Отель

Гостиница Десна

адрес
241050, Проспект Ленина 39
Количество номеров: 120
8.7
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,3
Чистота 8,7
Комфорт 8,3
Соотношение цена/качество 8,9
Расположение 9,6
Всего 8,7
Бесплатный Wi-Fi 7,7
414
Отзывы
с Booking.com
от 750 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Этот отель расположен на главной площади Ленина, недалеко от набережной реки Десны, в 10 метрах от автобусной остановки, откуда можно легко добраться до других районов города. К услугам гостей отеля "Десна" бесплатный Wi-Fi и круглосуточная стойка регистрации. Светлые номера отеля оформлены в классическом стиле в теплых тонах. В каждом номере есть телевизор и холодильник, а в большинстве номеров есть собственная ванная комната. Из некоторых номеров открывается вид на площадь Ленина. На каждом этаже установлены станции с горячей и холодной водой. В кафе-партнере на 1 этаже подают завтрак «шведский стол», а также традиционные блюда русской кухни и разнообразные напитки на обед. Ужин может быть подан как в помещении, так и по меню. В отеле также работает собственная пекарня. В кофейне Urban Koffee можно заказать различные виды кофе. Кроме того, гости могут посетить кальян-бар Hokahplace. Брянский драматический театр и Центральный универмаг находятся в 2 минутах ходьбы от отеля. До основных достопримечательностей можно добраться за 15 минут. Расстояние до автобусного вокзала Брянска составляет 1 км. Железнодорожный вокзал находится в 4 км от отеля Desna. Расстояние от отеля «Десна» до международного аэропорта Брянска составляет 18 км.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Брянск   Гостиница Десна от 1 100 p. показать
Железнодорожный вокзал Брянска   Гостиница Десна от 1 100 p. показать

Особые условия

Пожалуйста, заранее сообщите Гостиница Десна предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования. Ранняя регистрация заезда с 00:00 до 12:00 проводится бесплатно при наличии возможности и свободных номеров. Гости могут оставить багаж в камере хранения, до тех пор пока им не будет предоставлен номер. При регистрации заезда гражданам РФ следует предъявить российский паспорт. При размещении с детьми до 14 лет необходимо предъявить свидетельство о рождении. Размещение гостей в возрасте до 18 лет возможно только при предъявлении нотариально заверенного разрешения от одного из родителей на самостоятельное проживание в отеле. Иностранные гости предоставляют паспорт с визой и миграционную карту.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Гостиница Десна укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Допускается размещение домашних животных
  • Бесплатная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

  • Пешие прогулки за территорией $

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Торговый автомат (напитки)
  • Доставка продуктов $
  • Буфет, подходящий для детей

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Массаж $

Транспорт

  • Уличная парковка
  • Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Сейф
  • Экскурсионное бюро
  • Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

  • Библиотека

Развлечения и семейные услуги

  • Детские книги, музыка или фильмы
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Факс/Ксерокопирование

Магазины

  • Сувенирный магазин
  • Магазины на территории

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Лифт
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Большой двухместный номер с 1 кроватью

Кол-во человек
2
Площадь номера
16м2

Двухместный номер эконом-класса с 1 кроватью

Кол-во человек
1
Площадь номера
14м2

Бюджетный одноместный номер

Кол-во человек
2
Площадь номера
18м2

Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
1
Площадь номера
14м2

Стандартный одноместный номер

Кол-во человек
2
Площадь номера
18м2

Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
2
Площадь номера
30м2

Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью

Кол-во человек
2
Площадь номера
20м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Igor, был в июле 2020
9.0
превосходно
+
удобно, недорого, описание соответствует действительности, температура в комнатах и коридорах соответствуют САНПИНу
Irina, был в июле 2020
8.0
превосходно
+
Все устроило. Отель в центре города, парковка есть, недорого. Рядом несколько достопримечательностей, аптека и магазин. Все что нужно!!!!
-
Единственное, что кафе работает только на вынос. В связи со сложившейся ситуацией выбор ограничен. Еда - среднего качества и очень дешево. Но это же все временно!!!!
Aleksander, был в июле 2020
5.0
оценка
+
Расположение центр супер ,персонал класс, отель на одну ночь.
-
номера без душа и туалета.
Alexander, был в июле 2020
8.0
превосходно
+
Все соответствует . Завтраки дают на вынос.
 
Ответ Гостиница Десна
Нашей гостинице была присвоена категория "Без звезд". Сделано это было для того, чтобы не создавать завышенные ожидания от гостиницы , построенной в 1954-м году, в которой уже невозможно предоставлять комфорт на уровне современной гостиницы 3-4 звезды (даже со значительной реконструкцией здания). Однако на настоящий момент удобства в номерах и дополнительные услуги , предоставляемые в нашей гостинице, зачастую соответствуют уровню "3 звезды", что оказывает на наших гостей приятное впечатление. Мы стараемся работать на впечатления гостей, на их положительные отзывы. Мы простая добрая и демократичная гостиница. И для нас этот девиз - наша гордость, для гостей - комфорт и радость от дополнительных неожиданных плюсов и преимуществ. Конечно у нас есть и недостатки. Мы от них честно и открыто не уходим и не прячем от гостей. То что можем, стараемся исправить немедленно.
Елена, был в июле 2020
10.0
превосходно
+
Отличный отель в самом центре с дружелюбным персоналом. Отдельный плюс -завтрак - огромный и разнообразный.
-
.
 
Ответ Гостиница Десна
По мере сил и возможностей стараемся сделать так, чтобы гостям понравилось у нас!
Константин, был в июле 2020
9.2
превосходно
+
Обслуживание, сам номер, его чистота.
-
Светильник бра плохо работает. Плохой контакт в проводе.
Ksenia, был в июле 2020
8.0
превосходно
+
Хорошее расположение, отличный завтрак, чисто, соотношение цена/качество то, что надо, тем более на одну ночь
-
Такая советская провинциальная гостиница, но чистенькая
Аноним, был в июне 2020
5.0
оценка
-
Как-будто попал в Эру заката СССР. Полы скрипят, туалет был один на этаже. Душ в отдельном номере, который не закрывался.
 
Ответ Гостиница Десна
К большому нашему сожалению, даже разместив объявления на всех видимых местах, мы не можем заставить гостей читать их. Выбирая самый экономичный номер за 500 рублей в сутки, мы - как живущие в реальной жизни, полагаем, что и гости понимают о разнице в стоимости номеров, которая предполагает чем больше цена , тем больше услуг и комфорта за эту стоимость. В нашей гостинице 10 категорий номеров. Мы сделали дополнительные две категории самых дешевых номеров именно для тех, кто готов поступиться удобствами и комфортом ради экономии. А получаем в ответ претензии о том, что комфорта не хватает. Мы обескуражены , конечно. Ведь у нас кроме стоимости в 500 рублей есть и стоимость в 1300, 1700, 2000, 2500 и 3500 рублей за комфортный в сутки, и гость вправе выбрать любой из этих вариантов. И в каждом из предложенных выше по стоимости номеров есть и собственный санузел и душ, и современный ремонт с ЖК-телевизором, и на выбор - кондиционер. Для чего же тогда выбирать самый дешевый номер из всех, чтобы потом терпеть неудобства, нам непонятно. Конечно мы не сможем сейчас исправить ситуацию и предложить вам номер повышенной категории, но для следующего вашего приезда будем готовы продемонстрировать вам все имеющиеся категории номеров в отеле.
Liudmila, был в июне 2020
10.0
превосходно
+
Вид из окна, отличный ужин,удобная кровать, тишина
Dukedemise, был в июне 2020
5.0
оценка
+
Гостиница практически в самом центре. Есть где прогуляться вечером
-
Цена за последние 6 месяцев подросла. И из-за карантина завтрак очень печальный.
Юрий, был в июне 2020
8.0
превосходно
+
Расположение
-
На этаже общий душ нет замка чтобы закрыться а весит только табличка свободно занято
 
Ответ Гостиница Десна
Добрый день, дорогой гость. Будем все-таки надеяться, что в следующий ваш приезд вы справитесь с обычной дверной защелкой... Вот ее мы еще раз проверили и отрегулировали, чтобы никаких даже намеков не осталось. Также для других гостей, проживающих в номерах по стоимости 750 рублей в сутки (категория номеров типа "Хостел") и желающих воспользоваться общим душем, просим обратить внимание на то, что выбирая наиболее дешевые номера (их у нас всего 19 из 120 штук) вы тем самым ограничиваете себя в комфорте. В нашей гостинице 9 категорий номеров и в любых других категориях выше по стоимости собственный душ у вас всегда будет свой в номере....
Kristina, был в июне 2020
10.0
превосходно
+
Все
-
Лифт не работал
Александр, был в мае 2020
10.0
превосходно
+
Все прошло успешно и быстро. Персонал понравился.
Анто, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Отличное расположение, горничные 2-ого этажа выше всех похвал))) Останавливаюсь не первый раз, и еще буду. Соотношение цена-качество супер!!!
-
Такого нет.
Асатур, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Персанал.чистота конфорт
Alexander, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Тихо и спокойно. Наконец-то выспался.
Павел, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Все! Отличное местоположение, все чисто и аккуратно, номер замечательный.
-
Все понравилось
Надежда, был в марте 2020
1.0
оценка
+
чистота
-
грубое обращение при заселении
Юлия, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Очень приветливый персонал. Оперативно решили наш вопрос. Очень удобные кровати. Номер чистый и уютный. Для одной ночи очень даже хорошо. Да и цена для гостиницы в центре города просто замечательная.
-
Не то чтобы не понравилось, но можно было бы разделить туалет и душ. Получается если человек принимает душ, то туалетом воспользоваться нельзя и наоборот если занят туалет, то в душ не попасть. (Мы сняли номер с удобствами на этаже)
Татьяна, был в марте 2020
10.0
превосходно
-
Местоположение очень хорошее. Не далеко от центра.
Сергей, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Центр Брянска, удобно . Кафе кухня отлично ..и вкусно. Была нестандартная ситуация, персонал подключился и исправил мгновенно, реакция руководства на отлично. Останавливаемся не первый раз, твердые 4+
Ilia, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Брали улучшенный 2-х местный номер. Все здорово! Чисто, тихо, отличный номер, вкусный завтрак (шведский стол). Все прекрасно, рекомендую!
-
Не было такого
Aliaksandr, был в марте 2020
4.6
оценка
+
Месторасположение.
-
Отношение персонала.
Мария, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Цена соответствует. Чистота, шумоизоляция, кулеры на каждом этаже (и милые записки). Персонал приветливый, ненавязчивый сервис, чувствовала себя как дома)))
-
Хотелось бы шторы плотнее, а то в окно светил фонарь. За комфорт 9 из-за штор))
Сино, был в марте 2020
4.2
оценка
+
Ничего
-
Горячая вода отсутствует
 
Ответ Гостиница Десна
Вот это да! Вот это кто-то вас обидел! Вот так оценка! Теперь , конечно, и нам обидно за такую низкую оценку той работы, что наш персонал провел для вас. И даже ваша улыбка при выезде и отсутствие жалоб не спасла нас от плохой оценки. Но ведь так не бывает. Такую оценку нам не ставили гости уже лет 5! И мы грешим на то, что уже после выезда из гостиницы вам кто то сильно насолил. Ну а по поводу горячей воды: сегодня она действительно идет с перебоями, но это даже не вина отеля, т.к. городские коммунальные службы решили устроить аварию на сетях и мы попали под раздачу. В отеле экстренно запущены греющие бойлеры и в номерах есть горячая вода, но давление воды также резко упало. По поводу вашего "ничего из достоинств": Вы сняли самый дешевый номер "одноместный хостел" за 790 рублей в котором не предполагается предоставление иных излишних видов комфорта , как , например, в номерах "бюджет" или "стандарт". Просьба ко всем гостям на будущее быть более предусмотрительными и уровень наполнения номеров выбирать соответствующим и цене, и комфорту, и прочим радостям в описании, которые отель может предоставить и заявляет об этом. Ведь бронируя сверхэкономичный вариант размещения нельзя ожидать услуг на уровне 5 звезд.
Nikolay, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
номера на 5-ом этаже шикарные.
-
Однообразные завтраки. В дневное время большие проблемы с парковкой около отеля
 
Ответ Гостиница Десна
Добрый день. Обычно гость не может одновременно занимать больше одного номера. Но хотим сказать, что как и 5-й 2-й этаж у нас абсолютно одинаковый. Так что, когда выбираете номера из категории "стандарт", смело бронируйте их и на втором этаже.
Вера, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Гостиница в центре города, рядом пешеходная зона и основные достопримечательности. На первом этаже есть кафе и бар, еда вкусная, цены невысокие. В номерах чисто, комфортно. Wi-fi работает в номерах стабильно. Персонал приветливый.
Игорь, был в марте 2020
8.0
превосходно
+
Удобно расположен
-
В номере не удобно расположен сан узел
Роман, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Центр города, цена/качество, адекватная по сравнению с остальными!
-
Гостишка старая, ремонт поверхностный.
Артур, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Чистота и порядок хороший персонал.
Marina, был в феврале 2020
8.0
превосходно
+
Останавливалась на 2 ночи в одноместном хорошем номере с современной мебелью. Чисто. Удобно. Самый центр города. Хорошие завтраки.
Светлана, был в феврале 2020
8.0
превосходно
+
В гостинице останавливаюсь не раз, мне очень нравиться. Очень хорошее расположение гостиницы, персонал доброжелательный, в номере всегда чисто. Тихо и спокойно. Буду и ранее останавливаться в гостинице.
Денис, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
Цена. Очень удобное расположение. Отличная парковку под окнами. Просторный номер. Можно неплохо позавтракать в кафе рядом с гостиницей. Удобная кровать, теплое одеяло.
-
В ванной комнате сломан шпингалет - ерунда, но странно, что не чинят. Кран в душе не зафиксирован - отваливается, больно стукнул по пальцу. В номере есть чайник и чашки, но нет ложек- для этого звони администратору. Холодильник страшно гудит, на ночь пришлось отключить.
Bmw333, был в феврале 2020
9.0
превосходно
-
Хор.
Андрей, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
А так всё супер : центр, завтрак, достопримечательности
-
Привык спать под тонким одеялом, а так как было прохладно в номере, спал под теплым олеялом. Не привычно
Galina, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Номер соответствовал картинке, нас очень устроил. Персонал на рецепшене внимательный.
-
Понравилось все. Мы в номере только ночевали.
Yuri, был в феврале 2020
9.0
превосходно
+
Гостиница советского образца, но вполне современная!
 
Ответ Гостиница Десна
Да, наша гостиница ведет свою родословную аж с 1964-го года! За годы своего взросления она пропустила через свои номера десятки и сотни тысяч туристов. Время конечно неумолимо бежит вперед и не щадит ни людей , ни то, что они много лет старались делать и сохранять, ни даже капитальные здания. Но наша гостиница, чем мы гордимся, успешно противостоит "дурному" влиянию времени и старается предоставлять гостям достойный уровень комфорта и цен на проживание. Приезжайте. Проверяйте. Жалуйтесь. Все стерпим. Все примем. Что можно - исправим. Ждем вас - наших старых и новых гостей.
Marina, был в феврале 2020
8.8
превосходно
+
Брала номер, чтобы переночевать. Приехала поздно. Стойка регистрации круглосуточно, парковка предоставлена. За свои средства получила отличный завтрак.
-
Неудобные подушки. Не могла нормально уснуть
 
Ответ Гостиница Десна
Принято к сведению. Будем ставить в план на контроль и замену "неудобных" подушек. Спасибо за ваш комментарий.
Viktor, был в феврале 2020
8.3
превосходно
+
Расположение. Персонал.
-
Неудобная душевая.
Сергей, был в феврале 2020
8.0
превосходно
+
Завтрак
-
Запах в сан узле
Alexey, был в феврале 2020
3.0
оценка
+
Из плюсов месторасположение.
-
Насколько я понял, гостиница в госсобственности отсюда и ее минусы. Во время прибытия поезда из Москвы гарантированы очереди на регистрацию от 30 минут. Судя по поведению сотрудника на стойке регистрации - это нормальное явление по понедельникам), менять вряд ли чего будут))). В 6 утра те же сотрудники регистрации видят сладкие сны, поэтому выезд может затянутся. Особо порадовали персональные данные на “талонах на завтрак» - скорее всего устное предупреждение заменит собой жалоба в РКН (не думаю, что сумма штрафа заставит что-то поменять в этом заповеднике.
 
Ответ Гостиница Десна
Очень обидно.... обидно за такую низкую оценку, которую наша гостиница уж точно не заслуживает. Но. Мы принимаем и ваши нарекания! И даже готовы их проанализировать и учесть в своей работе. Но мы не понимаем, почему приезжая в нашу гостиницу уже в который раз, в последний свой приезд вы сделали нам такой "подарок" в виде негативного отзыва о всей гостинице и о всех своих повторных заездах в том числе? Поправку можно сделать только-лишь на ваше плохое и кем-то испорченное настроение. Зачем же возвращаться в гостиницу, которая не нравится или не соответствует вашим предпочтениям? И только лишь по этим вышеуказанным признакам мы воспринимаем ваш отзыв как не имеющий реального значения и не подтвержден ситуацией. Другие гости, которые мы уверены , оставят в следующие даты хорошие и высокие оценки будут более справедливы. И тем более те гости, кто повторно приезжает в нашу гостиницу и многократно останавливается в ней. Значит есть, что ценить в том, какой уровень и комфорт предлагает гостиница "Десна". И вопреки, и вновь - мы с большим удовольствием ждем вас снова в гости к нам.
Артур, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Очень чистый гостиница,из окон красивый вид на город.очень прелитвивие сотрудники.одельный спасибо горничных, убирают номер конкретно.все делают как себя. Еще раз спасибо
Ирина, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Хороший номер, удобный матрас, вкусные завтраки-шведский стол, сытные ужины. Отлично отдыхалось после работы. Не командировка, а почти отпуск)
-
Нет такого
Olzen, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Очень понравилась чистота,ухоженность номера и мест общего пользования,приветливость персонала,моментальная реакция на просьбу.При отъезде из гостиницы предоставили возможность бесплатно хранить вещи в камере хранения,так как выселение в 12-00,а поезд был поздно вечером.Оставили вещи в камере хранения в гостинице и полдня ещё гуляли по городу!
-
Очень неудобные матрацы.Необходимо менять.
Олег, был в феврале 2020
6.0
оценка
-
Отель староват.Есть всё,но годов 90-х.
Андрей, был в феврале 2020
8.0
превосходно
+
Нормальне номера в советском стиле. Тихо , спокойно. Еда -еть выбор и дешёвая и дорогая.
 
