Отель

Мини-Отель Илма

1 турист уже
был здесь
адрес
185003, Улица Володарского 10
Количество номеров: 11
8.9
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,7
Чистота 9,4
Комфорт 8,8
Соотношение цена/качество 8,8
Расположение 8,3
Всего 8,9
Бесплатный Wi-Fi 9,2
83
Отзывы
с Booking.com
от 550 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Этот небольшой отель расположен в центре Петрозаводска, в 10 минутах ходьбы от центральной площади и в 2 минутах ходьбы от собора Александра Невского. К услугам гостей отеля «Илма» бесплатный WiFi и круглосуточная стойка регистрации. Номера отеля с большим количеством дневного света оформлены в современном стиле и светлых тонах. В распоряжении гостей телевизор с плоским экраном и собственная ванная комната. Гости могут самостоятельно готовить блюда на общей полностью оборудованной кухне с обеденной зоной. Различные кафе и рестораны находятся в 5 минутах ходьбы от отеля. Набережная Онежского озера расположена в 10 минутах ходьбы, а центральный железнодорожный вокзал Петрозаводска - в 2,5 км от отеля «Илма». Международный аэропорт Бесовец находится в 19 км.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт «Петрозаводск»   Мини-Отель Илма от 885 p. показать
Железнодорожный вокзал Петрозаводска   Мини-Отель Илма от 620 p. показать

Особые условия

Гостей просят заранее сообщить администрации предполагаемое время своего прибытия. Эту информацию можно указать в поле для особых запросов при бронировании или предоставить связавшись с администрацией напрямую.

Администрация свяжется с гостями и предоставит инструкции относительно внесения предоплаты, которую необходимо произвести в течение 5 дней после бронирования. В противном случае администрация оставляет за собой право аннулировать бронирование.

Размещение детей в возрасте до 5 лет на имеющейся кровати возможно только при бронировании проживания для 2 гостей.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Мини-Отель Илма укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

  • Пешие прогулки за территорией

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Упакованные ланчи
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Детское меню $

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна $
  • Солярий $

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат велосипедов
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Сейф
  • Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

  • Церковь/Храм

Развлечения и семейные услуги

  • Караоке $
  • Настольные игры и/или пазлы
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр $
  • Факс/Ксерокопирование $

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Люкс для новобрачных
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
12м2

Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
3
Площадь номера
34м2

Люкс

Кол-во человек
2
Площадь номера
19м2

Двухместный номер «Комфорт» с 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
4
Площадь номера
22м2

