Отель

Гостиница «Чайка»

адрес
236000, Улица Пугачева 13
Количество номеров: 28
9.3
Рейтинг
Booking.com
Удобства 9,1
Чистота 9,5
Комфорт 9,3
Соотношение цена/качество 9,0
Расположение 9,2
Бесплатный Wi-Fi 7,7
Всего 9,3
301
Отзывы
с Booking.com
от 4 000 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Отель «Чайка» расположен в историческом городе Калининграде, недалеко от центра города. Возле отеля «Чайка» находятся остановки общественного транспорта. К услугам гостей бесплатная парковка и бесплатный WiFi. Гостям отеля «Чайка» предлагается размещение в просторных номерах и люксах. Все номера оснащены современными удобствами и располагают рабочим столом. В вашем распоряжении бар и круглосуточная стойка регистрации. Отель находится в 20 км от калининградского аэропорта Храброво.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Калининграда   Гостиница «Чайка» от 1 063 p. показать
Южный железнодорожный вокзал   Гостиница «Чайка» от 650 p. показать
Северный железнодорожный вокзал   Гостиница «Чайка» от 750 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Гостиница «Чайка» укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Упакованные ланчи

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна $
  • Фитнес-центр
  • Гидромассажная ванна $
  • Турецкая баня $

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Сейф
  • Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

  • Общий лаунж/гостиная с телевизором

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Чистка обуви
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр $
  • Факс/Ксерокопирование $

Разное

  • Номера для некурящих
  • Лифт
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
16м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью

от 4 000 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Номер-студио

Кол-во человек
2
Площадь номера
35м2

Люкс

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Larisa, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Отель очень удобно расположен на тихой уютной улочке. Тот случай, когда в действительности все лучше, чем на фото ) Тихо, уютно, гостеприимно. Спасибо большое, с удовольствием вернемся! Есть довольно приличная банная зона за приемлемую цену, где мы прекрасно провели время. Очень пряиятно отогреться в дождливую и пасмурную погоду.
Maria, был в сентябре 2019
7.5
отлично
+
Очень вкусный творог. Уютно, чисто
-
Цена завтрака считаю немного завышенной.
Марина, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
вежливый персонал, вкусный завтрак, уютный номер, удобное расположение
-
минусов нет
Евгений, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Отдыхали с любимой девушкой,все было супер
-
Все просто отлично
Любовь, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Все
Vvaleriy86, был в сентябре 2019
9.5
превосходно
+
Удобно, комфортно, отличный дизайн интерьера.
-
Очень строго со временем заселения, приехал к 10 утра, пришлось погулять до 14-00, при этом погода была ужасная промок до нитки.
Анастасия, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Доступность, чистота, приветливый персонал, хорошие завтраки, в номере было тепло и комфортно. В гостинице есть спа, большое и чистое, очень расслабляет - советуем)) Спасибо за комплимент и скидку на проживание в день свадьбы!
Nadezda, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Новые номера, прекрасный завтрак!
Александр, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Обслуживание на достойном уровне. По запросу ночью принесли воду в номер.
-
Холодильник не работал.
Светлана, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
-
В номере чайник, но нет чашек и чая. Темновато в номере, хорошо освещена только ванная
Anna, был в сентябре 2019
8.8
превосходно
+
Тихий и красивый район. Комфорт. Атмосфера.
-
Было прохладно в номере
Elena, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Все чудесно! Отель находится не в самом центре города, но небольшая прогулка нас порадовала. Шикарное белье, халаты, тапочки, вода в номере, завтраки отличные! Очень доброжелательный персонал. Чисто, уютно! Однозначно - рекомендую.
-
В номере есть чайник, хотелось бы видеть чай, кофе.
Darekmat, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Wspaniała, uśmiechnięta i bardzo uprzejma obsługa na recepcji. Niezwykle miła, sympatyczna i pomocna młoda dziewczyna obsługująca w restauracji. Czystość w pokojach i cisza. Urozmaicone śniadanie. Prywatny parking oraz przy ulicy. Kilkaset metrów do supermarketu i centrum handlowego w stylu универмаг, restauracji Peperonchino oraz parku z pomnikiem Włodzimierza Wysockiego i licznymi atrakcjami dla dzieci. Polecam????
Elina, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Супер! Очень довольна ! Особенно было приятно получить сюрприз на день рождения. Чисто, классное месторасположение , цена соответствует качеству . Очень вкусный завтрак .
Elena, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Уже много лет останавливаюсь в "Чайке", нравится всё: от расположения (в самом центре старого Кёнигсберга) до завтрака ))
-
такого нет
Елена, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Замечательный отель в тихом месте с очень удобным расположением!
Андрей, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Расположение. Интерьер. Экстерьер. Искренний сервис.
-
Грязная гладильная доска в гладильной комнате
Svetlana, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Дружелюбный персонал. Чистый уютный номер на двоих. Наш бюджетный вариант, номер на двоих - небольшой, но все что необходимо есть . Завтраки по-домашнему, особенно блинчики вкусные. Нам все понравилось. Рекомендуем этот отель.
Саша, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Очень понравился завтрак.И все обслуживание!
Mumijulia, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Персонал очень приветливый. Приятный интерьер всей гостиницы, и номера. Очень чисто. В номере все возможные косметические принадлежности, халаты, тапочки, полотенца. Очень вкусный и обильный завтрак. Если вы приехали раньше времени заезда, или уезжаете позже времени выезда то можно не только оставить вещи в хранилище, но и воспользоваться душевой при спортзале отеля.
-
Отказались сделать какой-нибудь "комплимент" на день рождения. В номере был неуправляемый холодный кондиционер. При этом, он включается автоматически, когда вы уходите из номера. Было очень холодно. Забавные одеяла - не одно большое дв спальное, а 2 отдельных совсем узких. Это, конечно, не критично, но непривычно)
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, MumiJulia, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Timofey, был в сентябре 2019
8.8
превосходно
-
Постоянно отключается wi-fi
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Timofey, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Sergey, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Запланировали спонтанную поездку в Калининград и выбирая отели остановили свой выбор на бизнес-отели Чайка. Отель находиться в старинном отреставрированном особняке. Заселили нас быстро. Правда не смогли предоставить ранний заезд, из-за перегруженности отеля - бывает) но мы оставили багаж в комнате хранения отеля и отправились гулять пригороду) Номера отличные - звукоизоляция супер! Ремонт в номерах сделан в классическом и спокойном стиле. Наш номер был 403 на последнем четвёртом этаже. Вид из окон на соседние крыши))) номер среднего размера, для двоих вполне комфортно! В номере есть халаты, тапочки и все ванные принадлежности в изобилии!!! Убирались каждый день, очень хорошо! В отеле царит тишина и уют и это радовало слух и глаз. Завтраки разнообразные, но не соответствуют уровню отеля) Отель находиться не совсем рядом с центром, но относительно в пешей часовой доступности от всех достопримечательностей города. Рядом с отелем центральный парк культуры и отдыха! Отель стоит своих денег - мы за пять ночей отдали 25000₽ и это с завтраком!
-
Одеяло на двухспальной кровати было для одиночной кровати... странно) в номере был чайник, но не было пакетиков чая или кофе) питьевую воду, которую давали каждый день в номер - газированную и обычную (по мне так лучше обычные две) рекомендую поставить на каждом этаже кулер с водой и все будут довольны! Очень многие отели это сделали и посетители довольны! Это экономия денег для владельцев! В туалете в номере, нет освежитель воздуха) на завтраке кофе платный, но очень дешевый и не вкусный! Нет возможности заказать кашу индивидуально - все каши были переслащенные!!!!! Можно же каши варить и не сластить, чтобы каждый мог сам себе по вкусу подсластить! Глазунью жарят и не меняют масло - вкус пригорелого масла! Яйца вареные - не первой свежести! Сыры низкого качества - это даже не сыры, а сырный продукт пальмового происхождения! Порадовали - сырники, блинчики, творог и мини круассаны) все остальные продукты очень низкого качества!!!! Совет: лучше меньше, но качественней продукты и лучшего приготовления! Отель очень хороший, но завтраки не стоят своих денег и портят репутацию отелю! Я знаю что говорю, Отель четыре звезды - а завтраки как все две! При входе в Отель можно было бы поставить красивую лавочку и нет мусорки?!
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Sergey, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вам не понравился завтрак. Мы обязательно, совместно с руководителем ресторана, будем принимать меры для исправления ситуации. С уважением. отдел продаж.
Dina, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель, вежливый и обходительный персонал, очень вкусные и разнообразные завтраки!
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Dina, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Nikita, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Хороший отель в тихом центре города
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Nikita, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Ilya, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Тихо, вежливый и дружелюбный персонал, удачное расположение для того, чтобы ходить по городу пешком, можно дойти до любого интересного места
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Ilya Tamlyankin, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Gennady, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасная гостиница , в хорошем и тихом месте . Персоналу за профессионализм, дружелюбие особенное спасибо. Остановлюсь ещё обязательно.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Gennady, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Алексей, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Все остальное, все прекрасно!
-
Качество уборки зависит от смены.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Алексей Попов, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв.
Aleksandr, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Отель находится в тихом районе. До центра 2-3 остановки на общественном транспорте. Завтрак достаточно хороший. Особенно вкусные минитортики.
-
Все достойно.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
добрый день, Aleksandr Isakov, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Tatiana, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение, вкусный завтрак, чистый и уютный номер, удобные, 2х размеров, подушки, полный комплект банных принадлежностей. Любим этот отель и останавливаемся в нем уже не первый раз.
-
нет такого
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Tatiana, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Саша, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасно отдохнули. Вежливый персонал. Чистота. Улыбчивая атмосфера.
-
Всё прекрасно
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Саша Чайковская, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Мария, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный район, тихий, спокойный, красивый До площади победы прошлись пешком, минут 20 неспешным шагом Отличная гостиница, чисто, уютно, вкучный завтрак, вежливый персонал
-
Все понравилось
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Мария, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Татьяна, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отель замечательный. Полностью соответствует описанию. Расположен на тихой улочке, окна нашего номера выходили во двор, звукоизоляциях замечательная: никаких посторонних звуков не доносилось. Постель отличная, матрац, подушки очень удобные, белье чистейшее и мягкое. Номер небольшой, но есть всё необходимое. Туалетный набор в ванной комнате разнообразный, есть даже зубные щетка и паста. Халат, тапочки, кондиционер... нам было очень комфортно. Завтраки отличные, на любой вкус. Атмосфера в отеле умиротворяющая, отдыхаешь душой и телом. Персонал очень доброжелательный, оформление при заезде было моментальным. По-моему, быстрее меня нигде не заселяли. Таким же стремительным был отъезд. Никаких унизительных пересчетов полотенец и проверок мини-бара. Отличный европейский уровень сервиса!
-
Wi-fi напрягал, постоянно пропадал сигнал. С этим надо что-то делать... Кофе на завтрак готовили в кофемашине. Не понравился, может сорт не очень? В номере тусклый свет, поменять бы лампочки.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Татьяна, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания. С уважением, отдел продаж.
Ирина, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Уютный, тихий отель, чистый номер, очень вежливый и доброжелательный персонал, вкусные завтраки.
-
недостатков не обнаружили, все соответствует заявленным характеристикам.
Olga, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Гостиница расположена в центральной части города. Очень понравилось вечерами гулять по улочкам с красивой архитектурой. Много зелени,дома необычной постройки создают необыкновенный уют. Вкусные завтраки(шведский стол), чистый номер, парковка, приветливый персонал. Нам всё очень понравилось.
-
Медленный интернет, особенно вечером
Kirill, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Отличное состояние отеля
-
Нет зонтов в дождливую погоду
Natalia, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отдыхали в этом отеле всей семьёй, персонал на высоте, уборка ежедневная, отношение администрации более чем приятное, есть своя парковка на территории, очень удобно было для нас, так как, приехали на авто, утром шведский стол, тоже порадовал, всё вкусно, даже для привередливого нашего члена семьи. Рекомендую всем.
Ирина, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель. Персонал приветлив, очень чисто. Спасибо за приятную атмосферу!!! Только лучшие рекомендации.
Vadim, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Персонал, номера, чистота в номере, оснащение номера
-
Отношение к работе персонала ресторана за завтраком, необходимо почистить систему кондиционирования.
Дмитрий, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Разнообразные завтраки, хорошая звукоизоляция, новая мебель, наличие тапочек, халатов, различных гигиенических принадлежностей, кондиционер. Поблизости есть магазины, автобусные остановки и банкомат Сбербанка.
-
Возможно, нам показалось, но во время пребывания в номере начинались симптомы аллергии. Возможно, причина в используемых в номере чистящих средствах, наличии ковролина и плотных штор. На улице указанных симптомов не было.
Dmitrii, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отель расположен на тихой улице, ремонт не самый свежий, но все очень уютно, тихо и комфортно. Завтраки хорошие, вкусные, выбор достаточный - каша, омлет, яичница, рыба, макароны, гречка, соки, пирожные, чай / кофе, сосиски, сыр и так далее. Поесть есть что).
-
Положите в номер пару пакетиков чая - будет круто)
Николай, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Интересные, сытные и удобные завтраки в стиле шведский стол. Очень чисто в номере. Доброжелательный и приятный персонал.
