Отель Отель Флагман Листвянка

адрес
664520, Нагорная Улица 41
Количество номеров: 11
от 3 600 руб Забронировать

Отзыв об отеле Отель Флагман Листвянка, Листвянка

Наталья Новикова Сентябрь 2020 0
2,0/5
Местоположение3
Обслуживание1
Персонал3
Питание1

Плюсы отеля

Красота окружающей природы

Минусы отеля

Заявленное описание абсолютно не соответствует действительности: уборка номеров только по обращению к администратору, завтрак единообразный, скудный, и то не всегда всё заявленное в наличии, бильярд с одним кием, никаких прогулочных маршрутов - территория СНТ, ни спа, ни массажа, ни детских фильмов...

Рассказ об отеле

Своё путешествие на Байкал мы бронировали заранее. Это было как реализация мечты — побывать на Байкале! Мы не любим больших и шумных отелей — муравейников, любим тишину и уединение — именно поэтому выбор пал на «Флагман» … Вдалеке от тусовочных мест, отдельные домики — номера — просто сказка! Именно то, что нужно… Предположили, что отзывы двух- трёх летней давности устарели, хозяева приняли все замечания во внимание и давно уже всё исправили — ведь такие замечательные фото выложены на всех сайтах бронирования…. Собрались и приехали … Но, на месте, очень пожалели, что не поверили написанным отзывам … Началось со встречи в аэропорту — когда наш водитель, загрузив наши чемоданы, выехала (водитель — дама) с территории аэропорта и решила позвонить дежурному администратору и услышала в ответ, что он НИКОГО не ждёт!!!…. Мы посчитали это небольшим недоразумением и были уверены, что в течении времени, которое у нас уйдёт на поездку до отеля, всё уладится… Нас действительно не ждали так рано (хотя о времени своего прибытия мы предупредили заранее и попросили возможность раннего заселения, которая нам была обещана очень приветливой по телефону хозяйкой Натальей Александровной) …По прибытию нас попросили подождать пару часов, пока из номера не выселятся гости и номер не приведут в порядок… Предложили завтрак за отдельную плату… Мы позавтракали и отправились на прогулку… Уважаемые возможные гости данного заведения! Выбирая этот отель учтите, что он находится на территории СНТ. Никаких прогулочных маршрутов и даже тропинок здесь НЕТ! Вокруг частные дома-дачи… Выйти в самом посёлке НЕКУДА! Разве что спуститься к местному «лабазу» (магазину), в котором есть стандартный набор для всех «Сельпо»… Автостанция (как заявлено в описании) — это обычная остановка. Маршрутки ходят с интервалом в полчаса (если повезет)…

Соседний отель «Анастасия» внешне (на территорию не заходили) более современен и комфортен и находится на берегу Ангары…Красиво! Гулять вдоль шоссе совершенно некомфортно из-за отсутствия тротуара… Больше гулять негде! До Листвянки пешком не дойти… К 12-ти часам мы всё-таки заселились в наш номер… Впечатления от номера: несмотря на то, что у нас был номер- «Делюкс» — номер очень маленький и тесный: крошечная прихожая с прибитой вешалкой на стене для верхней одежды. Заходишь в номер и сразу упираешься в дверь туалета. Абсолютно не продумано место для чемоданов — их просто НЕКУДА поставить — один мы кое-как загрузили в шкаф в комнате, второй так и пролежал посередине номера всё наше пребывание (второй чемодан действительно даже некуда приткнуть, поверьте!) …Кровать жёсткая, на любителя. Подушки — никакие: маленькие и дохленькие…. Бельё чистое. Но балдахин над кроватью — лет сто не стирали — пыльный, с паутинкой… В номере устойчивый запах сырости скорее от того, что текут унитаз и душевая кабина, лужи от которых прикрыты «леруашным» ковриком (коврик приходилось постоянно вытаскивать на улицу сушить, благо, погода позволяла). Туалетная комната — мизерная… Мы пара не маленьких размеров, сидя на унитазе, упирались коленками в стену до боли, из душевой кабины просачивались между унитазом и стеной бочком…. Но на все эти «мелочи» мы сначала не обратили внимание, потому что были воодушевлены красотой Ангары и Байкала и солнечным осенним днём… Телевизор в номере не работал, интернета не было (как оказалось, потом, просто администрация заведения вовремя не внесла платёж за инет, который почему-то, как нам объяснили, оплачивается через Москву?!?) … Настоящий экотуризм! Сначала это наш даже позабавило — наконец-то отдохнем от цивилизации… Но телевизор не заработал ни на следующий день, ни на третий… Интернет через wi-fi подключили на второй день и предложили нам смотреть телевизор через свои телефоны (нормуль!!! Бутик-отель!)

…Уборки номера тоже не случилось Ни на второй день, ни на третий! И только после моего обращения к администратору нам вынесли мусор и пообещали на следующий день убраться «по взрослому» … Каково же было наше изумление, когда утром четвертого дня, перед завтраком, дежурный администратор сообщил нам, что уборщица сейчас не может приступить к своим обязанностям потому что… (внимание!!!)… ГОТОВИТ НАМ ЗАВТРАК НА КУХНЕ, так как штатный повар сбежала ночью, как говорится, «с вещами» … Т. е., человек, который без униформы моет туалеты, в этой же одежде (за это ручаюсь — она была всегда в одной и той же футболке) и этими же руками творит на кухне кулинарные шедевры… Многостаночница!…… Завтрак.

