Отель

Отель Матрёшка

2 туриста уже
были здесь
адрес
664007, Улица Софьи Перовской 31
Количество номеров: 35
8.6
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,4
Чистота 8,9
Комфорт 8,3
Соотношение цена/качество 8,6
Расположение 8,5
Бесплатный Wi-Fi 8,1
Всего 8,6
206
Отзывы
с Booking.com
от 1 200 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Отель «Матрешка» расположен в центре Иркутска, в 5 минутах ходьбы от Центрального рынка. К услугам гостей общий лаундж. До площади Декабристов — 1 км. Все номера отеля оформлены в светлых тонах и оборудованы телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В ванной комнате предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Гости могут пообедать в ресторане на территории отеля или посетить близлежащие кафе и рестораны. Ежедневно сервируется бесплатный завтрак. Железнодорожный вокзал Иркутска находится в 15 минутах езды от отеля «Матрешка», а международный аэропорт Иркутска — в 5,5 км.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Иркутск   Отель Матрёшка от 900 p. показать
Железнодорожный вокзал Иркутска   Отель Матрёшка от 850 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

Пожалуйста, заранее сообщите Отель Матрёшка предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании, или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в Вашем подтверждении бронирования.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Отель Матрёшка укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Доставка еды и напитков в номер
  • Завтрак в номер
  • Упакованные ланчи
  • Снэк-бар
  • Торговый автомат (напитки)

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна $

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка
  • Крытая парковка
  • Cтанция зарядки электромобилей
  • Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Парковка автомобилей служащим гостиницы
  • Экскурсионное бюро
  • Услуги по продаже билетов
  • Камера хранения багажа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

  • Библиотека
  • Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

  • Настольные игры и/или пазлы
  • Детские книги, музыка или фильмы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Факс/Ксерокопирование $

Магазины

  • Сувенирный магазин

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
1
Площадь номера
12м2

Стандартный одноместный номер

от 1 800 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
19м2

Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
3
Площадь номера
26м2

Полулюкс

Кол-во человек
1
Площадь номера
13м2

Улучшенный одноместный номер

от 1 540 руб.
Кол-во человек
1
Площадь номера
16м2

Одноместный номер "Комфорт"

Кол-во человек
2
Площадь номера
18м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
2
Площадь номера
13м2

Бюджетный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

Отзывы от Booking.com

Анастасия, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Все рядом аэропорт 10 минут, ж/д вокзал 10 минут. Отличный персонал, вкусные завтраки, убирали каждый день.
Юрий, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
-
Улетал раньше, на завтрак не попал, хотя коллего говорили, что он сытный и вкусный... В ланчбоксе дали скромный бутерброд с йогуртом, пришлось по дороге в аэропорт ещё заехать взять еды.
Maxim, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь в этой гостинице постоянно. Все как всегда отлично. Отличный персонал, который решает твои проблемы с проживанием при первом обращении, не приходится просить не сколько раз. Чисто, спокойно, уютно, комфортно. Хороший завтрак.
Irina, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Отличный вариант цена - качество. Брали двухместный комфорт. Ничего лишнего, но есть все необходимое на 1-2 ночи. Чисто и комфортно. Рядом центральный рынок, все основные достопримечательности в пешковой доступности (130 квартал, Нижняя набережная, усадьбы декабристов). Доброжелательные администраторы. В день отъезда оставили в холодильнике ценный сувенир - копченого омуля в холодильнике и багаж в комнате хранения, налегке погуляли по городу до вечернего самолета. Аэропорт рядом, можно городским транспортом, но мы взяли такси (Яндекс такси 252 руб и около 20 мин). Завтраки зачетные, в дополнение к континентальному можно на выбор заказать кашу, творог, блинчики и прочее. Спасибо!
 
Ответ Отель Матрёшка
Добрый день! Благодарим вас за то, что выбрали наш отель для своего пребывания в Иркутске и за то, что поделились вашими впечатлениями о проживании! Большое спасибо за такие теплые комментарии, для нас это очень важно. Вы мотивируете нас становиться лучше с каждым днем! Мы с нетерпением будем ждем новой встречи с вами!
Larisa, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Очень понравилось, что было тихо. Не слышен ни транспорт , ни шум города.
 
Ответ Отель Матрёшка
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось проживание в нашем отеле! С нетерпением ждем вас снова :)
Mikhail, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Чисто, аккуратно, всё свежее. И дали еду в дорогу, потому что мне смог попасть на завтрак из-за раннего рейса, это очень приятно. З - забота!
-
Было бы неплохо, если бы был кондиционер. Хотя, это только летом актуально в жару.
Natalia, был в сентябре 2019
7.9
отлично
+
Чистые, новые номера, хороший завтрак
Alexander, был в августе 2019
7.1
отлично
+
Чистота, доброжелательность
-
Соседство в рынком, полный трэш и антисанитария прямо под боком
Aleksandr, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Хороший отель. Рядом с центральным рынком. Доброжелательный персонал. В комнате стоят "приветственные" бутылочки с водой. Мелочь но приятно. На каждом этаже есть кулер с питьевой водой. В комнатах есть рабочий стол - что оказалось решающим фактором в выборе отеля. В этот раз забронировал номер чуть подороже, чем в прошлый заезд в отель. Комната больше и полноценный совмещенный санузел. В прошлый раз была комната поменьше и в санузле было не развернуться - очень тесно. Это надо учитывать при бронировании и выборе комнаты. Выезжали почти ночью - ранний вылет. Вместо завтра выдали ланч бокс - что тоже порадовало.
Аноним, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Проживание очень хорошее, постель чистая, уютная, у изголовья светильники, санузел хоть маленький, но компактный, в самой гостинице (может быть, на этот раз) было тихо и никто никому не мешал. Персонал внимательный, готов помогать по возможности. Хорошая система замков.
-
Близко разные торговые точки и сопутствующая этому потенциально напряженная обстановка - вечером лучше не ходить поблизости. В связи с этим также отсутствует зеленая зона у гостиницы. Окна в моем номере глядят на стену другого дома - очень неэстетично, словно в тюрьме.
Ольга, был в августе 2019
6.2
оценка
+
Персонал дружелюбен
-
Грязный пол в номере, старая мебель, нет кондиционера, маленькая раковина( очень не удобно умываться), район заполнен иностранными гражданами(трудящихся в России), вечером одной опасно выходить. Завтраки однообразные.
Аноним, был в августе 2019
4.2
оценка
+
В коридорах стоят кулеры с водой.
-
В номере уровня полулюкс не закрывалась дверь в ванную. Убирались плохо - ни разу не помыли чашки, не поменяли полотенце даже после того как оно было специально положено на пол. Номер обшарпанный, неопрятный и неуютный.
 
Ответ Отель Матрёшка
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Мы проведем беседу с персоналом отеля по поводу уборки номеров и устраним эту проблему раз и навсегда! Приносим извинения за доставленные неудобства!
Екатерина, был в августе 2019
5.8
оценка
+
Цена. Милый персонал.
-
В номере, в который меня заселили, в туалете на полу постоянно была лужа. Как мне объяснили номер находится под уклоном и это постоянная проблема. Зачем заселять туда? Полотенца были с пятнами. Оригинальное решение вопроса вентиляции путём просверливаемая дырок в полу. А ещё в этом чУдном номере окно выходило ровно на кирпичную стену. Рядом с кроватью стоит тумбочка с ночником, но проблема в том, что розетки рядом с кроватью просто нет. В принципе мне надо было переночевать только одну ночь. На большее время я бы просто там не осталась.
 
Ответ Отель Матрёшка
Добрый день! Спасибо вам за отзыв! Все проблемы мы попытаемся устранить в ближайшее время!
Irina, был в августе 2019
5.4
оценка
+
Чистота
-
Дверь , замки плохо работают. Персонал.
 
Ответ Отель Матрёшка
Добрый день! Благодарим за отзыв!
Елена, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Расположение в центре города. Цена приемлемая.в
-
Вид из окна. Мало места в санузле. Запах плесени.
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемая, Елена! Благодарим Вас за отзыв, очень приятно, что вы оценили расположение нашей гостиницы. Замечание примем к исправлению, спасибо, что указываете на минусы, благодаря этому мы корректируем свои недочеты, чтобы сохранять качество сервиса.
Ксения, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Чисто, хороший матрас на кровати, в номере есть все необходимые принадлежности. Скромный, но вкусный завтрак. Провели в гостинице всего одну ночь, но впечатление осталось очень приятное.
-
В здании нет лифта, на 4й этаж пришлось тащить чемодан. Ступеньки не высокие и испытание было пройдено, но мне просто повезло, что вещей не оказалось в разы больше.
 
Ответ Отель Матрёшка
Добрый день, Ксения! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что у Вас остались приятные впечатления о нашей гостиницы! К сожалению да, у нас не предусмотрен лифт, но Вы всегда можете обратиться на ресепшн и Вам обязательно помогут с багажом! Возвращайтесь к нам снова! Будем всегда рады Вас видеть :)
Денис, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Чисто, уютно, вежливый персонал. Есть возможность разогреть еду, которую можно купить в ТЦ, который находится в 5 минутах ходьбы. Хороший завтрак.
-
3-4 канала по ТВ и те еле показывают.
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый, Денис! Благодарим, что нашли время оставить отзыв о своем пребывании. Очень приятно, что Вам все понравилось, вопрос с телевидением непременно будет решен.
Dmitry, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Местоположение, парковка, персонал, гигиеническая пренадлежности, тишина в номере, просторный номер,
-
Нет лифта, нет холодильника, нет кондиционера, нет сейфа. надо бы докупить и цены Вам не будет.
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый, Dmitry. Очень благодарны Вам за отзыв и за то, что отметили качество нашей работы и плюсы расположения гостиницы. Замечания сделано вами верно, все удобства и дополнительные принадлежности расположены в номерах высокой категории, но мы непременно сделаем оснащение для каждого номера в нашей гостинице.
Arkadii, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Завтрак, укомплектованность номера. Большой номер, Ванная, вкусный завтрак. Отличное месторасположение
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый, Аркадий. Спасибо большое за отзыв и столь высокую оценку. Очень приятно, что вы остались довольны пребыванием в гостинице Matreshka. Будем рады видеть вас вновь.
Anna, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Отличный завтрак!
-
Расположение у автовокзала и въезд, похожий на заброшенное заводское КПП
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемая Анна. Благодарим Вас за ваш отзыв. Очень приятно, что вам понравился завтрак. Надеемся увидеть вас снова!
Stanislav, был в августе 2019
6.7
оценка
+
Радушный персонал. В номере есть бутылированная вода и чай. Есть тапочки.
-
Кран в душе расположен ужасно неудобно, у края ванной, что когда пытаешься вкл/выкл или поменять температуру, вся вода с руки капает на пол, и никакая шторка от этого не спасет. Ещё тёк туалет, в итоге на полу была вечная лужа. Но надо признать, после вызова сантехника проблема была устранена. Вид на парковку не очень вдохновляет) Бронировали номер с одной большой кроватью, а по факту было две совмещённые и было не удобно спать.
Иван, был в июле 2019
7.9
отлично
+
вкусная еда, расположение
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый, Иван! благодарим вас за отзыв и за высокую оценку работе персонала. Будем рады видеть вас вновь.
Ирина, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Время завтрака
-
Скудный ассортимент для шведского стола
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемая, Ирина! Благодарим Вас за отзыв и примем к сведению замечания. Надеемся данный момент не испортил общего впечатления от пребывания в гостинице Matreshka.
Anton, был в июле 2019
5.8
оценка
-
Туалет и душ
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый, Anton 4e! Благодарим вас за отзыв. Надеемся увидеть Вас вновь.
Евгения, был в июле 2019
7.0
отлично
+
В принципе цена соответствует качеству!Расположение хорошее,номер чистый,неплохой завтрак!
-
Не понравилась цена за стирку вещей,т.е цена стоит за одну вещь в районе 150-200 рублей,а если отдать целый пакет,то это стоит 500 рублей.В любом случае машинка простирает весь цикл независимо от того одна футболка в ней,либо полный барабан,так может целесообразнее было сделать фиксированную цену,но не 500 руб.И ещё впечатление испортило восточное кафе на углу гостиницы,откуда доносились неприятные ароматы
 
