Отель

Резиденция Дашковой

адрес
190000, Улица Галерная, 15
Количество номеров: 75
8.6
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,2
Чистота 8,8
Комфорт 7,9
Соотношение цена/качество 8,4
Расположение 9,4
Бесплатный Wi-Fi 8,5
Всего 8,6
739
Отзывы
с Booking.com
от 2 250 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Отель «Резиденция Дашковой» расположен в Санкт-Петербурге. Во всех помещениях подключен бесплатный Wi-Fi. В числе стандартных удобств — телевизор с плоским экраном. В некоторых номерах есть гостиная зона. В собственной ванной комнате с ванной или душем имеются тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Стойка регистрации работает круглосуточно. Исаакиевский собор находится в 500 метрах от отеля «Резиденция Дашковой», а здание Адмиралтейства — в 700 метрах. Расстояние до аэропорта Пулково составляет 15 км.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Пулково   Резиденция Дашковой от 1 282 p. показать
Ладожский вокзал Санкт-Петербурга   Резиденция Дашковой от 1 000 p. показать
Московский вокзал   Резиденция Дашковой от 1 000 p. показать
Витебский вокзал Санкт-Петербурга   Резиденция Дашковой от 800 p. показать
Финляндский вокзал Санкт-Петербурга   Резиденция Дашковой от 950 p. показать
Балтийский вокзал Санкт-Петербурга   Резиденция Дашковой от 800 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

Иностранным гостям оказывают услуги визовой поддержки.

Бизнес-путешественникам предоставляются все необходимые для отчетности документы.

При бронировании 6 и более номеров применяются иные условия проживания и взимается дополнительная предоплата.

Обратите внимание, что к оплате в отеле принимают кредитные карты «Мир».

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Резиденция Дашковой укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Снэк-бар
  • Буфет, подходящий для детей

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат автомобилей
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Охраняемая парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Экскурсионное бюро
  • Услуги по продаже билетов
  • Камера хранения багажа
  • Услуги консьержа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

  • Общий лаунж/гостиная с телевизором

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Чистка обуви
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Факс/Ксерокопирование

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Люкс для новобрачных
  • Отопление
  • Гипоаллергенный номер
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
1
Площадь номера
11м2

Одноместный номер

от 3 147 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
13м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
2
Площадь номера
18м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
4
Площадь номера
26м2

Улучшенный семейный номер

Кол-во человек
4
Площадь номера
45м2

Номер-студио

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Natalia, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Расположен на тихой улице, в самом центре, в 7 минутах от Эрмитажа и Исакиевского Собора. При бронировании просили номер с мансардными окнами, спасибо персоналу, что удовлетворили просьбу. Номер большой и просторный, хороший сигнал WiFi, есть холодильник, кондиционер (можно включить на отопление), в ванне есть шампунь, гель для душа, халаты, одноразовые тапочки. Брали на месте завтрак (500 руб) - очень вкусный шведский стол, разнообразное меню: запеканка, омлет, бекон, сосиски, колбасы и сыр, овощи, каши, десерты, соки/чай/кофе/молоко. Очень все понравилось, рекомендую!
-
Очень слабая шумоизоляция, из коридора слышны любые шаги/шум.
Denis, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Великолепное расположение, в нескольких минутах ходьбы - Адмиралтейство, Эрмитаж, Исакий, Манеж, Дворцовый мост. Чуть дальше - Невский. Отличный персонал. Хороший завтрак.
-
Стены довольно тонкие и пропускают шум из других номеров.
Nina, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Вежливый, отзывчивый персонал на ресепшен.
Катерина, был в сентябре 2019
8.3
превосходно
+
- потрясающее местоположение! До Английской набережной, Медного всадника, Исаакиевского собора – пара минут ходьбы - вежливые сотрудники - в номере чисто и уютно - кулер с водой в коридоре - по три полотенца на каждого гостя и тапочки
-
- Нет лифта, чемодан пришлось тащить самим на третий этаж - Небольшие комнатки - Очень ранние завтраки (до 10:00/10:30) которыми, увы, по этой причине не удалось ознакомиться - При включении душа у воды ощущается неприятный серный запах - был слышен шум с соседней стройки в прокуратуре (а беруши слишком хлипкие) - запах канализации на этой улице и плесени – на первом этаже здания (последнее, видимо, из-за древности здания)
Елена, был в сентябре 2019
5.0
оценка
+
1. Местоположение шикарное. Пара минут и ты у иссакиевского и медного всадника. Тут же теплоходы в петергоф, острова. 2. Завтраки разнообразные и вкусные.
-
1. Не чисто. Были волосы и на постели и на полу. 2. Ремонт в ванной подушатанный 3. Нереально тесно. Все колени в синяках 4. Периодически пахнет канализацией 5. Были комары из за того что нет сеток на окнах. Вряд ли сюда вернёмся ещё
Александр, был в сентябре 2019
5.8
оценка
+
Отличное местоположение. Центр, но при этом очень тихо. большое количество кафе и ресторанов где можно покушать. Причал в 100 метрах от отеля. Есть парковка на территории отеля (в высокий сезон лучше резервировать). Приемлимые завтраки.
-
Очень тонкие стены, слышно разговор соседей по телефону. Крайне не удобная душевая кабина (весь пол в ванной комнате после приема душа в воде). Почему то отсутствовали зубные щетки????. Номера 13м2 конечно только для ночлега. Крайне маленькие номера. И опять же слышимость????‍♂️????‍♂️????‍♂️
Аноним, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Расположение
Анастасия, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Понравилось место расположения, компактные номера. Завтрак вкусный и достаточно разнообразный,.
-
Матрас был не очень удобная, но это субъективно. Слышимость из соседних номеров высокая.
Аноним, был в августе 2019
9.6
превосходно
-
Тонкие стены, плохая звукоизоляция, хорошая слышимость
Denis, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Нормальный отель, номер чистый, близко к центру, но на тихой улице, отличный завтрак. Парковка.
-
Хотелось бы по твёрже матрац.
Elena, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Потрясающее местоположение- 5 минут до медного всадника и Исакиевского собора. Достаточно просторный номер с удобными кроватями. Простой и лаконичный интерьер и очень чисто.
Anna, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Расположение отеля, персонал приветливые молодые!
-
Звукоизоляция.
Кирилл, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Месторасположение и умеренная цена.
-
Запах в санузле, запах освежителя воздуха в номере, видимо, чтобы перебить запах канализации, из санузла, гулкие помещения, излишек красного цвета в интерьере, не закрывающаяся душевая кабина, отсутствие полочки в душевой кабине, отсутствие одноразового набора из зубной щетки и пасты, нет кондиционера.
Аноним, был в августе 2019
5.0
оценка
+
Чистота, расположение отличное!
-
При заказе номера, было указано что есть вид из окна, вид на реку, в итоге окна, кроме как в потолке нигде не было. Соотношение цены и качества ужасное. Я недоволен.
 
Ответ Резиденция Дашковой
Дорогой Гость, нам очень приятно, что Вы нашли время поделиться Вашими впечатлениями! К сожалению, так как Вы оставили анонимный отзыв у нас нет возможности связаться с Вами, чтобы прояснить ситуацию. Отель расположен на ул. Галерная и, как указано в описании номеров, мы предлагаем номера с видом на город, а также номера на мансардном этаже. Вы всегда можете указать Ваши пожелания при бронировании и мы сделаем все возможное, чтобы их выполнить. Однако, в описании отеля не может быть информации о "виде на реку", т.к. расположен отель в той части особняка Е.Р. Дашковой, что выходит на улицу Галерную, выхода, а также номеров с окнами на набережную в отеле нет. Будем рады приветствовать Вас снова в отеле "Резиденция Дашковой"! С уважением, Светлана Вельмякина, Руководитель отдела маркетинга и продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Dmitriyel, был в августе 2019
6.2
оценка
+
Место расположения прекрасное, внутренний двор отеля и входная группа
-
Стандартный номер. В целом номер требует косметического ремонта. Состояние ванной, как в худших отелях эконом-класса - в плохом состоянии. Покрытие ванны уже значительно повреждено. В уборной поставили ведро без крышки, в наше время это уже нонсенс. Дешёвые сантехника и дверь в ванную. Телевизор висит на боковой стене почему-то непосредственно над спальным местом. Нет подставки для чемодана.
Lm&ca, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Местоположение, конечно, главный плюс. Парковка платная, но во дворе отеля и не нужно искать общественную парковку, тем более в историческом центре города. Впечатление от отеля замечательное)))
-
Единственный минус это плохо регулируемая вода в душе, можно было обжечся кипятком. Поэтому осторожней с водой.
Boriss, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Отзывчивый персонал - помогали во всех вопросах, отличное расположение, очень чисто. хорошо работал интернет. Хороший завтрак.
-
Очень высокая слышимость в номере.
Александр, был в августе 2019
6.2
оценка
+
Место положение
-
Все остальное
Kseniia, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Очень хороший отель! В шаговой доступности Исаакиевский собор, Адмиралтейство и Зимний дворец. Неподалеку находится Медныйй всадник и от туда же идут метеоры в Петергоф. Второй раз останавливаемся там, номера чистые, уютные, достаточно места. Завтраки тоже порадовали, большой выбор) Вежливый персонал, хороший Wi-Fi. Есть комната хранения багажа, его возможно оставить и пойти гулять, если вдруг приехали раньше или уезжаете позже. Остались очень довольны проживанием!!!
Evgeniy, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Уютный отель. Во владении отеля - весь дом, отчего получается очень уютная атмосфера. Отель в историческом доме - он ими хорошо отреставрирован - это радует Хорошее расположение - близко до всего и в тоже время в отдалении от шума и прочих громкостей, в случае чего такси Яндекс "Комфорт" с середины Невского до отеля довезёт за 150руб. В отеле было прилично иностранцев
-
Из минусов - небольшие номера (но не совсем крохотные, места в принципе достаточно) и приличная слышимость в номерах, но все соседи были тихими.
Маргарита, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Отличное месторасположение, вежливый персонал, чисто, хороший завтрак, в номере были беруши, видимо чтоб как то компенсировать плохую шумоизоляцию.
-
Недостаточная шумоизоляция. Были в самый сезон(август), поэтому дороговато.
Аноним, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Отличное местоположение, неплохой завтрак.
-
Очень хорошая слышимость между номерами
Светлана, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Хорошие завтраки, шикарное расположение, тишина и близость к центру.
-
Запах в номере, плохая вентиляция, но не критично
Jekaterina, был в августе 2019
7.1
отлично
+
Месторасположение супер! Отель чистый, завтраки очень хорошие. Персонал приветливый.
-
Остальное мелочи.
Viacheslav, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Отличное месторасположение, соотношение цена/качество.
-
Шумный кондиционер.
Patrik_ru, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Хорошее местоположение, можно пройти 5 минут и увидеть разведение 2 мостов. В гостинице все достаточно аккуратно и чисто, хорошее соотношение цена/качество
-
Странный кондиционер, после получаса работы начинает громко жужжать каждые 5-10 минут, причем этот эффект остается даже с выключенным кондиционером какое-то время - ночью было не очень комфортно. Смеситель в душе по советской классике 0.5" отклонения ручки для температуры "холодная и почти кипяток"
Неля, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Хороший отель Местонахождения супер Хороший внутренний двор
Счастливый, был в августе 2019
5.0
оценка
+
То малое, что спасает этот отель от моих самых низких оценок: своя парковка; завтрак, хотя и однообразный и не особенно вкусный, не оставит голодным; чайный набор в номере и кулер в коридоре; горничная, бедняга, не может провести ремонт в твоем убитом номере или оттереть следы клея или краски с ламината, но и не откажет в помощи и попытается что-то сделать (в отличии от веселых мальчиков с ресепшена); расположение приятное - за зданием КС РФ и рядом с Исакиевский собором и Медным всадником.
-
Убитый номер, в который мы заехали, отказались менять на что-то приличное - были массовые заезды иностранных гостей и "русскому Ивану" не было места на их празднике жизни. Одному из веселых мальчиков с ресепшена за фото их номера было немного стыдно (мило краснел), но на решение вопроса переселения это никак не повлияло. Коротко опишу критичные для меня моменты - может это повлияет на ваш выбор. Плохая шумоизоляция - соседей отчетливо слышно. Полы проложили фанерой и застелили ковролином, но это не решает вопроса с шумоизоляцией - каблуки в коридорах в ночное время хорошо слышны. Тоненькие двери в номер плохо отрегулированы и закрываются не очень плотно, что также влияет на шум. Оформление номеров - песня. Над кроватью пестрые картинки, но с серостью основной части номера надо что-то делать. В нашем номере был какой-то странный закуток с диваном, который невозможно было бы разложить, если бы захотелось - номер то маленький. Весь этот закуток был в темноте, поскольку верхних спотов там не было. Стены в номере перекрашивались с разной фактурой "шубы" стен - в чем была причина ремонта? Заливы? Пол в номере рядом с ванной выглядел просто чудесно - сильно расходился ламинат (заливы, протечки?), встречались следы какого-то клея или краски, которые усердная горничная при нас не смогла оттереть. Ванная комната заслуживает особого внимания - треснувшая плитка и металлическая ванна "хороши". Под ванной сварен отличный каркас из уголка, что выдержит трех сумоистов, но сама она тоненькая и вся гнутая, эмаль фрагментами отвалилась и была закрашена:) Кстати, подтверждаю, что вода из крана, порой, странного рыжеватого цвета. В номере душно, а в открытое окно периодически потягивает какой-то канализацией из двора. Кондиционера в нашем "комфорте" не было.
Юлия, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Спокойный внутренний двор, наличие кулеров, всё необходимое в номере, чисто и в самом центре
Yuliya, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Хороший отель, интересно оформлены интерьеры, очень вежливый и приветливый персонал. Находится в шаговой доступности от многих достопримечательностей города, а также букваль в пяти минутах ходьбы до причала, откуда отправляются прогулочные кораблики. Номер хоть и маленький, но очень уютный. Завтраки вкусные, разнообразные. Нужно учитывать, что лифта в здании нет.
-
Номер не критично маловат. Не хватало второй тумбочки у кровати. В номерах на третьем этаже мансардные окна в потолке, что не очень комфортно в плане излишней освещённости номера утром.
Вячеслав, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Отличное расположение, хороший завтрак.
-
Отсутсвие зубных щёток
Александр, был в августе 2019
7.1
отлично
+
Внешне очень хорошиц отель. Свеженький ремонт, стильное оформление. Кулеры с горячей водой стоят-так что попить чай/кофе без проблем можно. Чистенькие небольшие номера. Ванна, унитаз раковина-все новое и чистое.
-
Слышимость в отель просто ацкая! Слышен каждый пук с соседнего номера. Слишком мягкие матрасы - вот прям выспаться в удовольствие не получилось. Кравати деревянные и скрипучие))
Garshesh, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Очень удобное расположение, вкусный завтрак, достопримечательности в 5 минктах ходьбы.
Ninel, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Расположение отличное, особенно для тех, кто приезжает на свадьбу во Дворце бракосочетания на Английской набережной - пешком три минуты. Чисто. Нет лифта, это нужно иметь ввиду, но персонал помогает доставить чемодан в номер.
-
Обращаю внимание владельцев, что матрас в 105 номере старый и продавленный, невозможно спать. Совет: не приобретайте мягкие матрасы, только жёсткие. Также в ванной следы ржавчины, но их, видимо, невозможно устранить.
Andrey, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Местоположение, парковка.
-
Шум с внутреннего двора.
Svetlana, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Первое, что мне понравилось - это матрас. Всегда плохо сплю вне дома. Только в РЕЗИДЕНЦИИ ДАШКОВОЙ я спала сном младенца. Глубоко и без сновидений. Одеяло, подушка и постельное бельё устроили на все 100%. Второе. Приятно, что в день заезда и выезда отель хранит наш багаж бесплатно - до заселения и также при выселении до выезда в аэропорт. Приятный комплимент от отеля. Третье. Персонал всегда идет на помощь. Нужно было подключить кондиционер - тут же пришел сотрудник. Всё подключил и научил как открывать-закрывать окно мансарды. Четвертое. Отель на тихой улице. Нет суеты. Пятое. Расположение отличное. Сенная площадь в 300 м. Пристань СЕННАЯ ПЛОЩАДЬ 400 м. Исаакивский в 500 м. Троллейбус ост. ПОЧТАМПТСКИЙ ПЕРЕУЛОК в 400 м. Метро АДМИРАЛТЕЙСКАЯ в 1,2 км. Эрмитаж в 1 км. Шестое. Для отеля в 3 звезды завтрак отличный. Вкусный кофе. Завтраком осталась довольна. Седьмое. Вся техника функционировала отлично - кондиционер, холодильник, телевизор, фен.
-
Номер 327. Ванна. Она продавлена немного, в середине - выемка. В той ямке скапливается вода, которая желтеет почему-то, вид имеет не опрятный.
Mariia, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Очень классное расположение, до Исаакиевского 3 минуты пешочком. Есть парковка прямо во дворе отеля, правда за отдельную плату.
Yana, был в августе 2019
5.8
оценка
+
Расположение
-
Не очень приветливый персонал. Обещанного в приложении повышении категории номера не было, раннего заселения тоже (я путешественник Genius 2 уровня). Номер совсем не как на фото. Плохая шумоизоляция. За эти деньги можно найти гораздо лучший вариант размещения в Петербурге.
Sergey, был в августе 2019
5.0
оценка
+
Не советую. Плюс это центр. Минусов много.
-
Все.
Александр, был в августе 2019
6.7
оценка
+
Месторасположение
-
Кровати сдвинуты. Не смогли найти номер где бы не текла ванна.
Кристина, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Расположение удобное, тихо, рядом центр и набережная. Есть платная парковка, но на Галерной улице отличная бесплатная парковка. Рядом много патрулей полиции. Людей вечером вообще нет. Магазинов продуктовых рядом нет.
-
критических минусов не нашли
Irina, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Отличное расположение и при этом тихая улица. Хороший напор воды???? в душе (в отзывах на другие отели часто жалобы на наличие горячей воды и напор воды)
-
Высокая слышимость, но вечером и ночью было тихо и ничего не беспокоило.
Кристина, был в августе 2019
6.2
оценка
+
Удобные матрасы
-
Ванна и сантехника. Стоит плохая сантехника, из-за этого полчаса пришлось "плясать" в ванне между кипятком и ледяной водой, пока смогли установить комфортную температуру. В номере нет питьевой воды
Алексей, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Расположение очень удобное
-
Отсутствие кондиционера, Наличие комаров.
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за выбор нашего отеля во время Вашего визита в город на Неве! Нам очень приятно, что Вы отметили наше местоположение! В нашем отеле на данный момент полностью оборудован кондиционерами третий мансардный этаж, на остальных этажах в номерах предоставлены вентиляторы. В связи с этим мы не указываем в описании отеля наличие кондиционеров. Тем неменее, мы всегда готовы учесть пожелания гостей с размещением в номере на мансардном этаже с кондиционером. Во всех номерах на 1-ом и 2-ом этажах отеля установлены москитные сетки на окна. Мы также готовы предоставить фумигаторы, если это требуется. Для этого Вы можете в любое время обратиться на стойку приема и размещения. Надеемся, что мы снова сможем приветствовать Вас в отеле "Резиденция Дашковой"! С уважением, Светлана Вельмякина, Руководитель отдела маркетинга и продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Sergei, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Отличное расположение
-
Не было кондиционера в номере! Бедный завтрак! Платная парковка!
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемый Сергей, мы были рады приветствовать Вас в отеле "Резиденция Дашковой"! Мы очень ценим впечатления наших Гостей, благодаря которым мы можем становиться лучше для Вас! К сожалению, на данный момент кондиционеры предоставлены только в номерах на мансардном этаже, во всех остальных номерах расположены вентиляторы. В связи с этим на странице отеля мы не размещаем информацию о наличии кондиционеров, чтобы не вводить Гостей в заблуждение. Мы всегда готовы учесть Ваши пожелания по размещению! Закрытая охраняемая парковка расположена в нашем внутреннем дворе, ввиду ограниченного количества мест за предоставление парковочного места взимается доп. плата. Данная информация указана в описании отеля, также предоставляется при бронировании парковочного места. Отель расположен на Галерной улице, которая не входит в городскую зону платной парковки. Мы были бы признательны Вам, если бы Вы уточнили, что именно не соответствовало Вашим ожиданиям на завтраке. Завтрак в формате шведского стола, который сервируется в отеле, довольно обширен и дополняется согласно пожеланиям Гостей: каждый день на завтраке присутствуют горячие блюда, сырные и мясные нарезки, бекон, блинчики, яйца, тосты, разнообразная свежая выпечка, творог и йогурты, сезонные фрукты, соки, чай/кофе и многое другое. Надеемся, что мы сможем снова принимать Вас в гостях в "Резиденция Дашковой"! С уважением, Светлана Вельмякина, Руководитель отдела маркетинга и продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Iurii, был в августе 2019
7.1
отлично
+
Чистота
-
проститутка в соседнем номере
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемый Юрий, благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться Вашими впечатлениями от пребывания в отеле "Резиденция Дашковой"! Мы очень ценим высокую оценку чистоты в нашем отеле, данную Вами. Однако, к сожалению, той информации, которую Вы указали в минусах Вашего пребывания, нам не достаточно, чтобы разобраться в ситуации и дать какой-либо комментарий. Мы будем рады, если Вы сможете обратиться напрямую в отель и рассказать о том, что именно оставило у Вас негативные впечатления. С наилучшими пожеланиями, Светлана Вельмякина, Руководитель отдела маркетинга и продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Вероника, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Чисто, уютно, хорошее расположение, красивое здание, приятный персонал, все работало. Завтрак нормальный, ничего особенного.
-
Мы жили в мансарде с окном на потолке, которое не открывалось, при этом в номере было очень много голодных комаров. Лифта нет.
 
