Главная / Россия / Москва / Отели / Отель Адажио Москва Павелецкая 4*
Апартаменты

Адажио Москва Павелецкая

адрес
115184, Улица Бахрушина 11
Количество номеров: 94
9.1
Рейтинг
Booking.com
Удобства 9,1
Чистота 9,3
Комфорт 9,1
Соотношение цена/качество 8,8
Расположение 9,1
Всего 9,1
Бесплатный Wi-Fi 8,3
159
Отзывы
с Booking.com
от 4 100 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Апарт-отель «Адажио Москва Павелецкая» расположен в центре Москвы, в 5 минутах ходьбы от станции метро «Павелецкая» и в 25 минутах ходьбы от Московского Кремля, храма Василия Блаженного и Красной площади. К услугам гостей номера-студио и апартаменты с собственной кухней. В номерах-студио и апартаментах предоставляется бесплатный Wi-Fi. По запросу гости могут воспользоваться подземной парковкой. Современные апартаменты оснащены телевизором с плоским экраном и кабельными каналами, кондиционером и сейфом. В распоряжении гостей собственная мини-кухня с плитой, духовкой, электрическим чайником, посудомоечной машиной, микроволновой печью, холодильником и принадлежностями для кофе. Собственная ванная комната с феном укомплектована халатами, тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В числе удобств оздоровительный центр с сауной, турецкой паровой баней, зоной отдыха и тренажерным залом. Гости могут воспользоваться услугой доставки различных блюд и напитков в номер из ресторанов Ibis Kitchen и Town House. В круглосуточном баре Library представлен широкий выбор закусок и напитков. Здесь также подают ранний завтрак. Прогулка от апарт-отеля до Театрального музея занимает 5 минут, а до Государственной Третьяковской галереи и Центрального парка культуры и отдыха имени М.Горькогo можно дойти за 20 минут. От апарт-отеля «Адажио Москва Павелецкая» до трамвайной остановки «Вишняковский переулок» 4 минуты ходьбы, а до станций метро «Новокузнецкая» и «Третьяковская» — 10 минут ходьбы. До Павелецкого вокзала можно дойти за 15 минут. Расстояние до международного аэропорта Шереметьево составляет 33 км.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт «Внуково»   Адажио Москва Павелецкая от 1 900 p. показать
Аэропорт «Домодедово»   Адажио Москва Павелецкая от 1 625 p. показать
Аэропорт «Шереметьево»   Адажио Москва Павелецкая от 1 000 p. показать
Белорусский вокзал Москвы   Адажио Москва Павелецкая от 1 313 p. показать
Казанский вокзал Москвы   Адажио Москва Павелецкая от 1 313 p. показать
Киевский вокзал Москвы   Адажио Москва Павелецкая от 1 125 p. показать
Курский вокзал Москвы   Адажио Москва Павелецкая от 1 225 p. показать
Павелецкий вокзал Москвы   Адажио Москва Павелецкая от 1 563 p. показать
Ленинградский вокзал Москвы   Адажио Москва Павелецкая от 1 238 p. показать
Рижский вокзал Москвы   Адажио Москва Павелецкая от 1 563 p. показать
Савеловский вокзал   Адажио Москва Павелецкая от 1 563 p. показать
Ярославский вокзал Москвы   Адажио Москва Павелецкая от 1 313 p. показать
Аэропорт Жуковский   Адажио Москва Павелецкая от 1 563 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

Обратите внимание, что гостям необходимо предъявить банковскую карту, которая использовалась для оформления бронирования. В противном случае предоплата будет возвращена, а гостям потребуется оплатить стоимость проживания другим способом.

При регистрации заезда просьба предъявить паспорт. Гражданам Российской Федерации необходимо предоставить российский паспорт. Дети в возрасте до 14 лет размещаются в отеле только при наличии свидетельства о рождении.

Иностранным гостям требуется предъявить паспорт с миграционной картой и действительной визой или другой документ, подтверждающий законное пренбывание на территории Российской Федерации. Все граждане иностранных государств, приезжающие в Россию, обязаны независимо от вида визы встать на миграционный учет в течение 7 рабочих дней по прибытии в страну.

При размещении на срок 1-3 суток уборка в номере проводится ежедневно, на срок 4-7 суток — по запросу и за дополнительную плату, на 8 суток и более — 1 раз в неделю.

За размещение с домашними животными взимается дополнительная плата в размере:

- При размещении на срок 1-3 суток — 1 200 российских рублей за 1 домашнее животное в сутки

- При размещении на срок 4–9 суток — 900 российских рублей за 1 домашнее животное в сутки

- При размещении на срок свыше 10 суток — 500 российских рублей за 1 домашнее животное в сутки

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать апартаменты Адажио Москва Павелецкая укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Допускается размещение домашних животных
  • Парковка на территории
  • Частная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Упакованные ланчи
  • Снэк-бар
  • Детское меню $
  • Буфет, подходящий для детей

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна
  • Фитнес-центр
  • Турецкая баня

Транспорт

  • Прокат велосипедов
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Охраняемая парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Камера хранения багажа
  • Банкомат на территории отеля

Зоны общественного пользования

  • Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр
  • Факс/Ксерокопирование $

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Семейные номера
  • Лифт
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
24м2

Номер-студио (для 2 взрослых)

от 4 600 руб.
Кол-во человек
4
Площадь номера
48м2

Апартаменты с 1 спальней (для 4 взрослых)

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Номер-студио с 2 односпальными кроватями (2 взрослых)