Ответ Отель Матрёшка
Евгения, благодарим за информативный отзыв. Мы составили фиксированный прайс специально для тех гостей и путешественников, которые длительное время находятся в поездке с возможностью постирать большое количество вещей за приемлемую цену. А так же есть прайс на индивидуальную стирку, если вещь деликатная или белого цвета, в этом случае ее необходимо постирать отдельно от всего. Но если гость желает одну, две вещи постирать самостоятельно, то мы непременно поможем со всем необходимым абсолютно бесплатно. Замечания касаемо кафе приняты к исправлению и беседе с соседями. Спасибо!
Elena, был в июле 2019
10.0
превосходно
-
наличие второго стула, чайника и хотя бы журнального стола, а не письменного. Вид из окна...
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемая Elena! Благодарим Вас за высокую оценку, а также замечания, которые Вы указали. Непременно примем их к сведению.
Ирина, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Удобное расположение, приветливый персонал, хорошее обслуживание, спокойная обстановка, вкусный завтрак, чистота и порядок. Спасибо!
-
Спасибо, всё понравилось
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемая Ирина! Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв. Очень приятно, что Вам все понравилось и вы остались довольны пребыванием в нашей гостинице. Будем рады видеть Вас снова.
Darkhan, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Отличный завтрак! Приятный персонал! Очень хорошое обеспечение, утюг и принадлежности, всё доступно и удобно. Спасибо!
-
Раковина маленькая.
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый Darkhan! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о своем пребывании. Очень приятно, что вы остались всем довольны. Будем рады видеть вас снова!
Garochkin, был в июле 2019
8.3
превосходно
-
Нет лифта!
Evgenia, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Расположение, гостеприимство, цена и качество
-
Нет
 
Ответ Отель Матрёшка
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам все понравилось! Ждём Вас снова!
Sergei, был в июле 2019
6.2
оценка
+
Расположение вполне удобное - 10 минут пешком до автовокзала и до центра. Очень приветливый и оперативный персонал. Быстро заселились и быстро выселились.
-
На фото номер смотрелся более комфортным, новым и современным. Завтраки необходимо улучшить, хотя идея с выбором блюда интересная, но шведский стол скудный и невкусный.
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый Sergei! Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что отметили качество работы персонала, а также выгодное расположение гостиницы Matreshka. Замечание касаемо завтраков непременно учтем.
Toymaycry, был в июле 2019
7.1
отлично
+
В целом отель соответствует своим звездам. Хорошие завтраки, чистая постель и удобные подушки с матрасами.
-
Не понравилось лишь расположение, у китайского рынка, а так же отсутствие москитных сеток на окнах.
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый ToyMayCry! Спасибо Вам за отзыв, что отметили качество сервиса, завтраков и удобство в номерах. Замечания непременно учтем.
Екатерина, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Отличное расположение для осмотра центра города, хорошие сытные завтраки, большой номер с большой ванной, очень приветливые девочки на ресепшен, рядом центральный рынок, торговые центры. Цена - качество - соответствуют ожиданиям.
-
Неудобный диван для сна - очень скрипит, пружины впиваются в спину. Для разнообразия можно было бы добавить сладкие булочки на завтрак.
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемая Екатерина! Благодарим, что нашли время и оставили отзыв о вашем пребывании. Очень приятно, что оправдали ваши ожидания, надеемся увидеть Вас вновь. Замечания будут учтены, спасибо!
Ljubov, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Я, остановилась с подругой, всего на один день, после длинной дороги в Монголию. НА инфо стойке нас встретил очень любезный молодой человек, всё объяснил и показал. Номер был чистым, всё устроило. Вообщем мы остались очень довольны. Также удобное расположение отеля, рядом рынок и торговый центр, много кофешек. Очень даже рекомендую.
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемая Ljubov! Благодарим, Вас за столь положительный отзыв. Очень приятно, что вы оценили качество работы персонала, чистоту и удобное расположение гостиницы. Будем рады видеть вас снова!
Артем, был в июле 2019
8.3
превосходно
-
Отсутствие кондиционера в такую жару было существенным минусом, в принципе сам виноват что не посмотрел заранее
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв, мы учтём все ваши замечания и постараемся всё исправить в кратчайшие сроки.
Marina, был в июле 2019
8.3
превосходно
-
Отсутствие лифта
 
Ответ Отель Матрёшка
Marina, благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы поставили наивысшую оценку работе персонала и чистоте в гостинице Matreshka. Вы правы, к сожалению в здании не предусмотрен лифт и поэтому помощники обязательно поднимают багаж каждому гостю. Надеемся это не омрачило ваше пребывание в нашей гостинице, будем рады видеть вас вновь.
Falcon1988, был в июле 2019
7.5
отлично
+
1. Удобное расположение (рядом с автовокзалом и центральным рынком) для дальнейшего путешествия по иркутской области. 2. Чистенько в номере. 3. Хороший персонал (подскажут, помогут, объяснят). 4. Достаточно хорошие завтраки (без особых изысков и разнообразия, но вкусно)
-
1.очень компактная ванная комната, развернуться и повернуться в ней сложновато. Таких маленьких раковин я вообще не видел. 2.не очень живописный вид из окна. 3.на телевизоре работают еле-еле 3-4 канала. 4.очень мало розеток в номере (помоему одна свободная). 5. Не хватает холодильника.
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый Falcon, благодарим за ваш развернутый отзыв. Спасибо, что оценили расположение нашего отеля, действительно все в шаговой доступности, что очень удобно для путешественников. Так же очень приятно, что вы отметили качество работы персонала. Замечания ваши не менее важны, так как благодаря вашим отзывам , мы улучшаем качество работы и удобство для наших гостей. Некоторые одноместные номера, действительно миниатюрны, поэтому все достоверные фотографии предоставлены при бронировании, и к сожалению в стандартные номера холодильник в удобства не входит. Надеемся это не испортило вашего отдыха в нашей гостинице. Телевидение обязательно проверим на исправность работы, возможно был сбой, спасибо за замечание.
Anna, был в июле 2019
5.4
оценка
+
Из плюсов только расположение и завтрак
-
Слышимость, курилка под окнами, грязный пол, носки с одного прикосновения к полу стали чёрными
 
Ответ Отель Матрёшка
Anna, спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв о своем пребывании. Обязательно учтем все ваши замечания и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Sorbon, был в июле 2019
7.1
отлично
+
Расположения
-
лифт нету
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за отзыв. К сожалению в здании не предусмотрен лифт и поэтому помощники поднимают багаж каждому гостю. Надеемся это не испортило ваш отдых.
Svetlana, был в июле 2019
3.3
оценка
+
Ничего. Провели в отеле меньше 10ти часов и уехали.
-
1. Нет кондиционера, в номере душно, жарко спать, а если открыть окно, то очень шумно от проезжей части. 2. Нет телефона, чтобы связаться с ресепшеном. 3. Заявлен рум сервис; не ведитесь, это значит, что вы сами ищете ресторан в городе и договариваетесь о доставке, но в отеле нет кухни, которая могла бы вам что-то приготовить и тем более доставить в номер. 4. Запросила 1 большую кровать, по факту было сдвинуто 2 маленькие, на которых вдвоем трудно спать, тк постоянно впиваются то в колени, то спину деревянные бортики. 5. Сообщила, что приехали на Байкал для празднования годовщины свадьбы, ни улыбки, ни доброй ночи.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы учтём все ваши замечания и постараемся исправить всё в ближайшее время.
Олег, был в июне 2019
10.0
превосходно
-
Понравилось все!
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв!
Сергей, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Отличный отель, очень часто там останавливаюсь.
-
Вид из окна ужасный.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв!
Александр, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Абсолютно всё
-
Всё было отлично)
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв!
Daria, был в июне 2019
7.9
отлично
+
Несмотря на достаточно неплохие условия, в номере мне было несколько неуютно и холодно. Завтраки, на мой взгляд, могли быть более интересными, хотя выбор хороший, многим понравится! Слышимость просто невероятная. В соседнем номере поселилась профессор, которая, как я поняла, приехала выступить в ВУЗ или еще где-то. Я слышала каждое ее слово, мне кажется, что я заучиваю ее речь вместе с ней. Из-за этого сама старалась быть потише. Неподалеку находится остановка с маршрутками, идущими на Байкал, поэтому я и выбрала этот отель. На пару дней вполне сойдет) Персонал приветливый, помог мне в нескольких вопросах!
 
Ответ Отель Матрёшка
Добрый день! Благодарим за отзыв! В нашем отеле бесплатно предоставляется дополнительное одеяло и обогреватель, приносим свои извинения за предоставленные неудобства! Ждем Вас к нам в гости снова :)
Evgenii, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Просторный и комфортный номер. Местоположение можно отнести как к плюсам, так и к минусам. С одной стороны, гостиница находится в "подворотне" за Рынком, и окружение/контингент соответствуют месту, с другой - рядом несколько ТЦ, тот же Рынок, много транспорта, а также маршрутки в Листвянку. Впрочем, даже поздно вечером возвращаться в гостиницу было спокойно - улицы отлично освещены. Завтрак вполне приличный, в дополнение к шведскому столу можно выбрать кашу. До аэропорта 10-15 минут на такси.
-
Телевизор, если быть честным, только для мебели - 10 федеральных каналов. Кому-то может быть актуально. Завтрак только с 8.00. Для тех, кто по работе - очень неудобно. На этаже в соседнем номере шел ремонт, шума не было, но коридор все три дня был довольно грязным.
 
