Отель

Amira Parc Hotel

адрес
357700, кольцова 2
Количество номеров: 30
8.8
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,5
Чистота 9,1
Комфорт 8,6
Соотношение цена/качество 8,7
Расположение 9,2
Бесплатный Wi-Fi 7,8
Всего 8,8
89
Отзывы
с Booking.com
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Отель «Аммира Парк» расположен в Кисловодске. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации предоставят гостям необходимую информацию. Город Пятигорск находится в 42 км от отеля AMIRA PARC, а город Ессентуки — в 24 км. Ближайший аэропорт, Минеральные Воды, расположен в 59 км. За дополнительную плату организуется трансфер от/до аэропорта.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Amira Parc Hotel укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Уличная парковка
  • Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Экскурсионное бюро
  • Камера хранения багажа

Услуги уборки

  • Дневная уборка номера

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер

Типы номеров

Кол-во человек
1
Площадь номера
2

Стандартный одноместный номер

от 1 700 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Номер-студио

Кол-во человек
2
Площадь номера
12м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
2
Площадь номера
10м2

Двухместный номер эконом-класса с 2 отдельными кроватями

от 2 900 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
16м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

от 4 000 руб.
Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Julia, был в сентябре 2019
8.3
превосходно
+
Хорошее местоположение: в центре города, недалёко от Нарзанной галереи и входа в курортный парк. На первом этаже гостиницы есть столовая с хорошим выбором блюд по доступным ценам, которое работает с 8:00 до 20:00
Leyla, был в сентябре 2019
8.3
превосходно
+
Чистота
-
Долго заселяли, халат оказался на 9 летнего ребёнка (вероятно «сел» после стирки)
Petr, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель в нескольких шагах от курортного бульвара. Хорошее обслуживание. Чистые номера. Уют.
-
Жаль не сделали лифт, не очень комфортно идти на 4 этаж пешком с чемоданом.
Yuliya, был в сентябре 2019
8.8
превосходно
+
Хорошее соотношение цена/качество,на первом этаже очень приличная столовая с вкусной и недорогой едой
-
Нет лифта,так что если вы с маленьким ребёнком и чемоданом,и ваш номер на 5 этаже-придётся попотеть)
Галина, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Чистый номер
-
Обслуживание на ресепшене
Анна, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Хороший, новый отель. Относительно рядом Колоннада, Нарзанная галерея, парк и Курортный бульвар (пешком - 10 минут); в 3х минутах ходьбы - рынок с овощами и фруктами; на первом этаже приличная столовая; номера чистые, уютные; в номере стандарт - кондиционер, холодильник, фен, телевизор, чайник, чашки, халаты, тапочки; на окнах - плотные шторы; приличный шкаф, с полками. Прекрасный персонал. В номере чисто (поняла это по чистым носкам ребенка)))
-
Не работают лифты; на улице нет пандуса для багажа и колясок; стены в прямом смысле - картон (гипсокартон, возможно.. когда соседи закрывают двери, стена сотрясается), слышно соседей прекрасно; ужасные матрасы (пружины впиваются в тело... перевернули их, стало немного получше); горничная не заправляет постели, не докладывает гель для душа и шампунь. У номера, на мой взгляд, странная планировка: я считаю, что площадь соприкосновения номеров должна быть минимальной. Здесь же, по какой-то непонятной мне причине, вынесли санузел одного номера в другой номер ????‍♀️????‍♀️ Наш же санузен "врезан" в следующий номер... Соотвественно соседей слышно как из комнаты, так и из санузла...
Svetlana, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Отличное расположение ,чисто .Отличная столовая
-
Комнаты тесноваты .нет лифта на 4эт .
Baina, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Удобное расположение,столовая на 1 этаже с демократичными ценами, рядом "Магнит", до Колоннады 10минут пешком, в номере очень чисто, белье все новое, есть халаты и тапочки.
-
Включить в стоимость завтрак.
Ольга, был в августе 2019
7.1
отлично
+
отличное расположение. в общем очень хороший номер
-
номер не убирали совсем. даже мусор не выносили
Konstantin, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Чисто, комфортно
-
Плохие матрасы на кроватях, пружины "напоминают о себе"
Anna, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель! Все новое, очень чисто, в номере есть все необходимое ( фен, полотенца, халаты, чайник с чашечками, средства для душа, сплит, холодильник). Белоснежное постельное белье. На этаже гладильная доска с утюгом. Доброжелательный персонал. Хорошее расположение, минут 10 до Коллонады. На 1 этаже отеля хорошая столовая, все очень вкусно!
