Отель

Отель Рэдиссон (Radisson Blu Hotel Kaliningrad)

адрес
236040, Площадь Победы, 10
Количество номеров: 178
9.2
Рейтинг
Booking.com
Удобства 9,1
Чистота 9,5
Комфорт 9,2
Соотношение цена/качество 8,6
Расположение 9,6
Бесплатный Wi-Fi 8,7
Всего 9,2
540
Отзывы
с Booking.com
от 5 625 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Отель Radisson Blu Kaliningrad расположен в самом центре Калининграда. Гости могут посещать современный спа-центр и пользоваться спа-услугами. На всей территории работает бесплатный Wi-Fi, имеется подземная парковка. В каждом номере есть кондиционер, спутниковое телевидение и мини-бар. В большинстве номеров установлена кофемашина Nespresso. Гостям бесплатно предоставляется минеральная вода. В ванной комнате находятся ванна и душ. В отеле Radisson Blu работает круглосуточная стойка регистрации. Предоставляются услуги трансфера и экскурсионного бюро. В ресторане подают всевозможные блюда местной и интернациональной кухни в виде «шведского стола» или по меню. В баре Radisson предлагаются освежающие напитки и закуски. Калининградский аэропорт Храброво расположен в 25 минутах езды от отеля.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Калининграда   Radisson Blu Hotel Kaliningrad от 1 063 p. показать
Южный железнодорожный вокзал   Radisson Blu Hotel Kaliningrad от 650 p. показать
Северный железнодорожный вокзал   Radisson Blu Hotel Kaliningrad от 750 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты. Please note that visa support for foreigners is available upon request. The hotel offers a free shuttle to the Baltic Sea for its guests at 11:00 daily. Please note that breakfast for children aged 6 to 17 years is offered at surcharge.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Radisson Blu Hotel Kaliningrad укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Парковка на территории
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

  • Велоспорт

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Упакованные ланчи
  • Снэк-бар
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Детское меню $
  • Буфет, подходящий для детей

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна
  • Фитнес-центр
  • Массаж $

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат автомобилей
  • Прокат велосипедов (бесплатно)
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка
  • Крытая парковка
  • Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Экскурсионное бюро
  • Услуги по продаже билетов
  • Камера хранения багажа
  • Банкомат на территории отеля
  • Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

  • Терраса
  • Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

  • Детская игровая площадка
  • Детские книги, музыка или фильмы
  • Игровая зона в помещении
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Чистка обуви
  • Пресс для брюк
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр $
  • Факс/Ксерокопирование $

Магазины

  • Сувенирный магазин
  • Магазины на территории

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Семейные номера
  • V.I.P. Услуги
  • Люкс для новобрачных
  • Лифт
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Гипоаллергенный номер
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер
  • Подходит для гостей в инвалидных креслах
  • Туалет с поручнями
  • Низкая раковина
  • Шнур/кнопка вызова помощи в ванной