Mariya, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Описание и фото соответствуют реальности!Расположение очень удачное, на тихой улочке в шаговой доступности до центра! Ходили пешком до зоопарка, музея мирового океана и музея янтаря =) Всем девушкам с ресепшен , работающим с 30 июля по 3 августа, особенно Александре огромное спасибо за мгновенное решение всех возникающих вопросов????????Девушкам из бара-ресторана всем огромное спасибо за вкусный кофе( кроме одной, чья смена была 31 числа, ну оооочень медленная, чистых чашек на завтрак так и не дождались, пришлось пить из одной по очереди) Горничные молодцы, все держали в чистоте! Удобные кровати, хорошая шумоизоляция, халаты, тапочки, все принадлежности для душа???????? Повару отдельный респект за вкусные и разнообразные завтраки, каждый 100%найдет себе что то по вкусу????Всем рекомендую, а сами вернемся сюда обязательно;)
-
Цены конечно кусаются, но оно того стоит!
Sergei, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Уютно
Наталья, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Тихое, спокойное местоположение, приветливый персонал, быстрое заселение, отличные завтраки.
-
В ванной утром сидел огромный чёрный паук. долго приходится сливать воду чтоб помыться.Не повезло с соседями, в первую ночь проснулись от того что К нам минут 15 со всей дури ломился какой то мужик с требованиями его пустить, на другой день в 6 утра проснулись от жуткого скандала соседей за стеной. Вобщем режим отдыха был нарушен конкретно????
Artiom, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель :)
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Artiom, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Evgeny, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Очень приветливый персонал. Даже в ночное время ресепшн готов был помочь. Девушки на ресепшн очень приветливы и дружелюбны. Номер очень уютный, чистый.
-
Завтраки можно было бы немного разнообразить.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, EVGENY благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Inessa, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель, доброжелательный персонал, чистый и уютный номер, разнообразный завтрак (по типу шведского стола). Приезжайте - не пожалеете!
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Inessa, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Anatolij, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось!!!
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Anatolij, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Вячеслав, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Тихо
-
Завтраки не достойны 4звезды
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Вячеслав Гуськов, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Карин, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Отель расположен в тихом и спокойном районе, где нет толп туристов. Просторный номер, удобная кровать, большая ванная комната со всеми необходимыми принадлежностями, возобновляемая газированная и негазированная вода в номере, довольно большой выбор на завтраке. Полотенца и постельное белье меняли почти каждый день. В номере халаты и тапочки. Персонал в отеле очень вежливый.
-
Не всегда успевали вовремя подносить еду и посуду на завтрак. Один раз за время пребывания сервировался континентальный завтрак - потребовалось на 15-20 минут больше на завтрак из-за ожидания. Тренажеры в зале требуют обновления.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Карин, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Yulia, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Очень понравилось расположение, персонал
-
Хотелось бы, чтобы был бесплатный капучино на завтрак (а не за дополнительную плату)
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Yulia, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. с уважением, отдел продаж.
Viktorija, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Мы приехали ночью, девушка на ресепшн уже подготовила все документы и мы ОЧЕНЬ быстро заселились. Номер (студио) полностью соответствует ожиданиям: свежий ремонт,большой, чистый, в ванне все необходимое,
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Viktorija, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. с уважением, отдел продаж.
Marina, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Достойный отель!Очень тихо,отличный персонал,чистота в номерах,вкусный завтрак.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Marina, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Elenaspb, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Отель соответствует заявленному статусу по всем параметрам, кроме трех: 1) мягкие матрасы и очень неудобные подушки (их много, но они какие-то странные; 2) завтрак по меню - это очень долго, неудобно и не вызывает ничего, кроме раздражения; а девушки-официанты часто путают заказы и не успевают быстро обслужить, когда одновременно приходит много людей; 3) кофе варят где-то там... и только эспрессо и американо, а другое - за отдельную плату. Расположение отеля в тихом спальном районе, где до центра 20 минут пешком, оснащение номера, смена постельного белья и полотенец, меню шведского стола на завтрак - СУПЕР!!! Поверьте, что мне есть, с чем сравнивать. Спасибо большое хозяевам и персоналу за обеспечение комфортного отдыха и помощь по всем возникающим вопросам! Если вновь мы будем в Калининграде, то остановимся у вас. Удачи и много постояльцев!
-
Отсутствие кофемашины в общем зале! Вызывает недовольство постояльцев. Завтрак по меню.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, ElenaSPb, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Tatiana, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличная гостиница, чуткое отношение к гостям.
-
Такого нет.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Tatiana, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Роман, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Понравился номер, чистота, персонал. Завтрак хороший, кофе надо отдельно заказывать, но очень приличный и без дополнительной оплаты.
-
Очень холодно в номере. Климат-контроль стоял на максимальное тепло, но не помогло. Совсем замёрз в июле))) Напор воды в раковине очень слабый.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Роман, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Nadegda, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Удобное расположение в хорошем районе. Чисто, тихо, уютно. Хороший завтрак.
-
Мы были с маленьким ребёнком и когда пошли завтракать в ресторан, то были немного огорчены, что нет детских стульчиков. Пришлось кормить на руках.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Nadegda, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Татьяна, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Очень понравился завтрак: блинчики обычные; блинчики с мясом; омлет; йогурт; консервированные фрукты; воздушные круассаны; вкусные сосиски; нарезка из сыра и ветчины; овощи и многое другое. Ещё бы чай в чайничке, а не в пакетике и капучино 1 чашка, что б был включен, и конечно, Детский стульчик, то было бы вообще супер!) Уборка тоже очень порадовала, у меня закатился крем далеко под кровать и я не стала его от туда вытаскивать, на утро сразу пошли гулять, а как пришли, то крем стоял на тумбочке, это свидетельствует о том, что горничная очень тщательно выполняет свою работу, она большая молодец! А как умело она раскладывает вещи по своим местам, у нас все было скомкано и хаотично поставлено на столе, а она все аккуратно развесила, на детской кроватке и аккуратно ровно все поставила, что не составило труда найти вещи на их месте, где мы их оставили, но в тоже время все стояло аккуратно.
-
Нет такого
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Татьяна, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Vladimir, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Уютный, чистый номер. Хорошее расположение отеля и довольно тихо.
-
Странно, что в выходные дни невозможно отдать в стирку личные вещи. Точнее сдать можно, но вернуть их можно только в конце первого рабочего дня. Весьма интересный факт.
Andrey, был в июле 2019
9.6
превосходно
-
Всё понравилось
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Andrey Lishtvan, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Ksenia, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Отличный отель, просторные удобные номера, очень чисто
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Ksenia, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Timofey, был в июле 2019
7.1
отлично
+
Хороший интерьер, удачное месторасположение, чистое бельё, полотенца. Исправная сантехника, кондиционер.
-
Ужасный ресторан, вернее кухня. Уборка оставляет желать лучшего.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Timofey, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы приложим максимум усилий, чтобы в следующий приезд изменить Ваше впечатление об отеле. С уважением, отдел продаж.
Света, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Отель находится в престижном, тихом и уютном районе города (боковая улица от шумной магистрали), но недалеко от центра города. Номер чистый, комфортный, достаточно просторный, персонал вежливый.
-
Завтрак, не соответствует концепции отеля. Качество пищи как из «придорожного кафе» для одноразовых посетителей, когда замороженные полуфабрикаты из дешевого сетевого магазина быстро разогревают в микроволновой печи.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Света, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Ваше замечание обязательно будет передано руководителю ресторана. С уважением, отдел продаж.
Vladimir, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Отличное расположение. Очень зеленый и тихий район. Отличное оснащение номера. Вежливый персонал. Не отличные,но хорошие завтраки.
-
Один из дней формат завтрака перешёл на заказной(сослались на низкую загрузку отеля), что привело к ожиданию гостей. Не хватило чайного сервиза ( пары чашек).
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Vladimir Medvedsky, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Sergey, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Тихий зеленый район, чисто, уютно, вкусные завтраки.
-
Номер маловат для 4-х звезд; розетки расположены неудобно, приходится т/ф оставлять заряжаться на полу; чайник есть, а пакетиков чая нет
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Sergey, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Вера, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Уникальный отель, атмосферно, очень приятно и незабываемо. Понравилось все: и расположение, и гостеприимный прием, и идеальная чистота, и вкусные завтраки. Теперь останавливаться в Калининграде будем только в этом отеле, и всем друзьям его рекомендовать. Спасибо огромное за все.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Вера, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Natalia, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель в самом комфортном районе, рекомендую
-
Такого нет
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Natalia, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Maxim, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Понравилась атмосфера и стилизация гостиницы под начало прошлого века, при этом не жертвуя комфортом (современная сантехника, ТВ и т.д.). Хорошее местоположение в тихом районе, недалеко от оживленных улиц.
-
Есть черные пятна в ванной на стыках, которые немного портят впечатление. Завтрак мог бы быть немного разнообразней.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Maxim, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно исправим указанные Вами недочеты. С уважением, отдел продаж.
Екатерина, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Чистый номер, постоянная смена полотенец, постельное белье и полотенца белоснежного цвета. Удобное расположение отеля, тихий район. Большое разнообразие блюд на завтрак.
-
Доплата при раннем заезде, даже при условии, что номер свободен, хотя запрашивали заезд на пару часов пораньше.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Екатерина, благодарим Вас за выбор гостиница "Чайка" и за оставленный отзыв. Действительно, согласно правилам проживания в гостинице, за ранний заезд взимается дополнительная плата, Сожалеем, что это доставило Вам неудобства. С уважением, отдел продаж.
Tatiana, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Постоянно останавливаюсь в данной гостинице. Мило, чисто и уютно. Хороший завтрак.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Tatiana, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы являетесь нашим постоянным гостем. Ждем Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Natalia, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все остальное
-
Кофе на завтрак
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Natalia Pozhidaeva, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно учтем Ваше замечание. С уважением, отдел продаж.
Angelica, был в июне 2019
7.9
отлично
+
Гостиница находится в отличном месте, номера удобные, это старые жилые дома, которые в этом районе принято переустраивать под гостиницы. Интерьер ОК, но на отделке и некоторых деталях очень сэкономили. Впрочем, на цене это тоже отразилось. Завтрак по сервису отлично, но по качеству слов правильных не нахожу, боюсь остаться невежливой.-) Желательно всё же обратить внимание на улучшение качества приготовления пищи, иначе всё позитивное может перевесить невкусная еда.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Angelica, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы очень сожалеем, что некоторые аспекты проживания Вас огорчили. Мы приложим максимум усилий, чтобы в следующий приезд оправдать Ваши ожидания. С уважением, отдел продаж.
Елена, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отель очень уютный. К услугам гостей удивляет набор в ванной комнате! Я давно не встречала бритвенного набора в отелях! Браво! Отель расположен в приятном и тихом районе, вечером прогуляться отлично. Есть лифт, для людей с багажом это удобно. Приветливый персонал. По-моему мы видели даже бесплатную доставку авто в аренду к этому отелю. Мы останавливались на 1 ночь в нашем путешествии по Калининградской области и нам есть с чем сравнить, это отличный отель! Завтрак хороший, достаточно разнообразный.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Елена, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Надежда, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Очень гостеприимные и отзывчивые
-
.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Надежда, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Надежда, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Идеальная чистота, приветливый персонал, отличные завтраки. Красивый интерьер.
-
Очень жарко в номерах.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Надежда, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Для комфорта наших гостей все номера отеля оборудованы кондиционерами. Если Вам понадобится помощь в настройке режима охлаждения, просим обращаться к администратору. С уважением, отдел продаж.
Михаил, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Все очень понравилось
-
Не хватало посуды для чаепития
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Михаил Славин, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Сотрудники ресторана с радостью принесут чашки в Ваш номер, для этого позвоните администратору. С уважением, отдел продаж.
Filimonov, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось:)
-
Все понравилось:)
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, filimonov, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. будем рады видеть Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Аноним, был в мае 2019
7.9
отлично
-
Обед и завтрак
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны обедом и завтраком в нашем ресторане. Хотелось бы получить более подробную информацию о том. что именно Вас не устроило, чтобы мы могли оперативно принять меры для улучшения качества обслуживания.. С уважением, отдел продаж.
Sergey, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Чудесный зеленый район и очень красивое здание самого отеля. Светлый чистый номер. Очень большая ванная комната. Очень профессиональный персонал, процесс регистрации занял не более одной минуты. Будем рекомендовать друзьям.
-
Не было.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Sergey Maltsev, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. С уважением, отдел продаж.
Elena, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Хороший ремонт, красивое здание. Номера наполнены современной мебелью.
-
Приехали на час раньше. Оказалось, что поселить не могут. Хотя писали при бронировании во сколько будем. Предложили только дополнительно оплатить за ранний заезд. В ресторане очень "бедное" меню, нет алкоголя...
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Elena, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. По правилам проживания в отеле ранний заезд оплачивается в размере 50% стоимости номера в сутки. Мы искренне сожалеем, что это доставило Вам неудобства. С уважением, отдел продаж.
Natalya, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение, тихий и красивый район. Персонал приветливый. Близко ко всем городским локациям.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Natalya, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Svetlana, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель, очень понравилось.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Svetlana Merkulova, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Anna, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Были с супругом на отдыхе. Ребята, это замечательный отель!!! Я много где была, один из лучших вариантов проживания! Очень уютно, красиво, персонал замечальный, завтрак вкусный! Место расположения в очень красивом уютном месте! Рекомендую от всей души!!!
