Главная / Россия / Москва / Отели / Отель Sunflower Avenue Hotel Moscow 3*
Отель

Sunflower Avenue Hotel Moscow

адрес
129090, Schepkina Str, 32, bld. 1
Количество номеров: 168
9.1
Рейтинг
Booking.com
Удобства 9,0
Чистота 9,2
Комфорт 8,8
Соотношение цена/качество 9,0
Расположение 9,4
Всего 9,1
Бесплатный Wi-Fi 8,5
1771
Отзывы
с Booking.com
Москва: полезная информация
от 2 210 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Этот отель расположен в Москве, в 3 минутах ходьбы от станции метро «Проспект Мира» и в 3,5 км от Московского Кремля и Красной площади. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, звукоизолированные номера и бесплатный Wi-Fi. В номерах отеля Sunflower Avenue Moscow, украшенных репродукциями картин эпохи Возрождения, установлены телевизор с плоским экраном и мини-бар. В числе удобств собственная ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями и феном. На территории отеля работает ресторан. Прогулка до различных кафе и магазинов займет 10 минут. Станция метро «Комсомольская» находится в 2,7 км отеля. По запросу для гостей организуют трансфер до аэропортов Москвы.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт «Внуково»   Sunflower Avenue Hotel Moscow от 1 860 p. показать
Аэропорт «Домодедово»   Sunflower Avenue Hotel Moscow от 1 750 p. показать
Аэропорт «Шереметьево»   Sunflower Avenue Hotel Moscow от 1 000 p. показать
Белорусский вокзал Москвы   Sunflower Avenue Hotel Moscow от 1 350 p. показать
Казанский вокзал Москвы   Sunflower Avenue Hotel Moscow от 1 380 p. показать
Киевский вокзал Москвы   Sunflower Avenue Hotel Moscow от 1 200 p. показать
Курский вокзал Москвы   Sunflower Avenue Hotel Moscow от 1 280 p. показать
Павелецкий вокзал Москвы   Sunflower Avenue Hotel Moscow от 1 550 p. показать
Ленинградский вокзал Москвы   Sunflower Avenue Hotel Moscow от 1 460 p. показать
Рижский вокзал Москвы   Sunflower Avenue Hotel Moscow от 1 550 p. показать
Савеловский вокзал   Sunflower Avenue Hotel Moscow от 1 550 p. показать
Ярославский вокзал Москвы   Sunflower Avenue Hotel Moscow от 1 350 p. показать
Аэропорт Жуковский   Sunflower Avenue Hotel Moscow от 1 800 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Sunflower Avenue Hotel Moscow укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Допускается размещение домашних животных
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Упакованные ланчи
  • Буфет, подходящий для детей
  • Вино/шампанское $
  • Бутылка воды
  • Фрукты
  • Завтрак

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Камера хранения багажа
  • Услуги консьержа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Услуги уборки

  • Услуги по глажению одежды $
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Факс/Ксерокопирование

Разное

  • Номера для некурящих
  • Лифт
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
1
Площадь номера
16м2

Стандартный одноместный номер

Кол-во человек
2
Площадь номера
20м2

Стандартный номер с кроватью размера "queen-size"

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Dan_ko, был в августе 2020
10.0
превосходно
+
Удобное расположение отеля в 5 минутах ходьбы от метро. Чистый номер. Отличные завтраки! Мягкая кровать!
-
При заселении в номер встречает резкий запах пластика, который не проходит и после проветривания. Плюс на одной из наволочек были непонятные серые пятна.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость! Позвольте поблагодарить Вас за оказанное нам доверие и наивысшую оценку. Нам очень приятно, что наши завтраки пришлись Вам по душе. Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время проживания. Мы обязательно учтём Ваше замечание касательно неприятного запаха и сделаем всё возможное для устранения причины. Во время следующего визита, пожалуйста, обращайтесь к администратору по любым вопросам и мы сделаем всё, чтобы Вы чувствовали себя максимально комфортно. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Egor, был в июле 2020
8.0
превосходно
+
Отличное месторасположение, персонал, работа ресторана, наличие компьютеров для работы
-
Слишком мягкие матрасы, запах затхлости в коридорах так как нет движения воздуха, , непроветренный номер, псевдороскошь с дешевыми некрасивыми люстрами
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Егор! Спасибо, что среди такого огромного выбора отелей в Москве, Вы выбираете именно нас! Очень порадовало, что Вы высоко оценили местоположение отеля, работу сотрудников гостиницы, а также компьютеры в гостевой зоне возле ресепшена. Для нашей команды это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг. Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Учтем все Ваши комментарии по поводу номера и его удобств. Вы всегда можете обратиться на ресепшен по короткому номеру "100" и мы решим все Ваши вопросы. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Yuliya, был в июле 2020
10.0
превосходно
+
Да,ослуживание хорошее Соответствует цена-качество. Останавливаюсь не первый раз в этом отеле
-
Из недостатков только хорошая слышимость соседних номеров
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за оказанное доверие! Нам приятно, что Вы выбираете уже не первый раз именно нас. Мы рады, что Вы отметили хорошее обслуживание и соотношение цена/качество. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас вновь. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Хорза, был в июле 2020
7.0
отлично
-
Так как я прихожу в отель с разными девушками,считаю вопрос администратора,был ли я у вас ранее не компетентным!!!так же минус что я вынужден платить за парковку
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Марат! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за комментарий! Смеем Вас заверить, что любой комментарий наших гостей является бесценным ресурсом для улучшения качества обслуживания и предоставления персонализированного сервиса! Пожалуйста, примите наши искренние извинения за причиненные Вам неудобства. Обеспечение комфорта наших гостей является нашим главным приоритетом и мы всегда сосредоточены на предоставлении достойного уровня услуг. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. Спасибо, что вы по-прежнему продолжаете выбирать наш отель, мы с нетерпением будем ждать Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Andrey, был в июле 2020
10.0
превосходно
-
Все прекрасно! Однако немного ухудшился завтрак
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Андрей! Позвольте выразить благодарность за положительный отзыв и высокую оценку деятельности отеля и персонала. Нам всегда очень приятно получать комплименты от гостей! Учтем Ваш комментарий насчет завтраков, ресторанной службе был передан Ваш отклик. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow
Aleksey, был в июле 2020
8.0
превосходно
+
Отличное расположение, не далеко от метро. Номер был не большой, но чистый. Стиль конечно больше подходит для свиданий, но переночевать тоже можно. Хороший завтрак, видимо, если бы пошел на него пораньше, то было бы еще больше предложений по блюдам. WiFi работал отлично, порадовал и набор одноразовых принадлежностей в ванне.
-
Люблю свежий воздух в комнате, но, к сожалению, окно не открывалось даже в режиме проветривания. Это если сильно придираться!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Алексей! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Спасибо что оценили наше удобное расположение, чистоту номеров и хорошую работу WI-FI. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. У нас действительно имеются номера с окном в холл и для того, чтобы избежать повторения в будущем, мы настоятельно рекомендуем Вам при бронировании выбирать номер категории «стандарт». Также, напоминаем, что по всем вопросам Вы всегда можете обратиться на ресепшн по короткому номеру «100» и тогда мы сможем предоставить Вам своевременную помощь и комфорт. Мы искренне надеемся, что у нас будет шанс вновь поприветствовать Вас в отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Рената, был в июле 2020
9.0
превосходно
+
Удобно расположен. Чисто в номере.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Рената! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы оценили удобное местоположение отеля и чистоту номера. Ресторану передали Ваши оценки, будем улучшать сервис. Спасибо, что выбираете нас, с нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Sergey, был в июле 2020
9.0
превосходно
+
Чисто, уютно, большая кровать.
-
Вид из окна был на какую то стену, до которой можно было при желании дотянуться рукой)))
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Сергей! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за положительный отзыв! Смеем Вас заверить, что любой комментарий наших гостей является бесценным ресурсом для улучшения качества обслуживания и предоставления персонализированного сервиса! Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось отрицательное впечатление о виде из окна и настоятельно рекомендуем писать заранее о предпочтениях и тогда мы, по мере возможности, предоставим Вам номер с видом на город и постараемся сделать всё возможное для того, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным. Примите наши самые глубокие извинения за все неудобства. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Курбан, был в июле 2020
10.0
превосходно
+
Чисто, комфортно, очень демократичные цены, есть скидка по выходным, приветливый и любезный персонал.
-
Меня все устроило, всегда останавливаюсь тут, все стабильно хорошо.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Курбан! Позвольте выразить благодарность за положительный отзыв и высокую оценку деятельности отеля и персонала. Нам всегда очень приятно получать комплименты от гостей! Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow
Andrey_alex_sch, был в июле 2020
8.0
превосходно
+
Чистота в номерах. Вежливый персонал.
-
Отсутствие бесплатной парковки. Дорогие завтраки.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за комментарий! Нам очень приятно слышать, что Вы по-достоинству оценили нашу чистоту в номерах! Отдельная благодарность за лесные слова в сторону персонала — именно такие теплые слова и мотивируют всю команду отеля в ежедневной работе! Нам очень жаль, что вы испытали некоторые неудобства во время вашего проживания и обязательно обратим на это внимание в ближайшем будущем. Мы с нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Ирина, был в июле 2020
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал,чисто,уютно.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Ирина! Очень приятно. что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Alan, был в июне 2020
10.0
превосходно
+
Супер спасибо
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Алан! Позвольте выразить благодарность за положительный отзыв и высокую оценку деятельности отеля и персонала. Нам всегда очень приятно получать комплименты от гостей! Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow
Alexandr, был в июне 2020
8.0
превосходно
+
Все отлично
-
Не хватает пакетиков чая в комнате
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за оказанное доверие! Спасибо, что Вы выбираете именно нас. Мы рады, что в целом проживание было приятным. К сожалению, чайных пакетиков в номерах нет, чай можно заказать в нашем ресторане. Учтем Ваше замечание. Будем рады видеть Вас вновь. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Natalya, был в июне 2020
10.0
превосходно
+
Вкусные завтраки. Удобное место расположение. Чистота.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Наталья! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Marina, был в июне 2020
10.0
превосходно
+
Отличный отель,чисто,есть абсолютно всё,от тапочек до одноразовых наборов всего необходимого,зашла в номер и будто бы оказалась на курорте???? Комфорт на все 5 звёзд по сравнению с другими отелями этой же категории)) Если бы цена оставалась такой же,как и во время карантина,не думая остановилась ещё))
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Марина! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно. что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас, с нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Аноним, был в июне 2020
10.0
превосходно
+
Забыли вещи мы, но потом мы набрали и нам вернули. СПС персоналу
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость, благодарим за оказанное доверие! Всегда рады помочь! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Elena, был в мае 2020
9.0
превосходно
-
Заказали салат Цезарь с курицей в номер. Но он пах рыбой. Так и не смогли доесть.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! Спасибо, что потратили время для написания данного отзыва. Мы искренне сожалением, что у Вас сложилось отрицательное впечатление касаемо салата «Цезарь». Мы обязательно выясним все подробности сложившейся ситуации и примем все необходимые меры, чтобы подобное больше не повторилось. Спасибо, что помогаете улучшить качество сервиса. Очень рады, что вы остались довольны большинством наших услуг и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Владислав, был в мае 2020
10.0
превосходно
+
Тишина и покой!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Владислав! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно. что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Ксения, был в мае 2020
10.0
превосходно
+
Чудесный отель
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Ксения! Спасибо за Ваш чудный отзыв. Нам всегда приятно получать столь высокую оценку нашего сервиса и отеля. Именно такие отзывы вдохновляют нас в ежедневной работе! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Natalusechka, был в мае 2020
10.0
превосходно
+
Всё прекрасно, отзывчивый персонал, чисто, уютно, останавливаюсь не первый раз, теперь только сюда, советую!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Наталья! Позвольте выразить благодарность за положительный отзыв и высокую оценку деятельности отеля и персонала. Нам всегда очень приятно получать комплименты от гостей! Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow
Dmitrii, был в мае 2020
10.0
превосходно
+
Персонал был очень дружелюбным и любезным. Нам сформировали завтрак в номер из шведского стола, хотя не обязаны были это делать. Когда мы заказали фреш, нам дали наверное килограмма 2 свежих апельсинов. Очень круто.
-
Все было отлично.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за столь теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Konstantin, был в мае 2020
10.0
превосходно
+
Понравилось все
-
Придраться не к чему
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Константин! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно. что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Аноним, был в мае 2020
9.0
превосходно
+
Второй раз останавливаемся в этом отеле. Обслуживание отличное и в этот раз. Но в этот раз попался номер без открывающегося окна и без чайника. Может кому-то будут критичны эти параметры, поэтому запрашивайте. В номере комфортно. Отличная кровать,хорошая душевая и приличные разовые наборы. На этаже вода в куллере, в номере две бутылки воды. Холодильник есть. Завтрак обалденный. Вкусно, сытно и хороший выбор.
-
Если повредничать, то кажется мало ТВ каналов и убрали чай на рецепшене. Но это мелочи, отель прекрасный.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость! Спасибо, что среди такого огромного выбора отелей в Москве, Вы выбираете именно нас! Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Для нашей команды это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг. Чайник в номер предоставляется по запросу. Бесплатное "московское чаепитие" обязательно вернется по окончании пандемии. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Мария, был в мае 2020
7.0
отлично
+
Удобное расположение
-
Все хорошо
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за оказанное доверие! Нам приятно, что Вы выбираете именно нас. Нам приятно, что Вы отметили наше удобное расположение. Будем рады видеть Вас вновь. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Fedor, был в апреле 2020
8.0
превосходно
+
Хороший номер, есть все необходимое.
-
Неудобное изголовье кровати.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Фёдор! Благодарим Вас за Ваш отзыв и столь высокую оценку. Положительный отзыв — это всегда мощная мотивация для нас становится только лучше. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Михаил, был в апреле 2020
10.0
превосходно
+
Идеальное расположение для пациентов европейского медцентра (через дорогу). Отзывчивый, вежливый персонал. Ресепшн круглые сутки. Ценник очень даже демократичный, с учетом уровня комфорта.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Михаил! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса,работу персонала и ценовую политику. Спасибо, что выбираете нас! С нетерпением ждем новой встречи! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Виталий, был в апреле 2020
10.0
превосходно
+
Всё
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Гость! Спасибо что уделили время для написания отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны персоналом и сервисом! С нетерпением ждем новой встречи! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Natalusechka, был в апреле 2020
10.0
превосходно
+
Очень красиво, уютно, чисто, отзывчивый персонал, советую!!! Спасибо вам огромное!!!
-
Такого нет
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за столь теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Кирилл, был в апреле 2020
10.0
превосходно
+
Чисто, уютно, приветливый персонал! Спасибо)
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Кирилл! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса и работу персонала. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Karina, был в апреле 2020
10.0
превосходно
+
Шикарный номер. Выбирала его на нашу первую брачную ночь с мужем. Поэтому было важно, чтобы всё было не только чисто, опрятно, но и эстетическая красота. Стиль версаль, мой любимый стиль, остановилась на данном отеле. Спасибо букингу, который позволил на 1 тр дешевле забронировать номер. Т. к мы молодожены, нам сделали приятный подарок - тарелочку фруктов. Спасибо персоналу за прекрасный прием. Всё было достойно, красиво .
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Карина, благодарим за то, что уделили время написать пару строк о своем пребывании в нашем отеле! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Nat43, был в апреле 2020
9.0
превосходно
+
Уютная гостиница, вежливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки.
-
Низкая шумоизоляция между номерами.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы оценили работу персонала, уют и наши завтраки - для нас это очень Важно. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. Также, напоминаем, что по всем вопросам Вы всегда можете обратиться на ресепшен по короткому номеру «100» и тогда мы сможем предоставить Вам своевременную помощь и комфорт. Мы искренне надеемся, что у нас будет шанс вновь поприветствовать Вам с отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Артур, был в апреле 2020
10.0
превосходно
+
Сервис и персонал на вы высшем уровне.
-
Не могу найти недостатки.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Артур! Спасибо что уделили время для написания отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны персоналом и сервисом! С нетерпением ждем новой встречи! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Игорь, был в апреле 2020
9.0
превосходно
+
Чистота уют тишина
-
Плохая вентиляция
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Игорь! Огромное спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку. Положительный отзыв — это всегда мощная мотивация для нас становится только лучше. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. Спасибо, что выбираете нас, мы с нетерпением будем ждать Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Игорь, был в апреле 2020
10.0
превосходно
+
Прекрасно
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Игорь! Спасибо, что поделились с нами Вашими впечатлениями! Для нас очень важен комфорт каждого гостя! С нетерпением ждем новой встречи! С уважением, администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Аноним, был в апреле 2020
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель, сотрудники. На рецепшене в свободном доступе всегда шиповник, чай, печенье. Также заметила что стоят три стола с компьютерами. Выглядит всё очень интересно внутри. И в холле, и в номере. Лифт есть. Номер просторный достаточно. Хорошая душевая кабинка, проблем с водой не заметила. Есть шампунь, бальзам, лосьон, гель, зубные принадлежности и даже бритвенный станок. Тапочки в номере были, халаты можно было попросить судя по информационному листу. В номере есть чайник, стаканы, чашки и две бутылки воды. Кулер на этаже с горячей и холодной водой. Кровать удобная, освещения достаточно. И никакого шума не было слышно, ни из коридора, ни от соседей, ни с улицы. Завтрак не уступает, например, Хилтону. Так что можно плотно и вкусно поесть. Советую)
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость!Благодарим за оставленный Вами комментарий и за выбор гостиницы «Sunflower Avenue Hotel Moscow». Спасибо за столь детальную оценку нашего отеля и сервиса. Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе. Для нас будет большой честью приветствовать Вас вновь в стенах нашей гостиницы ! С Уважением,администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Andrei, был в апреле 2020
9.0
превосходно
+
Хороший отель, очень удобно расположен, милый и дружественный персонал. Порадовало сочетание цены и качества. Необычный интерьер номеров и сытные завтраки. Рекомендую.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Андрей! Благодарим за оказанное доверие! Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Мы очень рады, что Вы остались довольны местоположением, интерьером и завтраками! С нетерпением ждем новой встречи! С уважением, администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Сергей, был в апреле 2020
10.0
превосходно
+
Интерьер.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Сергей, благодарим за то, что уделили время написать пару строк о своем пребывании в нашем отеле! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса и отметили наш замечательный интерьер. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Natalusechka, был в апреле 2020
10.0
превосходно
+
Всё шикарно, красиво, отличный персонал, огромное спасибо, теперь только к вам!
-
Такого нет
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Наталья, благодарим за оказанное доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Елена, был в апреле 2020
9.0
превосходно
+
Второй раз выбрали этот отель, потому что понравилось все: и расположение, и номера, и ресторан при отеле.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! Благодарим за тёплые слова. Нам приятно, что Вам понравилось у нас и отель пришёлся Вам по душе. Стараемся создавать комфортные условия и приятную атмосферу для наших гостей. Спасибо что Вы выбираете нас ! Будем рады приветствовать Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Ильхам, был в апреле 2020
10.0
превосходно
+
добродушные и вежливые все отлтчно
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Ильхам! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно. что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Nadezhda, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Расположение отеля очень понравилось. Чистота. WI-Fi хороший.
-
На этаже есть бойлер с горячей и холодной водой, а чайника в номере нет. Нам было бы удобнее, если бы в номере был чайник. Остальное все соответствовало описанию номера.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Надежда! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Спешим Вас заверить, что чайники у нас имеются в наличии и предоставляются по запросу на ресепшене. Мы рады, что в целом Ваше проживание в отеле было комфортным. С удовольствием будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Дмитрий, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель и его персонал!
-
Недостатков нет.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Дмитрий! Благодарим за то, что нашли время для отклика. Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Для нашей команды это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Mubinkhon, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Понравилось все , 10/10
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Гость, благодарим за что что уделили время написать пару строк о своем пребывании в нашем отеле! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Mubinkhon, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Уют , чистота , вежливый персонал
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Гость, благодарим за то, что уделили время написать пару строк о своем пребывании в нашем отеле! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбрали нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Екатерина, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Очень чисто, персонал доброжелательный, положительно откликается на любые просьбы, еда в Ресторане вкусная, в номер приносят быстро, расположение отеля очень удобное, рядом аптеки, магазины, кофейни, метро!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за столь теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Артур, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Сервис великолепный
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая гость! Благодарим Вас за столь теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Sanders, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Персонал. Хороший завтрак(шведский стол). Чистый комфортный номер. В банных наборах даже станок одноразовый был.
-
Не было освежителя воздуха в туалете.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Гость! Огромное спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку. Положительный отзыв — это всегда мощная мотивация для нас становится только лучше. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Екатерина, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Все отлично
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый день Уважаемая Оксана! Хотим поблагодарить Вас за столь положительный отзыв и высокие оценки! Нам очень приятно, что Вы оценили качество предоставляемых услуг и сервиса нашего отеля. Администрация и персонал отеля делает все возможное, чтобы уровень нашего обслуживания был на высоте. Ваш отзыв, также является отличным стимулом для поддержания нашего высокого статуса и оценки. Мы благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Гузель, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Понравилось всё!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Апти! Огромное спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку. Положительный отзыв — это всегда мощная мотивация для нас становиться еще лучше. С нетерпением ждем Вашего следующего визита! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Игорь, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Было хорошо чисто уютно тихо кафешек много метро рядом
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Игорь! Благодарим Вас за оказанное доверие! Нам приятно, что Вы выбираете именно нас. Нам приятно, что Вы отметили удобное местоположение и чистые, уютные номера. Будем рады видеть Вас вновь. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Игорь, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Тихо уютно комфортно
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый день Уважаемый Игорь! Хотим поблагодарить Вас за столь положительный отзыв и высокие оценки! Нам очень приятно, что Вы оценили качество предоставляемых услуг и сервиса нашего отеля. Администрация и персонал отеля делает все возможное, чтобы уровень нашего обслуживания был на высоте. Ваш отзыв, также является отличным стимулом для поддержания нашего высокого статуса и оценки. Мы благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Александр, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Уютный номер зеркала ванная
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый день Уважаемый Александр!Мы благо Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Мы очень рады, что Вы столь высоко оценили уют и Ваше проживание. Мы будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Guennadii, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Удобное расположение. Гостеприимный отель с приятными сотрудниками. Внизу, на первом этаже, ресторан. Это удобно. Отличные завтраки по утрам. Можно смело бронировать.
-
Итальянский стиль отеля на любителя.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый день Уважаемый Гость! Администрация гостиницы Sunflower Avenue Hotel Moscow, благодарит Вас за оставленный отзыв. Мы очень благодарны за то, что Вы выбрали нас и по достоинству оценили полученный Вами сервис и заботу Вашем проживании. Согласно итальянского стиля и интерьера - это дизайнерское оформление в европейском стиле. Нам очень жаль, что Вы остались не благосклонны, но очень признательны за Ваши высокие оценки и в частности за положительное проживание в нашем отеле. Мы будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Юлия, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Чистые номера , красивый отель в целом , понравился завтрак (разнообразие блюд). С 5-6 проходит чаепитие , очень удивились этому) персонал вежливый . Местонахождение хорошее . Поездка удалась , благодаря хорошо выбранному отелю.
-
Мало света в комнате
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый день Уважаемая Юлия! Спасибо Вам большое, за то, что оставили нам Ваш отзыв о проживании в нашем отеле. Мы очень рады, что вы получили положительный и приятный отдых. Касаемо освещения в комнате, Ваше замечание будет рассмотрено и менеджмент отеля постарается принять меры в целях улучшения качества обслуживания. Спасибо, что Вы выбрали именно Нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Аноним, был в марте 2020
2.0
оценка
-
Спать было невозможно. Музыка в соседнем номере до 5 утра. К сожалению, самая худшая поездка.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый день Уважаемый Гость, Мы очень благодарны, что Вы оставили отзыв о Вашем прибывании. Но к сожалению, нам не поступало никаких жалоб и звонков на стойку регистрации, о том что Вам не комфортно проживать из за шума. Администрация сделала бы все возможное, чтобы вы получили только положительный и приятный отдых. Мы приносим Вам глубокие извинения за неудобства. Надеемся, что Вы пожелаете посетить нас в будущем. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Yuliya, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Уютный отель
-
Звукоизоляция
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Yuliya! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Мы очень рады, что Вы столь высоко оценили уют и Ваше проживание. Искренне сожалеем, что Вы испытали дискомфорт, впредь, пожалуйста обращайтесь к администраторам ресепшн, что бы мы могли предоставить Вам более тихий номер, или предложить беруши без дополнительной платы. Очень ждем новой встречи! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Екатерина, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Останавливались на одну ночь, отель очень понравился! Чисто, тихо, комфортно, уютно, вобщем созданы все условия для отдыха! Кровать удобная, белоснежное постельное белье, выспались после перелёта, соседей слышно совсем не было (не знаю, может конечно их и не было..), метро (пр-т Мира) в 5 минутах от отеля, на каждом этаже есть Куллер, очень удобно, еду можно заказать прям в номер с ресторана, находящегося на 1 этаже. К сожалению не получилось попробовать завтраки, так как уезжали слишком рано, до открытия ресторана, но ужин был вкусным! Однозначно рекомендую!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Екатерина! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса и оставили такой тёплый отзыв. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Anna, был в марте 2020
10.0
превосходно
-
в отеле нет минусов
Kovtunovk, был в марте 2020
8.0
превосходно
+
Отличное месторасположение. Вкусный ресторан при отеле. Бесплатная доставка еды в номер. В номере тихо.
-
завтрак
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас, что Вы нашли время для отзыва. Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили наше местоположение и наш вкусный ресторан! Очень надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Богдана, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Все просто супер. Еда, персонал, чистота, красиво, уютно.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Дорогой гость! Спасибо что уделили время для написания отзыва. Мы очень рады, что Вы остались настолько довольны! С нетерпением ждем новой встречи! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Ksenia, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Очень красивый номер: лучше, чем на фото. Большая кровать, все необходимые удобства, хорошая душевая кабина, чистота и красота, удобное расположение, а также вежливый персонал. Отель превзошёл ожидания, очень понравилось.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Ксения! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Виктор, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Очень чистые, красивые номера, хороший персонал, вкусное кафе при отеле.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Виктор, большое спасибо за положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вам так понравилось пребывание в нашем отеле и Вы высоко оценили работу персонала. Для нашей команды это лучшая мотивация. Будем ждать Вашего возвращения снова и снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue
Виктория, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Уборное месторасположение
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Виктория! Нашей команде очень приятно, что нам удалось соответствовать Вашим ожиданиям. Спасибо, что поставили нам наивысшую оценку! Благодарим, что выбрали именно наш отель и нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Непременно ждём Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Максим, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Остальное всё на высшем уровне, просто на 5+ всем рекомендую!
-
Душновато немного без кондиционера (он есть, но только для лета, как я понял). Нет шумоизоляции (в соседнем номере у кого-то настырно звонил телефон на вибрации, прекрасно было слышно, но соседей не было в номере).