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
28м2

Стандартный номер

от 4 165 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
29м2

Представительский номер

Кол-во человек
2
Площадь номера
77м2

Люкс

Кол-во человек
2
Площадь номера
50м2

Полулюкс

Кол-во человек
2
Площадь номера
29м2

Улучшенный номер с видом на собор

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Mikhail, был в сентябре 2019
8.0
превосходно
+
Расположение, персонал, чистота в номере. Есть кофе без кофеина!!! в номерах! На завтраке без кофеина есть, по крайней мере говорят так, на практике он не вкусный и на соевом молоке, хотя согласовал на миндальном! Завтрак вкусный, разнообразный))
-
Нет бассейна, бани.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Михаил, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш приятный отзыв! Нам очень приятно. что Вы остались довольны пребыванием с нами. Нам важно знать, что Вам понравилось, а что мы можем улучшить. Будем ждать вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Maria, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение отеля, отзывчивый персонал. Бронировала гостиницу для сестры и мамы. У сестры было день рождения. Позвонила заранее на ресепшн и попросила в номер шампанское и фрукты. Заселили в номер в 9.00 вместо 14.00, шампанское и фрукты были)))) Единственный нюанс, заказала через гостиницу встречу в аэропорте и продиктовала фамилию и имя сестры, а в аэропорту стояли с табличкой на имя того, кто бронировал((( Но это конечно мелочи... Завтрак, спа, просторный номер и вид из окна на собор сделали своё дело и можно смело ставить 10
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Мария, благодарим Вас за Ваш отзыв и за столь высокую оценку нашего сервиса! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями!Нам важно знать, что понравилось, а что нам необходимо улучшить. Ждем к нам в гости снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Olga, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Великолепное месторасположение, очень чистый отель и очень уютный.... все все супер, теперь буду искать отели только данной сети
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оказанное нам доверие. Мы очень ценим Ваше время, которые Вы уделили нам, ведь мы стараемся сделать все возможное, чтобы пребывание с нами прошло максимально комфортно. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Георгий, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение в центре города, пешком до кирхи с могилой Канта и рыбной деревни порядка 20-30 минут. Оттуда до стадиона пешком 15-20 минут. Цель поездки была - поддержка любимой команды "Ротор"!.. Сам отель соответствует полностью своему названию. Жил в Рэдисоне в разных странах - качество брэнда в Калининграде соответсвует на 100%. Рекомендую.
-
Такого нет
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Георгий, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отличный отзыв!Спасибо большое за Вашу обратную связь! Нам очень приятно, что наши усилия не остались незамеченными. Будем ждать Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Alexey, был в сентябре 2019
7.9
отлично
+
Вполне себе отель. Центральное расположение, тихо. Хорошие завтраки
-
Слишком мягкая постель
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Алексей, спасибо большое за время, уделённое нам для отзыва. Нам приятно знать, что Вы остались довольны пребыванием с нами и обязательно учтём Ваши комментарии. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Аноним, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Месторасположение центральнее некуда. Отличная кровать и шикарный вид на площадь из номера. Приятный персонал и классный номер
-
Сделать дешевле завтрак - 1100Р с человека-многовато.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Гость, спасибо Вам большое за выбор нашего отеля. Мы очень ценим доверие, которые Вы нам оказали. Нам очень приятно, что Ваше пребывание с нами прошло комфортно, и у Вас остались приятные впечатления. Ждем Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Irina_faaran, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Останавливались на бизнес этаже. Очень понравилось! Тихо и спокойно. Чистота в номере. Ежедневная смена белья. Любая просьба выполнялась немедленно. Прекрасное месторасположение. Рядом много приятных кафе, чем мы и воспользовались, тк завтрак в отеле очень дорогой.
-
Катастрофически дорогие завтраки! Ассортимент предлагаемых блюд не соответствует стоимости.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ирина, спасибо Вам большое за уделённое нам время для отзыва! Мы рады, что Ваше пребывание с нами прошло максимально комфортно. Нам очень важно знать Ваше мнение, что Вам понравилось, а что мы можем сделать лучше. Ждем Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Наташа, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Красивые чистые номера, вкусные завтраки, самый центр города.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Наташа, Нам очень приятно получить от вас высокую оценку, спасибо большое! Очень рады будем видеть вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Дмитрий, был в сентябре 2019
8.8
превосходно
+
Близость к центу и жд вокзалу. Большое количество кафе и ресторанов поблизости. Отзывчивость персонала в решении различных задач, цветы и шампанское в номер.
-
Не очень чисто в номере. Ведро от шампанского и пустую бутылку не забирали 4 дня. Вода из душа вытекает во всю ванную. Вид из окна ни как нельзя назвать на собор, поскольку окно за столбом.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Нам очень важно знать, насколько удалось оправдать Ваши ожидания, и что нам всё -таки необходимо изменить, чтобы пребывание с нами было ещё более приятным и комфортным. Спасибо за то, что Вы с нами! Ждем новой встречи!
Andrey, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
хех, давно я не ставил отелям 10 баллов. но даже такому зануде как мне понравилось почти всё. пару лет тут не был, почти все старые косяки поправили (осталась пара, но см. в "-"). сейчас вполне тянет на 5*, но может эти 4* из-за отсутствия бассейна. м.б. в сезон дороговато, но за корпоративный счет, в целом, этот фактор не имеет никакого значения ))
-
на первом этаже лифт "заводится" от карточки, которая - по-хорошему - должна работать бесконтактным способом, а не "щелевым". пока достанешь из рюкзака и воткнешь, двери успевают закрыться, и клаустрофобам со стажем это может не понравиться. немного бестолковое освещение: или читальная лампа над кроватью, или всё сразу (ну сделайте же отдельный выключатель на бра). на завтраке хотелось бы увидеть сырники или запеканку ))
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Andrey, нам приятно, что Ваш отдых с нами, оставил у Вас такие приятные впечатления! Нам так же очень важно знать Ваше мнение, чтобы понимать, какие детали требуют доработки. Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на новую, скорую встречу с Вами! С уважением, Команда Отеля
Viktor, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Качественный, европейского уровня отель с оптимальным для Калининграда местоположением. Внимательный, хорошо обученный молодой персонал.
-
Изумляет, что забота отеля о комфорте гостей заканчивается сразу за входными дверями. Нигде не встречал ситуации, когда пространство перед главным входом в отель не рассчитано на пешеходов в принципе - зона под козырьком отведена для подъезда и парковки автомобилей, которые могут проехать прямо перед входной дверью, как по проезжей части. Создается впечатление, что отель ждет в гости автомобили, а не людей.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Viktor, благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Ваше пребывание в нашем отеле оставило у Вас такие положительные впечатления. Будем рады увидеть Вас вновь! С уважением, Команда Отеля
Константин, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Кровать, дали улучшенный номер
-
Минусов нет
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Константин, спасибо Вам большое за то, что Вы нашли время и поделились с нами Вашими впечталениями!Мы рады, что Вы остались довольны пребыванием с нами. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Jaroslav, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Провели 4 ночи в этом отеле. При заселении предложили номер с видом из окна на храм.Всё превосходно.Номера стильные, чистота в номере. Удобные кровати с чистым бельём.Качество и сервис соответствует 4⭐️.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Ярослав, спасибо Вам большое за Ваши тёплые слова и что Вы нашли время для отзыва, ведь Ваше мнение очень важно для нас!Мы рады, что наши старания не остались незамеченными. Будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Irina, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично, замечательный отель
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ирина, спасибо Вам большое за отличный отзыв! Мы рады стараться для Вас и ждем Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Alexandra, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Все было отлично. Чисто, уютно, просторно. Расположение удобное, в самом центре. Фен, утюг, чайник, сейф-все самое необходимое.
-
Не было зубного набора, но я об этом знала. Купили в ближайшем супермаркете.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Александра, нам очень приятно, что Вы поделились с нами Вашими впечатлениями о пребывании в отеле Radisson Kaliningrad. Нам важно знать Ваше мнение, чтобы мы могли доработать там, где это необходимо. С любыми вопросами Вы всегда можете обратиться к любому сотруднику отеля или же обратиться на ресепшн - мы всегда готовы помочь Вам! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Сергей, был в сентябре 2019
7.9
отлично
+
Расположение отличное, комфорт и чистота в номерах, отличное постельное бельё и качественный матрас, наполненность номеров оборудованием (чайник с чаем, наполненность бара, гладильная доска с утюгом) и пр. и мелочами для жизни - в этой части все супер,
-
В принципе всё нормально, за исключением "но": 1. Персонал - очень молоденькие девушки, в том числе на рецепшен, чувствуется, что не всей информацией ещё владеют, в том числе о городских объектах, об услугах в гостинице, не хватает знаний и просто собственного жизненного опыта - как куда проехать, что из клубов и ресторанов котируется в городе, можно ли завтрак не шведский стол, а по меню и пр. 2. Завтрак по содержанию и качеству не соответствует цене - 1100руб., максимум на 500руб. 3. Лифт везет вверх только по карте - ключу от номера - первый раз с таким столкнулись, хотя опыт поездок и в России и за рубежом очень большой в достойных отелях. При этом вниз можно уехать и без карты - именно так не смог вернуться обратно в номер к супруге после спуска (без телефона ))) на первый этаж.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемые Сергей, Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями об отеле, это очень важно для нас! Мы обязательно примем все Ваши комментарии в работу и проведем дополнительный тренинг с персоналом по части информированности об основных туристических местах. Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Evgeniya, был в сентябре 2019
5.4
оценка
+
Вид из окна и близость к центру
-
Уставшие номера , грязные шторы . Испытывала брезгливость во время проживания. Не хотелось ни к чему прикасаться в номере , как будто вокруг везде пыль. Хоть и кусков грязи не было замечено в номере . Но было ощущение , что номер недостаточно хорошо убран . Не хотелось принимать даже душ. В ресторане вся посуда была с запахом плохо вымытой посуды. Из за чего не удалось даже нормально позавтракать утром . В общем отель максимум 3*, не больше .
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Евгения, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от пребывания в отеле! Очень жаль, что в этот раз нам не удалось оправдать Ваши ожидания и номер не соответствовал Вашим представлениям. Мы прекрасно понимаем Вашу досаду и разочарование. Будем надеяться, что Вы дадите нам еще один шанс оказать Вам истинное гостеприимство и приедете к нам снова! Будем очень Вас ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Ekaterina, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Чистый номер, свежее белье, хороший матрас, много подушек, самый центр
Нина, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Чистота и тишина в номерах
-
Такого нет
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Нина! Мы рады, что Вы остались довольны пребыванием с нами, ведь мы делаем все возможное для этого. Спасибо большое за отзыв, нам важно знать Ваше мнение. Будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Olga, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Регистрация... как театр начинается с вешалки, так для меня важен этап размещения. Поскольку мне всегда «везло» в этом вопросе, в каком бы отеле я не останавливалась. Сейчас я была в предвкушении вдвойне, поскольку мы путешествовали с маленьким ребёнком и ладно уж мое настроение испортиться, но главное чтобы ребёнку было комфортно. И тут таааак приятно: и кроватку по моему запросу уже в номер поставили, и с окнами на более тихую улицу номер предоставили( и вид хороший) -это был комплимент от отеля, и в номере было настолько чисто, что просто выше всяких похвал!, и на мою просьбу в части детского питания откликнулись ( и каждый раз откликались), что мне, как маме было архиважно! Спасибо всему персоналу за отзывчивость и гостеприимство! А почему расширил горизонты, как написано в заголовке: просто для меня рэдиссон всегда позиционировался как бизнес отель... а сейчас я могу смело его рекомендовать как семейный) . И ещё небольшое добавление: отель расположен очень удобно, до основных достопримечательностей и кафе/ресторанчиков рукой подать.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга! Огромное спасибо Вам за то, что нашли время поделиться отзывом о пребывании в отеле! Благодарим Вас также за лояльность к нашей сети! Надеемся, что Вы и впредь будете выбирать нас, а мы постараемся сделать все возможное, чтобы обеспечить Вам комфорт и только положительные эмоции! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Mikhail, был в сентябре 2019
8.3
превосходно
+
Неплохое расположение, чистые номера (впрочем как и во всех гостиницах этой сети). Завтраки очень дорогие по сравнению с ценами в близлежащих кофейнях.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Михаил! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за уделённое нам время для отзыва. Нам приятно знать, что Ваше пребывание с нами прошло комфортно! Все Ваши пожелания будут переданы руководству. Ждём Вас снова! Команда отеля Рэдиссон Калининград
Sergey, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличная еда и номера
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Сергей, нам очень приятно, что мы смогли оправдать Ваши ожидания! Спасибо Вам большое, что Вы нашли время для обратной связи, мы ценим это! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Alexander, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
расположение, номер, обслуживание, ресторан за углом.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр!Спасибо за высокую оценку, за такой теплый отзыв. Приятно осознавать, что наши старания не остались незамеченными. Спасибо за то, что Вы с нами! Ждем новой встречи! команда отеля Рэдиссон Калининград
Татьяна, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный завтрак, шикарный номер
-
Не хватает горячего полотенцесушителя
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Татьяна!Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за уделённое нам время для отзыва. Нам приятно знать, что Ваше пребывание с нами прошло комфортно! Все Ваши пожелания будут переданы руководству. Ждём Вас снова! Команда отеля Рэдиссон Калининград
Алексей, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Персонал поможет в любых ситуациях, номера убирают идеально. Завтрак вкусный и с большим выбором. Номера чистые и современные. Есть кофемашина в номере.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Нам очень важно знать, насколько удалось оправдать Ваши ожидания, и что нам всё -таки необходимо изменить, чтобы пребывание с нами было ещё более приятным и комфортным. Спасибо за высокую оценку, за такой теплый отзыв. Приятно осознавать, что наши старания не остались незамеченными. Спасибо за то, что Вы с нами! Ждем новой встречи! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Рэдиссон Калининград"
Иринka, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Замечательное расположение отеля, отличные завтраки. По приезду нас заселили сразу,не смотря на ранний приезд, практически провели мини экскурсию( снабдив картой и рассказом , что лучше посетить).Отдельное спасибо за бесплатный трасфер до Янтарного( по сб) и до Светлогорска.Чистый номер, обслуживание на уровне.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ирина, нам очень приятно, что мы смогли оправдать Ваши ожидания! Спасибо Вам большое, что Вы нашли время для обратной связи, мы ценим это! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Victor, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Бесплатный прокат велосипедов и трансфер до Светлогорска. Спортзал с сауной. Завтраки отличные. Тишина в номерах если закрыты окна.
-
Расположение неудобное, если приехали как турист, а не по работе - до озёр и Канта далековато. Сервис медленный, советский, всё неспешно и приходится просить по несколько раз. Реально плохой интернет, что недопустимо для бизнес-отеля. На ресепшн часто очереди, не хватает сотрудников. Неудобная система освещения в номере - либо все включено, либо выключено.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Виктор! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный Вами отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, поскольку оно помогает нам улучшить нашу работу и сделать всё возможное, чтобы Ваше пребывание с нами прошло максимально комфортно. Надеемся увидеть Вас вновь в отеле Radisson Kaliningrad! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Владимир, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный сервис. Время заселения было с 14.00, меня застелили уже в 9 утра. Номер очень чистый и светлый с прекрасным видом. Большая и удобная кровать
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Владимир, спасибо Вам большое за Ваш отзыв и уделённое нам время!Мы рады, что Вы остались довольны пребыванием с нами! Будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Olga, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Отличный завтрак, очень комфортная кровать и приятное постельное белье - спится отлично! Ресепшн помогал по всем вопросам, спасибо им.
-
Мыло в номерах - оно остаётся на руках липкой пленкой, не смывается.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга, спасибо Вам большое за высокую оценку и за оставленный Вами отзыв!Ваше мнение очень важно для нас! Мы рады, что мы смогли оправдать Ваши ожидания и оказали сервис на самом высоком уровне. Надеемся встретить Вас снова во время Вашего следующего визита. С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Aleksandr, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Эта сеть отелей не нуждается в отзывах! Всё просто так как должно быть! Отель в Калининграде не уступает другим отелям сети в других городах! Спасибо за отличный отдых!
Andrey, был в августе 2019
6.7
оценка
-
Очень шумно с улицы
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Андрей! Спасибо Вам большое за отзыв о нашем отеле! Мы искренне надеемся, что Ваше пребывание с нами оставило только положительные эмоции, и мы будем ждать Вас снова в отеле Radisson Kaliningrad во время Вашего следующего визита. С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Aleхander, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Удобное расположение, очень тихо. Чисто и уютно, удобная кровать и приветливый персонал. Что ещё нужно для отдыха
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемые Александр! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что уделили время и оставили отзыв, посвящённый Вашему пребыванию с нами. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле Radisson Kaliningrad! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Мария, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Все !
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Мария, спасибо Вам большое за то, что Вы выбрали нас и что нашли время на отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны, и у Вас остались исключительно приятные воспоминания! Будем ждать Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Igor, был в августе 2019
10.0
превосходно
-
Нет бесплатной парковки
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Игорь, мы очень ценим Ваше мнение, так как Ваш отзыв помогает нам быть лучше для Вас. Спасибо Вам большое за высокую оценку нашего сервиса! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Ruslan, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Хорошее месторасположение, чисто, завтрак разнообразный и вкусный. Номера очень понравились. Холл уютный и функциональный. При поселении дают приветственную скидку в бар :)
-
Нас с коллегами поселили на разных этажах. Но лифт по вашей карте едет только на ваш этаж. И мы не смогли ездить друг к другу в гости. Если у вас номер на третьем этаже, то пятый вы не поднимитесь. Это ОЧЕНЬ неудобно!
Юрий, был в августе 2019
10.0
превосходно
-
Слишком мягкая кровать .
Екатерина, был в августе 2019
9.6
превосходно
-
Бронировала одну двуспальную кровать, а были две сдвинутые кровати .
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Екатерина, спасибо большое за Ваш отзыв!Нам очень важна обратная связь с Вами, чтобы мы могли улучшить нашу работу там, где это возможно. Надеемся Ваш следующий визит будет исключительно позитивным!Мы постараемся учесть все Ваши пожелания. Очень рады будем видеть вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Mariia, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Очень хороший завтрак, удобная но не очень большая кровать в полулюксе, хороший вид из окна, удобный стол для работы
-
Жили в полулюксе 2 ночи. Окна. В первую же проснулись от пьяных криков под окном! Очень хорошая слышимость. Проходя мимо отеля заметили, что с улицы видно что происходит на 6 этаже отеля (окна прозрачные и со стороны улицы). Уборка. Услуги. Забронировали стандарт, но на ресепшне девушка посоветовала доплатить за полулюкс. В плюсах номера описала и подготовку номера перед сном, которой не было ни в один вечер. Во время уборки оставили на столе кружку с недопитым чаем. В номере стоит капсульная кофемашина, но капсул нет
Андрей, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Есть парковка под гостиницей, хоть и не своя. Это удобно и выход с парковки в саму гостиницу. Хороший ресторан Терасса с ваучером 20% достойно
-
Если приезжаешь первый раз, то не знаешь где припарковать машину, подъезд к гостинице был полностью занят автобусами, пришлось парковаться на дороге на аварийке... При бронировании номера нет возможности выбрать двуспальную или раздельные кровати
Наталья, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Кухня очень высококлассная . Расположение супер удобное . Сервис на высоте . Кровать и подушки очень удобные . Кофемашина в номере . Огромный номер и санузел .
Yuliya, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Комфортный чистый номер , удобное расположение отеля
-
Работа рессепшен . Предъявила загранпаспорта , попросили ещё российские и свидетельство о рождении ребёнка . При этом сотрудница сказала , что может поселить и по загранпаспортам. Зачем такие сложности ? Учитывая то, что мы проехали большое расстояние и очень устали . Сделали предложение повысить категорию номера до « люкс» « с небольшой доплатой» + 50%. Разочаровали, модно было представить это предложение и по интереснее.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Юлия! Большое спасибо, что нашли время написать этот отзыв. С огромным сожалением мы узнали, что наши старания не увенчались успехом. Позвольте мне принести Вам искренние извинения и заверить, что мы обязательно приложим все усилия для того, чтобы исправить ситуацию и внести изменения там, где это возможно. Надеюсь, что у нас ещё будет шанс доказать Вам это в будущем. С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Aleksandr, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Всё! Замечательный номер, прекрасное расположение отеля! Радушный персонал! С удовольствием вернемся к вам еще не раз!…
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваши тёплые слова! Вы всегда можете выбрать тариф с завтраком или без, данный выбор необходимо сделать в момент бронирования. Вы всегда можете обратиться в наш отдел бронирования, и мы поможем Вам подобрать для Вас наиболее комфортный тариф и номер. Ждем Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Liubov, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Понравился и завтрак, и расположение. Отель находится в самом центре города.
-
Все понравилось.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Любовь! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за время, которое Вы уделили заполнению анкеты. Нам очень важно знать, насколько удалось оправдать Ваши ожидания, и что нам всё -таки необходимо изменить, чтобы пребывание с нами было ещё более приятным и комфортным. Спасибо за высокую оценку, за такой теплый отзыв. Приятно осознавать, что наши старания не остались незамеченными. Спасибо за то, что Вы с нами! Ждем новой встречи! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Vitalii, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель .Спасибо менеджеру за комплимент .....доп кровать ...вид на собор.... местоположение
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Виталий! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за время, которое Вы уделили заполнению анкеты. Нам очень важно знать, насколько удалось оправдать Ваши ожидания, и что нам всё -таки необходимо изменить, чтобы пребывание с нами было ещё более приятным и комфортным. Спасибо за высокую оценку, за такой теплый отзыв. Приятно осознавать, что наши старания не остались незамеченными. Спасибо за то, что Вы с нами! Ждем новой встречи! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Irina, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Чистота в номере
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ирина, спасибо большое за уделённое нам время!Нам важно знать, что Вам понравилось и что мы можем изменить в лучшую сторону. Будем рады видеть Вас нова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Mia_wall, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Гость, спасибо Вам большое за выбор нашего отеля. Мы рады, что у Вас остались только самые приятные воспоминания о пребывании с нами. Будем ждать Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Alexander, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Мягкие кровати, отличное постельное белье
-
Нет своей парковки у отеля.Поломана гладильная доска, трижды падала на пол
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр, спасибо Вам большое за то, что Вы нашли время и поделись с нами Вашими впечатлениями и оставили отзыв. Нам важно знать, что Вам понравилось, а что нам нужно исправить. Ведь мы стараемся сделать Ваше пребывание с нами максимально комфортным. Ждем Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Александр, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Соотношение цена/качество соответствует. Номер с видом на храм отличный, в целом отель еще пока не убитый, хотя следы прибывания кое-где видны ) Но не мешают. Персонал хороший. Ночью нужно было выезжать, а сейф глюканул, но оперативно вопрос решили, открыли )
-
К сожалению, не успел на завтрак, включенный в стоимость, при этом мне отказали в завтраке за деньги, пришлось искать вне отеля, а многие рестораны работают с 10. Короче, это жирный минус. Вай-фаем не пользовался, не скажу как оно там. А вот еще один жирный минус - это некоторые тренажеры в спортзале и необходимость брать пропуск на ресепшен. Сайкл - он убогий, неустойчивый, при том уровне тренажеров которые есть, он явно выбивается. Это минус зала )
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр, спасибо Вам большое за время, уделённое нам и за Ваш отзыв!Нам очень важно, что Вам действительно понравилось, а над чем нам необходимо ещё поработать. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Dmitrijs, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Персонал отзывчивый, профессиональный.
-
Отсутствие бесплатной парковки
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Дмитрийс, спасибо большое за добрый слова и за обратную связь! Мы рады стараться для Вас! Ждем Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Alexander, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Остановились в отеле, потому что там проходила конференция. Очень удивлён качеством обслуживания и куче дополнительных опций к забронированному Люксу. Не всеми правда успели воспользоваться. :-) Расположение отеля тоже отличное. Всё что нужно - в шаговой доступности.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за время, уделённое нам, и за Ваш отзыв! Мы рады, что могли не просто оправдать, но и предвосхитить Ваши ожидания! Рады стараться для Вас! Будем рады видеть Вас! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Виктория, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
В общем говоря, все. Конечно, это не дешевый отдых. Но комфорт, удобства - ???????? Если честно, не помню фамилию девушки, на ресепшн, кажется Майер.. Так вот, она красотка и молодец????????
-
Не понравилось, что парковка даже для посетителей и жителей отеля - платная. Ребята, ну вы чего.. один из самых престижных отелей не может сделать для своих гостей парковку бесплатную? Она не дорогая и это не столько минус, сколько удивительно для такого уровня компании
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Виктория, спасибо большое за Ваши искренние и добрые слова!Нам очень приятно, что Вы оценили уровень нашего сервиса и работу наших сотрудников, ведь мы стараемся для Вас и всегда учитываем Ваше мнение. Будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Iurii, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Рэдиссон на высоте, как обычно) Всё было отлично
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Юрий, спасибо Вам большое за доверие к нам и за Вашу обратную связь! Мы рады, что наши старания оправдали Ваши ожидания! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson kaliningrad
Евгения, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Идеальное постельное белье
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Евгения, спасибо большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! Ждем Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Oleksii, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Все супер! Хороший отель
-
-
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Олексий, спасибо Вам большое за такие тёплые слова! Мы рады, что у Вас остались исключительно позитивные впечатления! Ждем Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson kaliningrad
Лариса, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель в центре города!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Лариса, спасибо за позитивные отзыв! Будем рад видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Виталий, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Очень понравилось. Персонал приветливый, всегда готовый помочь. Очень удобный трансфер (бесплатный) предоставляется до Солнечногорска (на море). Очень удачное расположение, в самом центре города.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Виталий, мы рады, что Вы остались довольны пребыванием с нами!Ведь мы стараемся для Вас. Будем рады приветствовать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Danil98, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Удачное расположение отеля в центре города. Вкусный завтрак порадовал разнообразием. Приветливый и внимательный персонал оставил приятное впечатление. Бесплатный прокат (только залог) велосипедов позволил проехать по всему городу.
-
Недостатков нет. Все на высоком уровне. Всем советую, не пожалеете.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Данил, нам приятно знать, что наши старания не остались незамеченными! Мы всегда рады сделать все, чтобы Ваше пребывание прошло на самом высоком уровне. Ждем Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Maxim, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Удобное расположение, пешком можно обойти весь центр. Условия вполне соответствуют ожиданиям, номер светлый, чистый. Завтрак - шведский стол с хорошим разнообразием. Порадовала возможность взять трансфер от отеля в Светлогорск.
-
Придраться особо не к чему, удивил только номер, он был полностью приспособлен для малоподвижных граждан, что мне не требовалось.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Максим, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв.Нам важно знать Ваше мнение, ведь оно позволяет нам понять, что Вам понравилось, а что мы можем улучшить. Будем рады видеть Вас нова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Игорь, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Удобное расположение
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Игорь, спасибо большое за такую высокую оценку и за время, уделённое нам! Будем ждать Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Igor, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Хорошее месторасположение Завтрак накрывается в прекрасном ресторане с зонированием, при этом есть зоны на террасе, к которым дизайнер приложил свои руки
-
В одном из номеров почему то холодильник был закрыт на замок и на вопрос как получить к нему доступ на ресепшен ответили, что требуется депозит - встреча такое впервые и уж очень это не похоже на Редиссон
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Игорь, Спасибо Вам большое за уделённое нам время для отзыва! Мы благодарны Вам за обратную связь, Ваш комментарий позволяет понять нам, что мы делаем хорошо и над чем нам ещё необходимо поработать. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Daria, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Прекрасный персонал. Бесплатно продлили номер на 3 часа. Все очень вежливые и участливые.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Дарья, спасибо Вам большое за такие тёплые слова! Мы рады стараться для Вас! Ждем Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Andrey, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Расположение. Качество обслуживания.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Андрей, спасибо Вам большое за высокую оценку и за уделённое нам время! Нам важно знать, насколько мы смогли оправдать Ваши ожидания, а что нам необходимо исправить. Ждем Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Alexander0404, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение в центре города, рядом много магазинов и ресторанов. Прекрасный отель: комфорт, чистота, приветливый персонал. Завтрак просто отличный.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр, огромное Вам спасибо за такой приятный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Дмитрий, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Номер 626 и 601 спасибо большое персоналу ????????????и отдельное спасибо девушке на ресепшен которая нас заселяла ????Понравилось все!
-
Нет
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Дмитрий! Огромнейшее Вам спасибо за такие добрые и тёплые слова!Нам очень приятно, что у Вас остались исключительно положительные воспоминания от пребывания с нами! Будем ждать Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Ирина, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Зорошие завтраки, вежливый персонал
-
Шумоизоляция
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ирина, спасибо большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв. Нам важно знать, что Вам понравилось, а что нам необходимо исправить. Ждем Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Olga, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Соотношение цена/качество, приветливый заботливый персонал, очень хороший матрас
-
-
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга, нам очень приятно, что Вам понравилось пребывание с нами, и мы всегда делаем все возможное, чтобы Ваше проживание прошло как можно комфортнее. Будем очень рады видеть Вас снова, и оставить у Вас ещё больше приятных впечатлений! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Sergey, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Супер отличный номер с панорамными окнами и видом на храм! Прекрасный ресторан с вкуснейшим и разнообразным завтраком!