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Anna, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за высокую оценку! Будем очень рады видеть Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Larisa, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Нам очень понравился завтрак, отличное расположение:тихо, вокруг все зелено, рядом с центром. Стильный интерьер, уютно и комфортно, отличная кровать и белоснежное белье, которое поменяли на второй день проживания.
-
Если в номере есть чайник, то можно было положить и пакетированный чай. Кофе на завтраке нужно заказывать у официанта, но табличку с информацией мы увидели только на третий день. Сами виноваты, но можно было бы и предложить!
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Larisa, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно учтем Ваше замечание касательно кофе на завтраке. С уважением, отдел продаж.
Everynaitis, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Отличный отель в зеленом районе! Номера уютные, оснащены всем необходимым, включая халат и тапочки. В отеле же красивый интерьер. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Если вы на машине, то разрешают парковаться на заднем дворе отеля. Несмотря на полное заселение отеля включая пары с детьми, вокруг стоит небывалая тишина :) Рядом есть небольшой продуктовый магазин, в котором можно купить всё.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Everynaitis, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и а оставленный отзыв. Ждем Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Evgeniya, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отель находится в прекрасном квартале Амалинау - когда-то зеленый пригород Кенигсберга с виллами. Здание отреставрировано чудесно, все погружает в такую бель эпок! Одежда сотрудников очень в тему) номер просторный, с очень удобной кроватью (!), Две бутылочки воды, в ванной есть всё необходимое. Очень чисто! Удобная ванная!) За завтраком (шведский стол с очень большим выбором, в том числе и овощей (горячих и свежих), фруктов, десертов), меня поздравили с днем рождения вкусным вишневым тортом. Супер отель, намного лучше многих в Европе.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Evgeniya, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за высокую оценку! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Victoria, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Идеальное расположение в тихом районе, но очень близко к центру. Рядом центральный парк. Очень жалко было покидать такой чудесный город. Если приедем еще, то обязательно остановимся в этом же отеле.
-
Такого нет
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Victoria, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Roman, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Завтрак хороший: разнообразный шведский стол. Красивый атмосферный отель. Персонал на ресепшн на 5+
-
На завтраке включены только американо и еспрессо: хотелось бы для идеала и кофе с молоком тоже ) Месторасположении в пешей доступности для прогулок по району со старыми виллами: до центра нужно не долго, но ехать. Это не минус, но для тех, кто первый раз-нужно учитывать.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Roman, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Gennadiy, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось. Отличный сервис, месторасположение в тихом, уютном районе. Прекрасный завтрак. Приветливый и отзывчивый персонал.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Gennadiy Garachuk, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Антон, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Услуги спа центра впечатляют учитывая стоимость проживания, предоставленные туалетные принадлежности пришлись как раз, очень вкусный завтрак, приветливый персонал
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, АНТОН ОЗЕРОВ, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Дарья, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Прекрасный отель в старой части города. Вокруг узенькие улочки и постройки начала века, идти одно удовольствие! Персонал в отеле очень внимательный и профессиональный. Отель подходит для размещения с малышами. На завтрак всегда есть несколько видов каш! Прекрасное соотношение цена/качество.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Дарья, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Турист, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель, тихий район, месторасположение и сервис. В такие отели хочется возвращаться. В номере было все самое необходимое. Отличная пастель, выбор полотенец выше всех похвал. Регулировка отопления.Персонал вежливый , ненавязчивый. Завтрак разнообразный.
-
Маленькое замечание...При наличии электро чайника в номере, ячейки для порционного чая/кофе/сахара оказались пустыми(
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Михаил, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Останавливаемся второй раз. Все очень достойно. Обязательно ещё воспользуемся.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Михаил, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Irina, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Тихий район. За окном зелень и птичье пение. Респектабельный дизайн, хорошие завтраки, высоко профессиональные администраторы.
-
Далековато основные достопримечательности города.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Irina Goncharova, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Yulia, был в мае 2019
6.7
оценка
+
Старинное здание... и как бы неплохое расположение
-
Заплатки обоев на стенах, желтая известь в ванной... обветшалое... интерьер посредственный и уставший... не поддерживает историческое содержание здания
Лисова, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Отлично, все удобства, есть банные принадлежности, есть гладильная комната на одном из этажей. Большая удобная кровать, 2-а дополнительных одеяла в шкафу. Есть чайник, две бутылочки воды, но нет самого чая или кофе, хорошо бы все таки положить пару пакетиков того и другого.
-
В ванной комнате стоит обновить силикон между ванной и стеной, серо-черные швы выглядит не красиво и не приятно. Дверь электронным ключем открывалась в моем номере 306 с третьей попытки : загорается зеленый, но ручка все также была заблокирована. В номерах друзей было все хорошо. В день выселения не смогли после завтрака зайти в номер, где-то после 11. Спускались чтобы зарядить ключ.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Лисова, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно учтем Ваши замечания, Приносим свои искренние извинения за неудобства с электронным замком, в настоящее время неисправность устранена. С уважением, отдел продаж.
Наталия, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Завтрак отличный, отель комфортный, в номере все есть, чисто, месторасположение недалеко от центра, на тихой, уютной и очень ухоженной улице. Все рядом, магазины, остановки, парк отдыха, до центра 10 минут пешком.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Наталия, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Alena, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасное расположение самого отеля. Ты в самом центре города, но на тихой уютной улочке.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Alena, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Aleksey, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Приветливый персонал, большой выбор еды на завтрак, каждодневная уборка номера, смена полотенец по необходимости, уютно:)
-
Довольно далековато от центра. 45 минут пешком, ездил на такси за 200 руб.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Aleksey, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Aleksandr, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Чистота в номере и в самом отеле просто невероятная. Кипельно белое постельное белье и полотенца. Все необходимые принадлежности для комфортного существования. Приветливый и отзывчивый персонал, готовый во всем помочь и ответить на все вопросы. Если вы хотите остановиться в не обезличенном сетевом отеле, а с уютом и комфортом, то этот отель для вас.
-
Такого абсолютно ничего не было. Все было супер! Никаких претензий ни к отелю, ни к обслуживающему персоналу нет.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Aleksandr, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Irina, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Красивое здание гостиницы, очень чистые номера, все необходимые косметические принадлежности были в наличии, вежливый персонал, сытные завтраки !
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Irina, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Ilya, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Тихий и красивый район германских особняков начала прошлого века. Сама гостиница также веет ретро, за исключением самого номера, который конечно же выполнен в современном стиле с современными удобствами. Очень удобна круглосуточная работа reception - спокойно можно поздно возвращаться с прогулок по ночному городу.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Ilya, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Олег, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Всё отлично, и добавить что-то трудно!
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Олег Минеев, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Elena, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Расположение замечательное, пешком до центра минут 15. Пока идешь, можно увидеть город; задать вопросы людям и понять, какие они отзывчивые; удивиться брусчатке; обратить внимание на то, как ведут себя водители, отличаются ли они от нас. Что касается отеля, то мы остались очень довольны. Несмотря на то, что он практически в центре, место потрясающе ТИХОЕ. Очень удобная кровать, спалось вообще чудесно. Обалденная ванная комната, всё устроено удобно, нет ничего, чего бы не хватило. Завтраки довольно разнообразные, очень вкусный свежайший творог!! Со сметанкой, ананасами и сухофруктами получилось очень изысканно. А еще с иголочки одетая и вежливая охрана создавала ощущение брони)
-
нет такого. Пожалуй, на двоих лучше предлагать одно большое одеяло, а не два индивидуальных.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за столь высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Irina, был в апреле 2019
6.7
оценка
+
Персонал
Olga, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Все отлично,единственный нюанс-темновато в номере в вечернее время
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Alexander, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Отлично расположение, красивое сдание, комфортные номера и вкусная кухня
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Anna, был в марте 2019
8.3
превосходно
+
Красивое здание и интерьер. Чистота- 10 из 10. Отличный персонал и отношение. Большая им за это благодарность.
-
Очень темные номера. Первый номер, который предложили, был около лифта и было одно маленькое окошко. Во втором было много света, но окна выходили на дорогу, а на ней есть ямы, можно было считать сколько машин проехала, отдыхать невозможно. Остановились в третьем номере, который был очень темный. Заявлен шведский стол. Ожидания были как и в сетевых отелях, однако, тут нам принесли меню и предложили выбрать что-нибудь. Опять же зачем людей вводить в заблуждение. Мы на самом деле отменили бронь второго дня и съехали в отель на соседней улице. Цена явно завышена, уж можете мне поверить, есть с чем сравнивать
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Действительно, в феврале в Калининграде часто пасмурно, поэтому ощущение, что в помещении темно. Будем очень рады видеть Вас в нашем отеле летом, вокруг нашего отела много зелени, в номерах светло и солнечно. Ваши замечания касательно завтрака обязательно будут учтены, Мы в низкий сезон предоставили скидку на проживание, но не сделали акцент на то,что завтрак подается индивидуально, хотя наши повара очень стараются, чтобы все гости остались довольны. С уважением, отдел продаж.
Елена, был в марте 2019
8.3
превосходно
+
Номер чистый, белье, полотенца, халат ттже идеально чистые. Интерьер номера спокойный, приятный, не перегруженный всякими мелочами. Очень удобный матрас, отлично выспалась. Ванна, а не душевая кабина (для меня это огромный плюс). Отличный завтрак. Расположение хорошее, удобно в окрестностях погулять-поглазеть на старые улицы. Вежливый персонал.
-
Довольно шумная система отопления. Есть элекирический чайничек, но при этом нет пакетиков ни с чаем, ни с кофе в номере. Вернее, за ними надо в ресторан спуститься. Раковина высоко установлена, мне не удобно было.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Виктор, был в марте 2019
7.9
отлично
+
Расположение понравилось
-
холодно в номере и завтрак не шведский стол
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Действительно, в сезон низкой загрузки мы предлагаем гостям завтрак по меню. Мы очень стараемся накормить наших гостей вкусным горячим завтраком и быстро обслужить. Сожалеем, что это доставило Вам неудобства. С уважением, отдел продаж.
Дмитир, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Отличный бизнес отель. Хорошая мебель, удобный матрас, подушки на выбор. Отзывчивый персонал
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Обязательно возвращайтесь в наш отель, надеемся, что и в дальнейшем сможем соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, отдел продаж.
Аноним, был в марте 2019
8.3
превосходно
+
Мне нравится этот отель, его расположение , оформление, кровати и наличие ванны.
-
Мне не очень понравился завтрак, точнее его организация. Был не шведский стол, как обычно, а заказ по меню. Все вкусно, но формат шведского стола мне более предпочтителен. Попросила поздний выезд, задержаться буквально на пару часов, на ресепшн мне предложили оплатить за пол суток. Езжу по работе по всему миру, всегда эта услуга комплиментарная, при наличии свободных номеров, либо за символическую плату. Платить за 2 часа половину суточной стоимости я не стала, и это не приятный момент, так как самолёт только в 5.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Действительно, согласно правилам проживания в гостинице "Чайка" поздний выезд до 18 часов оплачивается как 50% стоимости суток. Сожалеем, что это доставило Вам неудобства. с уважением, отдел продаж.
Andrey, был в марте 2019
8.3
превосходно
+
Тихо, спокойно. Хорошая транспортная доступность
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Alex, был в феврале 2019
10.0
превосходно
-
Ресторан прекрасный
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Надеемся, что Вы приедете к нам еще не один раз! С уважением, отдел продаж
Silencemil, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Чистая гостиница,уютная,вежливые девушки .
-
Вот кофе не понравился
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Сожалеем, что кофе Вам не пришелся по вкусу, мы обязательно учтем Ваше пожелание. С уважением, отдел продаж.
Евгений, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Удобное местоположение, уютные номера, много бонусов, таких как бесплатный спортзал, и перекус в дорогу при раннем выезде. Все супер очень понравилось!
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Нам очень приятно узнать, что Вам все понравилось. Ждем Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Tatiana, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Очень хороший Отель. Уютный, спокойный, со вкусом. Завтраки на высшем уровне! Рекомендую!
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей! С уважением, отдел продаж.
Mikhail, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Уют и чистота
-
Хотелось свежей выпечки
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно учтем Ваше пожелание и постараемся порадовать Вас в следующий приезд большим выбором выпечки на завтрак. С уважением, отдел продаж.
Stanislav, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Удобная кровать, + было все что нужно для комфортного проживания, от чайника до всевозможных косметических принадлежностей. Завтрак тоже был достаточно разнообразным.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Stanislav, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Нам очень приятно узнать, что Вам все понравилось в нашем отеле и мы очень надеемся, что в следующий раз также выберете нас! С уважением, отдел продаж.
Сергей2944, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Расположение отличное, персонал отличный. Все довольно чисто и прилично
-
Не очень большое меню ресторана
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Сергей, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно будем дорабатывать меню, чтобы наши гости были довольны! С уважением, отдел продаж.
Elenavyborg, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Отличная гостиница в центре города. Очень понравилось.
-
Нет такого
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Ждем Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Zaw, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Расположение: тихий микрорайон, недалеко остановка автобусов. Отличные завтраки. Красивый интерьер. Все удобства в номере. Я абсолютно довольна)
-
В один вечер в ресторане был банкет . Мой номер был на 4 этаже, но было шумно. Персонал об этом меня предупредил и принес извинения.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. С уважением, отдел продаж.
Anastasiya, был в январе 2019
7.5
отлично
+
В целом гостиница в тихом районе, хорошая очень изоляция, наличие ванных принадлежностей (халат и тапочки), вкусные и сытные завтраки (правда не менялись, каждый день одно и тоже, но выбор большой и за 5 дней не успел надоесть), воду в номер приносили каждый день, за дополнительную плату при раннем заезде поселили в номер, есть гладильная комната.