Ответ Отель Матрёшка
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем рады Вам вновь :-)
Сергей, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Чисто
-
-
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв!
Kristina, был в июне 2019
7.9
отлично
+
Чистые опрятные номера, приветливый песонал
-
Завтрак нам, увы, не понравился, расположение рядом с рынком
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за отзыв :)
Irina, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Внутри номера было относительно чисто. На 8 из 10.
-
Очень грязный куллер с водой на 2 этаже, правда, когда сделала замечание на ресепшене, его отмыли, но было ощущение, что, во-первых, они неумевали от этой просьбы и считали, что я придираюсь, во-вторых, явно делали это впервые. Запросила бесплатный поздний выезд через сайт, пришло сообщение о подтверждении, но при заселении мне сообщили, что это технический сбой. Правда, после небольшого диалога, поздний выезд мне все таки предоставили
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемая, Irina. Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Со всем персоналом была проведена беседа и предприняты соответствующие меры. Благодаря вашим замечаниям мы устраняем свои ошибки. Будем рады видеть Вас снова, чтобы Вы могли убедиться в изменениях предоставляемого нами сервиса.
Svetlana, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Ночевали только одну ночь, со скидкой соотношение цена-качество отлично. В номере есть все необходимое, персонал приветливый, завтрак вкусный. Девушка на рецепшен подробно рассказала куда пойти покушать, за что отдельное спасибо. Магазины, кафе, все в шаговой доступности. Думаю при следующей поездке в Иркутск остановимся именно здесь. Как говорится от добра добра не ищут =) еде б сауна в тот день работала и я бы вообще была в восторге )
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв!
Я, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Хорошие номера, вкусный завтрак, за эти деньги лучше не найди
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый гость! Нашему коллективу очень приятно узнать о Вашем отличном впечатлении от пребывания в гостиницы «Матрешка»! Большой выбор представленных услуг, их высокое качество и профессиональная работа доброжелательного персонала позволяют нам создавать атмосферу, в которой приятно пребывать каждому гостю. Мы стараемся для Вас и Вашего комфорта, всегда с радостью оказывая необходимое содействие и помощь. Искренне надеемся видеть Вас вновь!
Vladislava, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отель замечательный, выше всех похвал!!! Персонал очень доброжелательный, вежливый, внимательный. Огромное спасибо всем, Леониду, Надежде, Яне и Кристине за отзывчивость и профессионализм! Разрешили заехать пораньше и выехать попозже забронированного времени. Можно было подойти в любое время по любому вопросу: про город рассказали, где какие магазины находятся объяснили, как куда добраться пояснили и много другого хорошего для меня сделали. Завтрак невероятно качественный! Шведский стол в столовой отеля всегда разнообразный, свежий и вкусный, из горячих блюд и закусок. Сам отель очень удобно расположен. Рядом остановка Центральный рынок, от которой отходят основные транспортные пути, в любые точки города без проблем уезжала, а также в Листвянку, на Байкал. В самом номере уютно, всегда чисто, в т.ч. в ванной, везде есть wi-fi, спокойно. Подводя итог, в отеле обеспечены комфортные условия проживания во время поездки, чтобы ничто не отвлекало от важных дел и можно было расслабиться в свободное время, отдохнуть. Очень рекомендую отель "Матрёшка"!
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое Вам за добрые слова! Всегда будем рады видеть вас в гостях!
Анна, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Чистенько, обслуживание хорошее.
-
Нет ощущения уюта. Завтраки не понравились.
 
Ответ Отель Матрёшка
Добрый день! Спасибо за отзыв!
Сергей, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Отличное соотношение цена/качество Персонал За ранний заезд не доплачивал Завтрак
-
Вид из моего окна был на стену соседнего здания
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв!
Kirill, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Хорошая гостиница внутри, очень приветливый персонал, завтраки сносные, но однообразные- омлет, нарезка овощей и колбаса сыр, йогурт и сухой завтрак, довольно тихо
-
Маленький номер, окно выходит почти вплотную к старому зданию и в кулере на этаже старая вода
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв!
Natali, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Расположение, сервис, еда, отношение персонала!
-
Минусов нет, ну кроме шума за стенкой. Одни плюсы: близко аэропорт, доехала на велосипеде, близко автовокзал и рынок в 1 минуте, рядом набережная! Овсяная каша на завтрак вкуснейшая! Уливили тем, что клали зубную пасту и щетку каждый день, такого не встречала в отелях даже большего количества звёзд! Заселили утром в 7 утра без проблем! Спасибо отелю Матрёшка за всё! Рекомендую всем!
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв! Очень рады что вам у нас понравилось! Если ваши соседи ведут себя шумно и неподобающе вы всегда можете обратиться за помощью к администраторам гостиницы.
Ирина, был в мае 2019
8.3
превосходно
-
Душ вмонтирован в стену, не очень удобно!
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв! В зависимости от категории выбранного вами номера уборные могут отличаться, при желании до заселения вы можете попросить администратора показать вам номер.
Evgeniy, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Отличная цена, хороший завтрак, идеальное сочетание цены и качества
-
Месторасположение, накладывает свой отпечаток, рядом Центральный рынок, вокруг куча забегаловок, в окно постоянно тянуло вонью масла, складывалось ощущение, что жил в чебуречной:) НО сразу скажу, никаких претензии к гостинице быть не может. За все то, что отвечают они -вопросов нет: внутри прилично, комфортно, чисто и стоит смешных денег.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв!
Irina1, был в мае 2019
4.6
оценка
+
Вкусные завтраки.
-
Кто-то постоянно курил под окном, от запаха дыма не спасали ни закрытые окна и ни то, что номер находился на 3 этаже. Также на уровне 2 этажа был дымоход из кухни, неприятные запахи. Отсутствует лифт.
 
Ответ Отель Матрёшка
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Обязательно передадим повару Вашу похвалу! Жаль, что Вы ничего не сообщили администраторам: мы бы постарались решить Вашу проблему и,возможно, переселили бы в другой номер. Приносим извинения за неудобства!
Elena, был в мае 2019
8.5
превосходно
+
Понравился персонал. Очень профессиональный.
-
Завтраки однообразные.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за Ваш отзыв! Учтём Ваши замечания и постараемся исправить ситуацию с завтраками.
Irina, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Чистота на 8 из 10
-
- очень грязный пульт от тв, в руки брать страшно ( - вид из окна 2 эт на какую то глухую стену - завтрак - шведский стол за 350 руб - очень скудный ассортимент блюд
 
Ответ Отель Матрёшка
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! По поводу пульта приносим извинения, если Вам было неприятно его брать в руки, то можно было обратиться к администраторам и они бы решили эту проблему. На завтраки также подаются каши, если Вы их выбираете. Мы учтем ваши замечания и исправим ситуацию!
Илья, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Не плохое расположение, приемлемая цена. В номере есть стол и стул, что важно для меня. Вид из окна вас точно не впечатлит, но я останавливаюсь в отеле не для того, чтобы сидеть у окна )) В номере есть всё необходимое. Завтрак - шведский стол, не очень разнообразный, но сытный. Китайцы любят этот отель.
 
Ответ Отель Матрёшка
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно :) Приезжайте к нам еще раз! Ждём Вас с нетерпением!
Виктор, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Отзывчивый персонал! Удобное расположение.
-
Маленькая раковина и неудобная полка над ней.
 
Ответ Отель Матрёшка
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы стремимся только к лучшему, а вы нам в этом помогаете. Мы учтем Вашу критику и постараемся все исправить! Ждем Вас снова :)
Sv_baozi, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Все хорошо
 
Ответ Отель Матрёшка
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Iuliia, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Очень вкусный завтрак с хорошим выбором (спасибо работникам кухни). Очень аккуратный и опрятный внешний вид отеля. Ежедневная уборка. Бесплатная питьевая вода. Одноразовые тапочки. Персонал просто великолепен: дружелюбный и вежливый. Особо отмечу парня на стойке регистрации (извиняюсь, но имя не помню): очень внимательный, позитивный и тактичный. Теперь при поездках в г. Иркутск буду стараться останавливаться здесь.
 
Ответ Отель Матрёшка
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны проживанием в нашей гостинице, обязательно передадим похвалу повару и администратору Леониду:) Будем стараться быть лучше и лучше, и ждем Вас снова в гости:)
Konstantin, был в апреле 2019
7.9
отлично
+
Персонал на высоте, спасибо им: очень вежливые и приятные люди.
-
Завтрак - явно не стоит своих денег. Был в гостинице второй раз, если честно - то первый раз три года назад впечатлил гораздо больше. Гостиница явно стареет(( В этот раз провел совсем немного времени (очень поздний заезд), но улучшенный номер за 2 000 очень расстроил. Ванна с уникальным краном, поддон со шторкой (пол соответственно весь мокрый), как то все подешевело, хотя и ценник не спорю соответственный.
 
Ответ Отель Матрёшка
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой персонала нашей гостиницы. Мы учтем вашу критику и замечания, постараемся исправить ситуацию с завтраками!
Zhuravlev, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Отличный отель!
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за Ваш отзыв!
Лидия, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Второй раз останавливаюсь в этом отеле. Отличное месторасположение, вся транспортная развязка в двух шагах. Маршрутки на Листвянку тоже в трех минутах ходьбы. Номера очень чистые, персонал приветливый и готовый всегда помочь. Оба раза приезжала рано утром, заселяли сразу же, не ждали официального времени заселения. Предложили кофе (бесплатно), т.к. еще очень рано, кафе не работали, а завтрак включен только со следующего дня. Завтраки отличные, разнообразные. Выезжала очень рано утром, собрали с собой ланч-бокс. В общем, отличный отель!
 
Ответ Отель Матрёшка
Большое спасибо за Ваш отзыв! Надеемся увидеть Вас снова!
Georgii, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Как и обещали континентальный завтрак: яичница, колбаса, хлопья с молоком, каша, чай, кофе, булочки. Этого хватило для утреннего заряда.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Павел, был в апреле 2019
7.5
отлично
+
Хорошая кравать и белье. Удобное месторасположение.
-
Шумоизоляция никакая. Слушал, как сосед говорит по телефону.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы примем во внимание все ваши замечания и постараемся устранить их.
Александра, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Понравилось всё! Отличный приветливый персонал, чистота не придраться. Расположение отличное, завтрак супер за такую цену. Парковка охраняемая бесплатная
-
Было прохладно в номере
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв!
Роман, был в апреле 2019
3.8
оценка
+
Ничего. Условия просто отвратительные
-
Очень дорогой отель, за 2000 рублей вам дадут номер с 1 унитазом без душа ! ( не думал что такое возможно ) Далее попытаются обмануть с ценой, на букинг дешевле у них дороже (пытались продать нам номер за 3 с лишним тысячи рублей, акцентируя на том, что там есть где мыться). 5 раз ходил на ресепшен менял ключи , номер, потом отдавал документы. Девушки администратор как и их руководитель женщина которая сидит за шторкой и переодически выходит по моему вообще ничего не понимают в гостиницах , отдыхе , и тд. В номерах воняло жареными пирожками ! прямо ВОНЯЛО не пахло. Шумоизоляция отвратительная, лышишь ближайшие 2 этажа. В сравнении цена-качество, ценна явно завышена в несколько раз. Не совету заселятся в этот отель. с вас сдерут деньги, а в итоге не только не отдохнете, но и придется искать ближайшее место для стирки всех вещей.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы с трепетом и вниманием относимся к критике нашей гостиницы. Хотелось бы отметить, что номера разнятся по категориям по уровню комфорта. Номер, который Вы забронировали изначально был самый бюджетный вариант в нашей гостинице. К сожалению в данной категории номер сан.узел небольшой по площади и оборудован душевым шлангом со сливом в пол, который находится вблизи с унитазом. Некомпетентность персонала гостиницы - это субъективное мнение, поэтому приносим прощения за неоправданные Ваши ожидания.
Elena, был в марте 2019
4.2
оценка
+
Месторасположение
-
Запах в номере и ванной, покоцанная мебель
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за ваш отзыв! Мы учтем ваши пожелания и постараемся исправиться :)
Kentuki, был в марте 2019
10.0
превосходно
-
Вид из окна. ....стена в 2х метрах
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за Ваш отзыв! Подобный вид из окна присутствует на первом и втором этажах, но при бронировании Вы можете указать пожелание жить выше. Ваши пожелания обязательно будут учтены. С уважением, команда гостиницы "Матрёшка"
Мария, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Хороший номер, убирали каждый день. Все чисто и аккуратно.А так все было отлично ???? В сауну ходили очень понравилась ????????
-
Единственное маленького холодильника не хватало.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за отзыв, Мария! Мы всегда стараемся, чтобы гости остались довольны проживанием в нашей гостинице, и рады, когда получаем хорошие отзывы! К сожалению, холодильники есть не во всех номерах, мы примем к сведению данное замечание. Но в случае, если Вам нужно оставить продукты, Вы всегда можете отдать их на сохранение в холодильник нашей гостиницы. Если будете в Иркутске еще раз, будем рады Вас видеть!:)
Дмитрий, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Все было прилично и душевно. Ежедневные приборки????
-
.
 