-
Единственным небольшим минусом был слишком мягкий матрас на кровати в номере.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Сергей, нам очень приятно, что у Вас остались такие приятные впечатления от пребывания с нами, ведь мы всегда делаем все возможное, чтобы Ваше проживание прошло максимально комфортно. Будем очень рады видеть вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Николай, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Полностью соответствует цене и качество хорошее расположение
-
Плохого нет молодцы
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Николай, нам очень приятно, что у Вас остались исключительно приятные воспоминания от пребывания с нами, ведь мы всегда делаем все возможное, чтобы Ваше проживание прошло максимально комфортно. Будем очень рады видеть вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Aleksandr, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Отличное расположение. Очень чисто. Прекрасные завтраки! Спасибо! Приедем снова.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр, Спасибо большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны пребыванием с нами. Очень надеемся увидеть Вас вновь и продемонстрировать Вам наши взаимные чувства! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Igor, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Всё потрясающе здорово !!! Месторасположение , сам отель , обстановка Ну и конечно персонал !!! Ребята спасибо Вам за отличный отдых ????????????
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Игорь, благодарим Вас за выбор нашего отеля! Нам приятно, что Вы остались довольны пребыванием с нами, и у Вас остались исключительно приятные воспоминания. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Darius, был в июле 2019
8.3
превосходно
-
Отношение персонала!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Дариус! Спасибо Вам большое за уделённое нам время для отзыва. Мы очень ценим мнение каждого гостя и всегда учитываем его. Приносим наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства, с которыми Вы столкнулись во время Вашего проживания. Надеемся, Вы предоставите нам возможность изменить Ваше мнение. Ждем Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Вячеслав, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Чистота
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Вячеслав, Спасибо большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны пребыванием с нами. Очень надеемся увидеть Вас вновь и продемонстрировать Вам наши взаимные чувства! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad.
Julija, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось абсолютно всё и особенно спасибо отелю за бонус в качестве предоставленной машины до Светлогорска и обратно
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Юлия, Спасибо большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны пребыванием с нами. Очень надеемся увидеть Вас вновь и продемонстрировать Вам наши взаимные чувства! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad.
Татьяна, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
отличный отель. Есть возможность заказать ранний завтрак, взять с собой кофе. Отличные завтраки! Не хватило только приветственного бокала вина или шампанского!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за выбор нашего отеля! Нам приятно, что Вы остались довольны пребыванием с нами, и у Вас остались исключительно приятные воспоминания. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Yulia, был в июле 2019
8.8
превосходно
-
Что-то нужно делать с шумоизоляцией. В номере Супериор с окнами, выходящими на храм, а также на внутренний двор торгового центра с вентиляционными трубами, гудящими круглосуточно, шум ощущается даже при закрытых окнах. Через дверь, соединяющую два номера, слышно всё, что говорят соседи.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Юлия, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв!Ваше мнение очень важно для нас, поскольку Вы мотивируете быть нас лучше и совершенствоваться изо дня в день. Будьте уверены, что Ваши комментарии переданы в соответствующие отделы. Мы будем очень рады видеть Вас снова. Ждем Вас! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Olga, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Расположение просто отличное!Самый центр города, площадь Победы. Номера чистые, просторные, кровати и подушки удобные. Вода, чай, кофе в наличии. Также у гостиницы бесплатный трансфер в Солнечногорск и Янтарный,что очень удобно. Северный вокзал в 5 минутах ходьбы, оттуда можно уехать по тем же направлениям. Спасибо огромное отзывчивому персоналу, за то, что заселили нас раньше положенного времени без дополнительной оплаты! Обязательно приедем к вам ещё!
-
Нет такого
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга, спасибо Вам большое за Ваше внимание и доверие к нам. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и будем стараться превосходить их! Ждем Вас снова, приезжайте! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Alla, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отношение персонала, чистота и место. Улучшили номер бесплатно, поздравили прекрасно с днём рождения. Приятный, гостеприимный отель, лучший в городе. Завтрак превзошёл ожидания.
-
Нет такого, но хотелось бы бассейн.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Алла, мы рады, что Вы остались довольны пребыванием с нами, ведь мы делаем все возможное для этого. Спасибо большое за отзыв, нам важно знать Ваше мнение. Будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Alexandr, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный вид из номера, подземный паркинг, разнообразный завтрак, широкая кровать, в общем всё как всегда на высоте!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр, мы очень рады, что Вы высокого оценили наши старания!Спасибо Вам большое! Мы будем очень рады приветствовать Вас снова во время следующей поездки в Калининград. Будем ждать Вас! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Alexkw, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
-Великолепный завтрак (большой выбор и все довольно вкусно, можно взять кофе с собой) -Хорошее месторасположение (самый центр города) -Отзывчивый персонал (заселялись ночью - персонал на ресепшене очень хорошо нас встретил) -Чистый и комфортный номер
-
-нет бесплатной парковки при отеле (50р в час днем и 50 р за ночь, есть парковка в соседнем ТЦ за 300р в сутки)) -душевая кабина не герметична (после вызова горничной - воду убрали, но проблему с протечкой не устранили)
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый господин Сенковс, спасибо Вам большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв!Нам всегда важно знать, что Вам понравилось и то, над чем нам необходимо поработать! Спасибо большое! Будьте уверены, что Ваш комментарий передан в соответсвующий отдел. Будем очень рады, видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Юлия, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Завтрак отличный: чисто, разнообразно, быстро обслуживают. Отель соответстует звездам, любые пожелания клиента персонал старается удовлетворить. Удобная кровать,зона отдыха в номере,рум-сервис 24 часа: заказ из ресторана доставили быстро, горячим и очень вкусно. Спасибо отелю за подарок ко дню свадьбы!
-
еда в ресторане очень вкусная, но мне не хватило итальянской кухни. Заказывали в номер обед и ужин: все оперативно и вкусно
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Юлия, спасибо Вам большое за такие тёплые, приятные слова! Мы очень рады, что Вы выбрали нас для празднования такого события - 20-ой годовщины свадьбы! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Denis, был в июле 2019
5.4
оценка
+
Место расположение
-
Не клиентоориентированы, в 12-00 сразу попросили освободить номер. Обычно дают хоть собраться и 30-40 минут всегда есть в запасе
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый господин Гаврилюк! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, уделённое нам! К сожалению, в дни высокой загрузки отель не может предоставить поздние выезды. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Yuliaya, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Чистота , обслуживание , бесплатный трансфер до Светлогорск-2 и янтарного , вкусный кофе в баре !!!
-
Все понравилось , за исключением шума вентиляции из окна с видом на храм. С шестого этажа отпивали окна и был шум Асю ночь ! И у кроватей один выключатель , либо два горят либо никак , неудобно
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Юлия! Спасибо Вам большое за обратную связь!Мы ценим Ваше мнение и обязательно сделаем все возможное, чтобы Ваше следующее проживание прошло исключительно комфортно. Ждем Вас! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Viktor, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличное месторасположение) Обходительный и очень вежливый персонал )
-
Замечаний нет!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Виктор, благодарим Вас за выбор нашего отеля! Нам приятно, что Вы остались довольны пребыванием с нами, и у Вас остались исключительно приятные воспоминания. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Светлана, был в июле 2019
10.0
превосходно
-
Всего одна розетка около кровати
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Светлана, спасибо Вам большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв, так как мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей и стараемся сделать пребывание с нами комфортным. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Елена, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все, особенно возможность бесплатных поездок в Светлогорск - спасибо отелю за такой приятный бонус
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Елена, спасибо Вам большое за выбор нашего отеля и за такой приятный отзыв!Мы рады, что Вам понравилось пребывание с нами и что Вы воспользовались услугой поездки до Светлогорска. Будем ждать Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Jekaterina, был в июле 2019
9.6
превосходно
-
Нет парковки... Не входит завтрак...
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Екатерина, спасибо Вам большое за выбор нашего отеля и за обратную связь!Мы очень ценим мнение наших гостей, ведь мы стараемся для Вас! Екатерина, Вы всегда можете обратиться к нам с любым вопросом на момент бронирования или же во время заезда, мы всегда готовы ответить на любые вопросы. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Kirill, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Подушки
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Кирилл!Спасибо большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны пребыванием с нами. Очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad.
Виктория, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Большой отель в самом центре города, приятный персонал. Хорошие, просторные номера, у нас был с видом на собор Достопримечательности в шаговой доступности, кафе и рестораны также Отличные косметические принадлежности
-
Неприятный запах в номере и холле отеля
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Виктория, благодарим Вас за время, уделённое нам!Нам приятно знать, что наши усилия не остались незамеченными, и также на важно знать, что нам необходимо улучшить. Надеемся, Ваше следующее пребывание с нами оставит исключительно приятные впечатления, мы сделаем для этого все возможное. Ждем Вас! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Julia, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Отличный номер (люкс), завтрак расположение, персонал на ресепшн
-
В первый день уборки практически не было - принесли часть полотенец, остались валяться салфетки, непонятно откуда взявшиеся (видимо от предыдущих постояльцев) веточки от черешни на полу, кровать была частично заправлена и др. Но после просьбы обратить на это внимание на ресепшн, на следующий день уборка была идеальной (плюс сувениры/извинения)
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв, который очень важен для нас, ведь мы стараемся сделать все, чтобы Ваше пребывание с нами прошло максимально комфортно. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой во время проживания. Будьте уверены, что Ваш комментарий будет направлен в соответствующие отделы, и будут приняты меры. Надеемся, Вы предоставите нам шанс оправдать Ваши ожидания. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Karina, был в июле 2019
5.0
оценка
-
Маленький номер, за такие деньги можно найти гораздо лучше, душ прямо в полу. Отвратительные завтраки по меню
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Карина! Спасибо большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! Очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались, но мы надеемся, что Вы вернетесь к нам с нова и предоставите нам возможность изменить Ваше впечатление. Ждем Вас! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Victoria, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Новый отель. Прекрасные просторные номера, шумоизоляция отличная. Вид из окон у нас был прекласный - на Храм. Завтраки отличные, персонал очень внимательный.
-
-
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Виктория, мы искренне рады, что у Вас остались исключительно положительные воспоминания. Мы рады, что наши старания не остались незамеченными.Спасибо Вам большое за такой приятный отзыв. Будем ждать Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Tatiana, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Отличный отель. прекрасное расположение - на площади Победы, в центре Калининграда. Рядом (в пешей доступности) два торговых центра, куча кафешек, ресторанов и пр. мы останавливались в номере superior - номер большой, уютный, с хорошей мебелью. Либо прекрасная звукоизоляция, либо рядом с нами никого больше не было. ;) Очень большая ванная комната (есть и ванная и отдельный душ), в номере было немного холодно, но можно поправить дело кондиционером Прекрасный персонал - все очень вежливые, девушки на рецепции пошли нам на встречу и заселили раньше, что было очень приятно с учетом очень раннего рейса. к сожалению не было возможности посетить фитнес и спа :( на первом этаже располагается офис по бронированию экскурсий и аренда машин (удобно!) в отеле была возможность бесплатно заказать поездку туда и обратно в Светлогорск
-
вид из номера - с одной стороны на собор (красиво!), но если подойти близко к окну, то открывается вид на крышу внизу (мы были на 5ом этаже) дорогие завтраки :( и дополнительные кровати в номере
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам большое за такой приятный и подробный отзыв!Мы очень ценим время, которые вы уделили для отзыва, ведь Ваше мнение очень важно для нас. Мы стараемся сделать каждое Ваше пребывание с нами незабываемым. Нам искренне жаль, что ВЫ столкнулись с такими проблемами во время Вашего проживания. Будьте уверены, что комментарии и замечания будут переданы в соответствующие отделы и будут приняты меры. Ждем Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Stepan, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Отличный отель для командировки
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Степан!Спасибо большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны пребыванием с нами. Очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Vladimir, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Все ок
-
Нет такого
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за уделённое нам время! Мы искренне рады, что Вы остались довольны пребыванием с нами и у Вас остались исключительно положительные впечатления. Ждем Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Hotel Kaliningrad
Kristina, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Поездка в янтарный и Светлогорск на бесплатном трансфере, девушки на ресепшене очень отзывчивые , всегда помогут . Удачное расположение отеля .
-
Уборка
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Кристина! Спасибо Вам большое за Ваш отзыв!Мы обязательно учтём Ваши замечания и сделаем все возможное, чтобы Ваше следующее проживание прошло максимально комфортно. Надеемся, Вы предоставите нам возможность поприветствовать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Jevgenijs, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Номер был чистым. Номер большой. Все есть необходимое. Вид из номера красивый. Гостиница в самом центре.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Евгений!Спасибо большое за уделённое нам время на отзыв!Нам важно знать, что Вы остались довольны пребыванием с нами и будем ждать Вас снова!С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Арина, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Добрый день! Впервые в Калиниграде, долго выбирали где остановиться и очень рада что выбрали именно Radisson. Отличное месторасположение, соотношение цена/качество просто восторг) Спасибо!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Арина!Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нас и очень надеемся, что Вы станете нашими постоянными гостями!МЫ делаем все, чтобы Ваше пребывание с нами прошло максимально комфортно и незабываемо!Будем ждать Вас снова!С уважением,Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Мария, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Завтраки супер! Расположение прекрасное. Персонал очень приветливый. Тихо, чисто, уютно.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Мария!Спасибо большое за отзыв и за такие тёплые слова!Нам очень приятно, что Вы остались довольны пребыванием с нами. Будем ждать Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Alex, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Хорошая ванная комната, расположение отеля, доплатили за вид из окна на собор- шикарный вид!
-
Стоимость завтраков для Калининграда конская.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемы Алекс, спасибо большое за Вашу обратную связь с нами! Нам очень важно знать, что Вам понравилось, а что мы можем улучшить. Ваши комментарии будут обязательно учтены и переданы в соответствующий отдел. Надеемся, Вы предоставите нам возможность снова поприветствовать Вас! Ждем новой встречи! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Igor, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
В центре, внимательный персонал
-
Все норм
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Игорь, спасибо большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв. Нам всегда важно знать мнение наших гостей, ведь оно позволяет нам быть лучше для Вас!Надеемся, Вы предоставите нам возможность приветствовать Вас снова!Ждем встречи! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Mariy, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Завтрак и расположение, великолепны
-
Не удобное время работы спорт зала
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Мария, спасибо большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв. Нам всегда важно знать мнение наших гостей, ведь оно позволяет нам быть лучше для Вас!Надеемся, Вы предоставите нам возможность приветствовать Вас снова!Ждем встречи! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Aleksey, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Отличное расположение . Завтрак хороший, кроме каши!
-
Каша на завтраке 2-х видов: овсянка на воде без соли и сахара и манная. Ну уж в России то можно кашу на молоке сделать нормальную. Не думаю, что все едят манку, особенно дети. Халатов в номере не было. Попросили на ресепшене - дали только 1, сказали, что принесут, но не принесли.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Алексей, Большой спасибо Вам за время, уделенное написанию отзыва, а также за то, что делитесь с нами своими впечатлениями о пребывании! Ваши комментарии касаемо каши и халатов мы передадим руководителям соответствующих служб и проработаем. Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Tatiana, был в июне 2019
10.0
превосходно
-
Можно было халат в номере организовать.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам большое за внимание, уделённое нам! Нам крайне важно знать Ваше мнение, ведь мы стараемся сделать все возможное. чтобы проживание прошло максимально комфортно. По любым вопросам и запросам Вы всегда можете обратиться к любому сотруднику и уточнить все интересующие Вас вопросы - мы всегда готовы помочь Вам! Надеемся увидеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Николай, был в июне 2019
9.6
превосходно
-
Отсутствуют зубные щетки
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Николай! Спасибо большое за внимание, уделённое нам!Нам важно знать Ваше мнение, ведь мы стараемся сделать все возможное. чтобы проживание прошло максимально комфортно. По любым вопросам и запросам Вы всегда можете обратиться к любому сотруднику и уточнить все интересующие Вас вопросы - мы всегда готовы помочь Вам! Надеемся увидеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Olga, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
номер супериор, комфортная кровать, идеальная чистота и отличный завтрак
-
такого нет
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга, Нам очень приятно получить от вас высокую оценку и такой приятный комментарий, спасибо большое! Очень рады будем видеть вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Marina, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Отель расположен в самом центре города. Номера просторные, чистые, звукоизоляция хорошая. Завтрак прекрасный, шведский стол, большой выбор блюд. Персонал радушный.
-
Нет информации на двери, ведущей в торговый центр. Гостям непонятно во сколько она открывается и закрывается. Видела затруднения немцев, они жаловались на незнание персоналом иностранных языков.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Марина, спасибо большое за Вашу обратную связь с нами!Нам очень важно знать, что Вам понравилось, а что мы можем улучшить. Ваши комментарии будут обязательно учтены и переданы в соответствующие отделы. Надеемся, Вы предоставите нам возможность снова поприветствовать Вас!Ждем новой встречи!С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Olydi, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Расположение отеля замечательное. А если окна номера выходят на собор, то вид из окна очень приятный.Персонал приветлив и готов помочь. Все было хорошо.
-
Хотелось бы улучшить рабочую зону с принтером. Негде парковать авто. Каждый раз, когда я подъезжала на автомобиле или такси, были проблемы с пропуском через шлагбаум. Не хотели открывать.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга! Спасибо большое за то, что Вы снова выбрали наш отель! Территория перед отелем предназначена только для посадки/высадки пассажиров. Мы предлагаем гостям несколько вариантов парковок. Для этого достаточно обратиться на ресепшн,и мы найдем наиболее удобный для Вас вариант. Будем ждать новой встречи с Вами! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Анатолий, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Всё
Лидия, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Номер комфортный, отличное постельное белье. Очень приятная ванная и душ, в том числе с потолка. Завтрак - супер! Много всего и отличного качества.
-
Девушка на ресепшене обладала очень неприятным голосом(
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Лидия! Спасибо большое за выбор нашего отеля и за оставленный Вами отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием с нами и у Вас остались положительные впечатления. Надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Pavel, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Всё хорошо
-
Ничего
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Павел!Спасибо большое за обратную связь. Нам очень важно знать Ваше мнение, поскольку мы стараемся для Вас. Ждём Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Evgeniya, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Местоположение супер! Все чисто! Впрочем как во всех отелях Radisson!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за уделённое нам время для отзыва. Мы очень рады, что Ваше пребывание с нами прошло отлично, и что у Вас остались исключительно позитивные впечатления. Ждём Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Olga, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Второй раз останавливаемся в отеле Рэдиссон в Калининграде, настолько все понравилось в первый раз год назад! отличный вкусный, разнообразный завтрак, вежливый доброжелательный персонал, чистота в номере, возможность посетить спортзал и организовать выезд в Светлогорск и Янтарный - все настолько хорошо и комфортно, что хочется вернуться еще! Огромное спасибо!!!!!!!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга! Спасибо большое за такую высокую оценку и такой приятный отзыв об отеле и персонале. Мы всегда стараемся сделать Ваше пребывание с нами незабываемым и рады, что наши усилия не остались незамеченными. Будем рад видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Галина, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все
-
Нет
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Галина, спасибо Вам большое за выбор нашего отеля и за время, уделённое нам!Мы рады. что у Вас остались исключительно положительные воспоминания. Ждем Вас снова!С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Viktoriia, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
завтраки как всегда - превосходно
-
набор шампуни/гель для душа в номере был из расчета на одного человека, не было наборов с зубной щеткой
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Виктория! Спасибо большое за выбор нашего отеля и за отзыв, так как мнение гостей очень важно для нас. Виктория, Вы всегда можете обратиться к любому сотруднику в любое удобное для Вас время - мы всегда готовы помочь Вам!Ждём Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Elena, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Удачное расположение. Площадь Победы в нескольких метрах. Номер просторный, Чистый, огромная ванная комната. На рецепции очень доброжелательные девушки, подскажут что посмотреть, куда сходить, что купить). А Рынок в нескольких шагах. Рекомендую копченого угря, упакован в вакууме, в аэропорту в два раза дороже
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Елена! Спасибо Вам большое за такой подробный отзыв!Мы очень рады, что Ваше пребывание с нами прошло отлично,и у Вас остались исключительно приятные воспоминания. Надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Yulia, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Очень аккуратные номера, очень чисто, хорошие завтраки, внимательный и вежливый персонал. Спасибо!
-
В зале для завтраков было холодновато. Закрыт холодильник в номере.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Юлия! Спасибо большое за такую высокую оценку и такой приятный отзыв об отеле и персонале. Мы всегда стараемся сделать Ваше пребывание с нами незабываемым и мы готовы помочь Вам решить любые вопросы, для этого достаточно обратиться к любому сотруднику.Будем рад видеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Любовь, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Замечательное расположение - центр города. Отель очень хороший, все понравилось!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Любовь!Нам очень приятно, что Вы нашли время и поставили нам высокую оценку. Мы стараемся делать все возможное для наших гостей, чтобы их проживание прошло на самом высоком уровне. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Kоманда Oтеля Radisson Kaliningrad
Людмила, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Просторный люкс, вид из окна, прекрасный завтрак, сауна достойная
-
В номере в первый день было очень холодно, на это пространство не хватало обогрева кондиционера и батарей
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Людмила! Нам очень приятно, что Вы нашли время и поставили нам высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Kоманда Oтеля Radisson Kaliningrad
Виктория, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Отличный отель, очень удобные матрас и постельные приналежности. Чисто, тихо, уютно.
-
Завтрак не очень понравился, 1100 для Калининграда-это дорого.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Виктория! Нам очень приятно, что Вы уделили нам время и поставили высокую оценку, ведь мы стараемся для Вас! Ждём Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Радмир, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Очень внимательный персонал. Отличное местоположение. Уютный и чистый номер. Трансфер в Светлогорск.
-
Субъективно - мягкий матрас.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Радмир! Нам очень приятно, что Вы нашли время и поставили нам высокую оценку. Мы стараемся делать все возможное, чтобы Ваше проживание прошло на самом высоком уровне. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Kоманда Oтеля Radisson Kaliningrad
Irina, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Подушки.
-
Нет такого
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв!Нам очень приятно знать, что Ваше пребывание с нами прошло отлично, ведь мы стараемся для Вас!Ждём Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Alksandr, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Прекрасный завтрак...Расположение-супер
-
У нас в номере был очень мягкий матрас!!!!...и кондиционер работал слабо..
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за уделённое нам время для отзыва, ведь мы всегда учитываем мнение наших гостей и стараемся сделать все, чтобы после пребывания с нами у Вас остались исключительно приятные воспоминания. Вы всегда можете обратиться к любому сотруднику отеля или же уточнить интересующий Вас вопрос, набрав службу OneTouchService- мы всегда готовы помочь Вам!Ждём Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Oleg, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Круассаны действительно вкусные . Центр города !
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Олег!Спасибо Вам большое за отзыв!Надеемся увидеть Вас снова, чтобы мы могли и дальше радовать Вас. Ждем Вас!С уважением, С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Kirill, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Всегда приятно возвращаться в эту гостинцу. Лучшее соотношение цена/качество, хорошее расположение, приятный вежливый персонал, великолепный завтрак, уютные номера, убираются регулярно и хорошо. Супер!
-
Очень мягкий матрац на кровати, но это моё личное, т.к. привык спать на более жесткой кровати
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Кирилл, Спасибо Вам большое за такие тёплые слова и такой подробный отзыв об отеле и персонале! Мы искренне радуемся, когда Вы делитесь с нами впечатлениями, и вдвойне приятно, когда Вы испытываете только самые лучшие эмоции. Будем ждать Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Kristina, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Отличное место расположение, в центре города! Уютные и чистые номера, большой выбор завтрака и общительный персонал.
-
В нашем номере плохо работал слив воды в душе, а так все хорошо.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Кристина! Спасибо большое за Ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, ведь это помогает нам быть лучше. Очень ждем новой встречи с Вами! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Alexander, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение. Дружелюбный персонал, уютные номера. Отличный завтрак. Да, блюда одни и те же каждый день, но выбор такой, что за несколько дней можно не повториться.
-
Нет ложечки для обуви в номере :-) Слишком мягкий матрац и подушки.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр, Нам очень приятно получить от Вас высокую оценку нашего сервиса! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Andrey, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Центр города, чисто.
-
В лобби баре цены конские, по сравнению с другими барами. Но в формате бренда терпимо
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Андрей! Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля и за уделённое нам время. Нам важно знать мнение наших гостей и мы его очень ценим. Будем рады видеть Вас снова!С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Natalija, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Остановились на одну ночь погулять по городу и оценить гостиницу.Расположение хорошое в центре можно пешком прогуляться по достопримечательностям.Номер все удобно все есть но немножко видно что не новое подустарел.Парковка в здании платная.Завтрак шикарный выбор хороший голодным точно не останетесь.Ресторан уютненький.Если приезжаете отдохнуть и посмотреть достопримечательности то удобно находиться в центре.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Наталия!Спасибо Вам большое за такой приятный отзыв!Нам очень важно знать Ваше мнение!Мы рады, что Вы остались довольный пребыванием с нами и очень надеемся увидеть Вас снова!С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Liliia, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Чисто, приветливый персонал. Трансфер в Светлогорск. Отличное расположение в центре.
-
Дорогие завтраки. Завтра в ресторане рядом с отелем стоит 500 рублей, почему завтрак в отеле стоит 1000 руб? Не понятна система: при приобретении номера с завтраком, завтрак как раз стоит 500 руб, при покупке на ресепщен стоит 1000 руб с человека, в ресторане 1200 руб.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Лилия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за время, которое Вы уделили заполнению анкеты. Нам очень важно знать, насколько удалось оправдать Ваши ожидания, и что нам всё -таки необходимо изменить, чтобы пребывание с нами было ещё более приятным и комфортным. Спасибо за высокую оценку, за такой теплый отзыв. Приятно осознавать, что наши старания не остались незамеченными. Ждем новой встречи! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Tatyana, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
В моем номере была кофе-машина , очень удобно. Фитнес-зал хороший. Приятный бонус - трансфер в Светлогорск ( туда- обратно). Отель соответствует стандартам Рэдиссон, есть с чем сравнить.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Татьяна! Спасибо большое за Ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, ведь это помогает нам быть лучше! Очень ждем новой встречи с Вами! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Egor, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Превосходный отель. Идеальный.
-
Никаких нареканий.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Егор! Нам очень приятно, что Вы остались довольны пребыванием с нами. Мы всегда ценим наших гостей и стараемся проявлять максимальное внимание и заботу о Вас. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Elena, был в мае 2019
5.8
оценка
+
местоположение
-
Персонал на ресепшн!!!! заявлен в описании бассейн- его нет!!!! Жили в номере вдвоем-бутылка воды одна! просила на ресепшене постоянно, чтобы поставили вторую бутылку воды!!! тапки тоже были одни на двоих.В ресторане работают неуклюжие официантки у которых все валиться из рук.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Елена!Спасибо большое за уделённое нам время. Мы обязательно учтём Ваши пожелания. Очень надеемся, что Ваш следующий визит будет исключительно приятным, мы сделаем все возможное для этого. Ждем Вас!С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Elena, был в мае 2019
9.2
превосходно
-
Наш номер имел общую дверь с соседним (смежным) номером, и шум из соседнего номера был слышен у нас. Ночью плохо спали из-за этого, кроме того, соседи пытались открыть эту смежную дверь. Не очень приятные ощущения, когда ломятся к тебе в номер среди ночи в эту дверь
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Елена!Приносим наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства во время Вашего проживания. Мы обязательно учтём Ваш комментарий и в следующий Ваш визит предоставим Вам максимально комфортный номер. Надеемся, Вы предоставите нам шанс продемонстрировать истинное гостеприимсто на самом высоком уровне!Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Ekaterina, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Если вы привыкли к комфорту, чистоте и сервису-вам сюда. Согласовали бесплатный ранний заезд, завтраки стоят своих денег (прекрасный шведский стол), удобная мягкая кровать и большие номера (а так же ванные комнаты). Самое удачное месторасположение:в самом центре города, удобно добраться до любого расположения как пешком так и на общественном транспорте, с жд вокзала можно уехать в любой соседний город
