адрес
109548, Волгоградский Проспект 42 корпус 15
Количество номеров: 46
8.0
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,2
Чистота 8,6
Комфорт 8,4
Соотношение цена/качество 7,9
Расположение 6,6
Бесплатный Wi-Fi 8,3
Всего 8,0
142
Отзывы
с Booking.com
от 4 200 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Гранд-отель Palacio расположен в Москве, в 9 км от парка «Зарядье». Гости могут посетить ресторан и бар. Предоставляется бесплатная частная парковка. В этом 4-звездочном отеле к услугам гостей круглосуточная стойка регистрации и бесплатный Wi-Fi. Производится доставка еды и напитков в номер. На территории гранд-отеля запрещено курение. Кремль находится в 10 км. В каждом номере с собственной ванной комнатой установлены телевизор и шкаф для одежды. По утрам в гранд-отеле Palacio сервируют завтрак «шведский стол». Расстояние от отеля до парка Коломенское составляет 10 км, а до универмага ГУМ — 11 км.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт «Внуково»   Grand hotel Palacio от 1 625 p. показать
Аэропорт «Домодедово»   Grand hotel Palacio от 1 813 p. показать
Аэропорт «Шереметьево»   Grand hotel Palacio от 1 000 p. показать
Белорусский вокзал Москвы   Grand hotel Palacio от 1 500 p. показать
Казанский вокзал Москвы   Grand hotel Palacio от 1 500 p. показать
Киевский вокзал Москвы   Grand hotel Palacio от 1 125 p. показать
Курский вокзал Москвы   Grand hotel Palacio от 1 375 p. показать
Павелецкий вокзал Москвы   Grand hotel Palacio от 1 563 p. показать
Ленинградский вокзал Москвы   Grand hotel Palacio от 1 375 p. показать
Рижский вокзал Москвы   Grand hotel Palacio от 1 563 p. показать
Савеловский вокзал   Grand hotel Palacio от 1 563 p. показать
Ярославский вокзал Москвы   Grand hotel Palacio от 1 500 p. показать
Аэропорт Жуковский   Grand hotel Palacio от 1 750 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Grand hotel Palacio укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Факс/Ксерокопирование $

Разное

  • Номера для некурящих
  • Лифт
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
22м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью

от 4 930 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
42м2

Люкс с 1 спальней

Кол-во человек
2
Площадь номера
40м2

Полулюкс

Кол-во человек
2
Площадь номера
50м2

Улучшенный люкс

Кол-во человек
2
Площадь номера
50м2

Большой двухместный номер

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Аноним, был в сентябре 2019
7.5
отлично
+
Достаточно чисто, стильный номер, нормального размера, можно заказать из ресторана в номер. Персонал не скажу, что супер приветливый, но это не испортило отдых.
Александр, был в сентябре 2019
7.9
отлично
+
Относительно новый отель, свежий ремонт. Тишина, комфортные и стильные номера.
-
Расположение, удобно добираться только на авто. Вокруг ничего нет: магазинов, парков, ресторанов.
Сергей, был в сентябре 2019
6.2
оценка
+
Персонал
-
Поднялся на третий этаж а там пыли 3 см на полу, страшно
Mikhail, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Персонал и ресторан, высший уровень! Очень дружелюбно отнеслись ко мне как к гостю! В ресторане очень вкусно, баранину готовил профессионал своего дела! Большая бесплатная парковка!
-
Были мелкие недостатки в номерах - не хватало лёгкого ремонта. Но в целом очень положительное впечатление
Andrey, был в сентябре 2019
8.8
превосходно
+
Бюджетно, чисто, тихо!
Valentina, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Утром на завтраке оффициант наговорил комплиментов, попросил повара приготовить для меня кашку. И день удался ))
Andrey, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Новизна отеля
-
Периодический непродолжительный шум кондиционера в 201 номере. Удаленность от метро (компенсируется уровнем отеля).
Yuriy, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Новый современный отель, без следов усталости на мебели и стенах.
-
Местораспрложение - это промзона ступиковой дорогой и пробкой при выезде. Пешком от метро 15 минут, на машине 20-25 минут.
Alexander, был в июне 2019
6.2
оценка
+
Душ очень крутой,много полотенец.Но в целом не 4 звезды
Alexey, был в июне 2019
5.4
оценка
-
Кондиционер не работал, завтрак так себе на троечку, интернет практически никакой - лучше пользоваться своим. Обслуживание вечером в ресторане тоже оставляет желать лучшего....
Юрий, был в июне 2019
6.7
оценка
-
Далеко от метро, нет шатла
Павел, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Тихое место. Если необходимо посещать Технополис то это лучший выбор.
Igor, был в мае 2019
7.5
отлично
-
Было сложно найти само здание отеля.
Денис, был в мае 2019
7.1
отлично
+
Большой холл, приятные комфортные и чистые номера. Внимательный персонал
Yury, был в мае 2019
6.2
оценка
-
В целом нормально, но завтрак посредственный, за такую стоимость можно сильно лучше.
Валерий, был в апреле 2019
7.1
отлично
-
В номере было очень душно, можно поставить еще одно ведро для мусора и предоставить гладильные принадлежности хотя бы в люксе
Aleksandr, был в апреле 2019
7.9
отлично
+
Чистый номер Удобный санузел Тихо
-
В номере нет нормально стола за которым можно поработать В номере нет холодильника В душе чтобы сделать воду теплее надо выставлять регулятор холоднее Принесли доску для глажки, которая была настолько «убита», что с неё утюг несколько раз ловить приходилось
Аноним, был в апреле 2019
2.5
оценка
+
Ничего
-
Воняет в номерах и коридоре
Аноним, был в апреле 2019
6.7
оценка
-
В интернете фотография здания не отражает всю "красоту" его. На самом деле отель в промзоне, и выглядит не так, как в интернете на фото. Также не было постного меню в пост. Учтите это замечание, пожалуйста.
Olga, был в апреле 2019
7.5
отлично
+
Отзывчивый персонал
-
Шлагбаум на въезд на территорию отеля открывают долго
Valentina, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Не впервые уже здесь останавливаемся. И ещё будем останавливаться. Уже ждём спецпредложения для постоянных клиентов ))
Alexander, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Идеальное место для размещения при необходимости посещать Технополис
 
