Главная / Россия / Краснодарский край / Дагомыс / Отели / Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Отель

Оздоровительный Комплекс Дагомыс

адрес
354207, Улица Ленинградская 7
Количество номеров: 1003
8.5
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,3
Чистота 8,8
Комфорт 8,6
Соотношение цена/качество 7,9
Расположение 8,8
Бесплатный Wi-Fi 6,7
Всего 8,4
393
Отзывы
с Booking.com
от 3 890 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Курортный отель «Дагомыс» находится в микрорайоне Дагомыс, в 12 км от Сочи. К услугам гостей крытый бассейн с морской водой, оздоровительный и спа-центр, тренажерный зал, спортивная площадка, теннисные корты, ночной клуб, боулинг и русский бильярд (за дополнительную плату). На территории действует бесплатный Wi-Fi и обустроена бесплатная частная круглосуточная парковка. Светлые номера отеля оснащены кондиционером и телевизором. В числе удобств мини-бар, балкон с плетеной садовой мебелью и собственная ванная комната. В 6 ресторанах отеля подают блюда русской, кавказской и европейской кухни. Кроме того, на территории отеля работает 17 баров. В 5 минутах ходьбы находится частный галечный пляж на берегу Черного моря. На этом пляже протяженностью 1,5 км есть детская игровая площадка, бары и пункт проката. Поездка до железнодорожного вокзала Дагомыса займет 5 минут. Расстояние до международного аэропорта Сочи составляет 40 км.

Особые условия

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Дополнительную кровать для детей в возрасте от 3 до 12 лет предоставляют за плату в размере 50% от стоимости проживания.

Плата за дополнительную кровать для детей старше 12 лет и взрослых составляет 80% от стоимости проживания.

Установка дополнительных кроватей возможна по запросу.

Возможность размещения в номере с видом и на определенном этаже зависит от доступности. Сотрудники отеля приложат все возможные усилия, чтобы выполнить пожелания гостей.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Оздоровительный Комплекс Дагомыс укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории

Спорт и Отдых

  • Теннисный корт $
  • Рыбная ловля $
  • Бильярд $
  • Настольный теннис $
  • Боулинг $

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Упакованные ланчи

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна $
  • Фитнес-центр
  • Солярий $
  • Спа и оздоровительный центр
  • Массаж $
  • Турецкая баня $
  • Крытый плавательный бассейн
  • Открытый плавательный бассейн
  • Частная пляжная зона
  • Крытый бассейн (работает круглый год)
  • Пляж
  • Купальня на открытом воздухе

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка
  • Крытая парковка
  • Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы $
  • Сейф
  • Экскурсионное бюро
  • Услуги по продаже билетов
  • Камера хранения багажа
  • Банкомат на территории отеля
  • Услуги консьержа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

  • Сад
  • Игровая комната
  • Библиотека

Развлечения и семейные услуги

  • Детская игровая площадка
  • Караоке $
  • Анимационный персонал
  • Ночной клуб/Диджей $
  • Детский клуб $
  • Вечерняя программа
  • Игровая зона в помещении
  • Детская площадка на улице
  • Защитные барьеры для детей
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды
  • Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр $
  • Факс/Ксерокопирование $

Магазины

  • Парикмахерская/Салон красоты
  • Сувенирный магазин
  • Магазины на территории

Разное

  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Лифт
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер
  • Места для курения
  • Туалет с поручнями

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
2
Площадь номера
47м2

Люкс

Кол-во человек
2
Площадь номера
53м2

Люкс "Комфорт"

Кол-во человек
1
Площадь номера
23м2

Одноместный номер - Подходит для гостей с ограниченными физическими возможностями