Ответ Отель Матрёшка
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы выбрали именно нас и остались довольны! Ждем вас снова! :)
Kirill, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Новый отель, отличная кровать. Спал, как младенец. В принципе, это почти центр города.
 
Ответ Отель Матрёшка
Cпасибо Вам за отзыв! Мы рады знать, что гости остались довольны проживанием в нашей гостинице! Будем рады видеть Вас снова:)
Никита, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Отличное месторасположение, до всего можно дойти пешком. Рядом автостанция, ходят автобусы до Байкала. Готовят вкусно и много. Гостиница чистая, постели белоснежные. Персонал очень ответственный, отзывчивый. В следующий раз только к Вам!
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за столь хороший отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашей гостинице! Будем обязательно Вас ждать в следующий раз:)
Оксана, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Завтрак скромный. Блины и оладьи не получаются у повара. Продукты самые дешевые, но тем не менее никто голодным не уходил, все было. Омлет неплохой.
-
Были 4 дня с перерывом. Первые 2 ночи был отличный большой удобный номер 48. Во второй срок номер на 3 этаже был крохотным, мы девушки худенькие, разошлись, а вот полным людям неудобно будет, особенно в туалете.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за отзыв! Скорее всего, Вы проживали в номерах разных категорий, они отличаются у нас по площади. В любом случае, будем рады увидеть Вас вновь!
Elena, был в марте 2019
7.9
отлично
+
Расположение хорошее.
-
Завтрак скудный, не хотелось бы горелых блинчиков и оладушек, а также возможно улучшить сервировку самого стола.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за отзыв! Мы постарается исправить недочеты, на которые Вы указали.
Виктор, был в марте 2019
8.3
превосходно
+
Расположение в центре, удобная кровать, на этаже кулер с холодной и горячей водой. На ресепшине предложили на кухне воспользоваться чашками и заваркой
-
На 4 этаж пешком с чемоданами . Душ без кабины, просто дырка в полу . Очень малюсенькая раковина
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв!
Inna, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Соотношение цена-качество на уровне. Хороший завтрак, разнообразный. Рекомендую для командировочных..
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за отзыв! Надеемся увидеть Вас снова!
Алексей, был в марте 2019
8.3
превосходно
-
Маленький санузел
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв, нам очень важно ваше мнение. Площадь номеров и санузлов разнится в зависимости от категории. Надеемся увидеть вас снова у нас в гостях.
Shraib, был в феврале 2019
7.5
отлично
+
Девочки на ресепшн замечательные. Номер полулюкс хороший
-
Все номера ниже полулюкса очень маленькие. Ванная комната одно название. Унитаз, над ним торчит душ. Как там мыться - неясно. Нигде не написано, что на верхние этажи нужно тащить чемодан ножками. Просила ниже, ниже не было. Но тут надо отдать должное, помогли с чемоданом. Завтрак: после 8.20 есть нечего совсем. Только каша, которую заказываешь индивидуально. Два кусочка колбасы и сыра, огурцы. Салат из капусты. Полотенца пережили ядерную войну. В ванной нет крючков и полок. Вокруг гостиницы лучше не гулять. Атмосфера вокзальная.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за ваш отзыв. Сделаем всё зависящее от нас чтобы исправить те недостатки на которые вы указали.
Vladislav, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
ВСе понравилось
 
Ответ Отель Матрёшка
Большое спасибо за отзыв! Будем рады увидеть Вас вновь.
Alexandr, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Все хорошо
-
Единственная стена в виде из окна ))
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось пребывание в нашей гостинице. С видом из окна мы, увы, ничего поделать не можем:( Будем рады видеть Вас вновь!
Leigh_all, был в феврале 2019
8.3
превосходно
+
приветливый персонал, адекватный ценник,удобное расположение около центрального рынка - оттуда отходят маршрутки в сторону Байкала
-
Немного разнообразить завтраки
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый Гость! Спасибо, что поделились своими впечатлениями о Вашем последнем визите в гостинице «Матрёшка»! Не можем не согласиться с высокой оценкой нашего расположения, ведь прогулка до центра города занимает всего 10-15 минут. Мы предлагаем широкий выбор номеров, чтобы каждый гость мог сделать выбор с учетом своих пожеланий, а мы будем рады помочь Вам в этом выборе. Мы уверены, что нам есть чем Вас приятно удивить, и будем признательны, если Вы предоставите нам возможность оправдать и превзойти все Ваши ожидания.
Maxim, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Чисто, опрятно, спокойно. Завтраки хорошие, кровати удобные.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за положительный отзыв! Будем рады увидеть Вас вновь:)
Михаил, был в феврале 2019
8.8
превосходно
+
Это то что на удивление хорошо питание на завтрак.
-
У стены был зачем-то присланена электробатарея обогрева хотя имелась нормальная работающий батарея.
 
Ответ Отель Матрёшка
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы обязательно передадим Вашу похвалу повару. Этот месяц выдался холодным, поэтому в номерах на всякий случай появились дополнительные обогреватели.
John, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Завтрак был вкусный, персонал отличный !
-
В комнате было прохладно
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо Вам за отзыв! Мы обязательно передадим повару Вашу похвалу. И извините за предоставленные неудобства, мы сделаем все возможное, чтобы исправить указанный Вами недочет.
Sergey, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Хороший персонал. Оличное обслуживание. Отличный завтрак. Спасибо всем.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за отзыв! Мы всегда будем рады видеть Вас снова!
H!, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
все было исправно, тепло, чисто и тихо. спалось отлично. никаких "подводных камней". питанием не пользовались, т.к. за эти деньги можно хорошо покушать в кафешке а не мюсли и т.п.
-
ванная комната немного отталкивает, но лучше так чем её отсутствие. обогрев комнаты недостаточен централизованным отоплением, но установлен дополнительный электрический конвектор.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы обязательно примем к сведению и попытаемся исправить все недочёты что вы указали.
Geny1, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Чистота, не дорого, собственная стоянка.
-
Телевизор плохо работает (каналы плохо показывают)
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за ваш отзыв и замечание! Надеемся, что плохая работа телевизора не сильно омрачила ваше пребывание у нас в гостях. Команда гостиницы ''Матрешка'' всегда старается, чтобы гостям было комфортно и у них остались только приятные воспоминания об отдыхе в нашей гостинице, мы решим проблему с телевизором. Будем ждать в гости снова!
Elena, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Чистота в номере, есть все, что необходимо. Вежливый и внимательный персонал. Удобное расположение.
-
Разнообразить завтрак.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно ваше мнение и мы учтем ваше пожелание по поводу завтраков, мы будем работать над этим. Надеемся увидеть Вас в гостях снова!
Geny1, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Хороший, недорогой отель, собственная охраняемая парковка.
-
Все хорошо.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо Вам за отзыв, нам очень важно чтобы наши гости чувствовали себя уютно. Ждём в гости снова!
Анастасия, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Чистый номер, завтрак вкусный, персонал отличный. Рекомендую гостиницу Матрёшка .
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв! Будем стараться и ждём в гости снова!
Alexander, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Действительно превзошло ожидания! Божественно вкусный завтрак, идеальная чистота и приятный персонал, будто приехал в гости к старым друзьям.
 
Ответ Отель Матрёшка
Большое Вам спасибо за столь приятный отзыв! Мы рады, что пребывание в гостинице оставило у Вас только положительные эмоции. Будем ждать Вас в гости снова, теперь уже действительно, как друзей:)
Аноним, был в декабре 2018
7.1
отлично
+
Завтрак, цена
-
Запах в ванной комнате
 
Ответ Отель Матрёшка
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, нам всегда очень важно мнение наших гостей. И спасибо за замечание, мы устраним все недостатки в кратчайшие сроки. Будем рады видеть Вас снова!
Oxana, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Отличное местоположение, рядом центральный рынок, откуда отправляются маршрутки в Листвянку. Комфортный, просторный номер, сытный завтрак, на этажах есть кулер с холодной и горячей водой.
-
Изначально дали сильно прокуренный номер, но без проблем поменяли на другой по первому требованию.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень приятно что вы остались довольны пребыванием в нашей гостинице, ждём вас в гости снова.
Anton, был в декабре 2018
8.8
превосходно
+
Приветливый и отзывчивый персонал, заселили в 5 утра без проблем! Свой паркинг
-
Старые полотенца, реально серые от старости Нет халатов
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы всегда стараемся идти навстречу нашим гостям. И спасибо за замечание про полотенца, мы постараемся заменить их как можно скорее.
Katerina, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Второй раз останавливаюсь в этом отеле.Нравится то,что без проблем можно приехать в любое время суток.Номера соответствуют ожиданиям.Выезд-персонал всегда идет на встречу и не торопит,спокойно можно задержаться на час и более.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень приятно что вы остались довольны пребыванием в нашей гостинице, ждём вас в гости снова.
Timofey, был в ноябре 2018
6.5
оценка
+
Красивый отель, прекрасныц интерьер, продуманные мелочи: например, тапочки, удоьные номера и хороший вид на Байкал!
-
Уборка была нормальной но в номере были насекомые. Возможно рт сырости оьщей или изза того что сало постояльцев не усмели потравить
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы приносим извинения за доставленные неудобства и постараемся как можно быстрее решить их.
Mrtjohn, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Расположение отличное, самый центр. Чисто и уютно. Разрешили съехать не в расчетный час, а в 4 почти. На ресепшене постоянно администратор, есть напитки и пиво, жаль что узнал про это только при отъезде. При цене в 1680р., умудрились ещё и завтраком покормить. Вид из окна - кирпичная стена, зато можно не зашториваться и ходить голышом. Щетки зубные, расчески, шампуни, гели для душа, мыло, тапки одноразовые имеются.
-
Чуть тесноват сан. узел. Немного напряг процесс регистрации, а именно копии паспортов, а на обратной стороне договора на 2 листа мелким шрифтом, которые не очень-то хочется изучать после тяжкой дороги.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв, мы рады что вам у нас понравилось. С радостью ждём вас в гости!
Aleksei, был в ноябре 2018
5.0
оценка
+
Ни чего
-
Туалет, душ , постель , завтрак , запах , шум
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за отзыв.
Светлана, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Очень добрый администратор, который встречал в первый день Вкусный завтрак
-
Запах сырости в номере Нет лифта
 
Ответ Отель Матрёшка
Большое спасибо, что Вы высоко оценили работу администратора. Нам всегда приятно видеть такие отзывы. Также, приносим извинения за предоставленные неудобства, мы обязательно учтем Ваши замечания. С уважением, гостиница "Матрешка".
Andrey, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень чистый номер. Бутилированная вода и все ванные принадлежности в наличии. Тихо и тепло. Заселился быстро и без проволочек. Очень вкусный завтрак с 8:00.
-
Даже не представляю, что ещё можно улучшить? Все отлично!
 