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Екатерина!Нам очень приятно, что Вы остались довольны пребыванием с нами. Мы всегда ценим наших гостей и стараемся проявлять максимальное внимание и заботу о Вас. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Алексей, был в мае 2019
10.0
превосходно
-
Чуть дороговат завтрак и минибар
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Алексей!Нам очень приятно, что Вы выбрали наш отель и что уделили время на отзыв, ведь нам важно знать Ваше мнение. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Svetlana, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Гостеприимный отель и персонал, вкусный полноценный завтрак, расположение в центре на пл.Победы, нам сделали бесплатный апгрейд номера (жили в несезон), очень просторный и комфортный номер (Junior Suite), ребенку постелили постельное белье с трансформерами (что прибавило радости), очень дружелюбный персонал.
-
Нет такого, что не понравилось в гостинице. Но нужно понимать, что проживание в центре города не подразумевает пешей близости к интересным местам, так устроен город. Лучше всего брать машину и ездить за город и по городу (или на такси).
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Светлана!Спасибо Вам большое за такой подробный отзыв. Нам очень важно знать, насколько удалось оправдать Ваши ожидания, и что нам всё -таки необходимо изменить, чтобы пребывание с нами было ещё более приятным и комфортным. Спасибо за высокую оценку, за такой теплый отзыв. Приятно осознавать, что наши старания не остались незамеченными. Ждем новой встречи! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Marina, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Местоположение прекрасно. Завтрак не брали, куча мест рядом для поесть. Трансфер в Светлогорск приятный бонус)
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Марина!Спасибо большое за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, ведь это помогает нам быть лучше. Очень ждем новой встречи с Вами!С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Elena, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично!) обязательно приедем ещё!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Елена!Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля и за время, уделённое нам! Будем ждать Вас снова!С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Елена, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Все было супер!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Елена!Спасибо большое за выбор нашего отеля и за оставленный Вами прекрасный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием с нами и у Вас остались исключительно положительные впечатления. Надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Егор, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Чистые,уютные номера,вежливый персонал,высокий уровень обслуживания,функциональный спорт зал. Отдельный респект за удобный матрас и подушки. При гостинице имеется хороший ресторан с адекватными ценами и приличной кухней. По просьбе жены приготовили всю еду на пару. Есть безглютеновые вкусные блюда,достойный бизнес-ланч и отличный кофе. Ни разу не прогадали с выбором,и всегда останавливаемся в гостиницах этой сети,путешествуя по России.
-
Вода из душевой кабины вытекает в саму ванную комнату-номер 637.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Егор!Спасибо Вам большое за такие тёплые слова и такой подробный отзыв об отеле и персонале. Мы искренне радуемся, когда Вы делитесь с нами впечатлениями, и вдвойне приятно, когда у Вы испытываете только самые лучшие эмоции.Будем ждать Вас снова!С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Ирина, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Завтрак и расположение.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ирина!Нам очень приятно, что Вы оставили такой приятный отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Vinsent, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Всё на высшем уровне, приветливые сотрудники, чистый номер, великолепный завтрак.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Гость! Спасибо большое за выбор нашего отеля и за оставленный Вами прекрасный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием с нами и у Вас остались исключительно положительные впечатления. Надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Худова, был в мае 2019
7.5
отлично
-
Долго заселяли в номер. Номер был забронирован с большой двухместной кроватью. По приезду выяснилось, что остались только номера с одноместными кроватями. Но потом номер нужный нам «нашли». В первый день отдыха горничная пришла в 8:30, спросила про уборку и больше не пришла в этот день. Номер двухместный, но набор косметики и тапки на одного. Халатов не было.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Александра! Спасибо большое за выбор нашего отеля и за отзыв, так как мнение гостей очень важно для нас. Светлана, будьте уверены, что Ваши комментарии обязательно будут переданы в соответствующие отделы и будут приняты меры. Надеемся, что Вы снова вернетесь к нам и дадите возможность продемонстрировать сервис на высоком уровне. Ждём Вас! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Sadullakhon, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Очень отзывчивый и любезный персонал. Чистота номеров. Самый центр города
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый господин Набиханов! Спасибо Вам большое за такой приятный отзыв.. Мы стараемся делать все возможное для наших гостей, чтобы их проживание прошло на самом высоком уровне. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Kоманда Oтеля Radisson Kaliningrad
Aleksandr, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Все
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр, Спасибо большое за Ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, ведь это помогает нам быть лучше. Очень ждем новой встречи с Вами! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Viatcheslav, был в мае 2019
7.9
отлично
-
Отсутствие халатов и одного комплекта тапочек. После звонка тапочки принесли, а про халаты сказали, что их нет в наличии - кончились.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Вячеслав!Спасибо Вам большое за отзыв. Нам очень важно знать мнение наших гостей. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Будьте уверены, что мы обязательно предпримем меры и Ваши комментарии будут переданы в соответствующие отделы. Очень надеемся встретить Вас снова, чтобы у Вас остались только самые положительные воспоминания.С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Андрей, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Все на уровне
-
Температура в номере и размещение вещей
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Андрей!Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за уделённое нам время для отзыва, ведь мы всегда учитываем мнение наших гостей и стараемся сделать все, чтобы после пребывания с нами у Вас остались исключительно приятные воспоминания.Ждём Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Екатерина, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Понравилось наличие чая, кофе, воды в номере. Пользовались бесплатными велосипедами для прогулок по городу. Расположение выше всяких похвал.
-
Хотелось бы, что бы на завтраке были листья любого салата.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Екатерина!Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за время, которое Вы уделили на отзыв. Нам очень важно знать, насколько удалось оправдать Ваши ожидания, и что нам всё -таки необходимо изменить, чтобы пребывание с нами было ещё более приятным и комфортным.Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Евгений, был в мае 2019
8.8
превосходно
-
Слышимость в номере - существенный минус, было слышно разговоры соседей ночью
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Евгений, Спасибо Вам за время, уделенное написанию отзыва! Мы очень благодарны Вам за выбор нашего отеля! Ваши замечания мы примем во внимание и обязательно будем работать над ними. Ждем Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Dimman2, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отношение персонала. Заселили на 3 часа раньше. Т.к. у нас было свадебное путешествие, то нам дали номер классом выше бесплатно, принесли в номер комплимент в виде вина и тарелки с фруктами. Все чисто. Трансфер до Светлогорска работает четко. Впечатления максимально положительные.
-
Одинаковый завтрак
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Дмитрий, Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбрали наш отель для такого важного события в жизни! Ваши комментарии касаемо завтрака обязательно будут переданы руководителям и рассмотрены. Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Maxim, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Нам был сделан ап грейд и предоставлен президентский сьют
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Максим, Нам очень приятно получить от Вас высокую оценку нашего сервиса! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Екатерина, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Расположение отличное. В самом центре. Чистота, комфорт. В номерах чай, кофе. Каждый день ставят новую воду для питья. Халаты, тапочки. Душевые принадлежности. Номер просто шикарный. У нас был с видом на собор.
-
Достаточно дорогие завтраки из линии шведского стола. 1200р, если оплачивать прям в ресторане. На ресепшене 1100р, через Букинг 1000р.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за то, что делитесь своими впечатлениями после проживания в отеле! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и номерами! Будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Aleksandr, был в мае 2019
9.2
превосходно
-
стоянка платная
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр, нам очень приятно получить от Вас высокую оценку нашего сервиса! Ваши замечания будут переданы руководству на рассмотрение, надеюсь на положительное решение проблемы парковки. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Ксерия, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель. Останавливаясь в Radisson всегда ожидаешь и получаешь определенный уровень комфорта и данный отель не стал исключением. Очень приветливый персонал на стойке регистрации. Все подсказали, рассказали. Очень приятно было получить комплимент от отеля по случаю дня рождения. В номерах очень чисто и уютно. Очень удобные матрасы и подушки! За что люблю Radisson, так это за матрасы! Высыпаюсь всегда! Расположен в центре - рядом много кафешек.
-
Отель понравился. Несколько тонковаты стены и шумных соседей иногда слышно.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ксения, Нам очень приятно получить от Вас высокую оценку нашего сервиса! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Olga, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Завтрак самый лучший. Месторасположение отличное. Персонал дружелюбный.
-
Мне все понравилось. Немножко не хватило шкафчика или комодика в номере для вещей которые не на плечиках
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, а также за время, которое Вы уделили заполнению анкеты. Нам очень важно знать, насколько удалось оправдать Ваши ожидания, и что нам всё -таки необходимо изменить, чтобы пребывание с нами было ещё более приятным и комфортным. Спасибо за высокую оценку, за такой теплый отзыв. Приятно осознавать, что наши старания не остались незамеченными. Все Ваши замечания будут учтены и переданы руководству. Спасибо за то, что Вы с нами! Ждем новой встречи! С наилучшими пожеланиями, команда "Radisson Kaliningrad"
Tatiana, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Быстрое заселение, прекрасный сервис. Одним словом компетентность во всем! Принесли комплимент в номер - наборчик из MМ, Арахиса и Желатиновых мишек. Пока регистрируешься есть возможность угоститься вкусным цитрусовым лимонадом и печеньем. Балуют =D В номерах всегда вкусный запах, чисто и свежо. Внизу отличный лобби-бар, где можно попить вина вечером и пообщаться.
-
С освещением беда многих отелей, не удается создать мягкий приглушенный свет вечером. Либо в коридоре, либо в лицо светит, приходится переставлять светильники.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Татьяна! Как приятно читать Ваш отзыв и радостно, что Вы отметили такие исключительные детали, ведь мы всегда стараемся сделать проживание наших гостей запоминающимся, начиная с момента заселения. Ваше мнение очень важно для нас, ведь мы всегда прислушиваемся к нему. Очень надеемся увидеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Ekaterina, был в апреле 2019
9.6
превосходно
-
Минусов нет
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Екатерина, Нам очень приятно получить от Вас высокую оценку нашего сервиса! И вдвойне приятно, что Вы оставили короткий, но исключительно позитивный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Mikhail, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Расположен в центре, вокруг много кафе, ресторанов и торговых центров. Чисто, номера убирают дважды в день (может показалось). Отзывчивые сотрудники на ресепшене, свой спортзал.
-
Ресторан, а точнее его кухня - слабое место. На фоне окружающих заведений дорого и не вкусно. Сотрудница лобби бара переоценивает свою значимость, недооценивая важность комфорта для клиентов.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Михаил! Спасибо большое за выбор нашего отеля и за отзыв, так как мнение гостей очень важно для нас. Михаил, будьте уверены, что Ваши комментарии обязательно будут переданы в соответствующие отделы и будут приняты меры. Надеемся, что Вы снова вернетесь к нам и дадите возможность продемонстрировать сервис на самом высоком уровне. Ждём Вас! С уважением, Команда Отеля Radisson
Максим, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Все
-
Ничего
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Максим! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такой прекрасный позитивный отзыв!Нам очень приятно, что Вы остались довольны пребыванием с нами и у Вас остались исключительно приятные воспоминания и впечатления. Ждем Вас снова!С уважением, Kоманда Oтеля Radisson Kaliningrad
Anastasiia, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Мы с другом решили поехать в Калининград на его День рождение, в честь этого события в отеле нам дали более комфортный номер. Весь персонал отеля очень внимательный и дружелюбный.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Анастасия!Спасибо Вам большое за Ваш отзыв!Мы искренне рады, что смогли продемонстрировать Вам сервис на самом высоком уровне.Ждем Вас снова!С уважением, Kоманда Oтеля Radisson Kaliningrad
Igor, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Мне понравилось все и расположение, и завтрак и отличный персонал
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Игорь! Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле! Будем ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Alla, был в апреле 2019
7.9
отлично
-
Сосед настойчиво ломился в номер в ночи, не давая спать.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Алла!Благодарим вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. В Ваш следующий визит мы обязательно постараемся сделать Ваше пребывание с нами исключительно приятным и комфортным. Будем ждать Вас снова!С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Olga, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Все
-
Ассортимент на завтраке, обычно в Рэдиссонах выбор больше
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга, спасибо Вам большое за Ваше пребывание с нами и за Ваше внимание. Нам очень приятно, что Вам все понравилось. Надеемся, что Ваше следующее проживание с нами пройдет также незабываемо, мы сделаем для этого всё возможное! Ждем Вас!С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Aliya, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Расположение очень понравилось. Удобно. Завтрак тоже вкусный. Каждый день одно и то же, но выбор большой.
-
Попали во время игры регби по городу. Рядом соседи игроки были шумные, не могла уснуть одну ночь.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Алия! Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель и за то, что Вы нашли время для отзыва. Нам очень важно знать мнение наших гостей, поскольку мы стараемся сделать Ваше пребывание с нами исключительно приятным и комфортным. Мы обязательно учтём Ваш комментарий и сделаем все возможное, чтобы Ваш следующий визит в Калининград оставил исключительно приятные воспоминания! Будем ждать Вас!С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Александр, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Завтрак, уборка
-
Отсутствие бассейна
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр!Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв. Мы всегда учитываем мнение наших гостей, ведь мы стараемся для Вас. Будем ждать Вас снова!С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Sergei, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Месторасположение
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Светлана!Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что уделили нам время!Мы надеемся увидеть Вас снова, во время Вашей следующей поездки в наш прекрасный город.Ждём Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Aina, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Чистота и отличное расположение
-
Окна на улицу. Шум автомобилей.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Айная!Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за уделённое нам время для отзыва, ведь мы всегда учитываем мнение наших гостей. В следующий Ваш визит мы сделаем все возможное, чтобы после пребывания с нами у Вас остались исключительно приятные воспоминания.Ждём Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Ekaterina, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Все прекрасно, великолепный отель. Отличный матрац на кровати и хорошие подушки, спится прекрасно. В ванной комнате пол с подогревом. Замечательный персонал. Отдавала в прачечную футболку - постирали, погладили, повесели в номере, раньше чем было указано на бланке.
-
на третьем этаже вид не на собор а на вытяжку отеля, хотя при бронировании об этом нюансе не было указано. Немного подпортило впечатление. Если бы при бронировании знала бы что картинка не соответствует действительности, не стала бы бронировать этот номер.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Екатерина!Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш подробный отзыв!Ваше мнение очень важно для нас, ведь Ваши комментарии мотивируют нас и помогают нам быть лучше. Очень жаль, что номер не оправдал Ваших пожеланий. Так как в дни Вашего проживания загрузка отеля была максимальной, мы постарались предоставить Вам комплиментарный номер категории Премиум. Надеемся, Вы предоставите нам ещё шанс показать Вам сервис на самом высоком уровне, и мы постараемся предоставить Вам номер комфортный для Вас во всех отношениях. Вы всегда можете связаться с нами по телефону и мои коллеги помогут Вам забронировать номер, который Вас наиболее устроит.Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Kоманда Oтеля Radisson Kaliningrad
Sergey, был в апреле 2019
6.5
оценка
-
не верная цена на сайте и при оплате .
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Сергей!Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв. Цены на сайте могут отличаться в зависимости включён завтрак в стоимость номера или же нет, в Вашем случае на букинге Вами был забронирован номер без завтрака, отсюда и разница в стоимости. Надеемся, что Ваш следующий визит пройдет исключительно приятно, выбрать комфортный для Вас номер по стоимости и расположению всегда поможет наш отдел бронирования.Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Kоманда Oтеля Radisson Kaliningrad
Andrey, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Всё отлично! Бесплатный массажёр в холле превзошёл всякие ожидания
-
такого нет
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Андрей! Спасибо большое за выбор нашего отеля и за оставленный Вами прекрасный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием с нами и у Вас остались исключительно положительные впечатления. Надеемся увидеть Вас снова! С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Cyxariksp, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Отличный Отель
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Сергей!Нам очень приятно получить от Вас высокую оценку нашего сервиса! И вдвойне приятно, что Вы оставили такой приятный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Samvel, был в апреле 2019
5.0
оценка
+
Ничего.Ужас
-
Самая плохая поездка в моей жизни. Персонал-неподготовленные хамы.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Самвел!Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, уделённое нам.Нам очень жаль что Ваше пребывание с нами не оправдало Ваших пожеланий. Однако мы все же надеемся увидеть Вас снова, что Вы предоставили нам шанс продемонстрировать сервис на самом высоком уровне.С уважением, Наталия Иванова Менеджер по сервису
Анастасия, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Замечательный отель! В самом центре города. Номера отличные. Чистые и уютные. Отель оправдывает свои 4*. Подушки, как все про них пишут, и правда как Облако. С кровати не хочется подниматься. Особо хочется выделить завтраки. Выбор огромный. Все очень вкусно. Персонал вежливый. Остались очень довольны отелем!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Анастасия!Спасибо большое за выбор нашего отеля. Нам очень приятно получать такой приятный отзыв! Мы рады, что у Вас остались исключительно положительные впечатления о нашем отеле и нашей команде. Мы рады стараться для Вас!Ждем новой встречи!С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Viacheslav, был в марте 2019
9.2
превосходно
-
Дорого. Завтрак хороший.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Вячеслав!Спасибо большое за выбор нашего отеля и за оставленный Вами отзыв.Нам очень важно знать мнение наших гостей, так как оно мотивирует нас быть лучше. Надеемся, Вы вернетесь в наш отель, и у Вас останутся исключительно положительные эмоции. Ждем Вас снова.С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Ольга, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Завтрак хороший и нормальный для сетевых отелей данного уровня, ни больше ни меньше. Отличная кровать , прекрасная ванная комната, расположение отеля просто отличное и удобное . Рядом магазины и рестораны в ассортементе. Рекомендую. Минусов нет
-
Халаты, не хватало халата)))
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга!Спасибо большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв!Нам очень важно Ваше мнение, ведь мы стараемся сделать Ваше проживание прошло на высшем уровне. Мы всегда рады помочь Вам и ответить на все, интересующие Вас вопросы.Будем рады видеть Вас снова!С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Andrey, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
В этом отеле останавливаемся второй раз.Всё отлично! Персонал лучше, чем год назад - вежлив, предупредителен, готов прийти на помощь. Чисто. Прекрасный завтрак с большим выбором блюд. Свежевыжатый сок на завтрак превзошёл всякие ожидания! В холле стоят массажные кресла - потрясающий массаж на любой вкус.
-
всё было потрясающе.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Андрей!Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отличный отзыв!Нам очень приятно, что у Вас остались только приятные воспоминания об отеле и о персонале. Мы рады стараться для Вас. Ждем Вас снова.С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Sheffchook, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасное расположение, отзывчивый персонал, всё на уровне! Хороший вид из номера
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр!Спасибо большое за выбор нашего отеля и за оставленный Вами отзыв!Нам очень приятно знать, что у Вас остались исключительно приятные воспоминания от пребывания с нами. Надеемся увидеть Вас снова!С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Dina, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
лучшее расположение в городе, хорошая шумоизоляция в комнатах, комфортная кровать, грамотное световое решение в номерах, располагающая для отдыха и деловых моментов атмосфера
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Дина!Спасибо большое за выбор нашего отеля и за Ваш прекрасный отзыв!Нам очень приятно, что Вы нашли время для обратной связи. Мы стараемся делать всё возможное, чтобы у Вас остались исключительно положительные впечатления и воспоминания.Ждем Вас снова!С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Oksana, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Отель полностью оправдал мои ожидания. Прекрасный завтрак удовлетворит самый взыскательный вкус. По просьбе, нам были предоставлены халаты и зубные принадлежности. Качественная уборка. Месторасположение - самый центр Калининграда.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Оксана!Спасибо большое за выбор нашего отеля и за такой приятный отзыв!Нам очень приятно, что вы остались довольны пребыванием с нами, ведь мы делаем всё возможное, чтобы Ваше пребывание прошло максимально комфортно. Надеемся увидеть Вас снова!С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Alex, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Вокруг много мест где поесть.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Алексей!Спасибо большое за выбор нашего отеля и за то, что Вы нашли время и оставили отзыв. Нам очень важна обратная связь с гостями, поскольку Ваше мнение очень важно для нас. Будем ждать встречи с Вами снова.С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Kpavel01, был в марте 2019
7.9
отлично
+
часто езжу в Калининград в командировки, однозначно Radisson - это лучший выбор. Чистые и уютные номера, хороший завтрак, удачное расположение отеля.
-
очень не понравился матрас, да, звучит смешно, но основная претензия к нему! никогда не думал, что могу остаться недовольным такой ерундой :) Так вот, если вы путешествуете с супругой или девушкой, то вес обоих должен быть примерно одинаковым! При каждом моем повороте, супруга подскакивала на матрасе как мячик)))
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Павел!Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля и за то, что Вы нашли время и оставили нам отзыв. Нам очень важно знать мнение наших гостей, ведь мы стараемся делать их проживание максимально комфортным. Надеемся, в Ваш следующий визит мы сможем сделать Ваше пребывание с нами незабываемо-приятным!Ждём Вас снова!С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Anastasiya, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
чистота уют комфорт
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Анастасия!Спасибо большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв!Нам очень приятно, что Вы остались довольны проживанием с нами!Надеемся, Вы приедите к нам снова. Ждём Вас!С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Юлия, был в феврале 2019
10.0
превосходно
-
Нет такого
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Юлия!Спасибо большое за выбор нашего отеля и за оставленный Вами отзыв. Нам очень приятно, что Ваше проживание прошло комфортно и оставило исключительно положительные воспоминания. Будем рады встретить Вас снова во время Вашего следующего визита. Ждём Вас!С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Аноним, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все! От расположения до самой гостиницы;)
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый гость!Спасибо большое за выбор нашего отеля и за оставленный Вами прекрасный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием с нами и у Вас остались исключительно положительные впечатления. Надеемся увидеть Вас снова!С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Zana, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Кровать, пасс ельник белье - превосходно! Хорошо спалось. Хорошая шумоизоляция.
-
Ничего. Все понравилось!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Зана!Спасибо Вам большое за такой приятный отзыв и за время, уделённое нам!Нам приятно знать, что Вы остались довольны пребыванием с нами, ведь мы делаем всё возможное, что Ваше проживание прошло на самом высоком уровне. Ждём Вас снова!С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Polina, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Очень приветливый персонал, вкусные завтраки, кровати с которых струимо встаёшь, потому что они как облако. Из дополнительных приятных вещей трансфер в Светлогорск, отличный ресторан на первом этаже. Провела отличные выходные и прекрасно отдохнула. Большое спасибо!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Полина!Спасибо Вам большое за такой приятный отзыв и за время, уделённое нам!Мы очень ценим наших гостей и делаем все возможное, чтобы у Вас остались исключительно положительные эмоции. Будем ждать Вас снова!С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Игорь, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все, как всегда все хорошо.
-
Нет замечаний.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Игорь, нам очень приятно, что Вы нашли время и оставили такой прекрасный отзыв, Мы рады, что у Вас остались только самые приятные и положительные впечатления о пребывании с нами. Будем рады приветствовать Вас снова.С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Андрей, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Это действительно соответствует бренду
-
Зона питания утром не в полной мере соответствует ожиданиям комфорта в отеле такого уровня Скажу прямо .... толкались даже не в высокий снзон
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Андрей, мы ценим Ваш отзыв и время, уделённое нам. Мы обязательно учтём Ваши замечания и, будьте уверены, что информация будет передана в соответствующие отделы,и будут предприняты меры. Очень надеемся увидеть Вас снова во время Вашего следующего визита. С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Vasily, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасное расположение и приятный персонал. Полностью доволен отелем. Но желательно в цену(пусть дороже) сразу включать завтрак.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Василий, Благодарим Вас за отзыв и за то, что делитесь с нами своими впечатлениями! Мы очень рады, что наши старания увенчались успехом и Вы остались довольны пребыванием в отеле! В следующий раз при бронировании обратите внимание на другие варианты тарифов, мы всегда предлагаем варианты с завтраками. Если возникнут сложности, позвоните нам в отель, мы будем рады Вас проконсультировать. Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Igor, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Отель отлично расположен, рядом много магазинов, торговых центров, ресторанов и кафе, а также площадь Победы, где в Новый Год было красиво, большая ёлка и новогодний салют. Удобные номера, благожелательный персонал, хорошие виды из окна номера. В номере был чайник, по просьбе выдали халаты, убирали хорошо.
-
Дорогие завтраки и немного скудный бар у рецепшина
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Игорь, Благодарим Вас за полезный и важный отзыв! Мы обязательно примем меры по устранению недочетов. Надеемся, что в последующие годы Вы снова будете выбирать наш отель. Мы будем очень Вас ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Alexandr, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный здоровый завтрак, очень удобная кровать, чистота, вежливый персонал! Жить тут одно удовольствие
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр, Большое спасибо Вам за то, что Вы делитесь с нами впечатлениями от поездки! Мы очень надеемся, что в следующий раз при посещении Калининграда Вы снова остановитесь у нас! Будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Irina, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Отличный, разнообразный завтрак. Хорошая звукоизоляция в номерах. Удобная кровать. Приветливый персонал.
-
Программа, уровень и меню новогоднего вечера были вежливо говоря, унылыми.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и время, уделенное написанию отзыва! Нам очень важно знать Ваше мнение о нашем сервисе! Мы обязательно возьмем Ваши комментарии в работу и проведем работу над ошибками. Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Dzhamil, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Все было хорошо! Мы там праздновали Новый год! В целом все понравилось. На завтраках девушки официантки улыбчивы и учтивы, а вот администратор или менеджер ресторана, держалась очень высокомерно. На нашу просьбу принести чай-кофе, все было сделано, но с таким выражением лица: А вы вообще знаете к кому обратились с такой просьбой??? Каменное лицо, ни улыбки, ни дружного обращения от нее не было. Для отеля с таким имиджем и статусом, нужно серьезнее относиться к подбору персонала. Но остальное все было отлично!
-
Завтрак однообразный, хотя и не дешевый - 850руб. Мы были там 4 ночи, это максимально, что можно было разнообразить за это время. Отель находится в одном здании с торговым центром, в котором можно позавтракать дешевле и сытнее.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Джамил, Спасибо большое за Ваш отзыв и замечания! Нам очень важно получать обратную связь от гостей и учитывать их мнение! Мы обязательно проведем работу над нашими ошибками и будем очень стараться обеспечить в следующее Ваше пребывание самый высокий уровень сервиса! Надеемся вскоре увидеть Вас вновь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Golubeva_elena, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось буквально все! Нет нареканий.
-
Нет такого
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Елена! Большое спасибо Вам за такой чудесный отзыв и теплые слова! Приезжайте к нам еще, будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Darrina, был в январе 2019
8.3
превосходно
+
Завтрака вполне вкусные, много разнообразия.
-
Хотелось увидеть в номере хотя бы маленькую елочку, все-таки новый год. Я думаю, что отель мог бы себе позволить в каждый номер сделать комплимент в честь нового года, подарить бутылочку шампанского, кто заселился в канун нового года.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Дарина, Нам очень приятно получить отзыв от Вас, спасибо большое! Ваш комментарий касаемо комплиментов в номере мы обязательно учтем. Очень рады будем видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Alexander, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось буквально всё. Очень отзывчивый персонал. про подушки наверное только ленивый не написал))), но они действительно прекрасные. месторасположение, наверное, самое лучшее в городе, передвигались в основном пешком, охватили почти все знаковые места.
-
Новогодняя вечеринка. Совершенно не соответствовала заявленной теме. Заранее забронированные места оказались заняты...
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр, Спасибо большое за Ваш отзыв и замечания! Нам очень важно получать обратную связь от гостей и учитывать их мнение! Мы обязательно проведем работу над нашими ошибками и будем очень стараться обеспечить в следующее Ваше пребывание самый высокий уровень сервиса! Надеемся вскоре увидеть Вас вновь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Елена, был в январе 2019
9.2
превосходно
-
Однотипные завтраки
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за полезный и важный отзыв! Мы уже передали Ваши комментарии руководству ресторана и шеф-повару, мы обязательно примем Ваши комментарии во внимание. Будем надеяться увидеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Igor, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Самый центр города! В 100 метрах огромный рынок! Магазин алкоголя с другой стороны дороги и сбоку Отеля называется "Бутыль" Отель сетевой, поэтому всё как всегда. Персонал на высоком уровне девушки всё отзывчивые и готовы решать проблемы (лично у нас был форс-мажор: заезжали позже на сутки Храброво закрылся на день!), так вот все девушки на ресепшене были очень участливы. Единственный молодой человек на ресепшене был хоть и вежлив но безразличен! Может быть устал - заезжали в полночь. В любом случае на наше проживание это ни как на отразилось!
-
Мы не заметили. Единственное мы не взяли дополнительную кровать для 10 летнего ребёнка понадеявшись на то, что кровати в номере большие и их можно сдвинуть. И правда они очень легко задвинулись! Вот только каждое утро сын просыпался на полу между разъезжавшимися кроватями. Нам смешно было ( в номере тепло) - ему вроде тоже. А Вам самим решать: брать кровать или смеяться.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Игорь! Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля и за Ваш положительный отзыв! Нам очень приятно, что у Вас остались приятные впечатления. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Lucky-el, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Прекрасное местоположение, удобные кровати, чистота.