Семейный номер с душем

Кол-во человек
3
Площадь номера
26м2

Трехместный номер

Кол-во человек
1
Площадь номера
20м2

Спальное место на двухъярусной кровати в общем номере для женщин

от 850 руб.
Кол-во человек
1
Площадь номера
23м2

Спальное место на двухъярусной кровати в общем номере для мужчин

от 850 руб.
Кол-во человек
1
Площадь номера
20м2

Кровать в общем 4-местном номере для мужчин и женщин

Отзывы от Booking.com

Аксинья, был в мае 2020
8.0
превосходно
+
Симпатичный просторный номер (стандартный на двоих). Наличие завтрака в принципе. В целом, за те деньги что стоит - отлично
-
Не слишком внимательный персонал. Замороченная история с получением завтрака - при заселении выбрали, потом пришлось утром повторять в ресторане, принесли не то, пришлось ждать когда все таки переделали и принесли то, что заказывали еще вечером.
Светлана, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
Очень уютные номера, отзывчивый персонал. Клининг ежедневно, можно посетить сауну или кафе - очень удобно.
-
В номерах окна открываются без ограничителя, на центральном отоплении нет регулировки температуры. Температура воды в душе очень колеблется, что доставляет определённый дискомфорт.
Ольга, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Очень понравилось. Администратор организовал такси от вокзала и потом из отеля. Все очень вежливо. Завтраки 5 вариантов на выбор. Вкусно. Ужин в номер тоже есть. 15 минут от центра пешком. На троллейбусе еще быстрее. Номер чистый. Кровати хорошие. Фен, тв, все есть. Довольно комфортно.
Татьяна, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Тишина и уют, персонал
Artem, был в октябре 2019
9.0
превосходно
+
Завтрак хороший! Обязательно остановлюсь в этой гостинице в следующий раз! Все понравилось! Большое спасибо!
Игорь, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Добрый персонал. Тихо. Уютно. Прекрасный завтрак.
Аноним, был в августе 2019
8.8
превосходно
-
Отсутствие лифта
Svetlana, был в августе 2019
9.6
превосходно
-
Звукоизоляция в номере рядом с лестницей.
Mirrors, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Небольшой отель, но номер достаточно просторный и есть все необходимое. Завтраки скромные, но вкусные. Вокруг отеля есть бесплатные парковочные места. Сотрудница на стойке регистрации очень доброжелательна))
-
Шумоизоляция не очень хорошая - мы слышали иногда гостей из соседнего номера.
Natalia, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Чисто, всё новое.
-
Кафе для завтраков в соседнем здании.
Александр, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Всё понравилось. Приятнай персонал, дружелюбный и общительный. Рекомендую этот мини-отель. ????
Гульсина, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Хороший отель, отзывчивый персонал, вкусные завтраки. В номере комфортно, удобные полочки, тумбочки
-
В нашем номере были узкие кровати. Душевая маленькая, для стройняшек))
Andrey, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
На этаже есть мини кухня. Тарелки, приборы, микроволновка, чайник, все в доступе. Очень доброжелательный персонал.
-
Шокировал внешний облик официанта в гостиничном кафе. На обритой голове ирокез из афрокосичек, в ушах кольца огромного диаметра, сам весь в разноцветных татуировках - в общем, сделано всё для потери человеческого облика. Впрочем, настроен он был вполне доброжелательно.
Николай, был в июле 2019
6.2
оценка
+
Чистота и тишина
-
Молодой человек, который должен был в кафе принести нам завтрак, был занят исключительно собой, не отвечал на вопросы, практически игнорировал нас. От завтрака мы вынуждены были отказаться. На ресепшене деньги за завтрак нам вернули.
Mary, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
в номере чисто, свежий ремонт, много света, уютные удобные кровати. завтраки на любой вкус. мужу было маловато. полотенца меняли каждый день. кулер в коридоре. в ванне дозатор с шампунем или гелем для душа или это все вместе. но советую приехать со своими баночками. с феном аккуратнее, засасывает волосы с обратной стороны. мы жили на 2 этаже. ресепшн находится на 3-ем. в целом проживание очень понравилось. до набережной до 15 минут пешком.
-
мне не хватало куска мыла))) есть гель для мытья рук
Konstantin, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Удобные и чистые номера. Крайне вежливый персонал. Есть парковка и неплохой интернет. Рядом два сетевых магазина, если нужно купить еду и напитки.
-
Достаточно далеко от центра города. Парковка иногда бывает занята полночью. Цифровое телевидение ночью лагалает.
 
Ответ Мини-Отель Илма
Благодарим за Ваш отзыв и за то что выбрали нас. Учтем Ваши замечания. Ведь мы работаем для Вас. Будем рады видеть Вас снова .
Ilya, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Очень приветливый персонал, с индивидуальным подходом к каждому, не зависимо от статуса номера общий или улучшеный. Для них клиент превыше всего и даже в более дорогих и "статусных", "звездных" отелях такого не встречал, это место преживания превзошло мои ожидания, хотя остановился всего на ночь отдохнуть в дороге, но туда хочется возвращаться
-
Ничего отрицательного нет
 
