
5.8
оценка
+
Находится в самом центре. Все рядом.
-
Парковка ужасная. Приехали поздно, паркуешься и к тебе выходит странного вида человек и требует оплаты. Нужно с чемоданами на холоде, в темноте искать деньги. Полный бред! Объясняют, что это не территория отеля. Ну так договоритесь, чтобы можно было за парковку платить на ресепшен! Завтрак рано заканчивается. Почему клиенты на отдыхе в вашем отеле не могут нормально выспаться? Завтрак так себе. Номер был большой, но неуютный и выглядит убого. Прошу прощение, но номер как в плохом советском доме отдыха. За 30 лет интерьер можно было хоть немного поменять. Ну хоть светильники в Икее прикупите что ли! Убил квадрат линолеума под столом на паркете в углу. Зачем? В целом чисто, но запах как в больнице.
Аноним, был в январе 2019
4.2
оценка
+
Расположение
-
В номере холодно, в душе ползают мокрицы
Anatolii, был в январе 2019
7.9
отлично
-
Завтрак был мягко сказать очень скудный, возможно из-за январских праздников, но ведь именно в праздничные дни люди и путешествуют.
Аноним, был в январе 2019
7.1
отлично
+
Местоположение, тепло в номере.
-
Отель старый. Ремонт дешёвый. Завтрак простенький однообразный.
Alexey__k, был в январе 2019
10.0
превосходно
-
Тихо, очень удобная кровать с двумя подушками, кулер, чашечки с тарелками в номере, разнообразный завтрак. Рядом магазины и забегаловки.
Михаил, был в январе 2019
7.1
отлично
+
Шикарное местоположение!
-
в номере было холодно, даже с электрообогревателем( Платная парковка гостиницы к самой гостинице отношения не имеет, платить нужно внимательному гражданину в будке.))
Maria, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Белье чистое, кровать мягкая, подушки большие и 2 шт на каждого:) Есть одноразовые тапки
-
Завтрак можно и повкуснее. Нет ни омлета, ни яичницы:(( Парковку не чистят.
Roman, был в январе 2019
6.7
оценка
+
расположение - просто супер !
-
Старый жилой фонд, типичная советская гостиница. Ремонт с обновлением весьма желателен
Ирина, был в январе 2019
8.0
превосходно
+
Отличное расположение в центре города, в пешей доступности главные достопримечательности, бары-рестораны, каток. Номер брали люкс - 2 комнаты, чайник, холодильник, 3 чашки, бокалы, несколько пакетов с чаем. Кулер на этаже. Мы уходили гулять утром и возвращались уже вечером, поэтому нам в целом всё понравилось. Конечно, отель не новый, "советский", до 4 звезд не дотягивает, хотя для данной поездки это не требовалось.
-
Мусорное ведро только в ванной комнате и очень маленькое. Завтраки очень грустные, наверное, сейчас (январь) не сезон и повара отдыхают, т.к. выбор очень скромный. Яйца сварили до серого цвета так, что есть было невозможно. Даже каша была одна и та уже холодная. Ну и кофе никакой. Их спасло то, что рядом в парке есть кафе (и не одно), работает с 10 утра, с блинами, пончиками, супами, глинтвейном и проч.
Inna, был в январе 2019
7.1
отлично
+
Шикарное расположение отеля! в самом центре города, окна с видом на парк Блоньи! Бесплатно в номере были 2 бутылки воды (05л) с газом и без, на этаже кулер с горячей и холодной водой. Новая мебель, удобное расположение розеток. Завтрак не представляет собой ничего особенного, но без излишеств, есть каша, нарезки, хлеб, омлет, хорошо поесть перед экскурсионным днем можно.
-
Затерная сантехника, старинное корыто в ванной комнате. Чисто, без ржавых разводов, но надо менять в прихожей шкаф, очень не удобно зимой: шапку, шарф, варежки сложить не куда. На завтрак можно добавить фрукты, хотя бы яблоки.
Александр, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Качественный отель в самом центре города. Очень удобно расположен. Чисто и уютно. Хороший завтрак.
-
На завтраке не хватает свободных столов, персонал не успевает убирать.
Marina, был в январе 2019
7.5
отлично
+