от 4 700 руб.
Кол-во человек
4
Площадь номера
49м2

Апартаменты с 1 спальней и 2 односпальными кроватями

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Алексей, был в марте 2020
6.0
оценка
+
Местоположение супер. Понравилось то, как продумано пространство в номере. Достаточно уютно. Персонал вежливый, быстро реагирует на просьбы и замечания.
-
Бронировал номер указал 2 взрослых. При заезде в номер оказалось всё ровно на одного человека - один халат, набор полотенец, одна пара тапок - как-то несерьезно. Второй момент очень нас огорчил - в ванной комнате душевая. При попытке помыться вся вода оказалась на полу, т.е. все вытекало на нас из душа утекало в слив и дальше из под ванной на пол. Пришлось мыться очень быстро, дабы не разводить бассейн. Сообщил на ресепшен о проблеме - проблему устранили. Раковина тоже была забита, приходилось периодически выключать воду и ждать пока уйдет вода. Но вопрос в том, почему это нельзя было проверить перед заселением?? Горничные, получается, не моют в душевой после выселения посетителей??? И еще, касательно горничных - мне вот не совсем понятно, почему на это никто не обращает внимание. Вот когда горничная заходит и начинает убирать - она все делает в одних перчатках или вовсе без них. Т.е. она выбрасывает мусор, протирает пол или просто выбрасывает мусор, заправляет новый пакет и после этого раскладывает чистый комплект полотенец, кому то заправляет свежее постельное белье - руки она при этом не моет. Касательно кровати - матрац не очень понравился - пружинный - пружины ощущались достаточно отчетливо. Вариант на троечку (это про кровать). Вот еще забыл - микроволновка у меня вызвала сложности - было бы нелишним рядом положить инструкцию, чтобы понимать что обозначают все треугольники на кнопках - это конечно больше рекомендация, чем претензия.
Александр, был в марте 2020
10.0
превосходно
-
Все отлично, как и прошлый раз!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Александр Шиповалов, Огромное спасибо за вашу высокую оценку нашего отеля Адажио Москва Павелецкая. Мы очень рады, что вы выбрали нас снова и остались довольны вашим пребыванием. Это лучшая награда для нас! Будем рады приветствовать вас снова и снова! С Уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Дмитрий, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Место. Удобно
-
Острые углы плитки на уровне ног рядом с унитазом. Я поранил ногу.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Дмитрий Лыков, Спасибо за вашу высокую оценку и комментарии о пребывании в нашем отеле Адажио Москва Павелецкая. Мы рады, что у вас остались положительные впечатления после отъезда. Приносим свои извинения за неудобства, которые возникли в течение проживания. Я передала всю необходимую информацию в технический отдел для проверки плитки в вашем номере. Заверяем вас, что такого более не повториться. Будем очень ждать вас снова! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Kristina, был в феврале 2020
7.1
отлично
+
Хорошие условия проживания с питомцем ( в плане цены), но только не ждите, что вам выдадут лежак, миски и игрушки, как во многих сетевых отелях. Но думаю, что это не большая проблема, потому что у питомца должна быть личная миска.
-
В номере темновато. Также не люблю писать плохо про персонал, но все же отмечу, что персонал на ресепшене не очень расположен к гостям, ведут себя немного надменно ( возможно это прост нам не повезло)
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Kristina, Благодарим Вас за отзыв о проживание в Adagio Moscow Paveletskaya. На данный момент у нас имеются миски для гостей с животными, но как правило, как Вы правильно заметили у питомца должна быть своя личная миска и останавлтвающие гости не запрашивают данные принадлежности. Мы искренне сожалеем, что отношение персонала на ресепшен показалось Вам надменным. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Мы искренне надеемся на Ваше возвращение и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызывал исключительно положительные эмоции! С наилучшими пожеланиями, Дмитрий Блобштайн Дежурный Менеджер.
Сан-сань)ч, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
Понравилось: Удобное месторасположение - около 10 минут ходьбы до метро Павелецкая и Новокузнецкая. Около 30 минут ходьбы до Красной площади. Хорошая звукоизоляция, соседей не было слышно, будто мы были одни, несмотря на Новый год. В номере есть все необходимое, полностью соответствует описанию. Учли все пожелания при бронировании.
-
В целом, понравилось все. Нет какого-то выдающего вида из окна, но зато все тихо, спокойно, прилично.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважанмый Гость, Большое спасибо за столь подробный отзыв и высокую оценку нашего апарт-отеля! Мы очень рады, что вы почувствовали себя как дома у нас в гостях. Всегда ждём вас снова! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Игорь, был в феврале 2020
9.2
превосходно
-
Нам не меняли постельное каждый день ,обычно должны каждое утро менять постельное без спроса жителей ,а так все отлично было ,спасибо )))
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Игорь, Спасибо за высокую оценку нашего апарт-отеля. Мы очень рады, что у вас остались только положительные впечатления от пребывания у нас в гостях. Замена постельного белья происходит 1 раз в 3 дня в течение проживания всех гостей. С удовольствием ждём вас снова! С Уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Evgeni, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Уютно , недалеко от метро и центра
-
Все супер, только номера в концепции апартаментов не убираются
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Evgeni, Спасибо за высокую оценку нашего отеля Adagio Moscow Paveletskaya. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством предоставленного сервиса. Будем ждать вас снова! С Уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Shmop, был в январе 2020
6.0
оценка
+
Расположение гостиницы хорошее, минут 6 пешком до станции Павелецкая, с другой стороны, улица тихая, нет толп народу. В пешей близости небольшие супермаркет, аптека. Рядом есть кафе в котором можно взять завтраки на вынос.
-
Мы заказали семейные апартаменты. Более чем за полгода до въезда. Мы и семья наших друзей. И не взирая за ранний заказ, на нас почему то не осталось апартаментов. Вернее на наших друзей. Им сделали бесплатный апргрейд, а нам достались последние апартаменты , предназначенные для людей с ограниченной возможностью (инвалидов). В результате в ванной был ужасный незастекленный душ, с шторкой, которая не доходит до пола. После принятия душа, пол залит водой. И вид ванной соответственный, косяки дверей мокрые, прогнившие. Это все подпортило впечатление.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый shmop, Благодарим за выбор нашего отеля Adagio Moscow Paveletskaya. Мы рады, что вам удалось по достоинству оценить расположение нашего апарт-отеля. В то же время мне очень жаль, что номер не соответствовал вашим ожиданиям. Действительно, мы сделали повышение категории номера для ваших друзей, так как ближе к дате заезда произошел технический сбой в одном из номеров категории апартаменты с одной спальней, гостей переместили в категорию ваше для безопасности. Ваша семья была размещена в свободный номер категории апартаменты с одной большой кроватью, ванная комната которого оборудована для гостей с ограниченными возможностями. К сожалению, вы не сообщили нам о том, что данный номер не подходит для вас. В будущем, пожалуйста, сообщайте нам о своих комментариях, чтобы мы могли найти лучшее для вас решение. Обязательно будем ждать вашего возвращения и надеемся улучшить ваше впечатление. С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Vladimir, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Отель на тихой, спокойной улице, 5-10 минут пешком до метро, 30 до Красной площади. Отзывчивый персонал. В целом уютная и приятная атмосфера.
-
Поскольку в номере откидная кровать, которую не будешь каждый раз собирать, не остается места, чтобы посидеть, не очень удобно.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Vladimir, Большое спасибо за ваш отзыв и тёплый слова в адрес команды нашего отеля Adagio Moscow Paveletskaya. Мы рады, что в целом у вас остались приятные впечатления от пребывания в нашем отеле. Все номера в отелях сети Adagio созданы по единым стандартам бренда, в номерах категории "Студия" присутствует кровать-трансформер. В будущем рекомендую выбрать для проживания номер категории "Односпальные апартаменты", площадь которых составляет 38 квадратных метра. Уверена, что вам подойдёт такой вариант размещения. Будем очень рады приветствовать вас снова в нашем отеле! С Уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Иван, был в январе 2020
9.6
превосходно
+
Очень все хорошо!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Иван, Огромное спасибо за тёплые слова в адрес нашего отеля! Мы очень рады, что вам все понравилось! Ждём вас снова в гости! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Наталья, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
То, что нашу посуду ставили в посудомоечную машину. Чистота. Наличие шампуня и геля для душа.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Наталья, Большое спасибо за высокую оценку нашего апарт-отеля. Мы очень рады, что вы смогли по достоинству оценить качество предоставленного сервиса. С нетерпением ждём вас снова! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Denis, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
В холле рядом со стойкой регистрации стоит самовар с чаем что очень кстати при длительном процессе регистрации , так же в холле есть верблюд качалка для детей что тоже очень к стати. В номере есть кухня с варочной электрической плитой и посуда. В пределах пяти минут пешей прогулки есть отличные продуктовые магазины (Вкусвилл, Азбука вкуса и т.д). Рядом метро . На такси до Красной площади 15 минут без пробок . В номере было тихо.
-
при регистрации в отеле образовалась очередь , так как регистрация одного номера занимала примерно 10-15 минут ! на вопрос к девушке на стойке регистрации по поводу ускорения процесса регистрации и вызова второго человека на стойку регистрации на помощь , был получен отрицательный ответ (тон ответа был негативный). После чего нами был вызван администратор отеля и подошла вторая девушка , которая значительно ускорила процесс регистрации и разгрузила очередь.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Denis, Большое спасибо за подробный и тёплый отзыв о нашем отеле. Мы очень рады, что вам понравились наши уникальные элементы зонны лобби в виде самовара и верблюда. Это очень приятно! Также мы очень рады, что вы по достоинству оценили комплектацию наших номеров. В нашей команде работают опытные профессионалы, а также новички, которые, уверяю, в будущем будут профессионалами своего дела. Вас размещал стажёр, поэтому процедура размещения, действительно, заняла чуть больше времени. Будем очень ждать вашего возвращения! С Уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Evgeniia, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Расположение, халат и тапочки в номере, пара бутылок воды каждый день, персонал
-
Мелкие технические поломки, но устраняли достаточно быстро
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Evgeniia, Спасибо за вашу высокую оценку нашего отеля Adagio Moscow Paveletskaya. Мы очень рады, что вам все понравилось. Будем ждать вас снова! С Уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Андрей, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Все понравилось. Спасибо большое!от
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Андрей, спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Нам очень приятно, чтобы Ваше пребывание в Адажио Москва Павелецкая оставило только положительные впечатления. Будем с радостью ждать Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Александра, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Отличный отель!! Потрясающе вкусные завтраки! Персонал поражает скоростью решения вопросов и дружелюбием! Обязательно остановлюсь здесь снова!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Александра! Благодарим Вас за уделённое время и Ваши комментарии о проживании в нашем апарт-отеле Adagio Moscow Paveletskaya. Мы очень рады, что нам удалось Вас порадовать. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Dmitriy, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Маленькие номера, но это ничуть не преуменьшает, а преувеличивает их достоинства. Во- первых, хороший ремонт, во- вторых, все продумано до мелочей. На кухне -бытовая техника,посудомоечная машина и свч. Приготовлены тряпочки и кухонное полотенце, таблетки для посудомоечной. Удобная кровать, которую можно убрать на стену и увеличить пространство)). Вся сантехника новая и качественная. Уборка каждый день с заменой гигиенических средств и воды для питья. В 10 мин от ст. м. Павелецкая. Одни плюсы, минусов нет. Мы довольны своим выбором!
-
Минусов нет. Все отлично
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Dmitriy! Огромное спасибо за ваш отзыв и теплые слова в адрес отеля. Мы очень рады, что концепция бренда Adagio пришлась вам по душе и Вы смогли по достоинству оценить оснащение наших номеров. Нашей команде всегда радостно оправдывать ожидания наших гостей. Мы будем с радостью ждать Вас снова в гости! С уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Наталья, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Понравилось всё. Чисто. Уютно. Белоснежное бельё и полотенца. Красиво. Хочется вернуться. Единственное немного далековато от метро, но это как кому по возрасту.
-
Всё понравилось.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Наталья! Большое спасибо за то, что поделились опытом проживания в нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Нашей команде очень приятно, что Вы остались довольны своим отдыхом у нас! Будем очень рады увидеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Sergey, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Все супер!Не сомневайтесь при выборе, очень классный отель. Расположение,уют и чистота в номере, вкуснейшие завтраки, отличный персонал!!!!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Sergey! Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! :) Нам очень приятно, что удалось сделать все, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле оставило самые положительные впечатления! Будем с радостью ждать Вас снова! С наилучшим пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Artem, был в январе 2020
9.6
превосходно
+
Чисто, уютно, комфортно.
-
При заселении администратор была не совсем дружелюбна.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый ARTEM, Спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оставить отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы обязательно примем Ваш отзыв к сведению и направим все силы на исправление отмеченных недостатков. Мы просим Вас принять наши извинения и искренне надеемся, что Вы предоставите нам еще один шанс произвести на Вас приятное впечатление. С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Evgeniy, был в январе 2020
9.0
превосходно
-
Очень неудобный матрас. На завтраке, очень многое из того что должно быть горячее(суп, омлет...) было чуть тёплое
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Evgeniy, Благодарим Вас за то, что поделились обратной связью о проживании в нашем Адажио Москва Павелецкая! Сожалеем, что Вы испытали дискомфорт из-за нашего матраса. Прошу Вас в будущем, если вдруг возникнут какие-то проблемы, либо комментарии в период проживания, сообщите, пожалуйста, об этом нашей команде, чтобы мы смогли найти решение и сделать Ваше пребывание максимально комфортным. Что касается поддержания оптимальной температуры продуктов на шведском столе, пожалуйста, примите наши искренние извинения. Мы будем еще тщательнее проверять ход завтрака, чтобы в будущем избежать подобных недочетов. Ваш комфорт - наша приоритетная задача и мы сделаем все, чтобы гости оставались довольными! Мы искренне надеемся на Ваше возвращение и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызывал исключительно положительные эмоции! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Julia, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Номер с кухней, очень чисто, очень тихо, ванная с горячим полотенцесушителем и огромной душевой кабиной, новая мебель, новая бытовая техника В общем уровень 4 звезд