Ответ Резиденция Дашковой
Вероника, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв! Мы очень ценим впечатления наших Гостей и всегда готовы учесть особые пожелания! Все окна в мансардных номерах открываются, мы всегда рады помочь Гостям с открытием/закрытием в любое время дня и ночи, для этого, пожалуйста, обратитесь к администратору стойки приема! Для удобства Гостей все номера оснащены специальным приспособлением для открытия окна, инструкция расположена в папке Гостя в каждом номере. Отель расположен близ набережной Невы, в связи с чем в летнее время возможны комары, но мы всегда готовы предоставить фумигатор, если это требуется. Надеемся видеть Вас снова в "Резиденции Дашковой"! Мы ценим Ваш комфорт и будем рады, если Вы обратитесь с замечанием или вопросом во время Вашего пребывания к нашим сотрудникам, чтобы мы смогли оперативно отреагировать и сделать Ваш отдых в нашем отеле максимально удобным! С наилучшими пожеланиями, Светлана Вельмякина, Руководитель отдела маркетинга и продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Евгения, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
месторасположение шикарное. Выходишь и сразу кругом достопримечательности. Чисто, в номере шампуни - мыло- зубные щётки, в номере комфорт тапочки, халат, чай - кофе, дополнительный 2 спальный диван икеа Завтрак разнообразный, Швецкий стол.
-
Булочки были не свежие на завтраке оба дня, хотя в отзывах писали, что вкусная выпечка.
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Евгения, благодарим Вас за выбор отеля "Резиденция Дашковой"! Нам очень приятно, что Вы положительно отметили наше оснащение номеров и удобное расположение в самом центре города. Мы тщательно следим за разнообразием, наполнением и качеством наших завтраков в формате шведского стола. Согласно нашим стандартам все мучные изделия выпекаются с утра, мы обязательно проверим Ваш отзыв и примем необходимые меры! Надеемся, что Вы снова выберите наш отель во время Вашего визита в город на Неве! С уважением, Светлана Вельмякина, Руководитель отдела маркетинга и продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Ella, был в июле 2019
4.2
оценка
+
близкое расположение от основных достопримечательностей
-
нет полноценного кафе с меню при отеле
Анатолий, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Отличное расположение
-
Тонкие стены, слышен шум
Аноним, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Уютный дворик, вежливый персонал
Аноним, был в июле 2019
8.3
превосходно
-
Отсутсвие кондиционера в номере и неприятный запах в санузле.
Nina, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Хорошее месторасположение. В пешей доступности Исаакиевской собор и Мариинский театр. Номер просторный и чистый. Всё необходимое для отдыха есть. Кроме стандартного гигиенического набора дают беруши (видимо слышимость хорошая, но нам повезло с соседями, их не было слышно). Кондиционера нет, есть вентилятор. Завтраки нормальные: каша, колбасная и сырная нарезки, омлет, сосиски, блины, творог, соки, кофе. Персонал доброжелательный.
-
Мягкий матрац. Мы спим на твёрдых, этот для нас был очень мягким
Irina, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Замечательное расположение отеля, нормальный завтрак. На первом этаже в номерах нет кондиционеров. На фото номера выглядят лучше, чем на самом деле
-
Качество номеров и оснастить кондиционерами
Saltanat, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Близость к набережной и к Невскому проспекту
Lyudmila, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Все было великолепно !
Антон, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Очень принятое место для размещения как по делам, так и для отдыха. Спокойное не смотря на центровое размещение. Завтрак - шведский стол, не шик, но вполне Достаточно. Персонал отзывчивый и учтивый.
-
В душевой медленно уходила вода. На впечатление от размещения не повлияло. И даже при выезде забыл об этом сообщить на ресепшене)))
Олег, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Расположение
-
Плохая звукоизоляция
Anzhelika, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Местоположение. Завтраки. Кофе!
-
Спальное место. Картонные стены и маленький метраж номера.
Natalya, был в июле 2019
8.8
превосходно
-
Тесные номера
Кристина, был в июле 2019
6.2
оценка
+
Отель расположен в центре города- это большой плюс.
Анжелика, был в июле 2019
4.6
оценка
+
Расположение. 2 минуты до Зимнего. В коридоре кулер с водой - спасибо.
-
Невозможно принять душ, чтоб не залить пол в ванной, вода течет с бортика прямо на пол. Окна на улицу, шум от машин с утра, лучше брать окна во двор. ТВ висит на стене сбоку кровати, смотреть не удобно. Матрас для нас слишком мягкий, но это на любителя, наверное.
Аноним, был в июле 2019
4.6
оценка
+
Место расположения,симпатичный интерьер(если бы не поломки..).
-
В бронь входили завтраки,но не разу позавтракать не удалось,то пришли не в то время ,хотя заявлено было на ресепшене до 10:30.То ещё недоразумение ,которое попытались исправить поздним отъездом и фруктами в номер.Но далее недоразумения продолжались.В 9:00 утра дня выезда (тот что нам продлили)настойчиво стучали в дверь,подумали мы съехали ????.Ребенок спал на кровати,которая была сломана,на стенах пятна и в ванной разбита плитка.Запах в ванной часто ужасный,сама ванна установлена на столько высоко,что сложно в неё забраться и выбраться.Очень было не приятно находится в данной гостинице,плюс расположение и не плохой интерьер.
Larysa, был в июле 2019
7.9
отлично
-
У нас было 2 номера.Двухместный не понравился вообще. В четырех местном диван не соответствует описанию.Сложно спать в двоем.
Альбина, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Месторасположение отеля хорошее, завтрак очень вкусный
-
Храп из соседнего номера
Lyudmila, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Прекрасный отель с отличным месторасположением и комфортными номерами. Теперь буду останавливаться только здесь.
Aleksandr, был в июле 2019
7.5
отлично
+
все хорошо
-
все хорошо
Алексей, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
завтрак
-
маленькая территория
Elena, был в июле 2019
5.4
оценка
-
Отвратительнейшие завтраки, телевизор включённый на всю громкость. Нерасторопный персонал на ресепшн, духота в номере потому что окно маленькое на огромную студию.
Nelli, был в июле 2019
6.7
оценка
+
Отличное расположение. Чистота в номере. Белье чистейшее, матрасы и подушки комфортны. Ресепшн работает безупречно в любое время суток.
-
Очень тонкие стены, слышимость высокая. Горничные неприветливы и экономят на расходниках.
Александр, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Хороший, уютный отель, большой номер с чайным уголком, доброжелательный персонал. Расположен в центре, при этом на тихой улице.
-
Ванна с душем. Нет кондиционера, хорошо что было не жарко.
Maria, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Отель прекрасно расположен в самом сердце Петербурга, недалеко от Исаакиевского собора, памятника Медному всаднику и тд. В номерах повышенной комфортности просторная ванная, раскладывающийся диван, чайник и чай/кофе, все туалетные принадлежности, даже лосьон для тела и беруши. Номера современные и чистые, нет кондиционера, но есть вентилятор. Это не плюс, но показывает, как персонал отеля выходит из положения. Завтраки вполне приличные, учитывая стоимость - яйца, каши, запеканки, немного фруктов, нарезки, йогурты и тд. Персонал очень отзывчивый и приятный.
-
В номерах нет кондиционера и розетки расположены не очень удобно, что в современном мире очень важно. Плохо с перебоями работал wi-fi. Уборку проводили ежедневно, однако не утром (как обычно в отелях) а ближе к вечеру. К этому времени в номере закончилась туалетная бумага, а запасного рулона не было. Обратились с просьбой на ресепшн, но горничная с бумагой появилась только через два часа и спросила - нужна ли нам вообще уборка - номера-то у нас вроде чистые. Мы попросили уборку и ее сделали, но все же странно задавать такой вопрос, если предполагается каждодневная Уборка.
Алексей, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Отличное соотношение цены, комфорта и местоположения.
-
Дьявол кроется в мелочах: оба смесителя в ванной были лишены четкой маркировки горячей и холодной воды. Каждый раз шарада. В остальном все было хорошо.
Maria, был в июне 2019
7.5
отлично
+
В целом, всё хорошо
-
Только ужасно раздражала входная дверь, которая жутко громыхала и была слышна в номере, начиная с 7 утра
Irina, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Очень хорошее расположение отеля. Близкое расположение к основным достопримечательностям. Хороший завтрак. Внимательный персонал. Все наши пожелания были учтены. Мои друзья остались довольны.
-
Была жара, кондиционера в номере не было.
Vladimir, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Удобное местоположение
Ирина, был в июне 2019
4.2
оценка
-
Отсутствие шумоизоляции. Слышно как ворочаются соседи в соседнем номере. Нет лифта и даже до ресепшн нет пандуса для чемоданов. Двор-колодец, в нем кафе, невыносимо шумно. Как на Дворцовой в праздники.
Olga, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Очень удобное расположение. Номер достаточно комфортный.
-
Девушка на рецепции не была приветлива. Напротив отеля есть банкетный зал и кафе. Их посетители шумят под окнами. Бар работает до 9 вечера, негде попить чай, хотя очень надо было.
Tatiana, был в июне 2019
7.0
отлично
+
Номер стильно оформлен. Чистый. Есть парковка.
-
Прежде чем бронировать номер, я позвонила в отель и спросила, можно ли получить номер моей категории на 1 этаже, т.к. в отеле нет лифта. Мне подтвердили, я забронировала. Когда приехала, меня поселили на 3 этаже. Очень неудобный матрас. Продавливается до пружин. На 3 этаже интернета практически не было. Более того, не ловил мобильный интернет и МТС.
Alfija, был в июне 2019
9.5
превосходно
+
Очень понравилось расположение, в тихом центре города, рядом с Сенатской площадью, достопримечательностями и музеями города, рядом с Невой и Сенатской пристанью!! Предупредительный, вежливый персонал! Хорошие завтраки! Спасибо за все!
-
Можно перевесить телевизор в комнате, на стенку напротив кроватей. Но это - не критично. В таком городе , как Санкт-Петербург, есть , что смотреть, кроме телевизора.
Irina, был в июне 2019
7.0
отлично
+
1) Местоположение. Если хотите увидеть и центр и белые ночи, и развод мостов - все для вас, все рядом. На соседних улицах есть неплохие кафе, можно покушать. 5 минут пешком- автобус, троллейбус, метро подальше, если пешком- около 15 минут, зато мимо Исаакиевского собора! Рядом Сенатская пристань. 2) Персонал на ресепшен.
-
Жила в двух номерах на мансарде (стандарт и комфорт, 3-й этаж). Недостатки одинаковые: 1) отсутствие шумоизоляции, беруши не помогали, слышно все (и коридор и соседей); 2) окна не открываются, душно, днем солнце, жарко в номере, кондиционеры холодят, но не проветривает помещение, тем более они очень старые или давно не обслуживались, тарахтят как трактор; не знаю, куда выходила крыша мансарды номера комфорт, но слышны были все шумы улицы, что очень удивило; 3) в ванную невысокому человеку, а если еще и в возрасте - не забраться, высоко, при этом дно ванн в двух номерах было в углублениях, как иногда у старых матрасов, первый раз такое встречаю, вода в них потом стояла как в лужах, но стоять при приеме водной процедуры неудобно; 4) здание без лифта, 3-й этаж как стандартный 5 или 6, это надо учитывать заранее, т.к. идти пешком; 5) ремонт бедненький, шкафы без дверей, короба у проводки кондиционера сломаны и открыты, ламинат "ходит" с тобой вместе, весь волнами, даже плитка в санузле двигалась под ногами. в номере комфорт одна тумбочка прикроватная с лампой; 6) матрасы старые продавленные, спать вредно, неудобно и больно спине, ищешь более ровное место на нем, чтобы уснуть; 7) завтраки ну очень скудные: каша как вода, сыр- один вариант и весь крошился (самый дешевый точно), омлет из порошка, джем и сметану- только ложкой в тарелку (чтобы не унесли?), зачем-то три человека в дверях для контроля, идешь сквозь строй туда и обратно; 8) рассчитано на то, что местоположение перевесит весь негатив от проживания, красивый фасад при дешевой начинке, несоответствие цены и качества.
Nina, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Расположение ,номер
-
Душновато в номере было при заезде
Tatiana, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Отличное месторасположение, рядом с основными достопримечательностями, в 5 минутах хотьбы станция Метеора до Петергофа. Всё очень удобно
-
Шумоизоляция отсутствует. Слышно всех соседей наверху и в соседних номерах. В остальном всё устроило
Nikolay, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
1)Очень тихая улица 2)Рядом на ней хорошие кафе 3)В номере было 2 больших окна, поэтому светло, вид на тихий и чистый дворик 4)Приятный персонал! 5)Стильное оформление номера
-
1)Не было сейфа в номере! 2)Матрасы на мой вкус мягковаты, хотя высыпался отлично на них (так что не совсем минус) 3)Здоровенный железный ключ от двери, уже пора перейти на магнитные карточки 4)Шумоизоляция никакая, слышно как топают и разговаривают соседи:)
Ольга, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отличный вариант! У нас был номер "комфорт", заявлено что 18 кв м - но он значительно больше!! Что очень порадовало)) Завтрак конечно так себе, но мы не за едой приезжали)) Месторасположение ОГОНЬ!!!!!
Sergey, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Хорошее расположение, почти на набережной (очень удобно наблюдать развод мостов). Тихий внутренний двор, вежливый персонал, чистое бельё, убрано и опрятно, в наличии чистая питьевая вода, оригинальное оформление интерьера.
-
Завтрак. Хотелось бы большего разнообразия.
Ole, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Местоположение отличное. Интерьер симпатичный, завтраки нормальный.
-
очень маленькая площадь номера
Лаврентий, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Все понравилось. Завтрак достаточно не плохой.
Alexey, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Замечательное расположение - в двух шагах от Исакия, в 10 минутах от метро, вокруг куча кафешек. Хорошие завтраки, большой набор блюд. Дают утюг. Большое спасибо персоналу, что разрешали оставлять самокаты в комнате для багажа.
-
В номере нет кондиционера, но нужен ли он в Питере? В ванной, если пользоваться душем, вода по бортику стекала на пол.
Dmitry, был в июне 2019
6.7
оценка
-
Плохая звукоизоляция номеров Сбоящий кондиционер
Constantine, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Хороший шведский стол Хороший интернет Тихо
-
Все хорошо Нет лифта Много китайцев Ключи старые с большим брелком
Eva, был в июне 2019
7.9
отлично
+
Хороший персонал. Прекрасное место. Все близко. Тихо спокойно. Завтрак отличный
-
На мансарде номер с одним крошечным окном. Убогий ремонт, который не соответствует стоимости
Ilona, был в июне 2019
6.2
оценка
+
удобное расположение рядом с Эрмитажем, Невским проспектом.
-
Номер не был проветрен, было очень душно. Поскольку окно располагалось достаточно высоко (на крыше), то открыть его не было возможности (никаких специальных приспособлений, чтобы открыть окно, в комнате не было). Качество уборки номеров в этом отеле (останавливалась второй раз) оставляет желать лучшего.
Travel_to_travel, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Отличное расположение.
-
Звукопроницаемость колоссальная, как в "12-ти стульях". Окно в небо очень маленькое для такого номера, а без окон плохо. Это не первая мансарда, в которой мы жили, но она напоминала больше подвал. Не хватает уюта номеру. И главное – матрас сверхмягкий, для спины тяжело. Мебели минимум, даже шкафа нет. Сантехника видавшая виды.
Виктория, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Кровать необыкновенно мягкая, вкусные завтраки. В номере уютно и чисто. Персонал приветлив и готов помочь по всем вопросам. Месторасположение отеля потрясающее, в шаговой доступности от основных достопримечательностей города.
-
Звукоизоляция в номере нулевая! Слышно все разговоры и передвижения в соседнем номере. Увы, именно это подпортило впечатление об отеле. В целом всё замечательно!)
Avtandil, был в мае 2019
6.7
оценка
+
Местопалажение
-
Уборку
Анна, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Чисто, хорошее расположение, до Исаакиевского пешочком 5 минут.
-
Окно только в потолке, возможно это частое явление в СПб, но не ожидали) Очень плохая звукоизоляция.Соседи будто с нами говорили.
Sergey, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Понравилось место размещения. Понравился номер по дизайну и удобствам. Парковка удобная. Центр города, но очень тихо. Очень близко до основных достопримечательностей. Понравилось то, что все документы были готовы заранее и оформление при въезде заняло всего пару минут.
Natalya, был в мае 2019
7.1
отлично
+
Хорошее и удобное расположение, мягкая кровать, соотношение цена/качество.
-
Слышимость ????????‍♀️ все что происходит за дверью-слышно в номере! По утрам, если хотите поспать, воспользуйтесь берушами-их заботливо кладут в номер.
Ксения, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Расположение супер!
Bushkovich, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Стильный, но не пафосный отель в самом центра Санкт-Петербурга. Радушный персонал, красивый большой номер. Ну и конечно, прекрасное местоположение. Завтрак не брала, так что прокомментировать не могу.
-
Слабая звукоизоляция. Но при этом Галерная улица очень тихая, так что проблем не возникло.
Imalosh, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Разнообразный завтрак, чистый номер, есть парковка, вежливый персонал, близко к достопримечательностям
Марина, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Местоположение отеля очень-очень крутое! в центре, но заходишь в переулок и там тихо и хорошо. В самом отеле тоже тихо и хорошо, правда слышимость хорошая. у нас были соседи из Германии и храп слышался отменный ))) Но кровать очень удобная и в номере все есть. Завтрак тоже хороший, разнообразный. С удовольствием приеду еще раз)
Natalllinda, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Хорошее расположение, быстро заселили
-
Не понравился ресторан для завтрака. Еда была нормальная, но само помещение не приспособлено для завтрака в холодную погоду. Были открыты двери и верхние окна. Персонал ходил в куртках. В конце помещение вообще была какая-то дыра, закрытая большим пакетом и оттуда дуло. Мы были с годовалым ребенком, на просьбу закрыть окно мне ответили, что это надо залезать наверх и так и не закрыли.
Aleksandr, был в мае 2019
7.1
отлично
+
Отменная кровать и завтрак
-
Ванные комнаты оставляют желать лучшего, самопроизвольно меняется температура воды в кране,
Елена, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Отличное расположение. Очень приветливый персонал. Удобная большая двухспальная кровать. По требованию поставили в номер чайник с чашками. Наличие собственной стоянки для машин определило наш выбор отеля.
-
Слышимость в номерах очень хорошая.
Наталья, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Очень комфортные номера на 3 этаже с мансардным окном прямо над кроватью. Комфортные кровати, кулер на этаже, месторасположение идеальное, выход из арки прямо к Медному всаднику!
-
Номера дали далеко друг от друга, но дети уже самостоятельные, все было нормально.
Sergei, был в мае 2019
6.7
оценка
+
Удобное расположение, но от метро далековато
-
Завтрак за 500руб -дорого. И вообще проживание тут не дешевое. Кроме стаканов ничего нет из посуды
Alexey, был в мае 2019
4.6
оценка
-
Звукоизоляция
Daria, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Месторасположение отеля очень удобное! Вежливый персонал, нормальные завтраки (могли бы быть и лучше, но я не привередливая). Учитывают пожелания по проживанию. Обязательно к вам вернусь и посоветую друзьям!
Aleksei, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Все отлично, уютные номера на 3 этаже, вкусный завтрак, отзывчивый персонал.
-
Резкие перепады воды от холодной к горячей и обратно.
Светлана, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Расположение отеля в самом центре, в очень тихом переулке без толп туристов и шума машин. Здание особняка хорошо отреставрировано, приятно смотреть и с фасада, и со двора. Номер комфортный и чистый, есть все необходимое, для маленького ребёнка предоставляется детская кроватка :) Персонал вежливый и отзывчивый. Понравилось все!
Irina, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Местоположение просто супер! Самое сердце Питера! Все достопримечательности рядом в пешей доступности.
Zoran, был в мае 2019
10.0
превосходно
-
Место положения телевизора
Олеся, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Очень удобное расположение! Внимательный персонал!
-
Температура воды постоянно скачет, в душ сходить с легка проблематично. И в ванной плохая вентиляция. Но это не критично, отель отличный!!!
Vladislav, был в апреле 2019
6.2
оценка
+
Отличное месторасположение в центре.
-
Первый раз такое видел, чтобы на завтрак люди стояли в очереди на улице. Сами завтраки могли бы быть и получше. Тёплая была только молочная каша; сосиски, макароны и омлет были холодными. В душе напор воды менялся каждые 10 секунд, то кипяток, то слишком холодная. Зубного набора в номере так и не нашёл.
Oksana52, был в апреле 2019
6.7
оценка
+
Отличное расположение. Хорошие завтраки.
-
Санузел. Помыться в ванной не реально. Смеситель установлен самый дешевый, воду настроить невозможно. Сначала идет холодная и сразу меняется на очень горячую. Необходимо заменить. Это проблема.
Marinatemra, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Чисто, аккуратно, внимательный и вежливый персонал, удобное расположение
-
Плохая шумоизоляция, очень четко слышно, чем занимаются соседи через стену и кто ходит по коридору
Alexandra, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Отличная локация, хороший завтрак, и очень комфортная постель, матрас и подушки выбирались на совесть) Цена-качество оптимальные
-
Номер маловат для остановки более 2-3 ночей.
Александр, был в апреле 2019
7.9
отлично
+
Внимание персонала
-
Плохо регулировалась температура воды
Marina, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Недорогой комфортный отель в двух шагах от Медного всадника. Удобная кровать, тапочки, стаканы, кулер в коридоре, неожиданно мощный фен и 7 полотенец на двоих
-
В последний вечер неожиданно выключилось отопление, но администратор исправила ситуацию - через 5 минут у нас был отличный обогреватель, ночью разницу в температуре не заметили
Кирилл, был в апреле 2019
7.1
отлично
+
Месторасположение
-
Звукоизоляция на низком уровне, маленький с/у, в номерах прохладно
Davit, был в апреле 2019
5.0
оценка
+
Месторосположение
-
Дали ни те номера что мы бронировали. Обешали но не дали ранныи завтрак. Нету лифта.
Аноним, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Очень близко к центру, все чисто! Спасибо за отдых.
Artem, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь не первый раз! Отличное месторасположения! Комфортные номера! Чисто и тихо!
Mariya, был в апреле 2019
6.2
оценка
+
Местоположение (центр, хотя метро и общественного транспорта близко нет), завтрак, чистота в номере.
-
Номер оооочень маленький. При бронировании стандарта на двоих с большой кроватью, было неожиданностью увидеть два раздельных (односпальных) одеяла. Заменить на ресепшн отказались (не на что). Шкафчик при входе в номер просто зашторен (без дверей), в нём же небольшой холодильник. Маленькое окно в самом углу номера. Отсутствие зубного набора (так случилось, забыли зубную пасту), отсутствие запасного рулона туал.бумаги, мыльницы. Парковка 500 руб., вне зависимости от времени (хотя за территорией отеля с ней проблем нет, можно и не пользоваться данной услугой). В целом, отель рекомендую, нужно только выяснять все про номер, потому как возможны нюансы.
Kseniia, был в апреле 2019
7.9
отлично
+
1) Потрясающая кровать!!!! Это не кровать, это сказка!!!! Была бы у меня такая кровать, я б на работу не ходила бы!!! (Работники отеля, пож-ста, поделитесь секретом -какой фирмы матрас?))) Так и не смогла докопаться до бирочки... 2) Удобные (!!!!) одноразовые тапки, что для меня было удивительно) 3) Хороший завтрак: меню в принципе стандартное ( сосиски, омлеты, гренки, яйца и т.п), но все вкусное. Хороший кофе! Очень неплохая выпечка) 4) В ванной комнате предусмотрительно имеется мыло, гель для душа, шапочка для душа, шампунь и бируши. Вот последнее прям неожиданно приятно! 5) Месторасположение отеля - самый-самый центр Питера. За углом -Дворцовый мост. Великолепно!!!!
-
1) Для будущих постояльцев отеля: с чемоданами добираться до номеров на третьем этаже крайне затруднительно. Пожилым людям в этом плане будет также некомфортно. Здание старинное, лестниц много. 2) Удивило отсутствие в душе элементарной полочки для мыла... и полотенцесушителя. 3) В номере нет чайника, а жаль... но есть кулеры на каждом этаже. 4) У меня был номер в мансарде, поэтому окна фактически на потолке. Палка для их открытия в номере отсутствует. Для любителей свежего воздуха номер явно не подойдет. 5) Странное расположение телевизора на стене - сбоку от кровати. Зато прямо перед кроватью висит картина... Может стоит их местами поменять?))))
Анастасия, был в апреле 2019
6.2
оценка
+
Устроила месторасположение отеля
-
Нет никакой шумоизоляции, слышно абсолютно все: работающий телевизор, храп, ходьбу, разговоры. В мое присутствие в соседних номерах было много детей, которые постоянно бегали и шумели и с этим ничего не делалось. Так как я была в маленьком номере, мне было очень сильно слышно работу холодильника. Он был маленький, шумный и пустой. Беруши не спасли, они неудобные и деревянные. Матрас тоже не особо комфортный, чувствовались пружины.
Евгений, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Очень порадовал номер стандарт-белоснежные халаты в ванной комнате,чайный набор!!! Номер на третьем этаже очень светлый,чистый и просторный! Спасибо команде резиденции за быстрое решение вопросов и комплимент от отеля конфеты и поздравление!!!!
-
Номер на первом этаже.
Petr, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Отличное месторасположение. Отличное соотношение цены и качества.
-
Сантехника могла бы быть получше. Но за такую цену ничего критичного.
Аноним, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Все полностью новое -- это очень порадовало. Удобные кровати, хорошее белье, прекрасная сантехника, уютный номер. Соседей не слышно.
Олег, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Удобное расположение , хороший , отзывчивый персонал , чистые номера
Kirill, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Превосходное расположение, между сенатом и синодом, даёт шаговый доступ ко всему центру Петербурга. На улице много мест для парковки, и у самого отеля тоже есть внутренний двор - спокойно можно приехать на автомобиле. Все хорошее, чистое, ремонт, очень приятный персонал.
-
Вода в душе меняется с холодной на горячую без участия моющегося) в целом ничего страшного, но немного неудобно было.
Elena, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Отель понравился расположением и возможностью поставить машину во внутреннем дворе (правда за дополнительную плату). Также достаточно хорошие завтраки, есть каша, омлет, рис, гречка, салаты, выпечка, сок на выбор и иные напитки, в том числе молотый кофе который можно взять с собой!)) Уборку производят каждый день, на этажах есть гладильные доски и кулеры. Отзывчивый персонал, в том числе предложили донести чемоданы до номера. Для короткого пребывания в Питере рекомендую.
-
Слышимость между номерами, не совсем критично за другие плюсы отеля, но это как повезёт с соседями)) (нам видимо повезло, поэтому этот нюанс не был критичным, думала будет хуже). Номер требует косметического ремонта в ванной комнате из-за сырости (полагаю руководство отеля должно об этом знать).
Olgaprikhodko, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный новый отель, доброжелательный персонал, тихая улочка!!! Очень удобное расположение, все в шаговой доступности
Vladimir, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Все остальное
-
Постельное белье
Ольга, был в марте 2019
6.2
оценка
+
Номер достаточно большой, дружелюбный персонал, отличное месторасположение
-
Для меня очень важно спать в полной тишине и темноте, но этого сделать не удалось. Межкомнатные перегородки сделаны как будто из фанеры, слышно не просто разговоры соседей из другого номера, но и все малейшие шорохи. Шторы по размеру намного меньше окон, поэтому даже ночью в номере невозможно создать полную темноту. Завтрак скудный, вкуснее и дешевле позавтракать в ближайшем кафе.
Ekaterina, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Очень тонкие стены! Слышно все. Если у вас не крепкий сон, то подумайте. Я то сплю отлично, меня не волновало. Расположение отличное!
Anastasia, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Все,что ожидали - получили. Персонал учел все наши пожелания )Спасибо большое.
-
сама ванна очень маленькая,узкая, и занавеска висит очень близко и прилипает к телу ( И еще меня очень удивило, что блюда на завтраке не подписаны.
Александр, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Персонал, чистота, расположение, номера, цена.
-
Кровать, слышимость.
Victoria, был в марте 2019
7.9
отлично
+
Уютная гостиница. Тепло. Можно регулировать температуру в номере. Есть чайник, чайные принадлежности, кулер в коридоре. Кровать мягкая.
-
Маленькая ванная комната. Сама ванная с дефектом, скапливалась вода. Сильная слышимость из коридора.
Alexander, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Отличный персонал. Удачное расположение.
-
Ванные немного узкие и не всегда телевизор работает :(
Andrey, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Заказывал номер в этом отеле не первый раз. И снова только положительные эмоции. Прекрасный персонал, отличное местоположение, достойные завтраки.
Елена, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Очень хороший персонал, чисто, завтраки просто отличные, есть парковка, расположение прекрасное. Отличный вариант для осмотра достопримечательностей.
-
Все понравилось. Только погода немного подвела.
Elena, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Отличное расположение, очень приветливый персонал, чистота.
-
Очень хорошая слышимость (слышно как говорят в соседнем номере).
Ольга, был в марте 2019
7.9
отлично
+
Достаточно удобное месторасположение, относительно недорого, комфортные номера. В качестве варианта остановиться на несколько ночей вполне подходит
-
Шокировал платный зубной набор, привыкла, что обычно выдают бесплатно. Была не очень удобная кровать (слишком мягкий матрас).
Sofya, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Расположение - шикарное, до Исакиевского собора - два шага. Номер простой, но очень чистый. Отличное постельное белье, подушки и матрас - сложно было утром проснуться)). Завтрак не заказывали, в СПб рядом очень много классных баров и ресторанчиков, а в отелях, зачастую, очень скромный завтрак :) Отдельное спасибо администратору за раннее размещение! после поезда зашли в отель в районе 08:00..и нас сразу же заселили, были свободные номера. Очень приятно :) Думаю, обязательно сюда вернемся еще раз.
Rw_gen, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Расположение отеля отличное - 5-10 минут до Эрмитажа. Персонал приветливый - например, при заезде в честь 8 марта подарили жене розу. По запросу предоставили в номер чайник. Номера аккуратные и чистые. Есть парковочные места (правда за дополнительную плату).
-
Вода в душе/раковине довольно долго нагревается. Большая слышимость в номерах - слышно соседей, когда те разговаривают даже не громко. При выселении хотели повторно получить оплату за парковочное место, хотя мы и оплачивали при заезде (обязательно просите и сохраняйте чек!!!).
Vadim, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Все.
Kin, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Хорошее местоположение, вкусные завтраки, отзывчивый персонал, историческое здание
-
Ужаснейшая шумоизоляция, слышно все, вплоть до шопота. Не приятный запах воды из кранов
Irina, был в марте 2019
7.9
отлично
+
Тишина
-
Дизайн кровати. Нецелесообразно в маленьких номерах ставить кровати с ножками, выходящими за пределы кровати. Места и так нет. И все время спотыкаешься.
Елена, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Очень удобное расположение, в шаговой доступности основные достопримечательности, Васильевский остров, Невский проспект. Дружелюбный персонал. Номер чистый, убирали каждый день!
-
Очень хорошая слышимость!) Плохо работал Wi-Fi
Minkik, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Расположение потрясающее, персонал очень порадовал - теплый прием, скорость обслуживания отличная, формальности соблюдены. Интерьер простой, но все в номере есть - холодильник, ванная комната, фен, полотенца, банные принадлежности, тапочки, все очень чисто и приятно.
-
Слышимость потрясающая - дежурный разговор соседей слышно дословно, что уж говорить про ночные приключения. Горячая вода идет не сразу, надо подождать.
Anastasia, был в марте 2019
7.5
отлично
+
Близкое расположение относительно достопримечательностей
-
Слышно соседей настолько, что даже не спасают беруши.
Аноним, был в феврале 2019
7.5
отлично
+
Месторасположение
-
Мансардное окно
Sovadja, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Мне очень понравился персонал, который готов помочь в любой просьбе и было видно, что делают они от души! Найти столик в пятницу в грузинском ресторане, ок! Поискать билеты в театр, ок! Сделать теплее в комнате, через 5 минут пришел техник. Все было отлично. Завтраки, кстати, были очень вкусные по принципу шведского стола. Только удивила ванна, они совсем не глубокая ощущение что сидишь в тазике )), но в целом это совсем не помешало отдыхать нам с мужем. Спасибо!
Yelsee, был в феврале 2019
8.3
превосходно
+
Расположение отличное, хорошие подушки.
-
Я была с чемоданом и при этом, сотрудники рецепции решили поселить меня на самый последний этаж, багаж конечно некому было помочь поднять. Прямо скажем, загруженность в отеле была низкая, никого из людей я там за два дня не видела, какая необходимость была селить под крышу, с маленьким окном в потолке не понятно....
Filipp, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Цена и качество , отличный сервис, просторный номер и ещё гора плюсов!)
Valentina, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Завтрак обычный. Расположение хорошее.
Василий, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Очень понравился персонал. Максимально дружелюблные, приветливые, заботливые, ответственные и улыбчивые люди. Очень понравилось месторасположение. В шаговой жоступности от Медного Всадника, Исаакиевского собора, ну и метро (Адмиралтейская) конечно же.
-
Из минусов могу отметить высокую слышимость (ночью было спать хорошо, ничто не мешало). В номерах сразу есть две упаковки берушей. Изначально заказал номер с мансардой (с окнами в потолке), было довольно душно, но без проблем поменяли на обычный. Учитывайте это. В остальном все отлично.
Светлана, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Так тихо в самом центре! Очень понравился отель. Цена невысокая, но уровень гостеприимства очень высокий!
-
Ничего
Pavel, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Расположение отличное, все чисто, кровать огромная, очень мягкое, чистое, свежее постельное бельё! Нам все понравилось, огромное спасибо!
-
Все было отлично!!!
Ekaterina, был в феврале 2019
8.8
превосходно
+
Все хорошо, но следует учесть картонные стены и соответственно прекрасную слышимость в номерах. берите с собой беруши для сна))
Inessa, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Хорошие завтраки, удобное расположение отеля.
Vasily, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Очень нравится расположение близко к Неве и Медному всаднику. Хорошая обстановка, приветливый персонал. Приятные цены не в сезон
Андрей, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Мне понравилось расположение, деревянные окна решают проблему городского шума, приветливый персонал!
-
надо подумать! но за такие деньги все очень неплохо!
Alexey, был в феврале 2019
8.8
превосходно
+
Превосходное расположение отеля
-
Скачки давления горячей воды превращает принятие душа в приключение.
Vladimir, был в феврале 2019
8.3
превосходно
+
Стильный отель, окна в потолках в номерах
-
Скрипит пол
Сергей, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Персонал очень отзывчивый и добрый !Резиденция находится в центре Санкт -Петербурга за отличную стоимость !Все очень чисто и уютно ,в следующий раз именно сюда и поеду .
Smirnova, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Внимательный персонал, отличные завтраки.
-
Стоимость в номерах и замки в дверях допотопные.
Александр, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Отличное месторасположение, удобная кровать, чистая комната и приветливый персонал! Для бюджетного варианта очень хорошее решение!
Азат, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Все очень хорошо, чисто и аккуратно.
Ilya, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Место расположения, ненавязчивый и приветливый персонал, чистота в номерах, хорошая звукоизоляция номеров, кулер с питьевой водой на этаже, бесплатный WiFi, бесплатное предоставление гладильных пренадлежностей. Выбрали этот отель т.к. он находится рядом с дворцом бракосочетаний № 1. Мы не оплачивали услугу оформления для новобрачных, но были приятно удивлены комплименту от отеля в виде бутылочки шампанского, коробке конфет и записке! Т.к. наш номер находился на последнем этаже, довольно не обычный вид через окна в потолке номера.
Spirina, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Большущая кровать в обычном стандарте. Тихий улица, рядом с набережной и Исаакиевским. Невский - тоже близко! А ещё меня поздравили с днём рождения бутылкой шампанского!
-
Стены - очень тонкие. Слышно даже как вздыхают соседи за стеной, а уж телевизор через стену - ужас!
Ekaterina, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Все остальное отлично. Приятный персонал. Чисто, аккуратно, хорошие завтраки. Расположение шикарное.
-
Хамоватая официантка на завтраке. Грубиянка. В некоторых номерах очень душно. Пришлось ночью менять номер
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Екатерина, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля во время отдыха в городе на Неве! Нам очень важно, что Вы смогли найти время поделиться Вашими впечатлениями! Мы отметили указанные Вами нарекания и сделали все возможное, чтобы их исправить! Чрезмерная подача отопления в номера была отрегулирована, на данный момент во всех номерах комфортная температура! Также мы провели разбор ситуации, которая была описана Вами с участием персонала обслуживающего завтраки. Безусловно, такое поведение не допустимо и общение с Гостями согласно стандартам, принятым в отеле, должно быть максимально корректным. Мы провели дополнительные тренинги с персоналом данной службы, чтобы полностью исключить подобные замечания в будущем. Сожалеем, что данный инцидент омрачил Ваше пребывание в нашем отеле, надеемся, что в будущем Вы позволите "Резиденции Дашковой" приятно удивить Вас нашим улучшенным сервисом! С наилучшими пожеланиями, Светлана Вельмякина, Руководитель отдела маркетинга и продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Dmitrii, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Отличное месторасположение в самом центре Петербурга. Тихие и уютные номера. Хороший завтрак. Доброжелательный персонал.
-
В номере на мансарде было очень душно, приходилось постоянно проветривать.
Galina, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение,чуть в стороне от главной дороги и Исаакиевского собора.в пешей доступности от Дворцовой площади.Срветую покушать в кафе-кондитерской Гости.Завтрак с горячими блюдами.Чистота.
Елена, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Красиво, приветливый персонал.
-
Очень большая слышимость (мешали соседи), в номере очень тесно
Arseny, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Отель отличный. Чисто понятно уютно. Номер большой. Отдельное спасибо Дмитрию! Если буду в Питере остановлюсь только здесь!
Anastasia, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Замечательный отель! Презентабельная стойка ресепшн, просторный номер с мягкими кроватями, телевизором и холодильником, отличная ванная, много полотенееец (для меня это важно), маленькие гостиничные гели и шампуни. В коридоре, прямо около нашей комнаты, была гладильная доска и кулер с водой. Рядом с отелем — продуктовый, где можно купить что-то необходимое по мелочи) Мы бывали в Питере несколько раз, всегда останавливались в разных гостиницах, и эта — одна из лучших. Спасибо!
Лариса, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Все супер
Marina, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Очень приятный отель и персонал! Ребята на ресепшн очень отзывчивые, и доброжелательные! Номер чистый, уборка отличная, тепло, уютно! Центр, рядом все в шаговой доступности! Понравился номер с мансардным окошком)) спасибо огромное! А также, в день Рождения поздравили и принесли в номер конфеты, шампанское и поздравление )) остались довольны на все 100!
Timofey, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Супруга у меня крайне брезглива. При заселении она проходит по номеру с бумажными салфетками с "инспекцией чистоты". В этом отеле придраться она не смогла ни к чему. Персонал - на высоте. Номер - чист. Так получилось, что поездка пришлась на мой день рождения, и презент от отеля был очень неожиданным и приятным. Кроме того мы накосячили, и испачкали постельное бельё. По моей просьбе его заменили (с небольшой доплатой).
-
Долго искал к чему придраться и что написать в разделе "минусы". Нашел только одно: небыстро утекает вода из ванны.
Val, был в январе 2019
5.0
оценка
-
До заезда поинтересовался можно ли оформить поздний отъезд на 10 часов позже и сколько будет это стоить. Назвали сумму дороже чем проживание за сутки. Это абсурд. По приезду т.к. прибыл рано, так же надо было заселяться не по правилам, а раньше времени, снова запросили дополнительные деньги. Понятно, что существуют правила и всё такое, но свободных номеров было полно. В других отелях обычно меня заселяли бесплатно. Завтрак стоит 500р. В целом не плохой, но 500 не стоит, всё холодное хотя подогревающее оборудование имеется. Перегородки между номерами просто гипсокртон. Всё слышно и чувствуется превосходно, спать не возможно, на этот случай в номере предусмотрены беруши. Ванная со следами боевых заплаток. Нет одноразовых зубных щёток. Номер тесный дали, не то что на фотках. Но расположение превосходное!
Ruslan-men, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Расположение отеля- самый центр и вблизи достопримечательностей. Вежливый персонал. Интерьер гостиницы и номеров. Остались очень довольны данным отелем. Спасибо. Если будем в Питере еще раз, то только к вам.
-
Это не большой минус, но все же замечание, для улучшения. В номере плохо показывает телевизор, не ловит каналы.
Патрикеева, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Расположен
Евгений, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Расположение. Приветливый персонал.
Elena, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Попробовали улучшенный номер с одной большой кроватью в мансарде и теперь будем останавливаться именно в таком варианте: очень удобная кровать, отличные халаты и особая атмосфера из-за Питерского неба
Elena, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Уже не первый раз останавливаемся, в этот раз в стандарте с обычными окнами, вид аутентичный, но нам все же нравится мансарда с видом на небо прямо над кроватью) Завтраки отличные!
Вероника, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Чисто, удобно, дёшево, хорошее расположение Были с подругой, в целом очень довольны!
-
1) Рядом нет станции метро, но мы передвигались пешком, либо на автобусе. 2) Далеко идти до ближайшего супермаркета + рядом нет приличных баров/кафе, до всего нужно добираться. Так что расположение - одновременно + и -
Дмитрий, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Удобное расположение (~10-15 минут от метро Адмиралтейская). Приветливый персонал (администратор kirill ответил на все вопросы и здорово помог). Просторная комната на третьем этаже с окнами в потолке (просыпаться от дневного света легко и приятно). Чистая ванная комната и обилие туалетных принадлежностей. Огромная и УДОБНАЯ king size кровать!
-
Переключатель душа в смесителе двигался туго, и вода немного капала.
Yuriy, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Расположение ,удобная постель,в номере есть все необходимое.Для пары ночей отель подходит.
-
Тесный номер и главное неудобство ножки кровати которые выпирают см на 7 от корпуса при учете ,что проход и так узкий...несколько раз натыкались на эти выпирающие бакулки!!Реально получить травму!!!Обратите внимание,пожалуйста, ощущение ,что кровати собраны неправильно.С утра персонал громко общался все время пищала рация.
Oleg, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Месторасположение отличное, завтрак хороший.
Natalia, был в январе 2019
7.1
отлично
+
Хорошее расположение, удобная парковка
-
Завтраки никакие. Плохая шумоизоляция номеров. В целом, больше напоминает хостел, а не отель 3 звезды, как заявлено. Цена сильно превышает качество.
Irina, был в январе 2019
7.1
отлично
+
Номер соответствовал описанию.
-
Не понравилось то, что была школьная группа и все дети были расселены по всем этажам отдельно от их сопровождающего. Дети вели себя ужастно, не один раз были жалобы администратору, но наступал вечер и отдохнуть было не возможно от шума.
Valeria, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Хотелось бы более разнообразный завтрак
Виктория, был в январе 2019
5.0
оценка
+
Завтраки
-
Картонные перегородки, старая сантехника
Aliaksandr, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Смело выбирайте,не пожалеете!
-
Смело выбирайте,не пожалеете!
Alina, был в январе 2019
6.2
оценка
+
Месторасположение отеля
-
Проблемы с ванной комнатой, в которой постоянно была вода на полу
Sergey, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Неожиданно очень хороший отель, в который хочется вернуться. Всё очень продумано и удобно.
-
Не работал холодильник, но был не очень нужен.
Evgeny, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Очень удобное расположение, до Эрмитажа - 10-15 минут прогулочным шагом.
Tatiana, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
цена, чистота в номере и в отеле, в целом, завтраки
Anna, был в январе 2019
5.4
оценка
+
Дизайн номера
-
Отель без лифта, тяжело подниматься с чемоданами. Большая слышимость. Матрас на кровати как гамак. Завтрак за 500 руб. Не стоит таких денег.
Irina, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Расположение, на каждом этаже питьевая вода стоит, гладильная доска. Завтраки вкусные.
-
Нет замечаний
Leno4ka_zm, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный номер с удобными кроватями и подушками - очень комфортно спать. Приветливый персонал. Отель расположен в хорошем районе, в пешей доступности от Дворцовой площади и основных достопримечательностей.
Olga, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Комфортная температура в комнате, удобная кровать
-
Высокая цена для таких маленьких номеров, неблизко от центра, много ремонта на улице
Anton, был в январе 2019
6.7
оценка
+
расположение
-
завтрак, вид на небо а не на город, теснота, вода плохо пахнет
Mari, был в январе 2019
4.6
оценка
+
Ничего
-
Номера как бункеры, дышать нечем, воздух сухой, в номере запах канализации, вода пахнет канализацие, завтраки несъедобны, даже яичницу не могут нормально пожарить, мучались все три дня проживания в этих бункерах. Телевизор вообще сбоку от кровати???? Не советуем этот отель! Не оправданно дорого за этот отель с бункерами. Положительные отзывы видимо пишут ради комплимента от отеля))
Vladislav, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
- очень вежливый персонал - интересное месторасположение - прекрасное соотношение цены и качества
-
- хорошая слышимость в номере. вечером-ночью повезло, из соседей никого не было и в номере было тихо. но утру сверху началась какая-та нескончаемая ходьба. - не минус, а скорее пожелание. заходишь в номер, видишь кровать, милые картинки над ней, сбоку стол с телевизором над ним. ложишься на кровать, перед тобой пустая серая стена. как-будто дизайн больше делался "для картинки", нежеле для постояльца. думаю поместить одну милую картинку на против кровати, или тот же телевизор и уже лучше станет.
Barracudych, был в январе 2019
6.2
оценка
+
В номере тепло и уютно, все есть.
-
Очень твердые подушки, замены им нет. Гулкое эхо за окном. За неделю проживания постельное белье ни разу не поменяли и пол помыли всего один раз, с учетом уличной слякоти это было неприятно.
Светлана, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Для отеля с 3 звездами,все просто супер ! Внимательное отношение к гостям,поздравили с Днем рождения ! Персонал очень отзывчивый,быстро и качественно реагировал на наши просьбы ,помогал в затруднительных ситуациях.
-
При заселении в номер,там было ОЧЕНЬ СИЛЬНО ДУШНО ,спасло то,что была возможность открыть окно и проветрить,хотелось бы,что бы проветривание производилось перед заселением гостей.
Natalia, был в январе 2019
6.7
оценка
+
Сервис, хорошая уборка каждый день, были все необходимые мелочи, в номере было тепло.
-
Очень небольшой номер, такого не было на фотографиях, и мы ожидали совсем иную площадь. Плохо пахнущая вода из крана, не очень новая скрипучая мебель. Отсутствие лифта. Завтрак за пределами отеля. Номер не оправдывает свою цену.
Диана, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Расположение
-
Отсутствовал пульт от кондиционера, влажность в номере, номер гораздо меньше чем на фото
Ilya, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Месторасположение отличное. Рядом со всеми достопримечательностями Адмиралтейского района: Исакиевский собор, Манеж, Президентская Библиотека, Адмиралтейство, кафе "Счастье", набережная и т.д. и т.п. в 3 минутах хотьбы. Отличный номер. Хорошая кровать и постельное бельё. Весьма приличные завтраки по системе "шведский стол"
