Главная / Россия / Ставропольский край / Кисловодск / Отели / Санаторий Плаза Кисловодск
Отель

Санаторий Плаза Кисловодск

1 турист уже
был здесь
адрес
357700, Проспект Ленина 26
Количество номеров: 275
9.1
Рейтинг
Booking.com
Удобства 9,3
Чистота 9,3
Комфорт 9,1
Соотношение цена/качество 8,3
Расположение 9,4
Бесплатный Wi-Fi 6,4
Всего 9,1
65
Отзывы
с Booking.com
от 12 544 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Санаторий «Плаза» — это четырехзвездочный курортный отель с бесплатным Wi-Fi и спа-центром, где к услугам гостей крытый бассейн и тренажерный зал. Санаторий расположен в живописном парке Кисловодска, в 10 минутах ходьбы от городского железнодорожного вокзала, и специализируется на лечении желудочно-кишечных и гинекологических заболеваний, а также нарушений обмена веществ. В обеденном зале «Панорама» для гостей сервируют разнообразный завтрак, обед и ужин «шведский стол». В лобби-баре отеля «Плаза» и баре «Клуб 24» подают закуски и коктейли. Все номера санатория «Плаза» оснащены кондиционером и обставлены традиционной деревянной мебелью. В каждом из них к услугам гостей спутниковое телевидение, принадлежности для приготовления горячих напитков, а ванных комнатах — халаты и туалетно-косметические принадлежности. В спа-центре санатория «Плаза» с несколькими саунами и паровыми банями можно заказать косметические и бальнеологические процедуры, а также различные виды массажа. Гости могут пройти различные медицинские обследования и оздоровительные программы. От санатория «Плаза» до центра Кисловодска 15 минут ходьбы. Гости могут пользоваться бесплатной парковкой. Минимальный срок проживания с лечением составляет 14 дней.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Особые условия

При регистрации заезда следует предъявить медицинскую карту. Проживание с лечением возможно только для гостей старше 4 лет. За размещение детей любого возраста на имеющихся кроватях взимается полная стоимость проживания. Дополнительная кровать для детей предоставляется за дополнительную плату. Для получения подробной информации свяжитесь с администрацией курортного отеля напрямую.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Санаторий Плаза Кисловодск укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Частная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

  • Бильярд
  • Настольный теннис
  • Пешие прогулки
  • Велоспорт

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Барбекю
  • Упакованные ланчи
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Детское меню
  • Буфет, подходящий для детей

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна
  • Фитнес-центр
  • Солярий
  • Спа и оздоровительный центр $
  • Массаж $
  • Турецкая баня
  • Крытый плавательный бассейн
  • Крытый бассейн (работает круглый год)

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат велосипедов
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка
  • Билеты на общественный транспорт

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Экскурсионное бюро
  • Услуги по продаже билетов
  • Камера хранения багажа
  • Банкомат на территории отеля
  • Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

  • Терраса
  • Игровая комната
  • Библиотека
  • Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

  • Няня/Услуги по уходу за детьми
  • Детская игровая площадка
  • Караоке
  • Анимационный персонал
  • Детский клуб
  • Вечерняя программа
  • Настольные игры и/или пазлы
  • Детские книги, музыка или фильмы
  • Игровая зона в помещении
  • Детская площадка на улице
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Пресс для брюк $
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр
  • Факс/Ксерокопирование

Магазины

  • Парикмахерская/Салон красоты
  • Сувенирный магазин
  • Магазины на территории

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • V.I.P. Услуги
  • Лифт
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Гипоаллергенный номер
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
22м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями - Пакет оздоровительных услуг