-
В номере очень холодно, климат контроль не функционирует Откидная кровать, не оч удобно, тяжело раскладывать Но сама кровать хорошая
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Julia! Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Мы очень сожалеем, что Вы сразу же не сообщили нам о технических неполадках с климат-системой в Вашей комнате, чтобы мы могли немедленно решить эту проблему. Что же касается нашей откидной кровати, Вы всегда можете обратиться к сотрудникам нашей команды и они с радостью разложат ее для Вас. Мы искренне надеемся на Ваше возвращение! С уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Алла, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Очень понравился отель. Удобные и уютные номера с укомплектованные кухней. Очень тихо, прекрасная звукоизоляция. Приветливый персонал. Чистота. Месторасположение просто супер. Метро близко. До Кремля пол часа пешком. Есть хорошая бесплатная сауна. Рекомендуется
-
Все понравилось
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Алла, позвольте поблагодарить Вас за уделенное время и прекрасный отзыв о нашем Аdagio Moscow Paveletskaya. Мы рады, что Вы смогли по достоинству оценить концепцию бренда Adagio и остались довольны местоположением нашего отеля. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашей команды. Очень надеемся на Ваше скорое возвращение! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Larisa, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Тишина,чистота,комфорт.номер свежий. На кухне есть все необходимое.метро рядом,до Красной площади 20 мин. Всем спасибо
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Larisa Zaynullina, Большое спасибо за высокую оценку нашего отеля Adagio Moscow Paveletskaya! Нашей команде всегда радостно оправдывать ожидания любимых гостей. Ждём Вас снова в гости! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Olga, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Улыбчивый персонал. Заселили раньше и дали лишний час при выезде.
-
Расселили (предупредив предварительно письмом) семью на 2 студии, хотя был "семейный номер", правда, компенсировали это завтраками. Завтраки были слишком скромные.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая olga volnikova, Спасибо за ваш отзыв и теплые слова в адрес нашей команды. Мы стремимся, чтобы гости чувствовали себя комфортно, по-домашнему уютно и были окружены теплом и вниманием наших сотрудников. Еще раз приношу извинения за неудобства, связанные с изменением категории вашего номера, но это было сделано только для вашего комфорта и вашей безопасности. Надеем приветствовать вас вновь в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Marina, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Если вы путешествуете с ребенком - вам в этот отель. Салон и спальня, полностью обустроенная кухня, идеальная чистота. Завтрак не брали, рядом есть хороший супармаркет .Чувствовали себя как дома.
-
Не помешал бы специальный коврик внутри ванной, чтобы не было скользко.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Marina, Большое спасибо за подробный и тёплый отзыв о нашем апарт-отеле. Мы очень рады, что вы и ваша семья чувствовали себя как дома у нас в гостях. Это лучшая награда для нас. Будем с нетерпением ждать вас снова! С Уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Елена, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Отличный персонал. В номере есть все необходимо. Продумано пространство номера до мелочей. В номерах тихо ( не слышно соседий). Чистота на 5+.
-
Позднее заселение
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Елена, Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего Adagio Moscow Paveletskaya за столь приятный отзыв! Подобные комментарии самая настоящая награда для нашей команды, которая изо дня в день старается сделать все возможное для того, чтобы отдых наших Гостей прошел безупречно! Будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем Adagio! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Марина, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Достойный отель, удобное расположение
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Марина, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Анастасия, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось всё. Персонал отличный, все вежливые, грамотные, очень дискретные. Девушки с рисепшн, охрана, горничные на высоте. Заселили нас раньше без проблем. Дизайн и устройство номера очень стильные и удобные, есть все для комфортного проживания и приготовления пищи. Очень красивый холл. В номере было тепло, шумоизоляция отличная, соседей не слышали вообще. В нескольких направлениях от отеля есть различные виды транспорта: метро, трамваи, автобусы. Пару остановок и вы на Красной площади. В общем, смело рекомендую этот отель.
-
Кровати были удобные, но на основных матрацах были дополнительные, потоньше, и вот они всё время норовили соскользнуть в сторону, т.к. не были никак закреплены. В номере был один стул со спинкой и один пуф. Было бы удобнее, чтоб были два стула со спинкой, чтоб оба отдыхающих могли комфортно сидеть.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Анастасия, огромное спасибо за ваш отзыв и теплые слова в адрес нашего отеля. Мы рады, что Вы оценили не только прекрасное расположение и дизайн отеля, но и высокий уровень сервиса в Adagio Moscow Paveletskaya. Наша команда всегда стремимся, чтоб гости чувствовали себя по-домашнему уютно и были окружены теплом и вниманием сотрудников, поэтому мы были расстроены, узнав о неудобствах, возникших в течение вашего проживания. В следующий раз в случае возникновения каких-либо вопросов, смело обращайтесь к нам и мы приложим все усилия, чобы сделать ваше пребывание у нас максимально комфортным. С нетерпением ждем Вас снова, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Irina, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Уборка каждый день, зубные щетки, паста, гель, шампунь, все это каждый день обновляют. Очень удобная кухня, имеется все( ножи, открывашки, посуда), а главное посудомойка, загрузил все и ушел гулять, а если не успел, персонал сам все это сделает
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Irina, Большое спасибо за высокую оценку нашего отеля и столь подробный отзыв. Мы очень рады, что вы смогли по достоинству оценить концепцию бренда Адажио. Будем ждать вашего возвращения! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Vladislav, был в декабре 2019
8.0
превосходно
+
Чисто, функционально
-
Долгое заселение. Пришлось 40 минут ждать заселение. В качестве комплимента за ожидание угостили кофе
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Vladislav, Благодарим за выбор нашего отеля Адажио Москва Павелецкая. Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с неготовностью вашего номера. Уверяю вас, что данная ситуация не является типичной для нас, и мы сделаем все для того, чтобы избежать её повторения в будущем. Надеюсь, что это не сильно повлияло на ваше впечатление от пребывания. Будем с нетерпением ждать вас снова. С Уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Boris, был в декабре 2019
7.0
отлично
-
Персонал на ресепшене был озабочен проблемами, раздражен, не пытался скрыть это и был невежлив.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Борис, Благодарим за уделённое время и отзыв о нашем отеле. Мне очень жаль, что работа нашей команды показалось вам непрофессиональной. Я буду благодарна, если вы найдёте время и свяжитесь с нами напрямую, и расскажите подробнее о вашем опыте, так как после проведения внутреннего расследования мы не увидели всего того, что вы описали ранее. Надеюсь на обратную связь. С Уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Zarina, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Всё! Уютно, чисто, комфортно, вкусно!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая ZARINA, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! Будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Dmitry, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Чисто + ежедневная качественная уборка. Доброжелательный персонал. Все проблемы решались оперативно. Приятно удивили сюрпризом. Хорошее расположение. Полностью оборудованная кухня. Прекрасная ванна.
-
Темно в номере - окна во двор да и освещение слабое. Посудомойка мыла плохо - может сами что-то не так делали. Немного напрягала кровать-трасформер.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Dmitry, Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Нам очень приятно, что Вы в целом остались довольны нашим отелем. При Вашем следующем пребывании в нашем отеле Вы всегда можете запросить комнату с видом на улицу. При наличии свободных чистых номеров мы с огромным удовольствием выполним запрос. Мы искренне надеемся на Ваше возвращение! С уважением, Дмитрий Блобштайн, Дежурный Менеджер.
Gavr, был в ноябре 2019
9.2
превосходно
+
Центр, чисто, комфортно. Завтраки не брали, рядом много всего.
-
Три отеля рядом, контингент разный, иногда сомнительный, не только туристы, но и командировочные тусовщики бывают.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Gavr, Благодарим Вас за уделённое время и Ваши комментарии о проживании в нашем апарт-отеле Adagio Moscow Paveletskaya. Я рад, что Ваша мама и теща смогли по достоинству оценить концепцию бренда Adagio и смогли отдохнуть. С наилучшими пожеланиями, Дмитрий Блобштайн. Дежурный Менеджер.
Zarina, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Очень уютно, чисто и комфортно, персонал вежливый, кухня вкусная!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая ZARINA, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! :) Будем с радостью ждать Вас снова! С уважением, Дмитрий Блобштайн. Дежурный Менеджер.
Marina, был в ноябре 2019
9.0
превосходно
+
Быстро принесли все недостающую посуду и халат
-
Нет такого
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая MARINA, Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего Adagio Moscow Paveletskaya и столь приятный отзыв! Подобные комментарии самая настоящая награда для нашей команды, которая изо дня в день старается сделать все возможное для того, чтобы отдых наших Гостей прошел безупречно! Ждём вас снова в нашем отеле! С Уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Ruslan, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Вежливый персонал, быстрая и удобная доставка еды в номер! Очень доброжелательный ресепшн
-
Все на хорошем уровне!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Ruslan, Большое спасибо за такие тёплые слова в адрес нашего отеля Adagio Moscow Paveletskaya, и в особенности о работе нашей команды! Мы стремимся, чтоб гости чувствовали себя комфортно, по-домашнему уютно и были окружены теплом и вниманием наших сотрудников. Для нас очень важно, чтобы вы остались довольны пребыванием в Адажио Москва Павелецкая и обязательно вернулись к нам. Ждем Вас с нетерпением снова! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Владимир, был в ноябре 2019
7.9
отлично
-
Очень плохо работает система кондиционирования в номере.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Владимир, Благодарим за уделённое время и Вашу оценку нашего отеля Adagio Moscow Paveletskaya. Приношу свои извинения за неудобства, которые возникли в течение Вашего пребывания. Если у Вас возникли технические проблемы или у Вас есть комментарии во время Вашего пребывания, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы сделаем все возможное, чтобы Ваше пребывание было наиболее приятным. Мы ценим то, что Вы поделились своими проблемами, и мы надеемся, что Вы дадите нам возможность лучше обслуживать Вас в ближайшем будущем. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в нашем отеле! С Уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Татьяна, был в ноябре 2019
9.2
превосходно
+
Останавливаемся уже второй раз, все отлично! На сегодняшний день лучший апарт-отель Москвы!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Татьяна Фатюнина, Спасибо за высокую оценку нашего апарт-отеля! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и что Вы к нам возвращаетесь. Это лучшая награда. Ждём Вас снова в гости! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Elvira, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично!
-
Нет
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Elvira, Огромное спасибо за высокую оценку нашего отеля Adagio Moscow Paveletskaya! Мы очень рады, что Вам всё понравилось, и у Вас остались лучшие впечатления от пребывания у нас. С нетерпением ждём Вашего возвращения! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Pavel, был в октябре 2019
9.2
превосходно
+
Технические, архитектурные, дизайнерские решения, стилистика в целом, высокий уровень безопасности, в бронировании и на месте присутствует всё, что заявлено на веб-сайте Букинг (ценю именно это в отелях), доброжелательная атмосфера
-
разве что мелочи, которые объясняются новизной оборудования
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Pavel Otto, Огромное спасибо за высокую оценку нашего отеля Adagio Moscow Paveletskaya! Мы очень рады, что Вам удалось по достоинству оценить концепцию нашего бренда. Будем очень ждать Вас снова в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Евгений, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Район - центр
-
нет такого
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Евгений, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле! С Уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Жанна, был в октябре 2019
7.5
отлично
+
Необычный концепт аппарт, хороший WFi. Тихий номер с видом на внутренний дворик
-
При наличии кухни, напрашивается хотя бы минимальный набор чая и кофе, его к сожалению не было. Так как останавливалась всего на одну ночь, кузней воспользоваться не успела. В ванной комнате обнаружила полотенце со следами от губной помады....с учетом моей мнительности...было совсем неприятно..
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Жанна, Благодарим Вас за уделённое время и Ваши комментарии о проживании в нашем апарт-отеле Adagio Moscow Paveletskaya. Я рада, что Вы смогли по достоинству оценить концепцию бренда Adagio и смогли отдохнуть. Приносим искренние извинения за инцидент с грязным полотенцем. Уверяю Вас, что информация была передана руководителю соответствующего отдела, и такое больше не повториться. По стандартам бренда Adagio не предусмотрено наличие чайной станции. Если Вам не принципиально наличие кухни на короткий срок проживания, могу порекомендовать для следующего пребывания отель 4* Mercure Moscow Paveletskaya, который находится в одном здании с нашим Adagio. Все номера этого отеля укомплектованы наборами для приготовления чая и кофе. Очень надеемся на Ваше возвращение и улучшение Вашего впечатления о нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Valerii, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Всё понравилось. Чисто, удобно, всё работает, красиво оформлено, современно. Тихо, звукоизоляция хорошая. Очень удобная раскладывающаяся кровать. Есть круглосуточный бар. Удобная кухня. Персонал очень доброжелателен.
-