Ответ Гостиница Десна
Спасибо за ваш отзыв. Для всех, кто еще не был в нашей гостинице, сообщаем: Гостиница имеет 10 категорий номеров. И гости могут выбрать подходящий для своего кошелька и потребностей. Два гостиничных блока с реновированными и нереновированными номерами (а наша гостиница 1964 года постройки! и уже более 50 лет! обслуживает и принимает в среднем более 70 гостей в сутки), позволяют выбирать номера от "Комфорт" за 3500 рублей в сутки до "Хостел" за 750 рублей в сутки. Подтверждаем с нашей стороны, что номера в гостинице в основном небольшого размера. Связано это с тем, что гостинице уже более 50-ти лет и строилась она по совсем другим стандартам комфортности. Но , однако, все же для требовательных к площади номеров гостям у нас есть отдельные категории номеров большей площади (Семейные, Комфорт). При заселении высказывайте администраторам свои пожелания не стесняясь. Мы всегда стараемся максимально угодить гостям из всех имеющихся возможностей персонала и гостиницы. Всегда ограничивайте свой выбор не стоимостью, а соотношением цена/качество/комфорт/доступность во всех гостиницах, которые вы будете выбирать в дальнейшем. И только такое соотношение позволяет правильно оценить отель. Ошибки в выборе требуемого уровня комфорта и приводят впоследствии к дискомфорту и не очень хорошему настроению. Гостиницы делятся на 1-5 звезд и выставляют соответствующую цену за предоставленные услуги. Давайте все-таки будем ориентироваться и на огромное количество положительных отзывов о гостинице, оставленных как на этом, так и на иных сайтах по бронировании. А там тысячи отзывов.
Александр129, был в феврале 2020
6.0
оценка
+
Неплохой ассортимент на завтрак. Приятный персонал на ресепшен. Великолепное расположение в самом центре города. Достаточно вместительная парковка под окнами.
-
Старая гостиница с попыткой реставрации, но тоже не вчерашней. Очень странная планировка номера "комфорт", две малюсенькие комнатки вышло. Формально двухкомнатный, по факту получилось неудачно. В номере нет питьевой воды. В кафе можно поужинать до 23, кухня весьма посредственная. На завтрак кофе за дополнительную плату.
 
Ответ Гостиница Десна
И опять можем с уверенностью сказать лишь о неправильно выбранном номере. Да и уровень гостиницы ведь также важен, как и ознакомление с информацией о ней . Причем предварительно. Если гостю важно пространство в номере, то такие условия желательно озвучивать сразу на ресепшн при заселении - и тогда администратор сможет предложить вам подходящие номера. Также можно и предварительно осмотреть номер. Вы правильно определили , что гостиница реставрирована. Так и есть - гостинице уже более 50-ти лет. Тогда вопрос: почему же вид из окна вы оценили на "5"? Вот это нас больше заинтересовало,ведь окна вашего номера выходили на центральную площадь города. Или здесь вы также расчитывали на "гостиничный парк" за окном? Но ведь так тоже неправильно. Мы предлагаем реальность и та, что существует внутри и снаружи гостиницы и просим гостей реально оценивать это.
Артур, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Персанал,чистотата и комфорт
Артур, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Очень чистый и комфортный номер.персонал просто супер.молодци
 
Ответ Гостиница Десна
Ок. Принято! Большое спасибо за ваш комментарий.
Алексей, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Отличное расположение гостиницы. Всё под рукой. Завтрак для командировочного холостяка - вообще отличный Дома редко так завтракаю. Ужинал там-же. Поварам отдельное спасибо
-
Ну не то, что не понравилось, просто желательно бы в гостинице иметь банкомат Сбера. А то иногда не совсем удобно.
 
Ответ Гостиница Десна
Практически согласны с вами. Но с нами не согласны Банки, которые и ставят банкоматы т.к. вокруг гостиницы в пешей доступности много уже установленных банкоматов. Банкоматы Сбербанка находятся очень-очень близко к гостинице: 50 метров до холла Администрации города Брянска. 150 метров до ЦУМа, через дорогу от гостиницы - в холле технологического института и аптеке. Банкоматы других банков в ЦУМе: Россельхозбанк, Газпромбанк, ВТБ, РайффайзенБанк.
Kirill, был в феврале 2020
7.0
отлично
+
Все хорошо, завтрак очень приличный
 
Ответ Гостиница Десна
Уровень нашей гостиницы мы поддерживаем направленным на поток гостей, которые направляются в командировку в г.Брянск. Также мы - хорошая гостиница для того, чтобы провести в городе выходные, возвращаясь лишь для того, чтобы поспать - и на это максимально направлены наши усилия. Гостиница не располагает большими развлекательными мощностями, но расположение в центре позволяет найти для гостя все необходимое. Отличный выбор по соотношению цена/качество, если вы привыкли довольствоваться малым и не гонитесь за фешенебельными отелями. Находится практически в самом центре города, в шаговой доступности целый ряд достопримечательностей.
Artur, был в феврале 2020
9.2
превосходно
+
Очень дешево. Отреставрированные номера. Облагороженный советский интерьер, который сначало отталкивает, а потом создает атмосферу=]
-
Для данной ценовой категории недостатков нет
 
Ответ Гостиница Десна
Атмосферостойкий интерьер.... Мы стараемся сделать из более чем 50-тилетней гостиницы советского периода (построенной в 1964-м году) современный отель уровня до 3-х звезд. многие недостатки самого строения в настоящий момент не устранимы, но достаточный уровень комфорта для выбора из 10 категорий номеров для любого гостя - уже хорошее решение вопроса короткого проживания. И проверить это может любой, кто направляется в Брянск - мы работаем круглосуточно, работаем в т.ч. и для иностранных гостей, работаем с хорошей ответной оценкой иногда выше, чем многие гостиницы 3-х или 4-х звезд в Брянске.Приезжайте, сравнивайте, выбирайте.
Александр, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Все хорошо
 
Ответ Гостиница Десна
Обращаемся ко всем нашим потенциальным гостям, кто еще не знаком с нашей маленькой доброй гостиницей: у нас 10 категорий номеров в гостинице! И это очень много, конечно. Но в этом-то все дело и есть - у нас есть как номера от еще советской гостиницы с небольшим обновлением (3 и 4-й этажи гостиницы), так и новейшие номера с хорошим современным ремонтом (2-й и 5-й этажи гостиницы). Если остановиться в номерах со стоимостью подешевле - конечно попадете в категорию номеров чуть ниже классом и комфортом. Если выбирать номера чуть дороже по стоимости , то "а-ля СССР" уже не будет. Так что просим всех наших гостей внимательно подходить к выбору категорий номеров и обращать внимание на стоимость таких номеров - она у нас соответствует уровню комфорта в полной степени, что подтверждается другими отзывами гостей и мы работаем в основе своей именно по откликам гостей.
Евгения, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Расположение в центре Брянска. Удобный трафик в любом направлении, рядом наличие городского транспорта и такси.
 
Ответ Гостиница Десна
Обращаемся ко всем нашим потенциальным гостям, кто еще не знаком с нашей маленькой доброй гостиницей: у нас 10 категорий номеров в гостинице! И это очень много, конечно. Но в этом-то все дело и есть - у нас есть как номера от еще советской гостиницы с небольшим обновлением (3 и 4-й этажи гостиницы), так и новейшие номера с хорошим современным ремонтом (2-й и 5-й этажи гостиницы). Если остановиться в номерах со стоимостью подешевле - конечно попадете в категорию номеров чуть ниже классом и комфортом. Если выбирать номера чуть дороже по стоимости , то "а-ля СССР" уже не будет. Так что просим всех наших гостей внимательно подходить к выбору категорий номеров и обращать внимание на стоимость таких номеров - она у нас соответствует уровню комфорта в полной степени, что подтверждается другими отзывами гостей и мы работаем в основе своей именно по откликам гостей.
Nataly, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Быстора и удобство заселения, большой номер
-
Слышимость опечалила ????????????
 
Ответ Гостиница Десна
Спасибо за ваш отзыв. Для всех, кто еще не был в нашей гостинице, сообщаем: Гостиница имеет 10 категорий номеров. И гости могут выбрать подходящий для своего кошелька и потребностей. Два гостиничных блока с реновированными и нереновированными номерами (а наша гостиница 1964 года постройки! и уже более 50 лет! обслуживает и принимает в среднем более 70 гостей в сутки), позволяют выбирать номера от "Комфорт" за 3500 рублей в сутки до "Хостел" за 500-750 рублей в сутки. Подтверждаем с нашей стороны, что номера в гостинице в основном небольшого размера. Связано это с тем, что гостинице уже более 50-ти лет и строилась она по совсем другим стандартам комфортности. но , однако, все же для требовательных к площади номеров гостям у нас есть отдельные категории номеров большей площади (Семейные, Комфорт). При заселении высказывайте администраторам свои пожелания не стесняясь. Мы всегда стараемся максимально угодить гостям из всех имеющихся возможностей персонала и гостиницы. Всегда ограничивайте свой выбор не стоимостью, а соотношением цена/качество/комфорт/доступность во всех гостиницах, которые вы будете выбирать в дальнейшем. И только такое соотношение позволяет правильно оценить отель. Ошибки в выборе требуемого уровня комфорта и приводят впоследствии к дискомфорту и не очень хорошему настроению. Гостиницы делятся на 1-5 звезд и выставляют соответствующую цену за предоставленные услуги. Давайте все-таки будем ориентироваться и на огромное количество положительных отзывов о гостинице, оставленных как на этом, так и на иных сайтах по бронировании. А там тысячи отзывов.
Александр, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Очень честный отель, номера по вашему вкусу и возможностям!
 
Ответ Гостиница Десна
Спасибо за адекватную оценку работы персонала и гостиницы! В нашей действительно присутствует 10 категорий номеров. Это много! Но это только лишь из-за того, что год постройки 1964-й и многие номера прошли реновацию в 2012 году (2 этажа из 4-х). Есть даже блок номеров "хостел" (но только 1-местные и 2-местные!) для короткого периода проживания. Есть и номера за 3500 рублей в сутки (номера категории "комфорт"). Стараемся. Работаем на соответствие позициям "цена-качество". Приезжайте.
Юлия, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Отзывчивый персонал, чистота в номере, соотношение цена-качество.
-
Плохая звукоизоляция
Елена, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Чисто, комфортно! Цена=качество!
 
Ответ Гостиница Десна
У нас 10 категорий номеров: - От 650 рублей в сутки (категория одноместный "хостел-блок") - 1200, 1500, 1800, 2100, 2500 рублей в сутки - и до 3500 рублей в сутки за категорию "комфорт". На вкус и цвет, для выбора гостей, для правильного сочетания "цена/качество".
Олег, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Цена, обслуживание, месторасположение
-
Желательно поменять матрасы на кроватях
Elena, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Персонал очень вежливый, ответили на все вопросы, помогли во всем. Номер хороший, большой, уютный и удобный. Чисто
Анна, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Центр города. Цена/качество. Рядом вкусный кофе и выпечка
Дарья, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Мой самый любимый отель в Брянске . Один из лучших завтраков за символические деньги. Минусов нет, одни плюсы !!!
Наталья, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Необычно было то, что даже для номера эконом класса в номере и холодильник и чайник был и телевизор. Местоположение, центр города, идеально. Все таки удалось зайти в их кафе "Бульвар" и попробовать еду. Цены не завышенные, порции хорошие, вкусно
-
Вечером не было горячей воды. В кафе, которое от гостиницы, было какое-то "спецобслуживание" и можно было перекусить только после 21:00
Андрей, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Цена, кафе для завтрака и месторасположения
-
Старый телевизор и мало тв каналов. Дыравая входная дверь. Нет душа, только ванная.
Izida, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь по работе, не в первый раз, уже на протяжении 1 года и как всегда все супер!!!!
 
Ответ Гостиница Десна
Спасибо! Мы очень рады тем, кто в нас нашел именно то, что искал. Ведь самое главное сейчас (при обилии информации), прочитать чуть больше об отеле, отзывы о нем и другую сопутствующую информацию и ...вуаля! Вы нашли то, что искали и не разочаруетесь в этом. Мы стараемся для наших гостей. Мы делаем поступательно лучше в отеле и его внутреннем наполнении. Угодить всем не можем, но даже тем, кто случайно попал в нашу гостиницу, стараемся остаться в памяти хорошими парой дней, проведенных у нас. Некоторые у нас живут неделями!!! (...цена нравится тоже, видимо :), а не только условия). Спасибо еще раз.
Александр, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Расположена в самом центре Брянска. Удобно пользоваться городским транспортом. Рядом кафе, магазины, бульвар для пеших прогулок. Завтрак сытный, шведский стол. Отличный вид на центральную площадь города. Главное - брать номер с отдельным санузлом и не пугаться слова - хостел! :)
-
Староват жилой фонд, но не напрягает.
 
Ответ Гостиница Десна
В нашей гостинице 10 категорий номеров и 2 из них - самые дешевые для сверхэкономичного проживания. Эти номера - блок хостел. Таких номеров из 120 в нашей гостинице - 20 штук. При этом наш "хостел" , это одноместные или двухместные номера! Никаких двухярусных кроватей и тесных душных комнат. Все красиво и уютно как и в других номерах нашей гостиницы. Кроме того в номере есть умывальник, что делает дополнительные удобства. Единственный минус таких номеров - туалет и душ находятся на этаже. Для однодневного проживания это вполне соответствует ожидания и чаяниям туристов и путешественников, которые хотят сильно съэкономить на стоимости.
Ирина, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Все очень хорошо, добродушный персонал, номер чистый и уютный, кафе при отеле с очень низкими ценами, что очень порадовало, потому как брали номер с завтраком, но на завтрак так и не попали, проспали))) Зато обед, превзошёл ожидания, как по цене, так и по качеству, единственный минус, только в том что ночью не было горячей воды (а вода там лединая)
Den, был в январе 2020
7.0
отлично
+
Везде чисто, всё украшено красиво. В номере порядо. Не было никаких не приятных запохов.
-
Долго сливать воду, что бы пошла теплая. На 5-м этаже не было теплой воды и было в номере холодно, не работал чайник, переселили в другой номер.
 
Ответ Гостиница Десна
К сожалению, в ваши сутки проживания в одном из секторов гостиницы проводились настройки системы отопления и горячего водоснабжения как раз из-за указанных вами недостатков. Но как мы поняли, переселением мы легко решили все недостатки и каждый из нас остался доволен. Другим нашим гостям мы также советуем незамедлительно обращаться по всем недостаткам к нашим администраторам и они с удовольствием помогут решить и сделают все для того, чтобы ваше пребывание в нашей гостинице было на "5". Точнее на "10".
Svetlana, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
расположение гостиницы - центр города, мест для прогулки достаточно, скорость оформления на ресепшн
-
номерной фонд староват, но всего 1 ночь проживания - поэтому не критично. не хватало чайника в номере - вот это можно было бы включить в обязательный сервис
Kristina, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Добрый день всем,приехала в брянск в 11:00 выбрала для проживания гостиницу Десна ,просто слов нет как всё великолепно,сотрудники отеля все приветливые горничные тоже приятные,всь персонал классный,отель находиться на площади Ленина,на самой площади много фигурок стоит и логотип 2020,ночью особенно все красиво город наряжен всё светиться,рядом с отелем бродвей для прогулки ,там же есть парк Толстого с разными фигурками из дерева,стадион Динамо,если как выйти из отеля сразу перейдти дорогу то спустимся к набережной Десна ,великолепный там тоже бродвей,на набережной Десна соят часы и матрешки,бесетка....короче советую всем побывать в Брянске и останавиться в гостинице Десна,всё просто супер... и город и гостиница,скоро приеду снова ,и остановлюсь в гостиница Десна.... уже скучаю))))
Anatoliy, был в январе 2020
7.0
отлично
+
Завтрак и расположение! персонал всегда готов помочь, большое спасибо!
-
Отель реально старый, и некоторые моменты очень напрягают (старая мебель, матрас, одеяла которым лет 10 или 20ть перечислять можно бесконечно), но и цена соответствует этому качеству. Мы только ночевали так как в номере тоска.
 
