Гостевой дом Алекса на Большой Морской

адрес
190000, Большая Морская Улица 17
Количество номеров: 5
от 1 300 руб Забронировать

Отзыв об отеле Алекса на Большой Морской, Санкт-Петербург

nastishe Июнь 2015 0
3,0/5
Местоположение5
Обслуживание2
Персонал2

отдыхали в июне 2015 большой компанией в данном отеле — трое взрослых и трое детей, забронировали два номера — большой семейный и двухместный. у отеля сменился администратор с прошлого года, что видимо повлияло на поднятие цены, не соответствующей сервису: комнаты прокуренные, окна практически везде сломаны — толком не закрываются — не открываются. вентиляции нет. горячая вода с перебоями. стиральная машинка не работала. После суток проведенных там, к нам подошла администратор Татьяна и сказала, что наш двухместный номер был сдан еще кому то на сайте booking.com. Наш номер был оплачен и забронирован заранее, за три месяца до приезда. В общем что бы не ссориться с той дамой, которая должна была приехать, нас слезно умоляли съехать и обещали вернуть сумму за сутки. Мы с дочкой по доброте душевной уехали на другой конец Санкт-Петербурга к родственникам. Денег никто так и не вернул. Две недели уже как жду. На звонки не отвечают. Ни кому не рекомендую этот отель. Отпуск был омрачен.

Комментарии