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Максим, спасибо большое за отзыв! Нам приятно, что Вам у нас понравилось и Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно приложим усилия для устранения недочетов. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow
Аноним, был в марте 2020
9.2
превосходно
+
Очень понравилось расположение, Анастасия администратор, весь персонал очень учтивый и доброжелательный, номера шикарные, тёплые, кровати очень удобные, завтрак выше всех похвал! Шоколадный трюфель с малиной это нечто! Спасибо отелю! Место, куда хочется вернуться!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Дорогой Гость, благодарим за тёплые слова. Нам приятно, что Вам понравилось у нас и отель пришёлся Вам по душе. Стараемся создавать комфортные условия и приятную атмосферу для наших гостей. Будем рады приветствовать Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Alexander, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Самый лучший завтрак. Свежевыжатый сок искусный слабосоленый лосось!!!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый День Александр! Спасибо Вам большое, что уделили время для написания отзыва о нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы получили позитивные и только положительные моменты в течении Вашего прибывания. Мы делаем все возможное, чтобы наши гости захотели вернуться к нам снова. Мы будем ждать Вашего возвращения. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow
Алина, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Приятно удивил Велком дринк ( очень вкусный чай шиповником и печенья курабье) Шикарные завтраки Все чисто
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Алина,благодарим Вас за столь теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow
Сергей, был в марте 2020
7.0
отлично
+
Персонал, Чистота, расположение, стоимость проживания.
-
Окна номера 110 выходят на здание трансформаторной подстанци, гудение которой ночью мешало полноценному отдыху.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Сергей! Спасибо, что уделили время для написания отзыва! Мы очень рады, что Вы в целом остались довольны проживанием и оценили профессионализм персонала, чистоту, расположение и стоимость проживания. Приносим извинения за все неудобства, к сожалению Вы не обращались с данным вопросом, мы всегда рады и можем предоставить номер с окнами в противоположную сторону, что бы Ваше проживание было максимально комфортным, поэтому обращайтесь по короткому номеру "100" или на ресепшен. С нетерпением будем ждать новой встречи! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Дмитрий, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Хорошее питание, удобное расположение! Персонал приветливый, чай в холе и чаепитие вечером добавляют позитива!
-
Отсутствие окон и низкая шумоизоляция в бюджетных номерах!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы оценили работу персонала и оценили наше прекрасное месторасположение — для нас это очень Важно. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. У нас действительно имеются номера с окном в холл и для того, чтобы избежать повторения в будущем, мы настоятельно рекомендуем Вам при бронировании выбирать номер категории «стандарт». Также, напоминаем, что по всем вопросам Вы всегда можете обратиться на ресепшен по короткому номеру «100» и тогда мы сможем предоставить Вам своевременную помощь и комфорт. Мы искренне надеемся, что у нас будет шанс вновь поприветствовать Вам с отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Dinara, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Первое что понравилось, что заселились ночью и очень оперативно. Персоналу отдельное спасибо и парню и девушке, отзывчивые, умеют общаться, решать любой вопрос,приветливые. Завтраки супер, очень вкусно и разнообразно. В номере чисто, все есть. Поздний выезд тоже очень большой плюс. Спасибо вам большое. Отель цена-качество. Понравилось что можно оставить багаж до вечера, за это ещё один плюс. Метро в 6 мин. Рядом вокзал.
-
Единственный минус это слышимость в отеле.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Dinara! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за комментарий! Смеем Вас заверить, что любой комментарий наших гостей является бесценным ресурсом для улучшения качества обслуживания и предоставления персонализированного сервиса! Мы искренне рады, что вы по-достоинству оценили наш завтрак и профессионализм администраторов. И сожалеем, что у вас сложилось отрицательное впечатление о нашей звукоизоляции. Будем ждать новой встречи! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Андрей, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Вообще понравилось все. Кроме звонка парня с ресепшена вечером. Он говорил, что мне пора уезжать. Я ему сказал, что выезд у меня завтра. Он начал проверять. Долго. Не соглашался со мной. И все таки смог понять какое число. Это мне крайне не понравилось. Все остальное просто супер. Обязательно приеду вновь.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Андрей! Огромное спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку. Положительный отзыв — это всегда мощная мотивация для нас становится только лучше. Мы были чрезвычайно удивлены, получив Ваш отзыв, так как подобная ситуация абсолютно не характерна для нашего отеля. Высочайший уровень сервиса и забота о гостях - наша главная миссия. Мы обязательно выясним все подробности сложившейся ситуации и примем все необходимые меры, чтобы подобное больше не повторилось. Спасибо, что вы по-прежнему продолжаете выбирать наш отель, мы с нетерпением будем ждать Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Konstantin, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Отличный отель
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Вадим! Огромное спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку. Положительный отзыв — это всегда мощная мотивация для нас становиться еще лучше. С нетерпением ждем Вашего следующего визита! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Иван, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
В отеле очень чисто и номер тоже был очень чистый! Были все моющие принадлежности, от мыла, геля и шампуня, до лосьона и бальзама+много полотенец! Постельное белье чистейшее. Две бутылки Воды. Телевизор большой. Шкаф огромный. Губка для Обуви и все такое. Щетки правда не было одёжной. Отель очень понравился! Всем рекомендую. Персонал приветливый. Обязательно там ещё остановлюсь! В Москву часто летаю.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Иван! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно. что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас, с нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Evgeniya, был в марте 2020
8.0
превосходно
+
Понравилось почти все. Очень уютный отель, чистый, комфортный. Есть все необходимое. Цена/качество. Вежливый и отзывчивый персонал. Достойные завтраки. Есть интересные фишки.
-
Шумоизоляция плохая в номерах. Но если сильно устал после рабочего дня, то это не заметно.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Мы искренне сожалеем, что Вы испытали дискомфорт, впредь, пожалуйста обращайтесь к администратором ресепшн, что бы мы могли предоставить Вам более тихий номер, или предложить беруши без дополнительной платы. Очень ждем новой встречи! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Alexander, был в марте 2020
8.0
превосходно
+
Недалеко от метро. Уютный, чистый номер. Все необходимое есть. Хорошая большая кровать. Все на хорошем, должном образе. Предложили бесплатное чаепитие даже
-
Единственное, что не удалось получить доступ к wi-fi. Хотя сказано, что wi-fi free на территории отеля, но не дали пароль
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Александр! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за комментарий! Смеем Вас заверить, что любой комментарий наших гостей является бесценным ресурсом для улучшения качества обслуживания и предоставления персонализированного сервиса! Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось отрицательное впечатление о нашем wifi и обязательно учтем Ваше замечание. Что бы больше такой ситуации не было, пожалуйста, обращайтесь на ресепшен в любое время или просто позвоните по короткому номеру "100", мы с огромной радостью поможем Вам в любом вопросе! Примите наши самые глубокие извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
А, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Московское чаепитие и великолепный завтрак. Замечательный отель. Отличные условия проживания (номера чистые и уютные), ресторан выше всяких похвал. Совершенно подготовленный, приветливый персонал.
-
Межкомнатные перегородки слишком тонкие.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за комментарий! Нам очень приятно слышать, что Вы по-достоинству оценили наши завтраки и чаепитие! Отдельная благодарность за лесные слова в сторону персонала — именно такие теплые слова и мотивируют всю команду отеля в ежедневной работе! Нам очень жаль, что вы испытали некоторые неудобства во время вашего проживания и обязательно обратим на это внимание в ближайшем будущем. Мы с нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Andrey, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Клиентоориентированность и работа ресторана. С ребёнком прибывать одно удовольствие. Окружили заботой и вниманием с заезда и до выезда
-
Мало розеток в номере, недостаточно света.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Андрей! Благодарим за то, что нашли время для отзыва! Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Вся команда отеля, работает на то, что бы наши дорогие гости чувствовали себя комфортно во время проживания в отеле. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Liya, был в марте 2020
8.0
превосходно
+
Отличный завтрак аж до 11 часов. Продление номера на 1 час без доплат. Вежливый и дружественный персонал. Чистый номер и постельное белье. Окна номера выходили во двор, было тихо даже при открытом окне. Близость к суду по интеллектуальным правам.
-
Неудобные слишком высокие подушки. В номере душновато.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Liya, благодарим за то, что уделили время написать пару строк о своем пребывании в нашем отеле! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Анастасия, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Оформление номеров в стиле безудержное барокко :)
-
Строительный шум за окнами. Пока не отреставрируют Олимпийский - шум будет продолжаться.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Анастасия! Спасибо, что уделили немного времени для написания отзыва! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием и Вам понравился дизайн номеров. К сожалению там действительно проводятся ремонтные работы, но мы всегда можем предоставить номер с окнами в противоположную сторону, что бы Ваше проживания было максимально комфортным. С нетерпением будем ждать новой встречи! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Alan, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Матрас отличный. Есть в холле компьютеры,очень удобно для работы .
-
Много видел отелей,этот один из лучших в своей нише.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Алан! Благодарим Вас за столь теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Елена, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Красивый, уютный отель. Очень чисто, и, что главное, тихо. Поселили на 7 этаже в тихом уютном номере, где было всё - от зубной щетки до тапочек и чашек. Отличный, просто шикарный завтрак. Приветливый персонал. Отдельная благодарность администратору Олесе - чудесная, отзывчивая девушка.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена, благодарим за теплые слова! Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Для нашей команды это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Вера, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Очень порадовал отель, в центре рядом с метро, персонал замечательный, все улыбаются. В номере всё необходимое( туал принадлежности)халат , тапочки . Бельё белоснежное, новое.Завтрак на 5+, обалденный...даже свежевыж сок..Смело можно поставить отелю 4????... Молодцы))
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость! Благодарим Вас за столь позитивный и приятный отзыв. Мы очень рады, что каждое Ваше прибывание в нашем отеле, оставляет только яркие и приятные впечатления. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили наше расположение, профессионализм и улыбчивость персонала, оснащенность номера, вкусный завтрак. Мы делаем все возможное, чтобы наши гости отеля получали только лучшие и позитивные впечатления. Будем рады видеть Вас в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow
Alesia, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
очень нравятся завтраки в этом отеле )
-
-
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Alesia, благодарим Вас за столь теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow
Роман, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Не в первый раз заселяюсь в Отель . Ресепшен приветливый и дружелюбный . Номера комфортные , в номере все есть начиная от зубного набора и заканчивая тапками и халатами . Все супер ! Спасибо !
-
Нет
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Роман! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Виктория, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Чисто ,комфортно,уютно. Вежливый персонал
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны проживанием и сервисом — для нас это очень важно. Очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Elena, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Близость к метро , центр города , чистота в отеле и номере, хорошее белье .
-
Очень маленький номер. Для одного человека хорошо, для двоих уже тесно. И всего один стул . Есть чашки , но нет чайника .
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена, спасибо, что потратили время для написания данного отзыва. Спешим Вас заверить, что чайник у нас имеется в наличии и предоставляется по запросу на ресепшене. Мы рады, что в целом Ваше проживание в отеле было комфортным. С удовольствием будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Oleg, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Нам очень понравилось все!!)) отличный персонал, очень доброжелательный)) создал дружелюбную атмосферу, номер хороший, чай мятный на ресепшн ???? а завтрак как в Европе!!!)) рекомендую всем! Правда ????
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Олег, благодарим Вас за столь теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Yulia, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Понравилось всё. Заселение прошло раньше заявленного времени.На "reception" учли все пожелания, благодаря чему наш отдых превзошел все ожидания. Мы благодарим сотрудников отеля и обязательно вернемся в Sunflower
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость, спасибо Вам за время, которое Вы уделили, чтобы оставить отзыв о нашем отеле. Мы очень ценим Ваши добрые слова. Мы всегда стараемся изо всех сил, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно. Еще раз благодарим Вас за отзыв. Мы будем рады снова видеть Вас в стенах нашего отеля. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Yuliya, был в марте 2020
7.0
отлично
+
Несколько раз останавливалась в отеле, в принципе все нравится.
-
По возможности не берите номера со 109 по 115. Уже второй раз попапа в эти номера, не смогла выспаться (чутко сплю), всю ночь слышен рядом какой-то звук наподобие работы холодильника (вентиляция работает или еще что-то в этом роде). Засыпаю под утро и только в наушниках.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Юлия! Огромное спасибо, что решили поделиться с нами Вашими впечатлениями о проживании! Мы очень рады, что Вы уже неоднократно выбирали нас и Вам все нравится! Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Вы в любой момент можете обратиться на ресепшен если Вас что то не устраивает. Так же, у нас есть беруши, которые мы можем бесплатно предоставить для наших дорогих гостей в любое время по запросу. С нетерпением будем ждать новой встречи! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Magomed, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Комфорт, месторасположение и персонал.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Магомед! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вам понравилось проживание в отеле, и Вы так высоко оценили удобное расположение, комфортные номера и работу персонала — для нас это очень важно. С нетерпением ждем возможности поприветствовать Вас снова в скором времени. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Дарья, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Сделали комплимент на день рождения (фруктовая тарелка). Предложили и сразу же принесли обогреватель в комнату. Местоположение отличное. В номере чисто. Кровать удобная. Персонал вежливый. Всем рекомендую! А также на 0 этаже можно было в свободном доступе налить горячий чай и покушать печенье.
-
Дверь душевой кабины с одной стороны не закрывалось плотно. В комнате было прохладно.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Дарья! Спасибо, что потратили время для написания отзыва! Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны проживанием! Нам приятно, что Вы оценили прекрасное местоположение, удобства и комфорт номера, а также работу персонала. В будущем, пожалуйста, если у Вас возникает какой-то вопрос, то в любое время звоните по номеру "100" на ресепшн и мы все решим. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Андрей, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Невероятно отзывчивый и добрый персонал, чистый номер, очень удобное месторасположение. Однозначно один из лучших отелей в Москве в этой ценовой категории
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за оказанное доверие! Нам приятно, что Вы выбираете именно нас. Нам приятно, что Вы отметили удобное местоположение, чистоту номера и работу отзывчивого персонала. Будем рады видеть Вас вновь. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Дмитрий, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Всё))
-
Всё супер)))
Андрей, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Отличная еда в ресторане. Приятно, что есть антисептики. Хорошее расположение отеля. И самое главное, соотношение: цена - качество. Понравилось и было с чем сравнивать.
-
Нет освежителя воздуха в туалете, что очень странно. Халатов сразу не было, но принесли быстро.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Андрей! Спасибо Вам большое за то, что уделили время оставить отзыв о Вашем проживании. Мы очень рады, что Вы остались довольны впечатлением о вкусной еде в ресторане и местоположении отеля, а также отметили соотношение цена/качество. Нам очень жаль, что в течении проживания Вы почувствовали дискомфорт в связи с отсутствием освежителя воздуха, Администрация примет это во внимание. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Халаты, чайник и освежитель воздуха мы предоставляем по запросу. Мы постараемся сделать следующее Ваше пребывание более комфортным. С уважением, Администрация Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Rawyan, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Изумительный отель! Проводим тут уже не первый уикенд, и каждый раз ненарадуемся)))) Прекрасно все - красивые интерьеры, безупречная чистота, гостеприимство, вежливость персонала, ароматный чай, и конечно невероятно вкусный завтрак. Ваш омлет и куриные тефтельки лучшие! Апельсиновый сок своими руками, это что то! И Кокосовые печенюшки к кофе....
-
Ну, может быть вид на заброшку из номера, но что поделать - густая застройка вокруг, центр города же...
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что потратили время для написания позитивного отзыва. Очень рады, что Вы оценили вкусные завтраки, чистоту номеров, а также работу персонала и другие приятные мелочи, которые сопровождали Ваше пребывание. При бронировании указывайте Ваши пожелания, относительно вида в том числе, мы стараемся их учитывать. С нетерпением ждем следующей встречи. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Aibek, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Все супер. Очень чисто. Вежливый персонал
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Aibek! Спасибо Вам большое за оставленный отзыв. Мы благодарим Вас, что Вы оценили заботу и сервис нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле в следующий раз. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Sajad, был в марте 2020
2.0
оценка
-
Клиентоориентированность нулевая. Были проблемы с визой, деньги отель вернуть отказался. На встречу не пошёл, за завтраки тоже деньги не вернули, хотя на них не всегда присутствовали. Еда на шведском столе не очень хорошего качества, как будто из подпорченных продуктов. Очень сильная слышимость: слышно как соседи разговаривают, как приходят сообщения. В номере не работает кондиционер, очень душно. При этом на окнах нет фиксатора, чтобы открыть окно немного, а не полностью.
Мария, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Все
Alexander, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Отличный завтрак и месторасположение.И с 17:00 до 18:00 было бесплатное чаепитие с выпечкой и пиццой!!!
-
Слышимость в номерах...????????????
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый день Уважаемый Александр! Хотим поблагодарить Вас за то, что уделили время оставить нам Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили наши завтраки и московское чаепитие. Касаемо слышимости в комнатах и шумоизоляции, на данный момент ведется техническая работа и надеемся , что в скорейшем времени эти неполадки будут устранены! Мы приносим Вам искренние извинения за неудобства и за доставленный дискомфорт. С Уважением Администрация отеля, Sunflower Avenue Hotel Moscow
Stanislav, был в марте 2020
8.0
превосходно
+
Средний отель, хорошее расположение, именно поэтому тут часто и останавливаемся. Завтраки обычно не плохие. Для желающих - можно заказать яичницу. Персонал каждый раз по разному, на кого попадешь. В этот раз все нормально было.
-
На завтраке почувствовал неприятный запах, нечто среднее между кислым и тухлым. Выяснять не стал, попробовал пересесть - не помогло. Вообщем сменил 3 стола, пока понял, что это от столов так пахнет. Похоже их протирали старой или тухлой тряпкой. При этом заведение при отеле претендует на звание ресторан. Очень неприятно. Пришлось завтракать в другом месте.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Дорогой Станислав, благодарим за детальный отзыв! В первую очередь позвольте принести Вам извинения за создавшуюся неприятную ситуацию. Упущения в обслуживании конечно всегда возможны, но совсем не свойственны нашему ресторану. Требования к уборке в отеле, а также в ресторане очень высокие. Столы обрабатываются одноразовыми салфетками и антибактериальными средствами. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами и у Вас сложилось неприятное впечатление о пребывании в отеле. Надеемся, впредь такого больше не повторится. Мы будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Victoria, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Один из самых лучших отелей за все мои частые разъезды! Отлично все- персонал, номер, удобства. Даже не знаю что нахвалить, просто перечислять, но все работало, все чисто, вай Фай отличный. Даже бонус- чаепитие с 17 до 18 в ресторане Марбелла с Иван чаем и сладостями. Вид из окна даже шикарный, на мечеть. Не понимаю тех, кто жаловался, что метро далеко, просто заплутали- по факту идти минуты 3-4. Вокруг куса всего
-
-
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый день Уважаемая Виктория! Спасибо ВАМ огромное за столь позитивный и приятный отзыв. Мы очень рады, что каждое Ваше прибывание в нашем отеле, оставляет только яркие и приятные впечатления. Мы делаем все возможное, чтобы наши гости отеля получали только лучшие и позитивные впечатления. Будем рады видеть Вас в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Anastasia, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Месторасположение очень удобное. Персонал клиентоориентирован. Завтраки на уровне отелей более высшей звездности)
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Анастасия, благодарим за то, что нашли время для отклика. Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Для нашей команды это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Павел, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Все понравилось) Очень дружелюбные администраторы. Чисто, комфортно, уютно. Обязательно приеду ещё.
-
Нет такого.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый день Павел! Спасибо Вам большое за оставленный отзыв. Мы благодарим Вас, что Вы оценили заботу и сервис нашего отеля. Мы будем рады видеть вас в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Игорь, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Чисто тихо,уютно
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Игорь! Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы стараемся держать планку и делаем все, чтобы Ваше проживание проходило комфортабельно и приятно. Спасибо, что выбираете именно Нас. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Игорь, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Мне понравилась всё я тут постоянно останавливаюсь
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Игорь, благодарим Вас за оказанное доверие!Нам приятно, что Вы выбираете именно Нас.Будем рады видеть Вас вновь. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Tatiana, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Заселили раньше, понравилось чаепитие, персонал вежлив и предупредителен
-
Номер бронировали с одной кроватью, в итоге одна кровать и два матраса, которые разъезжались
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы устранить данную ситуацию и сделать следующее Ваше проживание комфортным и приятным. Мы будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Antonina, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Персонал очень дружелюбный. Хорошая локация. Чистый номер.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Антонина! Спасибо за положительный отзыв. Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания и оставили исключительно приятное впечатление от пребывания в нашем отеле. Обязательно будем ждать Вашего возвращения. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Alexandr, был в марте 2020
8.0
превосходно
+
Завтрак очень хорош, вполне соответствует большему количеству звёзд.
-
Несмотря на заявленную звукоизоляцию, в номерах слышны разговоры и работающий телевизор из соседних номеров. Люди с чутким сном могут надеяться лишь на небольшую заполненность отеля.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Александр! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за комментарий! Смеем Вас заверить, что любой комментарий наших гостей является бесценным ресурсом для улучшения качества обслуживания и предоставления персонализированного сервиса! Мы приносим свои искренние извинения за доставленные Вам неудобства. В будущем, настоятельно просим Вас сообщать о шумных соседях по короткому номеру «100» на ресепшен и мы примем все меры, чтобы Ваше пребывание было максимально комфортным, тихим и спокойным. Еще раз приносим свои извинения и надеемся, что в следующий раз мы оправдаем Ваши ожидания. С удовольствием будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Олечка, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Прекрасная цена,рядом с метро.Уютно и симпатично.персонал идёт навстречу во всем,очень доброжелательные и вежливые!Обязательно вернёмся ещё!
-
Минусов нет.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Ольга, благодарим за то, что нашли время для отклика! Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Для нашей команды это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Александр, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Очень понравилось все!! Особенно отношение администраторов, все очень вежливые, добродушные!! Спасибо Маше, очень помогла сориентировав по городу..:) СПАСИБО всему персоналу! Обязательно вернёмся!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Александр! Спасибо, что решили поделиться с нами Вашими впечатлениями о проживании! Очень приятно слышать такие теплые слова в адрес персонала! Мы очень рады, что Вы остались полностью довольны Вашим проживанием! Будем с нетерпением ждать Вас снова! С уважением, Администрация Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Oleg, был в марте 2020
8.0
превосходно
+
Снимал номер с большой кроватью кинг-сайз в этом отеле в марте 2020 года в номере чисто душевая кабина чистая всё работает на двоих человек 4 полотенца дофига маленьких тюбиков с разнообразными шампунями гелями две зубные щетки зубная паста мыло тапочки. по запросу принесли чайник в номер. хороший отель за эти деньги
-
Единственный недостаток плохая шумоизоляция слышно соседей сверху и что происходит за дверью а в остальном всё нормально.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Олег! Спасибо, что потратили время для написания отзыва! Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны проживанием! В будущем, пожалуйста, если у Вас возникает какой то дискомфорт или у Вас есть вопросы, в любое время звоните по номер "100" на ресепшн. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Игорь, был в марте 2020
5.0
оценка
+
Когда останавливались в первый раз - все понравилось. Бронировали через букинг, все соответствовало условиям бронирования.
-
Когда приехали во второй - на верхнем этаже очень слабый напор воды в душе. Номер маленький. Не соответствует стандартам для 3* при двухместном размещении. Кроме того, что забронировать по букингу не получилось - сайт зависал все время, так вместо цены 2000 с чем-то... при заселении содрали цену 4000 с лишним, объясняя это ценовой политикой. Деваться было некуда приехали ночью, уставшие. Больше в это место не вернусь скорее всего.
Yuliya, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Очень нравится данный отель, уютно, тихо, на нулевом этаже есть печеньки и можно попить чай, есть халаты и чайники в номере. Гель для душа и шампунь очень вкусно пахнут. На верхних этажах номера с хорошим видом, но я предпочитаю останавливаться на первом этаже. Рядом кольцевая ветка метро.
-
Плохая шумоизоляция.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Юлия! Спасибо Вам большое за то, что уделили время оставить отзыв о Вашем проживании. Мы очень рады, что Вы остались довольны комфортным и оснащенным всем необходимым номер, а также другими приятными бонусами и местоположении отеля. Нам очень жаль, что в течении проживания Вы чувствовали себя некомфортно из-за шумных соседей, Администрация примет это во внимание. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся сделать следующее Ваше пребывание более комфортным. С уважением, Администрация Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Anna, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Отличное месторасположение, уютно и комфортно, чисто. Есть все, что нужно.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Анна! Спасибо, что нашли время и решили оставить отзыв о Вашем проживании! Мы очень рады, что Вам понравилось проживание у нас в отеле и что Вы так высоко оценили уровень нашего сервиса! С нетерпением будет ждать Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Аноним, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Отличный отель за свои деньги. Все что может быть необходимым находится в пешей доступности. Номера приятные, оснащены всем что нужно.. При заезде очень тепло встретили, рассказали все что нужно знать, спасибо Марии, сориентировала меня во всем. Обязательно вернусь и буду рекомендовать!!!!! :))
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость! Мы рады когда гостям у нас по душе. Приезжайте еще не раз. Благодарим за позитивный отзыв и наивысшую оценку! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Павел, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Идеальное расположение, рядом метро Проспект Мира. Чистый номер. Удобная Кровать с отличным постельным бельём. Хороший WI Fi.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Павел, мы благодарны Вам за позитивный отклик и подмеченные плюсы отеля! Стараемся работать для постоянных гостей и соответствовать заявляемому уровню обслуживания! Будем рады Вам снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Людмила, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Останавливалась в этом отеле несколько раз. Если надо будет ещё раз вернуться, то только сюда. Удобно совершенно всё. В номере есть всё:шампунь, бальзам, зубные щеткис пастой, бритвенный набор, шапочки, тапочки, халаты,фен.Чайника нет, но кулер с кипятком на этаже. До метро 5 минут. Напротив отличная кулинария Караваевых с адекватными ценами. Выбирать вам, но я с чистой совестью РЕКОМЕНДУЮ!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Людмила! Мы очень рады, что Ваше впечатление об отдыхе в нашем отеле остается приятным и положительным и пребывание в Sunflower Avenue пришлось Вам по душе. Для нас важно мнение каждого Гостя. Благодарим Вас за наивысшую оценку и оставленный отзыв. Будем рады увидеть Вас снова в числе наших гостей! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Eduard, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Чисто. Удобное расположение. Хорршие завтраки.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Дорогой Эдуард, нам очень приятно что Вам у нас понравилось! Благодарим за высокую оценку. Стараемся предоставлять только качественный сервис. Ждем Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Irina, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Прекрасное расположение ,внимательный персонал , чистота и уют в номере,великолепный завтрак, желаю всей команде отеля успешной работы и хороших клиентов.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Ирина! Мы очень благодарны Вам за такие теплые слова и за то, что вы нашли время что бы написать свои впечатления о Вашем отдыхе! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Vladislava, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Отдыхали с молодым человеком. Отель очень хороший, даже шикарный за эту цену. Все чисто, красиво, аккуратно. На ресепшене очень приветливый персонал. Довольны на 10/10
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Владислава! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что потратили время для написания позитивного отзыва. Очень рады, что Вы оценили соотношение цены и качества, чистоту и комфорт в номерах, а также работу персонала. С нетерпением ждем следующей встречи. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Siarhei, был в марте 2020
8.0
превосходно
+
Место положение, сервис. Ресторан на первом этаже, кормят вкусно и цены приемлемы.