Ответ Grand hotel Palacio
Александр, спасибо большое за прекрасный отзыв! Будем рады видеть Вас ещё раз !
Pavlovvi, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Хорошая стоянка
-
Гости курят в номерах Персонал не реагирует
Сергей, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Новый, чистый и современный отельчик! Было приятно..
Ankhil, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Хороший завтрак. Внутреннее оформление на высоком уровне. Приветливый персонал. Сигнал Wifi - хороший. Вода горячая и холодная без сюрпризов.
-
Показалось, что пахнет сигаретным дымом. подозрения пали на вытяжку, так как шторы, постельное белье, полотенца были свежие и сигаретами не пахло.
Андрей, был в феврале 2019
7.5
отлично
+
Ресторан
-
Слабая звукоизоляция, отсутствие фена, карандаша и конечно отцутствие хотя бы одной программы TV без помех. Для отеля со звёздами — удивительно!
Andrei, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Отличный персонал. Вкусная еда в ресторане. Завтрак неплох.
Askar, был в феврале 2019
8.3
превосходно
+
Хороший отель, чисто и все новое. Но очень странное расположение.
-
Расположение ужасное, отель находится в промзоне. Кофемашина по требованию, для 4 звёзд это не соответствует.
Igor, был в феврале 2019
8.8
превосходно
+
Уютный, чистый номер. Отличная кровать. Вкусный ужин можно заказать в номер. Завтрак, может и покажется кому-то скудноватым, но я утром ем мало и мне всего хватило.
-
Выйти и прогуляться пешком, не прибегая к услугам такси, реально некуда - сплошные ангары, шиномонтажи и шаверма... но это не вина отеля )))
Сергей, был в январе 2019
2.9
оценка
-
1.) В 9:30 на завтраке ничего не осталось, ни овощей, ни десертов, ни напитков, стояли пустые графины, тарелки на всех столах с недоеденной едой и т.д. Свинарник. 2.) В ванной воняло канализацией, так сильно, что по всей видимости принудительно включили вентиляцию, отключить её нельзя было. Ночь проходило под завывающий вентилятор. В прошлый раз из крана текла ржавая вода. 3.) Под буклетом отеля был презерватив. Как тогда проходит уборка туалета, постельного белья и тп.
 
