Отель

Гостиница Октябрьская 4*

адрес
620137, Улица Софьи Ковалевской 17
Количество номеров: 65
8.9
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,8
Чистота 9,2
Комфорт 8,8
Соотношение цена/качество 8,8
Расположение 8,7
Всего 8,9
Бесплатный Wi-Fi 8,2
277
Отзывы
с Booking.com
от 2 500 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Гостиница «Октябрьская» расположена в тихом месте, рядом с прекрасным парком, недалеко от центра Екатеринбурга. К услугам гостей бассейн, сауна, хаммам и бесплатный Wi-Fi. В гостинице «Октябрьская» будут предложены просторные, элегантные номера, оснащенные кондиционером и телевизором со спутниковым телевидением, а также в числе удобств сейф, мини-бар, рабочий стол и собственная ванная комната. В некоторых номерах есть балкон и гостиная зона. В ресторане «Времена года», оформленном в классическом стиле, сервируется завтрак «шведский стол» и подают блюда по меню. В числе прочих удобств бар, VIP-лаундж и летняя терраса. Сотрудники гостиницы «Октябрьская» могут организовать экскурсии по Екатеринбургу. В гостинице работает сувенирный магазин и салон красоты, а также гости могут поиграть в бильярд и попеть караоке. На территории гостиницы «Октябрьская» есть парковка, а прогулка до автобусной остановки «Академическая» займет 2 минуты.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Кольцово   Гостиница Октябрьская от 900 p. показать
Железнодорожный вокзал Екатеринбурга   Гостиница Октябрьская от 700 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Гостиница Октябрьская укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка

Спорт и Отдых

  • Бильярд $

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Детское меню

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна $
  • Спа и оздоровительный центр $
  • Турецкая баня $

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка
  • Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Сейф
  • Экскурсионное бюро
  • Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

  • Сад
  • Библиотека

Развлечения и семейные услуги

  • Караоке $

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды
  • Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр $
  • Факс/Ксерокопирование $

Магазины

  • Парикмахерская/Салон красоты
  • Сувенирный магазин
  • Мини-маркет на территории

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Люкс для новобрачных
  • Лифт
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
30м2

Номер-студио

Кол-во человек
2
Площадь номера
40м2

Люкс

Кол-во человек
2
Площадь номера
57м2

Люкс "Премиум"

Кол-во человек
2
Площадь номера
17м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