-
Единственный минус если шумные соседи все слышно и мешают спать
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Siarhei! Спасибо Вам большое за то, что уделили время оставить отзыв о Вашем проживании. Мы очень рады, что Вы остались довольны впечатлением о нашем завтраке и местоположении отеля. Нам очень жаль, что в течении проживания Вы чувствовали себя некомфортно из-за шумных соседей, Администрация примет это во внимание. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся сделать следующее Ваше пребывание более комфортным. С уважением, Администрация Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Guzel, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Спасибо огромное отелю и его заботливому персоналу. Понравилось все. Обязательно в следующий раз остановлюсь только здесь.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Гузель! Благодарим Вас за позитивный отзыв! Нам приятно, что Вам понравилось у нас. Мы рады, что Вы отметили отзывчивость персонала. Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Павел, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Брали номер вдвоем с женой. Все очень понравилось, прекрасный шведский стол, уютный номер. Все сделано удобно и создает комфорт
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Павел! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что потратили время для написания позитивного отзыва. Очень рады, что Вы оценили вкусные завтраки, а также комфортные условия пребывания в отеле. С нетерпением ждем следующей встречи. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Надежда, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Отель находить рядом с метро. Номер небольшой, но комфортный. Завтраки вполне приемлемые (стандартные). Персонал вежливый, внимательный. Очень тихо в номере. Нашему сну нечего не мешало. Спать было очень комфортно.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Надежда! Спасибо, что потратили время для написания данного отзыва. Очень рады, что Вы остались довольны качеством работы персонала, нашим завтраком и месторасположением! Будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Ирина, был в марте 2020
6.0
оценка
+
Завтраки, местоположение.
-
Когда заехала номер был прокурен, в туалете запах сигарет, на подокойнике пепел, под кроватью какой-то мусор, у окна не открывался верх, только настежь.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Ирина! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за комментарий! Очень рады, что Вы оценили наши вкусные завтраки и великолепное расположение. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт и передадим информацию в соответствующие отделы. По всем возникшим вопросам Вы можете обращаться по короткому номеру "100" и мы все решим незамедлительно. Обязательно будем ждать Вашего возвращения. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Irma, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Это рядом с метро. Место тихое, спать ничего не мешает. Мы жили в номере 520 - окна выходили в тихий дворик. Номера небольшие, но не тесные. Все есть. Кровати большие и удобные. Тихо! Соседей не слышали. Очень чисто. Приветливый персонал. Очень мило, что рядом с ресепшен есть имбирный чай и печенье – в холодную погоду такая забота о постояльцах особенно приятна. Все понравилось!
-
Все понравилось!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Ирина, благодарим за позитивный отзыв! Нам приятно, что Вам понравилось у нас. Стараемся держать планку и расширять сервис. Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас! Будем рады увидеть Вас снова в числе наших гостей! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Эркин, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
СПАСИБО
-
Всё отлично спасибо этому гостиница и сотрудникам и особенно ресепшене. Анастасия
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Эркин! Спасибо, что нашли время и решили оставить отзыв о Вашем проживании! Мы очень рады, что Вам понравилось проживание у нас в отеле и что Вы так высоко оценили уровень нашего сервиса! С нетерпением будет ждать Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Надежда, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Чистота, отличный разнообразный в завтрак.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Надежда! Огромное спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку! Положительный отзыв — это всегда мощная мотивация для нас становиться еще лучше. Мы рады, что Вы отметили чистоту номера и вкусные завтраки с большим разнообразием блюд. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Sergey, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Очень уютный отель, с хорошим расположением. Номер чистенький, хоть и не большой, ванная комната маловата.Сразу оговорюсь номер мы взяли небольшой. Поэтому за свои деньги и заявленные услуги , которые они позиционируют поставлю отелю 10
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Сергей! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за комментарий. Спасибо, что потратили время для его написания. Очень рады, что вы оценили чистоту номера и превосходное местоположение. Надеемся увидеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Sergey, был в марте 2020
9.2
превосходно
+
Месторасположение, чистота, персонал и завтрак, в соотношении с ценой, даже, немного выше ожиданий
-
Кровать, точнее матрас, слишком мягкий, проваливаешься разными частями тела в разных местах кровати)ворочался всю ночь, а когда в пять утра проснулись соседи за стеной, уже стало и вовсе не до сна) слышимость ужасная - слышно все, даже, если люди говорят не напрягая голос. При выборе номера следует просить подальше от других постояльцев)
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый день Уважаемый Гость! Спасибо Вам большое за то, что уделили время оставить нам отзыв о Вашем проживании. Мы очень рады, что вы остались довольны впечатлением о нашем завтраке,и персонале. Нам очень жаль, что в течении проживания вы чувствовали не комфортно из за шумоизоляции и матраса, администрация примет это во внимание. Мы постараемся сделать следующее Ваше пребывание более комфортным и Вы остались только с положительными впечатлениями и эмоциями. С Уважением Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Natalya, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Все остальное - отлично) Окно в коридор - предупреждают при бронировании.
-
Звукоизоляция! Слушала телевизор соседа обе ночи.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Natalya! Спасибо, что уделили время для написания данного отзыва. Мы очень рады, что Вы в целом остались довольны проживанием! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства! К сожалению,во время Вашего проживания не поступало обращений относительно звукоизоляции. В следующий раз обязательно обращайтесь на ресепшен или по короткому номеру "100" и мы сделаем все возможное, что бы Ваше проживание было максимально комфортным и оставило только положительное впечатление! Будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Eme, был в марте 2020
8.0
превосходно
+
Хороший Завтрак
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за комментарий. Спасибо, что потратили время, для его написания. Очень рады, что вы оценили наше меню на завтрак. Обязательно будем ждать Вашего возвращения. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Елена, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Персонал внимательный, оперативный! Номер всем возможным укомплектован, чистый! Богатый ассортимент блюд шведского стола!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена, спасибо Вам за время, которое Вы уделили, чтобы оставить отзыв о нашем отеле. Мы очень ценим Ваши добрые слова. Мы всегда стараемся изо всех сил, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно. Еще раз благодарим Вас за отзыв. Мы будем рады снова видеть Вас в стенах нашего отеля. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Елена, был в марте 2020
6.0
оценка
+
Уютный отель, завтрак хороший, удобное расположение, приветливый персонал.
-
Очень плохая звукоизоляция, попались соседи с маленьким ребёнком, такое впечатление, что стены нет, слышно всё! Очень напрягает, не отдохнёшь.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! Спасибо, что потратили время для написания данного отзыва. Очень рады, что Вы остались довольны качеством работы персонала, нашим завтраком и месторасположением! Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства! Если вдруг, во время вашего проживания Вы испытываете какой либо дискомфорт или у Вас появляются вопросы, в любое время, пожалуйста, обратитесь на ресепшн. Мы всегда пойдем на встречу нашим дорогим гостям, что бы Ваше проживание было максимально комфортным и оставило только положительное впечатление! Будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Сергей, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
В центре от Москвы. Близко от метро. Прекрасное соотношение цены и качества.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что потратили время для написания позитивного отзыва. Очень рады, что Вы оценили великолепное расположение отеля и соотношение цены и качества. С уважением Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Svetlana, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Удобное расположение. Все необходимое есть. Идеальная чистота. Удобное постельное белье. Завтрак не брала. Одноместный номер был без окна, но душно в номере не было, вентиляция работала хорошо.
-
Понравилось всё.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Светлана, огромное спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку! Положительный отзыв — это всегда мощная мотивация для нас становиться еще лучше. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Irina, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Отличное расположение отеля, вблизи метро и пару остановок от центра. Замечательные завтраки, приветливый и отзывчивый персонал, в номерах достаточно чисто! Через дорогу множество различных ресторанов! Остались под очень приятным впечатление от данного отеля!
-
единственный минус - это приближенность огромной мечети. В пятницу перекрывают улицу из-за нашествия верующих туда.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы оценили кухню нашего ресторана, чистоту номеров и профессионализм персонала. Очень надеемся, что плюсы нашего отеля компенсировали минусы во время Вашего проживания. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Umit, был в марте 2020
8.0
превосходно
+
Очень вкусные завтраки и чаепитие в 17.00.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Умит! Благодарим за то, что нашли время для отклика! Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании, а также отметили ежедневное московское чаепитие и вкусные завтраки. Для нашей команды это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Daniel, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Вежливый, внимательный и отзывчивый персонал, нам предоставили дополнительные услуги (ранний заезд и камера хранения при выезде) бесплатно. Во время заселения учли все наши пожелания. Удобное расположение отеля. Комфортные и чистые номера. Цена за номер такого уровня практически в центре Москвы - приемлемая.
-
Номера, которые мы забронировали изначально были с окнами в холл, но это скорее вопрос не к отелю, а к сайту Booking.com. Во время бронирования это указано неявно, можно пропустить.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Даниэль! Спасибо, что оставили отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле! Благодарим Вас за то, что оценили наше отличное местоположение, комфорт и чистоту номеров, а также отзывчивость персонала. В следующий раз обращайтесь на ресепшен по короткому номеру "100" и мы решим все Ваши вопросы. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. У нас действительно имеются номера с окном в холл отеля - там может быть душновато (на букинге категория номера - Одноместный номер) и для того, чтобы избежать повторения в будущем, мы настоятельно рекомендуем Вам при бронировании выбирать номер категории Стандарт Одноместный (или Стандарт Двухместный). С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Александр, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Место расположения очень удачное Вид с Номера тоже был супер Рядом кафе Джаганат с очень вкусной едой )))
-
Не было такого
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Александр! Благодарим за позитивный отзыв! Нам приятно, что Вам понравилось у нас. Мы рады, что Вы отметили хорошее местоположение и комфортные номера. Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Elena, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Завтрак, на мой взгляд, дороговат. Очень приятная услуга -Вечернее чаепитие. Все было вкусно и красиво. Очень удобное расположение. И остановки близко и достопримечательности многие в шаговой доступности.
-
Опять же цена на завтрак, это, пожалуй, единственный недостаток.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за комментарий. Спасибо, что потратили время, для его написания. Очень рады, что вы оценили наше ежедневное вечернее чаепитие и превосходное местоположение. Надеемся увидеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Andrey, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Завтраки превосходные.
-
Ремонт стал хуже. Душевая кабина расшатана, уплотнитель на входной двери оторван, ковролин места потерт.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Андрей! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за комментарий! Очень рады, что вы оценили наш завтрак. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт и передадим информацию в соответствующие отделы. Обязательно будем ждать Вашего возвращения. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Елена, был в марте 2020
8.0
превосходно
+
Персонал очень вежливый и всегда идёт навстречу. Я случайно забронировала номер с окном в коридор, то есть, вообще по сути без окна. Мне бесплатно поменяли его на номер с окном. Утром девушка на ресепшн распечатала мне забытый дома и высланный по электронке чек.
-
Шкаф с зеркалом стоял в тёмной нише, так что макияж делать пришлось при помощи маленького зеркала в пудренице. Кроме того, на стене перед входом в нишу висел плоский телевизор с острыми углами, выступающими за стену. Встретиться с ними головой был очень хороший шанс. В номере не было тапочек, в прошлом были, так и не поняла, по какому принципу они выдаются.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена, спасибо что потратили несколько минут для написания отзыва! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. У нас в отеле действительно имеются номера где окна выходят в холл и для того, чтобы избежать такого в будущем, мы рекомендуем Вам бронировать номер категории «Стандарт». С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Хорза, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Георгий, на ресепшен,был великолепен...профессионал с большой буквы !!!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Хорза, мы благодарны за позитивный отклик! Спасибо, что отметили профессионализм нашего сотрудника, мы очень рады что Вы остались довольны своим проживанием у нас! С нетерпением ждем новой встречи. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Elena, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Отличное расположение, рядом метро.На ресепшине работают очень приятные молодые ребята, отличные завтраки на любой вкус и хорошего качества - 4 вида сыра, овощи свежие и тушеные, каши (изумительные, как в детстве! :), колбасы, фрикадельки, сосиски, яйца, омлет, выпечка, фрукты, свежевыжатый апельсиновый сок и пр. Вода в бутылках ежедневно в номере. Очень советую пить чай возле ресепшина, не из пакетиков, а заваренный ! Это очень вкусно! Пила шиповниковый и имбирный, жаль что с первого деня не распробовала, есть еще облипиховый. Брала двухместный номер с окном, теплый и тихий. , все ок, Спасибо!
-
В ванной не хватает полочки под косметику Интернет выскакивает Обратите внимание, что есть номера без окон, они расположены в середине здания и стоят дешевле. В них только с кондиционером, иначе душно.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена, благодарим за то, что нашли время для подробного отклика! Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Для нашей команды это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Elena, был в феврале 2020
8.8
превосходно
-
Ощутимая слышимость
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Elena! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы в целом остались довольны проживанием и сервисом — для нас это очень важно. Приносим свои извинения за все неудобства и очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Олег, был в феврале 2020
7.0
отлично
+
Персонал, чистота,заселили утром.
-
Не работала вентиляция в номере. Сказали, что следует открыть окно, которое выходило в КОРИДОР!))
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Олег! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно. что Вы оценили чистоту и возможность раннего заселения. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. У нас действительно имеются номера с окном в холл отеля - там может быть душновато (на букинге категория номера - Одноместный номер) и для того, чтобы избежать повторения в будущем, мы настоятельно рекомендуем Вам при бронировании выбирать номер категории Стандарт Одноместный (или Стандарт Двухместный). Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Nadejda, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
Самое превосходное это расположение отеля. Очень близко от метро.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый День Уважаемая Надежда! Спасибо Вам большое за Ваш положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы получили приятные впечатления о нашем отеле. Мы будем видеть Вас снова. С Уважением Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Гарик, был в феврале 2020
8.8
превосходно
+
Был здесь повторно. Планирую и далее останавливаться тут. Комфорт, дружелюбие и вежливость Персонала. Отличное месторасположение. Отличный завтрак шведский стол
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Гарик! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно. что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса, в частности вежливость персонала, хорошее местоположение отеля и вкусные завтраки. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Елена, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Чисто, уютно,приветливо.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! Спасибо, что потратили время для написания отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Svetlana, был в феврале 2020
9.2
превосходно
+
Отличный Отель! Заселились поздно, нас встретили с улыбкой и радушием, очень хорошие администраторы, миллион раз поинтересовались все от у нас хорошо! Тапочки были в номере, халат принесли по первому звонку! Идёт ремонт Олимпийского поэтому в будние дни в рабочее время на правой стороне слышны звуки стройки! В номерах шумоизоляция оставляет желать лучшего, слышали храп соседа. Завтраки отличные, в 17-18 московское чаепитие, но к сожалению не разу не попали) Ванная комната чистая! Кровать удобная. Воду в номер приносили каждый день! Благодарим за отличный сервис! И приятное проведение времени в вашем отеле!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Светлана, благодарим за то, что нашли время для подробного отклика! Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Для нашей команды это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Olga, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Отель очень понравился, номер уютный, уборка каждый день, расположение прекрасное, рядом есть абсолютно все, на первом этаже каждый день очень вкусный чай и сладости
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Ольга, благодарим за позитивный отзыв! Нам приятно, что Вам понравилось у нас. Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Neefero, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Очень хороший отель за свою цену. Есть почти полный набор дополнительных полезных вещей в номере - даже одноразовые бритвы. Номер чистый, немного уже потертый, но приличный. Есть набор дополнительных полезных услуг. В целом все очень понравилось.
-
К отелю за его цену претензий нет, все хорошо.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость, благодарим за позитивный отзыв! Нам приятно, что Вам понравилось у нас. Стараемся держать планку и расширять сервис. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Софья, был в феврале 2020
7.0
отлично
+
Удобное расположение недалеко от метро, рядом несколько кафе, кофеен и столовая, магазин продуктовый и вообще инфраструтура вокруг есть. Приятным бонусом были бесплатные напитки и печенье на 1 этаже. Очень порадовало отсутствие доплаты за размещение с животным! Выбрала этот отель главным образом потому, что можно было жить с кошкой. Уборка номера была средняя по качеству, но по напоминанию на ресепшене все сразу делали как надо.
-
В номере не было окна. Вероятно это моя ошибка, что не заметила в описании этот важный момент. при бронировании Но тем не менее, даже при отсутсвии окна должна быть хорошая вентиляция! А этого не было, постоянно хотелось проветрить и под утро запах тяжелый стоял в номере. Плюс было очень хорошо слышно когда за бутафорским окном по коридору ходили другие постояльцы отеля. Для человека с чутким сном это было бы ужасно, благо я сплю крепко.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Софья! Благодарим за то, что нашли время для отклика! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Мы сожалеем, что Вам пришлось испытать некоторые сложности в течение проживания. Номера с окнами в коридор действительно пока не самые комфортные для длительного проживания. Мы работаем над этим. В то же время, это самый доступный вариант по цене. Так же, просьба обратить внимание на возможность поменять категорию проживания за небольшую доплату. Просьба в будущем, не стесняться сообщать нам о своих просьбах до и во время пребывания. Уборка номера проводится в присутствии Вас, когда Вы размещены с домашним питомцем, просьба, учитывать это. Будем рады видеть Вас вновь! Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Leleya, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
А в целом впечатления положительные. Напоили чаем с вкусняшками. Накормили завтраком. Все очень вкусно. Замечательные, приветливые девочки и мальчики на ресепшене(от них я просто в восторге). Мягкая кровать, чистое и приятное постельное белье. В номере окно выходило в коридор, но т.к. я только переночевала, мне это неудобств не доставило.
-
Пульт для телевизора было не приятно брать в руки. И мусор около кровати был.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый День Уважаемая Лилия Васильевна! Спасибо Вам большое, что уделили время написать нам отзыв о Вашем проживание в нашем отеле. Нам очень приятно, что у Вас сложилось довольно хорошее впечатление об услугах предоставляемых гостиницей. Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой качеством уборки в Вашем номере и мы будем делать Все возможное, чтобы устранить недочеты и повышать уровень оказываемых услуг. Спасибо что выбрали именно Нас! Мы с нетерпением будем ждать Вашего возвращение и будем рады видеть Вас в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Selli, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
И так!!!! Обман на каждом шагу.... Не какой это не отель на 3*... Это отель на все твердые 5*****!!!! Браво. Местоположение - отличное! Прям напротив вкуснейший грузинский ресторан. А так же Пекарня кондитерская "братья караваевы". Рекомендую всем. Персонал выше всяких похвал. Уборка в КОМНАТЕ-КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!! Завтрак - вкусный. Есть всё. И халаты. И тапочки. И щётка зубная и паста. Одним словом - ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!! И хочу поблагодарить отель и весь персонал
-
Понравилось ВСЁ
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый День Уважаемый Selli Danilov! Администрация гостиницы, Благодарит Вас за столь позитивный и теплый отзыв. Мы были очень рады, что в течении всего Вашего проживания мы смогли достойно организовать наш сервис, чтобы у Вас сложились только яркие и незабываемые впечатления о нашем отеле. Хотим поблагодарить, что Вы детально выделили весь спектр предоставляемых услуг в гостиницы. Мы будем очень рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Irina, был в феврале 2020
8.0
превосходно
+
Приветливый персонал. Приятный бонус - фестиваль чая
-
Уборка
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый День Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за то, что оставили столь теплый и положительный отзыв о Вашем впечатлении и проживании в нашем отеле. Мы заметили, что Вы были неудовлетворенны чистотой в Вашем номере, и будем стараться повысить качество услуги. Все оценки оставленные гостем, стимулирует всю команду отеля повышать сервис и устранять ошибки и недочеты! Спасибо Вам, что выбрали именно Нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Мария, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
1) Идеальное расположение, на кольцевой станции метро, от метро пара минут пешком, рядом остановка трамвая (можно быстро и удобно доехать до трёх вокзалов-Казанский, Ленинградский, Ярославский) 2) Кулер на этаже 3) Чисто в номерах 4) Очень приятный бонус в виде московского чаепития-чай, сладости, даже была сладкая пицца 5) Возле ресепшена всегда в наличии чай и печенья, в момент моего проживания помимо чая в пакетиках также заваривали сладкий мятный чай. 6) Комфортная кровать, в душевой кабине есть функция гидромассажа, в душе есть все необходимое, гель для душа, шампунь, бальзам, бритвенный набор 7) Интерьер, размер номера 8) Разрешили бесплатно оставить багаж в багажной комнате после выселения
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый День Мария Сергеевна! Спасибо Вам большое, что Вы уделили время оставить нам свой отзыв о Вашем проживании. Администрация гостиницы благодарит Вас, за то что вы поставили нашему отелю столь высокую оценку, а также остались довольны Вашим прибыванием в нашем отеле. Мы будем делать все возможное, чтобы сохранить уровень предоставляемых услуг гостиницы и будем ждать Вас в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Аноним, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Всё очень понравилось! Очень дружелюбный персонал, отличное расположение, фотографии полностью соответствуют!!!!!! Спасибо огромное за качество услуг!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Гость! благодарим Вас за что, что уделили время написать пару строк о своем пребывании в нашем отеле! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбрали именно нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Аноним, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Отличное месторасположение, всего 5 минут от метро Проспект Мира, рядом кафе и рестораны, в номере тихо, с улицы шума не слышно. Чистота идеальная, завтрак в целом нормальный.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость, благодарим Вас за то, что нашли время для Вашего отзыва! Мы очень рады, что у Вас остались приятные впечатления и Вы высоко оценили сервис наших услуг. Будем с нетерпением ждать Вашего возвращения. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Anna, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Отличное место, цена-качество оптимальное. Район супер! Обстановка в отеле приятная, персонал доброжелательный, номер идеально чистый, кровать удобная.
-
Слышимость ощутимая, если соседи шумные - считай, не повезло.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Анна! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны проживанием и сервисом — для нас это очень важно. Приносим свои извинения за все неудобства и очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Stanislav, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
все понравилось. хорошая гостиница.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость, благодарим за позитивный отклик! Стараемся работать в долгосрок с расчетом на постоянных гостей и соответствовать заявляемому уровню обслуживания! Будем рады видеть Вас в их рядах. С уважением, администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Игорь, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Чистота,интерьер .доступность метро кафешке,уют,исполнительность персонала.Плохого за два дня проживания не было
-
Не отметил
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Игорь! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно. что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Павел, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Чистый номер. Отзывчивый персонал.
-
Были моменты которые не устроили, исправили тут же. Претензий нет.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Павел! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны проживанием и сервисом — для нас это очень важно. Мы рады, что Вы оценили отзывчивость персонала и чистоту номера. Очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Дмитрий, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Отличные завтраки. Удобное месторасположение. Спасибо за чаепитие со сладкой пиццей!
-
Шумоизоляция между номерами отсутствует. Выбор блюд на завтрак хоть и разнообразный, но практически не меняется (сосиски и куриные фрикадельки бессменны). Если вы приехали не надолго, то этого не заметите, но если больше, то через неделю приедается. Это совсем мелкое замечание, больше как предложение. В основном все отлично!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Дмитрий! Большое спасибо, что уделили время для написание отзыва о Вашем проживании! Мы очень рады что Вы остались довольны нашим месторасположением и чаепитием с завтраками. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и передадим в соответствующие отделы. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Andrey, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Отличное соотношение цена/качества, дружелюбный персонал, рядом много заведений
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Andrey, благодарим за позитивный отзыв! Нам приятно, что Вам понравилось у нас. Стараемся держать планку и расширять сервис. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Евгений, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
Супер расположение. Хороший номерной фонд.
-
Сильно повышается цена при большом наплыве гостей.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый день Уважаемый Евгений! Благодарим Вас, что вы уделили время для Вашего отзыва. Администрация гостиницы благодарит Вас, за столь высокую оценку. Мы делаем все возможное, чтобы Ваше проживание было комфортным и приятным. При большом заселении в гостинице цены на комнаты становятся выше в связи с маркетинговой политикой и объемом продаж. Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Olga, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Номер чистый и комфортный. Полностью соответствовал ожиданиям. Устроило соотношение цена/качество. Близко расположен к станции метро. Совсем рядом (минут в 10) находится театр русской песни. Очень понравился чай с шиповником рядом с рецепшн.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый день Ольга! Спасибо Вам большое, что уделили время оставить нам положительный отзыв о Вашем проживании. Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Для нашей команды это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Гузель, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Понравилось -всё! Атмосфера отдыха и комфорта во всем! Молодцы!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Гузель!Благодарим Вас за столь теплый отзыв! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно. что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Alexander, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
Очень удобный отель сам по себе, приятный район, тихий, комфортный отель, несмотря на некоторое "мещанство" номера, он удовлетворяет всем удобствам, а вычурный стиль скорее забавляет, чем отталкивает. Невероятно удобное расположение, качественный сервис внутри, большие номера.
-
Было бы здорово иметь ванну вместо душа, кроме того есть проблема с тем, что от некоторых окон дует. Не сильно, но заметно. Кроме того, важной проблемой является ресторан - это слабое место отеля, плюс там нет кофе.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле и за наивысшую оценку. Спешим Вас заверить, что кофе в ресторане у нас имеется и с ассортиментом ресторана Вы всегда можете ознакомиться, воспользовавшись меню. Мы рады, что в целом Ваше проживание в отеле было комфортным. С удовольствием будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Елена, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
Соотношение цены и качества.
-
Нет такого
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за положительный отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Dmitriy, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Хорошее расположение, до метро пешком меньше пяти минут. Очень вежливый и компетентный персонал.
-
Отсутствие розеток возле кровати. Для того, чтобы заработал Wi-Fi, нужно каждый раз заходить на страницу авторизации.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Дмитрий! Спасибо, что оставили отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле! Благодарим Вас за то, что оценили прекрасное местоположение отеля и отзывчивость персонала. В следующий раз обращайтесь на ресепшен по короткому номеру "100" и мы решим все Ваши вопросы. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись относительно работы интернет-сети. При работе в интернете подключаться заново не нужно. Но если Вы покидали отель и выходили из сети, то нужно будет повторно подключиться к Wi-Fi. Комментарий по поводу розеток возле кровати учтем. Рядом с кроватью есть две розетки, одна из которых используется под светильник, а другая свободна. Будем рады поприветствовать вновь Вас у нас в отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Ekaterina, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
КАЧЕСТВО ВЫШЕ ЦЕНЫ.Доброжелательный персонал.Очень уютно и тихо.Есть приятные бонусы.В шаговой доступности много достопримечательностей.
-
Мне понравилось все. Непременно вернусь сюда еще раз.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны проживанием и сервисом — для нас это очень важно. Мы рады, что Вы оценили соотношение цена/качество, отзывчивость персонала, хорошее местоположение и другие приятные мелочи. Очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Natalia, был в феврале 2020
8.0
превосходно
+
Внимательный персонал. Администраторы на стойке регистрации работают четко и профессионально.
-
есть небольшие моменты в отельных номерах.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Natalia! Спасибо, что потратили время для написания данного отзыва. Очень рады, что Вы остались довольны качеством работы персонала, и самим проживанием в отеле в целом. Если вдруг у Вас возникают какие либо вопросы или Вам требуется помощь, мы всегда готовы помочь Вам в любое время, просто позвоните по короткому номеру "100". Очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow
М, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Замечательный и вежливый персонал на рецепшн и горничная
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость! Благодарим Вас за столь теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Михаил, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Завтраки великолепные, тихо и близко от метро!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Михаил! Спасибо Вам за уделенное время для написания отзыва! Очень приятно знать, что Вы остались довольны проживанием и оценили наши завтраки и месторасположение по достоинству! Очень надеемся на скорую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Yuriy, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Чистота и вежливость персонала превысили наши ожидания. Отличное место для остановки на пару дней.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Yuriy! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны проживанием и сервисом — для нас это очень важно. Очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Andrey, был в феврале 2020
9.2
превосходно
+
Достойное сочетание цена-качество, достигнутое оригинальным архитектурно-проектным решением для одноместных номеров) Приветливые сотрудники ресепшн. Хороший выбор блюд на завтрак.
-
Отсутствие щётки для одежды в номере
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Andrey! Мы очень признательны, что Вы смогли уделить свое время и написать комментарий относительно Вашего проживания в нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы остались довольны проживанием в гостинице и по достоинству оценили наше соотношение цены и качества, вкусный и разнообразный завтрак, а также архитектурно-проектное решение. Отдельная благодарность за высокую оценку приветливости сотрудников. С нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Анжелика, был в феврале 2020
8.3
превосходно
+
В ванной было все чисто и аккуратно, были чистые полотенца и все необходимые принадлежности. Приветливый персонал ????
