Отель

Отель Вознесенский

адрес
620075, Улица Мамина-Сибиряка 52
Количество номеров: 71
9.0
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,8
Чистота 9,0
Комфорт 8,8
Соотношение цена/качество 8,8
Расположение 9,2
Бесплатный Wi-Fi 8,5
Всего 9,0
1117
Отзывы
с Booking.com
от 3 000 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Четырехзвездочный отель «Вознесенский» расположен в Екатеринбурге рядом с Харитоновским парком, с культурными и историческими достопримечательностями столицы Урала — филармонией, театром оперы и балета, Храмом-на-Крови, Ельцин-центром. Отель прекрасно подойдет для тех, кто приехал в Екатеринбург на бизнес-встречу или конференцию, а также для семейных пар.

В отеле вам предложат арендовать номера разных типов — стандартные, бизнес, студии, люкс. Отличаются они, конечно же, площадью и перечнем предоставляемых услуг. Есть, например, полностью оборудованные апартаменты для длительного проживания — в таких номерах имеется кухня. Во всех номерах есть телевизоры, сейфы, кондиционеры, телефон, мини-бар, набор косметических средств, предоставляются тапочки и халат. С более подробным перечнем услуг вы можете ознакомиться на официальном сайте отеля. У отеля есть подземная охраняемая парковка, поэтому гости, приехавшие сюда на автомобилях, могут подняться с парковки на первый этаж прямо на лифте, не выходя на улицу.

В фойе «Вознесенского» на первом этаже круглосуточно работает бар «Ballad». Здесь вам предложат различные блюда — супы, салаты, закуски, мясо, овощи, десерты, напитки. С 7:00 до 11:00 там проходят завтраки в формате «шведского стола», а с 12:00 до 16:00 — бизнес-ланч. Также в баре можно заказать организацию фуршета и банкета. Кроме того, круглосуточно вы можете заказать в свой номер любые блюда и напитки из меню бара. Туристы, побывавшие в отеле «Вознесенский», в отзывах упоминают этот бар, отмечая, что там действительно вкусные блюда, и повар для вас приготовит все, что вы пожелаете.

Если планируете провести деловое совещание или бизнес-встречу, то вы можете арендовать конференц-зал. В отеле их всего три, они отличаются друг от друга дизайном и вместимостью (от 25 до 135 человек). Все конференц-залы оснащены необходимой техникой, а также можно бесплатно пользоваться интернетом, как впрочем и на всей территории отеля. Зал можно арендовать минимум на два часа. В стоимость аренды конференц-зала входит использование техники, кулера, блока с бумагой. Дополнительно оплачиваются услуги ресторана (например, кофе-брейк, фуршет, ужин).

Для тех, кто привык к тренировкам в спортзале, в отеле работает фитнес-зал. Здесь вы найдете тренажеры для любого уровня подготовки — новичков и для людей в хорошей физической форме. Все оборудование современное и новое, здесь есть силовые и кардиотренажеры, гантели и другие. Отель предлагает различные бонусы для людей, приехавших в командировку, для тех, кто забронировал номер на длительный срок, и для молодоженов. О программах подробнее читайте на официальном сайте отеля.

1 / 8
Общий вид на отель и окрестности
Фото: © Отель Вознесенский

Достопримечательности и развлечения

Сейчас мы подробнее расскажем о том, какие интересные места находятся рядом с отелем «Вознесенский».

Парки

Если хотите отдохнуть от городской суеты, то вам нужно отправиться в Харитоновский сад или прогуляться по саду Вайнера, который расположен в квартале от отеля. В Харитоновском есть пруд, белоснежная ротонда, там, в окружении красивого пейзажа, время пролетит незаметно.

Филармония и театр

Рядом с садом Вайнера находится филармония. Там часто выступают известные исполнители, проходят музыкальные фестивали, концерты оркестров. Если вы предпочитаете развлекательным заведениям культурную программу, то вам стоит туда сходить. Также вы можете посетить Театр оперы и балета, там вы увидите такие спектакли, как «Кармен», «Ромео и Джульетта», «Турандот», «Жизель» и другие.

Храм-на-Крови

Он стал одним из известнейших православных храмов в России. Построили Храм-на-Крови на месте снесенного инженера Ипатьева, где в ночь на 17 июля 1918 года была расстреляна царская семья Романовых. Храм действующий, богослужения в нем проходят ежедневно.

Ельцин-центр

Культурный центр был открыт в 2015 году и уже завоевал популярность. Ельцин-центр состоит из нескольких залов. Посетители погружаются в атмосферу 1990-х годов — переломных для нашей страны. Там вы увидите автомобили XX века, побываете в квартире времен СССР, в магазине, где кроме консервов на прилавках почти ничего не было, и даже очутитесь в кабинете, какой был у президента. Экспозиции центра очень интересные, вы просто с головой окунетесь в прошлое. Ходить и разглядывать все там можно часами.

Местоположение и транспорт

Отель «Вознесенский» расположен по адресу: улица Мамина-Сибиряка, 52. Добраться до отеля можно на общественном транспорте, личном и арендованном авто или на такси.

Общий вид отеля «Вознесенский»

Общественный транспорт

От железнодорожного вокзала до отеля можно добраться на трамвае № 21. Выйти нужно на остановке «Шарташская» на улице Луначарского. Отель находится на параллельной улице, на расстоянии примерно 150 метров.

Из аэропорта «Кольцово» до железнодорожного вокзала Екатеринбурга курсирует автобус № 1. От вокзала до отеля едем на трамвае № 21, далее по маршруту, который описан выше.

Автомобиль

От железнодорожного вокзала до отеля «Вознесенский» примерно три километра, это расстояние на автомобиле вы преодолеете ориентировочно за 10 минут. От аэропорта «Кольцово» до отеля почти 20 километров, в пути вы проведете примерно 30 минут. Еще вы можете заказать трансфер или воспользоваться услугами местных служб такси — Яндекс.Такси и Uber.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Кольцово   Отель Вознесенский от 840 p. показать
Железнодорожный вокзал Екатеринбурга   Отель Вознесенский от 650 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

Пожалуйста, заранее сообщите Отель Вознесенский предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании, или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в Вашем подтверждении бронирования.

Ранняя регистрация заезда и поздняя регистрация отъезда возможны по предварительной договоренности и за дополнительную плату.

Для получения информации о маршруте проезда следует связаться с администрацией отеля.

Примите к сведению, что дети до 14 лет в сопровождении взрослых размещаются бесплатно на имеющихся или дополнительных кроватях.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Отель Вознесенский укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
КОЛ_ВО НОМЕРОВ
1
НОМЕР
ВЗРОСЛЫХ
ДЕТЕЙ
ВОЗРАСТ ДЕТЕЙ
Узнать цены
Осуществляем поиск в нескольких системах бронирования.
Вам остается лишь выбрать подходящий вариант.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Допускается размещение домашних животных
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

  • Пешие прогулки

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Упакованные ланчи
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Детское меню $
  • Буфет, подходящий для детей

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Фитнес-центр

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Охраняемая парковка
  • Крытая парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Экскурсионное бюро
  • Услуги по продаже билетов
  • Камера хранения багажа
  • Банкомат на территории отеля
  • Услуги консьержа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Запирающиеся шкафчики

Зоны общественного пользования

  • Сад
  • Церковь/Храм
  • Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

  • Детские книги, музыка или фильмы
  • Защитные барьеры для детей

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Услуги по глажению одежды
  • Чистка обуви
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр $
  • Факс/Ксерокопирование $

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • V.I.P. Услуги
  • Люкс для новобрачных
  • Лифт
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Стандартный номер «Классик»

от 3 000 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
40м2

Номер Делюкс с балконом

от 4 300 руб.
Кол-во человек
1
Площадь номера
50м2

Классический люкс

Кол-во человек
2
Площадь номера
50м2

Апартаменты-студио

Кол-во человек
2
Площадь номера
30м2

Стандартный номер «Премиум»

Кол-во человек
2
Площадь номера
58м2

Номер-студио «Гранд»

Кол-во человек
2
Площадь номера
40м2

Номер Делюкс «Баллада»

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Ekaterina, был в апреле 2019
6.2
оценка
+
Хороший разнообразный завтрак, приветливый персонал, большой номер, в целом все было хорошо.
-
Очень очень плохая звукоизоляция - точнее будет, если сказать, что ее нет совсем. Проснулись ночью от разговоров соседей, которые заселились около часа ночи. Уснули только спустя часа 2, после того как сами соседи легли спать. Также проводились какие то ремонтные работы - постоянно чем-то стучали в дневное время. Кроме того, при бронировании уточняла некоторые вопросы: попросила украсить номер к заезду, т.к. заказывала номер для отдыха в подарок на день рождения. Персонал пообещал украсить номер искусственными цветами и в подарок тарелку фруктов. Ни того ни другого при заезде не оказалось. Уточнять у персонала я не стала, т.к. не хотелось портить праздник разборками.
Мария, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Потрясающий персонал! Прекрасно говорит по-английски! Отель расположен в самом сердце города. За 1 день я успела так много, благодаря удачному расположению отеля и профессиональному персоналу. Очень благодарна! Отель, конечно, требует ремонта местами, скромный, НО, есть все, что необходимо для жизни. В номере халат и тапочки и 1,5-литровая бутылка воды. Отличный завтрак! И приятная цена за сутки. Обязательно вернусь к вам ещё! ❤️
Denis, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Хороший стандартный межконтинентальный завтрак, отличный персонал. Парковка без проблем.
Kasaevaslan, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Все на высоте
-
Нет такого
Natalya, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Отличный завтрак! Дружелюбный персонал! Бесплатная, тёплая подземная парковка!
-
Маленькая душевая и мелкий поддон, из которой вытекает вода! Пол из-за этого весь сырой.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Наталья, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличные оценки! Относительно душевой - примите наши извинения за неудобства, мы обязательно примем меры. С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Natalia, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Жили в люксе с ребенком 8 лет. Дополнительная кровать не потребовалась - диван в гостиной раскладывался, все прекрасно разместились. Номер большой, комфортный. Персонал очень доброжелательный. Есть возможность припарковать машину на охраняемой стоянке. Довольны!
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Наталья, огромное Вам спасибо за Ваши добрые слова, за отличные оценки, мы безмерно счастливы, что смогли Вас порадовать! Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, ждем Вас!
Vadim, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
фсе
-
шум во дворе и шум от ремонта
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Вадим, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки нашему персоналу! Относительно минусов - примите наши искренние извинения, нам очень-очень жаль, надеемся Вас порадовать в следующий раз, добро пожаловать!
Dmitriy, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Огромный номер со всем необходимым, неплохой завтрак, вполне приличный интернет, внимательный персонал. Ночью было тихо. Близко к Храму-на-Крови, если это нужно.
-
Не очень удобно добираться до номера - сначала на лифте бизнес-центра, потом через ресепшен отеля и дальше - на лифте отеля. Если заказывать такси из отеля, нужно обязательно писать в комментарии, чтобы подъехали ко входу в бизнес-центр - по умолчанию подъезжают к жилым подъездам, откуда нет прямого проезда до входа в БЦ, так что в этом случае такси едет еще 5-6 минут в объезд, т.к. улицы односторонние. Большой минус - нет светонепроницаемых штор, так что с раннего утра свет через большое окно не дает спать.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за оставленный отзыв, за отличные оценки нашему персоналу! Относительно минусов - примите наши извинения за неудобства, насчет светонепроницаемых штор - уже заказали, благодарим за сигнал. С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Konstantin, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Качественная мебель в номере, ухоженность и чистота.
-
Прокуренный балкон, но никуда от этого не деться. Номер с указанием «мужской». Пришлось интенсивно проветривать балкон)
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Константин, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, за высокую оценку работе наших горничных! Примите наши извинения за ситуацию с балконом, мы уже приняли меры! Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор отеля
Olga, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
В целом - все хорошо. Очень понравился горячий завтрак по заказу в 3:00 перед выездом в аэропорт.
-
Телевизор, который включается через два пульта.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ольга, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, за отличные оценки, мы безмерно счастливы, что у Вас остались приятные впечатления от пребывания в нашем отеле. Ждем Вас снова - добро пожаловать!
Ольга, был в апреле 2019
7.1
отлично
+
Замечательное расположение! Дружелюбные администраторы, В номере было чисто
-
Номер старый, совсем не соответствует 4*. Завтраки не вкусные.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Ольга, благодарю Вас за отзыв и за критику, мы всегда очень внимательно и оперативно изучаем все замечания гостей и принимаем необходимые меры. Надеемся Вас порадовать в следующий раз, ждем Вас! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Murlokotan, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Остановилась в данном отеле второй раз. На этот раз ВСЁ было замечательно! Номер попался тихий и просторный. Отличные завтраки и очень хорошая кухня за ужином. Отзывчивый персонал незамедлительно удовлетворял мелкие просьбы. Чайник в номере спасает, так как за работой пью много кофе. Ну и конечно же всем, кто будет останавливаться в этом отеле, рекомендую покормить уток в ближайшем парке - это весёлое, чудесное занятие приносит хорошее настроение на весь день)
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Наталия, Вы - наш любимый гость! Мы безмерно счастливы, что у Вас остались такие приятные впечатления, это самое главное для нас! От всей нашей дружной команды - огромное Вам спасибо за отличные оценки, ждем Вас снова - приезжайте! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Svetlana, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
2 подушки на выбор, цифровое телевидение
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Светлана - от всей души благодарим Вас за Ваши отличные оценки, мы бесконечно счастливы, что Вам понравился наш отель. Надеемся, что Вы станете нашей постоянной гостьей - добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Aleksandr, был в апреле 2019
7.5
отлично
+
Персонал, еда, расположение, комфорт номера.
-
Неполадки с сантехникой/душевой кабиной, залилась ванна и коридор. Скачки температуры воды во время пользования душем.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день. Благодарим Вас за отличную оценку работе нашего персонала, мы очень рада. Относительно душевой кабины - примите наши извинения, к сожалению, слив можно легко перекрыть наступив ногой, и вода начнет скапливаться и переливаться наружу. Мы обязательно найдем выход из ситуации, благодарим за сигнал. С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Irina, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Кровать????
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ирина, от всей души благодарим Вас за Ваши отличные оценки, мы счастливы, что Вам понравился наш отель! Ждем Вас снова, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Олег, был в апреле 2019
7.9
отлично
+
Отличное расположение. Приветливый персонал. Халат, тапки.
-
Звукоизоляция никакая! С утра до вечера сверлили где то без перерыва, делали ремонт, шумели. Шторы декоративные, не закрывают полностью окно. В номере прохладно. Не было пульта от кондиционера. Замок дверной - обычный ключ на огромном брелоке с номером комнаты, не удобный для использования и переноски (21 век на дворе, электронный ключ было бы не плохо для 4 -х звездного отеля). Завтрак очень скромный. Жидкое мыло не мылится вообще (обычный кусочек мыла куда лучше).
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Олег, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, за отличную оценку нашему персоналу! Относительно минусов - примите наши искренние извинения за причиненные неудобства, спешу сообщить, что меры будут обязательно приняты, благодарю за сигнал. С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Elizar74, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель в центре Екатеринбурга. Приветливый персонал. Номера просторные и чистые. Это единственный отель, в котором пахнет именно "Чистотой". В номере приятно находиться, по домашнему. Прекрасные завтраки с вкусной выпечкой. Правда кофе из кофемашины расстроил, очень горчил. Поэтому второй был заказан на стойке, где порадовал вкусом и ароматом. Wi-Fi быстрый. Велев P.S. очень удобные кресла.
-
Всё отлично. Но на мой взгляд балкон выбивается из дизайна номера. Не хватает интерьерных "украшений" для общего стиля.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Денис, огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, за прекрасный отзыв! Относительно балкона - обязательно учтем Ваше замечание, благодарим за сигнал. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем, ждем Вас, добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Павел, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Джакузи вид сауна , всё супер.
-
Телевизор в самом лучшем номере гостиницы мог бы быть и во первых больше, во вторых каналов побольше. На завтраки долго обновляют блюда. Морс за 30 минут так и не налили свежий
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Павел, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, за отличные оценки. Относительно минусов - приносим наши искренние извинения, мы обязательно учтем Ваши замечания! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Andrew, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Тихое место. Напротив отеля в шаговой доступности две церкви. Рядом парк, Пятерочка. Рядом остановки трамвая и автобусов. Персонал дружелюбный, улыбчивый. Постель в номере мягкая. Чайник, кофе в номере. В общем все супер!
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Andrew, огромное Вам спасибо за Ваши добрые слова в наш адрес, за отличные оценки, мы очень-очень рады! Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, приезжайте, ждем Вас! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Sergey, был в апреле 2019
10.0
превосходно
-
Шампунь и гель в ванной не лучшего качества.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Сергей, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, Вы нас очень порадовали! Относительно шампуня и мыла - сегодня заказали другою серию, благодарим за сигнал! Ждем Вас снова - приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Анастасия, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Круассаны на завтраке были особенно воздушными
-
Очень хорошая слышимость, было слышно как соседи храпят, разговаривают и смотрят телевизор
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Анастасия, благодарим Вас за отзыв, за отличные оценки нашему персоналу. Относительно минусов - примите наши извинения, спешу сообщить, что мы начали работы по улучшению звукоизоляции, надеемся Вас порадовать в следующий раз! Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор отеля
Егор, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Потрясающе, уютный номер с полным набором удобств и хорошим персоналом. Идеально подошёл для остановки на один день
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Егор, от всей нашей дружной команды - огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, мы очень-очень рады! Ждем Вас снова -добро пожаловать! Если будут какие-либо пожелания, только сообщите. С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Artem, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Завтрак очень вкусный, большой ассортимент. В номере очень чисто.
-
В номере довольно прохладно, дует от окон, пришлось включать обогреватель (который предусмотрительной уже был в номере). Номер с большим балконом и мебелью (это большой плюс данного номера), но к сожалению, воспользоваться им возможно только летом, так как температура на нем - как на улице.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Артем, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, за отличные оценки нашей службе приема и размещения и горничных. Отнсительно окон - примите наши извинения за неудобства, спешу сообщить, что у нас в июне запланирован аудит окон, мы обязательно все улучшим! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Дилноза, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Очень удобное расположение. Находится в шаговой доступности от суда. Также же понравился просторный номер и хороший завтрак. Не могу не отметить милый бонус в виде вина.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Дилноза, от всей нашей дружной команды - огромное Вам спасибо за Ваш отличный отзыв. Мы безмерно счастливы, что оправдали Ваши ожидания! Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, приезжайте, ждем Вас!
Василий, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Вкусные завтраки, внимательный персонал, чистота номеров, наличие аксессуаров в номере (тапочки, халат, зубная щетка/паста и т.д.)
-
Плохая звукоизоляция номеров
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Василий, добрый день, благодарим Вас за отличные оценки, особенно нашему персоналу, это очень важно для всех нас! Относительно минусов - приносим наши извинения за неудобства, спешу сообщить, что работы по улучшению звукоизоляции уже начались. Ждем Вас снова, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Artem, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Расположение в самом центре
-
Сложно попасть на паркинг, охранник внизу и отель нескоординированы, без сотрудника отеля невозможно попасть на паркинг. Некоторые сотрудники не знают, что можно и где в отеле. Горничная после уборки открыла окно и дверь балкона...стало очень холодно
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Артем, добрый день! Благодарим Вас за за Ваш отзыв, за отличную оценку нашим горничным. Относительно минусов - примите наши извинения за причиненные неудобства и благодарим за сигнал, мы обязательно все исправим! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Olesya, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Хороший отель, прекрасное расположение, удобная парковка.
-
Минусов нет.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Олеся, огромное Вам спасибо за Ваш отличный отзыв, мы очень-очень рады! Ждем Вас снова, добро пожаловать! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите! Такие гости - как Вы - мечта всех отелей!
Григорий, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Все по домашнему, при этом - полное ощущение, что вы в отеле со всем необходимым набором услуг. Вежливый и подготовленный персонал на ресепшен и в ресторане. Не шумно, чисто.
-
Хорошо слышно уборку в соседнем номере (не сильно мешает, но обращает на себя внимание) В ресторане нельзя было записать заказ на номер.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Григорий, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличные оценки работе нашего персонала. Примите наши извинения за причиненные неудобства, надеемся в следующий раз Вас порадовать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Геннадий, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Номер выглядит меньше ожиданий), а балкон видимо должен дополнять площадь, но погода не позволила это оценить.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Геннадий, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, мы очень рады! Относительно размера номера - спешу сообщить, что в связи с тем, что наше здание не простой формы размеры номеров немного отличаются друг от друга, надеемся Вас удивить в следующий раз, добро пожаловать!
Mukola, был в марте 2019
7.9
отлично
+
Расположение отеля идеально! Очень отзывчивые люди, здороваются, спрашивают, чем могли бы помочь. Это очень приятно в чужом городе. Спасибо всем!!!
-
Отель занимает только верхние этажи здания, о чем Букинг не предупреждает! Каждый день днём шёл ремонт в самом здании, это сильно мешало отдыху.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши теплые слова в наш адрес, это очень важно для нас! Относительно минусов - примите наши искренние извинения за неудобства, надеемся в следующий раз у Вас останутся только приятные впечатления, ждем Вас! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Элина, был в марте 2019
8.3
превосходно
+
Замечательный номер. Завтраки шведский стол свежий ! Белье и полотенца и халаты - все супер! Чисто )
-
Запах в коридоре))) лёд несли долго)
 
Ответ Отель Вознесенский
Добрый день, Элина! Благодарю Вас за отзыв, для нас крайне важно Ваше мнение! Также приношу извинения за моменты, которые омрачили впечатление о прибывании у нас в отеле. С уважением, Старший администратор Михаил
Irina, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Все хорошо, чисто, уютно, красиво, хорошее расположение, вкусный и разнообразный завтрак (кроме кофе).
-
Кофе на завтраке отвратительный
 
Ответ Отель Вознесенский
Добрый день, Ирина! Крайне признателен Вам за высокую оценку нашего отеля! Также благодарю за комментарий по поводу кофе. Приношу свои извинения! Приезжайте к нам снова и мы оставим у Вас только приятные впечатления! С уважением, Старший администратор Михаил
Ekaterina, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Очень понравилось отношение персонала. Всегда готовы были пойти навстречу, и все замечания сразу исправляли. Единственный отель, где мне сделали подарок в день рождения. Расположение очень удачное - самый центр города, до театра и основных музеев минут 10 пешком. Умилило персональное обращение в день заезда - вроде мелочь, но так приятно!
-
Слышимость :( Я всегда знала, когда сосед моется, а когда смотрит телевизор. Не очень удобно, что кровать составлена из двух, и в место стыка матрацев всегда проваливаешься.
 
