Поиск отелей на Ostrovok.ru.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
улица Академическая, д.28 А, Екатеринбург
Количество номеров: 30
135
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Ostrovok.ru
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Отель Тесса укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Расположение
Отель, где хорошо отдыхать перед долгими прогулками. Отель «Отель Тесса» располагается в Екатеринбурге. Этот отель находится в 3 км от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Дендрологический парк, Шарташские каменные палатки и Усадьба Расторгуевых-Харитоновых.
В отеле
Для гостей работает бар. Попробовать новые блюда и отдохнуть можно в ресторане. Кафе отеля — удобное место для перекуса. Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi.
Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка. Также для гостей в отеле: сауна и спа-центр. Спортивные гости оценят настольный теннис. Любители водных процедур оценят бассейн и крытый бассейн.
Если планируете экскурсии, обратите внимание на экскурсионное бюро отеля. Любимца не придётся оставлять дома: разрешается проживание с питомцем за дополнительную плату. Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. Доступная среда: работает лифт.
Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, химчистка, индивидуальная регистрация заезда и отъезда, гладильные услуги, пресса и консьерж. Сотрудники отеля поддержат беседу на русском.
В номере
Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор, мини-бар и халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.
Особые условия
Питание
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Особые условия проживания
Необходимо внести депозит за размещение с домашними животными. Стоимость: 5,000.00 RUB с гостя за всё время пребывания.
Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.
Дополнительно
Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
Достопримечательности
Транспорт
Услуги
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Торговый автомат (напитки)
- Торговый автомат (закуски)
- Детское меню $
- Буфет, подходящий для детей
Общие
- Допускается размещение домашних животных
- Wi-Fi доступен на всей территории
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Бизнес-центр $
- Факс/Ксерокопирование $
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Запирающиеся шкафчики
- Выдаются счета
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна $
- Спа и оздоровительный центр $
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Гипоаллергенный номер
- Курение на всей территории объекта размещения запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Дневная уборка номера
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Спорт и Отдых
- Пешие прогулки
- Прямая трансляция спортивных мероприятий
Магазины
- Мини-маркет на территории
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
- Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Контейнеры для еды во время завтрака
- Доставляемая еда надежно упакована
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Гостям предоставляются термометры
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Типы номеров
Кол-во человек
2Площадь номера
21м2Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
Кол-во человек
4Площадь номера
54м2Люкс с 1 спальней
Кол-во человек
3Площадь номера
27м2Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
Кол-во человек
1Площадь номера
16м2Одноместный номер с ванной
от 2 000 руб.
Отзывы от Booking.com
Мне понравился номер, все просто, но удобно. Понравились традиционные ключи, а не эти бесячие карточки. Понравилось то, что розетки находятся рядом с прикроватными тумбочками, и не надо посреди ночи куда-то идти за телефоном. Что окно открывается. В общем, традиционность и чистота.
Не понравилось, как общается персонал в кафе. Девочкам явно нужен коммуникативный тренинг.
Отель понравился! Все услуги соответствуют заявленным (фотографиям и описанию). Персонал приветливый и добродушный. Номер чистый, просторный, есть все необходимое, все работает.
Немного удивили затраки... Не было традиционных яичниц и сосисок. Правда, по моей просьбе сразу приготовили яицницу. Голодным, конечно не останетесь
Заботливые девушки на ресепшн.
в гостинице есть ресторан и включён завтрак в стоимость проживания. когда я останавливался, видимо из-за низкой загрузки, в часть дней не делали шведский стол, а готовили персонально (администраторы). было достаточно и вполне вкусно. пару дней был шведский стол, он очень скудный. можно отдельно заказать омлет, но об этом не сообщается, нужно выпытывать из не особо общительных официантов. в целом негативное мнение остались только благодаря ресторану.
Был в командировке, расположение очень удобное для меня. Останавливаюсь уже третий раз. Девушки на регистрации всегда приветливые, на все вопросы отвечают (про транспорт уточнял, оказалось рядом всякий есть). Завтраки всегда сытные, в этот раз был комплексный завтрак, в номер принесли полный поднос еды. Номер на одного, чистый, светлый, теплый, кровать удобная. Ужинал в кафе на первом этаже, ценник адекватный. Могу рекомендовать, сам еще приеду.