Ответ Гостиница Десна
В связи с тем, что гостинице нашей уже более 50 лет, и построена она по проекту Ленинградского архитектурного бюро еще в далекие 60-е годы, то предъявлять к гостинице требования , основанные на современных реалиях, попросту бессмысленно. Конечно же нет шикарных номеров большого размера, нет никаких фитнес-залов и больших ресторанов, есть небольшой холл и 120 номеров на 4-х этажах, двухэтажное кафе внутри. На свои 2-3 звезды гостиница отрабатывает "на-ура" и последнее время даже пользуется большим успехом и показывает значительный рост турпотока. Избавившись от необходимости получать "3" натянутые звезды и получив по требованию и большому желанию руководства гостиницы свои зачетные "без звезд", гостиница смогла вздохнуть с облегчением и направить усилия на дальнейшее улучшение качества обслуживания своих гостей. Мы стараемся делать так, чтобы гостям нравилось и они были довольны уровнем сервиса за совсем небольшие деньги. Для разгона "тоски" совсем рядом с гостиницей находятся основные достопримечательности города и развлечения - гостиница находится на центральной площади города. До всего остального - рукой подать.
Anastasia, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Гостиница находится в центре. Рядом много достопримечательностей. В номере чисто. В ванной комнате есть все необходимое. Вплоть до халатов. Можно приобрести тапочки. Но в них необходимости нет, потому что в номере ковер. Есть чайник и посуда. Рядом есть кафе где можно покушать по очень приятной цене.
-
В номере не много прохладно.
Polina, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Гостиница в центре, чисто, администратор молодец.
-
Всё нормально
Alexey, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Был приятно удивлен ценой за такой шикарный номер. В номере есть все необходимое и даже более. Удобная мягкая двухспальная кровать, по бокам тумбочки со светильниками, есть телевизор, чайник, вайфай. Очень хороший завтрак. Если б не ехали проездом, с удовольствием остановились там еще.
Михеев, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
местоположение и соотношение цена-качество, порядок.
-
Работа кафе не понравилась, время работы указано с 7.30 работали с 9.00 , изменения были указаны не под основной вывеской, а на ресепшене мелким шрифтом на листочке на который никто не обращал внимания. в 9.00 очень неудобное время, к этому моменту мы уже уходили на обзорная экскурсии.
 
Ответ Гостиница Десна
Добрый день, наш дорогой гость. К нашему сожалению, мы можем только подтвердить то, что график работы кафе на новогодние праздничные дни был немного изменен. Действительно, вы правильно обратили внимание на недостаточно явное объявление об этом на стойке ресепшн. Каемся. Обязательно учтем на будущее.
Marina, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Отличное расположение отеля, комфорт и уют. Будем рекомендовать друзьям!
-
Слабое освещение в номере.
Olga, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Номер небольшой, но уютный и чистый. Местоположение отличное, 5 минут до театра.
-
Один кулер на этаже. Этаж длинный. Далековато идти с кипятком. Очень хорошая слышимость, нулевая звукоизоляция между номерами - храп за одной стенкой, телевизор в 8 утра - за другой, за дверью - пылесос горничной и разговоры других проживающих. Хорошо, что окно во двор выходило, хотя бы с улицы шума не было. В ванной очень маленькая раковина, при умывании трудно не забрызгать всё вокруг, а рядом на стене розетка, даже не закрытая защитным стеклом. Опасно.
Евгения, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
отличное расположение в городе - центр - все прелести в пешей доступности, вид из номера на площадь и ул. Ленина. Учтено пожелание 2 номера рядом. Проблем с питанием нет. Есть наличие ресторан-бара (недорого на 2х до 500 руб.), рядом кофейни, м-ны: "5", Универмаг, парк-музей А.К.Толстого, сквер Тютчева, драмтеатр, ресторанчики "Икра", "Seven", "Royal" - где очень вкусная кухня, куда стоит сходить, доступные цены. А еще очень уютный пивной ресторан "Андерсен" на пересечении улиц Крахмалева и Костычева, где можно вкусно пообедать и приятно провести время. Рекомендую съездить в Брянск и воспользоваться услугами booking.com
-
отсутствие "шведского стола", наличие только одного стула в номере, не хватало освещения возле спального места, неулыбающийся персонал, но вежливый (ничто не испортило настроение)
Elena, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
безусловно, если еще раз придется побывать в Брянске, то только "Десна". очень удобное расположение, отличное недорогое кафе, уютный номер.
-
К сожалению, слышимость на этажах ужасная, не очень приятно спать под храп за стенкой.
Tatiana, был в январе 2020
9.0
превосходно
-
Ванная на этаже только в номере работала, общая на третьем была закрыта.
Олег, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Номер уютный. Свой санузел.Телевизор,wi-fi.Для одного человека,что надо.Историческая часть города.Брянск красавец.
-
звукоизоляция,в номере нет чайника.
Владимир, был в январе 2020
8.8
превосходно
+
Расположен в самом центре
-
Прохладно, тапочки за дополнительную цену за 50 рублей, один халат в двухместном номере, два маленьких одеяла на двуспальной кровати
Angelina, был в январе 2020
9.6
превосходно
+
Отзывчивый персонал. Милое спокойное место. Полностью оправдывает ценник. Жила на 4 этаже в хостеле. Соотношение цена-качество ????????????????????????
-
Общий душ, но за такую цену придираться глупо:) поэтому все хорошо
Сергей, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Самые дешёвые цены, которые только можно встретить в России за хорошие номера с удобствами.
-
Отсутствие шумоизоляции. Всё что происходит в коридоре и в соседних номерах слышно так, как будто стен совсем нет.
Max__k, был в январе 2020
4.0
оценка
-
Справедливая оценка 4 из 10. На ресепшен, пытались вывернуть наизнанку свои же собственные, написанные на их же сайте правила, а именно, правило о бесплатном раннем заселении начиная с 0 часов. Мне пытались отказать в этом, в полночь с небольшим, когда я прибыл в гостиницу, пытаясь мне объяснить, что это правило распространяется только в случае, имеющихся на момент, свободных номеров. Это не удалось. Я объяснил представителю отеля, что, данная ремарка, должна содержаться в предоставленной информации о раннем заселении на сайте.
Elena, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Расположение гостиницы очень удобное, вежливый персонал. В номере чисто, есть холодильник, телевизор и многое другое. Номер соответствует описанию, красивый вид из окна. Душевая и туалет находятся в номере. Также, нам положили шампунь, мыло, гель для душа, полотенца. В общем было все необходимое. Помимо всего вышеперечисленного, гостиница работает круглосуточно, свободный вход и выход. Если буду в Брянске ещё, то обязательно выберу гостиницу "Десна".
Алексей, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Расположение супер. Приветливый персонал. Уютный номер.
-
Нет такого.
Irina, был в январе 2020
8.0
превосходно
-
Указанно, что ресторан работает до 20:00. Но в самом ресторане в 19:00 отказали продать ужин.
Гала28, был в декабре 2019
9.0
превосходно
+
Понравилась чистота и близость номера к туалету. Удобно то, что в комнате есть раковина. Спасибо за журналы на тумбочке, с удовольствием их читала.
-
В номере 323 скрипели при ходьбе полы и не очень удобная кровать. В двери большая щель. Над кроватью нет никакого освещения. .
Дмитрий, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель, наверное лучшее преображение советской гостиницы что я видел. Чувствуется рука хозяина и желание сделать все максимально хорошо. Респект!
Аноним, был в декабре 2019
5.0
оценка
+
Город Брянск очень красивый! Гостиница очень уютная и прямо в самом центре города!
-
Рецепшн...
Yulia, был в декабре 2019
8.0
превосходно
+
Уютный тёплый номер, убираются каждый день, чистые полотенца и постельное бельё. Вежливый и отзывчивый персонал, неплохой завтрак в кафе-партнёре по типу шведского стола. Отличное месторасположение в самом центре города.
-
Довольно плохая звукоизоляция, было слышно всё, что происходит в коридоре и соседних номерах. Немного смущает соседство других частных контор на этаже с номерами.
Владимир, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение, дружелюбный персонал. Плотный завтрак.
-
Вода в кулере на завтраке водопроводная, с привкусом. Желательно сменить на бутилированную.
Dmitry, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
За свои деньги очень хорошо. Тепло, светло и мухи не кусают! Самый центр, всё рядом. Персонал вежливый, деловитый. Цена очень низкая и, ес-но, внутри номер back to 90-th, но за порядком следят, в душевой и туалетах на этаже чисто. Есть телевизор, холодос. Радиатор биметалл, окна пластиковые, шума с улицы не слышно. Кровать не скрипит, Сейчас народу в гостинице мало и вообще отлично.
-
Из минусов, когда сосед за стеной льёт воду, ощущение, что это происходит в твоём номере. Ощущение в 4 ночи не из приятных. Хотя, разговоры едва слышны. Полы скрипят, но в этом есть что-то дремучее.
Arina, был в декабре 2019
6.0
оценка
+
Номер уютный, теплый, есть своя раковина. В гостинице есть кулер с холодной и горячей водой, можно заварить чай. Расположение прекрасное, в самом центре.
-
В номере скрипел пол, в коридоре всегда что-то ремонтировали.
Kristallrose, был в декабре 2019
6.7
оценка
+
Мягкая кровать, есть халаты, лёгкий завтрак
-
Холодно в номере, кондиционер не работает или работает неверно(пульта нет), жёлтая вода из-под крана, номер маленький, а ванная комната огромная(пол ледяной), звукоизоляции нет, слышно все что происходит в соседнем номере и коридоре, нет настенных светильников, только верхний свет.
 
Ответ Гостиница Десна
Просим простить нас, как гостиницу, и наших сотрудников, как ответственных, за недостаточно внимательное отношение к вам и за то, что не предложили своевременно сменить номер на более комфортный. Такое право всегда есть у наших гостей и наши сотрудники стараются всегда исправить те недостатки, которые появляются независимо от них, но их возможно быстро исправить без дискомфорта для гостя. если вам необходим звукоизолированный номер, то такие имеются в других категориях номеров ( у нас в гостинице 9 категорий номеров с различными исходными данными). также и с верхним светом и настольными светильниками: они предусмотрены не во всех номерах гостиницы и подходящий по наполнению номер можно также выбрать при заселении. Так что готовы принять вас снова в гостях у нас в Брянске, но уже с вашими условиями проживания и выбора наполнения номера.
Oleg, был в декабре 2019
9.0
превосходно
+
В номере чисто, уютно. Персонал приветливый, общительный. Расположение великолепное в самом центре города. Очень удобно расположено и вкусно кормят в кафе, рядом с гостиницей. В общем, если вы приехали не на автомобиле, то не пожалеете.
-
Практически полное отсутствие мест для стоянки автомобиля. Днем припарковаться возле гостиницы невозможно. Понимаю, что это не вина гостиницы, а скорее ее беда, но, приехав в Брянск на машине, я больше эту гостиницу не выберу.
 
Ответ Гостиница Десна
Нас как гостиницу немного радует ситуация, когда перед гостиницей все "забито" автомобилями гостей и посетителей, но это же и наша большая боль. Нам очень не хватает количества стояночных мест у фасада гостиницы. Но к радости тех, кто приезжает и заселяется в гостиницу после 18.00 стояночные места всегда найдутся. Всю ночь до 8.00 утра свободных мест бывает предостаточно. Приезжайте на авто. Для тех, кому очень важно и нужно прибыть в гостиницу с 8.00 до 18.00 на автомобиле и поставить его, администраторы с удовольствием подскажут "секретные" места для постановки вашего автомобиля.
Kristīne, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Было все прекрасно
Алексей, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Всё отлично, даже удивились . Цена/качество, прекрасный вариант !
 
Ответ Гостиница Десна
В связи с тем, что гостинице нашей уже более 50 лет, и построена она по проекту Ленинградского архитектурного бюро еще в далекие 60-е годы, то предъявлять к гостинице требования , основанные на современных реалиях, попросту бессмысленно. Конечно же нет шикарных номеров большого размера, нет никаких фитнес-залов и больших ресторанов, есть небольшой холл и 120 номеров на 4-х этажах, двухэтажное кафе внутри. На свои 2-3 звезды гостиница отрабатывает "на-ура" и последнее время даже пользуется большим успехом и показывает значительный рост турпотока. Избавившись от необходимости получать "3" натянутые звезды и получив по требованию и большому желанию руководства гостиницы свои зачетные "без звезд", гостиница смогла вздохнуть с облегчением и направить усилия на дальнейшее улучшение качества обслуживания своих гостей. Мы стараемся делать так, чтобы гостям нравилось и они были довольны уровнем сервиса за совсем небольшие деньги.
Алла, был в декабре 2019
9.2
превосходно
+
Обслуживание , вежливый персонал , оказывали помощь ????очень приятно
-
За такую цену норм
Maya, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Останавливаемся в "Десне"второй раз, всем очень довольны! Гостиница удобно расположена, в ближайшей досягаемости есть необходимые магазины и банки, при отеле расположено очень приятное кафе. Рекомендуем!
-
Минусов нет.
Максим, был в декабре 2019
8.3
превосходно
+
Месторасположение и чистота номера
-
Завтрак нужно начинать с 6.30, а не с 7.30.
Дмитриева, был в декабре 2019
8.3
превосходно
+
Хорошая гостиница в самом центре города. Соотношение цена - качество. На первом этаже очень хорошее кафе.
Виктор, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Всё отлично, лучший вариант за такие деньги.
-
В номере было довольно прохладно.
Дамир, был в декабре 2019
9.2
превосходно
+
Понравилось номер с телевизором, шкафчик, раковина, wi fi.
Гала28, был в декабре 2019
8.0
превосходно
+
Понравилось расположение гостиницы, чистота, уют и порядок.
-
Желательно заменить старую подушку в 423 номере и поменять обои на более светлые, веселые тона. Тишину нарушали бегающие по коридору дети.
Серж, был в декабре 2019
6.7
оценка
+
Местоположение, и относительно не дорогая цена!)
-
В номере было очень холодно, 19 градусов это не нормально!
 
Ответ Гостиница Десна
В связи с тем, что гостинице нашей уже более 50 лет, и построена она по проекту Ленинградского архитектурного бюро еще в далекие 60-е годы, то предъявлять к гостинице требования , основанные на современных реалиях, попросту бессмысленно. Конечно же нет шикарных номеров большого размера, нет никаких фитнес-залов и больших ресторанов, есть небольшой холл и 120 номеров на 4-х этажах, двухэтажное кафе внутри. На свои 2-3 звезды гостиница отрабатывает "на-ура" и последнее время даже пользуется большим успехом и показывает значительный рост турпотока. Избавившись от необходимости получать "3" натянутые звезды и получив по требованию и большому желанию руководства гостиницы свои зачетные "без звезд", гостиница смогла вздохнуть с облегчением и направить усилия на дальнейшее улучшение качества обслуживания своих гостей. Мы стараемся делать так, чтобы гостям нравилось и они были довольны уровнем сервиса за совсем небольшие деньги.
Roman, был в ноябре 2019
9.6
превосходно
+
- отличная локация - демократичные цены - неплохая столовая на первом этаже. С группой детей удобно.
-
Как «повезет» с соседними постояльцами. С учетом эконома, попадаются довольно шумные синие соседи.
Kulic-i, был в ноябре 2019
8.0
превосходно
+
Завтра не плохой, можно включить ужин. Кафе хорошее.
Tatiana, был в ноябре 2019
6.7
оценка
+
Дешево, переночевать и помыться можно. Есть кулер в коридоре с водой. В счет номера можно вписать ужин и завтрак (командировочные оценят). С виду чисто! Центр города, рядом остановка. До жд вокзала примерно 20 минут на маршрутке, которая останавливается прямо у гостиницы!
-
Очень продавленный матрац, спишь на пружинах. Нет нормального общего света! В номере темно: всего 2 настольные лампы, одна из которых со сломанным выключателем (сама выключалась). Это огромный минус для тех кому надо работать.
Дмитрий, был в ноябре 2019
3.8
оценка
-
Совок страшный,и сутки начинаються с 12.00,у других по факту заселения
Alexandr, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
1. Просторный чистый номер 2. Отличное кафе при гостинице 3. Шведский стол на завтрак ????
 
Ответ Гостиница Десна
Большое спасибо вам за проживание у нас и хороший отзывы. Мы стараемся соответствовать потребностям и запросам гостей. Многое меняем в процессе общения с нашими гостями. Ваши отзывы меняют гостиницу "Десна" также часто, как часто вы пишите отзывы нам о вашем проживании.
Elena, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Всё было просто СУПЕР!!!
 