-
Недостатки отсутствуют
Раиса, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все , и сам номер, чистота в номере, персонал замечательный, в отеле имеется столовая где можно не дорого и вкусно поесть. Расположен не далеко от центра. Спасибо большое .
Dinara, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось абсолютно всё!!! Персонал на рецепшн супер - любой вопрос решался тут же. В номерах чисто. Столовая на первом этаже огромный плюс!! А так - весь Кисловодск в вашем распоряжении, до Курортного бульвара идти, нет ползти..10 минут. Очень уютный, красивый, чистый город с такими же прекрасными людьми! Спасибо!
-
Понравилось ВСЁ!!! Ещё приеду 100 раз и только к Вам!!
Денис, был в августе 2019
7.1
отлично
+
Близко к центру. Отличная столовая.
-
Персонал девушки, ужасно не приветливые , не улыбаются. Парень был доброжелательный.
Igor, был в июле 2019
5.4
оценка
+
Город понравился , очень чисто, красиво)
-
В отеле ремонт, который начинают делать в 6 утра!
Аноним, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Местоположение
-
Удобства и чистота
Arsen, был в июле 2019
8.0
превосходно
+
Номер хороший, чистый. Есть чайник, штопор, кружки, чай. Расположение отеля отличное. Магазины рядом, рынок. На первом этаже столовая. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Не первый раз останавливаемся в этом отеле!
-
Халаты были потрепанными. И на матрасе чувствовались пружины.
Madina, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Великолепные завтраки
Игорь, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Все чисто. На первом этаже отличная столовая. Своя стоянка для авто. До парка 10 минут.
-
Очень жесткий матрас, хотя для кого-то может это плюс.
Ivan, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
В общем всем довольны, недостатки незначительные. На первом этаже есть столовая (можно и позавтракать, и поужинать). Цены хорошие. Отличное расположение отеля. Удобные кровати. В номере есть холодильник, кондиционер. Качественное постельное белье. Подняли чемоданы в номер. Круглосуточная регистрация.
-
В номерах на последнем этаже нет сеток на окнах, поэтому нельзя проветрить. Номера разной категории комфорта не отличались. Во второй день не оставили чай, сахар в номере. Из двух перегоревших лампочек поменяли одну в первый день, а вторую только на следующий. В номере был неприятный запах при заселении, но потом выветрился.
Madina, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Чисто, удобно. Все необходимое есть в номере, полотенца, халаты, тапочки одноразовые. Очень галантный персонал. Рядом очень хорошая столовая.
Arishka7, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Работа персонала отличная, что на ресепшн, что молодой человек, который нёс сумки, что столовая. Местоположение супер, 750 метров до Колонады. Сам город (центр)потряс чистотой, я не ожидала даже столько увидеть в Кисловодске. Водички попили, погуляли, курортный бульвар прекрасен. Вернёмся ещё раз. Парковка под шлагбаум, все новое в номере, фен очень хороший, белье можно погладить на этаже.
-
Сняли номер за 2175 руб на втором этаже. Окно было заложено кирпичом. Не хватило воздуха. Кровати мега шуршаще-скрипучие. Как будто пленку не убрали с них, ну невозможно так спать. Не выспались. В номере были 2 чашки с чаем и сахаром, но воды на этаже кулера не нашла, чайника не было.
Dmitriy, был в июне 2019
7.5
отлично
+
В номере не было стула, чтобы поработать, но по просьбе принесли. Это приятно.
-
Есть стол, но нет стула.
Oleg, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отличное место расположение, в номере чисто, небольшая стоянка для автомобиля. На первом этаже столовая, цены вполне приемлемые. Персонал приветливый, девушка подсказала, куда пойти гулять и как добраться.
Алена, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Отличная, очень чистая и уютная гостиница. Особенно удобно, что на 1 этаже есть отличная и не дорогая столовая с вкусной пищей.
-
Шумновато днем из-за дороги если открывать окна. Но хороший стеклопакет позволяет этого избежать
Дмитрий, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Новый отель. Очень удобное месторасположения ( рядом с парком). Есть бесплатная парковка возле отеля. В помещении отеля есть столовая с большим ассортиментом блюд. Рядом магазин Магнит, Аптека и овощной рынок. Вежливый и внимательный персонал. Чистый удобный номер. Отдельное спасибо Хасану Исмаиловичу за радушный приём!!!
Кирилл, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Состояние гостиницы и номера отличное, все работает. Номера чистые. Персонал отзывчивый.
-
Вместо столовой намного лучше подошло бы кафе или ресторан.
Olga, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Местоположение,до парка идти недалеко
-