от 10 080 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
44м2

Люкс - пакет оздоровительных услуг

Кол-во человек
2
Площадь номера
22м2

Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями - Лечение включено

Кол-во человек
2
Площадь номера
44м2

Люкс - Лечение включено

Кол-во человек
2
Площадь номера
66м2

Апартаменты - пакет оздоровительных услуг

Кол-во человек
2
Площадь номера
66м2

Апартаменты - Лечение включено

Отзывы от Booking.com

Марат, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Шведский стол,качественная еда,вежливый персонал
-
Бесплатный трансфер бы не помешал
Руслан, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Да
-
Цена
Сергей, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ!!!
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Сергей, спасибо за отзыв и максимальную оценку нашего сервиса. Рады, что у Вас потрясающие впечатления от посещения Plaza SPA Hotels! Ваши слова вдохновляют нас и дальше делать все для того, чтобы соответствовать высоким требованиям наших Гостей и оставаться санаторием высокого европейского уровня. Надеемся, что отдых в Plaza SPA Hotels станет для Вас приятной традицией! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Alia, был в июне 2019
5.0
оценка
+
расположение, еда, чистая ванная комната, кино по вечерам
-
старый дизайн, нет лоска но цена как 5+ звезд, персонал не улыбчивый, нет дружелюбия и приятного обслуживания, в баре нет разнообразия, только один вид вина, нет коктейлей. Полотенца не махровые.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Alia, спасибо Вам за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили вечернюю развлекательную программу и расположение санатория – одно из лучших по отношению к центру города и Кисловодского парка. Спасибо, что отметили нашу кухню – помимо разнообразия блюд из 14 национальных кухонь мира у нас представлены программы диетического питания, с которыми всегда готова помочь нашим Гостям диетсестра. Приезжайте к нам вновь! Мы уверены, что следующий Ваш визит к нам доставит множество ярких эмоций и незабываемых впечатлений. С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Aleksei, был в мае 2019
6.2
оценка
+
Местоположение. Третий раз в этом санатории. С каждым годом наблюдается деградация. Персонал стал менее приветлив. В номерах требуется обновление, особенно в ванных комнатах. С такими темпами через 3 года сюда никто не поедет.
-
Низкая скорость интернета, запах плесени в ванной комнате, проблемы со стоком воды в душевой, посредственное качество массажа. Плохие подушки.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Aleksei, спасибо за отзыв. Мы стремимся к тому, чтобы у наших Гостей оставались хорошие воспоминания о пребывании в Plaza SPA Hotels, поэтому не могли оставить без внимания Ваш отзыв, не разобравшись в ситуации. Большинство наших Гостей в первую очередь отмечают заботливое отношение, искренние улыбки и индивидуальный подход персонала SPA-отеля к каждому Гостю, и нам очень жаль, что в этом мы не оправдали Ваших ожиданий. Мы всегда готовы предложить нашим Гостям косметические принадлежности, дополнительные подушки или детские аксессуары – просто обратитесь к горничной или позвоните в службу приема и размещения. Мы передали Ваш отзыв о низкой скорости интернета руководителям соответствующих служб - над проблемой слабого сигнала Wi-Fi уже работают. Мы бы хотели изменить Ваши впечатления об отдыхе в SPA-отеле "Плаза" и надеемся, что Вы вернетесь к нам при возможности. Уверены, что заменим сложившиеся впечатления теплотой, гостеприимством и качественным сервисом! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels
Igor, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Отличный санаторий. расположение- рядом с парком. Ухоженная территория.В основном-Приветливые сотрудники.Хорошее 3-х разовое питание. Есть бюветы с минеральной водой.По вечерам- развлекательные программы.
-
Проживали в номере" стандарт". Очень высокая слышимость в номерах!Разговоры соседей мешали отдыхать. На майские праздники большой наплыв гостей с детьми.Это создавало ощущение хаоса. Сотрудникам ресторана необходимо требовать от посетителей- мужчин соблюдение дресс-кода во время ужина. Считаю, что нахождение в неряшливых шортах-трусах- недопустимо.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Igor, спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что Вы провели прекрасное время в Plaza SPA Hotels и остались довольны отдыхом. Спасибо Вам за пожелания – мы их передали руководителям соответствующих служб. Каждый день мы стараемся стать еще лучше, чтобы у Гостей возникало желание выбирать и возвращаться к нам снова и снова. Обязательно приезжайте к нам вновь - мы надеемся, что еще не раз увидим Вас в числе наших Гостей! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Босс, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Очень хорошее питание, большое количество назначенных процедур, красивый парк.
-
Улучшить это нельзя, просто надо приехать в бархатный сезон в сентябре, в майские дни высока влажность, трудно дышать, не очень комфортно
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Гость, спасибо за высокую оценку наших услуг! Очень рады, что Вам понравился широкий спектр процедур Plaza SPA Hotels и питание в обеденном зале «Панорама». Мы всегда рады видеть вас и Ваших близких в нашем SPA-отеле, до новых встреч! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Olga, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Очень доброжелательный персонал. Отличное питание.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Olga, спасибо за выбор Plaza SPA Hotels и высокую оценку нашего сервиса! Мы рады, что Вы отметили близость к Национальному парку – наши Гости имеют, как минимум, три альтернативных маршрута ведущих в среднюю его часть, все они отличаются уровнем физической нагрузки и протяженностью. Нам так же очень приятно, что Вы отметили радушие и гостеприимство нашей команды и, конечно же, кулинарное мастерство поваров. Мы постоянно совершенствуем меню обеденного зала «Панорама», вносим максимальное разнообразие и стараемся, чтобы Гости были не просто сыты, а наслаждались вкусными и полезными блюдами. С нетерпением ждем нашей следующей встречи с Вами, приезжайте вновь! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Marina, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Месторасположение рядом с парком, бассейн и хамам
-
Очень маленькие номера
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Marina, спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе в Plaza SPA Hotels. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили комфорт нашей SPA-зоны и расположение санатория, которое считается одним из лучших по отношению к центру города и Кисловодского парка. Приезжайте к нам вновь! Мы уверены, что следующий Ваш визит к нам доставит множество ярких эмоций и незабываемых впечатлений. С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Галина, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Очень достойное место с высоким уровнем обслуживания. Очень приветливый и отзывчивый персонал.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Галина, спасибо за отзыв и максимальную оценку. Мы очень рады, что смогли доставить Вам удовольствие в отдыхе и лечении. Нам приятно слышать, что наши сотрудники оказали Вам достойное внимание и создали домашнюю атмосферу. Надеемся, что еще не раз сможем поприветствовать Вас в нашем SPA-отеле, до новых встреч! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Дмитрий, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Получили приятный комплимент от санатория. Хорошее качество медицинских услуг, отменная кухня, очень мягкие перины и подушки и прекрасный фитнес центр. Замечательные вечерние программы каждый день. Отличный парк рядом с санаторием. Самые впечатляющие виды с вершин, горных массивов, смотровых площадок и переходов. Следует взять фотоаппарат с большим объективом.
-