Ответ Отель Вознесенский
Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за столь подробный отзыв. Нам очень приятна Ваша оценка и Ваше мнение для нас крайне важно. По поводу неудобств обязательно всё учтём при Вашем следующем визите. Приносим искренние извинения! С уважением и наилучшими пожеланиями, Старший администратор Михаил
Tatiana, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Очень внимательный персонал, идеальная чистота, прекрасный завтрак.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Татьяна, от всей нашей дружной команды - огромное Вам спасибо за Ваш отличные оценки, мы безмерно счастливы, что Вам все у нас понравилось, ждем Вас снова, добро пожаловать! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Irina, был в марте 2019
7.9
отлично
-
Все очень здорово, но стены в номерах очень тонкие, очень сильно слышно соседей сбоку и сверху, и слив воды соседей сверху
 
Ответ Отель Вознесенский
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Приносим извинения за неудобства. Приезжайте к нам снова, учтём Ваши пожелания! С наилучшими пожеланиями, Старший администратор Михаил
Nikolay, был в марте 2019
6.2
оценка
+
хорошие завтраки, есть то выбрать, расположение отеля
-
затхлый запах в номере, отсутствие звукоизоляции, изношенные покрывала и ковровое покрытие требующие химчистки
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Николай, добрый день, благодарю за Ваш отзыв и за критику. Спешу сообщить, что генеральная химчистка номеров закончится в течение ближайших двух недель, покрывала меняем, сделаем все необходимое, чтобы Вас порадовать в следующий раз (смеем надеяться). С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая (директор по продажам)
Алексей, был в марте 2019
9.2
превосходно
-
Под простыней какая то клеенка, хоте в Екатеринбурге это во многих отелях встречается. Очень странно
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Алексей, добрый день! Благодарю Вас за Ваш отзыв, очень порадовала отличная оценка нашему персоналу, огромное Вам спасибо! относительно минусов - уже устранили! Примите наши искренние извинения! Надеемся в следующий раз Вас порадовать, приезжайте! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Mac_os, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
очень приличный отель практически в историческом центре - все в шаговой доступности, хорошие удобные номера, тихо, звукоизоляция на уровне по цене - вполне доступно, учитывая, что цены в Е-бурге стремятся к московским хорошие завтраки и ужины
-
за ужином очень долго обслуживали, - просто не хватало персонала
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за Ваш отзыв, за добрые слова в наш адрес. Примите наши искренние извинения за медленное обслуживание в баре, мы незамедлительно приняли меры, провели дополнительный инструктаж. С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Svetlana, был в марте 2019
8.3
превосходно
+
Понравилось расположение. Чудесный завтрак. Приветливый персонал, быстро реагирующий и устраняющий проблемы.
-
Всё хорошо
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Светлана, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за теплые слова, нас очень порадовала отличная оценка нашему персоналу, огромное Вам за это спасибо! Надеемся еще не раз увидеть Вас в нашем отеле, ждем Вас снова, добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Murlokotan, был в марте 2019
7.1
отлично
+
Хорошее расположение. Очень вежливый и доброжелательный персонал
-
Хорошая слышимость между номерами (если попадутся шумные соседи, отдохнуть или поработать не получиться). Раньше в номере курили и это чувствуется даже спустя время, если отель желает предлагать эти номера некурящим людям, то они нуждаются в ремонте и смене всех текстильных элементов интерьера, включая ковролин
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Murlokotan, благодарю Вас за Ваш отзыв, за отличные оценки нашему персоналу! Относительно минусов - примите наши извинения за причиненные неудобства, спешу сообщить, что мы начали ремонтные работы, обязательно учтем все Ваши замечания. С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Vladislav, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Номер очень большой Спальных место было приготовлено 6, а похоже что там их 8 Бесплатная подземная парковка Много буталированной воды в номере, Для кофе машины капсулы 4 халата Отличный вид на парк с утками До магазинов и вилок-ложек 100 метров Занятная книжка (кто до вас жил в этом номере), надеюсь уникальная для каждого номера))
-
Это не минус, просто надо знать что рецепшен не внизу, а на 5 этаже здания
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Владислав, добрый день! Как Вы нас порадовали Вашими отличными оценками, огромное Вам спасибо! Ждем Вас снова, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Татьяна, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Все было замечательно! Вкусные завтраки. Персонал приветливый! В номере чисто. Отдых был приятным. Будем рады еще раз остановиться у вас!????
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Татьяна, от всей нашей дружной команды - огромное Вам спасибо за Ваш отличный отзыв, для нас очень важно, чтобы гости чувствовали себя как дома! Надеемся, что Вы будете нашей постоянной гостьей, если будут какие-либо вопросы и пожелания - только скажите! С наилучшими пожеланиями и до новых встреч!
Сергей, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Удобство месторасположения отеля. Завтрак очень хороший.
-
Нет такого.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Сергей, от всей нашей дружной команды - огромное Вам спасибо за отличные оценки, мы очень рады, что Вы оценили наши старания! Ждем Вас снова - приезжайте! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Владимир, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Приятно, что делают подарок - ваучер на напиток в баре
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Владимир, благодарим Вас за Ваши отличные оценки, мы счастливы, что оправдали Ваши ожидания! Надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем, добро пожаловать! Если будут какие-либо особые пожелания - только сообщите! Всего Вам самого наилучшего и до новых встреч!
Ivannikaff, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Хорошее месторасположение. В номере все необходимое есть. Завтрак отличный )
 
Ответ Отель Вознесенский
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за высокие оценки, для нас очень важно Ваше мнение! С наилучшими пожеланиями, Старший администратор Михаил
Dmitry, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Как всегда, качество проживания на высоте. Номер чистый, отношение на рецепшн очень хорошее. Забыл флешку при выезде, так молодой человек спустился на 1 этаж отдать, чтобы, я из такси не уходил. В общем, проживание на твердую 5. Даже номера знают какие я предпочитаю. Очень приятна такая забота. Спасибо.
-
Не понравилось лишь одно "нововведение", если так можно назнать. А может отношение девушки работавшей в баре с 19 на 20 марта (может новенькая и недавно работает,ранее её не видел): я всегда заказывал в меню из ресторана ужин /обед в номер. Теперь же, обратившись за заказом, меня чуть ли не послали. Заявив что рум-сервис только из сокращенного меню. Того, что лежит в номере. Вот вопрос... Ну какая разница что принести в номер?! Деньги то уплачены... Тем более, что в связи с состоянием здоровья есть сейчас можно далеко не всё. А потом, в баре сидеть фривольно, по-домашнему одетым, не очень. Одеть же единственную запасную рубашку чистую, тоже не удобно: всякое бывает. А в ней на следующий день в суд идти. Хотел заказать рыбу на пару с овощами, но ее в рум-меню не было. В итоге, остался без ужина...
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за уделенное время, за подробный отзыв и за Ваши оценки. Относительно минусов - примите наши искренние извинения за произошедшее. Меры приняты, проведен дополнительный инструктаж, больше такое не повторится! Нам очень жаль, что у Ваш отдых в нашем отеле не оставил только положительные впечатления, еще раз просим прощения, надеемся Вас порадовать в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Андрей, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Расположение супер. Приятный отель, персонал
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Андрей, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, нас особенно порадовала отличная оценка нашему персоналу, огромное Вам за это спасибо! С самыми теплыми пожеланиями и до новых встреч (смеем надеяться!) С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Дина, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Персонал в лобби - очень вежливые молодые ребята. Чутко реагировали на все запросы. Новая мебель в номере, живое растение- спатифилум!) Халаты хорошие.) Постельное бельё, полотенца - новые. Приветственные шоколадки- очень приятный сюрприз. Чайник и чай в номере, создает домашнюю атмосферу. Телевизор ????. Интернет????
-
В номере был не сильный запах канализации, если дверь в санузел оставалась открытой. Видимо вентиляция плохо работала.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Дина, мы очень-очень рады Вашей отличной оценке нашему персоналу, огромное Вам спасибо! Относительно минусов - примите наши искренние извинения, мы сразу же дополнительно проинспектировали номер, сейчас все в порядке. Надеемся Вас порадовать в следующий раз, ждем Вас! С уважением, Любовь Осадчая, директор отеля
A, был в марте 2019
7.9
отлично
+
Отель, находится в бизнес центре, ресепшн на 5 - ом этаже. В целом отель(если быть точным ,два этажа в бизнес центе) по-моему не очень похожи на 4 звезды. Затврак, очень все "по-домашнему" - напомнило , завтрак у бабушки и точно , не дотягивает для четверки. Персонал, хороший. Мне видимо не повезло , так как на моемм этаже прожвала групппа мамочек с детьми и с шести вечера, эти дети до часа ночи бегали с криками по корридору, пару раз вызвало желание встать с постели и выругаться , но видимо персонал это тоже не беспокоило, что кроме мамочек , есть еще люди .
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Андрей, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличную оценку нашему персоналу, за сигнал по улучшению качества завтрака, мы обязательно учтем Ваше замечание! Относительно минусов - примите наши искренние извинения, мы незамедлительно привели дополнительный инструктаж с персоналом, меры приняты. Нам очень жаль, что не смогли обеспечить Вам полноценный отдых. Надеемся себя реабилитировать и порадовать Вас в следующий раз! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Ольга, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Завтраки великолепные.
-
Все было хорошо.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ольга, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши теплые слова и за отличные оценки, мы безмерно счастливы, что Вам понравился наш отель. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Vorobyeva, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
персонал! заселились/выселились быстро. встретили приветливо, ответили положительно на все вопросы и поставленные задачи.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Елена, добрый день! Благодарим Вас за теплые слова в наш адрес, за отличные оценки, мы очень-очень рады! Надеемся увидеть Вас снова, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор отеля
Maksim, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Крайне любезный персонал, чистый, очень просторный номер (брали с балконом, мне как курильщику это очень важно). В номере есть всё необходимое. Расположение удачное.
-
Предложили заказать трансфер из аэропорта по цене в два раза выше чем у популярных агрегаторов, я согласился рассчитывая как минимум на достойный сервис, в итоге приехала маловменяемая дама на Жигулях, которая названивала каждую минуту, но так и не смогла нас найти на пустой площади. От поездки с ней естественно отказались. Уважаемая администрация, если Вы берёте два конца за оказываемую услугу, то хотя-бы контролируйте её качество.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Максим, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отмеченные положительные моменты. Относительно трансфера - примите наши искренние извинения, мы незамедлительно позвонили нашим партнерам, они очень извинялись за причиненные неудобства, заверили, что примут все меры для избежания подобных ситуаций. Примите наши извинения, нам очень-очень жаль! Надеемся Вас порадовать в следующий раз, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Irina, был в марте 2019
7.9
отлично
+
Просторный номер гранд. Чисто. Кровать нормальная.
-
Стоит освежить номера, например, сделать косметический ремонт. Завтрак был скромным. Можно было бы предложить гостям свежий хлеб и немного разнообразить меню
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Ирина, благодарим Вас за Ваш отзыв и за критику, мы обязательно учтем все Ваши замечания и пожелания, уже начали! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ольга, был в марте 2019
6.7
оценка
+
Дружелюбный персонал, хорошая кухня
-
Очень высокая цена при очень среднем качестве (синтетическое постельное белье, плохие подушки, пахнущие хлоркой полотенца, дешевые шторки в ванной комнате)
 
Ответ Отель Вознесенский
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение. Сожалеем о том, что не оправдали Ваших ожиданий. С уважением, Старший администратор Михаил
Аноним, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
- Хороший и вкусный завтрак - Приветливый и отзывчивый персонал - Удобная кровать и чистота в номере
-
- Запах сигарет/небольшая прокуренность номера, особенно почувствовалось при заезде - Запах канализации и воды в ванной комнате - Крайне чувствительные краны в ванной (любое движение на 1 мм приводит либо к кипятку, либо к холодной воде)
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за добрые слова в наш адрес. Относительно минусов - примите наши искренние извинения за запах в номере, мы обязательно примем все меры, чтобы это больше не не повторилось! Надеемся Вас порадовать в следующий раз, приезжайте! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Alexandr, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Хороший отель с очень отзывчивым персоналом и вкусным завтраком. Кровать и подушки очень удобные, месторасположение в центре рядом с основными достопримечательностями. Рекомендую и семейным парам и индивидуальным путешественникам. В особенности удобно юристам, так как напротив находится Арбитражный суд Свердловской области.
-
Все понравилось.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за высокие оценки нашему персоналу, мы очень рады. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем, если будут какие-либо пожелания, только сообщите! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Utro_na_more, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Очень уютный отель в центре города. В отеле есть все необходимое для проживания, в целом отель соответствует заявленным звездам. Не очень разнообразный, но вполне сытный завтрак по системе "шведский стол". В ресторане довелось поужинать один раз, готовят превосходно! Очень приветливый персонал, готовый решить любые проблемы.
-
Немного смутил запах в номере, видимо пора освежить ремонт. Но это скорее мелочи, по сравнению с плюсами отеля.
 
Ответ Отель Вознесенский
Добрый день! Крайне признательны Вам за отзыв. Для нас очень важно Ваше мнение. Приносим извинения за причиненные неудобства. Спешу сообщить, что Ваши замечания уже учтены, надеемся Вас порадовать в следующий раз! С наилучшими пожеланиями, старший администратор Михаил.
Innada, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Все хорошо. Прекрасный завтрак. Не отлично, но вполне прилично.
-
Ужасная слышимость. Одну из ночей спать не удалось. Из забавного. Мы заехали 8 марта и в честь праздничка, видимо, нам выдали талон на горячий шоколад. Когда подошла за ним на следующий день, оказалось, что уже нельзя :-(
 
Ответ Отель Вознесенский
Добрый день, Инна! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. С сотрудником, "благодаря" которому Вы не смогли насладиться угощением, проведена разъяснительная беседа. Постараемся только радовать Вас при следующем Вашем визите к нам! С наилучшими пожеланиями, Старший администратор Михаил
Danila, был в марте 2019
8.3
превосходно
-
Сложности с парковкой
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Danila, добрый день. Благодарим Вас за Ваш отзыв и за конструктивное замечание, мы обязательно примем меры! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Жэка, был в марте 2019
7.9
отлично
+
Интересное расположение, вид на парк. В номере заполненный мини-бар, ниже этажом был круглосуточный бар (правда, там атмосфера совсем не барная).
-
Положил грязные вещи в пакет для химчистки и положил у входа рядом с листом химчистки. Уборка пришла, но пакет с вещами не забрала. :) Но это скорее я придираюсь.
 
Ответ Отель Вознесенский
Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за отзыв, для нас крайне важно Ваше мнение. Приношу извинения за невнимательность нашей сотрудницы, с ней будет проведена беседа. Будем ждать Вас в следующий раз! С уважением, Старший администратор Михаил
Сергей, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Был приятно удивлен такому отелю в центре города.
 
Ответ Отель Вознесенский
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за отзыв. Рады что смогли Вас приятно удивить! Будем ждать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Старший администратор Михаил
Рустэм, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Близко к месту назначения
 
Ответ Отель Вознесенский
Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады, что Вы выбрали нас, будем ждать Вас снова! С уважением, Старший администратор Михаил
Igor0402, был в марте 2019
7.5
отлично
+
Отель не плохой, но уже старый.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Игорь, благодарим за Ваш отзыв, за отличную оценку нашему персоналу, спешу сообщить, что ремонт запланирован, мы обязательно все улучшим. С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Nina, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
В целом все понравилось. Отличные завтраки, удобная кровать. хорошая уборка. Персонал отличный!!!
-
Было бы неплохо, если бы была сауна в этом отеле.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Нина, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, за теплые слова в наш адрес, мы очень-очень рады! Надеемся еще не раз увидеть Вас в нашем отеле, добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Dmitrii, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
уборка отличная, хороший завтрак. кухня работает круглосуточно. книга со стихами на тумбочке :D
-
ключи от номера ... jобычный ключ.....при въезде еле открыл дверь, проворачивается замок по 100 раз - дверь не открывается. сообщил на ресепшн сразу, обещали поправить, но все три дня проживания мучался с открытием двери. маленький минибар. (кол-во) - 1 бутылка пива 0,33.... ))) но стоит дешевле чем в ресторане :D
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за Ваш отзыв, за теплые слова в наш адрес. Относительно минусов - примите наши искренние извинения, мы уже все заменили. Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Vadim, был в марте 2019
9.5
превосходно
+
Всё отлично. Как всегда соответствует своей звездной категории.
-
Оплата за поздний выезд. Прошу пересмотреть для постоянных клиентов.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, огромное Вам спасибо за Ваш отличный отзыв, за Вашу лояльность нашему отелю! мы обязательно учтем все Ваши пожелания и замечания. Ждем Вас снова, приезжайте!
Константин, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Стандартный номер оснащен очень хорошо. Приятно, что есть чайный стол в номере. Место расположения идеальное для туриста и для отдыха. В шаговой доступности основные достопримечательности города. Одновременно отель в неособо проходном месте. Нет лишнего шума и немного людей. В честь масленницы подари блинчики с чаем, хотя завтра не был включен.
-
Надо заранее четко договариваться о пропуске в подземный паркинг. Когда мы приехали, оказалось,что наш авто должны были добавить в список на пропуск в паркинг.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Константин, благодарим Вас за Ваш подробный отзыв, за добрые слова и за замечания. Мы всегда внимательно и оперативно реагируем на все замечания гостей, обязательно примем меры! Надеемся снова Вас увидеть в нашем отеле, приезжайте!
Alexey, был в марте 2019
7.5
отлично
+
Наличие фитнес зала
-
Шум транвая
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Алексей, благодарим Вас за отзыв, за оценки. Относительно шума трамваем - примите наши извинения, мы обязательно учтем и в следующий раз предложим Вам номер с видом на парк!
Evgeny, был в марте 2019
8.8
превосходно
-
Некомфортно принимать душ: при нормальном положении переключателя температура воды меняется самопроизвольно от ледяной до кипятка. Застеленные целлофаном матрасы под простынью создают неприятное ощущение и скрипят при любом движении.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Евгений, благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличную оценку нашему персоналу! Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства, мы обязательно примем меры! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Степан, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Очень уютный номер, вежливый персонал
-
Ничего
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Степан, Вы - наш любимый гость! Ждем Вас снова, приезжайте! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите!
Vladislav, был в марте 2019
4.6
оценка
+
Пожалуй, чтобы именно понравилось - ничего
-
- отсутствие автоматических дверей - заходя на первый этаж не находишь ресепшн - оказывается, он находится на 5 этаже - на ресепшн выдают металлический ключ с деревянным довеском в форме и размером с грушу - номера находятся этажом выше, но лифт туда не ездит, подъем по винтовой лестнице (для меня без проблем - легкий чемодан и все, а для других?) - в номерах более-менее пристойно, но напрашивается ремонт Общий вывод: это правда 4 звезды? Это правда 9 баллов? Видимо, рецензенты не бывалиив нормальных 4 звездах В следующий раз наплюю на корп лимиты и доплачу из своего кармана за нормальный отель
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Владислав, благодарим Вас за подробный отзыв, для нас очень важно Ваше мнение. В своё оправдание спешим сообщить Вам, что у нас планируются определенные перемены касаемо, например, ключей. С наилучшими пожеланиями, Старший администратор Михаил
Alexey, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Виктор, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваш отличный отзыв, мы безмерно счастливы, что Вам понравился наш отель, ждем Вас снова, добро пожаловать!
Вадим, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Быстро заселили. Без задержек. Номер большой и просторный, чисто.
-
Листовка в ванной - "Если Вам что-то необходимо из средств личной гигиены, позвоните на ресепшн, вам с радостью принесут все необходимое". Как-то это совсем не ассоциируется с отелем ****
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, благодарим Вас за Ваш отзыв, за отмеченные положительные моменты. Относительно листовки - видимо, не доработали. Дело в том, что иногда у гостей бывают очень нестандартные запросы, не всегда можно заранее угадать поэтому мы и написали наше предложение, благодарим за сигнал! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Dmitry, был в марте 2019
10.0
превосходно
-
Ржавая вода из крана в ванной, но не думаю, что это проблема только отеля.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Дмитрий! Огромное Вам спасибо за такую лояльность к нашему отелю, какой же Вы молодец, все равно поставили нам отличные оценки! Огромное Вам спасибо, ждем Вас снова (с водой уже все хорошо!!) С наилучшими пожеланиями, отель Вознесенский
Victoriiya, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Чисто! Тихо. Рекомендую.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Виктория, благодарим Вас за Ваш отзыв, надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, приезжайте! Если будут какие-либо пожелания, только сообщите! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Дмитрий, был в марте 2019
8.8
превосходно
-
Отсутствие звукоизоляции.Ночью вы засыпаете ,тогда, когда перестанут шуметь ваши соседи.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за высокие оценки! Относительно минусов - примите наши извинения, мы обязательно примем меры! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Alexokunev, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Отличный отель, прекрасное соотношение цены и качества. Обязательно остановимся в нем при следующем посещении Екатеринбурга. Единственно - в баре надо обновить выбор напитков
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! Огромное Вам спасибо за отличные оценки, мы очень-очень рады, что Вам нравится наш отель! (насчет напитков - исправимся!) Ждем Вас снова - приезжайте!
Evgeny, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Вкусный завтрак.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Евгений, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличные оценки, мы очень рады, что Вам понравился наш отель, ждем Вас снова, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Антон, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Как и прежде, всё для гостя! И ребята на ресепшн, и работники ресторана максимально приветливы и готовы выполнить любую вашу просьбу) Обратил внимание на стабильный сигнал wifi Приятный бонус-выбор подушек, чай, кофе и вода в номере!
-
Ужасные пробки с утра в центре города, но к отелю это имеет малое отношение...
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Антон, от всей нашей дружной команды - огромное Вам спасибо за Ваши теплые слова, за отличные оценки, это так важно для нас! Ждем Вас, приезжайте, пишите, звоните, приезжайте!
Дмитрий, был в феврале 2019
8.3
превосходно
+
Отличное расположение! Неплохой номер.
-
Вход в гостиницу через бизнес-центр. Вода в ванной с ржавчиной, даже когда протекла несколько минут.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличную оценку нашему персоналу. Примите наши искренние извинения за неисправность с водой, уже исправили! Надеемся Вас порадовать в следующий раз, ждем Вас! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Алексей, был в феврале 2019
3.8
оценка
+
Ничего
-
Очень большая слышимость смежных номеров, в номерах курят и дым чувствуется в соседних номерах, отсутствуют электронные ключи для входа в номер. Отвратительное питание в баре в вечернее время. Высокая цена за номер. Отвратительно работает парковка
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Алексей, нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от пребывания в нашем отеле, примите наши извинения, нам очень-очень жаль. У нас впервые отзыв такого рода..
Elisa_78, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Очень понравилось практически все-расположение для отдыха и для того чтобы посмотреть город, чудесное, рядом с основными достопримечательностями-общественным транспортом не воспользовались ни разу(кроме такси в/из аэропорта). Ехали "на легке", было важно наличие в отеле всех гигиенических принадлежностей. Кроме того хочется отметить несколько подушек разного размера-кому что больше подходит( для меня очень важный момент). Чайник, в номере, вода питьевая. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак разнообразный, соления,свежие овощи, фрукты, горячие блюда, каша, мясные/сырные нарезки, творог, блинчики, выпечка, мюсли, отличный кофе, соки- что кому подходит. Период завтрака так же очень широкий, с раннего утра и для "сонь. Так же в день отъезда к 6 утра приготовили под заказ отдельный завтрак для рано выезжающих. Если буду планировать поездку в ЕКБ, обязательно вернусь в Вознесенский.
-
Оставляю данный комментарий скорее для новой девушки горничной- это видимо ошибка на которой уже научились( но бал персоналу поэтому снизила)- вместе с "пользуемым" зубным набором(хотя мне казалось что решение о смене зубного набора принимает гость) выкинули личный стикер для чистки языка- быть внимательнее в данном вопросе.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Елена, добрый день. Огромное Вам спасибо за уделенное время, за такой подробный отзыв и массу положительных слов в наш адрес, мы очень Вам за это признательны! Относительно минуса - примите наши искренние извинения за произошедшее, мы обязательно примем меры! Надеемся Вас порадовать в следующий раз, ждем Вас! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Igor707, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Расположение удобное, большой плюс предоставление парковки бесплатно. По завтраку немного скучновато, но приемлемо. Номер тоже понравился, большой набор принадлежностей в ванной, уборка качественная.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Игорь, мы очень-очень рады, что Вам понравился наш отель! Надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем, приезжайте! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Александр, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Уютно, обходительно, тихо; все, что нужно, есть в наличии. Завтрак включен, вкусный.
-
Несущественно: слабый напор воды, коротковат шланг душевой лейки
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, мы очень рады отличной оценке нашему персоналу. Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, добро пожаловать!
Mikhail, был в феврале 2019
7.9
отлично
-
Душ
Evgeniy1981, был в феврале 2019
8.8
превосходно
+
Просторный номер. Кухня. Шикарный вид на парк. Тишина.
-
Недостаточно принадлежностей на кухне. Было б неплохо, если б там была соль, сахар. Для такого большого номера маловата диагональ ТВ.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Евгений, добрый день, благодарю Вас за Ваш отзыв, за наши преимущества! Относительно минусов - мы обязательно учтем все Ваши замечания, благодарим за сигнал! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Adelina, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Понравились мелочи, из которых и создаётся впечатление об отеле. Например лишнее одеяло, меню подушек, приветственное письмо (отдельное спасибо, мелочь а приятно), набор (чай/кофе), все необходимые принадлежности в ванной. Также нужно отметить превосходный завтрак. Всё чисто, комфортно и тепло.
-
При въезде на наземную парковку отеля, справа очень высокий бордюр, который не особо виден. При заезде на невысокой машине, можно легко скребануть правым порогом
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Adelina, добрый день! От всей нашей дружной команды - огромное Вам спасибо за отличные оценки, мы очень рады! Относительно заезда на паркинг - примите наши искренние извинения за неудобства, мы обязательно примем меры! Желаем Вам всего самого наилучшего, ждем Вас в гости, приезжайте!
Olga, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
близко к центру, напротив суда, хороший завтрак, на рецепции можно седлать копии или распечатать документы, отличный отель
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ольга, огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, это очень важно для нас! Надеемся снова увидеть Вас в нашем гостеприимном отеле, добро пожаловать! Если будут какие-либо пожелания, только сообщите!
Alya717, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Креативный подход.
-
Понравилось всё, за исключением освещения. Темновато.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Аля, добрый день! Благодарим Вас за отличные оценки, мы очень рады! Относительно освещения - мы обязательно учтем Ваше замечания, спасибо за сигнал. Ждем Вас снова, добро пожаловать (организуем дополнительное освещение) С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Alexey, был в феврале 2019
8.3
превосходно
+
Отличный номер.
-
Запах в номере испортил все впечатление.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Алексей, благодарим Вас за Ваш отзыв, примите наши извинения за причиненные неудобства, мы обязательно примем меры, надеемся Вас порадовать в следующий раз! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Елена, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Очень уютный отель с замечательным персоналом. Организовали трансфер, радушно встретили при заезде. Отдельное спасибо сотруднику на ресепшн Владимиру, сделал все возможное чтобы помочь мне с возникшими у меня вопросами. Чистый, просторный номер. В номере вода, чай, шоколадка и фрукты. И очень тепло! Когда путешествуешь в феврале это очень важно))При отеле есть кафе, где можно очень вкусно позавтракать/пообедать/поужинать. При следующем посещении Екатеринбурга определенно снова остановлюсь в этом отеле.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Елена, добрый день! Вы-наш любимый гость! От всей нашей команды - огромное Вам спасибо за Ваш отличный отзыв, мы безмерно счастливы, что Вам понравилось в нашем отеле, ждем Вас снова, приезжайте! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Alex, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Номер был просто огромен. Для проживания все есть, ванна, кухня, телевизор, посуда, чайник, вода бутилированная, холодильник (все что в холодильнике платно), тапочки, халат, лоджия довольно большая, две двуспальных кровати, диван, кресла шкафы (в них 2 сейфа). Перед кроватью пол с подогревом. Завтраки типичные европейские, однако в связи с тем, что у нас разница по времени - проснулись поздно и пришли на завтрак далеко не к открытию, часть блюд не было (отсутствовали глазунья, блины ...). В отличии с Европой уже ничего не докладывалось (так что ... не щёлкайте :о). Останавливались на ночь для командировки номер превзошел все ожидания. Смотрел снова эту гостиницу для заказа - параметров две отдельные кровати больше нет! Верните данный параметр, двум мужикам одну двуспальную кровать не надо!
-
На лестничной площадке перед номером просто тропики - дышать нечем. Зато в ванной комнате довольно холодно, долго в ванной не полежишь. В прихожей ложки для обуви не было, как и губки для обуви, в ванной дешевые гель и шампунь по составу практически идентичные и больше смахивают на силикон (везите с собой шампунь). И еще засада, если на ресепшн закрыта дверь при выходе из лифта, то попасть туда не возможно. Кнопку звонка можно не нажимать - никто не реагирует. Приходилось подниматься обратно в номер и звонить по телефону и просить открыть дверь. При выезде из гостиницы пришлось обходить все здание со двора и снова подниматься через центральный вход, чтобы сдать ключи от номера.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, добрый день! Благодарим Вас за Ваш подробный отзыв. В свое оправдание хотелось бы прокомментировать Ваши критические замечания: Непонятно, чем Вас не устроили ДВЕ двуспальные раздельные кровати на двух человек.. Дверь при выходе из лифта открывается при помощи кнопки, которая расположена у двери на очень видном месте.. Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства, мы обязательно их учтем и исправим! Желаем Вам всего наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Vova, был в феврале 2019
8.8
превосходно
+
Хороший отель, находится в парке. Рядом Кутузовский проспект, Поклонная гора. Очень доброжелательный персонал. Завтраки стандартные, как везде, поесть можно. Одноместные номера не большие, но для деловой поездки подходят.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, благодарю Вас за Ваш отзыв, но видимо, Вы ошиблись, мы не в Москве, а в Екатеринбурге! Приезжайте к нам, добро пожаловать!
Julia, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Шаговая доступность до всех достопримечательностей, кафе и ресторанов, тихий центр, рядом небольшой парк, Вознесенская церковь, на которую из окон ипатьевского дома смотрел Николай II; джаз-клуб EverJazz, продуктовый магазин; уютный "упакованный" номер, включенный в стоимость приличный базовый завтрак по принципу "шведский стол", мне на заказ в рамках завтрака приготовили омлет. Всё понравилось, рекомендую.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Юлия, огромное Вам спасибо за Ваши теплые слова в наш адрес и за отличные оценки, мы безмерно счастливы, что Вам понравился наш отель! Приезжайте, ждем Вас!
Alexey, был в феврале 2019
7.9
отлично
+
Завтраки на троечку. Запеканка без творога.
-
Вайфай не подключился и не понятно было куда вводить пароль.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Алексей, добрый день! Нам очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания, примите наши искренние извинения! Мы обязательно все учтем, примем меры!
Vladimir, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Семейный номер отличный! Вид на парк, лоджия, чистота и уют!
-
Шведский стол бедноват
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Владимир, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки и за сигнал, мы обязательно примем меры! Надеемся Вас порадовать в следующий раз, добро пожаловать!
Александр, был в феврале 2019
6.7
оценка
+
Расположение объекта
-
Парковка! Для того, чтобы заехать нужно зайти спросить, а остановка в этом месте запрещена ПДД! Выезд сопряжён в сопровождении сотрудника отеля! Прям как в местах принудительного содержания.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, благодарим Вас за Ваш отзыв и за критику. Примите наши извинения за неудобства с парковкой. Надеемся в следующий раз Вас порадовать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Anastasia, был в феврале 2019
7.5
отлично
+
Отличное расположение, тихая улица практически в самом центре города, удобно добираться даже пешком. Такси до аэропорта обойдется в 500 рублей и полчаса. Номер просторный, чистый, светлый, кровать удобная, куча подушек (не по меню). Завтрак достаточно разнообразный, очень вкусные овощи и фрукты. есть каша, блюда из яиц, колбаса, блинчики, тосты. Соки вроде только пакетированные. В целом, неплохо, но не на четыре звезды. В номере 1.5л бутылка воды, что приятно, пакетики чая, кофе (растворимый), все для гигиены. Оперативно и тщательно убираются. (слишком даже, зачем-то поменяли все полотенца, а не только одно, которое осталось на полу, наверно, по инерции )) Доброжелательный персонал Есть балкон!
-
главный минус - отсутствующая звукоизоляция. слышно все разговоры соседей, а уж когда утром начинается уборка в номерах, так вообще ужас... Людям с чутким сном наверно будет тяжеловато... в номере либо закрыт балкон и душно, либо открыт балкон и холодно. Стандартное проветривание не помогает. Благо, открытая балконная дверь, теплые одеяла и халаты в совокупности решали эту проблему. Само здание непонятное, какой-то привет из 2000-х, ремонт в коридорах и номерах оставляет желать лучшего (особенно ковролин, уж очень он несчастный), вид из окон тоже. Места в лобби-ресторане, где проходят завтраки, мало. Проблема даже не в том, что нет столиков (они, кстати, есть и хорошо, быстро убираются), а в том, что постоянно какая-то толпа у блюд, т.к. не очень разумная планировка пространства. и никаких приветственных напитков нам не дали:( короче, это неплохой отель для не самых искушенных/привередливых туристов, но опытными путешественниками уровень 4 звезды поставится под сомнение
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за такой подробный отзыв, за отмеченные положительные моменты и за критику. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, сделаем все возможное, чтобы у гостей оставались только приятные впечатления! Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Наталья, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Отзывчивый персонал, комфортный номер, отличные завтраки, подземная бесплатная парковка - нравится все !
-
Нет
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Наталья, от всей нашей команды - огромное Вам спасибо за отличные оценки! Мы безмерно счастливы, что Вам понравился наш отель и надеемся, что Вы станете нашей постоянной гостьей! Ждем Вас снова - добро пожаловать!
Andrey_zaytsev, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Мы были очень уставшие, потому что прилетели в 4 утра и весь день занимались делами. Отель очень чистый, номера только на одном этаже, предлагается ужин за нормальные деньги. В номере есть чайник, бесплатная вода, чай и кофе, халаты, что очень помогло расслабиться. Заснули в 18 часов под уютными теплыми одеялками и проснулись в 3 на самолет. Спасибо, будем еще останавливаться у Вас. Расположение центральное, до аэропорта 500 р такси.
-
Все понравилось
 