Ответ Мини-Отель Илма
Илья, благодарим за Вашу высокую оценку нашей Труда.. Будем рады видеть Вас снова!!!
Аноним, был в июле 2019
6.2
оценка
+
Номер чистый и уютный, удрбные кровати, меняли полотенца каждый день
-
женщины на ресепшн были не очень гостеприимны и вели себя странно, только с темными волосами девушка (единственная) была открыта и приветлива, и с радостью отвечала на вопросы и проявляла гостеприимство
Lyudmila, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Мини-отель хороший, нам понравился. Местоположение хорошее, в двух шагах от центральной части города. До любого музея, до любой парковой зоны, до набережной можно быстро добраться пешком. Рядом Александро-Невский кафедральный собор. В отеле неплохие номера, очень уютные, чистые. Правда сначала нас поселили в номер, он вроде бы и хороший был, но в нем очень неудобно открывалось окно: надо было вставать на стул, чтобы его открыть. Для нас, людей в возрасте, такой вариант, конечно, не очень был удобен. Спасибо хозяйке отеля Марине и администратору Светлане, что предложили нам переселиться в другой номер, который был намного комфортнее. Вообще Марина и Светлана помогали нам в любом вопросе: на какую экскурсию лучше съездить, куда сходить в городе, как дойти, что посмотреть, и многое-многое другое. Еще и еще раз им большое спасибо. Пусть на меня не обижается остальной персонал отеля, что я в своем отзыве выделила этих двух женщин, но ведь действительно их помощь была реальной. А так весь персонал очень доброжелателен. В отеле хорошие завтраки. Было очень приятно с утра в отельном кафе насытиться вкусной пищей, выпить по чашечке кофе, а заодно с интересном пообщаться с барменом Андреем. Если еще раз доведется приехать в Петрозаводск, я обязательно остановлюсь в мини-отеле «Илма».
Andrey, был в июле 2019
7.1
отлично
+
Чистенько
-
Персонал мог бы быть и подобрее. Третий этаж без лифта. Горячая вода через пять минут после включения. Напор слабый
Игорь, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Отель понравился .захотели продлить свое проживание и нам в этом помогли хотя был сезон.помогли с экскурсией.девушка на рецепшене очень доброжелательна спасибо
-
Завтрак вкусный но мог бы быть чуть побольше
Oiitimict, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Все как обычно должно быть, ничего нового
-
Посторонний шум с улицы, долго оформляли документы
Elena, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
В отеле работают неравнодушные к своему делу люди. Завтраки полноценные. Расположение удобное.
Сергей, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Очень чисто и уютно!
Николай, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель. До пристани мы дошли за 10-15 минут. Номер большой. Самое главное - у меня был день рождения. Я получил ПРЕЗЕНТ от отеля. Приятно.
-
Нет такого.
Olga, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Чисто,тихо,неплохой матрас, новое белоснежное белье и полотенца
-
Лифт, кондиционер в номере и полотенцесушители очень важны, пока их нет
Alex-delpiero10, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Новая мебель, чистый номер, очень вкусный завтрак)
-
Отсутствие москитной сетки
Elena, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Чистый, комфортный номер, кондиционер, телевизор. Большая и удобная душевая кабина. Кровать удобная. Ежедневная влажная уборка и смена полотенец. Завтрак в кафе рядом, выбираете набор блюд накануне у администратора и получаете талон. Персонал приветливый. Холодильник, чайник, микроволновка на стойке администратора.
-
Очень громко хлопает входная дверь в здание, в котором расположен мини-отель.
Елена, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Быстрое заселение, приветливая администратор. Хорошее расположение отеля. В номере чисто и уютно. На выбор замечательный завтрак.
-
Шторка в душевой. Это мелочь, но комфорт состоит из мелочей.
 
Ответ Мини-Отель Илма
Дорогая Елена) мы рады .что Вам у нас было уютно!!) Благодарим за положительный отзыв. Учтем Ваши пожелания. Будем рады Вас видеть в гостях снова).
Andrei, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Всё
Екатерина, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь уже второй раз. Чисто, уютно, тихо. Удобное расположение. Рекомендую.
 