-
Не понравилась уборка в номере, а конкретно постельное белье, оно было не совсем чистым!!! ????
Сергей, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
Хороший вай-фай, вкусный завтрак, наличие всего необходимого в номере, при том, если живёшь несколько дней, восполняют запасы шампуня и геля для душа.
-
Немного грязноватые стены в коридоре, в самом номере всё отлично по моему мнению!
Andrey, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
завтрак понравился. большой ассортимент
-
маленький номер. в номере не было сейфа
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что потратили время для написания отзыва. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за причиненные Вам неудобства во время Вашего проживания. Обеспечение комфорта наших гостей, является нашим главным приоритетом и мы всегда сосредоточены на предоставлении достойного уровня услуг. Мы очень рады, что Вы также смогли выделить положительные моменты и спешим Вас заверить, что в будущем сделаем всё возможное для того, чтобы обеспечить Вам максимальный комфорт. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Andrew, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Чисто и вкусно.
-
Мало жил;)
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за столь теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Dmitrii, был в феврале 2020
9.6
превосходно
+
- Превосходные завтраки - комфортные номера, чистота, много нужных мелочей - отзывчивый персонал В отеле действительно приятно находиться! Останавливался тут и ранее, когда отель назывался Галерея Авеню, стало ещё лучше! Разве что крутые парогенераторы в гладильных заменили дешёвыми утюгами)))
-
- вайфай вылетает если не использовать 10-15 минут, но обратно подключается быстро - нет тренажёрки, спа и прочих прелестей
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Дмитрий! Спасибо, что оставили отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле! Благодарим Вас за то, что оценили наши вкусные завтраки, чистоту номеров и отзывчивость персонала. В следующий раз обращайтесь на ресепшен по короткому номеру "100" и мы решим все Ваши вопросы. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. Будем рады поприветствовать вновь Вас у нас в отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Екатерина, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Отличное расположение. Рядом много кафешек, есть где прогуляться, что посмотреть. Особенно советую кафе сербской кухни. Особо отмечу набор для чистки зубов. В нем мягкая щетка! Это редкость. Удобнейшая кровать! Хорошая звукоизоляция.
-
2 момента, которые хотелось бы улучшить 1. Очень хотелось бы иметь по паре подушек на человека 2. Чуть больше бы каналов на тв было бы вообще супер!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Екатерина! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а также за время, уделенное обратной связи. Мы очень рады, что Вы положительно оценили Ваше проживание и спокойный отдых, а также отметили все необходимые принадлежности в номере, в частности, хорошие зубные щетки. Учтем Ваш комментарий по поводу наличия большего количества телевизионных каналов. Дополнительные подушки мы можем предоставить по запросу. И приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Мы будем признательны вновь поприветствовать Вас в числе наших гостей и сделаем все возможное, чтобы Ваше проживание в отеле прошло максимально комфортно и оставило исключительно положительные эмоции и впечатления. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Анастасия, был в феврале 2020
9.2
превосходно
+
Чисто,уютно,удобные кровати. Есть тапочки,зубные щетки и бритвы.вкусный завтрак есть свежевыжатый апельсиновый сок!
-
Очень высокая слышимость из других номеров,слышно разговоры и особенно когда сверху кто то моется сразу звук воды в трубах. Но мне особо не мешало
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Анастасия! Спасибо, что потратили время для написания данного отзыва. Очень рады, что в целом Вы остались довольны проживанием в отеле. Нам приятно, что Вы отметили удобства в номере и вкусный завтрак. Мы обязательно учтем Ваше замечание касательно слышимости в номере, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт! Очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Natalia, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Все отлично ,как всегда !!!! Супер Отель,супер завтрак ,супер ужин!!!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны проживанием и сервисом — для нас это очень важно. Очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Аноним, был в феврале 2020
8.0
превосходно
-
нас обманули. мы регистрировались из-за шведского стола на завтрак, который должен был входить в стоимость . а по приезду нам сказали что завтрак не входит в стоимость если бы сразу так говорили мы бы уехали в другой отель.
Олена, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
Понравилось всё, от местоположения, уютного номера до ненавязчивого улыбающегося персонала.на рецепшене стоит стол с чаем и печеньками, для тех кто берет номер без завтраков, хороший вариант перекусить. Завтраки однотипные каждый день( йогурты, омлет,каши, овощи,нарезка, красная рыба с блинами, десерты,фрукты), плюс 2 кг в карму за неделю проживания)))номер очень хороший, уборка каждый день!! В номерах есть холодильник, все ванные принадлежности( шампуни,гели,крем для тела,шапочка, бритва, зубная паста, полный набор) все комфортно, удобное расположение отеля рядом с метро пр. Мира, рекомендую всем!! Еще приеду. Непонятным остался возврат кашбэк 5% с booking.com, но этот вопрос сейчас решается
Анна, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Уборка ежедневная, удобные ключи от номера, завтрак и кухня отличная! На ресепшн всегда вам вызовут такси и долго ждать не приходится.
-
Возникла проблема с проветриванием помещения при наличии окна. Оно просто не открывалось. Вызвала мастера он вроде исправил проблему, но оказалось, что он заблокировал его окончательно. Как было душно, так и осталось до конца выезда.
Oleg, был в феврале 2020
7.5
отлично
+
Локация, дружественный ресепшен, 5и часовые чаепитие. Тихий номер во двор.
-
В номере сильно пахло то ли пластиком, то ли какими то хим смолами. Небыло сейфа и чайника (в коридоре кулер).
Andrey, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
Близость к метро и магазинам, вкусный завтрак.
-
Был сломан обод унитаза.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Андрей, благодарим за то, что нашли время для отзыва! Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Мы круглосуточно доступны, чтобы помогать Вам в разных ситуациях, к сожалению, на протяжении всего срока проживания от Вас не поступало просьб. Так же в ходе проверки номера, не было выявлено каких либо неполадок. Тем не менее, если гостю по какой то причине не комфортно в определенном номере, при наличии, мы с радостью предоставим альтернативу равной или лучшей категории бесплатно, но для этого нам необходимо услышать это от Вас. Будем рады видеть Вас вновь! Администрация отеля, Sunflower Avenue Hotel Moscow
Андрей, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Рядом метро и куча кафешек на разные вкусы и кошельки. Супер завтрак и чаепитие!
-
Надо бы сделать шумоизоляцию стен.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Андрей! Мы очень признательны, что Вы смогли потратить свое время и написать комментарий относительно Вашего проживания в нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы остались довольны проживанием в гостинице и по достоинству оценили наши завтраки. Приносим свои искренние извинения за неудобства, связанные с шумоизоляцией, мы обязательно учтем Ваши замечания, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. С нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Андрей, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Тишина, чистота, уют в номере.
-
Далеко до метро
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Андрей! Хотим в первую очередь поблагодарить Вас за потраченное время для написания отзыва о Вашем проживании! Для нас очень важны отзывы наших гостей о качестве обслуживания в нашем отеле и об отеле в целом. В будущем, при бронировании, Вы можете связаться со службой размещения и мы с радостью сориентируем Вас как дойти до станции метро буквально за 5 минут. С нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Ruslan, был в феврале 2020
6.0
оценка
+
Удобное месторасположение.
-
Поселили на 7 этаже, слышимость очень очень хорошая. Как будто рядом соседи разговаривают. Вода очень холодная в душе. Ресторан при отеле пустой по вечерам. Завтрак 700₽ шведский стол. До метро 5 мин через переход.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Руслан! Хотим выразить Вам благодарность, за то, что нашли время что бы прокомментировать Ваше проживание. Приносим свои искренние извинения и надеемся, что в следующий раз мы оправдаем Ваши ожидания. Обеспечение комфорта наших гостей является нашим главным приоритетом и мы всегда сосредоточены на предоставлении достойного уровня услуг. Так что будьте уверены, что Ваши комментарии были приняты нами всерьез. Мы рады, что в целом Вы остались довольны отелем и с нетерпением ждем возможности поприветствовать Вас снова в скором времени. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Anna, был в феврале 2020
7.5
отлично
+
Хорошее месторасположение, в шаговой доступности метро, магазины. Чистые номера, есть все необходимое до мелочей. Отличный и разнообразный завтрак. В любое время можно попить чай. Приветливый персонал. Отель очень уютный, я бы вернулась сюда.
-
Из-за того, что окно выходило в холл, было душновато, кондиционер не работал.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Анна! Спасибо, что оставили отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле! Благодарим Вас за то, что оценили наше отличное местоположение, вкусные завтраки, чистоту номеров и отзывчивость персонала. В следующий раз обращайтесь на ресепшен по короткому номеру "100" и мы решим все Ваши вопросы. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. У нас действительно имеются номера с окном в холл отеля - там может быть душновато (на букинге категория номера - Одноместный номер) и для того, чтобы избежать повторения в будущем, мы настоятельно рекомендуем Вам при бронировании выбирать номер категории Стандарт Одноместный (или Стандарт Двухместный). С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Konstantin, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
Отличное месторасположение отеля, 5 минут пешком от метро. Камера хранения, с бесплатным хранением вещей. Чай в холле; чаепитие, с выпечкой в полдник, в ресторане!). Отличный ресторан и вкусные завтраки!)
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Константин! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны проживанием и сервисом — для нас это очень важно. Очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Яна, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Чисто, уютно, комфортно. Бесплатный вкусный чай на ресепшен, на каждом этаже кулеры с горячей водой. Завтрак в формате шведского стола очень богатым выбором.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Яна! Благодарим Вас за столь теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Аноним, был в феврале 2020
8.3
превосходно
+
Чисто, всё есть, Уборка была каждый день.
-
Нет звукоизоляции, душно и окно не открывалось на проветривание.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Гость! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за комментарий! Смеем Вас заверить, что любой комментарий наших гостей является бесценным ресурсом для улучшения качества обслуживания и предоставления персонализированного сервиса! Нам очень жаль, что вы испытали некоторые неудобства во время вашего проживания и обязательно обратим на это внимание в ближайшем будущем. Мы рады, что в целом Ваше проживание в отеле было комфортным. С удовольствием будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Dmitry, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Все просто отлично! Персонал замечательный! Завтрак на все 100, плюс чаепития с вкусной выпечкой! Общая оценка 10 из 10!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый, Дмитрий! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны проживанием в гостинице и по достоинству оценили наши завтраки, а так-же воспользовались услугой "Московское Чаепитие" Мы будем искренне рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Denis, был в феврале 2020
9.2
превосходно
+
Останавливаюсь регулярно.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Денис, благодарим за то, что нашли время для отклика! Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Для нашей команды это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Нина, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Очень чистые комфортные номера и приветливый персонал.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость, благодарим за то что уделили время написать пару строк о своем пребывании в нашем отеле! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Будем ждать Вашего возвращения. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Аноним, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
За 45$ это отличный отель в центре города соответствует 4* точно. Т.е. хотелось бы попробовать придраться но не выходит никак. Возможно мне просто повезло т.к. стоял один день :)
-
Все было отлично за такие деньги.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Гость, благодарим за позитивный отзыв! Нам приятно, что Вам понравилось у нас. Стараемся держать планку и расширять сервис. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Mitsuhiro, был в феврале 2020
8.0
превосходно
+
朝食がおいしく、品数も豊富。卵は目玉焼きかオムレツから選んで作ってもらえる。17時〜18時にレストランでお茶とお菓子が無料で振る舞われる「モスクワ茶会」が毎日開催されるほか、フロントの近くに24時間お茶のサービスあり。 近くにモスクワ中央モスクがあり、おいしいウズベキスタンやアゼルバイジャン、グルジア料理店が多い。スーパーは駅に近いショッピングセンター「オリンピック・プラザ」の地下にある。 地下鉄のプロスペクト・ミーラ駅から歩いて7分(6号線の場合アップダウンなし、5号線の場合地下道を1回通過、エスカレーターやエレベーターなし)、トラムのシェプキナ通り駅(ул. Щепкина)から3分と近い。シェレメチボ空港からアエロエクスプレスに乗り、ベラルーシ駅で降りて、駅前の広場の真ん中のトヴェルスカヤ・ザスタヴァ(Тверская Застава)電停からトラム7番に乗れば、20分程度(合計1時間半未満)。
Anna, был в феврале 2020
10.0
превосходно
-
Слышимость
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Анна! Спасибо, что потратили время для написания данного отзыва. Очень рады, что в целом Вы остались довольны проживанием в отеле. Мы обязательно учтем Ваше замечание касательно слышимости в номере, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт! Спасибо еще раз за написание отзыва. Очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Alexey, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
Очень хороший завтрак - шведский стол с большим разнообразием. Расположение удобное в плане доступности метро и тех мест, в которые я ездил. Театр Армии в шаговой доступности. Доступна гладильная комната, в холле на этаже есть кулер, кроме того, каждый день в номер приносят бутылку воды. С пяти до шести организуется бесплатное чаепитие в ресторане.
-
Из того, что я прочел на сайте Booking.com, на момент бронирования номера не было понятно, что мой номер без окон. В результате было довольно жарко и душно, окно на улицу открыть было невозможно, а кондиционером невозможно было воспользоваться, так как не было пульта. Недалеко от гостиницы расположена соборная мечеть, со всеми вытекающими последствиями перед и после проводимых там служб.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. У нас действительно имеются номера с окном в холл и для того, чтобы избежать повторения в будущем, мы настоятельно рекомендуем Вам при бронировании выбирать номер категории «стандарт». Также, напоминаем, что по всем вопросам Вы всегда можете обратиться на ресепшен по короткому номеру «100» и тогда мы сможем предоставить Вам своевременную помощь и комфорт. Мы искренне надеемся, что у нас будет шанс вновь поприветствовать Вам с отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Mikhail, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Были проездом в Москве, решили остановиться в данной гостинице. Расположение гостиницы нам понравилось, метро и другой общественный транспорт в шаговой доступности. Номер чистый, тихо и спокойно, завтрак был очень вкусный. Будем ещё раз в Москве обязательно остановимся в этой гостинице.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Михаил! Спасибо Вам, что потратили время для написания столь теплого отзыва. Очень рады, что Вы остались довольны нашим расположением и самим проживанием в отеле. Положительные отзывы — лучшее доказательство того, что наши дорогие гости чувствуют себя комфортно и награда для нашей команды. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Дарья, был в феврале 2020
9.6
превосходно
+
Благодарю отель за очень комфортное проживание) Останавливалась в одноместном номере на 3ое суток и осталась в восторге) номера очень чистые, постоянная уборка и смена полотенец и белья, в номере есть все необходимое. В общем осталась очень довольна! Спасибо за такое комфортное размещение)
-
Единственный минус, на мой взгляд— в номере не было окна. Точнее оно выходило в общий холл, и поэтому нельзя было проветрить комнату.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Дарья, спасибо Вам за время, которое Вы уделили, чтобы оставить отзыв о нашем отеле. У нас в отеле действительно имеются номера где окна выходят в холл и для того, чтобы избежать такого в будущем, мы рекомендуем Вам бронировать номер категории «Стандарт». Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны проживанием и сервисом — для нас это очень важно. Очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Guzel, был в феврале 2020
9.6
превосходно
+
Отличное расположение, близкое расположение станции метро, очень приветливый персонал на ресепшн, отличное соответствие цена-качество, ежедневный комплимент от отеля - бесплатное чаепитие со сладостями, ежедневная уборка. Номер превзошёл все ожидания . Рекомендую всем. Огромное спасибо персоналу.
-
Небольшой маленький недостаток - очень шумные уборщицы на этаже. Шум пылесоса в 8 утра в выходной день- не совсем корректно по отношению к проживающим. ((( Я думаю, это относится к воспитанию самих работниц- уборщиц.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Гузель! Спасибо Вам за время, которое Вы уделили, чтобы оставить этот содержательный отзыв о нашем отеле. Мы ценим Ваши добрые слова и обязательно учтем все Ваши замечания, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. Примите наши самые глубочайшие извинения за неудобства. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Sergey, был в феврале 2020
8.0
превосходно
+
Сперва заселился в номер "без окон", меня предупредили, что может быть душновато в зимний период, когда кондиционеры отключены. Действительно, пару ночей было сложно заснуть. Поменял номер и великолепно прожил в нем до конца поездки. Персонал очень дружелюбный, решают вопросы, подсказывают, помогают. Завтрак хороший и разнообразный. Метро в 5 минутах, уехать куда угодно не проблема.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Сергей, благодарим за позитивный отклик! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас, будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Snezhana, был в феврале 2020
9.6
превосходно
+
Останавливалась в отеле в феврале 2020г. В свой др, от отеля был презент- фруктовая тарелка. Спасибо за это! Несмотря на холодную погоду в это время, в номере было даже жарко. Очень интересный интерьер, вкусные завтраки. До Метро минут 7, удобное расположение.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Snezhana! Благодарим Вас за столь теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Exel555, был в феврале 2020
2.0
оценка
+
Месторасположение, чистота.
-
Очень плохая звукоизоляция. До трех часов ночи в соседнем номере парочка бурно что-то обсуждала. На просьбу к персоналу отеля решить проблему, были предложены беруши. Кроме того в номере имел место тонкий запах лака на обрамлении кровати. Поменять номер не предложили. Пришлось съехать на сутки раньше.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость! Мы очень признательны, что Вы смогли потратить свое время и написать комментарий относительно Вашего проживания в нашем отеле.  Для нас очень важны отзывы наших гостей о качестве обслуживания в нашем отеле и об отеле в целом. Мы ценим Ваши добрые слова и обязательно учтем все Ваши замечания, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт, мы обязательно выясним подробности и примем все необходимые меры, чтобы подобное больше не повторилось. Примите наши самые глубокие извинения за все неудобства. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле вновь. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Анжелика, был в феврале 2020
7.0
отлично
+
Местоположение отличное. Замечательный персонал. Чисто и свежие полотенца и вода каждый день
-
Плохая шумоизоляция. Не все номера хороши. Хотелось бы фруктов в номерах
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Анжелика! Спасибо, что потратили время для написания данного отзыва. Очень рады, что Вы остались довольны качеством работы персонала и прекрасным месторасположением отеля. Мы обязательно учтем Ваше замечание касательно шума, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт! Спасибо еще раз за написание отзыва. Очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Марианна, был в феврале 2020
7.9
отлично
+
Отель неплох, расположен недалеко от метро, новый, в номерах чисто.
-
Мягко говоря удивило отсутствие окна, т.е. оно по факту было, но выходило в коридор, при бронировании это не было указано, поэтому считаю, что цена - завышена.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Марианна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы оценили прекрасное месторасположение и чистоту номеров — для нас это очень Важно. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. У нас действительно имеются номера с окном в холл и для того о чем указано в описании номера и для того, чтобы избежать повторения в будущем, мы настоятельно рекомендуем Вам при бронировании выбирать номер категории «стандарт». Также, напоминаем, что по всем вопросам Вы всегда можете обратиться на ресепшен по короткому номеру «100» и тогда мы сможем предоставить Вам своевременную помощь и комфорт. Мы искренне надеемся, что у нас будет шанс вновь поприветствовать Вам с отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Valkar1972, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Чисто. Изумительный завтрак. 3 минуты пешком до метро. Просто бесцеллер для короткой деловой поездки. Соотношение цена/качество, притом в сторону качества! Рекомендую.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за столь теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Maria, был в феврале 2020
7.5
отлично
+
Было чисто и комфортно
-
Нет эл. чайника, как заявлено. Приходилось выходить в хол к кулеру. Уборка поверхностная, на столе была грязь, пришлось вытирать. Окно открывать нельзя иначе не заснёте, шумно.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Нам очень приятно то, что Вы смогли оценить чистоту и комфорт нашего отеля. Мы приносим свои извинения за все неудобства, с которыми Вы столкнулись и спешим заверить, что все Ваши замечания были переданы в соответствующую службу. Чайники у нас в наличии имеются и предоставляются в номер по запросу. В будущем, настоятельно просим звонить по всем вопросам на ресепшен по короткому номеру «100» и тогда мы примем все меры для того, чтобы Ваше пребывание было максимально комфортным. С удовольствием будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow
Elman, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Отель очень чистый и опрятный. Ванные комнаты оборудованы душевыми кабинами. Большая кровать. Супер завтраки - с кофе из полупрофессионального кофеаппарата, множество закусок, свежевыжатый апельсиновый сок.
-
Не хватало чайника в номере.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Гость! Огромное спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку. Очень приятно, что Вы отметили вкусные завтраки, чистоту и комфорт номера. Положительный отзыв — это всегда мощная мотивация для нас становиться еще лучше. Спешим Вас заверить, что чайники у нас имеются в наличие и предоставляются по запросу на ресепшене. С нетерпением ждем Вашего следующего визита! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Владимир, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Все прекрасно)
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Владимир! Спасибо за Ваш отзыв. Нам всегда очень приятно получать столь высокую оценку нашего сервиса и отеля. Именно такие отзывы вдохновляют нас в ежедневной работе! Обязательно будем ждать Вашего возвращения. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Наталья, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Номер шикарный!Расположение отличное!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Наталья, благодарим за то, что уделили время написать пару строк о своем пребывании в нашем отеле! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Elena, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
В номере есть всё необходимое для моего комфортного отдыха, от тапочек и халата до чайника и губки для обуви! Номера действительно красивые, кровать удобная добротная, в туалете все необходимое- у меня нигде ничего не текло в номерах ( здесь не впервые останавливаюсь)
-
Освежитель воздуха в туалет, когда не один в номере - не очень комфортно
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а также за время, уделенное обратной связи. Мы очень рады, что Вы положительно оценили Ваше проживание и спокойный отдых, а также отметили все необходимые принадлежности в номере. К сожалению, освежители воздуха мы предоставляем по запросу. Учтем Ваш комментарий по поводу наличия освежителей воздуха. И приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Мы будем признательны вновь поприветствовать Вас в числе наших гостей и сделаем все возможное, чтобы Ваше проживание в отеле прошло максимально комфортно и оставило исключительно положительные эмоции и впечатления. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Иван, был в феврале 2020
8.0
превосходно
+
Отель расположен очень удобно. Хороший персонал. Завтраки очень-очень вкусные. Предыдущие отзывы на это указывали тоже.
-
В номере было душно.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Иван! Спасибо, что оставили отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле! Благодарим Вас за то, что оценили наше отличное местоположение, вкусные завтраки и отзывчивость персонала. В следующий раз обращайтесь на ресепшен по короткому номеру "100" и мы решим все Ваши вопросы. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. У нас действительно имеются номера с окном в холл отеля - там может быть душновато (на букинге категория номера - Одноместный номер) и для того, чтобы избежать повторения в будущем, мы настоятельно рекомендуем Вам при бронировании выбирать номер категории Стандарт Одноместный (или Стандарт Двухместный). С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Elena, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Все понравилось! Разместили в 9 утра без доплаты, все оч круто! Дизайнерские решения заслуживают похвалы. Местоположение отличное.
-
Нет такого
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена, благодарим за то, что нашли время для вашего отклика! Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Для нашей команды это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Анна, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Отдыхали вдвоём с мужем с 29 января по 4 февраля . Удобное расположение гостиницы, в 5 минутах ходьбы от метро Проспект Мира. Вежливый, обходительный персонал. Очень красиво, чисто, уютно в гостинице и номере. Было приятно, что в номере был набор для душа, зубные щетки, фен, тапочки, белоснежные полотенца, которые менялись ежедневно, а также ежедневная уборка номера. На ресепшн круглосуточно можно попить чаю с печеньем. И очень приятный комплимент для всех посетителей бесплатно и ежедневно «Московское чаепитие» в ресторане гостиницы с 17 до 18 час, где предложен чай с очень вкусненькой выпечкой. Своим друзьям уже порекомендовали этот отель. Большое спасибо всем сотрудникам! Оценка 10 баллов.
-
Замечаний нет
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за столь теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Ягуб, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Хороший европейский уровень.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость, благодарим за то что уделили время написать пару строк о своем пребывании в нашем отеле! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбрали нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Елена, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
Соотношение цены и качества
-
Нет такого ни чего
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Dmitriy, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Завтрак вкусный, номер красивый и уютный. На ресепшене очень вкусный имбирный чай!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Дмитрий, благодарим за то, что нашли время для подробного отклика! Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Спасибо, что выбираете нас, будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Overlordo, был в феврале 2020
8.0
превосходно
+
Очень вежливый персонал, с заездом никаких проблем не возникло. Номера отличные, в целом соответствуют цене, было все необходимое. Завтраки оценить не удалось, но уверен, что они тоже на высоте. До метро 5 минут ходьбы.
-
Плохая шумоизоляция с коридором, отчётливо слышно, как открываются двери в соседних номерах...
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость, благодарим за позитивный отзыв! Нам приятно, что Вам понравилось у нас и Вы столь высоко оценили номер, а также расположение. Отдельная благодарность за оценку вежливости персонала. Стараемся держать планку и расширять сервис. Приносим извинения за все доставленные неудобства. По всем вопросам, просьба, обращаться по короткому номеру "100". Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Alexey, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Приятно удивлён, что в Москве ещё есть отличные отели с адекватными ценами и прекрасным сервисом!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Alexey! Спасибо за Ваш отзыв. Нам всегда очень приятно получать столь высокую оценку нашего сервиса и отеля. Именно такие отзывы вдохновляют нас в ежедневной работе! Обязательно будем ждать Вашего возвращения. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Andrey, был в феврале 2020
5.0
оценка
+
Еда в ресторане.
-
Не понравилось, номер убран не очень хорошо. На шкафу валяются чьи то джинсы. Номер оказался вообще без окна на улицу,хотя должно было быть окно с видом на двор.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за время, уделенное отзыву и обратной связи, что очень важно для улучшения нашего сервиса! Приносим свои искренние извинения! Информация передана в соответствующую структуру для дальнейшего разбирательства! Касаемо категории проживания: подавляющее количество номерного фонда отеля составляют номера с большой кроватью и с окном. Бронируйте именно ее. Надеемся вновь увидеть Вас среди наших дорогих гостей и показать высокий уровень сервиса. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Катерина, был в феврале 2020
8.0
превосходно
+
Очень приятный отель. Возможно нам повезло и народа было мало, но мы не слышали соседей. Замечательный матрас, в меру мягкий. Очень хороший завтрак, вкусный и разнообразный. За вполне приемлемые цены предлагается ужин-сет.
-
Единственным минусом можно считать окно в номере, которое не открывалось. Проблему решили полностью отключив батарею.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Катерина! Огромное спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку. Положительный отзыв — это всегда мощная мотивация для нас становится только лучше. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. Спасибо, что выбираете нас! С нетерпением ждем Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Elena, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Чистый и теплый номер с набором всего необходимого. Бутилированная вода в номере, на этаже так же есть кулер. На первом этаже чай с печеньем в любое время и бесплатно.
-
Всё отлично, не хватает только халатов.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! Огромное спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку. Положительный отзыв — это всегда мощная мотивация для нас становиться еще лучше. Спешим Вас заверить, что халаты у нас имеются в наличие и предоставляются по запросу на ресепшене. С нетерпением ждем Вашего следующего визита! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Андрей, был в феврале 2020
6.0
оценка
+
Ежедневная уборка номера, смена полотенец.