Ответ Отель Матрёшка
Большое спасибо за положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вы находите наш отель лучшим местом для пребывания в Иркутске.
Аноним, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Вкусный завтрак
-
Шумоизоляция
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за ваш отзыв!
Andrey, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Приятный отель, можно дойти пешком от центра за 20 минут, хорошее место для командировочных, хорошие и вкусные завтраки. Персонал приятный и отзывчивый.
-
Очень тесная ванная, душевая кабина отсутствовала, слив для душа был на полу, брызги от воды на всей сантехнике. Сложновато принимать душ таким образом.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за ваш отзыв! Дорогой гость, приносим вам свои извинения за неудобство, но к сожалению это особенности номера. Можете по телефону проконсультироваться с администраторами по поводу различий в разных категориях номера.
Василий, был в октябре 2018
4.6
оценка
-
Сильный запах канализации, холодно, завтрак отвратительный.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за отзыв. Если у вас возникают какие либо трудности, как например неприятные запахи или холод в комнате, вы всегда можете обратиться за помощью на стойку регистрации. Администраторы работают круглосуточно и всегда постараются решить ваши проблемы. Надеемся на понимание, с пожеланиями всего наилучшего коллектив гостиницы "Матрёшка"
Pavel, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличная гостиница Удобное расположение в центре города:в шаговой доступности центральный рынок, центр города Я проживал в одноместном номере, окна выходят во двор. Хотелось бы сказать отдельное спасибо персоналу отеля. Все доброжелательные и приветливые. В стоимость проживания входит завтрак, шведский стол. Завтраки хорошие. Советую!
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв! Очень ценим что наши гости оставляют о пребывании в нашей гостинице только хорошие воспоминания:)
Наталья, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Тишина
-
Вид из окна на стену
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за ваш отзыв, к сожалению с видом из окна мы не можем ничего сделать. Надеемся что этот вид не сильно испортил вам времяпровождение в нашем отеле.
Chern01, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Все понравилось
 
Ответ Отель Матрёшка
Благодарим за отзыв! Приезжайте к нам ещё!
Tatiana, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Идеальный вариант переночевать, если долгая пересадка между рейсами. Близко от аэропорта, чисто, комфортно. Персонал очень вежливый. Номер чистый, есть все необходимое. Зарегистрировали без лишних вопросов и бумажек. Уезжала рано утром, на завтрак не успевала, мне в дорогу собрали очень сытный тормозок.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за положительный отзыв! Будем рады увидеть Вас вновь.
Tatyana, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Всё! Очень чисто. Тихо внутри. Персонал работает, не отвлекаясь на личное или на интернет. Спокойный рабочий темп у персонала. Завтраки суперские - до вечера не были голодны. Вода горячая, белье белоснежное, химией ничто не пахнет. Горничные красавицы-труженицы. Спасибо! Интерьерные фотографии гостиницы соответствуют реальности. Рекомендую полулюкс.
-
Улицы рядом с гостиницей и соседняя застройка вызвали шок. Рядом базарно-вокзальная атмосфера. Много народу с утра до вечера, рейсовые автобусы и шаурма под окном. Грязь и мусор на прилегающих улицах. Вид из окон - не альпы... Но комфорт, сотрудник охраны на въезде и доброжелательство персонала компенсировали первый шок.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв! Надеемся, что при следующем посещении Иркутска, вы снова выберете наш отель.
Сергей, был в сентябре 2018
6.7
оценка
+
1. Заселили раньше и не взяли оплаты (т.к. номер был свободный) 2. Просторный номер
-
1. Кровать большая, но состоит из отдельных кроватей, спать можно только по краям. 2. Отсутствие вентиляции и отопления в ванной и как следствия мокрые полотенца. 3. Слышимость (соседи храпели, не возможно было спать).
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за ваш отзыв, примем к сведению ваши комментарии и постараемся исправить все вышеописанные минусы.
Aleksei, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
Просторный номер. Удобные матрасы. Отличный телевизор. Своя парковка. Близко к аэропорту. Рядом торговые центры, рынки. Администратор оказала содействие и подготовила завтрак сухим пайком ввиду раннего выезда.
-
В моем номере не было ни ванны, ни душевой кабины. Душ был просто над унитазом, и вода стекала в дырку в полу. Очень странное решение. Не очень удобно принимать душ в обнимку с унитазом. Фото санузла на букинге не информативное, к сожалению.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы примем к сведению ваш комментарий и постараемся быть лучше.
Tatyana, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Персонал , место расположения отеля, парковка, кухня. Спасибо
 
Ответ Отель Матрёшка
Благодарим за отзыв! Приезжайте к нам ещё!
Chingis, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Все !!
-
Заехал в 25 номер , была грязная наволочка!!
 
Ответ Отель Матрёшка
Благодарим за Ваш отзыв! Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Мы всегда открыты для замечаний и предложений, поскольку стремимся сделать наш отель лучше.
Дмитрий, был в августе 2018
6.7
оценка
+
Нормальный отель. Нет особых плюсов и минусов. Большая удобная парковка, достаточно чисто, завтрак нормальный включен...
-
Немного тормозили при заселении и после выезда просили скинуть им копию паспорта для регистрации. Всю ночь лаяли собаки и приземлялись самолеты за окном.. Поздним вечером долго искали где поужинать, т.к. район, где распологается гостиница- частный сектор и базы...
 
Ответ Отель Матрёшка
Дмитрий, благодарим Вас за отзыв! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Будем рады увидеть Вас снова!
Svetlana, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Останавливаемся всегда в этом отеле, если есть свободные места. Отличное соотношение цена/качество. Завтраки отличные. Всегда приветливый персонал. Девушка-официант просто очень приятная и улыбчивая )))) Местоположение супер, рядом с вокзалом и рынком. Всегда чистенько. Тапочки, воду в бутылочках, зубные наборы, шампуни, пополняют регулярно. В столовой (где проходят завтраки) можно в любое время попить чай или кофе бесплатно.
-
Шумоизоляция в номерах
 
Ответ Отель Матрёшка
Светлана, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашей гостинице. Мы стараемся улучшить наш отель и решить проблему с шумоизоляцией. Всегда рады видеть Вас снова!
Ludmila, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Всё чисто,вкусная завтрака,удобно расположение
-
Нет такого
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за ваш отзыв, будем рады видеть вас снова!
Николай, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Всё.
-
Свежих цветов в номере не было. )
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо Вам за отзыв и мы рады, что пребывание в нашей гостинице вам понравилось, ждем вас снова.
Александр, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Всё очень хорошо. Номер в которм я проживал два дня, был просто идеален. Нечего лишнего. Всё как надо. Очень дружелюбный персонал. Спасибо . Теперь буду только у вас остонавливаться????
-
Только плюсы????????
 
Ответ Отель Матрёшка
Благодарим Вас за отзыв, нам важно мнение каждого гостя. С вашей помощью мы сможем стать лучше.
Алексей Рус, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Завтрак типа шведский стол(выбор небольшой, но достаточный для сытного и хорошего завтрака)доброжелательный персонал,наличие кулеров на этажах, хорошие и мягкие кровати.Расположен в центре,удобно для пеших прогулок.смущает соседство с рынком,но для кого-то это будет тоже плюсом
-
Не понравилось отсутствие крючков в ванной. Близкое расположение к рынку
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый Алексей. Очень приятно было получить от Вас положительный отзыв! Очень надеемся, что в следующий раз Вы снова выберете нас. Также мы постараемся учесть все замечания
Татьяна, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Расположение хорошее, рядом центральный рынок, персонал вежливый, рады помочь.
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемая Татьяна, благодарим за ваш отзыв! Для нас главное, чтобы гости оставались довольны пребыванием в нашем отеле. Будем рады видеть вас снова!
Татьяна, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Все
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо, Татьяна, благодарим за отзыв, мы рады, что вам все понравилось)
Evgeny, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Абсолютное соответствие цены и качества! Ехали большой группой, не у всех средств в достатке, исходили из того, что необходимо за малую цены максимальный комфорт, все соответствует.
-
Вид из окна напротив некоторых окон. До третьего этажа, вид из окна на стену с кирпичом. Расстояние малое, что делает вид ужасным, но...что вы хотели за такие деньги? Кровати есть, душ есть, ресепшен общителен и решает проблемы, все нормально!
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый Евгений, благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. В ближайшем будущем планируем украсить стену напротив граффити, чтоб вид из окна был приятней:) Будем рады видеть вас снова!
Natalia, был в августе 2018
5.4
оценка
+
Приветливый персонал, торговый центр и рынок в пяти минутах ходьбы
-
Душ в номере устроен необычным способом ... над раковиной и унитазом , без кабинки или чег то типа этого.окно выходило (23 номер) на задний двор и там окно какой то харчевни из которой не только воняло , но и до утра доносились крики , стуки и прочие громкие звуки.завтрак более чем скромен
 
Ответ Отель Матрёшка
Наталия, благодарим за Ваш отзыв! Номера категории "Стандарт", к сожалению, оборудованы ванными комнатами всего лишь со сливом в полу. Но мы планируем в скором времени перепланировку. Мы сожалеем, что Вы остались не очень довольны пребыванием в нашем отеле. Надеемся увидеть Вас вновь!
Viktor, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Гостиница превзошла ожидания. Расположена в центре, до всего пешая доступность. В номерах идеальная чистота, уборка была каждый день. Завтраки очень вкусные. Администраторы молодцы, помогали во всех вопросах . Рекомендую
 
Ответ Отель Матрёшка
Виктор, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Приезжайте ещё!
NATALIYA AZANOVA, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Все супер
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за ваш отзыв! Будем стараться радовать вас и впредь.
Pavel, был в июле 2018
3.8
оценка
+
Ничего
-
Красная цена 1500-2000₽ на двоих! Заселялись вечером 22:00 После долгого пути хотелось покушать, но в гостинице как оказалось кухня работает только на завтраках! Кухня громко сказано! О ней чуть позже! Магазина работающего рядом нет! Ходили целый час в магазин и обратно! В номере: относительно все новое. Подушки спать невозможно! Кондиционера нет! Связи с ресепшн нет! Завтраки это ужас! Долго разглядывал что в чашке лежит... как оказалось это был винегрет!))) блины навалены на тарелку кучей и видимо они были приготовлены заранее и были во что-то упакованы и на них что то всю ночь стояло)) Каша овсяная была похожа на молочный суп! Есть можно было только тосты с маслом и сыром. Ну и когда идёшь на завтрак и видишь открытую дверь в кухню ... зрелище не очень ... все очень неопрятно Вывод один, цена слишком высокая для данного заведения! Для примера: маринс парк отель в Екатеринбурге 3200 сутки на двоих с завтраками Красноярск : Ибис отель 2800 на двоих! Ну и так далее
 
Ответ Отель Матрёшка
Павел, благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны пребыванием в нашей гостинице. Мы примем к сведению Ваши замечания и постараемся улучшить наш сервис.
Роман, был в июле 2018
7.9
отлично
-
Поставьте стаканчик под зубные щётки
 
Ответ Отель Матрёшка
Роман, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Обязательно учтём ваши пожелания в будущем. Будем рады увидеть Вас снова.
Юлия, был в июле 2018
6.7
оценка
+
Номер аккуратный и чистый. Неплохое расположение, близко к центральному рынку и автовокзалу, подальше, но в пешей доступности от 130го квартала. Сравнительно недорого.
-
Полное отсутствие звукоизоляции между номерами. Сначала я полночи слушала беседы соседей, а затем их храп. С закрытым окном душно, с открытым окном в 3 часа ночи на улице началось шоу с этнической музыкой на всю округу. Судя по реакции девушки на ресепшн, это происходит регулярно, после ее звонка куда-то, стало потише, но окно пришлось закрыть. Завтрак ничего особенного. Кофе капельный, противный, оладьи были подгоревшие. Есть хлеб-сыр-ветчина, можно дополнительно заказать кашу или яичницу.
 
