Хостел

Белый Хостел

адрес
191028, Liteyny Prospekt 28А
Количество номеров: 25
8.8
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,4
Чистота 8,8
Комфорт 8,5
Соотношение цена/качество 8,9
Расположение 9,3
Бесплатный Wi-Fi 9,3
Всего 8,8
159
Отзывы
с Booking.com
от 475 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Хостел «Белый» расположен в 1 км от станции метро «Чернышевская» в Санкт-Петербурге. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi. Все номера оформлены в строгом стиле. Гости пользуются общей ванной комнатой. Гости могут приготовить еду на общей кухне или пообедать в местных кафе, которые находятся рядом с хостелом. Прогулка до Михайловского замка, Летнего сада, Марсова поля и Русского музея занимает 1 минуту. Расстояние до московского железнодорожного вокзала составляет 3 км, а до международного аэропорта Пулково — 20,5 км.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Пулково   Белый Хостел от 1 261 p. показать
Ладожский вокзал Санкт-Петербурга   Белый Хостел от 1 000 p. показать
Московский вокзал   Белый Хостел от 1 000 p. показать
Витебский вокзал Санкт-Петербурга   Белый Хостел от 800 p. показать
Финляндский вокзал Санкт-Петербурга   Белый Хостел от 950 p. показать
Балтийский вокзал Санкт-Петербурга   Белый Хостел от 800 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

Пожалуйста, заранее сообщите Белый Хостел предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании, или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в Вашем подтверждении бронирования.

Если вам нужен счет при бронировании номера с предоплатой, отправьте запрос и данные вашей компании через окно «Задайте вопрос».

При заезде необходимо оплатить страховой залог в размере RUB 1000. Платеж производится наличными. Вы получите внесенную сумму во время регистрации отъезда. После проверки состояния объекта размещения залог будет полностью возвращен вам наличными.

При регистрации заезда с гостей взимается гарантийный залог в размере 600 российских рублей. Эта сумма будет возвращена при регистрации отъезда после проверки состояния номера.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать хостел Белый Хостел укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Допускается размещение домашних животных
  • Парковка на территории
  • Частная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

  • Пешие прогулки за территорией

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Упакованные ланчи
  • Торговый автомат (напитки)
  • Торговый автомат (закуски)

Транспорт

  • Прокат велосипедов
  • Уличная парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Камера хранения багажа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Запирающиеся шкафчики

Зоны общественного пользования

  • Общая кухня
  • Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

  • Настольные игры и/или пазлы

Услуги бизнес-центра

  • Факс/Ксерокопирование

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
12м2

Двухместный номер с 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
1
Площадь номера
12м2

Кровать в общем номере для мужчин с 4 кроватями

от 425 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
12м2

Двухместный номер с 1 кроватью - Мансарда

Кол-во человек
4
Площадь номера
20м2

Четырехместный номер "Комфорт"

Кол-во человек
1
Площадь номера
12м2

Кровать в общем номере для женщин с 4 кроватями

от 425 руб.
Кол-во человек
1
Площадь номера
20м2

Кровать в общем 8-местном номере для мужчин и женщин

от 425 руб.
Кол-во человек
4
Площадь номера
18м2

Семейный номер

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Henadzi, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Добрый день. Останавливались на две ночи в хостеле в семейном номере на четверых.Всё понравилось-чистота и место расположение в центре Санкт-Петербурга.
Denis, был в сентябре 2019
7.9
отлично
+
Соотношение цена/качество
-
Дополнительный залог 500 рублей, про который на букинге не было ни слова
 
Ответ Белый Хостел
Здравствуйте. Спасибо за то, что нашли время на отзыв. В правилах на букинге указано, что мы взимаем депозит 1000руб при заезде. Эта информация указана в разделе "Очень важная информация", ее видно до бронирования и в подтверждении бронирования. По факту эта сумма берется при заезде в отдельный номер. С койко мест мы берем даже меньше - половину от заявленной суммы. Так же накануне заезда во избежание в том числе подобных ситуаций, всем гостям на почту приходит письмо с инструкцией, как к нам добраться, и правилами хостела, с которыми мы убедительно просим всех ознакомиться. Что еще мы можем сделать со своей стороны, мы уж и не знаем )) Рады, что несмотря на этот момент, оставили у Вас приятное впечатление. Надеемся увидеть Вас еще. Хорошего дня и настроения! )
Elena, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Клиентоориентированность персонала, чистота в хостеле.
Olga, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Чисто, уютно, забавное оформление стен, прекрасные кровати в трехместном номере. Номер с мансардой вообще чудесный. Внимательный персонал. Хотя душ/туалет были общими, нам ни разу не пришлось ждать, т.е. количество "удобств" хорошо рассчитано на количество гостей. Хостел легко найти, он виден сразу от арки, ведущей во двор. Рядом продуктовый магазин и множество мест, где можно перекусить. До Невского проспекта и Фонтанки рукой подать.
-
Не очень удобно было ходить с верхнего этажа на кухню - вниз, потом вверх - чтобы просто выпить чаю. Может, есть возможность предусмотреть что-то вроде уголка с чайником/посудой/микроволновкой на верхнем этаже.
Василий, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
На одну ночь вполне нормально, чисто. Примечательно, что есть отдельные комнаты, где мы и останавливались, также расположение хостела большой плюс. Предлагают завтрак.
Елена, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Выражаю благодарность сотрудникам хостела! Приезжали с 30 июля по 6 августа. Отличный большой хостел, чисто, комфортно, дружелюбный и вежливый персонал, очень удобное расположение! Есть ранний заезд, можно оставить багаж - до заселения и после выезда, Возникла необходимость продления, подобрали удачный вариант, что очень приятно. Всем довольны, обязательно будем останавливаться здесь ещё!
 
Ответ Белый Хостел
Елена, спасибо, что оценили нашу работу ! Будем рады видеть Вас снова !
Я, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Я жена и внучка . С 25 июля по 31.07.2019г. Все хорошо. Персоонал приветлив, Все понравилось..Единственный минус далековато до метро . СПАСИБО ЗА ГОСТЕПРЕИМСТВО.
-
Шумоизоляцию между номерами.
Жанна, был в августе 2019
7.9
отлично
-
Телевизор бы не помешал
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день, Жанна! Мы и правда не большие поклонники ТВ, но в лаунж зоне у нас есть очень большой телевизор. Вы до нее не дошли?
Сергей, был в августе 2019
4.6
оценка
+
На ресепшн обитает очень общительный попугайчик.
-
Рахочарование года. По сути - хостел самого низкого уровня, но при этом очень дорогой. По прибытии администратор сказала сколько стоит пребывание и цена оказалась ниже чем на букинге со скидкой genious. Предложили отменить бронь, но тут же стушевались и перевели тему. Неопрятные и тесные номера. очень сильно потрепанное постельное. На кухню вообще лучше не ходить.
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день. Нам жаль, что Вы не нашли в нашем хостеле ничего положительного для себя. И жаль, что администратор в беседе упомянула, что бронирования, сделанные напрямую в отелях, действительно зачастую дешевле. Нам жаль, что Вас настолько огорчило то, что мы не отменили Вашу бронь и не сделали Вам скидку, и Вы опустились до написания гадостей и откровенной клеветы в наш адрес (и мы готовы подтвердить этот факт при помощи видеозаписи Вашего заселения). Если вы находитесь в столь бедственном положении, напишите нам и мы перечислим Вам 70руб в качестве благотворительной помощи, если это поможет сделать Вас добрее к миру. Мы тщательно следим за качеством белья и стирки. В наших номерах ежедневно проводится влажная уборка. На кухне есть все необходимое для готовки, также поддерживается чистота и порядок. И, кстати, у нас скидки genius при бронировании койко-мест. Вероятно Вам это почудилось, как и все остальное. Пожалуйста, в будущих путешествиях, учтите, что многие отельеры относятся к своим объектам размещения, не как к бизнесу, а персонал не просто как к работе, а как к дому - с искренней заботой и желанием сделать отдых каждого гостя в своем доме максимально комфортным. И подобное отношение в ответ обижает и обесценивает тяжёлый труд вполне конкретных людей, а не мифических персонажей. Желаем Вам больше не разочаровываться из-за пустяков. Хорошего Вам дня и финансового благополучия.
Анастасия, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Цена /качество просто 1:1. Располагается хостел реально в центре города, идти до любой достопримечательности около 20-30 минут, до метро и набережной 10-15. Хорошие номера, где закрываются двери, отзывчивые администраторы, полная свобода действий(главное - не мешать другим постояльцем). Любые проблемы администраторы решают быстро, учитывая ваши интересы. Есть горячая вода всегда! Уборку проводят по вашему по желанию в номере, в общих местах практически всегда чисто. Атмосфера просто шикарная!
-
Не особо мягкие матрасы, плохая звукоизоляция, не особо большая кухня, из-за чего там не всегда есть места.
Пес, был в июле 2019
8.8
превосходно
-
Маленькая кухня
Anastasiia, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Очень дружелюбный персонал, чисто, спокойно, месторасположение хорошее!
Kira, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
На кухне для приготовления еды все есть, немного тесновато около плиты, но это не проблема. Это бюджетный вариант, который соответствует своему описанию - все необходимое есть. Проблем не было. Внимательно читайте описание, и не будет неоправданных ожиданий. Мы жили на верхнем этаже в мансарде - стояла жаркая погода, и, конечно, в комнате было жарко. Но мы это знали - так как мы планировали гулять целыми днями, то для нас это не было минусом. Ночи были прохладные, поэтому спать было комфортно. Интеллигентный и дружелюбный персонал, в хостеле с изюминкой оформлены стены. Нам все понравилось. В день отъезда нам предложили оставить свои вещи на целый день на ресепшн, так как мы уезжали поздно. Большое спасибо за проведенное чудесное время в замечательном городе Санкт-Петербург!
-
Завтрак лучше готовить самим, так как это паек. Не очень удобная была кровать, жестковатая, слышимость. Не всегда был нормальный напор воды в душе. Но обо всем этом мы читали, так что для нас это не было сюрпризом.
Анастасия, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Замечательный персонал, удобство расположения, очень близко к центру, всё чисто, спокойно, аккуратно, доброжелательно. Так держать! :)
Denis, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Директор очень приятная и болеет за свою работу. Были с ребенком, нам нашелся и чайник и мягкая игрушка. На кухне стоит фильтр для воды.
-
Готовить на кухне очень сложно. Много посетителей и мало места.
Marina, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Доброжелательный персонал! Чистота в хостеле.
Наталия, был в июле 2019
5.4
оценка
+
Недалеко от центра
-
Очень тесно, не развернуться. Когда соседи по комнате зажигают свет, очень мешает, особенно если это ночью
Владимир, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Мансардное окно! Близкое расположение объекта от исторических мест, тишина!
-
Фасад
Ксения, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Очень уютно , в самом центре Питера , рядом есть все что нужно метро , магазины и недалеко парк где можно прогуляться. Замечательный персонал , администратор Павел отзывчивый и прекрасный человек ! В общем с радостью вернусь сюда ещё раз !
Лариса, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Близость расположения станции метро, многих объектов, которые любят посещать туристы, вежливый приветливый персонал, встретили, помогли сориентироваться, как подъехать к месту, парковочное место под камерами, пусть и платное, администратор подсказал, как добраться до Петергофа, рядом масса кафе, магазинчиков, недалеко набережная, посмотрели, как разводят мосты.
-
Не очень удобно расположена кухня, поздно ночью, а потом и под утро кто-то что-то вверху передвигал, это было очень слышно.
Анна, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
В Белом Хостеле прожила с дочкой 2 недели. Ехала с опаской. так как место совершенно незнакомое. Уже в первые сутки поняла, что мне повезло и с хостелом я не прогадала. 1. Номер и мебель удобные. Есть всё необходимое в постоянном доступе (wi-fi, фен, утюг, даже градусник в аптечке, Карл!) 2. Душевые и туалеты - ни разу за 2 недели не стояли в очереди) 3. Кухня - большая, удобная, есть всё необходимое. 4. Расположение - великолепное. До любой достопримечательности рукой подать, транспорт доступен регулярно. Вокруг много кафе и столовых, где можно дешево и вкусно поесть. 5. Администраторы - вы лучшие. Оперативно решают любой вопрос, всегда на месте и на связи. 6. Самое главное - в хостеле чисто. Везде. Всегда. За это прямо отдельное спасибо! В следующий раз опять к вам. Очень рекомендую!
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день, Анна. Спасибо Вам за такой прекрасный отзыв! Нам всем без исключения было очень приятно видеть Вас у себя в гостях. Большой Вам привет от всего нашего админского состава )) С нетерпением ждем новых встреч! )
Лариса, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Нам с дочкой очень очень понравилось!!!! Очень удобное расположение! Центр города - все достопримечательности в шаговой доступности. В хостеле чистота и порядок!!! Очень приветливые и ответственные администраторы!!! Есть лаундж зона, где можно отдохнуть. Кухня укомплектована замечательно! Даже то что нет лифта только на пользу, великолепный фитнес))) Очень довольны отдыхом. Ешё приедем!!! Буду советовать всем знакомым.
-
Такого нет.
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день, Лариса. Спасибо за чудесный отзыв. Нам тоже было очень приятно принимать Вас у себя в гостях. Ждем с нетерпением новых встреч ))
Svetlana, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Очень доброжелательный персонал, в любое время суток на месте, можно любой вопрос решить за пару минут. Очень чистенько и аккуратно, уборщица работает весь день, постоянно поддерживая порядок. Шикарное местоположение недалеко от центра.
-
Мне не хватало крючков и полочек во всех помещениях. Они там были, но хотелось бы больше.
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день. Светлана. Спасибо за отзыв. Обязательно приезжайте еще - обещаем прикрутить крючок или полочку в течение 5 минут туда, где Вам будет ее не хватать - просто ткнете пальцем и готово )))
Knife52, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Местоположение огонь????????????. Практически в самом центре , все главные достопримечательности в пешей доступности . Почему то администрация отеля умолчала о том что совсем рядом ( вот прям 10 метров от выхода их отеля) офигенное местечко с вкуснейшими завтраками , обедами и вкусной выпечкой . Жили 4 ночи отдали за двухуровневый 4-х местный номер с двуспальной на верху номера и одной двухярусной кроватью в низу номера всего 14700 . В номере микроволновка, чайник , вентилятор , телевизор - а что ещё нужно?!? 4 душа на этаже , 3 раковины и два туалета (ни разу не стояли в очереди ) чисто, без запаха. Холодильником не пользовались как и микроволновкой именно по причине что завтракали , и ужинали в том замечательном кафе ну и деливериклаб ни кто не отменял ) Путешествовали семьёй на авто , парковку правда платную с ценой в 500 руб сутки нам тоже предоставили во дворе отеля , что считаю не так уж и дорогая плата , зато спокоен что авто под присмотром камеры . Буду ли советовать это место друзьям и знакомым ? Да однозначно буду . Меняли ли постель в номере за 4 дня проживания ? Нет не меняли , а вы дома меняете ? Выносили ли мусорное ведро ? Да выносили , да и если б не выносили сами бы вынесли. В номере при заезде чисто ? Да чисто и без излишеств. Приеду ли в это место ещё ? С УДОВОЛЬСТВИЕМ ! Спасибо !
-
Скорость интернета оставляет желать лучшего максимально до скольки разгонялся за 4 дня так это всего до 6мб/с . Не критично но ребят ....правда ведь не 19 век , ну соберите за номер по лишнему полтиннику и сделайте охеренный интернет ,тогда довольных в разы будет больше .
 