Ответ Гостиница Десна
Рады, что сервис, на который вы расчитывали в нашей гостинице , соответствовал вашим потребностям.
Гала28, был в ноябре 2019
8.0
превосходно
+
Понравилось расположение гостиницы, чистота и порядок. В номере очень уютно и тихо. Тепло, светло.Атмосфера располагает к приятному отдыху. Радует в шаговой доступности от гостиницы драмтеатр. Прекрасная панорама на город. Приятно и безопасно можно прогуляться по улицам, полюбоваться городским пейзажем.
Eduard, был в ноябре 2019
8.0
превосходно
-
Улучшить можно было бы обслуживание за ужином. Зачастую холодая еда
Elena, был в ноябре 2019
8.0
превосходно
+
Отличная большая кровать с чистым постельные бельем. Отзывчивость персононала.
-
В момент похолодания на улице сильно дуло из окна, которое находится прямо около кровати, даже шторка двигалась от ветра.
Maryana, был в ноябре 2019
4.0
оценка
+
1). Администратор Валентина - вежливая, улыбчивая, доброжелательная, компетентная. 2). Чистота номера, белья и полотенец.
-
1) Не компетентность и не доброжелательность администраторов ресепшн, и обслуживающего персонала. 2) Нет доставки завтраков в номер, при этом есть кафе и ресторан на первом этаже. 3) Нет выделенных мест для курения.
Farkhod, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Отношение персонала, расположение отеля
Alexandr, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Очень приветливая и милая девушка на рецепции. Чистая аккуратная гостиница, в самом центре города. Недорогое кафе, при гостинице.. Итог: цена качество отличное
Сергей, был в ноябре 2019
1.0
оценка
+
Шобла поваров плюс администратор буфета смотрят в рот и сколько вы положили в тарелку а если вы хотите взять что не будь в номер то половозрелая нелепая администратор буфета кидается на вас брызжет слюной вопит чтобы вы все доедали на месте потому что это ШВЕДСКИЙ СТОЛ дичайший трэш ( это у них такой завтрак)
Олег, был в ноябре 2019
8.8
превосходно
+
Цена / качество
Victor, был в ноябре 2019
8.0
превосходно
+
Для центра города цена вполне себе демократичная.
Farkhod, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Все
Антон, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Номер отличный, тихо. Выспался. Шведский стол отличный!
-
Матрас на мой взгляд мягкий.
Максим, был в ноябре 2019
9.6
превосходно
+
Можно приобрести воду и некоторые вещи непосредственно в гостинице, тренажорный зал для клиентов, спорт площадка, корт - это впечатлило Очень приветливый и приятный персонал
-
Все отлично, было сложновато найти кафе вечером
Beltrop, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал. Хороший номер и вид из окна. Великолепный завтрак.
Ольга, был в ноябре 2019
6.0
оценка
+
В туалете сильно пахло мочой! Весь пол, либо унитаз.... Это испортило пребывание в гостинице((
-
ванная комната - туалет, очень грязно и запах((
Loskutov, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Место расположения
Ksenia, был в октябре 2019
7.1
отлично
+
В целом, все нормально. Советский интерьер, конечно, но удобнейшее местоположение все компенсировало. Очень неплохо. Завтрак, кстати, 220 рублей, очень сытный: шведский стол. От пуза.
Margarita, был в октябре 2019
8.3
превосходно
+
Хорошее соотношение цена/качество. Хорошее месторасположение
-
Мне НЕ ПРОДАЛИ на ресепшен шампунь, потому что я проживала в номере, который неукомплектован шампунями????‍♀️
Артем, был в октябре 2019
6.2
оценка
+
Завтрак. Шведский стол.
-
Обычная советская гостиница. Номера старые .
Екатерина, был в октябре 2019
7.0
отлично
+
Хорошее расположение в центре города. Персонал доброжелательный. В номере чисто, постельное белье хорошее, свежее. Завтрак лучше покупать на месте, так немного дешевле. Вкусные блинчики и омлет. Интернет есть.
-
Ремонт и обстановка в номере -back in USSR, несимпатичные обои, ковровые дорожки и скрипучие полы. Плохо регулировался кран с горячей водой. На завтраки чай, кофе в пакетиках.
Dmitry, был в октябре 2019
8.3
превосходно
+
Удачное расположение и цена. В душевой кабине не бьёшься локтями.
-
Фонд старенький, но за эту цену прям 5 звёзд! :)
Vasilii, был в октябре 2019
9.0
превосходно
+
Расположение идеальное - набережная и основные достопримечательности в шаговой доступности. Рядом остановки транспорта, много кафе, круглосуточная "пятерочка".
-
За такую цену в таком расположении не понравится ничего не может. Можно сказать, что постельное бельишко не новое, что ремонт номеров бы не помешал и что туалет далеко по коридору, но в целом это будут лишь придирки. Отремонтируйте вторую душевую на этаже!
Marina, был в октябре 2019
8.3
превосходно
+
Удобное расположение, низкая цена. Останавливаемся в гостинице уже несколько раз. За последние годы состояние номеров значительно улучшилось. Цена вполне соответвует качеству, не надо ждать чудес. Но в номере чисто, тепло, кровать достаточно комфортная. Завтрак простой, но основные продукты в принципе есть. Персонал доброжелательный, готовый если что помочь.
Migaz, был в октябре 2019
8.0
превосходно
+
Завтрак нормальный. Думаю, большинство дома так и завтракает: на выбор - овсянка, гречка, сосиски, колбаса, сыр, яйца, курица, макароны, сметана, сгущенка, сок, чай, кофе, один раз была выпечка, второй завтрак был без нее. Ассортимент нормальный. Соответствует ожиданиям. Это же не Турция-Египет all enclusive. Все ок.
-
Ночью можно было бы ремонтные работы не производить. Разве что, это была аварийная ситуация, не знаю. Стук несколько мешал заснуть. А вторую ночь было тихо. Да, ещё момент: туалетная бумага меня удивила, из нее сыпалась бумажная стружка. Но на следующий день положили нормальную т/бумагу. ))
Илья, был в октябре 2019
5.0
оценка
+
Месторасположение - отличное. Отличный завтрак - шведский стол. В кафе хорошая кухня, отличный администратор. Всегда можно припарковаться.
-
В номере как в бабушкиной квартире или советской общаге. Санузел на "три с минусом".
Anna, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Очень понравилось сочетание цена-качество. Все содержится в чистоте - ванная, комната, белье, хотя ремонт не вчера делался (именно моего номера). Все чисто, компактно, удобно и продумано! Цитата Омара Хайяма на зеркале - очень заряжает настроением! Спасибо за минуты удовольствия после дороги. Хороший завтрак! Есть на разный вкус выбор. Расположение - центр города, но парковка прямо перед гостиницей - удивлена. Очень удобно!
Степанисидр, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Очень мягкая кровать. Перина. Расположение у памятника Ленину! Парковка под окнами. Чайничек есть и книги )
Andrei, был в октябре 2019
9.2
превосходно
+
Отличное месторасположение - самый центр города, напротив администрации. Окна номера выходили на площадь, но тем не менее было тихо. В номере чисто, есть стол для работы. Любезный персонал.
-
Сидячая ванна, неудобно.
Евгений, был в октябре 2019
8.8
превосходно
+
Чисто, хорошее расположение, персонал вежлив, интернет достаточно быстрый.
-
Телевидение пора бы сделать цифровым, устал искать музыкальный канал для фона. Телевизоры отличные, осталось только контент подтянуть. Платные тапочки - позорище, ну хотя бы в номера от среднего ценового уровня положите. В прошлые заезды стояла бутылочка водички, сейчас нет.
 
Ответ Гостиница Десна
Уважаемый гость, контент по составу телевизионных каналов , к сожалению, от нас не зависит и предоставляется коммуникационной компанией "ДОМ.ру" по кабельным сетям. И это не аналоговое телевидение. Это как раз цифровое. К сожалению, уважаемый наш гость, тапочки тоже ближайший год так и останутся платными и будут продаваться по желанию гостя на ресепшн гостиницы во избежание увеличения цены за номера. Мы - бюджетная гостиница. Мы работаем "без звезд" и достаточно хорошую обстановку предоставляем на уровне чуть не дотягивая до 3-хзвездочных гостиниц. Но в некоторых моментах мы позволяем себе отходить от стандартов высоких звезд и работать не завышая порогов и вот именно такая ситуация с тапочками, бритвенными и зубными наборами в номерах нашей гостиницы. Мы снизили стоимость тапочек до минимальных 50 рублей - такой стоимости хороших качественных белых махровых тапочек вы не найдете ни в одном магазине. Наши хорошие качественные тапочки с удовольствием носят наши гости еще пару-тройку месяцев у себя дома. А предоставлять гостям бесплатные тапочки низкого и дешевого покроя и бумажного качества мы не хотим как раз по соображениям уровня нашей гостиницы и нежелания делать услуги более дешевыми. 50 рублей - это символическая цена.
Aleksandr, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
в центре, минусов нет
 
Ответ Гостиница Десна
Нашу гостиницу зачастую кратко и понятно можно обозначить как "Гостиница советского образца, обновлённая до симпатичного состояния". И это будет правильно описанная действительность. Просто потому, что часто сложно оценить правильно гостиницы, построенные в советское время (а нашей гостинице, на секундочку, больше 50 лет!) и тем более описать их внутреннее состояние. Но мы стараемся. Стараемся сделать ее уютной и в настоящем времени. Маленькие номера, это то наследство, что осталось нам со времен Советского союза. Но для публики, часто путешествующей и не предъявляющей особых требований к сверхкомфорту, это самое то. Гостиница туристического класса. Гостиница для командированных сотрудников. Гостиница для гостей, ищущих комфорт за небольшие деньги. Это мы! Это к нам! Рады вас видеть и всегда рады своим гостям.
Александр, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
В номере чисто, тепло, мягкая постель, а так же есть раковина чтобы не бегать в конец коридора помыть руки. Заселение без проблем, на рецепшн милейшие люди. И расположение в центре, а это очень хорошо.
Екатерина, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Однозначно 10 баллов за расположение отеля и стоимость. Ночевали одну ночь. Огромный плюс- наличие кафе в одном здании с отелем, заселились и сразу поели. Завтракать в нем не стали.
-
Утром горячая вода пошла цвета чая. Некоторое время слили и пошла нормальная. Связываю это с какими-то ремонтными работами.
Аноним, был в сентябре 2019
3.8
оценка
+
Расположение
-
Гостиница в центре Брянска сразу портит первое впечатление от города. Сразу после заселения включили воду, дабы помыться с дороги, но горячей и чистой воды пришлось ждать минут 15-20. Текла черная и холодная вода. В душе пахнет ужасно, так как слив не моется...и соответсвенно при принятии душа вода «сходит» долго!! Вместо стандартного душистого мыла - кладут хозяйственное! Гель для душа предоставили только на второй день. Полотенца в пятнах.. Ванная с туалетом расположена в 30 сантиметрах от кровати...приятного мало Матрас грязный и прикрыт сверху матрасом поменьше и простыней. В коридоре пахнет «общежитием», сыростью от душевых комнат Подоконник «пропален» сигаретой...неприятно В комнате расположен кондиционер, но пульта не было. Вероятно, если заказать номер более комфортный, с кондиционером, то предоставят этот же номер, но предоставят пульт Кафе внизу - которое предлагает завтрак, обед и ужин, тоже оставляет желать лучшего...вид и вкус блюд - дешевая столовая...но на самом деле совсем не дешевая, а просто столовая!! Ужасно! Стоимость не оправдана совершенно! Больше никогда не остановимся в этой гостинице
 
Ответ Гостиница Десна
Мы с удовольствием принимаем положительные оценки от наших гостей. Мы также с большим уважением относимся к отзывам, указывающим на отрицательные моменты в работе нашего отеля и немедленно стараемся принять меры по устранению недостатков. Однако чаще сверхотрицательные и чаще анонимные отзывы с очень низкой оценкой оказываются лишь личной ошибкой гостя в выборе гостиницы для проживания и ее уровня: гости часто ищут уровень 4-х звезд, но с ценой на уровне хостела. Конечно чаще они и попадают в этом случае в ситуацию, когда гостиница просто не способна удовлетворить их прихоти и пожелания к комфорту. Тем не менее даже отсутствие желания указать свое имя в отзыве говорит лишь о том, что гость приедет к нам еще не раз и его отзыв лишь сиюминутное решение "отомстить" нашим сотрудникам за отказ выполнить какую-либо просьбу. Мы очень часто за годы своей работы сталкиваемся со странным поведением гостей, которые оценивая негативно тем не менее и два и три и больше раз возвращаются в нашу гостиницу. На вопрос "Почему?" они отвечают: "Из-за персонала". Нам очень жаль, что пребывание в нашей гостинице совпало с отрицательным настроением, так как гостиница, которая работает для гостей "средней ценовой категории" и предоставляет на выбор множество номеров разного формата, и не заявляет о себе как гостиница со множеством звезд, априоре не может дать гостю то, что обычно требуют от гостиниц трех-четырех звезд. Просим всех гостей всегда быть внимательнее к выбору гостиниц и сопоставлению уровня комфорта и уровня цены за проживание.
123, был в сентябре 2019
8.8
превосходно
+
Очень удобное расположение, наличие рядом кафе со шведским столом, соотношение цены и предложения.
-
Такого не было.
Black, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Месторасположение просто отличное. Персонал вежливый. Номер чистенький и вполне уютный, хоть я и брала простой. Завтраки шведский стол, вполне приличный. Вай фай работал. Хорошая звукоизоляция, по крайней мере что происходит в соседних номерах я не слышала от слова совсем. Я приехала в плохую погоду, да еще и вся простуженная - в номере было очень тепло, даже открывала окно на ночь. Кровать удобная. С двумя подушками, хотя кровать на одного!!! Для меня это прямо отдельный плюсик - привыкла так спать, а во многих отелях это редкость. Обязательно остановлюсь снова в этом отеле. Внизу у ресепшена много книг, на разные тематики, которые можно брать почитать )))
Вадим, был в сентябре 2019
8.3
превосходно
+
Завтрак просто бомба! Расположение очень удобное, на парковке всегда есть места
-
Тяжело настроить душ, чтобы текла вода одной температуры.
Alexander, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Соотношение качество-цена. Неожиданно много всего за бюджетную цену.
Николай, был в сентябре 2019
7.9
отлично
+
Место гостиницы - замечательное. Особенно - при такой цене. Завтрак - тоже не очень дорогой, при этом - весьма питательный (еще бы кофе был заварной, а то - только растворимый)
-
На завтраке - только растворимый кофе. Номер оказался окнами на площадь и центральную улицу, а ночами еще не так холодно, чтобы можно было спать с закрытыми окнами. А с открытыми - вечный шум от проезжающих машин. Кровать и матрас - в меру удобные.
Juliya, был в сентябре 2019
6.2
оценка
+
Расположение, вид из окна
-
Давно пора сделать ремонт, поменять матрасы. В ванной плитка прилеплена не аккуратно, швы замазаны какой-то шпатлевкой. Скрипучие полы в коридорах и какой-то затхлый запах в номерах.
Елена, был в сентябре 2019
7.9
отлично
+
Все отлично!
-
Расстроило только отсутствие в номере тапочек, питьевой воды и салфеток.
Vladimir, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Всё, кроме завтрака.
-
Сотрудники Кафе и сам «шведский стол» вынырнули из 80х годов. Во первых: вместо « Доброе утро» окрик « талон на кассу!» Карл, талон! На кассу! Во вторых: это не « шведский стол», это представление о нем того, кто ни когда его не видел, даже в кино))) В третьих: то что было на этом «столе» употреблять, без риска для здоровья, не возможно....., кроме чая в пакетиках, соли, перца, сахара. В четвёртых: сотрудник раздачи совмещала руководство процессом «breakfast» с мытьем витрин ( химия + какие то тряпки) и переносом стопок посуды ( тарелки, стаканы) этими же руками, придерживая высокие стопки подбородком....., дополнением емкостей с едой..... В пятых: погружение в 80е свершилось..... совок и дно.
Ivan, был в сентябре 2019
7.1
отлично
+
Главное достоинство это его расположение. Необходимо подтянуть кухню! Шведский стол плохой!!! И закалибали через слово напоминать, что еду не выносить!!!!!
-
Староват, подобшарпан. Жил в дешевом номере, хоть без газа бутылку воды поставьте.
Konstantin, был в сентябре 2019
7.5
отлично
+
местоположение
-
маленькие кусочки мыла в номере, отсутствие минибара
Ilya, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Не знаю почему, но было по-домашнему уютно
-
Старый телевизор с маленьким экраном
Walkmanrus, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Всё хорошо
Nikolajs, был в августе 2019
7.5
отлично
-
меню однообразное каждый год одно и тоже
Victor, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличная гостиница! За небольшую сумму отличный номер и сервис! Мне кажется, у нее нет конкурентов в Брянске. Рекомендую!
Елена, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Цена отличная через букинг ещё и со скидкой джениос
Елена, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Отличная цена через букинг
Елена, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Цена супер
-
Нужен дезодорант в туалет
Елена, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Цена
-
Вентиляция в ванной комнате.нужен освежитель
Schpanenok, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Местоположение - центр, что очень удобно)) Горничная на 4-м этаже - супер, выше всяких похвал! Номер чистый, в номере - чайник, чашки, стаканы, чайник, холодильник. единственное НО - отсутствие кондиционера, но это нам не мешало, был вентилятор))
-
всё было хорошо)
Andrew, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Отличная гостиница за копейки в самом центре города. Круглосуточная стойка регистрации, оплата картой, лифт, чистый личный номер с нормальной кроватью, столом, розетками, умывальником. Есть все, что надо для спокойного пребывания в городе.
-
Единственное временное неудобство - ремонт душевой на 3 этаже. Но были 2 дополнительных душевых на 4м, и везло с тем, что всегда были свободны.
Tim, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
хорошее расположение , центрее некуда
-
Брянск
Andrey, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все. Останавливаюсь не первый раз и как всегда все супер!
-
Единственное, что немного смущает, это вопрос парковки. По сути ее нет. Но, это не вина отеля. К самой гостинице вопросов вообще никаких!
 