-
Слишком мало места для вещей, рассчитано для одного человека. Двоим разместить даже необходимые вещи в шкафу невозможно. Тумбочек/комодов нет. Пришлось вещи оставить в чемодане, что неудобно. Заявлено в бронировании, что в номере кофемашина Nespresso, оказалось - другой аналог капсульной кофемашины, прилагаются 3 вида кофе-капсул, хуже кофе я не пила, мягко говоря, при том, что я кофеман.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Эльвира, Спасибо большое, что уделили время и оставили отзыв! Мнение наших гостей всегда важно для нас! Мы обязательно учтём Ваши комментарии и проведем беседу с персоналом. Надеемся, Вы предоставите нам ещё возможность доказать высокий уровень сервиса. Будем ждать Вас! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Андрей, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Ванная комната, вкусный кофе, отличный матрас и одеяло
-
Слишком мягкие подушки
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Андрей, Нам очень приятно получить отзыв от Вас, спасибо большое! Очень рады будем видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Aleksei, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все: расположение, услуги, чистота и комфорт. Все рядом. Прекрасный город, красивый и чистый.
-
Такого нет
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Алексей, Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и смогли хорошо отдохнуть в отеле! Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Marina, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Прекрасное местоположение. Вкусные завтраки.
-
Слишком мягкая кровать. Персонал не всегда дружелюбен. В номере не было обещанной кофемашины.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Марина, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и время, уделенное написанию отзыва! Нам очень важно знать Ваше мнение о нашем сервисе! Мы обязательно возьмем Ваши комментарии в работу и примем меры. Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Irina, был в январе 2019
7.5
отлично
+
Кровать очень, мягкая и подушки тоже, спать не комфортно
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за полезный и важный отзыв! Мы обязательно примем меры по устранению недочетов. Надеемся, что в последующие годы Вы снова будете выбирать наш отель. Мы будем очень Вас ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Svetlana, был в январе 2019
8.3
превосходно
+
Расположение . Красивый большой номер с панорамными окнами . Вкусные завтраки . Бармен Андрей ( привет ему ).
-
Приходя в номер в 18 часов - номер был не убран дважды за 4 дней . Только после звонка на ресепшн она начиналась . Примите к сведению - руководство . Портит впечатление от отеля . Информации о том , что в завтрак включено шампанское - нет !!! Об этом должны информировать или поставьте его на видное место . Вечером желательно живую музыку в лобби . Заходя в лобби - бар на бизнес лаунж должна стоять табличка , что входит в него по еде и напиткам , а не прятать ее под барную стойку .
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за важный для нас отзыв! Мы уже работаем над устранением недочетов, поверьте, в скором времени мы все исправим. Будем очень надеяться, что Вы дадите нам еще один шанс, мы приложим все усилия, чтобы оправдать Ваши ожидания. С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Елена, был в январе 2019
9.2
превосходно
-
Завтрак не менялся 5 дней ,,день сурка ,,) Немного разнообразия необходимо добавить
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за полезный и важный отзыв! Мы уже передали Ваши комментарии руководству ресторана и шеф-повару, мы обязательно примем Ваши комментарии во внимание. Будем надеяться увидеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Tatiana, был в январе 2019
9.2
превосходно
-
Не работал мини бар, не было возможности продлить проживание до 18.00
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Татьяна, Благодарим Вас за полезный и важный отзыв! Мы обязательно проверим информацию и примем меры по устранению недочетов. Надеемся, что в последующие годы Вы снова будете выбирать наш отель. Мы будем очень Вас ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Oleg, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Ресторан вкусный, персонал приятный. Все отлично!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Олег! Огромное спасибо Вам за такой прекрасный отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилось пребывание в отеле и Вы получили положительные эмоции! Очень будем ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Oleg, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Отличный просторный номер. Прекрасный завтрак с красной рыбой горячего копчения.
-
Платная подземная парковка. Бесплатную рядом с отелем не нашел.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Олег, Благодарим Вас за важный для нас отзыв! Мы очень рады, что Вы смогли хорошо отдохнуть в нашем отеле! Что касается парковки, вариант бесплатной парковки есть вдоль улицы рядом с отелем, но это общественная бесплатная парковка, поэтому места на ней освобождаются нечасто (особенно в период праздников). Надеемся, что в следующий раз Вы снова выберете нас! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Alexey, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Расположение отеля, инфраструктура рядом, отличные номера
-
Встреча нового года в отеле полностью не соответствовала цене
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Алексей, Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали нас на время пребывания в Калининграде! Мы обязательно учтем Ваши комментарии насчет Новогодней ночи и учтем их в следующий раз. Очень будем ждать вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Оксана, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Великолепный отель и отзывчивый персонал! Чистые и просторные номера.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Оксана, Большое спасибо Вам за то, что Вы делитесь с нами впечатлениями от поездки! Мы очень надеемся, что в следующий раз при посещении Калининграда Вы снова остановитесь у нас! Будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Victoria, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Очень отзывчивый персонал. Уборка номеров супер, исключительно чисто. Номера большие.
-
Ничего
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Виктория, Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Надеемся, что при следующем визите в Калининград Вы вновь выберете нас! Будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Natalia, был в январе 2019
8.3
превосходно
-
Халаты по запросу. Тапочки на одного гостя, но по просьбе принесли. Вода тоже на одного гостя). Мелочи, конечно, но...
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Наталья, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и время, уделенное написанию отзыва! Нам очень важно знать Ваше мнение о нашем сервисе! Мы обязательно возьмем Ваши комментарии в работу и примем меры. Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Dmitry, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в продлении номера до 18.00 бесплатно, в связи с задержкой вылета.
-
Немного темновато в ванной
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Дмитрий! Большое спасибо Вам за такой чудесный отзыв и теплые слова! Приезжайте к нам еще, будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Татьяна, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Отзывчивый персонал на ресепшен, отдельное спасибо Екатерине. Удачное расположение в самом центре, оснащенность номера, комфорт, чистота, удобные кровати. Все очень понравилось. Приятным бонусом был трансфер в Светлогорск.
-
Можно было бы добавить кулеры с питьевой водой на этажах. На завтраке не все было вкусно, хотя выбор был.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Татьяна, Спасибо большое за Ваш отзыв и замечания! Нам очень важно получать обратную связь от гостей и учитывать их мнение! Мы обязательно проведем работу над нашими ошибками и будем очень стараться обеспечить в следующее Ваше пребывание самый высокий уровень сервиса! Надеемся вскоре увидеть Вас вновь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Anastasiya, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отель просто замечательный. Очень приятный персонал. Хочетс отметить отношение отеля к гостям, которое заметно во всех мелочах. Бесплатный трансфер до Светлогорска и обратно каждый день. Нам по сути просто оплатили такси. Отличный вид из номера и сам номер тоже очень красивый и чистый.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Анастасия! Для меня и всех наших сотрудников исключительно важно знать, что наш труд получил высокую оценку! Надеемся вскоре увидеть Вас вновь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Aleksandr, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Номера хорошие, расположение супер.
-
Нигде не указано ,что парковка платная. Персонал сразу не объяснил ,что включает в себя СПА.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр!Спасибо большое, что уделили время и оставили отзыв. Мнение наших госте всегда важно для нас. Мы обязательно учтём Ваши комментарии и проведем беседу с персоналом.Надеемся, Вы предоставите нам ещё возможность доказать высокий уровень сервиса. Будем ждать Вас!С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Елена, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Регулярно останавливаюсь в этом отеле, когда бываю в командировках в Калининграде. Отличный обильный завтрак, прекрасные постель и постельное бельё. Хорошая кухня на ужин в ресторане.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Елена!Мы очень любим наших постоянных гостей и всегда ждём их возвращение. Нам очень приятно, что у Вас остаются только положительные впечатления, ведь мы делаем все возможное для этого. С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Alexandr, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Всё!
-
Кровать СЛИШКОМ мягкая но это исключительно индивидуально
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр!Спасибо Вам большое за такой приятный отзыв!Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием, и будем ждать Вас снова!С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Анастасия, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Великолепный отель! Великолепное расположение, приветливый персонал и отличные завтраки! Все очень понравилось, даже есть бесплатный трансфер в Светлогорск и обратно! Очень хороший отель! Рекомендую!
-
минусы отсутствуют!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Анастасия!Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время и поделились Вашими позитивными впечатлениями о пребывании в отеле "Рэдиссон Калининград", ведь стараемся всегда радовать наших гостей. Ждём Вас снова!С уважением,Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Елена, был в декабре 2018
8.8
превосходно
+
Очень уютно, вкусный завтрак, внимательный персонал)) Прекрасное расположение в центре замечательного города.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Елена!Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв!Нам очень важно мнение наших гостей!Мы всегда ждём наших гостей и делаем все возможное, чтобы Ваше пребывание с нами прошло максимально комфортно. Будем рады приветствовать Вас во время Вашего следующего визита. С уважением,Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Mrs_kzn, был в декабре 2018
7.1
отлично
+
Чисто, комфортно.
-
Цена за завтрак для Калининграда дороговата
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый гость!Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв!Мнение наших гостей очень важно для нас.Мы всегда открыты для наших гостей и всегда ориентируемся на то, чтобы у гостей остались незабываемые впечатления. Надеемся, что Вы приедете к нам снова и дадите нам возможность продемонстрировать сервис на высоком уровне.С уважением, Команда Отдела Radisson Kaliningrad
Kastytis, был в декабре 2018
6.2
оценка
-
Кровать Мотрас очень мягки
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Dear Mr.Kalvinskas!Thank you for your stay and for your feedback!It is very important for us to know guest`s opinion, because we are doing everything for making the stay comfortable. Kind regrads,Hotel Team
Алексей, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Расположение отеля,самый центр,много интересных мест.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Алексей!Спасибо Вам большое за Ваш отзыв.Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием с нами и надеемся увидеть Вас снова!С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Alexey, был в декабре 2018
7.5
отлично
-
В 9 утра субботы колокольный звон
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Алексей!Благодарим Вас за проживание в нашем отеле и за Ваш отзыв. Мнение наших гостей очень важно для нас. Мы стараемся делать всё возможное, чтобы Ваше пребывание прошло незабываемо.Мы обязательно учтём Ваши пожелания во время следующего Вашего визита. Ждём Вас в нашем отеле снова. С уважением, Команда Отеля Radisson Kaliningrad
Федосенко, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Вид из окна на собор, местоположение, кровать, чистота
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая госпожа Федосенко! Мы рады, что у Вас остались приятные впечатления от пребывания с нами в отеле "Рэдиссон Калининград". Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Команда Отеля
Ekaterina, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Понравилось все. Расположение идеальное, самый центр (наверное )), персонал очень приятный и доброжелательный, номер очень чистый и большой, санузел тоже большой, есть и душ и ванная, шумоизоляция отличная.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Екатерина! Мы признательны Вам за проживание в нашем отеле и за такой положительный отзыв!Мы делаем всё возможное, чтобы Ваше пребывание с нами прошло максимально комфортно. Будем рады видеть Вас снова!С уважением,команда Отеля
Аноним, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
отличный отель в самом центре Калининграда. Все понравилось.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Долгор! Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля и за Ваш положительный отзыв. Нам очень приятно, что у Вас остались приятные впечатления. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле "Рэдиссон Калининград". С уважением, Наталия Иванова Менеджер по сервису
Olga, был в декабре 2018
8.8
превосходно
+
Великолепный завтрак,прекрасный персонал, и замечательный сервис в отношении возможности поездки к морю!
-
Кража кольца!!! Вечером в воскресенье оно было в номере-25 ноября,а в понедельник вечером уже его не было!!!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга!Благодарим Вас за пребывание в нашем отеле и за оставленный Вами отзыв!Нам очень важно мнение наших гостей, ведь мы делаем всё возможное, чтобы их пребывание с нами прошло максимально комфортно.Нам искренне жаль, что Вам пришлось испытать негативные эмоции. Мы очень расстроены, что не смогли во время оказать Вам помощь, так как информации и обращений к сотрудникам отеля не поступало, и после Вашего выезда никаких личных вещей в номере найдено не было.С уважением, Команда Отеля
Аноним, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый гость!Благодарим Вас за такой приятный отзыв!Будем рады видеть Вас снова в отеле "Рэдиссон Калининград". С уважением,команда Отеля
Наталия, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Завтраки - выше всяких похвал! Удобное расположение в самом центре города, многие достопримечательности в шаговой доступности, рядом несколько торговых центров. Очень порадовала возможность бесплатного трансфера в Светлогорск, и очень повезло с водителем - много полезного и интересного рассказал о городе, благодаря ему мы буквально влюбились в Калининград. Также не возникло никаких проблем, когда попросили выезд позже на 3 часа, загрузка номерного фонда позволяла, и нам предоставили такую возможность без доплат.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Наталия! Мы очень признательны Вам за то, что Вы уделили нам время и оставили такой потрясающий отзыв. Нам очень приятно, что мы смогли не просто предоставить Вам сервису на высоком уровне, но и превзойти Ваши ожидания. Это нас очень мотивирует на дальнейшее совершенствование!Мы с нетерпением будем ждать Вас в следующий Ваш визит и сделаем все возможное, что проживание прошло максимально комфортно. С уважением, команда Отеля
Anastasiya, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Отличное месторасположение, чисто, приятный и отзывчивый персонал.
-
Нет зубных щёток/пасты и слабый фен.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Анастасия! Мы очень признательны за Ваш отзыв, поскольку обратная связь с нашими гостями позволяет нам стремиться с лучшему. Ваши комментарии и пожелания передаются в соответствующие отделы.Вы всегда можете обратиться на ресепшн и уточнить все интересующие Вас вопросы и пожелания.Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле. С уважением, команда Отеля
Timur, был в ноябре 2018
7.0
отлично
+
Отличный персонал! Отличное местоположение!
-
Шланг душа протекал. В номере была только одна пара тапочек.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Тимур!Благодарим Вас за проживание в нашем отеле и за оставленный Вами отзыв!Ваше мнение очень важно для нас.Мы сделаем всё, чтобы пребывание в нашем отеле проходило максимально комфортно для этого Вам достаточно обратиться к любому сотруднику и уточнить все интересующие Вас вопросы на ресепшн или же по телефону. Будем рады приветствовать Вас в следующий раз! С уважением, команда Отеля
Алёна, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Все замечательно , находится в самом центре города.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Алена!Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля.Нам очень приятно получать положительные отзывы от наших гостей. Ждём Вас снова!С уважением, Команда Отеля
Olga, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Уютный отель, в центре города
-
Цены достаточно высокие, дорогой завтрак
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга,спасибо Вам за Ваш отзыв, который очень важен для нас. Надеемся, что в следующий раз Вы снова выберете нас. С уважением, команда Отеля
Николай, был в ноябре 2018
6.2
оценка
-
Отсутствие парковки. Персонал не мог внятно объяснить где припарковать авто. Парковались по 50 рублей в час на парковке ближайшего торгового центра.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Николай!Благодарим Вас за пребывание в нашем отеле и за то, что Вы нашли время оставить отзыв - для нас это очень важно. Зона, расположенная перед отелем, предназначена для посадки и высадки гостей. На Ваш выбор есть несколько вариантов парковки:либо подземная парковка, которая предлагает как дневной, так и ночной тариф.Также гости отеля могут оставить свой автомобиль на парковке близлежащего торгового центра - также по спецтарифу. Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова. С уважением, комнада Отеля
Tatiana, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Грамотный и вежливый персонал! Ресторан при отеле - выше всяких похвал! Как всегда все супер! Забронировала номер через букинг, произошла путаница с кроватями ( вместо 1 большой-2 одноместных). Девушка сообщила что номеров с большой кроватью больше нет и предложила номер классом выше с небольшой скидкой !
-
Все отлично!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Татьяна!Спасибо Вам за такой положительный отзыв и за то, что Вы остаетесь с нами. Всегда рады приветствовать Вас в нашем отеле "Рэдиссон Калининград". С уважением, команда Отеля
Galina, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Завтраки отличные и чистота
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Галина, Нам очень приятно получить отзыв от Вас, спасибо большое! Очень рады будем видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Alexander, был в ноябре 2018
5.4
оценка
+
Все близко
-
Очень шумно с утра. В непосредственной близости гремят трамваи. WiFi в номере ловит не везде
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр, Спасибо большое за Ваш отзыв и замечания! Нам очень важно получать обратную связь от гостей и учитывать их мнение! Мы обязательно проведем работу над нашими ошибками и будем очень стараться обеспечить в следующее Ваше пребывание самый высокий уровень сервиса! Надеемся вскоре увидеть Вас вновь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Melanya, был в ноябре 2018
7.5
отлично
-
Белье не белое ... есть черные пятна .. для такого отеля и для улучшенного номера это не приемлемо
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Мелания, Спасибо Вам большое за Вашу обратную связь и за выбор нашего отеля! Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания и будем над ними работать! Будем очень надеяться на то, что Вы дадите нам шанс обеспечить Вам лучший сервис и приедете к нам снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Victor, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Удобное расположение, неплохой вид из окна, душ без перепадов и даже ничего не отваливалось. Хороший набор принадлежностей для душа. Очень мягкая кровать.
-
Особо не к чему придраться. Но продолжительный колокольный звон с утра обрадует далеко не каждого.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Виктор! Большое спасибо Вам за такой чудесный отзыв и теплые слова! Приезжайте к нам еще, будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Светлана, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасные завтраки. Мягкие, как облака кровати. Профессиональный и приветливый персонал.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за такую высокую оценку нашего сервиса и работу персонала - это очень мотивирует нас!Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле "Рэдиссон Калининград", чтобы мы и дальше могли радовать, и даже удивлять! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Elena, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Все прекрасно и расположение, все в непосредственной близости.вход в пивоварню хмель из отеля через торговый центр клевер, что очень удобно. Само пребывание комфортное р приятное.рекомендую.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Елена! Мы очень рады, что Вы выбрали нас и надеемся, что сможем поприветствовать Вас в нашем отеле "Рэдиссон Калининград" снова, чтобы Вы и дальше могли радовать Вас!С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Olga, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Месторасположение отличное! Чисто в номере! Пространство номера организовано продуманно, удобно для проживания.
-
Завтрак не входит в стоимость проживания, но дополнительно заказ опции - 1000 руб с человека. Это очень дорого для завтрака, который «шведская» линия. Если умножить на 3 членов семьи (ребёнку 5 лет), то за эти деньги можно ооочень полноценно позавтракать в городе. Попробовали завтрак в кафе, при том же ресторане отеля... Не вкусно, и из-за этого неадекватно в стоимости.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга, Спасибо большое Вам за отзыв! Мы очень рады, что номер и обслуживание оправдали Ваши ожидания! Что касается завтрака, мы примем во внимание Ваш комментарий. Кстати, если у взрослых завтрак оплачен, то дети до 12 лет включительно завтракают с ними бесплатно. Будем надеяться, что вскоре Вы к нам вернетесь и проведете в Калининграде еще один замечательный уик-энд! Очень ждём! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Boris, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Идеально сделанная душевая кабина. Заселили в номер более высокого уровня без доплаты
-
платная парковка
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Борис, Большое спасибо за столь высокую оценку нашего сервиса! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Olga, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Особенно хорош завтрак! Кстати с утра наливают отличное шампанское :)
-
Хотелось бы, чтобы можно было отдельно включить только светильник у изголовья кровати, а то только два варианта - прихожая и комната.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга! Замечательный отзыв, спасибо Вам! Надеемся вскоре вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Evgeniya, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Чисто, самый центр, персонал вежливый и дружелюбный
-
Очень большая слышимость - номер был один из сдвоенных - было слышно вообще всё, что делают соседи. Очень хорошо слышно всё, что происходит в коридоре. В общем, не выспаться
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Евгения, Нам очень приятно получить отзыв от Вас, спасибо большое! Ваш комментарий касаемо слышимости в номере мы обязательно учтем. Очень рады будем видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Dmitry, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Месторасположение - эпицентр города; в номере: обилие розеток (у изголовья, письменного стола), сейф, минибар, чайник, гладильная доска. Стабильный WiFi-интернет. Неплохая звукоизоляция и в целом, продуманное пространство номера. Хороший обильный завтрак. Особенность: оплачивать завтрак лучше, НЕ при дистанционном бронировании заранее, а уже в отеле, на рецепш, тогда цена ниже.
-
Придирки: их почти нет - заблокированные окна в номере, отсутствие ложки для обуви.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Дмитрий! Для меня и всех наших сотрудников исключительно важно знать, что наш труд получил высокую оценку! Надеемся вскоре увидеть Вас вновь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Аноним, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Наличие ванной и душа вместе
-
Отсутствие в номере халатов.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый гость, Нам очень приятно получить отзыв от Вас, спасибо большое! Очень рады будем видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Andrej, был в ноябре 2018
7.9
отлично
-
В описании номера в booking системе было указанно одно из удобсв гидромассажная ванна. Но етого почему-то мы не нашли в номере.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Андрей, Спасибо Вам за важный и полезный отзыв! Мы обязательно проверим информацию на сайте Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Katya, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Очень чистые и уютные номера, обслуживание не навязчивое, но если обратиться за помощью не откажут, сделают все чтобы удовлетворить гостя! Удобное расположение (центр города), пешком можно дойти до всех достопримечательностей! Номера просто бомбические!!!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Екатерина, Спасибо большое Вам за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания! Будем надеяться, что вскоре Вы к нам вернетесь и проведете в Калининграде еще несколько замечательных дней! Очень ждём! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Nina, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень удобное расположение
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Нина! Большое спасибо Вам за такой чудесный отзыв и теплые слова! Приезжайте к нам еще, будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Аноним, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Очень хороший бизнес отель, При том, что мы отдыхали семьей (серейшая поездка). При бронировании двух номеров нам дали смежные (сделали предварительный запрос). Что было очень комфортно. По запросу выдали халаты и принадлежности для чистки зубов. Так же предложили бесплатную поездку на такси (туда и обратно) в Светлогорск.
-
Не закрывайте дверь на цепочку. Очень хрупкая конструкция, плохо закреплена в стене.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый гость, Большое спасибо Вам за то, что Вы делитесь с нами впечатлениями от поездки! Мы очень надеемся, что в следующий раз при посещении Калининграда Вы снова остановитесь у нас! Будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Андрей, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Персонал
-
Непонятная работа кондея,хотя бы предупреждали что проживая на солнечной стороне надо готовиться к тропикам в номере
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Андрей, Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали нас на время пребывания в Калининграде! Мы обязательно учтем Ваши комментарии насчет кондиционера и примем меры. Очень будем ждать вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Novoderzhkina, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Чисто, комфортно, хороший завтрак - вполне соответствует заявленному уровню.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Анастасия, Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Надеемся, что при следующем визите в Калининград Вы вновь выберете нас! Будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Водолажская, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Остались довольны выбором данного отеля. Чистота и качества на высоте. Хорошая шумоизоляция! В постели как в облаках, а белье просто искрит свежестью морозного утра!! На Ресепшн встретили, на все ответили, куда сходить что посмотреть, дали карту города с комментариями по достопримечательностям. Также ещё брали трансфер в Светлогорск. Советую съездить в этот милый курортный городок.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Анастасия, Спасибо большое Вам за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания! Будем надеяться, что вскоре Вы к нам вернетесь и проведете в Калининграде еще один замечательный уик-энд! Очень ждём! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Dr, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
удобные номера, хорошие завтраки, отсутствие очередей)
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр, Нам очень приятно получать такие чудесные отзывы! Рады слышать, что Ваша поездка была приятная и комфортная! Приезжайте к нам еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Elena, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Комфортные, просторные номера; вежливый персонал. Отличные завтраки. Возможность раннего заезда при наличии номеров.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Елена! Большое спасибо Вам за такой чудесный отзыв и теплые слова! Приезжайте к нам еще, будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Oleg, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
В целом очень хорошо, а завтраки отличные
-
Плохой интернет для гостиницы в российском большом городе - скорость в принципе хорошая, но довольно часто (особенно вечером) пропадает на полминуты или около того. Как будто ты в европейской гостинице, где интернет - это известная проблема Кроме того, в моем номере было жарко - видно, отопление включено + днем солнце в окно. Кондиционер на охлаждение не помогал.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Олег, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и время, уделенное написанию отзыва! Нам очень важно знать Ваше мнение о нашем сервисе! Мы обязательно возьмем Ваши комментарии в работу и примем меры. Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Marina, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Расположение, чистота, вежливость персонала!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Марина, Нам очень приятно получать такие чудесные отзывы! Рады слышать, что Ваша поездка была приятная и комфортная! Приезжайте к нам еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Natalia, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
Месторасположение, завтрак, вежливый персонал
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Наталья, Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Надеемся, что при следующем визите в Калининград Вы вновь выберете нас! Будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Liliia, был в октябре 2018
8.5
превосходно
+
Шикарные мягкие кровати; как всегда чистота в номерах; абсолютная клиентоориентированность персонала
-
Кондиционер при выставленной температуре в -17 С выдавал тепло, и в номере было очень жарко; цена завтрака
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Лилия, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и время, уделенное написанию отзыва! Нам очень важно знать Ваше мнение о нашем сервисе! Мы обязательно возьмем Ваши комментарии в работу и примем меры. Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Irinarovens, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Отель соответствовал всем нашим ожиданиям. Удобное расположение до достопримечательностей ходили пешком . хорошие завтраки. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Доброжелательный персонал. Будем в Калининраде обязательно вернемся в отель.
-
Нет такого.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ирина! Огромное спасибо Вам за такой прекрасный отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилось пребывание в отеле и Вы получили положительные эмоции! Очень будем ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Юлия&дмитрий, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
1. Останавливаемся в этой сети не первый раз - хорошее расположение, комфортные, чистые просторные номера и шумоизоляция хорошая. 2. На ресепшне нам рассказали, в какие стороны наиболее интересны пешие путешествия по городу. 3. Отличные завтраки. 4. В номере есть и душевая кабина и отдельная ванна. Такое нечасто встречается. 5. Близко от ж/д вокзала, и вообще расположение удачное для осмотра города.
-
1. Занавесочку бы в ванную - брызги летят. 2. Мы просили тихий номер и нам его дали, окнами во двор, там шумела только вентиляционная система, зато непрерывно.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Юлия и Дмитрий, Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Надеемся, что при следующем визите в Калининград Вы вновь выберете нас! Будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Elizaveta, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень приветливый и вежливый персонал! В номере все удобства, очень чисто, уборка каждый день! Хороший и разнообразный завтрак!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Елизавета, Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Надеемся, что при следующем визите в Калининград Вы вновь выберете нас! Будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Viktor, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
-
В 604 номере забита раковина.И так уже 3года пока туда приезжаю.wi-fi-это просто ужас.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Виктор, Благодарим Вас за полезный и важный отзыв! Мы обязательно проверим информацию и примем меры по устранению недочетов. Надеемся, что в последующие годы Вы снова будете выбирать наш отель. Мы будем очень Вас ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Lyudmila, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Завтраки, бесплатный трансфер в Светлогорск.
-
На мой взгляд далековато от основных достопримечательностей. На ресепшене не совсем компетентные девушки. Одна говорит одно, а подходишь на следующий день к другой и опа, инфа совсем другая. Например, информация об экскурсиях по реке, городу.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Людмила, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и время, уделенное написанию отзыва! Нам очень важно знать Ваше мнение о нашем сервисе! Мы обязательно возьмем Ваши комментарии в работу и примем меры. Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Аноним, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
все было на отлично
-
не было зубной щетки и зубной пасты в номере
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый гость, Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вам все понравилось в отеле! Обращаю Ваше внимание, что мы предоставляем халаты, тапочки, дополнительные полотенца, зубные, швейные и бритвенные наборы по запросу совершенно бесплатно. Попросите то, что Вам нужно на рецепции и мы Вам это предоставим. Надеемся, что в следующий раз Вы опробуете эту возможность! Будем очень Вас ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Veronika, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Не первый раз в Калининграде, в этот приезд решили остановиться в Radisson: хорошо, комфортно. Заказывали номер комфорт, но при заезде заселили в бизнес: сначала милая девушка рассказала, что за дополнительные $$ можно повысить уровень номера, мы сказали, что нам без надобности и уровень повысили просто так :):):). Завтрак не брали, поскольку нравится кафе неподалеку.
