Отель V Apart

Понравилось всё! Местоположение, номер, чистота, вежливый и отзывчивый персонал! Отдельное спасибо Надежде ???? Мы приехали сюда сразу после свадьбы, отель оставил в нашем номере комплимент???? Эта поездка останется в нашей памяти приятным воспоминанием об этих днях! Приезжайте все сюда) Все главные достопримечательности в шаговой доступности ????

Понравилось всё

Ответ Отель V Apart
Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокие оценки нашему отелю. Мы искренне рады, что смогли дополнить Ваш отдых положительными моментами. Надеемся на очередную приятную встречу с Вами!

Отличное расположение. Очень чисто. Большая удобная кровать. Пол с подогревом в ванной комнате. Наличие большого теоевизора со смартТВ.

Просторный номер. Классический отельный интерьер, приятный аромат при входе. Все как в описании объекта. Удобно, что не было никаких ключей/карточек. Код от домофона всегда можно посмотреть в переписке (если вдруг забыл), но в целом он несложный и логичный. Чистота неидеальная, но в целом ????, красиво, опрятно. Отзывчивая хозяйка - Надежда все подсказывала по мере необходимости, в день приезда встретила и ознакомила с номером. Видимо, существуют проблемы с горячим водоснабжение от города, администрация апартаментов позаботилась и по-крайней мере большой номер подключён к бойлеру, это же одновременно и минус (распишу в другой части отзыва) Есть доступ к питьевой воде, не нужно покупать или загрязнять природу ежедневными бутылочками от отеля. Понимаю, что нелегко совмещать в себе все в одном - Надежда умудряется справляться, насколько это возможно! Так что в целом - место достойное! Думаю, что с каждым гостем будет становиться все лучше, т.к. наверняка будут обрабатываться отзывы, дорабатываться недостатки по мере возможностей. Мы выбирали место для проживания отталкиваясь от геолокации (приезжали на мероприятие) и чтобы было чисто, просторно, симпатично + подкупило наличие ванны и душа одновременно, каждый мог выбрать на свой вкус где купаться. Поэтому я не вникала отель это или апартаменты, была готова, что никакого отельного сервиса не будет. Но он был, не в полной мере, но все таки. Разрешили заехать на пару часов раньше без взимания дополнительной оплаты - однозначно плюс в копилку клиентоориентированности. Прикрепила фотографии не подходящие под пункты от букинга, потому что номер большой, а фотографии я делала больше для себя, забыв, что они могут пригодиться в отзыве.

Не очень люблю заполнять данный раздел, особенно, когда удалось лично познакомиться с владельцем и увидеть его старания. Но всегда надеюсь, что именно он помогает становиться лучше, а не просто вдохновлять и радовать. Дальше отзыв: Сразу как зашли в холл, обратили внимание, что слышимость между коридором и номерами хорошая. В целом было тихо (январь - не сезон), но сам факт есть. А вот с санузлом и комнатой звукоизоляция показалась серьёзнее. Бойлер, он как плюс, так и минус. Беспокоил нас только в первый день пребывания. 10 минут в душе и пошла холодная вода. Не появилась тёплая несколько часов (возможно нужно было каждый раз дольше проливать, а может и правда не было горячей некоторое время). Вечером того же дня история повторилась - половина тёплой ванны для одного члена семьи, лишила теплых гигиенических процедур остальных. В 22 часа потекла холодная и до полуночи горячей так и не было. НО! Так было только один день, в остальные дни всем членам семьи (два взрослых + ребёнок) удавалось принять ванну и душ друг за другом. Так что, возможно, неудача первого он - стечение обстоятельств. Надежда в случае повтора неудобств - была готова переключить нас на городское водоснабжение, но не понадобилось ????а вот за отзывчивость спасибо! Да и все вроде. Про качество сервиса писать не буду, потому что не уверена в статусе объекта, отель со звёздами это или нет. Потому и справедливо оценить не могу. Но однозначно нам было тепло, безопасно, приятно - спасибо!

Ответ Отель V Apart
Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за столь подробный отзыв, надеемся в дальнейшем он поможет гостям в выборе средства размещения. Мы очень признательны Вам за высокую оценку, так же как и за то, что Вы смогли оценить комфорт и сервис нашего отеля. Что касается "негативных моментов" в Вашем отзыве, то мы обязательно учтем и проработаем все Ваши замечания. Будем стараться что то изменить, что- то исправить. В любом случае комфорт и оценка гостей являются нашими приоритетами. Надеемся встретиться с Вами снова!

Понравилось абсолютно все. Чисто, комфортно, вкусная еда. Все в шаговой доступности. Вернусь обязательно.

Ответ Отель V Apart
Уважаемая Галина! благодарим Вас за отзыв и высокую оценку в адрес нашего отеля! Мы искренне рады, что смогли оправдать все Ваши ожидания. Будем рады видеть Вас снова!

В эпоху коронавируса сотрудникам общение было дистанционное, так и были Сообщены данные Для самостоятельного входа в отель. Переписка дружелюбная. В номере было чисто, Очень приятно находиться. Местоположение нас всем устроило. Утром приносят завтраки на выбор

Не обнаружено

Ответ Отель V Apart
Уважаемая Эрика! благодарим Вас за высокую оценку V Apart отелю. Мы очень ценим Ваше мнение. Надеемся что отдых в нашем отеле оправдал все Ваши ожидания. Будем рады видеть Вас снова!

Новые и удобные апартаменты. Есть всё необходимое. Расположение великолепное! На набережной Фонтанки,но здание расположено в тихом дворе. Всегда есть места на закрытой парковке. Спасибо за Комплимент от отеля в Новогодние праздники!

Ответ Отель V Apart
Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за отзыв в адрес нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы смогли оценить расположение отеля, сервис и комфорт. Надеемся, Вы остановите свой выбор на V Apart Отеле в Вашей следующей поездке.

Номер не только красивый, но и продуманный, удобный во всем. Мы в восторге. В номере тепло. Окна выходят во двор, но он просторный, поэтому нет эффекта окна-в-окна и в комнату хорошо попадает свет. При этом с улицы ничего в номере не видно. Во дворе достаточно много мест для парковки. Выход из двора торжественный, сквозь монументальную арку. Выходишь сразу к Фонтанке, напротив Михайловский замок, Летний сад. Расположение очень удобно логистически. До всего можно дойти пешком.

Ответ Отель V Apart
Уважаемая Валентина! Благодарим Вас за отзыв в адрес V Apart Отеля. Мы признательны Вам за высокие баллы и оценку нашего сервиса и комфорта. Мы искренне рады, что смогли не только оправдать все Ващи ожидания, но и украсить Ваш отдых. Будем рады видеть Вас снова!