Очень маленькие номера,душ неудобный(вся вода выплёскивается по всему санузлу),при выезде попросили оплатить курортный сбор,когда заезжали ни слова не сказали об этом
Любовь, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Новый отель, чисто в номере. Расположение прекрасное, рядом рынок, магазины.
-
Код Wi-Fi на карточках указан был неверный, в номере нет питьевой воды в бутылках, на этаже кулера для воды тоже нет. Полотенце для ног выдали одно, хотя номер бронировали на 2-х. В ванной комнате запах канализации появляется периодически.
Максим, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Все чисто, нет посторонних запахов. Приветливый персонал. Отличное размещение рядом с парком. Рядом есть магазины и места где можно перекусить.
-
Жутко крутая лестница и подъем с сумками пешком на 5 этаж.
Константин, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение,5 мин от парка,чистый номер +чайный набор,очень чистая ванная комната,наличие фена и косм.средств, халаты!что большая редкость в отелях данной ценовой категории. Приветливый персонал,парковка охраняемая. Остались очень довольны,спасибо Процветания Вам!)))
-
Отсутствие лифта,но плюсы перекрыли этот нюанс.)
Petr, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Расположение отличное, вид супер. В номере чисто. Есть гели и шампуни, тапочки, халаты, куча полотенец. Все свежее и чистое. Так как отель новый, почти все в идеальном состоянии. Есть кафе-столовая.
-
Новый многоэтажный отель, а лифта нет. В номере есть чайник и чай, но в коридоре отсутствуют кулеры с водой, не из под крана же наливать.
Алексей, был в марте 2019
7.5
отлично
+
Чистый и комфортный номер, в номере есть все необходимое , но и близко к центральному бульвару.
-
Проблема с парковкой, вначале вообще предложили поставить машину за углом, потом вроде нашли место, но на следующий день попросили переставить незная куда и очень медленный wi-fi.
Kalsun, был в феврале 2019
6.7
оценка
+
Расположение рядом с курортным парком. Отель новый . Персонал на ресепшене очень вежливый.
Елена, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Хорошее месторасположение. Новый отель. Есть нюансы, но думаю доработают))) Просторная ванная комната.
Vlkh, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Отель новый, можно сказать ещё не достроенный. Все очень понравилось, а главное, что чисто. Номера, хоть и маленькие, но уютные и наполненные всем необходимым. Расположение потрясающее, 5-7 минут до коллонады. Обратно немного дольше из-за подъёма в гору.
-
Отель не достроенный, непримечательный фасад. Но я думаю, что это дело времени.
Аноним, был в январе 2019
6.7
оценка
+
Расположение: недалеко от центра, тихий район
-
Пять этажей без лифта!
Николай, был в декабре 2018
8.8
превосходно
+
Чистый удобный номер со всеми необходимыми удобствами. В номере было очень тепло (останавливались в декабре). Порадовало наличие чайного набора. Есть круглосуточная стойка регистрации. Дружелюбный персонал. Хорошее расположение (близко до парка и кафе на бульваре).
-
Медленный вай-фай
Elena, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
1) удобное расположение - близко от вокзала и галереи с источниками 2) прекрасный персонал! встретили, помогли донести вещи, всегда и во всем помогали. 3) отель новый, жила в одноместном номере, но кровать двуспальная, номер в целом просторный и очень чистый 4) вкусная и недорогая столовая внизу
-
Это ни недостаток отеля, но возможно кому-нибудь будет важно: - улица, ведущая от источников к отелю плохо освещена и асфальт разбит (улица Ермоловой, кажется). Возвращаться поздно одной было не очень комфортно - рядом достраивается мечеть, после ее запуска может быть немного шумно
Аноним, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Чисто, уютно, тепло, свежий воздух, вежливо, со вкусом, аккуратно, здорово
Yulia, был в ноябре 2018
5.0
оценка
+
Расположение
-
Когда, я бронировала номер в отеле завтрак был включен, на момент моего приезда оказалось что завтрак мне не будет предоставлен. И на странице уже информация была изменена, где нигде не было указано о завтраке. На первом этаже есть мини-столовая, один раз сходила за дополнительную плату, кухня меня не порадовала. Отель находится еще в стадии строительства, и почему он уже открыт непонятно. Территория перед отелем не облагорожена, даже таблички нет что это за организация, также на этажах предусмотрены балконы, но двери есть, а ограждений нет, днем были слышны строительные работы. В отеле отсутствует кулер с водой, в номер бутылку с водой тоже не приносят. Также отсутствует лифт и на пятый этаж все-таки проблематично поднимать чемодан. В номере отсутствовали светильники на тумбочке, изголовье кровати, полотенца не меняли, не работал фен. Цена и условия проживания не сопоставимы.
 