Прекрасное расположение. Самый центр. Такси до вокзала 110 руб. Рядом супермаркет, прекрасная пироговая "Самовар". Исторический музей и Картинная галерея в 3-х минутах ходьбы. Приличный по российским меркам завтрак.Вместо номера с одной кроватью нам предложили номер с кроватью и диваном. В холле был кулер с холодной и горячей водой. Разрешили ранний заезд и поздний выезд за полцены.
-
Фантастическая слышимость всего, что происходит в коридоре. В ванной тек кран, очень высокие борта в ванной. Нет фена. Мог бы быть чайник.
Елена, был в январе 2019
6.2
оценка
+
Номер маленький, но зато в центре города
-
Очень неудобная малюсенькая сидячая ванна с высоченным бортом, поэтому пользоваться проблематично ей ( закинуть ногу в малюсеньком помещении, не задев раковины)
Елена, был в январе 2019
7.5
отлично
+
Место распадения отеля
-
Совсем старое здание
Avis-avis, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Все вполне прилично
Andrey, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Во-первых, очень хорошее расположение отеля. Во-вторых, пожалуй, все, что можно было сделать из "советской" гостиницы" - сделано: современно и удобно! В-третьих, персонал практически не заметен, но отлично выполняет свою работу...
-
1) Во время завтрака (неплохой "шведский стол") заметна некоторая суета. 2) Неплохо бы иметь хотя бы "барную стойку". 2) Навигатор "по-адресу" приводит в другое место. ???
Alexej010, был в январе 2019
8.3
превосходно
+
Месторасположение, персонал
-
Завтрак и отсутствие собственной Парковки
Lev, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Нет повода для критики
-
Изменить время завтрака, до 10.30. Добавить в меню сосиски, сардельки
Elena, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Великолепное украшение лобби отеля к Новому году: тут и елка с подаркаии и светящиеся олени и венки повсюду.На каждом этаже и в ресторане также красивые елки. Замечательный узор на стульях ресторана, натянут шелк с диковенными птицами.
-
Очень маленькая ванная комната.
Alexey, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Понравилось расположение! Центр города, все достопримечательности вокруг! Стоянка большая, свободная, всего за 140 руб/сутки. Снаружи отель выглядит намного лучше, чем внутри. Почувствовал себя вернувшимся в СССР :) Это не разочарование, просто давно не погружался в атмосферу паркетного скрипучего пола и советских шкафов) Может это фишка данного отеля! ????
-
Все ОК!
Yana, был в январе 2019
5.0
оценка
+
Расположение и отзывчивые девушки на ресепшн
-
Очень старая советская гостиница. Все старое, пахнет коврами и затхлостью, как в старых пансионатах. Рассохшийся паркет, мокрицы в душе, кондиционер есть, но пульта от него нет. Фото на букинге лучше оригинала. Это все имеет место быть, но не за такие деньги.
Аноним, был в декабре 2018
6.7
оценка
+
Отель расположен в самом центре.
-
1. стандартный одноместный номер очень маленький, обшарпанный, но сантехника современная, запах затхлый в номере. 2. В коридоре старый паркет, который скрипт когда по нему ходят. 3. Нет фена. Надо просить у консьержки на этаже 4. Завтрак шведский стол бедный
Артур, был в декабре 2018
7.1
отлично
+
Хорошое месторасположение, удобная локация, бары, рестораны, аптеки - все рядом.
-
Гостиница требует ремонта, речь о номерах. Старые затхлые шкафы, в которые невозможно повесить рубашки и костюм, запах потом не выветрить. На некоторых каналах слабый прием антенны, постоянно зависает и пропадает картинка. Старые скрипучие полы, нет душевой кабины, вместо этого поддон со шторкой... слив сильно забит, в поддон набирается вода... о всех проблемах персонал знает, но исправлять никто ничего не собирается. Бываю там часто в командировке из-за удобного месторасположения и тихой обстановки.
Ivneluba, был в декабре 2018
6.2
оценка
+
расположение в центре города
-
отсутствие фена и телефона в номере
 