-
Всё отлично. Если очень сильно придираться, то не очень хорошо работает ТВ, но это настолько ничтожно
Elena, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Чисто, уютно
Klaus_haufman, был в декабре 2018
8.3
превосходно
+
Месторасположение. Есть возможность выбора номера с мансардными окнами. Уютный, довольно свежий интерьер. Чистота. Завтрак, конечно, не супер гуд, но вполне сносный (для проживания на 1-3 дня сгодится). Номер обошёлся ~2300 руб.
-
В ванной комнате в номере, который достался нам, стоит просто ужасный смеситель: чуть левее повернёшь кран -- обдаст кипятком, чуть правее -- замёрзнешь от холода. Напор воды слабый. Шумоизоляция есть, но не очень хорошая, развлекавшихся соседей было хорошо слышно. Пришедшая на уборку сотрудница не посчитала нужным дожиться ответ, после стука в дверь сразу вошла в номер.
Елена, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось абсолютно всё-идеальное соотношение цены и качества. Прекрасное расположение,всего 10минут от исакиевского собора. В номере идеальная уборка каждый день. Я никогда не беру с собой в поездки мыло, шампунь и пр. Привыкла,что в отелях всё есть, но зачастую горничные "забывают" приносить эти принадлежности ежедневно. Вечером приходишь с экскурсии и звонишь на ресепшен с просьбой принести-убрать и пр. Здесь ни разу такого не было. Сами поменяли бельё через 3дня.хотя я остановилась на 4дня. Завтрак очень хороший, хотя в отзывах написано, что однообразный. Меню одно и тоже, но всего много, можете каждый день кушать разное. Я поздно просыпалась и мне не всегда хватало салатов и блинчиков, но это моя вина-меньше спать надо. Голодной ни разу не ушла. Каша, сосиски, колбаса, сыр всегда были. Есть только одно пожелание к персоналу (персонал весь очень молодой)-мне ни разу не пожелали "хорошего дня,доброго утра,спокойной ночи". Видимо, не привыкли. А нам, туристам, это приятно слышать. Осталась очень довольна отелем, в будущем планирую останавливаться там и другим буду рекомендовать.
-
Замечаний нет
Mariya, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Самая любимая гостиница в Питере. Всегда чисто , уютно. Вкусный завтрак. Приветливый персонал.
-
Единственный минус попались шумные соседи , но это дело случая )
Alfir, был в декабре 2018
7.5
отлично
-
Пружины на кровати... Спишь на пружинах без уплотнителя...
Vera, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Отличное расположение, комфортное размещение, радушный и профессиональный персонал. Мне очень понравилось!!! Завтраком не пользовалась, рядом много приятных кафе.
Vasilii, был в декабре 2018
7.9
отлично
+
Меторасположение прекрасно. До Исаакиевский собора- 5 минут прогулочными шагом, до Невского - 10. Расположен отель в приятном старинном здании, на тихой улице. Комфортная кровать и удобства, чистота и неуставший интерьер. Соотношение цена качество- на твердую четверку с плюсом.
-
Жуткая слышимость!!! Полное ощущение, что все люди из соседнего номера и коридора находятся непосредственно в твоем номере. Персонал на рецепшен может быть слегка неприветлив. Завтраки оставляют желать лучшего.
Сазонова, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Очень удобное место расположения. Хороший номер. За свои деньги прекрасно. Завтрак не брали, просто не успели. В номере чисто, тапочки, шампунь и мыло предоставляется.
-
В отеле неприятных запах тухлой воды. Мы просили номер на мансардном этаже, окно было одно на крыше которое не открывалось. В номере было очень душно и запах неприятный. Обратившись с вопросом перепеления, сначала отказали и пробовали открыть окно, но оно примерзло. После этого переселили только в соседний корпус.. там было холодно . Очень странно работает отопление: тли жарко или холодно.
Aleksandr, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Завтрак приемлемо хороший. Всё остальное тоже приемлемо достойно.
-
После принятия душа был разочарован лужей на полу возле ванны. и бельё на приступочке тоже намочилось. Пришлось сушить на батарее.
Бахыт, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Завтрак супер
Viktorija, был в декабре 2018
10.0
превосходно
-
Отличный отель, прекрасное расположение, в 10 мин Эрмитаж, в 5 мин Исаакевский собор, очень вежливый персонал, красиво и очень, очень уютно.
Anna, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Кровать. Тишина вокруг.
-
Перепады воды в душе
Алина, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Приятный и отзывчивый персонал, поздравили с днём рождения и презентовали вкусные фрукты. С вниманием отнеслись ко всем пожеланиям. Номер теплый, чистый и уютный. Расположение шикарное, в шаговой доступности от большинства достопримечательностей.
-
Всё прекрасно!
José, был в декабре 2018
8.3
превосходно
-
Room 308 without window. Номер 308 без окнон
Evgeni, был в декабре 2018
6.2
оценка
-
Многое в номерах неисправно, двери сломаны, с завтраком возникают проблемы - может не быть электричества... В общем отель с сюрпризами
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемый Евгений, благодарим Вас за выбор отеля "Резиденция Дашковой"! Мы очень огорчены тем, что Ваше пребывание не оставило у Вас должного впечатления. Комфорт наших Гостей для нас в приоритете, поэтому проверили все указанные в Вашем отзыве ситуации. К сожалению, во время Вашего проживания мы не получили ни одной жалобы по поводу номера. На данный момент в Вашем номере все оборудование и оснащение исправно. Касательно ситуации с завтраком, которая имело место быть во время одного из Ваших дней пребывания, мы приносим Вам свои искренние извинения. За час до окончания завтрака одна из ламп в зале для завтраков вышла из строя, что привело к выключению всего верхнего освещения. К сожалению, в этом состоит техническая особенность световой конструкции. В это время свет в зал поступал через окна, а также от боковых светильников, расположенных по периметру зала. Мы исправили ситуацию и на следующий день зал был полностью освещен. Надеемся, что в будущем Вы снова выберете нас во время Вашего отдыха в городе на Неве! С уважением, Светлана Вельмякина, Руководитель отдела маркетинга и продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Lyudmila, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Очень красивые, уютные и чистые номера. Молодые люди на рецепшен приветливые и общительные. Даже про Дашкову рассказали) Завтрак выше всех похвал, вкусно и по-домашнему уютно.
-
Горничные часто ругались(матом)...номер был рядом с их "кабинетом" на 3 этаже. А слышимость хорошая.
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Людмила, благодарим Вас за выбор нашего отеля во время Вашего пребывания в Санкт-Петербурге! Нам очень приятно, что Вы отметили персонал отеля, который всегда готов помочь наши Гостям! Мы чрезвычайно огорчены описанной Вами ситуацией с горничными отеля. На данный момент мы проводим проверку данного факта. Безусловно, такие инциденты недопустимы! С персоналом хозяйственной службы проводятся тренинги и инструктаж по общению в стенах отеля. Согласно Стандартам отеля общение горничных не должно мешать Гостям, а употребление нецензурной лексики строго запрещено для всех работников отеля. Мы делаем все возможное, чтобы разобраться в данной ситуации и предотвратить ее повторное появление. Надеемся, что высоко оцененный Вами уют позволит Вам вернуться к нам во время Вашего будущего отдыха в Петербурге! Мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел без единого нарекания! С наилучшими пожеланиями, Светлана Вельмякина, Руководитель отдела маркетинга и продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Varvara, был в декабре 2018
7.5
отлично
+
Расположение, стиль интерьера
-
Слышимость в номерах, скудный завтрак
Дарья, был в декабре 2018
7.9
отлично
+
Расположение
-
Душный номер очень. Меняла номер, потому что в первом упал карниз. Плохо работал вай-фай
Андрей, был в декабре 2018
8.8
превосходно
+
Месторасположение
Аноним, был в декабре 2018
7.5
отлично
-
С водой проблемы были, напор слабый, чтобы помыться, пришлось ждать горячей воды минут 10. Не удобная душевая, а так всё отлично!
Ulyana, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Местоположение отеля было просто идеальным для нашего прогулочного маршрута.Номер чистый,отличные завтраки.В целом мы довольны.Спасибо!
-
Не понравилась ванная комната и ванные принадлежности,будто бы в другой номер попадаешь.И очень не хватало обувной полки,хотя бы самой простой,а вместо стаканов-хотелось бы кружки,чаек попить в комнате всегда охото.
Marina, был в декабре 2018
3.8
оценка
-
В 5:50 30.11.18 утра разбудил громкоговоритель с просьбой покинуть здание! Здание покинули. Никто ничего не объяснил. Вернулись обратно с вопросом А что случилось?? На ресепшн вразумительного ответа не последовало. Что-то сказали про ошибку! Это были не учения. Учения так рано не проводят. Если пожар, то зачем пустили обратно, не дав четкого объяснения. Отдохнуть и заснуть больше не получилось. Понервничали(((
Andrey, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Всё остальное
-
Прохладно в номере
Anastasiya, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Заселили на два часа раньше, после выезда оставили вещи ещё часов на 6. Отличное расположение, соотношение цена/качество на высоте.
Natalia, был в ноябре 2018
8.5
превосходно
+
Отличное расположение, в пяти минутах от Исаакиевского собора. В целом, чистые номера, хотя не очень новые. Но для такой низкой стоимости очень хороший вариант
-
Стены картонные, звукоизоляции нет от слова совсем. Слышно все из соседних номеров, как будто это все происходит у тебя над ухом. Если соседи встали раньше, поспать уже не получится, слышен любой щелчок и чих
Maria_kuznetsova, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Очень вкусный, обширный завтрак! Расположение потрясающее, в самом центре Санкт-Петербурга! Интерьер стильный, аккуратный. Чисто!
-
Немного пришлось подождать заселение, а мы торопились. Но это мелочи.
Olga, был в ноябре 2018
9.0
превосходно
+
Путешествовали с компанией друзей. Отель .,обслуживание, персонал очень понравился. РЕКОМЕНДУЕМ !
Светлана, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Понравилось все! Только одно, стены очень тонкие, и было слышно от соседей подростков, крик, смех, стук в стену, не пристойные выражения, на замечание не реагировали...пришлось идти ночью в 0 час 15 минут. На ресепшен и просить утихомирить соседей....
-
Перегородки между номерами сделать шкмопоглошающими....
Татьяна, был в ноябре 2018
5.4
оценка
-
Номер был заказан на время командировки потому что в этом же отеле проживала коллега. Сама бы никогда не выбрала потому что далеко от оживлённого центра. Добирались до отеля всегда на такси, один раз прошлись вечером в этом и тихом мрачном районе и больше не рисковали. Номер на одного, стандарт с завтраком. Приехала ночью, долго брела по бесконечным коридорам, оказалось что меня поселили на мансарде. В номере было только мансардное окно, и то прямо над кроватью. Из-за сильной усталости решила не менять, а зря. Мебель расставлена бестолково, ванная в санузле высоко от пола, что небезопасно. Интерьер мрачный, как в пещере-потолки с грубой штукатуркой, естественного света сильно не хватало. Ночью над кроватью как будто прожектор светится, шторы свет вообще не закрывают, и их я еле освоила. Завтрак тоже не айс. За те же деньги (7200 за 2,5 дня) можно найти отель ближе и приятнее.
Alehandro, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Жил в одноместном номере. Цена-качество оптимальны, а учитывая расположение в центре города в пешей доступности от многих достопримечательностей - отлично (рядом дворцовая площадь, Исаакиевский собор, Невский проспект и даже, как говорят, разводной мост). В номере было тепло, вай-фай работал, персонал вежливый и ненавязчивый. Номер чистый, убираются хорошо, никаких замечаний нет. Останавливаюсь здесь уже второй раз и, видимо, не последний.
-
Хромает шумоизоляция номеров и не совсем удачное расположение сантехники в ванной. Но для меня это было некритично и серьезных неудобств не вызвало.
Elizaveta, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось абсолютно все! Пять с плюсом! Чисто, близко со дворцом, в номере ванная, приятный персонал, супер цена!
-
Ножки у кроватей
Jiongyi, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Место прекрасное, не далеко от метро
Егор, был в ноябре 2018
5.8
оценка
-
Шумоизоляция между номерами нулевая, слышно даже тихие разговоры, телевизор. Шаги сверху бьют по ушам
Ilya, был в ноябре 2018
5.4
оценка
+
В номере чисто.Питьевая вода на этаже.
-
Сотрудники перепутали номер при размещении и послали с чемоданами в другой. Номер очень маленький, два человека не могут развернуться. В номере нет чайника.
Никита, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Местоположение отличное, удобная кровать.
-
Запах в номере, очень чувствовался освежитель воздуха
Тимофей, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Супер
Анна, был в ноябре 2018
6.2
оценка
+
Огромный плюс , Место расположения в центре, достопримечательности в шаговой доступности. В номере очень тепло.
-
Номер потрёпанный, смутил неприятный запах, открыли окна, ушли гулять вернулись запах выветрился , на двери были вмятины.
Ksenia, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Все хорошо, кроме слышимости. Хорошие завтраки, персонал. Соотношение цена-качество очень хорошее.
-
Слышимость - основной недостаток. Стенок как будто нет совсем
Kristina, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Хороший, уютный, чистый отель. Расположение очень хорошее!
-
Вот ванная комната это минус, оставались уже 2ой раз и ванная всегда ужасно выглядит... её нужно обновить И 2ой раз была проблема с тем, что мы оплатили на Букинге и на рецепшене не могли найти оплату..Но, к утру следующего дня всё находили)
Zinaida, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень вежливый и внимательный персонал. Заселили четко по времени, разрешили оставить багаж на хранение после выселения. В номерах чисто и уютно. В телевизоре были сбиты настройки - техник пришел и починил в течение 3-х минут. Утюг и гладильную доску также принесли сразу по звонку. Вкусный завтрак, рекомендую этот отель.
Elizaveta, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Все! Очень близко ко Дворцу бракосочетания 1 , очень советую для молодоженов! У нас был мансардный номер и комплименты от отеля! Очень чисто! Номер маленький , но соотношение цена/качество оправдано! Персонал несколько раз помогал, согласился на обмен плечиков для одежды , готовы были предоставить вазы! Все супер! Может кажется, что душно, зато не холодно! В номерах есть ванная!
-
Платная парковка Ужасные ножки кровати, прикрытые покрывалом, я расшила колено до большой шишки, как и Мама , но не с такими последствиями. Пожалуйста, не прикрывайте эти столбики - ножки ничем!
Elena, был в ноябре 2018
5.8
оценка
-
Номер с окном в крыше, не проветривается, Вентеляция нет, шумоизрляция отсутствует, третий этаж без лифта
Anya, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
Расположение удобное для пеших прогулок
-
Слышимость ужасная. Стены как будто из картона.
Оксана, был в ноябре 2018
8.5
превосходно
-
Звукоизоляция не справляется
Катерина, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Отличное расположение - самый центр, все чистенько, со стороны как будто новенькое, завтрак превосходный, персонал вежливый и дружелюбный, соотношение цена-качество отличное: за такие деньги в центре такого качества номера не найдешь.
-
Никакой шумоизоляции конечно. Слышно было как ходят люди на других этажах, как моются в душе в других номерах. Мебель местами потертая, в ванной конечно даже плесень была. Но повторюсь, за таких деньги - это мелочи.
L03, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Великолепный отель на тихой и очень уютной Галерной улице. 10 минут медленным шагом до Дворцовой площади, 5 минут - до Исаакия. Сам отель очень стильный и чистый. Мебель новая, кровати очень удобные. В номере был холодильник, на этаже - несколько кулеров. Супермаркет - в 10 минутах ходьбы. За углом в Замятином переулке есть чудесный грузинский ресторан. Отличный, профессиональный персонал. Номер убирали очень качественно, за что отдельное спасибо! По соотношению цена-качество - лучший отель из всех, где доводилось бывать в Питере.
-
все ОК
Аноним, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Хорошее расположение, в пределах десяти минут Исаакиевский собор, дворцовая площадь, Новая Голландия Нормальное соотношение по цене-качеству
-
Маленький номер, у меня почти все место занимала кровать
Анна, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Отличное расположение - Медный всадник и Исаакиевский собор в двух шагах! Отель очень интересно оформлен снаружи и внутри и гармонично вписывается в атмосферу центра Петербурга. Построен квадратом, и из каждой "стороны" свой выход в живописный внутренний дворик. Завтраки безукоризненные! Большой выбор и очень вкусно!
-
Всё испортило абсолютное отсутствие звукоизоляции! Стены, видимо, звук не поглощали, а усиливали, вокруг двери - щели. Соседи, казалось, лежали с нами на одной кровати и разговаривали тоже с нами, а шаги проходящих по коридору людей были слышны просто оглушительно! "— Не пугайтесь, — заметил Остап, — это не в коридоре. Это за стеной. Фанера, как известно из физики, лучший проводник звука..." (Ильф и Петров, 12 стульев). Номер очень маленький, тесно.
Inna, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Уютная атмосфера, приветливый персонал, удобное расположение. Буду рекомендовать))
-
надо перевесить телевизор, он сбоку от кровати
Александр, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
Удобное расположение гостиницы. Чисто и уютно.
-
Не очень удобная ванна и крошки на столах за завтраком
Anastasiya, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
На третьем этаже Wi-Fi не работал вообще!) Но это не испортило впечатления от отеля!
Diana, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Милый двор Хороший дизайн Чисто
-
Плохая шумоизоляция
Виктория, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Расположение отличное, персонал отличнейший)) чисто и уютно.
-
Кровать слишком мягкая)) но это для кого как.
Max, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень удобное расположение, рядом все объекты! До мостов две минуты. Останавливаемся не первый раз, очень нравится
Tati-39, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Историческая улица, где снимают сериалы про старый Петербург, рядом Исаакиевский собор. Атмосфера просто великолепная, есть кулер с х/г водой, в номерах очень уютно. В сл.раз только сюда!
-
Дом напротив, больше недостатков нет
Юрий, был в ноябре 2018
5.8
оценка
+
Удобное расположение в историческом центре города. Вкусный завтрак
-
Не работал сливной бачок. Звукоизоляция стен отвратительная- занятия сексом соседних постояльцев с ночи до утра не дали выспаться, особенно ребенку, который испугался, что кого-то режут
Galina, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Все чисто, хорошие завтраки, 3 минуты до Исаакиевского собора, рядом ходит наземный транспорт в любую сторону, куда может понадобится туристу. Очень вежливый персонал, можно оставить вещи в комнате для багажа.
-
Душно, когда батареи работают на полную, но есть кондиционер.
Nina, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Отличное расположение, чистые номера, приветливый персонал
-
Очень маленькие номера Стандарт и невозможная слышимость Соседи разговаривают за стеной, а слышно так, как будто кричат на ухо
Марат, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Интерьер, чисто, уютно. Есть все, что нужно - шампунь, полотенца,чай,кофе,холодильник, вежливый персонал. Отличное расположение, исторический центр Петербурга. Наличие кулера с питьевой водой на каждом этаже. Приветливый и отзывчивый персонал.
Irina, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Чисто, уютно, комфортно. Очень удобное расположение: на тихой улице в центре города. Милый, вежливый персонал.
Andrey, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Расположение отеля - супер! Приветливый и отзывчивый персонал. Были внимательны ко всем замечаниям и просьбам. Отель за пару тысяч на двоих в самом центре - это классно )) Большинство достопримечательностей в пешей доступности. Также рядом остановки общественного транспорта. Купили трехдневные проездные и все три дня катались на автобусах и троллейбусах, коих было в достаточном количестве. Очень удобно, кстати.
-
Звукоизоляция оставляет желать лучшего.
Krista, был в ноябре 2018
5.0
оценка
+
Понравилось месторасположение!
-
В номере отвратительный запах канализации.Номер очень маленький.Телевизор повешен на стену не особо удобно.Ванна с облезшей краской,а так же грязный номер и испорченная дверь в ванну.Слышимость ужасная.Если кто-то идёт в коридоре,то кажется что он у вас в номере находится!
Elena, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Номер небольшой, но очень уютный и чистый. Для гостей все продумано, есть гладильная доска, утюг на каждом этаже, кулеры с питьевой водой. Вкусный завтрак с достаточным выбором всего, что нужно на завтрак. Расположение удобное, улочка тихая, недалеко Исакиевский собор.
-
Только шторка в ванной комнате)
Аноним, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный номер за свою стоимость (реальность даже превысила ожидания). Удобное расположение. 10 минут и можно наблюдать развод мостов. Чисто. Уютно. Не шумно. Вежливый персонал. Окна находились на потолке-можно любоваться ночным небом.
-
Хотелось бы более гибкую политику при заезде/отъезде.
Вероника, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Вежливый персонал, чистый и просторный номер. Удобное расположение. В шаговой доступности Зимний дворец, Адмиралтейство, Исаакиевский собор.
Katerina, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Расположение, номер, отношение персонала, территория
-
Такого не было
Аноним, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Всё очень здорово, на набережную рукой подать, есть стоянка но правда 500 рублей, в целом все ок!
Екатерина, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Прекрасный завтрак) Для не мясоеда это здорово когда есть овощи (даже в тушеном виде), каждое утро новые горячие блюда:)
Андрей, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Все
-
Чисто удобно доступно
Valeri, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Понравилось: Расположение(центр города),работа персонала,завтрак -очень вкусный(шведский стол),отделка здания и необычная мебель, вежливое обслуживание ,быстрое заселение,тёплые комнаты...
-
Плохая шумоизоляция(выдают беруши)))),телевизор расположен не на против кровати,а на правой стене чтобы у соседей было не так шумно))))
Irina, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень удобное месторасположение для тех, кто хочет пожить в историческом центре Петербурга. Аутентичная тихая (осенью) улица, уютный тихий дворик. Очень порадовало наличие кулера с питьевой водой на каждом этаже. Приветливый и отзывчивый персонал. Все очень-очень понравилось!
Аноним, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень чисто. Ванная комната напомнила ванную комнату в квартире и было чувство что ты дома. Шума не заметили как пишут в других отзывах (но в ванной были беруши). Персонал прекрасно общался. Расположение также очень понравилось. Парковали машину бесплатно рядом с отелем, а на территории отеля 500 рублей сутки.
Marina, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Стильный интерьер, чисто, уютно. Есть все, что нужно - и шампунь, и полотенец достаточное количество. Вежливый персонал. Само здание очень красивое. Отличное расположение, рядом с Исакием и Новой Голландией.
-
Ощутимая слышимость между номерами. Столкнулась с проблемой - не могла уснуть от вибрации оставленного в соседнем номере телефона (благо, в номере оказались беруши, за что спасибо) Видимо, надо напоминать гостям о "правилах человеческого общежития")
Tatjana, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Завтраки очень хорошие! Отношение персонала прекрасное! Чисто!
-
Номер на двоих не соответствовал размерам, тесно, невозможно сесть к столику, столик очень маленький.
Taya, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Местоположение, мансардный номер, вежливый персонал, напитки в лобби-баре, микроволновка
-
Сбои в температуре воды, иногда заклинивали двери
Татьяна, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Отличное расположение, рядом находится потрясающий венетарианский ресторан.
Evgeniy, был в октябре 2018
7.5
отлично
-
Номер не понравился, страдает вентиляция, пол в ванной комнате требует ремонта..
Orkhan, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Все
Nadezhda0104, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Очень вежливый персонал, помогли подобрать экскурсии ) Очень все понравилось! Рекомендую )
Sergey, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Завтрак соответствовал всем ожиданиям. Вкусно и относительно не дорого. Номер чистый, уютный. Расположение замечательное, возле Сенатской площади. Все главные достопримечательности в шаговой доступности. Очень понравилось обращение персонала. Обязательно вернусь еще!
Эмилия, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Центр, все прекрасное рядом!
-
Нет такого
Ksenia, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
вкусный завтрак по системе шведский стол, приятный персонал, кровать была особенно мягкой) уютный отель с отличным расположением (метро в 10 минутах), основные достопримечательности за углом, советую!
Nadezha, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличный завтрак, сам номер обычный, а вот расположение прекрасное - самый центр - рядом Эрмитаж и зимний дворец.
-
Матрас уже нуждается в замене, слишком мягкий, потерявший упругость В душе были небольшие неполадки с лейкой, но в целом все хорошо
Anastasia, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Прекрасное расположение, очень хороший завтрак, отличная кровать
-
По всему отелю странный запах
Ден, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Поездкой ранее был в комнате на втором этаже. И окно нормальное, и с водой все отлично. Претензий нет! Все понравилось Еще из плюсов это чистые номера, все необходимые принадлежности, расположение и очень вкусные завтраки!
-
Комната на третьем этаже с окном в потолке ужасна. Очень хочется проветрить комнату, ибо номер не большой, не хватает свежего воздуха. Еще минус проблема с напором горячей воды.
Аноним, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Две минуты до Всадника из меди да до любимой Невы. Коридор похож на Вигвам из Твин Пикса, что для меня явный плюс. Ухоженный, уютный номер
-
Вай-фай - одно название. При сигнале выше среднего отключается каждую минуту, скорость очень низкая. Звукоизоляция ужасная (но с этим мне часто не везёт). Слушал ночные похождения соседей за стенкой, не очень приятно
Leonid, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Хороший завтрак
Анастасия, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличное расположение, вежливый персонал. В номере было очень чисто и красиво. Уборка своевременная и качественная. Отель находится в 5 минутах от Эрмитажа и Исакиевского собора, что очень удобно. На этаже есть кулер с водой, что очень кстати)
-
Парковка, к сожалению, не входит в стоимость проживания- надо платить отдельно.
Irina, был в октябре 2018
10.0
превосходно
-
Не понравилось ванна
Sergei, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Отличное месторасположение. Метро рядом нет, но есть общественный транспорт. В отеле много туристов. Как правило дружно и шумно вселяются, тихо спят, а утром дружно и шумно выселяются. Если ваш распорядок совпадает- никаких особых напрягов. Завтраки с вариантами , хорошие. Номера простенькие, но для ночевки на 1-2 ночи вполне сойдет. При достаточно невысокой цене все устроило.
Sergey, был в октябре 2018
7.1
отлично
-
Непонятный запах в номере....
Аноним, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Из плюсов, очень приветливый персонал, чистота в номерах. Убирали каждый день, полотенца меняли. Рядом есть много кафе и ресторанов, где можно поесть.
-
Завтраки скудные. Далеко от метро и автобусных остановок. На последний день переселили в другой номер, а там не было кондиционера. Было очень холодно.
Вадим, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличный завтрак. Попросили распечатать файл, нам оперативно помогли.
Tatiana, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Место тихое , рядом набережная, Исакиевский собор, Эрмитаж. Слышимость орошая в номерах . Удобная кровать, чисто , уютно.Вежливый персонал. Рядом ресторан. Все понравилось. Рекомендую.
-
Не очень чисто в ванной комнате и слышимость
Svetlana, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень чисто. Очень внимательный персонал. Прекрасное расположение - в самом центре. Номер был мансардный, но достаточно светлый. Хорошая скидка на номер. Для последующих приездов дали скидочную карту.
Ангелина, был в октябре 2018
6.2
оценка
+
В целом отель соответствует ожиданиям и соотношению количества звёзд/расположения и стоимости. Хорошее место на несколько дней, чтобы остановиться.
-
Персонал (горничные) очень любит использовать рации, при этом девушки на ресепшн используют их так, чтобы они не мешали постояльцами, а вот горничные забывают об этом. Вначале думали, что в отеле какая-нибудь милиция, и только выйдя из номера поняли, что горничная просто включила на всю громкость рацию, так чтобы не только она узнавала о происходящем общении других коллег, но и постояльцы. В нашем номере в санузле были проблемы с ванной, плохо уходила вода и ванна сама по себе с разводами и небольшой ржавчиной.
Ekaterina, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
Хорошее местоположение. Не около метро,но рядом с набережной, Исаакием, Медным всадником и прочим.
-
Кошмарная звукоизоляция. Слышно всех и отчетливо. В выходные в 7-9 утра начинали делать ремонт. Слабый завтрак
Anna, был в октябре 2018
8.5
превосходно
+
Отличное месторасположение, самый центр! Пешком за 2-3 часа можно обойти все основные достопримечательности - Исаакиевский Собор, всадник, дворцовая площадь и т.д.
-
Было холодно, в конце сентября погода в СПб предполагает хотя бы обогреватель, если нет отопления.
Светлана, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
Вежливый персонал, удобное расположение
-
Стены тонкие, слышно каждый шаг и разговор. Выспаться не удастся! А так же очень холодно в номере, обогревателей дополнительных нет.
Marina, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Номер с мансардой, светлый и невероятно романтичный. Дизайн простой и ненавязчивый. Кровать мягкая, как же было приятно ночью проснуться под дождь и смотреть на небо.
-
Маленькая ванна с очень скользким дном. Следует стоять в одном положении и желательно резко не менять его. Несколько раз со спутником чуть случайно не вышли из неё.
Anastasiya, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Уютный отель недалеко от Исаакиевского собора. Расположение отеля хорошее. Хорошие, разнообразные завтраки - шведский стол. Отзывчивый персонал: в номере было холодно - нам прикатили обогреватель; у нас не работал переключатель с крана на душ - пришел сантехник и все быстро починил. В коридоре стоит кулер с горячей водой.
-
Стандартный номер с 2 отдельными кроватями, честно говоря, маловато - довольно тесно. Несмотря на то, что роутер висел у нас над дверью, сигнал вай-фай все время пропадал. Под плиткой в ванной комнате после принятия душа собирается вода. Но это мелочи!п
Anna, был в октябре 2018
6.7
оценка
+
Понравилось расположение, чистота номера, неплохой завтрак. Приветливый и вежливый персонал.
-
Слышимость, все плюсы просто стираются, соседи не за стенкой, а рядом с вами. В конце сентября было холодно в номере.
Денис, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Чисто, удобно, уютно
Nikita, был в октябре 2018
5.4
оценка
-
Требуется ремонт номерному фонду
Maria, был в октябре 2018
3.8
оценка
+
Локация не плохая. Сама улица страшненькая, но зато в центре
-
Если вам нравится, когда вас встречают с каменными лицами, то вам сюда. Персонал отеля не работает вообще, да ещё и показывает, как тебе тут не рады. Не услужливые, не волнуют проблемы гостя, а улыбок тут вы не увидите. Отель тянет на одну звезду, нет питьевой воды в номере, нет питьевой воды даже в баре. Никто не поможет поднять багаж на третий этаж без лифта с огромными лестничными пролётами. Слышимость такая, что как-будто кто-то ходит в твоём номере, а не за дверью. Убирают номер только есть повесить табличку. Пожалуй, все, но этого достаточно, чтобы ноги там моей больше не было.
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Мария, благодарим Вас за выбор отеля "Резиденция Дашковой" во время Вашего пребывания в Санкт-Петербурге! Для нас важен каждый отзыв, оставленный о нас нашими Гостями! Мы очень огорчены тем фактом, что впечатление о нашем отеле был омрачено! Мы сделали все возможное, чтобы подробно разобраться в описанной Вами ситуации! Расположение отеля на тихой улице Галерная близ основных достопримечательностей города удобно также тем, что улица находится в стороне от шума города. Исторические особняки, окружающие отель, отреставрированы не в полной мере, однако, это придает особый шарм и создает неповторимую атмосферу Петербурга. Мы всегда делаем все возможное, чтобы выполнить все пожелания наших Гостей. Получив запрос на раннее заселение без предварительного бронирования мы сообщили Вам, что негарантированный ранний заезд будет зависеть от наличия возможности на момент заезда. Ко времени Вашего прибытия в отель ввиду высокой загрузки Ваш номер еще не был готов. Тем не менее, персонал отеля сделал все возможное, чтобы выполнить Ваше пожелание, мы нашли возможность предоставить для Вас другой номер и произвели заселение без ожидания с Вашей стороны. К сожалению, т.к. Вы очень спешили процедура заселения была сокращена с нашей стороны для Вашего удобства и администратор не успел предложить Вам вызвать подносчика багажа для помощи. Мы всегда готовы помочь с багажем нашим Гостям! Отель имеет подтвержденную звездность "3 звезды", что отражает также наш набор услуг, предоставляемый Гостям. Тем не менее, мы всегда стараемся расширить их спектр, например, предоставляя поднос и спуск багажа для Гостей. На всех этажах отеля установлены кулеры с горячей и холодной питьевой водой. Действительно, на момент Вашего обращения в бар негазированная бутилированная вода закончилась, мы учли этот факт и впредь будем более чутко следит за сроками поставки закончившихся позиций. Уборка номера происходит каждый день, согласно нашим данным, текущая уборка номера была выполнена согласно регламенту до обеденного времени. Нам очень жаль, что Вы не обратились к нам во время Вашего пребывания. В случае, если у Вас имелись какие-либо нарекания по качеству предоставлемого сервиса, мы бы смогли оперативно их устранить для Вашего комфорта. Надеемся, в будущем поприветствовать Вас снова в отеле "Резиденция Дашковой"! С уважением, Вельмякина Светлана, Руководитель отдела продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Дмитрий, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Хорошее место расположение, все остальное абсолютно типовое, без изысков, просто и относительно недорого. Питание на 4, шведский стол.
Svetlana, был в сентябре 2018
6.2
оценка
-
В этой гостинице стены из бумаги, видимо. Все, что говорят ваши соседи за стеной, как они кашляют, пукают, пользуются мебелью и чихают, вы все это услышите - так, как если бы они были в вашей комнате. Также утром вы будете слышать рацию всех уборщих, работающих на вашем этаже и даже, наверно, соседних, потому что эта рация почему-то включена на очень громкую связь и постоянно шипит, даже когда они не переговариваются, и потому что см. п2. - тут стены из бумаги. Также - комната ОЧЕНЬ маленькая. 3. В ванной нет ванной. Душ просто отделен бортиком на полу, дырка сток. Ну и дверной косяк был полу-прибит гвоздями, которые торчали так, что страшновато было, не дай Бог на них налететь. Если бы не это, все было бы отлично. А так - не отлично.
Юлия, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Очень понравилось расположение отеля. Самый центр города, все в пешей доступности. Улица тихая, окна выходили на проезжую часть, но все было тихо и спокойно. Просто невероятно! Остались в восторге от расположения! Понравился персонал. Администраторы ресепшн приветливые и очень дружелюбные. Все показали, рассказали, проводили до номера.
-
Номер стандартный ужасно маленький и тесный. Кровать с одного края вплотную подперта к стене, а с другого остаётся пол метра до окна. Мы, когда зашли в номер, первое время пребывали в полнейшем шоке.
Ann, был в сентябре 2018
7.5
отлично
-
Плохая уборка в номере
Konstantin, был в сентябре 2018
3.3
оценка
-
Гостиница обшарпаная. Очень старая мебель и сантехника. При уборке не меняют полотенца. Завтрак ужасный не стоит вообще брать
Olga, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
отдельное спасибо мальчикам на ресепшене, очень отзывчивый персонал. Побольше бы таких
Евгений, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Расположение, чистота, номера прекрасны, обстановка, удивили завтраки
-
Такого нет
Dmitri, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Отличное месторасположение, вежливый персонал. Тихий двор, где можно спокойно посидеть. Хороший завтрак, возможность поесть на улице. Закрытая парковка, что важно для мотоцикла. Все основные достопримечательности в пешей доступности.
-
Не открываются окна на 3 этаже, они там в крыше. Нет лифта, так что с большими вещами будет тяжеловато.
Svetlana, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось: и отношение персонала (особенно отмечу Санжара, хотя все ребята молодцы), и завтрак, и достаточно комфортный номер, расположение вообще шикарное, и прекрасная атмосфера с хорошей музыкой)) переживала, что взяла 3* на одну ночь, но отель превзошёл ожидания!
-
Возможно, номер мог быть немного чище
Гафурова, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Отель убирали каждый день, расположение ко всем достопримечательностям в шаговой доступности
-
В туалете жуткий запах канализационных труб, душно, вентиляция не справляется. Пахнет сыростью
Ninels, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Остановились по работе на 3 ночи с 13 по 16 сентября 2018г. Приехали на машине. Заранее забронировали парковочное место, это огромный плюс, учитывая загруженность центра в Санкт-Петербурге. Завтраки вкусные и сытные. Чисто и уютно. Персонал приветливый. Спасибо за гостеприимство!
-
В номере была плохая изоляция. Кровати сильно скрипели, но благо сон был хороший.
Tatiana, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Быстрое оформление при заезде. Возможность оставить вещи после окончания срока. Чисто, ванная комната в очень достойном состоянии.
-
Можно предложить помочь доставить чемоданы на высокий третий этаж:))
Nataliya, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
Отличное расположение в центре рядом со всеми достопримечательностями и набережной. Приятный дворик, хорошая комната - даже для одноместного размещения все необходимое было. Чисто. На этаже вода в кулере и утюг, что не всегда бывает в трехзвездочных отелях. Хороший разнообразный завтрак: помимо обычного набора были каша, омлет, оладьи.
-
Плохая шумоизоляция (правда, в номере лежат беруши). Не знаю, тенденция ли, работники утверждают, что нет, но в моем номере воняло канализацией в ванной. После уборки запах прошел, а на следующее утро снова появился.
Екатерина, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Местоположение очень удачное
-
Сотрудники на Ресепшен очень стараются , но пока получается плохо!!!! Медленно, проблематично и неохотно! Хотя все вопросы по факту в результате были решены ! Ну как-то без улыбки и интузиазма;)
Ирина, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Хорошая гостиница, нас всё устроило.
Viktor, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Очень тихо, отличный завтрак.
Екатерина, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
ОТЛИЧНЫЙ НОМЕР С ОГРОМНОЙ МЯГКОЙ КРОВАТЬЮ И ПОДУШКАМИ,ОЧЕНЬ РАЗНООБРАЗНЫЙ И ВКУСНЫЙ ШВЕДСКИЙ СТОЛ,НЕ ПОЖАЛЕЛА ЧТО ВЗЯЛА С ЗАВТРАКОМ. ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫЙ. РАСПОЛОЖЕНИЕ -ЛУЧШЕ НЕ ПРИДУМАТЬ. В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ-ТОЛЬКО СЮДА! СПАСИБО
Dmitriy, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Самый-самый центр Птербурга, под боком набережные и Иссакий, красивое здание с высокими потолками и ненавязчивый сервис
Юлия, был в сентябре 2018
5.8
оценка
+
Месторасположение идеальное, цена хорошая.
-
Плохая шумоизоляция и не очень чистая ванна.
Лариса, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Особо понравилась тишина и местоположение. Я не любитель длинных дистанций, но гуляла и не замечала сколько прошла. Всё очень удобно. За углом выход к Английской набережной, где приличное кафе "Миндаль" для позднего ужина с открытой верандой на Неве. Полностью безопасные прогулки по ночному городу, дешевое такси. Рекомендую. Приеду еще раз с семьёй и всем посоветую.
-
Никаких претензий от очень капризного туриста. Не сразу нагревается вода в душе, но по отзывам туристов о проблеме знала и просто включила и прогрела воду. Убирались хорошо.
Tatyana, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Месторасположение, свежий ремонт, чистота, наличие парковки
-
Плохая звукоизоляция, мало мест хранения- некуда положить вещи. Номер на 4х и всего 2 стула
Аноним, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Место, цена, чистота
-
Есть шампуни и гели для душа но нет зубной пасты
Аноним, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Удобное месторасположение ( 200 метров от Медного всадника). Хороший завтрак ( разнообразный шведский стол). Хороший паркинг ( правда надо заранее бронировать место и заранее оплачивать- 500 рублей за сутки).
-
Звукоизоляция в номере оставляет желать лучшего. Оочень громкие рации у персонала
Vladislav, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Жили на 3 этаже, были проблемы с напором воды (из-за городских работ) проблему решили оперативно, неудобства компенсировали завтраком
Kai, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Замечательное месторасположение, чистота и доступная цена
-
Шумный кондиционер, слабый напор воды в ванной
Larisa, был в августе 2018
5.4
оценка
+
Само расположение резиденции в центре города и в близости от достопримечательностей! В номере чисто, наличие фена и утюга.
-
Старый душ,засореные трубы в ванной, входная дверь не закрывается и гремит. В номере нет возможности приготовить чай-кофе.
Ivar, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Отличное расположение, есть и своя платная парковка, можно припарковаться на улице рядом с отелем. В номерах на 3 этаже есть только мансардные окна. Прогулка от отеля до набережной Невы составляет не более 5 минут.
-
В номерах 304 и 305, в ванной комнате плохой пол из плитки. Она там двигается, местами сломана.
Аноним, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Во-первых, это конечно же расположение. Галерная улица - это островок тишины в самом центре великолепного города Санкт-Петербург. Хороший, новый, светлый, чистый номер. Достался мансардный номер, и вид из окна, как таковой, вообще отсутствовал, но для ночёвок это не имело особо важного значения. Отличный завтрак - шведский стол. Питьевая вода из кулера на каждом этаже. Очень вежливый персонал.
-
При бронировании указал, что нужна большая двухспальная кровать. Но на поверку в номере оказались две кровати с общим одним матрасом. В результате, на стыке кроватей матрас был жёстким, а на самих кроватях очень проваливающимся, почти как в гамаке. Это вызывало дискомфорт ночному отдыху. Ещё следует отметить, что в отеле несколько раз пропадала вода из крана, иногда горячая, иногда холодная. Любителям контрастного душа замечу, что однажды вообще вся пропала на 5-7 минут. Да, это исторический район и всё такое, но это неудобство. Также в номере было много комаров, к счастью пассивных - ленивых или сытых, но вот какого-либо прибора отпугивателя насекомых в номере не оказалось. Мансардное окно было всё время герметично закрыто - ночами шёл дождь, но каждый вечер нас встречал пополняющийся личный состав комаров. Ну и были слышны соседи, разговаривающие по телефону в номере за стеной.
Ольга, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Был забронирован номер Стандарт, при заселении предложили Комфорт без доплаты. Приятный бонус! Кулер в коридоре мне был очень удобен.
-
Учитывая погодные условия Санкт Петербурга было бы неплохо учесть в отеле наличие сушилки для обуви!
Olga, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Отличное расположение отеля, приветливый персонал, уютные и чистые номера. Жаль, что останавливались всего на 1 ночь!
Elena, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Отличное расположение гостиницы, в самом центре. В номере чисто, красиво, чай и кофе есть в номере. Персонал очень приветливый. Рекомендую!
-
Напротив гостиницы расположен банкетный зал, где проходили свадьбы. Было иногда шумно. В остальном всё отлично!
Анастасия, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Приличные завтраки. Овсяная каша, йогурты, яйца, омлет, запеканка, сосиски, колбасы, овощи и т д.. Стандарт. Зерновой кофе, соки. Персонал отзывчивый. Нужно было распечатать купоны, нам не отказали, все сразу распечатали. Приехали мы рано, оставили чемодан в отеле и пошли гулять, сказали, если номер освободится раньше, нам позвонят. Очень удобное расположение, прямо возле Сенатской пристани, откуда идут метеоры до Петергофа. Рядом "Медный всадник", прямо при выходе с нашей улицы, Исаакиевский собор и Сенатская площадь. Чуть дальше Дворцовая площадь, Невский проспект. Расположение отличное, т к вечером у нас было тихо.
-
Не хватало места на завтраках, очередь. Когда нет дождя, ещё можно было на улице поесть за столиком.
Hanna, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Тихий уютный отель, удобно расположен. В целом все хорошо.
Nadya, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Хороший завтрак - гораздо лучше чем в среднем по городу за эти деньги, нормальный достаточно разнообразный шведский стол. Хорошее расположение - в центре, но на тихой улице.
-
Очень уж унылый номер, как в общежитии (у меня был одноместный). После работы даже как-то не тянет туда возвращаться.
Victorya, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Отличное месторасположение, приветливый персонал, отличный завтрак
Wiseman, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Чисто, дружелюбно, комфортно, исторический центр города.
-
Звукоизоляция не вполне на высоте.
Mariana, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Месторасположение! Тишина внутреннего дворика и улицы на которой отель располагается тоже является огромным плюсом. Внимательный, доброжелательный и отзывчивый персонал. В номере комфортно, хотя и тесновато, есть вентилятор. Удобная кровать (средней жесткости). Продуманное освещение номера. На этаже находится кулер (очень удобно). Там же стоит гладильная доска с утюгом (не хотите гладить в коридоре - можно занести в номер). В ванной комнате стандартный набор полотенец, средств для личной гигиены и ... беруши. Вход в отель закрывается на магнитный замок в 22:00 и далее войти вы можете либо по ключу (тогда вы уносите его с собой), либо по звонку администратору.
-
Первый этаж - это более 12 ступеней вверх (с интервалами) - об этом нас не предупредили (была с мамой которой тяжело передвигаться по лестнице). Шумоизоляция - она действительно слабая. Бар в отеле работает только до 21:00. Ох уж этот вентилятор - маленький, но шумный! В самой ванной (конкретно в нашем номере) было два места где эмаль уже стерлась и не смотря на резиновый коврик (который лежат в тумбочке под раковиной) - было не очень приятно.
Аноним, был в августе 2018
9.2
превосходно
-
Очень тонкие стены, слышно, как сосед храпит и разговаривает((((
Aliona, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Хороший завтрак, вкусный кофе, ночью тихо! Троллейбусная остановка рядом (быстро доехать до невского), Исакий в двух шагах и недалеко Новая Голландия
-
Хамоватая уборщица подпортила впечатление, сантехника застаивается и начинает вонять в номере! Далеко от метро
Андрей, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Отличный вежливый персонал. Великолепное расположение. Демократичная цена. Отличнейший wifi, лучший из всех, которые использовал в отелях.
-
Кондиционеров нет. Некоторые номера выходят окнами на улицу, которая не очень тихая. с открытым окном особо не поспишь. Лучше брать номера, которые окнами выходят во внутренний дворик. в кулере с водой не всегда оперативно меняют воду, находится он в коридоре. Не во всех номерах есть чайники.
Vadim, был в августе 2018
8.8
превосходно
-
Звукоизоляции практически нет.
Julia, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Номер просто супер!огромный!в номере было всё!в самом центре!10 минут до площади дворцовой пешком
Olga, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Шикарное месторасположение!!! Только из-за него останавливалась в гостинице уже второй раз. Дизайн номеров очень приятный.
-
За полгода с прошлого посещения гостиницы всё подрасшаталось - при закрывании окна ручка в руке осталась и видно, что их не раз уже ремонтировали, ванна местами облупилась. В общем мелочи, но как-то расстроили они меня... В прошлый раз было проживание без завтрака, а в этот раз он входил в стоимость. Довольно скромно всё на мой взгляд и качество такое себе... Для гостиницы такого уровня и цены слабовато. И то, что столы не убирают и не вытирают за прошлыми гостями расстроило, хотя народу не то чтобы очень много было, можно было всё успеть убрать.. Звукоизоляция не очень-утром слышно, как все активно идут на завтрак
Аноним, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Всем рекомендую этот отель. Во первых- расположен в самом центре, в минутной доступности самые главные достопримечательности. Во вторых- очень гостеприимный персонал. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Отдельно хочу отметить горничных в этом отеле- это девушки с золотыми руками. Всё чисто , опрятно. Спасибо за прекрасный отдых.
 