Если номер не на солнечной стороне, то освещение внутри будет тусклым. В номере нет иголки и ниток.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Дмитрий, спасибо за высокую оценку сервиса Plaza SPA Hotels! Нам приятно, что Вы отметили высокую квалификацию и опыт медицинского персонала, оценили кулинарное мастерство наших поваров и обратили внимание на удобное расположение нашего SPA-отеля. Мы всегда готовы предложить гигиенический или швейный набор – просто скажите о том, что Вам необходимо, горничной или позвоните в Службу приема и размещения. Надеемся, что у нас еще будет возможность порадовать Вас высоким качеством сервиса. С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels
Marina, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Персонал выше всяких похвал, современное оборудование, разнообразноепитиние, инфраструктура санатория на отлично
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Марина, спасибо за выбор Plaza SPA Hotels - нам очень приятно получить от Вас высший балл! Мы трудимся для того, чтобы каждому Гостю было комфортно и уютно отдыхать и лечится в нашем санатории. Обязательно приезжайте к нам вновь! Мы рады окружить Вас заботой и вниманием и надеемся, еще не раз приятно удивим своим высоким уровнем сервиса! С наилучшими пожеланиями, Ваш Plaza SPA Hotels.
Владислав, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Хорошее месторасположение, неплохое (хотя и довольно однообразное) диетическое питание, широкий спектр лечения, очень доброжелательный персонал, удобные кровати
-
В лобби баре нет вин, только коктейли и пиво. Низкие потолки. Маленький спортзал.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Владислав, спасибо за отзыв и максимальную оценку. Нам приятно, что Вы отметили гостеприимство всей команды и обратили внимание на удобное расположение санатория. Собственный выход в центральную часть Национального парка доставляет максимальный комфорт для наших Гостей, которые без труда могут составить свой маршрут прогулки в сторону Курортного бульвара или Олимпийского комплекса. Большое спасибо, что отметили приветливость персонала. Все наши сотрудники очень тепло относятся к нашим Гостям и всегда готовы прийти на помощь. Мы стараемся передать всем без исключения обстановку домашнего уюта и комфорта, окружить каждого заботой и вниманием. Обязательно приезжайте к нам! Будем рады вновь соответствовать Вашим ожиданиям. С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Nadezhda, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Приятная атмосфера, отличный выбор блюд, радушный персонал, вечерние программы. Похоже на респектабельный отель, не на лечебное учреждение. Этномассаж и аюрведа бесподобны.
-
Странно, что даже для косметических и спа процедур нужно назначение врача по записи. Теряется время, если приехал на несколько дней- это важно.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Nadezhda, спасибо Вам за высокую оценку нашего сервиса! Мы рады, что смогли удивить Вас и сделать отдых приятным и запоминающимся, обязательно поделимся Вашими впечатлениями с нашей командой. Очень приятно, что Вы отметили разнообразие блюд в обеденном зале – наше меню разработано шеф-поваром совместно с диетологом, которая всегда поможет подобрать питание, согласно диете. Нам также приятно, что Вы по достоинству оценили Аюрведу и этномассаж – уверены, что и в следующий приезд Вы будете в восторге от других видов массажей, например, Шиацу, который способен сохранить молодость и укрепить здоровье. Ознакомиться с полным перечнем массажей и других процедур Вы сможете у нас на сайте: https://plazaspa.net/kislovodsk/treatment/treatments. Обязательно приезжайте к нам вновь - надеемся, отдых в Plaza SPA Hotels станет для Вас приятной традицией! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels
Ираида, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
отличное расположение, сервис, медицинская оснащенность и прекрасное питание
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Ираида, спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе в Plaza SPA Hotels. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом и лечением у нас и по достоинству оценили качество медицинских услуг, разнообразное меню в обеденном зале «Панорама» и, конечно же, наше расположение – максимальную близость к Национальному парку. Наши Гости имеют, как минимум, три альтернативных маршрута ведущих в среднюю его часть, все они отличаются уровнем физической нагрузки и протяженностью. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в Plaza Spa Hotels и надеемся, что поездка к нам станет для Вас приятной традицией. С наилучшими пожеланиями, Ваш Plaza SPA Hotels.
Iurii, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Все очень понравилось, персонал очень дружелюбный. Питание просто прекрасное, выбор огромный! Процедур много, выбор большой. Очень рады, что в России есть такой замечательный санаторий!
-
Слышимость соседних номеров. Спасали, как всегда в гостиницах, хорошие беруши. Еще трудно было попасть на популярные процедуры, можно бы расширить время приема или добавить дополнительных кабинетов.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Iurii, спасибо, что поделились своими впечатлениями об отдыхе в Plaza SPA Hotels и поставили высокую оценку. Мы очень рады, что Вас впечатлило разнообразие блюд в обеденном зале и большое количество процедур – это одни из главных наших достоинств в сравнении с Российскими и Европейскими аналогами. Нам также приятно, что Вы отметили радушие и гостеприимство всей нашей команды, которая будет всегда рада видеть Вас вновь, приезжайте к нам! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Евгений, был в ноябре 2018
7.5
отлично
-
На ресепшене Артём не очень отзывчивый товарищ. Обращался к нему по двум вопросам, и всегда получал отказ. Помогли другие сотрудники отеля.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Евгений, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы хорошо провели время и остались довольны отдыхом в Plaza SPA Hotels. Мы надеемся, что отношение сотрудника ресепшена не отразилось на Вашем комфортном пребывании в санатории – мы обязательно передадим Ваше замечание руководителю Службы Приема и Размещения и примем меры. Обязательно приезжайте к нам вновь! Мы всегда рады предоставить Вам высокий уровень сервиса. С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Konstantin, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Отличный, отзывчивый персонал, замечательная диетическая кухня на любой вкус! Тихое место примыкающее к парку.
-
Неплохо было бы если лобби бар предлагал гостям ну хоть какую то карту вин. К сожалению этого нет, ну и ассортимент коктейлей и пива очень скудный. Хотя быть может я ошибаюсь и это форматОтель -Санаторий так выдержан. Все остальное безупречно
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Konstantin, спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе в Plaza SPA Hotels. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили расположение санатория – одно из лучших по отношению к центру города и Кисловодского парка. Спасибо, что отметили нашу кухню – помимо разнообразия блюд из 14 национальных кухонь мира у нас представлены программы диетического питания, с которыми всегда готова помочь нашим Гостям диетсестра. Приезжайте к нам вновь! Мы уверены, что следующий Ваш визит к нам доставит множество ярких эмоций и незабываемых впечатлений. С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Munira, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Очень понравился Национальный парк! Замечательные теренкуры для ходьбы со скандинавскими палками. Приятная атмосфера курортного городка!????
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Munira, спасибо за отзыв. Мы очень рады, что курортный парк произвел на Вас такое впечатление, а Plaza SPA Hotels, в свою очередь, создал благоприятную атмосферу для проведения незабываемого отдыха. Обязательно приезжайте к нам вновь – мы всегда готовы приятно удивлять Вас и предоставлять качественный уровень сервиса! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Sergei, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Чистый и ухоженный санаторий.Очень воспитанный персонал.Уборка в номере выше всех похвал.Все для отдыха и лечения .
-