Ответ Смоленскотель
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. В данный момент гостиница переходит на другую сеть, поэтому телефоны не работают. А фен всегда имеется в номерах. При его отсутствии, горничная может принести фен по первому требованию. Будем рады видеть Вас в гостях отеля.
Елена, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель в самом центре города. радовало все: комфорт в номере, внимание персонала. Так получилось, что, возвращаясь из Москвы, попала в отель поздней ночью. Меня приветливо встретили и даже сказали, что я могу занимать номер до самого вечера. Приятным бонусом оказался вкусный завтрак (по типу шведского стола). Рекомендую не искать другие варианты, а остановить свой выбор именно на этом отеле.
-
Такого нет
Андрей, был в декабре 2018
5.4
оценка
+
Исключительно расположение.
-
Бюджетно подремонтированная советская гостиница. Скрипучий старый паркет наверное специально должен создавать атмосферу всесоюзного съезда партактива. Соотношение цена-качество - нецензурное.
Frezzer2005, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
размещение шикарное.. завтрак слабоват. номера хорошие.. но немного как из прошлого.
Evgeniya_05, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
1. Чистые номера, уборка каждый день 2. Завтрак - большой выбор 3. Расположение просто шикарное - в самом центре. Все в пешей доступности. 4. Рядом рестораны и кафе 5. Собственная парковка (правда платная)
-
1. Плохая шумоизоляция через двери - если громко разговаривают в номере, то слышно аж из конца коридора 2. На завтрак не бывает овощей - если повезет, то помидор или огурец нарежут кусочками к яйцу или на бутерброд. Салатов тоже не было.
Мария, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Отличное расположение отеля - самом центре. Отзывчивый персонал и чистые номера(удобно, что есть тапочки). Так же из плюсов - кулер на этаже.
-
Сантехника в ванной оставляет желать лучшего. Так же не очень понравился завтрак - не хватило соков и горячего.
Vladimir, был в ноябре 2018
7.1
отлично
-
Запах сырости в коридорах
Sion, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Добрый день! Отель располагается в самом центре города, уютный и гостеприимный. До завтрака удалось добраться только на второй день, очень приятная обстановка и блюда. Спасибо.
Varvara, был в ноябре 2018
5.0
оценка
+
Расположение отеля.
-
номер, как квартира бабушки: старый скрипучий паркет, сидячая ванна, сантехника старая, кран один на раковину и ванну, когда вода набирается в сливной бачок - журчит, на весь номер. В комнате одна тумбочка, розетки расположены в неудобных местах, холодильник работает громко. Завтрак просто убил: нарезанная ветчинах, сыр, вареные яйца были в один день, каша, хлеб, 5 графинов с водой (с соком нет). Я ходила завтракать в ресторан недалёко от отеля. Отель не советую, не вернусь.
Аноним, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
Идеальное месторасположение
-
Для уборки номера (санузел) надо использовать другие, более качественные или эффективные чистящие и моющие средства. Завтраки приготовлены качественно, вкусно, но ассортимент желательно менять через 1-2 дня (иначе при проживании в гостинице более 1 дня все становится очень монотонным). В городе как-то очень туго с "культурной" жизнью. Такое ощущение, что практически нет концертов, выставок, маленьких музеев, то есть того, что сейчас очень хорошо развито в других интересных для туристов городах.
Елена, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Местоположение, вкусный разнообразный завтрак, персонал приветливый.Хороший матрас и подушки. Полотенца меняли каждый день. Кулер в холле.
-
Не повезло с видом из окна на стоянку машин.
 