Ответ Grand hotel Palacio
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв, ситуация очень не приятная. Приносим свои извинения.
Afcelia, был в январе 2019
7.5
отлично
+
Всё как всегда - хорошо)
-
Поменялся повар в ресторане. Разница ощущается...
Irina, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Близко к Технополису Москва, регистрировалась поздно ночью - очень отзывчивый персонал!
Sergei, был в январе 2019
7.1
отлично
+
Хорошая кровать, качественное постельное белье, парковка у отеля, четыре остановки на метро до центра
-
Отель средний, завтрак скудный, кофе только растворимый. Не регулируется отопление в номере, было жарковато
Аноним, был в январе 2019
6.7
оценка
+
Вкусный завтрак, теплый номер, тихо, стандартный размер номера. Ресторан работает 24 часа. В номере есть зубная щетка и паста, вода. Плотные шторы и зеркало во весь рост.
-
В номере пахло затхлостью, не было фена, не работал кондиционер, на завтраке только растворимый кофе
Ksenia, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
всё отлично!
-
слышимость между номерами
Кристина, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Чисто, уютно, современно, круглосуточный ресторан, вежливый персонал, большая бесплатная парковка
-
Чуть-чуть далековато от метро
Konstantin, был в декабре 2018
6.2
оценка
-
Ужасный завтрак!!!
Наталья, был в декабре 2018
7.9
отлично
+
Отель большой, современный. Номер уютный, постельное белье, полотенца, очень чистые. Удобный матрас. Ресторан тоже достаточно приличный. По приезду попросила поменять номер (тк присутствовал запах), поменяли сразу же, без колебаний. Фен тоже выдали по первому требованию.
-
В ванной нехватало шампуня (было только мыло, наборы для чистки зубов и 2 геля для душа). Отель находится в промзоне, но не далеко от Метро и жд станции
Buldozer163, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Уютные и большие номера с современной отделкой. Очень вкусные завтраки (шведский стол). Отзывчивый и приветливый персонал. Номера все очень теплые (был в декабре), так же номер оснащен кондиционером. Бесплатный и устойчивый сигнал WI-FI.
-
Для моей спины слишком мягкий матрас
Вячеслав, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Симпатичное местечко, отлично место для остановки
-
Ну начнём с того что не было в номере предметов личной гигиены Заселилось 2 человека по факту набор был один Такие причуды как забитая канализация которая ели смывала в душевой В принцами не особо огорчало если заселяться не для того что б оценивать номер
Nadiia, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Хороши номер, очень понравилось
Afcelia, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
В целом свежий чистенький номер, с удобной кроватью. Неплохая кухня в ресторане. Полно места на бесплатной парковке.
-
Попросили позавтракать на пол часа раньше чем начинается завтрак. В первое утро позавтракали, а вот на второе утро нам отказали. Пришлось заказывать с вечера из основного меню. Как-то неприятно. Уважаемый паллацио, говорите своим гостям сразу либо "да", либо "нет". А то получилось так: "конечно, пожалуйста, а хотя нет, мы передумали, уж очень вы нас своим ранним приходом напрягли". Что ещё: В номере не оказалось фена. За окном шумновато. Что-то гремит и постоянно ездит грузовой транспорт. Окно приходилось открывать, так как кондиционер не работал.
Elena, был в октябре 2018
3.0
оценка
+
В этом отеле ничего не может понравится.
-
Однозначно самый ужасный отель, где я когда-либо останавливалась при условии постоянных еженедельных командировок. Даже не знаю с чего начать. То ли с того, что в отеле совершенно отвратительный завтрак и есть просто нечего. Как они себя называют отелем с 4* при этом завтраке -представить сложно. То ли начать с того, что в отеле не было горячей воды и просто элементарно нельзя было вечером помыться. Позвонила на ресепшн - говорят, если воды не будет, мы вернем вам стоимость одной ночи - бесполезно даже говорить, что ничего не вернули. Также в душе забит сток и плескаешься, как свинка в корыте. Но я лучше расскажу об официанте в ресторане - настоящем ожившем ночном кошмаре каждой женщины. Попросила его сделать кофе, который он не знал как делать. Говорю: я Вас с удовольствием научу, вот столько нужно кофе и столько молока (показываю пальцами). Подходит через 5 минут и говорит: пойдемте, вы же меня кофе обещали научить делать, вот и пойдемте. Я говорю, так я уже все показала. А время было около 12 ночи, сидели в ресторане вместе с коллегой, тоже девушкой. Хорошо, иду к нему к стойке бара. Ну, говорит, покажите еще раз пальчиками, как там кофе надо делать и начинает облизываться. Да-да, говорит, вот еще по этой кружечке вот так пальчиками проведите и покажите, как мне там кофе-то делать нужно. Если кто-то сейчас думает, что это шутка, то вот это не шутка и не смешно совсем. Я вообще думала, что я сплю и мне это снится, т.к. в реальности такого просто быть не может! Это совершенно оскорбляющее человеческое достоинство поведение!! Если бы я могла подать в суд на этот отвратный отель и его отвратный персонал - я бы так и сделала. Но это ведь Россия, правда? Можно ведь что угодно делать с женщинами и гостями, единственное, что мы можем, это написать отзыв в Букинге и надеятся, что его хотя бы у Букинга хватит смелости опубликовать. Если отель решить разобраться в этом ошеломляющем инцинденте - с удовольствием дам все данные точного времени посещения мною ресторана.
 