Нет у меня претензий и замечаний.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Сергей, спасибо за отзыв и высший бал! Очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в Plaza SPA Hotels и оценили его преимущества – гостеприимство и радушие персонала, чистоту номера, отличный сервис и особую, располагающую к отдыху, атмосферу. Мы всегда с нетерпением ждем Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Андрей, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось все без исключения!Расположение санатория ,кухня,чистота ,внимательный персонал !Бассейн,хамам,сауна работают с утра до позднего вечера !очень свободно ,посетителей в бассейне немного ,работают все дополнительные удовольствия :противоток,гейзер ,водопад ,джакузи!Особенно хочется отметить работника бассейна Александра .Он очень внимателеный ,предупредительный и отзывчивый!
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Андрей, спасибо за отзыв и максимальную оценку. Нам очень приятно, что Вы получили удовольствие от отдыха и лечения в Plaza SPA Hotels. Рады, что Вы отметили работу персонала, оценили кулинарное мастерство наших поваров и обратили внимание на удобное расположение санатория. Мы обязательно передадим Вашу похвалу Александру и с нетерпением будем ждать Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Ваш Plaza SPA Hotels.
Alexander, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Отличное расположение рядом с парком, очень приветливый персонал
-
Маленький по площади номер, очень тесная душевая кабина
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Александр, спасибо за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о Plaza SPA Hotels. Мы очень рады, что Вы оценили одно из преимуществ нашего санатория – его великолепное расположение в курортной зоне. Собственный выход в центральную часть Национального парка доставляет максимальный комфорт для наших Гостей, которые без труда могут составить свой маршрут прогулки в сторону Курортного бульвара или Олимпийского комплекса. Большое спасибо, что отметили приветливость персонала. Все наши сотрудники очень тепло относятся к нашим Гостям и всегда готовы прийти на помощь. Мы стараемся передать всем без исключения обстановку домашнего уюта и комфорта, окружить каждого заботой и вниманием. Обязательно приезжайте к нам! Будем рады вновь соответствовать Вашим ожиданиям. С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels
Виктор, был в августе 2018
7.5
отлично
-
Стандартный номер имеет общий минимализм, так скажем: мини раковинка, душик не первой свежести, зубная щетка и паста предоставлены после обращения.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Виктор, спасибо Вам за отзыв и выбор Plaza SPA Hotels как место отдыха и лечения. Вы несомненно правы, воздух в нашем городе чистый и свежий – отсюда не хочется уезжать! Наш санаторий очень удобен своим месторасположением – собственный выход в парк тому подтверждение. Мы очень рады, что смогли дополнить Ваш комфортный отдых, предоставив гигиенический набор. Также мы всегда готовы предложить нашим Гостям косметические принадлежности, дополнительные подушки или детские аксессуары – просто обратитесь к горничной или позвоните в службу приема и размещения. Обязательно приезжайте вновь – мы всегда рады предоставить Вам высокий уровень сервиса. Ждем Вас! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Olesya, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Питание и детские развлечения. Хорошая звукоизоляция номеров.
-
Поздняя уборка, убирались уже после 16.00 у нас.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Olesya, спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в Plaza SPA Hotels и по достоинству оценили работу команды поваров и детскую развлекательную программу. Обязательно приезжайте к нам еще, мы всегда рады предоставить Вам высокий уровень сервиса! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Alina, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Мы в восторге! Сервис на высшем уровне. Доброжелательное отношение, при чем абсолютно всех работников, величая медперсонал. Отдельное спасибо девочкам из физкабинета. Питание великолепное. Диетическое. Каши, бульоны без соли, сахара, заправляй чем хочешь. Качество фруктов супер. Мы обязательно вернемся. Спасибо!!
-
Недостатков нет
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Алина, спасибо вам за отзыв и максимальную оценку. Мы очень рады, что отдых и лечение в Plaza SPA Hotels доставили Вам удовольствие. Спасибо большое, что по достоинству оценили радушие нашей команды и работу поваров. Мы уделяем особое внимание качеству продуктов, постоянно совершенствуем меню обеденного зала «Панорама» и стараемся, чтобы Гости были не просто сыты, а наслаждались вкусными и полезными блюдами. Нам также приятно, что Вы отметили работников физкабинета – мы обязательно передадим слова благодарности. Ждем Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Анастасия, был в июле 2018
3.8
оценка
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Лариса, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Великолепная разнообразная кухня, чистота, персонал, расположение
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Лариса, большое спасибо за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили преимущества нашего санатория: отзывчивость сотрудников, чистоту на всей территории Plaza SPA Hotels, а также расположение санатория. У нас есть свой выход в курортный парк, через который отдыхающие сразу попадают в центральную часть: Долину роз, Первомайскую поляну и нижнюю канатную станцию. Рады, что Вы отметили разнообразие нашей кухни. Мы постоянно совершенствуем меню обеденного зала «Панорама» и стараемся, чтобы Гости были не просто сыты, а наслаждались вкусными и полезными блюдами. С радостью будем ждать Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Olga, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Набор предлагаемых услуг, питание
-
почти каждый день приходилось вызывать техника - не работал телевизор
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Olga, большое спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в Plaza SPA Hotels. Нам приятно, что Вы отметили для себя наш спектр услуг и питание в обеденном зале «Панорама»: наши повара стараются радовать Гостей своими творениями, приготовленными из всегда свежих продуктов местных производителей. Уважаемая Olga, нам очень жаль, что проблема с телевизором доставила дискомфорт Вашему отдыху. Мы передали всю информацию руководителям соответствующих служб и с такой проблемой Вы больше не столкнетесь. Непременно приезжайте к нам вновь! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Galina, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Понравилось почти все. Сервис, отношение персонала, лечение, питание выше всяких похвал, месторасположение.
-
Маловата площадь стандартного номера для 2х человек.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Galina, спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что отдых в Plaza SPA Hotels оставил у Вас теплые воспоминания и положительные эмоции. Спасибо Вам за высокую оценку кулинарного мастерства наших поваров, гостеприимства и радушия нашей команды. Мы сделаем все возможное, чтобы и впредь соответствовать Вашим ожиданиям. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, Ваш Plaza SPA Hotels.
Marina, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Все хорошо
-
Погода, но это от Вас не зависит
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Марина, спасибо Вам за отзыв и оценку. Нам приятны слова о том, что мы оправдали Ваши ожидания - это тот стимул, который заставляет нас стремиться к лучшему. Мы будем рады новой встрече с Вами, и надеемся, что в следующий приезд погода Вас не разочарует и добавит радостных эмоций и незабываемых впечатлений. Приезжайте! ] С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Светлана, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Процедуры, месторасположение, парк и персонал