Ответ Смоленскотель
Добрый день,Елена! Спасибо за отзыв. Мы всегда идем навстречу гостям и готовы поменять номер по вашему желанию. Будем ждать вновь!
Юрий, был в ноябре 2018
8.5
превосходно
+
Приветливый персонал, теплый номер.
-
Плохая вентиляция в номере.
 
Ответ Смоленскотель
Добрый день, Юрий! Мы приняли меры по поводу чистки и проветривания номеров. Благодарим за отзыв. Будем рады вашей компании у нас в гостях.
Chaoticbd, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Приезжаю в Смоленск каждый год по несколько раз. побывал во всех отелях, но этот лучший. Хорошее расположение, парковка охраняемая, не хватило разве что ванны в номере.
-
Не считая мелочи, типа засохшей пасты, все было замечательно
 
Ответ Смоленскотель
Добрый день! Благодарим за отзыв. Всегда рады видеть Вас у нас в гостях. Приносим извинения за неудобства. Хорошего настроения!
Oleg, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
-
Очень скромный завтрак.
Anatolii, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Особенно в нем понравилось его расположение. Хотя это конечно не его заслуга.
-
Очень бедный выбор на завтраке. Один салат, нарезка сыра, мясная, кашка и омлет или яйца. В общем и все. Еле теплый кофе, хотя при нас принесли новый бак с ним. В общем скудно, но зал приличный, достаточно удобный. В остальном достаточно неплохой отель..
 
Ответ Смоленскотель
Добрый день, Анатолий! Благодарим за отзыв о гостинице. Принимаем ваши замечания и ждем вновь в нашей гостинице!
Лариса, был в ноябре 2018
6.7
оценка
+
Вежливый персонал
-
Холодно в номере и в ванной, полотенцесушитель холодный. Очень шумный кондиционер
Aleksandr, был в октябре 2018
6.2
оценка
+
+: отличное расположение,чистое белье,завтрак.
-
-: старый номер,плохая шумоизоляция,прямо перед окном старые деревья.
 
Ответ Смоленскотель
Добрый день, Александр! Благодарим за отзыв, нам всегда приятно встречать новых гостей. Здание гостиницы историческое, а рядом находится здание администрации и мы не в праве нарушать Решение о вырубке деревьев и кустарников на территории муниципальных учреждений. Номера в гостинице улучшаются и постепенно делается ремонт. С нетерпением ждем Вас у нас в гостях вновь!
Роман, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Отличное расположение.Весь исторический центр в шаговой доступности.Неплохой завтрак.
-
Стандартный двухместный номер очень маленький.Явно не расчитан на двоих.Прикроватная тумбочка стоит просто посреди прохода в дверном проеме.Давно не было ремонта. На одну ночь можно остановиться.
 
Ответ Смоленскотель
Добрый день, Роман! Наши номера достаточно просторные, перепланировку можно сделать и мы всегда идем навстречу гостям. В следующий раз предоставим номер с большей площадью. С нетерпением ждем Вас в гости!
Tamara, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Отличное расположение отеля, дружелюбный персонал, хорошие завтраки и бизнес-ланчи. Разрешили остаться в номере в день уезда до 14 часов, за что отдельное спасибо!
-
Наматрасник под простыней - клеенчатый. Спать на клеенке было просто отвратительно. Уборка в номерах оставляет желать лучшего (пол в ванной заляпан, пришлоть протирать влажными салфетками).
 
Ответ Смоленскотель
Добрый день, Тамара! Рады встретить вас у нас в гостях. Просим извинения за оказанные неудобства. впредь будем проверять номера после каждой уборки. Ждем в гости!
Зайцев, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
-
Кровать показалась неудобной...
Павел, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Расположение рядом с парком. Приветливый персонал.
-
Не вкусный завтрак. Холодно в номере осенью.
 
