Главная / Россия / Краснодарский край / Геленджик / Отели / Гостевой дом «Виктория»
Гостевой дом

Гостевой дом «Виктория»

адрес
353465, Парковая улица 8
Количество номеров: 40
8.0
Рейтинг
Booking.com
Удобства 7,8
Чистота 7,8
Комфорт 7,7
Соотношение цена/качество 7,6
Расположение 8,4
Бесплатный Wi-Fi 7,5
Всего 8,0
75
Отзывы
с Booking.com
от 1 500 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Гостевой дом «Виктория» расположен в тихом курортном районе Геленджика, в 2 минутах ходьбы от галечного пляжа. В числе удобств открытый бассейн и терраса для загара. Гостям бесплатно предоставляются Wi-Fi и частная парковка. Номера оснащены кондиционером, холодильником и телевизором с плоским экраном. В распоряжении гостей балкон и собственная ванная комната. Гости могут посетить кафе на территории. В пределах 10 минут ходьбы работает несколько кафе, ресторанов и продуктовых магазинов. Пешая прогулка до аквапарка «Золотая бухта» занимает 15 минут. Расстояние от гостевого дома «Виктория» до международного аэропорта Геленджик составляет 1 км.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Геленджик   Гостевой дом «Виктория» от 800 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

Пожалуйста, заранее сообщите Гостевой дом «Виктория» предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании, или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в Вашем подтверждении бронирования.

Оплату необходимо внести посредством банковского перевода до приезда. Администрация объекта размещения свяжется с вами после бронирования и предоставит необходимые инструкции.

Выполнение всех особых запросов не гарантируется, зависит от наличия возможности на момент регистрации заезда и может потребовать дополнительной оплаты.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать гостевой дом Гостевой дом «Виктория» укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Допускается размещение домашних животных
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка

Спорт и Отдых

  • Пешие прогулки
  • Велоспорт за территорией
  • Аквапарк за территорией $

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Барбекю
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Торговый автомат (напитки)
  • Детское меню $

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Открытый плавательный бассейн
  • Открытый бассейн (работает по сезонам)
  • Пляж

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат велосипедов
  • Прокат автомобилей
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
  • Уличная парковка
  • Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Камера хранения багажа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

  • Терраса
  • Терраса для загара
  • Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

  • Детская игровая площадка
  • Детская площадка на улице
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $

Магазины

  • Парикмахерская/Салон красоты

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Люкс для новобрачных
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
30м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями и балконом

Кол-во человек
3
Площадь номера
35м2

Трехместный номер с балконом

Кол-во человек
2
Площадь номера
40м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Кол-во человек
5
Площадь номера
60м2

Люкс с 2 спальнями

Кол-во человек
4
Площадь номера
40м2

Улучшенный четырехместный номер

Кол-во человек
2
Площадь номера
20м2

Двухместный номер эконом-класса с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