Ответ Гостиница Десна
Да, это наша большая боль - наша парковка. Места на парковке непосредственно под окнами гостиницы , как правило, освобождаются после 17.00 - когда заканчивают работу все административные учреждения на площади Ленина (администрация города, областная администрация, департамент сельского хозяйства) - ведь посетители и сотрудники этих организаций с большим удовольствием ставят свои авто на стоянку гостиницы. Избежать этого, к сожалению, невозможно. Поэтому мы советуем своим гостям пользоваться нашей парковкой с 17.00 до 7.00 утра, когда на ней много свободных мест. Тем, кому необходима именно охраняемая парковка, мы имеем дополнительное место в 150 метрах, куда можно ставить авто под охрану до утра. Есть еще очень хороший вариант парковки во дворе гостиницы, но , к сожалению, днем также это место сильно загружено, а вечером и до утра также свободно.
Елена, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Цена отличная
-
Запах в душевой ,вентиляции нет
Yellow, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Отличный вариант для краткосрочного размещения. Отель в самом центре города, на площади администрации города. Метров 500 до набережной, также рядом много кафе, где можно поесть в любое время дня и прогуляться. Завтрак в отеле хороший, очень порадовал. Цена-качество отличный вариант. При следующей командировке вернусь сюда.
-
Мебель старая, в комнате не очень чисто. За ту сумму что стоит отель и его отличное расположение - это всё простительно.
Ирина, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Отличное расположение, в центре города. Хороший завтрак. Очень удобная постель, дополнительный мягкий матрац, удобные подушки.
-
Неприятный запах от ковриков в туалете, старые застиранные полотенца, отсутствие фена в номере, в номере на двоих один банный халат.
Margarita, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Расположен в центре города, постельное белье и полотенца чистые, белые и свежие.
-
звукоизоляции нет
Natalya, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Чистота в номере.Очень приятная обстановка благодаря администратору.
-
Нет претензий,поэтому не могу сказать.
Anna, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Не смотря на то, что я разочарована и вернуться в данное место желания больше нет,хочу отметить работу горничных, чисто. Всегда вежливы, готовы помочь. Хорошее месторасположение.
-
Администраторы не могут решить проблемы, некоторые грубиянки (Оксана, отказалась даже представиться). Очень жаль, что в данной гостинице "клиент не прав". Возникший конфликт мирным путем с директором решить не удалось.
Андрей, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Чисто, аккуратно. Хороший бар.
-
За окном всю ночь был посторонний шум, как будто шла стройка. Как то сложно вкуючить тв.
Елена, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Проживание комфортное вполне
-
Запах в туалете.поставьте освежитель воздуха
Alexander, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
+ гостиничный номер по цене койко-места в хостеле + номер без удобств, но есть раковина, стол, ковёр и телевизор + можно позаимствовать столовые приборы у горничной + идеальное расположение + очень мягкая кровать
-
Хорошо, что на каждом этаже есть кулеры, но почему-то ни в одном не было воды, а поскольку чайника в номере нет, то кипяток раздобыть было негде
Ekaterina, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Отличное расположение, приветливый персонал.
Aleksandr, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
хорошая гостиница. цены умеренные. центр Брянска, рядом достопримечательности и бары.
-
завтраки не очень
Лариса, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Встретили очень хорошо, В номере чисто и очень тихо. Шведский столь- отлично.
-
Кровать узкая, для большого человека не подходит.
Vasiliy, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Отличное соотношение цены и качества: по цене койки в хостеле полноценный одноместный номер со шкафом, стулом, столом и кроватью, кстати, весьма удобной. В центре города. Рядом классное кафе со шведским столом с утра до часов 8 вечера, плюс булочки и кофе в двух шагах. Душ чистый, в коридоре. Персонал гостиницы достаточно приятный в общении. Есть даже библиотека на первом этаже и журналы в номере.
-
Очень трудно к чему-то придраться. Может, чайник стоит в комнату поставить и полотенца побольше размером давать. Но это так, ерунда.
Андрей, был в августе 2019
6.7
оценка
-
Поставить машину сложно.
Алексей, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Всё остальное
-
Угрюмый ресепшн
Elena, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Удобное расположение, комфортный номер, прекрасный персонал.
-
Шум с улицы при приоткрытых окнах (окна с видом на площадь).
Ирина, был в августе 2019
7.1
отлично
+
Местоположение отличное, персонал вежливый. Город Брянск прекрасный. Стоит ехать и смотреть.
-
В номере пахло табачным дымом, кровать не удобная, ковралин на полу грязный.
Aleksei, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Мы останавливаемся в "Десне" уже седьмой раз: нас привлекает местоположение гостиницы, круглосуточный прием, приветливый, заботливый персонал, парковка у входа, есть парковка для инвалидов. Утром предоставляется отличный завтрак, кстати, если оплачивать его прямо в ресторанчике, получается немного дешевле. Соотношение цены и качества идеальное.
 
Ответ Гостиница Десна
Добрый день для всех наших дорогих и желанных гостей! Комментировать положительные отзывы обычно нечем, но очень хочется..... Хотим прокомментировать вопрос стоимости завтрака в отеле. Наша гостиница напрямую не управляет кафе, находящимся на ее территории - кафе находится в аренде и управляется сторонней командой. Т.к. гостиница "покупает" завтраки для своих гостей у кафе как у отдельного юридического лица, мы вынуждены придерживаться иной более высокой стоимости питания для корректности бухгалтерского учета. От своих гостей мы не скрываем и даже рекомендуем при необходимости оплачивать питание непосредственно на кассе кафе и оно действительно обходится чуть дешевле (вместо 250 - 220 рублей). Но для гостей-командированных сотрудников каких-либо предприятий и организаций важнее удобство и возможность получить питание сразу включенное в счет проживания. Для этого есть возможность оплатить питание на стойке ресепшн гостиницы и все услуги питания будут также предоставлены гостю. Таким образом вы можете оплачивать только завтрак и ужин. Обед в любом случае придется оплачивать непосредственно в кафе. Утром гости завтракают по системе "шведский стол", на ужин подается "комплексный ужин", а в обеденное время действует система "FREE FLOW" или принцип старой доброй столовой , когда вы на поднос можете набрать нужные блюда продвигаясь по линии раздачи к кассовой зоне для оплаты и далее выбирая место в двух залах на первом и цокольном этажах. Естественно, быстрый обед в несколько раз дешевле ресторанного ужина. Успешность заведения определяется во многом атмосферой заведения, качеством продукции. Плюс этого заведения и в том, что заказ не нужно ждать.
Екатерина, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Большая комната, чистое белье, удобное расположение в центре города . Цена экономная
-
Еда в кафе
Zhanna, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Центреееее не бывает
-
Кого то смутит душ, нас нет
Андрей, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Все очень понравилось, персонал вежливый улыбчивый и приветливый, обслуживание и уборка на высшем уровне, на всем протяжении проживания, все было на высшем уровне, огромное спасибо) Вновь и вновь будем останавливаться , только у вас.
 
Ответ Гостиница Десна
Гостиница "Десна" всегда ожидает вашего приезда в город и волнуется за своевременное прибытие в гостиницу. На всякий случай дополнительно сообщаем вам: - ресепшн в гостинице работает 24 часа в сутки (заселение возможно в любое время); - раннее заселение в гостиницу (раньше расчетного часа - 12.00) всегда возможно, но определяется наличием свободных номеров на момент вашего появления в гостинице или готовностью вашего номера; - Набор косметических принадлежностей (мыло, гель для душа, шампунь) всегда есть в вашем номере и бесплатны для гостя. Также в номере для вас бесплатно глянцевые журналы, кроссворды и т.п. (если вам это необходимо, вы можете взять один из них с собой в дорогу при выезде). Также в холле гостиницы бесплатная библиотека с книгами. Тапочки , бритвенный и зубной наборы вы можете купить на ресепшн (50 руб.,и 100 руб.) - Утюг, гладильную доску, чайник с приборами вы сможете попросить у горничной, когда вам это понадобится; - WI-FI в отеле везде и бесплатно. Доступ к WI-FI через быструю регистрацию через смартфон и бесплатное СМС с паролем придет на ваш номер телефона; - Сотрудники гостиницы постараются решить любую проблему или вашу просьбу, если это в наших возможностях; - Гостиница находится на центральной площади, маршрутные такси массово отправляются прямо от стен отеля во все районы города. Вы всегда сможете добраться куда угодно. Администратор гостиницы может вызвать в т.ч. и такси для вас. - Стоянка для авто непосредственно под окнами отеля бесплатная, но неохраняемая, т.е. не только для посетителей отеля. Однако ваша машина стоит непосредственно на площади Ленина и поэтому место безопасно. Свободных мест на стоянке значительно больше после окончания рабочего дня в административных учреждениях на площади Ленина. Ждем в гости
Юлия, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Удачное расположение. В центре города. Хороший завтрак.
Sergey, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Да
-
Местоположение.Цена
Oksana, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Чисто, вежливый и доброжелательный персонал!
-
Не хватило фена в номере
 
Ответ Гостиница Десна
Не во всех категориях номеров нашей гостиницы предусмотрена полная комплектация. Но..... Если каких-либо элементарных удобств вам не хватает в номере, даже если они не полагались вам по бронированию - просто спросите об этом горничную или позвоните администратору и они постараются выполнить вашу просьбу. В т.ч. и принесут вам фен.
Aleksandr, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Центр города. Своя парковка
Alina, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
За такие деньги, одноместный эконом номер 600р,по цене хостела!,просто отлично! Обязательно остановлюсь еще.
Жанна, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение отеля, центр города. В номере есть все необходимое, ежедневная уборка. Завтраки средние, но приемлемые. Хотя стиль номера старомодный, но в целом очень комфортный. Ценник демократичный.
Яков, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Прекрасный персонал, чистый номер, все очень удобно!
-
Очень неприятный запах в номере, прокурено насквозь, проветривание помогло ненадолго.
Olga, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Прежде всего не ждите от гостиницы советского типа чего-то необыкновенного. Адекватный вид за вменяемые деньги. Но две вещи искупают и мебель не самую новую, и слегка обшарпанные двери - это расположение в самом центре города и персонал! Обратилась к горничной с двумя просьбами - выполнены были обе незамедлительно и с самой благожелательной улыбкой. В номерах чисто, ничем посторонним не пахнет ( в старых гостиницах такое бывает). Лифты новые, исправно работают. Рядом приличное кафе с хорошим выбором блюд. В телевизоре порядка 50-ти каналов. В номере чайник, холодильник и небольшой набор посуды. Не знаю как к других номерах, но у нас была очень удобная кровать. Я бы не стала требовать лучшего за такие небольшие деньги
-
Пожалуй, результат ожидаемый
Molchkom, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Номер эконом а-ля 90…но соответствует цене и даже больше того. Внимание персонала, как и к гостю из люкса.
-
...
Кристина, был в июле 2019
5.0
оценка
+
Хорошие завтраки, правда персонал немного нервный. Видимо тяжелая работа. Шумоизоляция хорошая, выспались. Вода в номере бесплатно, 2 бутылочки. Уборка номера хорошая.
-
В период пребывания отсутствовала горячая вода, персонал переселил в номера оснащенные бойлерами. Не с первого раза удадось попасть в номер, который устроил по площади. В номере отсутствовали тапочки, вот вроде мелочь, но это очень неудобно. И фен в номере люкс не работает. (Кстати фен ищете в ящиках)
Dmitrii, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Расположение отеля. Завтрак. Цена за номер.
-
Старые , пыльные ковры.
Ludmila, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Близость к центру
-
Не было горячей воды
Аноним, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Нормальные номера. Хорошая цена. Рядом кафе с приличным завтраком (шведский стол) за 220 руб. Прямо перед входом бесплатная городская парковка.
-
Все понравилось
Галина, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Замечательное расположение, номер с видом на памятник Ленину, самый центр. Все достопримечательности в шаговой доступности. Очень удобные кровати. . Все необходимое в номере. Можно у горничной попросить чайник. Но на этаже есть кулер. Завтрак : если брать на ресепшене-250р. а в кафе-220р. Завтрак - шведский стол очень приличный. Будьте внимательны не оставляйте дверь в санузел открытой. У нас заклинила дверь входная с дверью в санузел. Спасибо горничным при помощи линейки расклинили.
-
Все хорошо. Можно было бы добавить полотенце для ног и освежитель воздуха.
Евгений, был в июле 2019
5.0
оценка
-
Мы бронировали номер из расчёта двое взрослых и ребёнок. В описании номера на сайте и на фото был заявлен диван, которого не оказалось. Душевая кабинка шатается как неваляшка. На окне в ванной не хватало трёх полосок вертикальной жалюзи.. Да 1440 это кажется немного, но за 1500 номера бывают и куда лучше
Сергей, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Соотношение цены и качества. Отличное расположение. Приятный интерьер
-
Звукоизоляция
Artem, был в июле 2019
6.2
оценка
+
Центр города,
-
В номерах чисто, есть холодильник кондей. Включили в стоимость ужин за 350 р. Это просто кошмар! Как в дешевой студенческой столовой. Гречка залитая какой то непонятной подливой.... Вообщем за эти деньги вы прекрасно и вкусно поужинаете в близлежащих кафе.
Сергей, был в июле 2019
4.6
оценка
+
Хорошее кафе на 1 этаже
-
В номере нет кондиционера, не работает фен, в душе сантехника убитая(вода течет не пойми какая), телевизор такой же
Дима, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Удобное расположение, кафе при гостинице, тихий номер.
Alex_43344, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Гостиница в центре города, Номер небольшой уютный, со всем необходимым. Пользовались расположением, осматривали все достопримечательности в шаговой доступности. Хороший завтрак, шведский стол. Необязательно заказывать заранее, можно утром спустится и оплатить прямо в кафе.
-
Заказывая номер, не предполагали что будет такая жара. В номере было +30,5 С. И ни каких средств защиты (кондиционер, вентилятор), и даже открытое на ночь окно не спасало. Теже +30 С.
Valeriya, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Хороший отель в центре города. За отличную цену, были одну ночь, хорошо выспались. Отличный завтрак в кафе на 1 этаже.
David, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Чисто, опрятно
-
Строгий график. На час-два не разрешили просто так остаться.
Анастасия, был в июле 2019
6.7
оценка
-
Персонал гостиницы никак не реагировал на сообщения о шуме в коридоре. Пьяная компания всю ночь не давала спать.
Tatiana, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Великолепное расположение, рядом много кафе, 3 минуты ходьбы до круглосуточного продуктового. Есть бесплатная парковка. На этажах стоят бесплатные кулеры с водой. Размер номера прекрасный, несколько комнат, много спальных мест. Номер светлый и тёплый.
-
Номера требуют обновления. Но за такую цену все замечательно.
Светлана, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все очень уютно, чисто Белье белоснежное. . Нам очень понравилось. Вернемся еще раз обязательно.
Екатерина, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Приветливый персонал, чистые номера, на первом этаже кафе с вкусной едой, рядом с отелем есть парк и набережная
Egen1980, был в июне 2019
6.2
оценка
+
Расположение... Самый центр, есть куда пойти...
-
Звукоизоляция... Состояние.. Номера - привет 90х...
 
Ответ Гостиница Десна
Добрый день, наш дорогой гость. Мы снова и снова отмечаем в отзыве непонимание общего обустройства нашей гостиницы. У нас в отеле 8 категорий номеров! Для экономных туристов, у нас действительно есть номера бюджетной категории, реновация в которых не проводилась и они поддерживаются в состоянии готовности для обслуживания невзыскательных туристов. А вот для тех, кто хочет жить в современных номерах, у нас в гостинице есть 2 этажа реновированных современных номеров. Стоимость таких номеров начинается от 1700 рублей за одноместный номер. Бюджетные же номера стоят всего около 1000 рублей. Наша гостиница дает выбор из большого количества категорий, но при этом мы все-равно остаемся гостиницей "советского типа" с 50-тилетней историей. У нас 120 номеров и гости любят наше гостиницу именно за ее "советскость" и недорогие цены на проживание. Мы - бюджетная гостиница.
Olga, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Удобное местоположение, вид из нашего номера (№ 520) на площадь. Хоть и центр города, но ночью тишина. Никаких посторонних звуков в номере слышно не было. Завтрак (шведский стол небольшой) доступен на разные вкусы. Уютное кафе для завтрака и белоснежное бельё в номере, уютные кровати. В номере есть маленький холодильник. В ванной комнате - гель, мыло.
-
Сломаная дверка у холодильника и не заправленный кондиционер (но мы его и не включали - спали с открытым окном).
Наталья, был в июне 2019
7.1
отлично
-
В летний период очень жарко без кондиционера!
Elizaveta, был в июне 2019
7.9
отлично
+
местоположение, уютно
-
отсутствие кондиционера было очень жарко и душно был только вентилятор
Anatoliy, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Соотношение цена/качество и отзывчивость персонала.
-
Все же отель морально устарел, как и многие отели советского союза
Elena, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Соотношение цены и качества
-
Нет прикраватных бра
Invizbk, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
- номер просторный, - состояние хорошее, - есть всё необходимое и даже больше, - чисто.
-
- Было очень жарко и душно ночью при открытых настежь окнах. Днём - адски жарко. Свежий воздух в номер не попадает, циркуляции нет. - Всю ночь орали и курили люди во внутреннем дворе. И звук, и дым прекрасно доходит до четвёртого этажа. Уснуть получилось часов в пять. - Весь текстиль сильно пахнет стиральных порошком.
Lewka2113, был в июне 2019
7.0
отлично
+
- Вежливый и отзывчивый персонал - Транспортная доступность На этом, пожалуй, всё. Большая часть комментариев уйдет в "не понравилось" :(
-
- На улице было +32, в номерах нет кондиционера, и единственным вариантом спасения от жары ночью было открытое окно. Но проблема в том, что под окном все время кто-то шумит, по Ленина с оглушительной музыкой катаются машины. Быстро заснуть не получилось, поэтому до двух часов ночи слушал шум и гам с улицы. - Парковка стихийная прямо под окнами отеля. Ночью какой-то урод процарапал мне двери авто ключами (машина была припаркована корректно, никому не мешала). Это при том, что на этой же площади расположена администрация города и правительство области. - Приключения с температурой воды. Горячая начинает идти из крана через минуту после того, как открыт кран. Видимо, давление в горячей и холодной трубах разное, так что у меня ушло какое-то время, чтобы найти баланс между кранами для оптимальной температуры (а пока не нашел - либо кипяток, либо холодная). - Холодильник в номере есть, но чтобы он перестал шуметь после включения/открытия дверцы нужно долго ждать. НЕ советую включать или открывать его перед сном. - Я бронировал два номера и в одном из них было треснутое стекло в окне. И на подоконнике записка "осторожно, разбитое стекло" или что-то в этом роде.
Vladimir, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Душевное отношение персонала и расположение отеля.
Natalia, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Очень приветливый персонал; чистый, красивый номер - в номере есть чайник, чашки, холодильник. Чистый санузел. Удобное расположение, в самом центре города, плюс в этом же здании есть недорогое кафе, где можно вкусно поесть.
-
Пожалуй, единственный незначительный минус - перина на кровати. Но это на любителя кому-то, может, наоборот будет удобно.
Виталий, был в июне 2019
5.8
оценка
+
Расположение гостиницы
-
Старая мебель, старый сан узел, старое бельё. Из нового только окна
Наталья, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Удобное расположение, наличие кондиционера( у нас был полулюкс)
-
Останавливались в марте 2019 за те же деньги номер был лучше. Хамоватый персонал. На завтраке не все напитки входят в стоимость завтрака. Работница столовой стояла и орала заплатите 20 рублей за компот. О том что в цивилизованных отелях записывают на счёт здесь не слышали . В общем деньги на завтрак берите с собой иначе вас могут самих сожрать
 
Ответ Гостиница Десна
Очень сожалеем о вашем "минусовом" опыте общения с персоналом кафе в нашей гостинице. Конечно эта ситуация взята на контроль, но в свое оправдание хотелось бы отметить следующее: кафе в гостинице не управляется непосредственно руководством гостиницы и находится в аренде у иного юридического лица. Это конечно никак не дает право обращаться с гостями хуже, чем того требует этикет места общественного питания. Но гостиница напрямую не может повлиять на того или иного сотрудника кафе. Мы в свою очередь просим наших гостей относиться к нашей гостинице как к отелю с достаточно простым и понятным уровнем его работы и к тому, что в нашей гостинице не существует понятия "записать на счет", т.к. все услуги гостиницы и ресторана оплачиваются предварительно. Вот как бывает всего-лишь с каким-то неоплаченным вовремя "компотом"....
Катеринка, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично. Персонал приветливый. Номера чистые, просторные.
 
