Отель «Азимут» Нальчик

Вежливый персонал, симпатичный отель, живописное месторасположение.

за 3700 рублей вы получаете номер с одной маленькой кроватью возле стены.

Ответ Отель «Азимут» Нальчик
Добрый день, Юрий, Благодарим Вас за выбор AZIMUT Отель Нальчик и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас вновь гостем нашего отеля и надеемся, что отдых в номерах других категорий оставит исключительно позитивные впечатления! AZIMUT Отель Нальчик

Отличный завтрак, большой номер, чистый бассейн 18,5 метров с подводным массажем. Номер большой, просторный, у меня был красивый вид (не на дорогу) с балконом. Вкусная еда в ресторане при заказе по меню.

В номере нет мелочей (например, салфеток для обуви). Нет мини бара. На ресепшн сразу все дали, когда спросила. Сказали, что есть памятка, где написано, что можно все попросить. Но я редко читаю памятки, а вот если бы при заезде об этом рассказывали - было бы здорово. Но девушки на ресепшн очень приятные и отзывчивые.

Ответ Отель «Азимут» Нальчик
Уважаемая Софья, Искренне благодарим Вас за то, что для пребывания в Нальчике Вы выбрали отель "AZIMUT Нальчик". Нам очень приятно, что Вы особо отметили живописные окрестности, кухню ресторана и работу администраторов ресепшн. Отель действительно предоставляет перечень принадлежностей по запросу. Мы обязательно вынесем на обсуждение Ваши пожелания и небольшие замечания. Мы работаем над ,усовершенствованием нашего сервиса, поэтому нам очень важна и ценна обратная связь. Мы с нетерпением будем ждать Вас снова и надеемся, что сможем Вас приятно удивить и порадовать! С уважением и наилучшими пожеланиями, Команда AZIMUT Отель Нальчик

обслуживающий персонал очень приветливые и добрые!

Ответ Отель «Азимут» Нальчик
Уважаемая Мелания, Благодарим Вас за то, что выбрали AZIMUT Отель Нальчик и нашли время поделиться своим впечатлением о проживании. Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу наших сотрудников. Будем рады видеть Вас вновь и приложим все усилия, чтобы отдых в нашем отеле вновь оставил исключительно приятные впечатления. С наилучшими пожеланиями, Команда AZIMUT Отель Нальчик

Красивый номер, все чисто.

Бронировали номер 300кв метров, по факту вообще не ощутили их, на втором этаже номера просто на пол комнаты посередине стоит какая то бандура, может с ней и считали… Не понравился персонал, мы жили в президентском люксе, и на простые просьбы такие как поднять детский стул, принести штопор или открыть бутылку, получали недоумевающие лица персонала, такое чувство как будто я к ним домой пришла и 5 рублей попросила. Также заказывали еду в номер, принесли полусырого карпа. Вообщем настроение нам подпортили.

Ответ Отель «Азимут» Нальчик
Уважаемая Валерия, Благодарим Вас за выбор отеля AZIMUT Нальчик. Мы искренне сожалеем о том, что Ваш опыт пребывания в нашем отеле оказался неудовлетворительным. Мы стараемся создать максимально комфортные условия для отдыха наших Гостей и выполнять любой запрос Гостей. Штопор и детский стул были предоставлены по Вашему запросу. Хотелось бы также обратить Ваше внимание, что в случае возникновения каких-либо замечаний или пожеланий в течение Вашего проживания Вы можете обратиться к сотрудникам службы приема и размещения для их оперативного устранения или альтернативного решения. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей и приложим все усилия для того, чтобы в следующий раз впечатления от отдыха были исключительно позитивными! С уважением и наилучшими пожеланиями, Команда AZIMUT Отель Нальчик

отличное месторасположение. приветливый персонал. всегда чисто. вкусные завтраки. всем рекомендую!

Ответ Отель «Азимут» Нальчик
Уважаемый Олег, Благодарим Вас за то, что выбрали AZIMUT Отель Нальчик и нашли время поделиться своим впечатлением о проживании. Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу нашего отеля и отметили расположение, приветливость сотрудников и завтраки. Ваша рекомендация это лучшая оценка нашему заведению. Ждем Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Команда AZIMUT Отель Нальчик

Плюсы Ожидаемые азимутовские просторные номера с хорошим постельным бельём и хорошими кроватями. Отличный вежливый и участливый персонал в ресторане (отдельное спасибо администратору), в бассейне и в тренажёрном зале.