от 2 500 руб.
Кол-во человек
1
Площадь номера
17м2

Одноместный номер

от 2 500 руб.
Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Михаил, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Тихий район, приветливый персонал. Большой выбор еды на завтрак. В отеле есть спа-центр для хорошего отдыха. Все понравилось, приеду ещё!
Наталья, был в ноябре 2019
7.0
отлично
+
Завтрак отличный, вопросов по нему нет, расположение гостиницы замечательное, все в доступности, есть места для прогулок, рядом магазины, центр города, в который хочется приехать еще!
-
Чайник хотелось бы в свой номер, чтобы не бегать в холл, телевизор можно было бы перевесить ближе к центру стены, чтобы смотреть с кресла, и не экономить на туалетных принадлежностях.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Наталья, прежде всего, хотели бы поблагодарить Вас за выбор гостиницы "Октябрьская" во время визита в Екатеринбург. Нам очень приятно, что Вы смогли уделить время написанию такого подробного отзыва. Благодарим Вас за все положительные моменты, отмеченные в отзыве, мы рады, что в целом нам удалось создать уютные условия для Вашего отдыха. Наталья, хотелось бы отметить, что действительно, стандартные номера у нас не оснащены чайниками, но мы всегда можем предоставить его по запросу гостя. Мы сделали себе пометку в рабочей программе о Вашем пожелании относительно наличия чайника в номере, чтобы в следующий Ваш визит мы сразу же могли его предоставить. Мы обязательно примем во внимание и другие Ваши предложения, информация была передана руководителям соответствующих служб. Наталья, мы будем искренне рады видеть Вас вновь у нас в гостях, до скорой встречи! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Alexey, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Тихо, чисто, уютно, классно. Не воняет современными материалами Почти как в Италии.
-
Качество еды в ресторане.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Алексей, благодарим Вас за выбор гостиницы «Октябрьская» и оставленный отзыв. Мы искренне рады, что в целом нам удалось создать уютные условия для Вашего отдыха. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили чистоту и уют наших номеров. Что касается ресторана, мы обязательно примем во внимание Ваше замечание по поводу качества блюд и возьмем его в работу, информация уже передана управляющей ресторана. Надеемся, что в следующий приезд, Вы выберете нас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Oleg_g_, был в ноябре 2019
8.0
превосходно
+
Добротный отель, которые полностью соответствует своим 4 звездам. Расположен в тихом районе рядом с большим парком, который делает отель привлекательным своей некой отстранённостью от городской суеты, но, вместе с тем, центр города в 10 минутах езды на автомобиле. Свой парк при отеле. Про завтрак... Знаете, это очень хороший завтрак! Не так часто встретишь блюда из рыбы на завтрак, а здесь была запеченная красная рыба. Это большой плюс. Кофе натуральный несколько видов. Рекомендую данный отель.
-
Горничные пылесосят по вечерам - мелкая деталь, однако...
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Олег, благодарим Вас за обратную связь, мы рады, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Нам очень приятно, что Ваше проживание в нашем отеле прошло на высоком уровне. Спасибо, что отметили одно из наших главных преимуществ - уютное местоположение отеля возле «Дендрологического парка». Мы безусловно рады, что Вы не оставили без внимания и завтрак в ресторане «Времена года», нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество и разнообразие представленных блюд и напитков. Что касается работы горничной в вечернее время - это было редкой производственной необходимостью в связи с окончившимся мероприятием в конференц зале, приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас в качестве нашего Гостя снова и подарить Вам только положительные эмоции от отдыха в отеле. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Roman, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично, реальные 4*!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Роман, благодарим Вас, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города, и нашли время на написание отзыва. Нам очень приятно узнать, что у Вас остались только положительные впечатления и эмоции, спасибо, что высоко оценили оказанные Вам услуги. Будем искренне рады снова видеть Вас у нас в гостях в самое ближайшее время! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Sergey, был в ноябре 2019
7.5
отлично
+
Чистота, парковка.
-
Шум за окном, окно не плотно закрывалось, две ночи, под окнами орал народ.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за выбор гостиницы «Октябрьская» и за оставленный Вами отзыв. Нам безусловно приятно, что вы по достоинству оценили чистоту в номерах, а также наличие бесплатной охраняемой парковки для наших гостей. Сергей, мы искренне сожалеем, что нам не удалось сделать Ваше проживание безупречным и Ваш отдых был омрачен шумом за окном, приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проверим окно в номере, в котором Вы проживали. При следующем Вашем визите, если Вас будет что-то беспокоить, Вы всегда можете обратиться к администратору стойки ресепшн, и мы постараемся сделать все возможное для решения Ваших вопросов. Искренне надеемся, что упомянутый Вами недочет не скажется на Вашем желании приехать к нам снова. Будем ждать вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Екатерина, был в ноябре 2019
8.8
превосходно
+
Чистота , завтрак , скорость в размещении . Комплимент бесплатного ПВ при возможности свободных номеров
-
Полутороспальное одеяло на двуспальной кровати
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за отзыв, спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы остались довольны чистотой в номерах и качеством предоставляемых на завтрак блюд, а также не оставили без внимания профессионализм и клиентоориентированность персонала зоны ресепшн. Мы рады, что в целом нам удалось соответствовать Вашим ожиданиям. Будем рады приветствовать Вас вновь в числе наших гостей! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Любовь, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Чисто. Отличная сантехника в ванной. Белоснежные халаты. Есть все необходимое.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Любовь, благодарим Вас за оставленный отзыв и выбор нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество предоставляемых услуг - здорово, что мы оправдали Ваши ожидания. Спасибо, что не оставили без внимания чистоту в номерах, мы обязательно поблагодарим службу гостиничного хозяйства за отличную работу. Будем рады приветствовать Вас вновь в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Ирина, был в ноябре 2019
9.6
превосходно
-
все прекрасно, единственный минус это, то что в ванной прохладно
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за выбор нашего отеля во время визита в Уральскую столицу и за то, что нашли время на написание отзыва. Нам очень приятно узнать, что у Вас остались положительные впечатления и эмоции от отдыха, спасибо, что высоко оценили оказанные Вам услуги. Будем искренне рады приветствовать Вас вновь у нас в гостях! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Сергей, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
завтрак был неплох.однако наверно можно просто вкуснее готовить. чуть-чуть
-
в остальном все просто отлично!!!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за выбор гостиницы «Октябрьская» во время визита в г. Екатеринбург и за оставленную обратную связь. Мы искренне рады, что Вы насладились отдыхом после трудовых будней и высоко оценили качество предоставляемых услуг. Что касается завтрака, Ваше замечание передано управляющей ресторана, благодарим за комментарии. Сергей, мы будем рады приветствовать Вас в числе наших постоянных гостей, до скорой встречи! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Ivan, был в октябре 2019
7.9
отлично
+
Дендрарий из окна. Тихое окружение.
Vadim, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Приятно сознавать, что в этом отеле всегда рады постоянным клиентам. И сотрудники делают все, и даже больше для того, чтобы было ещё лучше. Искренне благодарю за предоставление номера повышенной категории. Было очень в тему и неожиданно. Спасибо.
-
Такого нет.
Валерия, был в октябре 2019
5.8
оценка
+
Чисто, есть парковка, персонал адекватный. Коасиапч обстановка в номере. Отель недавно прошёл реставрацию. Мебель новая. Доставка еды в номер быстро и вкусно.
-
НА сайте у номера "премиум люкс" указан застекленый балкон. По факту нет. В результате чего в той части номера в которой есть балкон было очень холодно и без отопителя там находиться нельзя. Заселили в непрогретый номер. После самолёта хотелось принять душ и лечь отдыхнуть перед вечерней встречей. Но не получилось. И это несмотря на то что мы предупредили что заселение будет позднее. Время прогреть номер было. Остальное мелочи: к примеру чайный набор идёт без сахара (на ресепшене сказали не положено) и без чайных ложек. Нет открывашки. Купили газировку в баре, а открывать пришлось по старинке :)
Аноним, был в октябре 2019
9.6
превосходно
+
Сказать, что доволен, значить просто ни чего не сказать. Было супппеееррррр. Очень доволен персоналом 1000 баллов. Классный ресторан, очень вкусно и разнообразно. Чистота номера на 1000 баллов. Короче, чисто, вкусно, вежливо, молодцы. Советую!!!!!! Ждите в гости, обязательно приеду.
-
Нет слов.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый гость, благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв о Вашем пребывании у нас в отеле. Мы очень рады, что благодаря высокому уровню обслуживания персонала и комфортной атмосфере у Вас остались только приятные впечатления от отдыха. Отдельно благодарим Вас за комплимент в адрес ресторана и службы гостиничного хозяйства, мы обязательно поблагодарим их за хорошую работу. Одобрительные отзывы в адрес гостиничного комплекса являются лучшей мотивацией для нас. Ждем Вас в гости вновь, мы будем и дальше стараться поддерживать достойный уровень сервиса! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Артём, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Все было просто прекрасно
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Артем, позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы «Октябрьская» и за то, что нашли время поделиться впечатлениями относительно Вашего пребывания. Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили оказанные Вам услуги и насладились отдыхом. Будем рады приветствовать Вас вновь в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Fedor, был в октябре 2019
8.3
превосходно
+
Добротная гостиница, понравилось
-
Завтрак не очень вкусный
Olga, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Доброжелательный персонал. В номере идеальная чистота. Предоставляется халат в идеальном состоянии и одноразовые тапочки. На этаже кулер, чайник и пакетики с чаем. Отличный завтрак.
-
Продолжайте в таком же духе.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за выбор нашего отеля во время визита в г. Екатеринбург и за обратную связь. Мы очень рады, что пребывание у нас не оставило Вас равнодушной, и Вы высоко оценили услуги, предоставляемые отелем. Примите отдельные слова благодарности за оценку блюд в ресторане «Времена года», а также за теплые слова в адрес персонала гостиничного комплекса. Ваши положительные эмоции и комментарии – это самая большая награда для нас. Ждем Вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Армен, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Рецепшен-все вопросы решаются мгновенно и качественно.Номер-чистый,светлый,по утрам поют соловьи.Ресторан-отличное оформление блюд,хорошие завтраки,обеды и ужины.Спасибо администрации, девчатам с рецепшена,поварам и всем кто принимал участие.Отличная команда.До новых встреч!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Армен, благодарим Вас за отзыв о пребывании в гостинице «Октябрьская». Нам очень приятно узнать, что Ваше проживание в нашем отеле прошло на высоком уровне. Благодарим Вас за высокую оценку работы персонала, мы всегда рады помочь нашим гостям по любому вопросу. Нам также приятно, что Вы не оставили без внимания и чистоту в номерах. От лица ресторана «Времена года» благодарю Вас за комментарий о качестве блюд, мы безусловно рады, что Вы смогли насладиться вкусной и полезной едой. Также мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили дизайн ресторана, ведь мы только недавно обновили интерьер и рады, что наши труды не остались незамеченными. Ждем Вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Nataliya, был в октябре 2019
9.2
превосходно
+
Комфортный отель. Хорошая кровать, удобные подушки, чисто, хорошее бпостельное белье и мебель.
-
Отель не в центре города.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за выбор гостиницы «Октябрьская» и за оставленный Вами комментарий. Нам безусловно приятно узнать, что Вы остались довольны пребыванием у нас и по достоинству оценили наши номера и качество уборки. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Надеемся, что расположение нашего отеля не будет являться решающим фактором при Вашем следующем визите и мы сможем приветствовать Вас вновь среди наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Андрей, был в октябре 2019
7.1
отлично
+
Расположение.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наше местоположение, ведь расположившись в тихом уютном районе, мы все равно находимся недалеко от центра и основных достопримечательностей города. Будем рады видеть Вас вновь во время будущих визитов в Уральскую столицу. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Natalia, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Хорошее постельное белье и удобный матрас, идеальная чистота, вежливый и учтивый персонал, разнообразный завтрак и тишина....
-
Не понравилось состояние ванны: на нее было нанесено акриловое покрытие (видимо, восстанавливали), которое отслоилось и скололось на достаточно большой площади. Нестабильный вай-фай.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за обратную связь, нам очень приятно, что Вы смогли уделить время написанию столь подробного отзыва. Мы безусловно рады, что Вы оценили чистоту и оснащение номеров, а также не оставили без внимания работу персонала. От лица ресторана «Времена года» также благодарим Вас за положительную оценку завтраков. Наталья, приносим искренние извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время проживания. Мы обязательно учтем все Ваши замечания и возьмем их в работу, информация уже передана руководителям соответствующих служб. Надеемся увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Aloukash, был в октябре 2019
7.9
отлично
+
хорошая цена качество, примлимый завтрак
-
маленькая кровать, короткое одеяло
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Артем, благодарим Вас за выбор гостиницы «Октябрьская» во время визита в г. Екатеринбург. Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями и оставили отзыв, нам очень важно получать обратную связь от наших гостей. Будем рады приветствовать Вас вновь. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Константин, был в октябре 2019
10.0
превосходно
-
Все просто супер
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Константин, благодарим Вас за выбор нашего отеля во время визита в Уральскую столицу и за то, что нашли время на написание отзыва. Нам очень приятно узнать, что у Вас остались только положительные впечатления и эмоции, спасибо, что высоко оценили оказанные Вам услуги. Будем искренне рады снова видеть Вас у нас в гостях! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Vadim, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Который раз заявляю, в этом замечательном отеле всё отлично. Всё устраивает. Позитивно, уютно,тепло и чисто. Прислушались к моим пожеланиям. И выполнили. Мелочь, но очень приятно. Очень радует ресторан. Завтраки просто стали вкуснее и разнообразнее. Кофе вкусный, каши, горячие блюда. Большой выбор выпечки.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Вадим, благодарим Вас за отзыв и неизменный выбор нашего отеля во время визитов в г. Екатеринбург. Спасибо, что Вы всегда находите время поделиться с нами своими впечатлениями. Нам очень важно получать обратную связь от наших постоянных гостей, ведь мы всегда стараемся прислушиваться к пожеланиям, чтобы становиться лучше и нам безусловно приятно, когда изменения не остаются незамеченными. Благодарим Вас за теплые слова и все положительные моменты, отмеченные в отзыве. С нетерпением ждем Вас вновь, будем и дальше радовать Вас хорошим сервисом! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Вячеслав, был в октябре 2019
7.5
отлично
-
два дня не работал телевизор
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Вячеслав, прежде всего, хотели бы поблагодарить Вас за выбор гостиницы «Октябрьская» во время визита в г. Екатеринбург. Нам очень приятно, что Вы смогли уделить время и поделились с нами своими впечатлениями. Уверяю Вас, что Ваше замечание касательно телевизора было передано в технический отдел для устранения всех неисправностей. Приносим извинения за доставленные неудобства. Позвольте также уточнить, что при возникновении каких-либо технических неполадок, Вы всегда можете обратиться к сотрудникам отеля, которые в максимально короткие сроки постараются разрешить Ваш вопрос. Надеемся, что это не испортило общего впечатления об отеле, и мы сможем поприветствовать вас вновь у нас в гостях! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Алексей, был в октябре 2019
7.5
отлично
+
Соотношение цены и качества.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Алексей, благодарим Вас за оставленный отзыв. Вы стали нашим постоянным гостем, и нам очень приятно, что Вы доверяете Ваш отдых после трудовых будней именно нам! Нам важно получать обратную связь от наших постоянных Гостей, чтобы понимать, в каком направлении нам двигаться и каким аспектам, основываясь на Ваших оценках, уделять внимание. Алексей, благодарим Вас за выбор нашего отеля и будем ждать Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Ольга, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Придраться не к чему. Отель чистый, уютный, светлый. Простыни белоснежные, ванна чистая, вид из окна на внутренний двор замечательный. Полотенец много, фен, одноразовые принадлежности для душа. В отеле тихо, кровать с хорошим матрацем, выспались) завтрак включен в стоимость. Ассортимент продуктов порадовал: все что нужно для правильного и полезного завтрака вы там найдёте! Рекомендую! Только высшая оценка!
-
Без замечаний
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за выбор гостиницы «Октябрьская» и за то, что нашли время написать столь подробный отзыв. Нам безусловно приятно, что вы по достоинству оценили чистоту и оснащение номеров, ведь мы стараемся обеспечить наших гостей всех необходимым для комфортного проживания и рады, что наши труды не напрасны. Примите отдельные слова благодарности и от лица ресторана «Времена года» за высокую оценку блюд на завтрак, мы рады что Ваше утро началось с вкусной и полезной еды. Спасибо за все теплые слова и Ваши рекомендации – это лучшая мотивация для нас. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Андрей, был в октябре 2019
9.6
превосходно
+
Все в норме
Irina, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Быстрое заселение .Еще очень понравились администраторы всегда все подробно объясняют вежливые очень приятно было общаться. место тихое спокойное . Хороший SPA-центр. все замечательно
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за выбор гостиницы «Октябрьская» и за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями от проживания. Мы очень рады, что благодаря высокому уровню обслуживания и комфортной атмосфере пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления. Нам безусловно приятно, что Вы по достоинству оценили расположение гостиницы, качество дополнительных услуг, а именно SPA-центр, а также безупречную работу персонала! Мы высоко ценим Ваше доверие и будем делать все возможное, чтобы и впредь неизменно его оправдывать. Будем рады вновь приветствовать Вас у нас в гостях! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Алена, был в октябре 2019
9.6
превосходно
+
Отличная гостиница, останавливаюсь второй раз - все прекрасно. Отличный персонал, чистый номер. В номере комплект зубной пасты и щетки - очень удачно, т.к. свои забыли в этот раз. Завтрак шведский стол, выбор блюд очень хороший и разнообразный.
-
Были неполадки с горячей водой. Нужно минут 10 ждать, пока протечет холодная, чтобы пошла горячая. Но персонал обещал это исправить. Общее впечатление этот момент не испортил, т.к. на жалобу сразу же отреагировала администрация). Пока не убедились, что ситуация с водой у нас наладилась - были на связи.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Алена, благодарим Вас за обратную связь, мы рады, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Нам очень приятно узнать, что Вы уже не первый раз останавливаетесь в нашей гостинице и доверяете нам свой отдых. Благодарим за теплые слова в адрес персонала гостиницы, а также за высокую оценку чистоты и оснащения номеров. Примите отдельные слова благодарности и от лица ресторана «Времена года» за высокую оценку блюд на завтрак. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами и приносим искренние извинения. Мы будем и дальше совершенствовать качество нашей работы, чтобы Ваш отдых всегда оставлял только самые приятные впечатления. Будем рады вновь приветствовать Вас у нас в гостях! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Aleksandr, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Очень красивый парк около гостиницы. Хороший завтрак.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Александр, благодарим Вас за уделенное время и обратную связь. Нам очень приятно, что у Вас остались только положительные впечатления от проживания! Мы безусловно рады, что Вы по достоинству оценили местоположение отеля и смогли насладиться живописным видом из окна. От лица ресторана «Времена года», также, благодарим Вас за высокую оценку блюд на завтрак. Будем рады вновь приветствовать Вас у нас в гостях! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Иван, был в октябре 2019
9.6
превосходно
+
Уютный отель в тихом месте, рядом располагается городской парк. В номерах чисто, уборка проводится ежедневно. Персонал отзывчивый, без проблем заселили в 3 часа ночи
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Иван, благодарим Вас за высокую оценку и позитивный комментарий. Мы очень рады, что отдых в нашем отеле оставил такие приятные впечатления. Спасибо, что отметили расположение, чистоту и уют номеров и, конечно же, наших сотрудников – это лучшая мотивация для нашей команды. Благодарим Вас за выбор «Октябрьской» во время визита в Уральскую столицу, будем рады приветствовать Вас вновь среди наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Vladimir, был в октябре 2019
9.0
превосходно
+
Всё очень хорошо!
-
Завтрак очень однообразный. Нет какао.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Владимир, благодарим Вас за выбор гостиницы «Октябрьская» и оставленный отзыв. Мы искренне рады, что нам удалось создать уютные условия для Вашего отдыха. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Что касается ресторана, мы обязательно примем во внимание Ваше замечание по поводу завтрака и возьмем его в работу, информация уже передана управляющей ресторана. Надеемся, что в следующий приезд, Вы выберете нас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Alena, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Уютная гостиница рядом с дендропарком
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Алена, благодарим Вас за отзыв о пребывании в гостинице «Октябрьская». Нам очень приятно, что Вы оценили наше местоположение на территории «Дендрологического парка», а также благодарим Вас за то, что отметили уютную атмосферу нашей гостиницы. Мы безусловно рады, что Ваше проживание прошло на высоком уровне и надеемся увидеть Вас в качестве нашего Гостя снова! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Наталья, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Шикарное расположение, рядом парк, тишина , недалеко от центра.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Мы безусловно рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей, спасибо, что доверяете нам свой отдых. С нетерпением ждем Вас вновь, будем и дальше радовать Вас хорошим сервисом! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Pavel, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Очень чисто. Комфортно. Отзывчивый персонал. Хорошая кухня. Всем рекомендую.
-
Все понравилось.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Павел, благодарим Вас за отзыв и выбор гостиницы «Октябрьская» во время визита в г.Екатеринбург. Нам очень приятно, что у Вас остались только приятные впечатления от пребывания у нас в гостях. Спасибо, что отметили чистоту и комфорт наших номеров, а также отзывчивость персонала, который всегда готов помочь нашим Гостям по любому вопросу. От лица ресторана «Времена года» благодарим Вас за высокую оценку блюд. Мы рады, что работа команды гостиницы и ресторана обеспечила Вам приятный и комфортный отдых. Еще раз благодарим за теплые слова и рекомендации, ждем Вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Наталья, был в октябре 2019
7.1
отлично
-
Был полный отель и официанты на завтраке не справлялись Грязные скатерти Шумно
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. Нам очень приятно, что Вы смогли уделить время написанию подробного отзыва. Но мы огорчены тем, что проживание оказалось для Вас недостаточно комфортным, и хотим принести вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Комфорт гостя – наша главная задача, поэтому мы обязательно учтем Ваше замечание касательно ресторана и проведем плотную работу с персоналом, информация уже передана управляющей ресторана. Надеемся, что, несмотря на сложившуюся ситуацию, у нас будет новая возможность приветствовать Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Татьяна, был в октябре 2019