от 1 000 руб.
Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Kaluzhina, был в сентябре 2019
7.5
отлично
+
Прекрасная столовая! Хорошее расположение, вид с балкона, бассейн. Персонал приветливый и ненавязчивый. Рядом винзавод. Море просто в шаговой доступности.
-
Очень сильно хлопают двери, номер дрожит.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Уважаемая, Светлана!Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Нам очень важна оценка наших гостей, чтобы создать максимальный комфорт и уют. В период Вашего проживания был сильный ветер и соответственно из-за сквозняков дверь в Вашем номере сильно хлопала.Мы решили эту проблему-поставили уплотнители на дверь!Администрация гостевого дома "Виктория"
Sergey, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Близость к морю, отличный персонал, близость к местам питания
-
Плохой и не стабильный интернет
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Уважаемый,Сергей! Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Нам очень важна оценка наших гостей, чтобы создать максимальный комфорт и уют. Мы рады,что Вам понравилось.Ждем Вас снова в гости.Администрация гостевого дома "Виктория"
Пользователь, был в августе 2019
5.8
оценка
+
Очень понравилось отношение администратора Полины. Большой номер. Есть балкон. Все выполнено в едином стиле. Есть посуда, чайник, сушилка, тазик.
-
В душевой кабинке плесень. Покрывала на кроватях были очень грязными.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Нам очень важна оценка наших гостей, чтобы создать максимальный комфорт и уют. В душевой кабине устранили плесень,покрывала постирали!Ждем Вас снова в гости и надеемся,что в следующий раз Ваша оценка будет боллее высокой.Администрация гостевого дома "Виктория"
Анна, был в августе 2019
2.5
оценка
+
Расположение относительно пляжа
-
Окна номера выходили на соседнее здание впритык, вместо двухспальный кровати, сдвинутые две односпальные, сломанный диван, очень странно раскладывался и весь грязный, в пятнах, стены местами подранные и растрескавшиеся, душ крохотный за шторочкой, хотя на фото при бронировании была душевая кабина, в туалете жил таракан! Номер никак не стоит 4000 за сутки, я бы и 2000 не дала!
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Здравствуйте,Анна!Нам очень жаль,что у Вас остались только плохие впечатления от проживания в нашей гостинице. Мы вынуждены с Вами не согласится! Мы волнуемся за рейтинг нашей гостиницы. Мебель и оборудование поддерживаем в надлежащем виде. Очень хотим чтобы нашу работу оценивали справедливо.В информации о бронировании у нас размещены фотографии двух вариантов ванной комнаты-душевая кабина,либо душевой поддон со шторой.Ванная комната не крохотная!!!Ее размер 10м2!!Не смотря ни на что, мы будем рады видеть Вас у нас в гостях! Мы ценим наших клиентов и хотим, чтобы им было комфортно у нас. Всего Вам доброго!
Аноним, был в августе 2019
5.8
оценка
+
Близость к морю, наличие столовой. рядом банкомат сбербанк, местные магазины, остановка. Белье поменяли через 5 дней, уборку проводят также через 5 дней. Большие и просторные номера. Сушилка, кондиционер, тазик, это большой плюс. Бассейн холодный ( что не смутило, купались) но чистый. Большинство негативных отзывов соответствуют действительности, к сожалению.
-
Приехав в гостевой дом нас заселили сразу, но не в тот номер. Чистота в номере ужасная, внешняя чистота присутствует, но сантехника очень грязная. волосы в ванной. Проводка и розетки в плачевном состоянии. Позже нам предложили заселение в другой номер, также электрика в печальном состоянии, волосы в ванной, нет запасных мусорных пакетов. Диван ужасный, промятый и требует срочной замены. Столовая не плохая. готовят вкусно, выбор не большой, цены высоковаты. Кушали с детьми, все в порядке, НО у персонала нет перчаток и головных уборов. Все это можно пережить и в принципе не повлияло на наш отдых, мы были довольны и счастливы, к сожалению возникло еще одно НО, которое очень разочаровало, а именно в действиях и безответственности хозяев гостевого дома. В связи с поздним отъездом была договоренность по телефону при бронировании, однако в день отъезда нас попросили освободить номер в 12.00, аргументируя тем, что из администраторов и хозяев никто ничего не знал, и договоренности такой не было. В процессе решения проблемы был предложен другой номер, но само отношение в решении данной ситуации оставляет желать лучшего. Н и в коем случае не хочется обидеть хозяев гостевого дома, но хочется попросить все таки относиться более ответственно к своему делу и прислушиваться к отзывам гостей. Возможно приедем когда-нибудь еще раз.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Уважаемая,Екатерина!Мы вынуждены с Вами не согласиться! Обидно, когда мнение клиента является субъективным. Мы тоже хотим, чтобы клиент был честен. Мы волнуемся за рейтинг нашей гостиницы. Мебель и оборудование поддерживаем в надлежащем виде.Соблюдаем чистоту и порядок!Все сотрудники столовой имеют медицинские книжки и по требованию СанПина использование перчаток для обслуживания посетителей-это не обязательное условие для работы.Очень хотим чтобы нашу работу оценивали справедливо.Свободный номер для позднего выезда мы Вам предоставили!Не смотря ни на что, мы будем рады видеть Вас у нас в гостях! Мы ценим наших клиентов и хотим, чтобы им было комфортно у нас. Всего Вам доброго!
Наталья, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Близко море, балкон, кондиционер, удобная двуспальная кровать, тазик, сушилка для вещей, холодильник, чайник и посуда в номере. Бассейн во дворе, лежаки. Милый персонал.
-
Таракан в ванной каждый вечер заходил!!! Диван для ребенка провалившийся, антена от телевизора в номере раздолбана и нет полок в шкафу и тумбе. Если убрать все эти минусы - будет супер!
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Уважаемая, Наталья! Нам очень важен Ваш отзыв, мы учитываем все замечания гостей и стараемся их исправлять. Антенну для телевизора отремонтировали,установили полки в шкафу и тумбе,купили новый диван!Ждем Вас снова в гости и надеемся,что в следующий раз Ваша оценка будет боллее высокой.С уважением,администрация Гостевого дома Виктория.
Евгений, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Номер чистый, пастелное белье и полотенца свежие. Недалеко от набережной, но пляжа как такового нет рядом. Персонал приветливый, столовая на первом этаже хорошая.
-
Отель средний. Номер был на 4-м этаже лифта нет, вайфай даже не находил. Душевая кабина не закрывалась, постоянно приходилось вытирать пол после душа. Дверь в санузел без замка. Вообще по моему мнению, если на 1.5-2 т.р. цена была бы меньше, то ок. А за эту цену ожидаешь большего
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Уважаемый,Евгений!Спасибо,что нашли время написать отзыв. Мы прислушиваемся к своим гостям и обязательно исправляем все недочеты! Двери в душевой кабине и замок отремонтировали!Ждем Вас снова и надеемся, что в следующий раз Ваша оценка будет высокой. Администрация гостевого дома Виктория.
Алена, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Всё понравилось!!!!
-