Ответ Отель Вознесенский
Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за Ваши добрые слова и за отличные оценки! Надеемся, что Вы еще не раз будете нашим гостем! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Аксана, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Отличный завтрак. Обслуживание в номерах на высшем уровне. Отличное место расположение . Вид из окна на парк .
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Аксана, мы очень-очень рады, что Вам понравился наш отель, огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки! Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, добро пожаловать! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Dim_sha, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Особенно понравилось отличное отношение к проживающей вместе со мной собаке. Персонал очень отзывчивый и приветливый, спасибо сотрудникам (в частности Михаилу) за помощь с погрузкой багажа и собаки в машину до аэропорта!:) Отель расположен фактически в шаговой доступности от всех центральных достопримечательностей Екатеринбурга. Не смотря на расположение улица достаточно тихая.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за Ваши высокие оценки, за добрые слова в наш адрес. Будем очень рады снова увидеть Вас в нашем отеле, приезжайте! Мы с удовольствием учтем все Ваши пожелания, только сообщите!
Evgenii, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Соотношение цена качество отличное. В отеле есть все необходимое, чай, кофе, вода в номере, банные принадлежности, махровые халаты порадовали.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Евгений, добрый день! От всей нашей дружной команды - огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, это очень-очень важно для нас! Мы стараемся, чтобы у наших гостей оставались только приятные впечатления от проживания! Ждем Вас снова - добро пожаловать!
Alexander, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
В ванной пол с подогревом, это порадовало. На полке лежал томик стихотворений.
-
Проход к комнатам через лестницу в ресторане.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за добрые слова в наш адрес! Надеемся снова Вас увидеть, приезжайте! Если будут какие-либо пожелания - просим сообщить, мы обязательно сделаем все возможное, чтобы порадовать Вас!
Anatolii, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Номер большой с видом на парк, вода, набор для кофе/чая, 2 приветственные шоколадки и письмо с личностной адресацией. Есть карта города (если кому это надо). Ванная комната полностью наполнена гигиеническими средствами: гель, шампунь, кондиционер, зуб.паста/щетка, бритвенный станок с гелем. Есть тапочки, халаты, салфетки для обуви, швейный набор. Что удивило: при заезде предлагают приветственный напиток на выбор. Ночью тихо. Завтрак с 7-11: каша, мюсли, йогурт, творог, сметана, разные наполнители, колбасы, сыры, овощи/фрукты, салат, блинчики, вареные яйца, выпечка, по желанию делают омлет/яичницу, кофе/чай, напитки. Очень достойный отель за свою цену, превзошел ожидания.
-
Мне просто не нравится европейское освещение, торшеры и бра, без центрального освещения. В номере 3 бра, торшер, прикроватное освещение, настольная лампа, все равно по мне, как в подвале. Для романтики здорово, для работы плохо. Читать документы еще надо приноровиться, в ванной комнате с освещением ок.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Анатолий, добрый день! Благодарим Вас за подробный отзыв, за добрые слова в наш адрес и за отличные оценки, мы безмерно счастливы! Относительно освещения - предлагаем воспользоваться нашей комфортной комнатой для переговоров, расположенной недалеко от ресепшн! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Денис, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Хочу сказать огромное спасибо, Всему персоналу, что трудиться в этом отеле (отдельное спасибо Валерии- ну мега позитивный человек), Вы большие молодцы, что подходите ответственно и с любовью к своему делу. Огромное спасибо Вам, за идеальные номер, за то, что есть возможность получить один и тот же номер, за вкусный и разнообразный завтрак, Ваш отель действительно ( с учетом частоты моих перелетов) стал вторым домом. Отдельное спасибо администраторам, что после отзыва об увеличение каналов на ТВ, действительно в номерах появились приставки, и каналов не то что много, их просто бесконечный поток. Спасибо Вам за радушные приемы. Успехов Вам в вашем деле.
-
Без замечаний и нареканий ( а я зануда редкостный)-)))))
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Денис, добрый день! Мы безмерно счастливы, что наконец-то смогли в полной мере оправдать Ваши ожидания! От всей нашей команды - огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, ждем Вас снова - приезжайте!
Yury, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Хороший отель, останавливался в нем и ранее, все прошло предсказуемо хорошо. Хороший завтрак.
-
Проблемы подключения к интернету, Мас ОС упорно не хотел подключаться.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Юрий, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за высокие оценки, а также за сигнал о проблеме с интернетом, мы обязательно примем меры! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Anna, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Поняла, что у меня появился любимый отель в Екатеринбурге) Номер очень просторный, кровать комфортная, чистота просто отличная для отеля - в ванной комнате нет запахов, все просто сияет. Белье меняют точно по расписанию - раз в 3 дня, и без скидки на то, что завтра выезд - все равно меняют! Завтраки изумительные, хлеб хрустящий, кофе приличный) Всей команде на ресепшн - отдельная благодарность! Во-первых, ВСЕГДА улыбаются ребята, всегда готовы помочь, всегда корректны и внимательны!
-
за 10 дней проживания ни разу не возникло отрицательных эмоций)
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Анна! От всей нашей дружной команды - огромное Вам спасибо за Ваши теплые слова, мы очень-очень рады, что Вам понравился наш отель, Ваш отзыв - наилучшая мотивация для всех нас. Надеемся снова увидеть Вас, добро пожаловать! Вы - наш любимый гость!
Melhfz, был в феврале 2019
8.3
превосходно
+
Большой номер
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, добрый день. Благодарим Вас за Ваш отзыв, мы рады, что Вы оценили наши номера. Надеемся, что Вы снова посетите наш отель, ждем Вас! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Dmitry, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Очень тепло.
-
Вид из окна.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Дмитрий, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, мы стараемся, чтобы наш отель был удобным и доступным, чтобы у гостей оставались только положительные впечатления! Ждем Вас снова, добро пожаловать!
Olga, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Чистый номер, приветливый персонал,вкусный завтрак.
-
-
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ольга, от всей нашей дружной команды - огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки! Очень рады, что Вам понравился наш отель, постараемся оправдать Ваши ожидания и впредь. С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Svetlana, был в феврале 2019
8.3
превосходно
+
Отличное месторасположение. Очень приветливый и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо за подземную парковку, в зимний период, это очень актуально. Вся техника работает, перебоев с водой и электроэнергией нет. Чисто, аккуратно. Кровати удобные.
-
Снимали стандартный номер "Премиум", на сайте указан размер номера 30 кв.м., по факту метров 16-18, втроем тесно. Кругом по стенам и на потолке номера трещины, неожиданно для отеля с четырьмя звездами. Балкон застеклен, но от балконной двери очень дует, спасают плотные шторы и обогреватель.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Светлана, добрый день! Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства, мы обязательно учтем все Ваши замечания, сделаем все возможное, чтобы это больше не повторилось! Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Olga, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
заинтересованное отношение персонала, прекрасное расположение отеля в центре рядом с парком,хороший завтрак,уютный номер с красивым видом из окна.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ольга! Мы очень-очень рады, что Вам понравился наш отель! Ждем Вас снова, добро пожаловать! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Anastasia, был в феврале 2019
7.9
отлично
+
Приехали в Екатеринбург на пару дней. Месторасположение гостинницы очень хорошее, от вокзала можно добраться пешком) До центральной улицы, вообще минут 10 ходьбы) В номерах тепло, даже сказала б душновато, но с открытым окном - холодно. Кондиционер вроде и есть, но пульта к нему не было. В номере, было все необходимое. Шикарная ванная комната) В номерах убирались каждый день) а, при заселении дают флаер на бесплатный бокал вина ( или же, если вы не пьете, то на чай/кофе) в баре гостинницы)
-
Немного скудные завтраки, и не очень вкусный кофе...(
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за Ваш подробный отзыв, за отмеченные положительные моменты. Относительно кондиционеров - при минусовой температуре они у нас отключены. Насчет завтраков - очень бы хотели узнать, что бы Вам хотелось еще увидеть? Очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания... а насчет кофе - у нас есть всегда второй вариант - Вам с удовольствием приготовят наши бармены из другой кофе-машины! Надеемся в следующий раз Вас порадовать, приезжайте, ждем Вас!
Artem_melnikov, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
1. Просторный, чистый и светлый номер; 2. Вкусный и сытный завтрак; 3. Удобное расположение относительно культурно-развлекательной части города; 4. Приветливый и вежливый персонал; 5. Комплимент в виде бокала вина.
-
Замечаний нет. С женой нисколько не пожалели, что выбрали даннный отель.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Артем, огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, это очень важно для нас! Желаем Вам всего самого наилучшего, с нетерпением ждем Вас снова в гости, добро пожаловать! Ваш отель Вознесенский
Vasilina, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Красивый интерьер, вежливый и внимательный персонал, чистые опрятные и просторные номера, вкусные завтраки.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Василина, добрый день! От всей нашей дружной команды - огромное Вам спасибо за Ваши теплые слова и за отличные оценки! Мы очень-очень рады, что Вам понравился наш отель. Ждем Вас снова, приезжайте! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите!
Наталия, был в феврале 2019
8.3
превосходно
-
Проблемы в паркингом , въезд и выезд иногда вызывают затруднение
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Наталия, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что у Вас были проблемы с заездом / выездом на наш подземный паркинг, примите наши извинения. Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Vladimir, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Персонал
-
Клеёнка по простынь не только вызывает не комфортности и потливость, но и унижает достоинство ваших гостей
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Владимир, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, за лояльность нашему отелю. Мы обязательно учтем Ваше замечание (примите наши извинения за неудобства!), обещаем Вам порадовать Вас в следующий приезд!
Andreysvetlana, был в феврале 2019
9.6
превосходно
-
Всё что происходит в соседнем номере ,очень хорошо слышно,не мог уснуть до 4 утра.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогой гость, огромное Вам спасибо за высокие оценки, мы очень рады, что несмотря на проблемы со звукоизоляцией Вы остались лояльны к нам, мы очень рады! Постараемся в следующий раз (если будет такой шанс!) сделать все возможное, чтобы у Вас остались только приятные впечатления! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Алексей, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Все
-
-
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Алексей, Ваш отзыв - наша мечта! Мы очень-очень рады, что Вам понравился наш отель, надеемся, что Вы будете нашим постоянным гостем, ждем Вас! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Dmitriy, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Круглосуточная работа ресторана. Центр города. Подземная парковка.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Дмитрий, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, за отличные оценки! Мы очень рады, что Вам понравился наш отель. Ждем Вас снова, добро пожаловать! Мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы, учтем все пожелания, только сообщите!
Nikolay, был в феврале 2019
6.2
оценка
+
Персонал
-
Высокая слышимость в номерах.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Николай, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от пребывания в нашем отеле, примите наши извинения! Спешу сообщить, что ведутся работы по улучшению звукоизоляции, надеюсь, что у нас будет шанс в следующий раз Вас порадовать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Анастасия, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Отличное расположение в центре города, шикарный вид на парк.Прекрасный персонал и сервис на высоте.Очень такой дружелюбный отель) Соотношение цены и качества, хотя конечно это не 4 звезды, но и цена не как у четырехзвездочных отелей. Очень понравилось, что в любое время суток можно поесть.
-
Розетки! их нет ни в ванной, ни у туалетного столика, мне пришлось укладывать волосы в слепую. Это крайне не удобно.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за добрые слова! Относительно дополнительных розеток, благодарим за сигнал - устанавливаем! Примите наши искренние извинения! Надеемся снова Вас увидеть в нашем отеле, ждем Вас! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Артур, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Номер был чудесный Чистота и порядок !!
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогой Артур! От всей нашей команды - огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, Ваши отличные оценки - наилучшая для нас мотивация! Надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем, добро пожаловать! Если будут какие-либо вопросы или пожелания - только сообщите! Всего Вам самого наилучшего, Ваш отель Вознесенский
Oleg, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Хороший, чистый отель в центре города. Останавливаемся не первый раз, соотношение цена качество идеальное. Хорошие завтраки!
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Олег, добрый день! От всей души благодарим Вас за Ваши отличные оценки, мы очень рады, что Вы по остались довольны нашей работой! Ждем Вас снова, добро пожаловать! Желаем Вам всего самого наилучшего, ждем Вас!
Leisan, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Месторасположение, комфорт, чистота. Томик стихов у изголовья кровати)
-
Цена. И завтраки прямо в холле перед ресепшн
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Leisan, спасибо Вам за высокие оценки нашей работы. Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, приезжайте! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Sergei, был в феврале 2019
7.5
отлично
+
Ассортимент завтрака неплохой, но яичница-глазунья и омлет, приготовленные по заказу на завтрак, могли бы быть лучше...
-
Останавливаюсь второй раз. Очень разочаровал ресторан вечером 31.01.2019. Заказ в составе Греческого салата, Рыбного ассорти и Котлет с картофельным пюре ждал ПОЛТОРА ЧАСА! Причём, салат принесли минут через 20, рыбное ассорти через час, а котлеты через полтора. К тому же, пюре оказалось холодным, а котлеты явно подогревались не один раз. Очень хотелось, чтобы за такой ужин заплатил повар, но у вас нет такой опции. Несколько раз пожалел, что решил поужинать в ресторане отеля - в любом другом заведении было бы быстрее и вкуснее.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Сергей, добрый день! Благодарим Вас за уделенное время, за подробный отзыв и за критику! Примите наши искренние извинения за произошедшее, мы незамедлительно примем меры! Надеемся, что в Ваш следующий приезд ничто не омрачит Ваше пребывание в отеле. С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Андрей, был в феврале 2019
8.8
превосходно
+
Вежливый персонал, чисто, вкусный завтрак, хорошее расположение.
-
Два матраца на двуспальной кровати - неудобно спать со щелью посредине кровати.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Андрей, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличную оценку нашему персоналу и за критику! Мы обязательно примем необходимые меры! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Tirsky, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Все понравилось), кроме неясности с такси.
-
Почти все понравилось, немного неясно, куда вызывать такси, так как мы вызвали на 52й дом, а оказалось, что лучше на Клары Цеткин.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Игорь, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за высокие оценки и за сигнал по заказу такси! Мы обязательно примем к сведению Ваше замечание! Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Semen, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Останавливался и раньше в этом отеле. Только в апартаментах с женой. В этот раз останавливался один в номере делюкс. Отличный номер. Для меня, как для курильщика, был очень актуален балкон. Уборка ежедневно, все на уровне. В следующий раз буду останавливаться здесь же.
-
Честно сказать, особенных претензий не имею!
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Семен, здравствуйте! Огромное Вам спасибо за Ваш отличный отзыв, за высокие оценки - это наилучшая мотивация для всех нас! Мы стараемся делать все, чтобы проживание было комфортным и приятным! Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, приезжайте! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите. С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Viatcheslav, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Чистое, тихо, приемлемые цены.
-
Нет
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Вячеслав, добрый день! Ваши высокие оценки - наилучшая похвала для всех нас и мы признательны, что Вы высоко оценили работу нашей команды. Ждем Вас в гости снова, добро пожаловать!
Аноним, был в феврале 2019
5.8
оценка
-
Отель соответствуют 3*, а не заявленным 4*. Постель очень простая, матрас неудобный. Звукоизоляция слабая.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, благодарим Вас за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от пребывания в нашем отеле! Мы обязательно учтем Вашу критику, примем меры! Желаем Вам всего наилучшего, Любовь Осадчая, директор по продажам
Anna, был в феврале 2019
7.9
отлично
+
Я останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Мне нравится расположение и наличие подземной парковки. Номера просторные и уютные, подушки удобные. Отзывчивый персонал. Блины на завтраке просто бомба)
-
Меня неприятно удивил ремонт в соседнем номере. В течение всего моего пребывания продолжались ремонтные работы, мне ни одного раза не удалось поспать днем. Временами было так шумно, что трудно было разговаривать. Этот номер (апартаменты с кухней) я выбирала долго и придирчиво, несколько раз созванивалась с отелем и никто меня не предупредил о ремонте. Также я предупреждала, что буду пользоваться кухней и кухонными принадлежностями. Комплектность минимальная, заварочный чайник пришлось просить дополнительно. Салатников нет. Готовить на этой кухне не возможно., т.к. вытяжка не справляется совершенно. Об этом меня тоже никто не предупредил.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Анна, добрый день. Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства, нам очень-очень жаль. Мы внимательно изучили все Ваши критические замечания и обязательно примем меры! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ольга, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Спасибо коллективу отеля и управляющему Любови за гостеприимство . А так же за мгновенное разрешение любых вопросов. Хороший выбор на завтра. Очень теплый , комфортный номер . Идеально чистый санузел. Я проводила конференцию в этом отеле = отличный , компактный , со всем оборудованием бизнес зал. Все быстро настроили . Предложили все услуги =что бы мы не отвлекались от работы. Молодцы! А также , удобно , что в отеле есть бизнес ланч = быстро, вкусно, удобно. Спасибо вам, за мою отличную командировку). .
-
Это не то что " не понравилось" = отель на 5 этаже и выше))).
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ольга, огромное Вам спасибо за Ваши теплые слова, за высокие оценки, мы очень-очень рады! Ваша похвала - наилучшая мотивация для нас! Ждем Вас снова, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам (кстати, я не управляющая ))))
Andrei, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал,чистота в номере,удобное расположение.
-
Выезжал в 6.00. предупредил администратора и заполнил анкету на ранний завтрак.В назначенное время завтрак не был подан. Ждать время не было,уехал с чувством лёгкого голода)
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Андрей Викторович, огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, не смотря на то, что произошло недоразумение с завтраком. Примите наши искренние извинения за произошедшее, очень надеемся Вас порадовать в следующий раз! С наилучшими пожеланиями и огромной благодарностью за лояльность, Любовь Осадчая,директор по продажам
Olga, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Нравится все:внимательный персонал,чистые номера,вкусный завтрак,бесплатная питьевая вода в номере,удобное для меня расположение.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ольга, мы просто счастливы, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле, огромное Вам спасибо! Мы с нетерпением ждем Ваш следующий приезд, добро пожаловать! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите. С самыми теплыми пожеланиями и до новых встреч!
Кирилл, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Хороший вид из окна!!!
-
Все понравилось. Рекомендую всем.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Кирилл, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за добрые слова в наш адрес. Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, любовь Осадчая, директор по продажам
Dmitry, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Большой номер и тишина
-
Завтрак не соответствует
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Дмитрий, добрый день! Благодарю Вас за Ваш отзыв и за хорошие оценки. Относительно завтраков - очень бы хотелось узнать, что еще Вы бы хотели увидеть на завтраках? Мы бы с удовольствием учли Ваши пожелания! Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, с наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Vadim, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Подход сотрудников отеля к своей работе, все сделано максимально профессионально, люди занимаются своим делом, продумано все до мелочей, есть все необходимое для отдыха, после перелёта и трудного дня, спасибо.
 