Ответ Белый Хостел
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время на такой классный отзыв - практически полноценный обзор ))) Мы очень рады, что Вам все понравилось. К сожалению, у нас уже взят максмально дорогой тариф у единственного инернет провайдера в этом здании. Да-да 21 век, а у ребят через один подъезд вообще отсутствует возможность подключения. Ужас, конечно - мы полностью разделяем ваше недоумение в данном вопросе. Но хватает на просмотр видео онлайн - уже неплохо, но будем продолжать изучать вопрос - возможно от нас все-таки что-то скрывают.)) Искренне надеемся, что к следующей нашей мы сможем прям стримить всем хостелом во все 100 устройств ))))
Александра, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Удобное располлжение.Понравился персонал, вежливые и доброжелательные. В номере чисто, на кухне есть очищенная вода для питья. Бесплатные чай и сахар, 3 общих холодильника, 2 чайника и микроволновка. В уборной мыло и бумага присутствуют всегда.
-
Нет точного описания о местонахождении хостела.Высокая слышимость шума соседей, которые шумят до 9ч. И не соблюдают чистоту в уборной, поскольку раковина только там, много воды на полу после них, хотя стоит швабра рядом.На этаже, где мансарда в одном крыле только один душ и туалет. Все-таки лучше выбирать номер на одном этаже с кухней- 3 этаж. С мансарды неудобно. Лифта нет.
 
Ответ Белый Хостел
Здравствуйте. Спасибо за то, что нашли время на отзыв. Рады, что в целом Вы остались довольны нашей работой. ) К сожалению, букинг не дает нам возможности самим писать описание объекта или дополнять адрес подробным описанием. Но у нас настроена автоматическая рассылка - накануне заезда всем приходит письмо с подробной инструкцией, как нас найти, и правилами проживания. Так же схема прохода есть на нашем официальном сайте. Все, что было в наших силах, мы сделали. Надеемся, что букинг когда-нибудь продумает этот момент и облегчит жизнь гостям практически всех хостелов в историческом центре нашего города. Мы так же всецело разделяем Ваше сожаление , что гости не прислушиваются к нашим убедительным просьбам поддерживать чистоту или оповещать администратора при нежелании вытирать пролитую воду самостоятельно, но тут мы практически бессильны. Администраторы совершают обходы с максимально возможной частотой, но физически не могут поспеть за каждым гостем из 100 человек. А вот на шумящих соседей стоило пожаловаться администратору, т.к. мы трепетно относимся к соблюдению режима тишины и правилами хостела на этот счет предусмотрены совершенно определенные санкции. На мансарде у нас действительно всего две душевых, но дней в году, когда они реально загружены не так много и в случае, если нет времени ждать, всегда можно воспользоваться душевыми рядом с кухней - они никогда не бывают заняты на 100%. Мы сожалеем, что нам не удалось обеспечить Вам отдых на все 10 баллов, но надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях. Хорошего дня и настроения! )
Сай, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось с самого парадного до самой койки места. Главное чисто, приветливый персонал, адекватные цены, не шумно, спокойное место, в душевой, в туалете чисто, что очень главное для меня. Кстати особой толкучки нет) там очень креативное и красивое оформление)
 
Ответ Белый Хостел
Сай! Спасибо вам большое за отзыв ) Всегда ждем вас в гости .
Sladoed, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Всё понравилось и расположение в центре! Почти везде куда планировали, можно было дойти пешком. Персонал очень приветливый, отзывчивый, оперативный, приятный, толковый! Были в Питере недолго, и не успели воспользоваться велосипедами, которые предоставляет хостел!)
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо большое за отзыв, высокую оценку и добрые слова в адрес наших администраторов. Будем рады видеть Вас в гостях снова. С Вас побольше времени, с нас скидка на велопрокат. ))
Виктор, был в июне 2019
6.7
оценка
+
.Расположение гостиницы.
-
Отсутствие информации о наличии завтрака(оплачен но не предоставлен).На этаже один совмещенный санузел с душевой,из-за чего утром и вечером были очереди ,не было в номере полотенец и персонал не сообщил о их наличии,Фотографии сайта не соответствуют действительности.
 
Ответ Белый Хостел
Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Видим, что перечисленные недостатки сводятся к человеческому фактору и неопытности администратора. К сожалению, 100% избегать их получится только когда нас заменят роботы, хотя мы искренне стараемся обходиться без них. Очень жаль, что за время проживания Вы не обратились к администратору по возникшим вопросам, тем более что наличие полотенец в номере и завтрака было заявлено нами при бронировании - они у нас могут ошибаться, но абсолютно точно не кусаются )) Информация по завтракам размещена на самом видном месте на ресепшн, хотя это нас , ни в коей мере не оправдывает.( Но мы, конечно же, готовы компенсировать разницу в цене между обычным тарифом и тарифом с завтраком, раз сложилась такая ситуация. Душевых на Вашем этаже было 2 (вторая раздельная с туалетом) и так же администраторы показывают всем гостям душевые и туалеты в основном крыле - где их много и нет очередей - как раз на такие случаи жизни, когда хостел полностью загружен. А вот про фотографии, честно говоря, очень странно слышать, т.к. трехместные номера появились у нас 3 месяца назад и фотографировали мы их пока даже не прибегая к помощи профессионального фотографа, так что сложно тут что-то прокомментировать. Приносим еще раз свои извинения за доставленные неудобства, работа над ошибками будет проведена в полном объеме. Хорошего Вам дня и исключительно положительных впечатлений и опыта в Ваших будущих путешествиях. )
Nadia, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Внимательное отношение сотрудников к проживающим. Уютная атмосфера.)
-
-
 
Ответ Белый Хостел
Здравствуйте, Надежда. Спасибо за отзыв. Рады стараться )))
Андрей, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Приятный, вежливый персонал. Красивые расписанные стены. Не плохое место расположения. До метро ст. Чернышевская около 15 минут ходьбы. До ст. Маяковская около 20 минут. Чисто, довольно уютно. Готовы рекомендовать другим посетителям.
-
Так как приходили только ночевать то особо не сталкивались с негативом. В туалете было скользко (там где душ совмещённый с туалетом) есть смысл постелить коврики или оставить швабру чтобы можно было убрать воду после душа.
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день, Андрей. Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями, и высокую оценку. ) Странно, что не было швабры в душевой, т.к. обычно мы следим за ее наличием у каждой душевой как раз на этот случай жизни. Возможно кто-то ее уволок, а мы не уследили. Впредь будем внимательнее. Хорошего дня! И надеемся, до новых встреч )
Cветлана, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Завтраки не плохие, думали чуть ближе к Невскому, но не беда.
-
Хостел в основном молодежный. Постелили бы в душе коврики, а то сильно скользко.
 