-
Есть мелочи (именно мелочи), которые скорее удивили (почему так не продуманно), но не расстроили.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Вероника, Спасибо большое за замечательный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось в отеле и Вы получили положительные эмоции от пребывания! Будем надеяться, что в следующий раз нам повезет встречать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Vasilii, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Чистенький отель. Приятный персонал. Находится в самом центре города
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Василий, Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Надеемся, что при следующем визите в Калининград Вы вновь выберете нас! Будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Aleksei, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Прекрасное обслуживание, вежливый и внимательный персонал. У супруги был День рождения. На завтрак преподнесли 2 бокала шампанского и тортик в качестве комплимента от отеля.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Алексей, Благодарим Вас за приятный отзыв! Мы очень рады, что наш маленький презент принес Вам столько положительных эмоций! Будем очень ждать Вас вновь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Konstantin, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень удобная кровать и подушки! Спал как на облаке
-
Карточка в лифте
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Константин, Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и смогли хорошо отдохнуть в отеле! Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Yuliya, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Удобное расположение, приличный завтрак, отдельное спасибо Наталии Ивановой, сотруднику отеля на ресепшн за профессионализм и отношение к гостям, а также Екатерине, спасибо!
-
Неудобная и непонятная система оплаты завтрака, отель не берет депозит при заселении(?) и поэтому надо носить с собой банковскую карту, либо наличность на завтраки, о чем не предупреждают заранее, при этом за мини бар оплату без проблем берут при выселении, а за завтрак надо оплачивать по факту.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за выбор нашего отеля на время пребывания в Калининграде! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством работы наших сотрудников. Мы им обязательно передадим Ваши слова, они их очень мотивируют! Что касается оплаты завтрака, уверена, что произошло недоразумение. Обычно оплата принимается без проблем при заезде или непосредственно перед завтраком. Мы учтем этот момент и проработаем. Спасибо Вам за замечательный отзыв! Ждем Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Alexandr, был в сентябре 2018
9.5
превосходно
+
Завтраки великолепны - разнообразно и вкусно, кровати удобные, персонал отзывчив. В целом, близко к идеальному по соотношению цена-качество.
-
Качество уборки неплохое, но и не высший класс, для сети такого уровня.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и время, уделенное написанию отзыва! Нам очень важно знать Ваше мнение о нашем сервисе! Мы обязательно возьмем Ваши комментарии в работу и примем меры. Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Elena, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Симпатичный просторный номер, наличие ванны и душевой кабины кабины одновременно, безукоризненная чистота, пополняемый запас воды, чайник и чайный набор. Кровати мягкие, но в то же время хорошо поддерживают, в них не проваливаешься, как в перину. Есть кондиционер для волос, что бывает редко. Для нас было большим плюсом, что есть возможность открыть окно, при этом его можно регулировать. Тишина в номере, т.к. окна выходили во двор. Радует бесплатный трансфер в Светлогорск, совсем не надо заморачиваться. В ресторане вкусный завтрак с большим выбором блюд - помимо стандартного набора на завтрак подают свежевыжатые соки, очень вкусные только что приготовленные смузи, отличная выпечка, копченый лосось, соленья, свежие овощи, каши, и много чего еще. Завтрак стоит своих денег. Те, кто придерживается специальной лечебной диеты, тоже могут для себя что-то найти.
-
Хотелось бы, чтобы зубные наборы и халаты предоставлялись по умолчанию (все-таки отель 4*), а не приходилось их запрашивать на ресепшене. Халаты принесли после повторного обращения.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Елена, Большое Вам спасибо за очень полезный отзыв! Мы будем работать над своими ошибками и улучшать сервис для того, чтобы в следующий раз Вы чувствовали себя у нас как дома. Будем очень Вас ждать снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Inna, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Нам с супругом понравилось абсолютно все - твердая десятка, к сожалению не успели попробовать завтрак, поэтому не можем дать оценки, но уверена что все на высоте и спа в воскресенье открывался в 08.00 - из-за этого тоже не успели сходить - оценить
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Инна, Нам очень приятно получать такие чудесные отзывы! Рады слышать, что Ваша поездка была приятная и комфортная! Приезжайте к нам еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Natalia, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Современный комфортабельный отель с великолепными просторными номерами и потрясающим завтраком в центре города! Фантастически удобная постель и подушки! Завтрак превзошёл все ожидания! Отель очень достойный за приемлемые деньги!
-
Нет своего паркинга((( Парковать нужно в другом месте, в котором по квитанции, выданной на ресепшн отеля, можно запарковаться совсем недорого. Впрочем, эта дополнительная трата времени - единственный недостаток!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Наталья! Огромное спасибо Вам за такой прекрасный отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилось пребывание в отеле и Вы получили положительные эмоции! Очень будем ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Irina, был в сентябре 2018
6.7
оценка
+
Местоположение. Останавливаюсь 2 раз с разницей 2 года. В предыдущий раз в стандарте все было по стандарту. Сейчас полулюкс. Это не 4*. Халат только один на худенького подростка, заселяли 2чкл. Комплект расходных в ванной- нет з щетеи, расчески. Убирали чисто. Кровать замечательная. Белье безупречное
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ирина, Большое Вам спасибо за очень полезный отзыв! Мы будем работать над своими ошибками и улучшать сервис для того, чтобы в следующий раз Вы чувствовали себя у нас как дома. Также хочу обратить Ваше внимание на то, что халаты, тапочки, зубные, швейные наборы Вы можете в любое время запросить на рецепции и Вам предоставят их совершенно бесплатно. Будем очень Вас ждать снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Anna, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Отличное месторасположение, все пожелания были учтены, очень хороший завтрак, возможность съездить в Светлогорск
-
Номер на двоих, но тапочки и вода предоставлялись на одного человека
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Анна, Большое Вам спасибо за важный для нас отзыв отзыв! Мы будем работать над своими ошибками и улучшать сервис для того, чтобы в следующий раз Вы чувствовали себя у нас как дома. Также хочу обратить Ваше внимание на то, что халаты, тапочки, зубные, швейные наборы Вы можете в любое время запросить на рецепции и Вам предоставят их совершенно бесплатно. Будем очень Вас ждать снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Аноним, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Кровать мягкая, вода горячая, простыни белоснежные
-
Шумоизоляция между номерами низкая, не хватает мелочей типа ватных палочек, еще одного полотенца, тарелки итд.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый гость, Большое Вам спасибо за очень полезный отзыв! Мы будем работать над своими ошибками и улучшать сервис для того, чтобы в следующий раз Вы чувствовали себя у нас как дома. Также хочу обратить Ваше внимание на то, что халаты, тапочки, зубные, швейные наборы Вы можете в любое время запросить на рецепции и Вам предоставят их совершенно бесплатно. Будем очень Вас ждать снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Dmytro, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Ідеальне розташування в самому центрі міста. Відмінний просторий номер з великим ліжком і чудовою постіллю. Достатньо місця, щоб відпочити та попрацювати. У ванній кімнаті є і душ, і ванна; хороша косметика; достатньо рушників. Смачний та досить різноманітний сніданок: шведський стіл, але можна замовити і омлет з додатками. Замовляв прання сорочки — випрали та випрасували просто ідеально!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Dear Dmytro, Thank you so much for your feedback! We're glad to know that you liked your stay in the Hotel! Hope you'll come again! Kind regards, team of Radisson Hotel Kaliningrad
Alex, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Отличный номер. Окна выходят во внутренний двор: вид так себе, но тихо. Гостиница в самом центре, очень удобное расположение. Супер чистота, приветливые горничные. Питьевая вода всегда в избытке.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Алексей, Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и смогли хорошо отдохнуть в отеле! Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Stanislav, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
отличные завтраки
-
нет бассейна были проблемы с качеством еды в ресторане
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Станислав, Благодарим Вас за важный для нас отзыв! Мы уже работаем над устранением недочетов, поверьте, в скором времени мы все исправим. Будем очень надеяться, что Вы дадите нам еще один шанс, мы приложим все усилия, чтобы оправдать Ваши ожидания. С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Константин, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Удобное расположение гостиницы для пеших прогулок. Отличный завтрак (за доплату). Прекрасный панорамный спорт зал с новыми тренажёрами. Очень хорошая шумоизоляция номеров.
-
В итоге с детской кроватью и завтраком цена выросла почти на 30%. Но нас это не смутило.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Константин, Нам очень приятно получать такие чудесные отзывы! Рады слышать, что Ваша поездка была приятная и комфортная! Приезжайте к нам еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Владимир, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Останавливались на сутки во второй половине августа 2018 года Идеальное расположение - центр Калининграда, пешком можно дойти большинства достопримечательностей. Рядом Северный жд вокзал, откуда можно уехать до Светлогорская и других курортных городков. Южный жд вокзал (основной) находится в 7-10 минутах езды на такси. Приветливый персонал. Решение всех возникающих проблем. Отличный номер (был стандарт) - просторно, функционально для отдыха и работы, хорошая мебель, утюг и гладильная доска, чайник, набор кофе-чая, вода (входит в стоимость). Прекрасная большая кровать. В коридоре ароматный запах. Стильный холл. Теплый пол в санузле. Ванная и душевая кабина. Дополнительный выход в торговый центр.
-
Недостатков не обнаружили
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за выбор отеля Radisson Kaliningrad и за Вашу лояльность к сети! Мы очень рады, что Вам все понравилось! Будем ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Vladislav, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отличный номер с прекрасным видом!
-
Все отлично, только забыли вторым тапочки положить.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Владислав, Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вам все понравилось в отеле! Обращаю Ваше внимание, что мы предоставляем халаты, тапочки, дополнительные полотенца, зубные, швейные и бритвенные наборы по запросу совершенно бесплатно. Попросите то, что вам нужно на рецепции и мы Вам это предоставим. Надеемся, что в следующий раз Вы опробуете эту возможность! Будем очень Вас ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Elena, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Всё супер! Завтрак просто бимбический. Вообще, я не завтракаю, но тут не удержалась))
-
Нет.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и смогли хорошо отдохнуть в отеле! Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Julia, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Очень хочу поблагодарить отель Radisson и весь персонал за прием! Останавливались с 10.08 по 18.08.2018, сразу отмечу, что 10.08 в Калининград мы прилетали рано утром, за пару дней я позвонила узнать насчет раннего заезда, сказали, что не обещают, все по возможности, тк в этот день выезды и надо приготовить номер, поэтому я была готова, что придется и подождать. В 9 утра мы приехали и номер был готов! Без доплаты!!! Номер чистый, ванная просторная, душ, что важно - в номере утюг и чайник, жили на 6 этаже - красивый вид из окна. Завтрак разнообразнейший и все очень вкусно, при вас же готовят яичницу или омлет, а так же варят кофе. Отдельно отмечу персонал - все очень приветливые, доброжелательные - администраторы на ресепшене, официанты, горничные. Есть возможность посетить спортзал, но не было спортивной формы с собой. Еще бесплатно организовывают трансфер в города - Светлогорск и Янтарный, вам вызывают машину и туда и обратно! Отдыхом мы остались очень довольны! Огромнейшее спасибо администрации отеля и всему персоналу!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Юлия, большое Вам спасибо за такой приятный отзыв! Мы счастливы, что наш сервис и персонал доставили Вам такие замечательные эмоции! Мы обязательно передадим Ваши слова сотрудникам отеля, им будет очень приятно! Надеемся вскоре вновь приветствовать Вас в стенах отеля! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Ilya, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Все отлично. Хороший сетевой отель. Вкусные завтраки
-
В ресторане при гостинице готовят ужины ну , скажем так, не очень. Особенно беда с мясом. Стейк рибай больше похож на подошву от кеда «два мяча». Видимо, взяли карбонат от старой коровы, умершей своей смертью. Рядом много очень хороших мест для поесть
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Илья, Благодарим Вас за полезный и важный отзыв! Мы уже передали Ваши комментарии руководству ресторана и шеф-повару, в ближайшее время будет проведена проверка по данному вопросу. Спасибо Вам за информацию! Очень радует, что отель Вам понравился и от проживания у Вас остались положительные эмоции! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Mariya, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Расположение, персонал, просторный номер.
-
Отсутствие халатов в номере
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Мария, Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего сервиса! Мы очень рады, что Вам все понравилось в отеле! Обращаю Ваше внимание, что мы предоставляем халаты, тапочки, дополнительные полотенца, зубные, швейные и бритвенные наборы по запросу совершенно бесплатно. Попросите то, что вам нужно на рецепции и мы Вам это предоставим. Надеемся, что в следующий раз Вы опробуете эту возможность! Будем очень Вас ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Марина, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Прекрасные,просто чудные завтраки,так и хочется попробовать все!!!)))номер супер,полностью соответствовал ожиданиям,есть и кофемашина,и гладильная доска,и музыка в ванной- это просто класс,нигде такого не видела)))персонал отзывчивый))все очень понравилось)) и вид из окна был супер)
-
не понравился слишком мягкий матрас,не по мне(( и звукоизоляция совсем плохая,слышны были разговоры в соседнем номере,благо потом люди съехали.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Марина, Благодарим Вас за то, что делитесь своими впечатлениями об отеле! Для нас это очень важно! Мы счастливы, что Вам понравилось в отеле и Вы смогли хорошо отдохнуть! Надеемся вскоре вновь встречать Вас в отеле! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Denis, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Гостиница расположена в самом центре, но чуть в стороне, за большим торговым центром, так что шума или толп было не слышно, хотя наши окна и выходили прямо на улицу Черняховского. Номер был как с иголочки - все новейшее, такое впечатление, что до нас в номере никто не жил (или, что более вероятно, его очень хорошо убирают). Неплохой видовой спортзал на верхнем этаже. Вкуснейший завтрак.
-
Плохая вода в ванной, но это, насколько я понимаю, проблема всей области, а не гостиницы как таковой. В лифте не всегда срабатывал магнитный ключ и приходилось кататься по этажам. То ли они слишком легко размагничиваются от телефона, то ли считыватель барахлит. Но это все мелочи.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Денис, Спасибо Вам за очень полезный отзыв! Мы рады, что Вам очень понравилось наше расположение, оснащение номера и завтрак. Что касается магнитных ключей, да, они очень чувствительны к излучению от телефонов, поэтому лучше хранить их поодаль друг от друга. Надеемся, что в следующий раз Вы снова выберете наш отель на период пребывания в городе! Будем очень ждать Вашего визита! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Tatiana, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Отличный массаж в фитнес-клубе на 8 этаже, очень рекомендую (не принадлежит Radisson). Приветливый и быстрый room service.
-
1. В номере нет халатов, тапочек, dental kit. 2. Просила уточнить возможность и стоимость повышения категории номера. Прождала 10 минут - не перезвонили, хотя обещали. 3. Девушка-бармен в лобби не приветлива. Переспрашивает заказ, приносит его с таким видом, словно делает одолжение.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Татьяна, Большое Вам спасибо за очень полезный отзыв! Мы будем работать над своими ошибками и улучшать сервис для того, чтобы в следующий раз Вы чувствовали себя у нас как дома. Также хочу обратить Ваше внимание на то, что халаты, тапочки, зубные, швейные наборы Вы можете в любое время запросить на рецепции и Вам предоставят их совершенно бесплатно. Будем очень Вас ждать снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Аноним, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Заселением занималась очень внимательная и приветливая девушка - помогла разобраться с разными вопросами. С этим повезло
-
Стандартный номер и номер бизнес отличаются только наличием кофемашины. В стандартном номере в душевой была плесень, номер заменили.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый гость, Благодарим Вас за важный для нас отзыв! Мы уже работаем над устранением недочетов, поверьте, в скором времени мы все исправим. Будем очень надеяться, что Вы дадите нам еще один шанс, мы приложим все усилия, чтобы оправдать Ваши ожидания. С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Vyacheslav, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Чистота в номере, респектабельность, неплохой завтрак. Отличная девушка, которая делает омлеты. Соки.
-
Парковку надо оплачивать самому, она находится внутри торгового центра. Цена за номер на самом деле высокая даже для Москвы! Никаких привилегий гениус путешественникам от букинга. Бекон на завтрак два дня был жутко соленный и пережаренный - это маркер. Когда блюдо готовят так, чтобы его невозможно было есть - это недопустимо для Рэдиссон. А я был в этой сети в разных европейских городах.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Вячеслав, Благодарим Вас за полезный отзыв и за выбор нашего отеля! Нам очень важны все Ваши комментарии, мы их уже передали руководству, обязательно примем меры. Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс оказать Вам высокий уровень сервиса. Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Alena, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Замечательный отель в центре города. Чистый, уютный, просторный. Удобные кровати. Очень вкусный и разнообразный завтрак с хорошим кофе. Отличный ресторан для ужина, есть веранда. Недорогая подземная парковка (стоимость с 21.00 до 8.00 - 50 руб). Великолепный дружелюбный персонал. Нам сделали бесплатный апгрейд номера после того, как мы указали, что у нас это романтическое путешествие и мы отмечаем годовщину свадьбы. Планируем вернуться!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Алена, Большое спасибо Вам за отзыв! Мы счастливы, что Вы замечательно отдохнули и отлично провели время в Калининграде! Отдельное Вам спасибо за то, что выбрали для такого особенного случая именно наш отель! Будем очень рады встречать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Долька, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
ШИКАРНЫЙ ОТЕЛЬ!! БЕЗУМНО ПРЕКРАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ, ЛУЧШИЕ ЗАВТРАКИ, ШИКАРНЫЙ НОМЕР!! ЗА ВСЕ СТАВЛЮ 10+!!!! СПАСИБО ЗА ВСЕ ! ОСОБЕННО ПАРНЮ С РЕСЕПШЕН , КОТОРЫЙ РЕШИЛ ВСЕ НАШИ ПРОБЛЕМЫ И ВОПРОСЫ, К СОЖАЛЕНИЮ НЕ ПОМНЮ ЕГО ИМЕНИ.СПАСИБО РУКОВОДЯЩЕМУ СОСТАВУ, ЗА ТАКОЙ КОЛЛЕКТИВ, СЮДА ХОЧЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬСЯ СНОВА И СНОВА! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга, большое Вам спасибо за такой приятный отзыв! Мы счастливы, что наш сервис и персонал доставили Вам такие замечательные эмоции! Мы обязательно передадим Ваши слова сотрудникам рецепции, им будет очень приятно! Надеемся вскоре вновь приветствовать Вас в стенах отеля! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Prokopov, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Отличный супер отель! Очень вкусный и разнообразный завтрак
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Василий, благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса! Очень рады, что Вы остались довольны пребыванием в отеле! Будем ждать Вас в гости вновь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Svetlana, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Месторасположение, вид на храм восхитителен. Прекрасно организована индивидуальная экскурсия по городу. Из отеля можно попасть сразу в торговый центр. Ресторан отличный. Изделия из янтаря авторской работы просто класс. Нигде таких не видели
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Светлана, Благодарим Вас за отзыв! Очень приятно, что Вам понравилось и во время пребывания в Калининграде Вы получили только положительные эмоции! Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Наталья, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Прекрасное местоположени, просторный номер, отличный завтрак
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Наталья, Благодарим Вас за отзыв! Очень приятно, что Вам понравилось и во время пребывания в Калининграде Вы получили только положительные эмоции! Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Oskar, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Завтрак прекрасный. Обед с заказом - средний
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Оскар, Благодарим Вас за полезный отзыв и выбор нашего отеля! Мы обязательно примем ко вниманию Ваши комментарии и будем работать над исправлением недочетов. Ждём Вас снова! С уважением, Карина, отдел бронирования
Black Iceberg, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Вежливый персонал. Чистые номера. Качественное постельное белье и удобная кровать.Большие панорамные окна в номере. Красивый вид на церковь и городской пейзаж с верхнего этажа. Хороший ресторан. Вкусная еда. Интересная подача "Винегрета с балтийской килькой". Вкусно. Терасса очень подходит для завтрака.
-
В отеле такого уровня должны быть халаты в номерах. Надо пояснять гостям, что для начала работы лифта надо вставить карту проживания. Иначе лифт не едет. Такие фишки не в каждом отеле. В душе нет бортика и вода из под двери подтекает на пол перед рукомойником. Не комфортно стоять в луже .Не могут отправить письмо с ресепшн, но могут отправить открытку. Расположение в центре, но рядом мало, что посмотреть. В номере нет ручки. Только карандаш. Как писать письма? Хотя раз они их не отправляют,то видимо и ручки не нужны.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Эдгар, Спасибо Вам за выбор нашего отеля на время пребывания в Калининграде! Мы рады, что наш сервис заслужил такую высокую оценку! Что касается всех замечаний, мы уже передали информацию руководителям соответствующих служб, обязательно примем это во внимание! Приезжайте, пожалуйста, снова! Будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Tatiana, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Достаточно большой номер. И ванна и душевая кабина, что удобно. Хороший завтрак с выбором на любой вкус. При закрытых окнах и кондиционере тихо.
-
Кондиционер работал не постоянно. Периодически просто работал вентилятор.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Татьяна, Благодарим Вас за то, что делитесь с нами впечатлениями от пребывания в отеле! Нам это очень важно! Ваши комментарии касаемо кондиционера мы уже передали руководителю технической службы, мы будем работать над своими ошибками. Надеемся вскоре снова увидеть Вас в нашем отеле, уверены, Вы оцените перемены. С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Мария, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично... лучше не бывает
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Мария, Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и смогли хорошо отдохнуть в отеле! Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Aleksandra, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
всё очень хорошо: номер, расположение, питание
-
почти нет замечаний
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Александра, Нам очень приятно получать такие чудесные отзывы! Рады слышать, что Ваша поездка была приятная и комфортная! Приезжайте к нам еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Vyacheslav, был в июле 2018
2.5
оценка
+
Остановились в отеле с двумя маленькими детьми. Искали отель хорошего уровня. Надеялись хорошо отдохнуть. Но не получилось. Негатив от действий охраны отеля и полиции закрыл все положительные моменты отеля.
-
Не советую заезжать в данный отель, когда проходят крупные мероприятия! Сотрудники полиции очень тщательно проверяли нас и детей, были крайне не приветливы. Грязными перчатками трогали детей, поверяли их игрушки. С двумя детьми, их колясками и сумками очень не комфортно было проходить осмотры по несколько раз в день, не хотелось возвращаться в отель и появилось желание поскорее ухать из него. Отдых был омрачён.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Вячеслав, В первую очередь, хотим поблагодарить Вас за то, что делитесь с нами своими впечатлениями от пребывания в отеле! Для нас это очень важно. Также мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и за то, что усиление безопасности отеля на период Чемпионата мира по футболу омрачило Ваш отдых. Усиление мер безопасности носило временный характер и было напрямую связано с пребыванием в отеле национальных сборных. В первую очередь эти меры были направлены на сохранение в отеле максимального уровня безопасности для всех гостей на период проведения мероприятия такого высокого уровня. Мы надеемся на Ваше понимание и будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Anna, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный завтрак!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Анна, благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса! Очень рады, что Вы остались довольны пребыванием в отеле! Будем ждать Вас в гости вновь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Iuliia, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Radisson Blu - этим всё сказано. При заезде приятный бонус от отеля: улучшили категорию номера, ни о чем не спрашивая (я оплачивала стандартный). Вид из окна номера на город замечательный (у нас был седьмой этаж). По номеру - никаких вопросов: удобный, просторный, в нем было всё, что нужно для отдыха. Каждый день в качестве комплимента была питьевая вода. В один из вечеров пришли поздновато - номер был подготовлен ко сну: задернуты шторы. А кроме этого, на кроватях оставлены мини шоколадки и карточка с прогнозом погоды на следующий день (замечу, Radisson Blu в Калининграде - не пятерка, и тем не менее!). Завтрак - просто супер! И по обслуживанию, и по разнообразию блюд, и по качеству приготовления. Спасибо отелю за комфортный пятидневный отдых!
-
Понравилось всё! Разве отмечу три некритичных момента: 1) если соседи не спокойные, какие были у нас, то есть вопросы к звукоизоляции (но мы после экскурсий так уставали, что засыпали без проблем), 2) отсутствие в баре безалкогольных коктейлей, а чай только пакетированный, 3) в холле отеля не позволили сделать фото (но это, видимо, связано с мерами безопасности в преддверии ЧМ-2018).
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за отзыв! Очень приятно, что Вам понравилось и во время пребывания в Калининграде Вы получили только положительные эмоции! Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Sergey, был в июне 2018
9.6
превосходно
-
Вид на Храм был бы гораздо интереснее.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Сергей, Благодарим Вас за отзыв! Мы учтем Ваши пожелания! Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Станислав, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Месторасположение, самый центр со всеми достопримечательностями вокруг, многочисленные рестораны, торговые центры.
-
Оплату подземной Парковки Авто отель мог взять на себя, или включить в стоимость проживания, чтоб до конца соответствовать своему уровню со спектром разнообразных услуг (стоимость то за ночь смешная 50 рублей, днём конечно подороже 50 рублей за час, но тоже не критично). Но это даже не минус, а предложение для поддержания высокого статуса отеля.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Станислав, Спасибо за выбор нашего отеля и за полезный отзыв! Нам очень важны Ваши замечания, будьте уверены, мы проведем работу над ошибками. Надеемся, нам посчастливится вскоре вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Aleksandra, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Что сказать, это Отель, чьё имя уже обеспечивает вам превосходный сервис и обслуживание! Цена/качество полностью соответствуют друг другу. Бронировала стандартный номер, и честно сказать, номер очень хороший! Большой, достаточно много пространства и главное - очень уютно. Так же большая ванная комната, что тоже очень большой плюс :) в номере и на этаже всегда приятно пахнет, номера убирают своевременно. Есть огромное количество табличек с информацией о замене полотенец и т д (читайте, не ленитесь, чтобы потом не возмущаться). Так же у нас были включены завтраки: отличный шведский стол! Все мы разные и там еды на завтрак абсолютно на любой вкус и цвет, голодным остаться невозможно))) расположение отеля очень хорошее, в самом центре города. Все 3 полных дня пребывания в Калининграде не испытывали трудностей с тем, чтобы куда-либо добраться, с данного местоположения все на равных расстояниях и не далеко) спасибо огромное отелю за превосходные дни нашего пребывания у Вас!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Александра, Нам очень приятно получать такие чудесные отзывы! Рады слышать, что Ваша поездка была приятная и комфортная! Приезжайте к нам еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Natalia, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Очень понравилась предоставленная от отеля поездка в Светлогорск (бесплатный трансфер на такси). завтраки разнообразные и шампанское на завтрак!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса! Очень рады, что Вы остались довольны пребыванием в отеле! Будем ждать Вас в гости вновь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Ruslan, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Местоположение, качество гостиницы
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Руслан, Благодарим Вас за отзыв! Мы счастливы, что Вам все понравилось, и надеемся вскоре увидеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Лидия, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось местоположение отеля. В самом центре. Завтраки отличные) чисто, приятно, дружелюбно
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Лидия, благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса! Очень рады, что Вы остались довольны пребыванием в отеле! Будем ждать Вас в гости вновь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Marina, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Ко дню рождения в номер принесли кусочек медовика с клубникой. Мерси от именинника)). Есть гладильная доска и утюг.
-
В коридорах очень мрачно и "тяжелый" воздух. В общем всё как-то бездушно, не хватает декора, деталей для уюта. Отличные подушки (4 на двоих), но вот кровать как на водяном матраце: если рядом кто-то перевернулся, ты тоже. Нет халатов
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Марина, Большое спасибо за Ваш отзыв и за то, что делитесь с нами своими впечатлениями! Мы очень рады, что смогли порадовать Вашего именинника в день его рождения! Мы стараемся проявлять максимум заботы о наших гостях даже в мелочах. Ваши замечания по поводу декора и матраца мы передали руководству, спасибо Вам, Вы помогаете нам стать лучше! Надеемся вскоре встретить Вас вновь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Konstantin, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Отель очень удобно расположен в центре города. Пешком можно дойти от отеля почти до всех интересных мест. Персонал отеля очень приветливый и отзывчивый, откликается на любые пожелания. Приятно проводить время в лобби.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Константин! Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса! Очень рады, что Вы остались довольны пребыванием в отеле! Будем ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Alyona, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Отель прекрасный. Завтрак шикарный. В номере тихо несмотря на то, что расположен отель в самом центре, и было очень комфортно.
-
Матрас для меня очень мягкий, но не критично. а вот подушки настолько мягкие, что потом болела шея.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Алена, Благодарим Вас за важный для нас отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны завтраками и проживанием в отеле! Что касается матрасов и подушек, мы обязательно передадим информацию руководству. Спасибо, что помогаете нам становиться для Вас лучше! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Georgii, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Персонал. Отзывчивый, внимательный и дружелюбный!!!
-
Плохая работа кондиционера. На улице было жарко и в номере духота, хотя кондиционер работал.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Георгий, Благодарим Вас за то, что делитесь с нами впечатлениями от пребывания в отеле! Нам это очень важно! Ваши комментарии касаемо кондиционера мы уже передали руководителю технической службы, мы будем работать над своими ошибками. Надеемся вскоре снова увидеть Вас в нашем отеле, уверены, Вы оцените перемены. С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Aleksandr, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Очень красивый и фунциональный номер, по ощущением с натуральными материалами в отделке. Есть практически все, что может понадобиться путешественнику, и даже немного больше. Изысканные блюда в составе завтрака.
-
Нам попался вид на улицу, и он скажем так не впечатляет. Даже были поначалу сомнения, а правда ли мы находимся в центре города ) Также были странности с мебелью в номере, рекомендую персоналу обратить внимание на кресла.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр, Спасибо за выбор нашего отеля и за полезный отзыв! Нам очень важны Ваши замечания, будьте уверены, мы проведем работу над ошибками. Надеемся, нам посчастливится вскоре вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Daria, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Прекрасное расположение отеля! Очень удобная кровать и хороший завтрак.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Дарья, Благодарим Вас за отзыв! Очень приятно, что Вам понравилось и во время пребывания в Калининграде Вы получили только положительные эмоции! Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Александр, был в мае 2018
5.4
оценка
-
Не работал телевизор, было очень холодно при поселении кондиционер работал на полную, пришлось открывать окно
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр, Благодарим Вас за столь важный отзыв! Нам жаль, что в этот раз наше стремление оказать лучший в городе сервис не увенчалось успехом. Мы обязательно примем во внимание Ваши комментарии и будем работать над ошибками. Надеемся, у нас будет возможность приветствовать Вас снова в нашем отеле! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