Ответ Резиденция Дашковой
Дорогой Гость, сердечно благодарим Вас за высокую оценку данную нашему отелю! Мы делаем все возможное, чтобы превосходить ожидания наших Гостей и такая оценка нашей работы для нас лучшая награда! Мы продолжим совершенствововать наш сервис для Вас! С нетерпение ждем Вас снова в "Резиденции Дашковой"! С наилучшими пожеланиями, Светлана, Руководитель отдела продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Тимофей, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Место расположения отеля. Возле Конституционного суда
-
В отеле нет лифтов, кондиционеры есть только в номерах мансарды, сами кондиционеры издают звук работы насоса примерно 1 раз/30 секунд
 
Ответ Резиденция Дашковой
Дорогой Тимофей, благодарим Вас за выбор отеля "Резиденция Дашковой"! Нам очень приятно, что Вы отметили наше расположение в самом центре города! Отель расположен в здании старинного особняка, некогда принадлежавшего Е.Р. Дашковой, к сожалению, ввиду технических особенностей памятника архитектуры установка лифта на данный момент невозможна. В отеле всего 3 этажа, наш персонал всегда готов помочь Гостям отеля с подъемом или спуском багажа. Нам очень жаль, что некоторые технические моменты омрачили Ваше пребывание. В случае возникновения каких-либо проблем наши Гости всегда могут обратиться на стойку ресепшен для оперативного устранения всех неполадок. На данный момент мы проверили Ваш номер и устранили причину шума при работе кондиционера. Надеемся поприветствовать Вас снова в отеле "Резиденция Дашковой"! С уважением, Светлана Вельмякина, Руководитель отдела продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Ivan, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Месторасположение, приветливый персонал
-
Стандартный номер очень маленький, и в нем очень душно, спать было невозможно. Однако, была возможность переселиться в номер повышенной комфортности с кондиционером
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемый Иван, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля "Резиденция Дашковой" во время Вашего отдыха в городе на Неве! К сожалению, переменчивая петербургская погода иногда доставляет неудобства, тем более, что Ваше проживание пришлось на жаркую погоду с температурой +30. Номера категории Стандарт имеют размеры по комнате без учета санузла от 13 до 15 кв.м. На странице отеля указан именно минимальный размер 13 кв.м., чтобы не вводить Гостей в заблуждение. На 3-ем мансардном этаже расположены номера с кондиционерами, т.е. возможно размещение в номере с кондиционером не только в Улучшенной категории, но и также в Стандартном номере. Возможно во время Вашего пребывания все номера Вашей категории были заняты, поэтому мы предложили размещение в другой категории. В номерах на 1 и 2-ом этажах предоставляются вентиляторы. Нам очень приятно, что Вы отдельно отметил радушее и гостеприимство нашего персонала! Мы стараемся для Вас! Мы будем рады видеть Вас снова нашим Гостем! С наилучшими пожеланиями, Светлана Вельмякина, Руководитель отдела продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Anna, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось! Отличный персонал, дружелюбный, готовый помочь, забронировать вам экскурсию, например. Чисто в номерах. Приличный завтрак. Хорошая уборка. Кулер с водой в коридоре.
-
Минусов не было. Небольшое неудобство доставило плохо уходящая вода в ванной, как и во многих местах в Санкт-Петербурге. Отсутствие кондиционера компенсировалось вентилятором. Иногда под окнами было шумно, но не долго.
Юлия, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Совсем рядом центр и Нева, атмосферно- уютный отель в старинном особняке. Номера чистые, аккуратные.
-
Очень душно, так как нет кондиционеров и маленькие вентиляторы.
Алена, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Отличное местоположение, гостеприимный персонал.
-
неудобная ванная
Marina, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Мне понравились номера и месторасположение
-
Завтраки не включены
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Марина, добрый день! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться Вашими впечатлениями от проживания в отеле "Резиденция Дашковой"! Мы всегда предоставляем нашим Гостям возможность забронировать номера по наиболее удобному для них тарифу: с завтраками и без. Надеемся снова видеть Вас в отеле "Резиденция Дашковой"! Мы с удовольствием забронируем для Вас номер с включенным завтраком в формате шведского стола. С наилучшими пожеланиями, Светлана, Руководитель отдела продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Aleksandr, был в августе 2018
7.1
отлично
+
завтрак был вполне приличный для такого отеля
-
Отсутствие кондиционера
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемый Александр, благодарим Вас за выбор отеля "Резиденция Дашковой"! Нам очень приятно, что Вы отметили наше расположение! Отель действительно расположен очень близко к набережной Невы, что позволяет Гостям отеля наблюдать парад в акватории Невы, развод мостов и много другое с максимальным комфортом! Нам очень жаль, что отсутствие кондиционера омрачило Ваше пребывание. На данный момент мы не пишем о наличии кондиционеров на странице отеля, т.к. не весь отель оснащен ими. Тем немение, во всех номерах на мансардном этаже отеля есть кондиционеры, а остальные номера укомплектованы вентиляторами. Надеемся снова видеть Вас нашим Гостем! С уважением, Светлана, Руководитель отдела продаж отеля "Резиденци Дашковой"
Aleksandr, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Наличие парковки Уборка Ресторан грузинской кухни
-
В 107 номере не подключался wifi. В номере отсутствовал кондиционер при жаре +30
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемый Александр, благодарим Вас за выбор нашего отеля во время пребывания в Петербурге! Нам очень жаль, что отсутствие кондиционера немного испортило Ваше впечатление об отеле. На данный момент на странице отеля не указано наличие кондиционеров, чтбы не вводить Гостей в заблуждение при выборе отеля, т.к. не весь отель оснащен ими. Однако, во всех номерах на мансардном этаже отеля есть кондиционеры, а остальные номера укомплектованы вентиляторами. Мы приносим свои извинения за временные сложности с wifi во время Вашего проживания. К сожалению, наши технические специалисты не могут сказать постфактум была ли проблема и какого толка, однако, на данный момент подключение возможно и сигнал стабилен. В случае каких-то сложностей мы благодарны за своевременно обращение на стойку ресепшен, чтобы мы могли сразу же устранить проблему, если она есть. Благодарим Вас за отдельное упоминанием наших плюсов! Мы всегда стараемся поддерживать высокие стандарты чистоты, принятые в нашем отеле! Для Гостей по предварительному запросу доступна закрытая парковка, что немаловажно при путешествии на авто, т.к. парковка в центре города, где расположен отель, часто очень ограничена. Все Гости отеля могут получить специальную скидку в нашем парнерском ресторане грузинской кухни, нам очень приятно вновь слышать высокую оценку кухни, мы с удовольствием сообщим об этом руководству ресторана! Надеемся снова видеть Вас нашим Гостем! С наилучшими пожеланиями, Светлана, Руководитель отдела продаж отеля "Резиденци Дашковой"
Аноним, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Отель находится как видно по карте в самом центре на набережной и около 1го загса,кто надумает ..можно сразу туда)) Номера не большие,но довольно уютные.Завтраки однообразные,но это отель не 4 и не 5 звёзд,голодным точно не уйдёте. Уборка каждый день,на этаже стоят кулеры с водой,в номера чайник и холодильник.Персонал вежливый и отзывчивый.
-
Из минусов: Нет лифта,тащить чемодан:тяжело Течёт ванная,как ни старались,постоянные лужи после Душа. Слышимость очень высокая,ощущение,что соседи живут вместе с тобой.
Galina, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Расположение отличное. Удобная кровать. Заботливо в подарок поставили бутылку просекко в честь личного праздника у нас :)
-
Очень-очень жарко в номере, а кондиционер расположен так, что дует на кровать.
Аноним, был в июле 2018
6.7
оценка
+
Отличное расположение отеля, комфортные и чистые номера, вежливый персонал
-
За весь период пребывания горничная в номер не заглянула ни разу, в номерах нет кондиционера и летом в хорошую погоду в номере очень душно, по ночам слышно все, что происходит на улице или во внутреннем дворе (в зависимости от того куда выходит окно)
 