-
Минут 20-25 от центра города, приходилось пользоваться общественным транспортом. Впрочем, он хорошо развит в Калининграде и довольно недорогое такси через приложения. Очень не понравилось отсутствие чашек и ложек в номере. Вместо этих столовых приборов-стаканы. Вижу такое первый раз. Наличие чайника в номере подразумевает и наличие удобной столовой утвари. Например мы пили вечерами чай и утром перед вылетом и обжигали руки. Убирались каждый день, но сантехника помыта плохо, зеркало в ванной маленькое было грязное.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно учтем все Ваши замечания. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленный неудобства. С уважением, отдел продаж.
Игорь, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Удачное месторасположение,приветливый персонал,отличные завтраки, комфортный номер, отличная уборка. Всё очень понравилось, твёрдые четыре звезды.
-
Такого не было.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Нам очень приятно узнать, что Ваше пребывание в отеле было комфортным! Ждем Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Sergey, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Приятный, уютный отель. Все очень понравилось. Рекомендую.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей! С уважением, отдел продаж.
Olga, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Очень просторные номера, есть тапочки, халаты, зубные, косметические и бритвенные наборы. В отеле очень спокойно . Тихое место недалёко от центра.
-
Такого нет
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Надеемся, что в следующий Ваш приезд в Калининград Вы опять выберете нас! С уважением, отдел продаж.
Михаил, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Месторасположение. Завтрак. Тишина.
-
Настройка телепрограмм
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно учтем Ваше пожелание. С уважением, отдел продаж.
Oxana, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Благородный, классический интерьер,для интеллигентов.
-
Неудобно поднимать чемодан на крыльцо.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Гостиница расположена в здании, которое является памятником архитектуры, это лишает нас возможности оборудовать пандус. Мы очень сожалеем, что это доставило Вам неудобства. С уважением, отдел продаж.
Roman, был в январе 2019
10.0
превосходно
-
Информировать проживающих о крупных мероприятиях в городе на НГ , а в частности Салюта
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Иногда празднование Нового года приходит шумно из-за многочисленных фейерверков, но так как это не городское мероприятие, а лишь частная инициатива жителей, то, к нашему сожалению, прогнозировать масштаб праздника очень затруднительно. Нам очень жаль, что это доставило Вам неудобства. Обязательно возвращайтесь к нам летом, район, в котором расположен наш отель, один из самых тихих в городе. С уважением, отдел продаж.
Dmitrii, был в декабре 2018
7.9
отлично
+
Расположение гостиницы в старинном квартале города. Ресторанные завтраки (под заказ) все было быстро и вкусно.
-
Как-то странно для гостиницы 4 звезды иметь чайник в номере и не иметь чашек и чайных принадлежностей
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно учтем Ваше замечание. с уважением, отдел продаж.
Alexander, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Чисто, тихо, уютно.
-
Лейку душа заменить или прочистить от накипи.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно последуем Вашим рекомендациям. Ждем Вас вновь! С уважением, одел продаж.
Mariya, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень удобная кровать, приветливый и отзывчивый персонал. Разнообразные и вкусные завтраки. Отель находится в историческом центре, красивые улочки.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Нина, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Замечательный отель ! Все соответствовало заявленным **** .
-
Может быть поставить кофемашину в зале ресторана , а не заказывать у официанта .Отель очень достойный , и мое мнение в ресторане включать красивую фоновую музыку .Еще бы можно сделать некоторые номера с отдельными кроватями .
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Нам очень приятно узнать, что Ваше пребывание в отеле было комфортным. Мы обязательно учтем Ваши пожелания. С уважением, отдел продаж.
Eduard, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Улетал ночью, мне упаковали завтрак и принесли вечером в номер.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Ждем Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Zhanna, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный тихий район, очень стильный, отражает дух города. Приветливый персонал. В номере все хорошо организовано, мебель, сантехника, все в отличном состоянии. И завтраки прекрасные. Спасибо
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей! С уважением, отдел продаж.
Margarita, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень уютно, чисто, хорошее месторасположение. Хороший завтрак.
-
Выезжали из отеля в 7 утра, хотели позавтракать раньше, минут за 20 до положенного времени , но не разрешили. Это конечно не минус, но думаю, что возможно предложить чай или кофе.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация. Пожалуйста, сообщайте о раннем выезде заранее и мы постараемся найти возможность, чтобы накормить Вас. С уважением, отдела продаж.
Николай, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Самый большой плюс это доброжелательный, отзывчивый персонал! Иногда казалось, что они предугадывают наши вопросы и желания)). Действительно вкусные и сытые завтраки))) Стилилизация отеля, само здание, выдержанное в югендстиле выше всяких похвал. Месторасположение отеля, в шаговой доступности достопримечательности города, одно из которых Амалиенау — бывший район Кёнигсберга.
-
Матрас в номере. При моих 95 кг., спать на нем было неудобно. Утром болели бока и возникало ощущение что под простыней лежит пеленка.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы очень сожалеем, что наш матрас был неудобен для Вас, хотя нашим гостям очень нравятся наши кровати. Надеемся, что это не очень омрачило Ваш отдых и, в целом, впечатление было все же хорошее. С уважением, отдел продаж.
Nikolaj, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Чисто, уютно. До Морского музея (судя по карте, центр) на такси - в районе 200 рублей. Не пожалел, что остановился именно в этом месте.
-
Были незначительные косячки, которые не то что бы мешали, просто отвлекали. Они не существенны, легко решаемы, все написал в отзыве в самом отеле. Но вот что бесило, так это плохой wi-fi. Т.е. когда пишут 'есть Х', то ты и надеешься, что это будет и не придется с бубнами плясать. Когда говорю 'плохой', это значит не то, что 'фильм скачивался не 5 минут, а час', а то, что элементарно страницы не открывались. Тот же ютуб с трууууудом грузился и периодически подвисал для кэширования
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно учтем Ваше замечание и сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию. С уважением, отдел продаж.
Илья, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Блестящий отель практически со всех точек зрения. Единственное, что надо подтянуть-это WI-FI.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Ирина, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Тишина в отеле!
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Ольга, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Поздно вернувшись с концерта, нас очень любезно напоили горячем чаем. За это отдельное спасибо Евгении.
-
Больше нравится завтракать посистеме «шведский стол» -сам подошёл и сам взял, чем заказывать по меню. Хотя понимаю, когда гостей немного- так экономней.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем очень рады видеть Вас вновь в нашем отеле! С уважением, отдел продаж.
Бессонов, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Приятный отель, находится в красивом месте, на улице не шумно, что приято для прогулок
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей! С уважением, отдел продаж.
Иван, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Удачное месторасположение на тихой улочке, но в пешей доступности до одной из центральных улиц с остановками транспорта, ресторанами, магазинами и т.д. Свежий уютный ремонт. Скромные, но при этом вкусные и сытные завтраки. Приличное, на уровне 5 звезд, оснащение номеров - сейф, минибар, косметика с зубным и бритвенным наборами. Хорошая кровать. Рекомендую к проживанию, лучшего соотношения цена-качество не встречал.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Иван Анатольевич, нам очень приятно узнать, что Ваше проживание в отеле было комфортным. Будем рады новой встрече! С уважением, отдел продаж.
Аноним, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Расположен в уютнейшем районе,вкусный завтрак, халат в каждом номере, приятный интерьер, синтепоновые или перьевые подушки на выбор, то, что порадовало больше всего ;)
-
Слышимость из коридора в сан-узле
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем очень рады видеть Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Александр, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Гостеприимный персонал, хорошие номера, все чисто)
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы будем делать все возможное, чтобы и впредь соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, отдел продаж.
Виктор, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Чистота
-
Шторка в ванной комнате не закрывается на весь периметр ванны.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы обязательно учтем Ваше замечание. С уважением, отдел продаж.
Anna, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень доброжелательный персонал, готовый помочь в любой ситуации от распечатки посадочных талонов до вызова такси. Чистые комфортные номера. Великолепный завтрак. Чудесное расположение. Однозначно рекомендую!
-
-
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что Вы рекомендуете наш отель другим путешественникам! Всегда рады видеть Вас! С уважением, отдел продаж.
Olga, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Уютный тихий отель,хороший завтрак,гладильная комната в свободном доступе.
-
Не понравилась система с WF-выдают пароли ограниченного времени,разные на каждое устройство и это крайне неудобно!!!!
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Введение паролей на Wi-Fi происходит для идентификации пользователей Интернета. Это требование Российского законодательства. Мы искренне сожалеем, что это доставило Вам неудобства. С уважением, отдел продаж.
Виктория, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличный, уютный отель. В номере всё необходимое: халаты, тапочки, полностью все гигиенические средства, включая бритвенные принадлежности, зубную щеточку и др. В санузле ванна, биде, косметические зеркало. Всё очень чисто. На завтрак очень разнообразны блюда: каша, сырники, блины, творог/сметана, йогурт, мюсли, драники, блины с мясом/курицей, омлет, яичница, сведёт овощи, селёдка, колбасы, сыры, сладости, хороший кофе. Всем рекомендуем, в номерах очень тихо.
-
Нет такого
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Ваши слова - лучший стимул в работе всего коллектива. Мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем не разочаровать Вас. С уважением, отдел продаж.
Ольга, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Отель находится в одном из наиболее хорошо сохранившихся районов. Отлично передана атмосфера 30-х годов. Разнообразные вкусные завтраки, уютные номера.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. будем рады видеть Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Ruslan854, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Персонал, чистота, удобство номеров, интерьер, питание. Все очень достойно. Отель твердо держит свои 4 звезды
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. С уважением, отдел продаж.
Tafomka, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Приятный, уютный отель в тихом месте. Номера за одну цену могут оказаться разные, как получилось в нашем случае. Один номер - на 4 этаже, далеко от лифта, угловой, светлый, с 2 окнами. Второй - на 3 этаже, прямо у лифта, с более уставшим ремонтом, с одним узким окном во двор, соответственно темный. Так что, как повезет. Парковка во дворе на 3 машины, но в наш период забита не была, мы спокойно уезжали-приезжали 3 дня и парковались. Очень вкусный, разнообразный завтрак, хороший кофе! Отзывчивый доброжелательный персонал, все от работников ресепшена до работников кухни)
-
Есть нарекания по уборке. С одной стороны, достаточно чисто, но только в видных местах. Когда наклонилась поднять упавшую сережку, под кроватью увидела пыль и какие-то чеки... С комнатой, в которой жили дочки, еще хуже: при выселении стала проверять номер на предмет забытых девчонками вещей и в одной из тумбочек обнаружила вещи, оставленные предыдущими постояльцами: упаковки от лекарств, какой-то сверток и т.д. Очень неприятно! Даже трогать не стала, на ресепшене об этом сообщила. В тоже время, в ванной очень чисто. И уборщица, когда пришла в первый день убирать и получила от нас ответ "Спасибо, нет необходимости", заботливо предложила хотя бы вынести мусор, поменять полотенца и пополнить водичку. Поэтому за уборку не снимаю много баллов, но очень попрошу руководство обратить на этот аспект особое внимание!
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за то. что поставили нам высокую оценку, несмотря на нарекания. Мы обязательно исправимся и в следующий Ваш приезд, подобных ситуаций не возникнет. С уважением, отдел продаж.
Vera, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Отличный завтрак, наличие в ванной всего необходимого
-
Немного не свежий ремонт
Anna, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось всё! Чисто, красиво, удобно, тихо. Очень вкусные завтраки!
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Andrei, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Всё очень достойно! Отель с историей. Тихий уголок города рядом с транспортом. Есть, где погулять. И магазины. Очень чисто в номере. Соседей практически не слышно. Спасибо за гостеприимство!
-
1. Очень медленный Интернет со сложным подключением. 2. Отсутствие кофемашины, приходится ждать, когда его принесут, а завтрак (если горячее блюдо), бывает, уже остыл. 3. Не поняли два разных варианта доплаты за несколько часов: в одном случае почасовая доплата, в другом за половину суток. Хотя в обоих случаях это было 5 часов.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Действительно, в 2018 году изменились правила расчета позднего выезда в отеле "Чайка". Выезд до 18.00 - оплата 50% стоимости номера в сутки, выезд после 18.00 - оплата 100% стоимость номера в сутки. С уважением, отдел продаж.
Виктория, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Хорошее месторасположение, чисто, приятный персонал, хорошие завтраки. Номер-Студио очень уютный и комфортный. В день рождения принесли тортик на завтрак, чем приятно удивили
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Нам очень приятно узнать, что наш комплимент пришелся Вам по вкусу. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Pavel, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Обалденный завтрак, разнообразный шведский стол. Стабильный Wi-Fi
-
Плохо работал телевизор.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Natalia, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Очень уютный чистый номер. Высокие потолки, так как дом 1908 или 1906 года постройки. Вкусные разнообразные завтраки (шведской стол). В номере были тапочки хлопковые (это несомненный плюс), зубные наборы и даже расческа. Красивые интерьеры в обеденной и холле.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. с уважением, отдел продаж.
Михаил, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отличное расположение в зеленом и очень тихом историческом районе Амалиенау, близкая доступность к достопримечательностям города. Отличные завтраки в уютном ресторане отеля.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Ваше пребывание в отеле было комфортным. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Шурикъ, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Система кондиционирования. Тишина ночью в квартале и отеле. Уютный ресторан. Wi-Fi без перерывов и помех.