Ответ Grand hotel Palacio
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв, Ваше мнение очень важно для нас! Приносим свои извинения! Наш менеджер свяжется с Вами для уточнения всех подробностей.
Максим, был в сентябре 2018
6.7
оценка
-
Ночью сильно пахло куревом, вентиляция сделана плохо. Выйти из гостиницы некуда, промышленный район.
Maxim, был в сентябре 2018
5.0
оценка
+
Тишина, хорошая звукоизоляция, удобная кровать, правильный штрудель в ресторане.
-
В ванной на полотенцесушителе висели чьи-то трусы на чистом полотенце.
Elina, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
Уютный отель, достаточно чисто ! Новый номер, бесплатная охраняемая парковка.
-
За завтраком никто из персонала даже не поздоровался, столы были не засервированы, пришлось самой вставать и идти искать ложки с салфетками.
Аноним, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Душ, кровать
Sergei987, был в сентябре 2018
6.2
оценка
+
Новый отель, хорошие номера.
-
Завтрак очень скудный
Николай, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Всё хорошо
Vladimir, был в сентябре 2018
3.8
оценка
-
1. интернет работал с перебоями. 2.забитый слив в душевой комнате. 3. плохая шумоизоляция. слышно все, что происходит в коридоре. 4. чтобы добраться до отеля от метро, надо достаточно долго идти по промзоне. гостиница однозначно не стоит заявленный суммы.
Vladimir, был в сентябре 2018
4.6
оценка
+
вай фай
-
расположение отеля у пустыря. до метро иди долго по жаре вдоль забора и мастерских по дороге с дохлыми крысами.
Аноним, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Хороший отель для деловой поездки. В номере чисто, все хорошо убирают/меняют.
-
Не понравился завтрак (был на двух завтраках). В более дешёвых отелях бывало большее разнообразие блюд и напитков
Anastasiya, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Всё
-
Все было отлично
Игорь Черкасский, был в августе 2018
9.5
превосходно
+
Отличный номер
-
Завтрак
Нона, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Завтраки очень хорошие.
-
Мебель в комнатах. Стены неровные.
Аноним, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Новый современный отель
-
Чуть далековато от метро
Konstantin, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Можно взять утюг и гладильную доску.
-
Подняли цены на проживание. Раньше было подешевле.
Konstantin, был в июле 2018
9.2
превосходно
-
Ценник пониже был. Подняли, видимо, перед чемпионатом, а обратно не вернули:( На завтраке тоже стали экономить. Раньше пообильней было..
Evgenia, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Вежливый персонал, очень чисто, большая парковка
-
Скудный завтрак, очень плохая шумомзоляция: слышно, как вибрирует телефон в соседнем номере(
Руслан, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Отличный персонал, гостиница понравилась, номер хороший и расположен в тихом месте, но де метро пройти придётся.
-
Хотелось больше разнообразия на завтрак и холодильник, хотя бы для напитков.
Andrey, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Отличный современный отель.Вежливый персонал.Хорошие удобные номера.Если был бы расположен поудачнее, то вообще класс.
-
Далековато от метро,минут !5 пешком.Расположение в промзоне.Немного скудноватый завтрак и начинается поздновато в 7-30.хотелось бы пораньше.Кофе только растворимый.
Аноним, был в июне 2018
6.2
оценка
+
Чистота, новый отель. Хорошая кровать и подушки.
-
Заселили в номер не работал слив в душе. Кабина наполнилась водой из слива. Переселили в другой номер. Но ближе к ночи сломался кондиционер. Жара стояла жуткая. Сил переселяться во второй раз небыло. Кое как переночевали. За номерами не следят. На завтрак был растворимый кофе, и это четырех звездочная гостиница. Поэтому не рекомендую.
David, был в июне 2018
4.6
оценка
-
завтрак, цена/качество
Azamat, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Завтрак. Чистота.
-
Персонал - просил паспорт три раза, приходили в номер или звонили во время сна. Далеко от метро и вообще от центра.
Roman, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Хороший комфортный отель. Номера большие, вся мебель и оборудование в хорошем состоянии. Завтрак - обычный отельный завтрак (шведский стол), ничего выдающегося, но и ничего плохого, вполне вкусно. Цена за номер достаточно высокая, но может быть это из-за ЧМ по футболу. В целом остались довольны
LonLov, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Красивый просторный холл, быстро зарегистрировали, удобные номера, никаких претензий к кровати или белью.
-
Во многих отзывах видел про проблемы с душем. Проблемы с ванной комнатой действительно есть. Тропический душ работает не так хорошо, как хотелось бы(мелкие форсунки в целях экономии, потому по ним приходится проводить руками, чтобы заработали хотя бы в две трети силы). Крышка и сидение на унитазе были не закреплены.
Аноним, был в мае 2018
6.2
оценка
-
Находится за технополисом «Москва», из-за этого приходится идти в обход. Местность вокруг отеля пугающая, особенно ночью. Отель вроде новый, но уже "потрёпанный". В душе проблема со сливом.
Victoria, был в мае 2018
8.0
превосходно
-
Не помешал бы фен и холодильник
Tatiana, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Всё на высшем уровне! Кухня отличная!!!! Чистота, вежливость персонала и вкусная кухня! Заказывала обед в номер- было вкусно! Завтраки очень вкусные!
Мартин, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Карбонара в ресторане. Уборка в номере.
-
Завтрак 15.05.18.
Alexandr, был в мае 2018
5.0
оценка
+
Просторная комната, но это же люкс.
-
Расположение в промзоне, вокруг грязь и гаражи. Окна не открыть, вентиляции нет. Грязный ковролин. Завтрак очень скудный.
Сергей, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Отличная гостиница, чисто и комфортно. Далековато от метро
Вячеслав, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Хороший отель, даже очень, недалеко от метро, неплохой завтрак
-
Промзона, есть ресторан, соответственно с ресторанными ценами, поэтому ужинать не так уж дешего. Магазинов рядом нет, одни заборы, но это не в гостинице проблема, сам район такой
Аноним, был в апреле 2018
5.0
оценка
+
В номере чисто
-
Проблема со сливом,завтрак не рассчитан на большое количество человек,проблема с горячей водой,нет халата и утюга
Oleg, был в апреле 2018
5.8
оценка
+
Просторный номер, удобная кровать.
-
В душевой не работала большая лейка, в номере нет сейфа, отвратительное обслуживание официантов в баре: вечером ждал заказанный чай 20 минут, утром на завтрак столько же ждал чашку американо. Оплату в баре принимают только наличными. Завтрак ни как не тянет для отеля 4*! Кофе растворимый, был омлет, а яичницу почему то не готовят, чайных ложек на завтрак не предоставляю, даже питьевой воды не было на завтрак.
 