-
Отсутствие проветривания помещения в маленьком номере с окном в коридор, которое невозможно открыть. Вентиляция плохая. Запах химии в коридорах.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы оценили работу персонала — для нас это очень Важно. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. У нас действительно имеются номера с окном в холл и для того, чтобы избежать повторения в будущем, мы настоятельно рекомендуем Вам при бронировании выбирать номер категории «стандарт». Также, напоминаем, что по всем вопросам Вы всегда можете обратиться на ресепшен по короткому номеру «100» и тогда мы сможем предоставить Вам своевременную помощь и комфорт. Мы искренне надеемся, что у нас будет шанс вновь поприветствовать Вам с отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Andrey, был в феврале 2020
7.0
отлично
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Artem, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Хороший вид из окна, отличное чаепитие, не скрипучие кровати, приятных запах в номере, отличная ванная комната, рад что остановился в этом отеле
-
Нет чая в номере, но можно взять на 1 этаже
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Артем! Спасибо, что потратили время для написания данного отзыва. Нам приятно, что Вы отметили чистоту и комфорт номеров, а также прекрасный вид из окна и ежедневное бесплатное московское чаепитие вечером. Мы искренне сожалеем за предоставленные неудобства. Пакетики чая и заваренный готовый чай находятся возле ресепшен и доступны круглосуточно для Вас. Также Вы можете заказать из ресторана по меню чай и другие вкусности. По всем возникшим вопросам Вы всегда можете обращаться на ресепшен. Будем искренне рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Boris, был в феврале 2020
8.0
превосходно
+
Отличный отель, останавливаюсь там с 2014 года.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Борис! Благодарим за позитивный отзыв! Нам приятно, что Вам нравится у нас до сих пор. Стараемся держать планку и расширять сервис. Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Ekaterina, был в феврале 2020
8.0
превосходно
+
Отличное местоположение, метро рядом, много вариантов поужинать и позавтракать вне отеля, чай на ресепшен, халаты принесли по нашей просьбе
-
Хотелось бы обратить внимание на подготовку номеров, не везде есть чайники, пришлось просить. Обратите внимание, что в отеле есть одноместные номера с окном и без окна. При бронировании это не сразу понимаешь.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Екатерина! Спасибо, что оставили отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле! Благодарим Вас за то, что оценили наше отличное местоположение, а также другие приятные мелочи, в частности чай и печенье на ресепшене. Халаты и чайники в номера предоставляются по запросу, в следующий раз обращайтесь на ресепшен по короткому номеру "100" и мы решим все Ваши вопросы. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. У нас действительно имеются номера с окном в холл отеля (на букинге категория номера - Одноместный номер)и для того, чтобы избежать повторения в будущем, мы настоятельно рекомендуем Вам при бронировании выбирать номер категории Стандарт Одноместный (или Стандарт Двухместный). С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Elena, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Отличный отель, отличное местоположение!!! Все очень чисто, есть все необходимые принадлежности!!! Рекомендую всем!!! Спасибо за такое приятное общение на ресепшн!!! Обязательно ещё вернусь)))
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за то, что Вы смогли потратить свое время и написать комментарий относительно Вашего проживания в нашем отеле. Для нас очень Важны отзывы наших гостей о качестве обслуживания в нашем отеле и об отеле в целом. Позвольте поблагодарить Вас за лесные слова в сторону персонала, для всей команды это невероятная мотивация работать еще лучше. Мы очень рады, что Вы также смогли оценить прекрасное месторасположение, чистоту номеров и отеля. Очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Stanislav, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Отличное месторасположение, приветливый персонал, чисто, приятно :)
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Станислав! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а также за время, уделенное обратной связи. Мы очень рады, что вы положительно оценили Ваше проживание и спокойный отдых. Отдельная благодарность за отличную оценку персонала. Мы будем признательны вновь поприветствовать Вас в числе наших гостей и сделаем все возможное, чтобы Ваше проживание в отеле прошло максимально комфортно и оставило исключительно положительные эмоции и впечатления. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Павел, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Идеальное месторасположение, отличный номер, идеальное белье и удобная кровать.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Павел, благодарим за что что уделили время написать пару строк о своем пребывании в нашем отеле! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Евгения, был в феврале 2020
7.1
отлично
+
Приветливый, вежливый персонал. Удобное местоположение отеля. В номере чисто, убирали каждый день. Прекрасный шведский стол. Был хороший выбор. Голодными не остались. Ночью никаких шумов.
-
Немного потрёпанная мебель. На первый взгляд этого не было заметно, но когда присмотрелись... ощущение, будто стол несколько дней стоят на воде. В остальном нет нареканий.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Евгения! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за комментарий! Смеем Вас заверить, что любой комментарий наших гостей является бесценным ресурсом для улучшения качества обслуживания и предоставления персонализированного сервиса! Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось отрицательное впечатление о нашем гостевом номере и обязательно учтем все Ваши замечания, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. Примите наши самые глубокие извинения за все неудобства. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Аноним, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Все здорово, мило и чисто. Все необходимое есть, включая даже зубную щетку в наборе. Понравилось
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый Вечер уважаемый Гость!Спасибо за ваш отзыв. Нам всегда приятно получать столь высокую оценку нашего сервиса и отеля. Именно такие отзывы вдохновляют нас в ежедневной работе! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Аноним, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Останавливался второй раз. И буду в будущем, по возможности, выбирать этот отель. Всё просто замечательно - комфорт, персонал, чистота и порядок. Метро очень близко, как и центр города.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Гость! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно. что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Людмила, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Понравилось все, удобное месторасположение, чисто, уютно.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Людмила! Спасибо за Ваш отзыв. Нам всегда очень приятно получать столь высокую оценку нашего сервиса и отеля. Именно такие отзывы вдохновляют нас в ежедневной работе! Обязательно будем ждать Вашего возвращения. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Veniamin, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Проживал неделю. Отличное расположение, метро 3 мин., две станции в одном месте "Проспект мира" (прямая и кольцевая), вокзалы для трансфера в 20 - 30 мин. без пересадок. Сервис максимально настроен на клиента, любое обращение решается в 5 мин. без лишних вопросов. Завтрак отменный. Приятные комплименты - ежедневная "чайная церемония" включена в стоимость, так же горячие напитки круглосуточно в холле бесплатно. Приятный интерьер, тихая улица.
-
Немного подводит звукоизоляция, слышны разговоры соседей и ТV. Ночью (часа в 3 - 4, видимо у персонала) где-то постоянно работал ТV довольно громко, просыпался от него. Не критично, для информации - ТV каналы работают через один, часто теряется сигнал.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Вениамин, благодарим за то, что нашли время для отклика. Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса! В будущем, настоятельно просим Вас сообщать о шуме по короткому номеру «100» на ресепшен и мы примем все меры, чтобы Ваше пребывание было максимально комфортным, тихим и спокойным. Еще раз приносим свои извинения и надеемся, что в следующий раз мы оправдаем Ваши ожидания. С удовольствием будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Yuliya, был в январе 2020
8.0
превосходно
-
Плохая звукоизоляция
Oleg, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Для трешки и такой цены - отличный вариант. Очень чисто, отличный персонал, вполне мебель, хотя ламинат на стене не совсем правильное решение.
-
- ужасный матрас. Пружины впиваются в кости, хотя я совсем не худощавого телосложения. Поэтому сон был отвратительным. - ужасная шумоизоляция, соседей слышно абсолютно, как будто говорят прямо в ухо. Из-за этого проснулся раньше времени. Итого. Если поменять на приличный матрас ( оптовая цена 7-10 тыс руб), то одну проблему можно побелить малой кровью. Далее можно поклеить современную шумку на стены, но это уже другие деньги. Но тогда отель будет тянуть почти на 4 звезды. Отель приличный, но сон ужасный.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Олег, благодарим за подробный отклик! Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Мы очень ценим Ваши конструктивные пожелания по улучшению сервиса. Массовая замена матрасов была прошлым летом. К сожалению, осталось буквально пару номеров на 7 этаже, где не заменены матрасы. Замена этих матрасов состоится буквально в течении двух недель. И Вы были размещены именно в такой номер, мы очень сожалеем о Вашем дискомфорте. Звукоизоляцией занимается технический отдел. Это плановая работа, требующая времени, для достижения результата. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Vendalf, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Чистый приятный номер. Вежливый персонал. Отличный завтрак.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Виталий, благодарим за позитивный отзыв! Нам приятно, что Вам понравилось у нас. Стараемся держать планку и расширять сервис. Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Rinat, был в январе 2020
5.0
оценка
+
Номер маленький и находится в середине коридора, между другими номерами и окно единственное выходит в коридор. Есть кондиционер в номере, но нет пульта и нет возможности его включить, проветрить комнату нет возможности так как нет окна выходящего на улицу.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Ринат, благодарим за то что уделили время написать пару строк о своем пребывании в нашем отеле! Мы сожалеем что Вам пришлось испытать сложности в течение проживания. Номера с окнами в корридор действительно пока не самые комфортные для длительного проживания. Мы работаем над этим. В то же время, это самый доступный вариант по цене. Так же, просьба обратить внимание на возможность поменять категорию проживания за небольшую доплату. Просьба в будущем, не стесняться сообщать нам о своих просьбах до и во время пребывания. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Aleksandr, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Завтраки, сервис, персонал
-
Пора ремонтировать окна!!!!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Александр! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а также за время, уделенное обратной связи. Мы очень рады, что вы положительно оценили Ваше проживание и спокойный отдых, а именно отличные завтраки, прекрасный сервис. Отдельная благодарность за отличную оценку персонала. Окна в отеле были заменены, но, к сожалению, еще не во всех номерах. Мы будем признательны вновь поприветствовать Вас в числе наших гостей и сделаем все возможное, чтобы Ваше проживание в отеле прошло максимально комфортно и оставило исключительно положительные эмоции и впечатления. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Tatiana, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Чистота, очень вкусные завтраки, близко к метро, доброжелательный персонал, уборка каждый день, замена воды.
-
Очень большая слышимость. Люди в соседнем номере разговаривали, было их постоянно слышно. Как будто в нашем номере((( Это единственный минус, но существенный.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Мы сожалеем, что не оправдали все Ваши ожидания, но смеем заверить, что Ваши слова были приняты всерьез и мы обязательно обратим на это внимание в ближайшем будущем. Мы уверяем Вас, что сделаем все возможное для того, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Дмитрий, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Чистота
-
Забит водослив в душе, умывальник очень мал, не удобно вообще пользоваться
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Дмитрий! Спасибо, что потратили время для написания данного отзыва. Нам приятно, что Вы отметили чистоту номеров и отеля в целом. Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось отрицательное впечатление о функционировании душевой кабины. Мы обязательно учтем Ваше замечание, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. По всем возникшим вопросам Вы всегда можете обращаться на ресепшен. Будем искренне рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Arman, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Первый раз в этом Отеле. Очень удобное расположение. Персонал отзывчивый и вежлевый, в любой момент готовый помочь. Даже на карте покажут как и на чём удобнее добраться в ту или иную точку города. Завтраки очень вкусные и персонал там так же отзывчивый! Номера убирают чисто и оперативно. Вообщем все на лучшем уровне! Советую всем!!!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что Вы смогли потратить свое время и написать комментарий относительно Вашего проживания в нашем отеле. Для нас очень Важны отзывы наших гостей о качестве обслуживания в нашем отеле и об отеле в целом. Позвольте поблагодарить Вас за лесные слова в сторону персонала, для всей команды это невероятная мотивация работать еще лучше. Мы очень рады, что Вы также смогли оценить прекрасное месторасположение и наши завтраки. Очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Z_andrey_z, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Чисто. Хорошая кровать. Завтрак супер
-
Шумел кондиционер
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый День Уважаемый гость! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за комментарий! Смеем Вас заверить, что любой комментарий наших гостей является бесценным ресурсом для улучшения качества обслуживания и предоставления персонализированного сервиса! Мы искренне рады, что вы по-достоинству оценили наш завтрак. И сожалеем, что у вас была не комфортная ситуация с кондиционером. Мы постараемся исправить данную ситуацию, и сделать наш сервис более выше. Будем рады видеть Вас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Григорий, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Отличный отель: красивый интерьер, в номерах чисто и уютно шикарные завтраки на любой вкус, бесплатный чаек с печеньками в холле, удобное расположение отеля, (до центра 10-15 минут) вежливый персонал.
-
Плохая звукоизоляция в номерах (слышно соседей)
Mutantik, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Располагается отель буквально в двух шагах от метро, рядом есть все необходимые заведения. Заселились в номер, который находится на 7 этаже. Интерьер пришелся по вкусу. Из окна открывается прекрасный вид на город, ночью очень красиво, видно даже Останкинскую башню) Удивило обилие гигиенических принадлежностей, было абсолютно все: зубная паста, щетка, бритвенный станок, бальзам для бритья, куча шампуней для укрепления волос (видимо забота о гостях, имеющих проблему выпадения :D), шапочка, гель и кондиционер. Разве что не хватает губки для душа) Чистота в номере без нареканий. Есть холодильник под мини-бар. С отоплением все хорошо. Гостей, проживающих по соседству слышно не было, может потому что номер крайний на этаже. На ресепшене работает очень вежливый, доброжелательный, отзывчивый персонал. Я бы добавил еще одну звездочку такому замечательному отелю, идеальный вариант по соотношению цена/качество)
-
Можно было бы добавить еще один стульчик, все-таки номер двухместный. Вай-фай соединение функционировало всего на одно деление из четырех, но решили проблему раздачей интернета с телефона, сеть ловит отлично. Телевизор, к сожалению, подключить нельзя. Антенный кабель желательно закрепить не таким топорным способом) Окно не фиксируется в открытом положении. Не похоже, что детали спинки кровати выполнены специально с эффектом потертости, наверное стоит подкрасить), кстати упираются в спину, в позе полулежа, подушки слишком маленькие, чтобы скрасить ощущения) Матрац хотелось бы помягче, напомнило кровать в студенческом общежитии), но здесь все больше индивидуально, врачи говорят полезно)
Igor52igor52, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Чистота в номерах и отеле. Красная площадь в пешей доступности (20-25 минут прогулки). В номере было все необходимое (даже зубная щетка). Шикарный завтрак с семгой и свежайшими круасанами. Персонал идет на встречу пожеланиям, украсили номер именинницы, что была с нами, звонили уточняли детали. Решают любые вопросы. Очень приятный бонус- круглосуточный чай с печеньками. Остались под впечатлением от "багажного сервиса" - сумку оставляешь под талончик. так что все в полной сохранности (чужой не сможет взять специально или по ошибке). Обязательно вернемся сюда еще. Планы уже обсуждаются!
-
Минусов можно сказать нет. НЕ большие проблемы с шумоизоляцией. Но это скорее придирки.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Мы рады, что Ваше проживание в отеле было комфортным. Позвольте выразить благодарность за положительный отзыв в сторону работы персонала. Приятно, что Вы отметили также чистоту и оснащенность номера, круглосуточный welcome-drinks со сладостями и чаем у стойки регистрации,вкусный завтрак, багажный сервис и другие приятные мелочи, сопровождающие Ваше проживание. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с шумоизоляцией. В следующий раз рекомендуем звонить по короткому номеру "100" на ресепшен и мы решим все возникшие у Вас вопросы. С удовольствием будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Юрий, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Чистота, удобства, уют. Отличный персонал.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Юрий! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а также за время, уделенное обратной связи. Мы очень рады, что вы положительно оценили Ваше проживание и спокойный отдых. Отдельная благодарность за отличную оценку персонала. Мы будем признательны вновь поприветствовать Вас в числе наших гостей и сделаем все возможное, чтобы Ваше проживание в отеле прошло максимально комфортно и оставило исключительно положительные эмоции и впечатления. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Евгений, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
расположение и завтрак
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Нам очень приятно,что Вам понравилось проживание в отеле, и Вы так высоко оценили удобное расположение и завтрак — для нас это очень важно. С нетерпением ждем возможности поприветствовать Вас снова в скором времени. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Valeriy, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Всё прекрасно! Вежливый и отзывчивый персонал, на ресепшене решали все вопросы с которыми приходилось обращаться, в номерах чисто и уборка проводилась добросовестно. Номер укомплектован всем необходимым, по запросу предоставили халаты (сразу а не после нескольких обращений как в другом филиале этой сети, я имею в виду Ривер). Вообще всё было на высшем уровне, всё очень понравилось, рекомендую! P.S. жаль ничего не могу сказать по поводу Московского чаепития, к сожалению не получилось посетить, был очень насыщенный график.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Валерий! Благодарим за оказанное доверие! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Обязательно будем ждать Вашего возвращения! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Iuliia, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
прекрасный,отзывчивый персонал! вкусный завтрак. Все необходимое в номере - шампунь, балзам для волос, щеточка для обуви, халат по запросу, доставка еды в номер! За эту цену просто отличный вариант!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость! Спасибо за Ваш отзыв. Нам всегда очень приятно получать столь высокую оценку нашего сервиса и отеля. Именно такие отзывы вдохновляют нас в ежедневной работе! Обязательно будем ждать Вашего возвращения. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Инесса, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Завтрак прекрасный!!! Для звездности отеля все очень даже хорошо!!!
-
Звукоизоляция так себе...
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Инесса! Спасибо, что потратили время для написания данного отзыва. Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось отрицательное впечатление о нашей звукоизоляции. Мы обязательно учтем Ваше замечание, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. Будем искренне рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Евгения, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Тихо, чисто, уютно
-
В номере нет чайника, халатов,
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Евгения! Спасибо за положительный отзыв. Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания и оставили исключительно приятное впечатление от пребывания в нашем отеле. Обязательно будем ждать Вашего возвращения. Халаты и чайники предоставляем по запросу. В следующий раз звоните на ресепшен по короткому номеру "100" и мы решим все Ваши вопросы. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Елена, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Горячая вода в кулера на этаже, много полезных мелочей для душа и просто для комфорта.
-
Вытяжка между номерами очень плохая. В соседнем номере кто-то курил (хотя в отеле не курят и штраф за это) и весь запах курева чувствовался в туалете. Им даже пропахло одно из чистых полотенец, которое, видимо, лежит там довольно долго.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! Благодарим за то, что нашли время для отклика. Очень порадовало, что в целом Ваше проживание было хорошим. Нам приятно, что Вы оценили удобства отеля и номера в частности. Для нашей команды это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг! Приносим свои извинения за неудобства. В отеле действительно не курят, и за это штраф. Персонал быстро отреагировал на Ваши слова по поводу курения и устранил запах и его причину. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Сергей, был в январе 2020
9.2
превосходно
+
Отличное месторасположение отеля. Удивительно чуткий и отзывчивый персонал на ресепшн. Убирают номера хорошо, чисто. За 4 ночи проживания у нас была смена белья, уборка каждый день. Завтраки для 3 звезд более, чем приличные. Рыба, курица, овощи, фрукты, каши менялись, выпечка, вкусные блины, были и яйца-сосиски))) можно было выжать себе апельсиновый сок. Каждый день с 17 до 18 для постояльцев отеля проводится чаепитие, что бывает очень кстати, особенно в морозы. Горячий травяной чай, пряники-сушки-пицца...очень аутентично
-
Просто нереальная слышимость в номерах. Разговаривали шепотом. Соседей слышали с обеих сторон, как будто они в нашем номере находятся. Это сильно смазало положительное впечатление, потому что сон у жены очень чуткий. Но...если повезет с соседями и они не будут до 2 часов ночи гужбанить, это отличный отель)
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Сергей! Большое спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, чтобы оставить подробный отзыв о нашем отеле. Очень приятно, что Вы оценили удобное месторасположение отеля, инфраструктуру, великолепный завтрак и другие приятные мелочи, которые сопровождали Ваше пребывание у нас в отеле. Спасибо за комплимент в сторону работы персонала! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с шумоизоляцией номера. Будем очень рады поприветствовать Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Анна, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Проживала одни сутки в стандартном номере за 2100 рублей.Все очень понравилось. Заселила вежливая девушка-администратор. Все рассказала,на все вопросы ответила очень профессионально.Номер замечательный,очень чистый и аккуратный.Предметы первой необходимости, мебель,постель,тапочки, полотенца-все на высоком уровне.Душевая-просто шикарная и очень чистая!!!Принесли халат по моей просьбе,я даже ещё в номер не поднялась. За такую цену в центре города, рядом с метро,в отличном здании,с замечательным кафе-просто супер!!! Отличный отель,при необходимости в следующий раз приеду только к вам!!!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Мы рады, что Ваше проживание в отеле было комфортным. Позвольте выразить благодарность за положительный отзыв и лесные слова в сторону персонала. Нам всегда очень приятно получать комплименты от гостей. С удовольствием будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Ян, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Понравилось бесплатное чаепитие со всевозможными сладостями, отношение персонала, очень удобное положение, идеальный номер.
-
Всё нормально
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Ян, благодарим за такие теплые слова. Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Для нашей команды это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Камиль, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Как обычно все прекрасно !
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Камиль! Команда нашего отеля выражает Вам своё уважение и благодарит за выбор Sunflower Avenue Hotel для пребывания в городе Москва. Для нас очень ценно мнение каждого гостя. Мы очень рады что пребывание у нас доставило Вам приятные эмоции. В будущем надеемся снова видеть Вас в числе наших Гостей. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Olga, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Расположение прекрасное, но очень мало мест для Парковки. Очень сложно найти свободное место даже платное
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Ольга! Мы очень рады, что Ваше впечатление об отдыхе в нашем отеле остаётся приятным и положительным. Для нас важно мнение каждого Гостя. Благодарим Вас за высокую оценку и оставленный отзыв. К сожалению, отельной парковки у нас нет, а на городской иногда проблематично найти место для машины. Приносим свои извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Будем рады увидеть Вас снова в числе наших гостей. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Татьяна, был в январе 2020
9.6
превосходно
+
Понравилось абсолютно все !!!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый День Уважаемая Татьяна, Благодарю Вас за Ваш отзыв. Мы делаем все возможное, чтобы уровень нашего сервиса улучшался и гости возвращались к нам вновь и вновь. Благодаря таким комментариям как Ваш мы понимаем, что идем в верном направлении. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Павел, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Вкусный завтрак !
-
Все хорошо
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Добрый День, Спасибо за положительный отзыв. Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания и оставили исключительно приятное впечатление от пребывания в нашем отеле. Обязательно будем ждать Вашего возвращения. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Chenxi, был в январе 2020
7.0
отлично
-
В комнате холодно
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за комментарий! Смеем Вас заверить, что любой комментарий наших гостей является бесценным ресурсом для улучшения качества обслуживания и предоставления персонализированного сервиса! Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось отрицательное впечатление о нашем гостевом номере и обязательно учтем все Ваши замечания, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. Примите наши самые глубокие извинения за все неудобства. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Людмила, был в январе 2020
7.0
отлично
+
расположение прекрасное, вид плохой на старый дом
-
вид из окна и звуко изоляция
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Людмила! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили расположение отеля. К слову, номера с окнами во двор самые тихие. У Вас всегда есть возможность уточнить Ваши пожелания до и во время заезда. Мы будем рады предложить Вам номер с лучшим видом. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Наталья, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Тишина в номере не слышно соседей
-
У сожалению, темно в номере даже с окном. Невозможно читать. Абсолютно невозможно.
Elena, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Останавливалась в отеле на две ночи. Очень понравилось обслуживание: вежливые ребята на стойке регистрации, идеальная чистота и в номере, и в ванной комнате. Хотя номер маленький, никаких посторонних запахов из санузла в номере нет. Белоснежные душевая кабина, раковина, унитаз, помещение ванной достаточно просторное, каждый день меняют наборы для чистки зубов. В номере есть также щетка для чистки обуви, обувной рожок, тапочки, вешалки для одежды. Комната полностью соответствует фотографиям на сайте. В номере очень тепло, постельное белье чистое, подушка и матрас очень удобные, посуда белоснежная. Есть плотные шторы, свет с улицы не мешает. Окно открывается, когда оно закрыто, звуков улицы практически не слышно. На этаже - кулер, около стойки регистрации всегда есть чай и печенье. Кроме того, приглашали еще на бесплатное чаепитие с десертом - ежедневно с 17 до 18 (не ходила, оценить не могу, но приятно же). Есть гладильная комната. В коридорах тихо и чисто, везде ковровое покрытие, шаги заглушаются. Процедуры регистрации при заезде и отъезде занимают буквально минуту. Хотя я опытный путешественник (и довольно брезгливый), сюда вернусь с удовольствием!
-
Звукоизоляция, к сожалению, не очень хорошая: слышны разговоры из коридора (хотя по коридорам мало кто ходит), телевизор и беседы в соседнем номере. В числе удобств в заказанном номере числился чайник, но по факту его не оказалось (сказали - кончились чайники). Однако на следующий день проблему решили, чайник принесли в мое отсутствие.
Anastasiia, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Было очень неожиданно, за такую цену получить отличный номер. В номере очень чисто, есть всё необходимое. Отдельное внимание заслуживают средства для волос, такого классного бальзама для волос не было даже в отелях с большим количеством звёзд. Персонал очень доброжелательный и приветливый. Обязательно в следующий раз остановлюсь именно в этом месте. Спасибо.
Evgeniia, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Удобное расположение отеля, рядом метро. В номере тихо, номер соответствует фотографии полностью, есть все необходимые средства (шампунь, лосьон, кондиционер, и даже зубная щетка с пастой). Прекрасная душевая кабина. На каждом этаже есть кулеры с холодной и горячей водой. Завтрак очень хороший. Приветливый персонал. Останавливалась в данном отеле первый раз. Остались только хорошие впечатления.
-
Понравилось все.
Александр, был в январе 2020
7.0
отлично
+
Расположение
-
В номере очень жарко. Окно без микропроветривания. На завтрак нет ни сырников , ни омлетов
Дарья, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Часто останавливаемся в этом отеле. Идеальное расположение, тихо, уютно. В номерах всегда чисто, есть все необходимое - полотенца, принадлежности для душа, питьевая вода. Иногда попадается не очень удобный матрас, но в основном все прекрасно. Процесс регистрации занимает мало времени. В холле всегда есть чай и напитки, печеньки, так что завтрак в принципе можно не брать
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Дарья! Благодарим Вас за то, что вы нашли время и оставили подробный, позитивный отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле. Получать от наших постоянных гостей такой отклик — это огромное счастье для всей команды отеля! Мы горды, что проживание в нашем отеле подарило Вам только положительные эмоции и с нетерпением ждём Вашего следующего визита! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Анастасия, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Все понравилось
-
Отличный вариант
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за положительный отзыв и столь высокую оценку отеля! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Людмила, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Претензий нет. Завтраки отличные. Номера прекрасные. Расположение отличное. Персонал доброжелательный.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Мы рады, что Ваше проживание в отеле было комфортным. Позвольте выразить благодарность за положительный отзыв в сторону работы персонала. Приятно, что Вы отметили удобства и комфорт номеров, а также вкусные блюда из ресторана. С удовольствием будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Yuriy, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Тихо, чистая постель, всё необходимое для размещения на 2-3 дня, отличные завтраки, на любой вкус. Персонал без помпезности, всё по домашнему. Мне близко к мёд центру, останавливаемся не впервые. Сервис не ухудшается! Рядом хорошие рестораны.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Юрий! Большое спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, чтобы оставить подробный и теплый отзыв о нашем отеле. Очень приятно, что Вы оценили удобное месторасположение отеля, инфраструктуру, великолепный завтрак и другие приятные мелочи, которые сопровождали Ваше пребывание у нас в отеле. Будем очень рады поприветствовать Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Dmitriy, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Расположение рядом с метро (5 минут ходьбы), персонал очень приветливый, номер был чистый, переселили по просьбе сразу из-за соседей по номеру. Фасад отеля выходит на улицу, ничего в подворотнях искать не нужно, Все супер, приеду еще.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось. С нетерпением будем ждать новых визитов! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Irina, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Все понравилось рекомендую всем
-
Всем рекомендуем.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Ирина! Спасибо Вам за время, которое Вы уделили, чтобы оставить этот отзыв о нашем отеле. Благодарим за столь высокую оценку Вашего проживания. Мы ценим Ваши добрые слова. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Аминат, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Отель очень чистый, персонал максимально доброжелательный. Заселили нас в час ночи, без вопросов. Есть все необходимые принадлежности.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Аминат, благодарим за то, что нашли время для отклика. Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Для нашей команды это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Иван, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Уютно. Совсем близко метро. Отличный сервис и отношение у проживающим!