Ответ Белый Хостел
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы подумаем, что мы еще можем сделать в душевых или какие коврики еще постелить. Потому что резиновые так же скользят по полу, если гости льют воду на пол и мы не успеваем вытереть насухо к следующему гостю, а успевать всегда просто физически невозможно с учетом размеров нашего хостела и количества душевых ( Коврики впитывающие воду тоже кажутся сомнительным вариантом, но может попробуем. В любом случае будем думать. Спасибо за замечание. )
Anna, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Очень дружелюбный персонал!)
Anonymus, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Все остальное было хорошо, чисто, уютно, администратор подстроился под нас и разрешил въехать пораньше
-
Каждый раз подниматься по лестнице на 4-й этаж с рюкзаками то еще испытание (а первый раз с багажом совсем грустно ) Окно в потолке непрактичный вариант, в дождь лучше не открывать На входе в хостел пованивает
 
Ответ Белый Хостел
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Да, момент фитнеса в нашем хостеле, занимающем подъезд до самой крыши, действительно присутствует, но, к сожалению, мы не в силах устранить эту проблему ) Окно в дождь можно держать приоткрытым - нараспашку, конечно, не размахнешься, но зато окна снабжены рулонными шторам, позволяющими "делать" кромешную ночь в любое время суток и в белые ночи. Но если Вы не являетесь любителем смотреть на небо. лежа в кровати, то Вам больше подошли бы наши стандартные номера - они и этажами пониже, и окна в них расположены в стене, как мы все привыкли )) По поводу запаха можем принести только извинения, но, к сожалению, мы никак не могли повлиять на его устранение - это было связано исключительно с добросовестностью работы городских коммунальных служб. но сейчас, тьфу-тьфу-тьфу, все в порядке. Надеемся не сталкиваться больше с этой проблемой. Еще раз спасибо за уделенное время хорошего Вам настроения. )
Olesia, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
В номере было все необходимое, постельное белье чистое, большое полотенце. 4 душевых, 3 раковины и 2 туалета, нигде не было очереди. Есть кухня с большим запасом посуды. Рядом много магазинов и кафе, до метро тоже не очень далеко. На ресепшене вежливый персонал, при заселении не могли найти ключ, но проблема быстро решилась.
-
Хоть в хостеле и обязательно должна соблюдаться тишина в ночное время, не все постояльцы это делали (периодически проходили по коридору с громким топаньем и разговорами), но особенно сильно это не мешало. В номере был не очень приятный запах, спасало открытое окно.
 
Ответ Белый Хостел
Здравствуйте. Спасибо , что нашли время на отзыв и за щедрую оценку, на которую не повлияли замеченные Вами недостатки ) Искренне надеемся увидеть Вас вновь в стенах нашего дома )
Vlados2007, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Тихое спокойное место. Культурные постояльцы, гости. Чистые светлые номера.
 
Ответ Белый Хостел
Vlados,спасибо за отзыв ! Всегда ждём в гости ;)
Сергей, был в мае 2019
7.5
отлично
+
В общем всё было хорошо.
-
Кухня была далеко от номера. Изначально сказали что сумки можно оставить до регистрации а когда приехали сказали что нельзя. Так как поезд пришёл в Питер в 06:17 а регистрация в хостоле с 14:00.
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день. Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв. Мы рады, что в общем оставили у Вас благоприятное впечатление. ) Не очень понятна ситуация с вещами, т.к. вполне уверены, что никогда и никому не отказывали в хранении вещей до времени регистрации. Мы обязательно разберемся, как такое могло произойти. А вот перенести кухню ближе к конкретному номеру не обещаем )) Ждем новых встреч. Хорошего дня )
Юлия, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Месторасположение, доброжелательный персонал
-
Звукоизоляция
Maria, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Чисто
-
Кухня далеко
 
Ответ Белый Хостел
Здравствуйте, Мария. Спасибо за отзыв. К сожалению, с кухней всем не угодишь. Многие гости отмечают расположение кухни в стороне от номеров в плюсах нашего хостела - наверное это те, кому посчастливилось ранее жить с общей кухней, находящейся прям за стенкой их комнаты.)) Но Ваш отзыв несомненно поможет гостям, для которых близость кухни к номеру - принципиальный вопрос. Благодарим Вас за то замечание )
Ekaterina, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасное расположение в центре города,рядом есть банк, кафе (несколько), столовая. Жили в 4 местном номере с 2 детьми. Удобные уютные кровати,есть стол с чайником,пили чай,когда возвращались с прогулок.подарили небольшие презенты детям,что очень приятно) спасибо) игрушка понравилась,ходит с ней в сад.рекомендую)
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день. Отвечали Вам еще в мае но почему-то не видим нашего ответа (( Спасибо Вам большое за отзыв и высший балл. ) Нам было очень приятно принимать Вас в гостях и мы очень рады, что ребенку понравился наш презент ))) Здоровья и удачи всей Вашей семье, надеемся на новые встречи! )
Tatsiana, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось, кроме кухни.
-
Кухня неочень: маленькая, плита старая. Не очень приятно там было находиться.
 
Ответ Белый Хостел
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! ) Капитальный ремонт и расширение кухни запланировано нами на осень этого года. Надеемся на новые встречи с Вами на новой кухне в скором будущем. )
Динара, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Месторасположение, чистота санузлов, душевых. Всё было хорошо!
-
Большая слышимость, парни по соседству очень громко умывались.
 
Ответ Белый Хостел
Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Нам было очень приятно принимать Вас в нашем хостеле! Отельное спасибо Вашему мужу за помощь в расстановке мебели в нашей открывающейся лаундж зоне ) Обязательно приезжайте к нам еще!
Паша, был в мае 2019
6.7
оценка
+
Общая атмосфера
-
Кухня плохая, окон нет и без ремонта.
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы рады, что общая атмосфера Вам понравилась - это главное! Мы непрестанно работаем над улучшением хостела, и рады сообщить, что как раз на осень этого года у нас уже запланированы работы по кухне - мы собираемся не только полностью ее менять, но и расширить. Ждем Вас в гости с проверкой )
Veryhappybro, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Тихое и спокойное место, приятная домашняя атмосфера. Сложилось ощущение, что это семейный бизнес, тк все сделано с каким-то особым настроением. Я жила в мансардном номере. Душ и туалет на этаже. Очередей туда никогда не было. Заботливый персонал и ощущение, что ты не в гостинице, а в гостях. По запросу есть фен, утюг. В номере минимальный набор удобств, но мне больше и не требуется. Возможно, я бы остановилась тут еще раз. Отель занимает несколько этажей. Гостям с большими чемоданами, а также тем, кому трудно подниматься по лестнице, стоит иметь в виду, что лифта нет.
-
Все понравилось. Но в мансардном номере №25 стоить оттереть или закрасить большое жирное пятно на стене. :))
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день. Спасибо Вам большое за чудесный отзыв! После тяжелейших дней высокой загрузки, именно такие слова заставляют весь нас убрать язык с плеча и двигаться дальше )) Каждый член нашего небольшого коллектива действительно вкладывает душу в работу и мы абсолютно искренне стараемся для каждого нашего гостя. Мы будем очень рады видеть Вас вновь в стенах нашего дома. PS Отельное спасибо за замечание, это дает нам возможность оперативно устранять недостатки, которые упустили наши глаза. )
Эльвира, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Удобно, красиво, никаких проблем не возникало)) Классные администраторы, есть камеры.
-
Удивило, что можно ходить в уличной обуви в хостеле, поэтому в ванне был песок...бахилы решили бы проблему!
 
Ответ Белый Хостел
И снова здравствуйте. )) За этот отзыв тоже спасибо! При такой нагрузке, какая случается в майские праздники, мы вынуждены рассчитывать на то, что в перерывах между обходами душевых, гости могут сами протереть, если налили воду на пол, или хотя бы сообщить администратору, но, к сожалению, не у всех это получается. Из-за размеров нашего хостела, мы не можем сделать так, чтобы 100человек развались при входе + это оберегает гостей от некоторых возможных неприятных запахов в коридорах )) Уже долгое время думаем о запрете посещения именно душевых в уличной обуви, наверное придется все-таки ввести это правило по крайней мере в сезон )
Эльвира, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Классный персонал, чистенько, классное расположение! Двухместные номера с мансардой просто суууууупер
-
На мой взгляд, кухня слишком маленькая для такого масштабного хостела.
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо Вам за отзыв! Мы планируем расширять кухню уже осенью этого года + на днях у нас открывается большая комната отдыха на первом этаже, которая наверное снизит кол-во людей, коротающих время на кухне. Будем рады видеть Вас в гостях снова. )
Alexandra, был в мае 2019
5.0
оценка
+
Хорошее расположение, центр.
-
Пыльно, кровать – крайне неудобный бабушкин диван, тумба разбитая, будто недавно достали из соседней подворотни. Постельное бельё не из одного набора, полотенца плохо пахли, в туалетодуше грязно. Завтрак оказался сухим пайком. На «кухне» тоже крайне неуютно. Я много путешествую и редко когда хочется сбежать поскорее с места ночевки. Это бал именно такой случай.
 
Ответ Белый Хостел
Нам жаль, что мы Вам так не угодили. Диванов у нас в хостеле нет, но вряд ли это имеет значение ) . Желаем Вам удачи в следующих Ваших путешествиях.
Дмитрий, был в мае 2019
6.7
оценка
+
Чистота (учитывая светлые тона хостела) Относительно удобное местоположение Дешёвые завтраки и низкие цены на ресепшн
-
Полное отсутсвие звукоизоляции В моём номере очень сильно дуло из окна В соседнем номере была полусантиментровая щель в дверном проёме Весьма посредственная уборка номера
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день, Дмитрий. Спасибо, что нашли время на отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если бы не майские праздники, мы могли бы решить проблему переселением в дургой номер, но увы - при полной загрузке мы не могли ничего поделать. Этаж, на котором Вы жили, мы только открыли и не могли в полной мере оценить возможные недостатки, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Мы полностью заменим окно в номере, где Вы проживали, в ближайшее же время. Куда печальнее слышать про уборку номера. Мы крайне редко получаем жалобы на эту тему. Очень жаль, что Вы не обратились к администратору с этой проблемой на месте - мы бы увидели, в чем именно заключался недостаток уборки, и уж этот вопрос могли решить наиоперативнейшим образом, произведя повторную уборку. Еще раз примите извинения за доставленный дискомфорт, мы умеем и будем работать над своими ошибками. Хорошего Вам настроения и исключительно положительных эмоций от Ваших будущих путешествий. )
Ирина, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Хорошее расположение. Хостел легко найти, от него легко добраться пешком до ключевых достопримечательностей, рядом есть кафешки на любой вкус. Из двухместного номера (мансарда) классный вид на крыши. Двухместные номера отделены от общих комнат (на другом этаже), поэтому у нас было тихо и спокойно. Структура помещений интересная, забавные лестницы и стильные расписные стены.
-
На кухне нет чая и кофе, это не то чтобы минус, просто имейте в виду. В душевой в правом крыле резко заканчивается холодная вода, когда кто-то открывает кран умывальника. Поймали пару неловких моментов благодаря этому.)
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Чай на кухне у нас есть на тумбочке "общие продукты" - наверное затесался между другой едой и Вы его не заметили, хотя не исключен вариант, что администратор не успел вовремя поменять коробку. В любом случае в следующий раз смело требуйте чаю, если вдруг не можете его найти )) С водой, вынуждены признать, действительно случаются такие моменты, мы сделали в последние годы всё от нас зависящее, установив накопительные емкости и насосы, добавляющие напор холодной воды, но к сожалению, окончательно это лечится это только капитальным ремонтом всего здания, в котором находится наш хостел. С такой проблемой сталкиваются очень многие люди, живущие в историческом центре города. Поэтому не можем обещать Вам, что прям завтра исправим эту проблему, но надеемся, что этот момент не станет причиной, по которой мы не сможем увидеть Вас вновь у нас в гостях. Обещаем пытать наш ЖКС всеми силами, пока коротаем время до нашей новой встречи )) Хорошего Вам дня и настроения! )
Igor, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Чисто, уютно. Большой плюс - занавеси на кроватях. Отличная кухня со всем необходимым!. Хорошо работает интернет на всей территории. Расположение в центре. Метро очень близко. Отдельное спасибо администраторам за теплый прием.
 