от 3 450 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
21м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Alexandra, был в октябре 2019
9.2
превосходно
+
Отличный вид, хорошая территория
-
Было бы хорошо чуть разнообразить завтраки. Выпечка была совсем "грустная"
Мария, был в октябре 2019
9.2
превосходно
+
Большая зелёная территория, большой удобный пляж, много ресторанов, под мои требования больше всего подошло кафе "Море". Отличный вид на море с любого этажа. Много лифтов, поэтому практически нет очередей. Грамотно продуманная территория: на завтраке очень много народу, но потом люди рассредотачиваются по территории и ощущения, что ОК большой, не остается.
-
Особо некуда сходить за территорией. Нет уединённости на балконе (все просматривается)
Larisa, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасное расположение,отличный пляж. Вежливый персонал, хорошие завтраки. Удобная дорога к морю.Хорошая парковка. На следующий год мы с удовольствием приедем отдыхать сюда снова.Рекомендую этот "Оздоровительный комплекс Дагомыс" всем друзьям и знакомым.
-
Не рекомендую ресторан "пивной дом". Принесли старое кислое разливное пиво,шашлык свиной и каре ягненка- все подгоревшее, видно не первый раз его подогревали и тоже не первой свежести.Короче,если вам дорого свое здоровье,обходите стороной "пивной дом".
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Лариса Анатольевна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили созданные в Оздоровительном комплексе инфраструктуру и сервис, которые позволяют предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Приносим свои извинения за обслуживание в ресторане «Пивной дом», поверьте, это не является стандартом для нас. Ваши замечания переданы руководству комплекса питания, мы обязательно их учтем в дальнейшей работе. Мы будем очень рады видеть Вас снова в отеле, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Kotsur, был в сентябре 2019
6.2
оценка
+
1. Отель и номера достаточно свежо выглядят, несмотря на то, что реконструция была проведена почти 6 лет назад. 2. Вкусно готовят в ресторанчиках на пляже, понравилась вегетарианская пицца и местное разливное пиво. 3. Персонал пытается оперативно решать проблемы (обращались за заменой лампы и туалетными принадлежностями, отреагировали сразу).
-
1. Не предупреждают о заселении в номера меньшей площади (3 номера от лифтов в крыле, противоположном морю, именно такие). 2. Уборка чисто символическая. Убитая на второй день ночная бабочка пролежала на полу до конца отдыха. 3. Питание (завтраки) скудное и неаппетитное, хотя я не привереда обычно по этой части. Выпечка как вчерашняя всегда. 4. Убита сантехника в душевых бассейна. 5. Анимационная команда вроде бы и есть, но ее практически не видно. 6. В киноконцертном зале никаких мероприятий не было, ни концертов, ни кино. 7. Грязные и неудобные (жесткие) лежаки на пляже.
Mariya, был в сентябре 2019
6.2
оценка
+
Конфигурация номера, ухоженная территория, большой комфортный пляж, чистый бассейн
-
Мы отдыхали в конце сентября и, видимо, внесезонное предложение сдулось, а цена осталась прежней. Скудный рацион питания, уборка в номере 1 раз за пять дней, неприветливый персонал, платные мед услуги предлагались в обход регистратуры, качество массажа оставляло желать большего. Развлечения отсутствовали.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Мария Андреевна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. В Оздоровительном комплексе к сезону открылось более 15 точек комплекса питания: рестораны, бары, кафе, пиццерия, десертная лавка. В их меню входит широкий ассортимент различных блюд и напитков. Нам очень жаль, что разнообразие блюд на «шведском столе» не соответствовало Вашим ожиданиям. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Ольга, был в сентябре 2019
5.0
оценка
+
В номере очень чисто. При отмене брони, которая была оплачена - вернули деньги без проблем. Спасибо.
-
Номер очень маленький, кровать 140 наверное, на ней поместилась только я (размер xs) и 5месячный ребенок, муж спал на ракладушке, при этом по номеру уже перемещаться нельзя. Коляска стояла в коридоре. На улице много кошек, пахнет кошачей мочей. В бассейн с улицы не попадаешь, что не удобно. До моря идти по туннелю из зеленой сетки. На завтраке не вкусно, на ужине тоже. Живот можно набить, но НЕ ВКУСНО. В ресторанах цены московские.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Ольга Александровна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о суточном проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Сожалеем, что двухместный номер категории DBL (с французской кроватью) не оправдал Ваших ожиданий. Для размещения более 2-х человек рекомендуем пользоваться номерами: «TWIN» (26 м2 ), «Люкс» (46 м2 ) и «Люкс-Премиум» (52 м2 ). Их площадь больше и в них комфортнее разместиться третьему человеку. Информационно сообщаем, что по условиям размещения в комплексе: дети до 3-х лет проживают и питаются бесплатно, но без предоставления спального места. В комплекс бассейнов можно зайти, воспользовавшись двумя маршрутами. Один проходит внутри «Главного» корпуса, он дает возможность гостям посетить бассейны, не выходя за пределы здания. Второй позволяет пройти к бассейнам с улицы (он расположен со стороны моря, недалеко от выхода из ресторанного комплекса). Сожалеем, что не оправдались Ваши ожидания по поводу стоимости блюд в ресторанах. К сезону в Оздоровительном комплексе открылось более 15 точек комплекса питания, это рестораны, бары, кафе, пиццерия, десертная и фруктовая лавки. В их меню входит широкий ассортимент различных блюд и напитков, это позволяет гостям комплекса выбрать те, которые им по вкусу. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить для отдыха на более длительный период. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Zygmunt, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Комплекс замечательный, бассейны, пляж, обслуживание и удобства в номере - все хорошо.
-
Завтраки не очень понравились (исключение каши), остальное на уровне египетского 3* отеля.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданные в Оздоровительном комплексе инфраструктуру и сервис, которые позволяют предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Александр, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Местоположение
-
Текли трубы полотенцесушителей и плавало давление горячей воды, первые два дня не убирались в номере и не меняли полотенца.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Благодарим Вас за замечания по качеству уборки номера, мы обязательно их учтем в дальнейшей работе. Будем рады видеть Вас снова, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Andrei, был в сентябре 2019
8.8
превосходно
+
Отличные виды. Прекрасный бассейн. Огромная территория для прогулок. Хорошие рестораны. Порядок. Много зелени. Вежливый персонал. Свои врачи это супер.
-
Очень шумное оборудование. Компрессора над силовой шумят 24 часа в сутки. Шум от проходящих поездов очень слышно на верхних этажах. Очень жесткий распорядок дня. Прямо как в СССР
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Андрей Анатольевич! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили расположение комплекса и созданную инфраструктуру. В корпусе «Главный» 27 этажей и 1003 номера. Конструктивные особенности здания заключаются в обеспечении максимальной степени безопасности и удобства для наших Гостей. В связи с тем, что номер в крыле AL (c видом на море) не оправдал Ваших ожиданий, рекомендуем Вам воспользоваться проживанием в номерах расположенных в крыльях A (вид на бассейны и парк) или B (вид на центральную площадь и парк). Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Anna, был в сентябре 2019
5.8
оценка
+
Территория
-
Персонал Кухня
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Гостья! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили территорию Оздоровительного комплекса. Приносим свои извинения за обслуживание, поверьте, это не является стандартом для нас. Мы будем очень рады видеть Вас снова в отеле, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Irina, был в сентябре 2019
5.8
оценка
+
Чистый отель, удобные номера, ухоженный пляж
-
Детский бассейн на пляже ЛЕДЯНОЙ, и поэтому всегда пустой, используется как фонтан:( Ну и завтрак невкусный, однообразный, народу много, в общем желания вернуться нет
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Ирина Владимировна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Очень приятно, что Вы отметили наш Пляжный комплекс. Ему присвоена I категория (синий флаг), что является признаком качества и комфорта. Длина морской набережной более 650 метров. Для гостей предпочитающих более теплую воду, предлагаем посещение открытых и закрытого бассейна с подогреваемой морской водой. Их посещение входит в стоимость проживания. Работает комплекс бассейнов круглый год. Просим принять искренние извинения за доставленные неудобства в связи с полной загрузкой комплекса. Ваши замечания приняты в работу. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Pavel, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Номер отличный. Сервис на высоком уровне. Отличный пляж с чистейшей водой. Завтрак на высоком уровне. Охраняемая территория. Бассейны.
-
Рядом шумит стройка, но это днем и скорее всего временно. Невозможно отказаться от завтрака, довольно дорогого - не сьест столько обычный человек.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданные в Оздоровительном комплексе инфраструктуру и сервис, которые позволяют предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Ekaterina, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Номер стандарт-чистый и комфортный, хорошая звукоизоляция, пользовались чайником и холодильником, чайные принадлежности постоянно пополнялись. Питание и организация досуга ( поэтические вечера, фламенко) -вне всяких похвал. Приятно удивила пляжная зона- ежедневная смена пляжных полотенец, зона для переодевания, туалеты, кафе и рестораны. Заказывали трансфер из аэропорта и обратно- остались довольны. Продумано и сделано все возможное для достойного отдыха!
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Гостья! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданные в Оздоровительном комплексе инфраструктуру и сервис, которые позволяют предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Vladislav, был в сентябре 2019
4.2
оценка
+
Бассейны с морской водой
-
Ужасные завтраки: толпа, грязные столы без скатерти, мест нет, ассортимент шведского стола ни о чем. Отель позиционирует себя как 4*, по факту на табличке приписка, что звезды не международные. В итоге: персонал ужасный, обслуживание никакое, отель огромный, но отсутствие инфраструктуры и организации приводит к очередям и толпам у лифтов, на завтраке. Еле протянул сутки.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили бассейны. В нашем комплексе 3 открытых и один закрытый бассейн с подогреваемой морской водой. Пользование ими входит в стоимость проживания. По вопросу категории сообщаю, что ФГАУ ОК «Дагомыс» находиться в Управлении делами Президента РФ и поэтому категория присвоена на основе Государственной системы классификации объектов туристической индустрии. Классификация в качестве формы государственного регулирования туристской деятельности применяется для объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, расположенные на территории Российской Федерации. Согласно свидетельству о присвоении категории корпус «Главный» соответствует категории «Четыре звезды» и корпус «Меркурий» соответствует категории «Пять звезд». Нам очень жаль, что разнообразие блюд на «шведском столе» не соответствовало Вашим ожиданиям. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать Вам, что уровень сервиса в нашем комплексе находиться на высоком уровне и мы дорожим каждым Гостем. С уважением, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Нина, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Великолепное месторасположение, вкусные и разнообразные завтраки, ежедневная уборка номера и обновление полотенец, бутылочек с водой, чая, кофе. Все очень на уровне. Для семей с маленькими детками очень хорошая анимация, предоставляются коляски. Море замечательное, мелкая галька, глубина через три метра, очень чистое. Пляж закрытый, чистый, охраняемый.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Нина Анатольевна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданные в Оздоровительном комплексе инфраструктуру и сервис, которые позволяют предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Natalia, был в сентябре 2019
8.3
превосходно
+
Отличный вариант для отдыха! Территория утопает в зелени - гулять-не-перегулять! Комфортный путь до моря и все, что только можно пожелать, на пляже: фактически, жить можно прямо на пляже :) Там есть , где прилечь, где покушать, прикупить полотенце, принять душ. Лично я люблю камушки, поэтому вход в море для меня подходящий. Единственное, мягкие матрасики на лежаки были бы не лишними!
-
Честно говоря, ожидала завтрак по-богаче: красную рыбку, оливки-маслины, свежевыжатые соки... И, разумеется, была неприятно удивлена отсутствием арбузов, дынь, персиков и прочих фруктов, особенно в сезон... А еще , на мой взгляд, не хватает подробной навигации: по приезду требуется время, чтобы разобраться, куда ходить, какие лифты куда едут, где вход в бассейн, где дорога к морю, а тратить на это все время путем проб и ошибок не очень хочется, хочется сразу наслаждаться отдыхом!
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Наталья Владимировна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданные в Оздоровительном комплексе инфраструктуру и сервис, которые позволяют предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Благодарим Вас за замечания по поводу меню ресторана и дополнительной навигации, мы обязательно их учтем в дальнейшей работе. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Леонид, был в сентябре 2019
7.9
отлично
+
Хорошие номера, территория.
-
Постоянно не хватает посадочных мест на завтраке, очень слабый напор горячей воды в душевой кабинке.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданные в Оздоровительном комплексе инфраструктуру и сервис, они позволяют предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Благодарим Вас за замечания по поводу работы ресторана и по поводу напора горячей воды в душе, мы обязательно их учтем в дальнейшей работе. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Oxana, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Все понравилось. Красивая и большая территория. Очень чисто и комфортно в номере.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Гостья! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо за то, что высоко оценили созданные в Оздоровительном комплексе инфраструктуру и сервис, они позволяют предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Наталья, был в сентябре 2019
8.3
превосходно
-
Завтрак
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Наталья Александровна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили созданные в Оздоровительном комплексе инфраструктуру и сервис, они позволяют предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Сожалеем, что не смогли полностью оправдать Ваши ожидания по поводу меню завтрака. Будем рады видеть Вас снова, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Diana, был в сентябре 2019
5.8
оценка
+
Чистота, доступность моря, полезное питание, изумительная зона отдыха. Понравилось абсолютно все кроме персонала
-
Хамское отношение персонала. Неумение разговаривать с клиентом уважительно. Мы приезжаем не лично к вам в гости, мы приезжаем в заведение для отдыхать и хотим получать должное уважительное отношение
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Диана Анатольевна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Приносим свои извинения за обслуживание, поверьте, это не является стандартом для нас. Мы будем очень рады видеть Вас снова в отеле, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Aleksandr, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Исключительная чистота в номере, отличная детская анимация, красивая большая территория. Хороший вид с балкона
-
Дорого, в целом. В ресторанах, оздоровительные процедуры... Много людей на завтраках - персонал иногда не успевал убирать со столов и приносить чистую посуду. Лежаки на пляже пора бы сменить.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Александр Валерьевич! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданные в Оздоровительном комплексе инфраструктуру и сервис, они позволяют предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Благодарим Вас за замечания по поводу работы ресторана и по поводу шезлонгов, мы обязательно их учтем в дальнейшей работе. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Polukhin, был в августе 2019
6.7
оценка
+
Завтрак и расположение понравилось
-
Отвратительная уборка в номере. Завышенные цены на всё находящееся на территории отеля. Отсутствие комфортного входа в море.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Вадим Евгеньевич! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили расположение Оздоровительного комплекса. Сожалеем, что не смогли полностью оправдать Ваши ожидания. Будем рады видеть Вас снова, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Николай, был в августе 2019
4.2
оценка
+
Ресторан Панарама
-
Обслуживание номеров
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Николай Николаевич! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо за то, что оценили один из самых высоких ресторанов г. Сочи «Панорама». В нем можно любоваться панорамой из окон 22-го этажа и во время ужина наслаждаться живой музыкой. Нам очень жаль, что мы не смогли полностью оправдать Ваши ожидания. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Тамара, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Расположение! Анимация! Номера!
-
Завтраки заканчиваются рано! Желательно продлить до 11.00 час.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Тамара! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Andrey, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
очень неплохое место, со своей инфраструктурой, при желании можно вообще не покидать пределы санатория, даже есть лифт на пляж, есть номера с красивыми видами
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Violetta, был в августе 2019
6.2
оценка
-
Отдыхали второй раз. Сервис просел, что очень печально.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Гостья! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Нам очень приятно, что Вы выбираете наш комплекс для своего отдыха. Сожалеем, что не смогли полностью оправдать Ваши ожидания. Будем рады видеть Вас снова, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Елена, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Нам понравилось все! Замечательный отель,огромная красивая территория где можно гулять ,чистое тёплое море,развлекательная программа по вечерам и Детская анимация !
-
Нет такого!
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Андрей, был в августе 2019
5.4
оценка
+
Чисто в номере, кормят сносно. Расположение хорошее, мне удобно по работе.
-
Персонал абсолютно не клиентоориентирован. Видимо у них и так все хорошо, и за клиента никто не борется. Звукоизоляция между номерами по вертикали и горизонтали плохая. Движение стульев в номере слышно через этаж, двери с низкой звукоизоляцией. На улице жутко шумит энергоцентр и чиллерная. Окно закрываешь и включаешь кондиционер, опять же очень шумно работает. В общем и окно не открыть и кондиционер не включить.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили расположение комплекса и созданную инфраструктуру. В связи с тем, что номер в крыле A (c видом на море и бассейны) не оправдал Ваших ожиданий, рекомендуем Вам воспользоваться проживанием в номерах расположенных в крыльях AL (вид на центральную площадь и горы) или B (вид на центральную площадь и парк). В корпусе «Главный» 27 этажей и 1003 номера. Конструктивные особенности здания заключаются в обеспечении максимальной степени безопасности и удобства для наших Гостей. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Tatyana, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Прекрасное месторасположение отеля, чудесный парк, отличный пляж, доброжелательный персонал, хорошая лечебно-оздоровительная база.
-
Шум от компрессорной на верхних этажах
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданные в Оздоровительном комплексе инфраструктуру и сервис, которые позволяют предоставлять огромное количество рекреационных услуг. В связи с тем, что номер в крыле A (c видом на море и бассейны) не оправдал Ваших ожиданий, рекомендуем Вам воспользоваться проживанием в номерах расположенных в крыльях AL (вид на центральную площадь и горы) или B (вид на центральную площадь и парк). В корпусе «Главный» 27 этажей и 1003 номера. Конструктивные особенности здания заключаются в обеспечении максимальной степени безопасности и удобства для наших Гостей. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Наталья, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Отдыхаем в этом отеле уже не первый раз и общее впечатление об отеле ухудшилось, но есть и плюсы. Понравилось, что сделали навес над дорожкой на пляж. Стало комфортнее в жару идти к морю. На пляже появился магазин "фруктовая лавка", где можно купить фрукты. Очень радовал вид из номера на море.
-
В этом году совсем не понравился завтрак по системе "шведский стол". Очень большое количество народа, не грамотно распределены гости между ресторанами (один совсем переполнен, в другом свободно, но и выбор поменьше). Есть почти нечего, Не понравилась ситуация с местами на пляже утром. Раньше всегда можно было найти свободное место, а сейчас нет. Много гостей не проживающих в отеле.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили созданные в Оздоровительном комплексе сервис и инфраструктуру. Нам очень жаль, что высокая загрузка комплекса доставила Вам неудобства. В летнее время наблюдается максимальная солнечная и туристическая активность, поэтому мы приглашаем гостей, предпочитающих спокойный отдых, приезжать в бархатный сезон. В это время мы предлагаем специальные медицинские и оздоровительные программы. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Татьяна, был в августе 2019
6.7
оценка
+
Отличное расположение комплекса, хорошее оборудование пляжа, организация выдачи и обмена пляжных полотенец.
-
Однообразное меню в ресторане, очень дорогие услуги на лечение.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили расположение комплекса и созданную инфраструктуру. Нам очень жаль, что стоимость медицинских услуг не оправдала Ваши ожидания. Приглашаем Вас воспользоваться санаторно-курортным лечением по согласованной программе, включенной в специальное предложение «Отдых для всех». Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Vladislav, был в августе 2019
5.4
оценка
+
Море. Нормальная территория.
-
Совдеп. Толпы наробу, слипшиеся макароны... Свежевыжатый сок в румсервисе в одноразовых стаканах. Повара в ресторане лобби бара в зал позвать нельзя, если хочешь обсудить блюдо, ингредиенты... Белье в стирку не оставляешь в номере в пакете, а несешь на первый этаж и сдаешь по описи)))).. Всего не перечислишь... Дом отдыха из прошлой жизни.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Нам очень жаль, что мы не смогли полностью оправдать Ваши ожидания. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Vladislav, был в августе 2019
5.0
оценка
+
Вообще "совок". Комплекс не клиентоориегтированный. Впервые в таком месте. Перечислять эпизоды смысла нет. Просто это санаторий из прошлого со слипшимися макаронами за современные деньги. Наверное здесь могут себя нормально чувствовать только те, кто за треть цены от управделами или профсоюзов приехал. Не советую сюда за деньги ездить. Короче, все очень плохо, кроме территории и моря. Но море в Турции-Египте-Черногории лучше. Вот и все.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Нам очень жаль, что мы не смогли полностью оправдать Ваши ожидания. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Gulya28, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Большая территория комплекса, относительная близость к морю, порадовала территория и лифт на пляж, подогреваемые уличные бассейны, ежедневная уборка в номерах. За территорией сразу находится магазин Пятерочка с соответствующими ценами.
-
Питание в комплексе по типу "шведский стол" - это что-то с чем-то: столов не хватает, бесконечные очереди с тарелками, приличные блюда (например, рыбная нарезка) сметают моментально. Причем официанты работают добросовестно. Хорошо, что по шведскому столу мы брали только завтрак, а обед и ужин организовывали самостоятельно. В основном, в лобби и в кафе на пляже. Алкоголь в кафе дороговат, основное и детское меню приличное.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Гостья! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо за то, что высоко оценили созданные в Оздоровительном комплексе сервис и инфраструктуру. Нам очень жаль, что высокая загрузка комплекса доставила Вам неудобства. В летнее время наблюдается максимальная солнечная и туристическая активность, поэтому мы приглашаем гостей, предпочитающих спокойный отдых, приезжать в бархатный сезон. В это время мы предлагаем специальные медицинские и оздоровительные программы. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Natalia, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Чистота,удобства пляжа.красивое месторасположение,организация отдыха.Бассейны.Бд
-
Большое количество людей в ресторане.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Гостья! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе Дагомыс. Спасибо за то, что высоко оценили созданные в Оздоровительном комплексе сервис и инфраструктуру. Нам очень жаль, что высокая загрузка комплекса доставила Вам неудобства. В летнее время наблюдается максимальная солнечная и туристическая активность, поэтому мы приглашаем гостей, предпочитающих спокойный отдых, приезжать в бархатный сезон. В это время мы предлагаем специальные медицинские и оздоровительные программы. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК Дагомыс.
Elvira, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Очень большая,зеленая территория!Отличное расположение.Приличное питание.Чистый пляж.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Гостья! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе Дагомыс! Спасибо, что высоко оценили созданные в Оздоровительном комплексе инфраструктуру и сервис, они позволяют предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК Дагомыс.
Irina, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Еда, природа
-
Удаленность от моря, обилие спусков и подъемов, наличие VIP зоны в конце пляжа
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Гостья! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе Дагомыс! Спасибо, что высоко оценили созданные в Оздоровительном комплексе инфраструктуру и сервис, они позволяют предоставлять огромное количество рекреационных услуг. В связи с тем, что расстояние от корпуса «Главный» до пляжного комплекса не оправдало Ваших ожиданий, рекомендуем Вам воспользоваться проживанием в корпусе «Меркурий». Он расположен в максимальной близости от пляжа. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением, наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК Дагомыс.
Анна, был в июле 2019
6.2
оценка
+
Чисто в номерах, отлично убирают горничные, оборудованный пляж, бассейн, детская площадка
-
Отдыхаю здесь не в первый раз, но сервис начал "хромать". Заселили с детьми на 18 этаж, обещали переселить через день, но так и не дождалась за неделю переселения. .. Накосячили с оплатой. Скоро начнут брать деньги за воздух, которым дышат отдыхающие...уже все, что можно сделали платным...хамский персонал все, кроме горничных и девочек в бассейне. Про питание вообще молчу...завтраки отвратительные, при этом это мнение всех отдыхающих... Если бы получила путёвку бесплатно, как отдыхало большая часть, то закрыла бы на все это глаза. Но когда ты платишь немалые деньги за проживание и получаешь такой сервис...
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Гостья! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе Дагомыс. Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру. Благодарим Вас за то, что заметили наше трепетное отношение к детям. С каждым новым сезоном мы расширяем ассортимент услуг для Гостей приезжающих с детьми. Нам очень жаль, что панорамный номер с видом на море Вам не понравился. Приносим свои извинения за недоразумение с доплатой. При бронировании номера было указано меньшее количество проживающих Гостей, чем фактически заехало в комплекс, поэтому за проживание на дополнительном месте была принята доплата. Благодарим Вас за замечания по меню завтраков, мы обязательно их учтем в дальнейшей работе. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК Дагомыс.
Сентищева, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение, чистота
-
Отдыхаем второй раз, все соответствовало ожиданиям
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Гостья! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе Дагомыс! Спасибо, что высоко оценили созданные в Оздоровительном комплексе инфраструктуру и сервис, они позволяют предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК Дагомыс.
Konstantin, был в июле 2019
6.7
оценка
+
Очень приличные номера. Всё новенькое, всё исправно. Очень хорош бассейн. Большая территория, множество развлечений на любой вкус. Огромное внимание уделено детскому досугу. Собственно говоря, это и является определяющим фактором при выборе этого места: комплекс в настоящее время хорош для отдыха с детьми. Туристам, желающим покоя и тишины, здесь делать нечего.
-
Однообразное питание в ресторанах по системе "всё включено". Очень незначительные изменения в ассортименте день ото дня. С точки зрения уборки в номере - тоже неидеально. Во-первых, после заселения меня ждал сюрприз в холодильнике в виде воняющих остатков колбасы, видимо забытых предыдущем постояльцем и неубранных горничной. На полу в санузле неубранные чужие волосы. Наибольшее впечатление произвела ситуация, когда в 7 утра меня разбудил звук открывающейся двери в номер, включившийся свет, а затем комментарий "Ой, извините!" и дверь закрылась. Видимо, горничная решила начать уборку в номере в 7 утра, когда я ещё спал.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе Дагомыс. Спасибо, что высоко оценили созданные в Оздоровительном комплексе сервис и инфраструктуру. Благодарим Вас за то, что заметили наше трепетное отношение к детям. С каждым новым сезоном мы расширяем ассортимент услуг для Гостей приезжающих с детьми. Нам очень жаль, что высокая загрузка комплекса доставила Вам неудобства. В летнее время наблюдается максимальная солнечная и туристическая активность, поэтому мы приглашаем гостей, предпочитающих спокойный отдых, приезжать в бархатный сезон. В это время мы предлагаем специальные медицинские и оздоровительные программы. Приносим свои извинения за недоразумение с горничной, поверьте, это не является стандартом для нас. Благодарим Вас за замечания по качеству уборки номера, мы обязательно их учтем в дальнейшей работе. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК Дагомыс.
Аноним, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Отличная инфраструктура.
-
Настоятельно советую владельцам в ресторанах снизить цены на слабоалкогольные напитки, мороженое и т.п. Не прогадаете, а своё вы возьмёте за счёт оборота. Как аргумент - потолкайтесь вечерами в Пятёрочке , что за забором комплекса. Огромная выручка за счёт покупателей из комплекса!
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемые Гости! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Inga, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Красивая территория отеля и пляжа
-
Некоторые особо наглые отдыхающие занимают лежаки с вечера, а приходят на пляж только к обеду. Рекомендую персоналу пляжа вечером собирать оставленные полотенца на лежаках.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Инга Владимировна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Galina, был в июле 2019
5.8
оценка
+
Расположение, пляж и территория самого комплекса - преимущество пребывания здесь
-
Завтрак ужасен! Несмотря на то, что он был оплачен, после перыого посещения больше туда ни ногой, народу уйма, толпы, еда ужасная. В целом совок, это явно не 4 звезды, с трудом на 3
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Галина Геннадьевна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру. Нам очень жаль, что высокая загрузка комплекса доставила Вам неудобства. В летнее время наблюдается максимальная солнечная и туристическая активность, поэтому мы приглашаем гостей, предпочитающих спокойный отдых, приезжать в бархатный сезон. В это время мы предлагаем специальные медицинские и оздоровительные программы. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Alina, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Море, большая, ухоженная территория, оздоровительный центр.
-
Проживающие,несмотря на запреты, курят в номерах, дым летит по соседним. Очень неприятно. Это неуважение к остальным. Если хочется травиться, то не за счет здоровья других.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Алина Александровна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Kristina, был в июне 2019
5.8
оценка
+
Очень понравились аниматоры. Им твердая пятерка с плюсом!!! Молодцы! Территория прекрасная, а сервис очень слабоват!!!
-
Сервис!
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Кристина Юрьевна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу анимационной команды. Сожалеем, что не смогли полностью оправдать Ваши ожидания. Будем рады видеть Вас снова, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Tatiana, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Очень красивая ухоженная территория! Супер вежливый персонал. Прекрасное расположение большого количества ресторанов. Чистое море. В ресторанах все очень вкусно. Везде следят за порядком. Приедем ещё раз обязательно. И обязательно в след раз закажем процедуры.
-
Жаль, что это пишу, но это единственный, но на мой взгляд, но существенный минус. На пляже на лежаках нет мягкой накладки. Только пластмасса и полотенце. Придумайте что нибудь и тогда цены вам не будет.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Татьяна Владимировна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Elena, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Большой современный отель вдали от городской суеты. Хороший чистый пляж, вход в море идеальный! Номера чистые, белье и халаты идеальны. Есть медицинские программы, я вылечила 2 зуба
-
Уужасная организация питания... повора готоят хорошо.. но создавать такие толпы в ресторане отеля 4 * звезды НЕДОПУСТИМО !!! Учитывая, что из 3 х ресторанов, работали только 2 .. то есть 66% мощности.. при 100% загрузке отеля.. в Президент отеле ( той же категории) такого не бывает никогда.. когда ко мне за стол села семья из 4 х человек и их детишки начпли орать и класть локти в мою тарелку.. я , мягко говоря, была в шоке.. и людей понять можно, им надо где-то поесть.. но мы же не в Макдоналдс пришли.. было ужасно.. когда с кухни с криком Разойдись выносили в толпу еду... я на такой шведский стол больше не пойду..
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Елена Сергеевна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру и сервис, которые позволяют предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Нам очень жаль, что высокая загрузка комплекса доставила Вам неудобства. В летнее время наблюдается максимальная солнечная и туристическая активность, поэтому мы приглашаем гостей, предпочитающих спокойный отдых, приезжать в бархатный сезон. В это время мы предлагаем специальные медицинские и оздоровительные программы. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Elena, был в июне 2019
3.3
оценка
+
Вокруг природа.Большая Парковка.
-
Советский Союз как он есть. И бассейн, и пляж забит битком-не приятно совсем быть в такой куче-проще и дешевле пойти на общественный пляж,в таком случае. Номер очень маленький,кондиционер не справляется с охлаждением. Шторы не закрывают окно полностью,чтобы спать в темноте. Ещё и лампочка от детектора дыма все время мигает и находится прямо над головой-невозможно уснуть! Еда из ресторана «Панорама» как в кафешке из 90х(и вкус, и подача),а ценник завышен. В итоге даже не осталась на все сутки-уехала без завтрака. Не стоит своих денег!
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Елена Олеговна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". В летнее время наблюдается максимальная солнечная и туристическая активность, поэтому мы приглашаем гостей, предпочитающих спокойный отдых, приезжать в бархатный сезон. В это время мы предлагаем специальные медицинские и оздоровительные программы. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады видеть Вас снова, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Kirill, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Я пропустил завтрак,но дополнительно оплатил обед. Обед очень хороший-шведский стол. Помимо массового питания,можно пойти в лобби бар и наверх в ресторан.Также на набережной есть пиццерия и кафе. Все чисто и современно выглядит. Обращаюсь к отдыхающим: старайтесь не набирать еды больше,чем человеку нужно. Еды сервируют и так достаточно. Сейчас не голодное время,чтобы на семью из 4х класть себе в тарелку 8 стейков из лосося и столько же мяса,заваливая все это сверху салатами и гарнирами так,как будто едите в последний раз. Это выглядит некрасиво.
-
Ничего серьезного не заметил.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Alexey, был в июне 2019
4.6
оценка
-
На территории отеля оч дорогие рестораны для их уровня
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Алексей Викторович! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Сожалеем, что не оправдались Ваши ожидания по поводу стоимости блюд в ресторанах. К сезону в Оздоровительном комплексе открылось более 15 точек комплекса питания, это рестораны, бары, кафе, пиццерия, десертная и фруктовая лавки. В их меню входит широкий ассортимент различных блюд и напитков, это позволяет гостям комплекса выбрать те, которые им по вкусу. Будем рады видеть Вас снова, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Natalia, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Номер, чистота, внимательный персонал
-
Очередь на стойках Рецепции при заселении, и вообще - практически всегда приходилось ждать . Неудобный проход в бассейн
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Нам очень жаль, что проведение корпоративных мероприятий доставило Вам неудобства. У комплекса бассейнов Главного корпуса 2 входа. Первый, позволяет воспользоваться бассейнами не выходя на улицу, к нему можно пройти спустившись от лифтов на этаже А по внутренней лестнице. Второй вход доступен с улицы, со стороны ресторанного комплекса. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Oxana, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично. спасибо персоналу за внимание. За чистоту в номере и хорошее настроение)
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Оксана Викторовна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Вита, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Везде чистота,хорошее обслуживание,вкусный завтрак,удачное месторасположение,большая территория,детская площадка,теплые бассеины,хороший пляж,анимация как для детей,так и взрослым есть чем заняться!Вообщем все понравилось,приедем еще!
-
Не заметили минусов
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Вита Михайловна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Юлия, был в июне 2019
3.8
оценка
+
Наличие бассейнов.
-
Завтрак как в советской сталовке. Отвратительный кофе на завтраке, не возможно пить, самый дешёвый наверное. Уборка в номере отвратительная,чужие волосы пролежал в ванной за дверью 4 дня, пока не пожаловались, постельное поменяли только после звонка на 4 день. Не соответствие 4-м звездам. За такую сумму можно снять отель с более высоким сервизом. Завышенные ценны,не соответствуют качеству. Персонал грубый. Больше сюда точно не поедем, испорченный отдых.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Юлия Сергеевна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Сожалеем, что не оправдались Ваши ожидания по поводу завтрака по системе «шведский стол». Благодарим Вас за замечания по качеству уборки номера, мы обязательно их учтем в дальнейшей работе. Будем рады видеть Вас снова, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Айшет, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Хорошо