Ответ Отель Матрёшка
Юлия, благодарим за отзыв. Мы примем к сведению Ваши замечания и постараемся их исправить. Ждём Вас вновь!
Alexander, был в июле 2018
7.9
отлично
+
В номере есть все самое необходимое, в т.ч. тапочки и вода (если сравнивать с "Ангарой"). Мебель новая. Большой ЖК телевизор. В отеле прекрасный персонал: парни и девушки очень любезные и приветливые, как-будто уже давно знакомы. Быстро организовали трансфер из аэропорта.
-
Т.к. у меня был ранний заезд, меня разместили в номере, который я не бронировал, т.к. он был еще занят. Этот номер находился прямо напротив входа на первом этаже. Видимо, весь китайский турпоток шел мимо него, было очень шумно. Конечно, и время было не раннее, но ведь у меня была разница в 5 часов и я хотел поспать. В номере, в который я потом переехал было очень тихо, но душ, конечно, там суровый)) прямо над унитазом)) честно говоря, я не встречал еще такого решения и оно мне не понравилось)
 
Ответ Отель Матрёшка
Александр, благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны работой нашего персонала и оснащённостью номера. К глубокому нашему сожалению, номера категории "Стандарт" оборудованы ванной комнатой со сливом в полу. В наших планах на ближайшее время провести перепланировку туалетной комнаты и улучшить условия проживания. В связи с тем, что сейчас высокий сезон, у нас очень большой поток туристов из Поднебесной, с которым порой бывает трудно справиться. Ещё раз приносим Вам свои извинения за шум, который помешал Вам выспаться. Будем рады видеть Вас снова!
Olga, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Очень комфортная гостиница. Приветливый персонал, номер чистый, есть все необходимое. Завтрак был очень вкусный.
-
Отсутствие лифта. Пришлось чемоданы тащить по лестнице, что не очень просто
 
Ответ Отель Матрёшка
Ольга, спасибо за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Всегда рады видеть Вас снова!
Natalia, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Из плюсов: Отличный завтрак, вежливый персонал. Отель расположен рядом с центральным рынком. Много автобусов и маршруток в любом направлении.
-
Из минусов: Окна номера выходили на кирпичную стену. Плохая вентиляция и душно. При открытом окне в номер поступают запахи из окна соседней Шаурмы.
 
Ответ Отель Матрёшка
Благодарим ваш за отзыв и мы будем рад вас видеть снова. Мы стараемся улучшить наш сервис! :-)
Евгений, был в июне 2018
8.0
превосходно
+
Очень удобное расположение, есть где прогуляться. Хороший завтрак, в котором каждый что то для себя найдёт. Чистые комфортные номера.
-
Плохо работает wi-fi, с перебоями. В душе, шторка не спасает от протекания воды, поэтому пол после принятия душа мокрый. Шумоизоляция практически отсутствует, то что в коридоре обсуждают по утрам горничные, прекрасно слышно и доставляет небольшой дискомфорт, особенно если есть время ещё поспать.
 
Ответ Отель Матрёшка
Евгений, спасибо за Ваш отзыв! Проблема с качеством подключения wi-fi уже решена, на данный момент всё работает без перебоев. Обязательно учтём все остальные Ваши замечания и постараемся их исправить.
Dmitrii051, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Чисто, комфортно, каждый день убирают.
-
Не самое лучшее расположение в городе, за то компенсируется доступными ценами на такси в Иркутске. Завтрак неочень вкусный.
 
Ответ Отель Матрёшка
Благодарим вас за отзыв и мы будем рад вас видеть снова. Мы стараемся улучшить наш сервис! :-)
Anna, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Отличный отель по соотношению цена /качество. Приветливый и доброжелательный персонал, готовы помочь по любому вопросу, оперативно и качественно. Для остановки на 1-3 ночи, самое то.
-
Расположен близко к центральному рынку, по дороге в центр встречаются граждане Азии в большом количестве.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв!
Аноним, был в июне 2018
8.8
превосходно
-
Заказывал номер с одной двухспальной кроватью, оказался номер с двумя односпальные и сдвинутыми вместе и посередине поролон. Чувствовался костями) хоть бы матрас меняли на одноместный. Москитная сетка отсутствует , за вечер налетело насекомых, благо не кусачих)
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв! Примем во внимание.
Игорь, был в июне 2018
9.2
превосходно
-
Рядом с отелем из покушать только восточная кухня, как правило, с шавухой)))
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв! в шаговой доступности имеется ещё несколько кафе и торговых центров, ждём вас в гости ещё раз и администраторы обязательно вам подскажут парочку хороших мест:)
Natalya, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
отличное месторасположение: рядом автовокзал, центральный рынок, до центра - всего две остановки (пешком, минут 20). в номере нет чайника, при этом - на этаже есть кулер с холодной и горячей водой; гладильная доска; 0,5 л чистой питьевой воды ставят каждый день очень отзывчивый персонал, ежедневно обновляют гигиенические принадлежности (шампунь, гель д/душа, зубной набор, расческу-разовую)
-
в номере нет холодильника, но продукты можно расположить в холодильнике на ресепшен....
 
Ответ Отель Матрёшка
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда стараемся помочь нашим гостям. Рады, что Вам у нас понравилось. Надеемся увидеть Вас снова!
Gennadii, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отличный шведский стол. Приятный персонал, всегда готовый пойти навстречу.
 
Ответ Отель Матрёшка
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда стараемся помочь нашим гостям. Рады, что Вам у нас понравилось. Надеемся увидеть Вас снова!
Fipper, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Вполне комфортно. Нормальный завтрак. Отзывчивый персонал.
-
Очень маленький душ, комната 2 х 1.5 метра, в ней туалет, крохотная раковина. В этом пространстве и нужно мыться. Расположен рядом с гаражами, вокруг куча непонятных строений. Парковка, вроде, платная. Нет лифта.
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый Гость! Спасибо за отзыв. Всегда рады видеть Вас снова!
Ksenia, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Соотношение цена/качества, хорошие фуршетные завтраки, тишина в гостинице и не слышно шума улиц, комфортный, чистый номер, свежий ремонт. Придраться вообще не к чему. Плюс идут на встречу по времени заселения и отъезда (расчетный час не фиксированный, если после вас нет заезда).
-
Нет такого
 
Ответ Отель Матрёшка
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда стараемся помочь нашим гостям. Рады, что Вам у нас понравилось. Надеемся увидеть Вас снова!
Рубцов, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Все хорошо
-
Шведский стол можно было сделать поинтереснее
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за Ваш отзыв! Обязательно учтем Ваши пожелания насчет шведского стола. Будем рады видеть Вас снова!
Yuri, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Понравился город. Отель соответствует заявленным требованиям.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
Аноним, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Свежий ремонт Прекрасная чистота Персонал супер-вежливый и приятный в общении. В целом соотношение цена-качество на отлично
-
Район рядом с центральным рынком не самый уютный, мягко скажем. Зато удобно пешочком за 5 минут добраться до маршруток, направляющихся во все туристические окрестности. Звукоизоляция так себе: когда кто-то разговаривает в коридоре слышно сильно. Завтраки совсем скудные. Доплатил бы, чтобы приготовили отдельно, но такой опции, кажется, нет.
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый Гость! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады видеть Вас снова!
Sergey, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Парковка
-
Нет ресторана
 
Ответ Отель Матрёшка
Сергей, спасибо за Ваш отзыв! Да, ресторана у нас, к сожалению, нет, но при желании наши гости могут заказать обед и ужин за дополнительную плату, обратившись к администратору. Также, Вы можете в любое время спуститься в кафе гостиницы попить чай/кофе. Будем рады видеть Вас снова!
Andrew, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Мне абсолютно всё понравилось!В следующий раз обязательно остановлюсь в матрёшке!
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый Эндрю! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады видеть Вас снова!
Рубцов, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Все хорошо
-
Вай фай вообще не работал
Diana, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Место расположение цена
-
Двуспальная кровать состояла из двух односпальных, спать неудобно
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемая Диана! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады видеть Вас снова!
Сергей, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Приятно удивила чистота в номере (уборку делали каждый день). Достойный завтрак: шведский стол+каша на выбор. Персонал отзывчивый. Заселился даже раньше положенного без доплаты. Очень понравился номер.
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый Cергей! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады видеть Вас снова!
Антон, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Удобное местоположение Невысокая цена Новая мебель Белоснежное постельное бельё
-
Двуспальная кровать на самом деле две сдвинутые одноместные, не очень удобно было спать.
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый Антон! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады видеть Вас снова!
Vadim, был в апреле 2018
9.6
превосходно
-
Окно в стену
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Надеемся увидеть Вас снова!
Natalia, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Удивило наличие 3 полотенец на 1 персону, чистота гостиницы понравилась.
-
Кровати нужен намотрасник
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемая Наталья! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады видеть Вас снова!
Valentina, был в апреле 2018
9.0
превосходно
+
очень хороший персонал, идут навстречу в любых вопросах, помогают с багажом, такси, обедами. Удобная комната-есть хороший верхний свет, много розеток, большое окно, удобные шкафы
-
в эконом-номере слишком крохотная раковина
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Надеемся увидеть Вас снова!
Chingis, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично!!
-
Вай фай не работает!
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый Чингис! Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Обязательно учтём Ваши замечания по поводу интернет-соединения и приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас снова!
Victor, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Очень чисто!
-
Душевая комната
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый Виктор! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось качество уборки наших номеров. У нас несколько категорий номеров, есть номера как просто с душем, так и с ванной, Вы всегда можете повысить категорию номера на ресепшене. Мы всегда рады учесть Ваши пожелания, надеемся увидеть Вас снова! С уважением, команда гостиницы "Матрешка".
Anna, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Отзывчивый, приветливый персонал. В номере чисто.
-
В номере промерзало окно. Было холодно.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Обязательно учтём Ваши замечания по поводу завтрака и постараемся исправить ситуацию. Надеемся увидеть Вас снова!
Tatiana, был в марте 2018
7.5
отлично
+
номер чистый, все необходимое в номере есть. в коридоре есть доска для глажения, кулер с водой
-
Территория вокруг гостиницы запущена. в гостинице не очень хорошо работает вытяжка, по всему этажу пахло столовой.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно примем к сведению указанные вами недочёты и постараемся исправить их в ближайшее время. Будем рады видеть Вас снова!
Oksana, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Очень чисто, персонал вежливый, внимательный и аккуратный
-
Завтраки оставляют желать лучшего
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось! Обязательно учтём Ваши замечания по поводу завтрака и постараемся исправить ситуацию. Надеемся увидеть Вас снова!
Илья, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Удобное расположение. Это относительно в центре. За ранний заезд денег не брали. В номере есть стол за которым можно поработать.
-
Завтрак средненький. И дело не в том, что не очень разнообразный. На мой вкус не очень вкусный. Возможно я не то ел ))
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда рады выслушать пожелания наших гостей по поводу завтраков. Обязательно учтём указанные Вами недочёты и постараемся их исправить. Надеемся увидеть Вас снова!
Ульяна, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Простой, но располагающий и уютный отель. Очень отзывчивый персонал, всегда готовы помочь. Именно человеческое отношение персонала (не формальное с натянутой улыбкой) и создает домашнюю атмосферу. Нам быстро помогли вселиться в номер, подняв наши тяжелые чемоданы. При этом, мы не оплачивали ранний заезд. Вкусные домашние завтраки с возможностью заказать с вечера предпочтительное блюдо. В номере чисто, есть все необходимое. Центральный рынок и автовокзал - в пешей доступности. Интернет работал везде одинаково хорошо. Если придется еще раз выбрать отель для проживания на пару дней, мы обязательно сюда вернемся.
-
Расположение отеля вблизи автовокзала может быть как плюсом, так и минусом. Район немного грязноват. Но на качество услуг отеля это никак не влияет.
 