-
Лежала мелочь на столе (30-40 рублей монетами по 1-2 рубля) - лень таскать с собой. В один чудесный день она пропала: может горничная посчитала за чаевые?) Странно, сумма совсем маленькая. И поэтому я не стал никаких возражений/претензий говорить. Но...
Марина, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Находится в тихом, зеленом районе. Хороший завтрак. Приветливый персонал. В номере были халаты, тапочки, зубные щетки, бритва, шампунь, гель для душа.
-
Такого не было. Хорошо бы предусмотреть наличие чайника.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Margarita, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Отель расположен не в центре, но в действительно милом районе старой застройки. Рядом в нескольких шагах есть небольшой магазин (работает до 21:00). В центр и пешком ходили, и общ.транспортом пользовались, маршруток и автобусов по улице Мира ходит много. По соседней (с Чайкой) улочке Офицерской тоже ходят маршрутки, на 63ей несколько раз доезжали из центра, выходили очень близко от гостиницы, на перекрестке Офицерской и ул. Степана Разина. Уезжали обычно от ЦПКиО, до туда тоже недалеко. Сама гостиница расположена в симпатичном здании начала XX века. Мы жили на 3ем этаже, красивая лестница, лифт тоже есть (не очень большой, если с чемоданами, то на пару человек). Посторонние шумы ни с улицы, ни из соседних номеров нас не беспокоили, возможно потому, что номер был угловой, в конце коридора. Но слышен шум вентиляции, особенно ночью. Нас тоже особо не беспокоил, зато в номере всегда свежо, духоты нет. Номер и санузел симпатичные, кровать удобная, уютная, тумбочки и розетки по обеим сторонам от кровати. Есть вместительный шкаф с сейфом, вешалок нам хватило :) В номере есть зеркало над столом, зеркало во весь рост на дверце шкафа и большое зеркало в ванной. Из посуды 2 стакана. На столик в номере каждый день ставили по бутылочке воды на гостя (2). При заселении, в номере на кровати нас ждали халаты, в шкафу тапочки, а в ванной 2 набора всевозможных мини-штучек (гель, шампунь, крем для тела, мыло, шапочка для душа, расческа, бритвенный набор, косметический набор (ватные диски, ватные палочки, пилочка), набор для чистки зубов (щетка, паста)). В ванной висит объявление, что замена полотенец производится при условии их возлежания на полу, так что если хотите, чтобы поменяли, придется их на пол не забыть положить, в ином случае, замена произведена не будет :) Завтрак с 7 до 11, шведский стол. Вполне традиционный, перечислять не буду, практически все нужное есть. Вкусные блинчики и сырники. Wi-Fi стабильный, но есть нюансы.
-
1. Нет чайника в номере, а иногда было желание вечером попить чайку с печеньками :). 2. На завтраке голодным не останешься, но большого разнообразия нет. Каша всегда только овсяная, яичница почти всегда только болтунья. + глазунья была только в честь субботы:)) Из напитков 3 вида сока, вода с лимоном, молоко и чай. Кофе на завтраке только эспрессо или американо, заказывать нужно в баре.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за то, что нашли время оставить такой подробный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Аноним, был в августе 2018
5.4
оценка
-
Номер тесноват, но в него запихнули максимальное количество мебели. Совершенно лишнее кресло было прожжено сигаретой. Нормальной чистоты в таких условиях не добиться особенно если лежит ковролин. На всей мебели лежала пыль. Штора в ванной отжила свое. Овощи на завтраке были подуставшими.
Dmitrii, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Приятная гостиница сделанная в стиле домов Кенигсберга, как снаружи так и внутри очень уютно. Номера просторные светлые, чистые. Утром порадовал очень плотный завтрак:)
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Надежда, был в августе 2018
9.2
превосходно
-
Отличное расположение, тишина, вкусные завтраки
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. будем рад видеть Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Darmen, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Прекрасный отель в историческом центре. Хорошие и чистые номера, неплохой завтрак. Всем рекомендую для поездок в Калининград.
-
Поставьте рельсы для протаскивания чемоданов по входной лестнице.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Valerii_1980, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Прекрасный отель. В Питере и Москве отели такого уровня стоят существенно дороже. Завтрак, кондиционер, уборка, ночью тишина, расположение - всё хорошо. Отдельно плюсом отмечу то, что нам позволили выехать на два часа позже выселения и не взяли ни копейки сверху. Это так по-человечески и добро.
-
У нас не ловил вайфай на обоих телефонах. Наверное, это проблема китайских аппаратов.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за оставленный отзыв и за теплые слова! Будем стараться и в дальнейшем соответствовать Вашей высокой оценке. С уважением, отдел продаж.
Sergejs, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Очень тихий район не далеко от центра города, вокруг много зелени . Завтраки очень вкусные и разнообразные. Великолепно провели выходные с мощным кондиционером в номере при 30 градусной жаре!
-
Понравилось все!
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей! С уважением, отдел продаж.
Natoscha, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Хороший отель, в тихом хорошем месте, не далеко от центрального парка, до центра можно дойти пешком или на общественном транспорте 3 остановки, вокруг много маленьких магазинчиков, Понравилось всё, чистый и уютный номер с кондиционером, на верхний этаж можно подняться на лифте (не смотря на то, что в здании всего 4 этажа), вкусные завтраки, очень приветливый и готовый во всём помочь персонал, большое им спасибо. Обязательно вернёмся в этот отель.
-
Это не замечание, а скорее предложение... не всегда хочется вечером идти в ресторан, поэтому не помешало бы оборудовать номера чайниками и набором кружек.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно учтем Ваше замечание. С уважением, отдел продаж.
Philipp, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Хорошее расположение в старом районе Амалиенау. Заботливый персонал, вкусные завтраки, хороший кофе, чистота. Халат и тапочки. Каждый день бутилированная вода вода в номере в качестве комплимента от отеля. Шикарный набор гигиенических принадлежностей в ванной: помимо традиционных мыла, шампуня, геля для душа и бальзама шапочки для душа в набор входили зубная щетка с пастой, расческа и бритва с гелем для бритья.
-
Не работал сейф в номере. Наладить не вышло. Но обошлись без него.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства в связи с сейфом. Мы очень рады узнать, что это не повлияло на Ваше хорошее впечатление от отеля. будем стараться, чтобы в дальнейшем таких проблем не возникало. С уважением, отдел продаж.
Nina, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Расположение с тихом старом районе города, чистота номера.
-
Было бы неплохо дополнить номера чайным набором. Завтрак разнообразный, но плохо приготовленный. Смените повара. Неплохо было бы иметь собственную выпечку, а не покупную. Претензий к обслуживанию нет
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Ваше замечание обязательно будет передано руководству ресторана. С уважением, отдел продаж.
Ксения, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Удобная, большая кровать. Хорошее постельное белье. В целом достаточно чисто.
-
Грязная шторка для ванны, дверь ванны в непонятных пятнах, принадлежности для душа (мыло, шампунь и т.д.) очень низкого качества. Тусклое освещение в номере.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы подобных ситуаций в будущем не возникало. С уважением, отдел продаж.
Elina, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Номер хороший, все чисто. Завтрак вкусный. Месторасположение тоже хорошее.
-
В комнате для меня мало света. Предположу, что и по нормативам там тоже темнее, чем положено. Насмотрелась "Ревизорро")))
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Евгений, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Чистые, уютные номера, вежливый персонал. Гостиница расположена в тихом районе недалеко от городского Парка культуры и отдыха.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Евгений, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Отель расположен в историческом жилом доме из старого Königsberg. Остался целым после разрушений в апреле 1945. Есть рядом достопримечательности. Район расположения тихий. До исторического центра города можно легко дойти пешком. Можно добраться на общественном транспорте (ходит часто). Уборка в номерах ежедневно. Гладильная комната удобная и хорошо оборудованная. Отель имеет 4 этажа. Имеется лифт. Завтрак вкусный, разнообразный шведский стол. Шумоизоляция отличная. На полах ковры. На стенах зеркала и картины.
-
В отеле нет аппаратов с питьевой водой. Норма из двух бутылок по 0,5л мала потому что одна из них с газом. В номерах нет эл. чайников. Wi-Fi в отеле сильный, состоит из 3 сетей, но у меня так и не подключился. У моей спутницы всё работало. Мы жили в номере 206. Он над крыльцом входа. Запах от того кто курит на крыльце всегда попадает в номер при открытом окне. В номере неудобно сделана дверь в туалет. Она открывается не в ту сторону. Когда она открыта-то четко перегораживает проход в комнату.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Natalia, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Огромное спасибо отелю Чайка за гостеприимство и высокий уровень сервиса.Необыкновенно красивый отель! На тихой улочке с немецкой застройкой, Все сделано для удобства отдыхающих, на этаже есть гладильная комната.У нас был стандарт, довольно просторный. Мягкие удобные подушки, замечательная кровать. Завтраки ваше всяких похвал. Вся необходимая косметика в ванной. 2 минуты и вы на проспекте мира, можно доехать до центра. Рядом парк и в 10- 15 минутах Калининградский зоопарк. Отель в который хочется вернуться!
-
-
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы будем очень рады видеть Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
Marina, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Отличные завтраки, расположение в красивом уютном районе
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Irina, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Отель красив и внешне, и изнутри! Номер прекрасный - большой и очень удобный! В Вашем распоряжении много пространства, света (огромные окна, плюс комната была с эркером, что уже само по себе приятно), уютная обстановка, халат, тапочки, питьевая вода в бутылочках и мини-бар в холодильнике (который оказывается весьма кстати, когда за окном льет вечерний дождь, а душа хочет чего-то эдакого). Очень удобные кровати! На одном спальном месте - как минимум две подушки, и спится на них очень сладко. В номере есть кондиционер, который поддерживает приятную температуру. Ванная комната наикомфортнейшая! Просторная, в ней все предусмотрено - есть даже зеркало для макияжа. Расположение отеля очень удобное - он находится в уютном переулке, две минуты - и Вы на оживленной центральной улице; неподалеку (минутах в 15-20) - Северный вокзал. В гостинице есть лифт. Завтраки - чудесные, очень вкусные и разнообразные. Сам ресторан отеля - атмосферный и уютный. Персонал отзывчивый и очень приятный. В гостинице работает wi-fi.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Kristina, был в июле 2018
9.2
превосходно
-
Вай-фай не работал, в бизнес отеле это неприемлемо
Михаил, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Милый, стильный отель в тихом, зеленом районе. Вкусные завтраки. Комфортные и уютные номера. Рядом центральный парк. Остановка общественного транспорта.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" С уважением, отдел продаж.
Tatiana, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Сам райончик просто прелесть, близко (пешком везде ходила) к центру, тихо, красиво. Гостиница очень приятная. Рядом (на соседней улице) совершенно прелестный маленький Музей Альтен Хаус, где столько собрано интереснейших бытовых вещей ушедшей эпохи, когда это был Кёнигсберг. Опять же в ТЦ Парковый хороший магазинчик серебра (уже не говоря про Музей Янтаря, куда я тоже дошла пешком, где много всяких украшений на любой вкус). Персонал приветливый. Всем довольна.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" С уважением, отдел продаж.
Vitaliy, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Небольшая, но уютная гостиница в тихом месте. Идеально для командировок.
-
Не смогли предоставить бесплатный ранний заезд для Genius, но предложили оставить вещи в подсобке. Меня это устроило.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" С уважением, отдел продаж.
Sergey, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Отель расположен на тихой и живописной улице. Отзывчивый и приветливый персонал.Отличный континентальный завтрак, особенно вкусные блинчики. Кофе можно попросить. Белоснежно чистые полотеца, банные халаты и постель. Имеются тапочки и мини-бар. Имеется сауна и тренажерный зал, но мы не пользовались. В пешей доступности автобусная остановка, магазины и аптека. В номер приносят бутылочки с водой, но нерегулярно. По общему впечатлению отель на четыре звезды не тянет, несмотря на положенное количество полотенец.
-
В номере темно, отсутствует чайник и посуда. Как ни странно при отсутствии чайника нет в отеле кулера с горячей водой. Полотенца обтрепаны по краям, имеют неопрятный вид.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" С уважением, отдел продаж.
Anastasia, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Очень понравилось расположение отеля - он находится в уютном старом районе. В отеле хороший современный ремонт, в номерах чисто и уютно. Порадовало наличие тапочек и халатов. Завтрак с широким ассортиментом горячих блюд: мы застали сырники, блинчики, яичницу и омлеты, вареные сосиски. В один из дней уезжали из отеля до 7 утра, отель пошел нам навстречу и собрал ланч-боксы с вкусными бутербродами, фруктами и водой.
-
Немного смутило 2 факта: платный каппучино на завтраках и потрёпанные полотенца в номерах. Если платный каппучино еще можно понять, то вот вид полотенец в такого рода отеле немного удивил.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" С уважением, отдел продаж.
Kristina, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Отличная гостиница. Замечательный персонал. Очень хороший завтрак.
Evgeny, был в июне 2018
6.7
оценка
+
- Очень милая улочка, на которой стоит отель. Тихая и уютная. ...пожалуй, все.
-
- Очень скромный шведский стол. - Нерасторопность персонала (произошел неприятный инцидент - клининг забыл убрать в номере). - Довольно далеко от центра (30 минут пешком).
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" С уважением, отдел продаж.