Ответ Grand hotel Palacio
Добрый день Олег! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Все замечания учтены и будут исправлены в кратчайшие сроки. Будем рады видеть Вас еще раз в нашем отеле. Надеемся следующий визит доставит Вам удовольствие.
Iuliia, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Комфортно. . Современно.. рядом метро.. своя стоянка.. хороший завтрак
-
Не могу сказать особых минусов
 
Ответ Grand hotel Palacio
Спасибо большое за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Viktor, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Хороший отель. Завтрак очень хороший для Москвы.
 
Ответ Grand hotel Palacio
Спасибо большое за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Елена, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Чисто, хороший ресторан, уютно. Красивый дизайн. Очень плотный и вкусный завтрак который нам подали по просьбе раньше стандартного времени.
-
Отсутствие фена и не работал телефон. Сантехника, конкретно душ не совсем хорошо работал.
 
Ответ Grand hotel Palacio
Елена спасибо за отзыв. Все замечания будут учтены и решены в кратчайшие сроки. Ваше мнение очень важно для нас.
Svetlana, был в апреле 2018
5.4
оценка
-
Персонал не улыбается
 
Ответ Grand hotel Palacio
Светлана спасибо большое за отзыв. В кратчайшие сроки все замечания будут исправлены. Будем рады видеть Вас еще раз в нашем отеле.
Pavel, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Достаточно свежий отель. Вкусный ресторан.
-
далеко от метро
Анна, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Поселили быстро. Достаточно чистый номер. Хороший ресторан. Отзывчивый персонал на ресепшене - нашли и предоставили мне компонент, который отсутствовал в их аптечке.
-
В номерах присутствует неприятный запах канализационных труб. Фена нет. В остальном - всё хорошо.
Vladimir, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Чистое белье, большая кровать. Нормальный завтрак.
-
Кофе растворимый, но в описании был заявлен заварной.
ak71, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Чистота, сервис,тишина.
-
Удаленность от метро. Вид из окна.
Евгений, был в апреле 2018
6.7
оценка
+
Номера большие и чистые, персонал приветливый
-
Очень расстроило отсутствие горячей воды по утрам
Vladislav, был в марте 2018
3.3
оценка
+
Ничего
-
Отель очень мрачный, подъезд к нему идет через какую-то промозону. В отеле люди умудрялись курить прямо в лифте. Везде были очень неприятные запахи. Были проблемы с возвратом денег, когда пришлось ретироваться после первой ночи.
Максим, был в марте 2018
9.6
превосходно
-
Проблема с канализацией в душе.
Darya, был в марте 2018
7.1
отлично
+
4 подушки на кровати превзошли все ожидания. соотношение цена качество. для деловой поездке на легке все необходимое было
-
месторасположение отеля от метро пешком не далеко (минут 10-15), но район и дорога. особенно поздно вечером было как то страшновастенько
Татьяна, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Свежий ремонт, просторные современные номера
-
Запах канализации в номере, душно
Вайва, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Очень уютная гостиница, очень вкусно кормят, приятные номера, хороший персонал.
-
Уборка хромает. При заезде обнаружила грязный ободок унитаза! При уборке постельное белье не менялось. Присутствует запах в номерах и корридорах канализации.
Алексей, был в марте 2018
5.0
оценка
-
За завтрак взяли оплату без предупреждения а в первый раз был завтрак бесплатный! На постели был волос. Постельное белье синтетические сильно
Аноним, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
На машине очень удобно , стоянка охраняемая под окнами номеров. С общественным транспортом проблема. Кровать широкая и удобная.
Maria, был в феврале 2018
2.5
оценка
-
В номере был тошнотворный запах, в душе холодная вода.
Andrey, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Все супер
Мария, был в феврале 2018
5.0
оценка
+
Интерьер, сантехника, завтраки
-
Негостеприимный персонал, за исключением управляющего, ему отдельное спасибо за отзывчивость. Объясните пожалуйста обязательно что нельзя открывать номер человеку который просит это сделать, всегда нужно проверить является ли он гостем отеля и его ли это номер, пишу, потому как стала свидетелем сей ситуации.