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Айшет Аслановна! Благодарим Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс"! Спасибо, что Вы уделили время для написания отзыва по итогам проживания. Очень приятно, что наши старания замечены и отмечены Вами. Ваша оценка - лучшая награда для нас. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Nikolay, был в мае 2019
9.2
превосходно
-
Кондиционер не охлаждал ниже 25 градусов в номере
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Николай Анатольевич! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру и сервис, которые позволяют предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Нам очень жаль, что температура в Вашем номере была не комфортной. Корпус оснащен общей системой кондиционирования. Каждый номер оборудован фанкойлом, с пультом управления, расположенном на одной из стен. По запросу Гостя его работу помогают настроить горничная или специалист технической службы. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Igor, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось
-
В мае нету дискотек. Но это не недостаток. Скорее пожелание,чтоб они были
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Игорь Божеславович! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс", спасибо за то, что Вы уделили время для написания отзыва по итогам проживания. Очень приятно, что наши старания замечены и отмечены Вами. Мы всегда стараемся удивлять и радовать наших Гостей с каждым новым сезоном. Нам очень жаль, что в краткий период проживания Вам не удалось посетить дискотеку. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Arik, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Хорошее место, своя закрытая территория , чисто, вежливый персонал
-
Завтраки посредственные . Над кроватью , прямо над головой, датчик пожарной безопасности с лампочкой , которая мигает и очень раздражает ночью
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Арик Леонардович! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Сожалеем, что разнообразие блюд, входящих в меню завтрака, не соответствовало Вашим ожиданиям. Нам очень жаль, что дымовой пожарный извещатель доставил Вам неудобства. В Главном корпусе 27 этажей, 1003 номера и обширная инфраструктура. Конструктивные особенности здания заключаются в обеспечении максимальной степени безопасности и удобства для наших Гостей. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Alex, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Качество пищи в Янтаре! Хороший бассейн!
-
Далеко пляж. Цены в лобби баре высокие.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Александр Александрович! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру и сервис, которые позволяют предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Нам очень жаль, что расстояние от корпуса «Главный» до пляжного комплекса было для Вас значительным. Предлагаем Вам воспользоваться проживанием в корпусе «Меркурий», он расположен в максимальной близости от пляжа. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Wolfwood, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Большая санатория, красивая природа, хороший пляж
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемые Гости! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс", спасибо за то, что Вы уделили время для написания отзыва по итогам проживания. Очень приятно, что наши старания замечены и отмечены Вами. Ваша оценка - лучшая награда для нас. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Maks27, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Великолепная территория отеля, в номерах чисто и уютно, современная мебель, свежий ремонт, удобная кровать. Отличные завтраки, большое разнообразие блюд. Отличный пляж, уютные кафе. На пляже развлекательная программа. Отель понравился, обязательно вернемся ещё не раз.
-
Есть незначительные минусы, были при полной загрузке отеля, не хватало мест за столами на завтраке, были очереди. Очень мало лежаков у бассейна.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Максим Леонидович! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс", спасибо за то, что Вы уделили время для написания отзыва по итогам проживания. Очень приятно, что наши старания замечены и отмечены Вами. Мы всегда стараемся удивлять и радовать наших Гостей с каждым новым сезоном. Нам очень жаль, что проведение корпоративных мероприятий доставило Вам неудобства. Ваша оценка - лучшая награда для нас. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Irina, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Шикарные завтраки, территория очень ухоженная и красивая, спа салон очень понравился. В целом комплекс очень хороший. мы в нем останавливаемся уже 5 раз.
-
много детей. которые шумят и перегружают лифт.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Ирина Юрьевна! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс", спасибо за то, что Вы уделили время для написания отзыва по итогам проживания. Очень приятно, что наши старания замечены и отмечены Вами. Мы всегда стараемся удивлять и радовать наших Гостей с каждым новым сезоном. Нам очень жаль, что проведение корпоративных мероприятий доставило Вам неудобства. Ваша оценка - лучшая награда для нас. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Екатерина, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Заселили быстро. Двухместный стандартный номер очень комфорный. В номере небольшой диванчик, рабочий стол. На балконе есть столик и кресла. С балкона открывается отличный вид (жила в номере с видом на море на 18-м этаже). В номере хорошее верхнее освещение, чисто, есть всё необходимое: чайник, фен, тапочки, халаты. Хорошая сантехника. Каждый день убирались, меняли полотенца, пополняли запас питьевой воды и чая. Порадовали открытые подогреваемые бассейны, а также большой крытый бассейн. Правда в последнем воду иногда хотелось потеплее. Территория комплекса ухоженная, есть зона с чудесными беседками для вечерних посиделок компаниями. Также можно посидеть в различных кафе и ресторанах комплекса. Отличный променад до пляжа. Рядом с отелем находится магазин Пятёрочка, где можно купить всё необходимое.
-
Неудобное месторасположение. Довольно далеко от автобусных остановок и ж/д, возвращаться назад в отель приходится в гору. Не очень понравились завтраки. Во-первых, время начала завтрака 8:00 всё-таки поздновато, если отправляться на экскурсии. Во-вторых, несмотря на то, что линия шведского стола большая, блюда повторяются и ассортимент получается не очень разнообразным. Хотя голодным не останешься точно. Гель для душа выдаётся в ограниченном количестве - один небольшой пакетик на человека в день. Пришлось покупать в магазине.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Екатерина Сергеевна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание подробного отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили инфраструктуру и сервис нашего отеля. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Вадим, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Питание, есть чем накормить детей !
-
Очень маленькие стандартные номера, с ребёнком (кроваткой) не продохнуть, низкие потолки ! Ну это старый советский проект здания ничего не поделаешь ! В советское время видимо совсем не думали о комфорте проживающих когда строили 5 - ти этажки с кухнями 6 кв. метров, аналогично и тут ! Постоянно проходят детские сборы и выступления, были в мае с 28.04-06.05.19 в отеле от этого неимоверный галдёж и репетиции на каждом этаже, переклички детей по балконам ! Покоя не было ! Ощущение, что ты в пионерском детском лагере! Если отель предоставляет возможность провести детские мероприятия, то селите их в отдельное крыло, а не по всему отелю !
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Вадим Николаевич! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Нам очень жаль, что проведение корпоративных мероприятий доставило Вам неудобства. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Karina, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Отель, ремонт везде отличный, главное это бассейн с морской водой!
-
1. Малышка шампунь, видимо персонал себе берет наборами и отдыхающим остаётся то, что им уже не комильфо 2. В одном номере есть чай/кофе- в другом нет... Чудеса.. 3. Нет кондиционера для волос! Отель 4 звезды заявлено!
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Карина Сахибовна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание подробного отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили инфраструктуру нашего отеля. В то же время, нам очень жаль, что мы не смогли полностью оправдать Ваши ожидания. Номера категории «Стандартный DBL» комплектуются одинаково, это шампунь, гель для душа, мыло (всё в одноразовых пакетиках «саше») и зубная паста. Расширенной комплектацией можно воспользоваться, проживая в номерах от категории «люкс» и выше. Если Гость озвучивает замечания или пожелания по поводу номера, то гостиничная служба, работающая круглосуточно, оперативно оказывает содействие. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать Вам, что уровень сервиса в нашем комплексе находиться на высоком уровне и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Valentina, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все. Парк, море, сервис, завтраки, бассейны.
-
Очень слабая анимация, вечером скучно.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Валентина Павловна! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс", спасибо за то, что Вы уделили время для написания отзыва по итогам проживания. Очень приятно, что наши старания замечены и отмечены Вами. Мы всегда стараемся удивлять и радовать наших Гостей с каждым новым сезоном. Ваша оценка - лучшая награда для нас. Благодарим Вас за пожелания по насыщенности вечерней анимационной программы, мы обязательно их учтем в дальнейшей работе. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Olga, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Отличный вариант для спокойного отдыха. Место с каким-то волшебным микроклиматом. Огромное количество зелени, морской воздух на меня ,жителя мегаполиса, оказывал снотворное действие. Отличный цифровой детокс. Хорошая инфраструктура позволяет не выходить за территорию. Великолепный парк, свой пляж с небольшой набережной, кафе, ресторанами. Отдельно хочется отметить ресторан "Панорама" на 22 этаже с потрясающими видами и милое кафе по дороге на пляж "Нечаянная встреча", приятно было порелаксировать там под красивую музыку, чашечку ароматного кофе, созерцая окружающую красоту. Отдельное спасибо птицам, чье щебетание постоянно доносилось в наш номер с видом на парк. Для усиления оздоровительного эффекта можно было обратиться в лечебный корпус на первом этаже, который предлагает разнообразные лечебные и восстановительные программы, но мы остановились в отеле всего на 4 дня (((. Да, еще, информация для тех, кому вдруг наскучит пребывание в отеле: совсем рядом находится ж/д вокзал. До Сочи оттуда 10 минут езды. Это комфртней и дешевле, чем такси. Билет на пригородной электричке обойдется в 35 руб. На поезде дальнего следования дороже, обращайте внимание. Также на электричке можно доехать до Розы Хутор и на Имеретинский курорт.
-
Из минусов: на завтраках было очень много народу, шумно, сложно найти место. Чтобы более-менее комфортно поесть-нужно было приходить к началу завтрака. Думаю такая же ситуация была и с обедами и ужинами, но мы их не брали. В термальной зоне не очень дружелюбный персонал. Возможно, из-за наплыва гостей в праздники. Но это не испортило общее впечатление.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Ольга Владимировна! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс", спасибо за то, что Вы уделили время для написания отзыва по итогам проживания. Очень приятно, что наши старания замечены и отмечены Вами. Мы всегда стараемся удивлять и радовать наших Гостей с каждым новым сезоном. Ваша оценка - лучшая награда для нас. Благодарим Вас за пожелания, мы обязательно их учтем в дальнейшей работе. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Kate, был в мае 2019
2.9
оценка
+
Территория
-
Персонал Питание Ценник в местных ресторанах космический, сервис и качество блюд на нуле
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Екатерина Владимировна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Сожалеем, что не оправдались все Ваши ожидания по поводу отдыха. Будем рады видеть Вас в отеле снова, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Tatiana, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось.
-
На мелочи внимания не обращала, например, большое количество детей.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Татьяна Михайловна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили инфраструктуру и сервис нашего отеля. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Татьяна, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Отдыхаем семьёй здесь постоянно по нескольку раз в год в разные сезоны. Всё время совершенствуется инфраструктура. Из последних обновлений: появился более развитый комплекс спортивных снарядов для занятий "стрит ворк аут" и большая летняя кухня на пляже, обновилась детская площадка в парке ОК.Спасибо за отдых!
-
Несмотря на изобилие лифтов, часто приходится долго ожидать внизу и на этажах.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Татьяна Михайловна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Александр, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
планка центра достаточно высокая мне понравилось ,теперь с худшем комфортом отдыхать не хочется. программа анимаций хороша.
-
процедуры могли бы быть и подешевле. хотелось бы чтобы завтраки ,обеды и ужины стоили одинаково.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Александр Робертович! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Elvira, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Замечательный пансионат, территория чистая ухоженная. У нас было включено 3-х разовое питание и лечебный комплекс включён в стоимость, номер люкс. Номер хороший, все очень продумано. Питание ,как сказал мой ребёнок: “как в садике очень вкусно!”. Питание советское, но качественные продукты и мне показалось под конец, что однообразно. Но это было майские праздники и сложилось ощущение, что не справлялись с наплывом туристов. Пару раз ели на территории комплекса, цены не дешевые, блюда на мангале суховаты. Лечебный комплекс - то, что я хотела, получить расслабление, но советую лучше уже приехать с санаторной картой, чтоб не затягивалось.
-
Комплекс бассейна закрывается с 2 до 3 на уборку, выгонять начинают ещё раньше, нам с семьёй с ребёнком все равно, но мне кажется не очень удобно и особого смысла нет в этом. Уборка номера оставляет желать лучшего, иногда мне казалось, что она заключается только, чтоб заправить кровать. Иногда убирались хорошо, наверное зависит от уборщицы.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Эльвира Ирековна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. В нашем комплексе 3 открытых и один закрытый бассейн с подогреваемой морской водой (в корпусе «Главный»). Пользование ими входит в стоимость проживания. Забор морской воды, для использования в комплексе бассейнов, производиться на расстоянии 600 метров от береговой линии и на глубине более 40 метров. Прежде чем вода попадает в чаши бассейнов, она проходит через: отстойники, фильтры тонкой очистки, прямоточные электролизные установки и подвергается ультрафиолетовой обработке. В течение дня 4-х кратно производиться забор воды на концентрацию хлора и дополнительные заборы для санитарного контроля. Ежедневный технический перерыв обязателен для обеспечения отличной работы бассейнов, в том числе и с санитарной точки зрения. Благодарим Вас за замечания по качеству уборки номеров, мы обязательно их учтем в дальнейшей работе. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Nataliya, был в мае 2019
6.2
оценка
+
территория
-
Маленький номер , не вкусные завтраки
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Наталья Владимировна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". В связи с тем, что номер категории «DBL» не оправдал Ваших ожиданий, рекомендуем Вам воспользоваться проживанием в номерах категории «TWIN» (26 м2 ), «Люкс» (46 м2 ) и «Люкс-Премиум» (52 м2 ). Нам очень жаль, что разнообразие блюд на «шведском столе» не соответствовало Вашим ожиданиям. Будем рады видеть Вас в отеле снова, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Игорь, был в мае 2019
3.8
оценка
+
Чистота в номере и сам номер
-
Ужас что творится на завтраке, это разве можно такое допускать в таком большом комплексе. Пытались сесть поесть, но столиков не хватает при чем штук сто, персонал не успевает, все стоят и смотрят тебе в рот когда ты наконец-то доешь чтобы сесть за твой столик,раз 10 подходили спрашивали вы уже поели:( это ужас. Ну а про то, что в таком шикарном бассейне надо сходить в душь на третьем этаже это вообще просто жесть. Не парной не хамама нет. Были с мамой ей за 70 так она в шоке была от того что с первого этажа надо спуститься на 3этажа вниз до душа и потом еще 2 этажа до бассейна.Баня сауна и все остальное вообще где- то на улице и за отдельную плату. Ну и последнее когда заселялись безумно орала музыка на ресепшен, сам персонал в шоке говорили что уходят домой с больной головой из-за этого, переспрашивают 20раз что, куда, зачем?Вообщем ужасные впечатления о комплексе. На вопрос еще бы приехали мы бы точно ответили никогда.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Игорь Александрович! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Нам очень жаль, что мы не смогли полностью оправдать Ваши ожидания. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Igor823, был в мае 2019
7.1
отлично
+
Инфраструктура, бассейны, парк.
-
Отвратительная организация питания. Очереди за свободными столами и блюдами.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Игорь Валентинович! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Нам очень жаль, что мы не смогли полностью оправдать Ваши ожидания. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Vladislav, был в мае 2019
7.9
отлично
-
Завтрак с 8:00. Неудобно, если уезжаешь с утра. В Лобби-баре так же. И плохой интернет,
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Владислав Евгеньевич! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Нам очень жаль, что мы не смогли полностью оправдать Ваши ожидания. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Михаил, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Красивые виды ( 16 этаж ) , природа , ландшафт
-
Далеко идти до моря , дорога вымощена камнем - в жару быстро нагревается.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Михаил Михайлович! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Дорожки, ведущие от корпуса «Главный» к пляжному комплексу, вымощены тротуарной плиткой. Сожалеем, что расстояние до пляжа для Вас велико, поэтому предлагаем воспользоваться проживанием в корпусе «Меркурий». Этот корпус находиться в максимальной близости к морю. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Darina, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось!
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Дарина Витальевна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру и сервис, которые позволяют предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Natalia, был в апреле 2019
5.0
оценка
+
территория большая ухоженная , площадки скамейки дорожки и т.д. свежий ремонт, хорошая мебель в номерах понравился боулинг
-
нужно проводить тренинги персоналу, относятся к клиентам как в "совке", никакой гибкости, видно что есть инструкции и они по ним действуют, и мы (гости) им вообще не нравимся.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Наталья Ивановна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили инфраструктуру нашего отеля. Благодарим Вас за замечания по работе персонала, мы обязательно их учтем в дальнейшей работе. Мы будем очень рады видеть Вас снова в отеле, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Alla, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Расположение отличное, большая зеленая со старыми деревьями ухоженная территория. Развитая инфраструктура на любой вкус, отличный бассейн. Разнообразное питание. Замечательный профессионал массажист в оздоровительном центре Загайнов Александр. Отличный чай в фитобаре. Много места для прогулок и у моря и в парке, чудесный парк терассами по типу японского сада с фонтаном. Везде чисто и ухожено
-
Отсутствие четко выраженной диетической линейки питания на шведском столе, которая должна быть в оздоровительном центре, часо пересоленная еда.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Алла Леонидовна! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс", спасибо за то, что Вы уделили время для написания отзыва по итогам проживания. Очень приятно, что наши старания замечены и отмечены Вами. Мы всегда стараемся удивлять и радовать наших Гостей с каждым новым сезоном. Ваша оценка - лучшая награда для нас. Сожалеем, что не оправдались Ваши ожидания по поводу диетического питания. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Ekaterina, был в апреле 2019
7.9
отлично
-
Нет сауны рядом с бассейнами
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. В СПА – центре, расположенном около входа в комплекс с бассейнами, можно посетить: турецкий хамам «RASUL», финскую сауну, фермерскую баню “Brechelbath” (альпийская деревенская баня) и многое другое. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Larisa, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Чисто,, хороший ремонт,по домашнему вкусно, бассейн хороший, в оздоровительном центре новое оборудование,доброжелательный персонал.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Гостья! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Eleonora, был в апреле 2019
6.2
оценка
+
Море
-
Каждый год посещаю данное заведение. И с каждым годом становится все хуже. Хуже в плане перевалочной базы для детей, которые заезжают толпами, от 800 до 2000 человек. И санаторий превращается в пионер Лагерь. Почти круглосуточно дети носятся, сбивают с ног, куда не пойдешь везде дети, как будто с цепи сорвались. Взрослые с этими детьми тоже не отличаются поведением. За детьми почти не смотрят. Цена качество при пионер лагере, вообще не соответствует. Не рекомендую.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Элеонора Германовна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Нам очень жаль, что проведение корпоративных мероприятий доставило Вам неудобства. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Станислав, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Хорошее место для отдыха, все понравилось, персонал, отличный бассейн, мед. центр, питание.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Станислав Валерьевич! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Dmitrysmir, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
отличные комфортабельные номера
-
много детей %=) попал на слет какой то :-) хотите - позванивайте дополнительно в отель - есть большие заезды или нет :-)))))))
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Дмитрий Владимирович! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили инфраструктуру отеля. Нам очень жаль, что проведение корпоративных мероприятий доставило Вам неудобства. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Elena, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Понравилсь территория, большая ухоженная. Бассейны классные. Кругом чисто, на пляже отличные раздевалки.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Елена Карленовна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Marina, был в марте 2019
6.7
оценка
+
Шведский стол однообразный и не очень вкусный, за 4 года стало намного хуже. В баре питание достаточно вкусное, выходит даже дешевле.
-
Персонал не очень вежлив, особенно, если вы приезжаете группой на мероприятия. Детям в номере полотенца дают одно на троих, плюс еще и меняют на -1, предъявляя потом претензии проживающим. В бассейн группам только до 17. Это несмотря на очень высокие цены на проживание и питание даже для групп. Территория красивая и много удобств, но банный домик то работает, то закрыт именно во время вашего проживания, в пивном домике выбор пива из 3-х.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Марина Валерьевна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание подробного отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Нам очень жаль, что разнообразие блюд на «шведском столе» не соответствовало Вашим ожиданиям. Сообщаем, что при заезде детских мероприятий в комплектацию номера включены 3 вида полотенец, для каждого участника. Дополнительно информируем о том, что посещение бассейнов включено в стоимость всех проживающих в комплексе гостей, поэтому для детей предоставлены отдельные часы посещения (7 часов в сутки). Сожалеем, что в период Вашего проживания «Банный дом» был закрыт на 4 дня. В это время можно было насладиться услугами СПА-центра комплекса (на этаже Е). Центр предоставляет еще более разнообразный набор услуг: хаммам Rasul, турецкая баня финская сауна, фермерская баня “Brechelbath” (альпийская деревенская баня), ледяной фонтан "Ice FallSystem" и многое другое. Меню ресторана «Пивной дом» в межсезонье предлагает 6 видов разливного пива, в сезон ассортимент расширяется до 14 видов. Мы будем очень рады видеть Вас снова в отеле, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Мария, был в марте 2019
7.1
отлично
+
Чистота в номере, бассейн. Отзывчивый персонал практически везде. Территория, пляж, рестораны.
-
Завтрак - совсем не понравился. Персонал на входе в бассейн и неразбериха с хранением в раздевалках бассейна. Сломанные душевые стойки в бассейне.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Мария Александровна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили инфраструктуру нашего отеля. Очень приятно, что Вы отметили уровень сервиса. Нам очень жаль, что разнообразие блюд на «шведском столе» не соответствовало Вашим ожиданиям. Просим принять искренние извинения за доставленные неудобства при посещении бассейна. Ваши замечания приняты в работу. Будет рады видеть Вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Юрий, был в марте 2019
7.1
отлично
+
Завтрак неплохой, достаточно разнообразный
-
Гостиница располагается на окраине Дагомыса
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Юрий Алексеевич! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Будет рады видеть Вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Lisichkitravel, был в марте 2019
6.7
оценка
+
Разнообразное питание: каждый может подобрать блюда на свой вкус и аппетит. Прекрасный крытый 50-ти метровый бассейн с морской водой и бассейны на улице. Услуги оздоровительного центра позволят получить максимум от отдыха.
-
Номерной фонд был отремонтирован в 2012 году, с тех пор его состояние ухудшается с каждым годом. Могу сравнить, так как приезжали 2 года назад. В этом году нам совсем не повезло: не работал сейф, отказывал магнитный дверной замок, постоянные перебои с горячей водой и отказ работы полотенцесушителя, примотанный черной изолентой крепеж душа, который очевидно не держится, засоры ванны. При этом отдаю должное персоналу, прилагали все усилия, чтобы устранить проблемы.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемые Гостьи! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание подробного отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Корпус «Главный» был запущен после генеральной реконструкции в декабре 2013 года. Благодарим Вас за замечания по поводу технического состояния номера, мы обязательно их учтем в дальнейшей работе. Мы будем очень рады видеть Вас снова в отеле, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Роман, был в марте 2019
5.0
оценка
-
Савок
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Роман Юрьевич! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Нам очень жаль, что мы не смоги полностью оправдать Ваши ожидания. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Ffiesta, был в марте 2019
7.1
отлично
+
Великолепный шведский стол на завтрак. Полная инфраструктура в комплексе и на его территории. Великолепный вид с балкона. Хочу отметить работу консьержей, готовых прийти на помощь и ответить на любой вопрос. Есть своё почтовое отделение. Свой салон связи. Касательно стойки регистрации отдельная история - застала четыре смены, их них три просто отличные, а вот в момент заезда обе невменяемые.
-
Момент заселения обернулся поднятием давления и головной болью. В системе Букинга имелся ответ, что доплата за раннее заселение будет производится по факту. И мы с ночного рейса уверенно поехали в Дагомыс. Но на месте по приезду нас не смогли не то что заселить, смена на стойке даже не смогла предложить варианты решения проблемы (например: есть свободные номера и можно одну ночь провести там). Вместо этого за стойкой твердили, что "ничем не можем Вам помочь" и "она меня не слышит". Для такого уровня места, считаю целесообразно брать на рабочие места хотя бы с русскими именами девчонок и ребят. Всё. В этом месте полное расстройство. И еще конечно с пляжа придется идти в горку. И схему территории необходимо передвинуть так, чтобы было её видно при выходе из главной входной группы, а не не лицом тем, кто курит, что схему видно только уже при входе с правой стороны. Ещё момент с уборкой балконов. С верхних балконов летит пепел, видимо там курят, клининг не считает нужным проверять балконы на чистоту.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Екатерина Витальевна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание подробного отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Сожалеем, что не оправдались Ваши ожидания по поводу ночного заезда. Он предоставляется при наличии свободных номеров, это особенно актуально в праздничные дни и в периоды высокой загрузки комплекса. Время заезда в отеле после 14.00, до этого времени в освобождающихся в 12.00 номерах производиться уборка. Информация о времени заезда есть и на сайте. Это позволяет запланировать приезд максимально близко к расчетному часу. Приносим свои извинения за обслуживание специалистом службы приема и размещения, поверьте, это не является стандартом для нас. Благодарим Вас за замечания по качеству уборки балконов, мы обязательно их учтем в дальнейшей работе. Мы будем очень рады видеть Вас снова в отеле, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Sergey, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Отличная инфраструктура комплекса. Ужин и завтрак вкусный.
-
неожиданно оказались маленькие номера.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Сергей Александрович! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. В связи с тем, что номер с французской кроватью не оправдал Ваших ожиданий, рекомендуем Вам воспользоваться проживанием в номерах категории: TWIN (площадь 26 м 2 ), ЛЮКС (площадь 46 м 2 ), ЛЮКС-ПРЕМИУМ ( площадь 52 м 2 ). Вы, так же, можете воспользоваться проживанием в корпусе «Меркурий», он расположен в максимальной близости от пляжа. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Оксана, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все номера уютные чистые вид на море, жили на - 13 этаже просто замечательно, бассейн с тёплой морской водой. Детки приезжали на фестиваль но для нас это был больше плюс мы смотрели на этих талантливых ребят и получали заряд положительных эмоций! Купались после 16 и бассейн был весь наш! Детишек уже не было и можно было плавать в своё удовольствие. Хороший медицинский центр, пользовались услугами ( лор и терапевт) получили необходимые рекомендации и даже успели сделать 5 процедур!! Я приеду сюда ещё раз со своей дочей ей 3 года. Отель ориентирован на отдых с детьми что мне очень понравилось. Территория большая всю не обошли хотя гуляли каждый день с утра до обеда все 6 дней. Есть детская площадка. Питание на выбор можно шведский стол можно в лобби или ресторане, в пивном доме кушали барабульку и люляшки, все вкусно.
-
Несколько раз опоздали заказать обед и ужин заранее, голодными не остались кушали не в основном ресторане,но это можно понять. Следующие дни планировали уже где кушать и проблема решилась.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Евгения Александровна! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс", спасибо за то, что Вы уделили время для написания отзыва по итогам проживания. Очень приятно, что наши старания замечены и отмечены Вами. Мы всегда стараемся удивлять и радовать наших Гостей с каждым новым сезоном. Благодарим Вас за то, что заметили наше трепетное отношение к детям. С каждым новым сезоном мы расширяем ассортимент услуг для Гостей приезжающих с детьми. Ваша оценка - лучшая награда для нас. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Sevuch, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Вкусный завтрак и обед. Приветливый персонал. Уютный номер.
-
На третий день не принесли воду. В бассейне половина душевых не работали.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Всеволод Николаевич! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис и инфраструктуру нашего отеля. Благодарим Вас за замечания по работе душевых в бассейне, мы обязательно их учтем в дальнейшей работе. Мы будем очень рады видеть Вас снова в отеле, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Russiaryazan, был в феврале 2019
8.8
превосходно
+
Все хорошо.
-
ОЧЕНЬ дорого.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Ольга Николаевна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Нам очень жаль, что мы не смогли полностью оправдать Ваши ожидания, относительно стоимости номера. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Сергей, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Все ожидаемо. Все хорошо.
-
Так, завтраки... ну блин, куда дели выпечку? Раньше были булочки с маком и кунжутом, теперь просто какие то бездушные булки (((( За неделю не было ни разу солёной рыбы.. Ну а так каш наелся на месяц вперёд.))) Ну в общем завтраки в челом хорошие. Немного расслабились горничные. Убирают не качественно. на 3 по 5 баллам. Это неприемлемо к такому уровню отеля. Ну и уже не первый раз отмечаю немного борзую администратора в банном комплексе. Такое ощущение что я к ней домой пришёл.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Сергей Викторович! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Сожалеем, что не оправдались Ваши ожидания по поводу разнообразия выпечки и соленой рыбы. Благодарим Вас за замечания по качеству уборки номеров, мы обязательно их учтем в дальнейшей работе. Приносим свои извинения за обслуживание специалистом в «Банном доме», поверьте, это не является стандартом для нас. Мы будем очень рады видеть Вас снова в отеле, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Tatiana, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Отличное расположение и инфраструктура внутри комплекса
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Татьяна Сергеевна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили сервис и созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Irina, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Расположение отеля, ухоженная территория, набережная, услуги СПА
-
Не понравился завтрак: отсутствие соков, кофе плохой даже в кофемашине, скудная выпечка (были только булочки), пережаренные оладьи... Все не вкусно! Сходила один раз, потом завтракала в Лобби баре или "У Нептуна"
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Ирина Викторовна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать Вам, что уровень сервиса в нашем комплексе находиться на высоком уровне и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Мария, был в феврале 2019
7.5
отлично
+
Очень чисто в номере ) отзывчивый и приветливый персонал ) Прекрасный ресторан и кухня ) надеемся вернуться снова ????????
-
Всё понравилось ????
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Мария Роиновна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили сервис и созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Аноним, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Мне понравилось все. Красиво, чисто, вкусно, улыбчивый персонал поднимал настроение.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять большое количество рекреационных услуг. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Дмитрий, был в феврале 2019
6.7
оценка
+
Расположение и тишина,которой здесь нет летом
-
При бронировании на букинге в пожеланиях написал вид на море. Отель был практически пустой, но номер дали с видом на парковку... В номере на тумбочке были липкие пятна от предыдущих постояльцев. А номер люкс все-таки
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Дмитрий Викторович! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Мы всегда приглашаем Гостей, предпочитающих спокойный и размеренный отдых, посещать комплекс в периоды не высокой туристической активности или воспользоваться проживанием в корпусе «Меркурий». Сожалеем, что вид из номера категории «люкс» не оправдал Ваших ожиданий. Конструктивной особенностью номеров этой категории является то, что все они расположены в крыле AL, и из их окон открывается вид на горы, лес и центральный подъезд к комплексу. Если Вы предпочитаете вид на море, рекомендуем Вам воспользоваться проживанием в номерах категорий: «двухместный с одной кроватью», «двухместный с раздельными кроватями», «сюит двухуровневый трехместный трехкомнатный». Вы, так же, можете воспользоваться проживанием в корпусе «Меркурий». Этот корпус находиться в максимальной близости к морю. Мы обратим внимание на Ваши замечания по качеству подготовки номера, поверьте, это не является стандартом для нас. Мы будем очень рады видеть Вас снова в отеле, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Sergey, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Хорошие завтраки и ужины их можно включить в проживание. Тёплый бассейн с морской водой. Одна половина которого на улице другая в помещении. В номере постоянно пополняют запас чая, кофе и сахара.
-
Очень странная территория по которой снуют машины и часть которой закрыта для прогулок. В душе отсутствует шторка и из-за этого много воды заливает пол в туалете и вытекает в коридор.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Сергей Борисович! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Спасибо, что высоко оценили созданную в комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Наш комплекс расположен на 24 г территории. Парковая зона занимает ее значительную часть, служебный транспорт здесь используется только при необходимости. Движение автомобилей, на которых приезжают Гости комплекса, ограничивается передвижением до мест автомобильных парковок. Касаемо Вашей информации об оборудовании душевой сообщаем, что в номерном фонде более 30 номеров для людей с ограниченными физическими возможностями. Вы забронировали на сайте проживание в такой категории номера. Они высоко функциональны и соответствуют всем стандартам и нормативам, которые утверждены для Гостей с ограниченными физическими возможностями. Здесь полностью отсутствуют пороги, в том числе и между ванной комнатой и коридором. Душ укреплен на уровне 0,9-1 м от дна поддона. Откидное сиденье для душа имеет наклон назад, для страхования от соскальзывания во время мытья (ведь такие люди не опираются на ноги). Обеспечена доступность ко всем функциям из положения – сидя. Прочные низкие дверки вокруг поддона, отрываются легко и безопасно. В связи с тем, что этот номер не оправдал Ваших ожиданий, рекомендуем Вам воспользоваться проживанием в стандартном двухместном номере с одной кроватью (DBL). Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Anna, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Чисто, большой выбор блюд на завтрак, теплый бассейн в комплексе и на улице.
-
Некоторые несовременные унизительные моменты- необходимость сдавать номер (приходит сотрудник и пересчитывает посуду и полотенца), залог в тысячу рублей за полотенце для бассейна. Сильно дороже, чем отдых в Турции по системе "все включено".