Окно открывается только на маленькую щель.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Valerii, Огромное спасибо за высокую оценку нашего отеля Adagio Moscow Paveletskaya. Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили все удобства расположения, комплектации номеров и предоставленного сервиса отеля. Согласно правилам пожарной безопасности на всех окнах отеля установлены ограничители, мы не можем нарушить эти правила. Ещё раз благодарю за столь положительный отзыв, и мы ждём Вашего возвращения! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Артур, был в октябре 2019
9.0
превосходно
+
Завтрака не было. Расположение хорошее. Супермаркет и аптека рядом. Кухня укомплектована хорошо.
-
Гели для душа и шампунь хотелось бы получше. Также не было зубной пасты в номере. Ну и минимальный завтрак было бы не лишним. Кроме того, кровати не удобные, матрацы уже провалились и после них болит спина. У нас на 3-х человек было 2 небольшие кровати. Хорошо что ребенку 5 лет, и много места не занимает.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Артур, Благодарим Вас за высокую оценку нашего апарт-отеля Adagio Moscow Paveletskaya. Мы рады, что в целом Вы остались ддовольны проживанием. Зубные наборы предоставляются в номера по запросу, Вы всегда можете обратиться к моим коллегам из отедла приёма и размещения, наша команда с удовольствием выполнит Ваш запрос. Номера студии расчитаны на размещения двух гостей. В следующий раз рекомендую Вам выбрать номера категории 1-спальные апартаменты, которые состоят из спальни и гостиной. В гостиной имеется раскладной диван, на котором очень комфортно могут разместиться дети, многие гости выбирают именно данную категорию номеров для семейных поездок. Мы будем очень ждать Вашего возвращения и надеемся на то, что впечатления от следующего визита будут еще лучше! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Алексей, был в октябре 2019
7.1
отлично
+
Только месторасположение
-
Некомпетентность персонала.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Алексей, Благодарим за уделённое время и отзыв о нашем отеле Adagio Moscow Paveletskaya. Я буду очень благодарна, если Вы свяжитесь напрямую с нами и сообщите более детально, что именно было не так в работе нашей команды. Ваши комментарии нам очень помогут. Надеемся на Ваше возвращение в наш апарт-отель. С Уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Yulia, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Очень чистые номера. Рядом с метро. Приветливый обслуживающий персонал.
-
Все понравилось. Очень чистые номера.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Yulia, Большое спасибо за отзыв и положительную оценку о проживании в Adagio Moscow Paveletskaya! Нашей команде всегда радостно оправдывать ожидания наших гостей. С нетерпением ждём Вашего врзвращения! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Elenavyborg, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Достойные апартаменты. Правда вид из номера подкачал. Стена соседнего отеля. Но правда, вид никто и не обещал. Поэтому все понравилось. Метро рядом, Красная площадь в шаговой доступности. Правда, за ранее заселение хотели 2200.по моему, дороговато. Оставили багаж и пошли гулять. Заселились в 15-00.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Elenavyborg, Благодарим Вас за то, что поделились обратной связью о проживании в нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Нашей команде очень приятно, что Вы остались довольны местоположением нашего отеля и оснащенностью номера! Ждём Вас снова в гости! С Уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Эдуард, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Всё.нет
-
Всё.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Эдуард Липкин, Спасибо за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Мы очень рады, что у Вас остались только положительные впечатления от пребывания у нас. С нетерпением ждём Вас снова в гости! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Alexandr, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
место расположения, комфортно , тихо есть все, что нужно
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Alexandr, Благодарим за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Мы очень рады, что Вам удалось по достоинству оценить все удобства нашего отеля. С нетерпением ждём Вашего возвращения! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Олеся, был в августе 2019
6.7
оценка
-
Заселили в номер для инвалида. Номера требуют ремонта. Недостаточно света, тусклые лампы.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Олеся, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом Adagio Moscow Paveletskaya. Комнаты для гостей с ограниченными возможностями входят в категорию стандартных номеров, но для Вашего удобства мы добавили информацию в Ваш профиль о том, чтобы по возможности Вас не размещали в такие комнаты. В следующий раз вы можете запросить номер с видом на улицу, где будет больше солнечного света. Мы с удовольствием исполним запрос при наличии свободных чистых комнат. Надеемся на Ваше возвращение! С Уважением, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Полина, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Хорошее расположение отеля, недалеко от метро, по пути есть ВкусВилл, где можно купить продукты. До Красной Площади минут 25-30 пешком. Заселили раньше положенного, в номере есть все, что вообще может понадобиться, гели и шампуни от nature siberica, а не простые. Кровать очень удобная, как и подушки, порадовало, что есть блэкаут шторы.
-
В целом все соответствует тому, что есть на фотографиях, но будьте готовы к тому, что номер окажется гораздо меньше, чем вы ожидаете. Подушки дивана убираются, кровать нужно опустить со стены на пол (девушкам будет трудновато), поэтому подушки съедают всё оставшееся пространство комнаты, но в целом нам это не мешало. Нам показалось, что цена слишком высока за сутки, но если бронировать заранее, то она может стать более приемлема!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Полина, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! Нам очень приятно, что удалось сделать все, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле оставило положительные впечатления! В следующий раз Вы всегда можете обратиться к моим коллегам службы приёма и размещения, мы поможем опустить кровать, и, при необходимости, забрать подушки из комнаты, чтобы они Вам не мешали. Еще раз благодарим за подробный и тёплый отзыв, и с нетерпением ждём Вашего возвращения! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Oksana, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Номер идеально подходит для длительного проживания! Правда, мы останавливались лишь на сутки, но уезжать действительно не хотелось) Отлично организованное спальное место: одним движением руки гостиная превращается в полноценную спальню. Уже задумываюсь, не использовать ли такой прием в своей квартире :) Ванная комната замечательная! Сама ванная глубокая и длинная, несколько режимов душа. Фитнесом не посещали, тк не было времени. Заселили чуток пораньше, местоположение отличное!
-
Был сломан ремень, удерживающий постельное белье при поднятии кровати. То там, то сям находили чужие длинные волосы :)
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Оксана! Огромное спасибо за такой подробный и тёплый отзыв о нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Мы очень рады, что Вам удалось по достоинству оценить удобства комнаты и отеля, а особенно тот факт, что Вы даже задумались использовать какие-то дизайнерские решения и у себя дома. Благодарю также за выявленные замечания, информация будет передана нашем коллегам из отдела гостиничного хозяйства, мы обязательно устраним все недочеты. Ещё раз благодарим за выбор нашего отеля и ждём в гости как можно скорее! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Alexander, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Чистота. Идеальное отношение персонала. Комнаты светлые, чистые, много места и замечательно оборудованны включая кухню и все принадлежности. 20 минут хотьбы от кремля.
-
Нет
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Alexander Iankelzon, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! Нам очень приятно, что удалось сделать все, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле оставило положительные впечатления! Будем с радостью ждать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Jelena, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Удобное местоположение. Рядом магазины, кафе, метро. Отзывчивый персонал. Номера уютные и чистые. В номерах есть всё необходимое. Спасибо.
-
Номер был на 9 этаже. Было очень душно. Кондиционер плохо работал.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Jelena Soseda, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! Приносим свои извинения за возникшие неудобства во время вашего пребывания в связи с некомфортно температурой воздуха в комнате. В следующий раз Вы всегда можете обратиться к моим коллегам отдела приема и размещения, мы сделаем все, чтобы решить возникшую проблему. Ещё раз благодарю за отзыв, и ждём снова в гости! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Менеджер по работе с гостями
Maksim, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Номера, Уборка, расположение .
-
За четыре ночи с питанием (завтрак) мы заплатили 52.000 (13.000 за сутки), а за одни сутки (продлевать пришлось) 13.400 за проживание +4.500 за завтрак????. Не справедливо (где логика?)!!! При том, что супруга застряла в лифте (вызволяли не очень быстро), могли бы извиниться !
Александр, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Расположение, цена номера, персонал на ресепшене, уборщицы.
-
Вид из номера, дорогой завтрак, дорогая парковка для автомобиля.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Александр, Большое спасибо за высокую оценку нашего отеля Adagio Moscow Paveletskaya! Нашей команде всегда радостно оправдывать ожидания любимых гостей. Для следующего проживания рекомендую Вам выбрать отель Mercure, который находится в одном здании с нашим Adagio. Парковка будет уже включена в стоимость Вашего номера. Также Вы всегда можете выбрать для бронирования тариф с уже включённым завтраком. В следующий раз при наличии свободных комнат с огромным удовольствием разместим Вас в номер с видом на улицу. Будем с радостью ждать Вас снова! С уважением, Валерия Козлова Дежурный менеджер
Aviationwoman, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Проживали в 2-х комнатных апартаментах, двое взрослых, двое детей. Номер располагался на 8 этаже. Заселили нас в 10 утра. Поразила бесподобная шумоизоляция. Было ощущение, что мы в отеле одни (при загруженности 90% в июле). Номер очень чистый. Постельных принадлежностей достаточно, чтобы полноценно спать на 4 спальных места. Замечательная кухня. Бесшумный холодильник. Чистая посуда. Готовили пищу и пользовались посудомоечной машиной. Санузел раздельный. Рядом магазины, супермаркеты. До Третьяковской галереи пешком с детьми дошли за 15 минут.
-
Не хватало стиральной машины. Хотя, можно было бы воспользоваться услугами прачечной, но по очень высокой цене. Можно было бы продумать детскую комнату, или возможность проведения досуга для детей.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Aviationwoman, Спасибо большое за столь подробный и приятный отзыв о нашем Adagio. Мы рады, что Вам многое понравилось! Ведь хорошее настроение наших гостей и их удовлетворенность качеством наших услуг - наша прямая задача! Спасибо за Ваши ценные замечания и идеи, мы подумаем, как их возможно реализовать! Будем рады Вас видеть снова у нас в гостях! С уважением, Валерия Козлова Дежурный менеджер
Олеся, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Просторные номера, наличие кухни
-
Недостаточно света в комнатах
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Олеся, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. При Вашем следующем пребывании в нашем отеле Вы всегда можете запросить комнату с видом на улицу. При наличии свободных чистых номеров мы с огромным удовольствием выполним запрос. Будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем Adagio! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Дежурный менеджер
Татьяна, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Кажется, я нашла наконец в Москве место, где буду останавливаться каждый раз: апарт-отель Адажио. В нем сочетается удобство иметь полноценную кухню, как в квартире, и стандарты чистоты и обслуживания гостиницы. Расположение великолепное: пять минут пешком до метро и Павелецкого вокзала, рядом несколько супермаркетов. Конечно, если открыть окно, шум машин уснуть не даст, но в Москве почти невозможно получить все сразу, придется спать с закрытыми окнами.
-
Пара замечаний: тупые ножи, даже после просьбы заменить принесли такие же тупые; сковороду с антипригарным покрытием лучше заменить на стальную. В нашем номере сковорода уже вся в царапинах, пользоваться не рискнули.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Татьяна, Благодарим Вас за столько тёплый отзыв о нашем отеле, а также за замечания, выявленные Вами в ходе проживания! Мы очень ценим обратную связь, особенно, когда можно что-то исправить на радость гостям! Мы также очень рады, что Вы смогли полностью оценить все удобства нашего апарт-отеля. Будем рады Вас видеть снова у нас в гостя! С уважением, Валерия Козлова Дежурный менеджер
Olga, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Всё отлично.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Olga, Большое спасибо за высокую оценку нашего отеля Adagio Moscow Paveletskaya! Нашей команде всегда радостно оправдывать ожидания любимых гостей. Ждём Вас снова в гости! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Дежурный менеджер
Alexandra, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Месторасположение отличное . В Номерах есть все для комФортного проживания .
-
Персонал через раз приветливый .
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Alexandra, Благодарим Вас за то, что нашли время оценить наш Adagio Moscow Paveleskaya. Нашей команде очень приятно, что Вы в целом остались довольны своим отдыхом Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет ещё более приятным. С уважением, Валерия Козлова Дежурный менеджер
Andrey, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Нам понравилось все, уже несколько раз пользовались услугами этой сети отелей. Отель замечательный!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Andrey, Благодарим Вас за постоянный выбор нашей сети и отеля Adagio Moscow Paveletskaya в этот раз, а также столь приятный отзыв. Подобные комментарии самая настоящая награда для нашей команды, которая изо дня в день старается сделать все возможное для того, чтобы отдых наших Гостей прошел безупречно! Ждем вас с нетерпением снова! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Дежурный менеджер
Владимир, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Расположение в самом центре Москвы на 10 из 10. В любую сторону, по всем местам прогулка пешком не более получаса. Персонал очень хороший и в любых пожеланиях старается угодить. Большие и чистые номера. Тишина!
-
Единственный минус этих аппартаментов, отсутствие стиральной машины. Без нее в апартаментах жить с семьей очень трудно. Ведь набегавшись весь день по Москве, вечером надо принять душ и постирать белье. Пользоваться общей прачечной, крайне не удобно. Не будешь ведь пол ночи, или все утро, ожидать окончания стирки. А вот посудомоечная машина в номере, вообще лишнее имущество. Неужели там так много, кто то варит, что скапливается масса кастрюль и тарелок? Еще одна досадная мелочь в душевой кабинке. Там установлена крайне махонькая полочка под бутылек шампуни. Все остальное - зубная щетка, зубная паста, пена для бритья, бритвеный станок, мочалочка, и т.д. не вмещаются. Все надо класть на пол ванны. Смешно? Но ведь из таких мелочей складывается комфорт и общее впечатление от проживания.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Владимир, Большое спасибо за такой положительный отзыв о нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили расположение отеля и удобство наших номеров! Cпасибо за ваши комментарии и идеи, мы подумаем, как это можно реализовать! В любом случае спасибо ещё раз за Ваш отзыв, с нетерпением ждём Вашего возвращения! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Дежурный менеджер