-
Было не жарко совсем, но после звонка на ресепшн в течение пару минут принесли обогреватель.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Иван! Спасибо Вам большое за Ваш отзыв.Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы достаточно высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Мы будем делать все возможное, что-бы сделать наш сервис еще более высоким и будем рады видеть Вас в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Людмила, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Всё очень понравилось. Идеальная чистота, удобная кровать, есть всё необходимое. Московское чаепитие +! Персонал.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Доброе утро! Уважаемая Людмила.Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Мы делаем все возможное, чтобы сделать Ваше прибывание в отеле комфортабельным и предоставить высокий сервис, оставив о гостиницы наилучшие впечатления. Мы очень рады, что Ваше проживание прошло успешно и вы получили положительные эмоции. Будем рады видеть Вас еще раз. С Уважением. Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Тамара, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
расположение отличное, рядом много кафе, магазинов, театр русской песни и т.д.
-
слышимость в номере
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Тамара! Благодарим за то, что нашли время для отклика. Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Так-же позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, Администрация гостиницы рассмотрит пожелания по поводу слышимости в комнатах и примет все необходимые меры, что-бы следующее Ваше проживание было комфортным и приятным. С Уважением Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Irina, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Всё отлично!
-
Притензий нет!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Ирина! Спасибо Вам большое за Ваш отзыв.Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы достаточно высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Мы будем делать все возможное, что-бы сделать наш сервис еще более высоким и будем рады видеть Вас в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Anna, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Однозначно в первую очередь я обратила внимание на прекрасный персонал,видно что они любят свою работу и относятся ко всему ответственно.Администратор Павел очень вежливый и приятный человек.Дружеский совет руководству:премируйте своих сотрудников,чтобы в вашем отеле всегда была такая атмосфера)) +на ресепшене вкусный чай с печеньками +чистые номера И самое главное в отеле тихо и спокойно,очень хорошая шумоизоляция)
-
Я выбирала номер эконом одноместный,но все же хотелось бы двуспальную кровать)с этой всегда «хотелось упасть»(видимо потому что всегда сплю на двуспальной) Хочу персональную скидку ???????? Спасибо)
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за такой теплый отзыв о пребывании в нашем отеле! Нам было искренне приятно принимать Вас в гостях, и мы по-настоящему счастливы узнать, что Вам всё понравилось. С большим удовольствием мы передаем благодарность администратору Павлу. Ваши добрые слова являются замечательной мотивацией и предметом неподдельной гордости для всей нашей команды! Мы рекомендуем Вам ознакомиться с нашей программой лояльности для постоянных гостей в Ваш следующий визит. С нетерпением ждем Вас снова!С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Sergey, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Доступность и цена размещения
-
Звукоизоляцию номеров
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Сергей! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за комментарий! Смеем Вас заверить, что любой комментарий наших гостей является бесценным ресурсом для улучшения качества обслуживания и предоставления персонализированного сервиса! Приносим свои искренние извинения за все неудобства с которыми Вы столкнулись и надеемся, что в следующий визит мы оправдаем Ваши ожидания. Мы рады, что в целом проживание у нас было комфортным и с нетерпением ждем возможности поприветствовать Вас снова в скором времени. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Дмитрий, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Шведский стол супер)))
-
Всё супер!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы оценили наши завтраки и остались довольны проживанием. Очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Лилия, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Всё понравилось. Фото номеров соответствуют действительности. Отель превзошёл ожидания. Чисто, тихо, спальные места очень удобные! Спасибо за комфортный отдых! Рекомендовала бы друзьям однозначно!
-
Придраться не к чему!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Лилия! Благодарим Вас за столь теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Ольга, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Месторасположение, возможность заселения с 9-00 при наличии свободных номеров выбранной категории, комфорт, чистота, дружелюбный персонал, наличие камеры хранения в отеле.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за ваш отзыв о нашем отеле. Комфорт и приоритеты гостя очень важны для предоставления отличного и высокого сервиса. Будем с нетерпением ждать Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Тамара, был в январе 2020
7.0
отлично
+
отличное место расположение, внимательный и отзывчивый персонал, наличие чая на рецепции, чистота
-
слышимость из других номеров
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Тамара! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за комментарий! Смеем Вас заверить, что любой комментарий наших Гостей является бесценным ресурсом для улучшения качества обслуживания и предоставления персонализированного сервиса! Администрация гостиницы примет во внимание о проблеме звукоизоляции в гостиничных комнатах, и сделает все возможное, чтобы в следующее Ваше проживание, у Вас остались только яркие и незабываемые впечатление о нашем отеле. Будем рады видеть Вас снова. С Уважением Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Ekaterina, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Дизайн номера и отеля в целом радует и возхищает. На этаже есть гладильные комнаты - большой плюс для семейных пар. Вкусные завтраки, шокировало наличие тортиков. Чаепития каждый день, которые ещё и включены в оплату номера тоже приятное дополнение.
-
Не хватает свч, так как ресторан работает не круглосуточно, а купленную еду негде подогреть. Вентиляция в туалете не повредит, так как соседи курили в номере и весь запах шёл к нам.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Екатерина! Благодарим за то, что нашли время для подробного отклика! Наша команда выражает Вам своё уважение и благодарит за выбор нашего отеля для пребывания в городе Москва. Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Для работников отеля это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг. Спасибо за то, что Вы высоко оценили дизайн номеров, наличие гладильных комнат, а также вкусные завтраки и ежедневное московское чаепитие. К сожалению, в номерах нет микроволновых печей. Мы учтем ваши замечания по поводу свч и хорошей вентиляции в ванной комнате. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Rawyan, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Завтраки как всегда на высоте, чистота в номере, персонал максимально доброжелательный. вернемся еще!
-
в нашем номере на 6 этаже не открывалось и не приоткрывалось окно, по этому было жарко ночью, и приток свежего воздуха отсутствовал.... на других этажах в других номерах из опыта прошлых поселений такого не было... и кстати, облепиховый чай - почему перестал быть таким насыщенным как раньше? мы его очень ждали, и когда наконец совпало, так было обидно не почувствовать тот вкус, который попался осенью прошлого года...
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Алексей! Благодарим за Ваш отзыв! Очень порадовало, что в целом Вы довольны проживанием. Нам приятно, что Вам понравился вкусный завтрак, чистота номеров и отзывчивость персонала. Облепиховый чай в отеле раз в четыре дня, а в другие дни чай с шиповником, имбирный и мятный чаи. Готовятся они как заканчивается предыдущий чай, а значит свежий чай. Ресторанной службе передадим Ваше замечание по поводу насыщенности чая. Звоните в следующий раз по короткому номеру "100" и мы решим все возникшие у Вас вопросы. Инженеры бы разобрались с функционированием окна. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Елена, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Расположение, чистота, персонал.
-
Нет халата
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за положительный отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. Халаты мы предоставляем по запросу, в следующий раз рекомендуем звонить по всем вопросам на ресепшен. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Victoria, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Спасибо Вежливый,дружелюбный персонал. Чистые румы. Все отлично.
-
Единственное шумоизодяция
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Виктория! Благодарим за то, что нашли время для отклика! Наша команда выражает Вам своё уважение и благодарит за выбор нашего отеля для пребывания в городе Москва. Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Для работников отеля это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг. Спасибо за то, что Вы высоко оценили работу персонала и очень сожалеем, что у Вас сложилось отрицательное впечатление о нашей звукоизоляции. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Sten, был в январе 2020
7.0
отлично
+
- персонал - кухня приготовила яичницу, которой не было в перечне блюд, предложенном на завтрак (тн шведский стол).
-
1. Отсутствует вентилляции.,те номинально вентиляция есть, она громко шумит засасывая или выбрасывая воздух.. но духота и отсутствие свежего, подчеркну! свежего воздуха - это проблема N1 в этом отеле. 2. Не сообщается о том, что тн окна выходят в... коридор.. в прямом смысле! Но это не проблема, проблема в том, что-то этом не сообщили.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы по-достоинству оценили работу ресторана, а именно наличие вкусно приготовленной яичницы. В следующий раз рекомендуем бронировать номера категории "Стандартный Одноместный" (или Двухместный), там окна выходят на улицу. Поэтому будьте внимательны при бронировании (на букинге указано, что окна выход в холл отеля).Мы рады, что в целом Вы остались довольны проживанием и с нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow
Аноним, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Все отлично. Номер в этот раз оказался просторнее, чем в прошлый раз. Местоположение прекрасное, до метро пешком несколько минут. Завтрак выше всяких похвал: капучино, свежевыжатый сок, фрукты, сыры, рыбка, яичница на заказ, в общем завтрак - это то, ради чего можно выбирать этот отель. А с учетом скидки по акции проживание было еще и очень дешевое. Я всем довольна.
-
Круассаны невкусные, но это если думать, к чему придраться)
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Мы рады, что Ваше проживание в отеле было комфортным. Приятно, что Вы отметили комфорт номера, а также вкусные блюда из ресторана на завтрак. Круассаны каждый день свежие. С удовольствием будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Иван, был в январе 2020
5.0
оценка
+
1. Расположение 2. Завтраки 3. Возможность заказать отдельное блюдо во время завтрака доя ребёнка, который ничего не ест кроме гречки 4. Ранний заезд до 12:00 (большинство отелей это не практикуют) 5. Поздний выезд (хотя и платный, но это очень большой плюс) 6. Полдники. Бесплатные. Чаи и печенюшки - восхитительные.
-
1. Жили на втором этаже: очень сильно слышно работу канализационной системы, где кто смывает, пользуется смесителем. 2. Рядом находятся помещения для работников отеля (с 06 утра начинаются дискуссии, очень плохая звукоизоляция, всё слышно что они обсуждают)
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Иван! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за комментарий! Смеем Вас заверить, что любой комментарий наших гостей является бесценным ресурсом для улучшения обслуживания и предоставления персонализированного сервиса! Мы очень рады узнать, что Вы остались довольны завтраками, прекрасным расположением, а также оценили нашу чудесную ежедневную чайную церемонию. Приносим свои искренние извинения за все неудобства, которые Вы испытали во время своего проживания и напоминаем, что по всем вопросам Вы всегда можете обратиться на ресепшен по короткому номеру «100» и тогда, мы сможем сделать все возможное для того, чтобы Вы чувствовали себя максимально комфортно. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Камиль, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Отдыхали во второй раз !Прекрасно!В этот раз удалось попробовать кухню. Приятно удивила цена,качество,вкус. Очень вкусно! Спасибо сотрудникам на ресепшене, которые подбирали номер из расчета "вид с окна".
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый, Камиль! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны проживанием в гостинице и по достоинству оценили качество и вкус нашей кухни. Мы будем искренне рады видеть Вас снова в нашем отеле и стараться твердо держать наш уровень сервиса. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Елена, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Завтрак великолепный! Расположение супер, номера небольшие, но чистые и уютные. Менеджер Георгий заслуживает высшей похвалы.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за столь теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Nauka_prima, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Заинтересованное отношение к гостю, хорошие завтраки, уютные номера, прекрасное расположение
-
Останавливаюсь здесь не первый раз! Очень доброжелательные ребята на рецепшн, готовые решить любой вопрос, который возник. Халаты, тапочки, отличное постельное белье, удачные матрасы, подушки и все, что нужно для того, чтобы прилететь налегке в Москву по делам. Завтраки разнообразные, кофе, свежевыжатый сок! До метро "Проспект Мира" и до кольцевой, и до радиальной линии 3 минуты. Всего 18 минут от порога отеля до Аэроэкспресса на Белорусском вокзале)))) весьма рекомендую.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за комментарий! Смеем Вас заверить, что любой комментарий наших гостей является бесценным ресурсом для улучшения качества обслуживания и предоставления персонализированного сервиса! Спасибо за положительный отзыв. Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания и оставили исключительно приятное впечатление от пребывания в нашем отеле. Обязательно будем ждать Вашего возвращения. С уважением, администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Ольга, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Вежливый персонал, отличное расположение, соотношение цена/качество, бесплатные угощения, чистота, красивый интерьер, достаточно просторные номера, бесплатный вайфай.
-
Не было халатов в номере, нет чайника, чтобы выпить кофе утром нужно спускаться на первый этаж видимо чтобы налить кипяток. Довольно странно. Но все это мелочи по сравнению с ужасной слышимостью, стены как картонные, слышно каждый хлопок двери у соседей, все их разговоры и подробности личной жизни. Уснуть невозможно.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Ольга!Мы очень признательны, что Вы смогли потратить свое время и написать комментарий относительно Вашего проживания в нашем отеле.  Для нас очень важны отзывы наших гостей о качестве обслуживания в нашем отеле и об отеле в целом.  Я приношу свои извинения за неудобства, связанные с слышимостью в гостевом номере. Руководство гостиницы делает все возможное, что-бы разрешить эту ситуацию в кратчайшие сроки. Мы приносим свои искренние извинения за все неудобства с которыми Вам пришлось столкнуться и спешим сообщить, что чайники и халаты у нас предоставляются в номера по запросу. В будущем настоятельно рекомендуем Вам обращаться на ресепшен по короткому номеру «100» для того, чтобы мы смогли обеспечить Вам максимальный комфорт! Мы рады, что в целом Ваше проживание было комфортным и с нетерпением ждем возможности поприветствовать Вас снова в скором времени. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Sergey, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
отличный завтрак!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Сергей! В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за комментарий. Спасибо, что удилили время для его написания. Очень рады, что вы оценили наше меню на завтрак. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Andrey, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Шикарное месторасположение, восхитительные завтраки, приветливый персонал, удобные кровати.
-
Очень часто бываю в данном отеле. Последнее время все стало каким-то "уставшим". Пятна на ковре, душевые кабины с налётом, потёртости на стенах.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы достаточно высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Фактор износа безусловно неизбежен для любого отеля массовой категории с высокой заполняемостью. Мы регулярно проводим генеральную уборку во всем номерном фонде. К слову сказать, недавно мы проводили качественную уборку в номерах. Мы сожалеем, что после посещения нашего отеля у Вас остались столь неприятные впечатления и очень надеемся, что такого больше не повторится. Спасибо, что выбираете нас. Будем рады Вам снова! С уважением, администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Роман, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Уютный Отель. Очень просторный и стильный номер. Приветливый персонал . Большое спасибо !
-
Такого нет
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Роман, благодарим за то, что нашли время для отклика. Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Для нашей команды это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Камиль, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Прекрасный персонал. В комнате очень чисто и уютно! Понравился поздний выезд. Чай и Кофе с печеньем на ресепшене прекрасный комплимент, Чувствуется забота о гостях! Спасибо
Марина, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Все хорошо. Заселили очень рано. Но номер нам попался не очень. Не знаю, как остальные. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Есть гладильная комната. В любое время можно попить чай с печеньем. Отличный завтрак. Чисто. Недалеко от метро.
-
Освещение в номере маловато (нет подсветки у зеркала в ванной, прикроватная лампа одна на две отдельные кровати, на столе нет лампы). Нет места для верхней одежды. Есть один шкаф-купе, который расположен в дальнем углу комнаты. Нет вытяжки в санузле.
Юлия, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Хороший, теплый номер с ооочень удобной кроватью: спала крепко, посторонних шумов не слышала. Дружелюбный, ответственный персонал, заселение прошло очень быстро. Не могла открыть окно и зафиксировать, чтобы не закрывалось. Обратилась на ресепшн, обещали прислать инженера, чтобы он посмотрел. Пока ходила за кофе (не больше 10 минут) - всё исправили. Потом поняла, что всё было исправно, просто у меня руки кривые. :-) Останавливалась на одну ночь, чтобы не пережидать пересадку в аэропорту, поэтому искала что-то поближе к Белорусскому вокзалу. Метро где-то в пяти минутах от отеля, прямо через дорогу - Старбакс, за углом - магазины и торговый центр. Для меня расположение было более чем удачным.
-
Сигнал WiFi слабоват, периодически приходилось переподключаться. Но в целом не критично.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Юлия, благодарим за то, что нашли время для подробного отклика! Наша команда выражает Вам своё уважение и благодарит за выбор нашего отеля для пребывания в городе Москва. Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Для работников отеля это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг. Спасибо за то, что Вы высоко оценили работу персонала. Мы очень рады, что все вопросы решались своевременно. Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Анна, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Отличная гостиница, вкусный и большой завтрак, дизайн гостиницы) вежливый персонал. Обязательно ещё раз остановлюсь в этой гостинице. Всем рекомендую.
-
Пятна на стенах смущают, особенно в ванной комнате. Они очень незначительные поэтому просто смущает, а не возмущает ???? не хватает вытяжки в ванной комнате. В номере сыростью пахнет.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить такой теплый отзыв о Вашем пребывании в отеле и удостоили нас высокой оценки. Нам приятно, что Вам понравились завтраки и дизайн гостиницы. Отдельная благодарность за оценку вежливости персонала. Мы очень рады были видеть Вас у нас в гостях и тому, что Вы остались довольны, ведь Ваши комплименты и хорошие впечатления — лучшая награда за все наши старания. Приносим свои искренние извинения за все неудобства связанные с пятнами в ванной комнате. Мы обязательно учтем Ваши комментарии. С нетерпением ждем новых встреч! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Александр, был в январе 2020
10.0
превосходно
-
Немного душноватые номера, в остальном отличный отель.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Александр! Спасибо Вам за время, которое Вы уделили, чтобы оставить этот отзыв о нашем отеле. Благодарим за столь высокую оценку Вашего проживания. Мы ценим Ваши добрые слова и обязательно учтем Ваши замечания, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. Примите наши самые глубокие извинения за все неудобства. Мы продолжим работу над качеством обслуживания, чтобы Вам захотелось возвращаться к нам снова и снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Аноним, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Все понравилось. От внешнего вида и холла,до номера удобств и роскоши!) Расположение отменное,рядом кофешки и поесть и отдохнуть!
-
Номер бы больше,было бы просторнее)
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость! Благодарим Вас за отзыв и за то, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании! Мы очень рады, что Вам все понравилось. С нетерпением будем ждать новых визитов! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Аноним, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Все остальное. Уже раз 5й останавливаемся в данном отеле! По соотношению цена-качество - топ!
-
Было прохладно в номере
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы уже не первый раз посещаете наш отель и Вам по-прежнему понравилось проживание в отеле, а также соотношение цены и качества — для нас это очень важно. Приносим извинения за все доставленные неудобства.По всем возникающим вопросам, просьба обращаться на ресепшен или по короткому номеру "100" и тогда мы сможем сделать Ваше проживание максимально комфортным. С нетерпением ждем возможности поприветствовать Вас снова в скором времени. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Ahmet, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Великолепно завтрак
-
Кровать был маленький
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость! Огромное спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку. Положительный отзыв — это всегда мощная мотивация для нас становится только лучше. В будущем настоятельно рекомендуем Вам бронировать номер с кроватью «queen size» для того, чтобы чувствовать себя максимально комфортно. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Дарина, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Отличный отель! Прекрасное расположение: всего 5 минут от метро, рядом магазины, напротив Starbucks, до Красной площади можно дойти за 30 минут пешком. Очень хороший сервис, внимательный персонал. Хорошие вкусные завтраки, очень вкусная пицца с возможностью заказа в номер. Обстановка как на фото, чисто. В комнате было душновато - ко мне очень быстро прислали специалиста, который настроил кондиционер. Рекомендую!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Дарина! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны проживанием в гостинице и по достоинству оценили приветливость и профессионализм персонала — для нас это очень важно! Мы будем искренне рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Pavel, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Чистота номеров, уют и красота интерьера заслуживают 10-ки ????
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Павел! Благодарим Вас за приятный и теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Elena, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Отель недалеко от метро, очень вкусный завтрак - давно такого не встречали, не просто бутербродики и каша, а полноценный шведский стол с блинчикам, омлетом, кашами. Из номера неплохой вид, удобные матрасы.
-
На 4 этаже в номере не было ламп на столе или какого-то источника света около кровати, чтобы выключить верхний свет. Телевизор работал плохо. если в соседнем номере начинали шевелиться люди - зависал. Ну и слышимость - было слышно простые разговоры негромких соседей.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! Благодарим за то, что нашли время для отклика! Очень порадовало, что в целом Вы довольны проживанием. Нам приятно, что Вам понравилось хорошее местоположение отеля, вкусный завтрак и приятный вид из окна. Прикроватные лампы, к сожалению, на данный момент установлены не во всех номерах, но по запросу мы их предоставляем. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства относительно плохо работающего телевизора и плохой шумоизоляции. Звоните в следующий раз по короткому номеру "100" и мы решим все возникшие у Вас вопросы. Инженеры бы разобрались с работой телевизора. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Алекс2020, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Все идеально ????
-
Чуть шумно выходные. Но ночью в отеле идеальная тишина.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось. С нетерпением будем ждать новых визитов! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Екатерина, был в январе 2020
7.5
отлично
+
Местоположение, вежливые сотрудники.
-
Неудобные подушки, отсутствие прикроватных тумбочек (только маленькие столики), ужасно неудобно открывался холодильник и нагревал столешницу. Номер оказался меньше, чем было заявлено в предложении.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо за Ваш подробный отзыв. Мы рады, что Вы оценили отличное местоположение и отзывчивость персонала. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с комфортом Вашего пребывания. Номера Вашей категории стандартные, площадью 20 кв. метров. Рядом с кроватью расположены прикроватные небольшие столики. По запросу мы можем поменять подушки. В следующий раз рекомендуем звонить по короткому номеру "100" на ресепшен и мы решим все возникшие у Вас вопросы, например, и связанные с функционированием холодильника. С удовольствием будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Наталья, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Очень уютно, чисто и приятный интерьер. Персонал приветливый, заказывали в номер ужин и завтрак( салат цезарь с курицей потрясающий). Было тихо, прекрасно выспались, кровать удобная и подушка хорошая. В следующий раз буду заселяться только туда.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Мы рады, что Ваше проживание в отеле было комфортным. Позвольте выразить благодарность за положительный отзыв в сторону работы персонала. Приятно, что Вы отметили хороший интерьер отеля, удобства и комфорт номеров, а также вкусные блюда из ресторана. С удовольствием будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Анастасия, был в январе 2020
6.2
оценка
+
Все прошло быстро и без проблем , очень понравилась локация
-
Мне не понравились завтраки и соотношение цены и качества и вода в номере отвратительна
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Анастасия! Спасибо, что уделили время для написания данного отзыва. Очень рады, что Вы по-достоинству оценили расположение отеля. Нам очень жаль, что вы не остались довольны качеством завтраков, продукты все свежие и готовят все качественно. Приносим искренние извинения за все доставленные неудобства. Мы уверяем Вас, что сделаем все возможное для того, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Svitlana, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
прекрасный современный и стильный отель! Оооочень чисто! Приветливый персонал - прекрасная встреча с печеньками - пожеланиями и круглосуточным вкусным чаем (особенно понравился облепиховый!) завтраки отличные! Приезжайте, не пожалеете!
-
все отлично
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Нам очень приятно,что Вам понравилось проживание в отеле, и Вы так высоко оценили чистоту и стиль, завтраки и круглосуточные welcome drinks с печеньями на ресепшен — для нас это очень важно. Отдельная благодарность за высокую оценку приветливости персонала. С нетерпением ждем возможности поприветствовать Вас снова в скором времени. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Анна, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Отель в целом понравился! Отличное месторасположение (до метро буквально 5 минут неспешным шагом). На первом этаже отеля есть ресторан, где подают завтраки (обслуживание в ресторане на троечку, но к отелю это никак не относится). Рядом очень много заведений, где можно покушать (только в доме напротив 4 кафе), поэтому к отельному ресторану можно вообще не привязываться! Еще большой плюс отеля - всякие "плюшки" в виде круглосуточного чая и печенюшек, а также tea time с 17 до 18 часов ежедневно (с более богатым выбором сладостей к чаю). Номер хороший, небольшой, но уютный! Порадовало, что делали уборку каждый день, раз в два дня доносили туалетные принадлежности (шампуни-мыло-лосьоны, зубные щетки и т.д.). Еще большое спасибо сотрудникам на ресепшен! Очень оперативно решали вопросы, заселили раньше времени! И вообще были очень отзывчивы, милы и улыбчивы!
-
Единственный минус, который успели заметить за 4 дня - шумоизоляция! Точнее ее отсутствие! Пока соседи не заехали в соседний номер, все было превосходно! :)) Слышно все, вплоть до слов (как будто они сидят у нас на кровати и разговаривают).
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Анна, благодарим за то, что нашли время для подробного отклика! Наша команда выражает Вам своё уважение и благодарит за выбор нашего отеля для пребывания в городе Москва. Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Для работников отеля это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг. Спасибо за то, что Вы высоко оценили работу персонала и очень сожалеем, что у Вас сложилось отрицательное впечатление о нашей звукоизоляции. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Ильнур, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Все отлично. Чистота в номере на твёрдую 4!
-
Нет
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Ильнур! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось. С нетерпением будем ждать новых визитов! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Aleksandr, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Расположение отеля очень удобное: пять минут до метро Проспект Мира, причем как до радиальной, так и до кольцевой ветки. Напротив отеля ресторан грузинской кухни и сетевое кафе братьев Караваевых. Рядом Макдоналдс и Бургер Кинг, Перекресток, одним словом, и общепит на любой вкус и кошелек, и продукты можно купить. В шаговой доступности Аптекарский огород -must have для посещения. Красивейшая мечеть и уютный православный храм. Великолепный завтрак, за него отдельное спасибо!)) А чаепития для постояльцев с 17 до 18 - очень приятный бонус!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Aleksandr! Большое спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, чтобы оставить подробный и теплый отзыв о нашем отеле. Очень приятно, что Вы оценили удобное расположение отеля,инфраструктуру,великолепный завтрак,а также московское чаепитие и другие приятные мелочи, которые сопровождали Ваше пребывание у нас в отеле. Будем очень рады поприветствовать Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Аноним, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Понравился персонал, очень доброжелательный, как приехали сразу нас заселили. В лобби можно безлимитно и бесплатно попить чаю с печеньками. Расположение супер????. Интерьер очень интересный????
-
Было немного прохладно в номере, батарея плохо грела, но под одеялом тепло.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость!Благодарим Вас за выбор отеля « Sunflower Avenue Hotel,Moscow», и за тёплые слова в наш адрес. Комплименты гостей в адрес нашего сервиса - лучшая мотивация и вдохновение для нас в нашей ежедневной работе. Нам очень приятно слышать также, что персонал гостиницы,обстановка номеров,расположение и зона с чаем и печеньями на ресепшен не оставили Вас равнодушным. По вопросам отопления Вы всегда можете обратиться к любому сотруднику гостиницы или по короткому номеру "100", и мы с радостью Вам поможем настроить идеальную температуру. Будем рады вновь приветствовать Вас, и мы постараемся сделать всё, чтобы снова оправдать и превзойти Ваши ожидания!С уважением,Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Марина, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Внимательный вежливый персонал, отличный завтрак, тёплые уютные номера. Разместили раньше времени, как только освободился номер. К детям внимательны. Около стойки размещения всегда горячий чай и печенье. Приятным бонусом оказалось ежедневное чаепитие с вкусной выпечкой с 17:00 до 18:00.