8.8
превосходно
+
Очень чистые номера, вкусные завтраки, в номерах есть все необходимое! У нас был семейный номер, очень большой, с удобной планировкой! Нам понравился отель!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Татьяна, благодарим вас за отзыв и выбор гостиницы «Октябрьская» во время визита в Уральскую столицу. Нам очень важно получать обратную связь от наших гостей и, конечно, мы очень рады, что у Вас остались только приятные впечатления от отдыха. Спасибо, что оценили чистоту и удобство номера, мы стараемся обеспечить наших гостей всех необходимым для комфортного проживания и рады, что наши труды не напрасны. От лица ресторана «Времена года» благодарим Вас, что не оставили без внимания и завтрак в формате «шведского стола». Татьяна, приезжайте к нам вновь, мы будем и дальше радовать Вас и Вашу семью хорошим сервисом! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Sergey, был в сентябре 2019
7.9
отлично
+
Хороший вариант
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за оставленный отзыв и выбор гостиницы "Октябрьская" во время визита в Уральскую столицу. Нам очень приятно, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от проживания. Будем рады видеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Андрей, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение. Хороший завтрак.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за выбор нашего отеля во время визита в г. Екатеринбург и за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание у нас не оставило Вас равнодушным, и Вы высоко оценили услуги, предоставляемые отелем. Примите отдельные слова благодарности за оценку завтраков в ресторане «Времена года». Ваши положительные отзывы – это самая большая награда для нас. Ждем Вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Роман, был в сентябре 2019
6.7
оценка
+
Понравилось отсутствие очереди на стойке регистрации, тишина, наличие свободных мест на парковкею
-
Завтрак очень слабый, номер довольно маленький.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Роман, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Мы искренне рады, что профессиональная работа персонала ресепшн скрасила Ваш отдых. Также, благодарим, что оценили удачное местоположение гостинцы в тихом районе и наличие собственной парковки. Роман, нам очень жаль, что ассортимент завтрака не соответствовал Вашим ожиданиям. Ваш комментарий передан управляющей ресторана, мы всегда рады услышать предложения и пожелания гостей, что мы можем улучшить в нашей работе. Еще раз благодарим Вас за отзыв и надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать Вас среди наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Аноним, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Очень чистая гостиница, близко к университетом, рядом с парком, отличный пейзаж!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля во время визита в г. Екатеринбург, а также за высокую оценку работы. Нам очень приятно, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле и смогли насладиться отдыхом. Благодарим, что отметили чистоту наших номеров и удобное местоположение, мы искренне рады, что нам удалось создать уютные условия для Вашего отдыха. Будем рады видеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Дарья, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Красивый вид из окна, тихий район. Вежливый персонал, вкусные завтраки!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Дарья, благодарим Вас за отзыв, спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили оказанные Вам услуги и насладились отдыхом. От лица ресторана «Времена года» благодарим Вас за комментарий о завтраке, мы рады, что Ваше утро началось с вкусной и полезной еды, ведь завтрак — это самый важный прием пищи. Еще раз благодарим Вас за отзыв, приезжайте к нам вновь, мы будем рады приветствовать Вас в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Аноним, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
гостиница
-
официанты в ресторане, на завтраке
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за выбор нашего отеля во время визита в г. Екатеринбург. Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями, нам очень важно получать обратную связь от наших гостей. Благодарим за высокую оценку работы отеля. Что касается ресторана, приносим искренние извинения за доставленные неудобства, мы обязательно учтем Ваше замечание и проведем плотную работу с персоналом, информация уже передана управляющей ресторана. Надеемся, что, несмотря на сложившуюся ситуацию, у нас будет новая возможность приветствовать Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Мария, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Провели здесь 5 дней, 4 ночи. Отличное месторасположение, тихий район, но недалеко от центра, можно отлично выспаться, по утрам птицы поют))) Жили на 5 этаже, окна выходят на парк! Территория чистая, красивая, ухоженная, в гостинице и в самом номере очень тепло, чисто, уборка каждый день, есть полотенца, тапочки, каждый день кладут шампунь, гель, шапочку для душа, мыло, зубной набор. Особенно впечатлили завтраки, вкусно, сытно, большое разнообразие блюд и напитков на разный вкус!!! Ресторан Времена года, где проходит завтрак, просто шикарный!!! Понравилось, что всегда есть место на парковке, даже поздно вечером! Персонал молодцы, все очень понравилось, минусов не увидели, в следующий раз - только сюда!!!
-
Понравилось все!!! Довольны!!! Отлично!!!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Мария, позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы «Октябрьская» и за оставленный Вами комментарий. Мы рады, что Вы высоко оценили качество предоставляемых услуг и насладились отдыхом. Нам также очень приятно, что Вы по достоинству оценили и чистоту и уют наших номеров. Также, нас безусловно радует, что Вы смогли насладиться столь приятным пробуждением – под пение птиц с красивым видом из окна. Спасибо, что не оставили без внимания и работу персонала. От лица ресторана «Времена года» выражаем отдельную благодарность за столь теплые слова и положительные отзывы о качестве блюд на завтрак. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита к нам в гости! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Сергей, был в сентябре 2019
7.9
отлично
+
Месторасположение. Очень зелёный район
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за уделенное время и обратную связь. Нам очень приятно, что у Вас остались только положительные впечатления от проживания! Приятно слышать, что Вы смогли насладиться всеми прелестями местоположения отеля и оценили его по достоинству. Будем рады вновь приветствовать Вас у нас в гостях! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Ольга, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Все соответствовало ожиданиям!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Спасибо за высокую оценку, мы искренне рады, что нам удалось создать уютные условия для Вашего отдыха и мы полностью оправдали Ваши ожидания. Будем рады приветствовать Вас вновь в числе наших гостей во время будущих визитов в Уральскую столицу. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Татьяна, был в сентябре 2019
7.1
отлично
+
в комплексе - соотношение цена-качество.
-
пришлось попросить убрать в ванной комнате
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за отзыв и выбор гостиницы «Октябрьская» во время визита в г. Екатеринбург. Мы рады, что Вы отметили хорошее соотношение цены и качества. Что касается уборки ванной комнаты, приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Ваше замечание передано руководителю службы гостиничного хозяйства, и мы обязательно проведем дополнительную работу с персоналом. Благодарим за уделенное время, будем рады вновь приветствовать Вас у нас в гостях! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Diana, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Очень симпатичный отель. Внимательный, обходительный персонал. После первой ночи в стандартном номере, нас (семья с 5 летним ребёнком) переселили в номер-студию. Оба номера хорошие- везде чисто, свежие полотенца каждый день, удобные подушки и матрасы, шторы плотные. Завтрак в ресторане отеля по типу 'шведский стол' - есть всё для любого завтрака. Пару раз брали ужины из ресторана - очень вкусно готовят и оригинально подают! Нам понравилось всё, что успели попробовать. В отеле есть бильярд и сауна с бассейном. Есть парковка на территории отеля.
-
Так и не смогли воспользоваться рестораном во время ужина- проводились банкеты. Не было освежителя воздуха в номере.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Диана, благодарим Вас за обратную связь, мы рады, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Примите отдельные слова благодарности за все положительные моменты, отмеченные в Вашем отзыве. Нам очень приятно, что Ваше проживание в нашем отеле прошло на высоком уровне. От лица ресторана «Времена года» благодарю Вас за высокую оценку блюд на завтрак и ужин. Что касается банкетов, действительно, ресторан иногда закрывается на спец.обслуживание, но Вы всегда можете заказать еду в номер. Мы рады, что слаженная работа нашей команды обеспечила Вам приятный и комфортный отдых. Будем рады приветствовать Вас вновь среди наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Елена, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Понравилась тишина в центре мегаполиса, свежий воздух и вид из окна на парк. Хорошие завтраки, СПА, уютный номер, собственная парковка.
-
Стандартные номера очень маленькие для двоих.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день. Благодарим Вас за выбор гостиницы "Октябрьская" и за то, что оставили отзыв о проживании. Надеемся, что Вы посетите наш отель вновь. С наилучшими пожеланиями, Камусин Марат, директор по продажам.
Антоха89, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Очень хорошая гостиница, персонал выше всех похвал, завтрак в выходные до 11:00, но блинчики и каша достанется тем кто просыпается пораньше)
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Антон! Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель! Спасибо большое за Ваш хороший отзыв!
Vadim, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Номер ЛЮКС порадовал чистотой, удобной большой кроватью с удобными подушками. Ещё раз отдельное спасибо ресторану. Завтрак и ланч-бокс, который нам любезно и удобно упаковали выше всяких похвал. Оценили ужин в дороге по достоинству. Отель достойный. Рекомендации - приезжайте, отдых будет обеспечен!!!
-
Ничего отрицательного
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Вадим! Мы очень рады, что Вы являетесь нашим постоянным гостем, и наш отель оставляет у Вас только хорошие впечатления! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Камусин Марат, директор по продажам
Алексей, был в сентябре 2019
7.5
отлично
+
Завтрак хороший. Рядом хороший парк, до центра близко.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Алексей, благодарим Вас за уделенное время и обратную связь. Нам очень приятно, что у Вас остались положительные впечатления от проживания! Мы безусловно рады, что Вы по достоинству оценили удобное местоположение отеля, а также благодарим Вас за высокую оценку блюд на завтрак. Будем рады вновь приветствовать Вас у нас в гостях! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Алексеенко Мария
Galina, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
В отеле понравилось все. И даже некоторая сохранившаяся демократичность отеля)
-
Нет ничего из не понравившегося.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Галина, от лица всего персонала гостиницы благодарю Вас за оставленный отзыв! Нам очень приятно знать о том, что у Вас остались только положительные впечатления от проживания в гостинице "Октябрьская". Мы будем ждать Вас в Екатеринбурге вновь, и надеемся, что Вы и в следующий раз остановите выбор именно на нашем отеле! С уважением, Камусин Марат, директор по продажам
Татьяна, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Все на высшем уровне, как всегда. Лучшее соотношение цена качество в екатеринбурге.
-
Нет такого
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за высокую оценку проживания в гостинице "Октябрьская". Нам очень приятно слышать, что у Вас остались хорошие впечатления о нашем отеле, мы будем рады видеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Камусин Марат, директор по продажам
Александр, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
В предыдущем отзыве написал про освежитель, и плохо что его нет, и вуаля!!
-
Все отлично, претензий нет!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Александр, благодарим за выбор нашего отеля и оставленный Вами отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны своим пребыванием и высоко оценили нашу работу. Будем рады новой встрече с Вами! С уважением, Камусин Марат, директор по продажам
Mihail, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Очень вежливый персонал! Есть комната для багажа, которой мы воспользовались, чтобы погулять по городу, когда оставалось ещё несколько часов до поезда. В номерах чисто, есть всё необходимое и даже больше. Специально просили тихий номер, чтобы отдохнуть с дороги и гостиница оправдала наши ожидания - отлично выспались! Ещё отмечу очень вкусный завтрак со шведским столом, который входит в стоимость номера.
-
Сложно сказать. Пожалуй единственным минусом лично для меня стал странноватый запах в номере на 5 этаже. Но вроде бы это какой-то ароматизатор. Не любитель подобных вещей, поэтому и запомнилось. Но это, скорее, придирка. Достаточно несколько минут проветрить комнату и уже всё отлично.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Михаил! Благодарим Вас за такой приятный комментарий и высокую оценку пребывания в нашем отеле. Мы очень рады, что отдых в нашем отеле оставил только положительные впечатления. Ждем Вашего следующего визита! С уважением, Камусин Марат, директор по продажам.
Алёна, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Комфортные условия проживания, отличный персонал, отличные завтраки!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Алёна, Благодарим Вас за такой приятный комментарий и высокую оценку пребывания в нашем отеле. Мы очень рады, что Ваши ожидания от проживания в гостинице "Октябрьская" оправдались. Ждем Вашего следующего визита! С уважением, директор по продажам Камусин Марат
Elena, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Несмотря на погоду, в номере было тепло и комфортно. Местоположение очень удачное, тихо, спокойно.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Елена! Спасибо за Ваши комментарии и максимальный балл! Нам очень приятно знать, что все Ваши ожидания были оправданы. Ждем новой встречи с Вами! С уважением, Камусин Марат, директор по продажам.
Larisa, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Кровати жесткие, завтраки вкусные, удобное расположение, есть парковка
-
Все ок
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Лариса, благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв, а также за Вашу лояльность и высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили работу отеля и ресторана в целом. Здорово, что мы оправдали Ваши ожидания. Будем рады приветствовать Вас вновь в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, директор по продажам Камусин Марат.
Александр, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Хороший завтрак, большая парковка, приятный персонал. Номера хорошие, кровати небольшие но удобные
-
Нет освежителя вохдуха в туалете. Почему? Нет кафе поблизости, заказывал яндекс еду - удобно!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Александр, благодарим Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. Нам очень приятно, что Вы смогли уделить время написанию такого подробного отзыва. Отдельно благодарим Вас за теплые слова в адрес отеля, мы рады, что работа нашей команды обеспечила Вам приятный и комфортный отдых. Также нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили завтраки в ресторане «Времена года», комфорт номеров и кроватей, а также отметили наличие собственной охраняемой парковки. Александр, мы сожалеем, что комплектация номера гигиеническими принадлежностями не соответствовала Вашим ожиданиям, но позвольте отметить, что по стандартам в номерах не предусмотрены освежители воздуха. Еще раз благодарим вас за отзыв, и выражаем надежду на скорую встречу! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Анастасия, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Завтрак
-
Запах в номерах
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили завтрак в формате «шведский стол». Надеемся, что в следующий раз у Вас также будет возможность посетить наш ресторан «Времена года» в дневное или вечернее время, чтобы насладиться также бизнес-обедом или ужином, ведь на денный момент у нас проходит проработка нового меню, которое очень нравится нашим гостям. Что касается запаха, приносим извинения за данные неудобства, мы обязательно проведем проверку номера, в котором Вы проживали, информация уже передана руководителю службы гостиничного хозяйства. Надеемся приветствовать Вас вновь в числе наших гостей! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Вадим, был в августе 2019
9.6
превосходно
-
Все хорошо. Отличный завтрак!)
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Вадим, спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Благодарим за замечательный отзыв и столь высокие оценки. Нам очень важно получать обратную связь от наших постоянных гостей. Мы безусловно рады, что из раза в раз оправдываем Ваши ожидания. С нетерпением ждем Вас снова! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Dmitrii, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Отличное соотношение цены и качества.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за оставленный комментарий. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны пребыванием у нас и по достоинству оценили качество предоставляемых услуг. Мы стараемся делать все необходимое, чтобы создать максимально комфортные условия для отдыха наших гостей. Благодарим за уделенное время, будем рады вновь приветствовать Вас у нас в гостях! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Yriy, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Расположение.тихий центр. С парком. ????????на Машине 5 минут до центральных улиц. Бесплатная парковка. Завтраки супер.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Юрий, благодарим Вас за выбор гостиницы «Октябрьская» и за оставленную обратную связь. Мы рады, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле и смогли насладиться отдыхом. Благодарим Вас за положительные комментарии о завтраке в ресторане «Времена года» и расположении гостиницы. Мы рады, что все необходимые составляющие комфортного проживания для Вас нашлись именно в нашем отеле, ведь комфорт гостя – наша главная задача. Юрий, приезжайте к нам вновь, мы будем и дальше стараться поддерживать достойный уровень сервиса! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Natalya, был в августе 2019
6.2
оценка
+
Отзывчивый ресепшн. Все косяки сразу исправляли .
-
Забыли убрать номер . Заправили грязную кровать ( не сменив белье ) забывали класть предметы для душа . Блюда на завтраке были чуть тёплыми или холодными . Один раз попался кисловатый салат
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Наталья, благодарим Вас за выбор гостиницы «Октябрьская» и за то, что нашли время поделиться впечатлениями относительно Вашего пребывания. Примите отдельные слова благодарности за теплые слова в адрес персонала ресепшн, мы обязательно поблагодарим их за хорошую работу. Наталья, каждый день мы работаем над повышением качества обслуживания, поэтому будьте уверены, что Ваш комментарий, относительно уборки номера и качества блюд в ресторане не остались без внимания и были переданы руководителям соответствующих служб. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобными ситуациями и приносим искренние извинения. Надеемся, что, несмотря на данные обстоятельства, Вы снова выберете гостиницу «Октябрьская», а мы, в свою очередь, сделаем всё, чтобы следующее Ваше пребывание в отеле было максимально комфортным и приятным. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Евгения, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Удобство расположения , приветливый персонал, вкусные завтраки
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Евгения, благодарим Вас за выбор нашего отеля во время визита в г. Екатеринбург и за Ваш отзыв. Мы очень рады, что пребывание у нас не оставило Вас равнодушной, и Вы высоко оценили предоставляемые отелем услуги. Примите отдельные слова благодарности за оценку работы персонала отеля и завтраков в ресторане «Времена года». Ваши положительные отзывы – это большая награда для нас. Ждем Вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Sergey, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Проживание в отеле с 19.08-22.08. Деловая поездка. По роду службы нахожусь в командировках по 5-6 раз в год. Очень высокий уровень обслуживания, особенная внимательность к мелочам из которых и состоит комфорт. Номер очень чистый, удобный, ежедневная качественная уборка. Молодой, но очень ответственный и высококлассный персонал. Особое впечатление от ресторана (завтраки и ужины были внесены в проживание). Завтраки вкусные, большой выбор блюд - система шведский стол. По поводу ужинов скажу честно, каждый ужин приятно удивлял в плане оформления, а главное вкусовых ощущений. Огромная благодарность поварам ресторана "Времена года" и внимательным официантам. Резюме - однозначно рекомендую для проживания. Прекрасный отель, рекомендации всем знакомым.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за уделенное время и столь подробный отзыв. Приятно получать отзывы подобные Вашему, где столь высоко оценивается уровень сервиса в отеле. Примите отдельные слова благодарности за все положительные моменты, отмеченные в Вашем отзыве. Мы безусловно рады, что смогли обеспечить Вам комфортный отдых и Вы по достоинству оценили качество предоставляемых услуг. Ваша рекомендация знакомым и другим путешественникам является для нас высшей похвалой! Также, спасибо за теплые слова в адрес персонала ресторана «Времена Года», на данный момент в ресторане проходит проработка нового меню и нам особенно приятно услышать, что нашим гостям оно нравится. Сергей, будем рады приветствовать Вас вновь среди наших гостей, надеемся в следующий раз у Вас будет возможность насладиться уже полностью обновленным меню в ресторане «Времена года»! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Irina, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Расположение рядом с парком, Отличный ресторан
Алексей, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Хороший завтрак, хорошее расположение.
Алексей, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Завтрак хороший
Алексей, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Завтрак хороший, красивый парк рядом.
Pavel, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Устные и чистые номера. Компактно, но очень душевно.
-
Завтрак. Безвкусные макароны, пересушивая свинина.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Павел, благодарим Вас за отзыв, спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили чистоту и уют наших номеров, мы обязательно поблагодарим службу гостиничного хозяйства за хорошую работу. Павел, от лица ресторана, приносим Вам искренние извинения и сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания от завтрака. Замечание уже передано управляющей ресторана, мы обязательно возьмем его в работу. Надеемся, что данная ситуация не испортила общего впечатления об отеле, и мы сможем поприветствовать вас вновь у нас в гостях! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Igor, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Большой удобный номер! Парковка! Рядом парк! Приличные завтраки. Хорошая звукоизоляция
-
Вечерами ресторан занят под банкеты
Ромир, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
- соотношение цена-качество - наличие парковки - спокойный (тихий) район - завтрак - вежливый персонал - чистый санузел - вода в номере
-
нет
Альков, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Чисто,шумоизоляция отличная .отличные завтраки.быстрое заселение
-
Очень маленький номер и очень сильно воняет пластиком(начерное ремонт новый),всю ночь першило в горле.очень душно,сплит есть но слишком мощный для такого маленького номера.отсутсвует ложка чайная,вай фая в номере практически нет
Anna, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Все что необходимо есть. Идеальное место за такие деньги.
Andrey, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Персонал вежливый и внимательный. Оставил приятные впечатления от посещения. Превосходно готовят.
-
Система очистки воды. На мой взгляд требует настройки, очень сильный запах химии.
Marina, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Тихий район, мы прекрасно выспались. Просторный номер (нам повезло, получили 'люкс' всего на 200 руб. дороже 'стандарта') со всем необходимым. Вкусный завтрак. Предупредительный персонал вовремя напомнил о забытых в холодильнике продуктах. Спасибо!
-
К завтраку неплохо было бы добавить каши.
Елена, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось всё
-
Нет такого
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Елена, благодарим Вас, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города, и нашли время на написание отзыва. Нам очень приятно узнать, что у Вас остались только положительные впечатления и эмоции, и мы рады, что Вы насладились отдыхом. Спасибо, что высоко оценили оказанные Вам услуги, приятно получать отзывы подобные Вашему, где столь высоко оценивается уровень сервиса. Будем искренне рады снова видеть Вас у нас в гостях в самое ближайшее время! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Vadim, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
В очередной раз выражу благодарность сотрудникам отеля. Очень приятно приезжать в гостеприимный отель, где чувствуется теплота и забота. Спасибо! Всё было просто отлично!
-
такого НЕТ