Ответ Смоленскотель
Добрый день, Павел! Благодарим за отзыв. На завтрак мы предлагаем большой ассортимент- "шведский стол". Приезжайте к нам еще, меню завтраков меняется и становится вкуснее с каждым разом! В номерах бывает прохладно и на этот случай мы предлагаем обогреватели для гостей. Будем рады видеть Вас в гостях!
Alexey__k, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Две полноценные подушки! Удобная кровать, замечательный завтрак, куллер на этаже, рядом магазинчики и кафе. Есть столик и стул в номере. Совсем не ожидал, что будет так комфортно провести время.
-
Нуууу, не знаю...
 
Ответ Смоленскотель
Добрый день, Алексей! Благодарим за отзыв! Очень рады встретить Вас снова в гостях!!!
Александр, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Распложение в самом центре, всё чисто, хорошие завтраки
-
Старый паркет в номере нагоняет тоску, хотя в остальном всё было нормально. Удивило, что номер с двумя кроватями оказался заодно двухкомнатным ), даже не могли понять, как нам жить в двух комнатах с двумя телевизорами, холодильниками и вентиляторами.
 
Ответ Смоленскотель
Здравствуйте, Александр! Приятно получить от Вас отзыв! просим извинения за неудобства. В нашей гостинице есть так же номера высшей категории с отличным ремонтом. Ждем снова в гости!
Кирилл, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Тихо. Всё что включал работает. А так все как всегда. Без удивления.
-
Гостиница в центре. рядом Горсовет. Советский дух не выветрился. Даже после ремонтов. Например, скрипучий вытоптанный пол в коридоре прикрыт дорожкой. Гостиниц мало. Поэтому ценник задран.
 
Ответ Смоленскотель
Добрый день! Кирилл, спасибо за отзыв! Гостиница находится в историческом здании, рядом парк и центральные улицы. Магазины, кафе и рестораны в пешей доступности. Цены меняются несколько раз в год, бывают акции и скидки. Будем рады встретиться вновь!
Аноним, был в августе 2018
8.8
превосходно
-
Старый паркетный пол, душевой угол ( кабиной не назовешь). Но это не критично.
 