Ответ Гостиница Десна
Не все номера в нашей гостинице достаточно просторны, да и "простор" бывает у каждого по своим размерам. Поэтому нашим гостям настоятельно рекомендуем обращать внимание на разницу в описании номерных категорий, которых у нас "8"! От самой маленькой цены в 500 рублей за номер до самой большой в 3500 рублей вы можете выбирать для себя подходящий уровень комфорта.
Алексей, был в июне 2019
6.7
оценка
+
Вкусный завтрак...
-
Было жарко и нет кондиционера, а через открытое окно было шумно с дороги и центра города. Холодная вода из душа практически не текла, а мыться кипятком неприятно.
 
Ответ Гостиница Десна
гостиница у нас не новая , ей уже более 50-ти лет. Но для решения этих и многих других простых или сложных вопросов вам нужно было всего-лишь обратиться к администратору (просто позвонить из номера по телефону "100") и вам бы с удовольствием помогли: переселили в другой номер , который на этот момент наиболее удовлетворял вашим запросам, а может быть и в номер высшей категории в качестве компенсации за неудобства.
Cmbr, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Замечательный приветливый персонал и круглосуточная стойка регистрации. В номере просторно и есть всё, что нужно. Удобная большая кровать, окно на полстены, шкаф, холодильник. В ванной комнате неплохая кабинка, напор воды хороший, есть фен. Расположение в центре, рядом с основными достопримечательностями и круглосуточной "Пятёрочкой".
-
Номера старые, неплохо было бы сделать косметический ремонт. На этаже помещения сдаются под всякие магазины/агентства, ходит непонятно кто.
Максим, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Приветливый персонал, большой номер.
-
Кусковое мыло, кондиционер через час работы начинает течь, неудобные маленькие подушки.
Павел, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Гостиница расположена в самом центре Брянска - рядом можно много где вкусно и бюджетно поесть, отлично погулять по бульвару Гагарина или в парке Толстого, удобно сесть на автобусы в любой район города. Гостиница для 766 рублей в день на двух человек - просто космос. Отличные завтраки в кафе Бульвар через дверь от гостиницы, там же можно вкусно поесть до 23 часов. Вежливый и отзывчивый персонал. Большая полка с книгами на входе. Мы попросили чайник в номер, хотя на каждом этаже есть кулеры с холодной и горячей водой.
-
Все претензии могут быть в формате "телевизор обычный, а не жидкокристаллический". Для простого бюджетного отеля недостатков нет. Единственное, чего может не хватать жарким брянским летом - это кондиционер.
Александр, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Часто останавливаюсь здесь. Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Чистые номера и главное тишина))
Evgeniy, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось без исключения. За такие деньги, идеально!
-
Местонахождение, персонал, чистота в номере. Цена 1200 за сутки, вообще идеальная
Сергей, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Расположение самый центр, цена/качество отличные
-
Не работает вытяжка в санузле, полотенцесушитель работает как печка, в итоге очень душно. В номере не помешал бы вентилятор. Ну и так как пришлось спать с открытым окном отдохнуть особо не получилось - шумный проспект под окном и гуляющие шумные компании
Kethet, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Белоснежное постельное белье Хорошая кровать Белоснежные и достаточное кол-во полотенца Расположение Цитата Тютчева на зеркале
Anna, был в июне 2019
6.2
оценка
+
Номер родственников
-
Собственный номер. Отсутсвие работающего кондиционера. Отсутствие тапочек.
Anna, был в мае 2019
7.9
отлично
+
В целом нормальный номер за свои деньги. Удобная мягкая кровать.
-
1. В санузле вентиляция не работает, совсем не работает. 2. Заезд с 15.00, поздновато. 3. Претензия не к отелю, но комфорт и впечатление очень портит: в Брянске проблемы с тишиной в ночное время. В ночь с 25 на 26 мая на проспекте Ленина снимали верхний слой асфальта для укладки нового, очень сильно шумела техника, при закрытых окнах можно даже и не думать о том, чтобы пытаться заснуть. И судя по местным новостям, шумные дорожные работы по ночам - нормальная практика в этом городе.
Марат, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Отель расположен в центре города. Чистый номер. Тихо.
Topy1384, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Гостиница расположена в самом центре. Прям на выбор загс, ювелирка, аптека, трамвпункт, менты, администрация района. Остановка общественного транспорта. Аллея, где местные совершают вечерний променат.
-
В городе после восьми практически негде поесть. Открыты в основном только кабаки, где много выпивающего люда и заказ приходится ждать больше часа. К ним относится и кабак, который расположен в здании в подвале. Люди выходили курить из него на улицу, а он расположен там же где и вход в гостиницу. Приходилось возвращаться через толпу пьяных и курящих людей.
Natalya, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Достаточно чисто, свежо, уютно. Не современно,но аккуратно и видно, что ухаживаете. Спасибо.
-
Мало у вас находились. Думаем у вас еще останавливаться.
Evgenia, был в мае 2019
9.2
превосходно
-
Местоположение самое центральное, хорошие номера, завтрак можно взять дополнительно по желанию, нормальный шведский стол за 220р. в кафе, которое расположено прям в гостинице. Близко до краеведческого музея, парка, лестнице к набережной. Остановка городского транспорта рядом. За углом гостиницы отличная магазин-пекарня (кажется сетевая).
Юрий, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Хорошее расположение отеля. Приветливый персонал
-
Номера эконом класса, ну совсем уж эконом :) Ремонт как в советской квартире
Ирина, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Чистый номер. Доброжелательный персонал. Очень вкусный завтрак!
-
Обстановка отдает совдепией, мебель. Двери деревянные обшарпанные. Очень узкая кровать, не упругий матрас.
Dmitry, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Центральнее не бывает :)
-
Можно было предложить при заезде номер покомфортнее, разница в цене символическая.
Andrey, был в мае 2019
6.7
оценка
+
Отличное расположение. Неплохие кровати и белье.
-
Жуткое кафе, в котором предлагается завтрак: все вчерашнее, разогретое, невкусное, кофе из пакетика. Номер очень маленький.
Tatiana, был в мае 2019
7.5
отлично
+
В отеле есть книжные полки и даже с книгами, можно взять и почитать, что приятно удивило. Номер большой, совершенно советский, но довольно чистый. Расположение отеля в самом центре, что очень удобно. Есть городская парковка у входа в отель. Персонал вежливый.
-
Телевизор был ламповый, мой шестилетний сын первый раз увидел такой телевизор, ему понравилось, так что это не совсем минус) Постельное белье было цветастое, что я не очень люблю, на белом постельном белье спать приятнее. Нет розеток в ванной комнате. Ужасный запах в холодильнике. И отдельно вопрос это завтрак. Сам по себе завтрак не очень примечательный, но и не совсем плохой. Свежесваренный кофе предлагают сделать за отдельную плату, что, на мой взгляд, очень странно при оплате завтрака 250 руб. с человека, а так пейте растворимый. И персонал, работающий в ресторане, нужно научить улыбаться и общаться с клиентами повежливей.
Olga, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Очень вежливый персонал. Помогали в любых проблемных ситуациях. Дали много информации по интересным местам в городе. Все очень чисто и удобно. Гостиница находиться в самом центре города. Удобно добираться до любой точки города.
-
Все великолепно.
Tamara, был в мае 2019
7.9
отлично
+
завтрак
-
маленькая душевая
Alexander, был в мае 2019
6.7
оценка
-
Кровати!!!
Талина, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Приветливый персонал, чистенько , уютно,. Есть лифт, что очень удобно. Прекрасный шведский стол с утра. Были с мужем проездом. Нам всё понравилось. Спасибо.
Андрей, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Расположение - в самом центре города! Завтрак, чистота. Всё достаточно хорошо за свои деньги.
-
Разве что телевизор маленький)))
Tatiana, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Отличное местоположение, бесплатная парковка, завтрак включен, очень неплохой. Пригодились одноразовые гели для душа, шампуньки+зубной набор. На столике есть штук шесть глянцевых журналов.
-
В комнатах стоят датчики дыма, есть знак на запрет курения в номерах, но куревом очень пахли шторы и тюль. Вот если их постирать, все будет просто идеально.
Yuliya, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Замечательное расположение. Прямо под окнами большая парковка. При гостинице есть ресторан, но он работает только по вечерам. Недалеко есть несколько кафе. номер чистый. Тапочки в перечень бесплатно предоставляемого не входят, а вот халат и мыло с шампунем - да.
Наталья, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Отличное местоположение отеля! Всё рядом: бульвар Гагарина, парк им. Толстого, театр. Хороший номер (улучшенный с собственной ванной комнатой), ежедневно обновлялись туалетные принадлежности (мыло, гель, шампунь). Не работал фен в номере, пользовались своим, поэтому проблемой для нас это не стало. За пребывание с собачкой доп. плату не взяли, депозит при выезде вернули. В целом сам отель очень понравился!
-
Номер расположен рядом с общими душевыми! Нам не повезло, в отеле расположилась юношеская команда спортсменов, вставали они в 7.00 утра, вечером возвращались в 22 часа. И, соответственно, всё общение полных сил и задора юношей, их перекрикивание через весь коридор, пробежки с топотом и грохотом, пользование душевыми и хлопанье (даже скорее, шараханье) дверями происходило утром и особенно вечером рядом с нашей дверью, чем мы и "насладились" в полной мере. При этом юноши были уверены, что весь этаж в их распоряжении, что можно неожиданно подергать ручку двери номера, якобы подумав, что там живут их товарищи. Простояв 3 часа в пробках под Наро-Фоминском, отмахав 350 км за рулём и проведя практически целый день в дороге, мечтается о спокойном отдыхе в номере отеля, но не судьба... Два вечера были весьма некомфортны, и лишь с отъездом юных спортсменов мы насладилась единственным оставшимся тихим вечером в отеле. Полагаю, нас должны были предупредить на ресепшн, и мы разместились бы в любом другом номере, подальше от столь активных соседей. Из минусов - слишком громко утром производилась уборка в коридоре и соседних номерах после выезда спортсменов (с рёвом пылесоса и хлопаньем закрываемых дверей). Какая-то проблема в отеле с дверями, видимо... Хотя наша дверь открывалась и закрывалась вполне нормально, необходимости с силой закрывать её не было.
Konstantin, был в мае 2019
7.9
отлично
+
расположение
-
отсутствие минибара
Dorosh, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Отлично расположен, на центральной площади. В душе есть все необходимое. Кровать удобная. На первом этаже кафе, работающее до поздна.
-
Гостинница, конечно, "советского типа"
Анна, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Расположение в центре города
Leonid, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Месторасположение отеля в самом центре. В номере чисто, все в рабочем состоянии. Есть холодильник. Заселили быстро, несмотря на ранний заезд. По соседству неплохое и недорогое кафе. Бесплатная парковка прямо напротив отеля. Цена полностью соответствует качеству.
-
Не минус, но на мой вкус обои можно было выбрать более нейтрального цвета, слишком много зеленого.
Valentin, был в мае 2019
6.2
оценка
+
Хорошее расположение- центр города, есть парковка у отеля.
-
Ужасно старые номера. Жуткий запах прокуренной гостиницы из 90ых. Отвратительная кровать. Мебель видимо старше меня.
Anna, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Номер небольшой, но на троих комфортно, две комнаты, есть все необходимое, особенно порадовал чайник.
-
Маловато розеток, и хорошо бы хоть один стул.
Ирина, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Расположение очень удобное. Номер отличный
-
WiFi практически не работал, скорость не позволяла пользоваться мессенджерами.
Dmitry, был в апреле 2019
7.9
отлично
+
Цена качество
-
Перепад температуры воды
Nataliya, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Удобное месторасположение, хорошие чистые номера. Ресторан в здании гостиницы впечатлил шведским столом на завтрак и демократичностью цен на блюда в обед.
Varvara, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Все было супер! Отличный номер за наши деньги! Небольшой номер, но очень комфортный. А расположение лучше и представить нельзя: основные достопримечательности города в пешей доступности, рядом много кафе и ресторанов, много магазинов.
Юрий, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
завтрак хорош, но однообразен, за несколько дней приедается. Расположение отличное - центр, все рядом.
-
Плохая звукоизоляция. Эконом номера, так сказать, совсем эконом - ремонт как в советской квартире. На 5 этаже в номере довольно прохладно
Sados-san, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Отличное место расположения, рядом остановка. Также рядом большое количество кафе и ресторанов.
Irina, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Ненавязчиво, вежливо
-
Wi-Fi отвратительный. Все 5 дней проживания скорость 0,3 максимум, а то и по нулям. Мессенджеры, соответственно, не работали. Девушка Юля на ресепшене пояснила, что сбой есть, работы ведутся, но успехом они, видимо, не увенчались((( Пришлось пользоваться мобильным интернетом. Накладно. Очень серьёзный минус в наше время(((
 
Ответ Гостиница Десна
К большому сожалению, мы в очередной раз вынуждены напоминать нашим гостям о том, что все что предлагается в отелях , любые услуги , нужно очень внимательно знакомится с ними до конца. Т.е. просто-напросто внимательно читать правила предоставления услуг. Гости часто этого не делают и просто расчитывают на свои познания в "автоматическом режиме". Но регионы в РФ также отличаются друг от друга и соответствующие услуги в них, как одна копания отличается от другой. На экране вашего смартфона, когда вы находитесь в гостинице "Десна", всегда среди первых появившихся трех есть "кнопочка" о скоростном интернете за 99 рублей. Этот функционал специально сделан для тех, кому очень-очень важна скорость интернета. Ведь тот интернет, что предоставляется у нас в отеле. он бесплатен, но он низкоскоростной. Т.е. его достаточно , чтобы прочитать почту или пользоваться мессенджерами, но недостаточно для просмотра видео в нормальном качестве. Для требовательных ресурсов и требовательных гостей и сделана платная опция стоимостью 99 рублей.
Морозовы, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Очень уютный и красивый номер за свою цену. Вид из окна на площадь Ленина. На репсейшене работают очень приятный персонал. Была маленькая ситуация с бронью, но все решили в лучшую сторону. Довольны отдыхом в этой гостинице на все 100%. Советуем данную гостиницу для проживания. Цена/качество соответствует. Вкусные, завтраки. Удобное расположение, недалеко от автовокзала. Рядом площадь, набережная, церкви. Приедем сюда ещё раз.
-
Немного претензии к чистоте, мусор под кроватью.
Григорий, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Цена. Вид из окна (на памятник Ленину), но при этом перпендикулярно шумной улице Ленина, поэтому в номере не так и шумно, как можно было ожидать. с закрытыми окнами вообще тихо. Что порадовало - на первом этаже шкафы (3 или 4) с буккроссингом, где много и книг и журналов - я очень уважаю такие экологичные инициативы. завтрак можно включать за доп деньги, можно не включать - тоже считаю плюсом.
Владимир, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
всё
Ekaterina, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Уютный и удобный номер. Соотношение цены и качества.Приветливый персонал. Удобное месторасположение, отель легко было найти.
-
Днем с парковкой сложновато, много машин. Но в итоге припарковаться удалось.
Екатерина, был в апреле 2019
7.5
отлично
+
Отличное расположение, гостиница в самом центре города, поблизости много мест для прогулки. Хороший завтрак по принципу "Шведский стол".Приветливый персонал,быстрое обслуживание, наличие кулеров на каждом этаже.
-
Не работала щеколда в душевой комнате, хорошая слышимость.
Volha, был в апреле 2019
7.9
отлично
+
Все хорошо и нет сигаретного запаха Розеток достаточно, матрац не жесткий. Тепло, хороший завтрак, уютное кафе, приветливый персонал . Спасибо .
Татьяна, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Чисто в номере, и в гостинице. Завтрак очень вкусный, сытный, разнообразный шведский стол, рекомендую.
-
Номер одноместный очень уж маленький, 9 кв.м.
Dmitry, был в марте 2019
5.4
оценка
+
Месторасположение в самом центре города. Супермаркет рядом. Отель для транзитной остановки, не более. Завтрак -шведский стол разнообразен,но безвкусен. Парковка общественная бесплатная прямо у входа, но пришлось подождать,пока место освободится, так как тут же паркуются и работники соседних офисов и посетители приотельного бара.
-
Старый номерной фонд. В санузле не развернуться и ни одного крючка повесить одежду, ну и так,по мелочам можно придираться. В баре при отеле капуччино со свернувшимся молоком принесли.
Oleksandr, был в марте 2019
3.8
оценка
-
Вечная проблема -парковка.Просил зарезервировать парковку-зарезервировали под знаком ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ...Нормально ??? При том , что не раз видел там гаишников , штрафующих за не правильную парковку. К вайфаю не мог подключится два часа. Администратор после моей просьбы отказалась помочь ,мотивируя тем , что "им этого делать нельзя и вообще скорее всего это профилактические работы" и уткнулась в телефон. НЕЛЬЗЯ ?Другие администраторы этой и других гостиниц всегда помогали. Это если и не обязанность , то хотя бы просто помощь человеку отмахавшему 1500 км за 19 часов. Смеситель в душе ВООБЩЕ ничего не смешивает-или кипяток или холоднющая вода. Ни намылится ни обмыться...Был в этой гостинице не раз, но не дорогие номера , чтобы просто поспать и помыться с дороги всё хуже и хуже...
Natalia, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Завтрак отличный, персонал очень воспитанный. чистота присутствует, белое белье действительно белое. Спасибо за отличное проживание
Stereometria, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
понравилось всё! всего за 1тыр номер с ванной и видом из окна на главную площать! что еще желать?
-
минусы не замечены!!
Yuri_y, был в марте 2019
10.0
превосходно
-
Персонал где проходил шведский стол сделал мне замечание по поводу того ,что я взял стакан "не того"компота, оказалось что есть платный. Остальное норма.
Leonid, был в марте 2019
7.1
отлично
-
Бюджетные номера прям совсем плохие, хотя разница в цене по сравнению со стандартом невелика.
Leonid, был в марте 2019
10.0
превосходно
-
К вай-фаю подключиться сложно, и работает он плохо. В остальном отличная гостиница!
Ludmila, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Не завтракали. Расположение.
-
Отсутствие верхнего света.
Nina, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Мы не завтракали в гостинице. Расположение вполне устраивало. Были в отеле Десна два года тому назад, изменения в лучшую сторону бросились в глаза. Соотношение цена/качество вполне устраивает.
-
Для моего мужа подушка была маленькая, не мешала бы дополнительная, но т.к. мы ночевали всего одну ночь - к персоналу с подобной просьбой не обращались.
Александр, был в марте 2019
7.5
отлично
+
Три двойных розетки в комнате!
-
Хотелось бы пожелать персоналу более внимательно убирать санузел. Горячая вода утром была ржавая. Тапочки - за отдельную плату (50 руб.)
 