Ответ Amira Parc Hotel
Добрый день, питание в стоимость проживания не входит и информацию никто не менял, об этом Вы можете удостовериться в электронном ваучере который Вам приходил на почту при бронировании, то что Вы назвали "балконами" является выходами на пожарную лестницу. На будущее совет, ознакамливайтесь с условиями и правилами проживания, во избежание таких необоснованно негативных отзывов.
Елена, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
отсутствие шведского стола обычная еда в течении всего дня рядом мини-рынок и магазин продукты новый отель в стороне от шумных дорог до колонады вниз 7 минут вверх 15 или одна остановка буду останавливаться при следующей поездке
Гость, был в октябре 2018
6.7
оценка
-
Надо проверить стоки, забивались и раковина, и сток в душе.
Людмила, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
доброжелательное отношение персонала
Natalia, был в октябре 2018
5.0
оценка
+
Новый ремонт
-
Ремонт продолжается и поэтому шумно. Очень плохая звукоизоляция, слышны шаги и разговоры соседей. Плохо расположена душевая лейка, шторка в душе коротковата, и вода льется прямо на пол туалета. Нет лифта.
Tatyana, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Месторасположение очень удобное. Номера чистые, с новым ремонтом, все красиво и удобно. Персонал приветливый. В номере есть фен, чайник, халат, посуда, чай, кофе и сахар.
-
Нет вывески - трудно искать. Окна выходили во двор, а во дворе ремонт, соответственно шум, грязь и т.д. Плохо работала канализация, как будто забита.
Liubov, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Останавливалась в стандартном одноместном номере, на выходные. Номер очень чистый, уютный, всё новое и приятно свежее. В номере были даже тапочки и халат, так же приятно удивил приветственный пакетик с чаем, заботливо встретивший меня в номере вместе с чашкой и чайником. Очень приятно, когда чувствуется тёплая забота о госте, спасибо! :) В день моего приезда погода была уже очень "свежей", так что чай пришёлся весьма кстати! Персонал вежливый и приятный. На первом этаже есть кафе-столовая, сама я услугами кафе не успела воспользоваться, но выглядело там всё довольно хорошо. Так же, за 10 минут можно дойти пешком до центральной прогулочной улицы с разнообразными кафе, столовой и замечательной кондитерской. Из пожеланий -- думаю, в номере неплохо бы по возможности сделать полочку для туалетных принадлежностей в районе душа (чтобы сложить мочалку, и т.д.). Не критично, просто как предложение на будущее.
-
Всё понравилось, соотношение цена-качество хорошее.
Olga, был в октябре 2018
8.8
превосходно
-
Маленькие, слишком мягкие подушки.
Irina, был в октябре 2018
5.4
оценка
+
Да вообще ничего! 2 этаж , под окном каждый день камаз портил воздух , подъезжая и уезжая, производили погрузочные работы, работал перфоратор, на просьбу переселить в другой номер, не отреагировали, матрасы в пружинах, спать невозможно, пока не положили наматрасник, вообщем не рекомендую, дорога до парка по дороге с выхлопными газам , и Отель в стадии ремонта
-
Все, плохие матрасы, в столовой ассортимент никакой, персонал молодой, и опыта в гостиничном бизнесе нет, только респект горничной за ее работу
Rinat, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличный не дорогой и достаточно комфортный отель. Отличный персонал. Невероятно чистый Номер, все новое и чистое... Постельное белье было настолько чистым что даже чувствовалась благородное «похрустывание»... (переносный смысл) На первом этаже отличная не дорогая и чистая столовая, все блюда были свежими и по домашнему вкусными))) особенно торт Наполеон-всем советую. Райончик чистый. 3-4 минуты пешком до «Колонады» Спасибо за чистоту и комфорт.
Александр, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Удобное расположение, не далеко до галереи. В отеле все новое, чисто. На первом этаже есть столовая.
-
Жили на пятом этаже, поэтому после долгих прогулок по парку не хватало лифта.
Андрей, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Цена качество и расположение от центра не далеко стоянка и отличная столовая
-
Облагородиться территорию перед отелем
Оксана, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень вежливый и приветливый персона. Замечательная чистая столовая. Представлено разнообразное меню по доступным ценам. Хорошее месторасположение, все в шаговой доступности. Рядом мечеть, церковь, колоннада с нарзанной галереей и парк. Я рекомендую этот отель и при следующем визите в Кисловодск постараюсь остановиться именно в нем.