нет такого
1. При оформлении - в холле столпилось человек 12( был заезд на конференцию). Ни одного человека в маске! Включая администратора на стойке. На мой вопрос почему , мне администратор сообщила, что у всех есть ПЦР. Как будто наличие ПЦР теста отменяет нахождение в маске. 2. Администратор с меня взяла не ту сумму. Утром пришлось доплачивать ( хотя я уже торопилась, тк такси уже ожидало меня) 3. В программе не сохранились данные моего паспорта, хотя останавливалась дважды в этом отеле за полгода. 4. Завтрак ! !! Видимо сотрудники не готовы к полной загрузке отеля. Еды практически нет. Посуды не хватает. Официантки очень неторопливы. И отвечают людям достаточно по хамски на вопросы про еду. Из еды была - каша манная на воде ( хоть и написано , что на молоке) сладкая, соленая ветчина и сыр, соленые огурцы, вареные яйца ( холодные-ледяные), майонез, кетчуп, печенье, сок. Вынесли макароны - за минуту были разобраны, масла сливочного нет, к чаю ничего нет. И это завтрак за 400руб??? О том что , будет полное заселение с завтраками( а у людей еще и с ужинами) администрации было известно явно не за сутки. 5. Полотенца в номере серые, застиранные и жесткие.
Ответ Отель Тесса
Добрый день, Юлия. Наш отель вынужден отказать Вам в дальнейшем размещении, потому что хамство и грубость по отношению к персоналу и гостям отеля, которое Вы позволили себе, неприемлемо для нашего бизнеса. Вы с порога обозвали "стадом баранов" гостей отеля, которые находились в холле. Далее вы ругались и отказались предоставить документы для заселения. Утром Вы прилюдно обозвали официантов. Мы не знаем, что Вас побуждает останавливаться в нашем отеле вновь и вновь, если сервис не отвечает Вашим требованиям. Полагаем, что Вы, являясь жительницей нашего города, имеете корыстные мотивы опорочить плохими отзывами наш отель.
Добрый день, Юлия. Наш отель вынужден отказать Вам в дальнейшем размещении, потому что хамство и грубость по отношению к персоналу и гостям отеля, которое Вы позволили себе, неприемлемо для нашего бизнеса. Вы с порога обозвали "стадом баранов" гостей отеля, которые находились в холле. Далее вы ругались и отказались предоставить документы для заселения. Утром Вы прилюдно обозвали официантов. Мы не знаем, что Вас побуждает останавливаться в нашем отеле вновь и вновь, если сервис не отвечает Вашим требованиям. Полагаем, что Вы, являясь жительницей нашего города, имеете корыстные мотивы опорочить плохими отзывами наш отель.
Цена и расположение. Близко с СК "Урал".
В цокольной части здания находится сауна. От туда по стенам поздно вечером идут басы от громкой музыки. В отеле всё таки хочется отдохнуть.
Ответ Отель Тесса
Большое спасибо, Марк, что оценили удобство расположения нашего отеля вблизи Центра культуры "Урал" и Спортивного комплекса "Урал" (ЦК Урал и СК Урал). Действительно, это очень удобно для гостей города, которые приезжают на спортивные и творческие мероприятия. Принимаем к сведению Ваши комментарии и будем ждать Вас снова. С уважением, менеджер Отеля "Тесса"
Большое спасибо, Марк, что оценили удобство расположения нашего отеля вблизи Центра культуры "Урал" и Спортивного комплекса "Урал" (ЦК Урал и СК Урал). Действительно, это очень удобно для гостей города, которые приезжают на спортивные и творческие мероприятия. Принимаем к сведению Ваши комментарии и будем ждать Вас снова. С уважением, менеджер Отеля "Тесса"
Данным отелем пользуюсь регулярно, мне подходит расположение. Приветливый персонал. В номере было прохладно, предоставили обогреватель. Можно включить питание в стоимость номера.