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Вадим, благодарим Вас за отзыв и неизменный выбор нашего отеля. Нам очень приятно, что каждый раз Вы находите время поделиться с нами своими впечатлениями. Мы безусловно рады, что благодаря высокому уровню обслуживания и приятной атмосфере пребывание в нашем отеле оставляет у Вас только положительные впечатления. Наша команда искренне старается делать все возможное, чтобы создать максимально комфортные условия для отдыха наших гостей. Мы высоко ценим Ваше доверие и будем делать все возможное, чтобы и впредь неизменно его оправдывать. С нетерпением ждем Вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Irina, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Бронировали на сутки, очень удобное расположение
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за выбор гостиницы «Октябрьская» во время визита в Уральскую столицу и за то, что нашли время поделиться впечатлениями относительно Вашего пребывания. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили расположение гостиницы. Также, мы рады осознавать, что слаженная работа нашей команды оставила у Вас исключительно приятные впечатления о Вашем отдыхе. Надеемся увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Anton, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Чистота и порядок. Вежливый персонал.
-
Дешёвая отделка, очень! Скромное меню заказа еды в номер.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Антон, благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв о Вашем пребывании у нас в отеле. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили чистоту наших номеров. Отдельно хотелось бы поблагодарить Вас и за комплимент в адрес персонала отеля. Мы каждый день работаем над повышением качества обслуживания, поэтому отзывы подобные Вашему помогают нам выявить те стороны нашей работы, которые требуют улучшений. Что касается заказа еды в номер, позвольте отметить, что небольшим является меню только круглосуточного roomserice, а в период работы ресторана (с 7:00 до 24:00) в номер можно заказать также любое блюдо из основного меню, которое включает в себя разнообразные блюда русской и европейской кухни. Антон, Ваш комментарий по поводу отделки номера передан руководству гостиницы и руководителю технической службы, но спешим отметить, что в ближайшее время у нас уже запланированы ремонтные работы в некоторых номерах. Поэтому скоро мы будем радовать наших гостей обновленным интерьером. Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать Вас у нас в отеле! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Dmitriy, был в августе 2019
7.1
отлично
+
Тихое место, Рядом институты и парк-дендрарий. Своя парковка, Вполне функциональный (хотя и не большой) номер. Вежливый персонал. Комплементарный кофе от отеля. Нормальное соотношение цена/качество.
-
Вроде всё не плохо, но осталось ощущение твёрдых 3 звёзд. Дьявол в мелочах. Отсутствие воды в кулерх ( на всех этажах), проблемы с замком номера ( "решим в понедельник, когда будет специалист"), своеобразное меню на завтраке ( хотя достаточно широкое).
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за уделенное время и столь подробный отзыв. Примите отдельные слова благодарности за все положительные моменты, отмеченные в Вашем отзыве. Нам безусловно приятно, что Вы по достоинству оценили наше месторасположение. Также, мы очень признательны Вам за комплименты в адрес персонала. Что касается Ваших замечаний, приносим извинения за все доставленные неудобства. Мы обязательно пересмотрим график поставки воды для кулеров, что бы подобная ситуация больше не повторялась, спасибо за ценное замечание. Неполадки с замком, у номера, в котором Вы проживали, уже устранены, нам искренне жаль, что мы не смогли их решить оперативно в период Вашего проживания. Комментарий по поводу завтрака передан руководству ресторана, мы обязательно возьмем его в работу. Надеемся, что данные недочеты не будут решающими при выборе отеля во время следующего визита в г. Екатеринбург и мы сможем поприветствовать Вас вновь среди наших гостей. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Аноним, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Очень комфортный номер, чисто, тихо.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля во время визита в г. Екатеринбург, а также за оставленный отзыв и наивысшую оценку. Нам очень приятно, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле и смогли насладиться отдыхом. Благодарим, что отметили чистоту и комфорт наших номеров, мы искренне рады, что нам удалось создать уютные условия для Вашего пребывания. Будем рады видеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Игорь, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный завтрак
-
Все было хорошо
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Игорь, благодарим Вас за отзыв, спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили оказанные Вам услуги и насладились отдыхом. От лица ресторана «Времена года» благодарим Вас за комментарий о завтраке, мы рады, что Ваше утро началось с вкусной и полезной еды, ведь завтрак — это самый важный прием пищи. Еще раз благодарим Вас за отзыв, приезжайте к нам вновь, мы будем рады приветствовать Вас в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Vadim, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отель как всегда оказал гостеприимность. Еще порадовал ресторан "Времена года". Наметилось обновление и расширение ассортимента блюд, что очень позитивно. Воспользовались меню подушек. В остальном, как всегда, все просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Вадим, благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно получать обратную связь от наших постоянных гостей. Мы очень рады, что нам удается из раза в раз создать для Вас все условия для полноценного и комфортного отдыха. Отдельно благодарим Вас за теплые слова в адрес ресторана «Времена года», мы безусловно рады, что наши нововведения не остались не замеченными. Мы будем и дальше совершенствовать качество нашей работы, чтобы Ваш отдых всегда оставлял только самые приятные впечатления. Будем искренне рады снова видеть Вас в нашем отеле в самое ближайшее время! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Tatiana, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Включён в стоимость номера завтрак «шведский стол», каждый найдёт еду на своё усмотрение! Так же на этаже есть чайник с чаем. Очень удобно, если захотелось выпить горячего чая. Кондиционер новый или недавно заправлен, так как работает на полную мощность и хорошо охлаждает. Очень большой плюс бесплатная парковка, так как с этим в городе проблема. Тихо в номере, гостиница с двух сторон окружена парком. Понравилось соотношение цена=качество!
-
Ванна и туалет совмещены, очень неудобно стоит унитаз. Очень мало места,колени упираются в стену и в дверь.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Татьяна, позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы «Октябрьская» и за столь развернутый и детальный отзыв. Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом. Нам очень приятно, что Вы не оставили без внимания уютное расположение гостиницы, завтраки в ресторане «Времена года» и наличие собственной парковки. Также, нас безусловно радует, что Вы позитивно отметили наличие чайника на этаже и отменную работу кондиционеров, ведь мы делаем все необходимое, чтобы создать максимально комфортные условия для проживания. Что касается ванной комнаты, приносим извинения за данные неудобства, действительно планировка некоторых номеров категории «стандарт» имеет свои особенности. Также хотелось бы отметить, что в номерах повышенной категории площадь ванной комнаты уже увеличена, и планировка более комфортная, при следующем бронировании Вы можете обратить внимание, например, на номера категории «Studio». Будем искренне рады снова приветствовать Вас среди наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Иван, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Хорошая гостиница, соотношение цена-качество хорошее.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Иван, благодарим Вас за отзыв и столь высокие оценки. Мы рады, что Ваше проживание прошло на высоком уровне и, нам особенно приятно, что Вы отметили хорошее соотношение цены и качества. Будем рады приветствовать Вас вновь в числе наших гостей. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Elena, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Отель довольно неплохой, но 4 звездам не соответствует.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв о Вашем пребывании у нас в отеле. Нам очень приятно, что Вы смогли уделить нам время, ведь Ваше мнение очень важно для нас. Мы искренне сожалеем, что проживание в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. И нам очень приятно, что, несмотря на это, в целом Вы остались довольны нашими услугами. Надеемся все-таки увидеть Вас в качестве нашего гостя и в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Aleksey, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Ужин, месторасположение
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Алексей, благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Мы очень рады, что местоположение отеля показалось Вам удобным, и также, благодарим Вас за то, что не оставили без внимания и ужины в ресторане "Времена года". Благодарим Вас за выбор "Октябрьской" во время визита в г. Екатеринбург и надеемся увидеть Вас в качестве нашего гостя снова! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Vladimir, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Завтрак отличный, большой выбор, вкусно. Есть в гостинице сауна, хамам и бассейн. Оплачиваются отдельно, но в любое время суток и она индивидуальная, то есть кроме вас там ни кого не будет.
-
Полотенца, шампуни были на одного человека, номер немного маленький.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Владимир, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Мы постоянно работаем над уровнем сервиса, поэтому Ваше мнение очень ценно для нас. Нам очень приятно, что Вы позитивно оценили качество завтраков в ресторане «Времена года», мы рады, что Ваше утро началось с вкусной и полезной еды. Здорово, что Вы воспользовались нашей релакс-зоной и отдых в нашем SPA-центре оставил у вас только приятные впечатления. Владимир, очень жаль, что нам не удалось сделать Ваше проживание безупречным. Приносим свои искренние извинения за отсутствие банных принадлежностей на вторую персону. Работа с персоналом уже проведена. При следующем Вашем визите, если Вас будет что-то беспокоить, Вы всегда можете обратиться к администратору, и мы постараемся сделать все возможное для решения проблемы. Искренне надеемся, что данное недоразумение не скажется на Вашем желании приехать к нам снова. С нетерпением, ждем Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Vadim, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отель подтверждает свои звёзды. Как всегда на высоте,. Здесь чисто, уютно,и гостеприимно. Персонал делает работу на отлично. Все устраивает, рекомендую всем.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Вадим, благодарим Вас за отзыв и неизменный выбор нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы всегда находите время поделиться с нами своими впечатлениями. Благодарим Вас за наивысшие оценки и теплые слова. Ваши рекомендации являются лучшей мотивацией для нас. Мы всегда рады приветствовать Вас среди наших гостей! Ждем Вас и в следующий раз, будем и дальше радовать Вас хорошим сервисом! До скорой встречи! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Shamil, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Завтрак были безумно вкусный и разнообразный!
-
Были проблемы с wi-fi
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Шамиль, благодарим Вас за отзыв, спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество предоставляемых услуг, а также не оставили без внимания завтрак в формате «шведский стол». Здорово, что мы оправдали Ваши ожидания. Что касается Wi-Fi, приносим извинения за доставленные неудобства, проблема с авторизацией при подключении к сети уже решена. Еще раз благодарим Вас за отзыв и выражаем надежду на скорую встречу. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мариям
Алена, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Понравилось все. Возвращаться - хочется. В номере идеальная чистота. Есть все необходимое. Очень широкая 1-спальная кровать. Прекрасная звукоизоляция - тишина в номере. Месторасположение такое, что ночью машин нет вообще, с открытыми окнами спать комфортно. Прекрасная территория - вокруг деревья, цветочки, есть даже качель. Брали бизнес-ужин - отличный, вкусный, большой, я весь не смогла съесть (закуска, салат, горячее, десерт, компот и чай).
-
Далековато от центра, пешком не прогуляешься до гостиницы. Но с другой стороны, за счет этого и тишина такая, и цена ниже, чем в похожих отелях в центре. Завтрак немного подкачал. Шведский стол, выбор довольно большой. Но омлет был холодный, хлеб черствый и выпечка тоже не совсем свежая (хотя вкусная).
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Алена, благодарим Вас, что нашли время оставить столь подробный отзыв, для нас очень важна обратная связь наших гостей. Благодарим Вас за теплые слова в адрес отеля, мы искренне рады, что нам удалось обеспечить Вам комфортный отдых. От лица ресторана «Времена года» благодарим Вас за комментарии по поводу качества блюд на завтрак и ужин. Нам очень приятно, что Вы воспользовались и оценили спецпредложение «бизнес ужин» для наших гостей, что касается завтрака, то Ваши замечания переданы управляющему ресторана, приносим извинения за данные недочеты. Надеемся, что отдаленность «Октябрьской» от центра не будет являться решающим фактором при выборе отеля во время Вашего следующего визита в г. Екатеринбург и мы сможем поприветствовать Вас среди наших гостей вновь! Еще раз спасибо за отзыв и высокие оценки, будем и дальше радовать Вас хорошим сервисом. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Aleksandr, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Все прилично, цена гуманная, завтрак Хороший
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Александр, благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв! Мы искренне рады, что нам удалось создать отличные условия для Вашего отдыха, и у Вас остались такие приятные впечатления после пребывания у нас в гостях. Спасибо, что оценили завтраки в ресторане «Времена года» и отметили отличное соотношение цены и качества. Будем двигаться в том же направлении, приезжайте к нам вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Anton, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Очень удачное расположение в тихом месте, свежий воздух и тишина.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Антон, благодарим Вас за уделенное время и обратную связь. Нам очень приятно, что у Вас остались только позитивные впечатления и эмоции! Приятно слышать, что Вы смогли насладиться всеми прелестями месторасположения отеля и оценили его по достоинству. Спасибо за высокую оценку, мы искренне рады, что нам удалось создать уютные условия для Вашего отдыха. Еще раз спасибо за отзыв и до скорой встречи, мы будем рады видеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Кристина, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный, уютный, домашний, комфортный отель. Обслуживание супер, отличные завтраки.
-
На окнах не хватает сеток, комары.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Кристина, благодарим Вас за отзыв и выбор гостинцы «Октябрьская» во время визита в Уральскую столицу. Нам очень приятно, что Вы позитивно оценили работу нашей гостиницы, ведь создание уютной атмосферы и забота о гостях – это наши главные задачи. Отдельно хотим Вас поблагодарить от лица ресторана «Времена года» за положительную оценку блюд на завтрак. Кристина, мы также сожалеем о том, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами во время пребывания в нашем отеле. Мы приняли во внимание Ваше замечание по поводу москитной сетки и передали его руководителю гостиничного хозяйства, спасибо за ценное замечание. Еще раз благодарим за отзыв и будем рады приветствовать Вас вновь в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Игорь, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
все
-
нет такого
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Игорь, благодарим Вас за отзыв. Мы всегда рады получать обратную связь от наших гостей, особенного положительную. Также, мы безусловно рады, что благодаря нашим стараниям и усилиям ваш отдых был безупречным. Благодарим Вас за выбор гостиницы "Октябрьская" во время визита в Екатеринбург, ждем вас в гости и в следующий раз, до скорой встречи! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Антон, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Располагается в тихом районе, в уютном месте, видимо на бывшей территории парка)) Учтивый персонал, уютное кафе, вкусный и разнообразный завтрак.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Антон, благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв о Вашем пребывании у нас в отеле. Мы рады, что у Вас остались только положительные впечатления от отдыха. Благодарим за высокие оценки и теплые слова, нам очень приятно, что Вы оценили работу всего гостиничного комплекса по достоинству. Также, нас радует, что Вы отметили одно из наших главных преимуществ – расположение на территории Дендрологического парка, ведь благодаря красивому виду из окна, утро после спокойного отдыха в отеле становится еще более добрым. Антон, еще раз благодарим Вас за отзыв и с нетерпением ждем Вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Vladimir, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось практически все на отлично!!! Персонал приветливый , номер хороший , чистота, хороший завтрак. Впечатления остались положительные.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Владимир, благодарим Вас за отзыв о пребывании в нашем отеле. Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего отеля во время визита в г. Екатеринбург, а также за высокую оценку и теплые слова. Благодарим Вас, что отметили чистоту наших номеров и вкусные завтраки в ресторане «Времена года», а также, не оставили без внимания и работу персонала. Мы рады, что своей работой смогли обеспечить Вам комфортный отдых! Владимир, ждем Вас в гости вновь, будем и дальше радовать Вас хорошим сервисом! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Kurt, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Кондиционер и балкон в номере это прекрасно)
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день, благодарим Вас за уделенное время, нам очень приятно получать обратную связь от наших гостей. Мы рады, что комплектация и другие условия, созданные в номере, обеспечили вам комфортный отдых. Благодарим за выбор гостиницы «Октябрьская» во время визита в Уральскую столицу. Ждем Вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Artem, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Удобно на одну ночь, центр близко
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Артем, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Мы очень рады, что местоположение отеля показалось Вам удобным, ведь расположившись в тихом уютном районе, мы все равно находимся недалеко от центра и основных достопримечательностей города. Будем рады видеть Вас вновь в отеле во время будущих визитов в Уральскую столицу. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Андрей, был в июле 2019
10.0
превосходно
-
В этот раз номер быльоченььхорош)Но,ремонт все равно пора делать!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за неизменный выбор нашего отеля и высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно приветствовать Вас в числе наших постоянных гостей. Мы безусловно рады, что Ваш отдых прошел с комфортом и номер оправдал все Ваши ожидания. Ваш комментарий по поводу ремонта будет передан руководству гостиницы и руководителю инженерной службы, но хотелось бы отметить, что в ближайшее время у нас уже запланированы ремонтные работы в некоторых номерах. Поэтому скоро мы будем радовать наших гостей обновленным интерьером. Андрей, еще раз благодарим вас за отзыв и ждем Вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Denis, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Соотношение цена качество замечательное. Уютная гостиница. Очень вкусный завтрак, с большим разнообразием блюд.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Денис, благодарим Вас за такой замечательный отзыв. Нам очень приятно, что Ваше проживание в нашем отеле прошло на высоком уровне. Приятно слышать, что Вы по достоинству оценили завтрак в формате "шведский стол" в ресторане "Времена года". Также, нам очень приятно, что Вы не оставили без внимания и уютный интерьер гостиницы. Денис, благодарим Вас за выбор нашей гостиницы во время визита в г.Екатеринбург. Будем рады приветствовать Вас вновь в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Anastasiia, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Идеальная чистота, очень вежливый персонал, готовый помочь.
-
Все понравилось
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам очень приятно, что во время визита в Уральскую столицу Вы остановили свой выбор именно на нашем отеле. Мы рады, что оправдали все Ваши ожидания от отдыха после трудовых будней и благодарим за теплые слова. Нам безусловно приятно, что Вы не оставили без внимания чистоту наших номеров и отзывчивость персонала, а также оценили прекрасные завтраки в ресторане «Времена года». Анастасия, еще раз благодарим Вас за отзыв, приезжайте к нам вновь, мы будем рады приветствовать Вас в числе наших постоянных гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Vadim, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Приятный сюрприз в виде номера повышенной категории порадовал. очень благодарны за это. Всё, как всегда, чисто, уютно, комфортно. Очень доволен, когда приезжаю в Екатеринбург, останавливаться в отеле, который уже чувствуешь в нем себя, как дома.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Вадим, благодарим Вас за неизменный выбор нашего отеля и за постоянную обратную связь. Столь позитивные отзывы от наших постоянных гостей – это лучшая мотивация! Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно осознавать, что у нас в отеле Вы чувствуете себя, как дома! Мы стараемся создать такую атмосферу для каждого гостя и рады, что наши труды не напрасны. Ждем вас в гости и в следующий раз, до скорой встречи! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Elena, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Чистота, хороший завтрак и зона сауны, цены
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Елена, благодарим Вас, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города, и нашли время на написание отзыва. Нам очень приятно, что у Вас остались только положительные эмоции от отдыха у нас в отеле. Спасибо, что отметили отличное соотношение цены и качества и чистоту наших номеров. Мы безусловно рады, что Вы оценили наш SPA-центр – уютную релакс-зону с сауной, хаммамом и басейном, а также смогли насладиться вкусным и полезным завтраком в ресторане «Времена года». Елена, ждем Вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Vladislav, был в июле 2019
9.6
превосходно
-
Паспорта требуют со всех гостей
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Владислав, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы столь высоко оценили работу отеля и качество предоставляемых услуг. Что касается, паспортов, то мы работаем в соответствии с законодательством. На основании п. 19 Постановления Правительства РФ от 09.10.2015 № 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» персонал отеля не имеет права заселять гостя без предъявления документа удостоверяющего личность (паспорта, или иных документов, прописанных в законе). Регистрировать мы обязаны каждого гостя, который будет проживать у нас, делается это в первую очередь для обеспечения безопасности каждого гостя отеля. Владислав, еще раз благодарим Вас за отзыв, будем рады видеть вас вновь! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Tatiana, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Больше всего мне понравилось обслуживание на регистрации и приветливость горничных
-
Выпечка на завтраке была не очень свежей. К тому же в Европе в отелях такой категории не берут дополнительную плату за пользование бассейном и сауной
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв о Вашем пребывании у нас в отеле. Нам очень приятно, что Вы столь высоко оценили работу персонала зоны ресепшн и службы гостиничного хозяйства, который всегда готов помочь нашим Гостям по любому вопросу. Благодарим Вас за теплые слова в их адрес. Ваши замечания и пожелания переданы руководству гостиницы и ресторана, мы обязательно возьмем их в работу. Что касается выпечки на завтраке, мы несомненно разберемся в ситуации, а пока позвольте принести Вам искренние извинения за данное недоразумение. Надеемся данные недочеты не испортили общего впечатления от отдыха, и мы увидим Вас вновь среди наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Антон, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Достойный отель с вежливым и внимательным персоналом. В номерах чисто и уютно, есть все для комфортного проживания. Очень вкусный и сытный завтрак.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Антон, благодарим за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы столь высоко оценили работу персонала и отеля в целом. Мы рады, что оправдали Ваши ожидания. Отдельно выражаем благодарность от лица ресторана, что не оставили без внимания наш вкусный завтрак в формате "шведский стол". Ждем Вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Maria, был в июле 2019
7.1
отлично
+
Шведский стол, вкусный завтрак, тихий номер и отличное месторасположение рядом с парком.
-
Бассейн не входит в стоимость проживания...