Ответ Отель Вознесенский
Добрый день, уважаемый Вадим! А он действительно добрый - огромное Вам спасибо за Ваши добрые слова в наш адрес. Очень надеемся, что мы будем и впредь радовать Вас, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Elena, был в январе 2019
10.0
превосходно
-
Смешно, конечно, звучит, но не понравилась плата за обслуживание в номер :)
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Елена, от всей души благодарим Вас за отличные оценки, мы очень-очень рады! Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Aleksandr, был в январе 2019
7.1
отлично
+
Подземная парковка. Завтрак. Размеры и ремонт номера.
-
При заселении я попросил дать тихий номер, мне дали 602. У него оказалась окна на дорогу, звукоизоляция очень плохая, было очень слышно дорогу. Заснуть не смог. Позвонил на ресепшн и мне дали 509 номер. В нем все ок. Не ясно почему сразу не дали тихий номер. В номере было 19°С. Нужно прогреть хотя бы до 21С.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв и за сигнал о неисправности. Мы обязательно учтем Ваши замечания, сделаем все возможное, чтобы это не повторилось! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Андрей, был в январе 2019
6.7
оценка
+
Теплая подземная парковка это четко. Доброжелательный персонал. Церковь в окне.
-
Холодный номер,обогреватель работал круглосуточно.Номера ну уже подустали,рефреш требуется!Особенно в ванной комнате!
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Андрей, добрый день.Благодарю Вас за отзыв. Ремонт отеля запланирован в этом году. Надеюсь, что мы станем еще лучше. С самыми наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Oleg, был в январе 2019
6.7
оценка
+
Парковка тёплая, удобная кровать, большой номер,
-
Приехали в 22:00, ждали больше часа когда приготовят ужин , видимо в ночь работает один бармен он же официант , и один повар , Утром на завтраке столкнулись с пьяным гостем который стоял возле Бара и учил как жить молодого бармена .
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Олег, добры день! Примите наши искренние извинения за произошедшее, мы обязательно учтем все Ваши критические замечания, сделаем все, чтобы это больше никогда не повторилось! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Илья, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
В отеле останавливаюсь постоянно. Персонал молодцы.В кафе при гостиницы можно вкусно и не дорого (около 300 рублей) пообедать.
-
В номере 161 было прохладно
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Илья, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваш отзыв и за отличные оценки, надеемся, что Вы еще не раз будете нашим гостем! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Irina, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все, отличный отель.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ирина, мы бесконечно счастливы, что Вам понравился наш отель, огромное Вам спасибо за отличные оценки! Постараемся оправдать Ваши ожидания и впредь, будем ждать Ваш следующий приезд, добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам.
Daniar, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель. Ранее уже писал отзыв по нему.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Daniar, от всей нашей команды - огромное Вам спасибо за лояльность нашему отелю! Ваши отличные оценки - наилучшая для нас мотивация! Ждем Вас снова, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Alexander, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Рекомендую. отличный сервис.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! От всей души благодарим Вас за отличные оценки, мы очень рады, что Вам понравился наш отель. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем, ждем Вас! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Максим, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Шикарный номер (902), приятный персонал, подземный паркинг(если на Авто), отличный завтрак.
-
Всё понравилось
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогой Максим, Вы -наш любимый гость, огромное Вам спасибо за отличные оценки, мы очень-очень рады, что Вам все у нас понравилось! Ждем Вас снова - добро пожаловать!
Mariya, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично. Обслуживание, завтраки, чистота номера и в целом отеля. Расположение шикарное.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Мария, добрый день! Ваш отличный отзыв - наилучшая для нас похвала и мотивация! Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, приезжайте! Если у Вас будут какие-либо пожелания - только сообщите!
Oxana, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Все прекрасно! Особенно порадовал балкон в апартаментах, так как мой муж курильщик и бегать на улицу в данном варианте очень проблематично. А в общем очень уютно, комфортно, тихо и приятно. Очень рекомендую. По цене тоже вполне демократично.
-
Улучшить апартаменты можно только добавив стиральную машину. В отличие от отеля в городе не очень "чисто" в зимнее время . Это не плевок в сторону города, а превратности погоды. Поэтому любой поход на улицу чреват некоторыми неприятностями в смысле испачканной одежды. Конечно есть услуги прачечной, но в апартаментах лучше иметь возможность постирать испачканные вещи самостоятельно.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Оксана, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отличные оценки! Мы обязательно учтем Ваши пожелания, ждем Вас снова, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Alexander, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Очень удобное расположение - в пешей доступности (10-15мин) к основным значимым местам города.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, мы очень рады, что у Вас остались приятные впечатления от пребывания в нашем отеле. Будем ждать Вас снова, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Vadim, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь в данном отеле регулярно, уже стал постоянным клиентом. Учитывайте лояльность услугой "поздний выезд" без оплаты. Многие отели это практикуют, при наличии возможности. А она по воскресеньям бывает, когда половина отеля выезжает. По проживанию, по условиям без нареканий. Как всегда, здорово! Тихо, уютно, в баре вкусно. Предоставили место в подземном паркинге. очень актуально было для моей автомашины.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Вадим, добрый день! Благодарим Вас за отличный отзыв о нашем отеле, мы безмерно счастливы, что Вам у нас все понравилось. Ждем Вас снова, приезжайте! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите!
Ольга, был в январе 2019
4.6
оценка
+
Обычный отель, выбор пал на него из-за месторасположения. Были носочки в подарок, книга на тумбочке, шоколадка в подарок.
-
1. Номер оплачивала за 2 суток, уборку не производили, полотенца не меняли до моего возмущения. Оправдывались тем, что я уходя не отдала в ячейку ключ и они не знали в номере я или нет. 2. Задавала вопрос о раннем заезде, с условием, что вторые сутки использую только на 50%, второй завтрак не использую, мне услугу предложили оплатить в размере 2000 рублей.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Ольга, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, нам очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания, примите наши искренние извинения. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, примем меры!
Irina, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось расположение,вкусные завтраки,чистота в номере,остались очень довольны. Спасибо за гостеприимство
-
Понравилось все
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ирина, мы очень рады, что у Вас остались приятные впечатления от пребывания в нашем отеле! Ваши высокие оценки - лучшая похвала для нас. Будем рады новой встрече, добро пожаловать!
Вадим, был в январе 2019
7.5
отлично
+
Хорошее расположение.
-
Обслуживание в баре-ресторане на ужине медленное и недоброжелательное. Утром с 10 часов начал работать перфоратор на верхнем этаже, можно было оглохнуть. Пожаловался администратору, но мер принято не было. Вынужден был в 11 часов покинуть номер из за шума(((
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Вадим, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличную оценку работе наших горничных. Примите наши искренние извинения за ремонтные работы в соседних с нами апартаментах, нам очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания.
Olga, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Выбрали этот отель во многом из-за завтраков и не были разочарованы: шведский стол предлагает всё от селёдки и маринованного лука до круассанов и фруктов. В целом проживание оставило только приятные впечатления, особенно порадовало, что разрешили немного попозже освободить номер.
-
Возможно, номерам не помешал бы косметический ремонт, чтобы освежить их: кое-где есть трещины на стенах, несколько засалилась обивка на мебели.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ольга, добрый день! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться Вашим отзывом и за высокую оценку нашему персоналу! Относительно минусов - спешу Вас заверить, что работы по обновлению отеля ведутся, надеемся в следующий раз Вас порадовать, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Кристина, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Постоянно с
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Кристина, благодарим Вас за отличные оценки, мы бесконечно счастливы, что Вам нравится наш отель, будем ждать Ваш следующий приезд. С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Марина, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь не первый рав в отеле и все как всегда на 5+, чисто, уютно, тихо... В день выезда из отеля была необходимость задержаться на небольшое время сверх тарифа и администрацией отеля было предоставлено дополнительное время бесплатно в честь дня рождения, огромное спасибо, в следующий раз по приезду в Ваш город обязательно остановлюсь у Вас вновь. Рекомендую данный отель всем гостям города Екатеринбурга.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Марина, от всего нашего дружного коллектива - огромное Вам спасибо за отличные оценки! Мы счастливы, что у Вас остались такие положительные эмоции от пребывания в нашем отеле. Ждем Вас снова, добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Сергей, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Очень удобное расположение. Наличие бесплатной подземной парковки - это большой плюс. Вежливый персонал. Разнообразный шведский стол на завтрак определенно стоит своих денег. В номерах есть все, что необходимо. Очень чисто.
-
На окнах не обнаружил фурнитуру для микропроветривания. В итоге окна либо закрыты совсем, либо открыты полностью. Была тёплая зимняя ночь, а батареи жарили просто адски. Может это только моя прихоть, но для меня это было значительным минусом.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Сергей, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за добрые слова в наш адрес! Относительно микро-проветривания - конечно, есть такой режим, обязательно покажем в следующий раз! В любом случае - согласитесь, наличие открывающихся окон - это существенный плюс? Желаем Вам всего самого наилучшего, ждем Вас снова, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Денис, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
В данном отеле работают, самые лучшие и профессиональные администраторы (любая просьба, в любое время исполняется мгновенно). Очень большой номер (для одного человека). Огромное достоинство отеля, в том, что в 1 минуте ходьбы находиться Арбитраж (что прилично экономит время).
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Денис, добрый день! Огромное Вам спасибо за отличные оценки! Относительно ТВ - спешу сообщить, буквально на этой неделе у нас заканчиваются настройки цифрового ТВ, надеемся в следующий раз Вас порадовать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Adielles, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Остались под большим впечатлением от отдыха в этом отеле! Очень удобное расположение и приветливый персонал. Номер очень просторный и уютный - в самый раз для спокойного отдыха и смены обстановки. Замечательный вид из окна. А завтраки здесь просто потрясающие!
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Алексей, добрый день! Мы очень-очень рады, что Вам понравился наш отель! Огромное Вам спасибо за прекрасный отзыв и отличные оценки. Ждем Вас снова, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Sir, был в январе 2019
8.0
превосходно
+
Наличие подземной парковки, особенно в холодные дни весьма и весьма приятная позиция. Правда, Букинг не передал запрос на бронь в отель, и подтверждение парковки пришлось получать заранее по телефону. Это важно! на всех подземки не хватает и если это важно и вам - сделайте звонок заранее. Номер очень просторный, прямо в номере обнаружились и халаты с тапочками,и зубные щетки (последнее время даже в крупных сетях надо беспокоить запросом). есть приветственная вода, чай кофе, чайник. имеется заполненный минибар (платный), салфетки для обуви и т.д. Персонал приветлив и ненавязчив.
-
Видимо староват уже интерьер. По мелочам тут и там мелкие недостатки. Плохо работала кнопка на унитазе, не работала педаль открытия крышки на мусорном ведерке, отсутствовал пульт кондиционера (может и не надо зимой) и пульт от цифрового ТВ (мне не нужно было, но точно должен быть). Стеклопакеты имеют уже серьезные щели. замерзнуть не удалось, а вот шум ночью с улицы имеется. Из недостатков которые удивительны - чайник удалось подключить только на полу (розетка для пылесоса) - некуда воткнуть. Ну и для 4 звезд странно видеть один вид сосисок (и те соевые до несъедобности) на не очень разнообразном завтраке.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, большое Вам спасибо за столь подробный обстоятельный отзыв, за добрые слова в наш адрес. Относительно минусов - благодарим за сигнал, мы обязательно примем меры для изменения ситуации! Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Vadim, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Как всегда, всё на высоте! Останавливался не раз в этом замечательном отеле. Рекомендую всем. Очень достойно по всем параметрам.
-
Обновить ковролин. На завтраки менять каши. Всегда попадалась овсянка...а хочется иногда разнообразия.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Вадим, добрый день! Благодарим Вас за Ваши отличные оценки и за пожелания, мы обязательно примем к сведению! Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, добро пожаловать! С наилучшими новогодними пожеланиями, отель Вознесенский
Ivan, был в январе 2019
7.5
отлично
+
Быстро устранили и сделали комплимент от отеля
-
Было грязное белье постельное
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Иван, благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличную оценку нашем администраторам! Примите наши искренние извинения за произошедшее, уже приняли соответствующие меры, надеемся в следующий раз Вас порадовать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ирина, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось очень комфортное пребывание в отеле на Рождество 2019г. Особенно хотелось бы отметить достоинства: 1) Вежливый и приятный в общении персонал, быстрое размещение 2) Очень просторный номер с видом на парк Харитонова (останавливались в стандартном номере Премиум) 3) Наличие косметических принадлежностей в номере, халатов и тапочек 4) Завтрак с большим разнообразием блюд, хороший кофе из кофемашины 5) Приятно удивил комплимент от отеля - по бокалу вина в лобби в любое удобное для нас время, интересное предложение от шеф-повара для романтического вечера 6) Наличие бесплатной парковки 7) Удобное расположение, 5 минут до центра в шаговой доступности Храм-на-Крови После проживания остались самые приятные впечатления, в следующие поездки в г.Екатеринбург есть желание вернуться в данный отель!
-
Один минус для меня - достаточно плотные высокие подушки, хотелось бы более легкие и тонкие
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ирина, Вы - наш любимый гость! От всего нашего дружного коллектива - огромное Вам спасибо за Ваш подробный отзыв, за отличные оценки, Ваши теплые слова - наилучшая мотивация для нашей команды! Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, добро пожаловать!
Elena0486, был в январе 2019
5.4
оценка
+
Хороший завтрак, вкусный кофе. Чистота в номере. Наличие теплой парковки.
-
Вид из номера. Неудобные огромные подушки. Вентиляция, ужасно тащило табаком (сами не курим). Ночью очень ощутим сквозняк, хотя окно было закрыто. Отсутствие журнального столика, за которым можно посидеть и выпить кофе.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Елена, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличную оценку нашим горничным. Относительно минусов - мы обязательно учтем все Ваши замечания, примем меры! Спешу сообщить, что ремонт номеров движется! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Nikolay, был в январе 2019
3.8
оценка
+
Ничего
-
Приехал к согласованному времени заселения в 14:45. Ждал заселения 45 мин
Denis, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Хороший завтрак, удобное место
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Денис Геннадьевич, добрый день. Благодарю Вас за Ваш отзыв, за отличные оценки нашему персоналу! Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Владислав, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Круто что можно продлить номер на пол-дня, очень пригодилось. Хотел заплатить за полный день, но администратор рассказала об этой услуге, это супер классно. Нормальная еда и очень удобное местоположение отеля, до центра можно дойти пешком, метров 500.
-
Не предупреждают, что персонал заходит в номер и ходит по нему в обуви. Есть тапочки одноразовые, но, поскольку я думал, что персонал разувается, первый день ходил с босыми ногами по номеру. Узнал про то, что персонал не разувается случайно. В фойе люди ходят в уличной обуви, персонал в "сменке", но потом в этой же обуви заходят в номер
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Владислав, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличные оценки! Желаем Вам всего самого наилучшего в новом году, ждем в гости!
Evgenia, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Месторасположение,комфортное спальное место,вкусный завтрак,приятный персонал.
-
Передвигаться в уличной одежде среди завтракающих людей( все в одном маленьком месте:стойка регистрации,столики для завтрака,диванчики для ожидания...)
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Евгения, благодарим за оставленный отзыв, за отличные оценки! Желаем Вам всего самого наилучшего в Новом году!
Андрей, был в январе 2019
5.4
оценка
+
Отель находится в центре это плюс, действительно не дорого
-
Как то серо все, персонал какой то несчастный, номер 405 дай бог на три звёздочки тянет, завтраки не вкусные, вода из крана какая то грязная бежит, очень плохая звукоизоляция, над нами кто то жил двое суток как в барабане жили, в общем отель на троечку
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Андрей, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас остались такие негативные впечатления от пребывания в нашем отеле, примите наши искренние извинения, мы обязательно примем все необходимые меры! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Andrei, был в январе 2019
8.3
превосходно
+
Очень хорошее месторасположения, рядом очень много достопримечательностей. Порадовал подземный паркинг и отсутствие платы за домашнего питомца. Доброжелательный персонал, внимательное отношение. Достаточно разнообразный и питательный завтрак в удобное время (до 12.00). Прекрасный вид из окна на парк. Рядом два храма.
-
Звукоизоляция оставляет желать лучшего, слышно буквально все, что творится в соседнем номере. Пришлось буквально звать уборку, за 2 дня так и ни разу не убрали номер.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Андрей, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отмеченные положительные моменты! Относительно звукоизоляции - примите наши искренние извинения за причиненные неудобства! Надеемся Вас порадовать в следующий раз!
Dmitriy, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Вежливость персонала на высоте. Отличный сервис.
-
Не хватило детских ТВ каналов
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Дмитрий, поздравляем Вас с новым годом и благодарим за обратную связь! Относительно детских ТВ каналов - спешу сообщить, что мы работаем над этим, обязательно установим!
Sergei, был в январе 2019
5.8
оценка
+
Только местоположение.
-
За чистотой номера не следят. Жил 5 дней. Убрались 2 раза и то по моему требованию. Протекала вода из ванны так что добежало до коврового покрытия в комнате. Было видно не вооруженным глазом, что Сыро. Но уборщиц это не смутило. Ладно хоть переселили.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Сергей, добрый день. Примите наши искренние извинения за некачественную уборку, мы обязательно примем все необходимые меры, чтобы избежать повторения ситуации!
Vladimir, был в январе 2019
6.7
оценка
+
Чисто. Адекватный персонал.
-
Отель откровенно устал и нуждается в реновации. Завтрак, мягко говоря, так себе.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Владимир, добрый день. Благодарим Вас за Ваш отзыв и за критику. Мы обязательно учтем Ваши замечания! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Olga, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Очень хороший завтрак, комфортный номер,замечательное месторасположение,чудесный балкон, удобный комплект подушек.
-
Все понравилось.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ольга, поздравляем Вас с Новым годом, от всей души благодарим за отличные оценки, мы очень-очень рады! Ждем Вас снова, приезжайте! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите! С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Mariya, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Отель находится близко к центру. Очень вежливый и внимательный персонал! Все понравилось.
-
Не предупреждают, что содержимое мини-бара в номере за отдельную плату.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Мария, добрый день! Поздравляем Вас с Новым годом, благодарим за отличные оценки, мы очень рады, что у Вас остались приятные впечатления от пребывания в нашем отеле, ждем Вас снова, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Аноним, был в январе 2019
6.2
оценка
+
Уютно, тихо
-
Беда с парковкой, пахло канализацией в номере
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, добрый день. Благодарим Вас за Ваш отзыв и за критику, мы обязательно учтем все Ваши замечания, примем меры! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Oleg, был в январе 2019
7.5
отлично
-
Шумоизоляция номеров !
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Олег, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за хорошие оценки. Относительно шумоизоляции - примите наши извинения за причиненные неудобства, спешу сообщить - мы работаем над этим! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Imlnr888, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Проживали в отеле с 30.12.18 по 04.12.19, номер на двоих с двухспальной кроватью - как мы и просили. Расположение отеля отличное, тихое место, рядом центр города. Номер большой, чистый. Горничная меняла полотенца, убирала мусор каждый день. Персонал очень отзывчивый, все наши не большие просьбы были исполнены. Спасибо большое сотрудникам данного отеля. Нам все понравилось. Соотношение цена-качество на 5 баллов.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Виктория! Поздравляем Вас с Новым годом, от всей души благодарим за отличные оценки, мы очень-очень рады! Ждем Вас снова - добро пожаловать! Если будут какие-либо пожелания, только сообщите! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Alex-krw, был в январе 2019
6.2
оценка
+
Местоположение
-
Тонкие стены Дешевая сантехника Маленький номер Маленькая душевая кабинка
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв и за критику, мы обязательно учтем все Ваши замечания, примем меры! желаем Вам всего наилучшего в новом году, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Евгения, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Завтрак, номер все устроило. Персонал приветливый. В апартаментах есть капсульная кофе машина и капсулы кофе.
-
Ножи в номере тупые, оба, резать ими не возможно. 1 января 2019 года в нашем номере забыли или не успели убраться, хотя на ресепшене спросили, нужна ли нам уборка в номере. Изначально выбрали номер с балконом, но нигде не указано, что балкон не утеплён и зимой в нем жутко холодно, цена за такой номер выше, а балконом пользоваться нельзя.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Евгения, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличную оценку нашему персоналу. Относительно минусов - благодарим за сигнал, примите наши искренние извинения, мы обязательно учтем все Ваши замечания! С наилучшими новогодними пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Irina, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось! Хороший отель!
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ирина, огромное Вам спасибо за выбор нашего отеля, за отличные оценки! Вы- наш любимый гость, очень надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, приезжайте! Желаем Вам всего самого наилучшего в новом году и до новых встреч в отеле "Вознесенский"!
Sergej, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Комфортный номер, чистота , цена
-
Отсутствие мест на тёплой парковке. При температуре воздуха минус 25
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Сергей, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, за отличные оценки! Относительно подземного паркинга - примите наши искренние извинения, в связи с ограниченным количеством мест мы смогли Вас обеспечить только наземной парковкой. Надеемся, что в следующий раз мы Вас порадуем!
Vadim, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отель замечательный! Очень теплый и уютный номер, удобный матрац и подушки. Тихо,окна номера выходили на Харитоновский парк. Завтрак разнообразный и отлично приготовленный. В отеле царит дружелюбная атмосфера, молодые люди на ресепшн тактичные и улыбчивые. Информативность на высоте. В целом, отель заслуживает оценку высокую, и ей нет предела. Спасибо
-
Ковролин немного затерт, можно бы и поменять.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Вадим, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, за отличные оценки, мы очень-очень рады! Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, приезжайте, добро пожаловать! Желаем Вам всего самого наилучшего в Новом году, Ваш отель Вазнесенский
Ольга, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Замечательно!!! Понравилось очень. Номер (апартаменты- студио) просторный, тихий, чистый, кровать удобная! По первому требованию предоставили детские халаты, потом каждый день приносили целую кучу полотенец и халатов) по приезду нас снова ждало приветственное письмо и шоколадки с предсказаниями - здорово! Еще для детей всегда что-нибудь есть, как, например, раскраска, наклейки, карандаши и т.д. Дочь уже едет и знает, что для неё будет сюрприз. Приятно, что тебя ждут! Завтрак приличный, парковка тёплая, расположение удачное. Персонал вышколенный. Спасибо большое, приедем ещё раз обязательно!
-
Сначала нас заселили в другой номер, а там ужасный запах в ванной. Запах канализации. И хоть мастер и приходил, ничего сделать не могли. Есть у них эта проблема (803 вроде номер), мы жили неделю, поэтому терпеть не стали и попросили поменять номер, и нас без проблем переселили в другой, 903, там этой проблемы нет. Но зато диван раскладной сломан. Если вы едете как мы, вчетвером, то кому-то придётся спать на диване, а у него что-то с механизмом. Не открывается нормально. Но мы уже не стали заморачиваться, а вообще, конечно, косяк это приличный. Надеюсь, исправят.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ольга, поздравляем Вас с наступающим новым годом и от всей души благодарим Вас за отличные оценки, не смотря на минусы, которые мы непременно учтем, сделаем все возможное! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Юрий, был в декабре 2018
7.9
отлично
+
Месторасположение очень удобное.
-
Не нравиться, что гостиница на 5 этаже в бизнес центре
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Юрий, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, очень надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями в новом году, отель Вознесенский
Manya19771, был в декабре 2018
8.3
превосходно
+
Уютный и чистый номер ,расположенние отеля рядом с парком.
-
Сначала нас поселили в номер с раздельными кроватями, потом заменили номер на стандарт с балконом. Принесли дополнительно полотенца и халат,а вот про предметы гигиены не подумали, в номере все было под одного гостя и щетки и чайный набор. Номер был ужасно холодным от балкона жутко дуло, спас обогреватель. Огромный минус это очень маленькие халаты и одеяло (односпальное).
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Мария, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличную оценку работе наших горничных. Примите наши искренние извинения за неудобства, нам очень жаль, что в дни Вашего проживания стояли сильные морозы. Мы обязательно примем к сведению все Ваши замечания, благодарим за сигнал. Желаем Вам всего самого наилучшего в новом году, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Наталья, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Завтрак очень разнообразный и вкусный, из номера красивый вид в парк, в номере тепло, персонал очень отзывчивый.
-
В номере давно не было генеральной уборки. На плафонах пыль, на ванне начинает появляться грибок, небольшая ржавчина у слива. И самое главное - шторка в ванной не менялась с прошлого года точно, уже покрыта розовым налетом, нужна или новая, или покороче, чтобы было легче ухаживать (ещё обратила внимание в прошлом году).
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Наталья, добрый день, благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличные оценки нашему персоналу! Относительно минусов - примите наши искренние извинения за качество уборки, мы незамедлительно примем все необходимые меры! Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Yulia, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
На ресепшн - профессиональная молодая команда, на пять звёзд. Хороший завтрак, приличный кофе.
-
Туалетный столик не имел освещения, и был бесполезен из-за этого. В апартаментах нет меню TV каналов.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Юлия, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличную оценку нашему персоналу. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, надеемся в следующий раз Вас порадовать! С наилучшими предновогодними пожеланиями, отель Вознесенский
Sergei, был в декабре 2018
8.3
превосходно
+
Чисто, уютно, доброжелательный персонал, неплохой завтрак - помимо шведского стола, делают глазунью, омлет, скрэмбл.
-
Жарко в номерах.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Сергей, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв,за добрые слова в наш адрес! Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, проезжайте! С наилучшими предновогодними пожеланиями, отель Вознесенский
Aleksandr, был в декабре 2018
6.7
оценка
+
Персонал отличный, очень внимательный Молодцы!
-
Пахнет сигаретами из соседних номеров, слышно когда соседи разговаривают, слышно когда соседи моются, когда они занимаются любовью, ругаются, и празднуют вы полностью участвуете в жизни соседей как в сериале. Ремонт старый и запах в номер состояние номеров не стоит больше 2 звезд. Кофе на завтраках невкусный
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день. Благодарим Вас за Ваш отзыв и за высокую оценку нашему персоналу. Относительно минусов - примите наши искренние извинения, мы обязательно примем все необходимые меры! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Alisaaa, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отель в самом центре у Храма на Крови фактически, очень понравилось и местоположение и удобство, и сервис и индивидуальный подход к каждому гостю. Удобный матрас. Прекрасный разнообразный. Был ранний выезд в 6 утра и сделали с собой прекрасный бутерброд.
-
Можно было бы поменять лейки в душе - порезала палец о потрескавшуюся ручку лейки, положить шапочки для душа. И поставить освежители воздуха в ванных.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Вероника, Вы - наш любимый гость! Огромное Вам спасибо за новогодний подарок - отличные оценки! Мы очень-очень рады. Ждем Вас снова, добро пожаловать! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите!
Liubov, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Очень просторный номер. Халаты, тапочки, кондиционер для волос, зубной и бритвенный наборы - в номере все в наличии на двоих гостей без дополнительных запросов. Вкусная запеканка))
-
Все хорошо
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Любовь, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за добрые слова в наш адрес. Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, отель Вознесенский
Аноним, был в декабре 2018
5.0
оценка
-
Проживал в номере 607, очень холодно, дует с окна. Вонь ужасная в номере от канализации, с туалета. Уже писали отзывы другие люди, я только потом прочитал. Очень шумная вентиляция, высокая слышимость в номерах, уснуть очень тяжело. Молодой персонал без нужного образования. Если вы берете практикантов на работу, вам необходимо ставить в паре с квалифицированным барменом, который будет обучать его. Бармены не знают что такое подача блюда, чай, кофе и ТД. Не могут принести горячий чай в номер, по дороге он остывает видимо, не могут сделать глинтвейн, посуда грязная. Студенты не понимают ничего там. Отель не тянет даже на тройку.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, добрый день! Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства! Нам очень-очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, примем необходимые меры! С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Viktor, был в декабре 2018
8.3
превосходно
-
Все нормально - только в номере душновато. Судя по всему, он проветривается через приоткрывание окна.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Виктор, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, за высокую оценку нашему персоналу. Ждем Вас снова, постараемся Вас порадовать. С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Владислав, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отель очень достойный с хорошим видом из окна.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Владислав, добрый день! Благодарим Вас за Ваши отличные оценки, мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания! Ждем Вас снова, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ирина, был в декабре 2018
5.8
оценка
+
Кровать хорошая. Удобная. И очень близко от центра.
-
Душевая кабина очень тесная. Расчитана на худеньких и невысокого роста людей. Жарко в номере.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Ирина, добрый день. Благодарим Вас за Ваш отзыв. Относительно минусов - примите наши искренние извинения, нам очень жаль, что оправдали не все Ваши ожидания. Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Игорь, был в декабре 2018
8.8
превосходно
-
Очень хорошая слышимость соседних номеров.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Игорь, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего отеля, особенно порадовала отличная оценка нашему персоналу! Относительно звукоизоляции - примите наши извинения, обязательно примем меры! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Антон, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
В этот раз получил комплимент от отеля за частые визиты в виде бокала вина и ужина) Всегда, когда приезжаю в Екатеринбург, останавливаюсь в этом отеле. Устраивает всё!
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогой Антон - Вы - наш любимый гость! Мы очень-очень рады, что Вы с нами, от всей нашей команды - огромное Вам спасибо за отличные оценки! Ждем Вас снова, если будут какие-либо пожелания - только сообщите! С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Дмитрий, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отзывчивый персонал, хорошее месторасположение
-
Нет такого
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогой Дмитрий, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, мы очень-очень рады! Ждем Вас снова - приезжайте! С наилучшими предновогодними пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Vadim, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отель выше всячески похвал. Уютный, тихий, удобный к проезду. Есть парковка, рядом парк, птицы поют. Завтрак разнообразен, по вкусовым качествам на 5. Очень мягкий и удобный матрас, подушки мягкие. Ощущения, как дома. Чистота везде, лично провел осмотр. Гигиенические приборы есть. Халат и тапочки прилагаются.
-
нет
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Вадим, от всего нашего дружного коллектива благодарим Вас за Вашу лояльность, за отличные оценки, мы очень-очень рады! Ждем Вас снова, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Vera, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Удобное расположение, вежливый и доброжелательный персонал, чисто, комфортно.
-
Очень долго (час) ждали простейший ужин в ресторане. Но еда вкусная и недорого.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Вера, добрый день! Огромное Вам спасибо за отличные оценки, за добрые слова в наш адрес. Относительно минусов - примите наши извинения, признаемся, не доработали, обязательно примем меры! Надеемся Вас порадовать в следующий раз, добро пожаловать!
Юрий, был в декабре 2018
8.8
превосходно
+
Завтрак, персонал и все остальное на высшем уровне
-
Нашли иголку на полу - это насторожило + не было расчёски и крема для обуви (4 звёзды вроде..)
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Юрий, добрый день! Примите наши искренние извинения за произошедшее, мы незамедлительно приняли меры.Нам очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания. Желаем Вам всего самого наилучшего в новом году, отель Вознесенский
Надежда, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отель понравился! Персонал вежливый, приветливый, оперативно решали все вопросы. Номер был чистый, просторный и уютный. Завтраки супер, очень вкусные. Всем советую!!!
-
Один день было плохое обслуживание в ресторане при отеле на ужине. Очень долго ждали заказ, почти 1.5 часа. При заказе комплексного ужина были трудности, так как не хватало отдельных продуктов для приготовления блюд. Зато на следующий день было все очень быстро и очень вкусно!!!
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Надежда, огромное Вам спасибо за Ваши добрые слова, за отличные оценки! Вы - самый лучший гость, ведь не смотря на минусы Вы остались лояльны к нашему отелю! Желаем Вам всех благ, ждем Вас снова!
Anton, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Тихий уютный номер, чисто, хороший матрац, отличный завтрак!
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Антон, добрый день! Благодарим Вас за Ваши отличные оценки, мы очень рады, что Вы оценили наши старания сделать проживание гостей максимально комфортным. Ждем Вас снова, приезжайте!
Andrey, был в декабре 2018
7.9
отлично
+
Добротный номер, хорошая мебель, темные шторы. Отличный завтрак, достаточный ассортимент, быстро и вкусно жарят яичницу.
-
Кровать не двухместная, это одноместный кингсайз. Шумно, особенно в номерах, близких к стойке регистрации.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Андрей, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, особенно порадовала высокая оценка нашему персоналу. Относительно минусов - примите наши извинения за за причиненные неудобства, мы обязательно примем меры, учтем Ваши замечания! Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Elena, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось все! Это лучший отель. Ненавязчивый сервис, забота и любовь чувствуются везде. Молодая профессиональная команда очень приятные ребята!!! Есть все, что нужно для работы и отдыха, любую просьбу выполняют моментально, стоит позвонить и сказать. Очень много креатива, приятных мелочей, благодарим!!!
-
Такого нет
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Елена, мы счастливы, что оправдали Ваши ожидания! Огромное Вам спасибо за такие добрые слова в наш адрес, это очень-очень важно для нас! С нетерпением ждем Вас снова - приезжайте! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите, всего Вам самого доброго, Ваш отель Вознесенский
Алексей, был в декабре 2018
8.3
превосходно
+
Персонал
-
Вода в раковине и ванной плохо стекает
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Алексей, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличную оценку нашему персоналу! Примите наши искренние извинения за проблему со сливом, сразу же устранили! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Alexander, был в декабре 2018
8.8
превосходно
+
Чисто, тихо, номер большой с чайником, водой и чаем. Есть халаты и тп
-
Отель находится в бизнес-центре, на пятом и шестом этаже. Непривычно возможно. И завтрак в открытом холле. Возможно мелочи
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличную оценку нашему персоналу. Будем ждать Вас снова, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Наталья, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
В целом все понравилось, чисто, уютно, есть все необходимое. Также имеется подземная парковка (по запросу), что особенно актуально, если вы на машине.
-
В номере довольно прохладно, при этом на улице не так уж и холодно.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Наталья, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, мы очень рады, что Вам понравился наш отель. Относительно температуры в номере - мы обязательно еще раз проверим этот номер, благодарим за сигнал! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Nikolai, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Чисто, комфортно, удобно для решения рабочих вопросов и отдыха. Вежливый персонал, теплая парковка, замечательный отель не только доя деловой покздки, но и для отдыха.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогой Николай - Вы наш любимый гость! Мы очень-очень рады, что Вам понравился наш отель, огромное Вам спасибо за отличные оценки! Ждем Вас снова, приезжайте! С наилучшими предновогодними пожеланиями, отель Вознесенский
Sergey, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Комната большая, Кровать необыкновенно мягкая и много надписей,поднимающих настроение.
-
Воздух слишком пересушен
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Сергей, огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, мы очень-очень рады, что оправдали Ваши ожидания, ждем Вас снова, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Tatiana, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Очень хорошо, что в номере был чайник +чай, кофе, шоколадка, вода, это приятно. Отель такой, как описан. Немного староват, но все чисто и комфортно.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Татьяна, добрый день! благодарим Вас за Ваш отзыв, особенно порадовала отличная оценка нашему персоналу. Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Sergey, был в декабре 2018
7.5
отлично
+
Наличие доступа в фитнесс зал
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Сергей, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, надеемся, что у Вас остались положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Желаем Вам всего самого наилучшего, отель Вознесенский
Iliya, был в декабре 2018
6.2
оценка
+
Персонал услужливый, всячески пытались угодить, несмотря на реальные недостатки в размещении. Расположение в самом центре города. Завтра длительный- до 11 часов.
-
В номере холодно. Ключи неудобные с тяжёлым брелком, дверь заедало, замок не современный ( не карточка). Номер был подготовлен на 1 персону, хотя заявлены 2-е в бронировании, по доп запросу принесли полотенце и халат на второго проживающего.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Илья, добрый день. Благодарим Вас за Ваш отзыв и за критику. Мы обязательно учтем Ваши замечания, примем необходимые меры. Желаем Вам всего самого наилучшего, Любовь Осадчая, директор по продажам
Анжелика, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Очень оригинальный, чистый. уютный номер. Вежливый персонал. Отличная уборка.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Анжелика, от всей нашей дружной команды - огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, это так важно для нас! Будем ждать Вас снова, добро пожаловать! С самыми теплыми новогодними пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Илья, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Хороший номер по низкой цене,очень доброжелательный персонал,хорошее расположение.
-
Слышимость соседей увы присутствует
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Илья, благодарим Вас за Ваш отзыв, за добрые слова в наш адрес, мы очень рады, что Вам понравился наш отель. Будем ждать Вас снова, приезжайте! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите!
Yulia, был в декабре 2018
3.8
оценка
-
На парковку не пропускают пока не дозвонишься до отеля и не скажешь, что приехал. Подушек по меню нет! В ванной грязно!!!!! Мебель старая! Шторы не задергиваются, обрываются. Завтрак с собой отвратителен, невозможно есть.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Юлия, добрый день! Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле не оправдало Ваши ожидания, примите наши искренние извинения! Относительно минусов - в связи с ограничением количества парковочных мест мы предоставляем парковку по предварительному согласованию. Информация с меню подушек предполагает, что гость выберет желаемый наполнитель и сообщит на ресепшн,а горничная незамедлительно доставит в номер. По чистоте ванной, качеству завтрака - обязательно примем дополнительные меры! Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Игорь, был в декабре 2018
8.8
превосходно
+
Проживал в 2-х местном номере. Современная гостиница с удобным месторасположением. Комфортный и чистый номер, в котором есть всё необходимое: чайник, кофе, чай, сахар, вода, чашки. Также есть мини бар, но если вы используете всё содержимое бара, то за него надо отдать 800 руб. А в баре имеется: две небольших бутылки колы, одна бутылка пива, две бутылки воды, упаковка орешек, шоколад и две небольших бутылки сока. Также есть дополнительное одеяло и несколько подушек. Очень понравилось то, что разрешили продлить время пребывания в гостинице на половину суток и стоило это половину от целой стоимости за номер. В гостинице есть мини кафе, где за отдельную плату можно поесть. Приятным бонусом было ещё то, что угостили двумя бокалами сухого вина или можно было взять бесплатно чай. Очень приветливый персонал. Не пожалел, что здесь остановился.
-
Плохо уходила вода в ванне. Скорей всего засорился слив.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Игорь, огромное Вам спасибо за такой подробный отзыв, за отмеченные положительные моменты, мы очень-очень рады, что оправдали Ваши ожидания! (про слив в ванной - все исправлено! Приносим наши извинения!) Мы очень надеемся, что Вы снова посетите наш отель, добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Svetlana, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Хороший отель, отличное месторасположение, улыбчивый, молодой персонал)))
-
Подушки ... Оооооочень высокие)
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Светлана, добрый день! Вы нас очень-очень порадовали своими отличными оценками - огромное Вам за это спасибо! Насчет подушек - очень Вас просим в следующий раз (смеем надеяться!) сообщить на ресепшн и наши горничные доставят Вам в номер подушки, которые бы Вас устроили! Приезжайте, ждем Вас! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Marina, был в декабре 2018
8.3
превосходно
+
Приветливый персонал, большой номер, окна выходили на парк, уют небольшого отеля. Отличный завтрак, все вкусное и качественное
-
Не понравилось спальное место
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Марина, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличные оценки нашему персоналу и качеству уборки номеров! Спешу сообщить, что мы всегда готовы учесть все пожелания гостя, только сообщите, в любое время! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Максим, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Очень приятный отель.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогой Максим, Вы - самый лучший гость! От всей нашей команды - огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, мы очень трепетно к этому относимся! Ждем Вас снова, приезжайте, с нетерпением ждем Вас снова!
Максим, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
В номере чисто и тепло,чувствовали себя как дома. Завтрак шведский стол, достаточно разнообразен. Персонал приятный,доброжелательный и ненавязчивый. Были с ребенком 5 лет, поставили отдельную раскладушку с удобным матрасом . Расположение удобное 5мин. до остановок,10мин.до метро. Адекватный ценник. Вернемся к вам еще.
-
Явных минусов нет.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогой Максим, какое счастье, что есть такие лояльные гости, как Вы! Ваш отзыв - огромный стимул для нас, мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания! Ждем Вас в следующий раз, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Сергей, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Номер был прекрасный,чистый и удобный, очень много бонусов. Приветливый и грамотный персонал. Удобное местоположение. Завтраки приятные и лаконичные. Ванная комната шикарная. По любой просьбе помогают и придут на помощь. Атмосфера в отеле спокойная и дружелюбная. Все очень понравилось.
-
Единственное,что огорчило это разный персонал работающий на завтраках. Первый день была очень хорошая смена,слаженная работа, на "шведском столе было все четко, дружелюбные. А во второй день все наоборот, многие позиции пустовали из "шведского стола", персонал данной смены не был заинтересован в помощи гостям отеля. На просьбы реагировали вяло и с нежеланием.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Сергей, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, за отличные оценки, не смотря на минусы! Относительно завтрака - примите наши извинения, обязательно примем меры! Ждем Вас снова, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Aleksandr, был в декабре 2018
8.8
превосходно
+
Доброжелательность персонала, моментально реагирующего на твои просьбы. Тишина в номере. Удобная постель. Приятные комплименты гостям, останавливающимся здесь до этого.
-
Вещательная сетка ТВ. Сплошная реклама, ТВ-магазины, вставки региональных медиа. Проблемы с приёмом федеральных каналов. Так, в частности, нельзя было посмотреть канал "Матч ТВ". Это довольно неприятно.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за отличные оценки персоналу. Относительно ТВ - примите наши искренние извинения, нам очень жаль, что Ваше проживание совпало с работами по переустановке каналом, надеемся Вас порадовать в следующий раз, ждем Вас! С наилучшими предновогодними пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Константин, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Доброжелательный персонал, оперативное решение дополнительных запросов, заказ блюд в номер, крытая подземная парковка, просторный номер, балкон, чисто и уютно, хороший вид из окна на парк
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Константин, добрый день! Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашего персонала, огромное Вам спасибо. Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, приезжайте! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Елена, был в декабре 2018
8.0
превосходно
-
Друзья, с обогревом номеров надо что-то делать! Не серьезно для 4* ставить посреди номера обогреватель. Тем более, толку от него не много. В первый раз были в августе, отопления еще не было, но в номере было уже холодно. Второй раз были в декабре - батареи горячие, но в номере по прежнему холодно. Вы под каждым отзывом пишите, что примите меры, но ситуация не меняется! Номер 519. Как в других - не знаю.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Елена, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, нас очень порадовала высокая оценка нашему персоналу! Относительно минуса - примите наши искренние извинения, наша техническая служба снова проверила номер и мы сделали для себя пометку - в следующий раз (смеем надеяться!) поселить Вас в самый теплый номер!!! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Petr, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Комфорт, персонал, наличие парковки охраняемой
Daniil_konovalov, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Чистота в номере. Удобное расположение гостиницы. Вежливый персонал
-
Сильная слышимость соседних номеров. Размер подушек немного странный, одна очень большая и одна очень маленькая
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Даниил, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличные оценки нашему персоналу. Относительно минусов - мы обязательно учтем все Ваши замечания, ремонт уже идет, надеемся Вас порадовать в следующий раз! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Екатерина, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель, персонал очень любезный. Номер брали с завтраками- шикарный выбор, все вкусно! Даже сделали завтра при ночном выезде! Номер простой, без излишеств, но все чисто, были шампунь/гель/зуб.принадлежности. Отель удачно расположен, пешком можно добраться до центра без проблем. Рекомендую этот отель, кто решил посетить Екатеринберг!
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Екатерина, огромное Вам спасибо за Ваш отличный отзыв! Мы очень-очень рады, что Вам понравился наш отель! Ждем Вас снова, приезжайте! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Kseniya, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Чистота, уют, комфорт. Очень уютно, как дома.
-
Всё понравилось
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ксения, добрый день! Спешу Вас поблагодарить за Ваши отличные оценки, мы очень рады, что Вам у нас все понравилось! Ждем Ваш следующий приезд, добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Елена, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Тишина, покой. Хорошее место для отдыха. Есть все необходимое для короткого пребывания. Вполне преемлемый завтрак. Приветливый персонал. Рекомендую.
-
У меня нет претензий. Все было хорошо.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Елена, добрый день, благодарим Вас за Ваш отзыв, мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания, ждем Вас снова! Если будут какие-либо пожелания, только сообщите! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Сергей, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Понравилось: 1. Обильный и разнообразный завтрак 2. Расположение отеля 3. Вежливый и отзывчивый персонал 4. Полный набор рыльно мыльных принадлежностей 5. Дартс и другие развлечения в номере
-
Не понравилось: 1. В номере было прохладно, но проблема была решена с помощью обогревателя 2. Сам номер был скажем так "немого уставший", когда выбирали отель на фотографиях все смотрелось намного красивее, изящнее. 3. Маленькая кровать, для твоих взрослых маловата 4. вид из окна, но это может чисто субъективный взгляд, окна выходили на дорогу.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Сергей, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отличные оценки нашему персоналу! Относительно минусов - благодарим за сигнал, мы обязательно примем меры! Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Igor, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
понравилось расположение отеля. Удобно было по работе. Чисто в номере. Удобная широкая кровать.Все хорошо продуманно. Молодцы.
-
Очень удобный матрас, но подушки пружинят. шея и голова не отдыхают ночью. Сильно хлорированная вода в кране. В остальном все хорошо.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Игорь, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за оставленный отзыв. Надеемся, что Вы еще не раз будете нашим гостем. Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Светлана, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
прекрасный ужин с доставкой в номер
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Светлана, добрый день! благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличные оценки! мы очень рады, что Вам понравился наш отель! Ждем Вас снова, добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ольга, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Расположение для меня идеальное. Удобно спать
-
Ухудшилось качество уборки. Волос в ванной предыдущих постояльцев видимо, ну т.п.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ольга, благодарим Вас за Ваш отзыв, за отмеченные положительные моменты! Примите наши искренние извинения за качество уборки, обязательно исправимся! Желаем Вас всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Александр, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Уровень не снизился,он высок во всем.
-
Wi-Fi для такого отеля очень плох,раньше он работал лучше.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день, огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, мы обязательно учтем все Ваши замечания, будем ждать Вас снова, приезжайте! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Natalia, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Хороший отель , в номере бесплатная вода , это очень порадовало ! Чисто , в номере чай , кофе , всё бесплатно . Брали завтрак , не плохо . Персонал отеля очень хороший , приветливый . Хотела продлить номер на час , спросила сколько будет стоить , на что девушка на ресепшн сказала , что ничего доплачивать не нужно !
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Наталия, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отмеченные положительные моменты, мы очень рады, что у Вас остались приятные впечатления от пребывания в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Vladimir, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Отель в центре, скромный и доброжелательный персонал.
-
Нет
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Владимир, благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличные оценки! Мы бесконечно счастливы, что Вам все понравилось в нашем отеле, ждем Вас снова, добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Аноним, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Персонал очень приветливый. Было несколько просьб (ночной трансфер, печать документов, ранний завтрак) - со всем справились! большое им спасибо!
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогой гость, доброе утро! Благодарим Вас за Ваши теплые слова, за отличные оценки, мы очень-очень рады. Будем ждать Вас снова, приезжайте! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите! С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ольга, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Понравилось практически все. Вышколенный персонал, очень удачное расположение - в самом центре, удобная тёплая парковка, довольно хороший завтрак. Номер очень просторный, светлый, тихий, уютный. Приятные мелочи: письмо на столе (приятно, когда ждут именно тебя!), карандаши и раскраска для ребёнка, шоколадки с предсказаниями:). Халаты, полотенца, полный набор всяких гигиенических принадлежностей - можно сразу принять душ, не распаковывая свои сумки. Ребёнку понравилась «бомбочка» для ванны (соль), жаль, что всего одна была. Впечатление в целом очень хорошее, приятное, отель рекомендую????????.
-
Единственный такой весьма неприятный минус - это не очень чистая ванна. Под рукой чувствовался налёт, видимо, не особо старательно мыли ее- просто ополоснули. Пришлось сначала самой мыть ванну, а потом купать ребёнка. И нет этикеток с указанием времени дезинфекции/обработки ванны/унитаза. Хотелось бы, чтоб в отеле 4 звезды ванная комната была б отмыта с бОльшим усердием. Ещё не понравились подушки - для меня они просто огромные и толстые, спать на таких невозможно, если только полусидя. Хорошо бы, если б в шкафу имелся запасной вариант подушек размером поменьше. На столе стояло «меню подушек», но в номере выбора не было никакого, кроме тех, что на кровати.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ольга, добрый день! Благодарим Вас за уделенное время, за подробный отзыв! Относительно минусов - примите наши извинения, мы обязательно учтем все Ваши замечания и незамедлительно примем меры! Относительно подушек - мы предполагали, что гости выберут дополнительную подушку на их вкус и сообщат на ресепшн, а горничные незамедлительно доставят их в номер, видимо, не доработали с предложением, благодарим за сигнал! Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Yulia, был в ноябре 2018
6.2
оценка
-
Отсутствует меню подушек. Раньше было. Сейчас невозможно спать на подушках. Очень неудобные. Шторы не задергивались.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Юлия, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, примите наши извинения за неудобства, мы обязательно исправимся! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ирина, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
чисто, тихо и уютно)
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ирина, коллектив отеля просил меня передать Вам, что мы безмерно счастливы, что Вам понравился наш отель! Огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки! Желаем Вам всего самого наилучшего и ждем в гости!
Виталий, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
В номере есть балкончик для курения!
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Виталий, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, мы очень рады, что Вам все у нас понравилось! Ждем Вас снова, приезжайте! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Alena, был в ноябре 2018
6.2
оценка
+
Отель занимает 2 этажа (не первых) в здании бизнес-центра. На входе в бизнес-центр Вас встречает охранник, который указывает на какой этаж Вам надо подняться на лифте, чтобы попасть в отель. Стены лифта оклеены рекламой то ли бани, то ли массажного салона (уже не помню) с очень двусмысленным описанием своих услуг. Салон находится в том же здании. С ресепшн отеля, пройдя с чемоданом через кафе, где сервируют завтрак и ужин, Вы по крутой лестнице поднимаетесь на этаж, где находятся номера (лифта почему то нет). В номере, правда, все нормально. Вокруг отеля пустынно, сходить некуда. Нашла рядом 2 кафе, но оба были закрыты уже в 6 часов вечера. До оживлённых улиц зимой пешком не дойдёшь, общественного транспорта или такси рядом не увидела. В кафе отеля можно поужинать, но чувствуешь себя как на вокзале, так как мимо ходят люди с чемоданами. Завтрак впечатления не произвёл. На заявленные 4 звезды не похоже.
-
Местоположение отеля. Завтрак.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Алена, добрый день! Благодарим Вас за Ваш подробный отзыв. Нам очень-очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление от проживания в нашем отеле. Примите наши искренние извинения! В свое оправдание хотелось бы сказать, что оценка нашего расположения получила самый высокий балл среди гостей, до остановки Шарташская - 500 метров, до ост. Оперный театр - 800 метров. Насчет точек питания - их просто не перечесть... Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания, обязательно учтем все Ваши замечания! Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам Относительно расположения,
Александр, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
-
Цена в кафе
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за высокие оценки! Мы очень рады, что Вы оценили работу нашего персонала, будем рады новой встрече с Вами. С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Наталья, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Чисто,очень чисто! Неплохой завтрак, приветственный напиток, вода и шоколадки в номере. Большой балкон с видом на парк
-
Отель Занимает не все этажи здания, ощущение мини-гостиницы. Оформление номера пора обновлять, атмосфера начала 2000-х. Подушки плохие, с утра обнаружено меню подушек-оказывается, можно было выбрать.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за выбор нашего отеля, за высокие оценки, особенно радует, что Вам понравилась работа нашего персонала! Относительно ремонта - спешу Вас заверить, что процесс уже идет! Желаем Вам всего самого наилучшего, Любовь Осадчая, директор по продажам
Oksana, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Все очень чисто и достойно. Завтрак вкусный. Парковка теплая.
Антон, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Персонал, завтрак.
-
Плохая звукоизоляция стеклопакета, нет штор чтобы полностью изолировать комнату от света.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Антон, добрый день, благодарим Вас за ваш отзыв, за отличную оценку нашему персоналу и за критику! Обязательно примем меры! Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Margarita, был в ноябре 2018
9.5
превосходно
+
Замечательный номер,отличный завтрак,вернёмся обязательно
-
звукоизоляции никакой...слышен топот ,шум соседних номеров...в 12 ночи играла музыка где-то,не знаю в отеле или в близлежащем заведении,если у вас чуткий сон-то этот номер не вариант.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Маргарита, добрый день, благодарим Вас за оставленный отзыв, за отличную оценку нашему персоналу. Относительно минусов - приносим ниши искренние извинения за неудобства, мы обязательно примем меры! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Сергей, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Персонал стремится стать лучше.
-
Не разбудили утром во время назначенной побудки.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Сергей, добрый день! Примите наши извинения за произошедшее, мы обязательно проведем дополнительный инструктаж, сделаем все возможное, чтобы в следующий раз (смеем надеяться!) у Вас остались только приятные впечатления! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Viktorija, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Наличие балкона в улучшенном номере, отличное расположение - рядом парк. Номер очень просторный и уютный. Приятно удивило наличие книги на прикроватном столике. Также в уборной около рецепции играют песни Битлз, на стене - текст в русской транскрипции, можно подпевать. Вроде мелочь, но из таких мелочей и складывается общее позитивное впечатление о пребывании. Также порадовал бесплатный приветственный напиток - бокал красного вина.
-
После душа в гостинице началась аллергия. Насколько мы поняли, это проблема всего города, а не отдельной гостиницы. Однако советуем иметь ввиду.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Виктория, огромное Вам спасибо за Ваши теплые слова в наш адрес, за такой подробный отзыв! Относительно качества воды - нам очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания, проблема в городе есть, мы делаем все возможное! Надеемся порадовать Вас в Ваш следующий приезд, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Алексей, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Отель имеет удобное расположение в городе. Комфортно добираться из отеля по городу и обратно. Был несколько ночей, все соответствовало моим ожиданиям, В следующий раз буду его также рассматривать.
-
Сложно сказать, не обнаружил чего-то, что мне не понравилось.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Алексей, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за теплые слова в наш адрес. мы очень рады, что планируете снова приехать в наш отель - добро пожаловать! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Светлана, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Хорошее месторасположение, в номере тихо. Номер достаточно просторный, уютный, с возможностью регулирования интенсивности освещения. Большое количество розеток! Можно и поработать с ноутбуком, и отлично выспаться после командировочных разъездов.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Светлана, добрый день! Мы очень-очень рады, что Вы посетили наш отель и остались довольны нашей работой. Ваши отличные оценки - лучшая награда для нас, огромное Вам спасибо! Ждем Вас снова, с наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ivan, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Удобное месторасположение, рядом много кафе и ресторанов, магазины с продуктами, недалеко от центра. хорошие завтраки, можно наесться на целый день.
-
для 4 звезд не хватало "дополнительных "бонусов" - приветственный напиток, набор косметических средств (в отеле выдается минимальный - гель для душа, зубная щетка с пастой) и т.д., и отделочные материалы "простоваты", маленький телевизор, не видно картинки из кровати.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Иван, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличную оценку нашему персоналу и за критику, мы обязательно примем к сведению! Желаем Вам всего самого наилучшего и до новых встреч!
Ксения, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Есть меню подушек! Чисто, аккуратно, тихо. Рядом парк
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ксения, благодарим Вас за Ваши отличные оценки, мы с удовольствием узнали, что пребывание в нашем отеле оправдало Ваши ожидания. Мы будем очень рады новой встрече с Вами, приезжайте! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Александр, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Отдыхали семьёй с двумя детьми. Огромный, уютный номер. Отель понравился.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим Вас за Ваши отличные оценки, мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой! Ждем Вас снова, приезжайте! Кстати, как насчет Новогодней ночи? У нас будет замечательная шоу-программа! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Yury, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличное расположение - в пешей доступности Храм на Крови, рядом парк и центр города. Большой, уютный номер. В номере был интересный набор книг. Удобная кровать. Дружелюбная атмосфера и персонал.
-
В номере была мини-кухня: вся посуда была (тарелки, кастрюли, т.п.), но не было ни одной сковороды.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Юрий, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, особенно нас порадовала высокая оценка нашему персоналу! Относительно отсутствия сковороды, приносим наши извинения и благодарим за сигнал, докладываем - сразу поставили! Еще раз спасибо за добрые слова в наш адрес, с нетерпением ждем Вас снова!
Nenasheva, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Отель превзошел наши с подругой ожидания - идеальная чистота, прекрасные матрасы, после которых не болит спина, даже возможность выбрать подушку. Полотенца и даже халаты (не во всякихъ 5-звездах сетевых такое найдешь), чистая вода питьевая каждый день, чай, кофе, книга на тумбочк. Все очень дружелюбно, красиво, удобно. Браво!!!
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за Ваши добрые слова, мы бесконечно счастливы, что Вам все понравилось в отеле. Надеемся, что Вы еще не раз будете нашей гостьей! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Elena, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Отношение персонала. Великолепный завтрак. Подземная теплая парковка. Отличное местоположение - тихий центр города
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Елена, огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки и за позитивный отзыв. Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оправдало Ваши ожидания, было приятным и комфортным. С нетерпением ждем Вас снова, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Алла, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Вид с балкона на парк
-
Жесткие халаты
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Алла, благодарим Вас за Ваши отличные оценки, мы очень-очень рады! Относительно халатов - обязательно примем меры! Мы будем очень рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Aquitania, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Уютный отель в центре города. Останавливаемся не первый раз и точно не последний. Внимательный персонал, звонят накануне и уточняют про время заезда. Проживали в номере 610 - отличный вид на Харитоновский парк, утром проснулись в зимней сказке. В номере есть все необходимое для комфортного проживания как на короткий так и на длительный срок: халат, банные принадлежности, тапочки, губка и салфетки для обуви, чайник, стаканы, ТВ. Отдельно хочется отметить невероятно мягкие матрасы и большие и маленькие подушки. Дополнительно есть теплые одеяла. Чисто, тихо - благодать. Пешком можно дойти до центра, ходит общественный транспорт, такси. Нам каждый раз предлагают комплимент от бара отеля - бокал вина на выбор. Можно прекрасно позавтракать!
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Лариса, огромное Вам спасибо за Ваш отличный отзыв, Ваши высокие оценки - лучшая похвала для нас и мы признательны, что Вы высоко оценили работу нашей команды. Ждем Вас снова, будем очень-очень рады! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Наталья, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Месторасположение отеля идеальное. Центр города,рядом чудесный парк. Очень просторный номер, вежливый персонал, приличный завтрак. Хороший отель за такие деньги!!!!
-
Обновить мебель.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Наталья, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, будем и впредь радовать Вас! А насчет мебели - процесс идет, благодарим за сигнал! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Сара, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
-
Долгое обслуживание в ресторане
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Марина, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, особенно порадовала отличная оценка нашему персоналу! Относительно обслуживания - признаем, не доработали, обязательно учтем Ваше замечание, сделаем все возможное, чтобы обязательно Вас порадовать в следующий раз! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ольга, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
В номере есть чайник, холодильник с минибаром, кровать удобная, несколько подушек. Номер просторный, есть балкон с креслом-качалкой. Уборка номера каждый день, в номере очень чисто. Удобное местоположение, рядом много уютных кафе и ресторанов. Приветливый персонал, наличие халатов в ванной комнате.
-
Плохо работал дверной замок в одной комнате, плохая звукоизоляция.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ольга, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, особенно нашему персоналу! будем надеяться, что Вы еще не раз посетите наш отель, ждем Вас! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Анна, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Понравилась гидромассажная ванна, сауна в номере, удобная большая кровать, чистота в номере, панорамное окно, вежливый персонал, очень вкусный завтрак.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Анна, от всей нашей команды - огромное Вам спасибо за Ваш отличный отзыв, ждем Вас снова, приезжайте! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Марина, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Быстрое заселение, чисто, отель советую гостям города
-
Минус один, в ванной комнате нет маленького зеркала для макияжа
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Марина, добрый день! Большое Вам спасибо за Ваши отличные оценки и за сигнал, зеркало обязательно докупим! Ждем Вас снова, приезжайте! (как насчет новогодних праздников? У нас будет лучшая в городе программа!) С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Arable, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Нормальное соотношение цена/качество, завтрак обычный, номер в общем неплохой, был большой балкон с деревянными креслами, столом и креслом-качалкой, кровать удобная, есть чайник и небольшой набор чая и кофе (номер Делюкс), окна номера выходили на парк, очень красиво.
-
Ванная комната требует ремонта, плитка на полу отпала, плитка на стене треснула.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Кирилл, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв и за сигнал о неисправности, мы уже начали все устранять! Ждем Вас снова, с наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Рамиль, был в ноябре 2018
5.8
оценка
-
Матрасы негодные ... душ тек
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Рамиль, добрый день, благодарим Вас за Ваш отзыв, приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства, мы обязательно все исправим! Желаем Вам всего самого наилучшего, Любовь Осадчая, директор по продажам
Дмитрий, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Мы отдыхали семьёй из 4-х человек с двумя детьми. Отель оставил самые приятные впечатления и работа сотрудников ресепшн и номер в котором мы остановились( гранд Студио). Все просто супер.
-
Отель очень хороший и в принципе отрицательного ничего не скажу. Это очень комфортное место для проведения нескольких дней в Екатеринбурге. Возможно удалённость от остановок транспорта , но это не критично.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас, что уделили время и написали отзыв о нашем отеле. Нас очень порадовали Ваши отличные оценки! Будем очень рады иметь возможность вновь приветствовать Вас, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Grigoriy, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Останавливались здесь второй раз. Заселили на 2 часа раньше без доплаты (заехали около 12.00), доброжелательный и отзывчивый персонал на ресепшн, хорошие завтраки, теплый подземный паркинг (без доп. оплаты).
-
Подушки (субъективно) большеваты, но, как увидел позднее, есть меню подушек, можно выбрать по вкусу. Опять же не недостаток отеля, а особенность въезда на подземную парковку здания - узковат въезд (владельцам широких машин нужно быть повнимательнее).
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Григорий, добрый день, мы очень рады, что Вы посетили наш отель и отметили работу всей нашей команды, огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки. Мы будем очень рады встретить Вас вновь! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Мария, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Хорошее местоположение, работа ресторана 24 часа в сутки, хороший завтрак, вежливый персонал
-
Плохое освещение номера, старая мебель, матрас на кровати состоит из двух односпальных, поэтому неудобно спать, в номере холодно, халаты старые, требуют замены. Отель максимум три звезды.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Мария, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отмеченные положительные моменты! Относительно минусов - благодарим за сигнал - мы незамедлительно примем меры, примите наши искренние извинения за неудобства. С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Vasily, был в ноябре 2018
5.0
оценка
-
Завтрак
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Василий, добрый день. Нам очень жаль, что Ваше пребывание не соответствовало Вашим ожиданиям. Надеемся, что в Ваш следующий приезд у Вас будут только положительные эмоции! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ekaterina, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Не впервые останавливались в данном отеле, приятно было то, что дали раскраску и шоколадки нашему 5летнему ребёнку, и даже отдельный детский халатик. Вернёмся ещё)
-
-
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Екатерина, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вам понравился наш отель. Ждем Вас снова, приезжайте, если будут какие-либо пожелания, только сообщите! Всего Вам самого наилучшего, Любовь Осадчая, директор по продажам
Vladimir, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Крайне вежливый персонал. Возможно почасовое продление проживания. Цена - качество отлично.
-
Нет
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Владимир, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку отеля, особенно по радовало, что Вы отметили работу персонала. С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Vladimir, был в октябре 2018
9.5
превосходно
+
Продуманный дизайн номера. Эстетично весьма. Минимализм обстановки, но все очень комфортно. Напротив гениальный музей старообрядческой иконы. Добираться до достопримечательностей города очень удобно. Магазины, бары и рестораны в шаговой доступности.
 