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Анна Дмитриевна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили созданную в комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Крытый и открытые бассейны с подогреваемой морской водой функционируют круглогодично. Забор морской воды, для использования в комплексе бассейнов, производиться на расстоянии 600 метров от береговой линии и на глубине более 40 метров. Нам очень жаль, что стандартный прием номера по отъезду Вас обидел. Номера осматриваются горничной, в том числе, чтобы уменьшить количество забытых Гостями вещей. По поводу залога за полотенце, позвольте уточнить, что депозит за полотенца используется в большинстве крупных отелей. Он позволяет расширить ассортимент предоставляемых гостям услуг. А так же, помогает избежать недоразумений при возврате использованных полотенец. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать Вам, что уровень сервиса в нашем комплексе находиться на высоком уровне и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Елена, был в январе 2019
6.2
оценка
+
Номера чистые, есть чайник, халат, тапочки.
-
После 20.00 в это время года найти место, где можно поужинать затруднительно! Работает один ресторан, до которого надо идти по улице. В основном корпусе только ресторан Янтарь, который работает до 20.00 и Лобби Бар. Чтобы покушать в ресторане Янтарь, надо оплату за ужин внести до 17.00, если не успел, ужинать не будете.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Елена Владимировна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Нам очень жаль, что среди работающих точек комплекса питания не нашлось той, которая пришлась бы Вам по вкусу. Ресторан «Пивной дом», находиться менее чем в 150 м от центрального входа, сейчас работает с 12.00 до 24.00. Он славится разнообразием горячих и холодных закусок, блюдами на мангале, деликатесами собственного копчения. В «Лобби-баре», расположенном в холле корпуса «Главный», можно перекусить (первые блюда, вторые блюда и горячие закуски), отведать кондитерские изделия и десерты собственного производства. Сейчас он работает с 08.00 до 24.00. Если Вы отдаете предпочтение питанию по типу «шведский стол» то, при бронировании можно выбрать необходимый рацион питания: завтрак, полупансион или полный пансион. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Marina, был в январе 2019
7.5
отлично
+
Чисто, отличный бассейн с морской водой, красивый вид на море
-
При выезде «принимают номера» . Почему изначально меня подозревают в каких то правонарушениях, я ничего не краду не ломаю, зачем за мной проверять?? Даже если произойдёт какая то проблема по моей вине, я об этом сообщу персоналу. Зачем меня, клиента отеля в чем то подозревать???? И это отель4 заезды!!!очень странно. Как-то повеяло совком????????????
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Марина Владимировна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили инфраструктуру нашего отеля. Нам очень жаль, что стандартный прием номера по отъезду Вас обидел. Номера осматриваются горничной, в том числе, чтобы уменьшить количество забытых Гостями вещей. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать Вам, что уровень сервиса в нашем комплексе находиться на высоком уровне и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Igor, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Отдыхали в отеле за неделю до нового года. Красота !!! Людей мало, можно сказать безлюдно. В бассейнах свободно, тихо , чисто, водичка теплая. Мы с большим удовольствием наслаждались плаванием в открытой зоне. Холлы отеля были по новогоднему украшены и поднимали настроение своей сказочностью. Номер чистый, уютный с видом на бассейн и море. Уборка проводилась ежедневно. Персонал внимательный и вежливый. Впечатлила территория отеля, много гуляли и восхищались субтропическими растениями. Завтраки разнообразные, вкусные.
-
Кофе не понравился.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Игорь Александрович! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Ekaterina, был в январе 2019
5.8
оценка
+
Красивое масштабное здание, которое видно издалека. Давно нас с мужем привлекало, и вот наконец-то выдалась возможность там остановиться. Но, к сожалению , наши ожидания не были оправданы. Плюсов у отеля (а скорее я бы назвала это дорогим детским лагерем) нет. По крайней мере для пар, которые хотели бы отдохнуть и расслабиться в тишине.
-
Во-первых это детский лагерь! В прямом смысле этого слова. Дети ходят огромными группами, шумно, о релаксе и тишине остается только мечтать. За такие деньги можно прекрасно отдохнуть в Рэдиссоне, и там действительно соотношение цена качество будут соблюдены. Во вторых нас очень разочаровал СПА комплекс. Хотя спа его тоже сложно назвать....Бассейн с очень холодной, не комфортной водой. Днем в бассейне не протолкнуться, опять же дети приходят плавать туда огромными группами! И что нас очень удивило - ПЛАТНАЯ сауна! В отеле за 7.500 (сутки) платная сауна.... В третьих это номера....УЖАСНО МАЛЕНЬКАЯ кровать! Опять же не соответствует такой размер кровати отелю 4 звезды...И еще огромный минус номера в том, что прямо над кроватью установлена пожарная сигнализация, которая ночью мигает так, что даже с закрытыми глазами ее видишь!!! Это просто пытка какая-то! И в четверых. На территории комплекса есть несколько ресторанов. Народу в комплексе очень много, мест в ресторане очень мало. В итоге мы не смогли сесть ни в одном из них, оказывается место нужно бронировать заранее. После долго дороги мы смогли перекусить только в лобби баре.. Подводя итоги: очень не советую этот отель для пар, которым нужен релакс и тишина. Возможно он подойдет для семей с детьми.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Екатерина Сергеевна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Наш комплекс расположился на 24 га территории. В корпусе «Главный» 27 этажей, 1003 номера и обширная инфраструктура. В период Новогодних праздников комплекс гостеприимно принимает более 2000 Гостей, в том числе и тех, которые радуют нас своим присутствием на протяжении многих лет. Приглашаем Гостей, предпочитающих спокойный и размеренный отдых, посещать комплекс в периоды не высокой туристической активности или воспользоваться проживанием в корпусе «Меркурий». В этом корпусе 12 номеров категории VIP, он расположен в максимальной близости от пляжа и некотором удалении от корпуса «Главный». В связи с тем, что кровать шириной 140 см в номере категории DBL, не оправдала Ваших ожиданий, рекомендуем Вам воспользоваться проживанием в номерах «Люкс» (ширина кровати 160 см) или «Люкс-Премиум» (ширина кровати 180 см). Касаемо Вашей информации о СПА комплексе, сообщаем, что для посещения термальной зоны в СПА – центре необходима предварительная запись, это помогает обеспечивать комфортный отдых Гостям. За 40 минут до прихода Гостей включаются 3 бани (финская, фермерская, хамам). Одновременно термальную зону могут посещать до 4 человек. Воспользоваться СПА услугами Вы можете и в Банном доме, который одновременно позволяет разместить до 16 посетителей. Если Вы отдаете предпочтение посещению различных видов бань, то рекомендуем, в межсезонье воспользоваться оздоровительными программами, в которых оно уже предусмотрено. Для Гостей комплекса предлагается приобретение любого вида питания. Вы можете заранее приобрести: завтрак, полупансион или полный пансион. Это позволит Вам, в дни пиковой загрузки комплекса (в сезон или в праздничные даты), не беспокоиться о бронировании столика в ресторане. Мы будем очень рады видеть Вас снова в отеле, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Алла, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Все
-
Нет
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Алла Юрьевна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Yuriy, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Банный дом
-
Меню завтраков
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Юрий Николаевич! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Нам очень жаль, что разнообразие блюд, входящих в меню завтрака, не соответствовало Вашим ожиданиям. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Eugene, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Второй раз в Дагомысе и второй раз прекрасный персонал, отличная организация и сервис, чистые номера, отличный вид на море с большого балкона, хорошие завтраки. В общем все отлично.
-
Минусов вообще не заметили. Что можно улучшить - кофе на завтраке из кофемашины был весьма средним.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Евгений Владимирович! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Ehermakov, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Персонал в лице Светланы Ермаковой. Супер вид из окна. Красивые номера. Тишина. Территория. Охрана. Открытый бассейн.
-
Ручной учет посетителей на входе в столовую. Жирная еда, много масла в мясе и рыбе. Еда как в плохой столовке. Кислый кофе. Запах сильный хлорки в бассейне. Залог 1000 руб. за полотенце.
Виталий, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Чистота и красота!
Andrei, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отличный бассейн с подогреваемой морской водой и гидромассажем.Большая территория много днревьев,также отличная инфрастуктура на территории Спортцентр,Концертный зал,рестораны и кафе.Своя набережная,Хорошие завтрак обед и ужин.
-
такого нет
Мария, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель, красивая территория , подогреваемый бассейн с морской водой. Будет возможность приедем летом .
Natalia, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Отличный персонал, классный бассейн, все чистенько, хорошая территория, все стараются, чтобы гостям было комфортно !
Tatiana, был в декабре 2018
6.7
оценка
+
Сервис соответствует заявленному, уборка очень тщательная, каждый день в номер приносят 2 бутылки воды, чай, кофе. В номере есть все, и тапочки, и халаты, швейный набор, все туалетные принадлежности, полотенца и постельное белоснежное.Питание просто отличное, красная рыба, много мяса, фрукты, красная икра, десертов и выпечки мало, но это скорее плюс.
-
Самый главный минус из-за которого мы уезали, хотя планировали на пару недель-это ТАРАКАНЫ!Да, они везде,кроме номеров( по крайней мере в нашем номере на 15 этаже мы не заметили).На первом этаже прямо около рецепции ребенок нашел жирного рыжего таракана и играл с ним, он в свои 4 года, к счастью, еще ни разу не видел тараканов.У нас с мужем был шок, а на рецепции девочки только хихикали стояли, и в столовой(рестораном) не могу назвать просто, бегают и снуют между стаканами малыши совсем, вобщем, страшно представить,что там на кухне, стаканы грязные, на них следы напитков.И еще горячая вода, зимой, ее практически в номере не было, была чуть теплая, для моржей вполне подойдет.
Nadezhda, был в декабре 2018
7.9
отлично
+
Персонал отзывчивый, приветливый, очень дружелюбный. Шикарный вид на море (жили на 17 этаже). Номер с отличным ремонтом, сантехникой. Чистота в номере отличная - уборка номера ежедневно, ежедневно 8 полотенец на двоих; халаты, тапочки; смена постельного белья через день. В номере чайник (правда, с ржавой сеточкой), ежедневно приносят 0,5л воды на человека, пакетики кофе, чая черного и зеленого. Бассейн внутренний с морской водой огромный - длиной 45,5 метров, 2 внешних теплых бассейна. Большая зеленая ухоженная территория. До жд станции 15 минут пешком (до Сочи, Розы Хутор и Имеретиеского курорта передвигались самостоятельно на электричках, не используя такси и автобусы).
-
02 декабря, воскресенье. Приехали в час дня. Неожиданность первая - пообедать негде. От слова СОВСЕМ. За обед по системе шведский стол в ресторане Агат нужно заплатить до 12, за ужин - до 17. Не успел - ходи голодным... Или езжай в Сочи. Ну, думаем, не беда. Есть пиццеррия, ресторан Нептун, ресторан Панорама. Но... Неожиданость вторая - ВСЕ платные рестораны закрыты (в том числе и Панорама). НИГДЕ на сайте ОК Дагомыс такой очень нужной и полезной информации нет. Вне сезона не работает НИЧЕГО. И Панорама, до понедельника. В самом поселке Дагомыс в декабре поесть негде, все закрыто (тоже не сезон). Неожиданность третья - стоимость питания заоблачная - 550 руб на человека за обед или ужин (без алкоголя) в ресторане Агат по системе шведский стол. К примеру - в обычном кафе в Сочи/на Розе Хутор/на Имеретинском курорте обед на 2 взрослых с пивом обходился в пределах 1000 (или меньше). Неожиданность четвертая. За эти деньги (1100 руб на двоих) качество еды - просто отвратительное. Основная масса блюд ужина (котлетки, курица, ЕКА) - что-то жареное на прогорклом масле. В панировке темно-коричневого цвета. На ужин дают то, что не успели съесть в обед. Из фруктов в декабре - яблоки, бананы, апельсины. Не нравится - ходи голодным (повторюсь - вне сезона поесть в другом месте просто нельзя, все закрыто). Неожиданность пятая (об этом тоже нигде никакой информации, что печально)— на 4 день нашего пребывания заселили 900 участников конкурса Алые Паруса. Примерно 800 детей и 100 совсем не отвечающих за этих детей взрослых. Пользоваться инфраструктурой стало просто НЕВОЗМОЖНО. Ни бассейном, ни Банным комплексом, ни рестораном. У нас 3 собственных детей, мы приехали отдохнуть. А не смотреть, как в бассейне ПЛАТНОГО Банного дома дети прыгают в маленький бассейн, предназначенный для релаксации после бани, забрызгивая лежащих на шезлонгах. Как в ресторане дети (и некоторые взрослые.. ) лезут в тарелки шведского стола РУКАМИ...
Миша, был в декабре 2018
8.8
превосходно
+
Обслуживание, персонал, вид. В Лобби бар очень вкусный чай и пирожные.
-
Чайник есть, а чая нет, можно бы положить пару пакетиков чая и сахар. И тапочик нет. И когда спускаешься в бассейн, не дают полотенце без залога, не очень удобно носить с собой деньги в бассейн.
Alina, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отдыхаем 2 год подряд и уверенна не последний.Все на высшем уровне!Место куда хочется возвращаться
Aleksander, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Все понравилось. Спасибо.
-
Поменять старые обои.
Alexander, был в ноябре 2018
7.9
отлично
-
Залог за полотенца, и почему об этом узнал у входа в бассейн.
Аноним, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Меню, дизайн, удобство и комфорт, вид с окна
-
Обслуживающий персонал не очень приветливый, но в положение входят) Показались не очень компетентны, но повторюсь - все вопросы решаются без конфликта
Andrei, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Лучший отель в Сочи.Отличный бассейн.Большая территория,собственный пляж, есть все для спорта и отдыха.Много ресторанов и кафе.Есть куда сходить вечером развлечься.Хорошие цены в несезон.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Андрей Викторович! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Andrey, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось - бассейн, номер, завтрак, территория, тишина, не смотря на большое количество постояльцев. Дагомыс, есть Дагомыс.
Zhanna, был в ноябре 2018
5.4
оценка
-
Остались одни воспоминания,а теперь это обычная совдеповская гостиница
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Жанна Сергеевна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Сожалеем, что Вы сделали столь неутешительные выводы. Мы будем очень рады видеть Вас снова в отеле, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Татьяна, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Отличный пляж с работающими в ноябре душевыми, раздевалками, туалетами. Прекрасный вид на море, удалённость от автомобильных трасс, свежий воздух. Обширная территория с детскими и спортивными площадками, тренажёрами, в том числе, на берегу моря, собственный парк на склонах с вековыми соснами и прочими живописными южными культурами.
-
Не обнаружили среди тренажёров перекладины для подтягивания, брусьев, колец... Нигде: ни внутри в тренажёрном зале, ни снаружи. Не работала система нагрева воздуха в номере. Мешал громкий шум от проводимых детских и мероприятий, репетиций к ним.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Татьяна Михайловна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля и его инфраструктуру. С каждым годом мы стараемся привнести в нее что-то новое и интересное. Нам очень жаль, что проведение мероприятий доставило Вам неудобства. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Evgeniya, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличное место! Приезжали не первый и, надеюсь,не последний раз)))
-
мигающая в темноте красная лампочка пожарной сигнализации прямо над кроватью
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Евгения Андреевна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля и его инфраструктуру. Нам очень жаль, что дымовой пожарный извещатель доставил Вам неудобства. В Главном корпусе 27 этажей, 1003 номера и обширная инфраструктура. Конструктивные особенности здания заключаются в обеспечении максимальной степени безопасности и удобства для наших Гостей. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Денис, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
-
Завтраки можно было сделать более лучше. Малый ассортимент. Хорошая диетическая, Столовая еда. Для детей да. Для отдыха взрослых нет.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Денис Валериевич! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля и его инфраструктуру. Нам очень жаль, что разнообразие блюд на «шведском столе» не соответствовало Вашим ожиданиям. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать Вам, что уровень сервиса в нашем комплексе находиться на высоком уровне и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Vladimir, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Бассейн
-
Очень шумно работает система водоочистки.
Сергей, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Отличный отель, бассейн пляж территория
-
Работа Wi-Fi ужас.
Vladimir, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Ухоженный парк, замечательная детская площадка. Хорошие рестораны, хорошее обслуживание. Отличный бассейн, как для взрослых, так и для детей. Близость к Сочи. На электричке затрачивается немного времени.
-
Некоторые постояльцы курят в номерах и на балконах, дым доносился и в наш номер. Это неприятно! В номерах, выходящих в сторону моря, слышен постоянный шум от вентиляторов пищевого блока.
Светлана, был в ноябре 2018
6.7
оценка
+
Цена-качество!
-
Очень грубый обслуживающий персонал в номерах.
Баграт, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Море , лифт , территория .
-
Персонал грубый . Заселили в 15.30, вместо 14.00 . Говорят , что заселение не в 14.00 а С 14.00 и до неизвестно когда .Цены в баре как на луне ... ( сок Вико 400 рублей ...)охрана на парковке освободилась по УДО наверное .
Ekaterina, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Понравились подогреваемые открытые бассейны на улице, сквер, есть где погулять. Номер вполне комфортный, вид на море, просите высокий этаж, завтрак вполне сносный за такую цену, есть что выбрать. Я бы советовала бы его, думаю, что и сами вернёмся не раз.
-
Очень неудобные матрацы, муж жаловался на боли в спине, на его стороне матрац был деформирован. Ужин не понравился в столовой, в лобби -баре цены неоправданно высоки, Качество блюд при этом среднее. Очень много детских групп отдыхает, в лобби очень шумно и на этажах, где они проживают. Термальный комплекс очень небольшой и за дополнительную плату. На улице не хватает какой -нибудь сауны. Персонал в спа немного напоминает совок.
Olga, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Отличный, уютный номер (стандарт), большая территория, можно погулять, Есть чем заняться и детям и взрослым, В бассейне изумительная вода: теплая и соленая, В ресторанах вкусно. Особенно порадовал отдельный пляж,
Yulia, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Всё понравилось
-
Шум от вентиляции снизу мешал спать
Andrey, был в ноябре 2018
6.2
оценка
-
такой советский дух и это чувствовалось еще при запросе в службу бронирования. Никак по другому только так и все. Договориться или встретить какое то понимание нельзя. Завтрак тоже эдакий совок трехзвездочного отеля.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Добрый день, уважаемый Andrey! Для улучшения уровня комфорта наших гостей и корректной работы отделов "ОК "Дагомыс", прошу Вашего участия. Если Вас не затруднит, опишите более подробно с чем возникли сложности при обращении в службу бронирования? Благодарю за внимание и желаю хорошего дня!
Aleksey, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Совсем недавно отремонтированный огромный комплекс, в котором человек любого возраста найдёт себе занятие. Здание очень красивое. Номера комфортные. Большая подземная парковка, игровая площадка для детей и куча всякой всячины. Если цель - отдых на территории отеля и у вас есть деньги, то это отличный вариант. В начале ноября, купаться в России на улице под солнцем в бассейне с теплой морской хлорированной водой - идеально! Хороший шведский стол на завтрак. Фирменный шрифт содран у Porsche ))) Для среднебюджетных и обеспеченных туристов с детьми - отличный вариант. Скорее всего мы вернёмся в ОК Дагомыс, т.к. на короткие поездки по России у нас в стране немного мест, где можно отдохнуть с комфортом претендующим на сравнение с заграницей.
-
Были на ноябрьские праздники. Обслуживание, как и везде в России, ещё развивать и развивать. Заезжали семьёй (2 взрослых + 2 ребенка), сняв два 2-хместных номера. При заселении предложили номера на разных этажах, т. к. заполненность комплекса очень высокая, фамилии у нас с супругой разные (один номер на одну фамилию, второй на другую) и соседних номеров нашей категории у них а данный момент нет ))) После долгих переговоров-уговоров всё-таки дали соседние двухместные номера на одном этаже с отдельными кроватями, хотя бронь была на номера с одной двухместной кроватью (спасибо, что хоть доплатить не попросили). Халаты и тапочки появились в номере через день после заселения, при обращении к горничной. Пришли на ресепшн узнать сколько стоит сходить в баню - на ресепшн этого не знают. Предложили узнать в самой бане. При мне человеку выдали дубликат карты от номера, даже не спросив его фамилии, на что сам человек удивился. Цены высокие на всё. Бутылка воды в баре - от 120 руб, пива - 200. Боулинг - 700 руб/час, Баня - 600 руб/час с человека. Поэтому у входа постоянно появляются доставщики еды.
Andrey, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Номер хоть и маленький, но оч хороший свежий ремонт. При бронировании учли просьбы по номеру. Вид с 18 этажа просто супер!
-
Очень далеко расположен, не удобный вариант для тех кто хочет тусоваться в Сочи или просто потусоваться. Ну очень много школьников! Одни школьники!)
Елена, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Все хорошо.
-
Читайте внимательно описание номера. Бронировали двухместный, по факту была кровать и диванчик. Не очень комфортно.
Sergey, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
От посещения остались только положительные воспоминания. ОК Дагомыс - это то место куда неприменно хочется вернуться. Спасибо всему коллективу.
-
Если повысить качество в ресторанах шведской линии-будет полное УРА
Юлия, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Бассейн бесплатный (!), территория, озеленение благоустройства, быстрые лифты, питание, хороший лобби-бар
-
Заселение не в 14, а с -14 ч, соответственно к приезду номер не успевают убрать; узкая двуспальная кровать (140 см); содержание спорт площадок не соответствуют требованиям безопасности (футбольная площадка завалена ветками, покрытие скользкое- ребёнок при падение чуть не сломал руку); дорогой прокат спорт инвентаря и аренды площадок; очень тесный номер; отсутствие раздевалок на пляже; в номере индикатор датчика пожаротушения бил прям в глаз ночью, невозможно спать; дорогой депозит за полотенце
Анатолий, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Уважительное отношение персонала и бассейн.
-
Все понравилось.
Konstantin, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Все чисто, даже при большом потоке людей. Кормят очень вкусно. Пляж и территория в идеальном состоянии, насколько это возможно на нашем побережье. К номерам вопросов нет. Твёрдая четверка. Минус один балл по горячей воде.
-
Горячая вода в номере идёт не стабильно, или кипяток или тёплая. Такое ощущение, что на весь объект стоит газовая горелка, как на кухне из «детства».
Ольга, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
спасибо! всё отлично!
Оксана, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось все
-
Хотелось бы побольше и разнообразнее свежей выпечки
Alexey, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Ливень, молнии, рядом Туапсе затопило, авто и ЖД дорогу размыло и мосты снесло, чрезвычайное положение введено, а ты на расслабоне купаешься в подогреваемом бассейне... А так же очень вкусно кормят в ресторанах!
Yuliya_vladimirovna, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Чистота в номерах, приветливый персонал.
Andrei, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Несколько парковок для личных машин: открытые и крытая по желанию. Удобное и комфортное проживание в номере. Чистота и порядок, постоянная уборка и частая смена белья. В ресторане питание шведский стол, вкусная еда и достаточный выбор. Что-то заканчивается, сразу обновляют. Территория большая, но чистота постоянно поддерживается, красиво и приятно прогуляться! Бассейны: крытый и открытые с джакузи и гидромассажем. Пляж большой, обустроенный с инфраструктурой. Есть еще много +! 1 - 10 октября 2018 г. очень понравилось! Спасибо руководству и всему персоналу ОК Дагомыс!
Svetlana, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасное соотношение цена-качество. Великолепная территория. Хороший номер. Просто великолепный медицинский центр. Очень рекомендую тем, у кого нет времени пройти обследование. Тут любое обследование по очень недорогим ценам не теряя времени.
Лариса, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Отдыхаем с семьей в данном санатории уже не первый раз, что говорит о том, что это место куда хочется возвращаться. И не смотря , что погода не порадовала(дождь), но было также весело, интересно и комфортно. Благодарность всему персоналу за не снижаемую планку высокого качества обслуживания, уюта, комфорта и чистоты! Рекомендуем.
-
Не скажу , что не понравилось питание, все вкусно,сытно. Но из пожеланий - разнообразить меню.
Eleonora, был в октябре 2018
4.6
оценка
+
В целом остальное все устраивает.
-
Присутствие около 2000 детей, в месте которое называется оздоровительным центром, было похоже на пионерский лагерь, а не санаторий. И об этом мероприятии никто не предупреждал. Человек ездит в санаторий отдохнуть, набраться сил, восстановиться. А получается устал ещё больше, чем до приезда.
Olga, был в октябре 2018
5.4
оценка
+
Из плюсов: новый ремонт, комфортные номера, симпатичная территория. Инфраструктура очень хорошая. Пляж чистый, в октябре было немноголюдно.
-
Как минус могу отметить персонал. Совок.
Yuri, был в октябре 2018
5.0
оценка
-
Не соответствие брони размещению
Maksim, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Действительно высокий уровень отеля. Хороший вид из окна. В номере есть балкон. Бассейн с морской водой входит встоимость.
-
Если хочется выйти в город, то пешком далековато и в гору постоянно идти. А выйти хочется. Цены на покушать не радуют.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Максим Андреевич! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Приобрести, не включенные в стоимость выбранного Вами тарифа, обед или ужин (по системе «шведский стол») можно за 550 руб. В Оздоровительном комплексе к сезону открылось более 15 точек комплекса питания: рестораны, бары, кафе, пиццерия, десертная лавка. В их меню входит широкий ассортимент различных блюд и напитков. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Valentina, был в октябре 2018
9.0
превосходно
-
Железная дорога. Ночной шум поездов.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Валентина Кузьминична! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили инфраструктуру нашего отеля. В связи с тем, что номер на 19 этаже с видом на море, не оправдал Ваших ожиданий, рекомендуем Вам воспользоваться проживанием в номерах с видом на горы или парк. В корпусе «Главный» 27 этажей и 1003 номера. Конструктивные особенности здания заключаются в обеспечении максимальной степени безопасности и удобства для наших Гостей. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать Вам, что уровень сервиса в нашем комплексе находиться на высоком уровне и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Дмитрий, был в октябре 2018
2.9
оценка
+
То что вообще заселили
-
Т.к. заселился вечером . На территории после 12 не купить даже воды. Можно ведь поставить аппарат с водой и люди в нем будут покупать. Номер был грязный . Крошки чужие волосы на постеле .
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Дмитрий Сергеевич! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Сожалеем, что Вы сделали столь неутешительные выводы по наличию питьевой воды. Информируем Вас о том, что в комплектацию номера включен ежедневный комплимент из минеральной воды по 0,5 л в пластике (из расчета на каждое основное место в номере). Вода находиться в мини-баре каждого номера. Около службы приема и размещения, где осуществляется оформление гостей при заезде и выезде, функционирует кулер с питьевой водой. Дополнительно минеральную воду (газированную или негазированную) можно приобрести в Лобби-баре, работающем круглосуточно (бар находиться в левой части центрального холла). Просим принять искренние извинения за доставленные неудобства по поводу качества уборки номера. Ваши замечания приняты в работу. Будет рады видеть Вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Аноним, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Прекрасная зеленая территория и обновленная инфраструктура, удобный спуск на лифте к пляжу, замечательный банный комплекс, разнообразие кафе, баров и ресторанов
-
Довольно скудное стандартное питание в столовой, где постоянно не хватает больших тарелок
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили инфраструктуру и сервис нашего отеля. Хотелось бы заверить Вас, что качеству еды в нашем комплексе уделяется очень большое внимание, сожалеем, что Вы сделали столь неутешительные выводы. В Оздоровительном комплексе к сезону открылось более 15 точек комплекса питания: рестораны, бары, кафе, пиццерия, десертная лавка. В их меню входит широкий ассортимент различных блюд и напитков. Нам очень жаль, что разнообразие блюд на «шведском столе» не соответствовало Вашим ожиданиям. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать Вам, что уровень сервиса в нашем комплексе находиться на высоком уровне и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Аноним, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Питание, обслуживание, местоположение. Очень чисто и уютно.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили инфраструктуру нашего отеля. Будет рады видеть Вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Maria, был в октябре 2018
8.3
превосходно
-
Не понравился ресторан, где проходят завтраки. Очень много народу.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Сергей Сергеевич! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. И нам очень жаль, что мы не смоги полностью оправдать Ваши ожидания. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Наталья, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличная еда! Особенно для путешествующих с детьми, на территории отеля есть интересные места, отличный спуск к морю
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемые Гости! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Андрей, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось абсолютно
-
Понравилось абсолютно все!!!
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Андрей Юрьевич! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Елена, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
В принципе, повторяться о плюсах нет смысла, так как поездка повторилась спустя 10 дней - уже после гор, в финале отпуска, снова урвали три дня в "Дагомысе". Отдохнули, отоспались и уехали в отличном расположении духа домой)
-
В этот раз заходили вечерами в лобби-бар. Там симпатичная обстановка и все вкусно, но персонал просто победитель по части неулыбчивости. Ощущение, что ты все время отвлекаешь сотрудниц за стойкой от чего-то действительно важного.
Sergei, был в октябре 2018
8.0
превосходно
+
Все. Хочется вернуться снова.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Сергей Владимирович! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Аноним, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Абсолютно все понравилось!
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Гость! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Ваша оценка - лучшая награда для нас! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Marina, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Большая территория, ухожена. Площадка для детей. Много лавочек. Красивый ландшафт. Анимация на пляже для детей.
-
не понравилось состояние душевых кабинок и сантехники в бассейне. Души большинство текут лейки в разные стороны брызгами. Кабинки душевых в грибке, хотя уборщиц видела часто.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Марина Юрьевна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Мы обратим внимание на Ваши замечания, поверьте, это не является стандартом для нас. Мы будем очень рады видеть Вас снова в отеле, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Александра, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Практически все. Уборка каждый день, ежедневная смена постельного белья, от которого даже можно было отказаться. Расположение, удобства, еда в зале 'Агат', развлечения, пляж. Все просто супер!
-
Таракан в зале 'Янтарь', сломанный кофейный аппарат
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Александра Борисовна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Мы обратим внимание на Ваши замечания, поверьте, это не является стандартом для нас. Мы будем очень рады видеть Вас снова в отеле, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Елена, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Расположение, шведский стол (брали завтраки ежедневно и иногда ужины), развлекательная программа - отлично, разнообразно и интересно. Бассейны, пляж. Служба безопасности - сотрудники достаточно внимательны и бдительны. Почта прямо в здании!! Там же рядом аптека, стойка экскурсий. По сути, за территорию выходить надобности нет (если только за чем-то особым в магазин, на ж/д станцию или на рыночек).
-
Такого, чтобы активно что-то не понравилось или сразу неприятно бросилось в глаза, не было. А выискивать недостатки - дело на отдыхе неблагодарное)
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Елена! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Ваша оценка - лучшая награда для нас! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Дмитрий, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Отличный пляж, разнообразные бассейны с морской водой, неплохая территория, удобные и чистые номера. Большое разнообразия спортивных площадок, боулинг, бильярд. Медицинский центр. Хорошие рестораны.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Дмитрий! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Ваша оценка - лучшая награда для нас! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Евгения, был в октябре 2018
7.1
отлично
+
Расстояние до моря
-
Обслуживание на ресепшене просто ужасное. Заселения ждали 4 часа...
Tatyana, был в сентябре 2018
6.7
оценка
-
Плохо убирался номер
Елена, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Отель находится в горах,что не может не радовать, но первый день была оклиматизация, поднималось высокое давление, так что учтите этот момент. Там есть медсестра, которая вам, если что, поможет) Хороший чистый пляж,чудесные бассейны. Комплекс в целом неплохой, хорошая территория,запах хвои.... Завтраки неплохие.Номер хороший,просторная ванная комната.
-
Когда живешь на стороне выше главного входа,ночью будили автобусы подъезжающие.Очень жаль, лично для меня, что не было рыночка с вкусностями,фруктами, а именно инжиром,виноградом, суренирчиков на территории тоже сильно нигде не купишь. Да и вообщем Дагомыс - это не наше место для отдыха. были и по другую сторону реки, там тоже ловить особо нечего. В ресторанах на территории отеля очень много повторяющихся блюд, например лапша куриная везде одинаковая, и в меню очень много блюд одинаковых. На пляже цены конечно заоблачные... Фрукты стоят просто капец. Даже в Сочи отдых был не такой дорогой. Ресторан "У Нептуна" очень дорого..
Irina, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Хороший собственный пляж с достаточным количеством шезлонгов, ухоженная зеленая территория, хорошее местоположение, состояние номера, наличие чайника и ежедневное пополнение чая/кофе и воды в бутылках, достаточное количество лифтов, отлично оборудованный балкон
-
В номере нет шкафа или комода для вещей, только секция для одежды на плечиках, бассейн так поделен на зоны, что для взрослых остается только две дорожки для плавания (в дождь на каждой дорожке человек по 20!), питание среднее (выпечка практически отсутствует, фрукты только нарезанные, ассортимент меньше, чем в других отелях того же уровня), на территории комплекса нет магазина, где можно купить ту же воду для чая, например.
Hrist965, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Пляж, бассейн с морской водой Обслуживание в номерах на высоте.
-
Не Приятно удивила погода. Местами шел дождь.
Сергей, был в сентябре 2018
5.8
оценка
-
Уборка номеров не соответствует классу отеля.
Marina, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Пляжная зона, парковая зона
Dzhulletta, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось абсолютно все. И номер, и пляж, и кафешки на берегу моря. Отличная территория самого комплекса, все очень ухожено, Удобно наличие всяких развлечений на территории комплекса. Уже задумываемся о следующем сентябре. Обязательно хочется вернуться.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Джульетта Кароевна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Lubov, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Любовь Александровна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Татьяна, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Отличный комплекс
Елена, был в сентябре 2018
5.4
оценка
+
Расположение отеля очень удачное. Инфраструктура развита так, что нет необходимости покидать большую территорию. Для отдыха с детьми отличное место. Пляж оборудован на 5 баллов.
-
На стойке размещения администратор Анжелика потратила больше часа на заселение, в итоге посчитала не верно сумму, так что пришлось доплатить, а потом сделать возврат. При выезде администратор Никита переофрмил все документы быстро и качественно. Молодец. Убирались не каждый день, выносили мусор только по требованию. Белье сменили за 6 дней 1 раз.
Mikerusiv, был в сентябре 2018
5.4
оценка
+
Питание (брали завтрак и ужин) шведский стол с большим выбором. На ужин брали по бокальчику вина(здесь же). Завтраки входят в оплату, а вот обеды и ужины можно оплачивать отдельно на ресепшне (минимум за час) - удобно если куда-то уезжаешь. Пляж оборудован очень хорошо. Есть и навесы и большие/маленькие зонтики и шезлонги. Здесь же присутствуют несколько кафе и ресторанчиков. Напитки можно нести и на пляж (наливают в пластиковую тару). Очень понравилась музыка в ресторане "Нечаянная встреча"(если не ошибаюсь, находится до мостика к лифтам на пляж). С 19:00 там живая музыка. Играет скрипка или саксофон или аккордеон. Стоянки для машин как наземные, так и подземные - проблем нет.
-
Отель 4 звезды, но WI-FI в номерах нет. Бассейны с морской водой настолько хлорированы, что в закрытом довольно трудно дышать (купальник после одного купания начал расползаться). Если у кого-то реакция на хлорку - там и останется :). Наш номер (6 этаж) выходил на сторону входа, где располагались выносные столики ресторана на 1-м этаже. Первые четыре ночи народ, за этими столиками, веселился, гоготал, ругался до 12-01 часа, а в одну из ночей пели песни до 3 часов ночи. Хотя по всему комплексу(в том числе в каждом номере) приклеено предупреждения о нарушении "закона о тишине". Закрытые двери на балкон не помогали, да и охлаждающая система (кондиционером это назвать нельзя) с температурой в номере не справлялась (минимум смогли понизить до 26 градусов). Обращение на ресепшн не помогло. Потом видно "певуны" уехали. После дождей, из реки Дагомыс (впадающей рядом с пляжем) выносится столько грязи, что море после установления хорошей погоды еще 2-3 дня ОЧЕНЬ грязное (на пляже отеля в этот период купаться запрещено). Смешно смотреть и слышать объявления про шторм при сияющем солнце, но видно эпидемиологическая составляющая воды себя уже показала. И администрации легче не пускать отдыхающих в воду, чем лечить потом всех от инфекции. Очень достали массовики-затейники на пляже. Их вопли (по другому назвать нельзя), через достаточно мощные колонки начинались часов с 9 часов (утренняя зарядка) и слышны были после 21:00 (дискотека для взрослых). В Сочи я думаю слышно было :). Поразило, что очень много народа ходит по территории комплекса (в том числе и на пляж) в банных халатах из номеров. Для нас это было немного дико. Очень много народа - муравейник. Все куда-то бегут, суетятся.