Ответ Отель Матрёшка
Дорогая Ульяна, спасибо Вам огромное за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Будем ждать Вас к нам в гости снова! С уважением, коллектив гостиницы "Матрешка".
Евгений, был в марте 2018
7.1
отлично
+
Хорошее месторасположение, приятный персонал. Очень вкусный завтрак.
-
В номере жутко пахло, не понятно чем. Смесь курьева и хлорки. Хотя везде висят таблички «курение запрещено»
 
Ответ Отель Матрёшка
Евгений, благодарим Вас за отзыв, нам важно мнение каждого гостя. Мы непременно усилим меры контроля номеров перед заездом. Евгений, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Elena, был в марте 2018
7.9
отлично
-
Гул в номере,(в углу на первом этаже) будто бы за стеной трансформаторная будка, а так в целом хороший отель!
 
Ответ Отель Матрёшка
Елена, спасибо за Ваш отзыв! Нам важно знать обо всех недочётах, мешающих комфортному отдыху наших гостей. Мы рады, что Вам у нас понравилось! Надеемся увидеть Вас снова!
Olesia, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Чистая, хорошая ванная комната. Удобная, широкая кровать - то что нужно для хорошего отдыха перед дорогой!
-
Небольшой гул доносился откуда-то.
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемая Олеся, большое спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось отдыхать в нашей гостинице. Мы обязательно разберемся, что это был за гул и непременно исправим, чтобы сделать пребывание у нас еще более комфортным. С уважением, команда гостиницы "Матрешка".
Elena, был в марте 2018
4.2
оценка
-
Запах бедности
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за Ваш отзыв! Нам жаль, что отдых в нашей гостинице не оправдал Ваших ожиданий. Мы всегда готовы выслушать замечания и предложения по работе гостиницы. Надеемся на дальнейший диалог. С уважением команда гостиницы "Матрёшка"
Anastasiya, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Очень любезный Максим на ресепшн, помог с такси, распечаткой посадочных; на этажах кулер, в номере чайные принадлежности. Отличный вариант для пары часов или одной ночи. Расположен около рынка, что удобно, но и создаёт атмосферу "вблизи рынка", но нам это не мешало.
 
Ответ Отель Матрёшка
Большое спасибо за Ваш отзыв! Наши администраторы всегда готовы придти на помощь гостям. Будем рады видеть Вас снова!
Valentin, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Номер очень просторный. Кровати удобные. Имеется письменный стол. В ванной есть все необходимое, в том числе одноразовые зубные наборы.
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый Валентин, большое спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось, мы всегда рады видеть Вас снова! С уважением, команда гостиницы "Матрешка".
Василий, был в марте 2018
4.2
оценка
+
Удобное расположение
-
Осень маленькие номера, совершенно нет вытяжки, сырость, влажность в туалете. Завтрак отвратительный, такого я ни где не видел! На вьезде охрана периодически забывает, что нужно открывать шлагбаум????????????????.
 
Ответ Отель Матрёшка
Василий, спасибо за Ваш отзыв! Примем к сведению Ваши замечания и постараемся исправить указанные Вами недочёты.
Марина, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
Внимательность персонала,мгновенная реакция на вопросы и помошь в их решении.Бывая в Иркутске останавливаюсь только в Матрешке, отличный отель, оптимальное соотношения цены и качества.
-
Не припомню
 
Ответ Отель Матрёшка
Дорогая Марина, спасибо большое за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы являетесь нашим постоянным гостем! С нетерпением ждем следующей встречи!
Fatyma, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Очень классный персонал, мне нравится их отношение к работе. Приехала поздно, уехала в обед, поняла что рядом есть большой рынок, где есть рыба:))))
 
Ответ Отель Матрёшка
Дорогая Fatyma, мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Надеемся, что, будучи в Иркутске в следующий раз, Вы остановитесь у нас снова.
Ирина, был в феврале 2018
6.7
оценка
-
Переселялись из номера в номер, тк был ранний заезд, и в первом номере забыла гель для душа (свой) мне его не вернули, сказали, что его нет и наверно вы забрали его с собой. Было неприятно. Это относится к персоналу, а в остальном нормально все
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за Ваш отзыв! Просим прощения за предоставленные неудобства. Нам жаль, что Ваши впечатления о нашей гостинице во время проживания были испорчены. Будем видеть Вас снова!
skosovsky, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Молодцы, все супер.
-
Вай-фай ужасен
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв. Примем ваши замечания к сведению и постараемся решить этот вопрос как можно скорее. С уважение команда гостиницы "Матрёшка"
Vladimir, был в феврале 2018
10.0
превосходно
-
завтрак с собой можно было бы и получше..
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв. Искренне извиняемся что вас не совсем удовлетворил наш завтрак с собой. Постараемся исправится к следующему вашему визиту, надеемся увидеть вас в гостях снова. При желании вы всегда можете какие- либо предпочтения высказать администраторам. С уважением, коллектив гостиницы "Матрёшка"
Евгений, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный отзывчивый персонал. Заселили раньше 12 часов без вопросов и доп оплаты, за что большое спасибо!
-
Слышимость между номерами. Обычно не обращаю внимание, в этот раз не получилось.
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый Евгений, большое спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось, мы всегда готовы идти навстречу Вашим пожеланиям, насколько позволяют наши возможности. Надеемся, что шумные соседи не сильно испортили Ваше впечатление о нашей гостинице. Мы всегда рады видеть Вас снова! С уважением, команда гостиницы "Матрешка".
Роман, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Отличный персонал! Внимательно слушают, вежливы, всегда помогают. В номере чистота и порядок, уютно.
-
Шумоизоляция в отеле слабая. По крайней мере в номере #3. Слышен храп из соседнего номера, а так же душ номера выше. Кроме того бойлер отеля не выдерживает утренней загрузки. Это кошмар, смывать шампунь с головы ледяной водой! Шторка в душе черезмерно длинная, мешает.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за отзыв. Нам приятно что вам у нас понравилось, и мы обязательно примем к сведению все замечания и учтём их.
Elena, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Порадовала современная обстановка и чистота в номере. Завтраки для отеля на две звезды тоже вполне приличные. Только вот сырники, о которых пишут с восторгом, это кусочек теста с вкраплениями творога, ни чего общего с классическим сырником не имеет. Для одной ночи очень даже приличный вариант.
-
Одеяло для двухспальной кровати маленькое
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за Ваш отзыв! Обязательно учтём указанные Вами недочеты и исправим их. Будем рады видеть Вас снова!
Инна, был в январе 2018
7.1
отлично
+
бронировала одноместный номер, понравилось расположение отеля- находится в центре, в пять минутах находится рынок, и в трех мин. торговый центр "Карамель". Чистый номер, и очень приветливый персонал.
-
очень холодный номер, хотя есть и батарея и обогреватель, но это не спасло. По фото номера не возможно понять насколько маленькая душевая с сан. узлом-это общая маленькая комната, где душ разделяется шторкой и вся вода льется на унитаз.. дико неудобно. Также не хватает в отеле кафе, негде перекусить.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы обязательно прислушаемся к вашим замечаниям и постараемся исправить те моменты, на которые вы указали.
Вадим, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Удобное расположение, прекрасный персонал!
-
Душ: занавеска высоко, не достает до дна кабинки, вода льется на пол.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно учтем Ваше замечание и постараемся исправить недочеты как можно скорее. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив гостиницы "Матрёшка"
Tatyana, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Очень хороший завтрак
-
Тонкие стены, слышимость отличная
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв, мы рады что вам у нас понравилось. Надеемся в будущем увидеть вас снова, с уважением команда гостиницы "Матрёшка"
Alexey, был в декабре 2017
7.1
отлично
+
Расположение.
-
Так уж получилось, что попал в период корпоратива (на цокольном этаже). При этом разборчево слушал музыку и крики отдыхая на втором этаже до 00.00. Отсюда вывод в низкой шумоизоляции. Рекомендации к улучшению: 1. После принятия душа вся ванная комната затопляется водой - это не я такой- это икеявская шторка и место в 1 м* не спасает! Дренаж отсутствует. 2. Желательно поставить дозирующее устройство с жидким гелем для душа, так как одноразовый пакетик - это уж слишком мало.
Аноним, был в декабре 2017
6.2
оценка
+
Недорого и чисто, завтрак хороший)))
-
В комнате холодновато
 
Ответ Отель Матрёшка
Дорогой гость! Большое спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вам понравился завтрак. Что касается температуры в комнате - она зависит от многих факторов, поэтому если Вы чувствуете себя не очень комфортно, просим сообщать на стойку регистрации. Администратор поможет отрегулировать температуру или предложит альтернативное решение в зависимости от Ваших пожеланий. С уважением, команда гостиницы "Матрешка".
Skosovsky, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Персонал суперский - отдали бесплатно мне доширак в 3 часа ночи когда все было закрыто)))
 