-
Не обнаружила
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за столь теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Аноним, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
В целом понравилось всё. Отличный отель для проживания в Москве.
-
Скорость Интернета хотелось бы выше. Всё-таки 2020 год уже.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Огромное спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку. Положительный отзыв — это всегда мощная мотивация для нас становится только лучше. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Аноним, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
По сравнению с прошлым годом дабавили вечернее чаепитие.
-
Вода в кулере низкого качества, с привкусом мела
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Гость! Огромное спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку. Положительный отзыв — это всегда мощная мотивация для нас становится только лучше. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. Спасибо, что вы по-прежнему продолжаете выбирать наш отель, мы с нетерпением будем ждать Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Aleksanderat, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Отличное обслуживание персонала. Хорошее расположение, 5 минут до метро и остановки на трамвай. В номере чисто, убирались каждый день, меняли полотенца. Заселили в отель по факту прибытия, т.к. были свободные номера. В одном здании с отелем располагается ресторан итальянской кухни, в котором с 17 до 18 проводится чаепитие с вкусняхами (абсолютно бесплатно)
-
Плохая звукоизоляция, было слышно громкие голоса в соседнем номере и за дверью. Слабая вентиляция в ванной комнате.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Мы рады, что Ваше проживание в отеле было в целом комфортным. Позвольте выразить благодарность за положительный отзыв в сторону работы персонала. Приятно, что Вы отметили также хорошее местоположение отеля, чистоту номеров и московское чаепитие со сладостями. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с шумоизоляцией. В следующий раз рекомендуем звонить по короткому номеру "100" на ресепшен и мы решим все возникшие у Вас вопросы, например, и связанные со слабой вентиляцией. С удовольствием будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Kasuus, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Чисто, недалеко от метро, весьма тихо Персонал нареканий не вызвал Ключ-карты не барахлят, достаточно розеток у кровати, удивили столь хорошие условия для столь низкой цены
-
Холодновато в номере Не то чтобы не понравилось, но было бы чудно иметь лампочки над раковиной Пол в ванной ледяной, но благо, что есть тапочки
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Анастасия! Благодарим за то, что нашли время для отклика! Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Нам приятно, что Вам понравилось соотношение цена/качество, хорошее местоположение отеля и другие мелочи, сопровождающие Ваше пребывание. Мы очень ценим Ваши конструктивные пожелания по улучшению сервиса! Приносим извинения за причиненные неудобства относительно холодного пола и недостаточного освещения в ванной комнате. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Maria, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Прекрасное месторасположение, до метро рядом. Напротив есть где перекусить и вкусно поесть. Заселили на два часа раньше, за это отдельное спасибо службе размещения. Понравилось, что есть большой шкаф с достаточным количеством вешалок. Халаты по запросу, тапочки в номере. Отличная идея с чаепитием с 17-18! Интерьер отеля выполнен в едином стиле, сантехника в хорошем состоянии, на завтраке порадовала возможность делать апельсиновые фреши, а также время завтрака с 7-12,ещё нигде такого не встречала! Соотношение цена/качество вполне достойное!
-
Один день была только холодная вода, но по просьбе вопрос был решён.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Мария! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Roman, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Удобное расположение, рядом метро 5 мин Номера хорошие чистые Отличный завтрак
-
шумоизоляция в номерах не очень
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Роман! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что Вы оценили наши вкусные завтраки, хорошее расположение. Всегда очень приятно получать комплименты от гостей! Мы с нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Дарья, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Отдыхали в отеле с 30.12 по 03.01, приехали в 5.30 утра, за раннее заселение доплатили, устали с дороги, хотя менеджер предлагала заселение с 09.00 бесплатно, так как были свободные номера. Номер полностью соответствовал описанию, в номере чисто, есть определенные "подуставшие" детали, но это мелочи, в номере было 2 бутылочки воды, которые заменяли при уборке, полный набор косметическо-гигиенических принадлежностей (шампунь, гель для душа, бальзам для волос, мыло, зубная щетка с зубной пастой, шапочки для душа, бритвенный набор, полный комплект полотенец), в ванной комнате стояла душевая кабина, полностью рабочая, фен. На каждом этаже стоит кулер с водой, на первом этаже в любое время можно взять чай с печеньками. Кухня вполне себе, по приемлемой цене, выполнено соотношение цена/качество.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Дарья! Большое спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, чтобы оставить отзыв о нашем отеле. Очень приятно, что Вы оценили комфортный номер со всеми необходимыми принадлежностями и другие приятные мелочи, которые сопровождали Ваше пребывание у нас в отеле. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой персонала. Будем очень рады поприветствовать Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Алексей, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Симпатичная обстановка, очень вежливый и приветливый персонал, круглосуточный доступ к чаю с печеньем) Номер просторный, уютный и красивый!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Алексей, мы благодарны Вам за позитивный отклик и подмеченные плюсы отеля! Стараемся соответствовать заявляемому уровню обслуживания и работать так, чтобы у Вас было желание остановиться вновь. Будем рады Вам в новом году! Администрация отеля, Sunflower Avenue Hotel Moscow
Elena, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Стильный отель. Удобная кровать. Приятный персонал на рецепшене.
-
Завтрак точно не на 5. Была возмущена холодным омлетом, тут же его подогрели, это было не очень приятно. Много персонала на кухне, а еда как-будто с вечера приготовлена. Блины были тоже не свежие.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! Спасибо, что потратили время для написания данного отзыва. Очень рады, что Вы по-достоинству оценили комфортабельность номеров и работу персонала. Нам очень жаль, что вы не остались довольны качеством завтраков, продукты все свежие и готовят все качественно. Мы уверяем Вас, что сделаем все возможное для того, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Anna, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Уютный номер, романтичный. Кровать очень удобная, лично для меня, подушки. Было очень комфортно спать. Вкусные завтраки.
-
В 9:30 в день выселения уборщица стучит в номер и удивляется. А вы что, ещё не уехали? Это конечно не приятно, что начинают выселять немного раньше.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Анна! Спасибо за время, уделенное обратной связи и за подробный отзыв! Нам очень приятно, что Вы в целом остались довольны проживанием и по-достоинству оценили комфортность номера, вкусные завтраки. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы учтем Ваши комментарии относительно этой ситуации и разберемся, чтобы в будущем таких ситуаций больше не происходило. Будем искренне рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Елена1978, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Расположение отеля великолепное (станция метро и остановка трамвая в пешей доступности). Завтрак хороший, все вкусно и сытно. Заселение произошло сразу по приезду, в чем тоже несомненный плюс - не пришлось с ребенком коротать время в ожидании чуда на улице. Отличное решение по бесплатному чаепитию вечером. Персонал откликается моментально, всегда готовы помочь (попросили доп. подушку, принесли через 2 минуты).
-
Немного холодновато в ванной комнате, фен очень слабый (но высушиться можно).
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Нам очень приятно, что в целом Вам понравилось проживание. Мы рады, что Вы отметили великолепное расположение отеля, вкусные завтраки и ежедневное московское чаепитие. Благодарим Вас за слова в сторону отзывчивого персонала. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за предоставленные Вам неудобства. По всем вопросам Вы всегда можете обратиться на ресепшен по короткому номеру «100» и тогда, мы сможем сделать всё возможное для того, чтобы Вы чувствовали себя максимально уютно. Обеспечение комфорта наших гостей является нашим главным приоритетом и мы всегда сосредоточены на предоставлении достойного уровня услуг. Мы воспримем к сведению Ваши слова по поводу холода в ванной комнате, Ваш комментарий не останется в стороне. С нетерпением ждем возможности поприветствовать Вас снова в скором времени. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Bulat, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Чай на лобби и местоположение.
-
Нет нареканий. За свои деньги все отлично.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Bulat! Благодарим Вас за столь теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам понравилась наша welcome drinks зона с чаями и сладостями, а также местоположение отеля.С нетерпением будем ждать новых визитов! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Bizivan, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь не первый раз в этом отеле. Всё как всегда хорошо. Тёплый и чистый номер. На первом этаже бесплатные чай, кофе, имбирный чай, печенье и тд. Хороший и внимательный персонал. Хорошие завтраки. После НГ на респе были печенье с предсказанием - мелочь, а приятно. В номере всё стандартно и удобно: шампунь, гель, бритва, щётка, тапочки и тд. Всё что нужно для отдыха после (работы, прогулки) по Москве. Отличное расположение. Рядом метро.
-
За такие деньги - всё хорошо. Минусов нету.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы уже не первый раз посещаете наш отель и Вам по-прежнему понравилось проживание в отеле, а также удобное расположение, соотношение цены и качества,чистота и оснащенность номера, комфорт, вкусные завтраки, welcome drinks с печеньями на ресепшен — для нас это очень важно. Отдельная благодарность за высокую оценку внимательности персонала. С нетерпением ждем возможности поприветствовать Вас снова в скором времени. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Oksana, был в январе 2020
8.0
превосходно
-
Ужасная звукоизоляция..как-будто все живут в одном номере...
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Oksana! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы в целом остались довольны уровнем предоставляемого сервиса.Позвольте извиниться за доставленные неудобства из-за шумных соседей. Мы примем меры и постараемся сделать всё, чтобы Ваше следующее пребывание было максимально комфортным, тихим и спокойным. С удовольствием будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Elena, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Прекрасные завтраки и бонус- чаепитие из самовара в 17-00. Очень удобно завтрак до 12 часов. В этом же кафе можно пообедать и поужинать. Хорошая кухня.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Elena! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Мы рады, что Ваше проживание в отеле было комфортным. Позвольте выразить благодарность за положительный отзыв и лесные слова в сторону кухни и наших завтраков, а также ежедневного московского чаепития. С удовольствием будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Irina, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Отличные завтраки, вежливый персонал, в этом же здании хороший итальянский ресторанчик. Номера полностью соответствуют фото.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Irina! Благодарим Вас за положительный отзыв и за то, что Вы высоко оценили работу персонала. Нам всегда очень приятно получать комплименты от гостей! Мы рады узнать, что Ваше проживание было комфортным и Вам понравились наши завтраки, номера и ресторан "Molletta". Мы с нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Leonid, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
На тихой улице .Нашлось место и для авто на улице.
Евгения, был в январе 2020
8.8
превосходно
+
В целом все хорошо. Номер приличный, расположение от метро вообще в двух шагах. Завтраки хорошие очень. Так что берите смело здесь номера.
-
Сначала дали прокуренный номер. Но быстро его поменяли. Завтрак для второго человека оплатила дополнительно, но в списках значился один и все время проживания задавали одни и те же вопросы «а вы платили дополнительно?» - это минус.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Евгения! Большое спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, чтобы оставить отзыв о нашем отеле. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за причиненные Вам неудобства. Обеспечение комфорта наших гостей является нашим главным приоритетом и мы всегда сосредоточены на предоставлении достойного уровня услуг. Мы очень рады, что Вы смогли оценить качество наших завтраков, великолепное расположение, а также остались довольны проживанием. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Elena, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Отель очень понравился. Бронировали два номера, для взрослых детей и нас. Персонал отеля очень приветливый, на все вопросы охотно отвечал. В номерах чистота, очень удобная кровать. Везде чистота. Будем проездом в Москве, обязательно остановлюсь здесь!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за столь приятный и искренний отзыв. Нам очень приятно получать от наших гостей такие отклики! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Sergey, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Чисто и уютно
-
Холодно в номере
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Нам очень приятно, что в целом Вам понравилось проживание. Мы рады, что Вы отметили чистоту и комфорт номеров. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за причиненные Вам неудобства. По всем вопросам Вы всегда можете обратиться на ресепшен по короткому номеру «100» и тогда, мы сможем сделать всё возможное для того, чтобы Вы чувствовали себя максимально уютно. Обеспечение комфорта наших гостей является нашим главным приоритетом и мы всегда сосредоточены на предоставлении достойного уровня услуг. Наши инженеры могут разобраться с теплом в номере, и мы предоставляем также обогреватели и дополнительные одеяла в случае необходимости. С нетерпением ждем возможности поприветствовать Вас снова в скором времени. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Владимир, был в январе 2020
9.6
превосходно
+
Расположение 605 номера, обслуживание персонала, завтрак
-
605 номер отеля, угловой, холодный санузел, дует.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва. Очень порадовало, что Вы поставили наивысшую оценку работе персонала, а также высоко оценили предоставляемые услуги отеля. Во время будущего визита, пожалуйста, обращайтесь на ресепшн по любым вопросам. Мы сделаем все возможное, чтобы вы чувствовали себя максимально комфортно. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Надежда, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Очень комфортный отель, номер. Чисто, уютно. Останавливаюсь второй раз. Очень удобное расположение (центр) от метро. Рядом магазин Перекрёсток. Заказывала еду в номер, обслужили быстро, расплачиваться можно картой. Вечером, с 17.00-18.00 чаепитие в ресторане отеля. На этаже есть вода (кулер) с одноразовыми стаканами. Очень приятно. Буду ещё останавливаться. Спасибо.
-
Понравилось все. Недостатков нет.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Надежда! Большое спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, чтобы оставить отзыв о нашем отеле. Очень приятно, что Вы оценили великолепное расположение отеля, комфортный номер,обслуживание room-service,а также московское чаепитие и другие приятные мелочи, которые сопровождали Ваше пребывание у нас в отеле. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой персонала. Будем очень рады поприветствовать Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Vladimir, был в январе 2020
9.2
превосходно
+
Хорошая гостиница в спокойном и тихом месте, чистые номера, очень вежливый и располагающий к себе персонал. Через дорогу от гостиницы несколько ресторанчиков и кафе, в шаговой доступности метро, но , если вы путешествуете без детей, то до красной площади можно без труда дойти и пешком. Отличное соотношение цены и качества. Рекомендую!
-
Отсутствует парковка для транспорта.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Vladimir! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Мы рады, что Ваше проживание в отеле было комфортным. Позвольте выразить благодарность за положительный отзыв и за лесные слова в сторону персонала. Нам всегда очень приятно получать комплименты от гостей. Мы очень рады, что вы отменили соотношение цены и качества наших услуг. К сожалению, расположение здания отеля не позволяет иметь собственную парковку. Для Вашего удобства существует городская платная парковка стоимостью 60 рублей в час. Оставить машину без оплаты можно будет по праздникам на всех улицах. По воскресеньям также можно оставлять машины бесплатно.С удовольствием будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Sergey, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Чистое белое постельное качественное белье, хороший матрас, полотенце, халаты, хорошего качества, номер сделан уютно. Забыл в номере документы, персонал все вернул, огромное спасибо! В целом приятный отель.
-
Номер в реале оказался чуть меньше чем казался на фото. Ванная комната, оказалась проще чем сам номер, ощущение, что попадаешь из комнаты отеля 3* в санузел отеля 2 * Пол в ванной, холодный кафель, подогрев бы не помешал, и любой миниполотенцесушитель, даже от розетки.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Sergey! Спасибо за время, уделенное обратной связи и за такой подробный отзыв! Нам очень приятно, что Вы в целом остались довольны проживанием и по-достоинству оценили чистоту и комфортность номера, наличие качественного белья и халатов. Отдельная благодарность за отличную оценку работы персонала. Вся команда всегда стремится предвосхищать любые пожелания любимых гостей и знать, что нам это удается — очень приятно. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Информируем Вас, что площадь номеров варьируется от 16 кв. м и до 20 кв. м. Мы учтем Ваши комментарии относительно температурного режима в ванной комнате. Будем искренне рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Viktor, был в январе 2020
7.0
отлично
+
Прекрасное расположение гостиницы
-
Бутафорное окно в номере .
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Viktor! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что уделили время для написания отзыва. Нам очень приятно, что Вы по-достоинству оценили наше прекрасное месторасположение.Касаемо категории проживания: подавляющее кол-во номерного фонда отеля составляют номера с большой кроватью и с окном (Стандартный Одноместный (или Двухместный)). Бронируйте именно данные категории. Непременно, ждем Вас в следующий раз!С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Аноним, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Гостеприимство и чаепитие было сюрпризом.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость! Благодарим Вас за столь теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Вадим, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
На ресепшн молодой человек подсказал необходимую мне информацию, помог с некоторым выбором. Приятный персонал. Мне понравилась тишина и чистота в номере. И, конечно же, приятно удивила новогодняя обстановка! Спасибо за камеру хранения. При отъезде мне понадобилось посетить ещё одно место, но с саквояжем далеко не уйдешь, и приятно, что есть услуга по хранению вещей. Чай и кофе с печенками на ресепшн тоже говорят, что отель и персонал порядочные. Обед, ужин в номер бесплатно. В других отелях включают в цену от 15 до 20 процентов к заказу. Блюда прекрасные, но выбор очень маленький. Салаты оригинальные. Доставка в номер быстрая. Комплимент от отеля халаты. В номере была душевая кабина, три полотенца и мыльные принадлежности, шампунь и гель. Но в душевой кабинке не работал свет и радио, это не настолько важно, всё-таки можно и подремонтировать. Совет: немножко пооперативнее на ресепшн. Кое-что попросил, прошло немного больше времени, чем положено, пришлось перезванивать и просить заново. На улице плюсовая температура и в номере не очень тепло, но мне привычно. Спасибо отелю. Часто посещаю отели, в этом отеле немного лучше, чем я ожидал. Очень хорошее расположение. В центре Москвы. От метро 200 метров. Все рядом. Хотелось бы, чтобы иногда входили в положение начни ранее заезда и позднего отъезда. Кстати, меня заселили на два час раньше. Вот так и надо работать.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Вадим! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за такой подробный и информативный отзыв! Смеем Вас заверить, что любой комментарий наших гостей является бесценным ресурсом для улучшения качества обслуживания и предоставления персонализированного сервиса! Мы очень ценим Ваши добрые слова в адрес нашего отеля и рады, что в целом Вы остались довольны своим проживанием! Мы обязательно учтем все Ваши замечания и в будущем сделаем всё возможное для того, чтобы обеспечить Вам максимальный комфорт. Очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Sergey, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Всё!!!!
-
Свет нужен в ванной над зеркалом, свет в прихожке Нет стоянки Не поздравили с днём рождения первый раз отель
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Сергей, благодарим за то, что нашли время для отклика! Очень порадовало, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании. Мы очень ценим Ваши конструктивные пожелания по улучшению сервиса! Приносим извинения, за то что забыли поздравить. Обещаем исправиться при следующем проживании у нас! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Ольга, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Близко от метро. Чисто. Красиво.Тихо. Уютно. Приветливый персонал.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Ольга! Благодарим Вас за положительный отзыв и за то, что Вы высоко оценили работу персонала. Нам всегда очень приятно получать комплименты от гостей! Мы рады узнать, что Ваше проживание было комфортным и мы с нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Евгений, был в декабре 2019
9.0
превосходно
+
Очень вкусный и разнообразный завтрак.
-
Не хватает подогрева пола в туалете.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв о Вашем пребывании в отеле и удостоили нас столь высокой оценки. Мы очень рады были видеть Вас у нас в гостях и тому, что Вы остались довольны, ведь Ваши комплименты и хорошие впечатления — лучшая награда за все наши старания. Мы обязательно примем во внимание Ваше замечание касательно подогрева полов в туалете для того, чтобы в будущем обеспечить Вам максимальный комфорт. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Viktor, был в декабре 2019
6.0
оценка
+
В номере тепло. Несмотря на неплотно закрывающееся окно... Каждый день меняли полотенца. Кровать удобная. В целом... хорошо!
-
Номер уютный! Но!!!! Может это только в этом номере так было... 1. Номер двухместный...а стул был только один.... пока не попросили второй. 2. Было написано что в номере есть чайник... его не было... пришлось просить. 3. При кровати с обоих сторон только столики. Нет ни тумбочки ни ящиков. Не удобно!!! Все мелкие вещи лежали на столике.((( 4. В душевой кабине при закрытии дверцы постоянно отрывался уплотнитель между дверцей и кабиной. Плюс держатель душа держался что называется на "соплях". Того и гляди отвалится! 5. Окно по периметру заклеянно скотчем. Наверное чтобы не продувало! )))???? Улицу слышали отлично!!!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Виктор! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за комментарий! Смеем Вас заверить, что любой комментарий наших гостей является бесценным ресурсом для улучшения качества обслуживания и предоставления персонализированного сервиса! Мы приносим свои искренние извинения за все неудобства с которыми Вам пришлось столкнуться и спешим сообщить, что чайники и халаты у нас предоставляются в номера по запросу. В будущем настоятельно рекомендуем Вам обращаться на ресепшн по короткому номеру «100» для того, чтобы мы смогли обеспечить Вам максимальный комфорт! Мы рады, что в целом Ваше проживание было комфортным и с нетерпением ждем возможности поприветствовать Вас снова в скором времени. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Виктория, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель недалёко от центра и от метро. Отзывчивый персонал. Чистота, тишина, все для гостей. Непременно приедем ещё , цена-качество на высоте ! Спасибо
-
Все было прекрасно !
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Мы рады, что Ваше проживание в отеле было комфортным. Позвольте выразить благодарность за положительный отзыв и лесные слова в сторону персонала. Нам всегда очень приятно получать комплименты от гостей. С удовольствием будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Elena, был в декабре 2019
9.6
превосходно
+
Останавливаюсь уже не в первый раз, поскольку устраивает всё - удобное месторасположение, рядом 2 ветки метро, автобусы, кафе, рестораны, магазины и даже Ботанический сад. Сотрудники очень внимательные и вежливые, всегда входят в положение. Всегда есть горячая вода. Отличное соотношение цены и качества!
-
В первом номере не повезло с матрасом, но нас переселили в другой номер по первому требованию.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы уже не первый раз посещаете наш отель и Вам по-прежнему понравилось проживание в отеле, а также удобное расположение, комфорт номера. Отдельная благодарность за высокую оценку доброжелательности персонала. С нетерпением ждем возможности поприветствовать Вас снова в скором времени. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Irina, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Останавливалась третий раз. Думала, что ничего нового не произошло и отзыв будет пустой. Однако, в номерах появились настольные лампы и холодильник- огромный плюс :) В остальном, как обычно порадовало проживание в данном отеле.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Irina! Мы благодарны Вам за позитивный отклик и подмеченные плюсы отеля! Стараемся работать для постоянных гостей и соответствовать заявляемому уровню обслуживания! Будем рады Вам снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Vadim, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Отличные завтраки!!!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Vadim! Благодарим, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса, вкусные завтраки. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Svetlana, был в декабре 2019
9.0
превосходно
+
Хорошая кровать. Чисто и тихо.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Svetlana! Большое спасибо Вам за столь приятный отзыв. Очень приятно, что Вы оценили чистоту комфортного номера с удобной кроватью и очень рады, что Вы остались довольны спокойным отдыхом. Будем очень рады поприветствовать Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Елена, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Все хорошо! Цена и качество соответствуют
-
Не плохо было бы что б в ванной комнате был освежитель воздуха
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв о Вашем пребывании в отеле и удостоили нас столь высокой оценки. Мы очень рады были видеть Вас у нас в гостях и тому, что Вы остались довольны, ведь Ваши комплименты и хорошие впечатления — лучшая награда за все наши старания. Мы обязательно примем во внимание Ваше замечание касательно освежителя в ванной комнате для того, чтобы в будущем обеспечить Вам максимальный комфорт. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Marina, был в декабре 2019
9.0
превосходно
+
Расположение, чаепитие, чистота и удобство номера, соответствует фото! Шампуньки и крема, зуб набор, чай бесплатно, метро близко, все супер!! Удобная кровать, тихо, рядом кафе и магазины.
-
Такого не было
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за столь теплый отзыв! Это невероятно мотивирует всю команду отеля работать еще лучше! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и с нетерпением будем ждать новых визитов. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
O, был в декабре 2019
7.1
отлично
-
Не было пульта от кондиционера в номере
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что потратили время для написания отзыва. Информируем Вас о том, что, к сожалению, кондиционеры в зимнее время года у нас в отеле не работают, следовательно пультов от них в номере нет. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за причиненные Вам неудобства во время Вашего проживания. Обеспечение комфорта наших гостей, является нашим главным приоритетом и мы всегда сосредоточены на предоставлении достойного уровня услуг. Мы рады, что в целом Вы остались довольны проживанием и спешим Вас заверить, что в будущем сделаем всё возможное для того, чтобы обеспечить Вам максимальный комфорт. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Andrewsimf, был в декабре 2019
8.0
превосходно
+
Отель находится рядом со станцией метро Проспект Мира спорткомплексом "Олимпийский". Рядом есть торговый центр, супермаркет, заведения фастуфуда известных компаний. Персонал на стойке регистрации очень приветливый. В лобби отеля можно круглосуточно выпить чай и поесть разных печенек (этот момент очень порадовал). Сам номер нам достался хороший, удобная кровать, в ванной есть все необходимые принадлежности. Достаточно чисто.
-
Из минусов ничего отметить не могу.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Мы рады, что Ваше проживание в отеле было комфортным. Позвольте выразить благодарность за положительный отзыв и лесные слова в сторону персонала. Нам всегда очень приятно получать комплименты от гостей. С удовольствием будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Aleksandrs, был в декабре 2019
9.0
превосходно
+
Очень хороший разнообразный завтрак (есть свежевыжатый апельсиновый сок) Великолепное расположение (рядом много кафешек, магазинов и есть супермаркет). Близко к метро, находится на кольцевой линии, очень удобно при перемещении. Вежливое обслуживание, заселили раньше положенного времени.
-
Плохая звукоизоляция.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Александрс! Спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, чтобы оставить отзыв о нашем отеле. Мы всегда стараемся изо всех сил, чтобы наши дорогие гости чувствовали себя прекрасно! Мы рады, что Вы высоко оценили вкусные завтраки, отличное местоположение и вежливое обслуживание персонала. Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с шумоизоляцией. Надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Кристина, был в декабре 2019
7.5
отлично
+
Очень мягкая кровать для меня это плюс, полный комплект ванных принадлежностей (гель для душа, шампунь, кондиционер, молочко для тела , бритвенные принадлежности, зубной набор, мыло), тапки, халат. Недалеко от метро, рядом много кафе. Персонал доброжелательный.
-
Самый огромный минус это отсутствие шумоизоляции ее нет совсем, слышно о чем говорят по телефону в соседнем номере, если кто из соседей решил заняться сексом то вы слышите даже то о чем они говорят и ложится спать вы будете тогда когда это сделают все ваши соседи. Очень маленькие окна. Больше минусов не заметила. Обратите внимание при выборе номера на то чтоб окно не выходило в холл, оказывается есть и такое.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость, благодарим за обратную связь! - Шумоизоляция действительно может отличатся в некоторых номерах. Убедительная просьба, в следующий раз требовать тихий номер. Мы работаем над возможностью открытия окон в номерах. Будем рады видеть вновь видеть Вас среди гостей.
Karen, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично, ребята стараются! Молодцы! Второй раз в этом отеле.
-
Завтрак настолько шикарный и богатый, что можно прибавить в весе. Пожалуйста, не давайте нам такой большой выбор:)))
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Karen ! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы Так высоко оценили уровень предоставляемых услуг, остались довольны проживанием, и попробовали наш шикарный и богатый завтрак! Мы с нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Valentina, был в декабре 2019
9.6
превосходно
+
Всё отлично.
-
Как всегда, хотелось бы дешевле!)
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Valentina! Благодарим Вас за выбор отеля "Sunflower Avenue Hotel, Moscow", и за тёплые слова в наш адрес.Комплименты гостей в адрес нашего сервиса - лучшая мотивация и вдохновение для нас в нашей ежедневной работе. Относительно цен в гостинице, смеем Вас заверить, что наши цены соответствуют ценовой политике отелей данной категории в Москве. Для нас будет большой честью приветствовать Вас вновь. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow
Dima, был в декабре 2019
7.0
отлично
+
Очень понравился номер, чисто-красиво!