Ответ Белый Хостел
Игорь , спасибо ! Мы очень рады, что вам все понравилось!
Артем, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Расположение отличное, интересное оформление. Взял место в комнате на четверых, было довольно чисто и удобно.В плане соотношения цена/качество считаю, что это весьма достойный вариант размещения. Метро, вокзал, ТЦ и прочие заведения в шаговой доступности.
 
Ответ Белый Хостел
Артем , спасибо ! Мы очень рады, что вам все понравилось , будем рады видеть Вас снова!
Серегй, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
1. Очень удобные матрасы и подушки 2. Если что-то забыли, все можно купить на месте (зубная паста, тапочки и т.д.) 3. Расположение крутое: до центра по 5-7 минут 4.Персонал вежливый и внимательный 5.Просторная кухня можно приготовить еду без проблем
 
Ответ Белый Хостел
Благодарим за выбор нашего отеля! Спасибо за оставленный отзыв и за столь высокую оценку. Надеемся, что Вы станете постоянным гостем нашего хостела!
Дима, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
все понравилось
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за отзыв.
Александр, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
+Цена +Локация +Персонал +Чисто
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за отзыв !
Евгений, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Хороший хостел! Удобная локация Цена
 
Ответ Белый Хостел
Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы рады, что проживание в нашем хостеле оставило у Вас положительные впечатления!))
Дмитрий, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось!
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за отзыв!
Elena, был в январе 2019
3.8
оценка
-
Информация в хостеле не соответствовала информации на букинге,спасибо букингу не разрешили взять с меня депозит,который был выше стоимости суток проживания(сутки--552р,депозит--600р)совет :когда бронируете смотрите какой депозит просит хостел,отель .На стене раздавленный клоп,запах в комнате после обработки от насекомых ,простыни в пятнах,рваные,в комнате не убрано ,грязно,фото прикрепила.Рейтинг на букинге не соответствует действительности.
 
Ответ Белый Хостел
Здравствуйте. Мы сожалеем о том, что нам пришлось с Вами скоропостижно попрощаться, так как Вы нарушили правила проживания в нашем хостеле и угрожали отдыху других гостей. Информация о депозите указана в разделе Важная Информация. Но совершенно очевидно, почему у Вас это вызвало проблему. Так же уведомляем Вас о том, что будем вынуждены обратиться в суд с заявлением о клевете в связи с публикацией Ваших бурных фантазий на тему того, как Вас силой (ну, не добровольно же в самом деле) заселили в грязную, воняющую, неубранную комнату, замотали в рваное белье и даже не поленились найти и прилепить Вам на стену клопа. А так же вносим Вас в черный список гостей в нашем городе, чтобы от Ваших противоправных действий не страдали в будущем другие дорожащие честной репутацией отели. Крепкого Вам скорейшего бумеранга и всего хорошего. UPd За пол часа нехитрого поиска в интернете вышли на другие Ваши "проделки" и пострадавшие от них хостелы в нашем районе. Надеемся, что их руководство присоединится к нам, и путем подачи коллективного заявления мы быстро выясним, откуда "растут ноги" и почему дама, проживающая на Чернышевской, планомерно обходит все хостелы с хорошей репутацией в этом районе, и распространяет о них откровенную клевету. В общем, до новых скорых встреч, но уже не в нашем доме.
Андрей, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Все было великолепно! Все чисто и аккуратно, очень вежливые администраторы, очень много розеток в комнате, много куда можно сходить! Будем в Питере, приедем снова к вам!
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за отзыв! Мы будем рады видеть вас снова!
Федя, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Персонал, интерьер,чистота, цена
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за высокую оценку. Возвращайтесь к нам ещё )
Vladis23, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Все очень понравилось! Чисто как на фото, большая комната! Очень хорошее расположение, есть все для того что бы провести время с удовольствием, рядом много баров и ресторанов. Завтрак в хостеле просто великолепный за такие смешные деньги, администраторы очень приветливые и отзывчивые спасибо за то что разместили раньше времени и сделали прекрасный завтрак! Ванная и кухня просто порадовала. большая и чистая. Рекомендую для тех кто приехал отдохнуть или в командировку!
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за отзыв! Мы будем рады видеть вас снова!
Alexandr, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Лучший в мире хостел. Чистота 114%
-
Все идеально
 
Ответ Белый Хостел
Александр, спасибо за отзыв! мы рады, что оставили у Вас приятные впечатления)) Ждём Вас снова!
Ekaterina, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Очень удобное расположение Оптимальное соотношение цены/качества Приятный персонал
-
Плохая звукоизоляция Понимаю, что хостел, но хотелось бы номеров с индивидуальными душем и туалетом
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за отзыв. Первый номер с душем, туалетом появится у нас как раз со дня на день, заканчиваем ремонт. Звукоизоляция в нем тоже будет на хорошем уровне. Так что обязательно ждём Вас в гости на тест-драйв - "тест-лив" точнее )) Хорошего дня! )
Mr, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Завтраки от Полины, были просто потрясающими
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день!) Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы рады, что проживание в нашем хостеле оставило у Вас положительные впечатления!)) Ждём новых встреч с Вами) С уважением, Белый хостел
Евгений, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Здание в центре Питера с очень удобным расположением. Персонал вежлив, в номерах и в самом хостеле чисто. Да, это не люкс, но мы заплатили 5 тысяч за 5 дней на двоих и считаю это прекрасным вариантом, если целью вашей поездки путешествия, т.е. в хостелевы только спите и принимаете душ. Ставлю жирую десятку, при следующей поездке снова вернусь сюда.
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за отзыв и щедрую оценку и обязательно приезжайте еще - будем искренне рады :-)
Voleeq, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличное расположение, приветливые ребята на ресепшн, очень тихо.
-
В туалетах нет раковин, чтобы вымыть руки.
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку! ) Отмечу, что раковины и туалеты разделены специально, иначе по утрам там бы вечно кто-нибудь чистил зубы и причесывался, создавая помехи на пути к более срочным делам другим гостям )). С Уважением, Ольга.
Elena, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Отношение прекрасное.кровати обычные.находиться приятно
-
Кровати скрепят и все движения человека наверху чувствует,который внизу.надо укрепить.
Evgeniya, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Вполне чисто и мило, доброжелательный персонал
-
Окна выходят на Литейный и ощущение, что в комнате громче, чем на улице. С закрытыми окнами ужасно душно. В хостеле вообще, похоже, проблемы с вентиляцией. И очень много комаров. Сеток на окнах нет. В итоге никто толком не спал.
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день. Спасибо за то, что нашли время на отзыв. На Литейный выходят окна всего 3 номеров из 26 -стоило обратиться с проблемой к администратору и мы вероятно нашли бы возможность переселить Вас в номер с окнами во двор. Вопросом вентиляции мы занимались в этом году. Нет кондиционеров - это да, но с вентиляцией все в порядке. Про сетки - мысль хорошая, попробуем в следующем году, хотя не факт, что поможет, потому что в центре города комары как раз таки через вентиляцию в гости заходят, как правило ) Или подумаем по поводу фумигаторов. В общем, обязательно проработаем этот вопрос в будущем.
Tatjana, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Всё очень понравилось! Очень отзывчивая девушка-администратор!
Yury0880, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Очень понравился хостел. Чисто, спокойно, никакой суеты, уютно. Отличный персонал и расположение.
-
Минусов практически нет, мелочи, не стоящие особого внимания.
Елена, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Рекомендую!
Белка761, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Отдыхала в июле 2018. День вышел 800-900 р. Бронировала за 2 недели, положила на яндекс кошелек всего лишь 1 тыс, остальное - отдала на месте. + Расположение суперское. Кто не привык ходить пешком может показаться и далеко. + Сразу берите чемодан на колесиках - прям с московского вокзала пешком пойдете. Я тупанула - взяла спортивную, и пришлось за такси переплачивать, хотя ехать не более 5 минут без пробок. + Есть полотенца, белье постельное, машинка стиральная (100 р стирка), фен, утюг + Брала номер на 4х девушек. там 2 кровати 2х этажные. Я примостилась на верхней - пока взбираешься - все коленки обобьешь. + Есть занавески у каждой кровати + В комнате стойка с вешалками, индивидуальные шкафчики, закрывающиеся на ключ, 1 табуретка и столик. + В душевых не было очереди + Есть кухня с посудой, холодильниками, хавчиком от бывших постояльцев))) + Толчки чистые + Есть 2 сушки, но они вечно заняты + Персонал крутой - все улыбаются, все подсказывают. + Поток там большой, поэтому народу мелькает куча, но не пересекаешься ни с кем часто + В продаже есть мыло, гель, тапки, но, на мой взгляд, дорого. + Приехала раньше положенного времени для заезда - разрешили оставить сумки и я пошла гулять. + Понадобился еще один день - рассчитали по той же сумме и разрешили остаться. На вопрос, а если бы мое место было бы уже забронировано? Ответили, что переселили бы на ночь в другую комнату и все. Про еду не скажу, так как питалась в разных местах - благо кафешек там море. Сразу берите с собой: полотенце для лица как минимум, тапки запасные, шампунь, мыло, зубную щетку, зубную пасту. Очень удивило, что некоторые люди там живут месяцами
-
- Не сразу нашла парадный вход. - Учтите, нет лифта или полозьев - чтоб сумку на колесиках закатить на 3-й этаж - Моя комната была очень узкой. - В моей кровати не было встроенной лампочки - Убирались очень плохо, 1 раз в день, но под кроватями как была пыль, так и оставалась. Вряд ли стираются занавесочки на кроватях и вряд ли протираются лесенки на второй этаж нар. - Не где толком посушить мочалку, полотенце - Фото на сайте сильно отретушированы. - Шкафчики прям заляпаны грязью, внутри них было тоже пыльно.
 