Ответ Резиденция Дашковой
Дорогой Гость, благодарим Вас за выбор отеля "Резиденция Дашковой"! Нам очень приятно, что Вы отметили работу нашей команды, а также качество уборки и уют номеров. Однако, к сожалению, Вы также пишете об отсутствии уборки в номере, что несколько противоречит указанным плюсам. К нашему величайшему сожелению, Ваш отзыв оставлен анонимно, что лишает нас возможности проверить работу персонала во время Вашего пребывания и улучшить качество предоставляемого сервиса. Мы будем очень признательны, если Вы захотите связаться с нами дополнительно и сообщить нам данные о Вашем пребывании, это бы помогло нам стать лучше. На данный момент мы никоим образом не дезинформируем Гостей о наличии кондиционеров в отеле на странице отеля. Кондиционерами оснащены все номера на мансардном этаже, в остальных номерах установлены вентиляторы. Расположением отеля в самом центре города имеет, к сожалению, помимо очевидных плюсов шаговой доступности всех достопримечательностей, также и минусы. Окна выходят либо на улицу Галерная, либо во внутренний дворик отеля. Т.к. оба этих пространства максимально удалены от городского шума, то любое громкое движение машин или людей зачастую бывает слышно сильнее, чем могло бы быть при наличии постороннего городского шума. Мы заботимся о комфорте Гостей и комплектуем все наши номера берушами для Вашего комфортного сна. Надеемся, что мы снова сможем принять Вас у нас в Гостях! С уважением, Светлана, Руководитель отдела продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Vera, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Прекрасный завтрак
-
Не работал пульт от телевизора Периодически не работал wi fi
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Vera, от лица отеля "Резиденция Дашковой" позвольте выразить Вам благодарность за выбор отеля во время Вашего визита в Город на Неве! Нам очень приятно, что Вы оценили качество и ассортимент нашего завтрака в формате шведского стола, мы стараемся расширять и улучшать его для Вас! Приносим свои извинения за инцидент с пультом во время Вашего проживаниями. В пульте сели батарейки, однако, при проверке номера это не было замечено нашим сотрудником. Впредь мы будем тщательнее проверять оснащение номеров. Вы всегда можете обратиться на стойку ресепшен в отеле для оперативного устранения каких-либо проблем технического свойства. Мы также приняли меры по улучшению сигнала wifi в периоды пиковой загрузки отеля. Мы обязательно учтем Ваше пожелание по наличию кондиционера. На данный момент они доступны только в номерах на мансардном этаже, в остальных номерах предоставлен вентилятор. Мы будем рады предложить Вам размещение именно на 3 этаже! Надеемся снова приветствовать Вас в отеле "Резиденция Дашковой"! С уважением, Светлана, Руководитель отдела продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Sati, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Останавливаемся второй год подряд. Шикарная локация. Чистый номер. Добрый персонал.
-
Вода в коридоре в кулерах, не удобно выходить. Можно и в номер бутылочки поставить. В номерах на втором этаже нет кондиционера( маленький вентилятор).
Natalya, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Очень хорошее расположение, рядом с Иссакиевским собором. Тихий двор. Тихая улочка, практические без автомобильного движения. Рядом набережная. Очень удобные постели, белоснежное постельное белье. Завтраки не заказывали, оценить не можем. Рядом кафешка, где завтракали- очень вкусные блинчики и сырники.
-
Неисправно работающий кондиционер. Хлипкие входные двери , влияющие на звукоизоляцию. Плоховатый напор воды в кране.
Vasilina, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Очень мягкая кровать, тихий двор, хороший завтрак, прекрасный кофе, чудесное расположение.
-
Плохая звукоизоляция, в отеле нет персонала, который мог бы помочь занести чемодан на 3 этаж. Комнаты на 3 этаже очень аскетичные. Намного скромнее, чем были представлены на фото
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Vasilina, мы очень признательны Вам за то, что Вы поделились Вашими впечатлениями от пребывания в отеле "Резиденция Дашковой"! Мы очень рады, что Вы отметили наши плюсы, уют и тишину, а также вкусные завтраки в формате шведского стола, над качеством и ассортиментом которых мы постоянно работаем, прислушиваясь к мнению наших дорогих Гостей! Мы всегда готовы помочь с багажем нашим Гостям! Мы прислушались к отзывам Гостей и сейчас в отеле есть отдельный человек, который занимается только спуском и подъемом багажа, чтобы его помощь всегда была доступна для Гостей! Оснащение наших номеров на мансардном и других этажах полностью соответствует представленным фотографиям и требованиям к отелям 3 звезды, мы ни в коем случае не желаем вводить в заблуждение наших Гостей! Надеемся, что Вы снова выберете нас во время Вашего пребывания в Городе на Неве в следующий раз! С наилучшими пожеланиями, Светлана, Руководитель отдела продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Сергей, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Очень хорошо расположен
-
Не очень понятно написано про завтраки в сумму проживания!
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемый Сергей Дмитриев, благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем пребывании в отеле "Резиденция Дашковой"! Мы предлагаем нашим Гостям совершить бронирование по тарифам с включенным завтраком и без завтрака в зависимости от предпочтения Гостя. Нам очень жаль, что на этапе бронирования у Вас возникли вопросы по особенностям тарифов. Мы всегда готовы подсказать и соориентировать наших Гостей, как до бронирования, так и после, если возникнут какие-либо затруднения! Надеемся, что Вы снова оцените наше расположение в самом центре города во время Вашей следующей поездки в Санкт-Петербург! С наилушими пожеланиями, Светлана, Руководитель отдела продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Juliya, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Месторасположение выше всех похвал, когда бронировалась, даже не предполагала, что будет все таак близко! уютно, чисто- все что требуется от отеля. Персонал идут на уступки и выполняют все просьбы, спасибо большое.
Елена, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Идеальное расположение отеля. Стиль. Удобства в номере - в мансардном этаже был кондиционер, холодильник, фен.
-
Очень мало парковочных мест на Платной частной парковке. Если для вас это важно узнавайте наличие парковочных мест на ваши даты. Очень неприятно пахла шторка в ванной. Один раз забыли убрать в номере, один раз не успели. Отсутствует чайник в номере, но есть куллеры на этажах.
Galina, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
В отеле чисто и удобно, персонал дружелюбный, отель очень удачно расположен.
-
Дизайн (например, стены в комнатах) немного странный, но это на мой вкус????! Внешне отель очень привлекательный!
Ekaterina, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Останавливались в этом отеле с мужем и грудничком. Сразу хочу отметить прекрасную работу сотрудников ресепшена, а именно Амины и Дмитрия! мы приехали в отель раньше официального времени заезда и, как выяснилось, из нашего номера еще даже не уехали предыдущие гости. Так вышеуказанные сотрудники, видя, что мы с маленьким ребенком на руках, пошли нам на встречу и смогли найти другой номер, куда нас сразу и поселили (спасибо вам огромное еще раз). Номер у нас был "улучшенный": просторный, светлый, окна выходили на Галерную улицу. В номере очень комфортно, уютно и чисто. Номер реально большой. В другой стороне есть диванчик. У нас был номер с ванной. Есть маленький холодильник и чайная станция. Понравилось практически все. Из минусов хотелось бы только отметить "шкаф". Ну, точнее, его практически отсутствие ))) Палочка, 2 полочки и шторка. Но это мелочи. Главное - это отсутствие кондиционера. Мы приехали летом, жарко. Окна спасали, НО, хоть Галерная улица и не очень загружена автомобилями, но уж если по ней что-то едет, то вся улица отражает этот звук. И, кроме того, напротив находится банкетный зал!!! А, как вы понимаете, курят сейчас все на улице....Курят много и весело... В общем, с закрытыми окнами не вздохнуть, с открытыми - не заснуть Что касается завтрака - все отлично. Есть все, включая горячее. Очень уютные столики на улице во дворе отеля. Прекрасные отзывчивые официанты, готовые во всем помочь. К примеру, мне временно нельзя было кушать молочные продукты, так повара готовили мне отдельно кашку на воде. Мелочь, но приятно и заботливо. Ну а местоположение - оно вообще выше всяких похвал. До Невы, Исакиевского собора или памятника Петру 1 - до всего буквально 1.5 минуты Резюме: всем, желающим приятно провести время в уютном Отеле в самом Центре Северной столицы, при этом бюджетно - всем рекомендую!
-
Отсутствие кондиционера
Maria, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Мы останавливались в этом отеле на ЧМ 2018. Все было отлично!!! Улица, на которой расположен отель очень тихая (правда напротив Банкетный зал )))) и одну ночь была "тусовка" до 2 ночи). Все в пешей доступности, это самый центр. Завтраки мы не брали. У отеля есть частная парковка за дополнительную плату. Немного расстроило то, что в 11.30 уже не работал бар... Постели удобные, ванная комната так себе, но соответствует звездности отеля. Нет кондиционера, для нас это было непринципиально, но обратите на это внимание. В целом мы остались довольны! Отель соответствовал нашим ожиданиям.
-
В целом нет такого
Julia, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Место тихое и в самом центре - все достопримечательности в шаговой доступности, вкусные завтраки, доброжелательный персонал. Возможность парковки во дворе - нам места не хватило, но на улице Галерная можно парковать машину бесплатно. Очень безопасное место, так как рядом находится Конституционный Суд России, и там круглосуточно дежурят полицейские. Уборка в номере каждый день, бельё белоснежное, кровати удобные, кондиционер в мансардном этаже.
-
В мансардном этаже вид из окна только на небо, нам это не мешало, так как целый день гуляли , в номер приходили только поспать.
Valentin, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Место расположения, центр, все достопримечательности в пешей доступности, недалеко метро
-
Убитая ванная комната, плохая шумоизоляция, плохие завтраки, ужасающе раздражающий звук раций персонала, который не давал спать. Микрономер, духота в номере и отсутствие кондиционера, дорогая платная парковка
Bera12345, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Расположение отличное! Самый центр, но очень тихая улица. Пройти 200 метров до Медного всадника!
-
В номере не было халатов, заявленных в брони. Завтраки однообразные, хотя и есть из чего выбрать. Меню не меняли 4 дня
Lina_Sev, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Отличное месторасположения - идеально, например, чтобы вечером смотреть разведения Дворцового моста. Приветливый персонал. Тихий небольшой отель. Чисто, удобная большая кровать. Завтракали не в отеле, поэтому про завтрак сказать ничего не могу.
-
маленькая площадь номера
Ramon, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Местоположение
-
Как общается персонал рано утром по рации, будят всех. Ежедневно
Konstantin, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось все. Отличный номер (да, маленький, но нам хватило), очень хорошие завтраки, чистота (не было пыли ни под кроватью ни на шкафу). Обязательно вернемся!
-
Немного шумновато (но мы с ребенком наверное тоже были не самыми тихими) - но для этого случая вам предложены беруши :))
Екатерина, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Мягкая и большая кровать; Рядом с дворцовой площадью( 7 минут до дворцового моста); Чистота; Кондиционер; Кулер на этаже.
-
Далековато от метро ( минут 15 неторопливым шагом до Адмиралтейской) ; Шумоизоляция.
Елена, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Завтрак
-
Тонкие стены
Аноним, был в июле 2018
10.0
превосходно
-
Маленький номер
Anan, был в июле 2018
10.0
превосходно
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Yingyi, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Хорошее расположение , удобно. Чисто.
Аноним, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Расположение, чистота, дружелюбный персонал
-
Очень мягкие матрасы, спать некомфортно, маленькие номера
Ольга, был в июле 2018
10.0
превосходно
-
Сначала было трудно справиться с мансардными окнами ????
Veronika, был в июле 2018
3.3
оценка
+
Плюсов не вижу, по соседству много отелей дешевле этого, а по сервису лучше!
-
Вай-фай каждый вечер не работал, а по утрам иногда, но скорость настолько низкая, что даже вотс ап Сообщения еле тянул! Зубные принадлежности не выдают вообще, а шампунь и гель для душа нам принесли новый только один раз! Розеток мало и у них очень неудобное расположение- заряжать телефон и пользоваться им одновременно не получится! Слышимость адская, не уснуть, на последнем этаже ещё и дождь долбит в крышу и нет окон! Беруши дают, но они плохие, вываливаются из ушей и плохо изолируют звук! Это очень дорого- нет утюга и чайника! Утюг общий на этаже - такой старый что прожег мне платье! Заказывала номер с завтраком, а как выяснилось оплата за завтрак отдельно на месте, но это уже косяк booking! К слову в отелях конкурентах за меньшие деньги ещё и завтрак включён!
Anna, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Отличное месторасположение, весь центр в пешей доступности. У нас был улучшенный номер, мы остались всем довольны, комната была светлая и просторная, в ванной всегда обновлялись баночки с шампунями и гелем для душа,проводилась своевременная уборка, большой плюс что в коридоре стоял кулер с водой и так же было удобно, что поставили для всех в свободном пользовании гладильную доску и утюг. Завтраки в общем и целом были вкусные и разнообразные, но для тех кто на посту, там брать нечего,нужно просить чтобы отдельно приготовили постную еду(но она всё равно скудновата), лучше тогда в отеле завтрак не брать и поесть в другом месте.
-
Мама с сестрой жили в стандартном Номере и он очень маленький и темный, сильная слышимость. Для тех кто на посту нет выбора на завтраках, нет лифта(я в положении и приходилось спускаться и подниматься каждый раз пешком, было тяжело), цена завышена для трехзвездочного отеля, но возможно это было перед ЧМ
Ольга, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Месторасположение отличное, отзывчивый персонал, чисто и хорошие завтраки
George, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
хорошее расположение; высокие потолки; кулер с водой
-
телевизор в неожиданном месте; очень маленький номер
Marina, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Уютный отель, отличное местоположение, очень удобная кровать.
-
Сильная слышимость, но в номере были беруши.
Olga, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Отличное месторасположение. Хороший завтрак. Хороший кофе. Очень мягкая постель.
-
Конструкция кровати не удачная - номер очень тесный и я постоянно ударялась о слишком выдающиеся вперед ножки кровати, в результате набила себе синяки. Очень тусклый свет в ванной комнате.
Александр, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Шикарное местоположение, чистота, ресепшн 24 часа, мансардные окна
-
Как и писали другие: шумоизоляция (слышно что говорят соседи), но отель позаботился, в ванне лежат беруши; запах в ванной. Но это мелочи. В целом очень советую это место
Fonvayv, был в июле 2018
7.5
отлично
-
Ужасная слышимость всего вокруг. Слышал даже как человек на втором этаже чистит зубы. О крикам детей или громких шагах вообще молчу. Это сильно мешает чувствовать себя комфортно.
Екатерина, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Достойный отель! Проживали 4 дня. Простые номера, без излишеств, но они и не нужны, та как мы приходили только переночевать. Согласна, что плохая шумоизоляция, но у нас, наверное, не было соседей, слышали только топот в коридоре. Очень хорошие завтраки! Каша, творог, апельсиновый фреш. Шикарное расположение, немного далековато от метро, зато нет городского шума и суеты.
-
Тапочки....
Жанна, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Очень приятная атмосфера- номера чистые , очень хорошее расположение, рекомендуем!!!
-
Можно улучшить звукоизоляциюотличная
Илона, был в июле 2018
4.2
оценка
+
Местоположение
-
Отсутствие обещанной парковки,картонные стены, слышно как сопят за стеной, не говоря об остальном, несогласованность персонала, отсутствие туалетных принадлежностей, Отель на пару ночёвок , не более .
Tatiana, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Расположение очень удобно. Кровать действительно мягкая и спалось великолепно.
-
Номер в мансардном этаже. На втором этаже, думаю, было бы комфортнее.
Sergey, был в июле 2018
5.0
оценка
+
Отель конечно расположен в отличном районе.
-
Но владельцы сильно сэкономили на интерьере и персонале. Сейчас жарко, кондиционеров нет...
efil, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Цена/качество/месторасположение
-
Сыростью немного пахнет
Daria, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Очень удобное местоположение. Хороший завтрак. Приятный двор и интерьер лобби
-
Номер на третьем этаже без лифта! И окна в потолке - в белые ночи даже с учетом того что зашториваются - свет проникает! Староватый санузел
Наталья, был в июне 2018
7.1
отлично
-
В ванной на полу сквозь швы плитки просачивается вода
Максим, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Это было потрясающе! Мы с моей супругой решили сыграть свадьбу в Санкт-Петербурге и решили остановиться в этом отеле, куда еще пригласили самых близких нам людей - наших родителей. Хочется поблагодарить весь персонал отеля за их профессионализм! Все было на высшем уровне. У нас было несколько нестандартных пожеланий и все они были выполнены, и даже был небольшой и очень приятный презент от отеля в день нашего бракосочетания. Мы сняли 5 номеров и все они были выше всяких похвал. Богатый шведский стол на завтрак был прекрасным началом дня, а вечером можно было посидеть во дворике за кружечкой любимого напитка. Рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить Санкт-Петербург.
-
Да и писать тут не о чем, нам все понравилось!
Дмитрий, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично, номера чистые. Отличный отель в самом сердце Питера.
Dmitry, был в июне 2018
7.1
отлично
+
Место расположения. Внутренний уютный дворик с местами для парковки.
-
Персонал - экспонаты из музея восковых фигур. На второй день пребывания мне сообщили, что парковка платная - почувствовал себя обманутым. В брошюре, которая находится в номере, указано, что завтрак стоит 400 руб. на персону. Однако, на рецепции посчитали по 500 руб. Абсолютно не критично, но неприятный осадок остался. Перед выездом (утром) обнаружил винт-саморез под задним колесом моего авто. Вечером парковался и осматривал место парковки, Указанного предмета не видел.
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вам за выбор отеля "Резиденция Дашковой"! Мы были рады приветствовать Вас у нас в гостях! Мы очень сожалеем, что во время Вашего пребывания Ваше впечатление было омрачено. Мы внимательно изучили Ваш отзыв и провели проверку всех указанных в нем ситуаций. Парковка в нашем отеле, действительно, является платной услугой, т.к. она расположена во внутреннем закрытом дворе отеля и количество мест ограничено. Мы ни в коем случае не желаем вводить Гостей в заблуждение, поэтому стоимость услуг парковки указана на странице отеля. Гости могут ознакомиться с ней до бронирования и также после увидеть тариф в подтверждении бронирования. При бронировании места наши администраторы также сообщают о стоимости и при парковке на месте Гостю выдается парковочный талон с укзаанием дат парковки и стоимости. Мы также как и Вы опечалены произошедшим случаем с колесом Вашего авто. Во дворе отеля не проводятся никакие строительные работы, поэтому мы никак не можем со своей стороны предположить откуда под колесом мог оказаться саморез. Нам очень приятно, что Вы оценили наши завтраки лично! В связи с расширением меню шведского стола стоимость завтрака в нашем отеле была изменена с 1 мая. Благодаря Вам мы обнаружили, что в Вашем номере по нашей ошибке не была заменена страница в папке Гостя. Приносим свои искренние извинения за дезинформацию! Надеемся, что Вы дадите нам шанс и снова выбрете нас во время Вашего отдыха в городе на Неве! С уважением, Светлана, Руководитель отдела продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Ирина, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Отель понравился. Небольшой, чистый, в номере есть все необходимое. Расположение прекрасное, рядом набережная, Исаакиевский собор, остановка и станция метро тоже недалеко.
-
Просила при бронировании ранний заезд и поздний выезд, но, к сожалению, эти просьбы не были удовлетворены, заселили даже немного позже 14.00. Правда, в качестве извинения были предложены чай-кофе )
Mikhail03, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Место расположение.
-
Добавить обеды и ужин.
Tutson, был в июне 2018
7.9
отлично
+
По базовым позициям отель хорош! Великолепное месторасположение. До всех достопримечательностей рукой подать. Хороший мансардный номер.
-
В мелочах присутствует сюрреализм. Запрос раннего заселения был обработан через 5 часов после прибытия в отель. А предварительная беседа с утренним администратором закончилась его словами "ну какое раннее заселение, номера все заняты" и выдачей чека, сумма на котором включала в себе доп.сумму за раннее заселение. Удивительно, но ладно. Мини-бар так и проскучал пустым все время пребывания. Ответ с ресепшена на просьбу доставить водички не так, чтобы удивил, но всё же. "Сходите и наберите воды из кулера на этаже". Что дало повод сделать 2 вывода - за мой кошелек беспокоятся и отель находится в великолепном финансовом состоянии. :) И наномелочи. Нет сейфа. Картинка телеканалов вся в помехах. Показалось, что резиденция - последний отель, использующий для ТВ аналоговый сигнал. И wifi стабильно отрубался 1 раз в сутки.
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемый Tutson, нам очень приятно, что Вы нашли время оставить подробный отзыв о Вашем пребывании в отеле "Резиденция Дашковой"! Мы молодой отель и благодаря отзывам наших Гостей мы можем совершенствовать наш сервис и услуги! Мы тщательно проверили все указанные Вами замечания. Запрос раннего заезда был обработан отделом бронирования в день заезда, до расчетного часа. Был подтвержден гарантированный ранний заезд, номер был готов к Вашему приезду, в связи с чем стоимость проживания была изменена, о чем было сообщено в ответе на запрос. В рамках звездности нашего отеля мы не оснащаем номера мини-барами. Во всех номерах нашего отеля расположены мини-холодильники. Для Гостей отеля работает лобби-бар. Нам очень жаль, что Вы не получили ожидаемой услуги по предоставлению мини-бара в номере, но в нашем отеле ее, к сожалению, нет. Для Гостей отеля установлены кулеры с горячей и холодной водой на этажах. Бутилированную воду дополнительно в любое время можно приобрести в баре отеля. Как указано в списке услуг отеля сейф доступен только на ресепшен, на данный момент индивидуальных сейфов в номерах нет. В связи с тем, что в Вашем отзыве фигурируют высказывания наших сотрудников, которые мы не можем счесть корректными, мы проводим проверку взаимодействия нашего персонала с Вами во время Вашего пребывания. Мы обязательно проверим качество TV сигнала, возможно, имели место временные неполадки с сигналом. Приносим свои извинения за нестабильность работы сети wifi, в данный момент мы проверям данные о работе сети в даты Вашего пребывания, чтобы более сбои не повторялись. Мы надеемся, что в будущем Вы рассмотрите возможность снова стать нашим Гостем и позволить нам удивить Вас улучшенным сервисом! С наилучшими пожеланиями, Светлана Вельмякина, Руководитель отдела продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Олеся, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Очень чисто и уютно. Расположение крутое в центре (но до метро, если что минут 10 пешком, возможно для кого-то это сыграет роль). Мансардные окна на 3-и этаже понравились, необычно. Уютный дворик около отеля, в котором подают завтрак. Персонал очень доброжелательный.
-
Как уже писали слышимость сильная в номерах, но конкретно мне не помешало это, видимо, были тихие соседи. Ванна правда странная, неглубокая, но тоже не помешало, так как никогда не принимаю ванну в отелях.
Elena, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Местоположение просто отличное! Уютные, чистые номера, хороший завтрак.
-
Wi-Fi плохо работал в номере.
Anastasia, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Очень удобное месторасположение
Elena, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Лучшее в этом отеле-его месторасположение. Отель был полон туристов , в основном болельщиков и это имело ряд последствий: 1. Кофеварка на завтраке работает плохо, что вызывает очередь из гостей. 2. Не успевают проводить уборку номеров, в один из дней у нас не убрались. 3. Номер должен был быть готов к заселению до 14:00. Мы приехали в начале третьего , в номере продолжалась уборка и нам пришлось ждать, хотя утром мы уже оформили заселение и оставили вещи в отеле и нас уверили, что к 14 все точно будет готово. И ещё в отеле плохая звукоизоляция, любой чих на этаже и у соседей слышен очень хорошо ((
Zhivko, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Отель в отличном месте, чистый, все аккуратно. Персонал вежливый.
-
Единственный минус, это узкая и невероятно неудобаня лестница в комбинации с отсуствием лифта. Если у Вас большие чемоданы, просите номер на 1-2 этажах.
Darina, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Месторасположение просто фантастическое! Отель чистый, уютный, комфортный. Уже планирую следующую поездку в Санкт-Петербург, остановлюсь только в этом отели!
-
Тапочки))) ну очень одноразовые)))
Viktor, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Хороший завтрак, приветливый персонал. Расположение - центр, но на любителя: если ваши интересы в этой части центра, или собираетесь смотреть, как разводят мосты, то да, отлично.
-
Слышимость. Картонные стены и бумажные двери. А когда соседи - болельщики или финские туристы, это становится проблемой. Которая не решается берушами, любезно предлагаемыми проживающим.
Maxim, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Завтрак, размещение в городе.
-
Паук в день выселения свободно ползал по полу. Придушил тапком.
Evgeniy, был в июне 2018
7.1
отлично
+
Расположение отличное - в самом центре. Это единственный плюс. Завтрак вполне приличный.
-
Цена сильно завышена за номер. Но мы сняли на двоих - с целью ночью выспаться - нам хватило. Входные двери в номер - картонные. слышимость - отличная и с улицы и с соседних номеров - даже беруши в ванной лежали по умолчанию.
Игорь, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Расположение, наличие стоянки, хороший персонал, нормальные завтраки.
-
Очень плохой шампунь. Шнур чайника не дотягивается до розетки, приходится ставить его на пол или стул. Ужасная шумоизоляция.
Anastasia, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Большой, уютный номер, чисто и тихо
Daria, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Идеальное расположение
-
Отсутствие звукоизоляции.
Юлия, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Великолепное расположение! Сенатская площадь в 30 секундах ходьбы, Новая Голландия в 10 минутах.
Maria, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Хороший завтрак. Мебель в номере новая, хороший ремонт. Чисто, уборка каждый день. Приятный персонал. Отличное месторасположение.
-
Очень сильно шумел кондиционер. Чтобы выспаться приходилось его выключать
Rimma, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Месторасположение
-
Шум от вытяжки в номере
Ekaterina, был в июне 2018
7.1
отлично
+
Самый центр!
-
Очень маленькие комнаты
Dmitry, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Отличное расположение, приветливый персонал, уютные номера
-
1. Отсутствие розетки с одной стороны кровати 2. Отсутствие крючков в ванной и полочки для мыла в душе. 3. Телевизор сбоку от кровати Это все мелочи, но раз уж речь о недостатках...)
Alexey, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Очень удобное расположение! Хорошая, безопасная парковка. Вежливый и любезный персонал. Была просьба к ресепшен по телефону, через 2 мин пришел сотрудник и помог нам.
-
Хотелось бы бутылку воды в номере, был только кулер.
Vladimir, был в июне 2018
7.1
отлично
+
Отель в центре города, многие достопримечательности в пешей доступности. В номере чисто. Очень уютные постели. Спать в них - наслаждение (при отсутствии звуков из соседних номеров).
-
Отличнейшая слышимость. Такое впечатление, что перегородки сделаны из картона. Завтрак слабенький. В отеле портового города из рыбного меню только сельдь. О неработающей кофе-машине и длительных поисках ключа на рецепшне можно было бы и не вспоминать, если бы это всё не наслаивалось на массу других неприятных впечатлений
Ekaterina, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Отличное месторасположение - 5 минут до Медного всадника и Исаакиевского собора. Очень приятный, отзывчивый персонал. Чистые номера со всем необходимым. В коридорах есть кулеры с водой.
-
Завтраки скромные, если много народа - все быстро заканчивается. Отсутствие лифта в отеле. И даже на ресепшен - лестницы. У меня болела нога и было не очень комфортно постоянно подниматься и спускаться.
Алина, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Замечательно расположение
-
Было забронировано парковочное место, в итоге- нам позвонили в 10 вечера перед днём заселения и сообщили, что парковки для нас нет. Когда мы приехали - на вопросы к администрации отеля, ответили, что все на выходном и быстро меняли тему разговора. Сказали только, что мы можем поставить рядом с отелем, так как рядом камеры видеонаблюдения. Наша проблема не была решена, поставили на улице рядом, очень удивила клиентоориентированность. Номер был забронирован с видом на улицу, оказалось- мансарда. Ресепшну обслуживание- большой минус, но остальной персонал был очень внимателен.
Аноним, был в июне 2018
8.8
превосходно
-
Из минусов: персонал не предоставил информацию о завтраке, который был включен в стоимость номера, а также о работе ресторана.
Екатерина, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Очень комфортные номера, удачное место расположения
Andrey, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Кровать была очень удобной. На этаже есть кулер с горячей водой. Местоположение великолепное! В центре города на тихой улице.
-
Очень плохая шумоизоляция. Слышно было всё, что происходит у соседей. Был номер на 3 этаже, окна на потолке. Постоянно слышался шум от домовой вытяжки.
Maxim, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Да кровать , это нечто.
-
Такого нет.
Nika, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Все чисто, доброжелательно, удобное расположение
-
Много плюсов. Но стены из картона. Соответственно слышишь все вокруг. Как будто происходит все в твоей комнате. Разговоры на разных языках, жизнедеятельность всех соседей, топот и игры детей и даже как расстегнули молнию на чемодане. Будьте готовы к этому
Татьяна, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Отель находится в центре, в шаговой доступности от главных достопримечательностей - Эрмитажа, Казанского собора. Дворцовая площадь, Невский проспект, набережная Невы - всё рядом, везде можно гулять пешком. При этом здание отеля находится на тихой, чудесной улице Галерной. Персонал очень приятный, доброжелательный, прекрасный шведский стол, в номерах чисто, тихо, уютно, интерьер в европейском стиле, мебель новая. Рядом чУдный ресторанчик грузинской кухни, на первом этаже гостиницы есть кофе бар, где можно отдохнуть, попить вкусный кофе. Я осталась очень довольна, планирую селиться здесь в будущем.
-
Мой одноместный номер был маловат. Пожалуй, это единственный недостаток).
Natalya, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Атмосфера, персонал очень приветливый, кровать удобная, душ, вода все ок
-
Ну слабое место звукоизоляция. Сложно заснуть из-за шагов в коридоре, как будто стадо мамонтов. Нужна мягкая дорожка, которая поглощает звук, это важно в отелях
Natalya12, был в июне 2018
6.7
оценка
+
Расположение
-
Звукоизоляция. Цена и качество не соответствуют.
Viktoriya, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Удобное место нахождение, метро в шаговой доступности, номер комфортный, чистый, завтраки достойные по системе шведский стол, приветливый персонал
-
Минусов для себя не нашла
Аноним, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Отдыхали семьей с детьми. Очень удобное расположение, все рядом, есть где прогуляться, завтрак вкусный.
-
В самый первый день муж сломал палец на ноге, запнувшись об выпирающую ножку кровати. Пришлось на такси обращаться в травмпункт, конечно отдых был подпорчен. Самое неприятное при выселении нам выставили счет за завтраки, хотя при бронировании мы были уверены, что оплатили номер с включенным завтраком. Лучше уточнять при заселении... Нам никто ничего не сказал... Нас было 6 человек и при выселении очень неожиданно выставили счет 7500... Немного огорчило , что на ресепшн не уточнили, что завтрак будет оплачиваться отдельно...
Anastasiya, был в июне 2018
4.2
оценка
+
Удачное расположение отеля в городе.
-
Очень грязно, туалет работал не всегда, воняло канализацией, очень тесный номер нам дали и на 3 этаже с мансардными окнами, хотя просили номер на нижнем этаже из за детей(заранее). Завтраки не вкусные. Проще и дешевле сходить в кофейню. Цена и качество не соответствует.