Yulia, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Отель расположен в замечательном историческом районе Калининграда. Дизайн интерьеров и присутствие винтажных предметов порадовал. В номере чисто.
-
Застиранные расползающиеся на нитки полотенца. В номере не было чайника. Это было неудобно, приходилось заказывать чай в ресторане. Завтраки совершенно не порадовали. Шведский стол, состоящий из еды столовского уровня. Всегда чёрствый хлеб, дежурный единственный тост на тарелке (каждый раз приходилось просить ещё тостов), частая нехватка масла и лимонов, а также посуды (чашек, блюдец и пр.). Отель небольшой, на завтраке немного людей, неужели так трудно следить за наличием блюд и посуды? Как я уже упомянула выше, еда в ресторане прескверная. Заказали ужин в номер - это было большой ошибкой. Всё было невкусным. Картошка была полусырой. Вместо запечёной картошки по-деревенски мы получили недоваренную, а затем обжаренную на сковороде. С отбивной та же история - жёсткая и безвкусная отбивная со сковороды вместо заявленной в меню отбивной, приготовленной на гриле. Если у вас нет ни духовки, ни гриля, зачем обманывать и писать в меню неправду? Повар готовит хуже чем средняя домохозяйка. В анкете для гостей отеля огромное количество ошибок и опечаток в английском языке. Стыдно, что так безответственно относятся к иностранным гостям. Также в списке телепрограмм вместо немецкого языка (German) написано Германия (Germany). Смешно. Телевизор плохо показывал большую часть каналов. На завтраке было вообще забавно - почти невозможно было разглядеть изображение на экране из-за помех. Уже выключили бы тогда телевизор. Раз не могут поправить антенну. Но, видимо, работники отеля считают, что звуковое сопровождение приёма пищи - это главное.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" С уважением, отдел продаж.
Svetlsna, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Комфортно, уютно! Персонал очень приветлив, вкусные завтраки, достаточно разнообразно. Красивый район, вокруг благоухали липы и жасмин, красивые дома. Спасибо всем за прекрасный отдых.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" С уважением, отдел продаж.
Katya, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Отель очень чистый,стильный номер,вкусный завтрак+отличное местоположение.
-
Нам подпортил впечатление размагниченный ключ от двери в номер...мы просили его перемагнитить раза 4, и он все равно не срабатывал.Если случаются такие косяки с магнитными картами-ключами,проще сделать обычные замки с ключами...
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" С уважением, отдел продаж.
Maxim, был в июне 2018
7.1
отлично
+
Чисто, красиво, аккуратно, шикарный номер (люкс), продуманный дизайн интерьера номера и всей гостинницы. Это отдельно стоящий дом изначально построенный как гостиница. Фотографии номера полностью соответствют реальному положению дел. Постель, ванная, все на высшем уровне. Гостинница расположена в самом центре города.
-
Мы приехали на два часа раньше, заранее сообщив о раннем заезде. Администратор Матильда пыталась содрать за это денег, и прежде чем одумалась, ещё и стала учить меня культуре общения с персоналом. Пожалуй, это последнее что я желал выслушивать после раннего перелёта. Потом все вроде было норм, как и положено туристам мы на весь день ушли в город, вечером вернулись, ночь прошла без происшествий. Завтрак правда так себе - типичный шведский стол без изысков. К 11 дня уже почти всё съедено. Когда моя жена подошла к бармену попросить кофе, она увидела у него на столе заготовленную грамоту видимо в честь её дня рождения. С какой целью она была заготовлена и когда её планировали вручить так и осталось в секрете - через час мы выехали из номера. Но вот эта непонятная нерасторопность сотрудников оставила неприятный осадок. Если хотели поздравить - почему этого не сделали? Не понимаю. Выезд стоял в 12:00 в этот день, о чем, в общем то было заранее известно администрации. И в целом, для такого города как Калининград, я считаю что 100$ в сутки за подобное отношение, это перебор. Если гость платит вам за сутки треть среднемесячной зарплаты в городе, так будте добры, встречайте его с шампанским и провожайте с музыкой. А вы даже швейцара не наняли (и это при том, что на входе в гостинницу лестница и четыре звезды обязывают предоставлять подобный сервис). Так что за гостинницу 5, а вот обслужили как всегда по-советски
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" С уважением, отдел продаж.
Юлия, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Расположение в тихом историческом районе Амалинау, небольшое количество номеров, отличная кровать, вкусные завтраки, в номере все необходимые аксессуары, кондиционер.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей! С уважением, отдел продаж.
Margarita, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасное расположение в старом городе, отличные завтраки, хороший кофе, приветливый персонал, комфортные номера.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" С уважением, отдел продаж.
Daria, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Отличное расположение. Тихий и зелёный район, побродить в округе одно удовольствие. В отеле очень чисто и свежо. Кондиционер работает даже когда не вставлена карта. В день рождения принесли подарок-сюрприз с поздравлениями, было очень приятно.
-
К концу завтрака треть блюд заканчивалась: блины, сырники, творог, каша. На ночь отель закрывают, иногда долго приходится ждать открытия дверей.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно учтем Ваши замечания касательно завтрака. По поводу закрытых дверей ночью, хотелось бы отметить. что это связано с безопасностью гостей, сожалеем, что это доставило Вам неудобства. С уважением, менеджер отдела продаж.
Variag, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Всё было очень хорошо. Wifi ловил везде, хороший европейский завтрак и отличный персонал. Жене на День рождения подарили торт!
-
Единственное пожелание, поствьте вместо шторки в ванной, стеклянную перегородку
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Darya_N, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Расположение в пешей доступности от центра, хороший завтрак, интересный и необычный интерьер и общее оформление гостиницы, радушный персонал. Рекомендую!
-
Вроде не дотошная, но в номере пыль убирают не везде. но на этом недостатки закончились :)
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Alina, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Гостиница - реставрированный старинный особняк в уютнейшем зеленом районе Амалиенау. Это само по себе - огромный плюс, поскольку гулять по району идеально, транспортная доступность - без проблем, при этом тихо и респектабельно. Номер отличный - удобнейшая кровать, идеальное белье, огромная ванная комната, все, что нужно есть: фен, холодильник, косметические принадлежности, халат, тапочки, приятным бонусом каждый день 2 бутылочки питьевой воды. Все чисто, опрятно, есть письменный стол и сейф. В гостинице есть гладильная комната, а также тренажерный зал и маленький спа-центр, не пользовалась, но сама возможность радует. Завтрак "шведский стол", всегда вкусно, обильно, также можно пообедать и поужинать в ресторане отеля, что мы и сделали в первый день, чтобы не искать, где поесть :) В шаговой доступности Центральный парк, зоопарк, красивейший пруд Поплавок - погулять есть где. У гостиницы также есть небольшая парковка.
-
Никаких нареканий в тому, чем гостиница располагает, нет, все отлично. Единственное, можно было оставить в номерах минимальные наборы столовых приборов (тарелка, ложка, нож), а чайник администраторы сами предлагают :) Впрочем, все можно взять в ресторане при необходимости :)
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Ellina, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Понравилось расположение отеля: и от центра недалеко , и расположен в достаточно тихом месте. Номер чистый, большой. Очень понравились завтраки! Полотенца меняли, водичку новую ставили . Приехали раньше , номер не был готов - оставили вещи в комнате для багажа без проблем.
-
В номере нет чайника и чайного набора. Чайник попросила - дали. Интерьер довольно пафосный)) вообще, по соотношению цена-качество неплохо , но есть куда стремиться.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Viktoriia, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Обычная гостиница на свои 4 звезды, в номере все уютно, хороший просторный санузел, зубная щетка, тапочки, халат, все дела. Далее уже вкусовщина: гостиница будто мертвая, тишь да гладь, наверно хорошо тем кому надо полной тишины. Мне ее рекомендовали, и она правда хорошая, но в ооочень тихом центре, вернее это уже совсем не центр. 3-этажные домики вокруг, плиточкой все вымощено, все в зелени, ветки деревьей свисают чуть не до земли над тротуарами. Все в колоннах и коврах. Завтрак хороший, но нет кофейника, кофе надо просить у девушки за стойкой, что для меня не оч комфортно. Кофе зато норм. Еще плюс конечно - все таксисты Чайку знают и каждый не сговариваясь подтвердит что гостишка крутая
-
Скучно пипец, район супер тихий. Если хочется по барам, или делать много фоток в духе Варламова «а вот очередной шедевр советского бетонного зодчества» или просто слышать жизнь за окном - выберите что-то поцентральнее )
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Vasilii, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Большой, уютный номер. Вкусные и разнообразные завтраки
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Аноним, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Расположение , интерьер номера , тишина , вода в номере
-
рум сервис - 200 р для отеля 4 звезды ....., напор воды минимальный , лейка душа текла , не приносят гладильные принадлежности- гладильная комната ( опять же отель обозначает себя как 4 звезды ) WI FI на 3 .
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Jelena, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось расположение гостиницы . Чистота в номерах . Хороший сервис . Профессиональный персонал. Разнообразие горячих блюд на завтрак .
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Anastasiia, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
очень хороший отель, приятная девушка на ресепшене, завтраки супер, номер чистый, цена/качество - на высоте.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Kristina, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Отличные завтраки, приятное отношение персонала. Есть парковка, это удобно. Тихо.
-
ТВ работает слабо)
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
София, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Завтраки вкусные.Милый, уютный и чистый отель. Белоснежное постельное белье.Халаты,тапочки и вся косметика представлена в лучшем виде. Центр не далеко, мы ходили пешком.
-
Хотели продлить выезд на 2 часа, попросили доплатить.Не приятно.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Nadya, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Есть ванна и большой туалетный набор (с щеткой, бритвой, расческой, кремом).
-
Ночью проснулись от шума — гудел выключатель с карточками, перегрелся, наверное. Карточку вынули, тишина.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Tatiana, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Отличный номер, красивый. Тапочки и халат. Очень вежливый персонал.
-
На завтраке из диетического и нежаренного были только овощи на пару. Каша была один вид , но на молоке. Мне как следящему за питанием это было важно. Одеяло:при одноместном размещении на большой двуспальной кровати было почему то было маленькое односпальные или 1,5 спальное одеяло, и тонкое. Ночью замерзнув нашла в шкафу такое же запасное, но без пододеяльника, что неприятно
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Дарья, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный район - близко к центру, а главное, дома немецкой застройки - есть на что посмотреть в шаговой доступности .Чистый, уютный и комфортный номер. Доброжелательный персонал. При следующем посещении Калининграда остановимся в этом же отеле!
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Sergey, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Великолепный интерьер гостиницы, приятный интерьер номера. Очень удобная комфортная кровать! Доброжелательный, профессиональный персонал на рецепшен: быстро оформили регистрацию, предложили буклеты разных турфирм с информацией об экскурсиях, рассказали о достопримечательностях в округе. Отличные, сытные завтраки с блюдами на любой вкус. Гостиница расположена в тихом, зелёном, очень красивом историческом месте, в пяти минутах ходьбы до Проспекта мира и Центрального парка.
-
Освещение в номере, пыль в платяном шкафу, неустойчивая работа WI-FI, отсутствие в ресторане бара со спиртными напитками (иногда хотелось просто согреться и расслабиться после длительных прогулок по городу в прохладные дни).
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Крушин, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Понравился подарок на день рожденья, пирожного хватило до отдела в 20:00 из Кенигсберга!
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
mrmitka, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Чисто, красиво, комфортно. Удобное расположение в хорошем районе. Вежливый и внимательный персонал. Много полотенец в номере. Есть бесплатная услуга камеры хранения (оставили вещи, погуляли до поездки в аэропорт). Хорошие завтраки. Ассортимент небольшой, день ото дня меняется, но всё сытно и вкусно.
-
Не очень понравилось постельное бельё. Было два одинарных одеяла вместо одного большого двуспального (хотя в номере одна большая кровать). Жаль, что на завтраках не предлагали капучино/лате, обходились американо и добавляли туда молоко.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Жанна, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Прекрасное расположение - в историческом районе Амалиенау. Тихо. Красивое историческое здание. Сдержанны элегантрый интерьер. ОЧЕНЬ приветливый персонал. Чистота в номере. Хороший вкусный завтрак.
-
Довольно скромное и "скучное" меню ресторана при гостинице (имею в виду ужин). Шум в номере, насколько мы поняли, от работающего холодильника ( раскрыли дверцы шкафа... и вопрос был решен, но не очень удобно).
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Roman, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Современные номера с интерьером, декорированным под 30-е годы XX века. Есть все необходимое. Персонал старается. Хороший завтрак. Цена вполне приемлемая.
-
Нужна лучшая звукоизоляции дверей, особенно у лифта и набор столовых приборов (хотя бы элементарные) в номер. Нужен кулер, часто суточной воды не хватает.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Konstantin, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Характер объекта в окружении других зданий. Такое же по возрасту здание качественно отремонтированное для проживания
-
Замок ванной комнаты был сломан. Полотенца обтрепанные
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Galina, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Чистая, уютная гостиница в зеленом, тихом районе Калининграда. Мне кажется, именно живя в районе Амалиенау, можно почувствовать дух Кёнигсберга. Недалёко от центра, и в то же время тихо и комфортно. Гостиница разместилась в старом немецком доме, что добавляет ей особый шарм.Номер просторный, чистый, уютный. Ванная оснащена хорошо. Завтрак неплохой. Каждый день в номер доставляется по бутылочке питьевой воды. Рядом с гостиницей небольшой магазинчик продуктов, прикольное Круассан-кафе, ресторан Пармезан, да и до центра можно доехать на такси за 7-10 минут недорого.