Ответ Белый Хостел
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время на такой подробный отзыв. Мы стараемся изо всех сил, даем подробнейшие описания, как к нам добраться, на нашем сайте есть подробная карта с отметкой, где мы находимся, предупреждаем гостей по телефону при случае, но проблема большого дома и входа со двора похоже непобедима (если вы читаете этот отзыв и наш ответ и собираетесь к нам в гости - вход к нам в арку с Артиллерийского переулка! )) ) Отсутствие встроенного светильника мы действительно не заметили вовремя - и администратор, если вы к нему обратились, должен был предложить Вам переносную лампу-бра на прищепке. По поводу уборки мы сами весьма опечалены, т.к. чистота всегда являлась нашей сильной стороной. Но наша горничная была вынуждена внезапно уехать и замещавшая ее временно дама действительно была не идеальна. Приносим извинения за недостатки в уборке и рады сообщить, что наша горничная наконец вернулась и мы опять во всеоружии ) Занавески мы чистим парогенератором - но, конечно, не каждый день. Для полотенца и мочалки можно было попросить "накроватную" сушилку у администратора или воспользоваться большими сушилками в коридоре, которыми пользуются все гости. А вот фото вообще не отретушированы - их делал фотограф этой зимой, и у нас, конечно, была мысль сделать доп обработку, но руки так и не дошли, так что воспримем это как комплимент таланту этого самого фотографа )) Ну, и не очень понятно, откуда могла взяться пыль внутри шкафчиков, использующихся в разгар сезона в практически ежедневном режиме, но мы их все проверили по Вашей наводке. Правда, что-то пролитое и соответственно пятна нашли только в одном шкафу в этом номере. Спасибо Вам за замечания. Такие отзывы очень помогают нам работать над недостатками. Будем работать над собой еще активнее ) Обязательно приезжайте еще - будете нашим ревизорро ))
Данила, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Очень приветливый персонал. Отдельное спасибо администратору Нелли ;) Чрезвычайно уютный номер в мансарде. В шаговой доступности множество кафе и Литейный проспект.
-
Затрудняюсь ответить :)) Возможно, хотелось бы подешевле, совсем чуточку :))
 
Ответ Белый Хостел
Данила ! От всего персонала и отдельно от Нелли большое спасибо )) Всегда ждем в гости!
Артем, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Вкусный кофе за 50 р из капсулы. Внимательный персонал. Общительная владелица. Шторки на кроватях. Удобное расположение.
-
Нет лифта. И конечно же нужен кондиционер. Т.к окна выходят на Литейный и летом с открытым окном ощущение что спишь прям на улице. 9
 
Ответ Белый Хостел
Уважаемый Артем ! Мы благодарим Вас за Ваш подробный отзыв.Мы сожалеем, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами при проживании - Ваше замечание уже передано руководству . Мы сделаем всё возможное, чтобы следующий Ваш визит в наш хостел запомнился Вам с самой лучшей стороны!
Евгения, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Очень хороший, вежливый персонал. Было комфортно.
-
Кухня не очень чистая посуда. Но это я думаю зависит и от самих проживающих. Не совсем хорошо моют. Приходилось перемывать. И на кровать хочется покрывало.
Елена, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Замечательный администратор, тишина
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо большое за отзыв! Администраторы у нас и правда замечательные :)
Alex, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Проживал в этом хостеле 2 ночи. Расположение прям идеальнейшее, все в пешей доступности. Персонал добрый, приветливый и общительный. Хостел достаточно комфортный и удобный, а приемлемость соотношения цена-качество более чем. Все понравилось. Все круто и классно, спасибо!
-
Все понравилось.
 
Ответ Белый Хостел
Александр спасибо за отзыв! Ждем вас снова у нас в гостях :)
Irina, был в июле 2018
5.4
оценка
+
1) На нашем этаже была удобная ванная комната с туалетом, раковиной и душем, где было мыло и даже шампунь! Ни разу не было очереди, уж не знаю, случайность или нет. 2) хорошее расположение. Для тех, кто любит гулять по Питеру,-самое то. Рядом много кафешек.
-
Не понравились следующие моменты: 1) у хостела есть условие предоплаты напрямую в течение 48 часов после осуществления бронирования. Чтобы получить реквизиты, мне потребовалось 4 раза связаться по телефону с сотрудниками и попросить, прежде чем пришло письмо. После оплаты мне потребовалось написать и-мейл, смс, сделать звонок-и только тогда я получила подтверждение о том, что оплата прошла. При заселении на брони подтверждения об оплате не оказалось. Проблем это не вызвало, оплату нашли через 5 минут, но осадок остался. 2) очень маленькие простыни на кровати, которые постоянно съезжали, а мы оказывались на матрасе без простыни. 3) нам выдали на двоих одно большое и одно маленькое полотенце. Мне казалось, должно было бы быть по-другому.
Alice-the-Cute, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Прямо напротив выхода из двора находится бизнес-центр, где есть кафе-столовая Lunch Box, в будни там можно очень плотно пообедать за 250 рублей. В хостеле также есть кухня со всей необходимой посудой, чтобы готовить самостоятельно. Явный плюс - чистые туалеты, несмотря на большое количество комнат в хостеле. В целом, расположение хостела в тихом дворе, недалеко от центра города.
-
Комната #6 с двумя односпальными кроватями оказалась меньше, чем та, которую мы выбирали по фото на Букинге. Матрас кровати у двери был почти без мягкого наполнения, одни пружины, маленькие подушки на обеих кроватях. На комнату всего один стул, нам явно не хватало второго. Бонусы Genius в этом хостеле не работают, возможность раннего заезда нам не предоставили, а карту города, обещанную в подарок, предложили купить за 100 рублей) В душевых проблемы с напором воды, к тому же ее температура постоянно самопроизвольно меняется от холодной к горячей. Такой контрастный душ по умолчанию)))
 
Ответ Белый Хостел
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать подробный отзыв. Будем отвечать по порядку: У нас в хостеле 26номеров - по несколько номеров в каждой категории и их метраж может разниться. Поэтому мы вынуждены указывать среднюю площадь. Ваш номер действительно выходит чуть меньше - на 1 квадратный метр, так же есть номер 12м, а есть и 13. Прежде не сталкивались с вопросами гостей по поводу площади, честно говоря ) Матрас абсолютно точно является нашим упущением - жаль, что Вы на месте не обратились к администратору или ко мне лично с этим вопросом. Дело в том, что до Вас там проживал гость, который попросил убрать верхний матрас (на второй кровати в Вашем номере он был, поэтому с ней было все ОК) и мы действительно забыли своевременно вернуть его на место. Приносим свои извинения за доставленный дискомфорт. Следующие два вопроса нам не очень понятны, потому что они спокойно решались бы на месте за 2 минуты. Помимо устных просьб сообщать о любых проблемах, у нас висит объявление с личным номером управляющей на случай, если гости по каким-то причинам стесняются обращаться к администратору. Подушки мы подбирали по общепринятым стандартам - средние. Но у нас на складе специально хранятся большие подушки на такие случаи жизни и такая же куча стульев. Все это мы храним не для того, чтобы держать лишние подсобные помещения, а для того, чтобы делать отдых наших гостей максимально комфортным и искренне расстраиваемся, когда люди терпят неудобства, чтобы сообщить нам об этом в интернете. По поводу бонусов для джиниус гостей мы ответили Вам подробно. Могу только еще раз процитировать себя же и ответить, что мы всегда стараемся идти на встречу всем гостям вне зависимости от статуса, но мы не можем выгнать предыдущих гостей из номера на 2 часа раньше или селить Вас в неубранный номер. Именно поэтому букинг оговаривает, что этот бонус зависит от наличия возможности. Мы позволяем всем гостям оставлять у нас вещи и гулять до часа заезда и поверьте, что если номер готов, то даже нам самим проще сразу заселить гостей, чем встречаться на ресепшн по два раза. ) И наконец по поводу карты. Вы же тоже задавали этот вопрос при заселении. И ни чего нового я Вам сказать не могу. Карта, которую предлагает всем букинг - это электронная карта, которую предоставляет сам букинг. Мы к этому никакого отношения не имеем, как и любой другой отель на земном шаре. А пешеходные карты по центру города, которые мы предлагаем к продаже - это карты, которые мы сочли интересными для наших гостей и закупаем их за свой счет, так что они отнюдь не бесплатные )) если у Вас до сих пор остались сомнения на этот счет, обратитесь, пожалуйста, с вопросом непосредственно в службу поддержки букинг.ком, которые Вам эту карту обещали, а то мы, ей богу, уже чувствуем себя как-то неуютно по этому поводу. Мы не практикуем никакие уловки и скрытые доплаты в отличие от многих отелей и хостелов и уж точно не продаем людям бесплатные карты за 100руб. Несмотря на обоснованную и не очень критику в наш адрес, Вы поставили нам хорошую оценку, что, надеюсь, оставляет нам шанс увидеться с Вами еще в будущем. Приезжайте к нам в Петербург. Хорошего дня и настроения. С уважением, менеджер Ольга.
Наталья, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Останавливались в данном отеле семьёй. До заезда я достала администратора и менеджера звонками, но мне терпеливо и с юмором отвечали. Самый огромный плюс - расположение (за такие скромные деньги)! Гуляли пешком до всех достопримечательностей. Чисто, рисуночки классные на стенах придают шарма. Однозначно рекомендую друзьям и коллегам.
 
Ответ Белый Хостел
Наталья спасибо большое за отзыв!! Ждем вас в гости :)
Юлия, был в июле 2018
6.7
оценка
+
расположение
-
слышимость в номерах,как будто живешь со всем отелем в одном номере
Karina, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Очень отзывчивый персонал! Спасибо, что решили проблему с зарядкой и достали её ????Очень атмосферное место. Близко к метро и центру! Приеду ещё раз, но уже с друзьями!!!♥️
 
Ответ Белый Хостел
Дорогая Карина! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Ждем вас! :)
Сергей 29, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Понравилось буквально всё - чисто и комфортно в самом хостеле, и в санузлах, что считаю очень показательным для хостелов в принципе. Отдельно хочется отметить приветливый персонал. Спасибо Вам ребята!
 
Ответ Белый Хостел
Уважаемый Сергей! Благодарим за Ваш отзыв и за высокие оценки нашей деятельности! Мы рады, что Вам всё понравилось и будем надеяться увидеть Вас вновь среди гостей
Tayisia, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Уютно
-
не было тапочек)
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за отзыв! Удобные тапочки всегда можно приобрести у администратора.За чисто символическую цену
mr.Khatik, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Более тактичного и понимающего персонала ещё не встречал.
 