При заявленных «трёх звёздах», включенный в стоимость проживания завтрак имеет три варианта: 1) Каша (манка, геркулес, пшено, рис) и блинчики с «топпингом» (джем, сгущенка, мед) и чай; 2) омлет «Королевский» (с сыром, кусочками курицы и болгарского перца), два тоста и тарелка фруктов (три тоненьких ломтика апельсина, три тоненьких ломтика яблока и три виноградинки), плюс чай; 3) Картошка отварная, обжаренная на сковородке (причем именно картошка — одна! Порезанная на несколько кусочков) накрытая ломтиком бекона (одним!), пирожок (типа «домашняя выпечка») и чай…В первом варианте заявлен «Чай фирменный «Таёжный», на самом деле, во всех трёх вариантах — чай «Гринфилд» (пакетики). И ВСЁ! Ни хлебушка, ни колбаски, ни сырку… Никакой молочки, ни творога. Кофе за дополнительную плату. Один из вариантов завтрака Вы выбираете и заказываете себе на следующий день. В принципе, если находишься в данном заведении ночь-две, то можно смириться… А если отпуск запланирован дней на десять — под конец мы заказывали только омлет и докупали себе йогурт и нарезочку в местном «Лабазе» … Но!!! На пятый день, оказывается, мы «съели» все имеющиеся на кухне яйца!!! И не только в нашем отеле! Но и по всей округе! Официантка ресторана, постучавшись к нам вечером в номер, сообщила, что яйца закончились и попросила нас заказать на завтрак что-нибудь другое… И это в отеле, где всего 11 (одиннадцать) номеров и то не все заполненные… На моё предложение сходить в ближайший магазин, она также ответила, что там уже спрашивали и яиц НЕТ!

Короче, к утру, на кухне осталась из трех вариантов завтрака только каша и блины (магазинные, которые разогревают) … И то, блины нам так и не донесли… Чаша нашего терпения переполнилась… Про другие объекты заведения: Бильярд — стол старенький, но приличный, поиграть любителям можно. НО!!! Одним кием!!!… Потому что второй был сломан ещё в новогоднюю ночь (мы были в сентябре!!!) и администратор обещал на днях прикупить второй (фраза звучала очень убедительно, как много раз отрепетированная — конечно, с января-то по сентябрь!!!) Баня — хороша! Но, тоже на любителя. Для нас было очень горячо. И для того чтобы окунуться в бассейн (на улице, каркасный), просят принять душ, а душ — течет мелкой струйкой… и пока ты с себя смоешь листики от веника, остынешь и надо опять идти в парилку… Стоимость 1,5 т.р./час, веники за дополнительную плату (200 р./шт). Бельё, полотенца дают… Мангалом не пользовались. Ресторан — в принципе, не плохо (пока штатный повар была на месте, потом не рискнули)… Скоротать вечер, далеко не отходя от постели, сидя на веранде с видом на Байкал — приятно. Но! Зал ресторана сдают под банкеты. Мы «пережили» молодёжную свадьбу: соответственно, поужинать у нас получилось в вечер свадьбы только в своём номере и только в половине десятого (причём заранее оговаривала саму возможность ужина и согласовывала время, но, в результате, получили ужин с опозданием на полтора часа). И, конечно, никто не спал до 4-х утра, пока гости свадьбы не нагулялись и не прекратили свои блуждания из номера в номер…

В дополнение — шумоизоляция номеров очень слабая — у соседей слышно всё! И туалет… И телевизор … И «охи-ахи»… А потом… солнечные дни сменились дождём и у нас, до кучи ко всему, потекла крыша… Мы сбежали! Потому что никакие красоты Байкала и окружающей природы не смогли перевесить абсолютное отсутствие элементарного сервиса, не говоря уже о соответствии заявленному уровню в три звезды… Это не отель, не гостиница и даже не база отдыха… Максимум «гостевой дом» с минимальным набором услуг! Реальность абсолютно не соответствует описаниям, данным на сайтах бронирования! Кстати, Наталью Александровну — хозяйку заведения, так мило зазывающую нас в свой «бутик-отель» по телефону, за неделю нашего пребывания, мы так и не увидели… И не смотря на все её заверения в возврате денег за досрочный выезд — никто ничего нам так не вернул…

Поверьте, всё это придумать, не пережив — невозможно! И пусть Ваш отдых на Байкале будет более удачный, чем наш… К сожалению, пребывание во Флагмане полностью отбило желание ещё раз вернуться на Байкал… Вот такое грустное у нас получилось исполнение мечты. Так что, куда угодно — только не во Флагман! Мы очень хотим, чтобы наш отзыв помог сделать правильный выбор и сохранил Вам нервы, деньги и не испортил Ваш отдых… Кстати, сейчас это заведение, сдаётся для резервации газовщиков — представьте, что там будет после них, если вообще что-то останется… Да, почитав отзывы, поняла, что и с номером нас тоже обманули — вместо оплаченного «делюкса» жили, оказывается, в обычном «Стандарте»…

Комментарии