Mikhail, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Отличный отель. Номер бронировали через Booking. Как постоянному путешественнику добавили бонус - поздний отъезд (14:00 вместо стандартных 12:00). Отель это предложение поддержал. Номер большой, просторный. Ребёнок спал на раскладывающемся диване (отель берет за это доплату 500рублей за ночь). К ресепшн замечаний нет. Уборка в номере была, но поскольку мы останавливались всего на две ночи, оценить её качество не успели. Фотографии отеля соответствуют действительности. Номера чистые. Белье свежее. Все банные принадлежности в наличии. Отдельно понравилось то,что в номере есть и тапочки, и банные халаты. В номере есть чайник с набором чайных пакетиков и чашек. Питьевую воду можно набрать из кулера, который стоит в коридоре. В стоимость номера входит завтрак и надо отдать должное отелю - хороший. Есть и омлет, и каша, и блины, и творог, и сосиски, и сыры с ветчиной. Соки, чай, кофе, булочки, мёд, джемы. В общем есть всё необходимое перед долгим походом в город по достопримечательностям. Безусловным выигрышем отеля является его месторасположение. Галерная улица - очень тихая, но при этом это центр города. До памятника Петру - 3 минуты, до Исакиевского собора -7 минут, до метро Адмиралтейская 15 минут неспешным шагом. До Московского вокзала на такси занимает 30-40 минут в часы пик. Очень здорово,что на развод мостов можно просто выйти из отеля на пол часа. Можно посмотреть сначала развод Дворцового моста, а потом Благовещенского, который совсем рядом с отелем. Обедать/ужинать можно в кафе поблизости. Отель даёт небольшую скидку в соседний ресторан тефси, но гораздо выгоднее брать в обед бизнес-ланч. Нам больше понравился ресторан Миндаль на Английской набережной (5минут от отеля). Единственным минусом отеля необходимо отметить слабую звукоизоляцию с коридором и верхним этажом. Ну и ещё поскрипывающие полы в середине комнаты. Но в это в общем мелочи, которые теряются на фоне достоинств отеля.
-
Шумоизоляция
Vladislav, был в июне 2018
6.7
оценка
+
Расположение, персонал
-
Стандартный номер - бывший чердак, окна на потолке. Лифт отсутствует. Номер жутко маленький, звукоизоляции никакой. Рядом ЗАГС и банкетный зал, поэтому в выходные гулянки всю ночь - поспать не получится.
Alex, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Уютный номер. Чисто, аккуратно. Близко к набережной.
-
Низкий уровень шумоизоляции. Хорошо слышен телевизор соседей и шум воды из соседнего номера.
Елена, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Великолепный отель на тихой улочке в самом центре Санкт-Петербурга. Рядом основные достопримечательности, метро в пешей доступности. Приятный вежливый персонал, в отеле чисто, есть вода, утюг, очень чисто и уютно. Завтрак мы не брали. Всем рекомендую этот отель!
Skobov, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Уютное место в исторической части города, хорошие завтраки
-
Очень скрипучая кровать
Илья, был в июне 2018
6.2
оценка
-
Кровать сделана /поставлена так, что как бы ты не пошёл ударяешься мизинчиком!!!! Мизинчики быстро кончились. Срочно поменяйте конструкцию, это сильно ухудшает впечатление и как следствие оценки!
Alina, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
стильный отель с идеальным расположением и очень приветливым персоналом, приятная чистая ванная
-
жутко не удобная кровать - они сделали двуспальную из 2х односпальных, в итоге мы все время куда-то скатывались, пока спали. второе - было довольно душно (кондиционер хороший, но даже когда сильно морозил почему-то было душно), открыли окно (в нашем номере они были мансардные). и вот тут налетели комары, очень много!
Ирина, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Персонал и схема расположения.
-
Отсутствие кондиционера, скорее в сего, в летнее время может быть очень существенным недостатком.
Максим48, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Отличный завтрак, прекрасное расположение, очень отзывчивый персонал. Раннее заселение смогли организовать.
-
Очень хорошая слышимость между соседними номерами, номером и коридором.
Andrey, был в июне 2018
8.3
превосходно
-
Проблема с утюгами и гладильными досками
Galina, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Прекрасное месторасположение- лучше трудно представить: рядом с Невой, сосновными достопримечательностями: Адмиралтейство, Исаакиевский собор, Медный всадник, Эрмитаж. До Невского несколько минут пешком. Номера большие, красивые, светлые.
Olga, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Отель очень удобно расположен, молодой любезный персонал, готовый прийти на помощь в любой ситуации. Довольно чисто, все просто, но удобно. Жили на последнем, мансардном этаже, спасал кондиционер, иначе было бы душно. Удобно, что в коридорах стоят кулеры с водой.
-
Один раз завтракали в отеле, все было достаточно вкусно, но зал для завтрака такой неуютный, что затем предпочитали завтракать в кафе по соседству. Если разложить красиво еду и хоть как-то накрыть столы, то желающих завтракать в отеле будет больше.
Anna, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
1. Прекрасное расположение в историческом центре города (знаковые места: Исаакиевская площадь, Зимний дворец, Эрмитаж, Невский проспект, Дворцовый мост, Набережная р. Невы и др. в шаговой доступности: 5-10 минут ходьбы); 2. Соотношение цены и качества отличное; 3. Несмотря на самый центр города, очень тихо ночью; 4. Прекрасные рестораны в шаговой доступности (особенно выделяю ресторан "Счастье" на Исаакиевской площади, рекомендую обязательно попробовать их оригинальный гамбургер). 5. Отличное расположение для посещения экскурсий в короткие сроки (в 5 минутах ходьбы стартовая остановка экскурсионного автобуса по городу, и причал теплоходов для прогулок по Неве и Финскому заливу).
-
1. Проблемы с горячей водой в ванной комнате (приходилось ждать, когда холодная вода нагреется до комфортной температуры, но ожидание было некритичным); 2. Телевизор расположен сбоку от кровати (удобнее, когда напротив).
Ольга, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Отличный отель в центре города! Из минусов лично для нас, мансардные окна и плохая вентиляция! Тк мы останавливались только на одну ночь поставлю 9 из 10!
Аноним, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Чистое, приятное место. в 60 метрах от Петра 1. Тихая улица, где дежурит всегда полицейский. В самом центре, очень удобно. От метро 10 минут пешком. Очень крутое место. Мансардные окна очень полюбились моему сыну.
Alena, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Хорошее месторасположение, очень приветливый персонал, тихая улочка недалеко от Исаакиевского собора.
-
Я бы сказала, цена несколько завышена для достаточно стандартного номера. Очень шумные постояльцы показали, что с шумоизоляцией дела обстоят так себе.
Оксана, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Завтрак разеообразный
-
Омлет был немного пересолен...
Maxsim, был в мае 2018
6.2
оценка
+
Завтрак начинался в 7:30 , в случае если необходимо было раньше, а в связи с графиком так было необходимо, договорится невозможно. Проблема с утюгом , его невозможно найти
Nina, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Отличное расположение, все основные достопримечательности в пешеходной доступности. Новый отель в историческом доме, большой внутренний двор с парковкой. В отеле чисто, улица тихая. Круглосуточная рецепция (в белые ночи нет проблем гулять до утра), приветливый персонал. Лестницы пологие и удобные и всего три этажа, поэтому отсутствие лифта не очень мешает. Очень удобно, что есть кулер с горячей и холодной водой на этаже. Хороший быстрый Wi-Fi.
-
Не очень хорошая звукоизоляция номеров, хотя шумно не было, и не очень удобная высоко расположенная ванна. В этом случае лучше было бы установить душевую кабину.
Anna, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Вкусный завтрак, приветливый персонал, удобное расположение.
Elizaveta, был в мае 2018
4.6
оценка
+
Местоположение. Хорошая кровать.
-
Чайник только для комфорт класса, в эконом классе чайник в номер недоступен. Мыло, шампунь - только после звонка на ресепшн (!). Сантехник без стука, без предупреждения, без звонка (могли бы предупредить по телефону) приходит в мою комнату, чтобы проверить подтекающий душ. Комната в гостинице находится очень далеко, идти минут пять. Фотографии на сайте мало соответствуют реальности.
Alexa, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Атмосфера отеля. Уютно. Всё ровно. Без шума и беготни. Размеренная комфортная обстановка. Сервис и персонал на высоте.
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Alexa! Благодарим Вас за положительный отзыв и за выбор отеля «Резиденция Дашковой» для Вашего пребывания! Нам приятно знать, что Вы с комфортом провели время в нашем отеле! Надеемся, вскоре увидеть Вас вновь! С уважением, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Путешествинник, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Понравилось всё! Очень мягкая и удобная кровать. Номер невероятно уютный, а ванная комната очень чистая! Завтрак просто выше всяких похвал - очень разнообразный и вкусный.
-
Очень сильная слышимость в номере
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемый Путешественник! Благодарим Вас за то, что выбрали отель «Резиденция Дашковой» для Вашего отдыха! Мы рады, что проживание в отеле оставило у Вас наилучшие впечатления. Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нас! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили наши улучшенные завтраки! Надеемся снова увидеть Вас в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Анна, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Расположение очень удобное. Тихое место
-
1. Не смотря на просьбы заселения раньше и наличие номеров. Отказали. 2. Горячая вода пошла минут через 15 после включения. 3. Спросила где можно позавтракать, отправили в какую-то грузинскую кафешку, где официант не разговаривает по-русски и вообще они у них кухня не работает. Хотя они открыты. Парадокс.
Aleksandr, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
удобная кровать.приветливый и вежливый персонал.отличное расположение
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемый Aleksandr! Спасибо за положительный отзыв и за выбор отеля «Резиденция Дашковой» для Вашего отдыха! Мы рады, что проживание оставило у Вас только положительные впечатления! Надеемся, снова увидеть Вас в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Sergey, был в мае 2018
5.0
оценка
+
Завтрак
-
Вид из окна. Мансарда с окнами в небо
Rus, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Отличное расположение для прогулок по набережной и развода мостов. Парковка во дворе, тихий район
-
Деревянные лаги полов дают сильный скрип, что мешает спать по утрам и ночам, когда туристы начинаю шастать в зад-вперед.Платная парковка -об этом могли бы упомянуть в информации на странице, ну и для мотоцикла в пустом дворе место могли бы выделить с краю бесплатно
Сергей, был в мае 2018
4.2
оценка
-
Заказывал услугу раннего заезда на 3-х гостей. Номер оказался не готов к заселению одного из гостей, а именно отсутствовали постельные принадлежности для ребенка. Бронь через booking была оформлена на 2-х взрослых и 1-го ребенка. Даже при предъявлении моего распечатанного подтверждения на 3-х гостей отель потребовал доплатить за 1 гостя и не смог своевременно представить условия для размещения ребенка. Я утром сразу доплатил за гостя, однако отель смог предоставить постельные принадлежности только к вечеру. Ситуацию администратор прокомментировал так: "К нам поступила от booking информация о двух гостях, поэтому обращайтесь в booking". Отель или клиент получили от сервиса booking недостоверную информацию, что привело к моему недовольству как клиента. Считаю, что если у отеля нет претензий к booking, то у меня, как клиента есть претензия именно к отелю, так при полной оплате не получил услугу в ожидаемом объеме.
Anastasiya, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Милый отель в центре , рядом с главными достопримечательностями. Чисто, уютно, приветливый персонал. Слышимость правда в номерах сильная, но комплектом с туалетными принадлежностями отель выдает беруши))
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Anastasiya! Приносим Вам слова благодарности за отзыв и за выбор отеля «Резиденция Дашковой» для Вашего отдыха! Мы очень рады, что Ваше пребывание оставило у Вас положительные впечатления! Мы с каждым разом все больше и больше стараемся совершенствоваться для наших гостей, чтобы отдых в нашем отеле был наиболее комфортным. Надеемся, снова поприветствовать Вас! С наилучшими пожеланиями, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Artjom, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Месторасположение, завтрак шведский стол, собственная парковка.
-
Шумоизоляция,
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемый Artjom Soldatenko! Благодарим Вас за отзыв и за выбор нашего отеля для отдыха! Мы всегда стараемся улучшать качество нашего сервиса и услуг! Будем искренне рады увидеть Вас вновь в числе наших гостей! С уважением, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Oleg, был в мае 2018
9.2
превосходно
-
Шумоизоляция между номерами оставляет желать лучшего
Aleksandr, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Очень доброжелательный персонал. Было очень уютно. Замечательное местоположение отеля. В номере чисто. В выходные завтрак с 8 часов. Нам разрешили прийти без 20 минут 8, чтобы мы успели позавтракать перед отьездом,т.к к 8 часов, мы должны были уже уезжать на вокзал. Посоветовали очень вкусный грузинский ресторан по близости. Ты там за 2 дня были 2 раза. Очень вкусная кухня и внимательный персонал. Очень рекомендую этот отель
-
Все было отлично, но были не большие мелочи: иногда пропадал wi fi и один вечер была горячая вода не совсем горячая- мыться было комфортно, но после ночной прогулки на катере хотелось постоять под струей очень горячей воды, чтобы прогреться. К сожалению, этого сделать не удалось. На самом деле это не испортило общей картины об отеле
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемый Aleksandr! Благодарим Вас за подробный отзыв и за выбор отеля «Резиденция Дашковой» для Вашего отдыха! Мы всегда рады помочь нашим Гостям во всех вопросах и предоставить индивидуальный подход ко всем пожеланиям! Искренне сожалеем, что во время Вашего пребывания обнаружились недостатки технического характера. На данный момент все неудобства устранены. Надеемся, что Вы вновь выберете наш отель во время Вашего пребывания в Петербурге! С уважением, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Vadim, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Отличный и очень уютный отель рядом с Адмиралтейством. Рядом все основные достопримечательности. Персонал отзывчивый и очень приятный.
-
Поработать над завтраком и своевременно менять закончившиеся блюда.
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемый Vadim! Большое спасибо Вам за отзыв и за выбор отеля «Резиденция Дашковой» для Вашего пребывания! Все Ваши замечания были учтены и устранены. Благодаря Вам мы можем совершенствовать наш сервис! Будем рады вновь увидеть Вас в нашем отеле и надеемся, что Вам понравятся наши вкусные улучшенные завтраки. С наилучшими пожеланиями, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Наталья, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Месторасположение идеальное, доброжелательный, внимательный и заботливый персонал. Вкусные завтраки и кофе с собой в лобби баре.
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Наталья! Спасибо за столь высокую оценку нашего отеля! Мы рады, что Вы остались довольны проживанием в «Резиденции Дашковой»! Надеемся, еще не раз поприветствовать Вас в нашем отеле и городе на Неве! С уважением, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Olyaska, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Отличное месторасположение. Чистый номер. Хороший завтрак.
-
Слышимость, двери в номерах желательно поменять.
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Olyaska! Благодарим Вас за отзыв и за выбор отеля «Резиденция Дашковой» для Вашего отдыха! Мы постепенно совершенствуем свой отель, чтобы сделать проживание Гостей у нас наиболее комфортным и уютным. Мы обязательно учтем Ваш отзыв! Будем рады увидеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Наталья, был в мае 2018
4.6
оценка
+
Только расположение отеля.
-
Слышно через стены номера все. Из половой плитки в ванной сочилась вода. Чтобы позавтракать, нужно выйти из отеля и пройти по улице, завтракать холодно и некомфортно. Цена явно завышена за те удобства, которые предоставляет отель. Сама в этот отель не вернусь и никому его не советую.
Vladimir, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Удачное расположение, хороший завтрак.
-
Мы жили в номере на 3 этаже с мансардным окном, окно расположено высоко, видно из него только небо, что создает довольно гнетущее ощущение, т.к. выглянуть из него невозможно (например, в Новгороде также жили на мансарде при этом окно было низко из него можно было видеть все вокруг и даже сделать удачные фотографии). Лично у меня желания повторно бронировать такой номер не возникнет, учитывая не малую стоимость. Бронировали дополнительно парковку, при ее подтверждении предоставлял марку и номер машины, при этом персонал, два раза приставал о том в курсе ли я, что парковка платная, один раз просили переставить машину (хотя конкретно мое оплаченное машиноместо мне никто не определил), кстати когда выезжал, примерно в 6 утра, никто не удосужился открыть ворота, пришлось делать это самому. Т.к. выезжали рано утром в 6 утра, на завтрак мы не попадали, крайним вечером спросил на рецепшне, могут-ли они налить кофейку утром перед отъездом, в чем нам было отказано, что мне показалось очень странно.
Лера, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Кровать удобная, да. Никто не беспокоил все эти два дня, как я и хотела. Очень вежливый персонал.
-
Очень высокая слышимость: телевизор в соседнем номере работал громче, чем если бы я включила свой.
Irina, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Отличное месторасположение. Тишина, без толчеи. Всё в шаговой доступности.Обошлись совсем без транспорта, везде пешком-Мариинка2,пристань, Петропавловская крепость, Невский. Крутой грузинский ресторан рядом, очень неплохое вегетарианское кафе под боком
-
Комната на мансарде
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Irina! Приносим Вам слова благодарности за отзыв и за выбор нашего отеля для пребывания! Нам приятно знать, что Вы остались довольны месторасположением отеля и беспрепятственно смогли побывать у знаменитых достопримечательностей Санкт-Петербурга! Будем искренне рады увидеть Вас снова в числе наших гостей, и мы подберем для Вас наиболее удобный и комфортный номер. В нашем отеле есть возможность разместиться в номерах на мансардном этаже, а также в номерах со стандартными окнами. Мы всегда идем навстречу Гостям и с удовольствием предоставим номер согласно пожеланиям! С уважением, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Vladimir, был в мае 2018
7.9
отлично
-
Ужасная вонь канализации в номере.
Denis, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Просторный номер, есть халаты, мыльные принадлежности тоже на уровне.
-
Цена
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемый Denis! Благодарим Вас за отзыв и за выбор нашего отеля для пребывания! Будем рады увидеть Вас снова в числе наших Гостей, уверены, что сможем предложить для Вас номер с идеальным соотношением цена/качество! С уважением, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Pavel, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Новенький, расположен отлично, дизайн под стать Питеру, сама кровать норм, чисто. Смена с девушками очень заботлива.
-
В номере-студии было бы неплохо добавить сидячих мест или поставить диван-кровать побольше. Мальчик на ресепшене был очень формален.
Nataq, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Понравилось всё. Мы приехали в отель до времени заселения, так как наш номер только что освободился, и был не готов, нам предложили пообедать в ресторане грузинской кухни неподалёку с приятным бонусом-скидкой 10%. За это время номер подготовили к заселению. Расположение отеля просто бомба, с одной стороны вблизи набережной, до Благовещенского моста 5 минут, на тихой улочке, где нет постоянного движения транспорта, с другой стороны буквально сто метров и выходишь к Медному всаднику и Исаакиевскому собору. До метро минут 15-20 небыстрым шагом. Мы ездили на такси, цена чуть выше, чем проезд двоих в метро. Номер небольшой, находится на 3 этаже, в мансарде. Сантехника в хорошем состоянии, перебоев с водой не было. В номере чисто. Удобная двуспальная кровать. Постельное белье отличного качества, белоснежное. Уборка в номере и смена полотенец ежедневно. Кулер с горячей и холодной водой на этаже. Очень хороший завтрак: каши, блинчики, омлеты, овощи, фрукты и многое другое, на любой вкус.
-
Не критично, но не очень хорошо работает дверная ручка в туалет, заедает. Вечером нестабильно работает Wi-Fi. Но это всё не смертельно.
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая NataQ! Приносим Вам слова благодарности за Ваш отзыв и за выбор нашего отеля! Ваши замечания были учтены и устранены. Благодарим Вас за данные комментарии! Надеемся, что Вы вновь посетите наш отель и останетесь полностью довольны Вашим пребыванием! С наилучшими пожеланиями, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Дарья, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Отличное расположение, вкусные завтраки, дружелюбный персонал. Рядом, на другой стороне улицы Кафе «ланч тайм», там очень бюджетные завтраки и обеды. А ещё обалденный грузинский ресторан домашней кухни Tefsi в 3 минутах ходьбы
-
В ванной комнате вместо детской ванночки (по другому ее никак не назовёшь), лучше бы сделали душевую кабину. В день заезда проводились шумные ремонтные работы во дворе отеля, на просьбу не шуметь хотя бы в тихий час получили отказ
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Дарья! Благодарим Вас за отзыв и за выбор нашего отеля во время Вашего пребывания в Петербурге! Нам искренне жаль, что Ваше проживание совпало со временем ремонтных работ на территории отеля. К сожалению, мы не могли приостановить ремонтные работы, т.к. они проводились в регламентируемое законом время и совершались оперативно без беспокойства Гостей в дневное, ночное или утреннее время. Будем рады поприветствовать Вас вновь, и мы надеемся, что Вы оцените наш новый улучшенный внутренний двор. Также в нашем отеле имеются номера с душевой кабиной, Вы всегда можете обговорить этот вопрос при бронировании и мы с удовольствием подберем для Вас подходящий номер. С уважением, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Анастасия, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отель очень понравился! Удобное расположение — в двух шагах от Исаакиевского собора, но в тихом месте. Видно, что за общим впечатлением и уровнем сервиса тщательно следят. Прекрасный интерьер, красивая мебель, идеальная чистота. Очень любезный персонал. Хороший стиль чувствуется во многих мелочах — начиная от вывески, входной двери и полиграфии и заканчивая тем, как сложены полотенца. В номере был стол, холодильник и стаканы, в коридоре кулер с водой. Возле холла уютная лаунж-зона с баром, порадовала старинная мебель и красивый сервиз у барной стойки (в чашки которого нам любезно налили кофе по особой просьбе)). Отдельно отмечу, что за задержку с заселением в 10 минут нас угостили кофе, что было очень приятно. Всем рекомендуем попробовать изумительные бутерброды с сельдью и горчицей!)) После выселения багаж можно оставить в кладовой.
-
Для полного счастья хотелось бы иметь в номере чашки
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Анастасия! Приносим Вам слова благодарности за высокую оценку отеля и за столь подробный отзыв! Вы всегда можете попросить необходимую посуду у нашего персонала, и мы незамедлительно предоставим ее в Ваш номер. Мы очень рады, что проживание в нашем отеле оставило у Вас хорошее впечатление! Надеемся, вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Anastasiya, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Очень приветливый и доброжелательный персонал, помогли вызвать такси, быстро разместили. В общем только из-за сотрудников хорошую оценку и ставлю. Второй приятный момент - расположение. От метро не близко, зато совсем под боком Английская набережная, Медный всадник, Исаакиевский собор, пристани. Выйти и погулять очень удобно
-
1. Слышимость в номерах такая, как будто стен нет вообще. Можно смело пожелать здоровья чихнувшему в соседнем номере и услышать "спасибо" 2. Разницы между номером с ванной и номером с душем при всем желании не заметить, потому что ванна мелкая как таз и затычки нет. Полежать не получится (во всяком случае это касается номера 326) 3. На третьем этаже окна выходят на небо, так что толку от шикарного месторасположения отеля с тз вида - нуль 4. Завтрак за свою цену очень средний 5. Раздолбанные двери. Вытащить из моей ключ, не обладая большой физической силой, было невозможно. К счастью, изнутри можно закрыться, оставив ключи снаружи.
Андрей, был в мае 2018
5.8
оценка
-
Маленькая комната. Запах в номере
Марина, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Тишь и благодать девочки на ресепшн очень приветливые улыбчивые...
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Марина! Большое спасибо Вам за положительный отзыв и за выбор нашего отеля! Нам очень приятно получить высокую оценку работы нашей команды! Это очень ценно для нас! Мы будем стараться совершенствовать наш сервис и услуги, чтобы впечатления наших Гостей были только положительными! Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Mary_cooper, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Хорошее расположение относительно набережной и достопримечательностей. До метро Адмиралтейская идти минут 15, но относительно недалеко есть автобусные остановки. Вкусный завтрак, особенно джем из киви. Вежливый приятный персонал. Большая двуспальная кровать с 2 отдельными одеялами.
-
Не очень хорошая звукоизоляция, но это немного мешает только рано утром. Нет лифта.
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Mary_cooper! Благодарим Вас за положительный отзыв и за выбор отеля "Резиденция Дашковой"! Мы постепенно совершенствуем наш отель, чтобы проживание гостей было максимально комфортным. К сожалению, в нашем отеле установка лифта невозможна ввиду расположения отеля в старинном особняке, принадлежавшим некогда Е.Р. Дашковой, но надеемся, что это не доставило Вам больших неудобств. Мы всегда готовы помочь нашим Гостям при подъеме и спуске багажа в любое время. Мы искренне будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Pavel, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Идеальное расположение отеля
-
На территории отеля велся ремонт. В первый день не работал WiFi. На второй день проживания не сделали уборку в комнате.
Andrey, был в апреле 2018
5.4
оценка
+
Расположение. Парковка.
-
Интернет не работал. Смеситель в ванной да и вся ванная комната. 500 руб за ночь за парковку мотоцикла. Может и справедливо, но при бронировании это как-то не заявлялось.
Анна, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Расположение великолепное, вдали от шумных улиц, но в 3х минутах от Исакия. Приветливый персонал. Никаких перебоев с горячей водой не заметила. Хороший завтрак. В целом впечатление положительное. Во время моего проживания (23.04-29.04) во дворе уложили плитку и поставили столы к завтраку и скамейки. Полотенца меняли ежедневно, постельное по-моему раз в три дня.
-
Очень очень холодно в номерах (хотя, конечно, предоставляют обогреватели), теплый пол в ванной не помешал бы. Про тонкие стены уже написано сто раз (предоставляют беруши). Далеко от метро.
Gleb, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Великолепный завтрак
-
Маленький номер
Yaladugina, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Очень приятный девушки на ресепшен, все объяснили и подробно рассказали. Заселили на три часа раньше. Комната очень чистая и без запахов. Есть полотенца, принадлежности для душа. На этаже стоит куллер с горячей и холодной водой.
-
Очень неудобная ванная, слишком высокая и под откос. В номере нет кружек для чая и халатов. Кондиционер установлен, но нет пульта и включить его нельзя. На ресепшене сказали, что он не работает и надо открывать окна, чтобы проветрить. У нас был номер мансардного типа и чтобы открыть окно надо было залезать на стол, чтобы высокому парню дотянуться и открыть окно.
Alexey, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Очень чисто и тихо в номере, в двух шагах от Невы и Исаакиевского собора. Вежливый персонал, весьма комфортабельный номер.
-
Во время проживания не работал WiFi, также вёлся ремонт внутри двора - было грязно и с обеда было весьма шумно в номере. Очевидно временное явление, но мне не повезло.
Alexander, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Местоположение
-
Был ремонт асфальта во дворе
Ахсан, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Расположение-исторический центр. Проходишь сквозь столетия прошлого. Питер-неповторим. Резиденция перспективна для "прибавления" звезд. Завтраки прекрасны.
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемый Ахсан! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Нам очень приятно, что Вы остались довольны пребыванием в "Резиденции Дашковой"! Будем рады увидеть вас снова в числе наших Гостей! С наилучшими пожеланиями, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Sergey, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Все минусы компенсируются отличным расположением отеля - в центре города недалеко от основных достопримечательностей - 5 минут прогулки спокойным шагом и вы у Медного всадника, еще 3 минуты и перед вами Исаакиевский собор, недалеко Эрмитаж и Спас на крови. Очень доброжелательный персонал отеля, особенно отмечу Майю и Екатерину, которые помогали уточнить маршрут в г.Пушкин, рассказали о качестве приготовления пищи в ближайших ресторанах. Завтрак в отеле отличный. Чайник и чайные принадлежности в номере присутствовали, кулер с водой в коридоре. Отель заслеживает твердые Три звезды.
-
Во время нашего пребывания в отеле укладывали плитку во дворе, нас это не сильно беспокоило, тем более, что заказанное парковочное место для автомобиля предоставили.
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемый Sergey! Благодарим Вас за положительный отзыв и за выбор отеля «Резиденция Дашковой» для Вашего пребывания! Мы сожалеем, что Ваше проживание совпало с временем ремонтных работ на территории отеля. На данный момент все неудобства устранены. Мы оперативно закончили все работы, чтобы радовать наших Гостей обновленным внутренним двориком! Мы совершенствуемся ради Вас! Будем искренне рады увидеть Вас снова в нашем отеле, и мы надеемся, что Вы оцените наши улучшения! С наилучшими пожеланиями, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Jelena, был в апреле 2018
8.3
превосходно
-
Слышимость в номере
Viktoriya, был в апреле 2018
5.4
оценка
+
Вежливый персонал, достатосно чисто, неплохой завтрак за эти деньги
-
Мансардный номер очень маленький, не удобная ванная, плохая звукоизоляция, далеко от метро
Мар, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Чисто, уютно,современно, интересный интерьер
-
Далеко от метро,но в шаговой доступности от достопримечательностей, ужасная слышимость(узнала, когда самолёт у женщин за стенкой и какой фирмы) слышно всё!!!!нет воды питьевой в номере, хоть отель 3 звезды
Olga, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Восхитительное местоположение, приветливый персонал,замечательное цветовое решение интерьера, хороший завтрак
-
Очень слабая шумоизоляция, скрипящий ламинат, постоянное отсутствие воды в кулерах
Галина, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Очень удобные подушки)))Белоснежное постельное бельё!!!!
-
запах в ванной комнате, бе-бе-бе! очень неудобна ванная, запросто можно в ней упасть. И на мансардном окне нет никакой зановеки, спать под утро трудновато.
Zhanna, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Отель очень удачно расположен, обошли все достопримечательности пешком!!! Место очень тихое, свой двор с парковкой! Номер брали стандартный, он не совсем не большой, но уютный, со всем необходимым. Из недостатков: запах из канализации и отсутствие лифта, для нас было тяжеловато таскать на третий этаж ребёнка с коляской. Отдельно хочу отметить восхитительные завтраки!!! Все очень, очень вкусно, разнообразно и особая атмосфера в столовой! А так же очень душевное отношение персонала к постояльцам!
-
Запах из канализации в некоторых номерах
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Zhanna! Благодарим Вас за отзыв и за выбор отеля «Резиденция Дашковой» для Вашего отдыха! Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства. Все замечания были учтены и немедленно устранены. К сожалению, ввиду особенностей исторического здания установка лифта невозможна. Мы всегда готовы учесть пожелания Гостей при бронировании и предоставить номер на более низких этажах, а также наш персонал всегда готов помочь со спуском и подъемом багажа. Надеемся, вновь увидеть Вас в числе наших гостей! С уважением, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Oxana, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Отличное месторасположение!! До всех основных достопримечательностей можно дойти пешком!!! Номер как на картинке. Порадовало наличие двух полноценных ванных комнат в номере. Для путешествующих с двумя детьми очень кстати!! Чистота и комфорт!! Спасибо????
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Oxana! Благодарим Вас за отзыв и за выбор нашего отеля для пребывания! Нам очень приятно, что Ваше проживание оставило только положительные эмоции! Будем искренне рады, если Вы посетите нас снова! С наилучшими пожеланиями, Светлана, руководитель отдела продаж в отеле «Резиденция Дашковой»
Елена, был в апреле 2018
6.7
оценка
+
Отличное месторасположение. Чистое белье.
-
Очень плохая звукоизоляция. Очень тонкие стены между номерами и ванная комнатой. Завтрак брала отдельно. За 400 рублей - продукты самого не дорогого сегмента.
Милая, был в апреле 2018
9.0
превосходно
+
Отличная работа персонала. Отдельное спасибо за внимание к гостям и отзывчивость! Отличное расположение здания относительно доступности к основным достопримечательностям - до Исаакиевского 5-7 мин пешком размеренным шагом, до набережной - 2-3 мин. Завтрак разнообразен. Конечно, не как в отелях 4-5 звезд)), но вполне сытный, с различными вариантами продуктов. Голодным точно никто не останется. Чистые комнаты. Чистое постельное белье и полотенце. Номера теплые (батареи работают хорошо, что является значительным плюсом в холодное время года), с возможностью проветривания (окна открываются, даже на мансардном этаже). Дизайн приятный, расположение мебели не мешает передвижению по комнате.
-