Nadezhda, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Отличная большая ухоженная территория, персонал очень доброжелательный, завтрак очень вкусный и сытный, рестораны на пляже доступные по цене! Молодцы! Бассейн превзошел все мои ожидания! Пляж ухоженный, хоть и каменистый!
-
Чуть дешевле и все супер! В мед центре не успела побывать, была всего 5 дней, в следующий раз обязательно запишусь на процедуры. Посоветую этот отель друзьям и коллегам! Не стыдно!!!
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Надежда Юрьевна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Gally, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Приветливый персонал в отделе размещения. Подобрали нам номер максимально подходящий указанным пожеланиям. Хорошее питание в ресторане Агат. Хороший частный пляж, работают аниматоры, вечером развлекательные программы для детей и взрослых.
-
Останавливались в комплексе третий раз, но такой отвратительной работы горничных раньше не встречали. Первое, что бросилось в глаза - толпа муравьев (и это на 15 этаже!), с ними справились своими силами. На полу много крошек, на стуле семечки, в ванной на раковине и фене волосы, чай/кофе/сахар вообще не положили. Горничная пришла вечером второго дня проживания, когда мы отдыхали и не могли освободить номер для уборки, поэтому за два дня проживания у нас ни разу не убрали, даже не вынесли мусор. Кофе в кофемашине напоминает не лучший вариант 3в1
Анна, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Красиво, комфортно. Есть место для прогулок, пляж относительно близко, прекрасный бассейн, что очень удобно, если не повезет с погодой! Везде чисто и ухожено, внимательный персонал, наше восхищения повару))) Приятно отдохнули)
-
Библиотека не соответствует названию "Президентская". Эти жалкие несколько полок вообще не библиотека. Киоск с газетами и журналами тоже убогий. Да, в отелях Турции и Египта вообще нет библиотек, но мы же другие)))
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Анна Юрьевна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять большое количество рекреационных услуг. Нам очень жаль, что мы не смоги полностью оправдать Ваши ожидания, в части предоставления печатной литературы. Библиотека Оздоровительного комплекса это удаленный электронный читальный зал санкт-петербургской Президентской библиотеки. Пользуясь услугами Президентской библиотеки, Гости комплекса получают доступ к общегосударственному электронному хранилищу цифровых копий важнейших документов по истории, теории и практике российской государственности, русскому языку и литературе. В корпусе «Главный» открыто отделение Почты России. Это позволяет Гостям: знакомиться со «свежей» прессой; получать и отправлять письма, посылки, бандероли не выходя за пределы территории Оздоровительного комплекса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Лариса, был в сентябре 2018
6.2
оценка
+
Территория, детская комната на пляже, лобио бар
-
Уборка номеров , завтраки, неприветливость некоторого персонала
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Лариса Ивановна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. И нам очень жаль, что мы не смоги полностью оправдать Ваши ожидания , в части предоставления сервиса. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Koruna62, был в сентябре 2018
3.8
оценка
+
Комфортный номер Люкс. Удобный матрас.
-
"Back to the USSR".
Игорь, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
1.Комфортный тихий номер. 2.Возможность получить санаторно-курортное лечение. 3.Великолепный старинный парк в прекрасном состоянии. 4.Отлично оборудованный свой пляж. 5.Крытый 50 м бассейн с морской водой. 6.Великолепный банный комплекс.
-
1.Уборка номера иногда выполнялась во время полуденного отдыха. 2.Пляж расположен близко от речки Дагомыс, при сильном ветре западных направлений грязная вода из речки достигает пляжа. 3.В великолепно оформленном ресторане полностью отсутствует дресс код, отдыхающие допускаются на ужин чуть ли не в нижнем белье, как-то не вяжется с 4-мя звездами отеля.
Михаил, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Территория отеля огромная, свой пляж, до пляжа 600 м по парковой зоне. Лежаки бесплатно, зонты бесплатно, маленькие переносные зонты 50 р, полотенца на пляж бесплатно (залог 1000 руб потом возвращают). Чистые номера. Убираются часто очень. Питание классное, вкусное, но каждый день одно и тоже практически. Для детей анимация. Цены в Кафе и барах не низкие (пиво Амстел 200 руб, Хайникен 330 руб шашлык 250 руб за 100 гр), но готовят очень вкусно. В городе дагомысе супермаркет и небольшой рынок, 15 минут до него пешком. На экскурсиях предлагают дегустацию вина: дают пробывать одно, продают совсем другое. Купил бутылку Изабеллы (ну как Изабеллы? Виноградного сока со спиртом) пошёл вернул, даже спорить не стали, вернули деньги.
-
В лобби Барре, бармен Девушка ворчливая.
Tatiana, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Хороший ремонт, благоустроенная территория, неплохой пляж, бассейн с морской водой. Было размещение без лечения, но ходили на массаж - довольны.
-
Брали только завтрак, который якобы о системе швецкий стол, но по факту выбора нет, все очень скудно. Явно не хватает вежливости персоналу (не всем, но большинству). Во всех кафе на территории комплекса дорого даже по сравнению с ценами в центре Сочи, да и качество оставляет желать лучшего. Совсем неплохой лобби-бар, кафе "Море" на пляже. А вот "Пивной дом" в плане кухни не впечатлил, а запах тухлого, который мы почувствовали, проходя как-то вечером мимо него, отбил и так не особо сильное желание туда идти. "Спасибо" администрации комплекса за то, что нигде в информации не указано о том, что ресторан "Кавказская кухня" не работает. И отдельно хочется сказать про кафе "У Нептуна", во-первых, было не вкусно (но здесь на вкус и цвет), во-вторых, из заказанной порции жареной черноморской барабули часть явно была не свежая, в-третьих, официантка - верх невоспитанности и хамства. Если со мной она спорила в ответ на мое замечание о качестве блюда, то гостям за соседним с нами столиком в ответ на высказанное отрицательное мнение об их кухне было сказано: "Ну тогда я не знаю, что вам еще предложить, разве что звезду с неба". При этом, в целом про цены на территории комплекса я написала и это кафе не исключение. Знаю, что в этот комплекс ездят по путевкам от организаций за неполную стоимость, тогда возможно все бы устраивало. Но за полную стоимость размещения цена однозначно не соответствует качеству! Второй раз точно не поедем. А обидно, хотелось бы все-таки, чтобы управление по делам президента было бы гарантией качества, но увы...
Irina, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Отдыхаем в Оздоровительном комплексе ДАГОМЫС уже третий раз, казалось бы ну чему ещё можно удивляться в одном и том же месте. Великолепно!!!!!, Он постоянно развивается, для детей настолько масса развлечений, что больше уже некуда. Для любого возраста и статуса, всё соблюденно. Превосходное питание, очень комфортные номера, постоянно убираются, все чисто, везде, персонал очень профессиональный и невероятно доброжелательный. Множество ресторанов на любой вкус и кошелёк. Свой отдельный пляж и чистейшее море, мне кажется оно там особенное. Каждая поездка не зависимо от длительности пребывания, помогает востановиться и получить заряд положительных эмоций на длительное время. Всем СПАСИБО!
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Ирина! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Ваша оценка - лучшая награда для нас. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Svetlana, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
-
несмотря на сезон, практически не было фруктов
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Светлана! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Ваша оценка - лучшая награда для нас. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Anastasiia, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Место поцелованное богом????
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Анастасия! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Ваша оценка - лучшая награда для нас. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Ноябрина, был в сентябре 2018
3.3
оценка
+
Территория отеля, пляж, бассейны. Вежливая охрана, поднос багажа от такси до стойки размещения. Лобби бар: персонал, обслуживание, меню - всё на высоком уровне.
-
Хамское и грубое отношение на рецепции Морозовой Марии,которая специально всегда"забывает"надеть бейдж,когда попросила назвать ее имя и позвать старшего менеджера,и дать книгу отзывов,она просто убежала в кабинет и спряталась там(инциденты произошли 27.08.18 и 29.08.18).В номере при заезде было:сломаное мусорное ведро(не открывалась крышка),не было мыла,грязная мебель и косяки в каплях чая или кофе,грязные окна и тюль и пыльные портьеры,в углах паутина с засохшими насекомыми,пыль,нитки,волосы.Согласно стандартам отеля 4 звезды матрас должен быть с наматрасником,а здесь не только нет наматрасника так ещё и простыня меньше матраса см на 30,то есть спишь на голом матрасе,что не только не гигиенично,но и не приятно.Смена постельного белья в отеле 4* должна быть ежедневная, здесь через день.Также гостям с маленькими детьми должна предоставляться детская кроватка, здесь дают манеж на дне которого доска из трех пластин с расстоянием между ними 3 см,НЕТ никакого матраса, манеж просто застелен простыней и всё,то есть такое спальное место,за время "отдыха",просто покалечит позвоночник маленького ребенка до 3-х лет.В номере нет пакетов для прачечной и химчистки.Согласно стандартам 4* в отеле должна быть организация встреч и проводов(трансфер)-это есть НО в выходные дни данная услуга НЕ работает (я позвонила 25.08.18 мне сказали, что заказать трансфер можно только с понеделька по пятницу - "уровень 4*").Завтраки/обеды/ужины мягко говоря - отвратительные,не вкусные,однообразные и очень низкого качества,никак НЕ соответствуют классу обслуживания высший - который должен быть в отеле 4*.В памятке кот-ю дают при заселении нет ни слова о том как попасть на пляж и где находится спортзал и тд,персонал на рецепции информацией не владеет воообще,гости сами бегают по отелю как слепые котята и собирают инфу - это полный ОТСТОЙ! Отзывы на Букинге об Дагомысе НЕ соответствуют действительности,верить им нельзя.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Екатерина Юрьевна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание подробного отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис и инфраструктуру нашего отеля. В то же время, нам очень жаль, что мы не смоги полностью оправдать Ваши ожидания. Вы упомянули о том, что отзывы, которые оставляют наши Гости не достоверные. Позвольте Вас заверить в том, что возможность оставить отзыв есть только у тех, кто приобрел свое проживание через этот сайт и сам отдыхал в Оздоровительном комплексе. Постараемся подробно ответить на предоставленную Вами информацию. Персонал службы приема и размещения полностью обеспечен бейджами. Книга отзывов и предложений находиться в постоянном доступе 24 часа в сутках и предоставляется Гостям по первому требованию. Книги отзывов есть во всех точках инфраструктуры комплекса. Заселение осуществляется только после уборки номера. И если Гость озвучивает замечания или пожелания по поводу номера, то гостиничная служба, работающая круглосуточно, оперативно оказывает содействие. По стандартам в отелях, имеющих сертификацию 4* (корп. «Главный», где Вы проживали) замена постельного белья производиться через день, в отелях, имеющих сертификацию 5* (корп. «Меркурий») производиться ежедневно. Матрасы, которыми укомплектованы номера, все без исключения «одеты» в наматрасники-чехлы с боковинами и резинками по краю (их края скрыты под матрасом). Нам очень жаль, но часть простыней действительно дала усадку и закрывает основную часть спальной поверхности. Недавно закуплены простыни большего размера и планируется постепенно докупить и заменить весь комплект необходимого постельного белья. В части, касающейся, условий проживания детей в комплексе поясняем, что дети до 3-х лет принимаются бесплатно, без предоставления спального места (с питанием). Ваш 1,5 годовалый малыш размещался и питался бесплатно, а манеж-кровать был предоставлен как комплимент от комплекса. На него есть вся необходимая документация, и он предназначен для детей с рождения до 2-х лет (весом до 14 кг и ростом до 86 см). В его комплектацию входит: матрас, чехол/сумка для переноски и анти-москитная сетка. Каждый номер имеет обязательную комплектацию, в нее входит, в том числе и квитанция с пакетом для сдачи белья в прачечную (они находятся в бельевом шкафу). По мере использования они пополняются дежурной горничной. Вы пользовались ими практически ежедневно, отдавая в прачечную вещи для стирки. Что касается шампуня и геля для душа, то конструктивной особенностью номеров расположенных с 6 по 13 этаж Главного корпуса, является то, что они не комплектуются одноразовыми саше. В ванной комнате в стационарном диспенсере помещается универсальное средство «Жидкое мыло-гель для тела и волос». Это средство производства солидной зарубежной компании. В ОК «Дагомыс» функционирует транспортная служба, которая работает ежедневно с 8.30 до 20.00. Трансферы заказываются Гостями заранее, так как, при практически полной загрузке комплекса, эта услуга пользуется большим спросом. Сожалеем, но Вы решили заказать трансфер слишком поздно, за день до заезда. Надеемся, что в связи с хорошо развитой транспортной составляющей г. Сочи, Вы смогли легко к нам приехать. Наш комплекс расположился на 24 га территории. В корпусе «Главный» 27 этажей, 1003 номера и обширная инфраструктура. Конструктивные особенности здания заключаются в обеспечении максимальной степени безопасности и удобства для наших Гостей. Для ознакомления Гостей с инфраструктурой комплекса и его историей в понедельник, среду и пятницу проводятся экскурсии. Позвольте принести извинения за то, что навигация внутри Главного корпуса не соответствовала Вашим ожиданиям. Хотелось бы заверить Вас, что качеству еды в нашем комплексе уделяется очень большое внимание, сожалеем, что Вы сделали столь неутешительные выводы. В Оздоровительном комплексе к сезону открылось более 15 точек комплекса питания: рестораны, бары, кафе, пиццерия, десертная лавка. В их меню входит широкий ассортимент различных блюд и напитков. Нам очень жаль, что разнообразие блюд на «шведском столе» не соответствовало Вашим ожиданиям. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать Вам, что уровень сервиса в нашем комплексе находиться на высоком уровне и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Pavel, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Отличное расположение на горе, стоит в собственном парке, до пляжа 10 минут ходьбы неспешным шагом. В номерах свежий ремонт, хороший кондиционер, есть балкон. Хорошая звукоизоляция. Благоустроенный галечный пляж с бесплатными лежаками, есть собственная служба спасателей
-
При заселение на респшене девушка закрыла свою кассу прямо перед носом, не смотря на очередь во все другие. Отвратительные завтраки, меню повторяется через день и к концу сезона качество еды ещё больше ухудшилось, крайне редко давали йогурты и какие-либо фрукты кроме яблок, в столовой очень много народа. В ресторанах на территории очень дорогая еда, по качеству свою цену оправдывает только небольшое количество блюд. В ресторане Панорама за ужином "живая" музыка на запредельной громкости, закладывает уши и пропадает всякое удовольствие от еды. Если номер с окнами на море, то очень слышно при открытом окне гул вытяжки столовой. Все развлекательные программы перенесли на сцену у пляжа, там крайне мало места для зрителей. К концу отдыха сократили количество воды в номере с 4 бутылок по 0,5 л до 2.
Ольга, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Комфортный спокойный отдых. Слаженная команда службы безопасности, обслуживающего персонала.
Svetlana, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Местоположение отличное, до моря 5 минут.. В отеле есть всё, что нужно для отдыха. До ближайшего рынка и магазинов пешком минут 10. Если хочется пляжного спокойного отдыха с семьёй, место подходит идеально. Любителям активного отдыха здесь будет скучно. Куда-то выезжать можно на экскурсии группой или на собственной машине. Такси выходит дороговато. Например до Красной поляны такси в один конец около 2500 р.
-
Номер был окнами на парк, а дальше парка сплошные стройки. Очень шумно днём. Вечером до 11 часов в "Пивном доме" громкая живая музыка и песни. Даже плотно закрытые окна не спасают, настолько слышно. Ещё и качество исполнения так себе. Горничные не особенно усердствуют с уборкой. В нашем номере частично было ковровое покрытие, которое за 2 недели ни разу не пылесосили. Душевую кабинку ни разу не мыли.
Alexander, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Шикарный пляж скрасит все мелкие недостатки отеля. Не пожалейте от 350 до 500 рублей в день на человека, чтобы купить пропуск на платную часть пляжа. Хорошая ухоженная территория. Персонал приветлив и доброжелателен. Хорошее открытое кафе у лифта на пляж "Нечаянная встреча" с коктейлями, кофе и десертами (по вечерам приятная живая музыка). Много аниматоров как для детей, так и для взрослых. На первом этаже есть два экскурсионных бюро.
-
Ну очень поверхностная ежедневная уборка номера (при заезде номер был идеально чистый, а далее просто меняли полотенца, а реально убирались через день). Иногда попадались слегка рваные полотенца и простыни с дурочками. Два дня в номере на полу лежало залетевшее с улицы и умершее крупное насекомое. Цены на еду в ресторанах на территории завышены (повара готовят не очень, хотя все продукты очень качественные, подача блюд не соответствует цене, ощущение, как будто тебе принесли тарелку в столовой). Завтраки, обеды и ужины на шведском столе разнообразны по ассортименту, но однотипны изо дня в день и не вкусные. Будьте внимательны при бронировании номера, так как у нас через Букинг получилось дороже, чем напрямую на сайте гостиницы (ждем возмещения от Букинга).
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Александр Александрович! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили инфраструктуру нашего отеля. Очень приятно, что Вы отметили наш Пляжный комплекс. Ему присвоена I категория (синий флаг), что является признаком качества и комфорта. Длина морской набережной более 650 метров. Хочется заверить Вас, что качеству еды в нашем комплексе уделяется очень большое внимание, сожалеем, что Вы сделали столь неутешительные выводы. В Оздоровительном комплексе к сезону открылось более 15 точек комплекса питания, это рестораны, бары, кафе, пиццерия, десертная лавка. В их меню входит широкий ассортимент различных блюд и напитков, это позволяет гостям комплекса выбрать те, которые им по вкусу. Просим принять искренние извинения за доставленные неудобства по поводу ежедневной уборки номера. Ваши замечания приняты в работу. Будет рады видеть Вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Liliya, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Большая зелёная территория, есть где погулять, тихо, спокойно. Чисто везде. Несмотря на то что 1000 номеров, но люди грамотно распределены по определённым ресторанам питания и толчии нигде нет. Море чистое очень, ласковое, плавается легко, пляжи чистые очень, курить только в спец зоне на пляже. Сосны на пляже, люди очень воспитанные, тихо отдыхают, кто то играет волейбол, дети воспитано себя ведут. Еда в ресторанах на пляже очень качественная. Вообще с едой там по качеству проблем нет. Еда безопасная. Воздух отличный, первые два дня спали от такого кислорода. Если выйти с посёлок есть недорогой рынок овощей и фруктов. В лобби баре по вечерам играет живая музыка - скрипач или тапер.
-
Мы жили в 611 номере, постоянно внизу шумит какое то техническое сооружение, то ли водокачка то ли цтп. Кондиционер очень странно работает, установить на нужную температуру не удаётся. Горничная зашла убираться раз, я ее не пустила, зашла второй раз опять говорю - попозже, она на меня рявкнула и сказала что она уходит с этого этажа на другой. Я в итоге отменила уборку в этот день, так как хотела в это время поспать. Вай-фай почти не ловит. На пляже веяно орет в микрофон на весь пляж тренера который где то проводит гимнастику с отсчетом от 10 до 0. Все искали ее хотели прибить уже, люди пришли отдыхать, спать, читать, а тут слышать этот и раз, и два и три...Еда в отеле на завтраке, обеде и ужине шведский стол - не ресторанная, простая, но свежея, качественная, как в санатории. В Пивном доме очень вкусно, но там осы, невозможно спокойно есть. Шезлонги все занимают по утру оставляя свои полотенца и мест почти нет под зонтиками. Пошла на оздоровительную процедуру на озон, так мне вставили капельницу мимо вены, все вздулось, в итоге синяк как у наркоманов. Дорога из отеля в аэропорт может занять 1,5 часа, большие пробки. На номер никакие расходы не запишешь, надо ходить с кошельком. Но везде охрана, камеры, спасатели, безопасность на высшем уровне. Если не успел за час до обеда оплатить, то все опоздал, ешь на улице в кафе или в лоббибаре.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Liliya! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили созданную в Оздоровительном комплексе инфраструктуру, которая позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. В связи с тем, что номер на 6 этаже в крыле AL, не оправдал Ваших ожиданий, рекомендуем Вам воспользоваться проживанием в номерах расположенных в крыльях A или B. В корпусе «Главный» 27 этажей и 1003 номера. Конструктивные особенности здания заключаются в обеспечении максимальной степени безопасности и удобства для наших Гостей. Вы, так же, можете воспользоваться проживанием в корпусе «Меркурий», он расположен в максимальной близости от пляжа. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Sergey, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Великолепная территория, достойные кафе-бары, отличные панорамные виды.
-
Завтрак...на мой вкус - честная двойка по набору блюд/напитков. Сама еда качественная, но для меня слишком из "прошлого"
Nactia, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
очень понравился номер, мягкие кровати, спалось хорошо, питание вкусное (шведский стол) по домашнему,.
-
пляж долековато, хорошо бы пустить шатлы на летнее время:) до пляжа
Оксана, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Приехав в 10 утра - позволили сразу заселиться в номер! И при этом учли пожелания- номер был с видом на море! Персонал любезный, номер (был стандарт) хоть и не огромный, но очень симпатичный и удобный (наличие балкона- огромный плюс). Кровать, бельё, система освещения, кондиционирования, санузел- всё отлично. Пляж, море, территория- прекрасно.
-
Если придираться-на пляже лежаки без матрасов.
Антон, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Пляж один из лучших на побережье. Вкусная еда. Хорошие бассейны. Отличный парк на территории. Уютный чистый номер. Система кондиционирования отличная.
-
Очень долгое размещение. Стояли в очереди более 1 часа, хотя людей на заселение было не очень много. Закрыт проход через Меридиан, хотя в 10 метрах КПП, т.е. не совсем понятно (нет указателей), как пройти до комплекса пешком, если подниматься вверх их поселка.
Лилия, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Всё
-
Мы в отеле 4-раз, если бы не понравилось не приехали бы.
Sergey, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Были здесь 3 года назад - с тех пор пляж стал значительно комфортнее. Насыпали мелкой гальки, молодцы!
-
Слабый вай фай.
Maria, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Комфортные номера.
-
Режим работы бассейнов неудобный, как в детском лагере. С 9 до 21. Т.е. нет возможности посещать бассейн ранним утром, до завтрака, и поздним, романтическим вечером... Днем, когда хочется сбежать с солнечного пляжа - бассейн на час тоже закрывают мыть полы.... Напрягает.
Olgask, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Вид на море, пляж, бассейны. Хорошая ухоженная территория
-
Дорогой ресторан на пляжу . Забыли в номер положить чай и шампунь
Artem, был в августе 2018
9.5
превосходно
+
Далеко не первый раз выбираю это место для своего отдыха. Был и с родителями, и со своей семьёй, и с друзьями! На вкус и цвет, конечно... Но лично для меня это самое лучшее место на всём российском побережье! Свой пляж, места даже при полной загрузке комплекса (нам говорили о 101%-те) на пляже даже в час-пик находились без особых проблем. Огромный выбор ресторанов на территории комплекса! Хотите - питайтесь в столовых самого комплекса (весьма достойные), хотите - в ресторанах на территории! Отдельный привет - "Пивному дому"! Хороший ресторан с качественным пивом и очень вкусными блюдами. Очень здорово, что есть бассейны!
-
Единственное, что можно было бы изменить в лучшую для потребителей сторону - это цены в ресторанах на пляже и на территории комплекса, цены на проживание и дополнительные услуги.
Anna, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Природа и море
-
Ужины стали дешевле, чем в прошлом сезоне, и это не могло не отразиться на качестве и ассортименте предлагаемых блюд.
Галина, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Только положительные эмоции остались от поездки. Пляж очень удобный, питание разнообразное. Очень удобно, что можно выбрать, варианты питания. С каждым годом территория становится благоустроенной. Стараются, спасибо.
-
Очень громкая анимация и музыка. Заселение происходит очень долго.
Kristina, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
В ОК Дагомыс мы приезжаем уже во второй раз, потому что нам нравится здесь отдыхать. В первый наш приезд отдых запомнился комфортом и спокойствием, и мы решили повторить. И надо сказать, что они развиваются и улучшают свой сервис. Это заметно. В столовой во время завтрака официанты очень оперативно убирают и поэтому нет проблем со столиками. Ранее, в первый наш приезд мы обедали и ужинали в ресторанах на территории комплекса, потому что в лобби-баре был скудный ассортимент, завышенные цены и слабый сервис. Но в этот раз мы были приятно удивлены координальной перемене. Рестораны на территории показались нам так-себе (после обеда в одном из них чувствовали плохо). А вот в лобби-баре еда оказалась настолько вкусной!!! Мы стали обедать и ужинать только в лобби. Меню хорошее, повара очень вкусно готовят, и каждый вечер играет живая музыка. Заметно, что они развиваются и стараются улучшаться. Хорошо работает рум-сервис. Каждый день представляется вода в номер. Нравится, что территория закрыта и находится под постоянной охраной, а так же наличие своего закрытого пляжа. Это делает отдых спокойным. Для комфортного отдыха здесь есть все, что нужно.
-
Так как Комплекс находится все-таки на юге, то хотелось бы видеть во время завтрака не бананы и апельсины, а сезонные местные фрукты (персики, абрикосы, виноград, сливы и т.д)
Екатерина, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Приезжаем сюда не первый год. Очень хорошее и удобное место. Есть все удобства для отличного отдыха. Также на территории много мест, где можно покушать
Darya, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Очень понравился ВИП пляж. Понравился ресторан Панорама (красивый вид, хорошее вино и вкусная рыба) В ресторане Пивной Дом вкусный кальян. Территория тоже понравилось. Разнообразные завтраки. Красивые виды из номеров или на горы или на море.
-
Наволочки на подушках с пятнами. За шесть дней не поменяли постельное белье. Сотрудники на ресепшен не умеют говорить. Отвечают односложно и не предлагают решения вопросов, очень медленно работают.
Nataliia, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный комплекс с парком, отличное оснащение пляжа (теплый душ с индивидуальными кабинами для переодевания- это супер!) и приятная дорога до него, хотя пляж каменистый, но это ожидаемо как везде в Сочи. Порадовали бассейны- в любую погоду можно радоваться теплой воде! Вид из окна - просто сказочный!!! Наблюдать восход прямо из номера- это просто мечта!!! В общем - чудесное место! Всем очень советую!
-
Завтраки довольно однообразны, выбор не очень большой. Но при ее очень длительном проживании это не проблема
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание подробного отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля и его инфраструктуру. Ваша оценка - лучшая награда для нас! Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Dmitry, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Комфорт, чистота, культура, чистое море, пляж, большая территория, безопасность, дополнительные услуги. Всё на высшем уровне. Современные номера, мебель. Спасибо всем сотрудникам.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Гость! Нам очень приятно, что Вы замечательно провели время в Оздоровительном комплексе «Дагомыс» и нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Мы будет рады видеть Вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Артем Коротаев, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Чистота!!! Персонал! Шведский стол. В номерах реально чисто и эту чистоту наводят КАЖДЫЙ день! Полотенца так же меняют каждый день. Территория супер!
-
Дорогие рестораны на территории комплекса! Ценник реально "кусается".
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Гость! Нам очень приятно, что Вы замечательно провели время в Оздоровительном комплексе «Дагомыс» и нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Мы будет рады видеть Вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Ольга, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Все очень понравилось. Современный отель с прекрасными чистыми номерами. Восхитительный вид из номеров на горы и море. Отзывчивый и дружелюбный персонал отеля. Шведский стол в ресторанах отеля предоставляет широкий выбор блюд на любой вкус. Все очень вкусно. Прекрасно оборудованный собственный пляж, Обязательно порекомендуем этот отель друзьям и знакомым. Спасибо за чудесный отдых.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Ольга! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Ваша оценка - лучшая награда для нас. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Екатерина, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отель превзошёл наши ожидания. Построен он в 70 годах, но недавно сделан отличный ремонт. Шикарный номер, прекрасный вид на море. Халаты, тапочки, шампуни, водичка в номере на всех каждый день. Разнообразное питание по системе шведский стол, есть очень хороший пивной ресторан, кавказский и ряд неплохих ресторанчиков на пляже. Официанты очень приветливые, но цены московские, это минус. Свой охраняемый пляж, лифты, очень удобно. Лежаки, зонты, полотенца- все как в лучших домах. В отеле много развлечений для детей, спа и медцентр для взрослых. Огромный внутренний и интересный открытый бассейн с джакузи. Парк-дендрарий. В отеле можно жить, не выходя за пределы, все там есть. Очень удобно.
-
Цены в ресторанах и медцентре.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Гостья! Нам очень приятно, что Вы замечательно провели время в Оздоровительном комплексе «Дагомыс» и нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Мы будет рады видеть Вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
GrandFiesta, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Воздух и оставшийся парк супер. Море и пляж хорошие.
-
Взрослым вечерами скучно. Цены в ресторанах сильно завышены. Пиво 200-300 рублей за бокал. Мясо (шашлык) - 3000руб за кг. Очень долгое заселение
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Андрей Владимирович! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили инфраструктуру комплекса. Время заезда в комплексе после 14.00, до этого времени в освобождающихся в 12.00 номерах производиться уборка. Информация о времени заезда есть и на сайте BOOKING.COM. Это позволяет запланировать приезд максимально близко к расчетному часу. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Маргарита, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Понравилось все, обслуживание отличное, персонал уважительный
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Маргарита! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Ваша оценка - лучшая награда для нас. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Светлана, был в августе 2018
5.4
оценка
+
компания
-
Оплаченная бронь и несмотря на это заселялись 2 часа!!! 2 часа!
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Светлана Евгеньевна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Нам очень жаль, что мы не смоги полностью оправдать Ваши ожидания, относительно быстрого заезда. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Larisa, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Всё было на высшем уровне!
-
Сложное подключение к сети Wi-Fi, и частое прерывание интернета в номере 1333
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Лариса! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Ваша оценка - лучшая награда для нас. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Larisa, был в августе 2018
4.6
оценка
+
Хороший бассейн
-
Приехали чуть раньше,попросили дать номер т к у ребенка был обеденный сон,в номере отказали не смотря на то,что он был готов(специально поднялись и спросили у горничной) .Доплата за ребенка 5 лет как за взрослого! Питание как в советской столовке и очень скудное. Кондеи еле работали. Шампуни гели мыло только в дозаторах. Дополнительную кровать для ребенка разобрали и сказали стелите сами! Интернет в гостинице не работает!только на 1 этаже и в ресторане
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Larisa! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о суточном проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Сожалеем, что смогли предоставить номер только на 1 час раньше положенного времени заезда. Время заезда в комплексе после 14.00, до этого времени в освобождающихся в 12.00 номерах производиться уборка. Информация о времени заезда есть и на сайте BOOKING.COM. Это позволяет запланировать приезд максимально близко к расчетному часу. Было учтено Ваше пожелание по поводу размещения в 2-х номерах на одном этаже. Информационно сообщаем, что по условиям размещения в комплексе: дети до 3-х лет проживают и питаются бесплатно, с 3-х до 5-ти – проживание без спального места стоит 500 руб., на размещение ребенка от 5-ти лет предоставляется 50% скидка. WI-FI работает во всех гостевых зонах комплекса: холлах, точках комплекса питания, на пляже и в развлекательном центре. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить для отдыха на более длительный период. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Irina, был в августе 2018
3.8
оценка
+
Ремонт в номере хороший.
-
Еда на шведском столе никакая((( выбора нет! Вай-фай не работает! За свои кровные туда ехать не стоит, все как в СССР! При заселении воды в холодильнике нет, выбивали со скандалом, пополняли через раз. Жили в люксе, но на первом этаже с видом на стоянку и запахами с кухни. Мне, кажется, люкс уже подразумевает вид получше. Или можно было предусмотреть заселение за полную стоимость в более комфортный номер. Здесь даже сотовая связь не работала! В такие номера можно заселять, кто отдыхает на средства налогоплательщиков! Очень грустно! Наполнение меняется, а суть -нет!
Алексей, был в августе 2018
6.2
оценка
+
- Большая территория и много зелени. - Водопроводная вода очень качественная, местные говорят, что она берётся прямо из родника и её можно пить. В Петербурге, например, вода намного хуже. - Навес над дорогой к пляжу спасает от лишнего солнца. Команда аниматоров.
-
- Не работают кондиционеры во многих коридорах и холлах основного корпуса. Непонятно, почему администрация считает это допустимым. - НЕ ПОКУПАЙТЕ обеды и ужины в столовых по системе «шведский стол», они ужасны - безвкусная пища (хуже готовить просто невозможно), крайне маленький ассортимент (администрация не сильно трудилась над этим вопросом), много народу (видимо, попавшие по бесплатным путёвкам по системе «всё включено» бюджетники, пенсионеры и инвалиды), кондиционеры не справляются. НЕ ВЕРЬТЕ тем отзывам, где пишут, что еда в столовых вкусная, она отвратительная. Капучино и кофе пить невозможно. - ПЛОХИЕ завтраки в столовых, крайне маленький ассортимент, пища безвкусная, но, кондиционеры, почему-то по утрам работают лучше, чем в обед и ужин там… - КОМАРЫ!!! Их множество на территории. Администрация почему-то не считает нужным обработать территорию от комаров… - Пивной ресторан - ужасающая духота и жара на открытой площадке, правда, есть закрытое помещение, но, туда пускают только по депозитам, причём официанты не считают нужным сообщить размер депозита, если гость хочет там спастись от зноя… Пиво согревается мгновенно, еда вкусная. - Кафе «Нечаянная встреча» - прямо у моста через железную дорогу к пляжу есть чудесное место для нормального ресторана с шашлыками и т. д. даже мангал стоит НО! В меню одна хрень - пироженки и мороженое. Как следствие, никого даже в вечерний час пик. ВООБЩЕ НИКОГО ИЗ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ПОСТОЯННО. И почти каждый вечер играет приглашённый музыкант вживую для пустого зала. Интересно, эти музыканты себя сами уважают. Мне, как налогоплательщику, непонятно, зачем им платить зарплату. Меню этого кафе очень возмутило, так как в комплексе очень большая проблема со вкусной едой!!! Скорее всего проблема, как и многие другие этого комплекса кроются в его государственной принадлежности. Ни в одном частном гостиничном комплексе такого кафе в принципе быть не могло. - Повторяю - В СТОЛОВЫЕ НЕ ХОДИТЕ ОБЕДАТЬ И УЖИНАТЬ!
Ekaterina, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Все было супер! Анимационной программе отдельный респект и любовь!
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Екатерина! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Ваша оценка - лучшая награда для нас. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Nikolai, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
- Цена/качество везде!!! - за государственные деньги построено и реконструировано очень качественно и по современному. В других отелях нет такого ощущения. - собственный пляж, а также пляж повышенной комфортности по 500р/чел. Где нет людей. - качественные (сантехника, кондиционер, халаты, полотенца), чистые номера. - большое количество кафе, ресторанов с Единым ценником!!! Пиво, соки, мороженое и т.п. стоит везде одинаково. В 20 ресторанах находящихся на территории. - отличное качество блюд, продуктов в столовой и ресторанах на территории. За это качество в другом месте заплатите значительно дороже. - большая зелёная территория. - детская анимация (особенно аниматор Гоша) - ощущение безопасности. - лобби бар. Очень хорошее место. Где даже ночью можно заказать детское меню и получить качественное, вкусное блюдо. Это касается и остального.
-
- работа ресепшн (долго заселялись). - отсутствие клиентоориентированности. Много недочетов (возможно связано с тем, что государственный) - напоминает СССР. См.пункт выше. - работа room-сервиса - работа горничных - скудность блюд в столовой.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Николай Александрович! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили инфраструктуру и сервис нашего отеля. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Ваши замечания приняты в работу. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Igor, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Большая территория с ресторанами, пляж, везде вкусно
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Игорь Анатольевич! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Ваша оценка - лучшая награда для нас. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Galina, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Большая территория, есть бассейны, на пляже много кафешек. сам пляж тоже порадовал. Вид на море прекрасен, но и на горы тоже не менее хорош. опробовала оба. Завтраки в целом нормальные, иногда не хватало яиц, глазуньи хотелось, а был только омлет. на территории есть рестораны. много горок, так что было где потренироваться! мне очень понравилось!