-
У меня нет отрицательных эмоций.
Larisa, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Очень чистые и комфортные номера. Вежливый и учтивый персонал!
-
Телевизор барахлил.
Андрей, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Близкое расположение от источников нарзана и парка, обслуживание номера, возможность недорого перекусить в столовой отеля, обещание построить лифт
-
Номер на пятом этаже, подниматься без лифта после активного отдыха тяжеловато.
Аноним, был в сентябре 2018
4.2
оценка
+
Wi-fi, чайник в номере, фен в номере.
-
Отсутствие мыла. Отправляясь в Кисловодск из другого города, я подумал выбросить мне мыло или взять с собой. Хорошо, что не выбросил. Горничная принесла гель для душа и шампунь, но на просьбу дать мыла ответила что мыла нет. Когда на следующий день снова попросил мыла, раздраженно ответили: «Вам же сказали, что мыла нет!» Почему мыла нет? Сейчас у нас 1918 год? Разруха? Все косметические фабрики закрыты?
Евгения, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличное местоположение (рядом Курортный парк ,магазины, аптеки ,маленький рыночек) Чистый ,уютный ,хорошо наполненный номер (было всё, от тапочек ,халата и фена, до чая с кофе и ванных принадлежностей) Можно было очень вкусно и бюджетно поесть в кафе на первом этаже отеля.
Анна, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Современный отель, всегда чисто и очень тихо. Девочки на ресепшн просто чудесные: всегда внимательны и готовы помочь. В отеле предлагается весь спектр экскурсионных услуг. Достаточно выбрать экскурсию, оплатить ее и в назначенный день вас заберут прямо из отеля и туда же вернут.
-
Отель новый, поэтому на территории перед главным входом постоянно велись ремонтные работы. Это не вызывало физического дискомфорта, просто нарушало эстетический балланс))
Хадижа, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
Месторасположение, близко от парка!
-
В последний день отсутствовала горячая вода! Отель находится на стадии реконструкции!
Наталия, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Эконом номер очень хороший. Очень чисто. Есть всё необходимое. Очень хорошее обслуживание. Гостеприимный персонал.
Анна, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель. Чисто, уютно, в номере тапочки, халаты, чашки, чай, чайник. Вместо обещанный 2-х раздельных кроватей была одна двуспальная (мы именно такую хотели).
Mariya, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Новый ремонт и очень приятное внутреннее оформление гостиницы и номеров. Очень удобная большая душевая. В ванной светло и есть подсветка зеркала. Расположение гостиницы тоже супер: в квартале ходьбы - музей Крепость и Магнит, в 5-10 минутах ходьбы - колоннада и др. достопримечательности. Своя парковка во дворе и рядом с гостиницей с видеонаблюдением - это большой плюс, т.к. другие гостиницы этой ценовой категории и этого района не могут предложить нормальные условия парковки. Холодильник в номере тоже редкость в других гостиницах. Тут он очень кстати, особенно пока при гостинице нет кафе/ресторана. Ремонт в гостинице ещё продолжается, хотя нас это не тревожило, потому что днём мы в номере почти не находились. По соотношению цена-качество Амира Парк однозначно выигрывает.
-
Явных недостатков назвать не могу. Были накладки, которые омрачили отдых (опишу ниже), но хочется надеяться, что это временно и связано с тем, что гостиница недавно работает и что в будущем сервису будет уделено больше внимания. При заезде обнаружили, что нет холодильника и не работает телевизор (не было кабеля). И то , и другое в теч 15 минут принесли и подключили. Потом обнаружили, что не работает фен. Эту проблему, к сожалению, за 6 дней пребывания так и не решили и не предложили никакой альтернативы. В шкафу некоторые полки были пыльными. В ванной было бы здорово добавить полочку над раковиной для всяких туалетных принадлежностей. Желаю гостинице дальнейшего развития и совершенствования и новых постояльцев. Спасибо за отдых!
Виктория, был в августе 2018
5.0
оценка
-
Персонал неприветливый, в цену был заявлен завтрак, а по факту не было. Уборка не проводилась, но в номер заходили. Парковка в кустах за забором.
 