Ответ Мини-Отель Илма
Екатерина, благодарим за высокую оценку нашего труда! Снова ждем Вас в гости!)
Роман, был в апреле 2019
7.1
отлично
-
Прекрасная слышимость.
Tatyana, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Отношение, доверие и гостеприимство
Мария, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Понравилось практически все. Уборка в комнате ежедневная. Персонал очень вежливый. Разрешили оставить вещи до отправления поезда. Комната и кухня уютные. Есть все необходимое для приготовления еды. Есть своя столовая. Ела только рисовую кашу. - вполне нормальная еда. Комната имеет 3 двухъярусные кровати. На каждом ярусе есть индивидуальная розетка и светильник. Имеется стол и один ( общий на комнату ) туалет с умывальной раковиной. Хостел находится в удобном для меня местоположении. До центра идти 10-15 минут. Достопримечательности находятся приблизительно в такой же доступности.
-
Нет табличек не беспокоить. В комнате было слегка холодновато .
 
Ответ Мини-Отель Илма
Мария, благодарим за высокие оценки! Спешим сообщить, что теперь хостел у нас находиться в здании самого отеля!) В номере так же 3 двухярусные кровати , есть диван и большой стол телевизор . Теперь в номере две душевые и санузел. Ждем Вас в гости снова!)
Demonchek, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Очень уютный отельчик. Вежливый персонал, вкусные завтраки, удобные кровати. На обратном пути из Мурманска не задумываясь остановились тут снова.
-
Пешком до центра далековато. Сам отель расположен на 3 этаже + не очень удобная лестница, чтобы пройти в кафе. Пожалуй, это все минусы, которые удалось найти.
Наталья, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Все понравилось, чисто, уютно.
Sergey, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Хорошее месторасположение, до центра можно дойти пешком. Напротив отеля красивый собор Александра Невского. Хороший вкусный завтрак с возможностью выбора из нескольких вариантов. Сам номер с новым ремонтом, чистый. Персонал вежливый.
-
Номер в котором мы разместились был маленький, показалось немного тесновато вдвоем.
 
Ответ Мини-Отель Илма
Благодарим за высокие оценки отелю. Будем рады видеть Вас снова. По возможности, учтём Ваши пожелания по поводу номера с большей площадью С уважением, Администратор Светлана
Olga, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Удобные кровати, чисто, сауна в отеле чистая и уютная.
-
Нет микроволновой печи на общей кухне. Когда все номера заселены , то очень шумно.
 
Ответ Мини-Отель Илма
Благодарим за оценку мини-отеля "Илма". Будем рады видеть Вас снова, также по возможности, учтём Ваши пожелания. С уважением, Администратор Ксения
Любовь, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Номер комфортный, персонал доброжелательный, завтрак очень вкусный. Цена правда дороговата. Все понравилось.
Эдмонт, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отличный хостел, чистота и все что нужно для отдыха)), на завтрак рекомендую рисовую кашу и блинчики с джемом, американо = это просто вкусно, спасибо вам большое.
Maksim, был в декабре 2018
8.3
превосходно
+
Один из самых чистых номеров, в которых останавливался. Отличный номер для проживания в командировке
-
Маленький душ, с моим ростом 1.91 мне было мало места
Светлана, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Отель хороший, набережная рядом, завтраки не очень понравились, театр рядом.
Ирина, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось абсолютно все! Чисто, спокойно, вкусные завтраки
Denis, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Очень чисто, тихо. Недорогая вкусная выпечка в маленьком кафе на углу здания
-
Просили администратора предупредить кафе о завтраке немного пораньше, но оказалось, что персонал кафе не был предупрежден
Irina, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Уютный номер, удобные кровати, хороший wi-fi, просторный номер. Вкусные разнообразные завтраки.
-
Звукоизоляция хромает. Вентиляция работает постоянно в душе шумновато.
Евгений, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Тишина и расположение в городе. Отличное место за небольшие деньги. Спасибо персоналу. Вкусные завтраки.
-
Все было супер.
Sergey, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Тихое место уютный номер вкусные завтраки
-
Рано закрывается кафе
Tatyana, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень удобное расположение, чистый номер и очень тихая соседка
-
Не очень удобно расположен ресепшен, но это не такая большая проблема
Юлия, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Уютная, маленькая гостиница. Очень приветливый администратор. Шикарный вид из окна на парк и золотой купол церкви. Всё очень чисто и уютно. Расскажу друзьям)))
Екатерина, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Гостиница хорошая, номер отличный. Чистота, комфорт на высшем уровне. Периодически wi-fi сигнал был нестабильным. Все остальное превзошло ожидание
-
Немного нестабильный wi-fi, неудобная металлическая лестница( нужно спускаться на завтрак с 3 этажа и подниматься после завтрака в гостиницу. Пожилым людям будет сложно
Efimov, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Расположение в центре города. Напротив собор Александра Невского, до Онежской набережной 15 минут пешком, рядом парк. Отличное соотношение цена/качество.
-
В санузле недостаточно вешалок для больших полотенец, пришлось их в шкафу развешивать. Это мелочь, но что-то должно было не понравиться )
Asya, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Чистый, уютный номер, полностью соответствует фото. Все необходимое в наличии, свежее белье, полотенца, новая сантехника. Мы оставались только на две ночи, но номер после первой ночи убрали и сменили нам полотенца - пустяк, но приятно :)
-
Хотелось бы, чтобы кафе при гостинице работало по вечерам, тогда, возвращаясь с экскурсии или прогулки позже 18 часов, не приходилось бы тратить время на поиски места, где можно перекусить.
Oxana, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Приветливый персонал, очень вкусные завтраки, тихо
Viktor, был в сентябре 2018
3.3
оценка
+
Отель не соответсвует цене, отвратительные и очень скудные завтраки, невнимательный персонал, убогий номер.
 