Нет такого! Всё понравилось!!!! Ну что вам написать. Остались только положительные эмоции от отдыха. Всё отлично!!! До моря не спеша минут пять. Если нужны развлекухи, то это не ваш вариант. Здесь тихое место для семейного отдыха с детьми. Нет шумных, пьяных тусовок. Отель отличный! Хотя это скорее отличный гостевой дом. Номера просторные. Уборка номера 1 раз в 3 дня. Сменя белья и полотенец 1 раз в 5 дней. Все фото соответствуют действительности. Персонал отзывчивый! Столовая хорошая. Кормят очень вкусно, всё по домашнему. Если кто то ожидает уровня кафе или ресторана, то разочарую- это столовая!!!! Но для столовой всё на высшем уровне. Разнообразие достаточное. Отдыхали 12 дней и кушали не одно и то же каждый день. Ценник средний, четвером завтрак обходился около 350-400р, обед 800-900р, ужин 600-700р. Ожидала, что будет дороже. Операясь на негативные отзывы ожидала где нибудь подвоха, но осталась всем довольна и я, и дети, и муж. Если вы с незавышенными требованиями, то вам именно сюда! Спасибо администраторам Алле и Полине, любые вопросы решались моментально. Планируем в следующем году сюда вернуться. Рекомендую.
Ольга, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Хорошее расположение гостевого дома. Рядом красивая набережная,пляж.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Большое спасибо за то, что уделили свое время и оставили отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось!Ждем Вас снова в гости!
Ремизов, был в августе 2019
5.4
оценка
+
Тихое место.
-
Плесень в ванной. На фото диван выглядит больше, чем в реальности.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Уважаемый Алексей! Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от проживания. Надеемся, что Вы посетите наш гостевой дом вновь и мы приложим все усилия, чтобы Вы остались довольны! Администрация гостевого дома "Виктория".
Ирина, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
расположение отеля. расположение номера. балкон. столовая при отеле. персонал. наличие микроволновки на этаже. сушилка для белья. чайник в номере. посуда в номере. гладильная доска на этаже. парковка
-
отсутствие вайфая в номере. пастельное белье (убегающая простыня с матраса)
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Уважаемая, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв!Мы рады,что Вам у нас понравилось!WI-FI в гостевом доме расположен в местах общего пользования.Мы также учитываем все замечания гостей и стараемся их исправлять.По поводу сброса бытового мусора в бухте-это ложная информация!!!Сброс мусора-КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕН Администрация гостиницы "Виктория".
Аноним, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Вид на горы, отличный балкон, приветливый персонал, наличие в номере или на этаже необходимого для комфортного отдыха, тишина вокруг, недалеко до пляжа, удобно ездить в город, близко к аэропорту. Внизу отличная столовая, прекрасное сочетание цена - качество.
-
Убирают в номере два раза в неделю, мусор чаще сами выносили, напряженность с полотенцами.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Нам очень важна оценка наших гостей, чтобы создать максимальный комфорт и уют.Нами уже приобретено достаточное количество полотенец! С уважением,администрация гостевого дома "Виктория».
Анна, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Очень понравилось отдыхать в гостевом доме Виктория! Мы в восторге!!! Очень прекрасное расположение, до пляжа пешком 3 минуты. Замечательный администратор Алла, очень приветливая и доброжелательная! Кто собирается провести отдых рядом с морем - гостевой дом Виктория отличный вариант!
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо большое,что нашли время оценить нашу работу!Очень рады, что Вам понравилось!!! Ждем Вас снова в гости!
Artur, был в июле 2019
6.2
оценка
+
Отзывчивость и внимательность администратора (Алла), близость к побережью с чистым пляжем.
-
Высокая цена в столовой, скудное меню, уборка помещений проводится без согласования с отдыхающими и не совсем качественно.
Pavlov, был в июле 2019
5.0
оценка
-
Первый этаж, вместо стены витражное окно в пол, которое выходит на крыльцо, где расположено место для курения. Те окна открывать нельзя и должны быть постоянно задернуты шторы. Качество и свежесть мебели оставляет желать лучшего.
Алексей, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично. Чисто в номере, мебель в идеальном состоянии, проводится уборка в номере, и даже на 5 день смена постельного белья и полотенец. Разрешено по согласованию проживание животных, в нашем случае йокшерский терьер.
-
Не хватает места на стоянке в пик посетителей - это один минус
Павел, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Все прекрасно, кроме интернета, его нет от слова совсем, и с этим нужно что то делать.
-
Интернет которого нет.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Уважаемый, Павел! Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Нам очень важна оценка наших гостей, чтобы создать максимальный комфорт и уют. WI-FI в Гостевом доме предоставляется в местах общего пользования. Администрация гостевого дома "Виктория"
Гость, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Прекрасный персонал, очень хорошая и вкусная кухня на первом этаже. Близко от моря и в то же время тихо, не слышно прибрежных кафе
-
Кровати( двуспальные сдвинуты из односпальных) , и еврораскладушка с поперечными упорами. Спина не отдыхает. Также не хватает закрытой парковки.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Нам очень важна оценка наших гостей, чтобы создать максимальный комфорт и уют. Администрация гостевого дома "Виктория"
Наталья, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Супер территориальное расположение гостевого дома,3 минуты до красивой набережной и пляжа. Чистый и просторный номер.Огромный чистый бассейн.Доброжелательный и приветливый персонал.Все супер!!!????
-
Нет такого.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Большое спасибо за то, что уделили свое время и оставили отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось!Ждем Вас снова в гости!
Sergei, был в июле 2019
4.6
оценка
+
Близость к морю, приветливый персонал, своя столовая, бассейн,
-
Неадекватные цены в столовой, яйца везде 10 рублей, тут 25 за штуку, булка 100 рублей. Диван в номере, на котором спал ребенок, просел, ребенок скатился два раза во время сна на кафельный пол. Запах в номере застоялой воды
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Уважаемый,Сергей!Спасибо,что нашли время оценить нашу работу.Нам очень важен Ваш отзыв,мы учитываем все замечания гостей и стараемся их исправлять.Яйца у нас фермерские,не содержат вредных химических добавок и ГМО,поэтому стоимость их немного дороже.С уважением,администрация Гостевого дома "Виктория".
Mariya, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
да
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо Мария,что нашли время оценить нашу работу. Нам очень важна оценка наших гостей, чтобы создать максимальный комфорт и уют. Ждем Вас снова в гости. Администрация гостевого дома "Виктория".
Boris, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Питание выше всяких похвал.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Борис,мы рады, что Вам понравилось!:) Спасибо за теплые слова!!!Ждем Вас снова в гости!С уважением,администрация Гостевого дома «Виктория».
Olga, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Очень хорошие администраторы, в столовой свежая, вкусная еда, просторные номера, хороший бассейн( но прохладный, в жару то что надо). Море в трёх минутах ходьбы.
-
Отвратительный санузел, не очень удобная кровать, почему-то кафель на полу в спальне.За стандарт с балконом 4000₽ многовато для гостиницы такого уровня, реальная цена номера до 2000.
Анна, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Рядом с морем, тихий уютный район, чистый пляж. Басеин и Столовая в Отеле????
-