Ответ Гостиница Десна
По поводу тапочек за 50 рублей. Нам тоже смешно продавать тапочки , которые в магазинах города стоят под 150-200 рублей, всего за 50. Но.... Такую позицию мы выбрали именно по той причине, что гостиница старается для своих гостей держать одни из самых низких цен в городе. Мы пропускаем очень большой ежемесячный поток гостей и не сможем обеспечить всех бесплатными тапочками в номерах при такой низкой стоимости номеров. Однако на более высокие категории номеров в нашей гостинице предусмотрены бесплатные комплекты тапочек, халатов и прочего инвентаря. все это лишь для того, чтобы сделать ваш приезд и проживание менее затратным. P.S. Тапочки продаются по себестоимости... гостиница на них ничего не зарабатывает...но и не несет в таком варианте больших затрат...
Эва, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
расположение идеальное. Завтрак есть в кафе Бульвар, вход прямо из холла гостиницы, а также завтрак есть за углом в пекарне Хлебница - в два раза дешевле.
-
В душе есть грибок, бегают мокрицы и маленькие блошки.
 
Ответ Гостиница Десна
Срочно! Срочно! Срочно! Мы провели профилактический осмотр номеров и стали спокойны насчет уборки нашими сотрудниками. Задача поставлена на особый контроль. Ситуация возможно была связана с открытыми окнами и весенним потеплением, когда все кто мог просыпаются от зимней спячки и прилетают погреться через открытые окна нашей гостиницы... Не только им нравится наша гостиница! Мы держим ухо востро! Спасибо за ваш комментарий.
Татьяна, был в марте 2019
8.3
превосходно
+
Отличное месторасположение гостиницы делает ее центральной в городе! Приветливый и отзывчивый персонал!
-
Номер не соответствовал номеру при бронировании.
Анастасия, был в марте 2019
6.2
оценка
+
Удобное месторасположение , хорошие номера, вкусные завтраки
-
Персонал не компетентный , испортили все впечатление от гостиницы: 1. На ресепшене выдали молча ключи, не рассказали ни про завтрак , расположение ресторана , ни про остальные услуги 2. Номер ( пролулюкс) был забронирован на двоих, однако второго комплекта средств личной гигиены , воды, халата и полотенца не было, Т.е. все было положено на одного человека . Пришлось обращаться на ресепшен. Пришла горничная, высказала нам своё недовольство ( халат с полотенцем был в шкафу) . А мы должны квест разгадыва ть видимо и искать где что лежит после 14 часов дороги, недостающее принесла. 3. На второй день попросили завтрак для одного человека заменить на сухой паёк , на что получили категоричный отказ. Вот это у меня окончательно испортило впечатление.
 
Ответ Гостиница Десна
Так все-таки горничная "принесла" или "это было в шкафу"? Мы полагаем, что горничная "на всех парах" заподозрив неладное принесла именно еще и третий комплект, лишь-бы гости не были обижены и у них не испортилось настроение. Но, к сожалению, не помогло... Именно вопрос второго комплекта был упущен нашим администратором при вашем заселении и она просто забыла о нем рассказать. Очень обидно. Но! Конечно мы обсудили стандарты обслуживания наших гостей! Все восстановили в недрах памяти администраторов. И ждем вас вновь. С улыбкой и приветливыми словами. Теперь вы уже знаете , где находится второй комплект, а нашим повторным гостям особое почтение. Нас есть за что любить!
Виктория, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Отличный отель рекомендую, минусов не нашла
Олег, был в феврале 2019
7.5
отлично
+
Расположение. чистота, хороший завтрак (шведский стол)
-
Отсутствие воды . Куллеры стояли пустые.
Елена, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Отличный завтрак, приветливый персонал.
Яна, был в феврале 2019
7.5
отлично
+
Очень удобное расположение. Приветливый персонал. Хорошая шумоизоляция. Есть кофейный аппарат в холле. Завтраки и ужины вкусные
-
Душ самопроизвольно менял воду с очень горячей на холодную и наоборот. Помыться было нереально. Унитаз не совсем исправен. На окне отсутствует гребенка, из-за чего окно можно открыть только полностью., что зимой холодно. Завтраки и ужины однообразны
Roman, был в феврале 2019
7.5
отлично
+
Расположение в самом центре города. Завтраки -в местном кафе на первом этаже-скромно,но съедобно. Там же можно пообедать за небольшую сумму (200-300) руб. Для тех у кого скромные командировочные- имхо в самый раз.За углом отличная кофейня -не дорогой чай и вареный кофе с собой(покупал несколько раз в день)) Стандартный, одноместный номер-чистый, теплый. Фурнитура и сам номер более напоминают малогабаритную комнату в "хрущевке"на окраине. В целом , переночевать 1-2 ночи проездом-вполне.
-
В номере скрипит все что только может скрипеть(пол, двери, кровать, тоже самое у всех соседей под, над,и за стенами))) Ванная комната -использовать по назначению можно. Сантехнику можно было бы поменять уже)))Тапочки продаются на "ресепшн"за 50 рэ.
Littlefox2009, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Очень чисто, хороший, уютный номер, быстрое заселение. Очень приятные, отзывчивые и вежливые администраторы. Неплохой завтрак со 'шведским столом'.
Oleg, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Все прямо хорошо. Центр города, завтрак. Можно докупить и обед и ужин. Парковка свободная под окнами. Вежливый персонал. Чистый номер
-
В номере нет верхнего освещения (если это важно). Только три настольных лампы
Leva2002, был в феврале 2019
8.8
превосходно
+
Хороший отель в центре Брянска. Быстрое заселение. неплохие номера. Очень удобные кровати. Чистое белье. Тишина. превосходные завтраки. Рядом все достопримечательности, магазины, кафе. От ж/ д вокзала 15 минут на маршрутке. Также в городе недорогое такси. На пешеходной улице супермаркеты
-
Скрипучий пол
Борис, был в феврале 2019
6.7
оценка
-
Холодно
Наталья, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Соотношение цена-качество!!!
Валерий, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Расположение, приветливый персонал, хорошая постель, чистота.
-
Минусы связаны только с работой кафе. Отсутствие доставки ужина в номер (пришлось идти ЧЕРЕЗ УЛИЦУ в кафе самому), хамоватый персонал в кафе на шведском столе. При раннем выезде не выдают завтрак в качестве пайка с собой, что принято делать во всех гостиницах (оплата завтрака вошла в стоимость номера, но мы, таким образом, эту услугу не получили).
Елена, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Чистый комфортный стандартный двухместный номер, мебель новая, сантехника новая, современная, есть телевизор, холодильник, фен, журнальчики женские лежат на тумбочке. Отзывчивый персонал на ресепшене, наличие кулера с горячей водой в коридоре. Хороший завтрак в кафе. Месторасположение отеля очень классное - самый центр, до драмтеатра, ЦУМа, местного Арбата - 100-200 метров. Оплатить услуги можно банковской картой. Останавливались в конце января 2019, на одну ночь. Отель в самом центре города был выбран для ночевки из-за очень привлекательной цены.
-
В номере нет верхнего света- можно включить только прикроватные светильники, полумрак. Слышимость высокая - то ли в номере напротив, то ли в соседнем, в 6 утра началась какая-то ссора, которая нас разбудила - было ощущение, что люди разговаривают прямо у нас в комнате.
Elena, был в январе 2019
6.2
оценка
+
Ремонт - а-ля 60е ( Кафель положенный как прийдется , пол скрипящий, мебель ????????‍♀️) матрас на кровати не ровный или что ( не разбиралась , но был наклон , как будто спишь на возвышенности ???? , все время скатываясь к краю ) белье чистое, полотенца тоже чистые . На ресепшн очень приятная девушка.
Aleksandra, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Мы остановились уже во второй раз и в следующий приезд в Брянск также выберем эту гостиницу. Нравится расположение, круглосуточная стойка регистрации, приём оплаты картой. В номере есть всё необходимое, в том числе свой душ и туалет. Чистое, хорошее постельное белье. Удобная кровать и две подушки! По запросу принесут фен, утюг, посуду, чайник. Впрочем, мы набирали горячую воду в коридоре из термопота. На территории гостиницы также есть кафе. А через дорогу студенческая столовая, где можно недорого пообедать.
-
Небольшой запах в номере, как будто раньше в нём можно было курить. Хотя, может, я ошибаюсь.
Алексей, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Расположение, стоимость, чистота, кафе-бар рядом, удобная кровать, ранний заезд без доп платы
-
в номере мало света, температура воды в душе постоянно пляшет, приходится регулировать.
Андрей, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Понравился сам город и место расположение отеля.
Alla, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Проживали зимой, в январе. На улице было морозно, в номере очень тепло. Очень удачное расположение отеля. В номере чисто, персонал отзывчивый. Хорошее соотношение - цена-качество!
Marina, был в январе 2019
8.3
превосходно
+
Номер небольшой, но уютный. Фен в номере после долгих поисков все же был обнаружен )) Очень дружелюбный и заботливый персонал - это бесценно!
-
Нет кулера на этаже (да и в лобби тоже). Удивительно унылые и невкусные завтраки ))
Evgeny, был в январе 2019
8.3
превосходно
+
Чисто , уютно
-
Отсутствовал фен
Sergey, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Хороший завтрак в виде шведского стола. Наличие бесплатно хранения багажа после выписки из номера. Отличное расположение в центре города.
-
Расположение розеток в номере. Проблемы с регулировкой холодной и горячей воды.
Aleks, был в январе 2019
4.2
оценка
-
Старый вонючий отель.
 
Ответ Гостиница Десна
C большим сожалением читаем такой короткий отзыв. Мы всегда просим наших гостей (как непосредственно в номере на лежащем на столе листке отзыва, так и на сайте гостиницы) оставлять развернутые и неодносложные комментарии к любому вопросу или проблеме, с которой вы столкнулись в нашей гостинице. В данном случае мы скорее отнесемся к отзыву, как к неадекватной оценке или к каким-либо иным внешним факторам, которые испортили нашему гостю настроение так сильно, как только могли. И в результате негатив от гостя пришлось получать и нам. Хотя мы стараемся сделать нашу добрую приятную гостиницу удобной для гостей и за приемлемые деньги. Мы также всегда настойчиво просим потенциальных гостей обращать внимание на средний уровень цен, заявленный для гостиниц разных категорий комфортности и укомплектованности номеров для того, чтобы адекватно воспринимать эту часть вашей поездки и получать удовольствие за большие или меньшие уплаченные суммы за проживание. Ведь уровень комфорта и предоставляемого уровня услуг напрямую зависит от высокого уровня гостиницы.
Yuriy, был в январе 2019
7.9
отлично
+
В гостинице остановились на одну ночь. Расположена в самом центре города, перед зданием парковка, освещена, просматривается видеокамерами , нам это было важно. Номер чистый, с чайником и посудой ( мы брали полулюкс), в номере большая кровать и раскладной диван. Интерьер не современный, но соотношение цена-качество вполне. На 1-2 ночи вполне можно остановиться.
-
Не понравился интерьер, старая сантехника.
Анна, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Чистые номера, отзывчивый и доброжелательный персонал. Безумно благодарна администраторам и технической группе, которые работали 10.01.2019
Ольга, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Жили в двухместном экономе с отдельными кроватями. Тихо, чисто, тепло. Хорошо работает wifI. Телевизор старый, но прекрасно работает. Вид из окна на площадь, украшенную к Новому году) Рядом театр. От ж/д вокзала 10 минут на такси. Такси вызывают на рецепшене - через минуту машина стоит у входа) Нам понравилось.
-
Очень маленький санузел!
Liliya, был в январе 2019
7.5
отлично
+
Расположение отеля, тепло в номере, быстрое заселение. В коридоре кулер с водой, в номере чайник..
-
Старые номера на 4м этаже.. Очень нужен ремонт.. Хотя и чисто. Звукоизоляция никакая, в двери щель с большой палец. В номере была посуда и ванные принадлежности на двоих, хотя бронировали номер на троих. Вилок, ложек не было вообще. Покушать вечером в кафе при отеле не получилось. Много людей, мало персонала. Ожидание больше часа..
Iurii, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Соотношение цена-качество. Просторный номер за 2600 руб, расположение в самом центре. Доступная парковка.
-
Давно не было ремонта, но чисто и осталось хорошее впечатление. В душе трудно регулируется горячая и холодная вода.
Yury, был в январе 2019
6.7
оценка
+
Понравилось местоположение, номер, отношение администраторов...
-
питание плохое... в Погребке при гостинице одна женщина и бармен и официантка и кассир... главная беда - завтраки...шведский стол вроде бы обозначен на плакатах и в рекламе а по сути предлагают тяжелую пищу с раздачи... приходилось ходить завтракать в маленькое кафе "Космос" неподалеку.... кроме того, постельное белье не менялось... второго стула не было в номере, но после обращения к администратору, он появился
Oksana, был в январе 2019
7.5
отлично
+
Чисто , уютно, хорошее соотношение цена- качество, в номере есть халаты и все гигиенические средства, включая зубные щетки .
-
На мой запрос о раннем заселении мне на почту пришло письмо о согласии заселить нас с 4 до 5 утра и услуга эта бесплатная, но в отеле об этом ничего не слышали, хотя услуга эта есть .
Irina_grek, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Отличный завтрак, комфортный номер полулюкс
-
Не было парковочного места, хотя мы предупреждали заранее о его необходимости, администраторы это знали и просто развели руками.
Konstantin, был в январе 2019
7.5
отлично
+
Местонахождения. В самом центре города. Практически на пешеходной зоне. Номер небольшой, но всё есть, включая халаты.
-
Маленький номер, хотя и заявлен как полулюкс. Немного тесноват для двух человек. Не понравились завтраки и обслуживание. На второй день от завтрака отказались. У Гостиницы нет собственной парковки. Только общественная парковка перед входом, которая постоянно занята, т.к. рядом пешеходная зона центра.
Larisa, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель! В самом центре, достаточно большой номер, очень тепло, даже жарко. Розетки в удобных местах, ТВ работает хорошо ), на каждого постояльца бесплатная бутылочка воды. Никаких нареканий. Цена стандартного номера по акции с предоплатой без возврата - просто смехотворна, никогда не видели ничего подобного. В кафе выбор из нескольких готовых блюд и восхитительная выпечка.
-
Недружелюбный персонал в кафе. Блюда там же - холодные.
Ирина, был в январе 2019
9.6
превосходно
-
кафе очень портит впечатление от отеля. Это обычная столовая. Согласна с другими отзывами, выпечка там действительна вкусная, но предпочитали обедать в других ресторанах и кафе города. Персонал столовой неприветливый. Очень не понравились разборки персонала кафе с администрацией гостиницы при гостях отеля
Boris, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Хорошее местоположение, самое центральное в городе и недорогое вкусное кафе, можно бесплатно оставить вещи в камере хранения
-
Пьяные соседи
Viacheslav, был в январе 2019
6.7
оценка
+
хороший отель по приятной цене
-
завтрак плох на столько,что можно было отказаться,персонал кафе на посетителей реагирует как на назойливых мух
Olga, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Большой номер
Алексей, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Всё)
Никита, был в декабре 2018
8.3
превосходно
+
Шведский стол прекрасен.
-
Под конец проживания выполз таракан.
Илья, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Просторный уютный номер
-
Всё идеально
Дмитрий, был в декабре 2018
6.7
оценка
+
Цена номера и неплохой ужин.
-
1. Матрас. Пружины упирались в ребра. 2. За три дня проживания ни разу не менялись полотенца...то, что на полу для ног так и лежало, хотя горничная номер посещала - бутылка с водой каждый день появлялась на столе.
Екатерина, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Удобное расположение, комфортные номера
-
Завтраки проходят в обычном Кафе, где приходят посторонние люди и к еде не попасть, так как все стоят в очереди на кассу... персонал прям в рот смотрит, что осень напрягает во время еды. Интересно что хотят они увидеть?
Олег, был в декабре 2018
7.9
отлично
+
Отличные девушки на рецепшене)) все хорошо, советую
-
Нет тапочек, розетки в некоторых номерах не возле кроватей
Alexey, был в декабре 2018
8.3
превосходно
+
Удобное расположение.
-
Совсем маленький номер стандарт, крайне не приветливый персонал на стойке.
Vadim74, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь здесь не в первый раз, все на высоте. Отличный персонал, чистота, тишина, месторасположение, парковка.
Berdnikova, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отличное месторасположение, вся инфраструктура в шаговой доступности, чисто, тепло, светло.Кафе в холле.Рекомендую.
Mariia, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Сотрудники ресепшен очень добры и прислушиваются ко всем пожеланиям.
Sergey, был в декабре 2018
8.8
превосходно
+
Удобное расположение, гостеприимный персонал, вкусные и сытные завтраки, чисто. Приезжал второй раз. Не исключено, что и в следующий раз остановлюсь тут же.
Svetlana, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
В центре города, за небольшую цену, уютный отель
-
Все понравилось
Marina, был в декабре 2018
8.8
превосходно
+
Очень удобное расположение, при выборе соотношения цена/ качество самое то. Быстрое заселение и выселение, приемлимое содержание завтрака, в кафе можно питаться полностью, это очень недорого.
-
Было немного шумно засчет делегации детей, но это понятно. Слышимость из других номеров значительная
Ольга, был в декабре 2018
8.3
превосходно
+
Гостиница расположена в самом центре, хороший завтрак.
-
Очень плохой матрац, все пружины чувствовались. Отсутствие тапочек.
Gazanfar, был в декабре 2018
5.8
оценка
+
Местоположение
-
Кровать с клопами
 