Цена за двухместный номер немного завышена, особенно учитывая его метраж - 13 кв м. Именно поэтому поставила оценку ниже. Ванная комната также скромных размеров, но в ней расположен не душ, а небольшая ванна, что для многих гостей может оказаться плюсом. Одноместный номер небольшой по размеру, но его площади вполне хватает для 1 гостя, уютный, чистый, с большим окном, выходящим во внутренний дворик-колодец. Ванная комната с душем - еще скромнее, чем в двухместном номере, но в принципе, этого пространства достаточно. Не смотря на некоторые минусы выше, все услуги были все предоставлены на хорошем уровне!
Наталия, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасное расположение , любезный и доброжелательный персонал , номера уютные и чистые , хороший интерьер
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Наталия! Большое спасибо Вам за столь высокую оценку и за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны проживанием и сервисом в отеле. Надеемся, что Вы предоставите нам возможность приветствовать Вас снова в городе на Неве и в нашем отеле! С уважением, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Надя, был в апреле 2018
6.7
оценка
-
Отсутсвует звукоизоляция Велись шумные ремонтные работы во дворе гостиницы (работал отбойный молоток, демонтировали асфальт!!!!) ужас
Natalya, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Останавливаюсь здесь второй раз ввиду близости гостиницы к местам посещения. Локация хорошая, персонал отличный, удобная кровать!
-
Попался номер с мусорными баками прямо под окном. Не особо приятный был вид, но старались смотреть на небо, хорошо оно было солнечным и ясным :)
Шамиль, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Все) особенно местоположение)
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемый, Шамиль! Благодарим Вас за положительный отзыв и за выбор нашего отеля! Нам очень приятно знать, что Вам все у нас понравилось! Надеемся, что Вы вновь посетите наш отель! С уважением, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Konstantin_kemaev, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Приятно удивили невысокие цены за проживание. Великолепнейшее расположение на исторической улице прямо в самом центре Петербурга! Набережная Невы, Исаакиевский Собор, Адмиралтейство и Сенатская площадь в минуте ходьбы. Интересная лофт-гостиница почему-то навевает ассоциацию с британскими и ирландскими отелями. Окна выходят на тихий внутренний дворик. Очень удобная кровать, холодильник в номере, винтажный стиль, wi-fi работает без сбоев, бесплатная камера хранения для вещей в день выезда, кулер на этаже. Порадовало разнообразие завтрака (завтрак не очень разнообразный, но сытый. НО обычно отели изо дня в день кормят одним и тем же, и это приедается! Здесь каждый раз стараются разнообразить меню: тушеную капусту чередовали с рисом, на завтраке были разные типы омлетов, оладьи сменялись блинами и т.п.). Отличный и очень позитивный персонал! Оптимально и для бизнеса, и для туризма!
-
Хорошо бы чайник в номер (хотя есть кулер в коридоре на каждом этаже), гигиенический набор в ванную. Подумать, как оптимизировать использование гладильных принадлежностей (предполагается, что утюг и гладильная доска есть на этаже: на других этажах видел, на своем так и не смог воспользоваться ни разу). Было бы неплохо как-то обустроить внутренний дворик, озеленить его и т.п. (хотя какие-то работы в этом направлении затеваются). Желательно улучшить звукоизоляцию дверей номера.
Alexander, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Отличное месторасположение. Приветливый персонал. Чистые номера. Комфортные кровати. Соотношение цена качество на момент посещения оптимально. Очень безопасный район))) так как соседнее здание верховный суд РФ)))))
-
Не очень удобно парковаться. На улице много офисов, и если утром на машине уехать и вернуться не очень поздно, то вся улица забита, приходиться нарезать круги или платная парковка на территории. Нет собственного ресторана, только бар. Гостиничный фонд большой, часто не успевают до прихода убраться в номере.
Дмитрий, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Мансардные окна, выдержанные дизайн в одном стиле, отзывчивый персонал и локация!
-
Запах сырости в душевой и слабая вентиляция в целом в номере.
Marina, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Удачное местоположение, уютный номер, есть все необходимые туалетные принадлежности, чисто, удобно, ВКУСНО! И для нас самое главное было - это охраняемая парковка. И машину можно было поставить до времени заезда в номер и забрать позже. Доброжелательный персонал.
Alehandro, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
До дворцовой площади минут 10-15 пешком. Все достопримечательности рядом. Цена/качество оптимальные. Находится на тихой улице, машины не шумят. В целом, понравилось.
-
1. Шумоизоляция номеров плохая, её нет )). 2. К wi-fi так и не смог подключиться - не подходит выданный пароль. Причём, на стойке регистрации подключается нормально.
Arseniy, был в апреле 2018
5.4
оценка
+
хорошее расположение, часть персонала на позитиве, неплохой лобби-бар
-
1. ребята, это первый отель за много лет моих путешествий где в номере есть беруши. слышимость - жесть, беруши немного помогают, но любое перемещение персонала или любой шум на этаже слышен 2. постоянно наличиствует беспокоящий шум (и это не холодильник, вытяжка, телек - все проверил), сделайте что-нибудь! ->перестелите паласы, замените доски, замените тележки уборщиц, попросите персонал не очень громко говорить во время работы (слышно о чем идет разговор в другом конце коридора), выявите причину шума и устраните.. я даже не знаю что посоветовать для устранения.. разбейте этаж на секции, добавьте шумоизоляции стен, черт знает... p.s. и не надо устраивать рано утром в выходные ремонтные работы то ли дверей, то ли стен - это annoying и не комильфо от слова совсем, у вас отель в управлении, а не склад p.p.s. ручка двери в ванную была подломана и заедала -> мелочь, но на общее впечатление от отеля подействовало удручающе p.p.p.s. в общем просьба прислушаться к отзывам в вашей книге отзывов и предложений - там про слышимость разные люди написали вам уже не 1, не 2 и не 5 раз. присоединяюсь к высказавшимся (остальное мелочь по сравнению с постоянным шумом). это даже не три звезды - мне в строительном вагончике на стройке или на нефтяном месторождении (где горят факелы с вышек) тише жить было, чем в вашем отеле, c'mon...
Andrey, был в апреле 2018
6.7
оценка
-
Завтрак ухудшился, 1-1.5 месяца назад было лучше. Шумоизоляция в номерах плохая, еще хуже ситуация на 3 этаже, в номерах на мансарде. Около лестницы лучше не селиться - слышно все! Два раза из трех посещений, в номере был неприятный запах в санузле.
Алексей, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Персонал очень вежливый, внимательный и тактичный. Понравилось расположение отеля. В 4 минутах ходьбы от Исаакиевского Собора. Красивый интерьер. Вкусный адекватный завтрак. Кровать просто шикарная для сна, лег и растворился!!
-
В номере 313 был сделан свежий ремонт в ванной комнате. Есть подозрение, что квалификация мастера, который устанавливал ванну и делал ремонт, очень низкая. Вся вода стекает на пол и весь пол сырой из-за наклона ванной.
Лилия, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Кровать шикарная!))
-
Поплотнее двери в номера
Ksenia, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Отличное местоположение - пешком до Медного всадника и Исакия - 2 минуты. Свеже отремонтированные номера, стильный дизайн, без пошлости. Мягкие матрасы, теплые одеяла, очень дружелюбный персонал - как на рецепшн, так и в ресторане. Тихая улица - шума машин совершенно не слышно, окна основной части номеров выходят во двор.
-
Шумоизоляция между номерами практически отсутствует: вечером и утром слышно, как соседи разговаривают, смотрят телевизор, как шаркают тапочками по полу. Топот детских ног в коридоре слышен так, будто они носятся по твоему номеру. На стойке алминистратора ребята любезно предлагают беруши - видимо, знают о проблеме :)
Anton, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Местоположение осень хорошее.
Dashaleush, был в марте 2018
7.9
отлично
+
В плане персонала - все на 5+, вкусные завтраки (хотелось бы что бы интервал завтраков увеличили, потому что лично мы раньше 12 часов не просыпались)) расположение шиканейшее! Тихий центр Питера, рядом Исаакиевский собор, Эрмитаж... Можно дойти/доехать в любую точку Санкт Петербурга. Кровать отличная! Мягкая и удобная. Есть фен. Без проблем приносят утюг и гладильную доску, еду в номер так же приносят. Повторюсь: очень милый, и тактичный персонал, НО про все пришлось спрашивать, было бы отлично, если бы они сами рассказывали и инструктировали при заезде. Если сделаете шумоизоляцию, обязательно приедем к вам вновь!
-
Очень, очень тонкие стены и соответственно слышимость! Ощущение, что соседи жили с нами в номере... Слышно было даже шепот. Если заняться любовью, то шокируешь весь этаж точно... это мягко говоря смутило...
Марина, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Очень вежливый персонал. Расположение идеальное, в тихом переулке в 100 метрах от Дворцовой площади. Завтрак вкусный, разнообразный. Из замечаний: стенки в отеле не очень толстые, слышимость хорошая. Правда в отеле позаботились и об этом: предоставлен набор берушей.
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Марина! Большое спасибо Вам за положительный отзыв и за выбор отеля "Резиденция Дашковой"! Мы стараемся постепенно совершенствовать наш отель, чтобы сделать проживание Гостей наиболее комфортным. Будем рады видеть Вас снова в числе наших дорогих Гостей! С наилучшими пожеланиями, Светлана, руководитель отдела продаж отеля «Резиденция Дашковой».
Svetlana, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал, чистота, дизайн и наполняемость номера, месторасположение "уединенность в центре города". Вкусные завтраки.
-
Совместить отель и столовую, не очень удобно в верхней одежде выходить на завтрак.
Юлиана, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Очень чистые номера, все необходимое имеется, в отеле приятно находится. Администратор Диана очень доброжелательная и приветливая.
-
Про сильную слышимость прочитали заранее, поэтому были готовы к этому. Но во время нашего проживания на этаже было не очень много заселенных номеров, поэтому мы не почувствовали никакого дискомфорта
Fcommander, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Отличное расположение,великолепный персонал,новый и очень чистый отель
Аноним, был в марте 2018
8.3
превосходно
-
Плохая шумоизоляция и эргономика размещения мебели.
Анастасия, был в марте 2018
6.7
оценка
+
Расположение отеля действительно очень хорошее: на тихой улице, близко к Адмиралтейству, Исаакию и Неве. Уборка номера нормальная, полотенца меняли каждый день. Сигнал вайфай устойчивый.
-
Слышимость в отеле просто катастрофическая, было чувство, что стены не просто картонные, а усиливают звук. То, что в набор гостя, помимо шампуня/геля/мыла/шапочки входили и беруши, было мило, но абсолютно недостаточно (тем более беруши были плохие). Лучше бы при ремонте занялись стенами. Мы слышали шепот в соседних номерах, шаги, гудки и разговоры при звонке соседей в скайпе и вообще все возможные звуки. Кстати говоря, я привыкла, что в гостиницах каждый день обновляют тот самый набор для ванной, чего здесь не было сделано. С водой была просто катастрофа. Мы приехали рано и нам предложили раннее заселение за полсуточной цены номера. Согласились мы практически зря, потому что больше всего хотелось в душ, а горячей воды в 7 утра не было. Напор всегда слабый, горячая вода появляется не сразу, не в любое время суток и обычно она скорее теплая, чем горячая. Номер нельзя назвать удобным. Это уже мелочи, которые не идут в сравнение с предыдущими минусами, но и они не улучшают впечатление. Горячая питьевая вода есть только в коридорах, в кулере. Чайник был бы существенно лучше. "Розетки у кровати" есть только с одной стороны, а ещё там ни тумбочки, ни прохода.
Максим, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Хороший завтрак. Отличный персонал!!! Спасибо ребята за отзывчивость и улыбки, максимально приятно!
-
Номер 211, запах канализации, не работает дверная ручка в санузел
Lyubov, был в марте 2018
7.5
отлично
+
Номер и обслуживание соответствует своей стоимости, достаточно прилично и доступно по цене для центра города. Рядом все достопримечательности - Исаакий, Медный всадник, Зимний дворец (Эрмитаж), до Невского проспекта тоже недалеко.
-
1) В номере нет чайника 2) Не очень удобно открывать - закрывать жалюзи на окнах в мансарде.
Invdr, был в марте 2018
5.4
оценка
-
не дали чайник в номер между кроватями желтое засохшее пятно на белом ламинате
Шухато, был в марте 2018
7.5
отлично
+
Удобный красивый номер. Красивое здание и интерьеры. Вкусный сытный завтрак.
Ekaterina, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Отель находится на тихой улице рядом с основными достопримечательностями. В отеле свежий ремонт, очень уютно. Очень приветливый персонал! Завтрак разнообразный. Есть своя парковка за доп. плату. Отличное сочетание цена / качество.
-
Уж очень хорошая слышимость в номерах (мы жили в мансарде). И наблюдались некоторые перебои с горячей водой, но совершенно не критичные.
Irina, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Удачное расположение отеля ! Тихая и спокойная улочка , недалеко от центра рядом с набережной . Приемлемая и адекватная цена ! Хороший и свежий ремонт ! Очень комфортные кровати ! Накрахмаленное постельное белье ! Завтраки не попробовали, так как в первый же день зашли в соседнее здание ( Галерная 18), в кафе "Троицкий мост" ( вегетарианская кухня и кондитерские изделия и бесподобный кофе ), высочайший класс !!! рассматривать другие варианты желания уже не возникало. Кроме того в качестве подарков привезли домой конфеты ручной работы и пирожные , чем очень порадовали близких ! Для ужина можно воспользоваться рестораном Tefsi ( грузинская кухня)- Замятин переулок 4. в 2 минутах ходьбы. Чайников в номерах не было, но в коридоре предусмотрен кулер. Трансфер от и до аэропорта предоставляется, но он в 3 раза дороже Яндекс такси.
-
Персонал очень отзывчивый, просьбы выслушиваются и даже записываются, но действий происходит не много. Мыльные принадлежности на второй день не предоставлены.
Danilov, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Отель новый, поэтому ничего разломать еще не успели. Очень приветливый персонал, знающий о проблемах отеля и не пытающийся их скрывать. Ночной портье без лишних вопросов открыл мне бутылку вина и даже предложил два бокала!
-
От ближайшего метро путь неблизкий, так что если с чемоданами - то берите лучше такси. Завтрак заказывать не имеет смысла - за ним все равно нужно идти в другое здание через улицу. К тому же он не дешев. Проще выйти самому в кафе. Будьте готовы к тому, что напор горячей воды будет утром крайне слабым, если вообще горячая вода будет. В отеле знают о проблеме, но когда решат - не известно. На третьем этаже в улучшенных номерах с ванной и большой площадью нет фронтальных окон, только потолочные, которые не открываются. Кондиционеры установлены, но на зиму их отключили. В номерах есть проблемы с температурным режимом - пришлось самим регулировать теплоотдачу батарей в борьбе с жарой и духотой, впрочем это мелочи, с которыми опытный путешественник справится.
Ольга, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Удивляюсь, почему мы раньше не замечали этот отель. Ну несколько удалённое расположение от метро, но ведь дорога для туриста - просто сказка: Манеж, Исаакий, М.Морская. Сам отель – казалось бы невозможное сочетание якобы минимализма (кирпичные стены, покрашенные краской, мебель ИКЕА) со стильным дизайнерским решением и наличием комфорта (нормальная площадь номера, стол, стулья, окно с москитной сеткой, телевизор, холодильник, ванна, душевая лейка со множеством режимов, масса полотенец на каждого и проч). Я даже не могу придумать, чего бы ещё мне хотелось. И это при условии, что у нас был забронирован не самый дорогой номер. Хороший завтрак. Идеальная тишина. Очень приветливый молодёжный персонал. Рядом с отелем Сенатская площадь, Адмиралтейство, Английская набережная, Музей военно-морского флота, Мариинка и многое другое. Мы остались очень довольны.
Никита, был в марте 2018
7.5
отлично
-
Очень тонкие стены. Попались очень шумные соседи. Это испортило впечатление.
Игорь, был в марте 2018
7.5
отлично
-
Грязь от уличной обуви разносится по всей комнате, как бы ты аккуратно не разувался. Вода на последнем этаже еле течёт из крана. В комнате стоял неприятный запах канализации (либо надо чаще проветривать, либо что то не так с вентиляцией). Не очень удобно, что зона питания в отдельном здании, приходится выходить зимой на улицу. В остальном отличный отель.
Andrey, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Тактичность персонала отеля, искреннее радушие, доброжелательность, желание оставить лучшие впечатления о городе и об отеле. Сотрудникам удалось и то и другое. Особая благодарность менеджеру ресепшен Анастасии за удивительную тонкость, тактичность и искреннее расположение к нам.
Anna, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Номер с мансардой.
-
Завтраком и трансфером не пользовались. Завтрак не предложили в номер или с собой, рассчитали плюс половину суток, хотя обещали, что можно выехать позже без доплаты.
Oleg, был в марте 2018
7.5
отлично
+
Строгий, уютный, комфортный, радующий глаз, современный
Анна, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Отличное местоположение, приветливый персонал, чистый номер.
-
Номер оказался очень крошечным, кажется, такого в подборке отеля и не было, плохая шумо изоляция, лифта на 4 этаж нет, для завтрака нужно по улице переходить с соседнее помещение.
Lena221267, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Отличный персонал
Elena, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Очень вкусные хорошие завтраки. Приветливый отзывчивый персонал.
-
Номер был уж слишком мал. Грязь от обуви в коридоре скапливалась перед входом в ванную. Но мы решили эту проблему. Горничная дала нам коврик для обуви.
Elena, был в марте 2018
5.8
оценка
+
В номере чисто. Аккуратный санузел.
-
В нашем номере окно было в крыше. Не удобно. Было очень жарко, Кондиционеры включать нельзя, окно еле открыл охранник гостиницы с помощью специальной палки. Больше такой номер выбирать не будем. Очень маленький. Подход к кровати только с одной стороны. Считаю, что цена этого номера не соответствует действительности.
Татьяна, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Расположение отеля - 3 минуты от Сенатской площади. Метро тоже недалеко (10-15 минут). Отзывчивый персонал. Хорошие просторные комнаты с высоким потолками. Шторы блэкаут. Хорошие, комфортные матрасы. Замечательные разнообразные завтраки в уютном кафе, в том числе для детей. Парковка во дворе отеля. Превзошел ожидания для 3 звездочного отеля.
-
Плохая шумоизоляция. При заезде в ванной был запах канализации, но его быстро устранили.
Andrumix, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Чистота, удобная кровать
-
Пришлось сменить номер (не было горячей воды).
Любовь, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Удобное расположение. Приветливый персонал. Неплохой завтрак.
-
В целом, все хорошо. Только не во всех категориях номеров предусмотрны халаты, это не такой уж и минус, просто к сведению.
Yulia, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Отель просто супер! Очень крутое расположение! Пешком можно дойти до всех самых основных достопримечательностей города. Приветливый персонал. Чистые, уютные комнаты с деревянным интерьером. Мягкие кроватки с нежнейшим постельным бельем. Буду советовать друзьям!
-
Единственный минус - это хрупкие межкомнатные стены, через которые слышно соседей, но если соседей нет, то тишина и спокойствие.
Аноним, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Очень удачное расположение - в центре города в пешей доступности от многих достопримечательностей. Хотя телевизор в комнате располагался неудачно - на стене сбоку от кровати
Artemiy, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Лучшее расположение за эти деньги
-
Шумоизоляция. Интерьер.
Anna, был в марте 2018
10.0
превосходно
-
Завтрак сервируется в помещении с отдельным входом, куда можно попасть только через улицу. Так что зимой нельзя спуститься в тапочках за кофе =)
Андрей, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Из плюсов: отзывчивый персонал, новые чистые номера и удобное расположение в тихом районе.
-
Плохая шумоизоляция номеров - главный и единственный минус отеля.
Ксения, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Прекрасный завтрак, особенно блинчики и зеленое варенье из крыжовника, милый персонал на ресепшене, чистота и уют в номере, ну и, конечно, расположение гостиницы в самом центре.
-
Тапочки могли бы быть чуточку приличнее, те, что выдают, уж слишком одноразовые.
Дмитрий, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Месторасположение и тишина...
Аноним, был в марте 2018
9.5
превосходно
+
Прекрасное расположение-исторический центр.
-
Очень тонкие стены.
Anastasia, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Очень качественный новый отель. Расположение великолепное. От 3* пожалуй только санузел. Он чистый, но простенький и на мой взгляд стилистически из другой эпохи. Батареи закручиваются, окна открываются есть кондиционер, но зимой не проверяли). Уютно.Цена-качество THE BEST! Да, и ТИХО! Хоть и в самом центре. Не удивлюсь если через пару лет и после небольшой реконструкции ценник вырастет втрое.
-
За эту цену улучшать нечего
Anastasiya, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Отличное расположение в историческом центре! В шаговой доступности Дворцовая площадь и Петропавловская крепость! Улица при этом тихая. Интерьер стильный и новый. В номере было всё необходимое.
-
Единственное но- нестабильный напор и температура воды в душе.
Regina, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Идеальное месторасположение, останавливаюсь здесь второй раз и буду останавливаться здесь ещё и ещё Великолепный завтрак и очень приветливый персонал
-
Была второй раз и минусов до сих пор не нашла
Aleksey, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Отличное место в центре Санкт-Петербурга, рядом как достопримечательности, так и транспорт. Персонал отличный! Цена/качество соответствует.
-
Сам номер чистый, постельное белье чистое, но в ванной на стенах на заметил волосы (черные, длинные, женские).
Анастасия, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
Отличное месторасположение,приветливый персонал,чистые номера
-
Сильная слышимость
Natalya, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Персонал отеля радушный, номер чистый. Завтрак выше всяких похвал!!!! Все просто супер. Вернусь обязательно!
Tatiana_86_, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Отель новый, стильный, но в атмосферном историческом здании-колодце, новая мебель, номера выдержаны в одном стиле. В номерах чисто, убираются каждый день, есть все необходимое - тапочки, полотенца, косметические принадлежности (халатов в стандартах нет), кровать удобная, одеяло теплое. Вообще в номерах тепло, есть регулируемые батареи. Приветливый персонал отеля - как сотрудники ресепшена, так иные сотрудники: горничные, сотрудники столовой, бара, всегда идут навстречу клиентам. Вкусные и сытные завтраки. Расположение отеля рядом с набережной Невы и многими основными достопримечательностями. Также совсем недалеко есть остановка наземного транспорта, где, например, на троллейбусе № 5 можно за 10-15 минут доехать до середины Невского проспекта - до Казанского собора, здания Зингер, Спаса на Крови, до Гостиного двора и прочих достопримечательностей, а проехав чуть подальше на том же троллейбусе № 5, можно попасть к Смольному собору и бывшему Смольному институту благородных девиц Санкт-Петербурга (ныне - Правительство Питера), оттуда, сев на троллейбус № 7 можно попасть на Васильевский остров.
-
Очень маленькие по площади номера, очень сильная слышимость, звукоизоляции вообще никакой, что очень разочаровало - слышно было практически всё: разговоры соседей, душ, стоны по ночам (извините за подробности, но спать порой было просто невозможно!). Над этим данному отелю, конечно, нужно поработать. Отель находится на маленькой, тихой улочке в самом центре Питера, 5 минут тихим шагом до набережной Невы (на другой стороне Невы прямо напротив отеля сфинксы и здание Академии Художеств в Петербурге), Медного Всадника и Исаакиевского собора. Однако, данное расположение является как плюсом, так и минусом. Вокруг отеля никакой инфраструктуры: в шаговой доступности ни магазинов, ни кафе, ни театров, ни кинотеатров, только мини-палатка. Может быть, это остро ощущалось из-за зимы и холода, летом то прогуляться за товарами первой необходимости - одно удовольствие :) Больших супермаркетов (таких, как Перекресток, Дикси, Пятерочка и прочие), а также больших торговых центром в шаговой доступности нет вообще (ближайшие - около метро Адмиралтейская и на Сенной площади). Также из-за зимнего времени года было не очень удобно (если придираться): расположение столовой отеля (доступ в которую осуществляется только через улицу, в связи с чем на завтрак надо было полностью одеваться и обуваться - в тапочках и без верхней одежды не пойдешь в -20), отсутствие при входе в номер коврика, на который бы стекала грязь с обуви, в итоге при входе в номер была все время грязь, которая растаскивалась по всему номеру (под конец своего пребывания в данном отеле я решила эту проблему, попросив у горничной тряпочку под обувь :), а также расположение отеля на тихой улочке - мало того, что тротуары вообще не чистятся от снега и льда (и это в самом центре города!
Natalia, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
Хороший и комфортный номер, а так же очень хорошее расположение в городе
-
Было холодно, но предоставленный обогреватель спасал ситуацию
Дмитрий, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Комфортно, добрый персонал.
-
Отсутствие шумоизоляции. Показалась грязновата ванна.
Konstantin, был в феврале 2018
7.5
отлично
+
Главный плюс - это, конечно, расположение отеля. В двух шагах от него Исаакиевский собор, Дворцовая площадь, Эрмитаж, Медный всадник, набережные и мосты Невы. Рядом много кафе, ресторанов, баров. Второй плюс - чистый и уютный номер. Правда, достался он нам со второго раза.
-
Впечатление от отеля было подпорчено два раза - уже при заезде и на следующее утро. Сначала нас отправили заселяться в номер, который выглядел так, как-будто предыдущие постояльцы не съехали, а куда-то вышли погулять: кровать не застелена, на столе кружка с недопитым чаем, в ванной на полу валяются полотенца... Вернулись на ресепшн, вернули ключи, попросили дать другой номер. Юноша-администратор долго что-то проверял в компьютере, в итоге сделал вывод, что это действительно их ошибка. Можно подумать, изначально в этом были сомнения... В итоге заселили в другой номер - чистый, уютный, но прямо рядом с одним из выходов на улицу, открывавшимся пищащей кнопкой. И как на зло следующим утром, примерно часов в 6, кто-то начал выносить из этого выхода мешки то ли с грязным постельным бельём, то ли ещё с чем-то. Из-за отсутствия звукоизоляции отлично было слышно и как волокли эти мешки по коридору, и как пять раз с писком открывалась входная дверь. Надежда поспать подольше была развеяна...
Марат, был в феврале 2018
7.1
отлично
+
Тихий, уютный отель в центре Санкт-Петербурга.
-
Странно, что никто об этом еще не писал, но при высокой загруженности отеля на третьем этаже в душе перестает течь вода. Персонал не предупредил об этом ни при бронировании номера, ни при заселении, а при выявлении проблемы предложил подождать, пока остальные постояльцы примут душ. Из-за этого были вынуждены сменить планы.
Aleksa, был в феврале 2018
6.2
оценка
+
location!!!! Расположение
-
ОТСУТСТВИЕ ВОДЫ!!!!! Утром нет воды!!!! Две ночи и каждое утро не было воды! Персонал на регистрации ничего не делал, мы так поняли что это нормальная практика для данной гостиницы. Решать эту проблему не планируют, сказали что такая ситуация повторяется каждый день и все номера на 3-м этаже получают данную проблему!
Марина, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Очень мягкие матрасы !!!
Анна, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Основным достоинством этого отеля является персонал. Оставили очень приятное впечатление. Номера чистые, красивые. Большой выбор продуктов на завтрак. Отличное расположение отеля.
-
Дорожка до входа в отель не очищена от льда.
Ekaterina, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Очень чисто, кровать большая и удобная, постельное белье белоснежное, полотенце меняли каждый день. Над кроватью панорамные окна, очень красиво. Завтраки полноценные, все было всегда свежее и вкусное! Расположение на 10 баллов, самый центр, все рядом,самое интересное история этого здания! Интерьер супер. Парковка для машины прям на территория. Персонал очень доброжелательный! Спасибо за гостеприимство! Мы к вам обязательно вернёмся !!!
Delfen, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Все супер. Персонал отличный, хорошая звукоизоляция. Есть тапочки, и в коридоре куллер с водой. Номер не лилипутский. Есть банные принадлежности. Про место положение- класс
-
Не удобная Ванна, маленькая.
Dmitrii, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Тёплый , уютный номер в тихой гостинице в центре города.
-
Пустой мини бар.
Oleg, был в феврале 2018
7.5
отлично
-
Iшумоизоляция, шумные гости с низу
Виктория, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Прекрасный персонал, приветливый ,вежливый,компетентный. Вкусные завтраки, кофе,удачное расположение,очень чисто.
-
Да всё отлично!
Ivashkevich, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось все, отличное место, красиво,чисто,ненавязчиво,отличный отзывчивый персонал, буду рада остановиться там снова
Anna, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Прекрасное расположение. Для влюблённых в Питер - это просто царский подарок. 5 минут- и вот он, "Петра творенье", во всей своей мощи: Медный всадник, Исакий, чуть подальше-золото шпиля Адмиралтейства... И разве это не счастье? /Сам отель прекрасен. Он прекрасен и снаружи (чисто петербуржское "центровое" здание), и внутри: всё стильно, чисто, аккуратно, со вкусом. Мы жили на третьем этаже специально просили мансарду. Романтика: лежишь, а над тобой мансардные окна...А там снег...Не хочешь смотреть? закрой жалюзи. Говорили о том, что слышимость адская...Не знаю, не заметили совсем. Всё как обычно!Никто никому не мешал. Удобные кровать очень. Чистое бельё, полотенца, горячая вода в ванне(!). Мы чувствовали себя...как дома. Или даже лучше:) А какой вкусный кофе в ресторане! А какие девочки приветливые на ресепшн - одно удовольствие общаться, любой вопрос решаем, ответ будет. С улыбкой и хорошим настроением.. Вот слов нет. Спасибо огромное. А, знаете, мы вернёмся:) И вам рекомендуем...
Elena, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Расположение прекрасно - рядом с Конституционным Судом (5 мин. пешком неспешно), Исакиевским собором и Мариинкой (10 мин пешком неспешно). Сам особняк,где расположен отель - красив, особенно по фасаду. Тихо. Номера уютные, кровати мягкие, подушки компетентные, завтраки отличные, в самом номере очень тепло. Ресепшен благожелателен. И цена для февраля прекрасна. Для лета цены уже не прекрасны, но это общее повышение по случаю сезона и мероприятий. Если приеду еще, то только сюда:)
Виталий, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасное отношение персонала. Очень хорошее расположение.
Alexandra, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Отличный персонал и вкусный свежий завтрак
-
Пахнет в туалете,духота и настолько тонкие стены,что слышно,чем занимаются соседи
Ирина, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Очень уютно,чистота просто неимоверная,тепло(а для меня это очень важно). Слышимость от машин в том случае,если открыть окно полностью и оставить,тогда машинки слышны(но так то мы и не в лесу,чтобы их слышно не было).Во многих отзывах читала про недовольства касающиеся запаха от воды,так вот,запаха нет никакого,вода прозрачная.Все прекрасно,спасибо большое.
Romchik007, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично!
Nikita, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Расположен отель рядом с памятником Медный всадник и Исаакиевским собором. До Дворцовой площади и Эрмитажа примерно 20 мин пешком. Номер был очень чистый и светлый, чувствуется, что отель ещё довольно свежий.
-
Я проживал в мансардном номере в феврале и на улице было довольно прохладно. Номер отапливался очень сильно и только к концу недельного проживания удалось отрегулировать батарею. В номере было очень душно, очень хотелось его проветрить, а от маленькой вентиляционной шели на мансардном окне не было толка.
Савелий, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Отлично, оперативно!
Крестина, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Цена-качество идеально!
Anastasiia, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
великолепный натуральный кофе , по моей просьбе отдельно готовили кашу , завтраки замечательные ! Очень отзывчивый и доброжелательный персонал ) Великолепный интерьер
-
На последнем этаже на мансарде было немного душновато
Maria, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Отличное расположение. Есть завтрак-буфет - кушали там один раз, остальные дни исследовали окрестности. Стандартный такой буфет. В номере был мини-холодильник. После выезда разрешили бесплатно оставить багаж до самой ночи.
-
Окна выходят на освещенный двор, мешает спать. Подушек на двойную кровать лучше давать 4, они жидковаты. Одеяла тоже узкие (по сравнению с Европой), лучше сразу два двойных. Слышимость хорошая, да, но особых проблем не было. Входная дверь в номере открывалась вовнутрь прямо перед ванной комнатой (петли справа, открываешь вовнутрь дверь и сразу слева ванная). В итоге (дело было зимой) после одного же дня стало очень грязно и солено выходить из душа, неудобно.
Elena, был в феврале 2018
5.0
оценка
+
Хорошее месторасположение отеля
-
1) нет шумоизоляции, слышно абсолютно все, что происходит в соседних номерах; 2) прямо по центру комнаты в 115 номере проходит канализационный стояк, звуки из которого доносятся каждые 5-15 минут; 3) холодный завтрак; 4) и самое главное - воровство в отеле: при выезде забыла телефон в номере, через несколько часов вернулась, а его уже не было, сотрудница с респшена позволила осмотреть номер, однако к тому времени он был уже убран, а уборщицы якобы ничего не находили. Просьба к руководству проверять кого вы нанимаете на работу!
 