В номерах не убирали, не выносили мусор, не меняли полотенца. Сан узел не понравился, все несовременное.
Larisa, был в июне 2019
3.8
оценка
-
Грязное белье,грязные номера,на ресепшн никого, сломаная душевая кабина. Внешне красивый отель,а внутри просто ужас.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Уважаемая, Лариса!Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от проживания. ! Мы вынуждены с Вами не согласится! Обидно, когда мнение клиента является субъективным. Номера поддерживаем в надлежащем виде. Постельные принадлежности у нас всегда чистые!Очень хотим чтобы нашу работу оценивали справедливо. Надеемся, что Вы посетите наш гостевой дом вновь и мы приложим все усилия, чтобы Вы остались довольны! С уважением,администрация гостевого дома "Виктория"
Юлия, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Благодарю персонал Гостевого дома «Виктория» за комфортный отдых. В номере хорошая мебель, удобная кровать, телевизор, сплит-система,холодильник,электрочайник и набор посуды.Все чисто!Микроволновая печь на этаже. В целом, есть все, что необходимо для отличного отдыха.Отдельное спасибо за бассейн и столовую на первом этаже.Довольна,что остановила свой выбор на «Виктории» на время своего отпуска.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо, Юлия, что нашли время оценить нашу работу. Нам очень важна оценка наших гостей, чтобы создать максимальный комфорт и уют. Ждем Вас снова в гости! С уважением,администрация гостевого дома "Виктория".
Татьяна, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
До моря очень близко,в 10 минутах ходьбы.Есть столовая, приемлемые цены.Администраторы отзывчивые,дружелюбные.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Мы рады, что Вам понравилось!:) Спасибо за теплые слова!!!Ждем Вас снова в гости!
Georgiy, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
С хорошим расположение возле моря, вкусная и не дорогая столовая, несколько пляжей в пешей доступности, тихо, бассейн. Большой хороший номер. Очень милые администраторы и весь персонал в целом. Все очень понравилось, планируем приехать еще.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо, Георгий, что нашли время оценить нашу работу. Нам очень важна оценка наших гостей, чтобы создать максимальный комфорт и уют. Ждем Вас снова в гости! С уважением,администрация гостевого дома "Виктория".
Nikolay, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Очень понравилось расположение и обустройство гостевого дома, своя парковка, уютные номера с хорошим видом, басен с шизлонгами и конечно доброжелательное отношение персонала к отдыхающим. Отличная столовая где много вкусной и полезной еды как для детей так и для взрослых, присутствует мангальная зона где можно самим приготовить на углях мясо и рыбу. Расстояние до моря пешком составляет 2-3 минуты. Рядом аквапарк где много развлечений для детей, а также поблизости есть магазины и аптека. Мы очень остались довольны гостеприимством, радушием и отдыхом в гостевом доме "ВИКТОРИЯ", буду советовать всем ваш гостевой дом и обязательно приеду еще погостить у вас. Спасибо за все, так держать и всего вам хорошего!!!!!
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо, Николай что нашли время оценить нашу работу. Нам очень важна оценка наших гостей, чтобы создать максимальный комфорт и уют. Ждем Вас снова в гости.С уважением,администрация гостевого дома "Виктория".
Анастасия, был в июне 2019
5.0
оценка
+
Расположение гостевого дома.
-
Окрошка. И в бассейне вода ледяная (
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Уважаемая, Анастасия! Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Нам очень важна оценка наших гостей, чтобы создать максимальный комфорт и уют. В июне при температуре воздуха +35С обогрев бассейна не включается.С уважением,администрация Гостевого дома "Виктория"
Аноним, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Ездили отдыхать в гостевой дом «Виктория». Территория чистая! Есть зона для жарки шашлыка, терраса, бассейн, столовая! Номера приятные, оборудованны всем необходимым! Соответствуют все фото! К морю спускаться медленным шагом - 5 минут! Великолепные администраторы ! Обязательно вернёмся ещё!
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Мы рады, что Вам понравилось!Ждем Вас снова в гости!
Maria, был в июне 2019
7.9
отлично
+
Гостиница с хорошим расположением возле моря, с наличием не дорогой и вкусно готовящей столовой, несколько пляжей в пешей доступности, тихо, большой чистый бассейн, наличие необходимой посуды в номере, хороший санузел.
-
Для двухкомнатного люкса, в котором мы проживали, расчитанного на 5-6 человек, один крохотный платяной шкаф с единственной полкой - просто издевательство. Вещи хранились на стульях, столах, да где угодно, разве что не на полу. Wi-Fi от гостиницы в номере почти не работал. Есть нюансы с уборкой номера. Понятно, что мы приехали со своим питомцем и с уборкой номера могли бы возникнуть проблемы, собака не пустила бы чужого человека. Но мы бы ни разу не отказались от предложения, например, вынести мусор из номера, пакетов для мусора в мусорные ведерки или той же самой туалетной бумаги. Мы приехали отдыхать. Почему должны бегать за админом и клянчить в ЛЮКС элементарное???
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Уважаемая,Мария! Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Нам очень важна оценка наших гостей, чтобы создать максимальный комфорт и уют. Мы учитываем все замечания гостей и стараемся их исправлять.В правилах проживания у нас указано,что WI-FI предоставляется только в местах общего пользования!Ждем Вас снова, чтобы изменить Ваше мнение о нас! С уважением,администрация Гостевого дома "Виктория".
Альберт, был в июне 2019
5.0
оценка
+
Расположение, 2 мин. до моря.
-
Бассейн находится в тени, поэтому вода всегда холодная, кроме того грязная, подогрев есть, но не включают. Неудобное расположение детской площадки (вблизи мусорных баков) Гостевой дом не огорожен, свободный вход для посторонних людей на территорию, а также в бассейн и на детскую площадку. Не установлены кулеры. В столовой цены очень завышены и не соответствуют качеству.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Мы вынуждены с Вами не согласиться!Обидно, когда мнение клиента является субъективным. Мы тоже хотим, чтобы клиент был честен и вежлив. Мы волнуемся за рейтинг нашей гостиницы. Очень хотим чтобы нашу работу оценивали справедливо.Бассейн обслуживает одна из лучших компаний г.Геленджика и регулярно проводит профессиональную чистку.В июне при температуре +35С подогрев воды не включается!!Территория,где находится бассейн и детская площадка у нас огорожена забором и вход посторонним людям запрещен!!!Во время Вашего отдыха Вы приводили своих друзей из другой гостиницы в бассейн без нашего разрешения!!Цены в столовой доступные и соответствуют категории заведения!Завтрак примерно 150-200рублей с человека,обед и ужин 250-300рублей!Всего Вам доброго!
Юлия, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все превосходно! Просторные номера, близость к морю! Администрация выше всяких похвал! Очень внимательные и отзывчивые люди. Все было приятно, спокойно. Месторасположение отличное : 2 минуты до главной набережной Геленджика. Очень подходит для отдыха семьёй. Близко аквапарк,,Золотая бухта,,. ,ходили пешком по набережной 10 минут.Очень удобное расположение ,,Виктории"! Отдыхали семьёй, все довольны!
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо большое,что гостили у нас!Нам очень приятно получить от Вас такой теплый отзыв!Ждем Вас снова в гости.