Ответ Белый Хостел
mr.Khatik спасибо большое за отзыв! У нас самый душевный и понимающий персонал :)
Vladislav, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Размер кровати, матрасы - всё удобно. Вай-фай хороший.
-
В одних хостелах постель изначально застлана, в других - нет. Этот хостел относится ко вторым. Не критично, но надо иметь ввиду. Не хватает полочки у кровати на стене - телефон положить, очки и т.п. мелочь. Иначе есть риск, что ночью вэто может свалиться вниз (критичнее для 2 яруса кроватей). Также пригодились бы тапочки.
Джюлета, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Расположение в центре. Персонал доброжелательный
Dmitry, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Цена
-
Нужно самому себе стелить белье. Я с таким сталкиваюсь первый раз. А в остальном хороший хостел за свои деньги.
Ekaterina, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Можно высунуть голову в окно на потолке и насладиться питерскими крышами <3
-
Не очень хорошо настраивается вода в душе. Сантехника не новая, но в свою очередь очень чисто. Кухня относительно нашего номера далеко.
Ninellemel, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Соотношение цена/качество адекватное. Недалеко от основных достопримечательностей. Чисто, удобно, кровати хорошие.
 
Ответ Белый Хостел
Уважаемая ninellemel! От имени всего коллектива Белого Хостела позвольте выразить Вам благодарность за оставленный Вами отзыв!
Olgunya2017, был в июне 2018
7.1
отлично
-
Расположение отеля без лифта, запах кошек в парадной, картонные стены, слышно все (((
Marina, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Как аллергику мне важно помещение без посторонних запахов - все было замечательно, белье порошком не пахло - отлично простирано и проглажено. Рекомендую хостел . Персонал внимательный, доброжелательный. Несколько душевых кабин - очень чистые и всегда есть свободные.
 
Ответ Белый Хостел
Уважаемая Марина ! Спасибо за выбор нашего Хостела и за оставленный Вами отзыв! Нам очень приятно, что Вы особо отметили отзывчивый персонал, чистоту в хостеле ! Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и обязательно ждем Вас к нам в гости в скором времени вновь!
Александр, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Чистые номера Приветливый персонал
 
Ответ Белый Хостел
Александр,спасибо большое за то что нашли время написать отзыв !!!
Марат, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
самое что понравилось это окно с видом на небо)
-
расположение кухни далеко,запрещено вынос посуды из кухни в комнату,и желательно бы установить телевизор)
 
Ответ Белый Хостел
Марат ,спасибо за отзыв ! Мы учли ваши пожелания ! Будем рады видеть вас снова .
Наталья, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Приезжали в Питер из Москвы на выходные. Поезд прибывал в 4.30 утра, поэтому искали вариант с ранним заселением, чтобы поспать пару часов перед тем, как идти гулять. От вокзала дошли пешком за 20 минут, доплатили 50% от стоимости и въехали. Постельное белье и полотенца стиранные, нам частично достались с бирками. В самом номере тоже чистенько. У администратора можно при необходимости приобрести шампуни/мыло.
-
Очень тонкие стены между мансардами, проснулись от звуков личной жизни наших соседей. Кровати скрипучие, лишний раз стараешься не вертеться, чтобы не перебудить весь хостел) одеяло очень тоненькое, ночью стало прохладно, наверняка можно попросить другое у администратора, но очень не хотелось никуда ходить посреди ночи)
 
Ответ Белый Хостел
Наталья,большое спасибо за отзыв ! Администратор в нашем хостеле находится на ресепшен 24/7 и всегда готов выполнить все ваши пожелания!
Agafya, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Все находится в центре города
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо большое за отзыв !
Anna, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Жили в двухместном номере , очень понравилось , чисто , ничего лишнего. Понравились плотные жалюзи на окнах , сами решали когда у нас ночь, а когда день ))) и очень вежливый персонал
-
Может мне не показали , но не увидела кухни, элементарно не попить воды
 
Ответ Белый Хостел
Уважаемая Анна! Спасибо за выбор и столь высокую оценку нашей работы! Мы искренне рады, что смогли оправдать Ваше доверие и порадовать вас! Отдельно спасибо за то, что отметили наш персонал и чистоту нашего хостела! На ресепшене стоит кулер со стаканчиками. А кухня на месте, оборудованная всей техникой - надо было спросить администратора, конечно же, хотя обычно мы сами рассказываем при въезде где что находится )
Marina, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Приятное место, классные рисунки на стенах, чистенько, тихо, персонал милый :)
Bunnie93, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Наша поездка выпала на майские праздники, и совпал с апогеем наплыва туристов в город из разных стран. Были некоторые ситуации, требующие деликатного решения. Администрация - слаженная команда, готовая помочь в решении любых вопросов. Очень чисто! На протяжении нашего недельного пребывания уборка в номерах проводилась регулярно. Номера светлые и просторные. Отличное расположение близ Московского вокзала. В шаговой доступности метро, кафе, магазины.
-
Временами были проблемы с системой водоснабжения - не было напора холодной воды.
 
Ответ Белый Хостел
Здравствуйте. Спасибо, что не поленились написать такой большой отзыв. ) Рады Вам сообщить, что в мае мы провели работы и напор холодной воды стал стабильнее. Ждём Вас в гости )
Dmitrij, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Хостел находится в очень удачно месте. До центра СПб 10 минут ходьбы пешком, рядом Летний сад, Михайловский замок, Марсово поле и иные достопримечательности. Хостел чистый, номер аккуратный и симатичный. Ежедневная уборка номеров предусмотрена. Есть кухня. Рядом с хостелом все необходимые магазины, в том числе и продуктовые. До метро 900 м. Персонал приветливый и отзывчивый.
-
Немного застиранные полотенца и почему-то выдают только одно (для лица). Уборка номеров проходит "принудительно". Приходишь в номер, а он уже убран. Это с одной стороны хорошо, но также и немного напрягает. Нет таблички "не убирать". Плохая звукоизоляция.
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день. Спасибо за то, что нашли время написать подробный отзыв. Приносим извинения за ситуацию с полотенцем, это странно, потому что ровно неделю назад мы закупили партию новых полотенец и как у Вас оказалось маленькое старое полотенце до конца не понимаем. А администратор в силу неопытности не обратил на это внимания.В следующий раз обратитесь, пожалуйста, с подобными проблемами на ресепшн - мы бы без вопросов поменяли Вам полотенце. Хорошего Вам дня. Приезжайте к нам ещё )
Maria, был в мае 2018
5.0
оценка
+
Удачное расположение
-
Не было наличных, в связи с чем не могла оставить залог за ключ. Сдавала его на ресепшн. Вернувшись поздно вечером, сотрудник пошел провожать меня до дверей, чтобы потом забрать ключ. На мой удивленный вопрос, что я буду спать с открытой дверью при полном коридоре мужчин в соседних комнатах, он предложил закрыть меня снаружи. Бинго! Туалет, пожарная безопасность...
 
Ответ Белый Хостел
Здравствуйте, Мария. Мы приносим Вам извинения за то, что администратор пошел Вам на встречу и заселил Вас без залога, хотя по правилам должен был Вам отказать. Мы проведем с ним работу. Рекомендуем Вам на будущее читать правила при бронировании. Информация про залог также есть в Вашем потверждении бронирования под заголовком: ВНИМАНИЕ. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. А потом уже выставлять оценки отелю в целом за собственную невнимательность. UPDT провели работу с администратором, полюбовались на камерах Вас - пьяную. Т.е. Вас дважды администратор пожалел- не выставив ночью на улицу, а проводив до номера. А отзыв Вы видимо сочинили с похмелья - были не в настроении. Понимаем, сочувствуем. И желаем Вам в будущем такого же отношения к себе, какого Вы заслуживаете своим отношением к людям.
Nikki Xazltain, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось всё.В отеле, чисто, уютно.Персонал необыкновенный.На ресепшене двое клевых парней.Симпотяги)Улыбахи)В общем клевые.Номер дали на крыше.Где в потолок вкручено окно и есть возможность смотретьтна небо, правда без Звезд???? Все классно.Иниерьер веселых,позитивный.Выполненый в белом и черном.Черное только Классные графити на стене.Роспись.)Советую выбирать данный отель.) бонус:)????
 
Ответ Белый Хостел
Nikki! :))))) Спасибо большое !! Ждем вас в гости ))))
Aksanka, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Все понравилось.
-
Хорошо бы если к метро было ближе.
 
Ответ Белый Хостел
Aksanka,спасибо вам за отзыв !
Елена, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Проживали двое взрослых с двумя детьми в интересном двухуровневом номере с огромным окном с видом на Литейный проспект. Персонал приятный, номера чистые, расположение прекрасное - все основные достопримечательности в пешей доступности, толкучки в местах общего пользования не было.
-
При большом количестве желающих одновременно воспользоваться душевыми на всех не хватало холодной воды и из крана шёл кипяточек. Но такие ситуации были редки и общего впечатления это не испортило.
 
Ответ Белый Хостел
Уважаемая Елена! Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы уделили несколько минут для написания данного отзыва, который несомненно будет полезен другим гостям, собирающимся посетить наш хостел!Мы приносим свои искренние извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми неудобствами во время проживания у нас. Все Ваши замечания были незамедлительно переданы руководству и меры уже приняты. Ждем вас в гости !
Надежда, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Превосходный хостел. Превзошел все ожидания несмотря на ряд прочитанных отрицательных отзывов. Обслуживающий персонал (от администратора до уборщиц) выше всяких похвал. Вежливый, отзывчивый и всегда стремиться выполнить Ваши разумные просьбы. В хостеле чисто, аккуратно, тихо и тепло (это на те отзывы что очень шумно, холодно в номерах и грязно в туалетах. Ребята не шумите и не сорите и все будет хорошо. И если есть проблемы идите к администратору и решайте их). Благоустроенная кухня, на которой имеется все что-бы приготовить себе поесть. Приятный дизайн номеров. Удобные кровати и чистое белье. Детям очень понравился коридор. Увидев его 4-х летний ребенок заявил, а кто-то говорил мне, что на стенах рисовать нельзя. А расположение хостела по отношению к историческим местам это просто 20 балов из десяти. Уезжали поздно вечером (номер освободили утром), разрешили оставить "совершенно бесплатно" вещи на хранение и воспользоваться кухней чтобы поесть (опять не совпадает с информацией отзывов). На прощание подарили ребенку медаль "как самому маленькому посетителю"и книжку с наклейками. Если хотите посмотреть Питер и комфортно отдохнуть после походов по городу то Вам в "Белый Хостел". Приезжайте не пожалеете. Мы еще приедем к Вам.
-
Нам все понравилось.
 
Ответ Белый Хостел
Надежда, спасибо Вам большое за отзыв! Нам очень приятно получать такие оценки нашей работы:)Будем рады видеть Вас снова в нашем хостеле!
Lena Bond1506, был в мае 2018
7.1
отлично
+
завтраки бомба. месторасположение хорошее. Стиль и дизайн хостела интересный.
-
Когда мы были в хостеле, в это время жили ОЧЕНЬ шумные китайцы. Шумели ночью, администрация хостела ничего не предпринимала. Пришлось самим их попросить успокоиться... душевые не очень чистые.
Vera, был в мае 2018
6.7
оценка
+
Очень удобное местоположение - в шаговой доступности от Невского. Много книжных магазинов по соседству.
-
К сожалению, в номере держался неприятный кошачий запах, постельное белье вызывало ощущение несвежего. Так же в номере не было локального освещения.
 