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Мария, благодарим Вас за обратную связь, нам очень приятно, что Вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Отдельно хотим Вас поблагодарить от лица ресторана «Времена года» за положительную оценку блюд на завтрак. Мы рады, что Вы смогли насладиться тишиной и уютом нашего отеля и Ваш отдых прошел с комфортом. Что касается бассейна, действительно, он не входит в стоимость проживания. Но хотелось бы отметить, что бассейн у нас находится на территории SPA-центра - данная услуга предоставляется за дополнительную плату, но помимо бассейна в Вашем распоряжении будут также финская сауна, хаммам и караоке. Надеемся, что в следующий раз у Вас будет возможность посетить наш SPA-центр и Ваш отдых пройдет еще более комфортно. Будем рады видеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Сергей, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Отличные завтраки
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за отзыв. Также благодарим Вас за высокую оценку завтраков в нашем ресторане "Времена года". Нам очень приятно, что у Вас остались только позитивные впечатления и эмоции от отдыха у нас в отеле! Будем двигаться в том же направлении. Приезжайте к нам вновь, будем рады видеть Вас среди постоянных гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Анна, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Приветливый персонал, хороший завтрак, чистый номер, парковочые места на территории отеля
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Анна, благодарим за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили работу персонала и отеля в целом. Мы постоянно работаем над уровнем сервиса, поэтому это очень ценно для нас. Спасибо, что оценили завтрак в формате "шведский стол" и чистоту наших номеров. Мы рады, что оправдали Ваши ожидания. Ждем Вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Данила, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Местоположение шикарное для отдыха и тишины. Мы были на своей машине поэтому удаленность от центра не напрягала. Чистота в номере. Постельное чистое. Горячая вода и полный набор принадлежностей. Завтрак был включён. И достаточно качественный и вкусный.
-
Запах в номере, как кто то писал в отзывах похож на ладан. Размер номера меньше чем на фото в букинге. Маленькое одеяло для двоих. Занимались всю ночь перетягиванием.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Данила, прежде всего, хотели бы поблагодарить Вас за выбор гостиницы "Октябрьская" отеля во время визита в Екатеринбург. Нам очень приятно, что Вы смогли уделить время написанию такого подробного отзыва. Ваша рекомендация своим друзьям для нас является высшей похвалой! Благодарим Вас за высокую оценку качества оснащения номеров и их чистоты, а также за то, что оценили завтрак, включенный в стоимость номера. Мы, также, безусловно рады, что Вы не оставили без внимания уютное расположение гостиницы. Данила, нам очень жаль, что нам не удалось, несмотря на все наши усилия, сделать ваше проживание безупречным. Приношу свои извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время пребывания в отеле. Все замечания переданы руководителям соответствующих служб. Надеемся, что в следующий приезд, Вы выберете нас вновь! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Дмитрий, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Очень вкусный завтрак, большое количество блюд. Номер комфортный, собственная парковка с видео наблюдением. Дружелюбный персонал.
-
Чтобы подключиться к вайфаю нужен номер телефона (Очень не удобно, лучше бы они это убрали). Бассейн платный 800р с человека. Не хватает чайника в номере, чайник только в коридоре.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за обратную связь, Ваше мнение важно для нас. Также от лица ресторана «Времена года» благодарю Вас за высокую оценку блюд на завтрак. Нам очень приятно, что в целом нам удалось соответствовать Вашим ожиданиям и Вы по достоинству оценили комфорт номера и работу персонала. Дмитрий, хотелось бы отметить, что действительно, стандартные номера у нас не оснащены чайниками, но Вы всегда можете обратится к администратору на ресепшн и Вам его предоставят. Что касается интернета, к сожалению, законодатель требует от отелей повышенных мер безопасности при подключении к WiFi, поэтому мы не можешь упростить эту процедуру и отключить регистрацию через номер телефона. Приносим извинения за данные неудобства. Также хотелось бы отметить, что 800 р. это стоимость посещения не бассейна, а полноценного SPA-центра, в который входит бассейн, финская сауна, хаммам и караоке. Еще раз благодарим Вас за отзыв и надеемся увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Елена, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Хороший завтрак! Чистые номера! Много полотенец, есть одноразовые тапочки, гигиенический набор.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле, мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами. Спасибо, что оценили завтрак в ресторане "Времена года", надеемся, что в следующий раз у Вас также будет возможность посетить ресторан в дневное или вечернее время, что бы насладиться также бизнес-обедом или ужином. Нам очень приятно, что Вы отметили чистоту и оснащение наших номеров, мы стараемся сделать все возможное, что бы отдых в нашем отеле был наиболее комфортным для гостей. Благодарим Вас за выбор нашего отеля во время визита в Екатеринбург и ждем в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Данил, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Уютный и чистый номер с удобной большой кроватью. Отличный завтрак с большим выбором.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Данил, благодарим Вас за отзыв и наивысшую оценку Вашего пребывания в нашем отеле. Нам всегда приятно получать положительную обратную связь от дорогих гостей и мы рады, что Ваш отдых прошел с комфортом. Спасибо, что отметили уют и чистоту наших номеров, а также не оставили без внимания завтрак в формате шведский стол в ресторане "Времена года". Будем рады приветствовать Вас вновь в числе наших гостей. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Виктор, был в июне 2019
8.8
превосходно
-
отсутствие wifi
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Виктор, благодарим Вас за отзыв о пребывании в нашем отеле, а также за Вашу лояльность и достаточно высокие оценки, несмотря на сложившуюся ситуацию с Wi-Fi. Мы приносим искренние извинения за предоставленные неудобства, нам очень жаль, что Ваш отдых был омрачен проблемой с интернетом. Но хотелось бы отметить, что техническая служба уже решила данную проблему и мы сделали все возможное для предотвращения подобных случаев в дальнейшем. Надеемся приветствовать Вас вновь в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Konstantin, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично. Прекрасный персонал, удобный номер, отменный завтрак.
-
Не хватает вентилятора в ванной
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Константин, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что у Вас остались только положительные впечатления от отдыха у нас в отеле. Мы безусловно рады, что Вы оценили комфорт наших номеров и завтраки в ресторане "Времена года", а также не оставили без внимания работу персонала - это лучшая мотивация для нашей команды. Что касается вентилятора, хотелось бы отметить, что в каждом номере ванные комнаты оснащены вытяжкой, но мы обязательно проведем проверку в номере, в котором Вы проживали, благодарим за сигнал. Константин, благодарим Вас за выбор нашего отеля во время визита в Уральскую столицу. Будем рады приветствовать вас вновь в числе наших гостей. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Nikolay, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Чистые номера, вкусные завтраки, доброжелательный персонал.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Николай, прежде всего, хотели бы поблагодарить Вас за выбор гостиницы "Октябрьская" во время визита в Екатеринбург, а также за оставленный отзыв. Мы рады, что все необходимые составляющие для комфортного проживания нашлись именно в нашем отеле, ведь комфорт гостя - наша главная задача. Нам также приятно, что вы отметили нашу команду и завтраки в ресторане "Времена года", мы обязательно поблагодарим всех за хорошую работу! Спасибо, что доверяете нам. С нетерпением, будем ждать Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Boris, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Хорошее соотношение цены и качества. Чистые номера, хороший завтрак.
-
Вешалки прикрученные к бельевому шкафу. Не предупредили о стоимости раннего заезда при звонке
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Борис, благодарим Вас за отзыв, спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы остались довольны чистотой в номерах и качеством предоставляемых на завтрак блюд. Мы рады, что в целом нам удалось соответствовать Вашим ожиданиям. Борис, приносим извинения, что при звонке не проинформировали Вас о всех правилах заселения, мы обязательно проведем дополнительную беседу с персоналом ресепшн. Надеемся, что это не испортило общего впечатления об отеле, и мы сможем поприветствовать вас вновь у нас в гостях! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Anna, был в июне 2019
7.9
отлично
+
Персонал на ресепшн выше всяких похвал, благодаря их работе от проживания в отеле осталось благоприятное ощущение. Хочется выразить благодарность за такое радушие и чуткое, внимательное отношение к гостям отеля! Понравился номер "Студио" с балконом. Прекрасный вид из окна.
-
Завтрак категорически не понравился. Ассортимент довольно хороший, но всё до такой удивительной степени невкусно, что почти несъедобно. Стандартный номер очень маленький, помимо этого очень сильно слышно, как за стеной бубнят соседи)
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Анна, благодарим Вас оставленный отзыв. Мы искренне рады, что профессиональная работа персонала, который всегда готов помочь нашим Гостям по любому вопросу, скрасила Ваш отдых. Также, благодарим вас, что оценили наш просторный номер «Студио» и не оставили без внимания прекрасный вид из окна на «Дендрологический парк». Анна, нам очень жаль, что мы не оправдали все Ваши ожидания от проживания у нас в отеле, приносим Вам искренние извинения за все неудобства. Все Ваши замечания переданы руководителям соответствующих служб, мы обязательно возьмем их в работу. Благодарим Вас за выбор нашего отеля во время визита в Екатеринбург и выражаем надежду на Ваше посещение отеля в будущем. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Николай, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Завтрак вкусный и сытный (шведский стол). Расположение идеально соответствовало моим запросам. Персонал вежливый и исполнительный. Если потребуется остановиться в гостинице в Екатеринбурге снова, то я выберу этот вариант.
-
За неделю проживания поднаскучил завтрак, хотя он немножко и менялся. На стенах в моем номере в некоторых местах были белые разводы и была сломана дверка шкафа-купе. В остальном никаких вопросов не возникло.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Николай, благодарим Вас за выбор нашего отеля во время визита в г.Екатеринбург и за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы смогли уделить время написанию такого подробного отзыва. Мы искренне рады, что в нашем отеле Вы нашли всё необходимое для комфортного отдыха, и в целом мы оправдали Ваши ожидания. Что касается Ваших замечаний, все они переданы руководителям соответствующих служб и будут взяты в работу. Приносим извинения за доставленные неудобства в номере, в котором Вы проживали, мы обязательно проведем в нем ремонтные работы. Еще раз благодарим Вас за отзыв, Николай, будем рады приветствовать Вас вновь в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Zan, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Внимательный и отзывчивый персонал.
-
Очень плохой wi-fi (постоянно обрывался, требовал повторной авторизации, Слабый и однообразный завтрак. Плохая звукоизоляция номеров. Маленькие номера.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Жан, благодарим Вас за обратную связь, нам очень приятно, что Вы смогли уделить время написанию отзыва. Мы безусловно рады, что Вы оценили работу персонала наивысшей оценкой, и мы обязательно поблагодарим их за хорошую работу! Жан, приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми Вы столкнулись во время проживания. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, информация уже передана руководителям соответствующих служб. Надеемся увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Anna, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Не ожидала в Екатеринбурге найти столь чудесное место. Было убеждение, что гостиницы будут жутко дорогие и придётся довольствоваться чем-то средним. Но повезло)) 1. Расположение у парка. Птички поют, воздух чистый, машины не шумят. Многие жалуются, что далеко от центра. Ну как бы при бронировании указан адрес) навигатор сразу показывает, что это не центр. Хотя мы были на машине - 15 минут и в центре. 2. Своя парковка, места всегда есть. 3. Номер просторный, чистый, уборка вовремя, вода и туалетные принадлежности меняются. 4. Персонал очень внимательный и вежливый. Прям очень)) 5. Ценник ну очень приятный. Соотношение цена-качество чудесное.
-
Из разочарований только ресторан. Шведский стол скудноват. Решили там поужинать и тоже разочарование. Ценник высокий, а по качеству и подаче больше похоже на столовую. Ну и это решаемо) всегда можно поесть в другом месте. Ещё в номере все три дня пахло каким-то ладаном)))) источник запаха не нашли. Возможно, это только в нашем номере такой специфический аромат был)) жить он не сильно мешал))))
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Анна, благодарим Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. Нам очень приятно, что Вы смогли уделить время написанию такого подробного отзыва. Отдельно благодарим Вас за теплые слова в адрес отеля, мы рады, что работа нашей команды обеспечила Вам приятный и комфортный отдых. Также нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили уютное месторасположение отеля и чистоту в номерах. Что касается запаха, мы обязательно проведем проверку номера, в котором Вы проживали. Анна, нам очень жаль, что кухня нашего ресторана не оправдала Ваших ожиданий, приносим свои искренние извинения. Все Ваши замечания переданы управляющей ресторана – мы обязательно возьмем их в работу. Надеемся приветствовать Вас вновь в числе наших гостей! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Михаил, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Удобное расположение отеля, хорошая парковка, чистый номер, восхитительный завтрак, очень приветливый персонал!
-
Бронировали через сайт, указали что заселяются 2 гостя, в итоге полотенец и мыльных принадлежностей было только на одного. Заселялись поздно, уставшие, объяснять персоналу не стали! Так же огромное неудобство предоставило оделяло...кровать в номере большая 2х спальная, а одеяло маленькое, в итоге то жена спала без одеяла, то я!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Михаил, благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв, а также за Вашу лояльность и столь теплые слова в адрес отеля, несмотря на сложившуюся ситуацию. Приятно слышать, что Вам понравился завтрак в ресторане «Времена года», и Вы по достоинству оценили чистоту номеров и работу персонала. Михаил, при бронировании номера по Вашей заявке была допущена ошибка и мы приносим Вам искренние извинения. Работа с персоналом уже проведена. При следующем Вашем визите, если Вас будет что-то беспокоить, Вы всегда можете обратиться к администратору, и мы постараемся сделать все возможное для решения проблемы. Искренне надеемся, что данное недоразумение не скажется на Вашем желании приехать к нам снова и Вы дадите нам еще один шанс оправдать Ваши ожидания. Будем рады приветствовать Вас вновь! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Oleg, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
В номере есть чайник, на этаже присутствуют кулеры с водой
-
В номерах нет халатов и сахара, хоть и присутствует чайник и чай. Завтрак не понравился, не вкусно готовят, все блюда были еле тёплые.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Олег, благодарим Вас за отзыв о Вашем пребывании у нас в отеле. Мы рады, что в целом Вы остались довольны нашими услугами и, нам особенно приятно, что Вы оценили наш отель наивысшим баллом. Что касается халатов, действительно в номерах стандартной категории их нет, но мы можем в любой момент предоставить их по Вашему запросу. Олег, от лица ресторана, приносим Вам искренние извинения, что не оправдали Ваши ожидания от завтрака. Замечание уже передано управляющей ресторана, мы обязательно возьмем его в работу. Надеемся, что данная ситуация не испортила общего впечатления об отеле, и мы сможем поприветствовать вас вновь у нас в гостях! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Anna, был в июне 2019
7.9
отлично
-
Еда однообразная. Быстро заканчивается
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Анна, благодарим Вас за за ценную обратную связь, ваши отзывы очень важны для нас. Мы искренне сожалеем, что не оправдали ваши ожидания, и приносим свои извинения. Ваше замечание по поводу еды передано непосредственно управляющей ресторана. Анна, благодарим Вас за выбор нашего отеля во время визита в Екатеринбург, и надеемся увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Anna, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Находится в 3 км от центра, рядом парк и тишина. Персонал услужливый и вежливый. Чисто, комфортно. Цена очень даже не высокая. Завтрак без изысков, но вполне нормально.
-
Нашли на полке в шкафу пачку распечатанных вяленых бананов. :)
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Анна, благодарим Вас за отзыв, спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Нам очень приятно, что в целом нам удалось соответствовать Вашим ожиданиям. Спасибо, что по достоинству оценили работу персонала, чистоту номеров и уютное месторасположение. Анна, приносим свои искренние извинения за недоразумение с уборкой номера, мы уже провели работу со службой гостиничного хозяйства. Надеемся, Вы дадите нам шанс исправиться, и в следующий раз ваше пребывание окажется еще более комфортным! Ждем Вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Аnna, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Анна, благодарим Вас за отзыв, а также за выбор нашего отеля во время визита в Уральскую столицу. Мы безусловно рады, что все необходимые составляющие для комфортного проживания нашлись в нашем отеле, ведь комфорт гостя - наша главная задача. С нетерпением будем ждать Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Valentin, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Хороший завтрак, чисто и аккуратно, гостиница соответствует своему статусу.
-
Неудобная транспортная развязка, удаленность от центральной части города
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Валентин, благодарим вас за выбор нашего отеля и обратную связь. Нам очень приятно, что Вы оценили чистоту номеров и не оставили без внимания завтраки в формате «шведский стол». Надеемся, что в следующий раз у Вас также будет возможность посетить ресторан «Времена года» в дневное или вечернее время, что бы насладиться бизнес-обедом или ужином. Валентин, еще раз благодарим за отзыв и выражаем надежду, что несмотря на нашу отдаленность от центра, Вы выберете нас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Aleksei, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Приехал, поспал, поработал). Как всегда все хорошо.
-
wi-fi пошустрее бы
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Алексей, благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Мы безусловно рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей и нам очень приятно, что Вы доверяете отдых после трудовых будней именно нам! Ваше пожелание по поводу wi-fi передано специалисту технической службы, ведь мы понимаем, как это важно для наших деловых гостей быть всегда на связи. Еще раз благодарим Вас за отзыв и неизменный выбор нашего отеля, с нетерпением ждем Вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Дмитрий, был в мае 2019
8.0
превосходно
+
Рядом дендропарк
-
Завтрак и ужин так себе, на троечку. Не работал wi-fi и все время в номере что-то отваливалось
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за отзыв о пребывании в нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой персонала отеля и чистотой в номерах. Спасибо, что не оставили без внимания и уютное местоположение отеля, ведь благодаря ему из окон открывается живописный вид на Дендрологический парк. Дмитрий, приносим извинения за все доставленные неудобства в период Вашего проживания. Проблема с интернетом уже решена, мы сделали все возможное, чтобы такое больше не повторилось. Касательно номера, в котором Вы проживали, мы обязательно проведем проверку и устраним все неполадки. Еще раз благодарим Вас за отзыв и выражаем надежду на скорую встречу. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Aleksandr, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Всё супер!
-
Всё супер!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Александр, прежде всего, хотели бы поблагодарить Вас за выбор гостиницы "Октябрьская" во время визита в г. Екатеринбург. Нам очень приятно, что Ваше проживание прошло на высоком уровне. Благодарим, что Вы оценили наш отель наивысшим баллом. Будем рады видеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Marina, был в мае 2019
7.9
отлично
-
Приезжала на конференцию. Планировала делиться событиями в соцсетях. Увы, два дня не работал вай-фай.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Марина, благодарим Вас за отзыв о пребывании в нашем отеле. Мы безусловно рады, что уютный и чистый номер скрасил Ваш отдых. Также нам очень приятно, что Вы смогли насладиться не только завтраками, но и бизнес-обедом, спецпредложением для наших гостей, в ресторане "Времена года". Нам очень жаль, что Ваш отдых был омрачен проблемой с интернетом. Мы приносим искренние извинения за предоставленные неудобства, техническая служба уже решает данную проблему и делает все возможное для предотвращения подобных случаев. Надеемся приветствовать Вас вновь в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Татьяна, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Прекрасные внимательные люди, которые работают в отеле!
-
Завтраки, обеды, заказные в номер ужины!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за выбор нашего отеля во время визита в Екатеринбург, а также за уделенное для отзыва время. Мы безусловно рады, что работа команды нашего отеля обеспечила Вам приятный и комфортный отдых, несмотря на возникшие неудобства, мы обязательно поблагодарим их за хорошую работу! Татьяна, позвольте еще раз благодарить Вас за отзыв и выразить надежду на скорую встречу. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Elena, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Отличное расположение! Красивое, тихое место. Хорошая гостиница.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Елена, благодарим за выбор нашего отеля и высокую оценку. Здорово, что мы оправдали Ваши ожидания от отдыха у нас в отеле. Будем рады приветствовать Вас вновь в числе наших постоянных гостей. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Kirrytravel, был в мае 2019
7.1
отлично
+
Хорошие номера
-
Неудобное расположение
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Кирилл, благодарим Вас уделенное время и обратную связь. Ваши оценки лучшая мотивация для нас, основываясь на них, мы понимаем каким аспектам в работе необходимо уделить внимание. Кирилл, благодарим Вас за выбор нашего отеля во время визита в Уральскую столицу. Будем рады видеть вас вновь! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Natalia, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Это милая и уютная гостиница в тихом месте рядом с дендропарком в шаговой доступности от центра. Приветливый персонал,чисто,отличные завтраки(каша,котлетки,мясо или рыба,гарниры,яичница,омлет,оладьи,свежие и консервированные овощи,сыры,ветчина,фрукты,кексики,кофе и т.д.)Много лет,бывая в Екатеринбурге,останавливаюсь только здесь.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. Нам очень приятно, что вы оценили нашу команду, чистоту в номерах и кухню нашего ресторана очень высокой оценкой. Также, мы безусловно рады, что Вы отметили и уютное расположение отеля. Наталья, мы будем рады приветствовать Вас вновь, нам очень приятно видеть Вас в числе наших постоянных гостей. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Kirill, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Очень чисто и уютно. Несмотря на то, что это центр города - рядом парк и утром было приятно проснутся от пения птиц????
-
Почему-то одеяло было односпальное(узкое) вдвоем им не укрыться, в шкафу нашли второе, тоже узкое и толстое(теплое). Так и спали под разными одеялами, с разной степенью утепленности
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Кирилл, благодарим вас за оставленный отзыв и высокие оценки. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили чистоту и уют наших номеров. Также, нас безусловно радует, что вы смогли насладиться столь приятным пробуждением – под пение птиц с красивым видом из окна. Кирилл, хочется отметить, что во всех номерах у нас представлены стандартные одеяла для гостиниц, все они единого размера. Что касается степени их утепленности, то различаются они намеренно, чтобы предоставить выбор гостям. Но Вы всегда можете попросить дополнительное одеяло через администратора на ресепшн. Надеемся, что данная ситуация не испортила общего впечатления об отеле, и мы сможем поприветствовать вас вновь у нас в гостях! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Vadim, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Как всегда выражу благодарность сотрудникам отеля. Всё понравилось, было так же комфортно. Хорошо бы разнообразить завтраки с добавлением каких любо блюд.
-