Ответ Отель Вознесенский
Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за отличный отзыв, мы очень рады, что Вам понравился наш отель, будем ждать Вас снова, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Galinf, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь здесь по работе уже не в первый раз. И неслучайно. Идеальное расположение. Отель небольшой, очень уютный, номера просторные. Персонал расторопный и вежливый, всё делается очень быстро! Ни разу не пришлось просить халат или тапочки. Всегда в номере полный комплект необходимых мелочей для деловых туристов. Из окон вид на парк, то уточки под окнами гуляют, то лебедей на пруду увидишь - мелочь, а приятно! Завтраки хоть и не суперизобильные, но вполне разнообразные и вкусные. В общем, отель в Екб я не ищу, еду всегда в Вознесенский, рекомендую!
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Galinf, от всего нашего дружного коллектива - огромное Вам спасибо за Ваш отличный отзыв, мы счастливы, что Вам понравился наш отель! Будем ждать Ваш следующий приезд! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
I_seven, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Отличный отель, продуманы все мелочи. Набор в ванной впечатляет - маска для лица, крем для рук, жидкость для снятия лака и пр. Уютный номер, шоколадка, набор разных подушек, отличный матрас, чудесный балкончик и вид на парк. Все очень понравилось.
-
Единственное замечание - это слышимость. Две ночи соседи были спокойными и было терпимо, но одну ночь сосед храпел и кричал во сне - и было ощущение, что это происходит прямо в номере.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Ирина, добрый день. Благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва, за отличные оценки! Надеемся, что еще не раз Вы будете нашим гостем! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ilona, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Очень чистые номера. Неплохой завтрак. Отличное расположение отеля. Уютный ресторан. Замечательный персонал.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Илона, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, нас очень порадовали Ваши высокие оценки. С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Максим, был в октябре 2018
3.3
оценка
-
1. При въезде, отель не предоставил парковочное место, хотя об этом было указано в моем примечании. 2. На ресепшене не выдали карту гостя, как оказалось она нужна для посещения аквапарка, но об этом мы узнали уже прийдя в аквапрарк. Позвонив по телефону в отель из аквапарка, администратор с усмешкой сказала: "что мы не обязаны выдавать карту гостя всем, мы выдаем ее только по запросу!". В любом другом отеле она выдается сразу же. Т.к. акварарк находится, в другом конце города, решили не тратить время на разъезды. 2. Звукоизоляция в номерах оставляет желать лучшего. В первом номере в который нас заселили было слышно как за стенкой храпит человек. 3. Переселили в другой номер. В спалне расположен воздуховод, который соответсвенно тоже не давал спокойно спать. 4. При заказе еды в номер, персонал отеля забыл номер нашего номера! Было еще много негативных мелких ньюансов, которые уже расписывать не буду. Вывод: отель не соотвествует 4*, скорее похож на придорожный мотель, своим отношением к гостям и звукоизоляцией номеров!
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Максим, благодарим Вас за Ваш подробный отзыв! Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства, нам очень-очень жаль. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, непременно примем меры! С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Tetyana, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Ресторан и меню - замечательно!
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Tetyana, благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличные оценки, будем ждать Ваш следующий приезд, приезжайте! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Anna, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
Обслуживание отличное, чисто, приятные мелочи (шоколадки, вода, бомбочка для ванны, бокал вина/чая/кофе), парковка.
-
Звукоизоляция оставляет желать лучшего, очень слышно что происходит в соседних номерах, также доносятся какие то звуки из ванны, видимо что из труб, это мешало ночью.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Анна, добрый день! Благодарим Вас за Ваши отличные оценки нашему персоналу. Относительно минусов - мы уже начали реконструкцию наших номеров, надеемся в следующий раз Вас порадовать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Alexander, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Просторные номера, идеальная чистота, отличное расположение рядом с парком, магазином и кафе.
-
Советского образца ванная вместо привычной в отелях душевой кабины.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! Огромное Вас спасибо за отличные оценки, мы очень-очень рады! Надеемся снова Вас увидеть, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Аноним, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Отличный завтрак, удобная кровать, полный комплект банных принадлежностей, балкон в номере.
-
Пора делать косметический ремонт, мало каналов тв, половина из которых аналог, местоположение отеля- пешком далеко от центральных улиц, расположение в деловом центре
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв и за критику. Относительно ремонта - спешу сообщить, что процесс уже идет, из-за высокой загрузки - не так быстро, как хотелось бы, но мы обязательно сделаем! Желаем Вам всего самого наилучшего и до новых встреч (смеем надеяться!)
Irina, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Милый отель, соответствует заявленным звездам! Балкон с видом на парк был прекрасен! Завтраки вкусные! Для командировки - прекрасный вариант. И да, приветственный бокал вина - было приятно)
-
Минибар в номере Делюкс можно было бы включить в стоимость номера...
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ирина, благодарим Вас за Ваши теплые слова в наш адрес! Мы очень рады, что Вам понравился наш отель, ждем Вас снова, добро пожаловать! С наилучшими по желаниями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Daniar, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель! Брал самый недорогой номер, который оказался очень просторным, чистым, с хорошей мебелью и постелью. В номере есть халаты, разовые тапочки, зубные наборы, гель, шампунь, фен, чай, кофе, вода, сборник стихов, карта города с достопримечательностями и т.д., а также предоставляется бокал хорошего вина. Завтрак "шведский стол" очень разнообразный (на любой вкус). Гостям предлагают бесплатно посетить тренажерный зал
-
Не к чему придраться.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Daniar, мы безмерно счастливы, что Вам понравился наш отель! Ваша похвала-лучшая награда для нас! Надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем - добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Алексей, был в октябре 2018
7.1
отлично
+
Большой номер, приемлемый завтрак, вежливый персонал, хороший интернет
-
Окна во всю стену, при этом плохо герметизированы, страшно дует. Неслучайно в номере вдобавок к основному радиатору стоят еще два электрических. Тем не менее, от сквозняка не спасают. Утром из крана течет ржавая вода, ждал минут 15 с открытым краном, пока вода не пошла более-менее прозрачная.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Алексей, добрый день. Благодарим Вас за Ваш отзыв, за добрые слова! Относительно минусов - примите наши извинения за причиненные неудобства, мы обязательно примем необходимые меры, все устраним! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Tatiana, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Современный отель с хорошими номерами и в хорошем месте.
-
Так как останавливаюсь не первый раз и в определенном классе номеров,то надеюсь,что в следующий приезд
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Татьяна, огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, мы очень рады! Ждем Вас снова, если будут какие-либо пожелания, только сообщите! Ждем Вас, до новых встреч. С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Buddhawolf, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Замечательный отель, соответствует всем возможным стандартам, персонал очень внимательный и вежливый, большой плюс в наличии парковки. Большие номера, мощный напор в душе, большой промежуток времени отведён для завтрака, так что даже любители поспать не останутся голодными
-
Придраться не к чему
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогой гость, добрый день! От всей нашей команды - огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, Ваша похвала - лучшая награда для нас! Будем ждать Вас снова - приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Kulikova, был в октябре 2018
9.5
превосходно
+
Расположение отличное, рядом парк и достопримечательности. Номер просторный, есть стол, ванна Температура в номере оптимальная
-
Тонкие стены , все слышно у соседей
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Наталья, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отмеченные положительные моменты. Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Илья, был в октябре 2018
9.5
превосходно
+
Как всегда на уровне! Чисто, прекрасный персонал. Отличное соотношение цена/качество. Однозначно рекомендую!
-
Шумоизоляция желает лучшего. Шампунь, гель для душа ну очень дешевые и как следствие не очень качественные
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Илья, благодарим Вас за Ваши теплые слова в наш адрес, за отличные оценки нашему персоналу! Относительно минусов - обязательно примем к сведению, примем меры! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Dmitry, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Нам с женой понравился отель,все чистенько,завтрак вкусный,заказывали ужин в номер тоже очень вкусно.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Дмитрий, добрый день! От всей нашей дружной команды - огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, Мы будем очень рады снова увидеть Вас в нашем отеле, добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Svetlana, был в октябре 2018
6.2
оценка
+
Месторасположение !! И мягкая кровать и халат ..
-
Вид из окна ..полное разочарование (((((( старый ковролин ... дверной замок ,который прокручивается..неудобная дверь в ванной комнате .. Завтрак стандартный . Впечатление не на 4* И никакого комплимента в день рождения ((((
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Светлана, примите наши искренние извинения за произошедшее, мы обязательно примем меры, проведем дополнительный инструктаж! С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Vladimir, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Что тут сказать? Отель превосходный и, поверьте, превосходящий ожидания того, кто остановится здесь впервые. Что касается меня, колебаний, где остановится, когда оказываюсь в Екб., у меня не бывает. Только "Вознесенский". Уютные, тихие, обеспеченные всем необходимым для жизни, идеально чистые и свежие номера. Ощущение комфорта не покидает. Персонал приветлив, дружелюбен и безукоризненно точен. Завтраки разнообразны и питательны. Расположение - идеальное: в центре. Рядом университет, литературный квартал, Спас на крови, транспорт... Словом, придраться не к чему: соотношение цена-качество редкое
-
Все отлично. Пожелать можно лишь одного: не снижать планку
 