-
Иногда не хватало яиц, глазуньи хотелось, а был только омлет. Персонал на ресепшн и в бассейне конечно крайне "приветлив", как и во многих отелях у нас. Только одна девушка на ресепш порадовала, старалась попасть к ней. К сожалению, не помню имени. но я думаю, её сразу видно. так как этот человек улыбается и действительно помогает по всем вопросам.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Галина! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание подробного отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили инфраструктуру и сервис нашего отеля. Ваша оценка - лучшая награда для нас! Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Мы обязательно учтем Ваши пожелания. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Оксана, был в июле 2018
4.6
оценка
-
Номер бронировали за полгода до заезда ! А в итоге: заселение задержали более чем на 2 часа , в номер мы попали около 17 часов и в номер не того типа, что бронировали: вместо двух кроватей нам достались кровать и раскладушка. Все время ожидания сидели в Холле и не было возможности даже попить воды: кулер был пустой и никто даже не собирался его заполнить. Постельное белье для раскладушки принесли только после дополнительной просьбы. На рецепшене не проинформировали ни о чём, где пляж, где ресторан , какие услуги у нас включены в стоимость проживания...Приходилось каждый раз подходить и спрашивать дополнительно. В номере на прикроватных тумбочках в лампах не было света, на просьбу вкрутить лампочку, ответили, что лампочек нет нигде. И они не появились до нашего отъезда. Мы вынуждены были съезжать раньше запланированного срока и искать другую гостиницу.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Гостья! Просим принять искренние извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания приняты в работу. Мы ежедневно работаем над улучшением качества услуг! Будем рады видеть Вас вновь. Специалист отдела продаж ОК "Дагомыс".
Наталья, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
при заселении какой номер попросили, тот и дали. На день рождения принесли тортик, приятно. При оплате картой во всех кафе- скидка 10%. Цены в кафе приемлемые , но не низкие. Справа от лифта на море внизу неплохое и самое не дорогое кафе и самое дешёвое вино ????(из тех, что на территории ОК) На номер давали 4 бутылки воды, вроде каждый день. Всё, что написано в описании - присутствлвало. Проблем с горячей водой, полотенцами, лежаками и зонтиками не наблюдалось, несмотря на пик сезона и количество гостей. Для детей по-моему всё предусмотрено и их там много☺. В Дагомысе это, скорее всего, лучший вариант. Виды на море из большинства номеров (из моих двух приездов в этот отель оба вида были на море) В посёлке на рынке помидоры по 45 р (мимо пивного дома через КПП до перекрестка, направо и, не доходя до светофора справа, минут 15, слева магазин), в Адлере дешевле 180 пока не видела (может, конечно не там смотрю) Кормят во всех кафе вкусно.
-
на фоне других отелей, в этом всё хорошо
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Наталья Васильевна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание подробного отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили инфраструктуру и сервис нашего отеля. Ваша оценка - лучшая награда для нас! В Оздоровительном комплексе к сезону открылось более 15 точек комплекса питания, это рестораны, бары, кафе, пиццерия, десертная лавка. В их меню входит широкий ассортимент различных блюд и напитков. Созданная в Оздоровительном комплексе инфраструктура позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Olga, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Детские комнаты на пляже и детский аквапарк, большая детская игровая площадка, развлечения и анимация для детей. Мы пользовались ВИП пляжем исключительно.
-
На общем пляже очень многолюдно, находится там не возможно, мы пользовались только ВИП пляжем.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Ольга Германовна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля. Благодарим Вас за то, что заметили наше трепетное отношение к детям. С каждым новым сезоном мы расширяем ассортимент услуг для Гостей приезжающих с детьми. Ваша оценка - лучшая награда для нас! Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Yana, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Мы приезжали всего на 3 дня, романтический weekend на годовщину знакомства и свадьбы. К сожалению, нам не удалось заселиться раньше указанного срока, т.к. отель был заполнен по максимуму. В остальном, мы с мужем остались довольны и сервисом, и инфраструктурой комплекса. Особенно нам понравился банный дом с массажем и приятными спа-процедурами. Хороший ресторан на 22 этаже. Ну, а про оладушки на завтрак не упоминал только ленивый! :) Обязательно приедем сюда еще, чтобы пройти оздоровительные программы в медицинском центре.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Яна Викторовна! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс"! Спасибо, что так высоко оценили сервис нашего отеля. Ваша оценка - лучшая награда для нас! С нетерпением ждем, чтобы увидеть Вас снова в нашем комплексе. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Simonova, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Спасибо за заселение раньше 14-ти часов. Понравилось - расположение пляжа по отношению к корпусу, бассейны, питание в ресторане Янтарь - шведский стол соответствует своему названию; анимация, программа мероприятий. Из плюсов также - возможность заниматься спортом для всех возрастов. В целом есть желание отдыхать здесь и в дальнейшем
-
Возмутила система оплаты обеда и ужина. Производится на рецепшене в общей очереди с заселением. Например в один из дней пришла в 14-30 - очереди на заселение огромные, не стала стоять, пришла в в 16-00 - чуть лучше. В результате простояла в очереди час, оплата ужина принимается только до 17-ти. Очередь так и не дошла, при этом постоянно зависали компьютеры, спасибо заселяющимся, которые пропустили на оплату за несколько минут до 17. Кругом стояли люди в таком же положении, недоумевая, почему такое отношение к тем, кто платит совсем не маленькие деньги. Не довольна системой уборки - все дни приходили убирать в то время, когда мы были в номере ( а не в то время, когда ты отсутствуешь, как в других отелях.) Неприятно удивили грязные, жирные пятна на выключателях, не вытертые после предыдущих жильцов. Грязная дверь ванной.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Татьяна Юрьевна! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что оценили обширную инфраструктуру и сервис нашего отеля. Ваша оценка - лучшая награда для нас! Просим принять искренние извинения за доставленные неудобства связанные с системой оплаты за дополнительное питание. Ваши замечания приняты в работу. Будем рады видеть Вас вновь. Специалист отдела продаж ОК "Дагомыс".
Сергей, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Неожиданно неплохо - большой комплекс с множеством различных бонусов в виде бассейна, спортзала, нескольких ресторанов. Большой частный пляж - дети не мешают. Местами для России дороговато (завтрак в районе 400 рублей, обеды ужины 500-600), но и уровень вполне неплохой.
-
Душ в номере отвратительный - температура воды скачет от уровня "машинка для льда" до "кипящая лава". Пляж галечный, но вода 5 дней из 7 была очень чистая, когда штормит, то получается небольшой кисель из медуз.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Сергей Александрович! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили инфраструктуру и сервис нашего отеля. Очень приятно, что Вы отметили наш Пляжный комплекс. Ему присвоена I категория (синий флаг), что является признаком качества и комфорта. Длина морской набережной более 650 метров. В те редкие летние дни, когда море штормит, Гости нашего комплекса посещают открытые и закрытые бассейны с подогреваемой морской водой. Их посещение входит в стоимость проживания. Просим принять искренние извинения за доставленные неудобства по поводу работы душа. Ваши замечания приняты в работу. Будет рады видеть Вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Svetlana, был в июле 2018
6.2
оценка
-
Плохое питание, нет развлечений вечером. В рыбе на ужине нашли опарышей. Очень неприятно, мер никто не принял. Посмотрели на нас как на идиотов. Питание было в ресторане Янтарь. В целом отель хороший, но в два раза дороже Турции и совершенно не чувствуешь себя отдохнувшей
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Светлана Викторовна! Хотелось бы заверить Вас, что качеству еды в нашем комплексе уделяется очень большое внимание, сожалеем, что Вы сделали столь неутешительные выводы. В Оздоровительном комплексе к сезону открылось более 15 точек комплекса питания, это рестораны, бары, кафе, пиццерия, десертная лавка. В их меню входит широкий ассортимент различных блюд и напитков. Нам очень жаль, что разнообразие блюд на «шведском столе» не соответствовало Вашим ожиданиям. Созданная в Оздоровительном комплексе инфраструктура позволяет предоставлять огромное количество рекреационных услуг. Сожалеем, что из большого количества мероприятий, которые проводятся в нашем комплексе и в городе, не удалось выбрать подходящие. Ежедневно на собственном пляже комплекса проводятся вечерние программы и дискотеки. Для гостей комплекса до 24.00 работает Развлекательный комплекс «Зодиак». Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать Вам, что уровень сервиса в нашем комплексе находиться на высоком уровне и мы дорожим каждым Гостем. С уважением, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Vladimir, был в июне 2018
6.2
оценка
+
Море и солнце
-
Пераый раз у меня плохой отзыа об этом отеле. Отдыхал здесь много раз и всегда нравилось. Видимо чемпионат мира изменил здесь многое и не к лучшему. Отношегие к клиентам booking хуже чем к тем кто бронирует напрямую. Заселяют по остаточному принципу на нижние этажи. Объяснили это тем что не было предоплаты. Заселения пришлось ждать более 3 часов хотя номера были свободные. Медперсонал возится с иностранцами и не замечает русских. Человеку 78 лет стало плохо, а они вместо помощи вдвоем бегали переводчика для молодых иностранцев искали. Столовая переполнена. Приходить на завтрак лучше за 10 минут до его окончания чтобы найти свободный стол.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Владимир Степанович! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! В период проведения чемпионата мира по футболу в отелях тех городов, где проводятся матчи, максимальная загрузка. Сожалеем, что в день Вашего заезда, высокая загрузка не позволила учесть Ваше пожелание относительно размещения на более высоком этаже. Но нам удалось учесть Ваши пожелания по предоставлению расположенных рядом номеров и досрочному заселению на 2 часа и на 1 час до положенного времени соответственно. Время заезда в комплексе после 14.00, до этого времени в освобождающихся в 12.00 номерах производиться уборка. Информация о времени заезда есть и на сайте BOOKING.COM. Это позволяет запланировать приезд максимально близко к расчетному часу. В летнее время наблюдается максимальная солнечная и туристическая активность, поэтому мы приглашаем гостей почтенного возраста на отдых в бархатный сезон. В это время мы предлагаем специальные медицинские и оздоровительные программы. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Maxim, был в июне 2018
5.4
оценка
+
Хорошая инфраструктура. Пляж чистый
-
Не рекомендую ехать за открытую цену. Большинство гостей по льготным путевкам, персонал в гостинице вообще не заинтересованы в том, чтобы гости возвращались, так как турпоток обеспечен льготниками.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Максим! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили инфраструктуру нашего отеля. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Maxim, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Твёрдая европейская четверка , даже лучше
-
Ресепшн плохо справляется с наплывом заезда
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Максим Витальевич! Благодарим за то, что Вы нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля и его инфраструктуру. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Tatiana, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Отель после реконструкции. Сохранили лучшее, сделали приличный апгрейд. Очень чисто. Изо всех окон- пейзажи. Повезло с видом и тихо и красиво.
-
Рядом впадает река. Очень грязная. Все это несет в сторону отельного пляжа. Отель -лабиринт: нет указателей, нелогично организовано передвижение внутри отеля. Например, из зоны открытых бассейнов нельзя выйти на территорию. Нужно входить в отель. Ни один лифт не идет на самый нижний этаж. Но самое удивительное, это еда. Читала отзывы, не верила. Реально-плохо. Советский завтрак. Успела поесть в Панорама и Лобби. Салат цезарь, как в столовой, цена 390 рублей. Всё медленно.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Татьяна Викторовна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание подробного отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо за высокую оценку проведенной в комплексе реконструкции. Наш комплекс расположился на 24 г территории. В Главном корпусе 27 этажей, 1003 номера и обширная инфраструктура. Конструктивные особенности здания заключаются в обеспечении максимальной степени безопасности и удобства для наших Гостей. Для ознакомления Гостей с инфраструктурой комплекса и его историей в понедельник, среду и пятницу проводятся экскурсии. Позвольте принести извинения за то, что навигация внутри Главного корпуса не соответствовала Вашим ожиданиям. Обращаем Ваше внимание на то, что горная река Дагомыс после субтропического дождя в горах, всегда наполняется дождевой водой. В такие дни Гости нашего комплекса посещают открытые и закрытые бассейны с подогреваемой морской водой. Их посещение входит в стоимость проживания. Вода в реке и в море быстро становиться прозрачной. Такие дожди не наносят вреда качеству воды. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист
Лидия, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Все продумано да мелочей.
-
Нет такого
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Лидия! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Ваша оценка - лучшая награда для нас! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Анна, был в июне 2018
6.7
оценка
+
Инфраструктура достаточно многообразна, не скучно, есть чем заняться. Спортивный бассейн очень приятный, оплата услуг и товаров на территории отеля банковской картой дает дополнительную скидку 10 процентов от цены
-
Еды много, вкусная, но представлена эпохой СССР, цены на территории и кафе выше чем это того стоит
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Анна! Спасибо за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс" для отдыха на курорте Сочи! Мы искренне благодарим Вас за высокую характеристику инфраструктуры комплекса и за привлечение нашего внимания к существующим недостаткам. Очень надеемся увидеть Вас в нашем комплексе и будем рады предложить качественный сервис в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Anna, был в июне 2018
5.8
оценка
+
хороший пляж
-
крайне не компетентный персонал, на ресепшен постоянные очереди. Процесс заселения очень долгий, при этом, даже при наступления часа заселения в 14.00 не готовы дать номер.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Анна! Спасибо, что Вы нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Благодарим Вас за комментарии и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что в день Вашего заезда, высокая загрузка не позволила предоставить быстрое заселение в номер. Мы обратим внимание на Ваши замечания, поверьте, это не является стандартом для нас. Мы будем очень рады видеть Вас снова в отеле, мы сделаем все возможное для того, чтобы у Вас не было повода усомниться в нашей лояльности к Гостям. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Галина, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Идеальной чистоты просторные номера. В номере есть чайник, стаканы, чайные пары, наборы для приготовления чая, кофе. Вода питьевая с газом и без газа. Отличный бассейн с морской водой, правда, мелковат. Анимационные мероприятия для взрослых и детей - пионербол, волейбол, футбол, водное поло. Очень много детей всех возрастов! Ухоженная территория, пляж.
-
Очень скудное питание. Если вы привыкли к отелю с твердой четверкой - вы будете разочарованы. Курение в номерах запрещено - в результате все курят на балконах. Если сосед курит - у вас в номере невозможно открыть балкон. С этим никто не борется. Wi-Fi в номерах просто ужасный. Не тянет даже What's up. Ресторан "Пивной дом" до 23.00 так громко включает шансон, что нет возможности в номере смотреть телевизор при отрытом балконе, про спать, я вообще молчу.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Галина! Спасибо, что Вы нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Благодарим Вас за подробные комментарии и высокую оценку. Нам очень жаль, что разнообразие блюд не соответствовало Вашим ожиданиям. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать Вам, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. Рекомендуем Вам попробовать проживание в номерах расположенных в «крыле» AL Главного корпуса. Окна в номерах этого «крыла» с видом на море или горы, выходят на противоположную от ресторана «Пивной дом» сторону. С уважением, наилучшими пожеланиями и надеждой на новую встречу в отеле, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Ирина, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Комфортно! Современный дизайн номера. Чисто, уютно, просторно. Ухоженная территория вокруг. Хороший завтрак. Приятная атмосфера повсюду.
-
Жили в люксе. Посещение термальной зоны СПА по предварительной (!) записи и за дополнительную плату, как в поликлиннике. Комплиментарных процедур также не предложили. В других дорогих отелях проживание в номере категории Люкс подразумевает бесплатное посещение бань с утра до вечера в любое время, приходите хоть 10 раз.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Анна! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс", спасибо за то, что Вы уделили время для написания отзыва по итогам проживания. Очень приятно, что наши старания замечены и отмечены Вами. Мы всегда стараемся удивлять и радовать наших Гостей с каждым новым сезоном. В летний сезон Гостям, проживающим в номерах категории «Люкс» и «Люкс Премиум», комплементарно предлагается посещение пляжа повышенной комфортности. Для посещения термальной зоны в СПА – центре необходима предварительная запись, это помогает обеспечивать комфортный отдых Гостям. За 40 минут до прихода Гостей включаются 3 бани (финская, фермерская, хамам). Одновременно термальную зону могут посещать до 4 человек. Воспользоваться СПА услугами Вы можете и в Банном доме, который одновременно позволяет разместить до 16 посетителей. Если Вы отдаете предпочтение посещению различных видов бань, то рекомендуем, в межсезонье воспользоваться оздоровительными программами, в которых они уже предусмотрены. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Ирина, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Вырвались на 3 дня из Москвы. В целом, на 3 дня, великолепно. Если нет планов ездить в Сочи или другие места, то хорошо. На территории отеля есть все. Море отличное (но галька, как везде на черноморском). До моря пешком 150 метров, под навесом. С детьми лучше брать коляску. Бассейны отличные!! Развлечений детям много - прыгунки, аттракционы, батуты, детские площадки и тд, Особое спасибо ребятам, добрые, отзывчивые. С детьми находят контакт. Анимация есть и взрослым и детям. Что-то бесплатно. Что-то по 150-200 руб. Питание тоже на любой вкус. Рекомендую брать завтраки, обеды, ужины. Выбор хороший. Дети до 3-х лет бесплатно. Оплатить можно на месте. Но рекомендую сразу на Букинге, так как на Рецепшн всегда толпы людей. Кто регистрируется, кто оплачивает что-то. Если честно - Рецепшн, единственный минус. Сразу понимаешь, что оказался не в Европе. Ждёшь заезд ровно в 14.00 и дольше, очереди, оформляют долго, приезду сотрудники не рады совсем. Не хамят, но не торопятся что-то делать. И ещё: нет шампуня и гуля для душа!! В номерах только зубные щётки, паста и одноразовые тапочки. Нет шампуня!! И на территории отлёты привезли в аптеку только через 2 дня. Берите с собой)) и наличные деньги тоже!! Очень мало мест, где можно насчитаться картой. Везде любят только наличные. Но есть банкоматы-Сбербанк, банк Москвы, газпром. Вообщем, основное все. Съездили в сочи в парк Ревьеру. Нечего там делать. Ничего не изменилось с 90гг. Проезд на такси 450 руб в один конец. Работает Яндекс.Такси тои местное такси парус. Тоже приложение закачать можно, удобно. Машина через 5 мин всегда будет. Съездили в сам Поселок за фруктами на рынок, туда обратно на такси 200 руб. Говорят можно и пешком, но с ребёнком 3 года не рискнула. Итого: если на несколько дней и без осмотра вокруг, просто отключиться, то идеально!!
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание подробного отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Благодарим Вас за то, что заметили наше трепетное отношение к детям. С каждым новым сезоном мы расширяем ассортимент услуг для Гостей приезжающих с детьми. Ваша оценка - лучшая награда для нас. В тоже время, нам очень жаль, что мы не смогли полностью оправдать Ваши ожидания, относительно комплектации номера и раннего заезда. Что касается шампуня и геля для душа, то конструктивной особенностью номеров расположенных с 6 по 11 этаж Главного корпуса является то, что они не комплектуются одноразовыми саше. В ванной комнате в стационарном диспенсере помещается универсальное средство «Жидкое мыло-гель для тела и волос». Это средство производства солидной зарубежной компании. Сожалеем, что в день Вашего заезда, высокая загрузка не позволила предоставить раннее заселение в номер. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Irina, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Отличная чистая комфортная комната. Чистый пляж оборудованный пляж с горячим душем и чистым туалетом. Хороший шведский стол.
-
Нет матрасов на шезлонгах на пляже.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Ирина! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Ваша оценка - лучшая награда для нас! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Liudmila, был в июне 2018
7.5
отлично
-
Питание никакое, а в ресторане "пивной домик" вообще отравились рулькой! (явно не первой свежести!) Не рекомендую питаться на территории комплекса вообще! Себе дороже!
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Людмила! Спасибо, что Вы нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Хотелось бы заверить Вас, что качеству еды в нашем комплексе уделяется очень большое внимание, сожалеем, что Вы сделали столь неутешительные выводы. В Оздоровительном комплексе к сезону открылось более 15 точек комплекса питания, это рестораны, бары, кафе, пиццерия, десертная лавка. В их меню входит широкий ассортимент различных блюд и напитков. Нам очень жаль, что разнообразие блюд на «шведском столе» не соответствовало Вашим ожиданиям. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать Вам, что уровень сервиса в нашем комплексе находиться на высоком уровне и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением, наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Anton, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Прекрасный номер, прекрасное месторасположение, прекрасный пляж
-
Скудное питание
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Антон! Спасибо, что Вы нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Благодарим Вас за высокую оценку. Нам очень жаль, что разнообразие блюд не соответствовало Вашим ожиданиям. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать Вам, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением, наилучшими пожеланиями и надеждой на новую встречу в отеле, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Natalitrevel, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось абсолютно ВСЕ!! в Дагомысе это лучший отель с прекрасным пляжем, а о завтраках вообще можно написать оду, особенно оладушки с грушевым вареньем! приеду еще!
-
-
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Гостья! Нам очень приятно, что Вы замечательно провели время в Оздоровительном комплексе «Дагомыс» и нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Мы будет рады видеть Вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Anna, был в июне 2018
7.5
отлично
+
четыре бассейна на любой вкус и сезон - это превзошло все мои ожидания, а пятилетняя дочка научилась плавать. общее ощущение от территории, что мы находимся где то в оранжерее, переходящей в аквариум - превосходно.
-
Охранников на пляже и при въезде нужно бы научить дружелюбию. Уверена, это возможно без ущерба для их бдительности
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Благодарим Вас за то, что заметили наше трепетное отношение к парковой территории. С каждым годом мы стараемся привнести в нее что-то новое и интересное. Ваша оценка - лучшая награда для нас! Искренне благодарим Вас за высокую характеристику нашей инфраструктуры и за Ваши пожелания. Мы обязательно их учтем. Будет рады видеть Вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Roman VK, был в июне 2018
6.7
оценка
+
Свежий ремонт и удобная парковка
-
Маленький номер. Запах сырости. Ужасный завтрак и далеко до моря
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый Роман Владимирович! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Хотелось бы заверить Вас, что ассортименту и качеству еды в нашем комплексе уделяется большое внимание, сожалеем, что Вы сделали столь неутешительные выводы. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать Вам, что уровень сервиса в нашем комплексе находиться на высоком уровне и мы дорожим каждым Гостем. В связи с тем, что площадь номера категории «стандарт TWIN» – 25 м2 , не оправдала Ваших ожиданий, рекомендуем Вам воспользоваться проживанием в номерах категории «Люкс» или «Люкс-Премиум», их площадь соответственно 46 и 52 м2. Вы, так же, можете воспользоваться проживанием в корпусе «Меркурий», он расположен в максимальной близости от пляжа. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением, наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
barabulka007, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Очень чисто, отличные бассейны, вкусная и разнообразная еда. Близко до пляжа. Пляж ухоженный и большой.
-
Все очень хорошо
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый/ая barabulka007! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Ваша оценка - лучшая награда для нас! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Лариса, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Очень доброжелательный персонал. Понравилось все. Еда в столовых выше всяких похвал., все очень качественное. Уборка номеров прекрасная. Первый раз увидела, что бассейн закрывают на санитарный час и занимаются уборкой бассейна. Особо хочется поблагодарить работников медицинского центра. Отель прекрасный, природа и пляж восхитительны. Приедем обязательно еще!!! Спасибо.
-
НЕ хватает тренеров для обучения детей плаванию. Многие гости, к сожалению , курят на балконах. И в столовых нужна посуда для соусов или варенья. это было бы гораздо удобнее. Еще в номерах нет чая и кофе. А вечером или утром для многих это необходимо, тем более есть такой прекрасный вид с балкона.
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Лариса Юльевна! Благодарим Вас за то, что выделили время на написание подробного отзыва о проживании в Оздоровительном комплексе "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля и его инфраструктуру. Ваша оценка - лучшая награда для нас! Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Мы обязательно учтем Ваши пожелания. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Elena, был в июне 2018
10.0
превосходно
-
Все понравилось очень,особенно бассейн.Шведский стол замечательный
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемая Елена! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Оздоровительного комплекса "Дагомыс". Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля. Для нас каждый отзыв Гостя является ценным вкладом в наше развитие, совершенствование и улучшение сервиса. Ваша оценка - лучшая награда для нас! С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс".
Nataliy, был в июне 2018
5.4
оценка
+
Работа персонала на рецепшн, территория, номер, пляж, бассейн, вечерние проргаммы..
-
Огромное количество детей в связи с проведением фестивалей, суета, шум, заселение детей на этажи с доугими отдыхаюшими, отсутсвие свободного места в открытом бассейне...как в пионерском лагере был все это время...
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в Оздоровительном комплексе "Дагомыс"! Спасибо, что высоко оценили сервис нашего отеля и его инфраструктуру. Нам очень жаль, что проведение Всероссийского танцевального форума доставило Вам неудобства. Надеемся, что Вы дадите нам шанс доказать, что уровень сервиса в нашем отеле находиться на высоком уровне, и мы дорожим каждым Гостем. Будем рады, если Вы найдете возможность вновь нас посетить. С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист отдела продаж ФГАУ ОК "Дагомыс
Владимир, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Большой выбор блюд в ресторане,прекрасная территория,инфраструктура,все условия для здорового и комфортного отдыха.Бассейны с гидромассажем.
-
Только позитив!
Natalia, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Понравился номер, очень хорошее питание.Бассейны превзошли все ожидания :комфортная температура,морская вода и можно купаться в любое время целый день. Пляж оборудован всеми удобствами и много всевозможных кафе.
-
Для взрослых абсолютно никаких развлечений вечером. Фильмы на маленьком экране в кафе. Досуг отдыхающих не организован.
Anna, был в мае 2018
5.4
оценка
+
Чистота Все новое
-
Персонал губит красоту и помпезность комплекса После 23-00 поесть вообще нельзя Только бар Доставку пиццы гости заказывают. Ужас!
Irina, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Проживание в целом понравилось. Ассортимент завтрака хороший, если идешь на завтрак рано, поскольку ближе к окончанию завтрака, выбрать практически нечего. Но, как говорят, "кто успел,тот и съел". Территория отеля очень ухоженная, включая пляж.
-
Персонал отеля оставляет желать лучшего. Время заезда в отель в 14.00, но в 22 часа, когда мы заезжали, номер не был готов. Воды в номере и чая не было. На просьбу подготовить номер должным образом, нам было отказано. Сказали: "Ресторан закрыт уже. купите все сами, а завтра мы вам поставим двойную порцию". После написания жалобы и хамского обращения, мы написали отзыв в жалобную книгу. В книге очень много было негативных отзывов о работе ресепшен.
ОльгаLak, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Однозначно понравилось расположение отеля: чистый воздух и море в 10мин ходьбы. Чистый галечный пляж. Еда в глав.ресторане "Янтарь" очень понравилась: есть и диетическая на пару, и жареное, и много овощей, и кофемашины. Претензий по питанию нет никаких! Для деток есть вообще всё: от каш и мюслей до супчиков и запеканок. Территория отеля очень красивая, везде дерев.фигурки из детских сказок, многие растения подписаны, есть аллея Славы. Вообще на территории много всяких развлечений, то концерты, то аэробика, то дискотека для детей. Есть детские комнаты: бесплатная при отеле (по дороге в бассейн вниз по лестнице на 1ом длинном пролёте), и платная (200р в час в досуг.центре). Хорошая детская площадка, но всё-таки считаю, что оч.маленькая на такое большое количество детей. Очень понравился "Банный комплекс": чисто, аккуратно, музыка-релакс (в основном там отдыхали), потрясающая массажистка Эльмас при банном комплексе! Первый раз встретила массажиста, которая делает настолько профессионально, без всяких халтур и доплат. Считаю, что она оч.ценный сотрудник, если вернусь по осени, то одна из причин будет именна она!
-
Не удобно, что плата за обед или ужин не принимается за час до еды. Не очень поняла почему надо оставлять залог в 1тр за полотенце при походе в бассейн. Не понравилось, что на booking цена за 2взр+1реб (3года) на ВВ была заявлена как 38тр, а по факту на ресепшене потребовали за ребёнка доплатить 550руб. за каждый день завтрака. В номере нет ни шампуня, ни бальзама, считаю, что для отеля 4* - это существенный минус. Не понравилось, что в душе бассейна никто не следит за детьми (а детей 8-14лет там много), они, никто не принимая душ, бегут сразу в бассейны, не приятно(((
Валентин, был в мае 2018
9.6
превосходно
-
Все
Anna, был в мае 2018
7.1
отлично
-
В ванной комнате нет розеток, столкнулась с проблемой подключения эригатора. Длины провода не хватило для подключения в прихожую. Удлинитель не дают, объясняя пожарной безопасностью. Пришлось чистить зубы в прихожей над мусорным ведром.
VEBer67, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Бассейны с морской водой и подогревом - хорошая альтернатива морю. Отличный вариант для отдыха! Но не бюджетный)))
-
1.Интернет по wi-fi оставляет желать лучшего. 2.Нет скидок и преференций для клиентов Booking. 3.Отсутствие полноценного минибара.
Oleg, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Современный отель с отличной инфраструктурой и ухоженной территорией. Номер (стандарт) как на фото, чисто, есть чайник, чай, кофе. Мебель новая, отличный wifi (на территории тоже). Сантехника новая. Полотенца меняют. Большой балкон + столик и стулья. Замечательный отзывчивый персонал. Завтрак простой, но вполне вписывается в "меню пансионата". Замечательный, чистый собственный пляж (анимация, кафешки, тренажерка на воздухе). Есть собственный бассейн (крытый + открытый) - не плавал, но выглядят красиво и добротно. Тренажерка - небольшая, но все необходимое для "тонуса" есть. Самое главное - отель близко от поселка, но в тоже время на отшибе. Недалеко рынок и магазины (10 - 15 мин пешком или 100 р такси). Нет суеты и проходного двора. Обязательно приеду снова.
-
Был неприятный запах в ванной комнате (номер 1515). Плохо работал сток в душе.
Вреж, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Все было отлично!
Olga, был в мае 2018
6.7
оценка
+
Доброжелательный персонал, комфортные номера, неплохая еда
-
ограничения в проходе к бассейнам и раннее закрытие пользования ими, некачественная уборка, рано завершается ужин - в 20-00
Andrey, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Отель приятно удивил. Не ожидал такого комфорта от российских отелей. В целом если сравнивать с турецкими этот отель раза в 1.5 дороже, но настолько же комфортабельнее, кормят лучше. Если сравнивать например с Кипром, то аналогичные отели на Кипре более комфортабельные, но и раза в 1.5 дороже. Из плюсов практически все допуслуги бесплатны(т.е. вайфай, сейф и пр.). Очень красивая природа в самом Дагомысе и на территория отеля. Все чисто и достаточно новый ремонт. Понравился так же большой крытый бассейн (50 метров), и несколько бассейнов поменьше на улице с различными гидромассажерами и фонтанами. Отличный массажист Артур, и работница спа Татьяна настоящие профессионалы своего дела.
-
Все таки для России дороговато. Тем более, что отель восстановлен на деньги налогоплатильщиков с дотаций президента, для своих например можно было бы и скидки сделать. В ресторанах и барах на территории отеля цены просто конские (дороже чем в аэропортах). Так же несколько хромает этика персонала. Застал например сцену где работник рецепции бассейна ругалась с гостями отеля затем достаточно громко обсуждала с коллегами этих гостей. Такое в принципе неприемлемо. Очень непонятная ситуация со спа-центром получилась. Все сауны хамамы и прочее находятся на этаже бассейна, а спа-центр на 2 этажа выше. Работники бассейна при этом не в курсе как работет спа-центр, а работники спа-центра в это самое спа спускаются редко, вот и приходися звонить или бегать чтобы уточнять информацию.
Irina, был в мае 2018
7.0
отлично
+
Отличная кухня и обслуживание в ресторанах комплекса, особенно в лобби баре. Очень вусные десерты. Недавно проведенная реновация основного здания и ухоженная территория оставляют приятное впечатление.
-
Обслуживающий персонал плохо понимает разницу между ним и гостями комплекса. Особенно этим отличается служба трансфера отеля и работники бассейна. Картина, когда в душевом помещении уборщица в спецодежде и со шлангом в руках начинает уборку в разгар принятия душа посетителями, далеко не редкость.
Ilya, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Сервис, вкусная еда, все рядом.
-
Невозможно настроить комфортную температуру воды в душе. Дороговато.
Irina, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Новые чистые номера . Ухоженная территория. Удобная мебель.
-
Чтобы попасть в бассейн нужно отстоять огромную очередь , не вмещает в себя всех посетителей.
Stanislav, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Дружелюбный персонал, чистый номер с неплохим ремонтом, вид из номера на море, бассейн. Хорошая инфраструктура на территории.
-
Халаты в номере на размера 3-4 меньше, при желании их поменять было отказано. Кулер с водой только на ресепшн. Программы смотреть по TV невозможно - постоянно зависает изображение и звук. Wi-Fi только в общественных зонах и даже там постоянно теряется соединение. Ну и отдельный разговор про ресторан на 22-м этаже «Понораму» - платите только за вид, не более. Решил пообедать там - качество и вид блюд не отличается от шведского стола в «Янтаре», обслуживание посредственное, цены процентов на 20% выше, чем в лобби-баре, разрекламированную в отеле скидку во всех ресторанах при безналичной оплате официант не сделал.
Artem7938, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
отличное место, высшие стандарты качества, жемчужина
-
очень медленное обслуживание в ресторанах на верху
Карина, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
В комплексе понравилось всё. Красивая территория, отличный пляж, вкусная еда, замечательный медицинский центр, развлечения для детей и взрослых, бассейны с морской водой, внимательный персонал. Обязательно вернёмся.
-
Во время нашего отдыха было много детских групп. В дневное время в бассейне иногда было очень много людей, но после 17.00 группы в бассейн не пускают, а индивидуальные гости могут спокойно провести время. Этот минус с лихвой компенсируется тем, что группы не посещают медицинский центр и едят в других ресторанах.
Vladimir, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Отличная территория - есть где погулять. Спуск на пляж на лифте. Подземная стоянка. Присутствуют аниматоры.
-
Холодильник в номере практически не холодил, как и кондей. Завтраки не соответствуют своей цене 800р на двоих. Основной бассейн не работал - чтобы это выяснить звоните в отель перед бронированием!
Irina, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Отдыхали здесь несколько раз. Прекрасный отдых. Нас все устраивает. Особенно, шикарный пляж и море!!!
-
На нашем балконе была старая ржавая сушилка, на которую страшно развешивать одежду. По этой причине ни разу ею не воспользовались. Развешивали купальники на плетеные стулья и выручал полотенцесушитель.
Ирина, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
все
Vladimir, был в мае 2018
9.6
превосходно
-
В номере "Люкс" не была "Wify", странно, приходилось для работы спускаться в холл на "ресепшен". В стоимость моего пакета входили оздоровительные процедуры общего порядка, такие как, "оздоровительные напитки", массаж шеи, душ Шарко, ингаляция. Какой-то формализм, кому это поможет. Мне же нужна была УВТ(ударно-волновая терапия), аппарат в лечебном комплексе есть. Я отказался от "оздоровительных процедур" и попросил заменить на УВТ, мне отказали. Можно разрешить только за отдельную плату. Все мои средства оплаченные на здоровье, ушли мимо. Следующий раз буду настаивать на отказе от оздоровительного пакета, который мне не нужен, как и многим тоже.
Аноним, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Отличная обстановка. Хорошая охрана. Прекрасный вид. Тёплые бассейны с морской водой. Аккуратные номера.
-
Долго искали бассейн, вход только по картам, но никто не предупредил, пришлось обратно идти в номер. Долго добирались в номер из-за загруженности лифта. Очень не понравилась администратор спа комплекса Марина.