Ответ Amira Parc Hotel
Добрый день, Нам очень жаль, что Вы остались недовольны нашим отелем, уборка номера производиться каждый день, завтрак не входит в стоимость номера, так как в нашем корпусе пока еще нет столовой, поэтому завтрак никак не мог быть заявлен в цену номера( Скорее всего Вы не ознакомились с условиями проживания на сайте бронирования) . Парковка для гостей находится перед корпусом на открытой площадке, если Вы выбрали место парковки во внутреннем дворе, это исключительно по Вашему желанию.
Галина, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Чистота в номере и отеле, ежедневная уборка, всё необходимое для проживания есть в номере и не нужно брать из дома халат и пр. Сплит работает хорошо. Привлекает вежливость персонал: встретили, помогли с вещами до номера, всегда приветствуют гостя и улыбаются! Доступная цена!
-
Ремонт прилегающей к отелю дороги (возможно теплотрассы), но это, надеюсь, временное неудобство!
Наталья, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Очень уютно, никто не беспокоит, пожили неделю и отдохнули очень здорово. Обязательно еще приедем в следующем году. И всем своим родным и знакомым посоветуем ваш отель. Очень вам благодарны за домашнюю обстановку
-
Ну мы понимали что идет вокруг отеля ремонт, поэтому не обращали особого внимания на стук, но было слышно. Еще после длительных прогулок хотелось бы подняться на лифте до 4 этажа
Nana, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Чисто, уютно, доброжелательно
-
Нет питания
Марина, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Прекрасный и комфортный номер со всеми удобствами. Приветливый и отзывчивый персонал. Уборка номера каждый день. Порадовали фен, холодильник и чайник в номере. Помимо прочего, очень удобное расположение отеля, в непосредственной близости от парка и достопримечательностей.
Leonid, был в августе 2018
9.6
превосходно
-
Парковка, как таковая, отсутствует.
Alexey, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Новый чистенький отель, в одиночном номере просторная кровать, в целом понравилось!
-
WiFi в номере ловил довольно слабо
Наталья, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Хорошая новая гостиница! В номерах убирались и меняли белье каждые три дня! На первом этаже гостиницы строят столовую, что будет очень удобно. Хозяин гостиницы- строгий мужчина, переживает за порядок. Персонал вежливый. Девочки на ресепшене-умницы! Спасибо за достойный сервис!
Riise, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Удобное расположение: 650м до нарзанной галереи и, соответственно, до «Арбата» Кисловодска, очень чистое и опрятное состояние отеля и номера (добавил фоточки номера и вида из номера), дружелюбный миловидный персонал, который был готов и в 5утра в бодром состоянии для сдачи номера мною-клиентом.
-
Проблема, что не зависит от отеля — велась замена труб, что затрудняло подход к отелю, плюс рядом за отелем часто какой-то шум, но решается закрытыми окнами с кондиционером. А ещё размер мусорки расстраивал: я хоть не хрюшка, но за день забивалась почти доверху :)
Ольга, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Чисто, все новое, есть туалетные принадлежности, халаты, полотенца. Расположен отель очень близко Курортному прспекту, это удобно. По пути есть Магнит. Персонал отличный, помогли донести чемоданы. Уборка в номере раз в 2 дня. Кровати средней жесткости, удобные. Табличку с адресом на здании уже повесили и центральный вход открыли. Есть парковка. Ремонт идет, но не мешает. Звукоизоляция хорошая.
-
Лифтов нет, но нам повезло, жили на 2 этаже. В эконом-номере окно не открывается и почти полностью забарикадировано снаружи, но это, как я понимаю, не исправить. В целом это мелочи, отдых они не испортили.