gvg58, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Приветливый персонал, очень хорошие завтраки, чистота, комфорт. Radisson держит свою марку по всему миру. Не раз останавливался в этих отелях в других странах - везде великолепно.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Геннадий, Благодарим Вас за то, что выбираете нашу сеть! Мы счастливы, что Вам все понравилось, и надеемся вскоре увидеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Alina, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось!!!! Персонал, завтрак, трансфер на море! Спасибо!!!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Алина, Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбираете наш отель на время пребывания в Калининграде! Будем надеяться вскоре увидеть Вас в числе наших постоянных гостей! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Arkadiy, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Очень вкусные и разнообразные завтраки, это огромный плюс отеля. Хорошие удобные номера. Очень мягкие белоснежные кровати. Отель находится в самом центре, рядом много достопримечательностей, магазинов, кафе, ресторанов.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Аркадий, Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и смогли хорошо отдохнуть в отеле! Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Yulia, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Отличное месторасположение. Вкусный завтрак. В целом еда в ресторане понравилась. Очень качественная уборка номера. Утюг и доска в номере. Персонал.
-
Отсутствие халата и зуб щетки. При заселении не предупредили о системе депозита для услуг рум-сервиса и ресторана.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за чудесный и полезный отзыв! Мы очень рады, что для Вас пребывание в отеле стало настоящим отдыхом! Обращаю Ваше внимание, что Вы можете в любой момент обратиться на рецепцию и Вам бесплатно предоставят халаты в номер и зубные наборы. В следующий раз обязательно воспользуйтесь! Что касается предупреждения о депозите, мы обязательно дополнительно проработаем этот момент с персоналом рецепции. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Анастасия Павлюх, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Месторасположение отличное, есть бесплатный трансфер до Светлогорска (на море), а также посещение спортзала. Сервис у отеля на высоте. Помогут заказать столик, такси, ответят на все возникающие вопросы. Нам приносили лёд в номер за три минуты. В номере есть фен, гладильная доска, утюг, тапочки, губка для обуви, несколько полотенец, принадлежности для душа. Кстати, в самом обычном номере есть и душ и ванная, что очень удобно.
-
Видно, что ремонт не делался давно. Кое-где потрескалось покрытие. Это не очень заметно, но если приглядываться найти можно
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Анастасия, Благодарим Вас за такой чудесный отзыв! Очень приятно, что Вам понравилось у нас в отеле! Приезжайте, пожалуйста, еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Bisert, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Просторна и комфортна стая, оборудвана с всичко необходимо. Чисто и функционално. Хотелът е разположен в самият център и мястото му е удобно във всяко едно отношение. Има много заведения наоколо.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Dear mr. Tinchev, Thank you for the high score! We're glad that you liked your stay! Looking forward to see you again as our guest! Kind regards, team of Radisson Hotel Kaliningrad
Marina, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Очень отзывчивый персонал, везде, очень веусные завтраки, с постельки вообще подниматься не хочется. Спасибо еще раз всему персоналу отеля )))
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Марина, Нам очень приятно, что Вам так понравилось пребывание в отеле! Всей нашей команда очень важно чтобы Вы почувствовали себя здесь как дома! Будем надеяться вскоре снова встречать Вас в стенах отеля! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Маргарита, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Отличное расположение, вокруг много кафешек, прям из отеля выход в ТК. Вид из окна шикарный. Очень удобная кровать. Хорошее качество уборки номера.
-
При въезде была только одна бутылка воды, одни тапочки. Но это мелочи, конечно. Нет халатов, а жаль.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Маргарита, Спасибо за Ваш отзыв, нам очень важны Ваши впечатления от пребывания в отеле! Обращаю Ваше внимание, что Вы можете в любой момент обратиться на рецепцию и Вам бесплатно предоставят халаты в номер и дополнительные тапочки. В следующий раз обязательно воспользуйтесь! Будем очень рады Вам помочь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Vasiliy, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Удобное расположение, красивые чистые номера, всё по стандартам Redisson. Очень приятный отель, цены демократичные.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Василий, Благодарим Вас за то, что выбираете нашу сеть! Мы счастливы, что Вам все понравилось, и надеемся вскоре увидеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Dmitrii, был в мае 2018
9.2
превосходно
-
Парковка для клиентов платная. бар не записывает счёт на номер клиента, требуют депозит
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Дмитрий, Спасибо Вам за полезный и важный для нас отзыв! Запрос депозита или предавторизации карты для пользования доп.услугами - это нормальная практика отелей, которая используется в большинстве гостиниц. Нам жаль, что Вас это обидело или повлекло какие-либо неудобства. Приносим свои извинения. Надеемся, что в остальном Вы остались довольны пребыванием в отеле и смогли хорошо отдохнуть! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Olga, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Симпатичный отель, прекрасные завтраки
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за такой чудесный отзыв! Очень приятно, что Вам понравилось у нас в отеле! Приезжайте, пожалуйста, еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Julia, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Своевременная уборка помещения, наличие сауны и спортзала
-
У телевизора не регулируется яркость, не было халатов и з/щеток
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от пребывания в отеле! Нам жаль, что некоторые моменты оставили негативное впечатление у Вас об отеле. Обращаю Ваше внимание, что в нашем отеле халаты, зубные, швейные и бритвенные наборы, а также расчески, дополнительные полотенца и тапочки мы предоставляем по запросу и совершенно бесплатно. Вам достаточно обратиться на стойку рецепции и в ближайшее время Вам принесут запрашиваемые вещи в номер. Будем рады Вам помочь! Юлия, приезжайте, будем очень Вас ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Sofiya, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Месторасположение, чистота.
-
На 9 мая ни один сотрудник отеля не поздравил!Даже официанты на завтраке не проронили ни одного поздравительного слова!А шампанское , которое , вероятно, предполагалось было запрятано в дальний угол, чтобы никто не обратил внимание. Было странно и не понятна такая политика отеля!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая София, Благодарим Вас за Ваш отзыв и высокие оценки! Нам очень приятно, что Вам было комфортно в отеле. Что касается шампанского на завтрак, не подумайте ничего плохого, у нас ни в коем случае нет цели спрятать что-то от Вас. Мы сожалеем, что Вас это обидело, приносим Вам наши искренние извинения. Надеемся, что в следующий раз Вы снова выберете нас, мы постараемся исправить наши недочеты. С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Ivan, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Очень доброжелательные и вежливые сотрудники на ресепшн. Идеальное месторасположение. Комфортный просторный номер.
-
Совсем не к чему придраться)
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Иван, Благодарим Вас за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что у Вас остались только хорошие впечатления от пребывания в отеле! Будем надеяться вскоре увидеть Вас в числе наших постоянных гостей! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Nikolay, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отличный завтрак
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Николай, Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбираете наш отель на время пребывания в Калининграде! Будем надеяться вскоре увидеть Вас в числе наших постоянных гостей! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Iana, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Отличное месторасположение, все в пешей доступности, удобно, что рядом много торговых центров, хороший завтрак
-
не понравился ужин в отеле по меню, приготовлено какбудто из размороженной несколько раз рыбы, абсолютно невкусно и неоправданно дорого. Салат стоит 900 рублей
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Яна, Спасибо Вам за выбор нашего отеля на время пребывания в Калининграде! Мы рады, что наш сервис заслужил такую высокую оценку! Что касается замечания по меню в ресторане, мы уже передали информацию руководителю соответствующей службы, обязательно примем это во внимание! Приезжайте, пожалуйста, снова! Будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Виктория, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Персонал на высшем уровне. Ребята молодцы!!!
-
Такого не могло быть)
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Виктория, Большое спасибо Вам за теплые слова и лояльность к нашему отелю! Мы будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
lioliksuper, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Встреча, размещение, комфорт, чистота,доброжелательность персонала - все на высшем уровне. Спасибо,все очень понравилось!
-
Кондиционер практически не работал, спали с открытым окном
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Олег, Благодарим Вас за выбор нашего отеля на время пребывания в Калининграде! За замечание по поводу кондиционера отдельное спасибо! Будем исправляться! Ждем Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Mariia, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Удобный номер, очень хорошее расположение в центре города. Предоставили бесплатный трансфер в Светлогорск. Чудесный завтрак. Очень доброжелательное обслуживание на завтраке.
-
Не удалось сделать массаж одновременно двоим, в спа одна кушетка, что странно. Очень медлительное обслуживание на ресепшене.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Мария, Мы очень рады, что вам понравилось в нашем отеле и Вы смогли хорошо отдохнуть! Что касается Ваших замечаний, за них отдельное спасибо! Мы будем работать над своими ошибками. С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Sergei, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Центр города. Чисто, уютно. персонала кроме рецпшена вроде как бы и нет. С чем бы не обратился, тут же помогут.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Сергей, Очень приятно читать такой чудесный отзыв! Спасибо Вам за теплые слова! Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Anna, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Очень классная мягкая кровать) порадовал бесплатный трансфер до Светлогорска.
-
Не работал холодильник, но сделали после первого обращения. В номере не было халатов и всего одни тапочки, но также после первого обращения принесли. Ещё не очень удобный душ, постоянно вытекала вода на пол.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Анна, Спасибо Вам за время, уделенное написанию отзыва, а также за то, что делитесь с нами своими впечатлениями! Ваши замечания мы обязательно примем во внимание и предпримем меры по их устранению. Будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Anna, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Самый центр города, уютные номера, вкусные завтраки, отличный вид. Отдельно хочется отметить обслуживание и работу администраторов. Огромное спасибо администратору Ксении за профессионализм, понимание и помощь!
-
Огорчило отсутствие кулеров в отеле, все-таки вода в пластиковых бутылках - неэкологичный и неудобный вариант. Доводчики на дверях очень громкие и на 7 этаже присутствует в некоторых областях шум от гантелей, которые бросают в спортивном зале. В остальном все отлично.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Анна! Большое спасибо за столь подробный и важный для нас отзыв! Также благодарим Вас за перечисление недочетов! Ваши комментарии были переданы руководству и уже приняты меры по их устранению. Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Vitaliy, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Чистота. Комфорт кроватей. "Хрустящие" простыни.
-
Репетиция парада не дала возможностм парковаться ч подземном гараже и привлекло много народу.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Виталий! Спасибо Вам за то, что выбрали нас! Очень приятно осознавать, что наш сервис заслужил такой высокой оценки! Ждём Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Екатерина, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Приятный персонал на стойке приема и размещения. В номере хорошие косметические принадлежности и очень комфортные тапочки.
-
В номере грязный радиатор, вмонтированный в пол и кресло с устаревшей несовременной обивкой, которая выбивается из общего стиля.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за выбор нашего отеля на время пребывания в Калининграде! За замечание по поводу радиатора и кресла отдельное спасибо! Будем исправляться! Ждем Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Алена, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Кровати и в самом деле были необыкновенно мягкими. Приятный номер- два номера с дверью. Хорошая ванная комната. Но несвоевременно пополняют гели для душа. В целом- приятно и без особых вопросов.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Алена, Благодарим Вас за выбор нашего отеля на время пребывания в Калининграде! За замечание по поводу гелей для душа отдельное спасибо! Будем исправляться! Ждем Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Ekaterina, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Отличный отель. В самом центре Калининграда. Каких-то особенностей от сети мы не ждали, но все равно остались довольны. Завтрак очень очень очень вкусный!!!
-
1. Парковка для личного а/м отсутствует. Понятно, что это центр. Претензий нет, мы припарковались во дворе напротив. 2. Ну очень мягкий матрас на кровати, у нас с мужем было ощущение что мы на водяной кровати. Отелю спасибо. Чисто, гостеприимно и очень вкусно
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и замечательный отзыв! Очень приятно видеть такие высокие оценки от наших гостей! Мы обязательно учтем все Ваши замечания! Ждём Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Дмитрий, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Все было супер.
-
Отсутствие стоянки автомобилей для клиентов гостиницы.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Дмитрий, Благодарим Вас за выбор нашего отеля на время пребывания в Калининграде! Нам очень приятно, что Вы остались довольны и смогли хорошо отдохнуть! Приезжайте, пожалуйста, еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Kirill, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Большой номер, удобная кровать, отличное месторасположение отеля, возможность бесплатно съездить в Светлогорск и обратно на променад, поздний выезд без дополнительной оплаты.
-
Стоимость завтрака завышена, не работал чайник в номере
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Кирилл, Спасибо за Ваш замечательный отзыв! Очень приятно, что наш сервис заслужил такие высокие оценки! Также благодарим Вас за замечания, они очень важны для улучшения качества сервиса! Очень будем рады принимать Вас в гости вновь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Аноним, был в мае 2018
7.5
отлично
-
Во время пребывания в отеле не работала система кондиционирования
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый гость, Очень приятно читать такой чудесный отзыв! Спасибо Вам за теплые слова! Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Igor, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Персонал, завтраки
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Игорь! Благодарим Вас за выбор отеля Radisson Kaliningrad! Нам очень приятно, что Вам все понравилось! Будем ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Irina, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Все было замечательно! Завтраки с игристым - восхитительны! Персонал в ресторане предупредителен и искренне доброжелателен. Вид из номера на Храм Христа Спасителя - впечатлил. Придраться не к чему! Высший балл!
-
При заезде сотрудник отеля был не внимателен, и, имея на руках документы мои и ребёнка, назвал меня его бабушкой. Это было не приятно. В остальном, претензий нет.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ирина, Спасибо Вам за столь подробный и полезный отзыв! Мы очень рады, что Вы смогли хорошо отдохнуть и отлично провести время в нашем славном городе! Что касается невнимательности сотрудника рецепции, мы обязательно примем это во внимание и исправим недочет. Приносим свои извинения за столь неловкий инцидент. Будем надеяться, что Вы вскоре к нам вернетесь и оцените перемены! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Лида, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Очень хороший отель
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Лида, Спасибо большое за Ваш отзыв! Очень приятно получать такие чудесные комментарии от гостей! Будем ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningard
Денис, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отличный сетевой отель в центральной части города, хорошие завтраки, мало народу.
-
Как и во всех Рэдисонах меню заказа в номер очень скудное. Но все равно всё вкусно)))
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Денис, Очень приятно читать такой чудесный отзыв! Спасибо Вам за теплые слова! Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Oksana, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Чистые и большие номера, отличное расположение отеля, отзывчивый персонал
-
Дорогие завтраки
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Оксана, Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбираете наш отель на время пребывания в Калининграде! Будем надеяться вскоре увидеть Вас в числе наших постоянных гостей! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Victoria, был в мае 2018
9.2
превосходно
-
Кухня в ресторане а-ля карт ужасная :(
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Виктория, Спасибо Вам за столь высокие оценки нашего сервиса! Отдельное спасибо за Ваше замечание, мы уже передали его руководителю ресторана и, будьте уверены, мы примем его во внимание. Очень будем ждать вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Oxana, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Очень крутое расположение, отличный бар, отзывчивый персонал! Кровать божественна, спишь как будто на облачке)))
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Оксана, Очень приятно читать такой чудесный отзыв! Спасибо Вам за теплые слова! Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Наташа Демидова, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Удачное местоположение
-
Матрац не должен быть таким мягким - спина заболела!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Наталья, Спасибо Вам за выбор нашего отеля на время пребывания в Калининграде! Мы рады, что наш сервис заслужил такую высокую оценку! Что касается замечания по поводу матраца, мы уже передали информацию руководителю соответствующей службы, обязательно примем это во внимание! Приезжайте, пожалуйста, снова! Будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Ирина-л, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Отличное расположение, чистый номер, наличие в номере чайника и утюга
-
Шумоизоляция: при закрытых окнах- слышно дорогу, соседние номера, в коридоре. Завышенная цена номеров и ресторана. Очень низкое качество ванных принадлежностей, полотенца старые уже не отстирываются(серые).
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ирина, Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам он очень полезен, мы передадим информацию руководству и примем меры по устранению недочетов. Будем надеяться, что Вы дадите нам еще один шанс принимать Вас у себя в гостях и оказать Вам высокий уровень сервиса! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Вагиз, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Место расположения. Чистота. Очень тихо.
-
Не было щеток для одежды
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Вагиз, Спасибо большое за Ваш отзыв! Очень приятно получать такие чудесные комментарии от гостей! Ваше замечание для нас очень важно, спасибо, что делитесь с нами своими впечатлениями! Будем ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningard
ShuIva, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Расположение отличное, номер просторный и учитывая окна в пол очень уютный, отличный лобби-бар с друзьями провести время после ужина! Завтрак просто супер обаятельная шеф-повар готовит все виды яичницы и ассортимент всего остального прекрасный!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса! Очень рады, что Вы остались довольны пребыванием в отеле! Будем ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Maxim, был в мае 2018
7.5
отлично
-
Не было бассейна
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Максим, Спасибо Вам за время, уделенное написанию отзыва, а также за то, что выбрали наш отель на время пребывания в Калининграде! В отеле нет технической возможности для установки бассейна, но в качестве альтернативы во время следующего визита приглашаем Вас воспользоваться услугами нашего фитнес-центра на 8 этаже! Будем рады увидеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Alina, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отличное местоположение - в самом центре, пешком доходили до достопримечательностей. Удобные кровати, хорошая звукоизоляция. Брали напрокат велосипеды совершенно бесплатно под залог 5тыс. Завтраки выше всяких похвал: разнообразные горячие блюда, творог, домашний йогурт, различная выпечка, несколько сортов чая и смузи.
-
Нет полочки в ванной поставить крем.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Алина! Спасибо Вам за то, что выбрали нас! Очень приятно осознавать, что наш сервис заслужил такой высокой оценки! Ждём Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Olga, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Кровать была мягкой. Очень. На мой вкус даже чересчур:)))
-
Понравилось все. Особенно отмечу программу для номеров бизнес класса. Сервировка в лобби с 18.00 столика с закусками. Оценили. Приятно
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за выбор нашего отеля и замечательный отзыв! Очень приятно видеть такие высокие оценки от наших гостей! Будем надеяться вскоре увидеть Вас снова в качестве нашего гостя! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Ekaterina, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Чисто, дружелюбный персонал, удобная кровать, вкусный завтрак
-
Окна выходили на проезжую часть, очень шумно в номере
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Екатерина, Большое спасибо Вам за такой замечательный отзыв и высокие оценки! Очень рады, что Вам понравилось у нас в отеле! Что касается расположения номера, приносим свои извинения, отель находится в самом центре города и совершенно избежать шума нам иногда не удается. Во время следующего Вашего визита мы учтем Ваши замечания и предоставим Вам номер, окна которого выходят на более тихую улицу. С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Irina, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось- как всегда в «Рэдиссон»)
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за выбор нашего отеля на время пребывания в Калининграде! Нам очень приятно, что Вы остались довольны и смогли хорошо отдохнуть! Приезжайте, пожалуйста, еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Roman, был в мае 2018
4.6
оценка
+
Расположение хорошее.
-
Цена высоковата для такого отеля. Ни чего особенного. Не понравилось, что когда поехали в Светлогорск, в машину подсодили каких-то двух странных тёток.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Роман, Спасибо Вам за выбор нашего отеля на время пребывания в Калининграде! Нам очень жаль, что Вы не были полностью удовлетворены уровнем предоставленного сервиса. Мы обязательно примем во внимание все недочеты, которые Вы обозначили, и примем меры по их устранению. Спасибо Вам, Вы помогаете нам стать лучше! Будем надеяться, что Вы дадите нам еще один шанс оказать Вам истинное гостеприимство! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Tatiana, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Чистота, комфортная кровать, большие номера, отличный сервис. Услуги оценила на 9 просто потому, что не пользовались ничем, кроме собственно номера - все время провели в прогулках по городу. Особенно отмечу географическое положение, от отеля можно пешком добраться до любой точки города. Рядом множество хороших ресторанов и кафе.
-
Недостатков не обнаружили.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Татьяна, Мы признательны Вам за то, что Вы уделили и оставили отзыв посвященный Вашему недавнему пребыванию в гостинице Radisson Kaliningrad. От имени всех сотрудников Radisson Kaliningrad нам хотелось бы поблагодарить Вас за визит, и мы надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле. Прекрасного Вам дня, С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Cool_chud, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Завтрак
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Владимир! Спасибо Вам за то, что выбрали нас! Очень приятно осознавать, что наш сервис заслужил такой высокой оценки! Ждём Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Alexey, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
самое отличное что есть все для комфорта в номерах особенно утюг и гладильная доска спокойная атмосфера в отеле
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за выбор отеля Radisson Kaliningrad! Нам очень приятно, что Вам все понравилось! Будем ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Denis, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отзывчивый персонал.Заселили с детьми раньше времени и продлили бесплатно номеп в лень ввезда.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Денис! Мы очень рады, что Вам доставило такие приятные эмоции исключение, которое мы для Вас сделали! Нам очень приятно стараться для Вас! Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Yulia, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Отличное расположение, завтрак и персонал
-
Звукоизоляция могла быть лучше
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Юлия, Спасибо большое за Ваш отзыв! Очень приятно получать такие чудесные комментарии от гостей! Будем ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningard
Ikonnikov, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
центр. прекрасные завтраки. дружелюбный и что не мало важно русский персонал. хорошая постель. есть бесплатный трансфер (туда-обратно) до Светлогорска, это экономия 2000-2500 рублей.
-
часто пропадал wi-fi, но мне кажется это общая проблема в Калининграде
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор нашего отеля на время пребывания в Калининграде! Нам очень приятно, что Вы остались довольны и смогли хорошо отдохнуть! Приезжайте, пожалуйста, еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Станислав, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Отель расположен в центре, рядом рынок, торговый центры, недалёко от зоопарка. Отличный ресторан в отеле.
-
Из окон номера дуло, но некритично.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Станислав! Спасибо Вам за время, уделенное написаю отзыва, а также за то, что выбирали наш отель! Очень приятно, что наш сервис получил столь высокие оценки! Надеемся вскоре приветствовать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Nina, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Месторасположение удобно для путешествий по области, вежливый душевный персонал, отзывчивые сотрудники, искренние и приветливые, вкусный , обильный завтрак превзошел ожидания. Все понравилось, рекомендую
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Нина, Благодарим Вас за такие теплые слова и приятный отзыв! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось! Ждём Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Ирина, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Кровать просто замечательная, после длительных прогулок не оценить это сложно.Предоставили любезно ранний заезд.Огромное спасибо!!!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за выбор нашего отеля на время пребывания в Калининграде! Очень рады, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Anna, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Отличный отель, хорошее расположение, центр города, рядом рестораны, торговые центры. В номере чисто и уютно ! Молодцы!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Анна! Большое спасибо Вам за отзыв и теплые слова! Нам очень приятно, что Вы остались довольны пребыванием в отеле! Ждём Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Svetlana, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Кровать- необыкновенно мягкая, питание - превосходное! Дружелюбный персонал!
-
Все великолепно!!!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Светлана, Спасибо большое за Ваш отзыв и время, уделенное его написанию! Нам очень приятно читать такие приятные слова о нашем сервисе! Приезжайте к нам еще, будем ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Olga, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Расположение очень удобное, в шаговой доступности есть достопримечательности и хорошие рестораны и кафе. Отелем предложен бесплатный трансфер в Светологорск!
-
Слишком мягкий матрас, с больной спиной не очень комфортно спать.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга, Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что наш сервис заслужил такую высокую оценку! Ваши замечания касательно матрасов переданы руководству. Надеемся вскоре вновь приветствовать Вас в отеле! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
M, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Больше всего местоположение и уют.
-
Не понравилось как решался вопрос с парковкой. Утром мы не могли выехать и нам предложили подождать до 9.00, а у нас самолет . Пришлось выкручиваться самим, а персонал ничем не помог.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый гость! Благодарим Вас за время, уделенное написанию отзыва и за то, что поделились с нами своими впечатлениями об отеле! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили наш сервис! Обращаю Ваше внимание, что парковка не имеет отношения к отелю, но нам все равно очень жаль, что наш персонал не сработал достаточно инициативно и не проявил должного уровня внимания к Вашей проблеме. Мы приложим усилия, чтобы подобное больше не повторилось. Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Anna, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасная атмосфера- от ресепшн до ресторана
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за такой прекрасный отзыв! Спасибо, что выбираете нас! Приезжайте, пожалуйста, снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Dmitriy, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Отличные завтраки
-
Работа системы кондеционирования в номера. В самом холодном режиме в номере было душновато
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Дмитрий! Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы так высоко оценили наш сервис! Обращаю Ваше внимание, что в холодное время года кондиционеры в отеле не работают в нужном режиме. Если Вас в следующий раз станет холодно или душно, сообщите, пожалуйста, на ресепшн, мы оперативно Вам поможем, впрочем как и по любым другим вопросам. Для этого Вам достаточно нажать на телефоне кнопочку "One touch service". Ждём Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Oleg, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Расположение - центре некуда. Прекрасный сервис / персонал. Завтрак - 10/10. Ресторан при отеле 8/10 (в случае с Калининградом - 10/10). Матрац, подушки - 10/10.
-
Немного шумноват номер с окнами на проспект. Гостям с чутким сном рекомендую обговорить этот момент при заселении.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Олег, Спасибо большое за Ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями об отеле. Ваши оценки очень для нас важны! Надеемся, что в следующий раз Вы снова выберете наш отель на время пребывания в Калининграда! Будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Наталия Питер, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Большой спасибо коллективу отеля за внимание и чуткое отношение к гостям. Мы приехали отметить день рождения мужа. Никому ничего не сказали. Но 10 апреля утром на завтраке персонал ресторана торжественно поздравил моего мужа Семёнова Сергея Викторовича с днем рождения. Вручив ему торт!!!! Было очень неожиданно и приятно за внимание со стороны отеля. Спасибо наш любимый Калининградский отель Редиссон! ВЫ-ЛУЧШИЕ! И пусть все об этом узнают!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Наталья, Большое спасибо Вам за такой прекрасный отзыв! Мы счастливы, что доставили Вам такие эмоции! Еще раз спасибо, что выбираете наш отель! Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Elena, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Прекрасный завтрак. Отличное расположение: в шаговой доступности основные городские достопримечательности. Есть возможность посетить фитнес-центр с сауной. Рядом огромное количество прекрасных ресторанчиков и кафе.
-
В фитнес-центре не хватает бассейна. В остальном придраться не к чему))))
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Елена! Спасибо большое за Ваш отзыв, очень приятно получать такие высокие оценки нашего сервиса! Приезжайте, пожалуйста, еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Андрей, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось, уютно, тихо, и тепло! А еще понравилась погода в городе! Хорошо отдохнул и поработал!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Андрей, Спасибо большое за Ваш отзыв! Очень приятно получать такие чудесные комментарии от гостей! Будем ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningard
Olga, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
хорошая локация, уютно и чисто, очень вежливый персонал. Сейф,чайник, фен, утюг и гладильная доска в номере, спасибо!
-
подушки не удобные
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга, Большое Вам спасибо за то, что нашли время оставить отзыв о Вашем пребывании и поделиться впечатлениями об отеле. Для нас это очень важно! Мы очень рады, что Вам понравилось месторасположение отеля и наполнение номера. Будем очень рады видеть Вас вновь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Анна, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Сервис на высоте, персонал более чем вежлив и клиентоориентирован!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за такую высокую оценку нашего сервиса! Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и сделать отдых комфортным. Будем ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Dina, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Все очень хорошо , чисто, супер завтрак и расположение !
-
Соседи плохо себя вели, практически не спали!!!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Дина! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокие оценки! Мы очень рады, что Вам понравились номера, завтраки и расположение! Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Andrey, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
В двухместном номере было одно одеяло и одни тапочки. Одеяло дали по требованию. Понравился только завтрак - потрясающий! Сауна - тоже хорошо. Но туда ещё нужно прорваться, хотя проживающим в отеле положено бесплатное посещение.
-