Ответ Отель Вознесенский
Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за такие добрые слова! Мы бесконечно счастливы, что Вам все понравилось в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ekaterina, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Номер просторный, завтрак вкусный, везде чисто. Расположение хорошее. Отель предоставил место на подземной парковке, очень удобно.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Екатерина, благодарим Вас за Ваш отзыв и отличные оценки! Мы очень рады, что Вам понравился наш отель. Ждем Вас снова, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Rudnevp, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Хороший отель за адекватные деньги! Отличное расположение, достопримечательности в шаговой доступности, рядом хороший парк. Отличный полноценный завтрак по утрам. Номера большие и чистые! Большой выбор подушек - это очень хорошо т.к. можно подобрать удобную подушку индивидуально. Полотенца меняют каждый день, не зависимо от твоего желания)))) Нам все понравилось.
-
Несколько небольших недостатков: 1. В один из дней не было горячей воды в душе - это не совсем приятно, особенно в октябре. 2. Звукоизоляция номеров просто отсутствует и если Вам достались неспокойные соседи, то будет очень не комфортно. 3. Бронировали 2 номера сильно зарание и просили номера рядом т.к. путешествовали с племянницей и "отвечали за нее головой", но при заселении нам дали номера на разных этажах - считаю это грубой недоработкой службы размещения в отеле!
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, добрый день! Благодарю Вас за уделенное время, за подробный отзыв, за отмеченные положительные моменты. Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства, мы обязательно все учтем! Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Olga, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Отличное соотношение цена+качество.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ольга, благодарим Вас за выбор нашего отеля, за высокие оценки! Надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем, приезжайте! Если будут какие-либо пожелания, только сообщите. С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Anna, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Мне понравилось совершенно все. И расположение и качество обслуживания. Отдельное спасибо за утренние блины!! Рекомендую для самой взыскательной публики.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Анна, мы очень-очень рады, что Вам понравился наш отель, огромное Вам спасибо за отличные оценки! Надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Александр, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Приветливость всего персонала, доверительность и желание помочь персонала на ресепшн, хороший завтрак, атмосфера уюта, чистота
-
Желательна вторая подушка меньшей толщины для удобства отдыха. Имеющаяся жестковата и высока. Было бы отлично менять одеяла в зависимости от температуры: было жарко под зимним вариантом одеяла при нормальной температуре в номере
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим Вас за отличные оценки, особенно нашему персоналу, мы очень-очень рады! ждем Вас снова, приезжайте, добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Svetlana, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Расположение отеля- тихое место в центре. Большой номер со столами и креслами. Гостеприимный и предупредительный персонал. Хорошие завтраки: шведский стол, достаточный выбор блюд.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Светлана, добрый день! От всего нашего дружного коллектива - огромное Вам спасибо за Ваши теплые слова в наш адрес! Будем надеяться, что Вы станете нашим постоянным гостем, приезжайте! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Анастасия, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличное расположение, очень близко к центру и основным достопримечательностям. Персонал очень приветливый, номер был чистым и уютным
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Анастасия, огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, мы очень рады, что Вам понравился наш отель, будем ждать Вас снова, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Eva, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Хороший отель ???? Чисто, уютно, комфортно! Очень вкусный полноценный завтрак по системе шведский стол.
-
Подушки жёсткие ???? но это дело вкуса ????
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ева, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки и теплые слова в наш адрес! Относительно минуса - спешу сообщить, что у нас в меню подушек представлены варианты с различными наполнителями, стоит только сообщить и наши горничные с удовольствием доставят Вам любую подушку на Ваш вкус, обращайтесь! Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, всего Вам самого наилучшего!
Evgeny, был в октябре 2018
7.1
отлично
+
Удобное расположение, круглосуточный бар, хорошая кухня, приемлемые цены.
-
Проектировщики и строители отеля явно не знакомы с понятием "юзабилити". Везде есть мелкие недочеты которые сильно портят впечатление. В ресторане столы расставлены очень плотно. Номер спроектирован так что в нем легко поставить кучу синяков. Душ не крепится к стене так как держатель не для этой модели. Такие мелочи везде. Еще после бронирования звонили из гостиницы и попросили сделать отмену брони через Букинг ради 5% скидки...
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Евгений, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, мы рады, что Вас устроило расположение, бар, кухня и цены. Относительно минусов - благодарим за критику, обязательно сделаем все возможное, исправим недочеты данного номера. Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, отель Вознесенский
Apr64, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Расположение отличное. Номер хорошего размера. Хорошая кровать. Очень достойный завтрак. Однозначно рекомендую.
-
Начинается легкое обветшание, которое можно легко исправить чуть более эффективной уборкой. Особенно это касается мест общего пользования. Персонала много, но опять же достаточно расхлябано, извиняюсь за такой термин. Хотя и все очень доброжелательно. В целом - это, наверное, больше мое брюзжание, но именно такие недостатки бросаются в глаза при общем благополучии
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим Вас за Ваш подробный отзыв, надеемся, что Вы снова посетите наш отель. Относительно замечаний - благодарим за критику, обязательно примем к сведению! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Gosha, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Начиная с регистрации заезда и до последней минуты, всё было на высоком уровне. Чисто, комфортно, отличный завтрак. А самое главное - персонал: отношение к гостям великолепное. Я не в каждом отеле оставляю(дарю) талисман-амулет. А здесь подарил. Пусть сопутствует удача этому бизнесу!
-
Всё хорошо. Гостиница соответствует всем стандартам четырёхзвёздочного уровня
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Дмитрий, от всей нашей дружной команды - огромное Вам спасибо за Ваши такие добрые слова! Мы безмерно счастливы, что Вам все понравилось в нашем отеле, ждем Вас снова, добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Maksim, был в октябре 2018
6.2
оценка
+
Удобное расположение, приветливый персонал. Подходит для деловых поездок
-
Звукоизоляция не очень: в моем номере я слышал, как по телефону разговаривал гость в соседнем номере.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Максим, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, примите наши извинения за неудобства, спешу сообщить, что у нас ведется работы по улучшению звукоизоляции, надеемся в следующий раз Вас порадовать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Аноним, был в октябре 2018
7.0
отлично
-
Обучите персонал включать батарею отопления при минусовой температуре!!!!!!!!!!!!!!!! В октябре -ледяной номер! Оконный пластиковый пакет негерметичный!!!!!!!!!!!!
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, добрый день! Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства! Мы уже все устранили, нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление от пребывания в нашем отеле. С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Vladimir, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
персонал внимательный
-
был запах гнили или канализации в санузле.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Владимир, добрый день, благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличную оценку нашему персоналу. Приносим наши извинения за неудобства, все устранили! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Olesya, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Комфортный номер, отличное месторасположение, все необходимые принадлежности в номере от тапочек до халата, приятный запах в номере,чистота, хорошая кровать и постельное белье, очень понравился завтрак и вежливость персонала гостиницы!
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Олеся, огромное Вам спасибо за Ваши теплые слова и отличные оценки, мы очень-очень рады, ждем Вас снова, приезжайте! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Kirill, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Кухня. Круглосуточно. Очень вкусно!
-
Цвет и запах воды в кране, плавающая температура и напор; запах хлорки от полотенец.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Кирилл, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличные оценки нашему персоналу! Относительно минусов - благодарим за сигнал, мы обязательно примем меры! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Константин, был в октябре 2018
4.2
оценка
+
Завтрак
-
Очень грязно, все затертое, прокуренные номера, вода из горячего крана пол дня бежит холодная, вода из раковины не уходит, смывной бачок набирается 15 минут специально засекал. Специально заказывал номер для не курящих, а дали прокуренный так, что находиться там не возможно. Номер заказывал на двоих, а принадлежности в номере на 1 человека. Очень плохо!
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Константин, добрый день! Примите наши искренние извинения за причиненный неудобства, мы обязательно учтем все Ваши замечания, примем меры! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Джульетта, был в октябре 2018
2.9
оценка
+
ничего
-
завтрак ужасный, слышимость сумасшедшая, не могла уснуть, когда за стенкой ночью просто разговаривали постояльцы.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Джульетта, примите наши искренние извинения за неудобства, нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы обязательно учтем все Ваши замечания! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Andrey, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень приветливый персонал. Чистота в номере. Прекрасный завтрак за 350 рублей. Все на высшем уровне.
 