-
Есть недочеты у менеджмента отеля : на завтраке при полной посадке в ресторане работает одна официантка , она , бедная, бегает в буквальном смысле по залу, но постоянно чего то нет: то тарелок чистых, то стаканов , то сока, то сосисок, то столов прибранных... на рецепшн договорились остаться в номере до 13.00 в день отъезда , но непосредственно в день отъезда нам сказали, что никакой договорённости не было, пришлось снова заниматься решением этого вопроса, а это потраченное напрасно время гостей.... вернулись в один из дней в номер после экскурсии / номер убран, но в ванной комнате нет ни одного полотенца!!! Допускаю, что горничная торопилась, забыла положить чистые полотенца, все бывает, но.... никто не проверил номер после уборки, а это обычная практика во всем мире...нужно обратить внимание на эти моменты, тогда гостиница станет абсолютно замечательной...
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Dmitry, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Очень хороший маленький отель. Чисто. Персонал приветливый. Вкусные завтраки. Расположен идеально - в зеленой части города, в 10 минутах ходьбы от цетрального парка и центра города.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Elena, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Уютная небольшая гостиница в стильном и тихом районе города. Вкусные завтраки. Приветливый персонал.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Aleksandr, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Расположение, комфорт, отзывчивость персонала. Отличная сауна:)
-
Не хватает кулера с водой на этаже
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Victoria, был в мае 2018
5.0
оценка
+
Тишина
-
Плохая Уборка номера, не вкусный завтрак
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Михаил, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Божественный завтрак! Качественная обивка номера. Прекрасное расположение - 5 минут до парка и центральной улицы. Рекомендую однозначно.
-
Отвратительный вай-фай со скоростью 0.2 мбит/сек.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Nadezhda, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Лучшее расположение в городе, очень красиво, хорошая сантехника, бесплатная вода, доброжелательные сотрудники.
-
Нет отдельных кроватей, вечерами может быть шумно, плохой кофе.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Anastasia, был в апреле 2018
10.0
превосходно
-
От завтрака ожидали большего...((
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Александр, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Шведский стол просто изумительный! В отеле чисто. Отделка и строение очень симпатичные.
-
Персонал раскладывал личные вещи, хотя просили не трогать.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно проведем работу с персоналом. Приносим Вас свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, отдел продаж.
Оксана, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Месторасположение
-
Слишком много не нужной мебели для гостиной люкса.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы очень старались обставить номера так, чтобы доставить максимальный комфорт нашим гостям. Спасибо за Ваше мнение. С уваженим, отдел продаж.
Kirill, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Уютная гостиница в старой части города.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Ждем Вас вновь! С уважением, отдела продаж.
Vitaliy, был в апреле 2018
9.2
превосходно
-
Номер, ванная и чистота
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Алексей, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Отличный отель чистый комфортный, расположен на тихой улице, но с достаточно удобным транспортным сообщением и относительно недалеко от центра.
-
Шумноватая система кондиционирования, даже на минимальных значениях оборотов вентилятора. Медленное разблокирование телевизора после помещения ключа в считыватель в номере.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания. с уважением, отдел продаж.
Taras, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Комфортное размещение, неплохой завтрак.
-
Интернет не очень понравился и скоростью и авторизацией.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы будем стремиться улучшить качество наших услуг. С уважением, отдел продаж.
Lizaveta_Cuba, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
комфортно, удобно. отличное местоположение в сатрой части города
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Надеемся Вы еще ни один раз приедете к нам! С уважением, менеджер отдела продаж.
Andrey, был в марте 2018
7.1
отлично
+
Отель маленький, уютный, находится в тихом месте. Заселили быстро. Пожалуй , это главные плюсы данного места. Уборка обычная, можно было бы придираться, мол возле раковины известковые налеты, пыль за прикованными тумбочками, но это мелочи.
-
Главное разочарование, и то, ради чего мы и выбрали данный отель-завтрак. Прочитав хвалебные комментарии о "восхитительном " завтраке, предвкушали ароматный кофе и вкусный омлет или яичницу в прикуску со свежими овощами, а на десерт фрукты, вкуснейшую горячую выпечку или кремовое пирожное, которое тает во рту. Но внезапно начали терзать смутные сомнения, после просмотра "книги гостя", в которой обычно находятся прайсы и почему-то страничка "Шведского стола", где расписано по пунктам сколько в граммах и чего полагается из еды на одного гостя. "Утро. Спускаемся в ресторан -"шарик мечтаний"окончательно сдулся. Все было печально. При входе сразу спросили номер комнаты и нужен ли кофе. Сварили каждому 150мл. черного кофе. Яичница - 2 крошечных яйца. ОВощи заветренные 4 дольки помидора, немного сладкого перца, вроде был огурец (по крайне мере был запах), но нам он не достался. Сверху овощей лежала завядшая петрушка, которая была грязная, не мытая. Немного печений, немного оливок, сыр фета в рассоле, варенье ... все в таком микро-количестве и таком неприглядном и не аппетитном виде...УЖАС, полное разочарование. Стаканов нет, пришлось просить. По утрам я люблю есть творог, Он был рассыпан по неглубокой тарелки, так что я себе выскребла эту всю тарелку, все свои 3 столовых ложки и было хоть это счастье. Думали мы поздно пришли, но нет, второе утро встали раньше, но ситуация не изменилась. Итог. Завтрака по системе "ШВЕДСКИЙ СТОЛ" в отели нет. Лучше не вводить в заблуждение гостей и писать "континентальный завтрак", по крайне мере, это будет честно.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Действительно, всем нашим гостям всегда нравиться завтрак и мы очень огорчены, что не смогли предоставить эту услугу так, чтобы у Вас не возникло разочарований. Мы будем очень стараться, чтобы впредь у Вас не было повода написал подобный отзыв. Приглашаем, Вас еще раз посетить наш отель. Надеемся, что сможем Вас приятно удивить . С уважением, менеджер отдела продаж.
Варвара, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Прекрасное расположение, чистота, доброжелательный персонал, вкусный завтрак.
-
Не налажена система вентиляции (сильно шумит, даже пришлось сменить номер, в который изначально заселились). В номере, куда переехали, подтекал гигиенический душ.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Все неисправности устранены. С уважением, менеджер отдела продаж.
Inna, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель - очень чисто в номерах, всё очень добротно и комфортно. Wi-fi есть, летает. Отель расположен в районе Амолинау с сохранившейся исторической застройкой, недалеко от улицы Кутузова с красивыми старыми виллами. В пешей доступности парк, зоопарк. До центра тоже можно дойти, но минут за 20-30, на такси 5 мин и 150 руб.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. С уважением, отдел продаж.
Anna, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Очень красивый, чистый отель в одном из красивейших районов города. Приветливый, отзывчивый персонал. Вкусный завтрак.
-
Далековато от центра.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Ждем Вас снова! С уважением, отдела продаж.
Natalia, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
все очень здорово. красивое здание в самом красивом районе города. помещения внутри тоже очень стильные. лестница - красота! в номере все есть - халаты, тапочки, шампунь, кондиционер для волос, гельчики всякие, зубные щетки. каждый день пополняли питьевую воду. много информации об отеле, есть историческая справка с мини-музеем внутри отеля. постельное белье очень чистое, матрас и подушки -удобные. спать очень приятно. утром поют птицы. шум из коридора или соседних номеров не слышали. завтрак весьма разнообразный, вкусные кашки. еще бронировали за дополнительные деньги сауну, она тоже приятно порадовала - джакузи, хамам, две парные и все за весьма адекватные деньги.
-
персонал не здоровался со мной, но всегда здоровался с моим молодым человеком. официантки от меня будто бы прятались) придирки, в общем
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Персонал получил замечание. С уважением, менеджер отдела продаж.
Dmitry, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Персонал очень вежливый, все приборы исправны, очень чисто, каждый день прибирались. Обстановка очень понравилась. Очень рекомендую цена соответствует качеству
-
Не хотелось бы придираться но нам не очень понравились десерты на завтраке за исключением круассанов))
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за то, что Вы готовы рекомендовать нас! Обязательно обратим внимание на десерты. С уважением, отдел продаж.
Tatiana, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Отель просто прекрасный во всех отношениях ~ чистота и тепло в номерах, ежедневная уборка, вкусный и насыщенный завтрак, вежливый и дружелюбный персонал! Ни одного нарекания! Отдыхали большой семьёй, с тремя детьми.
-
Никаких минусов
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Нам очень приятно узнать, что Вам все понравилось. Ждем Вас снова! С уважением, отдел продаж.
Anatoliy, был в марте 2018
10.0
превосходно
-
Матрас кровати был слишком мягким (спине было тяжело). Невозможно было принять ванну по причине не работающего переключателя.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. С уважением, отдела продаж.
Evgeniia, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасное тихое место, уютная гостиница с достаточно вкусными и разнообразными завтраками. Порекомендовала бы ее на поездки 1-4 дня.
-
странно, что за американо и эспрессо на завтраке платить не нужно, а за латте и капучино необходимо доплачивать)))
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Действительно, в меню завтрака входит кофе капучино и американо, за другие напитки нужно доплачивать. Нам очень жаль, что это доставило Вам неудобства. С уважением, отдел продаж.
Andrey, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Отличное соотношение цена-качество. Потрясающий банный комплекс. Месторасположение в старом районе города с ещё немецкими домами. Удобно на машине, проблем с парковкой нет. Спортзал маленький, но хорошо, хоть такой есть.
-
Ужасные гель для душа, шампунь. Шторы лучше сделать непропускающими свет. Нет чайного набора в номере, электрические чайники закончились.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно проверим косметику. Сожалеем, что Вам не хватило чайника. Приносим за это свои извинения. С уважением, менеджер отдела продаж.
Станислав Леонидович, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
В старинном здании. Чисто и главное - тепло!!!
-
Телевизор старый, нет разъёма USB. Киношку не посмотрели...
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Игорь Андреевич, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Интерьеры, спокойствие и тишина! Отзывчивость персонала, индивидуальный завтрак.
-
На потолоке в «люксе» разошелся потолок, залотали бы.... откосы окон требуеют ремонта, вроде мелочь, а не приятно!
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно прислушаемся к Вашим рекомендациям. С уважением. менеджер отдела продаж.
Firdus, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Все хорошо, очень уютно
-
нет рядом кафе и магазинов
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Просим обращаться за информацией к администраторам гостиницы, которые всегда подскажут местонахождения близлежащих кофе и магазинов. С уважением, менеджер отдела продаж.
Yuliya_rus_77, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Замечательный, превосходный отель! Всё продумано для комфорта и отдыха! Месторасположение отличное: спокойная улочка, до центра близко. Внимательный, радушный, отзывчивый персонал! Чистота везде (номер, холл, ресторан, спа). Свежее белье, полотенца мягкие, в наличии все необходимые туалетные принадлежности (мыло, шампунь, гель д/душа, крем д/тела, зубная щетка, паста, расческа, бритвенный станок). Завтрак был включен в стоимость проживания (шведский стол), всё очень вкусно, разнообразно. В один из дней ужинали в ресторане в отеле, всё на высшем уровне, вкусно и порции большие. Спасибо за Вашу работу!!!
-
Немного громко работал кондиционер на тепло, особенно ночью слышно. Но, стояли довольно сильные морозы, поэтому может и лучше, что работал кондиционер, а то бы замерзли тогда.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей! С уважением, менеджер отдела продаж.
Olesya, был в феврале 2018
9.6
превосходно
-
На нижних этажах пахнет кухней
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно примем меры для предотвращения подобных ситуаций. С уважением, менеджер отдела продаж.
Sergei Ufirkin, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
расположение отеля очень удобное, чистота в номере, площадь номера и отношение персонала на 5+. Хороший ресторан при отеле: все вкусно и уютно. Отель занимает здание старого особняка и поэтому создается своя особенная атмосфера
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей! С уважением, отдела продаж.
Ekaterina, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Очень хорошее расположение, вкусный завтрак, отдельная парковка
-
В номере было очень холодно, утром на градуснике (который висит в номере) было +14 ❄️
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Во всех номерах установлены кондиционеры, которые можно настроить на обогрев. Просим Вас по любым вопросам, которые Вас беспокоят обращаться к администратору, чтобы мы могли незамедлительно отреагировать на Ваши просьбы. С уважением, отдел продаж.
Artem, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
Классное месторасположение. Отличное состояние отеля, соответствует своей стоимости. Хороший номер, просторный
-
Отелю нужно заменить позорную лейку в ванной, явно не соответствует уровню отеля. В номере прохладно
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания. С уважением, отдел продаж.
Аноним, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Спа
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Dmitry, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Находится на уютной улице. Доброжелательный персонал, чистые номера, есть все для проживания с детьми, от кровати до горшка и ванночки. Красивый интерьер.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, отдел продаж.
iniva, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Удобно и комфортно.
-
Утюги надо почистить - брызгают желтой накипью. В баре только пиво, вина не было.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно примем во внимание Ваши пожелания. С уважением отдел продаж.