Минусы Всё остальное! 1. При открытом заезде в 14:00 в 19:00 наши номера были ещё почему-то не готовы и нас попросили подождать 15 минут ????‍♀️ 2. 2 номера из одной брони нам дают на разных этажах в разных сторонах отеля, в ответ на наш вопрос говорят, что «так автоматически даёт система», видимо с другим способом определения номеров персонал не знаком! В итоге после муторных ожиданий и запуток с номерами и ключами дали на одном этаже но в разных сторонах коридора. 3. При бронировании просили отдельные кровати, отель это подтвердил и даже прислал мне письмо о том, что они уже готовят моё специальное пожелание ????‍♀️, в итоге оба номера подготовили с одной широкой кроватью, и на ресепшн надо ждать пока «раздвинут кровати, минут 15 точно»…. Азимут, вы серьёзно?!? В итоге кровати «смогли раздвинуть» только в одном номере, других не было по словам сотрудников, мы согласились на второй номер с одной кроватью, что доставило нам некоторые неудобства. 4. Окна одного из номеров выходили на улицу и парковку - шумно и пахнет выхлопом, автобус на парковке завели в 6:20 и протарахтел он до 8:15 - спать невозможно ????‍♀️. При просьбе (сразу при заезде, пока мы ещё не разложились) заменить номер получили отказ, т.к «все занято». Параллельно узнали, что отель ждёт автобус с туристами и номера для них подготовлены, автобус при этом ещё не приехал - особенно «приятно», почему-то наши номера заказанные за месяц и на несколько дней не готовы, а для автобуса «на переночевку» все готово и дожидается…..мда Азимут, ты серьезно разочаровал 5. СПА-зона! Не ждите, её нет ????‍♀️ Есть хлорированный бассейн на 1 этаже, куда надо идти через !конференц-зал! второго этажа, потом спускать по непонятной лестнице, напрямую на лифте запрещено. В бассейн пускают только в шапочках, шапочки не выдают, их нужно покупать за 300р. И ещё отголосок СПА это сауна в раздевалке тренажёрного зада в цокольном этаже - туда вообще фиг доберёшься. Причём она выключена, надо заранее просить её включить ????‍♀️.

Ответ Отель «Азимут» Нальчик
Уважаемая Nadezhda, Благодарим Вас за выбор отеля AZIMUT Нальчик и подробный комментарий. Нам приятно, что Вы особо отметили комфортные номера, работу сотрудников ресторана, бассейна и тренажерного зала. Мы обязательно учитываем пожелание гостей при бронировании и по возможности предоставляем соответствующие номера. Мы одинаково ценим и уважаем всех наших Гостей и наличие группового бронирования никак не влияет на бронирование и заселение других наших Гостей. СПА-зона в нашем отеле представляет собой бассейн, услуги массажа и солярий. Посещение бассейна и фитнес-центра бесплатно для Гостей AZIMUT Нальчик. Бассейн расположен на первом этаже. Гости могут воспользоваться основным входом через лобби в повседневной одежде либо, если удобнее в халате, могут пройти через второй этаж. Мы заботимся о здоровье и безопасности отдыха наших Гостей, поэтому просим проявлять Гостей понимание и иметь при себе все купальные принадлежности, включая специальную плавательную шапочку, которую можно по желанию приобрести в отеле, как и очки для плавания. Сауна не включена в зону СПА и предназначена для использования после занятий спортом. Сауна разогревается по запросу, для этого достаточно предупредить администратора за 30 минут до предполагаемого посещения. Будем рады видеть Вас вновь и приложим все усилия для того, чтобы Вы получили исключительно приятные впечатления от отдыха в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Команда AZIMUT Отель Нальчик

Несмотря на разные несоответствия улыбающийся персонал заставлял таки улыбаться) замена белья и уборка каждый день !)

: Душ течет , бассейн только с 4ех лет (моему сыну 3,на руках со взрослыми тоже нелья) , номер изнутри открывается просто открыв ручку (вроде это класс ,но не для тех кто с детьми!) Балкон также легко открыть ребёнку. Завтрак в номер не доступен и самому брать тоже запрещено,только сиди там и ешь ! Горячего источника нет!хотя написано везде "Горячий источник" но в связи с ковид говорят так и не открыли . . . Ящик в шкафу невозможно открыть из-за неправильно расставленной мебели! Какие-то фотосессии проводят в холле и на лестнице лобби баре ,что было не очень то комфортно . Территория почти без плитки или дорожек земля и две качели . . Бассейн внутри ,очень душно. В Баню так и не сходил ,боялся расстроится окончательно ????или расплакаться от смеха! радует только то что просторный номер и можно заказать еду ,но завтрак нельзя вы же помните да???? минусов много ,но по сравнению по цене с другими вариантами "Пойдет"

Ответ Отель «Азимут» Нальчик
Уважаемый Сергей, Искренне благодарим Вас за то, что для пребывания в Нальчике Вы выбрали отель "AZIMUT Нальчик". Завтрак в нашем отеле подается по системе "Шведский стол" с 07.00 до 10.00. Заказ завтрака в номер доступен с 10.00 по основному меню ресторана. Согласно правилам отеля посещение бассейна действительно доступно для детей, достигших 4-летнего возраста. Мы признательны Вам за подробные комментарии, именно отзывы наших Гостей помогают нам расти, развиваться и улучшать уровень обслуживания. Мы с нетерпением будем ждать Вас снова и надеемся, что сможем Вас приятно удивить и порадовать! С уважением и наилучшими пожеланиями, Команда AZIMUT Отель Нальчик