Ответ Мини-Отель Илма
Уважаемый, Виктор, благодарим Вас за оставленный отзыв. Просим прощения за то, что завтрак по цене 150 рублей , входящий в стоимость номера и состоящий из 5 вариантов, показался Вам скудным. А также хотим сообщить Вам, что мы учли Ваши замечания и расширили меню завтраков , 7 вариантов по цене 200 рублей. Обращаем Ваше внимание на то, что путешествие вашей компании происходило в высокий туристический сезон, когда цены на проживание отличаются от среднегодовых. Возможно, поэтому, Вам показалось, что отель не соответствует цене. Надеемся, что это не омрачило вашего пребывания в городе Петрозаводск, и Вы дадите нам второй шанс предложить Вам сервис хорошего уровня, когда Вы вновь посетите наш город! С Уважением, Администрация мини-отеля Илма.
Аноним, был в сентябре 2018
6.2
оценка
+
Завтрак- отличное предложение. Очень вкусно.
-
Очень плохая шумоизоляции, выспаться нормально не смогли. В номере не было шампуня и геля, только мыло. Телевизор расположен не удобно.
Marina, был в августе 2018
7.9
отлично
-
Организацию завтраков можно сделать оперативнее по времени и шире по меню
Valentina, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Приветливый персонал, хороший завтрак (и возможность его выбора). Парковка
-
В номере не было средств от комаров. С закрытыми окнами было душно, а в открытые - залетели насекомые.
Ilona, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Небольшая гостиница, все чисто, комфортно, парковка, вкусные завтраки входят в стоимость. Удобное расположение
-
В завтрак входил бутерброд с сыром , булка была с плесенью ;(
Liidia, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Чистота, тишина и удивительная внимательность персонала. Мы знакомились с Петрозаводском вместе с нашим 11-летним внуком, так вот даже ему не хотелось уезжать. Все очень здорово от размещения до питания.
-
Скучная панорама в окне. Но мы не в окно приехали смотреть. а на город. Так что это не существенно.
Alexander, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Персонал, отзывчивый! Очень чисто! Молодцы! Рекомендую!
-
Это не то, чтобы не понравилось! Для нас это не минус, не большое удобность от центра! И странное время работы кафе до 14 часов)))
Irina, был в августе 2018
5.8
оценка
+
Хороший завтрак.
-
Очень узкие односпальные кровати в номерах. Спать на таких крайне дискомфортно.
Leisan, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Нам все понравилось, все в шаговой доступности. Дружелюбный персонал, чистые и комфортные номера. Есть своё кафе. Для туриста, который приехал увидеть красоты Карелии и приходит вечером поваляться и поспать - самое то!
Asya, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Доброжелательный персонал, месторасположение (до центра и набережной 15 мин пешком), адекватная цена, чистый номер, кулер с горячей и холодной водой. Мы уходили из гостиницы очень рано, и нам накануне в холодильнике оставляли завтрак.
-
Я бы предпочла более жесткий матрас.
Olga, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
-Охраняемая парковка рядом с отелем. -Отзывчивый и дружелюбный персонал (всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Администраторам на ресепшн 5+++), Моментально решали все вопросы. -В номерах очень чисто, мебель в отличном состоянии, полотенца меняли каждый день, очень удобная кровать. -Удобное место расположения (центр города и порт в пешей доступности) -Вкусный завтрак. (Сытным не назовешь) -Куллер с горячей/холодной водой в холле
-
- Завтрак с 08.00. Отъезд на экскурсии обычно довольно ранний (06.00-07.00) полноценно позавтракать не удавалось. (в случае раннего отъезда полагался ланч-бокс, но съесть его в дороге не очень удобно) - При заезде персонал не предупредил о том, что ланч-бокс заказывается только до 18.00. Если поздно возвращаешься с экскурсии - заказать не успеваешь. - В завтрак не входит молоко для чая/кофе. За 10 мл. молока в кафе с нас попросили 10р., за 20мл. уже 20р.!!!!! т.е. если вы вдруг захотите заказать литр, то придется выложить 1000р(!!!!!!!) (Что это за молоко такое???!!!) Впервые встречаю такое неуважение к клиентам....мелочь конечно, но испортила все впечатление об отлично отеле. Видимо постояльцы сильно "объели" хозяйку/хозяина кафе именно молоком, что теперь так мелочатся. Мы пытаемся быть Европой, но совок настигнет нас везде...
Natalia, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Расположен недалеко от центра, рядом парк и общественный транспорт. Доброжелательный персонал, чистота, возможность выбрать завтрак из пяти вариантов. Большое спасибо за прекрасный приём!
Константин, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Все понравилось, всем рекомендую
Сергей, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Персонал, чисто, номер достаточно просторный, кулер с водой в коридоре.
-
В номере не было кондиционера, душно, комары при открытом мансардном окне. Пакетики шампуня за деньги (мелочь, а неприятно). Месторасположение: поблизости ничего нет, до центра не близко. Завтрак располагает к похудению (хотя, это может и +)). Мой вариант проживания не соответствовал цене (ИМХО).
 