Daria, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось!
Alexander, был в феврале 2018
4.6
оценка
+
Чисто, вкусная еда в ресторане при заказе (не то что дают на завтрак), большая парковка.
-
На завтрак дают растворимый кофе. В первый раз вижу чтобы в 4-звездочном отеле на завтрак был растворимый кофе, а за зерновой нужно было доплачивать. На столах не было салфеток. Официанты ведут себя подчеркнуто безразлично по отношению к тем, кто пришел на включенный в проживание завтрак, в отличае от тех, кто пришел пообедать в ресторан. Месторасположение отеля оставляет желать лучшего. Поселились там чтобы быть в пешей доступности от Технополиса, где проходила выставка. Оказалось что пешком практически невозможно оттуда выбраться. Снег не убирается, пешеходных зон нет - исключительно такси.
Юлия, был в феврале 2018
5.8
оценка
+
Уютный номер, отличный дизайн, отличный интерьер, хорошая мебель, вкусно готовят в ресторане, уборка номера каждый день
-
Далеко от метро, в номере не совсем чисто было, лежала использованная щетка, на ковролине грязно
Алексей, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Персонал, номер, ресторан
-
Замечаний нет
Ivan, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Отличное обслуживание!
-
Проблемы с горячей водой, холодно. Заказали еду - принесли чуть тёплую и недоготовленную:(
Kristina, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Отличный ремонт, персонал. А главное выезд на МКАД безпробок!!!!!!
Алексей, был в феврале 2018
4.6
оценка
-
Гостиница 4 звезды.... халатов нет, в душевой сток не работает: моешься и по щиколотку стоишь в грязной воде((( голову не высушить - фена нет, сейфа нет( завтрак так....сугубо поржать, и поехать завтракать в другое место. Итог: крутые фотки, а в реальности ????
Alexey, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Повар Антон просто основной актив ресторана, всем советую
Vadim, был в январе 2018
8.8
превосходно
-
Завтрак , для отеля такого уровня и ценового предложения. Завтрак должен быть более разнообразным.
Ирина, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Вежливый и приветливый персонал, который всегда внимательно относится к посетителям, сам отель чистый, стильные номера! Отлично работает wi-fi
-
Отсутствие холодильника, чайника и фена в самом номере!!! Для 4-х звёзд это норма! Правда персонал предоставил чайник в номер по первой просьбе ????А также неудобная дорога к отелю... по каким-то задворкам...
Alexander, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Отель новый, все номера чистенькие, убираются каждый день и, это очень радует, стараются даже может быть слишком. Ресторан кстати очень вкусно готовит, ходил всю неделю и, ни разу не пожалел!
-
Есть небольшие недочеты - очень тепло, но окно открывается и регулирует температуру в номере, в моем номере нет холодильника, но, можно повесить спокойно пакет за окно, тем более что окно открывается на себя и это позволяет, зима пока.
Sabina, был в январе 2018
7.9
отлично
+
номер чистый, в нем очень тепло. Удобно расположены розетки. Стильная душевая Большая кровать
-
находится у черта на куличках фен в стандартном номере отсутсвует - надо отдельно просить на ресепшене, чтобы дали попользоваться на час
Аноним, был в январе 2018
8.3
превосходно
-
Завтрак
Светлана, был в январе 2018
7.1
отлично
+
Обслуживающий персонал - внимательный, приветливый.
-
В одном номере - батарея холодная. При входе в номера присутствует запах сырости.
Andrei, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Замечательное отношение персонала, в особенности руководство ресторана.Очень вкусные блюда, большие порции, цена тоже порадовала. Спасибо за отзывчивость, узнав что мы устали, ужин принесли в номер.
Emin, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
чистота, место нахождение, приветливый персонал!
-
Не понятно работал кондиционер, вечером под ночь он не включался, когда спросили у персонала не понятно ответили на вопрос , что он не работает вечером, а под утро кондиционер сам по себе начал работать,попытались выключить, не получилось! нет второго набора для душа в ванной,мини бара и фена( но по запросу наверное принесли бы) и завтраки можно было бы разнообразить!
Dzmitry, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
Все новое
-
Расположение, долго искал