Александра, был в феврале 2018
7.1
отлично
+
Вкусные завтраки,тихое место,уютный номер
-
При регистрации ошиблись с суммой и только когда я об этом сказала(спустя два дня как обнаружила)пересчитали, предложили самый дорогой вариант "попить чая" в ситуации когда ребенку было не очень хорошо после самолета (доставка в номер),а могли сделать "комплимент от отеля"…и у нас впервые за все путешествия были проблемы с вай фаем
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы приносим свои искренние извинения за доставленные Вам неудобства. С уважением, отдел продаж.
Vitalii, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Атмосфера района, интерьер. Классика
-
Завтраки с 07.00. Так ни разу не попробовал
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Действительно завтрак начинается в 7.00. Сожалеем, что это доставило Вам неудобства. С уважением, отдел продаж.
Aida, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Понравилось внимание и профессионализм сотрудников, наличие тренажерного зала, сауны, вкусные и разнообразные завтраки.
-
не экономить на зубной пасте :)
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Владимир, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Всегда останавливался в Кайзерхофе. В этот приезд мне сложно было определиться с датами, а в Чайке было предложение без оплаты, и с отменой брони в 17:00 даты заезда(!!!) Ни разу не пожалел: и условия супер, и отель порадовал чистотой, уютом и качеством обслуживания! Рекомендую???? Номер студио - 207
-
Единственный минус, по моему мнению, это двери! Причём, нельзя сказать, что шумно, но есть такие щели, в которые видно коридор(((
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Vladimir, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Все
-
Ничего. Хороший отель, с достойным сервисом. Рекомендую для коротких остановок.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, отдел продаж.
Alexandr, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Очень понравился завтрак. На любом вкус.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. с уважением, отдел продаж.
Александр, был в январе 2018
9.6
превосходно
-
Было очень жарко в номере
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Vladimir, был в январе 2018
6.7
оценка
+
Чистота везде. Гостиница находится в исторической усадьбе начала 20 в. Просторные номера, комфортные кровати. Все, что нужно, есть в номере, включая гигиенические принадлежности, тапочки и халаты. Вокруг тишина и спокойствие.
-
Персонал очень неприветливый. Заставляют от руки заполнять карточки постояльца. Завтрак не "шведский стол", а по меню. При этом вкусный и сытный.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением отдел продаж.
Roman, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Чисто, аккуратно, отель расположен на тихой улочке в центре города. Нет проблем с заездом в 12 часов ночи, по предварительной просьбе, выезд из отеля сделали в 14 часов.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Евгений, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Очень чисто, комфортно, замечательное отношение, прекрасное месторасположение, тихая улочка, отличный отель!
-
Не заметил недостатков!
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Maksim_kravchenko, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
отличный отель в старом районе. Кругом интересные дома. Чисто. Уютно. В номере есть все. Завтра вкусный.
-
хотелось бы чайник в номер.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Anna, был в январе 2018
8.5
превосходно
+
Чистота и удобство
-
Не очень большое разнообразие кухни
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Svetlana, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Уютный, чистый отель. Внимательный, отзывчивый персонал. Удобное месторасположение. Очень вкусные завтраки.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Natalia, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
отличные завтраки. есть все. о чем можно мечтать. в номере- студио просторно, кровати удобные, диваны мягкие. отдельное спасибо за воду, каждый день оставляемую на столе. все отлично!
-
погода не понравилась, но это в небесную канцелярию.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Галина, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Прекрасное расположение, тихое место, хорошая изоляция номеров, отличная кровать, бесшумный кондиционер, без проблем поддерживал нужную температуру, никаких претензий к чистоте, очень любезный персонал.
-
Плохая душевая лейка, без напора. Полотенца были идеально чистыми, но пахли не очень приятно.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Mariia Smirnova, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Нормальный вариант для командировок, ничего особенного, но и ничего неприятного.
-
Полотенца обтрёпанные
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Mirina2112, был в январе 2018
6.7
оценка
+
Понравился номер в целом, завтрак по ассортименту!
-
На завтраке не всегда были убраны столы после других гостей, приходилось просить чтоб убрали, так же на завтраке надо было обращаться к персоналу чтоб принесли чистую посуду, сами они были не расторопны.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Anna, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Отзывчивость и доброжелательность персонала отеля, уборка номера Расположение отеля, оправдывает своё название! Чайки летают вокруг????????
-
Не понравилась ванная сама, она узкая и было не Удобно мыться стоя , хоть я и не большая сама, тесно, а сидеть / лежать в гостиничных ванных ни за что не буду(
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Sergei, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель! Очень комфортный отдых в старом немецком районе, хорошо сохранившимся. Здание самого отеля начала 20го века отреставрировано, но интерьер, атмосфера передают дух того времени. Завтрак приличный, при желании (за дополнительную плату) в ресторане отеля можно пообедать, поужинать. Сантехника на высоком уровне, куча всяких туалетных принадлежностей, халаты и тапочки. Постель невероятно мягкая, район тихий, сон отличный. Персонал отзывчивый, все на высочайшем уровне. Обязательно вернёмся! Рекомендуем всем!
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Наталья, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Очень чисто, звукоизоляция на уровне, сытные завтраки. Чуть холодновато в номере, пожелание - отрегулировать обогревательные систему.
-
Систему обогрева номера
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Julia, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Во-первых, расположение отеля в красивом тихом месте. Внутри очень уютно, вкусный завтрак, доброжелательный персонал. Чтобы не перечислять достоинства, понравилось все.
-
Единственный небольшой недостаток отеля - это отсутствие кулера с горячей водой. Может кому-то это не важно, т.к. в номере есть чайник, есть немного воды в бутылках, но я холодную воду не пью, и мне было не удобно.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Irina, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Наличие спортзала и спа очень порадовало,т.к. после долгих прогулок и экскурсий очень помогает восстановится.
-
Wi-fi улучшить приём
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Artem, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Очень уютная гостиница, вкусный завтрак.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Svetlana, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Удобная кровать,хорошие подушки,очень приличный завтрак,замечательное местоположение - тихо и достаточно близко от центра.
-
Кровать 140 см- можно бы и пошире.в остальном все хорошо.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Yana&nik, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал. Сытный завтрак. Хороший номер. Удобно добираться до аэропорта
-
Все понравилось
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Oleg, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Отель расположен в историческом здании в тихом престижном районе города. Спокойная обстановка, продуманный интерьер. Отлично подходит для полноценного отдыха после тяжёлого рабочего дня. В шаговой доступности одна из центральных улиц со множеством кафе, ресторанов и магазинов.
-
Проблемы с подключением к WiFi - мне не всякий раз удавалось это сделать с первого раза. После подключения работает стабильно.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Liudmila, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
Номер отличный, завтрак не шведский стол, нужно выбрать из меню, но количество блюд не ограниченно, так что здесь твердая 5! Номер подготовили к проживанию с двумя детьми - поставили кроватку (не манеж, а именно кроватку!) И расстелили диван для старшего. В целом отель очень понравился и смело рекомендую
-
В отеле нет пандуса - это надо учесть семьям с маленькими детьми
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Аноним, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
В целом все было хорошо.
-
Черная тумба возле раковины была в подтеках. Мало света, прикроватная лампа абажуром закрывает освещение, если читать книгу.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Oleg, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
Очень хороший персонал! Прям умнички! Прошу их премировать к Новому году. Хорошо расположен и в старом здании. Хороший интерьер. Доволен и рекомендую.
-
Мне кажется руководству надо уделить внимание на состояние инвентарях и устранить поломки всякие. (Их море)
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Yauheni, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Месторасположение Персонал Завтрак
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Аноним, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
Потрясающая ванная в номере, свет в номере немного темноват, но для отдыха супер, для бизнеса не совсем. Номер очень уютный.
-
Тяжелые шторы, сложно закрыть. В номере было прохладно. Пыль. Ужин - десерт был разморожен в микроволновке, в пироге чувствовались остатки льда.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Oleg, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Вкусные завтраки, отличные и ухоженные номера, приветливый ресепшн, очень красивое здание, тихий район
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Кобелева, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Уютный отель, хороший номер. Рекомендую
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. С уважением, отдел продаж.
Maria, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Гостиница уютная, стильно оформленная. Номера чистые, просторные. Проживанием довольна.
-
Осталась не довольна рестораном при отеле. Кофе не вкусный, десерты тоже.
Игорь, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
В истарической части города
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Игорь, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Ждем Вас снова! С уважением, менеджер отдела продаж.
Жанна, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Отличное расположение в историческом районе города с немецкой застройкой. Внешний стильный исторический облик и современное оснащение номера. Удобная кровать, очень тихо, созданы все условия для идеального сна после насыщенного дня.
-
Слабое освещение в зоне рабочего стола. Короткое одеяло.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Жанна, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Для дополнительного освещения можно использовать настольную лампу. Длина одеяла стандартная. Мы надеемся, что наши "плюсы" все таки перевесят и Вы еще не один раз остановитесь в нашем отеле. А мы со своей стороны сделаем все возможное, чтобы Ваше проживание было комфортным. С уважением, менеджер отдела продаж.
Kseniia, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Безумно дорогое постельное белье, наверное не меньше 12000тысяч стоит.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Kseniia, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество постельного белья. Будем стараться и дальше не разочаровать Вас. С уважением, менеджер отдела продаж.
Валерия, был в ноябре 2017
7.1
отлично
+
Тихий район, удобная мягкая кровать, отзывчивый персонал
-
Однообразные завтраки, телевизор показывает 3-4 канала, в номере прохладно
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Валерия, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания. Надеемся, что сможем в следующий приезд исправить сложившееся впечатление. С уважением, менеджер отдела продаж.
Artem, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Хороший завтрак, чисто, хороший ремонт, тихо и спокойно
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, ARTEM, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. С уважением, менеджер отдела продаж.
Denis, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Замечательный отель в удачном и удобном расположении, прекрасный номер. Внимательный и отзывчивый персонал готовый всегда помочь.
-
Даже не могу сказать ничего отрицательного.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Denis, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка". Ваши благодарные отзывы - лучший стимул в работе всего коллектива. Ждем Вас снова! С уважением, менеджер одела продаж.
Аноним, был в октябре 2017
10.0
превосходно
-
Отсутсвтвие алкоголя в ресторане
Andrey, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Тихая и уютная гостинница. Завтраки хорошие. Приеду еще.
-
Из минусов отмечу, что утром шла мутная вода из крана и ржавая, но это не к гостиннице, а к городу Калининград.
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Andrey, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. С уважением, менеджер отдела продаж.
Iuliia, был в октябре 2017
7.5
отлично
-
В потолке была огромная дыра (секция навесного потолка при входе в номер отсутствовала и зияла огромная дыра). Номер очень маленький (номер моего друга был в два раза просторнее). Вай фай по индивидуальным логинам и паролям на каждое устройство это вчерашний век: неудобно, долго, а в итоге скорость никакая. Пришлось пользоваться мобильным интернетом. Видимо был низкий сезон, потому что завтрак необходимо было заказывать по меню. Качество еды оставило желать лучшего - неспелые помидоры, почерневшие листья салата - неприемлемо для «бизнес-отеля». Ночью было безумно холодно: не работало отопление как следует. Дополнительное одеяло было без пододеяльника. Телевизор показывал два-три канала из заявленных и то с помехами на экране.
Аноним, был в октябре 2017
7.1
отлично
-
В номере холодно, 18 градусов. Вентиляция всё ночь работала на обогрев и температура в номере поднялась только до 20. Одеяло короткое. В ванной сломан смеситель - при переключении на душ, из крана продолжает течь вода
Olga, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Гостиница Чайка неожиданно порадовала! Тихо,спокойно,уютно.Удобная гладильная комната с чистыми утюгами,что очень важно!Завтрак хороший ,кофе вкусный.Единственный минус WI FI с паролями,который действует определенный промежуток времени,по истечению которого надо вводить новый пароль .Это крайне неудобно
-
WI FI
Natalya, был в октябре 2017
9.2
превосходно
+
Красивый респектабельный особняк в тихом уютном районе. Доброжелательный персонал
-
Плохое интернет соединение. Очень шумная система вентиляции в номере
Marina, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Номер чистый, ванная комната очень удобная и просторная, сама гостиница стилизованная и уютная.
-
Wifi не всегда работал, часто были сбои
Olga, был в октябре 2017
9.0
превосходно
+
Очень понравилось, что утром предложили капучино:) хотя его и не было в африке.
Юрий, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Уютная атмосфера, хороший и вежливый персонал
Victoria, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Очень понравился завтрак , отличное обслуживание, приветливый персонал
-
Телевизор плохо показывал
Alena, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Отличный сервис, очень дружелюбный и вежливый персонал - рассказали, как лучше добраться до интересующих нас мест, посоветовали, где погулять, были на связи 24 часа. Номер очень уютный и комфортный, уборку делали за кратчайший срок- пока мы были на завтраке (кстати, там вкусные сырники). Очень красивый интерьер лобби и зоны ресепшена - камин, уютные кресла, темное дерево.
-
Завтрак мог бы быть повкуснее (особенно кофе), плюс, когда мы были, заказ был только по меню, а не в формате шведского стола- для меня это не так удобно. Но это мелочи, в целом впечатление самое положительное
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Alena, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Нам очень приятно узнать, что у Вас осталось приятное впечатление от проживания в отеле, и, надеемся, что Вы к нам приедете еще не один раз. С уважением, менеджер отдела продаж.
Аноним, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Здесь любят своих постояльцев!!
 
Ответ Гостиница «Чайка»
Добрый день, Аноним, благодарим Вас за выбор гостиницы "Чайка" и за оставленный отзыв. Ждем Вас снова! С уважением, менеджер отдела продаж.