Ответ Мини-Отель Илма
Сергей, благодарим вас за ваш комментарий о проживании. При бронировании номера вы выбрали номер категории стандарт, где не было указано о наличии в этой категории кондиционера. Напротив гостиницы, в 2-х шагах расположен собор Александра невского, в 10 минутах ходьбы набережная Онежского озера, в 5 минутах пляж реки Лососинки и центральная площадь Кирова, где расположены Национальный театр и Муз.драм театр. К сожалению, торговые центры расположены немного дальше-это мы изменить не можем. Завтраки мы принимаем во внимание и обязательно расширим выбор из 5 вариантов до 10. На окнах, кроме мансардных есть сетки на окнах. В вашем номере было 2 окна, на одном были сетки. В ближайшее время мы установим сетки и на мансардные окна. Благодарим вас за отзыв, все пожелания от гостей мы принимаем для дальнейшего улучшения проживания.
Elena, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Отличное сочетание цены и качества
-
Отсутствие кондиционера
Одинокий Путник, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Чисто, приветливый персонал. Добротный завтрак.
-
Отсутствует шумоизоляция.
Dmitrii, был в июле 2018
6.7
оценка
+
Останавливались на 2 ночи. Номер на 4х человек. В номере все чисто. Обслуживание хорошее. Уборку делали каждые сутки.
-
У нас был номер №22, который расположен на 2ом этаже. В коридоре двери справа и слева от номера это ОФИСЫ! Утром выходим из номера а соседние двери открыты, там сидят работают люди за письменными столами. Честно говоря чувствовали себя очень не комфортно. Чувство что живешь в офисе. Спасало только чувство юмора и к счастью нас весь день в номере не было, уезжали утром в начале рабочего дня, при этом все офисные работники-соседи уже были на месте)) и возвращались поздно вечером.
 