Ответ Смоленскотель
Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Наши номера созданы в соответствии с нормами и пожеланиями гостей. Спасибо, что заметили и указали на некоторые моменты. Так же у нас имеются номера с ванными раковинами и джакузи. Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле!
Liudmila, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Лучшее расположение в городе - самый центр, радом парк. Очень приветливый персонал. Довольно чисто. Большая парковка за скромные деньги.
-
Категорически не понравились номера (смотрела два люкса, жила в студии). Дизайн, мебель, текстиль, пол просто убогие. Кровать крайне неудобная, жесткие матрасы. Даже в люксах нет кондиционеров, только на пятом этаже есть (у меня был, номер студия).
Elena, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Так как неудачи довольны часты, начинаешь ценить, когда все работает! Номер убирали, вода была, все туалетные принадлежности и посуда тоже, холодильник работал, а сотрудники отзывчивые и приветливые!
-
Минусов не вижу
Владислав, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Отличное месторасположение, рядом театр, парк, музеи... можно погулять отдохнуть и снова в путь!
-
Не люблю спать под кондиционером поэтому открыл окно на ночь. Местные байкеры видимо решили оторваться в тот вечер и тихая улочка за окном превратилась в автодром. Но это скорей претензии к любителям погонять по ночам чем к отелю
Svetlana, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Отель расположен в самом центре, все основные достопримечательности в шаговой доступности. Есть все необходимое, включая WiFi, фен, халаты, тапочки, чайник, кулер на этаже. Просторная парковка во дворе отеля.
-
На парковке встречает пьяный и не слишком вежливый охранник. Вообще, приветливость явно ни сильная сторона отеля. Почему-то при каждом контакте с персоналом создавалось ощущение, что отрываешь их от важных дел. На двоих дали почему-то один халат. Наверное, можно было бы попросить второй, но непонятно, почему нужно просить что-то, что должно быть по умолчанию. Бронировали люкс, нам дали студио. Тоже ничего страшного, но выбирали люкс из-за удобного стола (в номере студио только низкий журнальный столик, на котом неудобно работать за компьютером). Завтрак вкусный, но выбор не очень широкий для шведского стола: каша, омлет и запеканка. Кофе только в большом кофейнике. Впрочем, расположение отеля покрывает многие недостатки и, если судить объективно, то все необходимое есть.
Maria, был в июле 2018
6.7
оценка
+
Отличное расположение, вежливый персонал. Достойная для ремонта советских времен чистота.
-
Ремонт в номерах требует обновления. Неудобные ванны (сидячие).
Aleksandr, был в июле 2018
5.0
оценка
+
расположение
-
завтрак
useb64, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Отличное местоположение Ежедневная уборка, замена полотенец Вежливый и отзывчивый персонал На завтрак по просьбе приносили сметану, которой не было на скромном шведском столе.
-
Неудобная кровать Скрипит пол Между полом и низом входной двери примерно 2-3 см, как во многих гостиницах из СССР. Отсутствует гигиенический душ /биде Скромный однообразный завтрак - нет фруктов, меда, сметаны, выпечки, творога. Один вид сыра. Один вид каши. Платная стоянка 140 руб/ночь и это при немалой цене за "люкс" Нет ресторана/кафе. Только завтраки
Геннадий, был в июне 2018
6.7
оценка
+
Интерьер, кроме номера, расположение
-
Уборка перед заездом проводилась плохо. Каналы ТВ только аналоговые, 9 каналов. Завтрак скудноват, летом овощей не было. Вечером бар не работал. В номере даже тапок не было (при стоимости почти 4000)
Аноним, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Персонал, чисто
-
Внешний вид, как в Советском Союзе
Андрей, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Бесподобное расположение, закрытая парковка
-
Нет выхода из отеля на парковку, не зная,приходится тащить вещи в обход. Гостиница со следами советской помпезности, с восемью звездами на вывеске, но с незакреплеенным унитазом в ванной комнате номера за 4400 в сутки
Pavel, был в июне 2018
6.7
оценка
+
Месторасположение и дружелюбный персонал, чистота.
-
Буквально все остальное. Я понимаю, что можно нацепить на фасад и 9 звёзд и рассчитывать, что только из-за этого можно брать стоимость за ночь в 4 раза дороже среднегородской, но факт остаётся фактом это совок. Неудобные кровати, ковровые дорожки из времён Брежнева, местами линолеум, все это вы увидите в центральном отеле города. Я бы не был настолько критичен, если бы локация стоила на 50-100% дороже, но в данном случае это крохоборство.
Natalya, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Отличное местоположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Вкусный полноценный завтрак. Номер чистый, недавно отремонтированный. Парковка во дворе.
-
Отсутствуют ночные светильники, бра в гостиной не работало, фен оставляет желать лучшего.
Lara, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Понравилось абсолютно все, начиная от очень вежливого и доброжелательного персона, до расположения отеля. Будем останавливаться ещё.
Natalia, был в июне 2018
7.1
отлично
+
Замечательное месторасположение- исторический центр города. Тихий, очень спокойный отель. Старательный персонал, внимательный и отзывчивый во всем. За неравнодушие и гостеприимство - отдельное спасибо! Симпатичный интерьер на входе, в ресторанчике и в коридорах.
-
За весьма простенькой дверью меня ждал.... убогий номер, выщербленный паркетный пол, ужасная ванная комната с допотопным поддоном. Старая мебель. Очень неудобная, жесткая постель. Белые полотенца страдали старой желтизной. В 8 часов вечера жизнь в отеле замирает: нет ни бара, ни ресторана (впрочем, в 12 ночи уже не попасть ни в какой ресторан - город спит :-) ). Заказала к кофе пару бутербродов с красной рыбой с утра: все принесли, почти мгновенно, но рыба... было сильно заморожена... так и оттаивала у меня на хлебе с маслом. Завтрак в отеле тоже весьма простенький (но каша - вкусная)