Ответ Отель Матрёшка
Дорогой Сергей, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Мы всегда готовы прийти на помощь в любой ситуации и выручить, на сколько это в наших силах. Мы всегда рады видеть Вас снова! С уваженем, команда гостиницы "Матрешка".
Daria, был в декабре 2017
2.5
оценка
-
При заселении в центре комнаты валялась коробка из-под пиццы, не заправлена кровать и тд, переселили в другой номер. В отеле тонкие стены - я спала на 1 этаже, коллега на 4 и мы слышали храп одного и того же человека. Очень холодно, просите второе одеяло, но и оно не спасет. Дизайн туалета и душевой потрясающий - поддон, окруженный 2 стенами и 2 занавесками (у меня была только 1). Завтраки и ужины невкусные, персонал постоянно путает блюда, хамит, если вы указываете на их ошибки. При выселении я попросила сделать мне завтрак с собой без мяса и курицы. В итоге в день выезда мне вручили бутербод с колбасой, я попросила поменять, мне нахамили и сообщили, что это мои проблемы, я свой завтрак получила. --------- Также общалась с местными жителями, они сказали, что данный отель имеет плохую репутацию, так как район неблагополучный, по ночам полиция ездит-патрулирует, а номера обычно сдают на час-два для плотских утех.
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемая Дарья, нам очень жаль, что Ваши впечатления о нашей гостинице во время проживания были испорчены. Мы обязательно разберемся во всех моментах, описанных Вами и примем соответствующие штрафные меры к ответственным сотрудникам. С уважением, администрация гостиницы "Матрешка".
Vasiliy, был в декабре 2017
7.9
отлично
-
Скудный завтрак, слишком маленький сан узел, стены гипсокартон!
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый Василий! Большое спасибо Вам за обратную связь. Мы постоянно улучшаемся и стремимся к развитию, поэтому нам очень важно знать обо всех недостатках, нарушающих Ваш комфорт. В ближайшее время нас ждут серьезные ремонтные работы, и мы постараемся устранить все возможные неудобства. С уважением, команда гостиницы "Матрешка".
Artem, был в декабре 2017
6.2
оценка
+
Приличные номера, чистенько аккуратно.
-
Завтрака по сути нет. Каша плюс «шведский» стол. Шведский стол чтобы вы понимали, вареные яйца, иогурт, нарезка помидоры и огурцы, сыр и колбаса самые дешевые и безвкусные. Стены картонные, слышно о чем говорят шепотом в соседнем номере. Из-за этого всю ночь не спал перед вылетом.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за ваш отзыв, мы постараемся учесть все ваши замечания и исправиться. С уважением, коллектив гостиницы "Матрёшка"
Larisa, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
приветливый персонал, чистота, тишина, все новое, завтраки вкусные (домашние блинчики, натуральный кофе...)
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемая Лариса! Большое спасибо Вам за теплые слова! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Надеемся, что Вы посетите нас вновь! С уважением, команда гостиницы "Матрешка".
Аноним, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Чисто, уютно, очень вежливый персонал.
-
Было прохладно в номере, но дали второе одеяло.
 
Ответ Отель Матрёшка
Дорогой гость, спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вам у нас понравилось. Надеемся, что Вы к нам еще вернетесь! С уважением, команда гостиницы "Матрешка".
Irina, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Очень чисто и уютно, номер продуманный и удобный. Соседей не слышно. Весь персонал приветлив!на выбор несколько вариантов завтрака, все вкусное и свежее.
 
Ответ Отель Матрёшка
Дорогая Ирина, большое спасибо Вам за теплые слова! Мы очень рады, что Вам у нас все понравилось. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда гостиницы "Матрешка".
Дорошкевич, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
В номере чисто, уютно
-
В номера было холодно
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый гость, большое спасибо Вам за комментарий. Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания и постараемся устранить все недочеты как можно скорее. С уважением, команда гостиницы "Матрешка". Удалить
Maxim, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Ездил с семьёй, ребёнку 3 года. Все чисто и аккуратно, удобное расположение, хороший завтрак включенный в стоимость. Стоянка под окнами.
 
Ответ Отель Матрёшка
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Будем рады увидеть Вас снова! С уважением, команда гостиницы "Матрешка".
Сергей, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Уважительный персонал, расположение отеля.
-
Номер был угловой и было достаточно прохладно. Обогреватель на стене работал в автоматическом режиме (нагрев-остывание), и всю ночь его металлическая панель при остывании издавала резкий громкий звук... Одеяло было 1,5 спальное на 2- спальную кровать, пришлось на следующую ночь просить дополнительное, правда, принесли без проблем.
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый Сергей, большое спасибо Вам за комментарий. Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания и постараемся устранить все недочеты как можно скорее. С уважением, команда гостиницы "Матрешка".
Anis, был в ноябре 2017
7.1
отлично
-
Маленькие раковины.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы учтем Ваши замечания и постараемся в скором времени исправить недостатки! Надеемся, что будучи в Иркутске, Вы вновь выберете нашу гостиницу!
Аноним, был в октябре 2017
9.6
превосходно
-
Холодно в номере 48
 
Ответ Отель Матрёшка
Дорогой гость, большое спасибо за отзыв. В номерах может быть холодно по нескольким причинам, поэтому, если Вы чувствуете себя некомфортно, Вы всегда можете обратиться к администратору. Мы можем дать дополнительный обогреватель или дополнительное одеяло, в крайнем случае можем предложить альтернативный номер. С уважением, команда гостиницы "Матрешка".
Аноним, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Администраторы отзывчивы, всегда приходят на помощь. Подарили открытку с хорошими пожеланиями от команды гостиницы, очень приятно)
-
Плохое соединения и скорость wi-fi
 
Ответ Отель Матрёшка
Большое спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Мы обязательно проверим качество интернет соединения и постараемся устранить все проблемы. Будем рады увидеть Вас снова! С уважением, команда гостиницы "Матрешка".
Travelin, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Великолепная гостиница! Приветливый и внимательный персонал, помогали во всех вопросах. Отлично для тех кто в служебной командировке - завтрак включён, можно включить в стоимость проживания сытный ужин. Чистые номера, ежедневная уборка, всё что есть в номере в состоянии абсолютно нового - мебель, сантехника, полотенца... Время завтрака и ужина можно выбрать. Удобное расположение в самом центре города. Есть собственная мини-библиотека (полка для книгообмена).
-
Вид из окон не самый радостный, но это не вина гостиницы и с этим вряд ли можно что-то поделать.
Аноним, был в октябре 2017
5.4
оценка
+
свежий ремонт, дружелюбный персонал
-
завтрак, шумоизоляция, инфраструктура около отеля
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемый гость, большое спасибо Вам за комментарий. Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания и постараемся устранить все недочеты как можно скорее. С уважением, команда гостиницы "Матрешка".
Elena, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь в отеле каждый раз по приезду в Иркутск. Нравится все: расположение, чистота, завтраки, отличный интернет, приятный, доброжелательный персонал.
-
Ничего
 
Ответ Отель Матрёшка
Дорогая Елена, спасибо большое за отзыв! Мы всегда рады видеть Вас в нашей гостинице!
Екатерина, был в октябре 2017
6.7
оценка
-
Очень плохая шумоизоляция в номерах, очень скудный завтрак, который входит в стоимость номера
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за отзыв, постараемся исправить все те недостатки на которые вы указали и надеемся увидеть вас снова.
Наталья, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Чисто, уютно, рядом рынок, остановки
-
Маленькая ванная комната, маленькие раковины.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв. Нам очень приятно что Вам у нас понравилось. По поводу размера ванной комнаты, вы можете просто выбрать другую категорию номера, к примеру комфорт и полулюкс. С уважением команда гостиницы "Матрёшка"
Корякина, был в октябре 2017
7.9
отлично
+
Соотношение цена-качество, очень простая гостиница, но в принципе для одной-двух ночей вполне подойдет.
-
Район местоположения в принципе в центре, но не очень приятный. Завтрак очень простой.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим повару пожелание о более разнообразных завтраках. Надеемся увидеть Вас в нашей гостинице снова!
Alex, был в сентябре 2017
8.8
превосходно
+
Качественный отельчик, качественный завтрак и обслуживание.
-
1. Не сказали об акции( снижение цены в случае оплаты 3-х дней) на выходные дни. 2. Шторки в душевой короткие, вода стекает на пол.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за Ваш отзыв! Мы поменяли шторки в ванной, проблема устранена. Надеемся увидеть Вас снова!
Частая Гостья, был в сентябре 2017
2.9
оценка
+
ни-че-го!
-
Цена и качество - не соответствуют. Шведский стол - одно название. Помещение для завтрака (это даже кафе не назовеш) столовой низкого качества. Это не отель, а хостел. Расположение этого хостела отвратительное! Приехав после 18-00ч. невозможно найти место, где бы можно было поужинать. То же самое и с обедом. Персонал представляет собой крайне молодой коллектив, который делает вид, что отношения к этому убогому месту не имеет. Про вид из окна стоит умолчать. Лучше бы окон в номере вообще не было. Номер грязный, под кроватью куча волос, пыль, в номере холодно, на коврике грязь, на полу линолеум (!) со следами от мокрой грязной тряпки, обогреватель только в ванной комнате, матрасы и подушки "дубОвые". Телевизор вообще попрощался при его включении. Все понимаю - не смогли, не успели, у нас так не принято - убирать после каждого гостя, но тогда и стоимость номера должна быть снижена из-за такого "качества". Мой номер стоил 4800р.!!!..........у меня всё. Больше я туда никогда не поеду, и не посоветую.
 
Ответ Отель Матрёшка
Уважаемая Светлана, нам очень жаль, что у Вас осталось такое негативное впечатление о посещении нашей гостиницы. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания и постараемся их устранить. С уважением, команда гостиницы "Матрешка".
Lyubava, был в сентябре 2017
7.5
отлично
+
персонал прекрасен. номер чистый.
-
Завтрак скудный. мне не хватило фруктов, хотя рядом рынок. это тоже минус - не освещенная улица. нет лифта. звукопроницаемость прекрасная - спишь и все слышишь. кровати неудобные и подушки.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно учтем все недочеты и постараемся их исправить в ближайшее время. Будем рады видеть Вас снова!
Aleksandr, был в сентябре 2017
7.1
отлично
+
В целом не плохо, чисто, молодой, улыбчивый и вежливый персонал, не дорого.
-
Место конечно - то ещё, но это не вина отеля, таков этот район г. Иркутска, сказывается близость центрального рынка. Да - это центр, все местные говорили, что это центр и до центральной площади "Сквер" и до ул. Карла Маркса - относительно не далеко и рядом пара автобусных остановок. Из минусов - есть номера на первом этаже (одноместный эконом, что-ли) с видом из окна в стену. Не знаю сколько их, но мне один такой в первое заселение, как раз и попался, не совсем удобно. Был в командировке, приходил поздно, так что... но кого-то это может расстроить, не удивился, так как что-то подобное видел в одной из гостиниц в г. Казань. Номера крохотные - мне без разницы (рано ушёл-поздно пришёл), но тех, кто привык много времени проводить в гостинице - может не устроить. На счёт завтрака ничего сказать не могу, уходил гораздо ранее восьми часов, поэтому не попадал.
 
Ответ Отель Матрёшка
Спасибо большое за Ваш отзыв! Надеемся увидеть Вас в нашей гостинице снова.