Маргарита, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Когда не знаешь, где остановиться в Геленджике, выбираешь отель просто «пальцем в небо» и попадаешь в тот, который тебе нравиться и вызывает желание вернуться. Это именно такой отель. Номер чистый с красивым видом на горы. Очень удобно, что есть своя столовая на 1 этаже, где предоставлены разнообразные вкусные блюда по доступным ценам, и это тоже очень порадовало! Всем советую!
-
Что мало остановились ) вернёмся всей семьёй !!!
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Мы рады, что Вам понравилось!:) Спасибо за теплые слова!Ждем Вас снова в гости!
Daria, был в июне 2019
5.8
оценка
+
Девушка быстро заселила, на просьбу о пододеяльниках (написала в минусах) быстро откликнулась, все дала. Столовая вечером рано закрывается, но утром очень вкусная домашняя еда порадовала! Достаточно близко к морю и далеко от основных туристических мест, что нам только в плюс))
-
В ванной постоянно что-то протекало, даже если мы ничем не пользовались, весь пол был мокрый. ОЧЕНЬ неудобная душевая. Просто отвратительный диван! Спать было невозможно! Кровати лучше, но спина с утра бунтовала... вместо пододеяльника или одеяла, чтобы укрыться принесли синтетические пледы... бассейн прямо под окном, с утра пораньше и вечером плескание ощущалось в номере)) поставили машину на парковку, вечером наблюдали как пьяный постоялец сел за руль и поехал чуть не задев нашу машину, с утра по вмятинам поняли что все таки куда то въехал, благо не в нас. Понимаю, что К отелю это не имеет отношения, но о контингенте говорит многое...
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Уважаемая, Дарья!Мы прислушиваемся к своим гостям и обязательно исправляем все недочеты! Ждем Вас снова и надеемся, что в следующий раз Ваша оценка будет высокой. Администрация гостевого дома "Виктория".
Игорь, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Очень рады, что Вам понравилось!!! Ждем Вас снова в гости!
Elena, был в июне 2019
7.9
отлично
+
Тихо спокойно, гладильная доска, микроволновка, близко к морю
-
Бассейн как то в замкнутом пространстве.. Не хватает то солнца, можно там на стене сделать зеркальное крепление, тем самым увеличить пространство..
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Уважаемая, Елена! Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Нам очень важна оценка наших гостей, чтобы создать максимальный комфорт и уют. С уважением,администрация гостевого дома "Виктория
Kirill, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отличная гостиница!!!Все чисто, уютно, сделано со вкусом и главный момент для меня это бассейн в гостинице, который был чистым . Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Был приятно удивлен бесплатным WI-FI с хорошей скоростью и наличием парковки. Столовая на первом этаже с большим выбором разнообразных блюд.Все очень вкусно и цены доступные! Обязательно вернусь в эту гостиницу еще раз.Всем рекомендую!
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Большое спасибо за то, что уделили свое время и оставили отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось!Ждем Вас снова!
Дмитрий, был в июне 2019
5.8
оценка
+
Месторасположение просто супер , администраторы хорошие ( их практически невидно).
-
Для 4000 р. за ночь очень бюджетный номер. Кровать без общего наматрасника, а у детей диван просто нечто. Подушки ужас , постельное белье за 300 руб. купили видимо за углом. Было два балкона но ни одного столика , кондиционер не обслуживался со времён постройки , уборка 1 Раз В ПЯТЬ!!! дней. Бассейн за наше проживание никто не чистил. Детская площадка просто название в зарослях у мусорного бака просто жесть. И проход к ней и к бассейну через центральный вход.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Мы вынуждены с Вами не согласиться!Обидно, когда мнение клиента является субъективным. Мы волнуемся за рейтинг нашей гостиницы. Мебель,текстиль и оборудование поддерживаем в надлежащем виде. Бассейн обслуживает одна из лучших компаний г.Геленджика и регулярно проводит профессиональную чистку.Стоимость Вашего проживания за 4-ых человек была 3 000 тысячи рублей в сутки,а не 4 000тр(как Вы указали в отзыве).Мы хотим чтобы нашу работу оценивали справедливо. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от проживания. Надеемся, что Вы посетите наш гостевой дом вновь и мы приложим все усилия, чтобы Вы остались довольны! С уважением,администрация Гостевого дома "Виктория".
Виталий, был в июне 2019
5.0
оценка
+
Расположение, набережная близко. Бассейн- чистая, подогретая вода. Столики удобно расположены на террасе.
-
Без предупреждения поселили на 4том этаже- знал бы, не поехал. Сломаны кровати. Сломана дверь в душ, пол заливало водой. Унитаз наполовину расположен под раковиной. Холодильник для одного человека, у меня семья из 4х человек. Парковка на улице.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Мы вынуждены с Вами не согласится! Обидно, когда мнение клиента является субъективным. Мы тоже хотим, чтобы клиент был справедлив и вежлив. Вы забронировали номер категории «Эконом-класса».Эта категория номеров у нас расположена на 4 этаже!! Мы волнуемся за рейтинг нашей гостиницы. Мебель и оборудование поддерживаем в надлежащем виде. Очень хотим чтобы нашу работу оценивали справедливо. Не смотря ни на что, мы будем рады видеть Вас у нас в гостях! Мы ценим наших клиентов и хотим, чтобы им было комфортно у нас. С уважением,администрация Гостевого дом «Виктория».
Lena, был в мае 2019
6.2
оценка
+
Цена
-
Далеко от центра города, душевая кабина в ужасном состоянии
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо,что нашли время написать отзыв.Мы вынуждены с Вами не согласится! Обидно, когда мнение клиента является субъективным. Мы волнуемся за рейтинг нашей гостиницы. Мебель и оборудование поддерживаем в надлежащем виде. Очень хотим чтобы нашу работу оценивали справедливо. Не смотря ни на что, мы будем рады видеть Вас у нас в гостях! Мы ценим наших клиентов и хотим, чтобы им было комфортно у нас. С уважением,администрация Гостевого Дома «Виктория».
Аноним, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Очень классно
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Большое спасибо за то, что уделили свое время и оставили отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось!Ждем Вас снова в гости!
Наталья, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Чисто , тихо, хорошая мебель и текстиль. В номере телевизор, кондиционер, чайник. Ванная комната на 5+.
-
Номер был на втором этаже над столовой и было слышно разговоры обедающих И кто-то курил на открытой террасе - запах шёл в номер.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Нам очень важна оценка наших гостей, чтобы создать максимальный комфорт и уют. Ждём Вас снова в гости! С уважением,Администрация гостевого дома "Виктория".
Дима, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Хорошее место. Чистые и уютные номера, в которых приятно находиться. Приятный вид с балкона. Теплые полы в санузле и бассейн с подогревом тоже порадовали.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
1) Спасибо большое за Ваш отзыв!Нам очень приятно получить от Вас такой теплый отзыв!Ждем Вас снова в гости! С уважением,администрация Гостевого Дома «Виктория».
Аноним, был в мае 2019
5.8
оценка
+
Море с красивой набережной в 2 мин ходьбы,большой номер,демократичная цена
-
Нет веника,дорогая столовая,нет освежителя воздуха,инфаструктура далеко,сплит система прям на против кровати не включишь, жарко в номере,пряпок для уборки нет