Екатерина, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Самый лучший отдых в этом году у нас получился в Дагомысе. С раннего утра до обеда мы не вылазили из бассейна, т.к. отдыхали в апреле и на море было еще прохладно:зарядки, плавание, водный баскетбол. До моря можно спуститься на лифте за 5 минут. Завтра были просто шикарными!! Спасибо большое!!!
LeonidS, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Комплекс "Дагомыс" очень понравился и, если будет возможность, с радостью остановимся здесь еще раз и даже не раз. Расположение удачное. Когда спускаешься от шоссе к территории комплекса и далее к основному корпусу, - вокруг такой чудесный зеленый массив, что настроение сразу улучшается. Воздух заметно отличается в лучшую сторону от центра Сочи. Мы бронировали стандарт с одной кроватью. Без проблем и какой-либо доплаты нам предоставили номер с видом на море, очень удачный. Отдельно стоит отметить в номере замечательный балкон с высоким (безопасно для детей) и при этом прозрачным (из толстого стекла) ограждением. Вид исключительный. Поскольку мы отдыхали вместе с родителями и получилось, что забронировали примерно по одной цене два разных стандарта (один с одной кроватью, а второй с двумя раздельными), то есть возможность сравнить эти два типа номеров. Хочу обратить внимание будущих гостей, что в двухместном стандарте с одной кроватью ширина этой кровати 140 см и сам номер немного меньше того, что с раздельными кроватями. В стандарте с двумя отдельными кроватями есть возможность их легко сдвинуть, получается общая кровать 180, плюс номер метра на 2-3 больше. Хотя нам втроем (с ребенком 8 лет) вполне хватило стандарта с одной общей кроватью. Номера очень стильные, прекрасно оформлены, удобные, везде свежий ремонт (хотя был сделан, насколько я поняла, в 2014 г., но ощущение, что месяц назад). Хочется поблагодарить горничных и похвалить их работу. Мы их почти не видели (то есть нам ни разу горничная не помешала своим приходом), однако всегда был полный комплект свежих полотенец и ковриков для душа и чистый номер. Хотя один раз все же пришлось попросить заменить на новый контейнер с жидким мылом (сама горничная убираясь, видимо, не заметила, что закончилось), проблема была решена в течение 3 минут. Великолепные бассейны: один крытый пятидесятиметровый с морской водой, двумя дорожками, свободной зоной и выделенной детской зоной в более мелкой части.
-
Минусов почти нет. В номере вода в душе все время меняет температуру, трудно отрегулировать, а в душе при бассейне этой проблемы нет, там все идеально. В плане питания хотелось бы добавить апельсиновый сок (были персиковый и яблочный), ну и, может, побольше разнообразить десерты.
Инна, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Замечательный отдых. Были готовы к худшему, начитавшись отзывов. Реальность превзошла наши ожидания. Заселили в 8 утра без доплаты. Номер «люкс» прекрасный: 2 комнаты, 2 санузла, 2 балкона, чисто, уютно, посуда, чайник, утюг, халаты, тапочки, гигиенические наборы. Территория-это просто оазис, радующий глаз. До пляжа 10-15 минут приятной прогулки. Сам пляж хороший, чистый, оборудованный. Питание: деликатесов и изысков не было, но все очень достойно, 2-3 первых блюда в обед, на завтраки были кашки, омлеты, запеканки и многое другое, вкусно готовили рыбку. Мы проблем с питанием не ощутили. Официантки грязную посуду убирали молниеносно. Все чисто, люди действительно стараются. Порадовали саноторные процедуры. С большим удовольствием ходили на души, когда работала Валентина. От неё получали такой заряд позитива! Даже ребёнок с радостью мчался на гидромассажный душ. Понравились и жемчужные ванны. В бассейне были 1 раз. Он нам просто не полюбился. Нужно пройти кучу препятствий ( получить браслет, оплатить залог за полотенца, пройти в М и Ж раздевалки, раздеться, помыться, одеться), чтобы попасть в переполненный бассейн без телефона и искать друг друга. Хотя людям он нравился. Это на любителя... При выезде продлили без проблем номер на 2 часа (700 руб. за час).
-
Немного бесили толпы детей, приехавшие на конкурс. Лифты не справлялись. Но мы решили, что на детей злиться нельзя, и успокоились. А вот самое страшное-это полные тети советской закалки, переполненные ненавистью ко всему на свете. Они много кушали, боясь не успеть что-то попробовать, портили настроение в медицинском отделении персоналу и отдыхающим. Но здесь помогала установка, что относиться к ним нужно как к ущербным.
Roman, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Ухоженная территория, качественное и разнообразное питание
-
Хлопающие двери в номерах, датчики пожарной сигнализации над кроватями, мигающие прямо в лицо
Юлия, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Мне очень понравился отдых в комлексе Дагомыс. Все на очень хорошем уровне, очень чистые номера и вообще вся территория. Ухоженный сад, прекрасное питание, отличный бассейн, чистый пляж со всем необходимым. На пляже всегда работают туалеты, они ОЧЕНЬ чистые, есть кафешки - все вкусно. В ресторане отличное питание. Есть бесплатная подземная парковка для машины. Вежливый и приветливый персонал. Я сюда хочу еще приехать.
Natalia, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично. Питание, чистота, заботливый персонал, бассейн, пляж. Надеюсь тут отдохнуть еще
-
Тренажерный зал очень плохой. Но бывает хуже.
Tatiana, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось все
Ростовчанка, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Чистота, доброжелательный и профессиональный персонал, прекрасное расположение и отличное питание, ухоженная территория. Полотенца меняли ежедневно, а постельное белье через день, чем очень порадовали. Проведена очень качественная реконструкция. Ремонт закончен в 2013г, а кажется, что вчера, все поддерживается на очень достойном уровне
-
Не понравилось совместное заселение с большим количеством детских коллективов, приехавших на фестивали, хотя я очень рада, что такое внимание уделяется детям и детки такие увлечённые и талантливые. Но шум-гам и суета были выше всех пределов. Я как-то не рассчитывала провести отпуск в пионерском лагере, можно было хотя бы заселять их компактно на нижних этажах. Отдохнуть удалось только один день, в перерыве между театральным и танцевальным фестивалями. Хотелось бы побывать в комплексе неоднократно, но буду узнавать заранее, если будет совпадать с детскими мероприятиями - однозначно- нет...
Irina, был в мае 2018
6.7
оценка
+
+ Очень красивая терирртория.Достаточно чисто .Очень хороший Спа комплекс Бань(персонал )
-
- нет воды в номерах .Очень долго ждать лифты.Мы попали в период конкурса Аллые паруса ,в басейн было ходить не возможно,работал басейн по расписанию .Никто не следил за детьми ,в зоне джакузи было огромное количество не воспитанных детей,которые вытворяли все что угодно.Персоонал на нарушения по технике безопасности да же не реагировал.
Maria, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Очень довольна отдыхом, прекрасный бассейн, отличное питание, веселые аниматоры, красивая территория
-
Персонал хамоват. Но самое неприятное - это огромное количество детей, приехавших для участия в конкурсе, шум, крики, беготня, суета, это сильно портит впечатление от отеля. Медицинские услуги формальные. И еще гудят трубы, очень громко, даже будят по ночам периодически, с этим необходимо что-то делать
Эдуард, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Хороший комплекс , комфортные номера ! Хороший вид из номера на море
-
Комплекс большой много людей , не рекомендую людям которые хотят уйти от городской суеты
Natalia, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Замечательное месторасположение комплекса. Благоустроенная территория, чистота в номерах, вкусные завтраки.
-
Оба раза приезжали в конце апреля-начале мая - иногда переполнен бассейн и приходится ждать по 15-20 мин, чтобы в него попасть.
Vinoradov, был в мае 2018
5.4
оценка
+
Обычно
-
Обслуживание официантов отвратительно, ресепшнен плохо, бассейн плохо
Maxim, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
балкон
-
проходившие там мероприятия (закрыт ресторан панорама)
Наталия, был в мае 2018
5.0
оценка
-
Отношение персонала отвратительно,что на рецепции,что в ресторанах
Mikhail, был в мае 2018
8.8
превосходно
-
Из-за детских групп в один из дней возникли сложности с проходом в бассейн. Администрации комплекса нужно просчитывать количество отдыхающих с учётом вместимости бассейна.
Венера, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Комфортные номера, теплый бассейн, замечательный пивной дворик и кафе с мороженым
-
весьма скудный шведский стол, особенно завтраки. На обед и ужин каждый день предлагали одно и то же. Учитывая, что я дополнительно оплачивала питание, получилось накладно и не сытно. В номерах можно выдавать и больший объем шампуня и геля для душа. Пришлось покупать в магазине эти средства, так как их катастрофически не хватало, а с собой в поездку не брала.
Igor, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Современный большой отель в прекрасном месте.
-
Хамское отношение персонала при посещении бассейна. На рецепшене в бассейн (с 29.04 на 30.04) не пускали в бассейн в 20:20, хотя на стойке регистрации сказали, что можно посещение бассейна до 21:00 и при этом нахамили. Нужно поработать с персоналом. Обидно, что в отель вложено огромные средства и он очень достойно выглядит, а невоспитанные сотрудники всё перечёркивают.
Ольга, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отдых! Территория, номер, пляж, персонал- всё на достойном уровне!
-
Единственное, что можно освежить, так это душевые и ведра для бумаги в туалете в раздевалке бассейна. Во всем остальном нареканий нет. Спасибо! )
Vladimir, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Красота природы, бассейн, атмосфера.
Аноним, был в мае 2018
7.5
отлично
-
Регистрация
Larisa, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Все отлично! Начиная с ресепшн при заселении, уборкой в номере, организацией питания... Молодцы! Обязательно приедем еще!
Igor, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Большой по площади комплекс.Проживали в номере люкс.Номер небольшой по площади,но уютный,с балконом и видом на горы. В отеле придирчиво следят за чистотой. Хорошая оздоровительная база, процедурами остались довольны.Красивая ухоженная территория,охраняемая.Плавательный бассейн 45м
-
Завтрак. Пришлось от него отказаться и завтракать в лобби-баре. Вообще , качество еды оставляет желать лучшего во всех заведениях комплекса .В том же Панорамном ресторане,где уютная атмосфера с живой музыкой ,качество блюд не понравилось.Чуть лучше-в Пивном доме. Мало указателей-проблема для тех ,кто приехал впервые. Огромное количество отдыхающих группами детей, поэтому шумно . В течение трёх дней проживания , косметика в номере не пополнялась.
Дмитрий, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Чистота. Приветливый персонал
-
Маленький бассейн
Liubov, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Питание
Аноним, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Парк просто потрясающий, растения удивительные, на территории парка чудный пивной дом, чистые теплые бассейны с морской водой. Общая атмосфера релакса
-
злая женщина в ресторане, которая выгоняла нас с ужина, т.к. уже было 20.00, но нам сказали. что время продлено до 20.30, поэтому с моря не особо спешили. Потом, поглотав наскоро еду, под неусыпным оком этой женщины, скорым шагом отправились восвояси
Наталья, был в мае 2018
5.0
оценка
+
Большая красивая территория
-
Ужасное место. Если вы хотите оказаться в совке в толпе людей, где нет не сервиса не условий. Чтобы поесть не в столовке, можно бродить часами по территории и так и оказаться голодными. Или съесть полусьедобное нечто по ценам новиковских ресторанов. Бассейн - муравейник, сильно пахнущий хлоркой. В номерах неудобные кровати с крошечными подушками. Вода в душе, как в лотерее. Повезёт не ошпарит.
Zulfiya, был в апреле 2018
4.6
оценка
-
Совковая не вкусная еда и подача такая же.
Vladimir, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
В целом отель очень понравился. Забронировал еще раз.
-
На ресепшин персонал не знает о саоем отеле ничего. Уверили меня, что номер будет с прямым видом на море. Оказалось, что чтобы его увидеть нужно перегнуться через перила балкона. Не знают, что во всех ресторанах у них есть живая музыка. Не всегда ложили мыльные принадлежности. Приходилось напоминать по нескольку раз. Целыми днями косят траву, приходилось закрывать окна.
Vladislav, был в апреле 2018
5.8
оценка
+
Территория. Номер. Завтраки.
-
Персонал: очереди на ресепшене, а отстояв - говорят идите к другим, уборка в номерах оставляет желать лучшего, прогоняют из холла - будем протирать пол, в 23-00 сидеть уже нельзя, впервые с таким сталкиваюсь, как-будто в СССР вернулся... Спортзала можно сказать что нет, фикция. Телевизор то показывает, то нет. Бассейн на улице маленький и как-то все не обустроено, сравниваю с Турцией )))
D, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Завтраки, морские бассейны, скидки по банковским картам.
-
Медленный Wi-Fi
Диана, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Местоположение, хороший номер, бассейн, территория вокруг отеля, персонал.
Evgenii, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Всё отлично! Очень понравилось! Спасибо за отдых!
Evgenia, был в апреле 2018
7.5
отлично
-
Над кроватью на потолке располагается пожарная сигнализация , которая мигает и мешает спать.
Юлия, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Красивая, ухоженная территория, большой, чистый пляж со всеми необходимыми удобствами.
-
Матрац и подушки оставляют желать лучшего, в номер через вытяжку сильно тянуло сигаретами, но это уже вина не отеля, а проживающих, которые несмотря на заперет курения, все таки курят! Необходимо ввести штраф за курение на балконах и в номерах, возможно это сократит желающих отравить воздух окружающим.
Алексадр, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Шикарный вид на море, тихо, спокойно
-
Отсутствие гелей для душа и шампуня
Елена, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
В комплексе Дагомыс прекрасно всё: и место расположения, и территория комплекса, и дружелюбный персонал, и великолепный бассейн, и очень достойное питание как в основном ресторане, так и в других ресторанах и барах комплекса. Мы очень хотели бы приехать в это замечательное место осенью. Наверное, в это время года в Дагомысе ещё красивее.
-
Не совсем удобна оплата питания на рецепшен в общей очереди с только что приехавшими гостями комплекса. Может быть, стоило бы поставить отдельного сотрудника для оказания этой услуги, т.к. время её оказания ограничено.
Andrei, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось все, даже погода!
-
недостаточно ведется борьба с курильщиками
3334066, был в апреле 2018
9.2
превосходно
-
Очень странно что в отеле 4 заезды нет элементарно шампуня, стандартной бутылки воды. Мини-бар пустой. Очень странно. Уборка номера была только в 15-16 часов, а не как обычно утром. В остальном все хорошо.
Казаченко Александр, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Месторасположение и территория
-
Очень медленный персонал
Xenia, был в апреле 2018
6.7
оценка
+
Расположение, чистые номера и пляж, бассейн, большая территория и старые деревья.
-
Лукавый сервис. Могут "забыть" оставить в номере тапочки и халаты. Контингент - сибирские номенклатурные тётки.
Nikolai, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Отдыхали в конце марта 2018. Приехали на семь дней ради бассейнов с морской водой. Водичка супер. Солёненькая, в меру хлорки. Номер брали люкс обычный. Вид на стоянку перед гостиницей. Два балкона. Две комнаты. Два телевизора. Два санузла с гигиеническими душиками и две раковины. Сервантик с тарелками бокалами, рюмками, тарелками и вилками. Чайник заварочный. Графин для воды. Вода бутылочная. 2 литра на двоих. Упились. Полотенцесушилки в санузлах-две. Плавки просыхали за полдня. К лифтам приспособились. У нас был только завтрак. Без излишеств. Санаторская еда. Соки-кефиры. Хочешь овощи разные там, рыбка, тефтельки, котлетки овощные и мясные. Колбасо-сыронарезка. Фрукты. Выпечка. Запеканки...На весы дома встал, прослезился. Как теперь всё лишнее согнать?
-
Попали на школьные каникулы. Детишек кормят теперь отдельно. Купают до 17 дня всех вместе. В бассейне с ними -на любителя. Плывут через тебя, плескаются, пытаются упасть с бортика. Интернет. Почти нет. Причём ни мобильного(мегафон) ни wifi. Такое чувство, что на весь отель 20 мегабит. Причём на всех. Если отойти от отеля, кое какой появляется мобильный. Это позорище. Почту не открыть. Замудрая система авторизации. Инструкции нет. Только у консьержа на 1 этаже. Устно. Помогают дружелюбно. Потом всё отваливается. Напрочь. Время работы бассейна. С 9 утра до 14, с 15 до 20.45. Катастрофически мало. Раздутый штат персонала. При этом половину выгнали, почти при полной загрузке отеля, в отпуск без сохранения. Врач есть. Почти целый день травит байки и пишет отчёты. Граждане при этом идут в бассейн не мытые. Никто не следит. Мыть полы в уличном бассейне, начинают в 9 утра. Тётенька растягивает шланг, зажимает пальцами его и так пару часов. Руки в холодной воде. На улице холодно. Тетенька синяя уже вся. Насадки распылительной за 500 рублей никто ей не купит. Может была? Уплыла...Керхеры стоят в подсобке. Но ими при посетителях не поработаешь. Почему нельзя сделать уборку с 7 до 9? Видать система такая. Государственная. Разница, особенно, чувствуется, после приезда с Красной Поляны. Там, правда, свой бардак. Монопольный.
Эльдар, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Кадры решают все...
-
Думаю не обязательно будет теперь другим посетителям носить чек на обед((
McKar, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Вежливый персонал, отличное питание (действительно вкусно), бассейн с морской водой, фитнес.
-
Был оплачен улучшенный номер с одноместным размещением по цене как двухместный. При заселении предоставили 721, но площадь номера оказалась существенно меньше (второй двухместный номер с двухместным размещением был 509), соответственно не понятно за что такая переплата. При расчете кассовый чек выдали только на сумму оплаты на месте, без учета ранее списанной суммы с карты.
Maria, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Бассейн просто супер!! Морская вода, все варианты - и крытый и закрытый и лягушатник для детей! А гидромассаж по периметру - просто бесценно!! Территория при санатории супер! Пляж - супер! Шведский стол - особо хочу отметить качество продуктов, на высоте!! После пары попыток покушать в других местах на территории, оставили эту идею и с удовольствием взяли полный пансион питания. Хотя, Пивной дом для любителей жаренного возможно тоже норм! В номерах чисто, Уборка через день.
-
Экскурсионное бюро Золотая пальма при санатории. Нарвались на жуткое хамство во время экскурсии. Экскурсовод Юлия просто неадекватная возможно человек с психическим расстройством. Поездка не распланирована, при этом она сама себе в уме держит какой-то график, и орет , когда ее воображаемые планы срываются. Попыталась бросить меня беременную на 8м месяце беременности и мою подругу с 2,5 годовалым ребёнком, хоть мы и предупреждали заранее обо всех ньюансах, что мы не в состоянии бегать как все сломя голову и будем в своём режиме, просто к концу экскурсии прийдем к автобусу. В итоге крики и истерики от неё и водителя по телефону в течении часа, ради того, чтобы мы как все шли за ней строем в общественную столовую, вместо ресторана в котором мы решили покушать отдельно от группы девочек спортсменок ... После чего вообще не брала трубку, типа добирайтесь сами теперь обратно по горному серпантину... А делов то было, сказать где они есть и мы на такси за 250 рублей подъехали к месту сбора. Подействовало на неё только предупреждение о том, что обращусь в прокуратуру по факту мошенничества. Человека прям подменили.. А так, я поняла это у них норма.
Владлен, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Прекрасные услуги СПА, замечательный оздоровительный комплекс, чистая и ухоженная парковая территория, бассейн с морской подогреваемой водой делает отель всесезонным.
-
В бассейн можно детям только вместе со взрослыми, одного ребёнка туда не пускают и оставить его там с кем-то из персонала тоже нельзя.
Ekaterina, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Бассейны, доброжелательный персонал, много всего на территории. Все (кроме одного грубого охранника) улыбчивые и добрые. Очень вкусная и разнообразная еда. Были с ребёнком 2,5 года, для него просто рай! Обязательно вернёмся ещё!
-
Минусов нет
Anastasiia, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Расположение очень хорошее, вдалеке от суеты. Супер бассейны для всех членов семьи, территория с зелёным парком и площадкой, свой пляж! В гостинице приятно находиться, а с территории вообще можно не выходить:)
-
Wi-Fi в номере совсем не работал. Были в 2 ресторанах на территории, хотя и вкусно, без изысков,но ценник московский.
Diana, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Все замечательно (расположение, территория, пляж, чистота) за исключением еды.
-
Бронировала отель с включением питания. Еда оставляет желать лучшего (не соответствует уровню отеля).
Климентий, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
В комплексе был второй раз. Как и раньше, понравилось очень много, хороший номер, раздвижная дверь, очень приятная неутомительная кровать, парк, множество заведений на территории, выход к морю, своя мини-набережная.
-
Отдельные блюда на шведском столе нуждались в явном улучшении. К примеру ленивые вареники были невкусными, отсутствие натуральных соков. В номере, несмотря на статус "Люкс-комфорт" убирались на троечку, ограничиваясь только мусором. Косметика в душе менялась через раз. Неприятно продолжительная процедура заселения.
Дмитрий, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Все шикарно!
-
Отсутствие магазина. Сок или водичку, какую-нибудь игрушку или конфетку купить негде.
Olga, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
территория прекрасная, ухоженная ( есть и беседки для уединени, детская площадка, много ресторанчико, около банного комплекса играет приятная музыка). Понравился бассейн с морской водой, можно выплывать на улицу даже в не очень тепулю погоду. Так как все очень хорошо организовано понимаешь, что работает вокруг большое количество персонала, но его , как-то незаметно.
-
Неудобно добираться от общественного транспорта. С маршрутки из Сочи очччччень крутой и длинный подъем! !!
Р, был в апреле 2018
6.7
оценка
+
Ремонт, еда, территория
-
Маленький номер. Очень много лестниц в отеле.
Roman, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Чистота. Комфорт. Хорошее питание. Все новое и на высоком уровне
-
Огромные группы оголтелых разновозрастных, практически неподконтрольных детей. (Судя по отзывам - такое в этом комплексе - регулярно). Если хотите спокойного, размеренного отдыха - вам точно не сюда.
Сергей, был в марте 2018
7.9
отлично
-
работа wifi желает быть лучше. А точнее он вообще не работает! Если для вас ВАЖНО постоянный быстрый wifi для работы или для отдыха то в отеле его нет.
coll3ctor, был в марте 2018
6.7
оценка
+
Достаточно чистый и опрятный номер. Если "допилить" несколько мелочей, то номер можно и на пятёрку (пять звёзд, в смысле) номинировать. Так же, мне дали номер с хорошим видом (максимально хорошим, я полагаю). Не считая двери в ванной - ванная шикарная. Очень светлая, чистая, очень удобная душевая кабина, большое зеркало, очень много света и чрезвычайно много полотенец (на любой случай жизни). Так же давали халат, в котором я ходил в бассейн. Большая и зелёная территория. В принципе, никакого города не надо, можно гулять и наслаждаться. Понравился банный дом и массаж в SPA-центре. Так же, очень вежливый персонал, очень эрудированный и внимательный. Так же, в номере был большущий и хороший телевизор (Samsung) с сотней каналов. Кровать была более чем удобна; подушек, кстати, было очень много, но я пользовался только одной!) Еда была добротной. Без изысков, но добротной. На твёрдую четвёрку. Я аллергик, и у меня сильная аллергия на пыль. Я об этом уведомил отель ещё при бронировании и попросил по возможности номер без ковров и штор, либо со стиранными шторами. На моё удивление, при заезде мне сказали, что будет проводиться ежедневная влажная уборка и всё остальное в номере тоже соответствует моей, так сказать, аллергии. Это очень понравилось, жилось мне очень хорошо! Вообще, цена/качество идеальны, конкурентов по этим критериям у отеля нет. Не обращайте внимания на большой список того, что лично мне не понравилось - хорошие вещи все перечислять просто очень долго :)
-
Я отдыхал с 20 по 28 марта и в это время как будто бы большая часть инфраструктуры не была готова (можно понять, т.к. это не сезон). Не понравились стаи диких собак, которые бегали по территории комплекса. Не понравилось то, что в ванной низ двери был ржавый, но это мелочь. Не понравилась парочка комаров, которые залетели ко мне в номер, когда я открыл балконную дверь и включил свет (больше так не делал, т.к. быть искусанным не хочется). Очень расстроило отсутствие фруктов и внятных десертов в ресторане (зелёные бананы, местные яблоки и местные груши не в счёт). Как-то раз не работал ни один лифт на спуске на пляж. Пришлось подниматься пешком (но это полезно). Не понравилось то, что около полудня у меня в номере начинало пахнуть жареным (видно, от ресторана с 22 этажа). Ещё озадачило то, что нет никакого продуктового магазина на территории или (желательно) внутри отеля. Приходилось спускаться в сам Дагомыс (город).
Оксана, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Очень классный санаторий, всем советую!
Svetlana, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Замечательное место положения!!!! Очень приятная отмосфера в целом!!!! Цена и качество соответствуют
Dmitrii, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
хорошая кухня территория пляж бассейны
-
своеобразная уборка номеров ни разу не сменили одноразовые зубные щетки плохо работает интернет в номерах
Nactia, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Бассейн с подогревом и морской водой, банный дом, пивной дом :)
Аноним, был в марте 2018
7.1
отлично
+
Место шикарное, чистый воздух, красивая территория, лифт на пляж, вид говорят красивый, нам номер достался на парк, не очень (( при бронировании указывайте предпочтения! Балкон хороший, мы с ребёнком ездили и малыш «догуливал» на балкон в коляске. Предоставили кроватку
-
Ужасные горничные, везде сували свой нос, заходили в номер, без стука!!! С криками, Уборка!!! Я аж подпрыгнула, прошу потише, ребёнок спит. Она говорит- мне номер убрать нужно! Не буду расписывать весь разговор и так думаю понятно! Но тут ещё приткнутых к администрации, положите в номер бирочки, которые вешаются на дверь номера с указанием «требуется уборка» и «не беспокоить»! Завтраки ужасные,если есть возможность их не брать, не берите, в кафе на лобби баре, за те же деньги можно поесть шарахало вкуснее!
ira555555ira, был в марте 2018
8.3
превосходно
-
Во время завтрака и обеда работал один ресторан, посадочные места отсутствовали, официанты не успевали убирать посуду.
Голландец, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Чисто, комфортно, красивый вид. В номере тепло и уютно. Хорошая территория для прогулок, удобный спуск к пляжу. Отличное соотношение цена/качество
-
Можно было бы улучшить завтраки, а особенно напитки (из них только вода, чай и кофе. Кофе ужасный)
Marina, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Хорошее место!
-
Плохие подушки! Необходимо меню подушек!
Yuri, был в марте 2018
7.5
отлично
-
Качество и разнообразие питания. Нельзя в ресторан, рассчитанный на 450 человек, запихивать 1500...
Бадаловаанна, был в марте 2018
5.4
оценка
+
Чистая территория. Хорошая внутренняя инфраструктура
-
В ресторане было просто отвратительно много людей. Был заезд детей и администрация отеля не потрудилась обеспечить комфортное пребывание всех гостей. Было просто необходимо чтобы дети питались отдельно. Ресторан был похож на поле битвы за еду. Принесенное официантами исчезало мгновенно. Просто не хотелось туда идти!
Инна, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Персонал вежливый, ненавязчивый! Еда простая и вкусная-все свежее! Чистота везде!Несмотря на то, что это был детский фестиваль-не было проблем с размещением и нигде не было толп, разве что в столовой)
-
Все отлично! Если придираться- в столовой иногда не было приборов, кружек и стульев)) Но эта проблема довольно быстро решалась..
Naiff, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Удобное расположение. Рядом есть банный комплекс( необходимо бронировать свое помещение за 600р в час), несколько ресторанов. Хороший завтрак.в номере есть все необходимое.
-
Интернет. Качество сигнала на 12-ом этаже плохое. Необходимо было работать по планшету, но wi-fi практически не работал и пришлось спуститься ближе к ресепшену.
Жора 1988, был в марте 2018
9.5
превосходно
+
Добирались на поезде, жд станция,, Дагомыс,, в 15 минутах ходьбы, очень удобно. На территории санатория есть всё необходимое для комфортного отдыха. Питание среднее, полный пансионат не рекомендовал бы брать...Советую очень хороший ресторан по более доступным ценам на территории комплекса ,, Пивной дом,,. Номера отличные, очень чисто, уборка ежедневно была.
Elena, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Мне понравилось в номере все. Удивила чистота душевой кабинки. Стекло прозразное, без единой капельки. Каждый день приходила уборщица и спрашивала, когда можно убраться.
Ржевский, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Обалденный вид с балкона ,мы жили на 14 этаже.Мягкая кровать,матрас .хорошо высыпались.Чисто,все продуманно,удобно и комфортно.Мы ещё обязательно вернёмся со своими любимыми мамами:)))
-
Мы с мужем только попадали на завтрак и не получалось застать блинчики,хотя на многих швецких столах на завтрак блинчики имеются:)))
Галина, был в марте 2018
6.2
оценка
+
Замечательные балконы, прекрасный вид на море и окрестности. Чисто.
-
Заселили в номер без бра у кровати. Долго никто не реагировал на просьбы хотя бы выдать лампу. Уже к ночи, после того, как мы разложили вещи, предложили переселиться в другой номер. Персонал никак не помог переезжать. Перетаскивали с внучкой вещи вдвоем, под причитания горничной "а я-то тут причем". Извинений ни от кого не последовало.
Алина, был в марте 2018
7.1
отлично
+
Завтрак очень вкусный. Номер убирали каждый день. Приносили чай, кофе, воду в номер. Вид из окна великолепный.
-
Кровать слишком мягкая. Очень грубо отнеслась к нам администратор в бассейне, грубо комментировала наши вопросы, отвечала жестко. Оставила плохие впечатления от персонала. Поход до ближайшего продуктового магазина занимает 20 минут.
Tatyana, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Хороший номер со свежим ремонтом. Прекрасный вид на море. Шикарный бассейн. Вкусное и продуманное меню шведского стола. Приветливый персонал. Хорошие лечебные процедуры
Yury, был в марте 2018
7.5
отлично
+
Расположение, оснащение, инфраструктура
-
На 10-м этаже очень слабый Wi-Fi. В бассейн обязательно карту гостя. Полотенце в бассейн только под залог 1000р. Для завтрака, обеда или ужина в ресторане по системе буфет необходимо заплатить за час до начала. Ассортимент блюд при этом достаточно скудный. Мелочи, но напрягает.
elena528, был в марте 2018
7.5
отлично
+
Очень красивое место, природа, большая площадь отеля
-
Ремонт конечно стоит проводить почаще и стоит заменить мебель, она не комфортная и не та что долна быть в отеле такой звездности
Cергей, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Отличные номера. Все новое. Прекрасный подогреваемый бассейн.
Evgenii D, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Бассейн
vitalik123, был в феврале 2018
7.1
отлично
+
еда: сытно много вкусно
-
Дорога к морю
Elena, был в феврале 2018
6.2
оценка
+
Мне понравилось: 1. белоснежное постельное белье; 2. шикарный вид из окна; 3. по-настоящему "шведский стол"; 4. продуманный интерьер номера; 5. наличие холодильника и электрического чайника.
-
Мне не понравилось: 1. отсутствие в номере бизнес-сувениров, таких как: ручка, блокнот, листы для записей; 2. отказ в предоставлении трансфера; 3. очередь на ресепшене.
Ольга, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
номер для инвалидов 1611 расположен рядом с лифтом: гул жуткий,после дня мучений ,вечером,перевели в другой номер.СПАСИБО !!! (с берушами удалось даже заснуть) Очень вкусные завтраки!! Территория красивая!
-
Звукоизоляция в отдельных номерах, очень высокие цены.
Алекс, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
В целом конечно оказалось намного лучше чем при заезде .... Заехав после 23 часов , расстроил очень маленький номер без вида на море, так как в несезон нет номеров с большой кроватью и видом на море несмотря на все 22 этажа !? номер оказался таким ....как я видел только во Вьетнаме - по размеру ! Однако, парковка и Охрана - есть , бассейн с соленой водой и банный комплекс есть , трехразовое питание и комплекс СПАуслуг, магазины рядом и прогулки вдоль побережья с коляской - то что надо !!!
-
Даже и не знаю..... сильно мал номер - да и кровать двуспальная является полуторкой
Anastasia, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Местоположение очень красивое-с одной стороны парк, с другой море, отдыхающих немного, уборка, вода ,
-
Очень ограниченное время на питание , по 1часу на обед , ужин, перерывы в работе бассейна, оздоровительные услуги только до 14часов, ассортимент блюд бедноватый, голодным не останешься, но изысков никаких
Ольга, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Процедуры, бассейн с морской водой, аквааэробика и панорамный вид из окна выше всяких похвал.
-
Завтрак начать с 7-30.
Belotserkovskiy, был в феврале 2018
9.2
превосходно
-
Завтрак не соответствует статусу гостиницы. Очень слабо.
Boris, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Вид на море! Парк! Пляж! Клуб Зодиак! Бассейн !!!
Natalia, был в январе 2018
7.1
отлично
+
Территория отеля красивая, чистая, обширная, утопает в зелени. Закрытый пляж
-
Персонал иногда отзывчивый, но сораняет советские традиции общения с гостями
Eleonora, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Работа горничных. Работа ресторана "Янтарь". Чистота на территории.
-
Отключение уличного бассейна. WF работал только на 1-ом этаже. Вода в душе еле теплая. Отсутствие звука на некоторых телевизионных программах.
Olga, был в январе 2018
7.1
отлично
+
еда - и шведский стол в столовой и рестораны в гостинице - очень разнообразная, вкусная, есть диетическая. ухоженный парк и детская площадка
-
Все было неплохо: и номер люкс - чисто и вежливо, и обычный номер с видом на море. Но впечатление от отдыха подпортили при выезде, когда нам сообщили о недостающих полотенцах. Которые, к слову сказать, мы из номеров не выносили, но при заезде не пересчитывали, конечно. Из каждого номера по одному. Такси уже ожидало, поэтому мы просто заплатили и уехали в некотором недоумении. На следующий день выезжали наши знакомые и с ними произошла та же ситуация - при выезде в номерах не хватает по полотенцу. Деньги небольшие, конечно, но неприятно. Поэтому настоятельно рекомендую пересчитывать количество полотенец при заезде и после каждого посещения горничной. Мы были на новогодних каникулах - в отеле проходило очень много детских фестивалей, соответственно очень много детских коллективов, которые везде - в бассейне, на улице, репетиции в холле. Нас это не напрягало, но для тихого отдыха гостиница не подходит)
Иван, был в январе 2018
3.8
оценка
-
Забронировал номер 6 января в 23-45! По приезду в оздоровительный комплекс начине смогли заселить в эту дату и предложили доплатить ещё 2000 за ранний заезд
Oksana, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Очень понравилась живая музыка ( пианистка в лобби - бар) необыкновенная атмосфера и прекрасная музыка. Спасибо.
Dmitry, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Когда бронировал, думал будет старый советский отель с полуразвалившийся инфраструктурой и тд. Но отель оказался отлично реновирован (жили на 1,17,19 этажах в 5 номерах) и превзошёл наши первичные ожидания! Шикарный банный дом с парильщиком, который парит под такт музыки!!!!
-
При полном заселении не хватает лифтов (хотя их 6), завтраки нужно сделать чуть лучше (добавить сырники блинчики вафли соки).
Олеся, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Прекрасный комплекс - великолепные виды, свежий ремонт, большая территория. Отличный бассейн 50м. Как здорово иметь возможность поплавать в декабре! Замечательная набережная отеля. Сюда хочется возвращаться.
Ольга, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
понравилось все даже зимний пляж и январское море кафе на пляже и вообще отдыхать это здорово рекомендую приезжать и с детьми и в одиночку будет чем заняться в любое время года
-
все хорошо
Юлия, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Я возвращаюсь снова и снова в ОК Дагомыс, хотя планы были абсолютно другими ????????уютно и комфортно )
-
напугало, что обслуживающий персонал в три ночи пытался зайти с помощью своих ключей в номер, но извинились????
Vladimir, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Все очень рационально! Место с хорошей энергетикой!
Svetlana, был в январе 2018
7.1
отлично
+
Прекрасное место для отдыха в любом составе и для любого возраста. Замечательная территория. Отличный медицинский центр для тех, кто хочет не тратя много времени и денег пройти диспансеризацию. Бассейн отличный.
-
Ну то, что очень маленькие номера, это наследие архитектуры комплекса. С этим ничего уже не сделаешь. Но персонал!!!!????????. С этим надо что-то делать. Началась с ресепшена, где от девушки, которая оформляла регистрацию невозможно было получить никакого ответа ни на один вопрос. Внимание!!!! Для тех, кто пользуется в отеле услугой "будильник", даже не надейтесь - вас не разбудят. И, наконец, перл, достойный пера Задорнова: В бассейне плохо просушенные, ужасно воняющие полотенца!!!!!???? Когда я сказала об этом даме, которая выдаёт полотенца, то вместо извинений и замены полотенца, на нормальное, я получила дословно такой ответ: "Ну а я тут при чем? Не же их стираю. Какое есть, такое и берите, девушка, или идите к себе в номер и возьмите своё полотенце". Вобщем, персонал как был "совком", так "совком" и остался. Просто обидно за нашу страну. Там же гости ЧМ-2018 проживать будут. Стыдно перед ними. А комплекс же принадлежит Управ.делами Президента. Вопрос репутации. Или такое отношение персонала, только к соотечественникам?
Ольга, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Сам комплекс красивый,чистота,доброжелательный персонал,вкусная и разнообразная еда,особенно сладкая выпечка и кефир,йогурты.Огромная территория,большой субтропи ческий парк и бассейны с морской водой и подогревом.
-
Маленький номер,но для двоих терпимо.Хотелось бы,чтобы цены были пониже
Сергей, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Офигенная территория, уютные номера, пляж, есть где погулять! Басейн, баня.
-
Не буду задротом, все отлично! ))) Хотя... возможно цены в ресторане на 22 этаже )))
Fizuli, был в ноябре 2017
4.2
оценка
+
Место расположение, чистота нормально
-
Хотелось услышать от администрации извинение за доставленные мне неудобства во время проживания, никакие извинение, номер комнаты 1711 на котором я проживал расположен близко к лифтом, очень сильно шумел лифт когда работал, а в отелях как вы понимаете оно работает круглосуточно, вот представьте ночь вы спите на ЖД вокзале где постоянно ездят поезда, терпел до утро, спустился на ресепшн чтобы разобраться, попросил администратора и стал рассказывать, они про эти проблемы уже знали, я попросил предоставить мне номер где тихо, они конечно не отказали, но за этот номер попросили доплатить, на что я отказался, и попросил , меняйте мне пожалуйста номер комнаты или верните мне деньги за остальные дни проживания, на что они ответили что мы не можем вернуть деньги потому что вы бронировали через Букинг, мы здесь ни чём вам не можем помочь, обратитесь у кого бронировали, я долго возмущался и что удивительно , диктую по словам что они мне сказали, что вы хотели этот номер предназначен людям физической отклонение, вот вы скажете как называть таких людей, прошу рассмотреть мою заявку и разобраться в этом случае, спасибо
Алексей, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Понравилось все!
-
Погода подвела.
Dmitry, был в ноябре 2017
3.8
оценка
-
Клопы в номере!
 