-
Номер для двоих... но был один стул, радио в душевой не работало, и ночью перестал работать телевизор. А ещё сигнал wi-fi очень слабый!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Dima! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вам понравился номер. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за причиненные Вам неудобства относительно Wi-fi, телевизора и стула. По всем вопросам Вы всегда можете обратиться на ресепшен по короткому номеру «100» и тогда, мы сможем сделать всё возможное для того, чтобы Вы чувствовали себя максимально уютно. Обеспечение комфорта наших гостей является нашим главным приоритетом и мы всегда сосредоточены на предоставлении достойного уровня услуг. Так что будьте уверены, что Ваши комментарии были приняты нами всерьез. Мы рады, что в целом Вы остались довольны отелем и с нетерпением ждем возможности поприветствовать Вас снова в скором времени. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Николай, был в декабре 2019
10.0
превосходно
-
Непонятная история с картами лояльности. Бронируешь через букинг за проживание не считается карту не дают.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Николай! Благодарим Вас за комментарий и за то время, которое Вы потратили на его написание. Вы безусловно правы! Для того, чтобы получить нашу скидочную карту и участвовать в программе лояльности, Вам нужно соблюдать следующие условия: 1. Бронировать отель напрямую, т.е без посредников (компаний, турагенств/ туроператоров, интернет порталов, систем онлайн бронирования на сторонних сайтах). 2. Проживание по открытым официальным тарифам отеля (скидка по карте не суммируется с промо тарифами, спец предложениями, рекламными купонами и.т.п.). 3. Самостоятельная оплата своего проживания. 4. Предъявление карты лояльности на ресепшн. Карта участника является накопительной и при достижении следующего статуса Вам выдается карта с повышенным статусом. Если потребуется еще более детальное рассмотрение вопроса, Вы всегда можете позвонить к нам на ресепшен по номеру: +7(495)357-5700. Мы рады, что в целом Вы остались довольны своим проживанием и с нетерпением ждем Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow
Elina, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Чай на ресепшене очень кстати в зимний период.
-
Раннее, когда это была гостиница Галерея, при въезде приносили тарелку фруктов, в номере стоял чайник, и часто комплементарно повышали категорию номера-это были приятные бонусы
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Элина! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Информируем Вас, что чайник в номер у нас предоставляются по запросу. В будущем, настоятельно просим звонить по всем вопросам на ресепшен по короткому номеру «100» и тогда мы примем все меры для того, чтобы Ваше пребывание было максимально комфортным. Также, уведомляем Вас, что у нас имеется программа лояльности, являясь участником которой, Вы получаете приятные бонусы в виде приветственной фруктовой тарелки и комплементарного повышения категории номера. Если Вам интересны условия получения данной карты, Вы можете позвонить нам по номеру: +7(495)357-5700 и мы с удовольствием расскажем Вам все подробности. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в следующий раз мы оправдаем Ваши ожидания. С удовольствием будем рады видеть Вас снова. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow
Maxim, был в декабре 2019
8.3
превосходно
+
Проживали в этом отеле уже не в первый раз. И единственное, что пока остаётся в этот раз на хорошем уровне - это завтрак и обслуживание на ресепшн.
-
В этот раз поселили на последнем 7 этаже. В связи с чем, сразу возникли проблемы с напором воды в утренние и вечерние часы и практически полное отсутствие вай-фая. Но самым неприятным моментом была уборка в номере, при наличии висящей таблички "просьба не беспокоить" с наружной стороны двери. Хотелось бы, чтобы персонал, убирающийся в номерах, был лучше проинструктирован в данном вопросе!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Максим! Спасибо за время, уделенное обратной связи и за такой подробный отзыв! Нам очень приятно, что Вы в который раз остаетесь у нас в гостинице. И в целом остаетесь довольны проживанием и по-достоинству оцениваете завтраки. Отдельная благодарность за отличную оценку работы администраторов на ресепшене. Вся команда всегда стремится предвосхищать любые пожелания любимых гостей и знать, что нам это удается — очень приятно. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с уборкой номера при табличке - Не беспокоить. К сети интернета необходимо было еще раз переподключиться и тогда бы все заработало. Ваш комментарий воспринят нами всерьез, будем разбираться. Будем искренне рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Ягуб, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Не плохо было бы в туалет положить дезодорант.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Ягуб! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что в целом Вы довольны проживанием. Спасибо за Ваш комментарий, учтем Ваши слова насчет отдушек в ванной комнате. С нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Елена, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Кровать, матрас!!! Просто по-Королевски! По просьбе все исполнили через 5 минут!!!Благодарю!!!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! Большое спасибо Вам за столь приятный отзыв. Очень приятно, что Вы оценили комфортные номера с удобными кроватями и очень рады, что Вы остались довольны персоналом. Будем очень рады поприветствовать Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Денис, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Очень приветливый персонал , отличный завтрак , чистый номер
-
Шумо изоляция
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Денис! Спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, чтобы оставить отзыв о нашем отеле. Мы всегда стараемся изо всех сил, чтобы наши дорогие гости чувствовали себя прекрасно! Мы рады, что Вы высоко оценили работу персонала, вкусные завтраки и чистые номера. Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с шумоизоляцией. Надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Arthur, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Персонал как всегда доброжелателен, отзывчив и оперативен. Нравится атмосфера отеля и рядом метро Проспект Мира, буквально 200 м. через подземный переход. Вечером приехал к гостинице на каршеринге и было много парковочных мест. Напротив есть несколько очень неплохих ресторанов, Starbucks и Братья Караваевы. Напомню так же про бесплатное Московское Чаепитие с 17:00 до 18:00 каждый день в ресторане отеля - вкусная выпечка, всевозможные пряники, печенья, круасаны и т.д.
-
В номере было прохладно. Как и в ванной, то есть, выходя из душевой кабинки, чувствуется перепад температуры. Можно было б хотя бы в ванной комнате сделать чуть теплее.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Артур! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы уже не первый раз посещаете наш отель и Вам по-прежнему понравилось проживание в отеле, а также удобное расположение, чистота и комфорт номера, вкусные завтраки, welcome drinks на ресепшен — для нас это очень важно. Отдельная благодарность за высокую оценку доброжелательности персонала. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время Вашего проживания. У нас в наличии есть обогреватели и дополнительные одеяла. А также в следующий раз звоните по короткому номеру "100" и мы пригласим к Вам наших инженеров и они разберутся с теплом в Вашем номере. Обеспечение комфорта наших гостей является нашим главным приоритетом и мы всегда сосредоточены на предоставлении достойного уровня услуг. Так что будьте уверены, что Ваши комментарии были приняты нами всерьез. С нетерпением ждем возможности поприветствовать Вас снова в скором времени. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Victoria, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Завтрак просто потрясающий. Чистота невероятная.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Виктория! Спасибо, что потратили время для написания данного отзыва. Очень рады, что Вы по-достоинству оценили вкусные завтраки и качество номеров. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Tatiana, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасное расположение отеля: 5 мин. до метро Проспект Мира. В номере уютно и тепло. Каждый день меняли полотенца, чистые белые халаты хорошего размера. В ванной комнате удобная душевая кабинка. В комнате есть чашки, чайник, вода в бутылках, холодильник. Вкусный завтрак в ресторане- шведский стол. Приятный бонус от ресторана- бесплатное чаепитие с вкусняшками, это порадует родителей с детьми. Приятный и улыбчивый персонал, который готов прийти на помощь в любую минуту. Выбирайте этот отель, не пожалеете!!!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Татьяна! Большое спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, чтобы оставить отзыв о нашем отеле. Очень приятно, что Вы оценили великолепное расположение отеля, комфортные номера со всеми необходимыми принадлежностями, а также московское чаепитие и другие приятные мелочи, которые сопровождали Ваше пребывание у нас в отел. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой персонала. Будем очень рады поприветствовать Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Boris, был в декабре 2019
8.8
превосходно
+
Чистота, удобная кровать.
-
Духота в номере, окно которого выходит в коридор. Это скорее придирка, потому что выбрал самый дешевый номер.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Борис! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы по-достоинству оценили чистоту и комфорт номеров. В следующий раз рекомендуем бронировать номера категории - Стандартный Одноместный (или Двухместный), там окна выходят на улицу. Поэтому будьте внимательны при бронировании. Мы рады, что в целом Вы остались довольны проживанием и с нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow
Юлия, был в декабре 2019
7.9
отлично
+
Вкусный завтрак и отличное расположение. Уютный и чистый номер
-
Окно выходило в коридор, было душно из-за отсутствия свежего воздуха
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость, благодарим за обратную связь! Работа кондиционеров в зимнее время не предусмотрена правилами их эксплуатации. Мы работаем над возможностью открытия окон в номерах. Будем рады видеть вновь видеть Вас среди гостей.
Евгений, был в декабре 2019
9.0
превосходно
+
Хороший и разнообразный завтрак
-
В номере был неприятный запах. Поменяли номер на другой с доплатой,которую внесли сразу, но в результате при выезде взяли еще доп плату за смену номера второй раз. Сложилось впечатление, что это делают специально.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Евгений! Спасибо, что потратили время для написания данного отзыва. Очень рады, что Вам понравились наши вкусные завтраки. Нам очень жаль, что вы испытали неудобства, связанные с переселением из номера (с окном в холл отеля) в номер другой категории. При заселении Вы оплатили свое проживание в Одноместном номере и добавили сумму - депозит на 2 ужина. При переселении в номер - Стандартный двухместный с одной большой кроватью на ресепшене Вам необходимо было доплатить за апгрейд номера. К сожалению, часть депозита пошла на разницу в стоимости номеров и соответственно сумма депозита уменьшилась и хватало только на один ужин, и осталась небольшая сумма, которая не покрывала второй ужин.. Нам искренне жаль, что администратор не сразу заметил эту нестыковку и при втором ужине возникли непредвиденные обстоятельства, которые и повлекли за собой всю ситуацию и необходимо было доплатить за ужин. Мы уверяем Вас, что сделаем все возможное для того, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Тимур, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Все на высоте. Номер чистый, матрац удобный, все ванные принадлежности присутствовали, хороший завтрак, особенно удивило наличие пресса для фреша, а также наличие хорошего автоматического кофеаппарата. С 5 до 6 каждый день бесплатное чаепитие со сладостями. Также в фае бесплатно чай и кофе. Станция метро в 5 минутах ходьбы, даже меньше.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Тимур! Благодарим Вас за Ваш тёплый отзыв. Наша команды делает всё возможное для того, чтобы уровень предоставляемого сервиса улучшался и гости возвращались к нам вновь и вновь. Благодаря таким комментариям как Ваш мы понимаем, что идем в правильном направлении и для нас это лучшая награда за все старания! Мы будем рады снова видеть Вас в стенах нашего отеля. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Tihoplav_oleg, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Чистота, уют , комфорт , я полностью доволен.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Oleg! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили чистоту, уют и комфорт. Мы также рады, что Вы остались довольны проживанием и с нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Elena, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все. Обязательно берите завтрак - несколько видов сыров, нарезка мясная, много фруктов, сладостей, овощи на пару, каша, свежевыжатый апельсиновый сок, всего много и все вкусно. Расположение - рядом с метро, а там пара остановок и Красная площадь. Очень чисто. Предоставляются тапочки, зубные наборы, гели, шампуни и пр. гигиенические принадлежности. В общем коридоре куллер с водой. Чай, кофе 24 часа около стойки ресепшен.
-
Лифт не дождёшься, но это мелочь))
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Elena! Спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, чтобы оставить отзыв о нашем отеле. Мы всегда стараемся изо всех сил, чтобы наши дорогие гости чувствовали себя прекрасно! Мы рады, что Вы высоко оценили завтрак, удобное расположение, чистоту и оснащенность номера, welcome drinks у стойки регистрации, а также комфортные условия проживания. Приносим искренние извинения за все неудобства касаемо ожидания лифта.Искренне надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Maria, был в декабре 2019
9.6
превосходно
+
Не часто бываю в Москве, но как в 2015, так и в 2019г отель как был хорош, так и сохранил уровень. Чисто. Комфортно. При следующем визите снова выберу именно этот отель.... Спасибо за качественную работу, всем кто делает пребывание в отеле таким приятным!
-
Слышно соседей, но не критично.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Maria! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили чистоту и комфортность, а также качественный сервис. Смеем Вас заверить, что любой комментарий наших гостей является бесценным ресурсом для улучшения качества обслуживания и предоставления персонализированного сервиса! Мы приносим свои извинения за все неудобства, связанные с шумоизоляцией, а также напоминаем, что по всем вопросам Вы всегда можете обратиться на ресепшен по короткому номеру «100» и тогда, мы сможем сделать всё возможное для того, чтобы Вы чувствовали себя максимально комфортно. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Аноним, был в декабре 2019
9.6
превосходно
+
Завтраки, чаепитие, тихое место расположение, удобно до метро
-
Слышимость высокая, либо соседский телевизор был включен в режиме будильника
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость, благодарим, что Вы высоко оценили уровень нашей заботы о Вашем проживании! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса, вкусные завтраки, московское бесплатное чаепитие, тихое и удобное расположение. Мы приносим свои извинения за все неудобства, связанные с шумоизоляцией, а также напоминаем, что по всем вопросам Вы всегда можете обратиться на ресепшен по короткому номеру «100» и тогда, мы сможем сделать всё возможное для того, чтобы Вы чувствовали себя максимально комфортно. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Evgeniy, был в декабре 2019
8.0
превосходно
+
Отличное расположение - 5 минут от метро, вокруг много ресторанов и закусочных на любой вкус и кошелёк. В 100 метрах ряд ресторанов восточной кухни с приемлемым ценнником и отличной кухней. Завтрак неплохой шведский стол с достаточным выбором.
-
Был сломан шпингалет на окне, поэтому окно пришлось не открывать. Было душновато. Странная звукоизоляция. Не понял откуда, но было слышно соседей.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Евгений! Благодарим за то, что нашли время для отклика. Очень порадовало, что Вам в целом понравилось проживание в нашем отеле и Вы высоко оценили уровень заботы о Вашем проживании. Для нашей команды это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг. Мы рады, что Вы отметили отличное местоположение отеля, а также хорошие завтраки. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Ваши слова не останутся в стороне, нашей технической службе переданы замечания по функционированию окна. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Виталий, был в декабре 2019
8.8
превосходно
+
Расположение, цена, персонал.
-
Завтраки очень хорошие , но обед, ужин меню и сама кухне не соответствует даже завтраку, такое ощущение, что завтраки привозят , с другого отеля.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Виталий! Спасибо, что потратили время для написания данного отзыва. Очень рады, что Вы по-достоинству оценили великолепное расположение нашего отеля, приятные цены и качество завтрака. Нам очень жаль, что вы не остались довольны качеством обедов и ужинов, продукты все свежие и готовят все качественно. Мы уверяем Вас, что сделаем все возможное для того, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Pavel, был в декабре 2019
9.0
превосходно
+
Хорошие добротные чистые номера. Вкусный и разнообразный завтрак. Удобное расположение - Рядом СК Олимпийский, трамвайная остановка и метро. Вежливый и отзывчивый персонал.
-
В дополнении к чайным кружкам в номере очень хотелось бы видеть чайник.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Павел! Большое спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, чтобы оставить отзыв о нашем отеле. Очень приятно, что Вы оценили великолепное расположение отеля, комфортные номера и отличные завтраки, очень рады что Вы остались довольны персоналом. Позвольте принести свои извинения за то, что все неудобства и уверяем, что мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт! Чайник мы предоставляем по запросу. Будем очень рады поприветствовать Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Natalya, был в декабре 2019
7.9
отлично
-
После того, как повесили табличку не беспокоить, персонал настойчиво стучал в дверь, чтобы донести зубную щетку, которую не положили ранее.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. При запросе зубной щетки персонал быстро отреагировал. Как правило, при табличке на двери "Не беспокоить" персонал не стучится в дверь и не беспокоит. В следующий раз мы постараемся сделать всё возможное, чтобы Ваше проживание было максимально комфортным. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Татьяна, был в декабре 2019
9.0
превосходно
+
Я приехала в отель много раньше часа заселения, меня доброжелательно встретили, познакомили с отелем и оформили номер. Это сэкономило много времени для меня. очень благодарна менеджерам отеля. Мне очень понравилась локация отеля. действительно рядом с метро. понравилось, что напротив отеля множество кафе, что очень удобно когда возвращаешься поздно. Можно позавтракать в разных местах. Номера с хорошей звукоизоляцией. Ресепшен очень внимательны, приветливы и решают вопросы очень оперативно. Рекомендую. с удовольствием вернусь.
-
все хорошо
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Татьяна! Спасибо за время, уделенное обратной связи и за такой подробный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались в целом довольны проживанием в гостинице и по достоинству оценили прекрасное расположение. Отдельная благодарность за отличную оценку работы персонала. Вся команда всегда стремится предвосхищать любые пожелания любимых гостей и знать, что нам это удается — очень приятно. Будем искренне рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Mereilim, был в декабре 2019
9.2
превосходно
+
Чистый номер, встретил очень приятный, вежливый ресепшионист.
-
Далеко расположен от метро не 150 метров как было указано в профиле
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Mereilim! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что в целом Ваше пребывание было хорошим. Нам приятно, что Вы особенно отметили отзывчивость и работу персонала. Наша гостиница расположена от метро в шаговой доступности 5 минут. Надеемся на новую встречу! Будем искренне рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Сергей, был в декабре 2019
9.0
превосходно
+
Удобное месторасположение. От метро до отеля 7-10 минут тихим шагом, а ещё можно зайти в магазин при этом.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Сергей! Спасибо что оценили наше удобное месторасположение! Очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Елена, был в декабре 2019
9.2
превосходно
+
Все отлично
-
Лифт не работал.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Елена! Мы рады, что Ваше проживание в отеле было комфортным. Мы приносим свои извинения за неудобство с неисправностью лифта. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Aleksandr, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Очень чистый, приятный и комфортный отель! На каждом этаже кулер с водой, состояние номера отличное, чисто, просторно. Кровать удобная, мебель в очень хорошем состоянии. Ванная комната супер, душевая кабинка с разными режимами, с верхней, боковой подачей и через шланг. В общем, на любой вкус. После каждой уборки в номере появлялось две новые бутылки воды. Завтрак великолепный. Кроме того, каждый день с 5 до 6 часов чаепитие с иван-чаем и разными сладостями, очень приятный бонус.
-
Окно показалось не очень удобным, наверх не открывается, поэтому на режим проветривания как повезёт, без фиксации. Пожалуй, это единственное, к чему можно придраться.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Александр! Спасибо, что потратили время для написания данного отзыва. Очень рады, что Вы по-достоинству оценили великолепное расположение нашего отеля, завтрак, наше ежедневное чаепитие и качество номеров. Нам очень жаль, что вы испытали неудобства с окном в номере во время вашего проживания, мы уверяем Вас, что сделаем все возможное для того, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Ирина, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Чай на ресепшене. Отличное месторасположение. Ненавязчивый персонал. Интерьер. Душевая кабина.
-
Отсутствие халатов. Даже по запросу.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Ирина! Большое спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, чтобы оставить отзыв о нашем отеле. Очень приятно, что Вы оценили великолепное расположение отеля, и наш уникальный интерьер, очень рады что Вы остались довольны персоналом. Позвольте принести свои извинения за то, что все неудобства и уверяем, что мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт! Будем очень рады поприветствовать Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Marina, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Быстрое заселение, хорошая душкабина, удобная кровать.
-
Все хорошо, единственное, на мой вкус дизайн странноват. Для комнатки 4×4 спинка кровати со стразами еще ок, но картина в полстены... Ну тут уж вкусовщина, для меня как "дом свиданий". Если вы это любите, то вообще все отлично.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями относительно Вашего пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы оценили скорость заселения, удобство кроватей и остались довольны душевой кабиной. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, чтобы в следующий раз обеспечить Вам максимальный комфорт. Будем очень рады поприветствовать Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Александр, был в декабре 2019
7.0
отлично
+
Чаепитие, плюсик в копилочку. Достойный завтрак и всегда горячий чай в холле первого этажа. В ненастную погоду, просто супер. Ну и расположение делает своё дело и сглаживает всё минусы.
-
Плохое освещение в ванной. Что-то нужно делать с вентиляцией, не справляется.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Александр! Спасибо за тёплый отзыв о наших завтраках и чаепитие, так же благодарим, что оценили наше великолепное месторасположение. Извиняемся за предоставленные неудобства с вентиляцией и освещением. В будущем мы сделаем всё возможное для того, чтобы обеспечить Вам максимальный комфорт. Надеемся на новую встречу! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Kamilova, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
5й год подряд останавливаемся в данном отеле! Всегда чисто, локация бомбовая. 5минут до метро. Напротив лавка Караваевых, где всегда вкусно.
-
Единственное стеночки тонковаты)
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Kamilova ! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы смогли оценить отличное местоположение. Мы также рады, что Вы Так высоко оценили уровень предоставляемых услуг и остались довольны проживанием! Примите наши искренние извинения за все неудобства. Мы с нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Gunel, был в декабре 2019
9.0
превосходно
+
Очень удобное расположение , в 5 минутах ходьбы ст. метро Проспект Мира кольцевая и радиальная линии. Напротив гостиницы много кафе и Старбакс в том числе , в 3мин.ходьбы небольшой ТЦ,где есть маркет Перекресток и все необходимое. Номер был чистый , комфортный , персонал доброжелательный , уборка была ежедневно. Завтраки отличные , ассортимент хороший , выпечка великолепная , очень вкусный кофе , свежевыжатые соки и т.д. На ресепшене круглосуточно угощают чаем и печенюшками ,на этаже был кулер с водой , в общем довольна, приеду ещё.
-
Слабое освещение в номере и ванной комнате , отсутствие в ванной комнате косметического зеркала и очень слабая звукоизоляция , соседей было очень слышно ..
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вам понравилось проживание в нашем отеле, а также удобное расположение, чистота и комфорт номера, вкусные завтраки, welcome drinks на ресепшен — для нас это очень важно. Отдельная благодарность за высокую оценку доброжелательности персонала. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время Вашего проживания. Обеспечение комфорта наших гостей является нашим главным приоритетом и мы всегда сосредоточены на предоставлении достойного уровня услуг. Так что будьте уверены, что Ваши комментарии были приняты нами всерьез. С нетерпением ждем возможности поприветствовать Вас снова в скором времени. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Ринат, был в декабре 2019
9.6
превосходно
+
В целом все достаточно неплохо ,мы были с ребёнком 3.5 лет.Когда он стал играть,время было 20.00 может быть было немного шумно( дети ведь).Сразу получили звонок с ресепшн.О том ,можно ли вести себя потише...Не согласен с такой позицией отеля.Нужно тогда извещать гостей ,что принимаем без детей .Или повесить объявление например соблюдать тишину круглые сутки)))Хотя по закону как бы вроде можно до 23.00 без проблем
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Ринат! В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за отзыв и то время, которое Вы потратили на его написание! Смеем Вас заверить, что любой комментарий наших гостей является бесценным ресурсом для улучшения качества обслуживания и предоставления персонализированного сервиса! Приносим свои извинения за все неудобства связанные с Вашим проживанием. Надеемся на новую встречу, и тогда мы сможем сделать всё возможное для того, чтобы Вы чувствовали себя максимально комфортно.С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Svetlana, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Супер! Приветливый персонал, чай с печенюшками в холле, чисто.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Svetlana! Спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, чтобы оставить отзыв о нашем отеле. Мы всегда стараемся изо всех сил, чтобы наши дорогие гости чувствовали себя прекрасно! Мы рады, что Вы высоко оценили работу персонала,welcome drinks у стойки регистрации и комфортные условия проживания. Искренне надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Zvukkk, был в декабре 2019
7.0
отлично
+
Хороший отель за свою цену. Расположение, завтраки, персонал всё на хорошем уровне. На этажах есть кулеры и стаканчики. Чаепитие бесплатное - но я не воспользовался. Очень приличный завтрак с 7 до 11.
-
Я при бронировании не заметил пометки об отсутствии окна. Наверное эта пометка была неявной. Оно было, но выходило в соседний коридор и при входе в номер был технический запах какого-то устройства. В пятницу днём лучше не заезжать из-за перекрытия проезжей части и эвакуации машин по соседству.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Zvukkk! Благодарим Вас за выбор отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow. Спасибо, что потратили время для написания отзыва. Нам очень приятно, что Вы по-достоинству оценили отличное расположение, ценовую политику, вкусные завтраки, московское бесплатное чаепитие и другие приятные мелочи,которые сопровождали Ваше проживание. Отдельная благодарность за высокую оценку работы персонала. В следующий раз рекомендуем бронировать номера категории - Стандартный Одноместный (или Двухместный), там окна выходят на улицу. Поэтому будьте внимательны при бронировании. Мы рады, что в целом Вы остались довольны проживанием и с нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow
Nikolay, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Квартира не оставила равнодушным.Красиво оформленная, просторная и по домашнему уютная. За чистоту, комфорт и приятное общение спасибо хозяйке !!!
-
нет
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Николай! Благодарим за оказанное доверие и теплые слова. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Masami, был в декабре 2019
8.0
превосходно
+
Отличный отель с удобным расположением.
-
Есть комнаты без окон, хорошо бы заранее прописывать такое
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Дорогой Гость, от лица отеля выражаем благодарность за полезный отклик! При бронировании номера на сайте Booking.com есть информация о том, что из номера категории "Одноместный" открывается вид на холл. В любом случае, подавляющее количество номерного фонда отеля составляют номера "С окном". Гостям, для кого этот вариант неприемлем ни в коем виде, мы с радостью можем предложить платный апгрейд до категории "С окном". Разница в цене 10-15%. Надеемся, данная информация будет полезна. С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Inessa, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Чистый отель , забыла украшения в номере вернули. Большая благодарность персоналу.
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Инесса! Для нас очень важен комфорт наших гостей и мы делаем всё возможное, чтобы Вы чувствовали себя как дома. Очень приятно, что Вы столь высоко оценили уровень предоставляемого сервиса. Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Olya, был в декабре 2019
8.3
превосходно
+
Номер довольно комфортный, кровать большая, душевая кабина норм, средства гигиены и тапочки предоставляются. Самый главный плюс этого отеля всего расположении: Метро проспект мира в пешей доступности. Рядом много ресторанов и кафе. Несколько торговых центров. Кольцевая станция метро самое удобное расположение для передвижения по Москве!
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Дорогая Ольга, благодарим за положительный отзыв! Нам приятно, что Вам понравилось у нас и вы высоко оценили работу персонала и расположение отеля. Стараемся держать планку и расширять сервис. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Aleksei, был в декабре 2019
9.0
превосходно
+
Отель реально соответствует своим 3***. Номер чистый, тихий и уютный, завтрак супер - на любой вкус. На ресепшене предлагают чай и печеньки (отдельное спасибо администратору Ольге за ночную теплую встречу!).
-
Не припомню...
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемый Алексей! Мы благодарны Вам за позитивный отклик и подмеченные плюсы отеля! Стараемся работать для постоянных гостей и соответствовать заявляемому уровню обслуживания! Будем рады Вам снова! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Ирина, был в декабре 2019
3.0
оценка
-
номер был с плохим ремонтом
 
Ответ Sunflower Avenue Hotel Moscow
Уважаемая Ирина! Большое спасибо за отзыв. Мы очень сожалеем, что интерьер в номере Вам пришелся не по душе. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля Sunflower Avenue Hotel Moscow.
Айк, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось, точно буду выбирать и советовать
-
никаких претензий