Georgii, был в июне 2019
6.2
оценка
+
Расположение
-
Некомпетентность персонала и кровать. На кровати пружины впиваются в ребра. При заселении на ребёнка потребовали помимо свидетельства о рождении ещё и заграничный паспорт ( угораздило человека родиться за пределами России). Требовали загран два дня пока я их не отправил подальше. Не извинились за свою глупость даже:)
Svetlana, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отдельная полностью оборудованная кухня это очень удобно!! Номер был чистый, новый и уютный!!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая SVETLANA, Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего Adagio Moscow Paveletskaya и столь приятный отзыв! Подобные комментарии - самая настоящая награда для нашей команды, которая изо дня в день старается сделать все возможное для того, чтобы отдых наших Гостей прошел безупречно! Будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем Adagio! С наилучшими пожеланиями, Валерия Козлова Дежурный менеджер
Gamayun, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Расположение отеля, персонал, чистота, очень удобный и функциональный апартамент, чувствовали себя как дома. Советуем
-
Недостатков не обнаружили
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Gamayun Oxana, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! Нам очень приятно, что удалось сделать все, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле оставило положительные впечатления! Будем с радостью ждать Вас снова! С уважением, Валерия Козлова Дежурный менеджер
Jevgenia, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Очень понравилось расположение отеля. Приветливый персонал. Чистый и уютный номер.
-
Практически мы всем остались довольны. Небольшая накладка с готовностью номера при поселении сначала насторожила. Но все было разрешено лучшим образом.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Jevgenia, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом и своим проживанием в целом! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! Будем с радостью ждать Вас снова! С уважением, Валерия Козлова Дежурный менеджер
Alexandra, был в июне 2019
7.9
отлично
+
Отзывчивый персонал, хороший тренажерный зал
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Alexandra Lichtenvald, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! Нам очень приятно, что удалось сделать все, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле оставило положительные впечатления. Будем с радостью ждать Вас снова! С уважением, Валерия Козлова Дежурный менеджер
Kseniya, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Удобное расположение. Комфортные апартаменты, в которых есть всё, что нужно для короткосрочного и долгого пребывания. Двухкомнатные апартаменты достаточно большие, нам вчетвером было удобно. Вся косметика Nature Siberica, что конечно порадовало.
-
Ставлю самую низшую оценку персоналу, так как мы 4 раза звонили в рум сервис и заказывали лёд. Далее мы звонили на ресепшен ещё 2 раза. В первый раз, работник ресепшен Игорь обещал лично проконтролировать рум сервис и доставить нам лёд в течение 10 минут. Через полтора часа, уже другой работник, Илья, пообещал то же самое. Ещё через 30 минут, моя подруга спустилась вниз сама, и, к нашему удвилению, через 5 минут лёд действительно принесли. Но бокалы для шампанского, которые мы также попросили, нам предоставить отказались. При этом, когда я сначала заехала, я позвонила на ресепшен (Игорю) и попросила показать, как раскладывается диван. Молодой человек (из рум сервиса) пришёл через 2 минуты. Когда я попросила его принести доп. подушки и полотенца, его коллега также подошла через минуты 2-3. При выезде опять столкнулись с Игорем. Он был шокирован, что лёд не принесли, так как он "звонил в рум сервис". То есть личный контроль, о котором он уверял по телефону пред. вечером, подразумевал один лишь звонок по телефону и дальнейший игнор ситуации.
Oxana, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Завтрак хорош!
-
Очень грязно было в номере и плохо убирались
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Oxana, Благодарим Вас за то, что нашли время оценить наш Adagio Moscow Paveletskaya! Мы регулярно проверяем уровень уборки номера. Приносим Вам извинения, если уборка Вашего номера была недостаточно тщательной. Сотрудники службы гостиничного хозяйства проинформированы, чтобы избежать повторения данного инцидента. Будем с радостью ждать Вас снова! С наилучшими пожелниями, Валерия Козлова Дежурный менеджер
Elena, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Месторасположение - отличное для тех, кто прибывает на Павелецкий. В апартаментах - все оборудовано для самостоятельного питания. Круглосуточный магазин - в 3-х минутах ходьбы. Тишина в номере, который выходит во внутренний дворик - идеальная. Соседей не слышала. Кровать, несмотря на то, что является откидной, оказалась очень удобной. Рекомендую однозначно.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Elena, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом и удобствами отеля! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! Будем с радостью ждать Вас снова! С уважением, Валерия Козлова Дежурный менеджер
Dinara, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Удобное расположение, рядом много кафе, ресторанов, магазинов. Комфортные номера.
-
Уборку то делали, то нет. При этом во время уборки могли забрать грязные полотенца и не принести новые, нужно было звонить на ресепшн и просить, чтобы принесли новые.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Dinara, Большое спасибо за положительный отзыв о нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили расположение отеля и удобство наших номеров! Касательно Вашего комментария о периодичности уборки комнаты, спешу сообщить о том, что Adagio - апарт-отель, где стандарты уборки несколько отличаются. При проживании от 4 до 7 ночей в комнате проводится ежедневная влажная уборка, а замена полотенец и постельного дня на 4-й день проживания. При последующем размещении Вы всегда можете запросить у коллег службы приёма и размещения замену полотенец на ежедневной основе, мы обязательно выполним данное пожелание. Будем с радостью ждать Вас снова в гости! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Alexey, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Прекрасное местоположение, хорошая качественная уборка, комплектация апартаментов нужными вещами на ура! Чисто, тихо, комфортно! Удобная твердая кровать!
-
По площади у нас был крохотный номер и видела ся в стену, не открывались полностью окна, только для проветривания. Имелись сколы на мебели
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Alexey, Большое спасибо за высокую оценку проживания в Adagio Moscow Paveletskaya! Нашей команде всегда важно знать мнение наших гостей. При следующем проживании рекомендуем выбрать Вам апартаменты с 1 спальней, площадь данного номера составляет 48 кв. метров. Вы всегда можете запросить номер с видом на улицу, при наличии свободных чистых номеров мы с удовольствием выполним Ваш запрос. Также спешу сообщить о том, что окна действительно не открываются полностью в нашем отеле согласно правилам пожарной безопасности Отдельно благодарим Вас за описание технических дефектов, над которыми нашим инженерным отделом ведутся непрестанные работы. Ждём Вас снова в гости! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Roman, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Брали без завтрака, готовили в номере. Кухня отличная! Вообще идея номера оля-холостяк, минимум места - максимум полезного пространства. Кто умеет сам вкусно готовить, то это лучший вариант!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Roman, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом и удобствами отеля! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! Будем с радостью ждать Вас снова! С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Марина, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Отличное расположение отеля, метро рядом. Приветливый персонал. Номер укомплектован отлично. Звукоизоляция хорошая. Возможно, вернёмся ещё раз.
-
В номере было очень холодно. Начало мая, отопление уже отключили, кондиционер на тепло не работал. Вид из окна - это окна соседнего здания всего в нескольких метрах, видно жильцов, света дневного практически нет - непонятно пасмурно или солнечно на улице.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Марина, Спасибо большое, что поделились своим мнением о проживании в нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Нам очень приятно, что Вы в целом остались довольны нашим отелем. Система отопления отеля зависит от городской, соответственно, в период Вашего проживания кондицинеры действительно не работают на тепло. Но Вы всегда можете обратиться к коллегам из службы приёма и размещения, мы сделаем всё, чтобы найти наилучшее решение. Также Вы всегда можете запросить комнату с видом. При наличие чистых свободных номеров мы с удовольствием выполним Ваш запрос. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в нашем отеле! С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Olga, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Нам все понравилось. Расположение отеля, сам отель, чистота в номере, наличие кухни, чувствовали себя как дома. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо!
-
Все отлично!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Olga! Большое спасибо за высокую оценку нашего отеля Adagio Moscow Paveletskaya! Нашей команде всегда радостно оправдывать ожидания любимых гостей. Ждём Вас снова в гости! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Andrei, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отличный апарт-отель. Очень грамотно подобрана "умная" мебель в номерах. Диван превращается в две отдельные кровати для детей, письменный стол превращается в обеденный и пр., много встроенных шкафов. На кухне вся посуда есть, так же в наличии кофе-машина и фильтр пакеты для нее. В ванной комнате полный комплект средств включая зубной набор, ежедневно пополняемый. Постельное белье очень чистое, а для доп. мест упаковано в полиэтилен. Район тихий и спокойный, рядом несколько магазинов и кафе-бистро с отличными завтраками! Две станции метро в 5-10 минутах ходьбы, нам больше нравилась Третьяковская (по дороге отличная детская площадка). Большое спасибо персоналу отеля за праздничный торт для ребенка в день рождения!!! При чем это был не просто торт, а торт украшенный конфетами ручной работы, ягодами и шоколадной цифрой соответствующей возрасту. В итоге твердая 5 отелю.
-
Не достаточная шумоизоляция пола (слышно топот соседей). Другие звуки не слышно!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Andrei, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! Нам очень приятно, что удалось сделать все, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле оставило положительные впечатления! Будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Vera, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Проживание в отеле очень понравилось (номер студио для 2 взрослых). Есть все необходимые кухонные принадлежности (правда в случае боя посуды придется заплатить приличную сумму денег). Очень удобные подушки и кровати. Гладильных принадлежностей в номере не было, но по нашей просьбе персонал их любезно предоставил. В ванной комнате есть все удобства (шкаф для косметических средств, гостиничная косметика, фен, полотенцесушитель). Приятным дополнением была возможность посещения хаммама и сауны (в этой зоне можно воспользоваться полотенцем, тапками и банным халатом). Из пожеланий: - в самом душе не хватает полки, куда можно было бы поставить средства личной гигиены (шампунь, гель для душа), которые могут понадобиться непосредственно во время мытья, но это мелочь; - в прихожей - дополнительных вешалок. Планируем обязательно вернуться.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Vera, Благодарим Вас за то, что поделились обратной связью о проживании в нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Нашей команде очень приятно, что Вы остались довольны своим отдыхом у нас! Подобные комментарии самая настоящая награда для нашей команды, которая изо дня в день старается сделать все возможное для того, чтобы отдых наших Гостей прошел безупречно! Мы учтем все Ваши замечания и приложим все усилия, чтобы устранить данные недостатки, ведь самое главное для нас - это комфорт наших дорогих гостей. Будем очень рады увидеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Violetta, был в мае 2019
10.0
превосходно
-
Напор воды вдуше
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая violetta, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Благодарим Вас за важное замечание, мы прикладываем все усилия для возможности максимально качественного отдыха наших гостей! Ждём Вас снова в гости! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Виталий, был в мае 2019
6.7
оценка
+
Интерьер, расположение отеля, удобство номера
-
Температурный режим в номере - не регулируется, оборудование для регулировки в номере не активно, отель не подключил до 4 мая кондиционирование воздуха. В результате - в номере очень жарко. Уборка в номере была не по первому требованию - пришлось напоминать дважды.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Виталий, Благодарим Вас за то, что поделились обратной связью о проживании в нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Нашей команде очень приятно, что Вы остались довольны местоположением нашего отеля и оснащенностью номера. Действительно, система кондиционирования отеля зависит от общего городского отопления, которое не было отключено в период Вашего проживания. Приношу свои извинения за неудобства, связанные с несвоевременной уборкой комнаты. Позвольте заверить Вас в том, что в следующее Ваше пребывание такого не повторится. Будем с радостью ждать Вас снова в гости! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Александр, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель. Тихо, чисто, хорошее местоположение. Из бонусов - сауна и хамам бесплатно. Отличное место, особенно если останавливаться семьёй.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Увадаемый Александр Шиповалов, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса.
Irina, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Очень внимательный и приветливый персонал, очень чисто и уютно. Отличное местоположение. Кровать очень удобная. Душ- волшебство!
-
В ванной можно поставить тумбочку для принадлежностей.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Irina Enova, Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего Adagio Moscow Paveletskaya и столь приятный отзыв! Подобные комментарии самая настоящая награда для нашей команды, которая изо дня в день старается сделать все возможное для того, чтобы отдых наших Гостей прошел безупречно! Спешу сообщить Вам о том, что в ванной комнате присутствует полочка внутри шкафчика, на котором установлено зеркало, куда вы можете поставить принадлежности. Будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем Adagio! C наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Edgar, был в апреле 2019
5.4
оценка
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Marina, был в апреле 2019
7.9
отлично
+
Очень удобное расположение, особенно тем, кто путешествует через аэропорт Домодедово. Понравился персонал. Понравилась сауна и в целом, отель комфортный и чистый.
-