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Светлана, спасибо Вам за отзыв и высокий балл. Нам очень приятно, что Вы отметили гостеприимство нашей команды и организацию лечения для наших Гостей. Отдельное спасибо Вам за то, что отметили расположение Plaza SPA Hotels. У нас есть свой выход в курортный парк, через который отдыхающие сразу попадают в центральную часть: Долину роз, Первомайскую поляну и нижнюю канатную станцию. Будем с нетерпением ждать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Anna, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Отличный просторный номер,нет никаких запахов.всегда свежо и легко дышать Питание-выше всяких похвал!шикарный шведский стол..такого изобилия не видели и в 4-5 * в Европе. Каждый день-день новой кухни Отличный Спа центр
-
Расположение..немного шумновато,но это мелочи
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Anna, спасибо Вам большое за отзыв и оценку наших услуг. Мы рады, что Вам понравилось размещение в номере, чистота, которую ежедневно поддерживают горничные. Очень приятно, что Вы отметили работу поваров - наше меню разработано шеф-поваром совместно с диетологом на основе 14 национальных кухонь мира и, приехав на 2 недели, наши Гости могут оценить по достоинству каждую кухню в отдельности. Ждем вас снова! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Татьяна, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось все. Мой отдых был организован великолепно. Мне были здесь рады!
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Татьяна, спасибо Вам за оставленный отзыв и максимальную оценку. Мы очень рады, что Вам понравился отдых в Plaza SPA Hotels и организация работы всей нашей команды. Нам приятно, что Вы оценили гостеприимство и доброжелательность каждого сотрудника и надеемся, что доставили Вам незабываемые эмоции и впечатления. Ждем вас вновь, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Свиридова, был в мае 2018
9.0
превосходно
+
Отличное месторасположение, прекрасные завтраки, обеды, ужины, спа-зона
-
Ультразвуковая чистка была без ультразвука
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Татьяна Алексеевна, спасибо Вам за то, что нашли время на отзыв и поделились своими впечатлениями. Для нас это очень важно! Нам очень приятно, что Вы отметили работу наших поваров. Курортный парк Кисловодска считается вторым по величине на территории Европы и наш санаторий имеет собственный вход, что не может не радовать наших Гостей. Мы будем очень рады новой встрече с Вами. С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Константин, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Погода.
-
Не было круассанов.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Константин, большое Вам спасибо за отзыв и оценку нашего сервиса. Мы рады, что погода оправдала Ваши ожидания, и мы смогли сделать Ваш отдых и лечение комфортным и приятным. Очень надеемся, что Вы еще не раз к нам приедете и получите незабываемые эмоции. С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Светлана, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Санаторий в своей гостиничной части соответствует заявленным 4 звёздам. Номер - двухместный стандарт - по площади не велик, но вполне уютен и оснащён всем необходимым, перечислять не буду, в описании все есть. Матрасы умеренно жесткие, у каждого свои предпочтения - мне было очень комфортно. Подушки небольшие, но по запросу вам дадут вторую (как и одеяло, если холодно). Уборка, пополнение туалетных принадлежностей и питьевой воды ежедневно, при заезде - комплимент в виде фруктов. Питание 3-х разовое "шведский стол", что для санатория, на мой взгляд, не есть хорошо, т.к. не у всех достаточно собственной силы воли, чтобы ограничивать себя и придерживаться назначенной диеты. Один плюс - все блюда несолёные. За всё время ни разу не посолила ни одно блюдо - всё и так было очень вкусно. Теперь про лечение. Хорошая лечебная и диагностическая база, большой выбор аппаратных и СПА-процедур, и только Ваш выбор - что из этого разнообразия нужно Вам лично. На сайте санатория есть информация о процедурах, которые входят в базовый сан-кур пакет (кол-во массажей, ванн, душей, грязей, ингаляций и т.д.). Остальные - платно. Врач назначит вам, что положено согласно тарифа и порекомендует другие платные процедуры. Но покупать ли эти процедуры, нужны ли они вам - решать только вам, советуйтесь со своим местным врачом, читайте информацию в интернете. Можно приобретать путёвку без лечения (оздоровительный пакет) и покупать лечение на месте согласно своему диагнозу, желанию и кошельку. Бассейн, бани, тренажёрный зал, настольный теннис, шахматы, нарды, бильярд, библиотека, анимация для детей, развлекательные программы в лобби-баре каждый вечер - это всё общедоступно и бесплатно, за исключением бильярда. Территория санатория небольшая, но есть свой выход в нац. парк "Кисловодск"- огромный красивейший парк КМВ. Бювет с мин.
-
К минусам могу отнести то, что большинство мед. процедур не отпускается по выходным. Для санатория такого уровня можно увеличить кол-во мед.услуг (в т.ч. платных) в выходные дни.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Светлана. Благодарим вас за выбор Plaza SPA Hotels и оставленный отзыв. Нам приятно, что Вы отметили работу нашей хозяйственной службы и высокий профессионализм медицинского персонала. Рады, что Вы получили удовольствие от нашей кухни! Каждый день мы стараемся стать еще лучше, чтобы у Гостей возникало желание возвращаться к нам снова и снова. Ждем Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels!
Igor, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Проживали в номере люкс с видом во двор.Номер хороший- две комнаты, два санузла. За доп. плату питались в VIP-зале.Понравилось обслуживание официанта Светланы.Питание -на уровне. Персонал ,в основном, очень доброжелательный. Предлагаемые процедуры и обследования достойны похвал. Вечерние программы в лобби-баре порадовали. Из санатория есть выход в Кисловодский парк.Прогулки в нем оставили неизгладимое впечатление.
-
Понравилась радушная встреча в день приезда, комплимент в номер, и не особо понравилась смена на ресепшн, работающая в день отъезда. Отнеслись, как к отработанному материалу. На улице лил дождь, хорошо бы иметь на этот случай зонты , чтобы предложить, хотя и отъезжающим, но оставившим до времени выезда вещи на хранение- гостям.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Igor! Спасибо Вам за высокую оценку нашего сервиса. Нам приятно, что смогли оправдать Ваши ожидания, а отдых и лечение оставили незабываемые впечатления. Очень рады, что вам понравилось питание в VIP-зале - мы обязательно передадим вашу благодарность официанту Светлане и похвалу организаторам досуга. Спасибо Вам за то, что отметили организацию вечерних программ. Будем рады Вас видеть вновь! С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Vladimir, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
1. Близость парка! Мы до этого бывали в санаториях Кисловодска, в черте города, откуда до начала прогулок, сначала нагуляешься по городу, который, кстати мало для этого приспособлен (узкие и разрушенные тротуары, или отсутствие таковых), а тут до парка - 30 метров от ресепешн. 2. Разнообразие процедур! Как обычно, больше всех нагрузка на "мокрых" местах: на грязевых процедурах и нарзанных ваннах. Спасибо им огромное, обеим сменам! Душевные люди! 3. Очень много для детского досуга! Дети там заняты по полной программе, с 8 утра, и до 10 вечера. И что очень важно: есть свой, а не приходящий педиатр, и много лечебных процедур, начиная с 4 лет. Дети в восторге! Ещё когда выписывались - они уже спрашивали, когда вернёмся сюда. 4. Режим работы без выходных! Это вообще первый раз встретили, когда на выходные и праздники, лечебный корпус не закрывается, а продолжает работать, и нужно меньше времени, на курсовку, потому что нет вынужденных пропусков процедур! В современной жизни, с дефицитом времени - это очень хорошая опция!
-