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Нам очень важна оценка наших гостей, чтобы создать максимальный комфорт и уют. Администрация гостевого дома "Виктория"
Regina, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Очень чисто! Огромные номера. В номере все оборудовано: есть даже тазик и сушилка. Очень вкусно готовят в столовой! Как дома. Завтрак выходил примерно на 150р, ужин на 250р.
-
Очень сильно топили - на дворе Май, а батареи на полную. Приходилось завешивать полотенцем. Но лучше так, чем холодно ????
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Большое спасибо за то, что уделили свое время и оставили отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось!Ждем Вас снова в гости!
Dragonfly2015, был в мае 2019
7.1
отлично
+
месторасположение, наличие столовой, большой и просторный номер
-
отсутствие уборки в номерах. За 10 дней проживания убрали в номере и вынесли мусор один раз, и то по просьбе.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Нам очень важна оценка наших гостей, чтобы создать максимальный комфорт и уют. С уважением,Администрация гостевого дома "Виктория".
Natalia, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Я брала номер двухместный номер эконом с одной кроватью. При бронировании на фото был номер с голубыми стенами и мансардный. По факту поселили абсолютно в другой номер, возможно, не такой уютный ( хотя, в том я и не была, на картинке номер был красивее, по факту сами знаете как бывает ). Номер очень большой. «Двуспальная» кровать сострит действительно из двух матрацев ( и двух кроватей!!!), но это, в общем, не страшно)) Хотя, придраться при большом желании можно абсолютно ко всему. Например, к тому, что окна номера выходили на стену соседнего гостевого дома, который стоИт в 5ми метрах от Виктории))) Но! Зато утром не било солнце в глаза и не нагревалась комната от солнца. Чайник, тарелка, стаканы, холодильник- всё есть. Есть шкаф. Убираются и приносят чистое белье и полотенца по первому требованию. За отелем есть маленький бассейн. Но по-моему там не бывает солнца, потому что это задний двор, который находится в окружении домов. В отеле есть прокат велосипедов! В первый день попытка покататься не увенчалась успехом. Все велосипеды были сломаны. Сообщила об этом на ресепшн, на след день часть велопарка была отремонтирована.
-
Я всегда говорю, что при большом желании, минусы можно найти везде. Окна, выходящие на стену соседнего отеля. Отсутсвие ванны/ душевой кабины. Сделан просто поддон из плитки и бордюра со сливом в полу. Душ приходится держать в руках, иначе будет плавать вся ванная комната. Сполоснуться не проблема, а вот уже капитально помыть голову не получится) Но! Напротив есть парикмахерская, где Ирина за 300 р вам помоет длинные волосы и высушит феном! Ногти там же вам приведут впорчдок! Так что, может такая ванна это ещё и плюс?))) С питание неважно. Рядом столовая. СТОЛОВАЯ! И не надо придираться к еде в столовой! Еда соответсвует заведению, не больше и не меньше. Хотя, мне показалось дороговато ( например тарелка макарон + тарелка гречки+ 2 Яйца! = 300р). И, если у вас обоняние хорошее, нюхайте предварительно. Я взяла макароны ( и как я и предполагала , они оказались вчерашние) попахивали уже подтухшими. Так что... В общем, не отравитесь, если сами будете бдительны. В остальном, обычная столовская еда. Ещё один момент. На улице стоит мангал и вечерами ( точнее 23:00-00:30 примерно) собираются компании ( да ещё если с маленькими детьми, которые от безделья двигают металлические стулья по плитке- и это можно повесится) очень шумят и это очень слышно. Просьба думать о соседях, если вы поедете. А к администрации просьба следить, чтобы не было шума после 23:00. Есть люди, которые хотят выспаться и встать в 6:00 покататься по набережной, пока она пустая. А не нахрюкаться и нажраться в час ночи и спать до обеда. Уважайте соседей. Ну и слышимость в отеле очень сильная ( соседи в душе, в туалете, микроволновка хлопающая поздним вечером или рано утром). Со всем этим, в принципе можно мириться! Я платила 8 тыс за 9 ночей. В сезон это вам обойдётся 24 тыс. Вот 10 тыс - это цена этого отеля за 10 дней. Не более.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Нам очень важна оценка наших гостей, чтобы создать максимальный комфорт и уют. С уважением,Администрация гостевого дома "Виктория"
Natalya, был в мае 2019
7.1
отлично
+
Столовая на территории хорошая, очень милые администраторы. Пляж рядом, есть магазин продукты на соседней улице. Единственное 5 км до всех развлечений в центре. Но рядом ходит маршрутка номер 5, на которой можно добраться в центр. Есть велопрокат и теплый бассейн на территории.Номер эконом большой и хорошо оснащен для проживания.
-
Все соответствует описанию при выборе отеля, нареканий нет.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Большое спасибо за то, что уделили свое время и оставили отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось!Ждем Вас снова в гости! С уважением,администация Гостевого Дома «Виктория»
Elena, был в мае 2019
6.2
оценка
+
Понравилось близость к набережной.
-
Не понравилось, что в номере люкс стоит газовый котел, котрый все время включается и гудит. Кровать очень требует замену матраса. На 5 человек, которые могут разместится в люксе два стула. В душе даже фена нет. Очень дешёвый ремонт, лампочки в люстре горят половина. Из-за того, что в мае ещё не сезон, в столовой особо не готовят. Салаты лежат по несколько дней. В первый день, отравились. Настроение было отличным, поэтому эти минуса не особо повлияли на наш отдых. Набережная шикарная, дольмены притягательны, Сафари парк освежающ. Всем советую посетить Геленджик.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо,что нашли время оценить нашу работу.Мы волнуемся за рейтинг нашей гостиницы. Мебель и оборудование поддерживаем в надлежащем виде. Очень хотим чтобы нашу работу оценивали справедливо. Не смотря ни на что, мы будем рады видеть Вас снова у нас в гостях! Мы ценим наших клиентов и хотим, чтобы им было комфортно и уютно.С уважением,Администрация Гостевого Дома «Виктория».
Elena, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Замечательная столовая , вкусно , недорого, никуда не надо идти , можно выбрать по вкусу ! Подогреваемый бассейн ! Пляж тихий и рядом . Нет грохочущей музыки поблизости , можно наслаждаться пением птиц и шумом прибоя. Велосипеды напрокат прямо в гостинице . В номере чисто , просторно.
-
Не было штор на окнах , пришлось вставать с солнышком .
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо большое! Нам очень приятно получить от Вас такой теплый отзыв!Мы рады, что Вам понравилось! Вы бронировали номер категории «Эконом-класса».Так как эти номера расположены на мансардном этаже со скошенными окнами,то соответственно нет возможности повесить шторы. Ждем Вас снова в гости! С уважением,Администратор Алла.
Юлия, был в мае 2019
4.6
оценка
+
Просторный номер, Детская кроватка, предоставляют сколько угодно одеял (нам дали застелить дно их же детской кроватки в качестве матраца, которого нет). В номере есть зубная щетка и паста, шампунь, гель для душа, правда пришлось сообщить, что у нас ничего в номере нет и не понятно будет или нет. Туалетной бумаги так и не появилось. Есть своя столовая (не особо вкусно, но пойдёт для завтра, чтоб далеко не вести голодных детей. Набережная буквально в 2-3 минутах хотьбы. Район тихий, месторасположения шикарное, конечно!!!!
-