Было 2 дня, когда у нас не убрали комнату, поэтому мы, увидев горничную, попросили ее убраться в нашей комнате сами.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Marina, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Нашей команде всегда радостно оправдывать ожидания наших гостей. Благодарим Вас за важное замечание об уборке, мы прикладываем все усилия для возможности максимально качественного отдыха наших гостей! Ждём Вас снова в гости! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Сергей, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Крутые апартаменты за хорошие деньги. Отличные завтраки в неплохом ресторане. Если актуально, рядом метро. При выходе из отеля создаётся впечатление, что попал в аскетичный американский город) район спокойный, но много граждан с ближнего востока. Уборка хорошая, все чисто. Номер напичкан всем необходимым. Есть хамам, можно посетить.
-
Дорогой ценник за бой посуды
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Сергей Фирстов, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! Нам очень приятно, что удалось сделать все, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле оставило положительные впечатления. Будем с радостью ждать Вас снова! С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Mfrantsuz, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все! Удивительно приветливый персонал - все готовы помочь и быть полезными! Номер очень уютный, все под рукой как дома, зона кухни отделена от спальни, которая, кстати, легким движением руки превращается в мини-гостиную! Хороший тренажерный зал, сауна и хаммам.
-
Разве посудомоечная машина не справилась со сковородкой, но это придирки! Остальное на высшем уровне! Правда стоит побывать, отличный вариант как для длительной остановки, так и для паркинга на один день!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый mFrantsuz, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! Будем с радостью ждать Вас снова! С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Аноним, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Удобно добраться из аэропорта,до отеля, походить по центру города, Чистый, приветливый, удобный отель для проживания
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Гость! Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! Будем с радостью ждать Вас снова! С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Ирина, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
главный критерий выбора: наличие полноценной кухни( дети -студенты хотели домашней еды) и близость вокзалов. Отзывчивый персонал: забыли соль-нам принесли ее из ресторана, спасибо! По утрам колокольный звон и размеренная жизнь этого жилого района. Приедем к вам ещё!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Ирина, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса.
Sergei, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Отель очень удобно расположен: с одной стороны недалеко от Павелецкого вокзала (буквально 300 метров), с другой стороны - нет особой толчеи и присутствие вокзала неощутимо. При этом буквально пара километров до Кремля, рядом Третьяковская галерея и в принципе очень колоритный район Москвы. В номере есть все, что необходимо. Уборка хорошая, в отеле тихо и спокойно.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Sergei, Большое спасибо за положительный отзыв о нашем отеле Adagio Moscow Paveletskaya и высокую оценку! Мы очень рады, что нам удалось Вас порадовать, и будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Аноним, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Все нормально
-
Все отлично, но можно увеличить количество питьевой воды.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Гость, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! Будем с радостью ждать Вас снова! С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Анна, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Номер очень чистый и уютный. На кухне есть все необходимое для приготовления пищи. Приятным бонусом оказалось то, что бесплатно можно было сходить в сауну и хаммам.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Анна, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Мы рады создавать настоящий уют для наших гостей, и Ваше мнение, действительно, очень важно для нас. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса.
Eduard, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасно отдохнули с семьей в апартаментах. Очень чисто, тихо, тепло и уютно, как дома. Хорошая звукоизоляция. Казалось, мы одни на этаже, хотя это было не так. Девочки-горничные! Спасибо! Чисто все очень! Администраторы на рецепшене, вам отдельное Спасибо! Всегда готовы помочь, подсказать по любому вопросу. К вам хочется вернуться!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Eduard, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Нам очень приятно, что удалось сделать все, чтобы Ваше пребывание в нашем отеле оставило положительные впечатления! Ждём Вас снова в гости! С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Olga, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение, чисто, тихо, все было очень хорошо.
-
Иногда Wi-Fi пропадал.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Olga Kozlova, Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего Adagio Moscow Paveletskaya и столь приятный отзыв! Подобные комментарии самая настоящая награда для нашей команды, которая изо дня в день старается сделать все возможное для того, чтобы отдых наших Гостей прошел безупречно! Мы обязательно учтем Ваши замечания о работе интернета и сделаем все, чтобы сделать Ваше следующее проживание в нашем отеле ещё лучше. Будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем Adagio! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Aleksandra, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Завтрак в отеле Ibis был неплохим, но без особого восторга. Чистый и просторный номер, были приятно удивлены размером номера. Не было тесно вчетвером.
-
В номере в посудомойке была сломана защелка для таблеток, поэтому посуду можно было помыть только без таблеток для посудомойки.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Aleksandra, Благодарим Вас за то, что поделились обратной связью о проживании в нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Нашей команде очень приятно, что Вы остались довольны своим отдыхом. Прошу Вас в будущем, если вдруг возникнут какие-то технические проблемы, либо комментарии в период проживания, сообщите, пожалуйста, об этом нашей команде, чтобы мы смогли найти решение и сделать Ваше пребывание максимально комфортным. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Maksim, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Отличный отель
-
Нет такого
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Maksim, Большое спасибо за высокую оценку нашего отеля Adagio Moscow Paveletskaya! Нашей команде всегда радостно оправдывать ожидания наших гостей. Ждём Вас снова в гости! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Maksim, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Все отлично.
-
Дороговато
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Maksim, Большое спасибо за высокую оценку нашего отеля Adagio Moscow Paveletskaya! Нашей команде всегда радостно оправдывать ожидания любимых гостей. Ждём Вас снова в гости! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Антон, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Лучший отель, где я был. Теперь только сюда.
-
Нет чая и кофе в номере
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Антон, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! Действительно, номера нашего отеля не укомплектованы чайным набором, но Вы всегда можете обратиться к коллегам службы приёма и размещения. Они подскажут, где находятся ближайшие магазины. Также Вы всегда можете заказать напитки через службу обслуживания в номерах, либо же посетить бар отеля Меркюр, который открыт круглосуточно и находится в одном здании с нашим Adagio. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в нашем отеле! С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Sergei, был в марте 2019
8.3
превосходно
+
Отличное месторасположение недалеко от Павелецкого вокзала. Завтрак отличный (есть обычные завтраки в отеле Адажио и хорошие в отеле Mercure - отели в одном доме. Так вот, берите с хорошими завтраками!). Неплохие апартаменты с просторной душевой и миникухней, где есть все необходимое, включая посудомойку. Да, холодильник обрадовал размерами. Кровать откидная - в сложенном состоянии неплохой зал для просмотра телевизора.
-
Большинство каналов не показывало, хотя все было настроено. Пыль по стенам (по обоям) какими-то комками.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Sergei, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время дать оценку нашему отелю! Нашей команде всегда радостно оправдывать ожидания наших гостей, и мы очень рады, что вы оценили все удобства нашего Adagio. Прошу Вас в будущем, если вдруг возникнут какие-то технические проблемы, либо комментарии в период проживания, сообщите, пожалуйста, об этом нашей команде, чтобы мы смогли найти решение и сделать Ваше пребывание максимально комфортным. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в нашем отеле! С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Kristina, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Хорошее месторасположение, до центра можно пешком или быстро на метро. Номер с хорошим видом, на верхнем 10 этаже. Со своей миникухней, все необходимое было. Микроволновка, плита, чайник, кофеварка, посуда, штопор, посудомоечная машина. Хороший душ, без нареканий, все идеально работает. Чисто. Полотенца, халаты, тапочки, принадлежности. Персонал очень милый, в общении все понравилось. Кровать раскладывалась сверху, пряча диван. Нам было удобно. Поспали и сложили. Удобный матрац. Чистая постель. Отель мило поздравил с днём рождения сладким десертом, спасибо! Метро близко, центр близко.
-
Все понравилось.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Kristina, Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего Adagio Moscow Paveletskaya и столь приятный и подробный отзыв! Подобные комментарии самая настоящая награда для нашей команды, которая изо дня в день старается сделать все возможное для того, чтобы отдых наших Гостей прошел безупречно! Будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем Adagio! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Irina, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось, останавливались повторно.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Irina, Большое спасибо за высокую оценку Adagio Moscow Paveletskaya! Мы очень рады, что нам удалось Вас порадовать снова! Всегда будем ждать Вас в гости! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Александра, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Всегда останавливаюсь в этом отеле, и всем советую!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Александра, Большое спасибо за высокую оценку нашего отеля Adagio Moscow Paveletskaya! Нашей команде всегда радостно оправдывать ожидания любимых гостей. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Ekaterina, был в марте 2019
6.2
оценка
+
Локация и доброжелательностью персонала
-
Предоставили номер, который не соответствовал заявленному. Должен был быть номер на 4 х гостей, предоставили номер с 1 двуспальной кроватью и маленьким диваном.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Ekaterina, Благодарим Вас за то, что поделились обратной связью о проживании в нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Нашей команде очень приятно, что Вы остались довольны своим отдыхом у нас! Также обращаем Ваше внимание на то, что Вами был забронирован номер, размещение в котором возможно для 4 гостей. Действительно, номер оборудован одной двуспальной кроватью, а также раскладным диваном, данная информация присутствует на сайте и в Вашем подтверждении. Для будущих проживаний можем порекомендовать размещение в отеле Mercure Moscow Paveletskaya, находящимся в одном здании с Adagio, в номере категории "Премьер Люкс", где есть 2 отдельные спальни и гостиная. В номере данной категории 4 гостя могут размещаться на отдельных двуспальных кроватях. Мы будем очень рады видеть Вас снова в нашем гостиничном комплексе! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Foxfax, был в марте 2019
7.1
отлично
+
Персонал на рецепшн +5. Вход через другую гостинцу.
-
Ребята вас реально сложно найти. Напишите какие нибудь ориентиры понятные.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый FoxFax, Благодарим Вас за то, что поделились обратной связью о проживании в нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Нашей команде очень приятно, что Вы остались довольны своим отдыхом. Наш гостиничный комплекс находится на улице Бахрушина, 11. Вход непосредственно в отель Adagio находится со стороны Большой Татарской улицы, но Вы всегда можете попасть в него через отели Mercure или Ibis, не покидая здания. Коллеги из других отелей всегда помогут Вам соориентироваться. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Ирина, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Наличие кухни и всех кух.принадлежностей
-
Отсутствие экстренной аптечки
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за то, что уделили время и так высоко оценили проживание в нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Нашей команде очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом и качеством обслуживания в нашем отеле. Также спешу сообщить о том, что вы круглосуточно можете обратиться на стойку приёма и размещения, где коллеги предоставят Вам необходимые перевязочные материалы из аптечки в любое время суток. Ждём Вас снова в гости! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Ksusha_m, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Чистый, большой номер. Вполне комфортно смогут разместиться 4 человека (в апартаментах). Порадовали разделённые сан узлы. Дополнительные спальные места (на диване) вполне комфортные и кухня расположена очень удачно, нет ощущения, что спишь рядом с обеденным столом. В центр ездили на такси - 200-300 руб.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Ksusha_m! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим пребыванием у нас, и будем очень рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Ирина, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Удобная кровать. Хорошая звукоизоляция. Расположение.
-
При заезде была огорчена. Не работала система бронирования в отеле, в связи с чем гости ожидали в лобби. Учитывая то, что номер оплачен с 12.00 а время было уже 19,00, хотелось бы оказаться в номере без лишних ожиданий. В номере не было штопора, глубоких тарелок. Все это принесли но ждали долго. Воды 2 бутылки по 0,5. Дополнительно только через рум сервис за очень высокую цену. Доставка еды из ресторана цена по меню +15% за доставку!!!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Ирина С.Б., Благодарим Вас за то, что поделились обратной связью о проживании в нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Нашей команде очень приятно, что Вы остались довольны местоположением нашего отеля и оснащенностью номера. В то же время мы спешим принести Вам свои искренние извинения за задержку при заселении. Позвольте заверить Вас, что наши сотрудники делали все возможное для скорейшего заселения в условиях сложившейся ситуации, также они были рады предложить Вам комплиментарные напитки в нашем баре с целью скрасить время ожидания номера. Подобная задержка в размещении - исключение, и мы предпримем все необходимые меры во избежание повторения подобного в будущем. Мы искренне надеемся на Ваше возвращение и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле вызывал исключительно положительные эмоции! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Natalia, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал, чистота .
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Natalia, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались с довольны нашим сервисом и обслуживанием и мы будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Елена, был в январе 2019