Давно не обновлялось меню кафе при гостинице, которое закрывается слишком рано.
Ответ Отель Тесса
Уважаемый Леонид. Отель Тесса благодарит Вас за то, что уже не в первый раз выбираете нас, когда приезжаете в Екатеринбург. Это значит, что мы оправдываем Ваши ожидания по уровню сервиса и качеству предоставляемых услуг. Ваши рекомендации и советы важны для нас. К весеннему сезону кафе готовит специальные предложения по основному меню и бизнес-ланчам. Будем ждать Вас снова. С уважением, менеджер Отеляя "Тесса"
Уважаемый Леонид. Отель Тесса благодарит Вас за то, что уже не в первый раз выбираете нас, когда приезжаете в Екатеринбург. Это значит, что мы оправдываем Ваши ожидания по уровню сервиса и качеству предоставляемых услуг. Ваши рекомендации и советы важны для нас. К весеннему сезону кафе готовит специальные предложения по основному меню и бизнес-ланчам. Будем ждать Вас снова. С уважением, менеджер Отеляя "Тесса"
Завтрак
Шумоизоляция слабая, слышно как разговаривают соседи.
Ответ Отель Тесса
Добрый день, Максим. Спасибо Вам за хорошую оценку завтраков в нашем отеле. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, менеджер Отеля "Тесса"
Добрый день, Максим. Спасибо Вам за хорошую оценку завтраков в нашем отеле. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, менеджер Отеля "Тесса"
персонал
Неприятный запах в ванной дуло с окон, но это персонал дали обогревательных
Ответ Отель Тесса
Спасибо, Елизавета, что отметили хорошим отзывом персонал отеля Тесса. Нашим сотрудникам очень приятно получать отклики от гостей. Надеемся увидеть Вас снова. С уважением, менеджер Отеля "Тесса"
Спасибо, Елизавета, что отметили хорошим отзывом персонал отеля Тесса. Нашим сотрудникам очень приятно получать отклики от гостей. Надеемся увидеть Вас снова. С уважением, менеджер Отеля "Тесса"
Завтраки сытные и хорошие. По-моему дружелюбный и приветливый персонал в гостинице это уборщица и молодой человек в кафе.
Приезжаем в Тессу не первый раз, а вот с подобным столкнулись в первые! Номер бронировали стандарт, но было указано что 2 взрослых + ребенок (5 лет). и пусть даже если номер не включает в себя дополнительное место для ребенка (в виде кресла, или детской кроватки), то хотя бы положите в номер 3 подушки и 2 одеяла!!! Жили 2 ночи, и неприветливые администраторы были совсем не заинтересованы в удобстве расположения гостей. Пожелания: 1) просьба указать на сайте или написать в гостинице что всегда можно завтрак заказать с собой (на случай, кто не успел) 2) укажите на сайте что бассейн у вас за доп. плату и вообще они отдельно от гостиницы существуют. 3) вежливее относиться к гостям (благодаря гостям, персонал зп получает) Надеюсь пожелания будут учтены для последующих гостей!
Ответ Отель Тесса
Уважаемая, Оксана Благодарим за то, что уже не в первый раз делаете выбор в пользу нашего отеля, мы всегда рады видеть Вас. Ваши пожелания очень важны для нас и будут учтены. С любыми вопросами (дополнительные принадлежности и т.д) Вы всегда можете обратиться к Администратору. Спасибо, что отметили вкусные завтраки и приветливость персонала. Будем ждать Вас снова.
Уважаемая, Оксана Благодарим за то, что уже не в первый раз делаете выбор в пользу нашего отеля, мы всегда рады видеть Вас. Ваши пожелания очень важны для нас и будут учтены. С любыми вопросами (дополнительные принадлежности и т.д) Вы всегда можете обратиться к Администратору. Спасибо, что отметили вкусные завтраки и приветливость персонала. Будем ждать Вас снова.
Показать еще отзывы (132)