Есть, был в декабре 2017
5.8
оценка
+
Далековато от метро, 13 минут пешком. Вход с Шоссейной улицы (на Google картах неправильно отображается). Есть печка для обогревания и чайник. Кровать стелят каждый день.
-
В номере прохладно, но выдают обогреватель. Завтрак очень простой, но зато с кашей. К сожалению, кофе только растворимый. Очень мало TV-каналов. Только один музыкальный, и тот- отечественный. Нет стола для работы с ноутбуком
Andrey, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
Удивило разнообразие блюд на завтрак.
-
Жесткая кровать. Жарко в номере, нет регулировки темп.
Alexander, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
Чисто, красиво, комфортно. Нормальный завтрак. Отель создан с умом. Прекрасная парковка, для города достаточно тихо вокруг.
-
Необходимо поднимать уровень профессионализма персонала. На ресепшн при заезде не могли выяснить вопрос с предварительной оплатой. Управляющую Евгению в ресторане, необходимо поменять на другого, более квалифицированного сотрудника. Данный управляющий абсолютно не справляется со своими обязанностями и хамит гостям, это не приятно.
mozg_07, был в декабре 2017
7.1
отлично
+
Хороший Администратор. Всячески помогала на мои просьбы. В номере чисто. Еще мне понравился завтрак. Каша очень вкусная) в целом оценка за номер на 4-.
-
Отель 4 звезды. По приезду в номер 102 отсутствовали ножные полотенца и душ, но администратор все исправила. Спасибо ей. Еще в номере было холодно, необходимо либо менять стеклопакет, либо заклеивать окна. Из щелей очень сильно дует. Плюс слышно как ходит метро. Еще плохо работает тропический душ, его необходимо прочистить. Также в номере не работает дверной замок.
Аноним, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Чисто, уютно и красиво
-
Не работал слив в душе
Dima, был в декабре 2017
7.9
отлично
+
Отель достаточно новый, номера оличные.
-
Скудный завтрак. Далеко от метро. Небольшая неисправность сантехники. Лорогой алкоголь в ресторане.
Ольга, был в декабре 2017
7.9
отлично
+
Чистота, комфорт, дизайн, расположенный в гостинице и круглосуточно работающий ресторан.
-
Нет звукоизоляции от громких соседей. Завтрак - кто успел, тот и съел
Aleksandr, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Отличный отель без нареканий.
-
Район не очень, до метро 15 минут.
Oleg, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
Вежливый персонал. Оснащение номера способствует хорошему отдыху.
-
В номере присутствовал посторонний запах (скорее всего - из системы канализации)
Ольга, был в декабре 2017
7.1
отлично
+
Всё положительно, только есть один минус, который всё возможно перечеркивает.
-
Звукоизоляция между номерами на первом этаже оставляет желать лучшего.. Всю ночь слушали соседний номер музыку МТV теперь знаем наизусть и просто уже плохо от неё когда дома вдруг включился этот канал. Так что смотрите сами.
Светлана, был в декабре 2017
7.1
отлично
-
Очень тяжело было найти отель, искали около часа, никаких указателей нет......
Brabus, был в ноябре 2017
6.7
оценка
+
Удобная большая кровать, просторная ванная комната, современный дизайн, большие окна
-
Слишком хорошая слышимость через стены с соседними номерами. Особенно по ночам. Многие приезжают по работе и ночью хочется всё таки спать
Sergey, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
+
Очень стильный и уютный отель. Мне всё понравилось.
Аноним, был в ноябре 2017
7.1
отлично
-
Нет холодильника в номере. Нет полочки в душевой для принадлежностей. Если выйти на завтрак попозже, то все остывшее. Неудобный шкаф, секция для верхней одежды возле стены, но это пространство занято тумбой! Чтобы повесить одежду, приходится становиться акробатом. При заезде попросили оставить вещи и уйти на работу, персонал, как нам показалось, по доброте душевной разрешил заселиться раньше, однако! Перед отъездом выяснилось, что нас "забыли" поставить в известность, что выезд в то же время, что и заезд. Пришлось доплачивать еще за полдня. Все время ссылались на свой сайт, который мы и в глаза не видели. На резонный вопрос, зачем нам их сайт, если есть booking, скромно промолчали.
Marat, был в ноябре 2017
4.2
оценка
+
Завтрак хороший, парковка огромная, в номере каждый день 2 бутылки воды, кровать
-