Несобранность девушки на ресепшене. Сначала она забыла ключи от ресепшна и обзвонивала кого могла, чтоб ей открыли. Потом сказала, что можем продлить наше пребывание на 1 день, мы оплатили, с утра она нас огорошила во время завтрака, мол она ошиблась и дольше, чем наша бронь остаться в номерах не получится. Она неправильно посчитала. Мебель в номере и в целом ремонт номера так себе. Мебель очень потрёпанная. Для детской кроватки нет ни матраса, но постельного белья. Уборки номера не было и мусор не убирали, видимо уборка не каждый день. Мы точно больше сюда не вернёмся, к сожаление.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо,что нашли время написать отзыв! Мы прислушиваемся к своим гостям и обязательно исправляем все недочеты! Нами уже приобретен детский матрас в кроватку.По поводу мебели и оборудования номера вынуждены с Вами не согласится,т.к. мебель и оборудование поддерживаем в надлежащим виде.По регламенту Гостевых Домов уборка,замена полотенец через 3 дня,смена постельного белья через 5 дней.Вы проживали у нас два дня. Ждем Вас снова и надеемся, что в следующий раз Ваша оценка будет боллее высокой. С уважением,Администрация гостевого дома "Виктория".
Anastasia, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
В шаговой доступности набережная с уютным рестораном. В гостевом доме изумительная столовая. Во дворе бассейн.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо,что нашли время оценить нашу работу.Ждем Вас снова в гости!
Kristina, был в апреле 2019
7.1
отлично
+
Место расположения прям возле моря ,но далеко от центра кафе и развлечений . Есть в этом тоже плюс. Планируем еще вернуться в это место. Персонал отличный ,особенно работники в столовой .
-
В номере нет гигиенический средств . Фен тоже отсутствует ,нет одеяла -но есть плед. Но я думаю это в скором времени устроят ,ведь мы были в конце апреля до сезона есть время.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо,что нашли время оценить нашу работу.Нам очень важен Ваш отзыв, мы учитываем все замечания гостей и стараемся их исправить.С уважением, Администрация гостиницы "Виктория".
Roza, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Бронировали эконом, но предоставили люкс по той же цене. Порадовало)
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Мы очень рады,что Вам понравилось! Ждем Вас снова. С уважением администрация Гостевого дома!
Надежда, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал, очень чистый номер и места общего пользования . В номере комфортно и уютно. Вкусный и сытный завтрак.Отличное соотношение цена/качество.Думаю, если еще раз поедем отдыхать, забронируем эту же гостиницу.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Большое спасибо за то, что уделили свое время и оставили отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось! Ждем Вас снова!
Анна, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Гостиница замечательная!Очень приветливый персонал.Номер просторный, чистый, все необходимое в номере есть (посуда,электрочайник, фен и т.д.). Завтраки сытные, вкусные (особенно сырники).До моря очень близко!2 минуты ходьбы- и мы уже гуляли по благоустроенной набережной.Советую останавливаться только в этом Гостевом доме.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Очень рады, что Вам понравилось!!! Ждем Вас летом в гости!
Ян, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отдых в гостинице восхитительный!Тишина,чистота,уют и комфорт.На берегу моря .Встретили и заселили раньше на 3часа.Есть собственный паркинг,столовая с вкусной,домашней пищей.Приветливый и добродушный персонал.Рекомендую эту гостиницу!!!Спасибо персоналу за Вашу работу!!!
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо большое! Нам очень приятно получить от Вас такой теплый отзыв!
Ольга, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Очень внимательная и приятная хозяйка. Чистая и уютная гостиница, доброжелательный персонал. Расположение очень хорошее, рядом аэропорт, до пляжа 2 мин., Рядом магазины. На первом этаже гостиницы есть столовая, что очень удобно.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Большое спасибо за то, что уделили свое время и оставили отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось.Ждем Вас снова!
Nataliya, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Отдыхали семьей в августе 2018. Чисто уютно. Близко к набережной и пляжу. Нас встретили в аэропорту и проводили спасибо. Тихое спокойное место отлично для отдыха с детьми
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Большое спасибо за то, что уделили свое время и оставили отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось!Ждем Вас снова!
Егор, был в августе 2018
5.8
оценка
+
Место, где расположен гостевой дом - огромный плюс. Балкон. Кондиционер. Чистота.
-
Главные претензии к санузлу. Он как будь то из другого времени или из другого номера с совсем другой ценой. Где-то сифонит канализация (запах). Унитаз, раковина, смесители, стульчик в сумме стоят или столько же, или чуть больше суточной стоимости проживания в номере. Унитаз слегка покачивается, стульчик "ёрзает". Напор воды "на троечку". Слив в душе очень медленный, пока моешься воды набегает по щиколотку как минимум. Душ с зановеской. Ну и стоит обратить внимание на пульт от телевизора - его кто-то пытался съесть.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Уважаемый,Егор! Нам очень важен Ваш отзыв, мы учитываем все замечания гостей и стараемся их исправить. Ждем Вас снова и надеемся, что в следующий раз Ваша оценка будет высокой. Администрация гостевого дома "Виктория".
Ирина, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось. В аэропорту встретила Татьяна Ивановна. Она же быстро все оформила, все показала. Столовая вкусная, да почти всегда одинаковые блюда, но вкусные, есть, что выбрать. Море рядом. Ночью тихо. Замечательно отдохнули.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Очень рады, что Вам понравилось!!! Ждем летом в гости!
Natalia, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отдыхали с семье, в августе 2018. Отличное местоположение, до пляжа не далеко(2 мин). Очень чисто на территории пляжа. Номера и атмосфера гостевого дома располагают к размеренному спокойному отдыху, уровень отеля приближен к европейскому . По обслуживанию все на высоком уровне. Бассейн очень радовал ребенка. Номер полностью соответствовал описанию. Администратор очень внимательная, делает проживание комфортным и удобным.Спасибо вам за прекрасный отдых, удачи!.Обязательно приедем еще!
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Большое спасибо ,что уделили свое время и оставили нам отзыв. Будем рады еще раз встретить Вас .
Аноним, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Хотели бы поблагодарить Татьяну Ивановну (администратора),очень хороший человек, отзывчивый,готовый всегда помочь,ответит на любые вопросы.Гостевой дом расположен в очень тихом месте,никто вам не будет мешать,тихо, спокойно.До моря 5 минут.Если хотите съездить в центр,на такси 20 мин. В целом неплохой гостевой дом,нам понравилось.Спасибо.
-
Единственное,что не понравилось это расположение аптеки.До единственной аптеки,которая находилась ближе всего ОЧЕНЬ далеко идти. Поэтому,если собираетесь приезжать именно в этот гостевой дом,то берите с собой все необходимые лекарства, особенно если с детьми.(и в аптеке просто бешенные цены,в два раза дороже).И не понравились цены в столовой, очень уж все дорого.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Большое спасибо за добрые слова,будем стараться еще лучше. Будем рады встретить Вас еще в нашем гостевом доме.