5.8
оценка
+
Месторасположение-действительно отличное, три станции метро в пешей доступности,даже зимой не напрягало пройти 7-12 минут. Номер оборудован отлично. Это плюс огромный. Есть все для готовки, глажки. Но хотелось бы зубной набор, кондиционер для волос ( их нет), тапки и халат для каждого гостя, а не для одного. Номер на двоих, но при заезде был укомплектован именно так. Воду поставили за 3 ночи только 1 раз, дважды принесли набор : шампунь, гель, лосьон и мыло. А должны ежедневно. Экономят)) Техника вся исправна, отличная постель, удобно все убирается и трансформируется. Сауной так и не воспользовались, все вечера были заняты. Персонал любезен. Распечатывали билеты, оставляли багаж до вечера-без проблем. Но в целом, на Киевской понравилось больше, чем на Павелецкой.
-
Очень долгое заселение. В 16 часов, на 2 часа позже , и это после "разборок" на рецепции. Если учесть, что в 11 часов мы уже были в отеле, с поезда, лишь в 16 часов 10 минут смогли попасть в свой номер. Со 2 попытки, с 1 попытки ключ не сработал. Если учесть, что в 18 часов у нас были билеты в театр...это ну просто ни в какие ворота... Бронировала двухкомнатные апартаменты, в результате заселили в 2 студии. Бардак,короче говоря, больше в этот именно отель не поеду, уж лучше на Киевскую. Отели Аccor-любимые, всегда пользовались именно ими для проживания в Москве. В этот раз не повезло.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая ЕЛЕНА, Благодарим Вас за то, что поделились обратной связью о проживании в нашем Адажио Москва Павелецкая! Нашей команде очень приятно, что Вы остались довольны местоположением нашего отеля, оснащенностью номера и любезностью персонала! В то же время мы спешим принести Вам свои искренние извинения за задержку при заселении. Позвольте заверить Вас, что наши сотрудники делали все возможное для скорейшего заселения в условиях сложившейся ситуации, также они были рады предложить Вам комплиментарные напитки в нашем баре с целью скрасить время ожидания номера. Подобная задержка в размещении - исключение, и мы предпримем все необходимые меры во избежание повторения подобного в будущем. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что изменение забронированной категории номера было заранее согласовано с Вами сотрудниками нашего Отдела бронирования, которые предложили вариант размещения в 2 отдельных соседних номера категории Студия. При этом в соответствии с Вашим пожеланием были предоставлены номера рядом на этаже повыше. Мы были бы безгранично рады возможности исправить впечатление о нашем отеле и выражаем надежду, что сможем порадовать Вас нашим гостеприимством в будущем. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Natalja, был в январе 2019
9.2
превосходно
-
Стоимость парковки 1900₽ сутки-думаю, для людей, путешествующих на машине, очень нужная информация
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Natalja, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Olga, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Все просто супер....Чистота ,тишина (иногда мне казалось мы в отеле вообще одни).На рецепшене девочки приветливые.Уборка производилась регулярно и бесплатно (хотя при бронировании сказали ,уборка по -желанию и за плату).Супер ,супер .Остановка только в этом отеле.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Olga, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! :) Нам очень приятно, что Вы остались с довольны нашим сервисом и обслуживанием и мы будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Victoria, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Провели замечательные новогодние каникулы в Москве и во многом благодаря отелю Адажио Павелецкая Москва. Очень комфортное проживание, чистота, уют, все необходимое в номере. В душе нас ждали белоснежные халаты и тапочки, гели и шампуни, в номере проводилась регулярная уборка, хочется отметить отличное оснащение кухни. Очень порадовало отношение персонала, нам однозначно были рады )) Хочется особенно поблагодарить менеджеров Викторию и Валентину за доброжелательное отношение и готовность предоставить помощь по всем вопросам.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Victoria, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! :) Нам очень приятно, что мы смогли сделать все возможное, чтобы у Вас остались положительные эмоции от пребывания в нашем отеле! Обязательно передадим нашим коллегам Ваши благодарности. Будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Лариса, был в январе 2019
7.5
отлично
+
В целом номера удобные и обеспечены всем, что необходимо для проживания. Номера тихие.
-
не было пакетиков чая и кофе, мы были не готовы к этому и пришлось бежать в магазин, что зимой не очень удобно было.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Лариса, Большое спасибо за оценку проживания в Adagio Moscow Paveletskaya! Нашей команде всегда важно знать мнение наших гостей. Действительно, по стандартам бренда Адажио не предусмотрено наличие чайной станции в номерах. Вы всегда можете заказать напитки через обслуживание в номерах 24 часа в сутки за дополнительную плату. На будущее также могу порекомендовать проживание в отеле 4* Mercure Moscow Paveletskaya, который находится в одном здании с апарт-отелем Adagio Moscow Paveletskaya. В номерах всех категорий там предусмотрено наличие чайной станции и её ежедневное пополнение. Ждём Вас снова в гости! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Никита, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
места мало но очень комфортно
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Никита, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! :) Будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Денис, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Все было замечательно
-
Это скорей не недостатки, а советы... зимой в Москве грязновато и хотелось бы, что бы в апартаментах был коврик у входной двери. Ну и чайных кружек что бы было достаточно на всех проживающих (нас было четверо, - две кружки принесли по нашей просьбе). Все это мелочи, а не недостатки, растворившиеся в достоинствах, данного номера.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Денис, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! :) Мы обязательно передадим Ваши пожелания нашим коллегам! Будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Asya, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Всё очень комфортно и удобно для проживания семьи с ребенком и собакой. Спасибо персоналу за замену номера (ошиблась при бронировании, выбрала номер с двумя кроватями, а нужна была одна, без проблем при заселении поменяли). Спасибо за маленький подарок на День рождения, было очень приятно.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Asya Kovalenko, Благодарим Вас за высокую оценку и положительную обратную связь о нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Надеемся поприветствовать Вас снова в самом ближайшем будущем! :) С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Ольга, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Все очень понравилось) отличный отель! Соотношение цена-качество!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Ольга, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Нам очень приятно, что Вы остались с положительными эмоциями от проживания в нашем отеле :) Будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Lilya, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Не первый раз останавливаемся здесь, чисто, удобное расположение, есть кухня в номере, есть тапочки, банные халаты, полотенец достаточно, все исправно, не течёт, работает.
-
Немного долго регистрировали нас в этот раз
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Lilya, благодарим Вас отзыв о проживании в Adagio Moscow Paveletskaya! Подробный комментарий крайне важен для нас, ведь именно за счет этого у нас появляется возможность обратить внимание на зоны для развития и избегать недочетов в дальнейшем. Принести Вам искренние извинения за подобную заминку при заселении! В данном конкретном случае произошло так, что Вашим размещением занимался стажер, относительно недавно приступивший к освоению профессии, поэтому указанные недочеты - ни что иное, как следствие недостатка опыта у сотрудника. Мы уделяем большое внимание воспитанию новых кадров и при этом стремимся поддерживать должный уровень сервиса, однако бывают ситуации-исключения. Ждём Вас снова в гости! :) С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Elena, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Все было на высшем уровне,спасибо персоналу!Каждый день уборка,идеально чистое белье постоянное пополнение туалетных принадлежностей.Работает сауна,в сауне есть халаты тапочки,гель для душа.В фойе вкусный чай.В номере хорошая шумоизоляция,удобный номер и чувствуешь себя как дома. В следующий раз остановимся однозначно здесь.Особенно удобно месторасположение,до центра две остановки на метро,метро в 3 минутах ходьбы.
-
Нет такого
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Elena, Большое спасибо за то, что уделили время и поделились таким подробным положительным отзывом о проживании в нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Так как Адажио - это семейный бренд, нашей команде особенно важно создать атмосферу домашнего уюта. Мы очень рады, что Ваши ожидания от отдыха были оправданы. Ещё раз спасибо за обратную связь, будем очень рады поприветствовать Вас снова!:) С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Виталий, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Ранний заезд при наличии свободного номера
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Виталий, Благодарим Вас за то, что уделили время и высоко оценили проживание в нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Ждём Вас снова в гости! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Dmitrii, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Отличное месторасположение, рядом с метро. Уютные и светлые номера. Обязательно вернёмся ещё!
-
Такого нет
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый DMITRII, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! Нам очень приятно, что Вы остались своим проживанием и мы будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Zdadim, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Всё!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый zdadim, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! Мы рады, что смогли сделать все от нас зависящее, чтобы у Вас остались положительные впечатления от проживания в нашем отеле! Будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Nadezda, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Все!!!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Nadezda, Спасибо большое за самую высокую оценку нашего Mercure Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! :) Будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Denis, был в декабре 2018
8.3
превосходно
+
Очень аккуратный номер, в котором есть все необходимое. Кухня маленькая, но на двоих приготовить не составит труда - вся необходимая посуда есть. В остальном все прекрасно)
-
Единственное пожелание на будущее - кладите точилку для ножей в номер, ибо они безбожно тупые. Хотя, допускаю, что мы не нашли ее и тогда приносим извинения.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Denis, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! :) Благодарим Вас за предложение, обязательно передадим Ваши пожелания нашим коллегам. Будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Егор, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Место улёт, для тех кому нравиться иметь свою кухню
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Егор, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! :) Будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Mikhail, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Все отлично: чистые приятные номера, близко центр, учитывая цены на отели в центре Москвы, не очень дорого получается за номер.
-
Дорогие завтраки. Не очень близко метро.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Mikhail Fedorov! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим пребыванием у нас, и будем очень рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Aysa, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Завтрак в меркюре очень вкусный, разнообразный. Номер чистый и просторный. Своя кухня. Все хорошо, не к чему придраться. Хотя освещение могло бы быть ярче
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Aysa, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! :) Будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Светлана, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Номер оснащен всем необходимым, очень удобное месторасположение, соответствие цена-качество
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Светлана, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! :) Будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Аноним, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень удобное расположение: рядом метро Павелецкая, супермаркеты, 30 минут пешком до Красной площади! Уборка была каждый день: смена полотенец, халатов, тапочек, принадлежностей для ванны! Если была какая-то посуда не помыта, то ее загружали в посудомойку ???? В номере есть все необходимое, даже гладильная доска с утюгом и пылесос. На кухне есть все принадлежности, чтобы готовить. Для нас это было важно, потому что мы путешествовали с ребёнком. Большой холодильник, микроволновая печь, чайник, кофеварка и очень порадовало наличие посудомоечной машины. Нам очень понравился сервис! Думаю, что ещё вернёмся в этот отель!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Гость, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! :) Будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Дмитрий, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Удобное местоположение отеля
-
Над нашим номером прорвало трубу, но проблему оперативно устранили
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Дмитрий, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! :) Мы рады, что смогли сделать все, чтобы оставить у Вас положительные впечатления от проживания в нашем отеле, несмотря на техническую проблему. Будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Olga, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Возможность позавтракать в ресторане двух других отелей сети Аккор, расположенных в этом же здании, либо приготовить самим - в номере есть кухня, оборудованная всем необходимым для приготовления пищи. Приветливые и готовые помочь сотрудники на рецепции. Помогли распечатать билеты, посадочные талоны.
-
Мне показалось, что в номере плохое освещение, хотелось бы поярче
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Olga, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! :) Мы рады, что смогли оставить у Вас положительные эмоции от проживания в нашем отеле. Будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Marinasvetlitskaya, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Завтрак отличный.
-
Очень шумные соседи.
I59ru, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Обстановка, расположение, обслуживание, все очень понравилось! ???? Разместили раньше времени заезда, на что мы не очень рассчитывали ???? Порадовала шумоизоляция. Не было ничего слышно из соседних номеров ????
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый i59ru, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! :) Будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Yanfran, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Отличный сервис и приятная хостес. Номер был свежим и в него хотелось вернуться после тяжелого дня. Буду останавливаться там в следующий раз. Очень удобное расположение.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый YanFran, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! :) Будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Iaroslav, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Расположение, просторный номер, отличное состояние сантехники и кухонной техники