Поменяйте, пожалуйста подушки в номере 518.!!!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Вадим, благодарим, что всегда находите время поделиться с нами впечатлениями от проживания у нас в отеле. Нам очень важно получать обратную связь от наших постоянных гостей. Благодарим Вас за наивысшую оценку и, как всегда, теплые слова. Ваше предложение по поводу разнообразия блюд на завтрак передано руководству ресторана. Что касается подушек, Ваше замечание также передано руководителю гостиничного хозяйства. Но хотелось бы отметить, что с недавнего времени у нас появилась дополнительная услуга - "меню подушек" - Вы всегда можете обратится на ресепшн и выбрать любую подушку из предложенных. Еще раз благодарим Вас за отзыв и неизменный выбор нашего отеля. Будем рады видеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Андрей, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Завтрак,расположение отеля,тишина)
-
Без кондиционера было ну оч жарко,ремонт реально пора)
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы столь высоко оценили работу персонала, чистоту в номерах и не оставили без внимания завтрак в ресторане "Времена года". Также нас радует, что Вы по достоинству оценили одно из наших основных преимуществ - расположение в тихом районе в зоне Дендрологического парка. Ваше замечание по поводу кондиционера передано руководителю технической службы, мы обязательно проведем проверку в номере, в котором Вы проживали. Благодарим Вас за выбор нашего отеля во время визита в Екатеринбург, надеемся приветствовать Вас вновь в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Fedor, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Завтрак, ужин и обед понравились!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Федор, благодарим Вас за оставленный отзыв, нам очень важно получать обратную связь от наших гостей. Вы стали нашим постоянным гостем, и нам очень приятно, что Вы доверяете Ваш отдых после трудовых будней именно нам! Благодарим, за наивысшую оценку нашей работы, мы безусловно рады, что Вы остались довольны как отдыхом в нашем отеле, так и кухней ресторана. Ждем Вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Anna, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Если вам надо остановиться в этом районе, хороший отель за свою цену. Интересное предложение комплексных ужинов.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Анна, благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятно осознавать, что мы оправдали Ваши ожидания от отдыха в нашем отеле. Также нам приятно слышать, что Вы не оставили без внимания ресторан "Времена года" и оценили спецпредложение "Бизнес-ужин" для наших гостей. Благодарим Вас за выбор гостиницы "Октябрьская" во время визита в Уральскую столицу. Надеемся увидеть Вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Илья, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Удобная кровать, приятный персонал, все атрибуты гостиницы, стремящейся к 3-4*
-
Советская ещё гостиница со всеми свойственными плюсами и минусами. Хотелось бы более качественный завтрак.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Илья, благодарим Вас за выбор нашего отеля во время визита в город Екатеринбург и оставленный отзыв. Мы безусловно рады, что Вы по достоинству оценили нашу команду и комфорт номеров, благодарим Вас за столь высокие оценки нашей работы. Мы обязательно примем во внимание Ваше замечание по поводу завтрака, информация уже передана руководству ресторана. Еще раз благодарим Вас за отзыв и выражаем надежду на скорую встречу. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Сергей, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Идеальная чистота. Отличное соотношение цена/качество.
-
Не было мастера педикюра. Не удобно установлен унитаз.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Сергей, благодарим Вас за отзыв, спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Нам очень приятно, что в целом нам удалось соответствовать Вашим ожиданиям и вы по достоинству оценили чистоту номера и работу отеля в целом. Что касается мастера педикюра, то он работает по предварительной записи, контактный номер телефона салона красоты "Бриз" Вы всегда можете уточнить у администратора на ресепшн. Еще раз благодарим за отзыв и ждем Вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Артур, был в апреле 2019
5.8
оценка
+
Номера хорошие, чистые, уютные. Завтрак очень хороший.
-
Бронировал номер на двоих. Когда приехал, персонал с меня хотел взять за проживание доплату за второго человека, хотя бронь была на двоих. Развод персонала! В номере всё было на одного человека так же! Начиная от тапок, заканчивая зубной щёткой. Не приятно!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Артур, благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв, а также за Вашу лояльность и достаточно высокие оценки чистоты и комфортности номеров. Приятно слышать, что Вам также понравился завтрак в нашем ресторане. Артур, приносим извинения за сложившуюся ситуацию во время заселения. При бронировании по Вашей заявке действительно была допущена ошибка. Мы искренне сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления от работы персонала, и сделаем все возможное, чтобы такая ситуация не повторилась впредь. Еще раз благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за предоставленные неудобства, выражаем надежду на скорую встречу. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Надежда, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Завтраки ,очень вкусные и разнообразные
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Надежда, благодарим Вас за оставленную обратную связь и за то, что оценили наш отель наивысшим баллом. Нам особенно приятно, что во время визита в Уральскую столицу Вы выбрали именно наш отель и мы искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Приятно слышать, что Вы оценили завтраки в нашем ресторане по достоинству, мы обязательно передадим Вашу похвалу персоналу ресторана. Будем рады видеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Dimanizegipta, был в апреле 2019
10.0
превосходно
-
Цена качество обслуживания
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы оценили работу нашего отеля наивысшим баллом. Будем рады видеть Вас вновь в отеле во время будущих визитов в Уральскую столицу. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Alexey, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Хороший завтрак. Спокойный отель в тихом месте.
-
Кофе низкого качества
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленную обратную связь. Нам очень приятно, что Вы оценили кухню нашего ресторана, а именно завтрак, и работу персонала. Мы рады, что проживание в отеле оказалось для Вас комфортным и Вы смогли спокойно отдохнуть после трудовых будней. Ваше замечание по поводу кофе взято в работу, информация передана руководству ресторана. Еще раз благодарим Вас за отзыв и надеемся приветствовать Вас вновь в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Екатерина, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Отличное расположение, рядом с парком. Чистый номер, шведский стол на завтрак!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Спасибо за высокую оценку чистоты наших номеров и завтрака. Мы рады, что Вы также не оставили без внимания наше расположение и смогли насладиться природой Дендрологического парка. Здорово, что мы оправдали Ваши ожидания. Благодарим за выбор нашего отеля во время визита в Уральскую столицу, мы будем рады приветствовать Вас вновь в числе наших гостей. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Natalya, был в апреле 2019
7.5
отлично
+
В отеле очень приятный персонал. Быстро и качественно отрабатывают просьбы гостей. В номере чисто, опрятно и уютно.
-
В номере было очень жарко и душно. Кондиционер есть, но нет пульта управления. В качестве комплемента маленькая (очень маленькая) бутылочка с питьевой водой. Пришлось покупать ))). Есть чайная пара, но нет чайника.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за отзыв и выбор нашего отеля во время визита в город Екатеринбург. Нам очень приятно, что Вы не оставили без внимания работу персонала отеля, и чистоту и уют номеров. Что касается Ваших замечаний, да, действительно все номера оснащены кондиционерами, но на зимний период они отключаются, приносим извинения за доставленный дискомфорт. Чайные пары предоставлены для Вашего удобства, т.к. на каждом этаже есть кулер с горячей и холодной водой, либо по вашей просьбе мы можем предоставить чайник. Наталья, еще раз благодарим Вас за обратную связь, Ваше мнение важно для нас. Надеемся увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Vadim, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Номер люкс премиум превзошел ожидание. Комфортный, чистый, просторный, тихий, удобный. Удобная кровать, большая ванная комната. Завтрак, как всегда, вкусный, насыщенный, разнообразный. Как бонус был обед, который состоял из 4-х блюд и был вкусный. Благодарим повара ресторана ВРЕМЕНА ГОДА. Обед настолько сытный, что отказались от ужина. Спасибо персоналу за предоставленный позитивный отдых.
-
все отлично
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Вадим, благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Нам очень приятно видеть Вас в числе наших постоянных гостей. Благодарим Вас за теплые слова и наивысшие оценки, мы обязательно поблагодарим персонал отеля и ресторана за хорошую работу! С нетерпением ждем Вас вновь, будем и дальше радовать Вас хорошим сервисом! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Vadim, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Проживание в номере ЛЮКС превзошли ожидания. Большая, удобная, мягкая кровать. Отличная планировка номера, светлый и тихий номер. И удивительное пение птиц! Это лучше всякой музыки! Как всегда, разнообразный, вкусный и питательный завтрак. Всё на высоте, свои звезды отель оправдывает. РЕКОМЕНДУЮ, уважаемые путешкственники. Хочу еще добавить, рядом с отелем хороший парк для утренней прогулки после вкусного завтрака, позитива получите достаточно!
-
этого нет
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Вадим, благодарим Вас за отзыв и неизменный выбор нашего отеля во время визитов в Уральскую столицу. Спасибо, что каждый раз находите время поделиться с нами своими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы доверяете Ваш отдых после трудовых будней именно нам! Мы искренне рады, что в нашем отеле Вы находите всё необходимое для комфортного отдыха. Ваша рекомендация другим путешественникам является для нас высшей похвалой! Еще раз благодарим за теплые слова и высокие оценки, и ждем Вас в гости вновь. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Евгения, был в апреле 2019
2.5
оценка
+
В кафе очень вкусно готовят.
-
Подушки ужас,попросила поменять,но увы нет подушек,запах в номере не очень,сантехника именно краны отрываются, нет в номере для связи с ресепшеном телефонной карты и информации вообще.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Евгения, благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень важно получать обратную связь от наших Гостей, чтобы понимать, в каком направлении нам двигаться и каким аспектам уделять внимание. Мы искренне сожалеем, что проживание в нашем отеле не оправдало ваши ожидания. Мы непременно учтем Ваши замечания и возьмем их в работу. Еще раз благодарим Вас за отзыв и выражаем надежду на скорую встречу. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Elena, был в апреле 2019
7.9
отлично
+
Тихий, спокойный отель.
-
В ванной комнате жуткая занавеска со следами плесени
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Елена, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленную обратную связь. Ваше мнение очень важно для нас, ведь оно помогает улучшить уровень сервиса. Елена, приносим свои искренние извинения за данную ситуацию, мы обязательно учтем Ваше замечание и проведем проверку номера, в котором Вы проживали, вся информация передана руководителю службы гостиничного сервиса. Еще раз благодарим вас за отзыв и надеемся приветствовать Вас вновь в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Виталий, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Хороший завтрак обед и ужин
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Виталий, прежде всего, хотели бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля во время визита в Екатеринбург. Нам особенно приятно, что Вы оценили наш отель наивысшим баллом. И мы очень рады, что вы не оставили без внимания кухню нашего ресторана, мы обязательно поблагодарим персонал за хорошую работу. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Тамара, был в апреле 2019
6.2
оценка
+
Хороший завтрак, вежливый персонал. Из окна вид на парк. Возможна почасовая оплата после 12 часов (расчётного часа). Есть кулер на этаже.
-
Слишком маленький номер. В номере поместилась только кровать и стол, свободного места почти нет. Негде разместить чемодан, нет места для покрывала (когда расстилаешь постель). Это очень раздражало. Двоим в номере не поместиться.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Тамара, благодарим Вас за отзыв и выбор нашего отеля во время визита в город Екатеринбург. Нам очень приятно, что Вы не оставили без внимания работу персонала отеля и качество завтраков в нашем ресторане и оценили их довольно высоким баллом. Также нас радует, что Вы смогли насладиться красивым видом из окна и воспользовались дополнительными услугами для наших гостей. Но мы огорчены тем, что проживание оказалось для Вас недостаточно комфортным, и хотим принести вам свои искренние извинения. Ваши замечания переданы руководителям соответствующих служб. Надеемся увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Елена, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Отличная гостиница с большим набором дополнительных услуг. Есть ресторан, зона отдыха с саунами и бассейном, салон красоты- это только то, что я успела посетить. В номере учтено всё до малейших мелочей, очень чисто, хорошая кровать и постельное бельё. Собственная территория, очень тихо. Профессиональный персонал, отличные завтраки. Теперь останавливаюсь только здесь.
-
Можно отметить некоторую отлалённость от центра, но это можно рассматривать, как плюс тоже. Чистый воздух и тишина.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Елена, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Мы рады, что Вы стали нашим постоянным гостем, и что доверяете Ваш отдых именно нам. Ваша рекомендация для нас является высшей похвалой! Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили разнообразие и качество предоставляемых услуг. Мы безусловно рады, что вы оценили нашу команду, нашу кухню и чистоту номеров очень высокой оценкой, мы обязательно поблагодарим персонал за хорошую работу! Ждем Вас вновь во время будущих визитов в Уральскую столицу! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Ольга, был в апреле 2019
5.8
оценка
+
Завтрак хороший
-
Маленький номер. Не соответствует фотографиям. Цена и качество тоже не соответствует.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. Мы искренне сожалеем, что проживание в нашем отеле не оправдало ваши ожидания. И нам очень приятно, что, несмотря на это, Вы высоко оценили работу нашего персонала, чистоту номеров и качество завтраков в нашем ресторане. Мы очень надеемся все-таки увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Вадим, был в апреле 2019
7.9
отлично
-
Не было интернета
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Вадим, благодарим Вас за оставленный отзыв и выбор нашего отеля во время визита в Уральскую столицу. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу персонала и отеля в целом. И мы сожалеем о том, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами во время пребывания в нашем отеле, а именно с проблемой подключения к интернету, ведь доступ к бесплатному Wi-Fi у нас есть во всех номерах и на территории всего отеля. Вадим, мы приняли во внимание ваше замечание и обязательно проведем проверку в данном номере по поводу качества сигнала Wi-Fi. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. Еще раз благодарим Вас за отзыв и выражаем надежду на скорую встречу. С Уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Алексей, был в апреле 2019
7.5
отлично
+
да
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Анна, благодарим вас за выбор нашего отеля и обратную связь. Будем рады видеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Elena, был в апреле 2019
5.4
оценка
+
Чистенький отель, звездность - на слабую 3*.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Елена, благодарим Вам за обратную связь и выбор нашего отеля во время визита в Уральскую столицу. Нам очень важно получать обратную связь от наших Гостей, чтобы понимать, в каком направлении нам двигаться и каким аспектам, основываясь на Ваших оценках, уделять внимание. Нам очень приятно, что Вы оценили чистоту наших номеров, но мы огорчены тем, что в остальном проживание оказалось для Вас недостаточно комфортным, и хотим принести вам свои искренние извинения. Еще раз благодарим Вас за отзыв и выражаем надежду на повторную встречу. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Александр, был в марте 2019
5.4
оценка
+
Удобное месторасположение
-
Завтраки- полное разочарование. Не знаю, как было раньше, но восторженные отзывы о питании привели нас в это место. Уровень завтрака тянет на заводскую столовую где-нибудь на периферии. Вчерашняя разогретая еда полузасохшая от старости.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Александр, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас, оно помогает делать наш сервис лучше. Мы искренне сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания, и хотим принести Вам свои извинения. Ваши замечания по поводу завтрака обязательно будут учтены, информация передана руководству и управляющей ресторана. Еще раз благодарим Вас за отзыв и выражаем надежду на скорую встречу. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Екатерина, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Отличная гостиница по приемлемой цене)))неплохие завтраки ,тихий и Спокойный район.
-
Месторасположение.Далеко от центра,приходилось добираться на транспорте.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв, а также за Вашу лояльность и достаточно высокие оценки, несмотря на то, что месторасположение отеля оказалось для вас недостаточно удобным. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили работу отеля и ресторана в целом. Здорово, что мы оправдали Ваши ожидания. Будем рады приветствовать Вас вновь в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Анастасия, был в марте 2019
6.7
оценка
+
Продлили сегодня на вторые сутки номер. Банные принадлежности при уборке не оставили, пришлось звонить и просить. И то принесли не все, что входит в номер люкс, а именно не принесли шапочки для душа, швейный набор, вата, расчёски и пилочку! Возмутило это очень сильно!!! И воду ( комплимент) на ресепшене сказали, что она предоставляется только один в день заезда. Но я ведь могла попросить другой номер где все это было бы! За что тогда люкс??? И ещё один минус выявили в ресторане на бизнес ланч - еда не вкусная! Суп харчо совсем кушать не возможно очень острый!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. Нам очень приятно, что Вы смогли уделить время написанию такого подробного отзыва. Да, действительно, расширенный набор индивидуальных банных принадлежностей у нас предоставляется только при заезде гостей. Во время ежедневной уборки докладывается только минимальный комплект, но, если Вам что-то понадобиться дополнительно, мы можем предоставить это по запросу. Комплиментарная вода также предоставляется только при заезде, но для удобства гостей на каждом этаже гостиницы в свободном доступе стоит кулер, либо можно воспользоваться мини-баром, который есть в каждом номере. Анастасия, нам очень важно получать обратную связь от наших постоянных гостей, чтобы понимать, в каком направлении нам двигаться и каким аспектам, основываясь на Ваших оценках, уделять внимание. Еще раз благодарим Вас за отзыв. Все Ваши замечания переданы руководству и руководителям соответствующих служб. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства и выражаем надежду на скорую встречу. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Анастасия, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Останавливаемся в октябрьской очень часто. Отличное соотношение цена - качество! Номера чистые, уютные. Завтрак разнообразный и очень вкусный. Персонал очень вежливый. Удобное месторасположение. Рядом дендропарк!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей, и нам очень приятно, что Вы доверяете Ваш отдых именно нам! Комфорт гостя - наша главная задача. Спасибо за высокую оценку завтрака, персонала и чистоты номеров, мы обязательно передадим Ваши теплые слова персоналу. Будем рады приветствовать Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Андрей, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Завтрак просто топчик!!!классика шведского стола) Чудное академическое расположение!
-
Душновато в номере!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Андрей, благодарим за выбор нашего отеля и высокую оценку. Мы рады, что оправдали Ваши ожидания и Ваш отдых был комфортным. Ваше замечание по поводу духоты в номере передано руководителю технической службы. Надеемся увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Vadim, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Не буду писать штампами, так как уже не в первый, и надеюсь, не в последний раз останавливаюсь в данном отеле. Всё отлично! Всё устраивает! Всё в соответствии стандартов обслуживания. РЕКОМЕНДУЮ.
-
нет такого
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Вадим, благодарим Вас за столь теплые слова и неизменный выбор нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы так высоко оцениваете нашу работу. Мы рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей, и с нетерпением будем ждать Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Сергей, был в марте 2019
5.8
оценка
+
Хорошие завтраки, уютный ресторан. Просторный холл.
-
Расположение не в центре. Но это и достоинство. Тихая улочка. Не шумно. Никакое качество тв каналов. Номер стандарт маловат. Ванная комната тоже. Почему-то в номере переодически пахло сигаретным дымом.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас, оно помогает делать наш сервис лучше. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили уют и кухню нашего ресторана. Но мы искренне сожалеем, что проживание в нашем отеле не оправдало Ваши ожидания, и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Все Ваши замечания переданы руководителям соответствующих служб и мы обязательно проведем проверку в данном номере по поводу указанных проблем. Надеемся увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Vladimir, был в марте 2019
5.4
оценка
+
Хороший бритвенный набор. В номере присутствовала вся нужная мебель.
-
почти все остальное. Необученный персонал, который долго оформляет докуметы и не понимает, как добраться до брони и разобраться с отличием цен Букинга и собственных, разворованный номер без регуляторов тепла, хамское соглашение на использование вайфая, в котором, соглашаясь использовать интернете и вводя свой номер, ты соглашаешься на получение спама, отсутствие еды для постящихся на завтрак и много всего.. в общем, скопилась куча негатива.. никогда туда больше не приеду. Если бы кто- то занялся не только мебелью, но персоналом, начал вбивать в их головы логичные вещи (зачем открывать балкон в мороз в номере клиента, если на момент прихода горничной балкон был открыт? неужели нужно иметь 2 высших образования, чтобы понять, что к вечеру номер выморозится???)
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Владимир, прежде всего, хотели бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля во время визита в Екатеринбург. Нам очень приятно, что Вы смогли уделить время написанию такого подробного отзыва. Мы сожалеем о том, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами во время пребывания в нашем отеле. Владимир, мы приняли во внимание все Ваши замечания и передали их руководству отеля и непосредственно руководителям соответствующих служб. Позвольте еще раз поблагодарить Вас за отзыв и выразить надежду на Ваше посещение отеля в будущем. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Александр, был в марте 2019
7.1
отлично
+
Вкусные сытные завтраки. Уютное месторасположение отеля, своевременная уборка.
-
Самым неприятным моментом, который испортил впечатление от отеля была обычная просьба дать две кружки: на что мне ответили, что это возможно только за дополнительную плату. Ни в каком отеле до этого не встречал такого.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Александр, благодарим Вас за оставленный отзыв и выбор нашего отеля. Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили завтраки в ресторане "Времена года" и чистоту номеров, а также не оставили без внимания меторасположение отеля - ведь это одно из наших главных преимуществ. Но мы огорчены тем, что проживание оказалось для Вас недостаточно комфортным, и хотим принести вам свои искренние извинения. Мы обязательно учтем Ваше замечание и возьмем его в работу, вся информация передана руководителям соответствующих служб. Надеемся приветствовать Вас вновь в числе наших гостей во время будущих визитов в Уральскую столицу! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Аноним, был в марте 2019
4.2
оценка
-
Старая мебель, +50% к цене при бронировании и оплате на ресепшине, номера для двоих расчитаны на одного гостя.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день, благодарим Вас за выбор нашего отеля и что нашли время оставить отзыв. Ваше мнение важно для нас, оно помогает делать наш сервис лучше. Мы искренне сожалеем, что проживание в нашем отеле не оправдало ваши ожидания, и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Все Ваши замечания переданы руководителям соответствующих служб. Надеемся увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Fedor, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Завтраки, и ужины - топпп!!! А самое прикольное - обеды, бизнес-ланчи с собой.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Федор, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили работу отеля и ресторана. Мы стараемся делать все возможное для комфорта гостей. Будем рады видеть Вас вновь в отеле во время будущих визитов в Уральскую столицу. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Stanislav, был в марте 2019