Мария, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отдых понравился.Администратор Татьяна Ивановна очень добрый и отзывчивый человек.Спасибо большое за теплый прием????????????
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Большое спасибо, за то,что уделили свое время и оставили свой отзыв. Мы очень рады ,что вам понравилось, будем рады еще раз встретиться с вами.
Наталия, был в июле 2018
2.9
оценка
+
Действительно персонал вежливый. Не кричат не ругаются, но на нас и не за что. Всегда поддерживаются и что спросишь ответят и расскажут. Нам вернули деньги за доп.место в размере 1200руб это за не удобство что нет воды горячей три дня. Ну пожалуй больше не чего хорошего не скажу.
-
Отдыхала я с сыном двух лет, сестрой и племянником 7лет с 22 по 26 июля. Оплатили за 4 ночи за двухместный номер 14000 руб плюс за ребенка 7 лет еще взяли за доп.место 1200руб ИТОГО 15200руб. НО доп.место как такового нет. 1. Все фото о гостевом доме, что есть на сайте соответствуют только 20% от действительности. 2. До моря 5 минут действительно, но до пляжа с лежаками и зонтами 15-20 минут. Фото которые на сайте лежаки с зонтиками находятся гораздо дальше и не принадлежат гостинице 3. Есть столовая с одноразовой посудой и не вкусной едой по ценам кафе , а не столовой. За тарелку суп лапша (сплошное масло без мяса)+картофель по домашнему (невозможно было это есть)+два стакана сока+2 кусочка хлебушка (А порции малипусичкие для дитя 2хлет нормальные) я оплатила 500руб. А по факту остались голодные. 4. В двух местном номере есть двуспальная кровать не с цельным матрасом, а двумя маленькими, ну их трудно назвать матрасом-сплошная пружина. 5. Есть в номере "диванчик" для доп.места- раскладывать его и получается поролоновый тонкий матрац на полу , да и тот порван так, что просыпается на полу. 6. Три дня небыло горячей воды , вернее ее подавали после каждого обращения к персоналу. Объясняли они тем , что стоит болер в номере у жильцов и их не хотят беспокоить если это вечер. На предложили мыть детей в тазике который в дальнейшем выдали и греть воду для купания в чайнике и это за 3800руб условия в сутки. Но это еще не Все!!!! 7. В номере нет не тапочек , объяснив нам что это не пяти звездочный отель, но сумма за номер не малая. В душе не душевая кабина, а зановеска и соответственно вода есть и на полу. Попросила убрать, но мне просто вручили тряпку и предложили самой мыть полы. 8. Мусор тоже не выносят из номеров и с туалета тоже. Администратор показала где находятся мусорные пакеты и мусорный бак на улице за гостиницей. 9. Нас поставил администратор в известность что в гостинице в 23 часа отбой. Я вообще в шоке.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Уважаемая, Наталия!Приносим свои извинения за доставленные неудобства по поводу того,что три дня не было воды. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от проживания.Мы прислушиваемся к своим гостям и обязательно исправим все недочеты! Надеемся, что Вы посетите наш гостевой дом вновь и мы приложим все усилия, чтобы Вы остались довольны! С уважением,Администрация гостевого дома "Виктория".
Elena, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Уютные номера. Балкон. Бассейн с чистой водой. Татьяна Ивановна- добрейшей души человечек! Спасибо за прекрасный отдых!
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Мы рады, что Вам понравилось!:) Спасибо за теплые слова!!!
Виолетта, был в июле 2018
4.2
оценка
-
не соответствие заявленным условиям
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Уважаемая, Виолетта! Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Нам очень важна оценка наших гостей, чтобы создать максимальный комфорт и уют. Администрация гостевого дома "Виктория"
Elena, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Есть бассейн, столовая, прокат велосипедов, рядом пляж и набережная
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Спасибо за Ваш отзыв . Ждем вас снова!
Виолетта, был в июне 2018
2.5
оценка
+
Балкон
-
Фото и реальность совсем не соответствует. В жизни все печальные чем на фото. Сантехника старая и течет. Трещины на стенах. Оказалось что еще есть залог при заселении. О чем не написано было при бронировании. Ремонт дороги прям под окнами номера. Шумно. Вай фая не было на все протяжение отдыха. До того пляжа что на фото нужно пройтись. В столовой лучше не есть. Можно отравиться. Об этом даже сказала сама хозяйка. Люди, не ведитесь на картинку. За цену в разы ниже можно отлично отдохнуть в кабардинке. Тем более если вы на машине. До Геленджика 15 мин. Можно и прокатиться. По мне так они там все зажрались с такими ценами и обслуживанием.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Добрый день!Мы вынуждены с Вами не согласится! Обидно, когда мнение клиента является субъективным. Мы тоже хотим, чтобы клиент был вежлив и корректен. Мы волнуемся за рейтинг нашей гостиницы. Мебель и оборудование поддерживаем в надлежащем виде. Очень хотим чтобы нашу работу оценивали справедливо. Мы ценим наших клиентов и хотим, чтобы им было комфортно у нас. Мы также прислушиваемся к своим гостям и обязательно исправляем все недочеты! Ждем Вас снова и надеемся, что в следующий раз Ваша оценка будет высокой. С уважением,Администрация гостевого дома "Виктория".
Алина, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Хорошие номера, хорошее расположение гостиницы, профессиональные и человеческие отношения администратора Татьяны Ивановны, готовы приезжать снова и снова.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Большое спасибо за то, что уделили свое время и оставили отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось!Ждем Вас снова!
Andrey, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
гостевой дом понравился, парковка есть, заселение быстро, номера уютные. до моря минуты 2-3 пешком, до приличного пляжа минут 5 вдоль набережной. место тихое, немного удалено от центра набережной, поэтому для спокойного отдыха. на территории бассейн и столовая.
-
можно добавить микроволновку в номер.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Большое спасибо,Андрей за то, что уделили свое время и оставили отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось!Нам очень важна оценка наших гостей, чтобы создать максимальный комфорт и уют.С уважением, Администрация Гостевого дома "Виктория".
Antonina, был в сентябре 2017
8.8
превосходно
+
Очень добрая отзывчивая женщина Татьяна Ивановна ????. Район очень тихий подходит для отдыха семьёй. Всем довольны. Спасибо за приятный отдых!
-
Рядом нет аптеки, супермаркетов, торговых рядов, действительно очень тихий район. Но это не испортило нам отдых. Все необходимое нам предоставила Татьяна Ивановна ????
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Уважаемая, Antonina! Спасибо за Ваш отзыв. Район нашей гостинцы действительно очень тихий и идеально подходит для размеренно отдыха. До центра города можно быстро добраться на общественном транспорте. Мы будем рады видеть Вас снова! Администрация гостиницы "Виктория".
Елена, был в сентябре 2017
5.8
оценка
+
Пляж рядом. Столовая. Персонал в столовой очень любезный.
-
В номере не работал телевизор, номер на троих, кресло сломано, пыльное. Покрывало пыльное. Окна которое можно открыть с сеткой нет, есть дверь на балкон, но тогда залетают все насекомые в номер. Чайник,аж в соседнем подъезде. Бассейн в тени, вода холодная. Столовая, еда не очень вкусная и жутко дорогая. Порции мясные маленькие и при этом дорого.
 
Ответ Гостевой дом «Виктория»
Уважаемая, Елена! Нам очень важен Ваш отзыв, мы учитываем все замечания гостей и стараемся их исправить. Администрация гостиницы "Виктория".