1. Пародия на wi-fi! Ведь понятно же должно быть, что те кому это надо, они не успокоятся, а будут сидеть перед висящим ноутбуком или другим гаджетом, портя нервы и тратя время. Интернет, как из прошлого века. С учётом плохой мобильной связи в городе, очень не кстати было иметь такой wi-fi в отеле. 2. Шведский стол! Говорят, что многие из-за этого, в том числе, приезжают туда, но если вы решили похудеть, или хотя бы немного дать организму отдохнуть от кулинарных нагрузок, то с таким разнообразием, это будет слишком сложно сделать. Может быть, имеет смысл давать людям выбирать: кому надо - шведский стол, и "борьба" за место в обеденном зале, а другим - питание по диетическому меню, с привязкой к "своим" столам. 3. Контроль выноса продуктов из столовой... На выходе из столовой стоит девушка, которая фиксирует, если кто-то выносит продукты. И какая-то вывеска напоминает, что так не делают в цивилизованных странах... Может мы не в тех странах бываем, но такого никогда не встречали, чтобы нельзя было взять ребёнку банан или булочку с собой, потому как обычно, особенно с утра, им есть ничего не хочется... ровно до выхода из столовой. Хоть бы тогда, тут же буфет какой-то поставили, чтобы купить можно было. Ну в общем, как обычно: какое-то благое начинание - в извращённом, не "цивилизованном" исполнение.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Vladimir! Благодарим Вас за выбор Plaza SPA Hotels. Мы понимаем, насколько важна услуга доступа в Интернет по Wi-Fi для наших гостей - и уже делаем все возможное для повышения качества и стабильности связи. Мы сожалеем, что Вам не сообщили о том, что в обеденном зале для наших маленьких гостей всегда в наличии дополнительные вторые завтраки и полдники, а диет-сестра всегда готова помочь с выбором блюд по назначенной диете питания. Наше меню изначально разрабатывалось шеф-поваром совместно с диетологом на основе 14 национальных кухонь мира с учетом всех врачебных назначений – в то же время мы стараемся сделать наше меню максимально разнообразным. Нам приятно, что Вы отметили нашу лечебную базу – и мы обязательно передадим Вашу благодарность персоналу на нарзанных ваннах, работникам детского клуба, анимации. Мы рады, что Вам понравилось расположение Санатория, близость к Национальному парку – один из плюсов Plaza SPA Hotels. Также очень рады, что Вы оценили режим работы нашего лечебного корпуса в выходные и праздничные дни. Ждем Вас снова и надеемся, что отдых в Plaza SPA Hotels станет приятной традицией для Вас. С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Anastasia, был в мае 2018
5.4
оценка
+
Главное достоинство - близость к парку
-
1. Самое главное - соотношение цена-качество. За такие деньги за границей качество значительно выше. Как говорится, понтов много, но обеспечения за ними мало 2. Кровати продавленные, мебель изношена, душевые кабинки требуют замены 3. Очень много правил и требований, регулирующих нахождение в санатории. Ощущение, что ты в заведении строго режима 4. Неудобный график питания: за 8 дней не обедали ни разу, ужинали дважды. (рассчитано только на тех, кто "лечится" - хотя какое лечение при неограниченном шведском столе и горах еды на тарелках). Мясо жесткое
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Анастасия Юрьевна! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы согласны, что качество сервиса должно быть сопоставимо с ценой – и для большинства наших гостей отдых, проведенный в Plaza SPA Hotels - впечатление, которое повторяется многократно. Мы сожалеем, что Вам не пришелся по душе отдых в Plaza SPA Hotels. Правила предоставления услуг, которыми мы руководствуемся во всех направлениях обеспечения санаторно-курортного отдыха, лечения и оздоровления наших гостей - от комплектации номеров до графика питания, от состава меню до назначения медицинских процедур - составлены в строгом соответствии с требованиями профильного законодательства Российской Федерации. Одновременно мы прилагаем максимум усилий, чтобы продуктивность лечения, оздоровления и отдыха происходила с максимальным комфортом и удобством для наших гостей. Отдых и лечение в Plaza SPA Hotels – это широкий выбор формата отдыха, в которой каждый может найти для себя наиболее удобный вариант. Это и гостиничные тарифы с разнообразными альтернативами включенного питания, и санаторно-курортные путевки с различным наполнением, и программы лечения – в том числе программа «Детокс» с лечебным питанием по специализированному меню в отдельном зале. Надеемся, что Ваш следующий визит к нам оставит только хорошие впечатления. С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Ирина, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Питание
-
Назначение процедур
Konstantin, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Отзывчивый и приветливый персонал. Все наши проблемы решались быстро и без проблем. Весьма достойное качество и скорость интернета, кстати доступно на всей территории отеля. Просто невероятный уровень организации службы безопасности. Вечерами проводится анимация, организованная на достойном уровне.
-
Небольшой выбор телевизионных каналов. Никак не могли понять для кого так высоко в ванной комнате повешено увеличительное (косметическое) зеркало, я с ростом 175см, доставал с трудом, а жене вообще было не реально.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Konstantin. Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего сервиса. Ваш положительный отзыв дает импульс не только на поддержание достигнутого уровня, но и улучшение качества предоставленных услуг. Нам приятно, что Вы отметили отзывчивость и гостеприимность сотрудников. Мы обязательно передадим ваши теплые слова сотрудникам службы безопасности и работникам анимации. Будем очень рады видеть вас снова. С наилучшими пожеланиями, ваш Plaza SPA Hotels.
Svetlyachok23, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Потрясающий отель. Все на высшем уровне.
-
Нет ничего, что бы не понравилось.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Svetlyachok23! Примите нашу благодарность за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Рады, что у Вас потрясающие впечатления от посещения Plaza SPA Hotels! Ваши слова вдохновляют нас и дальше делать все для того, чтобы соответствовать высоким требованиям наших Гостей и оставаться санаторием высокого европейского уровня. Надеемся, что отдых в Plaza SPA Hotels станет для Вас приятной традицией! С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена
Ирина, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Разнообразная и очень вкусная еда. Отзывчивый персонал. Сауна, парная, бассейн очень понравились.
-
Очень медленный интернет, практически не рабочий. Мебель устаревшая, твёрдый матрас.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Ирина! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса и оставленный отзыв. Рады, что гостеприимство персонала, качество и разнообразие питания сделали Ваш отдых комфортным и приятным. Мы также признательны за Ваши комментарии. Мы передали их руководителям ответственных служб. Над качеством связи и усовершенствованием номерного фонда уже работают. Приезжайте к нам вновь! Надеемся отдых в PlazaSpaHotels станет для Вас приятной традицией! С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена
Валентина, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично! Сервис (трансфер, быстрое заселение, бесплатная хорошая коляска для ребёнка, Детские халатики и т.д.), размещение, питание (шведский стол), процедуры, месторасположение ( в парке, недалёко от долины роз).
-
Нет такого
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Валентина! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что отдых и лечение принесли только положительные эмоции и впечатления. Непременно приезжайте к нам вновь, надеемся, что отдых в PlazaSpaHotels станет для Вас приятной традицией. С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена
Жакмон, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Пятый год подряд мы с мужем отдыхаем в Плазе! Каждый раз ждем этого с нетерпением! Плаза - это рай на земле. Тут здорово все начиная со службы бронирования, до официантов в обеденном зале))) Питание - это, пожалуй, самая главная составляющая нашего великолепного отдыха в данном санатории. На завтрак, обед и ужин идем с таким настроем, как раньше (в давние советские времена)) ходили в гости)) Огромное изобилие закусок, горячих блюд, овощей, выпечки, супов, салатов (причем, во все приемы пищи!). На завтрак не менее 4-5-х видов каш, омлеты, запеканки, сырники, сосиски, блины, творог разных видов, сметана, салаты, овощи, фрукты, красная и белая малосольная раба, выпечка и еще много много всего! На обед всегда 5-6 супов, огромный выбор вторых блюд. Вам одновременно предлагают на второе например курицу тушеную, хашламу из баранины, кролика в сметане, рыбу в кляре и рыбу вареную, кнели из говядины и котлетки из индейки и ко всему этому не менее 8 гарниров... Каждый день идет под эгидой какой либо национальной кухни: русской, французской, израильской, средиземноморской, кавказской и т.п. Не могу сказать, как часто они повторяются, т.к. за 10 дней не повторилось ни разу! Соответственно, в меню, помимо основных, привычных, диетических блюд обязательно присутствуют блюда указанной кухни. Вы, конечно, можете похудеть там, так, как для похудения там имеется огромный выбор диетических продуктов и блюд... Но, на это нужна огромная сила воли, чтобы не обращать внимание на предлагаемое изобилие. Так здорово!!! Номера оснащены всем необходимым - много полотенец, тапочки, халаты. Кстати, в санатории принято ходить на все процедуры прям в халатах, это так мило, так по домашнему)) надел халатик и пошел на массажи, ванны и прочие прелести, которые тут присутствуют также в изобилии. Отличная лечебная база. Вы можете пройти тут полное обследование организма и сдать любые необходимые анализы. Аппаратура вся современная.
-
Номера требуют косметического ремонта! Кровати скрипят. Окна сломаны. Мебель хоть и добротная, дорогая, но уже значительно пообтерлась((( Понятно, что такой великолепный санаторий всегда пользуется спросом и полон гостей, НО, нужно потихоньку все же дклать ремонт.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Жакмон! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что уже пятый год Вы выбираете Санаторий «Плаза» для своего семейного отдыха и каждый раз нам удается оправдать Ваши ожидания, создать атмосферу расслабленного отдыха и высококлассного сервиса, подарить кусочек рая в Кисловодске! Для нас - это лучшая мотивация и вдохновение в ежедневной работе. Непременно приезжайте снова! Всегда рады видеть Вас среди наших постоянных Гостей. С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена
Elena, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Отель имеет всё для комфортного отдыха. Всё прекрасно!
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Елена! Благодарим за приятные слова и высокую оценку нашей работы! Рады, что Вам было комфортно у нас! Надеемся вновь увидеть Вас среди наших Гостей! С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена
Olga, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Чистота, комфорт, удобная кровать, прямой выход в парк, замечательный и отзывчивый персонал!!! Официанты идеальные!!!
-
Можно добавить в меню больше полезных блюд, например, безмолочные каши!) а в целом всё хорошо и разнообразно! Еда не солёная, что является большим плюсом!!! Спасибо!
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Olga! Благодарим Вас за приятный отзыв о PlazaSPA Hotels. Рады, что гостеприимство персонала, мастерство наших поваров, чистота номеров и всей территории Санатория, а также расположение «Плаза» Кисловодск сделали Ваш отдых комфортным и незабываемым. Отдельно хотелось бы заметить, что безмолочные каши подаются ежедневно на завтрак и ужин. Кроме того, если у Вас возникли вопросы или пожелания по питанию, то всегда можно обратиться в обеденном зале к диет-сестре. Непременно приезжайте к нам снова! Будем рады Вас видеть среди наших постоянных Гостей! С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена
Oxana, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Прекрасное питание, вход в Курортный парк рядом.
-
Холодно в помещении бассейна
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Oxana! Благодарим за высокую оценку. Рады, что Вам понравилось у нас. Приезжайте снова! Надеемся, отдых в PlazaSPA Hotels станет для Вас приятной традицией. С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена
Елена, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Санаторий замечательный, обязательно приеду еще раз. Номер хороший и чистый, единственно - отсутствие балкона (стандартный номер). Питание выше всяких похвал: разнообразие блюд, качество приготовления и вкус - на 5 с плюсом!
-
Сложно было понять весь спектр лечебных услуг, предоставляемых санаторием. Пока разобралась - отдых подошел к концу...
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Елена! Благодарим за отзыв и выбор Санатория «Плаза» Кисловодск! Ваше желание вернуться - лучший комплимент для нас! Спасибо, что обратили внимание на предоставление информации о медицинских услугах. Мы передали Ваше замечание главврачу Санатория и провели дополнительную работу с персоналом. Ждем Вас! Надеемся, отдых в PlazaSPA Hotels станет для Вас приятной традицией! С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена
Елена, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Все очень чисто, безумно вкусная еда в огромном количестве! Планировали похудеть, но не судьба:))) Отказаться от таких вкусностей было очень трудно))) расположение прекрасное, врачи и персонал выше всех похвал! Вернёмся ещё и всем рекомендуем :)
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Елена! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса, приятные и вдохновляющие слова! Рады, что отдых в PlazaSPA Hotels оставил у Вас яркие впечатления. Ждем Вас вновь и надеемся еще не раз увидеть Вас среди наших Гостей! С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена
Мария, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Все
Liubov, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Хорошо питание отличное
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Liubov! Благодарим за отзыв о Санатории «Плаза» и максимальный балл нашему сервису. Приятно, что Вы хорошо провели время и высоко оценили меню в обеденном зале «Панорама». Приезжайте к нам вновь! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных Гостей. С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена
Sergey, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Тема национальных дней кухни , это удачная находка !
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Sergey! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Рады, что смогли впечатлить Вас кулинарным мастерством наших поваров. Непременно приезжайте к нам снова! Надеемся, что поездка в PlazaSPA Hotels станет для Вас приятной традицией. С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена
Павел, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Свой бювет с минеральной водой, свой выход в терренкуровый парк, всякие детские развелечения, хороший бассейн с сауной и хаммамом. Ну и санаторная часть отличная - оборудование в хорошем состоянии, персонал оч вежливый и отзывчивый (особый привет медсестрам с грязелечения).Из врачей, к которым я попадал за последние три года, особо хочу отметить мануального терапевта, доктора Боташева Эдига Султановича. Три года назад поднял меня на ноги, когда я сорвал спину за несколько дней до отъезда в санаторий. Теперь по приезду обязательно записываюсь к нему на прием, великолепный специалист!
-
В номерах интернет (wi-fi) ловится, но его нет. Ничего не загружается. Выходишь в коридор и начинает работать. Останавливаемся в этом санатории на зимние праздники третий год подряд, и каждый раз одно и то же. Жили на разных этажах, в разных номерах - везде эта проблема. Ну и ветшают номера потихоньку - окна поддувают, батареи слабо греют, в люксе межкомнатная сдвижная дверь вкривь закрывается..
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Павел! Благодарим за выбор Санатория «Плаза» и отзыв об отдыхе у нас. Рады, что пребывание в нашем Санатории было приятным, и Вы оценили удобное расположение, разнообразие анимационных программ и профессионализм медицинского персонала. Обязательно поделимся отзывом с нашей командой, а Едигу Султановичу передадим слова благодарности. Мы понимаем, насколько важна услуга доступа в Интернет по Wi-Fi для Гостей, которые приезжают в PlazaSpaHotels. Хотим заверить Вас, что работаем над качеством связи и надеемся, что в следующий визит Вы убедитесь, что мы учли Ваши комментарии. Непременно приезжайте вновь! Будем рады видеть Вас и Ваших близких в PlazaSpaHotels! С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена
Averina, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
В Плазе отдыхали семьей уже третий раз, на этот раз зимой - в январе. Санаторий очень нравится, обслуживание на высоте, питание выше всяких похвал. Номера уютные и чистые, хорошее постельное белье, белоснежные махровые халаты. Приедем еще.
-
Как пожелание - продлить прием у массажистов до вечера, а не до 15ч. 30мин.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Averina! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Приятно, что Вы - наш постоянный Гость и выбираете «Плазу» уже не в первый раз! Мы ценим это и всегда рады видеть Вас Гостем PlazaSpaHotels! Ваше пожелание о продлении времени будет обязательно учтено в работе массажистов. С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена
Nadezhda, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Замечательный санаторий, с большим выбором медецинских услуг( за дом. плату) . Месторасположение,очень удобное, рядом парк! Работа бассейна с 7 до 23, чистота. Прекрасная разнообразная кухня. Замечатеная вечерняя анимация!
-
Маленький выбор медецинских процедур бесплатных, которые входят в стоимость путевки.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Nadezhda! Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса. Приятно, что Вы по достоинству оценили преимущества Санатория: удобное расположение, отличный сервис, разнообразную и вкусную кухню, ежедневные развлекательные программы. Приглашаем посетить нас вновь и предлагаем Вам присоединиться к программе лояльности «Почетный Гость», что подарит возможность получать дополнительные приятные бонусы и скидки до 15% на услуги Санатория. Надеемся, что отдых в PlazaSpaHotels станет для Вас приятной традицией. С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена
Andrey, был в январе 2018
9.2
превосходно
-
Цена
Irina, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Понравилось все, начиная от номеров(чистота, качественная уборка), великолепного размещения рядом с парком ( где можно бегать, кататься на велосипедах, прокат взрослых велосипедов есть в отеле или просто гулять по бесконечным терренкурам), Медицинские услуги на любую потребность, включая обширную диагностику, заканчивая отменной едой в ресторане. Бонус- Бассеин работает с 7.00-23.00. Процедуры доступны и по выходным дням! Желаю всем отличного отдыха!
-
Такого нет.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Irina! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашему сервису. Приятно, что Вы по достоинству оценили кулинарное мастерство наших поваров, широкий выбор медицинских и оздоровительных процедур, чистоту номеров и всей территории Санатория. Мы рады, что Ваш отдых и лечение были наполнены только приятными эмоциями, а пребывание в Санатории «Плаза» и прогулки по лечебному парку подарили Вам хорошее самочувствие и прекрасное настроение. Непременно приезжайте к нам вновь, надеемся, что отдых в PlazaSpaHotels станет для Вас приятной традицией. С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена
Youri, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
-
Слабый контроль за курильщиками, в номерах курят, в коридорах запах табака
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Youri! Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса! Мы признательны Вам, что обратили внимание на некоторые нюансы в нашей работе. Ваши замечания обязательно будут учтены. Надеемся, мы еще не раз увидим Вас среди Гостей PlazaSpaHotels! С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена
Igor, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
1. Отличные процедуры 2. Отличное питание 3. Выход в парк прямо из санатория
-
Такого не было.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Igor! Благодарим за выбор Санатория «Плаза» и высокую оценку нашего сервиса! Своим отзывом Вы вдохновляете нас в ежедневной работе! Надеемся, что Вы еще не раз приедете к нам, и отдых в PlazaSpaHotels станет для Вас приятной традицией! С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена
Galina, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Все было хорошо
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Galina! Благодарим Вас за выбор Санаторий «Плаза» и максимальный балл нашему сервису! Надеемся, отдых у нас станет для Вас приятной традицией! С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена
Elena, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Очень вкусные блюда, разнообразное меню. В номере есть все необходимое, включая небольшой холодильник, чайник, столовые приборы, чай, кофе, бутылочки с водой. Очень удобный матрас и подушка. Шикарное месторасположение. Есть прямой выход в Кисловодский парк. Вежливый персонал. Чистый и уютный бассейн. Каждый вечер в лобби-баре новая развлекательная программа.
-
Слабый Wi-Fi в номерах. Не очень удобный фен.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Elena! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что смогли подарить положительные впечатления, которые, надеемся, надолго останутся в Вашей памяти. Спасибо, что отметили гостеприимство всего персонала, расположение Санатория, оценили работу нашей службы анимации. Приезжайте к нам вновь! Мы будем рады видеть Вас и Ваших близких в PlazaSpaHotels! Специалист по работе с Гостями Елена
Анна, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
+
Очень нравится еда, месторасположения, доброжелательный персонал, все в шаговой доступности, до вокзала 10 минут пешком, парк совсем рядом, очень нравятся ванные и массажы, девочки в ванных очень внимательны им огромное спасибо
-
Процедуры длятся по времени меньше, чем заявлено, ни менялся зубной набор за 8 дней ни разу, постельное перестелили один раз и то по просьбе, это очень расстраивает, убираются не всегда хорошо, хотя чаевые оставлялись регулярно
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор Plaza Spa Hotels и оставленный отзыв. Рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом в «Плаза» Кисловодск и высоко оценили профессионализм медицинского персонала, кулинарное мастерство наших поваров и расположение Санатория. Уважаемая Анна! По запросу Гостя мы всегда рады предоставить любые гигиенические принадлежности в необходимом количестве. Согласно нашим стандартам смена постельного белья производится каждые два дня или чаще по просьбе Гостя. Благодарим Вас за лояльность к нашему персоналу и смеем заверить, что Ваши замечания были переданы ответственным менеджерам и будут учтены в нашей работе. Искренне надеемся, что еще не раз увидим Вас среди постоянных Гостей в Plaza Spa Hotels! С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена
Dmitry, был в октябре 2017
8.3
превосходно
+
Понравился ресторан, вечерние программы, парк у отеля, спектр предоставляемых процедур
-
Номера требуют обновления, особенно мебель, в коридорах полы неровные, которые застелены ковролином.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Dmitry! Благодарим Вас, что поделились своим мнением о Санатории «Плаза» и оценили уровень предоставляемых услуг. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом и лечением у нас и по достоинству оценили качество медицинских услуг, разнообразное меню в обеденном зале «Панорама» и многообразие анимационных программ. Уважаемый Дмитрий! Мы искренне признательны Вам, что обратили внимание на некоторые детали в нашей работе. Смеем Вас заверить, что в наших самых ближайших планах замена мебели и реставрация напольного покрытия. Надеемся, Вы посетите PlazaSpaHotels вновь и сможете убедиться, мы приняли во внимание все Ваши комментарии. С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена
Аноним, был в сентябре 2017
10.0
превосходно
+
Очень хорошее расположение санатория, чудесный парк, хорошая разнообразная еда. Очень внимательный и понимающий персонал.
 
Ответ Санаторий Плаза Кисловодск
Уважаемый Гость! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Ваш отзыв – лучшая мотивация и вдохновение в нашей ежедневной работе! Непременно приезжайте к нам вновь, надеемся, что отдых в PlazaSpaHotels станет для Вас приятной традицией. С наилучшими пожеланиями Специалист по работе с Гостями Елена