Ответ Белый Хостел
Вера, спасибо Вам за отзыв! В эти дни у нас была проблема с вентиляцией которую нам удалось оперативно устранить. Приносим свои извинения, за предоставленные неудобства. Будем ожидать Вас в следующий раз в нашем хостеле, чтобы оправдать Ваши ожидания!!!
Аноним, был в мае 2018
7.0
отлично
+
Маленьки, но уютный номер-мансарда. Удачное расположение, вокруг много кафе и магазинов. Достопримечательности в пешей доступности.
-
Единственный минус - душевые и туалет. Там грязно. Ощущение, что раковины никогда не моют. Сантехника течёт.
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв и за замечания. Жаль, что он анонимен. Мы будем Вам благодарны если Вы перезвоните нам и расскажете, где именно течет сантехника, чтобы мы могли устранить поломку. Мы проверили все санузлы на всех этажах хостела после Вашего отзыва и не обнаружили поломок. Душевые и туалет моются ежедневно. Если вы приедете к нам еще, то в следующий раз сообщайте, пожалуйста, о таких недочетах администратору сразу, чтобы мы направили туда горничную или администратор уберет сам.
Olga, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Удобное расположение. Легко можно дойти пешком до всех основных достопримечательностей и вокруг много кафе и баров. Хостел находится во дворе, поэтому не слышно шума улиц. Жили в номере на мансарде, интересное и необычное решение с окном в потолке. В номере по минимуму мебели, но этого больше чем достаточно. На мансарде отдельные номера, поэтому там спокойно и почти не замечаешь других людей в хостеле. Ванных комнат хватало, в них было достаточно чисто.
 
Ответ Белый Хостел
Уважаемая Ольга! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв ! Мы рады, что Ваше пребывание запомнилось Вам уровнем комфорта и чистотой .Надеемся на новые встречи с Вами !
Andrey, был в мае 2018
7.9
отлично
+
16 розеток в номере на двоих это сильно.
-
в душевых грязно, нет нормальных ковриков.
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за отзыв.) Вопрос с ковриками на мансарде решим незамедлительно. И заставим администраторов чаще проверять душевые в пиковые нагрузки. ) Розетки нас самих умиляют, но они достались нам в наследство )))
Кира, был в мае 2018
5.8
оценка
+
Вопрос ставит в тупик, больше всего мне понравилось, скорее всего, выселиться. Вайфай порадовал, пожалуй. Чистое бельё.
-
Отвратительное водоснабжение, холодной воды в душевых просто не было, компромиссом служило нечто тренировки - 30сек кипяток, успей увернуться, 30 сек более и менее нормальная температура, успей намылить и смыть. Также повсеместный запах кошачьего туалета с нотками человеческого пота. Духота. Застиранное полотенце похожее больше на наждак, остатки наполнителя в одеяле.
 
Ответ Белый Хостел
Кира,спасибо за отзыв ! Все Ваши замечания уже переданы руководству для принятия мер. Если Вы столкнулись с техническими и прочими неполадками во время проживания, то Вы всегда можете обращаться на ресепшн хостела 24 часа в сутки - и Вам обязательно помогут! Еще приносим свои извинения и приглашаем посетить наш хостел снова, чтобы порадовать Вас нашим улучшенным сервисом!
Viktoriya, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Все очень понравилось. Отличное местоположение, все в шаговой доступности. Номер чистый, кровать дискомфорта не вызвала. Спасибо персоналу за вежливый приём, а так же за то, что разрешили нам оставить сумки перед заселением и после выезда, что не может не радовать. Мы налегке гуляли по Питеру:)
 
Ответ Белый Хостел
Виктория,большое спасибо за отзыв!Ждем вас в гости!
Олег, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Удобное расположение в самом сердце города, маленький, но крутой мансардный номер с выходящим на крыши окном, просторная кухня со всем необходимым, минималистичный и приятный дизайн/интерьер помещений, расторопный персонал, хорошее соотношение цены и качества условий.
-
Дело было ранней весной, в номере было чертовски холодно, а одно тонкое одеяло не сильно спасало, не работала половина сантехники (душ был в ремонте, и один унитаз был забит бумагой), плохая звукоизоляция (полночи было слышно энергичное поскрипывание кровати по соседству), да и вообще соседи попались какие-то сомнительные - завтракать на общей кухне под мат через каждое слово было не особо приятно. Ну и в целом во многих местах не помешал бы мелкий ремонт/отделка/улучшения. Но это все скорее придирки.
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день. Спасибо за то, что нашли время на подробный отзыв. Особенно важно нам слышать непосредственно от гостей про недочеты. По поводу первого недостатка, пожалуйста, в следующий раз не стесняйтесь обратиться с вопросом к администратору. Дело в том, что батареи на мансарде просто были закрыты предыдущими гостями, потому что им было жарко, т.е. надо было просто повернуть ручку на батарее ) И даже если это было бы не так просто, у нас есть даже обогреватели на случаи суровых морозов - мы выдаем их гостям, не говоря уж о втором одеяле. Но это отчасти и недосмотр администратора, у которого есть указание информировать гостей о заселении о возможности регулировать тепло в номере - проработаем этот вопрос еще раз. Один душ действительно был на ремонте - но, как вы заметили ниже, без периодических ремонтных работ обойтись сложно, а точнее невозможно. Сейчас в несезон это не должно было доставить больших неудобств. Тем более что все гости могут пользоваться всеми душевыми хостела в случае необходимости - т.е. остальные 6 были к Вашим услугам. Про засорившийся унитаз будем выяснять - насколько быстро была устранена эта проблема, и делать соответствующие выводы. Мелкий/крупный ремонт/улучшения у нас происходят непрерывно с августа прошлого года - жаль, что вы у нас первый раз и не можете почувствовать разницу )) Надеемся увидеть Вас в гостях еще! С уважением, управляющая Ольга.
Daria, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Отличное месторасположение, приветливый персонал, выдали полотенце.
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за отзыв :) Ждем вас в гости.
Анна, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Всё супер, приеду ещё
-
Не было такого, что не понравилось
 
Ответ Белый Хостел
Анна,спасибо большое ! Ждем в гости!!
Alex, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Всё очень круто! Чисто, уютно, тихо. Хорошее месторасположение, есть парковка. Очень лояльный персонал! Обязательно приедем снова!
 
Ответ Белый Хостел
Алекс,cпасибо большое за отзыв!
Tanya, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
В этом хостеле прекрасно все! Локация отличная, недалеко Московский вокзал, и этот район сам по себе красив, если хочется просто погулять - Чернышевская one love ) Рядом много баров и ресторанов, а в самом хостеле можно позавтракать ну очень не дорого. Приятно, уютно, персонал восхитительный - за внимательность, вежливость и увлекательные разговоры - отдельное "спасибо" администратору!
 
Ответ Белый Хостел
Дорогая Татьяна! Мы очень рады, что нам удалось оправдать Ваши ожидания! Благодарим Вас выбор нашего хостела, за высокую оценку чистоты в номерах и работы персонала! Надеемся на новые встречи с вами!
Веречева, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
мансарда навеки❤
-
Кухня на другом этаже
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо большое за отзыв. Мы со своей стороны рады душевным гостям - прекрасным дамам )) Обязательно приезжайте к нам еще. ))
Anrey, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Чисто, удобно, комфортно, недорого. Администратор Ольга - умница, красавица и просто волшебница, оказала неоценимую помощь и поддержку. Рекомендую.
-
погода так себе
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв ) Над погодой в следующий раз будем работать активнее )))
Krosh447, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Очень понравилось местоположение хостела,приятный персонал. Удобные комнаты.
-
Кровати не совсем мягкие.
 
Ответ Белый Хостел
Дорогой Krosh447 ! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями и высокой оценке нашего труда. )) Ваши замечания переданы руководству. Матрасы мы пытаемся подбирать средней жесткости. Но у нас есть дополнительные как раз на случай, если надо помягче. В следующий раз не стесняйтесь обратиться к администратору с любой проблемой, мы сделаем все возможное, чтобы Вам было у нас еще лучше )
Промышленный Альпинист, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Норм
 
Ответ Белый Хостел
Промышленный Альпинист, большое спасибо!)
Yura, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
шторки у кровати и запираемые шкафчики
-
шумные замки и нет нумерации кроватей и шкафчиков
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за высокую оценку! а шкафчики помечены наклейками по цвету, совпадающему с брелком на ключах - это решение показалось нам оригинальным ))
Dmitriy, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Персонал очень дружелюбный, очень чисто и приятно, цены на номера очень понравились
 
Ответ Белый Хостел
Уважаемый Дмитрий ! Позвольте Вас поблагодарить за высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что нам удалось оправдать Ваши ожидания!
Elena, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Отличное расположение.
 
Ответ Белый Хостел
Елена, большое спасибо!
Vitalii, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за отзыв! :)
Nikita, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Отличное место за очень скромную плату
Marina, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Месторасположение-близость к Московскому вокзалу. Улыбчивый персонал. Чистота в комнате. Приятная общая атмосфера.
-
Нет такого.
 
Ответ Белый Хостел
Здравствуйте, Мария! Мы Вам очень признательны за оставленный Вами отзыв. Будем рады снова приветствовать Вас в нашем хостеле!
Vadim, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
Уютно и спокойно , комфорт на хорошем уровне На сомое прекрасное , это душевность бородатого персонала ))
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за отзыв. Бородатый персонал очень польщен )) До новых встреч ))
Yakov, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Соотношение цена-качество просто класс!А еще и в самом центре. До Невского и до набережной рукой подать.Приеду к вам еще.
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за отзыв. Надеемся на скорую встречу! )
Василий, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично. В общем номере у каждой кровати занавеска, бра, розетка. Много душевых, везде чисто, администратор приветливый.
-
Не помешал бы кофейный аппарат.
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день, Василий Большое Вам спасибо за ценные указания, мы обязательно примем их к сведению и проведем соответствующие работы! Благодарим Вас выбор нашего хостела, за высокую оценку чистоты в номерах и работы персонала! Надеемся на новые встречи с вами!
Дарья, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Очень удобное расположение,в номере было чисто.обязательно вернёмся!
 
Ответ Белый Хостел
Дорогая Дарья ! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Вашем недавнем проживании у нас. Нам безумно приятно, что Ваша поездка удалась! До новых встреч!
Victoria, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Отличное месторасположение! Все понравилось.
 
Ответ Белый Хостел
Виктория, большое спасибо!
Аноним, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Один из администраторов был дружелюбный Скидки на бронирование в праздники Чистота
-
Администратор постоянно уходил с поста в комнату и не всегда слышал звонок домофона Платный чай Большая слышимость Далеко от метро
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за Ваш отзыв!
Аркадий, был в январе 2018
4.6
оценка
+
Расположение
-
Душно, комната-мансарда не очень хорошего вида. За такие деньги совсем не такое качество. Связь не ловит вообще. Про вай фай и речи быть не может.
 