-
Скудный набор посуды на кухне
Dmitrii, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Идеальный вариант для меня!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Dmitrii, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! :) Будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Мария, был в октябре 2018
9.2
превосходно
-
Вид из окна на кирпичную стену
Юлия, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Очень приветливый администратор, вежливый охранник, номер понравился, в нем все необходимое
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Юлия, Спасибо большое за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Такие положительные отзывы - награда и мотивация для нашей команды! :) Будем с радостью ждать Вас снова. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Светлана, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Чисто, приятно, центр города.
-
Забыли в номере пакет с подарками для ребёнка, там было платье, ремень и витамины. Когда дозвонились до гостиницы, пакет нашли, но платья там уже не было. Это очень испортило впечатление от гостиницы. А жаль, мы здесь второй раз и нам все нравилось.
Елена, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Всё
-
Не было такого
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за высокую оценку и положительную обратную связь о нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Надеемся поприветствовать Вас снова в самом ближайшем будущем! :) С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Надежда, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Все было отлично. Остановились в студии с кухней 2 взрослых и 1 ребенок, место хватило всем. Кухня оборудованна всем необходимым, посуда чистая. Полотеца меняли каждый день, уборка ежедневно, пополнение тулетных принадлежностей ежедневно. Душ особенно хочеться отметить, огромная лейка с дополнительным душем. Приехали в 11.00 заселили раньше, без дополнительной платы, что очень приятно. Были 5 дней. Метро рядом, магазины в шаговой доступности. Улица тихая. Соседей никого не слышали. Чисто, тихо, уютно.
-
Вид из окна.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Надежда, Большое спасибо за то, что уделили время и поделились таким подробным положительным отзывом о проживании в нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Так как Адажио - это семейный бренд, нашей команде особенно важно создать атмосферу домашнего уюта. Мы очень рады, что Ваши ожидания от отдыха были оправданы. Благодарю за дополнительные комментарии по поводу того, что стоило улучшить в течение Вашего пребывания. Я была бы очень Вам благодарна, если бы при следующем бронировании, либо направив на мою почту, Вы указали предпочтения по поводу вида из окна номера, чтобы мы учли это и сделали Ваш отдых ещё более комфортным. Ещё раз спасибо за обратную связь, будем очень рады поприветствовать Вас снова!:) С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Sergey, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
удобное расположение, быстрое оформление, уютно и комфортно
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Сергей, Благодарим Вас за то, что уделили время и оценили проживание в нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Нашей команде очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом и качеством обслуживания в нашем отеле. Ждём Вас снова в гости! :) С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Екатерина, был в сентябре 2018
4.6
оценка
-
Отсутствие утвержденных тарифов на проживание, не показывают кто и когда утвердил стоимость проживание, по выселению выставляют задолженность по самопроизвольному тарифу, объясняя, что менеджер при заселении ошибся и указал не верный тариф
Mikhail, был в сентябре 2018
5.4
оценка
+
местоположение, завтраки
-
подушки из гостиниц 3*; за данную стоимость (9.8т.р. за сутки) можно убирать в номере каждый день а не раз в неделю, выносить мусор приходится самостоятельно, мусорные пакеты приходится просить, полотенца не меняют, администраторы при таких вопросах делают удивлённый вид, а потом говорят что вы хотите вы же заказывали номер через партнёров а не на прямую, в номере два телевизора, включаешь один включаются оба (очень не удобно когда во второй комнате спят дети), холодильник заморозил воду в бутылках
Александра, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Расположение очень удобное для туристов
-
Все хорошо
Владимир, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Хороший отель, с отличным местом расположения, приветливым персоналом. Чистые, удобные номера, наличие бытовой техники.
-
Достаточно высокая цена завтрака.
Nikolay, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Вполне не плохо.
-
Прочистить слив в раковине.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Николай, Большое спасибо за то, что поделились обратной связью об отдыхе в нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Мы стараемся обеспечить максимально комфортное проживание каждому гостю. Счастливы гости - счастлива наша команда. Я была бы Вам очень благодарна, если при возникновении комментариев или пожеланий Вы сообщите об этом нашим ребятам на ресепшн. Чтобы мы оперативно нашли решение и сделали ваше проживание более приятным. Надеемся поприветствовать Вас вновь в нашем Adagio! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Inna, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Приветлливый персонал
-
В ванной нет шторки для душа, либо перегородки. .
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая госпожа Семененко, Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились обратной связью о проживании в нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Наша команда ценит комментарии гостей, ведь именно Вы помогаете нам стать лучше. Мы очень рады, что предоставленный сервис оправдал Ваши ожидания. Отдельное спасибо за дополнительный комментарий по поводу шторки в душевой. Мы исправили данный пункт. Ещё раз спасибо за обратную связь, ждём Вас снова в гости! :) С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Suriyya, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Все великолепно начиная с ресепшн хотелось отметить на ресепшн администратора Александра все четко разместил объяснил что где находится часто останавливаюсь в отелях такие четкие администраторы редкость молодец. От отеля хорошие впечатления.
-
Вид из окна, номер неудачный по части вида из окна, остальное отлично.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Сурийя, Большое спасибо за такой позитивный отзыв о проживании в нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Подобная обратная связь является большой наградой для нашей команды, а также мотивацией! Нам очень приятно, что Саша очаровал Вас своим качеством обслуживания. Он был рад услышать Ваши тёплые слова. Мы стараемся обеспечить максимальный комфорт для наших гостей. Поэтому при следующем визите будьте уверены, что мы Вас порадуем видом из номера на Москву. :) Ждём Вас снова в гости, С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Ирина, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Тишина и посудомоечная машина!!
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за высокую оценку нашего Adagio Moscow Paveletskaya! Будем очень рады видеть Вас снова, С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Владимир, был в августе 2018
7.9
отлично
-
При выезде не заказали такси,пришлось самим заказывать,неправильно,испортило все хорошее впечатление об заведении???
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Владимир, Благодарим Вас за то, что поделились обратной связью о проживании в нашем Adagio Moscow Paveletskaya. Приношу свои извинения от лица команды за недочеты в обслуживании. Мы ещё раз провели беседу с ребятами о стандартах сервиса. Надеемся поприветствовать Вас снова в нашем отеле, чтобы обеспечить более приятный отдых, которые уже оценили многие их наших гостей! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Aleksey, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Как всегда отели сети AccorHotels радуют прекрасным сервисом и безупречным обслуживанием.
-
Останавливались всего на 3 дня)))
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый Алексей, Спасибо большое за такой позитивный отзыв о нашем Adagio Moscow Paveletskaya и компании AccorHotels в целом! :) Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой нашей команды. Такие отзывы от любимых гостей являются для нас настоящей наградой и мотивацией! С нетерпением ждём Вас снова в гости! :) С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Vadim, был в июне 2018
6.9
оценка
-
Все бы ничего. Если б не система вентиляции. Дует ветер в номере и шумит. Отключить невозможно.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый господин Алиханов, Благодарю Вас за то, что нашли время поделиться обратной связью о проживании в нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Мне очень жаль, что техническая составляющая номера испортила общее впечатление Вашего отдыха. При будущем визите, если у Вас вдруг возникнут какие-то комментарии в течение проживания, сообщите, пожалуйста, об этом нашей команде, чтобы мы сделали Ваш отдых максимально комфортным. Спасибо ещё раз за отзыв, Надеемся снова поприветствовать Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Aiman, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Нам понравилось всё !!! И расположение , и персонал , и комната , и завтраки ????
-
По крайней мере, держать теперешний уровень.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая госпожа Азирбайева, Спасибо большое за столь тёплый отзыв о Вашем проживании в Adagio Moscow Paveletskaya. Я обязательно передам Вашу обратную связь нашей команде. Такие отзывы служат для нас главой наградой и мотивацией! :) Будем с радостью ждать Вас снова в гости, а также сделаем всё возможное, чтобы Ваш отдых вызывал такие положительные эмоции и в дальнейшем! :) С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Ekaterina, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Все хорошо, не впервые останавливаемся)Чисто, аккуратно, вежливый персонал, быстрые заезд/отъезд, два телевизора в номере с одной спальней, мини-кухня, полноценный холодильник, посуда, все новое, никаких посторонних запахов, это самый лучший Адажио в Европе из тех, что мы были.
-
В этот раз попались очень жесткие подушки, очень просим поменять, как-будто внутри не наполнитель для подушек, а сложенный комплект постельного белья)
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая госпожа Егорова, Спасибо за столь позитивную обратную связь! :) Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим проживанием в нашем Adagio Moscow Paveletskaya! Наша команда делает всё возможное, чтобы гости чувствовали у нас себя как дома, а также нашу дружественную атмосферу. Благодарю Вас за дополнительные комментарии по поводу подушек, я передала информацию нашей команде, чтобы сделать Ваш будущий визит максимально комфортным. Надеемся поприветствовать Вас снова в нашем отеле! :) С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса Adagio Moscow Paveletskaya
Olga, был в июне 2018
6.2
оценка
-
Совпала 30.05. командировка с юбилеем, при заселении попросила девушку на ресепшн посмотреть дату в паспорте и по возможности предоставить раннее заселение, т.к. были запланированы с утра встречи и вечером надо было успеть привести себя в порядок для ресторана, получила ответ заплатите ещё 10000 и предоставим номер другой категории,он свободен. В итоге пришлось сидеть ждать заселения, конечно настроение было изрядно подпорчено. Вот такой «комплимент» предоставляют именинникам в этом отеле. Часто останавливалась в этой сети, больше однозначно не буду. Кстати девушка на ресепшн очень неприветлива.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая госпожа Коршунова, Благодарю Вас за то, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем Adagio Moscow Paveletskaya. Мне искренне жаль, что Ваши ожидания о пребывании не были оправданы. От всей нашей команды Гостиничного комплекса приношу свои извинения, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Конечно же, мы провели расследование этого случая. Действительно, у нас, к сожалению, не было возможности предоставить Вам раннее заселение, так как 100%-я загрузка нашего отеля не позволяла этого сделать. Что касается коммуникации в процессе размещения, то с нашим администратором, безусловно, провели беседу, для нас было удивлением, что именно эта сотрудница была неприветлива, а также не приложила усилий и не передала информацию команде о Вашем знаменательном праздничном событии. Мы искренне стараемся, чтобы гости чувствовали себя в нашем отеле как дома, ощущали наше гостеприимство и дружественную атмосферу. А отзывы наших гостей являются, безусловно, главным помощником для сохранения и улучшения нашей работы. Ещё раз спасибо за обратную связь. Мы будем очень надеться поприветствовать Вас снова, и в качестве получения шанса на возвращение доверия нашей команде, а также нашей сети, Вас будет ждать бесплатное повышение категории номера при следующем бронировании. Будем рады видеть Вас снова в нашем Adagio Moscow Paveletskaya и сделаем все возможное, чтобы обеспечивать Вам приятный отдых, который уже высоко оценили многие из наших гостей. С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Александр, был в июне 2018
5.4
оценка
-
Очень неудобная кровать , когда встаёшь то бьешься о прикроватные тумбочки . Считаю , что за такой номер цена завышена !
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый господин Побережняк, Благодарю Вас за то, что нашли время поделиться обратной связью по поводу проживания в Adagio Moscow Paveletskaya. Мне искренне жаль, что комфортность номера не оправдала Ваших ожиданий. В качестве альтернативных вариантов могу Вам предложить рассмотреть другие бренды нашего Гостиничного комплекса - ibis и Mercure, которые находятся в одном здании с брендом Adagio. Мы стараемся сделать проживание наших гостей максимально приятным. Возможно, в предложенных брендах расположение мебели будет для Вас более удобным. Будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей. :) С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Roman, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Большие площади номеров, чистота. Всё необходимое для приготовления еды есть в номере. Отличный завтрак.
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемый господин Дзядевич, Благодарим Вас за позитивный отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилось оснащение и комфортность номера, а также качество обслуживания в нашем отеле. Наша команда будет очень рада приветствовать Вас снова в нашем домашнем Adagio Moscow Paveletskaya! :) С наилучшими пожеланиями, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса
Maria, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Хорошее расположение
-
Персонал ресепшн не отвечал на мои звонки из номера после моего заселения ночью
 
Ответ Адажио Москва Павелецкая
Уважаемая госпожа Ляховская, Спасибо за то, что поделились своим отзывом о пребывании в Adagio Moscow Paveletskaya. Обратная связь от гостей помогает нам понять, на что следует обратить внимание, чтобы обеспечить максимально приятное времяпровождение в нашем отеле. Приношу свои извинения, что Вы столкнулись с таким инцидентом, отразившимся на Вашем общем впечатлении о проживании. :( Мы обязательно поговорим с ребятами на ресепшн, чтобы они были более внимательны к нашим бесценным гостям. :) Надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить ситуацию в будущем! :) Будет рады Вас вновь в Adagio Moscow Paveletskaya! С уважением, Гюльнара Гасанова Менеджер по качеству и культуре сервиса