Ответ Резиденция Дашковой
Уважаемая Елена, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля "Резиденция Дашковой" во время Вашего пребывания в Санкт-Петербурге! Мы очень огорчены, что пребывание в нашем отеле не оставило у Вас должного впечатления! Позвольте отдельно разобрать ситуацию с обвинением в воровстве сотрудников отеля. В день выезда уже после выезда из номера, вернувшись в отель, Вы сообщили, что возможно оставили телефон в Вашем номере. К этому моменту номер был уже убран. Администратор службы приема и размещения связался со службой горничных, которые ранее не сообщали согласно регламенту о забытых вещах. Горничная подтвердила, что в номере не было найдено забытых вещей. Администратор предложил вместе с Вами осмотреть номер, чтобы и было сделано, но по итогу осмотра телефон также не был обнаружен. По возвращению в зону ресепшен с Вашей стороны было высказано предположение, что телефон был забыт вне отеля после выезда из номера. Обвинение в воровстве персонала отеля – это очень серьезное обвинение, которое требует доказательств. В случае подозрений мы всегда готовы по Вашему обращению провести тщательное разбирательство ситуации, как того требует процедура: вызов полиции, написание заявления, опрос персонала. Мы тщательно подходим к подбору наших сотрудников, делая невозможным возникновение подобных ситуаций. Мы дорожим нашей репутацией и мнением Гостей о нас, поэтому мы всегда готовы расследовать подобные инциденты по всей строгости. Во время нахождения в отеле с Вашей стороны не поступило обращения для расследования данной ситуации. Для нас было неожиданностью спустя месяц после Вашего выезда получить отзыв с данной информацией, которая вводит в заблуждение Гостей. Мы всегда открыты к обращениям Гостей и надеемся, что подобных недопониманий не возникнет в будущем. С уважением, Светлана, Руководитель отдела продаж отеля "Резиденция Дашковой"
Регина, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Чисто и уютно,доброжелательный персонал, расположение отеля
-
Звукоизоляция