6.7
оценка
-
матрасы необходимо уже менять на более комфортные
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Станислав, благодарим вас за оставленный отзыв. Мы искренне сожалеем, что проживание в нашем отеле не оправдало ваши ожидания. Вся информация передана в руководителю соответствующей службы. Надеемся увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Евгений, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Чисто,уютно, все на высоте, особенно завтрак, просто блестяще!!!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Евгений, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Нам очень приятно, что вы столь высоко оценили работу нашего отеля и не оставили без внимания кухню ресторана. Будем рады приветствовать Вас вновь в числе наших гостей. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Vadim, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Огромная благодарность сотрудникам отеля за предоставленный отдых. Комплимент в виде номера повышенной категории-это был сюрприз для нас. Спасибо за всё. Как всегда всё было отлично. Замечательный отель, завтрак был у нас поздним, но нам приготовили очень вкусный омлет. Спасибо повару и официанту ресторана. Данный отель НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую.
-
Всё отлично!!!!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Вадим, благодарим за неизменный выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Нам очень приятно видеть Вас в числе наших постоянных гостей. Также хочется поблагодарить Вас за высокую оценку работы отеля и ресторана. Мы будем стараться и дальше радовать Вас хорошим сервисом. Ждем Вас вновь во время будущих визитов в Уральскую столицу! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Irina, был в марте 2019
6.7
оценка
+
Отель очень похож на отель Советского периода. Единственное о чем можно сказать с положительной оценкой это номер в котором мы останавливались. Это двухкомнатный номер с джакузи. Удобные подушки и отличный вид из окна, тихо.
-
Завтраки просто ужасные! Это даже нельзя назвать едой. Это просто неуважение к людям держать такого повара и подавать такие «блюда». Даже хлеб и тот старый, масло растаенное, яичница холодная ( даже после того как мы попросили приготовить тёплую, есть ее было невозможно). Мы объехали очень много городов и стран , но хуже было только в одном отеле в Керчи. Полотенца все маленькие только для лица , чтобы вытереть тело их нужно два, да ещё и тонкие, и старые. Диван, который раздвинули для ребёнка очень не удобный, железяки давили в спину. Ресторан не работал. Мы приехали с самолета и пришлось ужинать ехать в центр. Девочки и мальчики на Ресепшене очень стараются ( это единственное светлое пятно) но они студенты и просто не понимают какому гостю что надо. Они даже не могут посоветовать хороший, дорогой ресторан так как они этого просто не знают. Для некоторых сотрудников отеля , достопримечательность Ганина Яма просто не известна. Так что уровень персонала понятен. Хочу посоветовать не останавливаться в этом отеле людей , которые привыкли к достойному обслуживанию и к более менее приличному сервису.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаема Ирина, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас, оно помогает делать наш сервис лучше. Мы искренне сожалеем, что проживание в нашем отеле не оправдало ваши ожидания, и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Все Ваши замечания переданы руководителям соответствующих служб. Надеемся увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Татьяна, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Как всегда все отлично. Очень вкусные завтраки.Комфортная и удобная кровать.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Татьяна, благодарим за выбор нашего отеля и высокую оценку. Будем рады приветствовать Вас вновь в числе наших постоянных гостей. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Левон, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Чистый, уютный номер. Перед заездом попросил электрический чайник в номер. Не успел зайти в номер, тут же принесли. Я не в первый раз останавливаюсь в этой гостинице. В следующий приезд обязательно остановлюсь здесь ( если будут свободные номера ). Большое спасибо.
-
Замечаний нет.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Левон, благодарим за выбор нашего отеля и высокую оценку. Будем рады приветствовать вас вновь во время будущих визитов в Уральскую столицу. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Anastasia, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
номер шикарный, завтрак очень хороший. Персонал очень любезный. Чистота в номере. Шумоизоляция также радует, тихо, за окном природа!
-
номер был люкс Премиум с джакузи. Можно кончено заменить шторку в джакузи, очень дешево смотрится зеленая шторка .
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Анастасия, благодарим вас за обратную связь и высокую оценку! Ваше мнение очень важно для нас, оно помогает улучшить качество сервиса в отеле. Будем ждать вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Иван72, был в феврале 2019
8.3
превосходно
+
Очень чисто, персонал дружелюбный и предупредительный))
-
За 1,5 суток проживания не удалось воспользоваться сауной и бассейном. Наверное, было бы неплохо, в первую очередь предлагать услуги гостям отеля.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Иван, благодарим вас за ценную обратную связь и выбор нашего отеля. Действительно, спа-центр в отеле пользуется большим спросом, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваш отзыв был передан руководителям соответствующих департаментов. Мы очень надеемся увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Oleg, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Отель очень понравился ) Огромный выбор за завтрак, чистые номера, очень приятные сотрудник на ресепшен) Бесплатно поздний выезд оформили. Спасибо!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Олег, благодарим вас за высокую оценку и столь теплый отзыв. Ждем вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Аноним, был в феврале 2019
6.7
оценка
+
Чисто, просторно. Персонал приветливый! Завтраки вкусные !
-
Слышимость - это просто ужас ;(, щели в стенах. Темно в номере, нет халатов .
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день! Благодарим вас за ценную обратную связь, ваши отзывы очень важны для нас. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вся информация была передана руководителям соответствующих департаментов. Мы очень надеемся увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Надежда, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все! Доброжелательный персонал, обстановка, комфорт, расположение отеля-тихий район. В номере все чисто, уютно, в ванной все сверкало. Ресторан дороговат, конечно, ну на то он и ресторан. Поужинали комплексным ужином, понравилось. Завтрак очень плотный, много блюд на выбор от холодных закусок до десертов. Остались довольны отдыхом, спасибо!
-
Слабый интернет
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Надежда, благодарим вас за ценную обратную связь и высокую оценку. Приносим свои извинения за слабый сигнал интернета, мы обязательно проведем профилактику в этом номере. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Maksim, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Все было отлично, не к чему придраться
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Максим, благодарим ваз за отзыв. Будем рады видеть вас вновь! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Котик, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный завтрак, очень большой выбор блюд! Очень вежливый персонал. Спасибо за комфортное проживание!
-
Добавить чайник и чайный набор можно было бы в номер, но это не критично т к есть на этаже.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день! Благодарим вас за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы передадим ваши пожелания руководителям соответствующих департаментов. Будем ждать вас в гости вновь! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Ольга, был в феврале 2019
9.2
превосходно
-
Жили на 5 этаже. Под утро потекла крыша, хорошо не над кроватью, но звук капающей воды разбудил.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Ольга, благодарим вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Мы обязательно проведем проверку в данном номере и примем соответствующие меры. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Rustem, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Хорошая гостиница. Чисто. Хороший завтрак. Ресторан слабоват для ужина, но комплекс за 750р в целом устроил. Подушки были разные и одна не удобная. но все плюсы перекрыли минусы на фоне цены для Genius
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля и ценную обратную связь! Будем ждать вас вновь. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Vadim, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Как всегда всё ОТЛИЧНО!!!! Всё понравилось и на этот раз.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Вадим, благодарим вас за высокую оценку и рекомендацию нашего отеля! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Alena, был в феврале 2019
2.9
оценка
-
Гостиница напоминает общагу. Номер ужасно маленький, Мебель допотопная, дешёвая, кровать примитивная, низкая, матрас на кровати-просто ужасный... До четырёх звёзд отелю очень далеко! Две-три звезды в лучшем случае!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Алена, благодарим вас за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы искренне сожалеем, что проживание в нашем отеле не оправдало ваши ожидания. Вся информация передана в соответствующие службы. Надеемся увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Илья, был в феврале 2019
8.3
превосходно
+
Хорошо кормили, чисто и уютно.
-
Надо бы поработать над дизайном комнат и материалом, за такие деньги хотелось бы что нибудь постильнее, а не комнату которую отделали материалом из Леруа мёрзлее.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Илья, благодарим Вас за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы оценили кухню нашего ресторана и чистоту в номерах. Приносим извинения, что не оправдали все Ваши ожидания. Вся информация передана в соответствующие службы. Надеемся увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Алексей, был в феврале 2019
6.7
оценка
+
Расположение, завтрак
-
Старый отель
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Алексей, благодарим за вашу обратную связь! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Irina, был в феврале 2019
8.3
превосходно
+
В гостинице доброжелательный, вежливый персонал. Очень хорошие завтраки (шведский стол). Мы брали ужины, они порционные, но тоже вкусные. В гостинице чисто, есть место для парковки.
-
Высокая слышимость, если соседи включают телевизор или просто громко разговаривают, в номере все будет слышно. Плюс было душновато ночью, хотя и работал кондиционер.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаема Ирина, благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы столь высоко оценили кухню нашего ресторана и работу персонала. Ваши замечания также переданы руководителям соответствующих служб. Надеемся увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Владимир, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Как всегда тихо, аккуратно, комфортно.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Владимир, благодарим за выбор нашего отеля и высокую оценку. Будем рады приветствовать Вас вновь в числе наших постоянных гостей. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Vadim, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
В данном отеле не в первый раз. Ценю его за чистоту, тишину и удобство. Как всегда, всё достойно и приятно гостить именно в этом отеле. Отличный персонал, хороший завтрак. Чисто, опрятно. Белье от чистоты хрустит. Парковка- всегда есть возможность поставить автомобиль. Ну,и главное, красивый вид из окна..мелочь, но приятно.
-
всё отлично
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Вадим, благодарим Вас за выбор нашего отеля и высокую оценку. Нам очень приятно видеть Вас в числе наших постоянных гостей. Будем рады приветствовать Вас вновь. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
F1amew0rk, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Уютное расположение отеля, хорошая цена. Чистое бельё, в том числе и полотенца. Завтрак разнообразный.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Будем рады видеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Maria, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Забронировала номер стандарт, чтобы отпраздновать с мужем 10-ю годовщину знакомства (в ресторане отеля познакомились).При заезде администратор нам сообщила, что в качестве комплимента нас поселят в люкс! Было очень приятно))) Халаты в ванной, шампунь, гель для душа, зубные щетки и бритвенный набор были очень кстати. С удовольствием посетили СПА-центр и поужинали в ресторане. Персонал внимательный и ненавязчивый, сервис - отличный. Спасибо!
-
Нахватало бокалов, но мы решили проблему))
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Мария, благодарим за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что для празднования столь важного для Вас события Вы выбрали именно нас. Благодарим за высокую оценку работы персонала и отеля в целом. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей вновь. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Никита, был в феврале 2019
7.9
отлично
+
Чистота, вкусные завтраки, вежливый персонал.
-
Отсутствуют халаты, не правильно работает вытяжка.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Никита, благодарим Вас за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы оценили кухню нашего ресторана и работу персонала. Ваши замечания также переданы руководителям соответствующих служб. Надеемся вновь увидеть вас в качестве нашего гостя. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Elena, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
предложили позднее выселение бесплатно:))
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Елена, благодарим вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Будем рады видеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Irina, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Тепло, уютно, вкусный завтрак, внимательный персонал
-
-
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Ирина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Будем ждать вас вновь! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Лена, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
За завтраком можно было вполне и пообедать, и выпить чаю или кофе со сладостями , фруктами и орехами! Очень разнообразный завтрак !Мои пожелания о раннем заселении и "тихом номере" были выполнены без проволочек. Очень приятно. Номер был окнами на дендропарк, замечательно! Номер удобный (+подставка для багажа - для меня это важно, ванная оборудована очень удобно). Кстати, рядом УПИ (или Технический университет).
-
Такого нет
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Елена, благодарим вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв! Очень здорово, что проживание соответствовало вашим ожиданиям. Мы будем искренне рады приветствовать вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Виталий, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Быстро, уютно, вкусный завтрак.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Виталий, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Ждем вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Надежда, был в январе 2019
7.1
отлично
-
Матрас показался жестковатым
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Надежда, благодарим вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Lyudmila, был в январе 2019
9.5
превосходно
-
Сильно дуло из окна. Номер 303. Если бы не этот момент, все идеально
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Людмила, благодарим вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Мы обязательно проведем проверку в данном номере и примем соответствующие меры. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Mihail, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Это отель в полном смысле этого слова, а не мини гостиница: большие собственные парковки, лобби пространство внушительных размеров, большой ресторан и т.д.
-
Есть небольшой налёт ретро (мраморные полы на лестницах, отделка светлыми панелями деревянными). Небольшие косметические минусы в ванной.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Михаил, благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку! Будем ждать вас вновь. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Vadim, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь в этом замечательном отеле не первый раз. Как всегда, всё здесь отлично! Приветливый персонал, оперативность, вкусный завтрак, тишина и чистота. Соответствует всем стандартам качества услуг. Рекомендую всем.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Вадим, спасибо за ваш позитивный отзыв и высокую оценку! Ждем вас в гости вновь. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Вадим, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Отличная гостиница ,уютные чистые комфортные номера и приятный персонал .Все понравилось ,обязательно остановлюсь здесь вновь!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Вадим, благодарим за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы столь высоко оценили работу персонала и отеля в целом. Мы рады, что оправдали Ваши ожидания. Ждем Вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Tatiana, был в январе 2019
6.7
оценка
+
Персонал отличный
-
Номер совершенно не соответствовал фото((
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Татьяна, благодарим вас за оставленный отзыв. Мы искренне сожалеем, что проживание в нашем отеле не оправдало ваши ожидания. И нам очень приятно, что, не смотря на это, Вы высоко оценили работу нашего персонала. Мы очень надеемся все таки увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Yury, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Удобное расположение от центра , тишина и прекрасный вид на зимний парк . Единственное что лифт током бился утром очень бодрило ) но Я надеюсь исправили этот недочет .
-
Бармен был хамоват утром на завтраке !
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Юрий, благодарим Вас за оставленный отзыв и выбор нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наши преимущества и поставили столь высокую оценку. Приносим извинения за доставленные неудобства, все Ваши замечания переданы руководителям соответствующих служб и взяты в работу. Мы надеемся, что данные недочеты не испортили общего впечатления от отеля и будем рады видеть Вас вновь. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Дмитрий, был в январе 2019
9.2
превосходно
-
Кухня
Vladimir, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный завтрак. Классное расположение отеля (вокруг шикарный сад). Адекватный персонал
-
Всё и так хорошо
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Владимир, благодарим вас за высокую оценку и теплый отзыв! Очень здорово, что вам удалось оценить красоты Дендрологического парка. Будем ждать вас в гости вновь. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Le, был в январе 2019
6.7
оценка
+
По настоящему тёплый отель для зимнего времени и на этом плюсы кажется закончились, не завтракал.
-
В момент заезда просили оплатить за всё время проживания, в связи с ранним временем заезда и не имением наличности в рублях (не успел поменять, банки ещё были закрыты) на просьбу подождать с оплатой за неимением наличности в рублях согласились но тщетно начали звонить в комнату и спрашивали когда я смогу оплатить. Персонал отеля дважды заходил в комнату когда я спал в утреннее время хотя при первом их заходе дал понять что в уборке нет надобности. Когда меня всё таки разбудили и я спустившись и сходив в ближайший отдел банка и поменяв валюту оплатил счёт они не выдали счёт-фактуру, на вопрос почему ответили что получу её при выезде. Настоял на том что не хочу повторно к ним подходить и уже произвёл полную оплату настоял выдать мне счёт-фактуру прям сейчас. Девочки на рессепшне согласились с моими доводами относительно того что они меня достали своими звонками и внезапными заходами в комнату так и не дали отдохнуть с дороги но не соизволили даже извиниться. Не рекомендую сей отель никому для проживания, у сотрудниц рессепшна маниакальное недоверие к клиентам не смотря что резервация была подтверждена через банковскую карточку.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Благодарим за вашу обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Очень жаль, что проживание в отеле не соответствовало вашим ожиданиям. С нашей стороны сотрудники ресепшн действовали согласно стандартам, при этом достаточно быстро отреагировали на вашу просьбу отложить момент оплаты и выдать счет. Хотим отметить, что для удобства и обеспечения спокойного сна наших гостей, мы предлагаем табличку "Не беспокоить". Обязательно пересмотрим ваши комментарии с руководителями служб по взаимодействию персонала. Мы еще раз благодарим вас за отзыв и надеемся, что сможем вновь приветствовать вас в качестве нашего гостя и на этот раз оставить только приятные впечатления о проживании. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Мария, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Чисто, хороший приветливый персонал, вкусные завтраки! Хорошее месторасположение! Красивые виды из окна!
-
Шумоизоляция.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Мария, спасибо за высокую оценку и ценную обратную связь. Благодарим за выбор нашего отеля и ждем вас в гости вновь! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Vadim, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Как всегда,отель на высоте! Всё устроило, завтраки, тишина и удобство спального места. Приятная мелочь в виде позднего выезда, как постоянному и лояльному клиенту.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Вадим, благодарим вас за теплый отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас вновь! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Annyleb, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично!
-
Нет
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем ждать вас вновь! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Аноним, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось. Спасибо!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Ждем вас в гости вновь! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Vadim, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Удобная кровать, подушки, Вода в душе шла с хорошим напором, без присутствия посторонних запахов. Тишина ночью, место тихое. Завтраки достойные. Есть всё. Очень понравилось, что на мою просьбу о позднем выезде, не отказали.
-
На 3-м этаже проводили семинар, Участников было достаточно много и они сильно шумели, Сон был немного испорчен, получился рваным.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Вадим, благодарим вас за ценную обратную связь и высокую оценку. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, надеемся увидеть вас вновь в числе наших гостей! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Olichkasa, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Гостиница соответствует цене и качеству. Номер небольшой, но в целом очень хороший, есть все необходимое. Персонал очень отзывчивый. Понравилось удаленность и уединенность гостиницы от центра.
-
Гостиница предлагает дополнительные услуги в виде спа-зоны (бассейна, хаммама), но на деле оказалась, что в спа-зону не так легко попасть, поскольку спа-зона предоставляется не только гостям гостиницы, но и желающим не проживающим в гостинице, в результате время для посещения спа-зоны для гостей гостиницы было отведено лишь после 1 ночи. В данном случае удобно было бы указать, что необходимо заранее забронировать часы посещения спа-зоны. Завтрак стандартный, есть все необходимое. Однако хотелось бы видеть более свежие продукты, тк было видно, что продукты не первой свежести (заветренные блинчики, мясо, было ощущение, что вся еда со вчерашнего ужина осталась или с позавчерашнего завтрака). Выглядит не очень эстетично, к сожалению.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день! Благодарим вас за ценную обратную связь, ваши отзывы очень важны для нас. Действительно, спа-центр в отеле пользуется большим спросом, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваш отзыв был передан руководителям соответствующих департаментов. Мы очень надеемся увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Александр, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Обслуживание супер!!!! Завтрак отличный!!! Номера все чистые и уютные! Отдыхали семьей все очень понравилось! Разместили за 5 минут все уже было готово только расписался и все! Местоположение идеальное. Практически центр. Парковочные места в любое время есть на территории отеля! Персонал замечательный!!!! Горничная каждый день все убирала! Есть бильярд на 5 этаже! Уезжать не хотелось!!! Огромное спасибо всему персоналу!!! Будем останавливаться теперь только в этом отеле!!!!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Александр, благодарим вас за столь позитивный отзыв и высокую оценку. Будем ждать вас вновь в отеле во время будущих визитов в Уральскую столицу. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Ivan, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Обалденные завтраки, это то, что перекроет любые мелкие недочеты. Из недочетов, кстати, балкон почти в каждом номере, в моем номере, разумеется, балкона не оказалось. Но это даже не минус. Очень тепло в номере, ненавящивый персонал, в целом отель звезды на три-три с половиной, но за счет спа видимо добавили еще звезду. В спа, в сауну либо куда-то еще порасслабляться попасть не получилось, все занято, впрочем ожидаемо, был в новогодние каникулы. Расположение отеля не самое удобное, но и не за пределами центра. В общем норм. Ставлю 7,9 из 10.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Иван, благодарим вас за оставленный отзыв. Очень здорово, что вы высоко оценили завтраки, все ваши комментарии важны для нас. Спасибо, что стали нашим гостем! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Iлиса, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Удобно и чисто