Vladimir, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Получили абсолютно то, что было заявлено в описании и представлено на фотографиях: хорошее расположении, новые чистые номера, приятный общительный персонал. Пусть никого не смущает внешний вид гостиницы: да, снаружи здание еще не отреставрировано, но внутри все совершенно новое, даже блестит.
-
Как уже указывали в предыдущих отзывах, одним из минусов можно назвать отсутствие (совсем) лифта в здании гостиницы. После длительных прогулок по парковой зоне это может быть дополнительной нагрузкой, для меня некритично, но для пожилых людей и гостей с детьми это может быть проблемой. Можно, как минимум, добавить этот пункт в описании. В гостинице совсем нет источников питьевой воды (кроме воды из крана), даже купить нельзя. Нас уверили, что можно пить воду из крана, но сами понимаете, - никто не хочет рисковать своим здоровьем и экспериментировать на отдыхе. Самое очевидное решение - поставить кулер, хотя бы один на все здание. Это ни в коем случае не претензия, скорее совет. Будущие гости это оценят на 100%. Не обратили внимание на просьбу о номере с раздельными кроватями, не критично, но с другой стороны не совсем понятно, зачем нужны в таком случае дополнительные комментарии к персоналу. Если такого номера не было в доступе, думаю, можно было бы об этом просто сказать. Подход к гостинице немного смущает: из-за ремонта грязновато и немного блокирует доступ ко входу.
Вячеслав, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Чисто в номере,
-
Отчетные Документы не соответствуют требованиям и персонал в этом совсем не разбирается
Аноним, был в июле 2018
9.6
превосходно
-
улицы вокруг без нормального освещения,но это не в отеле проблемы
Dima81, был в июле 2018
9.5
превосходно
+
Удачное расположение относительно достопримечательностей. до Колонады 5 минут. Адекватный персонал. Идеальная чистота, свежий ремонт. Белье и полотенца в хорошем состоянии, матрас средней жесткости. Есть чайник, кондиционер, фен, холодильник, халат. При заезде одноразовый гель для душа и шампунь. Окно не открывается и вида из окна нет. Отель пока в стадии ремонта. входная группа не готова, фасад не презентабельный, вывески нет, вход с торца
-
неудобное расположение розеток, в ванной нет ни одной полочки, нет стаканов
edfin, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Новый отель. Чисто. В комнате было все самое необходимое, даже кофе и чай в пакетиках. Рекомендую.
Елена, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Отличное расположение: до парка с нарзанной галерей не больше 5 минут. Отель находится в тихом районе. Рядом Магнит, небольшой рынок со свежими продуктами. Номер соответствовал описанию, очень чистый, красивый, уютный. Персонал вежливый. Соотношение цена/качество отличное. Надеемся в скором будущем, в отеле будут подавать завтраки. С удовольствием остановимся здесь в следующий раз!
Екатерина, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Понравилось абсолютно всё, и персонал и чистота в номерах, и от центра 5 минут.
Анастасия, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Прекрасное расположение! Серьезно, это решает! В последний момент плюнула и сменила выбор отеля на этот - и ни разу не пожалела!) Как мне кажется, наш отдых был крайне познавательным и комфортным именно за счет удачного расположения отеля - близко к национальному парку и нарзанной галерее (можно попасть туда разными дорогами), рядом магнит (кому важно), вполне себе близко ж/д станция. Довольно безопасно и тихо, хотя под окнами дорога с непонятной разметкой и водители лихачат Оо, небольшой рынок и мечеть (думала, будет беспокоить ранними молитвами, но нет! как-то все очень аккуратно и незаметно - я было предположила, что она не действует, тк строится еще, но муж уверил в обратном). В остальном - номер вполне обычный, без изысков, но за те деньги - оч хорошо) Из внезапных бонусов - освежитель воздуха (аэрозоль, мне редко на них везет в отелях), халаты Оо и чайник с чайным набором (были очень кстати). Отдельно отмечу адекватный и воспитанный персонал - это правда приятно!)