Ответ Отель Вознесенский
Андрей, добрый день! Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель, огромное Вас спасибо за отличные оценки и за теплые слова в наш адрес. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Sergey, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Номер с сауной и джакузи нам понравился. Приятно удивили пара бесплатных бокалов вина. Завтрак утром оказался неплохим. Персонал отзывчивый.
-
У номера с сауной и джакузи вид на улицу, а не на парк, и отсутствует балкон.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Сергей, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличную оценку нашему персоналу. Относительно балконов - Вы правы, эти два номера у нас без балконов, может быть, в следующий раз Вы забронируете Делюкс с балконом? Ждем Вас, добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Anastasia, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Номер чистый, на завтрак шведский стол, все очень вкусно. Сам отель удачно расположен, близко ко многим основным достопримечательностям.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Анастасия, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, мы очень рады, что Вам понравился наш отель, надеемся, что Вы будете нашей постоянной гостьей, добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Александр, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Большая комната и удобное месторасположение
-
Низкая шумомзоляция
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Относительно качества звукоизоляции - мы обязательно примем меры, благодарим за сигнал и приносим наши извинения за неудобства. С уважением, любовь Осадчая, директор по продажам
Aleksei, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
отличное местоположение, хороший завтрак, комфортная кровать
-
нет такого
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Алексей, добрый день! Огромное Вам спасибо за отличные оценки, мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания, ждем Вас снова, приезжайте! Если будут какие-либо пожелания, только сообщите! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Елена, был в октябре 2018
6.2
оценка
+
Завтрак
-
Переселили в другой номер из-за неполадок в нашем, джакузи работает неисправно (неравномерно), в номере холодно, балдахины грязные над кроватью. В целом номер не оправдывает своих денег.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Елена, добрый день. Благодарим Вас за Ваш отзыв, за критику. Приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, мы обязательно все исправим! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Павел, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
В номере тихо. Удобно, что завтрак - "шведский стол" и можно в номер брать.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Павел, добрый день, благодарим Вас за Ваши отличные оценки, мы очень рады! Надеемся, что Вы еще не раз посетите наш отель, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Bilouka, был в октябре 2018
6.2
оценка
+
Понравились завтраки и вежливый персонал.
-
Номера явно не тянут на 4 звезды. Бронировала номер на 2 человек. Несмотря на то, что приходило письмо, что отель готовится к нашему приезду, номере оказался 1 комплект полотенец, 1 халат, один комплект рыльно-мыльных принадлежностей. Так как заселялись поздно ночью, и всего на одну ночь, даже не стали просить дополнить комплект. Вода в в унитазе для слива набирается в течении часа, при этом очень громко.. Если ночью сходить в туалет, потом еще час невозможно уснуть от шума. Вода в горячем кране холодная, не говоря уже о том что она очень ржавая, в такой даже зубы не почистить. Чистота тоже оставляет желать лучшего: очень грязный ковер, пыльный стол и подоконник, мутные стаканы. Маленькая кровать для двоих.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Александра, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв и за критику. Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства, нам очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания. Мы незамедлительно все исправили, провели дополнительный инструктаж, благодарим за сигнал! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Dmitry, был в октябре 2018
7.1
отлично
+
Удобная кровать
-
Лабиринт при заселении
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле. Если будут какие-либо пожелания, только сообщите! С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Anna, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Отдыхали в номере "Баллада" ее несомненный плюс это сауна в номере, мягкие удобные кровать и подушки, теплый пол в ванной комнате, вкусный завтрак. Вежливый и отзывчивый персонал. Наличие подземной парковки.
-
Непонятно откуда появляющийся сильный запах лука в ванной комнате, после проветривания ушел. Ржавая вода в ванной.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Анна, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за отличные оценки! Приносим наши извинения за неудобства, обязательно исправим! Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, приезжайте! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Daria, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный тихий отель, в который мы с удовольствием вернёмся. При заселении дали флаеры на приветственные бокалы вина в баре отеля – очень приятно. Номер чистый, уютный, красивый. Завтрак разнообразный! Омлет, каша, овощи, фрукты, блинчики, круассаны. Персонал отеля очень любезен. Мы более чем довольны)
-
Слышимость действительно хорошая. Проснулись в 5 утра от вечеринки в соседнем номере. Но сотрудники отеля с этим быстро разобрались)
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Дарья, огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, за теплые слова в наш адрес, мы очень-очень рады! Относительно звукоизоляции - работаем над ее улучшением! Надеемся Вас порадовать в следующий раз, добро пожаловать. С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Александра, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Приветливый персонал, очень вкусные и разнообразные завтраки, хорошая уборка номеров.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Александра, добрый день! Благодарим Вас за Ваши отличные оценки, за теплые слова в наш адрес. Надеемся, что Вы снова посетите наш отель, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Evgeniy, был в сентябре 2018
6.2
оценка
-
Ужасная слышимость
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Евгений, примите наши искренние извинения за причиненные неудобства, мы обязательно примем меры! Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Анна, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Все было очень хорошо. Интерьер, персонал, чистота - все на высоком уровне! Хорошая звукоизоляция, своевременная и качественная уборка. Спасибо, мы обязательно вернёмся в Ваш отель снова.
-
Единственные мелкие недочёты есть в ванной комнате. Например, что сиденье для унитаза меньше самого унитаза. Это создаёт небольшой дискомфорт.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Анна, благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличные оценки, мы очень рады, что у Вас остались приятные впечатления от пребывания в нашем отеле, ждем Вас снова, приезжайте! (недочеты - устранили, благодарим за сигнал) С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Vladimir, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Все
-
Телевизионные канал. Мало и в плохом качестве
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Владимир, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки! Относительно телевидения - решаем эту задачу, обязательно улучшим качество! Примите наши извинения за неудобства! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Aleksandr, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Второй раз останавливаюсь в этом отеле, и, скорее всего, выберу его снова ввиду консервативности собственного вкуса. В принципе, всё устраивает - месторасположение в исторической части Екатеринбурга, транспортная логистика. Рядом - Вознесенская церковь - самая старая в Екатеринбурге. В двух кварталах - УрФУ. В качестве безусловного плюса отметил бы тишину в номере, так необходимую для сосредоточения представителям науки.
-
Очень тесное пространство для завтрака. Столики предельно тесно расположены друг к другу, к тому же рядом находится ресепшн и лифт. Всё это создаёт безусловный дискомфорт, потому как мимо тебя постоянно кто-то проходит туда-сюда.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим Вас за Ваши отличные оценки, за добрые слова в наш адрес, это очень-очень важно для нас! Относительно завтраков - в связи с ограниченными возможностями у нас не всегда получается увеличить пространство, очень жаль, что Вам не было достаточно комфортно, примите наши искренние извинения! С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Наталья, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Приветливый персонал, хороший завтрак, удобное местоположение.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Наталья, добрый день! Благодарим Вас за Ваши отличные оценки, за добрые слова в наш адрес! Мы будем очень рады снова увидеть Вас в нашем отеле, приезжайте! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ольга, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
расположение супер, рядом потрясающий парк с уточками велком дринк в виде имбирного чая - супер доброжелательный отзывчивый персонал
-
очень тонкие стены, слышно ВСЕ!!!! в ванной затычка соединенна ржавым кольцом, ребенок расцарапал спинку пока купался, мелочь, а вот достаточно травам опасно оказалось
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за высокие оценки особенно нашему персоналу,это очень важно для нас. Примите наши извинения за произошедшее в ванной, мы незамедлительно все устранили, нам очень жаль, что причинили Вам такие неудобства! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Egor, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
кровать мягкая
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Егор, добрый день. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отличные оценки! Мы очень рады, что Вам понравился наш отель, ждем Вас снова, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Julia, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
отличное месторасположение
-
все понравилось
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Юлия, благодарим Вас за Ваши отличные оценки, мы очень рады, что Вы выбрали наш отель и получили приятные впечатления от нашего отеля! Огромное Вам спасибо, надеемся снова Вас увидеть, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Maya, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Все.
-
Недостатков не обнаружено.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Майя, добрый день! Благодарим Вас за Ваши отличные оценки, мы очень-очень рады что Вам понравился наш отель! Ждем Вас снова, приезжайте! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите! Всего Вам самого наилучшего, Любовь Осадчая, директор по продажам
Toshs3426, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Приветливый персонал. Удобное место расположения. Вкусный завтрак.
-
Можно уже обновить ремонт в номерах.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Антон, добрый день! Благодарим Вас за Ваши отличные оценки, особенно - нашему персоналу! Относительно ремонта номеров - в процессе! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Elena, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Комфортное проживание.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Елена, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, надеемся Вас порадовать в следующий раз! С наилучшими по желаниями, Любовь Осадчая, директор по продажам.
Татьяна, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Очень понравилось местонахождение. Отличные завтраки, очень вкусно! Персонал вежливый. Поразилась белоснежностью ванной комнаты, супер! Хотелось бы отдельный канал с мультфильмами для детей. Очень порадовало то, что дети до 12 лет на имеющихся кроватях бесплатно, молодцы! В общем рекомендую однозначно. Бонусом подземная парковка идёт, тоже не везде встретишь такое. Спасибо!
-
Все супер!
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Татьяна, огромное Вам спасибо за Ваши теплые слова и за отличные оценки, мы безмерно счастливы, что Вам понравился наш отель! Ждем Вас снова, приезжайте, добро пожаловать!
Галина, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличное расположение недалеко от центра города, в тихом и уютном месте. Рядом находится парк, где можно прогуляться, полюбоваться природой, покормить уток. Номер просторный, чистый, оборудован всем необходимым для комфортного пребывания. Были приятно удивлены наличием застеклённой лоджии с мебелью. Завтраки выше всяких похвал. Вкусно, сытно и разнообразно. Хорошее начало дня! Персонал вежливый и обходительный. В отеле хорошая звукоизоляция.
-
Чтобы принять душ, необходимо пропускать воду несколько минут, чтобы она стала горячей.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Галина, от всего нашего коллектива - огромное Вам спасибо за Ваш отличный отзыв, мы очень-очень рады, что Вам понравился наш отель.Будем очень рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей и будем стараться делать все возможное, чтобы у Вас всегда оставались только приятные впечатления! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Вячеслав, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Сауна в номере действительно класс, легко управляема, очень удобно, фишкой номера как раз является сауна, а не как заявлено панорамное окно. Отличный завтрак, персонал вежливый. Удобная большая кровать. Если при бронировании я бы не читал про то что этот номер визитная карточка отеля с панорамным окном с видом на парк, впечатление возможно было бы лучше.
-
Был ужасный запах канализации, хотели жаловаться, но настроение было не подходящим для ссор. Открытое окно спустя лишь пару часов решило эту промлему. Вместо панорамного окна с видом на парк, было обычное большое окно на угол парка где видно пару крон деревьев, а остальная видимость дорога и здания.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Вячеслав, добрый день. Благодарим Вас за подробный отзыв, за отличные оценки нашему персоналу. Относительно минусов - примите наши искренние извинения за произошедшее, все исправили! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Владислав, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Все отлично, лучшие завтраки, персонал отзывчивый, все очень хорошо.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Владислав, благодарим Вас за Ваши отличные оценки! Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания, ждем Вас снова - добро пожаловать! Надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем, с наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Denis, был в сентябре 2018
4.6
оценка
+
Удобное расположение отеля и хороший завтрак
-
Началось наше знакомство с отелем неплохо, нам сообщили, что раз у меня день рождение, то мне будет комплимент от отеля, затем уточнили удобно ли его незамедлительно доставить в номер, чем надо сказать обрадовали, никаких дополнительных подарков мы в тот день не ожидали, когда мы попали в номер, там очень сильно пахло сигаретами, номер нам не поменяли, но пообещали ионизатор и поскорее доставить подарок(лучше б не напоминали). Продолжили мы знакомство с номером с душа, где обнаружили сломанное крепление лейки, и в довершение, на жену весело свалилась занавеска, при попытке задернуть шторы а номере. При этом никакого обещанного подарка нам так а тот день и не принесли, и даже замечание молодому человеку на рецепции вызвало лишь глупую улыбку. В итоге ощущение от отеля не было бы таким поганым если бы вы не обещали никакого комплимента. Зачем говорить несколько раз, что мы вам принесём в номер подарок и в итоге ничего не приносить? Странно, но неприятно.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Денис, примите наши искренние извинения за произошедшее, мы обязательно примем соответствующие меры! Нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатления от пребывания в нашем отеле. С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Индира, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Всё очень близко
-
В соседях были шумные ребята(
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Индира, благодарим Вас за отличные оценки нашему персоналу. Примите наши извинения за шумных соседей, спешу Вам сообщить, что у нас идут плановые работы по улучшению звукоизоляции. Надеемся Вас порадовать в следующий раз! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Маргарита, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Прекрасный отель. Чисто, уютно, хорошие завтраки. Тихо, что немаловажно для командировки
-
Номер 1001 нужно чаще проветривать
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Маргарита, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, мы очень рады, что Вам понравился наш отель, будем ждать Вас снова, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ольга, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
-
Стоит немного улучшить канализацию и душ))) А остальное все прекрасно и даже лучше!
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ольга, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отличный отзыв, за высокие оценки это очень важно для нас! Надеемся еще не раз увидеть Вас в нашем отеле, добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Надежда, был в сентябре 2018
7.9
отлично
-
Отсутствие питьевой воды в номере. Если утром хочешь подольше поспать, это не удасться шторы свет не нейтрализуют
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Надежда, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличную оценку нашему персоналу. Примите наши искренние извинения за отсутствие в тот день питьевой воды (мы сразу сменили поставщика). С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Yuri, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Отличный отель, расположен удобно и в тихом месте.
-
Персонал не смог выдать отчетные документы, как объяснили, из-за того, что оплата прошла через сайт Booking.com и посоветовали за документами о проживании обратиться туда. Впервые столкнулся с этим.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Юрий добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Относительно отчетных документов, примите наши искренние извинения за произошедшее, признаем свою ошибку, конечно, все можно решить! Высылаем Вам оригиналы, С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам.
Tatyana, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Внимательный и отзывчивый персонал. Воздушные круасаны. Спасибо Любовь Сергеевне за оказанное внимание
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Татьяна, огромное Вам спасибо за Ваши теплые слова, за отличные оценки! Мы очень-очень рады! Ждем Вас снова, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Nadinry, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Очень отзывчивый персонал. Все приносили по первой же просьбе. Вопрос о позднем отъезде был решен положительно, сразу и даже без доплаты. Очень удобная кухня в номере: микроволновка, чайник, холодильник, вся необходимая посуда и приборы. Красивый балкон. Отопление еще не было включено, но заботливо присутствовал обогреватель, что мы очень высоко было оценили, когда на улице было прохладно. Уборка делалась каждый день без напоминаний и качественно. Завтрак был отличным: разнообразным и на любой вкус. Доставка еды в номер, даже поздно - спасибо отдельное за это! Отличная и недорогая прачечная. Тишина в номере: никто не беспокоил:)))
-
Это нельзя назвать большим недочетом: почаще бы менять в ванной шторки. На фоне общего позитива, это как вкуснейшее пирожное в тарелочке с щербинкой.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Надежда, от всего нашего коллектива - огромное Вам спасибо за Ваш подробный отзыв, за теплые слова, за отличные оценки! Надеемся, что Вы станете нашей постоянной гостьей, ждем Вас, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Sbek, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Во-первых, шикарное местоположение, т.е. в центре города и все достопримечательности в шаговой доступности. Во-вторых, театры рядом, масса различных кафе и ресторанов на различный вкус и кошелек. А с площадки от Вознесенского храма открывается прекрасный вид на город. Я и в следующий раз остановлюсь в данном отеле.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, огромное Вам спасибо за Ваши теплые слова в адрес нашего отеля, мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания. Очень надеемся увидеть Вас снова, добро пожаловать! С самыми наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Татьяна, был в сентябре 2018
6.7
оценка
+
Уютные номера, чисто, приветливый персонал
-
Не очень удобное расположение отеля, парк рядом вечером без освещения, идти через него страшно, от остановок расположен далеко. Завтрак был не очень, не было вообще творога, кофе ужасное (горькое и противное). В Один день весь вечер не работал wi-fi
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за теплые слова в адрес нашего персонала. Относительно минусов - нам очень жаль, что Вас не устроил наш кофе в кофе-машине автомате, мы бы с удовольствием готовили отдельно для Вас кофе с учетом Ваших пожеланий! Относительно неудобного расположения - у нас со всех сторон есть остановки общественного транспорта - ост. Шарташская - в 136 м, ост. Оперный театр - 588 м, ТЮЗ - 423 м. Если Вас не устраивал путь через Парк - то можно было бы воспользоваться путем возле парка - 818 м. Примите наши искренние извинения за неудобства, с наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Oleg, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Отличное местоположение, чистые номера, уютная обстановка
-
Не помешал бы дополнительный обогреватель, когда на улице холодно, но отопления еще нет.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Олег, благодарим Вас за Ваши отличные оценки нашему персоналу и номерам отеля. Относительно дополнительных обогревателей - благодарим за сигнал - уже заказали! Надеемся, что у Вас остались только приятные впечатления от пребывания в нашем отеле, ждем Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ded, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
в соответствии с ожиданиями
-
завтрак скромненький
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Относительно завтрака, очень жаль, что Вас не устроил ассортимент блюд, очень бы хотелось узнать, что бы Вам хотелось на завтрак? Мы были бы очень Вам признательны за обратную связь! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Оюна, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Рекомендую, вылет был в 7 утра, завтрак по нашей заявке дан в 5 утра.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Оюня, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отмеченные положительные моменты. К сожалению, в переходный период температура в номерах не всегда соответствует нашим ожиданиям, на такой случай у нас предусмотрены электрообогреватели. Приносим наши извинения за произошедшее, мы обязательно учтем Ваше замечания! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Oleg, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Обычный отель, в номере чисто, не воняет ) принадлежности все имеются,халаты, постельное белье чистое. Рядом церковь, слышно звон колоколов.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Олег, добрый день. Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отмеченные положительные моменты. Ждем Вас снова, если будут какие-либо пожелания - только сообщите! С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Julia, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично.
-
Понравилось все
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Юлия, от всего нашего дружного коллектива - огромное Вам спасибо за Ваши теплые слова и за отличные оценки! Мы очень-очень рады, что Вам все понравилось! Ваша похвала - огромный стимул для всех нас, будем ждать Вас, приезжайте! Если будут какие-либо особые пожелания - только сообщите! Всего Вам самого доброго, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Aleksandr, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
В остальном все нормально.
-
При заселении из двух чашек одна была не мытая (видно от предыдущего гостя). Нашел несколько длинных темных волос на вешалке и столе.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим Вас за Вашу высокую оценку нашему персоналу! Примите наши искренние извинения за произошедшее, мы обязательно примем меры, учтем Ваши замечания, проведем дополнительный инструктаж. С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Larissa, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Всё понравилось. Завтрак вкусный. Персонал очень отзывчивый и вежливый.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Лариса, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вам все понравилось. Будем ждать Вас снова, добро пожаловать! Если у Вас будет какие-нибудь пожелания, только сообщите. С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ольга, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Персонал - выше всяких похвал! На 5+! Звонила с поезда и просила прислать за мной машину к вокзалу: все выполнили, сразу обговорили стоимость и варианты оплаты. При заезде поинтересовались все ли в порядке.... Забота и внимание это очень приятно. Вечером на ужине официантка поинтересовалась качеством блюд. Я сказала свое замечание и она тут же сообщила своему руководству. Интересуются - значит хотят быть на высоте. Молодцы. Спасибо вам за работу.
-
При заезде в номер очень сильно пахло освежителем (или какой-то бытовой химией). У меня на сильные запахи аллергия и я попросила на рецепшене не пользоваться сильнопахнущей химией при уборке номера. Все учли и передали по сменам. Спасибо за внимание к постояльцам! Других замечаний нет.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ольга, добрый день! От всего нашего дружного коллектива - огромное Вас спасибо за Ваши отличные оценки, за добрые слова в наш адрес, мы очень-очень рады! Надеемся, что Вы будете нашим постоянным гостем, всего Вам самого наилучшего и до новых встреч! С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Надежда, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Вкусный завтрак, светлый номер, всё чисто.
-
Не дали бокал вина при заезде ( хотя написано, что при первом заселении есть такой комплимент от отеля)
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Надежда, благодарим Вас за высокие оценки и приносим наши искренние извинения за не предоставленный приветственный бокал вина, мы обязательно примем меры, будем ждать Вас в следующий раз, будем должны двойной сюрприз! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Olga, был в сентябре 2018
6.7
оценка
+
Хороший и вкусный завтрак. Чисто в номере.
-
Было холодно и работающий кондиционер на обогрев не спасал ситуацию.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Ольга, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, мы рады, что Вы оценили наш завтрак и чистоту номера. Относительно кондиционера - они у нас работают только на охлаждение, если в номере недостаточно тепло, то в переходный период мы предоставляем электрообогреватель. Нам очень жаль, что не смогли оправдать все Ваши ожидания - примите наши извинения! С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Alexey, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Комната комфортная и чистая.
-
Завтрак довольно скудноват. До комнаты приходится добираться на двух (!) лифтах, с пересадкой.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Алексей, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличную оценку нашему персоналу. Относительно завтрака - мы обязательно учтем Ваши замечания. С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Galina, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Разнообразный хороший завтрак и уютный парк под окнами, приветливый персонал. Порадовал сборник стихов Волошина в номере.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Галина, от всего нашего дружного коллектива - огромное Вам спасибо за Ваш позитивный отзыв, за отличные оценки! Мы очень-очень рады, ждем Вас снова, приезжайте! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Alexey, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Отличное месторасположение ,если предполагаются пешеходные прогулки.
-
Номера давно требуют обновления (проживал в 618 - люкс) . Ковролин на полу с большим количеством пятен, мебель обветшалая с большим количеством царапин и сколов. Ванная комната большая ,но с очень стареньким убранством. При этом претензий к качеству уборки номеров нет.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Алексей, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за высокую оценку нашему персоналу! Относительно замечаний - спешу Вас порадовать, обновление - в процессе (не так быстро, как хотелось бы, но мы же не сможем закрыть отель, поэтому постепенно) Надеемся Вас порадовать в Ваш следующий приезд, ждем Вас! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Maksim, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Вежливый отзывчивый персонал, в номерах есть все необходимое. Заехали уже ближе к часу ночи, удалось вкусно и не дорого поужинать в лобби отеля. В выходные продлено время завтрака до 12:00, очень удобно для тех, кто может позволить себе выспаться.
-
В период нашего визита отопление еще не запустили, а на улице было не выше 10 градусов. Кондиционер в номере работал только на охлаждение, было прохладно.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Максим, огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, мы очень рады, что Вам понравился наш отель. Будем ждать Вас снова - приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Елена, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Вкусный завтрак. Просторный номер. Доброжелательный персонал, быстро реагирует на просьбы. Удобное месторасположение.
-
В номере было достаточно прохладно, т.к. уральское лето - оно такое)) Кондиционер на обогрев не работает. Предложили дополнительное одеяло, но в номере ведь не только спим. В общем, подмерзли немного. Горячая вода тоже не позволила в полной мере согреться - температура либо не стабильная, либо просто не достаточно горячая, чтобы можно были принять полноценно ванну.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Елена, добрый день. Благодарим Ваши отличные оценки нашему персоналу, Вы нас очень порадовали! Относительно минусов - приносим наши искренние извинения за недостаточно комфортную температуру в номере, мы обязательно примем меры! Будем рады снова увидеть Вас в нашем отеле - добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Максим, был в сентябре 2018
6.2
оценка
+
Номер просторный красивый внешне, шкаф сейф всё как обычно Есть два телефона, один в ванной, ванна просторная красивая, Халат, минибар, тапки, много подушек, можно заказать еду в номер недорого и не так плохо. Персонал именно отеля вежливый , хорошая скорость вай фая, каждый день дают зубной набор шампунь и гель для душа
-
Начать надо с того что отели в России очень завышают цены. Убогий телевизор стоит на единственном столе конечно ни о каком смарт тв идти речи не может быть пара убогих еле показывающих каналов балкона нет, очень холодно слава богу стоял обогреватель обычный от розетки приходилось её включать на максимум в августе месяце., бельё не меняют каждый день даже не накрыли постель покрывалом, халат и тапки новые тоже не дают каждый день, на входе внизу быдловатый охраник, вещи несёте сами по винтовой лестнице наверх никакого лифта нет.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Максим, добрый день! Благодарим Вас за уделенное время, за подробный отзыв. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания, примите наши искренние извинения, мы обязательно учтем все Ваши замечания, примем необходимые меры. Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Василий, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично, впрочем как всегда!
-
Единственный минус. в день отъезда горячая вода была ржавой.
 