Завтрак хороший, но только в первые часы работы. Потом есть нечего, еду не приносят. В 10:20 начинают сворачиваться, хотя завтрак до 11:00. Номер на первом этаже - подсветка прожектор светит в окно, не спасают плотные шторы. Шумно от дороги. Запах курева с крыльца залетает в номер, при закрытых окнах. В номере затхлый запах, кондей не в смог включить - не реагировал на пуль. В ванной нет фена, бегаешь с мокрой головой за феном. В итоге не отдохнув, злой и разбитый поехал на встречу.
Дмитрий, был в ноябре 2017
6.7
оценка
+
Дизайн, интерьер, завтрак
-
Ошиблись с типом номера, после уборки не доложили мыльных и душевых принадлежностей.
Marina, был в ноябре 2017
6.7
оценка
+
Интерьер и персонал
-
Отвратительный завтрак. Дверь шкафа-купе сломана. Нет сейфа!!! В номере нет никакой информации о проживании, меню, номеров телефонов рецепции, ресторана
Olga, был в ноябре 2017
6.2
оценка
+
Номер очень уютный, все понравилось. Кроме ванной комнаты. Очень воняло, но в отеле об этом знают, стоял баллончик освежителя воздуха, без которого, если честно не зайти ( такое было только в моем номере).
Alena, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Чисто, современно, дружелюбно, в ресторане - вкусно)) Спасибо.
-
Отсутствие фена
Viacheslav, был в октябре 2017
5.4
оценка
+
Отель для коротких деловых остановок. Большой бесплатный охраняемый паркинг. Удобная кровать. Хорошее постельное белье и подушки.
-
Убрать запах канализации из санузла ( был постоянно). Приходилось открывать окна. Видимо ошибка при проектировании. Тесно в стандарте. В других не были,:) Завтраки скудные. Кофе за доп. Плату. ((((. Фена нет. Но принесли по первому требованию. Но фен Предназначен для настенного использования ((. Халатов нет, тапки есть. Ковролин в номере на первом этаже ((. Требует более тщательной уборки. Персоналу необходимы тренинги по повышению лояльности к постояльцам.
Natalia, был в октябре 2017
4.2
оценка
+
Внешний вид отеля
-
Неприятный запах в номере, когда моешься в душе вода с остатками жизнедеятельности предыдущего жильца, отломанные ручки в шифоньер с торчащими острыми шурупами.
Pavel, был в октябре 2017
8.8
превосходно
+
Отель новый. Минут 15 от метро текстильщики пешком. Номера комфортные. Кровать удобная. При отеле отличный ресторан, адекватные цены для Москвы. Блюда достаточно большие. Хороший завтрак.
-
Один раз забыли номер убрать, хотя просил.
N, был в октябре 2017
9.2
превосходно
+
Завтрак хороший, чистота , тишина
-
Добавил бы в номера фен и чайник, хотя на рецепции сказали что принесут по звонку
Михаил, был в октябре 2017
2.5
оценка
+
Просторный номер с высокими потолками, новая гостиница
-
Запах в номере 107, подозреваю, что отсутствует гидрозатвор на сливе душевой кабинки.
Аноним, был в октябре 2017
9.2
превосходно
+
Хороший откль
-
Местрподожение в промзоне. Нет скидок клиенту букинга и доп бонусов статусному клиенту.
Irina, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Как в "Шреке" - домик ничего, райончик так себе). Но если серьезно - отель отличный. все стильно, красиво, чисто, кровать шикарная. Завтрак хороший. Но Район - исключительно для приехавших туда по работе, рядом с заводом - что очень удобно для командировочных. Простых туристов повергнет в шок - практически промзона.
-
Надо фен в номер., для 4 звезд - надо.
Айсылу, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
В первую очередь-это чистота. Я остановилась на 2 ночи, после первой ночи мне поменяли полотенца, хотя я не просила)). Постельное белье, полотенца-белоснежные, в отеле царит полный порядок. Персонал- приветливый, клиентоориентированный. Кухня-изумительная. Дизайн в отеле и номерах-современный. Уровень отеля достоин международного! Молодцы, так и продолжайте
Дмитрий, был в октябре 2017
9.2
превосходно
-
Холодно в номере.
Victoria, был в октябре 2017
6.2
оценка
-
Месторасположение, завтрак
Pasha, был в сентябре 2017
6.7
оценка
+
Парковка , отель достаточно новый
-
Сейфа нет , ковёр грязный , и в ванной комнате разводы на стенах , на завтраке еды практически нет , хорошо предложили яйчницу !!!
Marina, был в сентябре 2017
10.0
превосходно
+
Отель нормальный, останавливался можно. Мы были с малышом. Когда попрасила фен на ресепшин, принесли сразу же в номер. Будем еще там останавливался.
-
На завтраке не хватало припоров, чем брать. И еда и чай могли бы быть погоречее.