Освещение в номере тусклое. Одно одеяло и одни тапочки в двухместном номере удивили. Сливки длительного хранения оказались в номере на грани срока годности (заканчивались в день отъезда при размещении на сутки). Персонал при регистрации был нелюбезен. Мы сказали, что пойдём в сауну, нам не дали ваучеры, по которым можно было войти в сауну. Пришлось снова идти на рецепцию.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Андрей! Большое спасибо за столь подробный и важный для нас отзыв! Мы очень сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления от пребывания в отеле и, поверьте, мы приложим все усилия, чтобы исправить все недочеты. Ваши комментарии были переданы руководству и уже приняты меры по их устранению. Мы очень надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс оказать Вам истинное гостеприимство! Будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Александр, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр, Благодарим Вас за выбор нашего отеля на время пребывания в Калининграде! Очень рады, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Mikhail, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Отличное месторасположение!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Михаил! Спасибо Вам за время, уделенное написаю отзыва, а также за то, что выбирали наш отель! Очень приятно, что наш сервис получил столь высокие оценки! Надеемся вскоре приветствовать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Владимир, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Расположение отличное, комфортно
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса! Очень рады, что Вы остались довольны пребыванием в отеле! Будем ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Sergei, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Кровать была ооочень мягкой. Персонал был особенно приветливым.
-
1. В тренажерном зале очень мудреные (необычные) тренажеры с которыми даже опытный пользователь самостоятельно не разберётся. 2. Отсутствие бассейна.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Сергей! Большое спасибо Вам за отзыв! Очень приятно, что Вы так высоко оценили наши номера и персонал, мы очень стараемся для Вас! Что касается минусов, у нас, к сожалению, нет возможности установить в отеле бассейн. Мы обязательно посодействуем тому, чтобы в тренажерном зале дежурные инструкторы уделяли еще больше внимания гостям и подробнее объясняли принципы работы на тренажерах. Надеемся, что вскоре Вы сможете оценить улучшения! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Denis, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Очень хороший завтрак
-
Номера без балкона
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Денис! Спасибо за Ваш отзыв и столь высокую оценку нашего сервиса! Очень рады, что Вам все понравилось! Приезжайте, пожалуйста, еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Светлана, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Хороший, чистый, аккуратный отель. Вежливый персонал, готовый всегда помочь.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля на период пребывания в Калининграде! Нам приятно слышать, что Вам все понравилось и Вы остались довольны! Надеемся вскоре приветствовать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Kalbasyan, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Понравилось отношение персонала и на Ресепшн и при уборке номера. поменялись планы и нам любезно предоставили услугу Поздний выезд. Все добродушные и приветливые!
-
Не хватало тёплой сушилки.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый гость! Спасибо Вам за чудесный отзыв! Мы очень рады, что отдых в отеле доставил Вам только положительные эмоции! Будем надеяться, что вскоре увидим Вас в числе постоянных гостей! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Nshidlovskii, был в марте 2018
6.2
оценка
+
Чисто
-
Не работал кондиционер в номере было очень жарко , не удобное использование освещения .отсутствие халатов в номере . Одни тапочки в двухместном номере .
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Николай! Спасибо Вам за столь подробный отзыв! Ваши замечания переданы руководству, мы приложим все усилия, чтобы устранить недочеты и сделать Ваше следующее пребывание незабываемым. Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Maxim, был в марте 2018
7.1
отлично
+
Отличное место расположения. Ресторан порадовал, хотя вечером иногда страдает скорость приготовления блюд (о моем заказе просто забыли, вспомнив спешно начали готовить, но аппетит пропал). Чистота в номерах и вежливые и внимательные горничные - безусловный плюс.
-
Запоминается первое и последнее: заезжали с 3 чемоданами и маленькими детьми - стоит суровый и подозрительный охранник, который здоровается только в ответ (так было все 4 дня пребывания). Дверь даже не помог открыть - он же охранник))). А сервисменов нет вообще!!! Помощи не ждите. Попросили на ресепшн заказать такси в аэропорт и опаздывая прыгнули в слуйно подвернувшееся такси после 40 минут ожидания «вот-вот подъезжает ваш водитель». Вслед услышали, что наш водитель уже приехал))) Совет - расчитывайте только на себя, а не на службы отеля. И для 4 звезд сервис явно недотягивает. Явно.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Максим! Большое спасибо Вам за столь подробный отзыв! Ваши замечания для нас очень важны. Мы передали всю информацию руководителям соответствующих служб, мы обязательно подумаем как улучшить наш сервис, а также повысить качество услуг в отеле. Что касается, службы такси, мы также примем необходимые меры для того, чтобы в следующий раз ничто не помешало Вашему отдыху. Надеемся на Вашу лояльность и будем ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Сергей, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Персонал и руководство отеля крайне любезно предоставили нам (абсолютно безвозмездно) ОЧЕНЬ ранний заезд и ОЧЕНЬ поздний выезд. Искренне благодарим !
-
Из мелочей - в стандартном номере бытовая электротехника невнятных брендов и невысокого качества. Чайник включается с 5-й попытки, фен несколько облезлый. Мелочь, но для исключительно высоких стандартов Рэдиссона - не подходит. Регулярно по утрам, в районе 8:00 через гостевой вход разгружалась а/машина с бакалеей и напитками, несмотря на наличие грузового подъезда.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Сергей! Мы очень рады, что Вам доставило такие приятные эмоции исключение, которое мы для Вас сделали! Нам очень приятно стараться для Вас! Что касается недочетов, всю информацию мы передали руководителям соответствующих отделов, будем исправляться. Надеемся, что в следующий раз Вы уже сможете оценить перемены. Будем Вас очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Yegor, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Отличное месторасположение, прекрасные номера, комфортные кровати.
-
Бармен в лобби баре пытался долить в наполовину полный (отстоявшийся) бокал пива и при этом выражал недоумение, что это все пиво в сухом остатке. Такого я давно не видел.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Егор! Благодарим Вас за отзыв и за то, что не в первый раз выбираете нас! Нам очень приятно, что Вы остались довольны пребыванием в отеле! Что касается ситуации с барменом, мы обязательно разберемся и исправим недочет. Спасибо Вам за замечание! Приезжайте к нам еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Olga, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Потрясающий мягкий матрас, лампа для чтения, душевая кабина и сервис в целом выше всяких похвал
-
В телевизор было невозможно вставить USB-носитель. В ванной комнате автоматически и довольно громко дублировался звук включенного телевизора, не всегда это было уместно.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего сервиса! Нам приятно, что Вы остались довольны пребыванием в отеле! Также благодарим Вас за замечания касаемо телевизора, мы обязательно посмотрим что можно сделать, чтобы устранить этот недочет. Приезжайте к на, пожалуйста, еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Ирина, был в марте 2018
7.5
отлично
+
Понравилось расположение гостиницы-в самом центре города! Прекрасный вид на Храм Христа Спасителя! Отличная Уборка номера!
-
Не понравился бизнес-номер, в который включена лаундж-зона (напитки, закуски), что увеличивает стоимость, а стоимость не оправдывается! Вино оплачивали отдельно, так как белого вина не оказалось в этой зоне по причине забыли заказать, но за деньги есть!!!! И когда спустились из номера перекусить, не смогли сделать заказ, так как не был внесён депозит на номер, о котором не предупредили на въезде, а спустились без кошелька и заказ на номер не приняли! Пришлось подниматься за кошельком! Уровень сервиса и обслуживания персонала на очень низком уровне!!!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ирина! Спасибо Вам за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями от пребывания в отеле! Мы сожалеем, что у Вас остались негативные эмоции от проживания. Мы уже передали информацию руководству, мы обязательно разберемся и примем меры, чтобы подобная ситуация не повторилась. Мы очень надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс реабилитироваться в Ваших глазах и оказать Вам истинный сервис высокого уровня! Надеемся приветствовать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Аноним, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Все понравилось, завтрак просто обалденный!
-
Разве что цена для Калининграда)
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор нашего отеля на время пребывания в Калининграде! Нам очень приятно, что Вы остались довольны и смогли хорошо отдохнуть! Приезжайте, пожалуйста, еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Tatiana, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Заселили раньше офиц времени. Очень внимательный персонал, спасибо!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Татьяна! Мы очень рады были сделать Вам приятное исключение, спасибо Вам за добрые слова! Будем рады приветствовать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Konstantin, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
завтрак
-
стоимость трансфере в аэропорт
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Константин! Спасибо Вам за время, уделенное, написанию отзыва, а также за высокую оценку нашего сервиса! Надеемся, в следующий раз Вы снова выберете нас! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Yulia, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Завтраки
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Юлия! Спасибо Вам за столько чудесный отзыв и высокие оценки! Приезжайте к нам еще! Будем ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Дмитрий, был в марте 2018
9.2
превосходно
-
Слишком мягкая кровать
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Дмитрий, Большое спасибо за столь высокую оценку нашего сервиса! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Aleksandr, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Расположение, грамотность персонала
-
фоновая музыка на завтраках (угнетающая); Но это придирки. Сам отель и качество соответствует 5 звездам
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр! Спасибо Вам за столь прекрасный отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны! Приезжайте к нам еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Anna, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Номера красивые, удобные, у нас был очень красивый панорамный вид - окна во всю стену. В номере чисто, комфортно, есть ванная и душ, каждый день давали новые шампунь/гель и чай/кофе — очень приятно. Вайфай в номере хорошо работает. Завтраки роскошные.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Анна! Очень приятно получать такие отзывы! Мы рады, что наши старания оправданы, а гости довольны! Приезжайте, пожалуйста, к нам еще! Будем очень рады Вас приветствовать вновь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Ilyа, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
В самом центре города
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Илья! Спасибо Вам за выбор отеля Radisson Kaliningrad для поездки! Мы рады знать, что Вы получили только хорошие впечатления от пребывания в отеле! Ждём Вас вновь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Anastasiia, был в марте 2018
7.5
отлично
+
приветливый персонал. комфорт
-
вайфай вырубался каждый 15 минут. в душевой кабинке была плесень
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за отзыв и Ваши замечания! Мы обязательно проверим все и устраним недочеты! Спасибо, что Вы с нами! Ждём Вас вновь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Konstantin, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Габариты номера, местоположение и шикарные завтраки.
-
Очень мягкие матрасы.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Константин! Спасибо Вам за то, что нашли время оставить отзыв и поделиться с нами своими впечатлениями об отеле! Очень здорово, что Вы остались довольны! Ждём Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Vadim, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
размер номера и его оснащение удовлетворит даже самого взыскательного путешественника.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Вадим! Нам очень приятно читать Ваш отзыв и осознавать, что наши усилия оправданы и Вы остались довольны пребыванием в отеле! Спасибо Вам за отзыв! Приезжайте к нам еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
3acaqa, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
Не первый раз здесь останавливаемся, но впервые зимой. Из плюсов - отзывчивый персонал, комфортабельный номер и чистота в номере, суперское местоположение отеля. приехали в 9 утра, но нас сразу же заселили, хотя официальное заселение в 14 часов. Так же из плюсов - можно оплатить номер с разных карт, разбив счет. Как всегда порадовал бесплатный трансфер к морю в Светлогорск :)
-
Из минусов - в номере было очень жарко и душно. Кондиционеры зимой не включают. Прислали мастера, он сделал мощность батареи поменьше, но, к сожалению, лучше в номере не стало. Пришлось все время быть с открытым окном, и как вытекающий минус - шум на улице. Так что сон был плохой. Еще из минусов - протекала раковина, но плюс- что быстро все починили. Неудобные подушки, но это на любителя.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемые Александр и Екатерина! Благодарим Вас за то, что выбираете наш отель! Мы очень ценим Вашу лояльность! Очень рады, что в целом пребывание в отеле Вам понравилось! Что касается душного номера и раковины, мы приносим свои глубочайшие извинения. Информация передана техническому отделу, мы будем всячески способствовать исправлению ситуации, чтобы в следующий раз, когда Вы к нам приедете, Вашему сну ничего не помешало. Ждём Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Anastasia, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Огромная благодарность отелю – мы в восторге! Оценили также заселение раньше указанного времени. Комната прекрасная, вид из окна чудесный! В номере всегда было чисто и уютно. Очень порадовала работа дружелюбного персонала – всё чётко, слаженно и быстро. Завтраки роскошные!
-
Можно добавить музыкальный канал в телевизоре, который был бы приятным фоновым дополнением.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Анастасия! Очень приятно читать Ваш отзыв! Спасибо Вам за такие теплые слова! Мы счастливы, что наши усилия по созданию в отеле уютной и доброжелательной атмосферы увенчались успехом! Пожалуйста, приезжайте к нам еще! Ждем Вас вновь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Nadezhda, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Мы только завтракали в отеле, все вкусное и свежее
-
Не попали в сауну, т к нас не предупредили о сокращённом графике в выходной день, а так же не предупредили о другом тарифе за проживание, если чуть раньше заселили
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Надежда, Благодарим Вас за отзыв и очень важные замечания! Мы обязательно примем все к сведению и постараемся исправить недочеты. Приезжайте к нам еще, будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Валентина, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Завтрак отличный, даже шампанское
-
Все норм
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Валентина, Очень рады, что Вы остались довольны отдыхом и получили положительные эмоции от пребывания в отеле! Надеемся в скором времени увидеть Вас в числе наших постоянных гостей! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Наталия, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Творог и блины на завтрак! Экскурсия в Светлогорск!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Наталия, Благодарим Вас за выбор нашего отеля на время пребывания в Калининграде! Нам очень приятно, что Вы остались довольны и смогли хорошо отдохнуть! Приезжайте, пожалуйста, еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Dmitry, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
Великолепный завтрак и тишина в номерах.
-
Вид из окна. Напротив был другой корпус этого здания (офисы) и если в номере не зашторивать окна, то из окон напротив видно всё что происходит в твоём номере.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Дмитрий! Спасибо Вам за то, что нашли время поделиться с нами отзывом о своем пребывании в отеле. Очень рады, что нам удалось оправдать Ваши ожидания. Надеюсь, вид из окна не омрачил Вашего отдыха. В следующий раз мы сделаем все возможное, чтобы вид из окна Вас только радовал! Приезжайте вновь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Yana, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
Отличный завтрак. Хороший и внимательный персонал.
-
Холодно очень в номере. После двух жалоб принесли обогреватель.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Яна, Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель на период пребывания в Калининграде! Мы сожалеем, что Вам было холодно в номере и обязательно предпримем меры, чтобы в следующий раз, когда Вы приедете, ничто не помешало Вам наслаждаться отдыхом! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Денис, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Всё на уровне. Один из лучших отелей по России, регулярно останавливаюсь в разных городах в Редиссоне. Персонал всегда готов помочь. Чистота в номерах и в отеле. Данный отель и персонал соответствует скорее пятизвездочному, нежели четверке. Всегда рекомендую друзьям именно этот отель в г. Калининград.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Денис! Благодарим Вас за выбор отеля Radisson Kaliningrad и за Вашу лояльность к сети! Мы очень рады, что Вам все понравилось! Будем ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Maria, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный современный интерьер номеров. Номер удобный, комфортный. Есть ванная и душ. Очень чисто. Прекрасные панорамные окна и вид. Рядом есть все необходимое. Классный бар и ресторан в отеле.
-
Немного несвежие ковры в холлах на этажах, но отель и не претендует на 5 звёзд.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Марина, Большое спасибо за столь высокую оценку нашего сервиса! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Akivika, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
хороший сервис!
-
завтрак в воскресенье до 11 часов утра, на который не возможно успеть! при этом были готовы заплатить указанные 13 EUR. с подземной парковки на машине выезд с проблематичный, задевает днище.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Akivika! Благодарим Вас за выбор отеля Radisson Kaliningrad! Рады слышать, что Вам понравился наш сервис, и судя по оценке, сам отдых в отеле тоже! Жаль, что Вам не удалось попробовать наш завтрак, он заслуживает отдельной оценки. Настоятельно рекомендуем посетить ресторан или воспользоваться службой доставки в номер и отведать супер завтрак во время следующего визита. Спасибо Вам! Очень ждем снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Elena, был в феврале 2018
5.0
оценка
+
Персонал очень приятный. Завтрак отличный. Расположение очень хорошее.
-
Номер (стандартный) "уставший". По неизвестной причине, в 2-х местном номере был один халат и одни тапочки.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от пребывания в отеле! Очень жаль, что в этот раз нам не удалось оправдать Ваши ожидания и номер не соответствовал Вашим представлениям. Мы прекрасно понимаем Вашу досаду и разочарование. Будем надеяться, что Вы дадите нам еще один шанс оказать Вам истинное гостеприимство и приедете к нам снова! Обращаю Ваше внимание, что в нашем отеле все номера подразумевают как одноместное, так и двухместное размещение, поэтому по-умолчанию номера комплектуются на одного гостя, дополнительные халаты и тапочки мы предоставляем по запросу в течении 10 минут. Вам достаточно обратиться на стойку рецепции и в ближайшее время Вам принесут запрашиваемые вещи в номер. Елена, приезжайте, будем очень Вас ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Sergey, был в феврале 2018
7.1
отлично
+
Фитнес зал, завтрак.
-
карточки все время размагничиваются, надо брать какие то ваучеры в фитнес - бегать туда сюда. ужасный матрас.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за выбор гостиницы Radisson Kaliningrad! Спасибо также Вам за замечания, мы будем работать над их устранением и сделаем все для того, чтобы следующий Ваш приезд в наш отель принес Вам только положительные эмоции! Ждём Вас снова! С уважением, отель Radisson Kaliningrad
Сергей, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Локация
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы поделиться с нами впечатлениями от пребывания в отеле! Мы рады слышать, что Вы остались довольны нашим сервисом! Будем ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Alexey, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Хороший завтрак, просторный номер; приветливый персонал.
-
Осень шумно из-за того, что окна в номере не защищают от шума улицы. Неудобная подушка.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Алексей! Спасибо большое за Ваш отзыв и время, уделенное его написанию! Мы очень рады, что Вам понравились наши завтраки, персонал и номер. Также благодарим Вас за замечания касательно подушек и шума в номере. Эти комментарии для нас также очень важны! Алексей, приезжайте, пожалуйста, к нам снова! Будем Вас очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Олег, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Отличная Гостиница в центре
-
Нет ложки для обуви .
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Олег, Очень приятно получить столь высокую оценку нашего сервиса! Спасибо Вам! Будем вновь ждать Вас, приезжайте еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Екатерина, был в феврале 2018
5.8
оценка
+
Есть тапочки и окна в пол, белоснежное постельное..все.
-
Нет зубной пасты, щеток и халатов. И завтрак не входит...хотя это была заявка на 5ку..
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от пребывания в отеле! Очень жаль, что в этот раз нам не удалось окружить Вас достаточным вниманием и гостеприимством. Будем надеяться, что Вы дадите нам еще один шанс оказать Вам истинное гостеприимство и приедете к нам снова! Обращаю Ваше внимание, что в нашем отеле халаты, зубные, швейные и бритвенные наборы, а также расчески, дополнительные полотенца и тапочки мы предоставляем по запросу и совершенно бесплатно. Вам достаточно обратиться на стойку рецепции и в ближайшее время Вам принесут запрашиваемые вещи в номер. А что касается завтрака, на сайте бронирования можно выбрать вариант проживания с завтраком, тогда он сразу же будет включен в стоимость, либо можно дозаказать и оплатить завтрак на стойке рецепции отеля уже по приезду. В следующий раз обязательно закажите, у нас очень хорошие завтраки! Екатерина, приезжайте, будем очень Вас ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Дарья, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Номер отличный, а завтрак вообще шикарный!!!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Дарья, Благодарим Вас за выбор нашего отеля на время пребывания в Калининграде! Нам очень приятно, что Вы остались довольны и смогли хорошо отдохнуть! Приезжайте, пожалуйста, еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Piotr, был в феврале 2018
9.0
превосходно
+
очень удобная кровать
-
Бутулочная вода в номере (бесплатная)- одна ошибка (не для питья по качеству)
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Пётр! Благодарим Вас за выбор нашего отеля во время пребывания в Калининграде! Рады, что Вам понравилась кровать в номере. Что касается воды, информация передана ответственным руководителям, в ближайшее время мы обязательно разберемся и исправим ситуацию. Большое спасибо Вам за замечание, Вы помогаете нам стать лучше для Вас! Будем очень ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Milena, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Красивый вид из окна.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Милена! Благодарим Вас за выбор отеля Radisson Kaliningrad во время пребывания в Калининграде! Рады слышать, что Вам понравился вид из окна и, судя по оценке, сам отдых в отеле тоже! Спасибо Вам! Очень ждем снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Sergey, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Отличный номер, вкусные завтраки, приветливый персонал, бесплатный трансфер к морю
-
не очень приветливый шеф-повар (в последний день пребывания)
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Сергей! Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся вскоре увидеть Вас в числе наших постоянных гостей! Приезжайте еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Andrey, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
В самом центре отель ! Все близко !!!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Андрей, Большое спасибо за столь высокую оценку нашего сервиса! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Денис, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Мягкие кровати
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Денис, Очень приятно получать такой отзыв, спасибо Вам большое! Ждём Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Natalia, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасная кухня, отличный персонал, супер расположение! Не к чему придраться ! Такси только неадекватно дорогое, по сравнению с другими интеграторами
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за выбор нашего отеля на время посещения Калининграда! Очень рады, что у Вас остались только положительные впечатления от пребывания в отеле! Будем очень рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Marina, был в январе 2018
9.2
превосходно
-
местоположение
Valery, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Отличная гостиница. Но, халаты по запросу - странное решение. Тапки тоже лежала одна пара. Остальное - все на отлично! Сравнивая с рижским отелем этой сети - отдам предпочтение калининградскому . Но, в рижском была на завтрак потрясающая селедка в томатном соусе. Завтраки отличные. Но, брали только на одно утро. Хотели все попробовать -всё вкусно и качественно. Остальные дни завтракал рядом в бургерной. Рекомендую посетить её настоятельно.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Валерий! Большое спасибо Вам за столь приятный и подробный отзыв! Очень здорово, что Вы хорошо провели время и остались довольны пребыванием в отеле! Приезжайте к нам еще! Будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Svetlana_andrey, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
чисто красиво и очень хорошая кровать)
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Светлана! Большое спасибо Вам за то, что нашли время поделиться своим отзывом с нами! Так замечательно, что вам все понравилось! Пожалуйста, приезжайте к нам снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Irina, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Очень профессиональный персонал . Готовы помочь с любым вопросом. На ресепшне спросила где я могу купить зарядное устройство. Ответили что у них есть зарядка на айфон и любезно принесут мне в номер. ( приношу извинение за то что увезла вашу зарядку . Приготовила ведь. Положила в карман и закрутилась с отъездом . Обнаружила Ее только в аэропорту. ...... ). Так же приятно было и то , что попросила поздний выезд из отеля. Сказали пожалуйста . При чем Без каких либо доплат . Это реально приятно и отношение располагает.дополнительную Водичку в номер , халаты принесли в течении 5 мин. Всё быстро и исполнительно. Многим отелям стоило бы поучиться такому сервису. Спасибо за всё. Если будет возможность побывать в Калининграде, обязательно остановлюсь в вашем отеле .
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы поделиться с нами впечатлениями от пребывания в отеле! Мы очень рады слышать, что Вы остались довольны нашим сервисом и получили такие прекрасные эмоции от поездки! Будем ждать Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Rnet2005, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Шикарные завтраки, великолепное расположение, номер чистый. Большая ванная компаний оборудованная ванной и душевой.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Роман! Спасибо Вам за Ваш отзыв! Рады, что Вы остались довольны пребыванием в отеле! Приезжайте еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Yaroslava, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Понравился дизаин номера.Хорошо укомплектован. Очень комфортная и удобная кровть.
-
Нам не хватило халатов в номере.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ярослава! Большое спасибо Вам за чудесный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Халаты, так же как и дополнительные полотенца, швейный, зубной, бритвенный наборы, расческу, можно запросить у администраторов рецепции абсолютно бесплатно. В следующий раз обязательно воспользуйтесь! Надеемся вскоре вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Marina, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Замечательный отель,прекрасный номер.Кровати и матрасы располагают к крепкому сну,белье белоснежное.Ванная комната с душем и большой ванной,полотенец достаточно.Уборка в номерах ежедневно,нареканий не было.Персонал приветливый и отзывчивый.Завтраки по системе "шведский стол" вкусные,еды предостаточно на любой вкус:каши,творог,сметана,йогурт,сосиски,несколько сортов колбасы,очень вкусный хлеб нескольких сортов,воздушные круассаны,фрукты,овощи-всего не перечислить.Отель расположен в самом центре Калининграда,вокруг несколько торговых центров,масса ресторанов и кафе,рядом центральный рынок,в 15 минутах ходьбы-зоопарк,парк отдыха.Нам очень повезло и с отелем,и с погодой,и с экскурсиями,и с шопингом.Планируем еще побывать в Radisson Blu Hotel Kaliningrad.
-
Понравилось все и улучшения не требуются(по моему мнению).
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Марина! Очень приятно читать Ваш отзыв! Спасибо Вам за такие теплые слова! Мы счастливы, что наши усилия по созданию в отеле уютной и доброжелательной атмосферы увенчались успехом! Пожалуйста, приезжайте к нам еще! Очень-очень ждем Вас вновь! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Katsiaryna, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Расположение, уют, сервис, тишина.
-
Для меня - слишком мягкий матрас, неудобно немного спать.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая гостья! Спасибо Вам за столь прекрасный отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны! Приезжайте к нам еще! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Ольга, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Хорошее расположение, приветливый персонал, очень чистый и комфортный отель!
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ольга! Так приятно видеть Ваш отзыв! Спасибо большое за столь высокую оценку! Мы счастливы, что Вы получили такие прекрасные эмоции от пребывания. Приезжайте к нам еще, будем очень ждать! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Elena, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Достойный, хороший отель. Замечаний практически нет. Хороший сервис, вкусная еда, приятные неожиданные бонусы в виде бесплатной поездки в Светлогорск. Расположение супер. Всё рядом, все удобно. В номере есть чай и кофе . Халаты, тапочки, хороший набор в ванной . То есть все как надо. Несколько раз заказывали еду в номер, приносили быстро и еда была вкусной. В общем молодцы
-
Очень жаркое одеяло
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Елена, большое спасибо Вам за замечательный отзыв! Для нас очень важно мнение гостей, оно помогает нам улучшать качество нашего сервиса! Приезжайте к нам снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Alexander, был в январе 2018
7.5
отлично
-
Можно было бы улучшить трансфер от аэропорта и обратно
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемый Александр! Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение! Замечания уже переданы руководителю соответствующего отдела, мы примем меры. Приезжайте к нам снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Irina, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Кровать великолепная. Мягкая, удобная. Комфортные подушки. Когда ложишься, то как в облаке. Вкусные разнообразные завтраки. Присутствует и горячее и калорийное и диетическое. Мгновенный позитивный отклик на любые вопросы и просьбы.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ирина! Так приятно читать Ваш отзыв! Мы счастливы, что у Вас остались такие прекрасные эмоции от поездки! Обязательно приезжайте к нам еще! Будем очень рады оказать Вам истинное гостеприимство! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Юлия, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Завтрак потрясающий. Если не придераться. Кофе лучше в чайничках заваренный. Из кофемашинв неочень.
-
Девушки на ресепшн при выезде. Их отношение
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за Ваш отзыв и уделенное его написанию время! Мы очень ценим Ваши замечания и обязательно предпримем меры по устранению недостатков! Приезжайте к нам еще, будем очень рады! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Tatyana, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Очень понравился номер (двухместный стандарт) - большой, уютный, шикарные мягкие кровати и подушки, лёгкие тёплые одеяла, возможность регулировать температуру воздуха в номере. Большой телевизор, много ТВ-каналов. Гостиница очень уютная, очень чистая, интерьеры шикарные. Персонал в целом вежливый, доброжелательный, улыбчивый. Ежедневная уборка номеров в удобное время для проживающих. Возможность трансфера и экскурсионная стойка в отеле. Также отель предоставляет бесплатные поездки в Светлогорск. В номере есть фен, мягкие тапочки для каждого гостя, душевой набор отличного качества: шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, мыло. Также есть чайник и чайный набор: кофе с кофеином и без кофеина, 4 разных вида чая, 2 вида сахара, сахарозаменитель. Всё это входит в стоимость номера и обновляется каждый день. Ещё есть мини-бар, там много всего, но уже за дополнительную плату. Отдельный плюс - это удобное месторасположение отеля: самый центр города, в здании Торгового Центра, таким образом все основные достопримечательности города, а также магазины, кафе и рестораны находятся в шаговой доступности.
-
Есть ряд маленьких недочётов, но лично для меня они несущественны. 1. Гостиница 4-звёздная, а полотенец было по три на человека. 2. В день заезда в номере был набор для душа только на 1 персону, а нас было двое. Также в один из дней нам не положили новое мыло, а вчерашнее выбросили. 3. Холодильник не холодил! 4. Когда я фотографировалась на фоне гостиницы на мобильный телефон, выбежал охранник и запретил фотографироваться. Этот же охранник на следующий день не поздоровался с нами в ответ на наше приветствие. Это мелочи, но неприятный осадок остался.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Татьяна, Большое спасибо Вам за столь подробный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны пребыванием в отеле и получили такие положительные эмоции! Что касается недочетов, будьте уверены, мы все учтем и доведем информацию до ответственных лиц. А что касается холодильника, это мини-бар, он поддерживает прохладу, но не морозит. Очень надеемся снова увидеть Вас в числе гостей отеля! Приезжайте, пожалуйста, снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Irina, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Отличная постель, белье, подушки воздушные. Чистота в номере. Приятные бутики на ресепшене.
-
Приезжающим гостям на ресепшене можно было бы предложить напитки, например воду или кофе.
 
Ответ Radisson Blu Hotel Kaliningrad
Уважаемая Ирина, Очень приятно получать такой отзыв, спасибо Вам большое! Ваше замечание мы обязательно учтем! Ждём Вас снова! С уважением, команда отеля Radisson Kaliningrad
Ekaterina, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Дама, которая жарила омлет! И омлет необыкновенный! И дама очень душевная!