Вилла Татьяна Линейная

Прекрасное расположение отеля( спальный район,в то же время - центр города, в шаговой доступности все достопримечательности),доброжелательный, вежливый персонал,уборка каждый день, белье и полотенца чистые. В отеле предусмотрен завтрак,но мы не пользовались. В номере тихо,звукоизоляция хорошая. Вернулись бы снова.

Хотелось бы улучшить освещение в номере ( мы жили в двухэтажном люксе, в гостиной нижнего яруса не хватало света), было бы совсем замечательно, если бы была возможность установить кулеры с горячей и холодной водой хотя бы по одному на два этажа( не совсем комфортно было с кипятком подниматься с первого этажа на четвертый,особенно когда в этом нуждались все члены семьи)

Хорошее месторасположение Уборка номера ежедневная Вкусные завтраки Удобная кровать Можно оставить чемодан в отеле после выселения из номера (есть отдельная кладовка) Есть возможность заселиться до 12.00 часов за отдельную плату (100₽) Одеяло тёплое

Санузлы требуют ремонта Проблемы с горячей водой Душевые кабины ужасные Сильная слышимость (были в курсе всех дел соседей) Лестница в коридоре скрипит - ее тоже слышно, пока спишь Нет одноразовых тапочек

всё мерзко. смеситель ржавый и гнилой, чайника не было, фена не было, держатель туалетной бумаги сломан. лень продолжать ужасный список.

только расположение

Бронировали номер люкс по фотографиям на сайте со свежим ремонтом и новой мебелью. По приезду нас поселили совершенно в другой номер вид которого даже близко не соответствовал фото на сайте и долго убеждали нас, что это лучший номер и на сайте техническая ошибка. На следующий день заехали в соседний номер 2 девушки и мы случайно увидели, что их номер как раз то что мы бронировали на сайте. На нашу просьбу переселить нас в номер, который соответствует тому что на сайте, администратор ответила дословно: Смотрите, варианта два: 1 - вы съезжаете и сами ищите себе новое жилье, а мы может быть вернём вам деньги; 2 - продолжайте жить в этом номере. У нас была 100% предоплата за все дни. Поискали мы конечно же что то другое, но вариантов уже не было нормальных, так ещё и лишние расходы. За многие годы путешествий, я первый раз столкнулся с такой наглостью и обманом, а по хорошему это вообще мошенничество, продавать одно под видом другого. Кто не верит или кому интересно, пришлю фотки с дыркой в стене на месте батареи (не сразу заметили) и других прелестей этого «люкса».

Место расположение

вежливый персонал! чистые номера. вкусные завтраки. удобное расположение

достаточно пожилой ремонт сантехники, все работало, но вид уже уставший

Слышимость в номере, грязно