Ответ Белый Хостел
Уважаемый Аркадий! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв: нам очень важно мнение гостей о нашем хостеле. Мы приносим свои искренние извинения за те неудобства, с которыми Вы столкнулись: мы обязательно проведем работы , чтобы такое более не повторялось. Что касается Wi Fi сегодня нами была проведена проверка сигнала на всей территории хостела. Сигнал стабилен!К сожалению абоненты MegaFon могут испытывать проблемы с приемом сигнала в помещении хостела . По независящим от нас причинам. По поводу духоты - просто надо было обратиться к администратору и в Вашем номере прикрыли бы батарею.
Екатерина, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Отзывчивый персонал - оперативно помогли с парковочным местом, хоть мы его и не заказали предварительно. Заселили чуть раньше, приятно! Замечательный 11 номер!!! Он двухэтажный - на втором - как маленький домик - очень уютно. Потом нам ещё гирлянду повесили! А ещё порадовали книжки по коридор, вечером божественно - с чашечкой чая да за книжкой - любоваться Питером.
-
В одной из душевых шланг сломан - всё время падает, но напор воды хороший, в другой - шланг работает, а напор слабый. Оплата доступна только наличными, насколько помню. Но это мелочи)
 
Ответ Белый Хостел
Дорогая Екатерина ! Благодарим Вас за Ваш отзыв и за выбор нашего хостела! Мы искренне рады, что Вы получили благоприятные впечатления от пребывания у нас. Приглашаем Вас вновь посетить Белый Хостел во время Вашего следующего визита в Санкт-Петербург.
Аноним, был в январе 2018
5.4
оценка
+
Находится не далеко от центра. Мусор выносили каждый день.
-
В номере ни разу не помыли полы. Постельное белье не меняли. Интернет не работал.
 
Ответ Белый Хостел
Здравствуйте. Мы сожалеем, что не угодили Вам в полной мере. Но т.к. Ваш отзыв написан анонимно, у нас нет возможности проверить информацию относительно уборки и разобраться в ситуации. И так же непонятно, когда и что произошло с интернетом, т.к. интернет у нас работает всегда - в его отсутствие мы сами не можем работать. Очень редко случаются технические сбои у поставщика услуг, но они устраняются за 5-30 минут. В любом случае спасибо за отзыв, мы будем работать, чтобы делать пребывание гостей у нас более комфортным.
Лилиана, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Расположение хостела очень удобное, 7 минут до Невского. Для такой цены условия очень хорошие.
-
Один большой минус - душевая на мансарде. Придётся мыться или в кипятке, или в прохладной воде с маленьким напором.
 
Ответ Белый Хостел
Уважаемая Лилиана! Благодарим Вас за то, что уделили несколько минут для написания отзыва - Ваше мнение очень важно для нас!
Владислав, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
+ очень приветливый и дружелюбный персонал; + постоянно поддерживаемая чистота в хостеле и в комнатах; + отличное расположение (вокзал в шаговой доступности + рядом полно местечек, где можно вкусно и сытно перекусить); + соотношение цена/качество; + при всем разнообразии недостатков достоинства имеют явное преимущество; + идеально подходит для неприхотливых туристов, прибывших на недельку, которые большую часть времени собираются гулять, а не тухнуть в четырех стенах ;)
-
- перегородки тонкие и никакой шумоизоляции (слышно, что происходит в соседних комнатах, душевой и т.п.); - нет вентиляции в комнатах (порой стоит неприятный запах, постоянно приходится проветривать); - не очень удобные кровати (подушка проваливается назад; перекладины висят над перегородкой, из-за чего любые движения будут создавать шум; тонкие матрасы); - долго пришлось искать вход, нет никаких опознавательных знаков со стороны Литейного; - если заезжать раньше времени, то потребуют дополнительную плату в размере 0,5-1 стоимости суточного проживания (не указано в условиях и не было реакции на сообщение о раннем заезде) P.S.: Очень надеюсь, что ответственные лица обратят внимание на отзывы и поправят ситуацию
 
Ответ Белый Хостел
Уважаемый Владислав! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего хостела и за столь подробный отзыв! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами во время пребывания: Ваши замечания уже переданы руководству для принятия мер.
Elena, был в январе 2018
10.0
превосходно
-
Дизайн номеров можно улучшить, сделав роспись стен как в холле.
 
Ответ Белый Хостел
Елена, благодарим за Ваш отзыв и совет касательно нашего интерьера. Мы планируем более тщательно проработать дизайн наших номеров. Ждем Вас снова!
Galina, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Самый центр, все в шаговой доступности! Дружелюбный приём!
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день, Галина! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы получили от своего отдыха в нашем хостеле только положительные впечатления и надеемся на новые встречи с Вами! С уважением, Белый Хостел
Андрей, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
локация и сервис на высоте
 
Ответ Белый Хостел
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за то, что уделили несколько минут для написания отзыва - Ваше мнение очень важно для нас!
Полянская, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Ездила на кооператив в Питер. С коллегой пришли в хостел раньше положенного заселения, нас очень тепло приняли, показали где будем спать, подробно рассказали о возможностях хостела, приветливый персонал и жители!) Были приятно удивлены уюту хостела. Без опасения оставили багаж прямо там (даже не беспокоились о вещах). Спокойно подготовили костюмы для кооператива т.к. есть все необходимые нужды: утюг, гладильная доска, стиральная машина. Вернувшись поздно ночью так же тепло встретили, чуть-ли спать не уложили. Уютно, комфортно, близко от метро, замечательный персонал. Очень было приятно побывать в гостях!
 
Ответ Белый Хостел
Уважаемая Полянская! Благодарим Вас за такой теплый отзыв!
Вера, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
* расположение в центре города:близко вокзал, станции метро, все основные достопримечательности в пешей доступности; *гостеприимство и адекватность хозяев. ; *интерьер + современная бытовая техника, все необходимые принадлежности для жизни. Видно, что делали продуманно, как для себя; *Кровати удобные; *Соотношение цена-качество нормальное; * с улицы нешумно.
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день,Вера! Спасибо за Ваш отзыв!
Дарья, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Мне все понравилось. Отличное место. Приеду еще
 
Ответ Белый Хостел
Добрый день,Дарья! Спасибо за отзыв!Надеемся на новые встречи с Вами.
Дмитрий, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
В наш приезд все было замечательно, все чисто, в номере тепло, розеток хватило всем! Также в хостеле вошли в наше положение и позволили оставить все наши сумки, еще и номера подготовили чуть пораньше! Спасибо!
Александра, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь здесь не в первый раз и снова не разочаровалась. Все было опять на высшем уровне - и персонал, и обстановка. Спасибо .
Коломиец, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Сегодня остановился здесь. Он просто замечательный! Во-первых самый центр! Во-вторых уютный интерьер, вся необходимая техника, в общем все для комфортной жизни. В-третьих цена, для такого сервиса и расположения она лучшая! Уже порекомендовал этот хостел своим друзьям)
Дмитрий, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
чисто, тепло и уютно. своя кухня. самый центр
Karpova, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Замечательное расположение. Самый центр города.Здорово, что окна выходят в тихий двор, что позволяет полноценно отдохнуть. В номере и в общественных местах чистота. Доброжелательный персонал делает пребывание еще более комфортным.
-
Хотелось бы кофемашину, чтобы был вкусный кофе с утра:)
Artem, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
+
Понравилось, что хостел расположен близко к центру. Благодаря этому, не тратились на проезд и ходили везде пешком.
-
Вместо рамы для вешалок стоило бы установить хотя бы небольшой шкаф.
 
Ответ Белый Хостел
Здравствуйте. Спасибо за отзыв ) Надеемся на новые встречи с Вами. У нас есть номера со шкафами, комодами, тумбочками, стеллажами, и в стиле минимализма - в общем, на любой вкус. Просто в следующий раз добавьте это пожелание при бронировании или хотя бы при заезде - мы обязательно наколдуем Вам необходимый предмет мебели и сделаем Ваше пребывание у нас более комфортным. )
Андрей, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Близко к основным магистралям, тихий хороший номер. Отличный администратор Руслан, помог сориентироваться в городе
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за приятный отзыв. Обязательно приезжайте к нам еще )
Аноним, был в октябре 2017
9.2
превосходно
-
В номере душно, а с открытым окном - дует(( в остальном все понравилось, спасибо!
 
Ответ Белый Хостел
Уважаемый аноним, рады, что Вам все понравилось. К сожалению, мы не можем видеть, когда Вы у нас останавливались. Но предположим, что просто надо было прикрыть батарею отопления - во всех номерах на батареях есть краник. В следующий раз, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к администратору с любой проблемой, чтобы у нас была возможность сделать Ваш отдых еще более комфортным. Обязательно приезжайте к нам еще )
Eduard, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Отличный хостел. Администратор и управляющая очень милые и дружелюбные???? удобное расположение и комфортные номера.
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв, и рады, что Вам у нас понравилось. Замечу, что и нам легко и в удовольствие принимать таких приятных, интеллигентных гостей, как Вы. )) Всегда будем рады видеть Вас в нашем хостеле. Обязательно приезжайте ещё ) С Уважением, Ольга.
Сергей, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Отлчино место в центре, адекватная цена.
Семен, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Расположение конечно просто супер! Самый центр, все в пешей доступности! . Очень позитивный и уютный номер. Все было очень чисто. Ну и еще один плюс- это, конечно, цена!
Ибрагим, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Центр города, все рядом. Хостел тихий, спокойный. Оплатили парковку и оставили машину во дворе хостела, что тоже очень удобно.
Иван, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Все было отлично. Быстрый вай-фай. В душ очереди не было. Никто не шумел.
Marcos, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Останавливался проездом. Очень уютное место, как дома:з Все понравилось???? В следующий раз сразу к вам☺ Спасибо за теплый прием))
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо Вам за отзыв. Будем с нетерпением ждать новых встреч )
Наталья, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Все очень понравилось и расположение, персонал гостиницы, атмосфера и уют. Спасибо за гостепрмимство. Знакомые спрашивали совета где можно остановиться в Петербурге и с удовольствием рекомендовала Вас. В ближайшее время снова планирую поездку в Питер.
 
Ответ Белый Хостел
Здравствуйте. Спасибо за то, что нашли время написать отзыв. Рады, что Вам все понравилось. Всегда будем рады видеть в гостях Вас и Ваших друзей )
Лариса, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Цена адекватная, что очень радует.Чистота, порядок, номер очень приличный. С душем и туалетом проблем нет (без очередей и ожидания), равно как и с готовкой. Неожиданный и очень приятный бонус - возможность пожить в мансарде) Очень здорово смотреть оттуда прямо в небо!))) Удачное, с моей точки зрения, расположение. Метро рядом. Куча магазинов, кафешек. Летний Сад, Таврический Сад, Марсово поле, Смольный, Михайловский замок, Русский музей - всё в шаговой доступности) Очень довольны! Надеюсь ещё приехать к вам!)
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за приятный и подробный отзыв. Мы очень рады, что Вам все понравилось. Мы тоже надеемся на новые встречи с Вами ))
Аноним, был в сентябре 2017
10.0
превосходно
+
Мансарда потрясающая!
-
Душ на этаже был сломан, но предупредили заранее о наличии душа этажом ниже
 
Ответ Белый Хостел
Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось и ждем Вас в гости ещё )