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день, благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Аноним, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Все просьбы выполнялись сразу, было прохладно и по просьбе принесли обогреватель и халаты. Завтраки разнообразные и вкусные
-
Нет такого.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, будем ждать вас вновь. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Ola, был в январе 2019
6.2
оценка
+
В целом гостиница меня устроила. В номерах было чисто и персонал быстро реагировал на мои заявки. Сама гостиница - внешне весьма призентабельна.
-
Есть над чем работать, особенно персоналу, если вы действительно хотите соответствовать 4* гостинице. К сожадению, мне даже не предложили помочь с тяжелым чемоданом доставить его в номер, в отеле просто нет консьержа и вообще на ресепшн в первую смену была видимо новая девочка, которая не смогла ответитть ни на один мой вопрос. Но чуть позже отзывчивость новой девушки и ее способность принимать решения - поменяли мое отношение. В номере было холодно и мне моментально предоставили халат и обогреватель. Завтрак был весьма хороший, единственное, что меня удивило, нужно было платить за чай в чайничке (но был и бесплатный в пакетиках, + кофе из автомата). Если улучшить сервис, то я бы может остановилась там еще раз, если не нужно никуда спешить, так как придется пройтись до транспорта или заказать такси. ДА, хотела бы оставить на заметку, что в номерах не хватает одноразовых салфеток.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленную обратную связь. Ваше мнение очень важно для нас, ведь оно помогает улучшить уровень сервиса. Нам очень приятно, что Вы оценили чистоту в номерах, кухню ресторана и не оставили без внимания работу персонала. Мы обязательно учтем Ваши замечания и возьмем их в работу, вся информация передана руководителям соответствующих служб. Надеемся приветствовать Вас вновь в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Alexandr, был в декабре 2018
7.5
отлично
+
Нормальный отель
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Александр, благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь в отеле во время будущих визитов в Уральскую столицу. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
George, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Все отлично! Завтрак шведский стол-можно плотно поесть. Ужин и пр услуги можно включить в проживание. Очень удобно для командировочных! Горячая вода в кране всегда
-
Нет минусов
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день! Благодарим Вас оставленный отзыв и выбор нашего отеля. Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили качество предоставляемых услуг. Здорово, что мы оправдали Ваши ожидания. Будем рады приветствовать Вас вновь в числе наших гостей. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Irina, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь в этой гостинице не первый раз. Все очень нравится. Уютные чистые номера , в которых есть все необходимое для комфортного отдыха. Вкусные завтраки. Приветливый и отзывчивый персонал. Хорошее расположение. С удовольствием приеду сюда снова.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за неизменный выбор нашего отеля и высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно видеть Вас в числе наших постоянных гостей. Будем рады приветствовать Вас вновь. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Pavel, был в декабре 2018
8.8
превосходно
-
Хорошая гостиница
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Павел, благодарим вас оставленный отзыв и столь высокую оценку. Будем рады видеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Мохова Мария
Annyleb, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Все просто отлично! Приветливый персонал, чистый номер, вкусный завтрак! Приеду еще!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку, будем ждать вас в гости вновь! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Полина, был в декабре 2018
5.0
оценка
+
Хороший завтрак, в целом интерьерам в отеле и удобная парковка
-
Грязная ванна (серый налёт), нет халатов, очень маленький номер для двухместного номера. При бронировании выбирала номер 27 квадратов было заявлено, номер по факту не больше 17 квадратов и стоимость его тут же в приложении 2250, мы заплатили 2900
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день, Полина! Благодарим вас за оставленный отзыв. Очень жаль, что пребывание в отеле не соответствовало вашим ожиданиям. Хочется отметить, что во всех ванных у нас специальное покрытие от скольжения, которое имеет серый цвет. Также мы сверили информацию на сайтах, везде указана фактическая площадь стандартного номера - 17 кв. м. Надеемся, что это не испортило общего впечатления об отеле, и мы сможем поприветствовать вас вновь у нас в гостях! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Yaroslav, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Очень чисто, тихо, спокойно, завтрак хороший, хотелось остаться ещё на пару дней )
-
Все нормально
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Будем рады видеть вас вновь во время будущих визитов в Уральскую столицу! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Ирина, был в декабре 2018
7.1
отлично
+
1. Тихое и спокойной место. 2. Красивый двор с елями и белочками. 3. Вкусный завтрак. 4. Приветливый персонал. 5. Чистота. 6. Удобное месторасположение.
-
1. Wi-Fi не работал, связь постоянно прерывалась. 2. Был сломан смеситель, из душа неожиданно начинал идти кипяток. 3. Номер тесный.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Ирина, благодарим вас за выбор гостиницы "Октябрьская" и вашу ценную обратную связь. Мы обязательно учтем все комментарии при дальнейшей работе. Надеемся на скорую встречу вновь. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Алексей, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Красивые, чистые, уютные номера. Отзывчивый молодой персонал. Завтрак превосходен, каждый сможет подобрать по вкусу себе что-нибудь. Ужин на высшем уровне, полностью оправдывает стоимость. Все формальности решались сразу и быстро.
-
Были небольшие проблемы с температурой в номере (дуло из окон). Не критично, исправил кондиционером. Не очень удачное расположение письменного стола относительно кровати, она мешает поставить стул перед столом. Размагнитилась карта ( не мог попасть в номер), исправили за 5 минут
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Алексей, благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Все ваши пожелания и комментарии были переданы руководителям соответствующих департаментов. Спасибо, что вы с нами! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Ксения, был в декабре 2018
8.3
превосходно
+
1. Отдельное спасибо - Персоналу!!! Огромные молодцы, помогали с любым вопросом! 2. Сауна чистая и комфортная! 3. Уборили номер каждый день.
-
Честно говоря номер стандарт можно повысить качество: шторы не закрывают полностью окна, телевизор переключается плохо, каналы непонятно какие показывают (в предыдущих отзывах уже жаловались на это, и был ответ, что проблема решена), ванная комната действительно мала, но не смертельно))) в целом мы остались довольны проживанием!!! Спасибо!!!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Ксения, благодарим вас за отзыв, особенно приятно, что вы отметили работу персонала. Мы действительно работаем над улучшением качества телевидения, большая часть номерного фонда уже обновлена. Надеемся на скорую встречу с вами вновь. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Andrey, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Тишина и расположение
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Андрей, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Ждем вас вновь. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Irina, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Уютно, чисто, хороший завтрак, отличный напор воды в ванной. Спасибо, что заселили в угловой номер!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Ирина, благодарим за высокую оценку и ваш отзыв. Спасибо, что вы с нами! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Nina, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично! Как всегда, чудесные завтраки - качественно, вкусно, изобильно. Уютный чистый номер. Общая атмосфера красоты, изящества. Доброжелательный отзывчивый персонал. Успехов и процветания!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Нина, благодарим за высокую оценку и за столь позитивный отзыв! Будем рады приветствовать вас в отеле вновь. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Svetlana, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Парковка есть !Завтрак хороший!европейский! Номера маленькие ,но чистые ! Персонал доброжелательный внимательный учтивый! Сауна исключительная!!????рекомендую
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Благодарим Вас за позитивный отзыв! Ждем Вас вновь! С уважением, администрация гостиницы "Октябрьская"
Кирилл, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Тихо и рядом дендропарк
-
Маленькие подушки, пыльный ковёр на полу, шумно в коридоре и вечно хлопают дверьми, почему нельзя сделать эти двери с какой нибудь резинкой и щели не будет из которой свет пробивает в номер ночью, мало тв каналов. Был чайник, но стакан был только один и совсем не для чая, розеток возле кровати не нашёл, туалет сделан неудобно, ноги упираются в стену.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день, Кирилл! Благодарим вас за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы искренне сожалеем, что проживание в нашем отеле не оправдало ваши ожидания. Вся информация передана в техническую службу. Надеемся увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Левон, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
В остольном все хорошо
-
Не было электрическооо чайника и чашек для чая, хотя куллер стоял в коридре. Можно было бы и халат повесить. Кабельных каналов маловато, можно добавить. Завтрак оценить не смогу, так как заселился во второй половине дня, а выехал утром рано. Но мне предлагали завтрак с собой в ланч-боксе.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день, Левон! Благодарим за ценную обратную связь, будем ждать вас вновь. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Роман, был в ноябре 2018
6.7
оценка
+
ужин
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Роман, спасибо за ваш отзыв! Спасибо, что были нашим гостем. С уважением, руководитель службы приема и размещения Гоголева Елена
Мочалов, был в ноябре 2018
6.2
оценка
-
Совдепия запахи, завтрак на вынос вонял холодильником - выкинул
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день! В первую очередь хотелось бы поблагодарить вас за выбор отеля на время вашего визита в город Екатеринбург. Так же, приносим вам свои извинения за то, что ваше проживание прошло не так комфортно, как планировалось. Мы постоянно работаем над улучшением условий пребывания наших гостей и надеемся, что при вашем следующем визите вы не будете разочарованы. Надеемся на скорую встречу! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Виктория, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Гостиница очень понравилась! прекрасный, отзывчивый персонал. а это уже 50% сложившегося мнения о гостинице- способность удовлетворить пожелания гостей. уютные (но маленькие) номера стандарт, чисто, есть все необходимое, включая зубные щетки и пасту. Завтрак сытный и вкусный. Остановились бы в нем и повторно. так как полностью устроил.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Виктория, позвольте поблагодарить вас за столь теплый отзыв. Будем рады встрече вновь! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Денис, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Уютный отель, в тихом месте. Отлично выспался! Отдельный плюс за превосходный завтрак. Нечасто в наших краях встретишь такое разнообразие. Смело рекомендую, все отлично
-
Странный набор каналов на телевизоре, когда федеральные каналы не в начале, а спрятаны где-то глубоко
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день, Денис! Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что Вам понравилось, будем ждать Вас вновь! С уважением, администрация гостиницы "Октябрьская".
Veronika, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличная Гостиница по соотношению цена/качество. Чистые номера, принадлежности для душа в номере, вкусные завтраки!
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день, благодарим вас за оставленный отзыв и столь высокую оценку. Будем ждать вас вновь! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Ilya72, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Всё было замечательно.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Ждем вас в гости вновь! С уважением, руководитель службы приема и размещения Гоголева Елена
Max, был в ноябре 2018
5.0
оценка
+
Рядом пруд с утками. Нормальный завтрак.
-
Номера не продуманы. Нет смарт тв. Планировка санузла нелепая. В номере шумно - бесконечная уборка из коридора и ночной шум под окнами. На матрас натянуто что-то вроде целофана - противно шуршит. Прикроватные светильники светят по глазам.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы искренне сожалеем, что проживание в нашем отеле не оправдало ваши ожидания. Вся информация передана в соответствующие службы. Надеемся увидеть вас в качестве нашего гостя в следующий раз. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Dinarabua, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Хороший отель. Мне понравилось месторасположение, рядом находится красивый парк-дендрарий. Также приятна была забота персонала, который организовал мне трансфер из аэропорта в отель.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Мусаев, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Все было хорошо )
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Благодарим за Ваш отзыв! Ждем Вас снова!
Олечк, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Быстрая регистрация,хороший персонал,супер спа
-
Отсутствие кабельного в номере,сломанный шкаф,неубранные волосы в ванной(
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. В настоящее время проводится подключение спутникового телевидения, которое производится поэтапно. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас снова. С уважением, администрация гостиницы "Октябрьская"
Алексей, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Неожиданно хороший отель открыл для себя в этой части Екатеринбурга. Тихая улица, рядом Дендрологический парк. Отель небольшой, уютный. Приветливый персонал на стойке. Хорошее соотношение цена-качество. Номер чистый, ремонт хороший, с достаточной звукоизоляцией. Все необходимое есть. Удобный матрас и подушки (для меня это критично) Резвый wifi. Ассортимент завтрака небольшой, но наестся можно.
-
Нет вокруг мест, где можно поужинать. В центр ехать не хотелось, вокруг отеля ничего не нашел подходящего. Пришлось заказывать доставку в номер.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день, Алексей! Благодарим вас за столь информативный отзыв и за выбор нашего отеля. Будем рады видеть вас вновь в числе наших гостей! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Татьяна, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Внимательный и вежливый персонал, удобство и чистота номера,тишина,близость дендропарка.
-
Все было отлично
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем ждать Вас снова! С уважением, администрация гостиницы "Октябрьская"
Sergey, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Отель расположен в тихом месте, рядом с парком, нормальная транспортная доступность. Для тех, кто любит утренние пробежки-идеальный вариант. Персонал отзывчивый, готовый к решению проблем в нестандартных ситуациях.
-
Завтрак. От четверки ожидаешь большего разнообразия
Аноним, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Все в соответствии с ожиданиями. Чисто. Возможен поздний заезд.
Christy, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Приятный персонал, в номере все было чистенько, стол в номере за которым можно было поработать и теплый махровый халат и еще выпечка на завтраке очень вкусная
Сергей, был в августе 2018
10.0
превосходно
-
Если буде жить в пятницу и субботу , можете забыть про отдых . Банкеты с громкой музыкой не дают нормально поспать и отдохнуть . В номере нет чайника , кофе и чая .
Лена, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Хороший отель, прекрасный персонал, замечательный ресторан "Времена года". Рекомендую.
Olga, был в июле 2018
5.8
оценка
+
основные плюсы - территория и отзывчивый персонал.
-
питание в отеле оставляет желать лучшего. удивило , что для такой звездности набор гигиенических средств в ванне минимальней минимального, а его качество вообще ужасное.
Ульяна, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отличная гостиница! Номер очень уютный и чистый. Обслуживание, сервис и питание отличное. Весь персонал вежливый и приятный. Все очень понравилось, все отлично, как всегда на высоте!
Оleg, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Завтрак отличный. Удобное местоположение. Есть сауна, бассейн.
Андрей, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Постоянство бармена
-
Не меняйте часто персонал 6а рецепшен.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Андрей, благодарим за ваш отзыв. Будем рады приветствовать вас вновь в гостинице "Октябрьская"! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Andrei, был в апреле 2018
9.5
превосходно
+
Вид из окна, завтрак отличный, радушие персонала.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Андрей, благодарим вас за выбор гостиницы «Октябрьская» и за оставленный отзыв. Нам приятно, что у вас остались положительные впечатления о пребывании в нашем отеле. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Valeriy Baru, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Отличный персонал. Особенно спасибо девушке Екатерине, которая очень помогла с проведением семинара на базе отеля. Завтрак отличный. Больше даже на обед по разнообразию похож. Разве только супа не хватает :) Номера чистые. Кровать удобная.
-
Из мелких советов. Советую сменить стандартные шампуни и гели для душа в ванной. Они пахнут прям как хозяйственное мыло. Но для меня это не было проблемой, т.к. у меня всегда с собой свои средства :)
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Валерий, очень здорово, что вам удалось оценить целый спектр дополнительных услуг в отеле и персональный подход наших менеджеров. Мы обязательно учтем все ваши комментарии при дальнейшей работе. Будем ждать вас вновь! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Гость, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Расположение и завтрак. Последний многие хвалят, и я присоединяюсь.
-
Несоответствия: между изысканностью дополнительных услуг и непродуманностью элементарных вещей; между информацией в буклете в номере и реальностью; а также между размерами кровати и одеяла ;-) Есть номера, где сигнал вайфай крайне слаб (рядом в коридоре все в порядке).
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый гость, благодарим вас за вашу обратную связь. Мы учтем все ваши пожелания при дальнейшей работе. Спасибо, что вы с нами! С уважением, Руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Maria Vizgina, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
- уютный номер - очень тихо, можно отлично отдохнуть после рабочего дня - удобная кровать - прекрасный персонал - соотношение цена/качество оптимальное
-
- я не любитель жары, но в номере было реально холодно, а кондиционер как-то не хотелось включать: шумит изрядно, да и кондиционированным воздухом не хочется дышать - в ванной при включении света автоматически включается вентилятор, который дует ТАК, что я после душа пулей выскочила из ванной, чтобы банально не простудиться
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день, Мария! Благодарим вас за обратную связь, ваш отзыв был передан в соответствующий департамент. Надеемся это не испортило общее впечатление о пребывании в отеле. Будем рады приветствовать вас вновь! С уважением, Руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Владимир, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
уютный номер, автостоянка, сытный и вкусный завтрак, заинтересованные в оказании услуг служащие
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день, Владимир! Благодарим вас за ценный отзыв и высокую оценку. С уважением, Руководитель службы приема и размещения Гоголева Елена
Аноним, был в марте 2018
6.2
оценка
+
Завтрак шведский стол, нет толпы постояльцев, дизайн номеров на четверку, достаточно розеток, гигиенический душ, чугунная ванна
-
Смеситель в ванной двуручный, из окон сифонит холодом, слышно соседей, вид трубы и шлангов в ванной не подстать 4 звездам, выбраться из этого района в час пик не легко, спа комплекс платный
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый гость, благодарим вас за конструктивный отзыв. Очень жаль, что пребывание в отеле не соответствовало вашим ожиданиям. Мы обязательно учтем вашу обратную связь при дальнейшей работе. С уважением, Руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Андрей, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Внимание персонала
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Андрей, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Будем ждать вас вновь. С уважением, Руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
E v g e n y, был в декабре 2017
8.3
превосходно
+
Доброжелательный персонал, удобные номера, добротные завтраки.
-
Отсутствие интернета. То, что есть, связью назвать нельзя. Сбой каждые 2 минуты. Был в этой гостинице года 4 назад. Проблемы с Интернет так не решаются.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день Евгений! Благодарим за отзыв о нашем отеле. Действительно из-за обязательной авторизации в сети по номеру телефона, в подключении могут происходить периодические сбои. Мы работаем над этой проблемой, а ваши отзывы помогают нам сделать наш сервис лучше. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Evgeniy Golubev, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Очень хороший завтрак, приветливый персонал, приветственный коктейль, бесплатный час игры на бильярде при бронировании более 3 суток.
-
В номере 307 практически полное отсутствие звукоизоляции. Люди, которые просто разговаривали в коридоре, по ощущениям находились в моем номере.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Евгений, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы передали все ваши замечания и пожелания руководителям соответствующих отделов. При вашем следующем визите мы подготовим для вас номер с наиболее лучшей шумоизоляцией. Спасибо, что вы с нами! С уважением, руководителем службы приема и размещения, Гоголева Елена
Алексей, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Всё здорово
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Добрый день, Алексей! Благодарим за ваш позитивный отзыв. Будем ждать вас вновь! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Irina, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Мы просто отлично отдохнули! Начало было немного сумбурным - мы опаздывали на время брони в сауну.... Но нас персонал не торопил - мы спокойно заселились в номер. Порадовали халаты и комплименты от гостиницы. Один был с забавной надписью: "Пожалуйста, не курите в номере - лучше съешьте шоколадку!" и маленькая шоколадка :-) Это очень мило. У нас был угловой номер с балконом - просторный и уютный. Сауна просто великолепная - порадовал хамам и ТЕПЛЫЙ бассейн, в котором приятно поплавать.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Ирина, благодарим вас за столь теплый отзыв и высокую оценку! Ваши отзывы помогают нам улучшить качество предоставляемых услуг. Мы будем искренне рады приветствовать вас вновь в нашем отеле. С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Marina, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Очень хорошая гостиница,находится в тихом центре города,вид из окна был на парк,очень красиво,тихо.Хороший,чистый номер,есть отличные косметические принадлежности и одноразовые тапочки.Вкусный завтрак.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемая Марина, спасибо за ваш позитивный отзыв и высокую оценку на сайте booking.com! Спасибо, что вы с нами! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Aleksandr, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Тихо, уютно, прекрасная кухня.
 
Ответ Гостиница Октябрьская
Уважаемый Александр, благодарим за ваш отзыв и высокую оценку работы всех наших служб! С уважением, руководитель службы приема и размещения, Гоголева Елена
Egor, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Расположение рядом с УрФУ; наличие всех необходимых удобств: гладильная комната, кулер, холодильник в номере. Но до центра далековато, если кому надо. Гостиница красивая и опрятная, в стандартном номере есть рабочий стол, сейф, нормальные условия для работы и отдыха. Сантехника удобная и современная.
-
Номер был забронирован через Booking.com на четверо суток, однако изменилась дата отъезда (более чем на половину суток раньше). Сотрудник отеля со ссылкой на бронь Booking.com указал на невозможность изменения брони. Однако уже после отъезда бронь была изменена, и стоимость брони снизилась задним числом, о чем пришло сообщение от сервиса. Непонятная ситуация. Завтрак не очень разнообразный, и такие вещи как сосиски и курицу просто невозможно было есть - невкусно. Обошелся йогуртом с фруктами.
Andrei, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Есть бытовая комната на этаже, можно погладить вещи. Высокая скорость Wi-Fi. разнообразные блюда на завтрак. У входа автомат для чистки обуви.
-
Все устроило.