Ответ Отель Вознесенский
Добрый день, уважаемый Василий! Благодарим Вас за высокую оценку и за лояльность нашему отелю. Примите наши извинения за качество воды, к сожалению, в переходный период между летом и осенью горячее водоснабжение не всегда соответствует нашим ожиданиям. Мы непременно примем дополнительные меры, благодарим за сигнал. С самыми наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Julia, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Очень понравился персонал: от службы рецепции и до горничных. Все очень внимательные, тактичные и пунктуальные. Номер был немного меньше, чем мы рассчитывали, но это не критично, все было удобно. Отличное расположение, много приятных кафе рядом и прекрасная местность для прогулок.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Юлия, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, за отличные оценки. Особенно приятно, что Вы отметили работу персонала. Будем ждать Ваш следующий приезд - добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Rinatello, был в августе 2018
9.6
превосходно
-
очень маленький выбор еды и качество её приготовления.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Ринат, добрый день. Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличные оценки. Относительно выбора еды - мы обязательно учтем Ваше замечание, спасибо за сигнал. С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Александр, был в августе 2018
10.0
превосходно
-
Работа персонала на завтраке. Постоянно чего-либо нет! То сыр закончился, то омлет, то каша жидкая, то салфеток нет! Менеджера ресторана надо уволить!
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день. Благодарим Вас за лояльность нашему отелю, за отличные оценки! Относительно работы службы питания, примите наши искренние извинения, мы обязательно примем соответствующие меры, чтобы в следующий раз оправдать Ваши ожидания! Желаем Вам всего самого наилучшего и до новых встреч! С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Andrei, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Бесплатно предоставили парковку. Приятное белье и чистые полотенца. Неплохой матрац, меню подушек, которым не воспользовались к сожалению. Возможность разместится с собакой, хоть и под залог в 2000.
-
Плохая шумоизоляция как в дверях так и у стен, слышен негромкий разговор в соседнем номере. Спертый запах в комнате при взодн, после проветривания не ощущается. Завтрак выглядит неплохо, но видимо продукты недорогие и некоторые блюда малосъедобны, например сосиски, омлет или вареные яйца - последние потрескавшиеся и с привкусом рыбы. Отдельно сделанный омлет, кстати, был хорош. Странно, что подушки на кровати неодинаковые, видимо ктото заказал для себя подушку повыше и обратно не вернули, в результате спазм в шее. Пятна на ковролине в номере, сиденья стульев уже со следами предыдущих пользователей :)
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Андрей, добрый день. Благодарим Вас за уделенное время, за подробный отзыв. Примите наши искренние извинения за то, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы обязательно примем к сведению все Ваши замечания! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Константин, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Большие просторные номера, приветливый персонал, чистота в номере
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Константин, коллектив отеля просил меня передать Вам, что все были просто счастливы читать Ваш отзыв и очень-очень рады, что Вам понравился наш отель! Огромное Вам спасибо, ждем Вас снова, добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Elena, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Удобная подземная парковка, Удобная кровать и подушки.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Елена, огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки! Мы очень рады, что Вам понравился наш отель. Ваш отзыв мотивирует нас быть еще лучше. Будем очень рады новой встрече с Вами, приезжайте! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Анна, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Уютный отель, удобное расположение в центре города, при том достаточно тихое место, рядом парк. Персонал отеля заслуживает оценку отлично. В номере чистота, ежедневная смена полотенец и ежедневное пополнение предметов гигиены (набор для чистки зубов, гель для душа, шампунь). Также регулярно пополняли запас питьевой воды (1 литр), чай и кофе. В номере есть чайник и маленький холодильник, телевизор и кондиционер. Очень уютный номер и достаточно большой, с большим панорамным окном. Завтраки разнообразные и вкусные. Кофе-машина на завтраке в свободном доступе. Улетала ночью, с собой предложили взять перекус в виде бутерброда, фруктов и йогурта. Это очень порадовало и пригодилось. Спасибо! Если приеду в командировку в Екатеринбург ещё раз, остановлюсь в этом отеле.
-
Не то, чтобы не понравилось... Я не была готова к тому, что отель находится в бизнес-центре. Немного поблудила в первый день. Вода в отеле недостаточно горячая, но это, наверное, претензия к городским службам. Пароль к WiFi так и не нашла.. может быть плохо искала. На глаза нигде не попался.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Анна, огромное Вам спасибо, что уделили время и оставили такой подробный отзыв. От всего нашего дружного коллектива - огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки и за теплые слова в адрес нашего отеля. Мы очень-очень рады! Надеемся, что Вы будете нашим постоянным гостем, ждем Вас, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ketmart, был в августе 2018
4.2
оценка
+
- кровать с двумя большими одеялами. - завтрак нормальный, но для 4* плохо
-
- номер очень маленький; - нет ванны, хотя была была заявлена в наличии, а душевая просто микроскопическая с неисправной лейкой; - не полный комплект туалетных принадлежностей, нет сушилки; - ужасный вид из окна на стену с кондиционерами и стоянку, неба не видно, темно в номере; - грязный ковролин и чашки в номере; - маленький телевизор с дефектами изображения; - было слышно, как всю ночь разговаривали гости в соседнем номере.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв, за критику. Приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства. Мы обязательно примем меры по их устранению, благодарим за сигнал. С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Magistr_av, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Хороший завтрак
-
Нет лифта на 6-й этаж, приходится поднимать вещи с 5-го на руках по лестнице
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отличную оценку нашему персоналу. Мы обязательно учтем Ваши замечания, примем необходимые меры. Ждем Вас снова, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Mikhail, был в августе 2018
7.5
отлично
+
персонал между собой общается очень громко. Орут друг другу из одного конца коридора в другой. Создается впечатление, что на строй площадке живешь. Ресторан прямо около ресепшена, неуютный, хотя кормят неплохо.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Михаил, добрый день. Благодарим за уделенное время, за оставленный отзыв. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы всегда оперативно принимаем необходимые меры! С персоналом сразу провели дополнительный инструктаж. Будем надеяться, что сможем Вас порадовать с следующий раз! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Alexander, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Доброжелательный персонал.
-
Подземная парковка - очень узкий въезд-выезд. На большой машине трудно выехать.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего персонала, надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Irina, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Комфорт даже в мелочах, приятная и очень дружелюбная атмосфера???????? кошечка моя не хотела уезжать ????
-
Мелочи, о которых не думаешь благодаря тому , как в отеле хорошо!
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ирина, добрый день. От всего нашего коллектива - огромное Вам спасибо за Ваш отличный отзыв, за высокие оценки, мы очень-очень рады! Будем ждать Вас снова - добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам.
Alena, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. В бронировании указали, что будет ребенок - из отеля перезвонили уточнили, и, хотя ребенку не требовалось отдельное спальное место, нам к заселению поставили и застелили дополнительно раскладушку и добавили в номер детский халат)) это было приятно! В целом номер и ванная комната очень просторные, с удовольствием вечером погрелись в сауне. Отдохнули комфортно!
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Алена, благодарим Вас за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вам понравился наш отель, что Вы оценили профессионализм нашей команды. Ждем Вас снова - добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ekaterina, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Вкусные завтраки. Большой номер, удобная кровать. Большая ванная. Балкон просторный. Персонал очень приятный и вежливый.
-
Пахнет несвежо в номере.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за Ваш отзыв, особенно нас порадовала отличная оценка нашему персоналу, огромное Вам спасибо. Будем рады новой встрече с Вами, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Denis, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Чисто в номере, дружелюбный и отзывчивый персонал, отличное расположение
-
Интернет ужасен , соединение с WiFi разрывалось каждые три минуты, приходиться снова проходить идентификацию. Срочно замените кофе машину , несолидно столь хорошему отелю держать такой аппарат, долго работает, капучино готовит минут пять, постоянно засоряется. Рядом с отелем невозможно припарковаться с обеих сторон знаки стоянка запрещена, площадка перед отелем маленькая.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Денис, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, мы очень рады Вашей отличной оценке нашему персоналу. О минусах - примите наши извинения, мы обязательно примем меры! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Mikhail, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично. Подземная парковка. В шаговой доступности кафе, рестораны.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Михаил, добрый день! От всего нашего коллектива - огромное спасибо за Ваши отличные оценки, за добрые слова в наш адрес! Мы счастливы, что оправдали Ваши ожидания, ждем Вас снова - приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
demeshkof5, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Останавливались семьёй с двумя детьми уже третий раз. Отличное расположение. Большой номер, в номере чай и вода, мыльные принадлежности, зубная щетка и паста, халат. Вкусный завтрак. Комфортные номера: были летом - не жарко, зимой не холодно, при этом в номере имеется обогреватель. Добродушный и приветливый персонал, отдельное им спасибо! Приедем ещё!
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогие наши гости! (Вы ведь были семьей), мы очень рады что Вам понравился наш отель, спасибо Вам огромное за Ваши отличные оценки, ждем Вас, добро пожаловать! Если будут какие-либо пожелания, только сообщите! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая директор по продажам
Elena, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Очень хороший завтрак
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Елена, добрый день! От всего нашего коллектива благодарю Вас за Ваши оценки, мы очень рады, что Вы оценили наш завтрак, работу персонала, чистоту в номере. Ждем Вас снова, добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Anastasia, был в августе 2018
6.2
оценка
+
Хорошее месторасположение, напротив Арбитражного суда. Хорошие чистые номера. Но большой и жирный минус завтраку. Выбор очень маленький, а мне как вегетарианцу есть кроме овсяной каши нечего. Даже простого творога в наличии нет. За такую стоимость могли бы организовать лучше.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Анастасия, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Относительно завтрака - мы обязательно примем меры, учтем Ваше замечание. Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Яна, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Музыка в ванной комнате :)
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Яна, добрый день! От всего нашего дружного коллектива примите нашу искреннюю благодарность за Ваши отличные оценки, мы очень-очень рады! Ждем Вас снова - приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ольга, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Отличный и разнообразный завтрак - шведский стол, вежливый и компетентный персонал, хорошее местоположение - до всех достопримечательностей можно дойти пешком.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ольга, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши теплые слова и за отличные оценки, особенно нашему персоналу Мы очень надеемся на новую встречу с Вами, приезжайте! С самыми наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Aleksandr, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отличное соотношение цены и качества!!!! Расположение удобное! Персонал вежливый! Приятно удивил завтрак!
-
Понравилось все!
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, от всего нашего дружного коллектива - огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки! Будем надеяться что Вы станете нашим постоянным гостем, ждем Вас. Если будут какие-либо пожелания - только сообщите! С уважением и наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Григорий, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
персонал отеля. достаточно большой номер с хорошим оснащением. небольшие дополнения как пара гантелей и диски со старыми фильмами очень приятны.вежливый персонал сглаживает все.
-
звукоизоляция в номерах
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Григорий, благодарим Вас за Ваши теплые слова в адрес нашего отеля, мы очень рады, что Вам понравился наш тематический номер! Относительно улучшения звукоизоляции - смею Вас заверить - мы работаем над этим! Надеемся Вас порадовать и в следующий раз, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ivan, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Отель начал набирать мои симпатии еще на этапе бронирования, когда ответ на комментарии про необходимость детского места пришел меньше, чем через полчаса. Также произошло и при бронировании парковки. На стойке reception на очень приветливо и быстро оформили, дочке подарили картинку для раскрашивания и помогли донести чемодан до номера. Мы выбрали для недолгого проживания апартаменты-студио. Апартаменты представляют собой довольно большое пространство с отделенной прихожей и санузлом. Пространство можно разделить на спальную и рабочие зоны, а также на зону кухни. Доставшийся нам номер был в хорошем состоянии, оснащен всем необходимым. Для нашей дочки было приготовлено спальное место и даже банный халатик желтого цвета.
-
Гостиница находится в здании бизнес-центра, что накладывает свой отпечаток. Reception находится на 5 этаже, а для доступа в некоторые из блоков номеров нужно подниматься еще на одном лифте. Нахождение в бизнес-центре также накладывает значительные ограничения на количество доступных парковочных мест. Некоторые недочеты обнаружились в ресторане во время завтрака. Были очень заметны постоянные перебои с обновлением сервировки столов, обновлению тех или иных блюд, а также наличие посуды. Меню завтрака было вполне стандартным, но довольно обширным.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Иван, добрый день! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оставили такой подробный отзыв. Мы очень рады, что Вы высоко оценили работу ресепшн, чистоту номера. Относительно завтрака - благодарим за сигнал, мы обязательно примем меры! Мы будем очень рады иметь возможность снова приветствовать Вас в нашем гостеприимном отеле, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Irina, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Чисто , уютно , отличные завтрак и ужин. Есть комната хранения багажа. Приветливые сотрудники .
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ирина, благодарю Вас за такие добрые слова, за отличные оценки нашему отелю - лучшая награда для нашей команды! Ждем Вас снова - приезжайте, будем очень рады! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Darya, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Завтраки были отличными! Очень разнообразно и полезно. Персонал приветлив и отзывчив, что очень важно. Использовала ресепшн вместо будильника и не прогадала, услышав приятный и бодрый голос по телефону становиться легче встать с кровати. В номере всегда было очень чисто и свежо. Спасибо!!!!
-
Единственный минус который я заметила, это в обычном номере телевиденье состояло из пары каналов. И там не было музыки((
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Дарья, добрый день! Мы очень рады, что смогли соответствовать Вашим ожиданиям. Ваши отличные оценки мотивируют нас быть еще лучше! Относительно телевидения - спешу сообщить, что у нас запланированы работы по улучшению качества и количества каналов! С самыми наилучшими пожеланиями и, надеемся, до новых встреч! С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Николай, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Отель имеет достаточно удобное расположение в городе и находится недалеко от железнодорожного вокзала. Интерьер отеля оформлен в теплых тонах. В номерах красивая удобная деревянная мебель. Кровать застелена белоснежным качественным постельным бельем. Также в номере имеется сейф для хранения личных вещей, что очень удобно. В ресто-баре на 5 этаже можно заказать еду в номер по приемлемым ценам, кроме этого есть кафе на первом этаже здания.
-
В ванной комнате сырость и следы плесени по стыкам между стеной и столешницей раковины. Душевая лейка очень маленькая и неудобная. Сломанное мусорное ведро с неприятным запахом при открытии крышки. Мыло принесли только после звонка на ресепшн. Два полотенца и один единственный халат для двухместного номера в четырехзвездочном отеле – это все-таки маловато.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Николай, добрый день. Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отмеченные положительные моменты. Относительно замечаний - приносим наши извинения и благодарим за сигнал - уже начали устранять! Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Mikhail, был в августе 2018
7.5
отлично
-
Скудный завтрак
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Михаил, добрый день, благодарим Вас за Ваш отзыв, очень жаль , что Вас не устроил наш завтрак. Мы обязательно учтем Ваше замечания, проведем дополнительный инструктаж. Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, команда отеля
Elena, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь не первый раз и это уже говорит о том, что проживание в отеле весьма комфортно. очень приятна забота о досуге: томик стихов и сладкий презент, кровать удобная, белье вкусно пахнет и безукоризненно чистое.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Елена, огромное вам спасибо за Ваш великолепный отзыв, за теплые слова в адрес нашего отеля! Если бы Вы знали как Вы нас обрадовали! Отзывы наших гостей для нас очень-очень важны! Ждем Вас снова, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Оля, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Персонал доброжелательный, блюда вкусные. Номер-мы от него просто в восторге.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ольга, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши теплые слова в наш адрес, за отличные оценки, мы очень-очень рады! Будем с нетерпением ждать Вас снова, добро пожаловать! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите! С самыми наилучшими пожеланиями, Ваш отель Вознесенский
Ekaterina, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Чисто, большая площадь (проживала в номере-студио), отличное месторасположение, рядом парк, рестораны, кафе, продуктовые. Есть детская кроватка, это удобно) персонал доброжелательный. Вернусь снова;)
-
Единственная деталь, не корректный текст на английском (в лифте и в ванной), видимо перевод был выполнен не профессионалом. Всё понятно, в принципе, но для иностранцев лучше все же делать корректный перевод, так солиднее;)
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за Ваши отличные оценки, за добрые слова и за желание снова вернуться в наш отель! Относительно текста на английском - будем переделывать, благодарим за сигнал! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
YAROSLAV74, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Тихий отель удобное месторасположение, хороший интерьер отсутствие суеты удобная парковка
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Ярослав, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличные оценки! Надеемся, что Вы будете нашим постоянным гостем, ждем Вас. Если будут какие-то пожелания, только сообщите! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Аноним, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель в самом центре города. От основных объектов достопримечательностей в пешей доступности. В номере чисто, полотенца свежие, халаты и тапочки имеются. Очень вежливый и приветливый персонал. Завтрак стандартный. Для ребенка удобно, что была овсянка свежая. Выпечка на троечку. Цены в мини-баре средние. Без проблем можно оставить чемоданы в день выезда и гулять по городу. мне понравился отель.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогой гость, добрый день! От всего нашего дружного коллектива - огромное Вам спасибо за подробный отзыв, за отличные оценки, мы очень-очень рады! Надеемся, что Вы еще не раз будете нашим гостем, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Мария, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Расположение и чистота в номере выше всяких похвал. Удобный матрас и наличие маленькой подушечки
-
При заселении в двухместном номере тапочки, полотенца и прочее было лишь на одного человека. К двухместной кровати идет полутораспальное одеяло. В шкафу есть второе, но на него отсутствует пододеяльник. Для четырех звезд это по меньшей мере удивительно.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Мария, добрый день. Благодарим Вас за Ваш конструктивный отзыв, за хорошие оценки. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, благодарим за сигнал. С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Georgy, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Хороший завтрак, чуткий и актуальный персонал, как до (интересовались временем прибытия и нужна ли парковка), так и во время проживания. Хороший район, одновременно тихий и не столь отдаленный от центра.
-
Был бы еще общий балкон для курящих - все-таки спускаться вниз не совсем удобно.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Георгий, добрый день! Благодарим Вас за такие добрые слова, за отличные оценки. Мы очень рады, что Вас порадовал наш персонал и номер. Ждем Вас в следующий раз, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Аноним, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Местоположение
-
Ключи с огромными брелоками из советских времён
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, за отличную оценку нашему персоналу. Надеемся, что наши ключи на повлияли на общее впечатление о нашем отеле, ждем Вас снова, добро пожаловать! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Сергей, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Как всегда, персонал отеля идет навстречу любому пожеланию клиента! Традицонный уют, дружелюбная атмосфера и такое человеческое гостеприимство!
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Сергей, Огромное Вам спасибо от всего нашего дружного коллектива, мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания! Надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Irina, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Претензий нет, все устроило. Комфортно, чисто, тихо.
-
Не очень понравилась работа бармена в вечернее время!
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ирина, благодарю Вас за отличные оценки, за добрые слова! Относительно минуса - мы обязательно примем меры, проведем дополнительный инструктаж. Надеемся Вас порадовать в следующий раз, с наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Olga, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Я путешественник со стажем и была очень рада, что волею судеб оказалась в данном отеле. В восторге от обслуживающего персонала, уютного чистейшего номера, вкуснейший завтрак.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ольга, добрый день! Коллектив отеля попросил меня поблагодарить Вас за отличный отзыв, мы очень-очень рады, что Вам понравился наш отель. Ждем Вас снова, приезжайте! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите, мы с удовольствием их выполним! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Dmitry, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Неплохой номер стандарт премиум в классическом стиле (но не соответствует фото). У добное расположение, хороший завтрак. закрытый паркинг.
-
Неудобные подушки. Неудобная душевая: матерчатая занавеска, стойка душа в 40см за торцом ванны и постоянно меняющаяся температура воды.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, нас очень порадовала, что Вы отметили работу персонала. Относительно замечаний, у нас в номерах предоставлено меню подушек с различными наполнителями, стоит только сообщить и наши горничные доставят Вам подушку на Ваш вкус. Надеемся Вас порадовать в следующий раз, приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Александр, был в августе 2018
10.0
превосходно
-
Работа официанта Изотова
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания! Надеемся, что Вы еще не раз будете нашим гостем, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Aleksandr, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Останавливался по работе на 1 ночь. Все понравилось: чисто, две бутылки питьевой воды (вода в кране ужасная), хороший wi-fi, приемлемый завтрак. Однако, для меня главное преимущество - расположение прямо напротив здания Арбитражного суда Свердловской области.
-
Все хорошо.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! От всего нашего коллектива - огромное спасибо за Ваши отличные оценки, мы очень-очень рады! Будем с нетерпением ждать Ваш следующий приезд, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Аноним, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Балкон и уютный номер
Аноним, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Просторный номер повышенной комфортности, комфортные матрасы (за исключением небольшого минуса), лоджия в номере, отличное обслуживание
-
Двуспальная кровать была двумя односпальными кроватями, соответственно с двумя матрасами, в связи с чем, было не очень удобно спать посередине кровати
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогой гость, благодарим Вас за Ваши теплые слова в адрес нашего отеля, за высокие оценки! Относительно матрасов - приносим наши извинения за неудобства, мы обязательно предоставим Вам в следующий раз другой номер! Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Аноним, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Спасибо персоналу за дружелюбную атмосферу и отзывчивость. Созданы условия для того, чтобы комфортно провести время в деловой поездке. Прекрасный завтрак - шведский стол. В номере есть множество приятных мелочей - шампуни, зубной набор, халаты, тапочки, а также чайник, чай, кофе. Нам попался номер с просторным балконом - с парой стульев и столиком. Удобные кровати, чистое белье и полотенце - все это соответствует заявленному уровню. Расположение - в относительно тихом районе, рядом с чудесным парком, недалёко от вокзала. Инфраструктура в виде ресторанов/магазинов. Есть парковка по предварительному заказу.
-
Вечером очень слабый напор воды в душе, а также звукоизоляция (девушка громко разговаривала по телефону в соседнем номере за стенкой, было слышно). В целом мелочи небольшие, впечатления от пребывания не испортили))
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогой гость, добрый день! Благодарим Вас за подробный отзыв, за теплые слова в адрес нашего отеля. Мы очень рады отличной оценке нашему персоналу! Относительно напора воды - приносим наши извинения, к сожалению, в эти дни в городе были недоразумения с горячей водой. Очень надеемся, что Вы снова вернетесь в наш отель, добро пожаловать! С наилучшими пожеланием, Любовь Осадчая, директор по продажам.
Boris, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Чистые номера, разнообразие блюд на завтраке
-
Отсутствие каналов с мультиками, нехватка столовых приборов на завтраке
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Борис, благодарим Вас за Ваш отзыв, для нас это очень важно! Мы обязательно учтем Ваши замечания, спасибо за сигнал. Надемся Вас порадовать в следующий раз - приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Руслан, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
персонал, расположение, номер.
-
проблемы с горячей водой и не сразу выделили место на парковке
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Руслан, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв, очень порадовала отличная оценка нашему персоналу. Приносим наши искренние извинения за ситуацию с водой, мы обязательно предпримем дополнительные меры! Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, приезжайте! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Anatoly, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Чистый уютный отель, приветливый персонал
-
Горячая вода бывает не всегда
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Анатолий, большое Вам спасибо за Ваши высокие оценки, особенно порадовало, что Вы отмечаете работу персонала. Примите наши искренние извинения за ситуацию с горячей водой, мы обязательно предпримем дополнительные меры! Надеемся, что Ваш следующий приезд оставит только приятные впечатления. Желаем Вам всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Аноним, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Чистые,просторные номера,без особых изысков,выбирал люкс,есть все необходимые средства гигиены,вплоть до салфеток для обуви!
-
В самом номере отсутствует утюг,для этого нужно идти в отдельную комнату для глажки белья,что уж не очень удобно,номер брал с завтраком,завтрак «всё включено» с 7 до 12,но уже в 11:30 не считают нужным протирать столы,и докладывать салфетки!что очень не понравилось, то что вся еда которая разбирается гостями она не пополняется заново и в итоге в 11:30 уже приходишь к пустым тарелкам с нарезкой и хлебом
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый гость, благодарим Вас за Ваш подробный отзыв. Мы обязательно учтем все Ваши замечания, с отделом питания проведен дополнительный инструктаж, благодарим за сигнал. Надеемся Вас порадовать в следующий раз, ждем Вас! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Сергей, был в августе 2018
10.0
превосходно
-
На парковке у отеля поцарапали машину, причём видно было что заметили , протерев руками повреждённое место . Искать крайних не стал , вот такое неприятное дело было:(
Anna, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Все очень понравилось !
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Анна, добрый день! Коллектив отеля просил меня передать, что все счастливы читать такие отзывы, как Ваш и очень-очень рады, что Вам понравился наш отель! Ждем Ваш следующий приезд, с самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Olga, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Все: чудесный номер,балкон с выходом в Харитоновский парк,отличный доброжелательный персонал,разнообразие подушек в номере,хороший завтрак и т.д.
-
Шумные соседи рядом в номере
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Ольга - Вы - самый лучший гость! От всего нашего коллектива благодарим Вас за Ваш отличный отзыв, мы очень рады, что Вам понравился наш отель. Ждем Вас, приезжайте! Если будут какие-либо пожелания - только сообщите и мы обязательно все учтем! С самыми теплыми пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Руслан, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Все остальное на 4+ уверено!
-
Очень слабый напор горячей воды
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Руслан, благодарим Вас за Ваши отличные оценки, мы очень рады, что у Вас остались приятные впечатления от пребывания в нашем отеле! Приносим наши извинения за напор горячей воды, в связи с опрессовками возникла такая ситуация. Мы обязательно это учтем! Желаем Вас всего самого наилучшего, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ivan, был в августе 2018
9.2
превосходно
-
Сезонное явление в виде отключения воды. это скорее форс-мажор.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Иван, благодарим Вас за Ваш отзыв, за понимание ситуации, мы очень рады, что у нас есть такие замечательные лояльные гости! Будем надеяться, что Вы станете нашим постоянным гостем, добро пожаловать! С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Elya V., был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Просторный уютный номер, балкон с видом на парк. В номере есть все необходимое, халат, тапочки, шампунь, бритвенный, зубной набор. Есть кухонный уголок, чайник, кофеварка, посуда, вода, чай, кофе. Есть утюг и гладильная доска. Чувствуется забота и внимание персонала. Завтрак и обед - в кафе рядом с рецепцией, вкусно. Рядом с отелем - парк с озером, где можно погулять. Спасибо за прекрасные дни в отеле "Вознесенский")).
-
Все прекрасно!
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Эля, от всей нашей дружной команды благодарим Вас за Ваши теплые слова в наш адрес, мы Вам очень признательны! Мы будем очень рады приветствовать Вас снова в нашем отеле, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Ирина, был в августе 2018
6.9
оценка
-
Ужасная слышимость. Никакой звукоизоляции между номерами. Официанты озабочены обслуживанием только иностранцев, на остальных посетителей им нет дела. За завтраком еда появляется только после многочисленных напоминаний.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемая Ирина, добрый день! Благодарим Вас за уделенное время, за Ваш отзыв. Примите наши искренние извинения за неудобства, нам очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания. Мы обязательно учтем все Ваши замечания и предпримем все необходимые меры! Еще раз приносим наши извинения, с уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Larisa, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Отличный современный отель, практически в центре города, все в пешей доступности. Хороший, вполне приемлемый завтрак. Нам досталась хорошая большая комната, все приемлемо, удобно, отличное обслуживание. Рекомендую!
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Лариса, добрый день, благодарим Вас за Ваши теплые слова в адрес нашего отеля, мы безмерно счастливы! Надеемся, что еще не раз Вы будете нашим гостем, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Kristina, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
За исключением пары незначительных моментов, отель очень хороший. Расположен в удобном месте, рядом с Харитоновским парком, близко к центру, в пешей доступности остановки общественного транспорта. В номере очень комфортно, просторно, кровати удобные, есть все необходимое. Завтраки хорошие, на любой вкус. В номере чисто и уютно. Очень порадовал томик стихов на тумбочке и внимательность персонала - по просьбе выдавали воду в бутылках.
-
Не очень понравилось поведение девушки в баре (причем не только нам, слышали, как на нее жаловались другие гости). Столы в ресторане убирают далеко не сразу. В номерах плохая шумоизоляция, слышно людей в коридорах и из других номеров.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Кристина, от всей души благодарим Вас за Ваши теплые слова и приносим наши искренние извинения за произошедшее в баре, мы обязательно примем необходимые меры. Надеемся, что сможем Вас порадовать в следующий раз, приезжайте!!! Если у Вас будут какие-либо пожелания, только сообщите! С самыми наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Alexander, был в июле 2018
5.4
оценка
-
Очень шумные номера! Отсутствует мыло в ванной! Убогий завтрак
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Александр, добрый день! Нам очень-очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления от проживания в нашем отеле, приносим наши искренние извинения, мы обязательно учтем все Ваши замечания, примем необходимые меры. Мнение наших гостей - самое важное для нас и, поверьте, мы никогда не оставляем их без внимания! С уважением, Любовь Осадчая, директор по продажам
Николай, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Просторный номер, вид с балкона, подарок для детей на ресепшн.
-
В лифте реклама номера со стоимостью меньше, чем я заплатил. Видимо через Букинг бронировать дороже.
 
Ответ Отель Вознесенский
Уважаемый Николай, добрый день! Огромное Вам спасибо за Ваши отличные оценки, мы очень рады, что Вам понравился наш отель! Относительно стоимости номера - я только что специально еще раз проверила наше предложение в лифте - стоимость проживания в номере категории Гранд-Студия выше, чем была предоставлена Вам! Может быть, Вы рассматривали другую категорию? Надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле, добро пожаловать! С наилучшими пожеланиями, Любовь Осадчая, директор по продажам
Marshalla, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Все вопросы разрешались быстро. Сам отель расположен удачно: до центра буквально 5-10 минут.
-
Не хватило сливок к кофе, которым угощает отель в номере. И пришлось просить доукомплектовать номер на двоих, потому что к приезду все приготовили только на одного.
 
Ответ Отель Вознесенский
Дорогая Мария, добрый день! Благодарим Вас за Ваши отличные оценки, мы очень рады, что Вам понравился наш отель. Пр