-
Стандартно для отзывов про этот отель - отсутствие лифта) Не могу сказать, что меня это напрягало, скорее просто факт - например, с большими чемоданами или детской коляской было бы крайне затруднительно при проживании на верхних этажах.
Olga, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Чистый новый отель. Все необходимое в номере есть: чайник, чай сахар, холодильник, фен, халат, тапочки, кондиционер, телевизор. Отличное месторасположение, до колоннады минут пять идти не больше, рядом мини рынок фрукты овощи и магазин магнит рядом. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый.
-
Единственное что окно в нашем номере не открывалось (оно было, но снаружи было что то пристроено и окно почти до верха замуровано) мы пользовались кондиционером.
Mixail61, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Расположение отличное, центр города. Парковка охраняемая на территории гостиницы. Уборка в номере каждый день. В номере кондиционер, холодильник, телевизор, чайник, нож, бокалы. Обслуживание и персонал на высшем уровне.
-
Единственный минус нет указателя, что это гостиница, шел ремонт, но дискомфорта не было. Хотелось бы в номер пару стульев, был только один пуфик.
Елена, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Для меня очень важным было то,что гостиница новая,очень чистая. Наш номер на 3 этаже очень светлый и комфортный. Окна выходят на мечеть.Занавеси и шторы не страшно было закрывать-чистые,не пыльные,аллергики могут не переживать)).Мебель,постель,сантехника-все новое. Кондиционер,телевизор,фен-все прекрасно работало.Приехали немного раньше времени,заселили сразу,персонал внимательный и доброжелательный. Рядом небольшой базарчик,"Магнит",авт.остановка.Следующий раз не будет проблем с выбором,где остановиться,-обязательно здесь!
-
Нет вывески на здании,искали по адресу.Наверное, не успели, должна появиться))
Tatyana, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Новый отель с хорошим ремонтом и новой мебелью, недалеко от парка и центра.
-
Закончить работы по ремонту фасада и благоустроить прилегающую территорию.
Екатерина, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Месторасположение, чистые номера, доброжелательный персонал
Klara, был в мае 2018
6.2
оценка
+
Отзывчивый персонал на ресепшн. Новый ремонт, комфортные номера
-
Уборка номера не производилась вообще, даже кровать не застелили. Нет лифта, неудобно
Svetlana, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Отель приятно удивил. Не ожидала подобных условий за столь скромную цену. Останавливалась на две ночи (28-30 апреля 2018) в одноместном номере на третьем этаже. Свежий ремонт, удобная кровать, холодильник, телевизор, кондиционер, чайник, чашка с ложкой, пакетики с чаем, кофе, сахаром, халат, тапочки, три полотенца, собственный санузел, набор мини косметики, полотенцесушитель, фен. Номер отделан в коричнево-бежевых тонах, на полу два коврика, дверь открывается ключом-картой. Приветливый персонал. Очень удобное расположение отеля, пешком можно дойти до парка, Курортного бульвара, до железнодорожного вокзала.
-
Пожалуй, можно добавить в номер стул или табурет и повесить на отель вывеску (хотя бы временную).
Natalia, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Гостиница расположена рядом с центром, это очень удобно) Заинтересованный персонал.
-
Ежедневного пополнения средств личной гигиены: гель для душа, шампунь, мыло отсуствовало.
Fatima, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Скажу одно, приеду ещё???? Персонал ???????? Чисто и уютно???????? Отношение цена и качество - соответствует. Процветания Вам.