Ответ Оздоровительный Комплекс Дагомыс
Добрый день уважаемый Дмитрий! Жук-вонючка – это клоп из семейства щитниковых. Второе название насекомого древесный щитник. Клоп паразитирует на растениях – пьет сок, для здоровья человека опасности не представляет. В Сочи, довольно, распространенное явление. Мы постоянно проводим меры по выводу данного насекомого из комплекса. Приносим Вам свои извинения за предоставленное неудобство!
Владимир, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Хорошая чистая гостиница.Дружелюбный персонал.Чистый и ухоженный пляж.
-
Закрыты некоторые рестораны.Не сезон.
Юрий, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Прекрасно отдохнули, особенно подогреваемый бассейн с морской водой в октябре это то что надо.
-
Очень дорогое питание
Аноним, был в октябре 2017
6.7
оценка
+
Ухоженная чистая красивая территория, удобный бассейн, замечательный пляж, комфортный бизнес центр
-
Выпечка неудовлетворительная, завтраки могли бы быть лучше. Забывчивость персонала на ресепшене
Rodion, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Отличное место!
Marina, был в октябре 2017
9.6
превосходно
-
Питание.
Валентина, был в октябре 2017
9.2
превосходно
+
Прекрасная охраняемая территория, три бассейна с морской водой, приличные завтраки и ужины. Обедать можно на пляже в кафе, готовят там прилично и цены вполне демократичные. В номере отлично работал WiFi.
Аноним, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Отличная детская площадка, хорошая кухня.
-
Галечный пляж.
Аноним, был в октябре 2017
8.8
превосходно
+
Лифт к морю. И чудный вид из окна.
-
Акции отеля при заказе через буккинг не действуют.
Bell, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Вид из окна ????
-
Wi fi очень слабый
Аноним, был в октябре 2017
4.6
оценка
-
В бассейне плесень в душевых и отсутствие мыла в дозаторах. Вода в бассейне не соответствовала заявленным 28 градусам. На завтраке и ужине качество блюд на уровне средней советской столовой. Цена на порядок выше качества предоставляемых услуг. Больше никогда не приеду.
Дмитрий, был в октябре 2017
8.8
превосходно
+
Большой выбор услуг и чистота и порядок. Спокойствие. Безопасность
-
Цена на еду велика. Шведские столы могли бы быть в 2 раза дешевле. Нет возможности приобрести на территории отеля свежие фрукты.
Елена, был в октябре 2017
7.5
отлично
+
Чистота в номерах и на пляже. Белоснежная постельное белье, халаты и полотенца. Вода в номерах, чай и кофе постоянно пополняются.
-
не понравилась питание в ресторанах. Завтраки д. б. разнообразные по дням , а ни одно и тоже в течении 12 дней. Сладкий стол очень скудный.