Ответ Мини-Отель Илма
Дмитрий спасибо Вам за отзыв! Мы стараемся , чтобы нашим гостям было удобно. С офисами вопрос решили и напомнили еще раз об общем этикете и о том, что двери необходимо закрывать!
bragin_aero, был в июле 2018
6.7
оценка
+
Сотрудники на ресепшен очень порадовали. Относились с вниманием. Завтрак нормальный - предоставляется четыре варианта компоновки блюд. Я выбрал кашу и блин с мясом. Кофе варят вкусный.
-
Неудобные узкие кровати, ужасный санузел с грязными трубами и неприятным запахом. Кафе находится в соседнем здании - это не особо удобно. Гостиница находится на третьем этаже колхозного офисного здания. Неудобно тащить вещи наверх. В целом впечатление об отеле скорее положительное за эти деньги.
 
Ответ Мини-Отель Илма
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Что возможно- исправим ( трубы и запах) Что к сожалению Невозможно-это третий этаж-здесь мы не можем это изменить. Просим прощения за предоставленные неудобства, С уважением к вашему мнению, руководство отеля.
Elena, был в июне 2018
10.0
превосходно
-
Хотелось бы большего разнообразия блюд в меню кафе вечером. В первый вечер поужинали в отеле, а второй предпочли пойти в другое место и не пожалели.
Алексей, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Тихо, уютно, рядом с набережной и портом, есть свое кафе.
-
Кафе закрывается рано.
Sergey, был в июне 2018
10.0
превосходно
-
Транзитная остановка
Irina, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Понравилось абсолютно всё: очень внимательный отзывчивый персонал, удобный красивый номер, идеальная чистота в номере, отеле и кафе, удобные кровати, вкусные завтраки (пять завтраков на выбор). В кафе можно обедать и ужинать.
Marina, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Радушный персонал, идеальная чистота в номере и в душевой, сетка от комаров на окне, вкусные завтраки, возможность заранее заказать ужин в номер после закрытия кафе. Позволили заехать в номер раньше времени заезда (в 9 утра).
-
Было бы неплохо добавить в номера чайник, а в душевую-шампунь.
Elena, был в июне 2018
8.3
превосходно
-
Место расположение - далеко от центра.
Anna, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Номер соответствует описанию. Милые и внимательные администраторы.
-
Нет карты города. Завтрак совсем скромный
Anton, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Хороший завтрак, уютный номер.
zarkusha, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Очень чисто, нет посторонних запахов. Было приятно ночевать. Цена/качество полностью соответствует! Спасибо!)
-
Долго оформляли заезд, но это не критично)
Игорь, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
центр, удобная доступность, тихое место, парковка, отличное соотношение цена-качество, в кафе хорошие завтраки и адекватные цены. рядом находится огромный магнит.
-
работа кафе до 18:00, после экскурсий не успеваешь
Татьяна, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Чисто. Убирают номер каждый день. Тихо. Отель находится на тихой улочке. Постояльцев особенно тоже не слышно. В номере есть все необходимое, в т.ч. имеется большой встроенный шкаф
-
Хотелось бы, чтобы в номере было предусмотрено специальное место для чемодана. Сам отель находится на третьем этаже. Лифта нет. Нам это не создавало никаких трудностей, но учитывайте это при бронировании номеров. А также то , что на завтраки вам нужно будет выйти из одного здания и по улице пройти до другого.
Dmitry, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Очень приятный небольшой отель. Хороший очень чистый и уютный номер, великолепные кровати и постельное белье, утром не хотелось вставать) Вполне приличные завтраки, причем есть выбор, и есть из чего выбирать. Отсутствовал холодильник в номере, но зато был общий у стойки администратора, так что общего впечатления не испортило) Радушный и приятный персонал! Спасибо большое за гостеприимство!