Парк-отель Мечта

Номер, обслуживание

Заказывал на 2 взрослых и ребенка номер, а по факту завтрак прошел только на двоих

завтраки по будням не очень

Красивое место, уютное. Чисто, дружелюбный персонал.

Цена неоправданно завышена раза в 1,5-2. Номер улучшенный - совдеп. В номере есть кружки и пакетики чая, но нет чайников. В холле есть кулер, но стаканы не предусмотрены.

Люблю это место, мне нравится персонал, расположение.

Еда в ресторане всегда оставляла желать лучшего. Цены вполне себе приличные, московские. А вкус, размер и качество блюд (на мой взгляд) только от отсутствия выбора можно принять. Было бы еще место поблизости, где можно покушать, я бы в этот ресторан никогда не пошла. Большинство посетителей туда заходят лишь потому, что место красивое, а поесть больше негде. Всегда так было.

Ответ Парк-отель Мечта
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за постоянство выбора, а также за то,что уделили время на написание Вашего отзыва.Мы очень рады,что вам нравится территория, а также что остались довольны профессионализмом персонала. Я передала Ваши комментарии по поводу ресторана директору ресторана. На текущий момент у нас поменялся шеф- повар и в ближайшее время будет обновленное меню,надеемся что оно сможет изменить Ваше мнение в лучшую сторону. Команда гостиничного комплекса всегда к Вашим услугам,и мы будем рады снова приветствовать Вас в Парк-отеле Мечта. С наилучшими пожеланиями,Ангелина Лякишева, управляющая гостиницы

Очень красиво, чисто и дружелюбно!

Каток был залит, но уже поцарапан, но это мелочи

Ответ Парк-отель Мечта
Уважаемый Виктор, благодарю Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады,что Вы остались довольны пребыванием в Парк-отеле Мечта, Мы будем рады видеть Вас снова в Парк-отеле Мечта. С уважением, Ангелина Лякишева,управляющая гостиницы

Чисто, уютно, вежливый персонал!

На сайте указано 7,6 км. от центра. На самом деле отель находится загородом.

Ответ Парк-отель Мечта
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за то,что выбрали для пребывания в городе Орёл Парк-отель Мечта, а также за то,что уделили время на написание Вашего отзыва. Мы рады,что Вам понравилось отдыхать у нас. Мы будем рады вновь привествовать Вас в Парк-отеле Мечта. С уважением, Ангелина Лякишева,управляющая гостиницы

Обычная старая турбаза с отсутствием сервиса на территории. Развлечений нет т.к. все закрыто. Можно сходить в лес или посмотреть на водоём без названия, но только днем т.к. освещение на территории отключено. Номера старые, воды горячей не было!

Внимание! Не рекомендую к посещению. Жуткое обслуживание ресторана и администрации отеля. Гостей в ресторан принимают только с паспортом нужным к qr code! Проблема конечно не в этом. Вечером в ресторане отсутствовал, шашлык как и все блюда с мангала. Живой музыки нет как описано на сайте. Указанная баня закрыта т.к. банщик выезжает за сутки и это я должен знать. Отдыхающих никого! Выход к воде также закрыт. Прогуляться можно разве вокруг корпуса. Утром в 10.30 кинули с завтраком сославшись на то, что приходить нужно раньше. Купить завтрак вы тоже не сможете т.к. ресторан открывается к обеду. Никакой еды в ресторане не будет! На всей территории отеля не сможете купить перекусить или выпить кофе, чай. Администратор также не решила мой вопрос. На звонок в администрацию, связаться с директором мне ответила пожилая дама. На мой вопрос как быть ведь у меня оплачен завтрак?! Ответ был следующий; - Директор не желает с вами разговаривать и сказал, что мы правы, ходите значит голодные! Крайне не адекватное поведение! Благодарю Женщину убирающую номера за переданный чай и печенье.

Ответ Парк-отель Мечта
Добрый день, Павел! Благодарим Вас за посещение Парк-отеля Мечта, а также ,что уделили время на написание такого подробного отзыва. Приносим извинения за то,что наш сервис не оправдал Ваших ожиданий. И всё же мы надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать Вас в нашем отеле и изменить Ваше впечатлениями в лучшую сторону. С наилучшими пожеланиями, Ангелина Лякишева, управляющая гостиницы