Ответ Гостиница Десна
Многие уже успели заметить, читая отзывы и просто бывая периодически в нашей гостинице, а гостей у нас все-таки больше 70 человек ежедневно, что наша гостиница "Десна" находится в самом центре города Брянска - непосредственно на площади имени Ленина и окна гостиницы смотрят на левое плечо Ленина (запустите бумажный самолетик из окна и он сядет на памятник!). Близость к центральной площади делает привлекательной гостиницу, но есть и существенный недостаток: гостинице уже более 50-ти лет. Персонал гостиницы "вылизывает" номерной фонд так, как не делают многие гостиницы Брянска. Индивидуальный подход к каждому гостю для нас это не просто эхо, это наш стиль работы в последние несколько лет. Конечно не без недостатков. Но также мы относимся ко всем своим гостям без разделения на то богатый-ли клиент к нам заезжает, группа иностранных гостей или простой командированный сотрудник. Иностранные гости, к слову, наша большая гордость и они нам не менее дороги. Мы дарим всем нашим гостям бесплатный доступ к WI-FI по всей территории гостиницы. У нас есть бесплатная библиотека и просто куча глянцевых журналов по подписке, кабельное телевидение в номерах и шведский стол на завтрак в нашем кафе. От стен нашей гостиницы можно уехать в любое место города сев в маршрутное такси прямо в 3-х метрах от крыльца! А можно пройтись пешком и за несколько часов посетить все основные достопримечательности вокруг гостиницы. И , наконец, просто очень обидно, когда за многие наши труды и старания, мы получаем от привередливых гостей не очень лестные отзывы и оценку. Хотя мы работаем не на оценку, а на простую человеческую похвалу. А доброе слово и кошке приятно. А для гостей мы как и раньше открыты и всегда предлагаем лучшие условия по требованию гостей, если номер для вас оказался маловат или окна номера выходят не на ту сторону (например во двор, а не памятник Ленину), или если вам больше нравится жить рядом с ресепшн или кафе, или если вам хочется дополнительный комплект посуды , или вам хочется лишний шампунь или гель - мы всегда рядом с вами и готовы выручить с любой вашей просьбой.
Игорь, был в декабре 2018
8.0
превосходно
-
Запах постельного белья, пахнет стиральным порошком очень сильно
Марианна, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
В номере было тепло.
-
Можно было бы предлагать экскурсии.
 
Ответ Гостиница Десна
Ой! А ведь экскурсии в нашей гостинице не только предлагаются, но и пользуются спросом. О наших экскурсиях знают в Брянске и очень часто заказывают индивидуальные экскурсии на автомобиле или пешком по центру города. Так что вы просто невнимательно огляделись по сторонам - вы обязательно бы увидели предложения таких экскурсий у нас в Отеле.
Кристина, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Идеальная чистота. Отличный заватрак.
-
Матрац жестковат. Были проблемы с регулировкой температуры воды в душе (то кипяток, то холодная). Но это если придираться, вцелом все отлично)
Ольга, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Отель расположен в самом центре. До всех достопримечательностей можно дойти. рябом остановка транспорта. Дешевое такси. Спуститься к реке можно по бульвару, с красивой широкой лестницей, расположенному вблизи от отеля. особенно он красив вечером, когда зажигают фонари. В кафе можно пройти как из холла отеля, так и с улицы. В этом же здании расположен магазин цветов.
-
Всё понравилось.
Евгений, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Тихо. Замечательный персонал. Центр города.
-
В номере было прохладно.
Анастасия, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Большой, комфортный номер, так же большая ванная комната, что очень удобно.
-
Пора бы заменить двери и установить современные замки с картами :)
Владимир, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Персонал
-
Не было тапочек и ложки для обуви.
Наталья, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Тихо и спокойно
Yuri, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Вид из окна на площадь Ленина, wi-fi, в центре города, красивый спуск к Десне, транспорт продуман, кипяток на этаже, гладильная доска с утюгом на этаже, вода горячая, не кровать, а перина
-
Полы скрипучие: можно разбудить спящих, нет принудительной вентиляции в туалете
Аноним, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Удобно, чисто, бюджетно, комфортно
-
-
Pavel_404, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Гостиница в самом центре города с видом на Ленина по очень низкой цене! Номер очень уютный и вполне просторный!
-
Горячая вода не очень-то горячая. При регистрации почему-то до сих пор нужны документы всех проживающих в номере, включая ребенка. Обычно хватает одного документа.
Гость, был в октябре 2018
5.8
оценка
+
Расположенние
-
Ужасный запах в номере. Мебель старая,телевизор старый,кровать сломана.
Vadimon, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Останавливался на 1 ночь. Расположение отличное, завтраки прекрасные!
-
Номер хороший, но плохо освещается искусственным светом, одна лампочка на входе и одна настольная лампа. У кровати нет ни выключателя, ни розетки. Течёт душевая кабина.
Vladimir, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Очень удобно, т.к. расположение рядом с центром города!
Juliaokey, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Удобное расположение, чудесный номер, хороший завтрак
Ольга, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Чисто. Комфортно. Уютно.Отдых отличный от рабочих будней.
Gleb, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Это лучшее соотношение цена/качество из тех, что попадались мне. За цену кровати в хостеле ты получаешь отдельный номер с собственной ванной комнатой! И это в центре города. Вот прям совсем в центре. Двери входные выходят на площадь и здание администрации (или что-то подобное, но точно административное). Отдельный кайф - завтрак. Я его докупал как опцию, но оно того стоило. Шведский стол из отличной еды. Никаких изысков, но всё очень достойно. Набрать можно сколько угодно, но совесть не позволила. И самый самый эпичный восторг вызвало то, что кровать уже была заправлена! Этот момент особенно важен, когда ты приезжаешь в 3 ночи и последнее, что ты хочешь делать - это заправлять чертов пододеяльник! Повторюсь, всё написанное - это из моего опыта дешёвых гостиниц на 1-2 ночи. "Десна", г. Брянск - лучшая из того, что я встречал. К сожалению, забыл пофоткать((
-
Несмотря на то, что это отличная гостиница минусы есть. Это неимоверно скрипящие полы в коридоре. Они не были бы такой проблемой, если не второй минус - плохая звукоизоляция. От слова "никакая". Вы будете слышать каждый шаг других людей в коридоре.
Evgeny, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Расположение отличное, рядом парк, завтрак шведский стол.
-
В люксе неоказалось микроволновки, чайник электрический но на столе не согреть рощетки или на полу или за телевизором не хватит длины кабеля поставить на стол. Вода ужасная, даже мыться страшно цвет воды фанта но подождав стикает а запах не убрать. Зубы чистить только с бутелированой водой.
 
Ответ Гостиница Десна
Приносим свои извинения за доставленные неудобства городскими коммунальными службами. Гостиница в таких случаях максимально старается компенсировать неудобства, создаваемые городскими службами , но не все в наших силах. На ваш период заезда вода в гостиницу подавалась с технологическими нарушениями и к сожалению этот дефект городские коммунальные службы смогли решить только значительно позже. такие ситуации очень редки и поэтому непредсказуемы и от гостиницы никак не зависят. еще раз приносим свои извинения и просим вас и других гостей в случае каких-либо неполадок обращать на это внимание персонала нашей гостиницы. Мы всегда постараемся решить возникшие трудности и неудобства.
Елена, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Удобное месторасположение , вежливый персонал.
-
Качество сантехнического оборудования в номере , протекал душ и змеевик над туалетом был плохо перекреплён.
 
Ответ Гостиница Десна
Сразу сообщайте о недостатках на ресепшн. Ситуацию тут же поправят. А в некоторых случаях вам будет предоставлен другой номер.
Илья, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Местоположение, завтрак.
-
Бывает запах в ванной, старая гостиница
Аноним, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Брали трехместный номер. Он оказался 2-комнатным, как небольшая квартира без кухни: гостиная с диваном, стенкой и телевизором и спальня (в ней телевизора нет). За постель на диване для ребенка доплата 600р. Было прохладно, но по просьбе нам принесли моментально рефлектор, он быстро нагрел комнаты. Вообще девушки внимательны и предупредительны. Номер чистый, все есть - наборы для ванной и т.д. Странновато было то, что один набор - три полотенца плюс банный халат, а два других - всего по два полотенца. В номере чайник и холодильник, в коридоре кулер. В стенке посуда, но без столовых приборов. Просить не стали - просто купили в пятерочке одноразовые ложки-вилки. Завтрак за доп. плату в кафе - шведский стол по 220₽ с человека, достаточно разнообразный, только без нормального кофе - при такой цене могли бы не ограничиваться растворимым. Впрочем, ребенка покормили бесплатно (правда, он съел-то одну маленькую порцию каши). В гостинице есть большая библиотека, в том числе с детскими книжками. Расположение в самом центре города, близко парк им. Толстого с деревянными скульптурами, пешеходная улица. Вокруг много магазинов, в том числе круглосуточная пятерочка - это удобно. Парковка просто перед дверьми отеля, и довольно загруженная, место пришлось искать, нам повезло - прямо перед нами кто-то уехал.
-
Вайфай работал из рук вон плохо. Позвонили - девушка сказала, что он медленный, да, а вот за доп.плату будет быстрый. Но у нас дело было не в скорости - он вообще не подключался. В итоге обошлись своим интернетом на мобильном. Парковка общественная - имейте в виду, что место не гарантировано. Наш номер выходил окнами во двор, и там шумела вытяжка из кафе, мешала спать.
 
Ответ Гостиница Десна
Доп.плата за Wi-Fi это не наша прихоть как гостиницы, а требование провайдера: за бесплатно он предоставляет ограниченный сервис и при входе через страницу доступа сразу предлагает три варианта использования - один из них и есть премиальный доступ за дополнительную плату без существенных ограничений по скорости и иным препятствиям использования интернет. Это не желание нашего администратора, как вам могло ошибочно показаться.
Марина, был в октябре 2018
5.8
оценка
+
Персонал приветливый, расположение в центре города.
-
При выборе места проживания я всегда ориентируюсь на фото, предоставленные гостиницей. К сожалению, на месте оказалось совершенно по другому. Специально сделала принскрин ванной комнаты указанной при бронирование и то что мы увидели при заселении. Чистота ванной комнаты оставляет желать лучшего. Постель выглядит из матраца основного и матраца который лежит сверху. В центре прекрасного города хочется видеть гостиницу с наилучшими условиями проживания, даже для категории эконом.
Irina, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Вежливый персонал. Быстро откликались на просьбы. Питание на достойном уровне.
-
Нет претензий.
 
Ответ Гостиница Десна
Ок. Спасибо!
Алексей, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Хорошая гостиница для того, чтобы провести в городе выходные, возвращаясь лишь для того, чтобы поспать. Отличный выбор по соотношению цена/качество, если вы привыкли довольствоваться малым и не гонитесь за фешенебельными отелями. Находится практически в самом центре города, в шаговой доступности целый ряд достопримечательностей.
-
Пожалуй, несколько огорчил завтрак - его меню было не столь разнообразным, как предполагалось, исходя из оценок на сайте. Качество блюд - удовлетворительное, но все при этом свежее - в отсутствие желания и времени искать кофейни в городе можете смело соглашаться на завтрак в гостинице.
 
Ответ Гостиница Десна
Спасибо за ваш отзыв. Для всех, кто еще не был в нашей гостинице, сообщаем: Гостиница имеет 8 категорий номеров. И гости могут выбрать подходящий для своего кошелька и потребностей. Два гостиничных блока с реновированными и нереновированными номерами (а наша гостиница 1964 года постройки! и уже более 50 лет! обслуживает и принимает в среднем более 70 гостей в сутки), позволяют выбирать номера от "Люкс" за 3500 рублей в сутки до "Хостел" за 500-750 рублей в сутки. Подтверждаем с нашей стороны, что номера в гостинице в основном небольшого размера. Связано это с тем, что гостинице уже более 50-ти лет и строилась она по совсем другим стандартам комфортности. но , однако, все же для требовательных к площади номеров гостям у нас есть отдельные категории номеров большей площади (Семейные, Люкс). При заселении высказывайте администраторам свои пожелания не стесняясь. Мы всегда стараемся максимально угодить гостям из всех имеющихся возможностей персонала и гостиницы. Всегда ограничивайте свой выбор не стоимостью, а соотношением цена/качество/комфорт/доступность во всех гостиницах, которые вы будете выбирать в дальнейшем. И только такое соотношение позволяет правильно оценить отель. Ошибки в выборе требуемого уровня комфорта и приводят впоследствии к дискомфорту и не очень хорошему настроению. Гостиницы делятся на 1-5 звезд и выставляют соответствующую цену за предоставленные услуги. Давайте все-таки будем ориентироваться на огромное количество положительных отзывов о гостинице, оставленных как на этом, так и на иных сайтах по бронировании. А там тысячи отзывов.
Ольга, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Доброжелательный персонал,чисто ,уютно. В кафе можно недорого покушать)
 
Ответ Гостиница Десна
В качестве большой благодарности за правильно сделанный выбор и в качестве констатации факта можем сказать, что , конечно, наша гостиница не идеальна с точки зрения своего возраста, размера и качества номерного фонда. Однако она хороша именно тем, что старается ценовой политикой соответствовать этому качеству и по возможности поддерживать предоставляемый сервис на достаточном уровне и улучшать его составляющие. Буквально сегодня мы решили снизить стоимость гостиничных тапочек до 50 рублей, т.к. не предоставляем их бесплатно в номерном фонде. По нашему мнению такая цена делает пару пару купленных тапочек незаметной для затрат гостя, но позволяет гостю получить качественный продукт, который еще не раз сможет быть использован им.
Olga, был в сентябре 2018
6.7
оценка
-
Утреннее время, когда отель"просыпается", исчезает холодная вода и становится невозможно принять душ. В ночное время непонятного происхождения шум в углу комнаты (5 этаж), что вызывает дискомфорт.
Артем, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличная гостиница в центре. Уютно, комфортно, чисто. Приветливый персонал.
-
Все в норме.
 
Ответ Гостиница Десна
Уровень нашей гостиницы мы поддерживаем направленным на поток гостей, которые направляются в командировку в г.Брянск. Также мы - хорошая гостиница для того, чтобы провести в городе выходные, возвращаясь лишь для того, чтобы поспать. Гостиница не располагает развлекательными мощностями, но расположение в центре позволяет найти для гостя все необходимое. Отличный выбор по соотношению цена/качество, если вы привыкли довольствоваться малым и не гонитесь за фешенебельными отелями. Находится практически в самом центре города, в шаговой доступности целый ряд достопримечательностей.
Evgeniy, был в сентябре 2018
6.7
оценка
+
Завтрак, вкусно, много и не дорого.
-
Старый номер, вся гостиница из социализма.
 
Ответ Гостиница Десна
Спасибо за ваш отзыв. Для всех, кто еще не был в нашей гостинице, сообщаем: Гостиница имеет 8 категорий номеров. И гости могут выбрать подходящий для своего кошелька и потребностей. Два гостиничных блока с реновированными и нереновированными номерами (а наша гостиница 1964 года постройки! и уже более 50 лет! обслуживает и принимает в среднем более 70 гостей в сутки), позволяют выбирать номера от "Люкс" за 3500 рублей в сутки до "Хостел" за 500-750 рублей в сутки. Подтверждаем с нашей стороны, что номера в гостинице в основном небольшого размера. Связано это с тем, что гостинице уже более 50-ти лет и строилась она по совсем другим стандартам комфортности. но , однако, все же для требовательных к площади номеров гостям у нас есть отдельные категории номеров большей площади (Семейные, Люкс). При заселении высказывайте администраторам свои пожелания не стесняясь. Мы всегда стараемся максимально угодить гостям из всех имеющихся возможностей персонала и гостиницы. Всегда ограничивайте свой выбор не стоимостью, а соотношением цена/качество/комфорт/доступность во всех гостиницах, которые вы будете выбирать в дальнейшем. И только такое соотношение позволяет правильно оценить отель. Ошибки в выборе требуемого уровня комфорта и приводят впоследствии к дискомфорту и не очень хорошему настроению. Гостиницы делятся на 1-5 звезд и выставляют соответствующую цену за предоставленные услуги. Давайте все-таки будем ориентироваться на огромное количество положительных отзывов о гостинице, оставленных как на этом, так и на иных сайтах по бронировании. А там тысячи отзывов.
Елена, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Гостиница находится в самом центре, на главной площади города. Прекрасный персонал, девушка на ресепшн очень быстро оформила нас, была предельно вежлива и доброжелательна. Номер был чистый, теплый, все необходимое в номере есть, холодильник, умывальные принадлежности. Не было чайника, но на этаже стоит кулер. Заварить себе кофе можно без проблем. Можно было еще попросить чайник у дежурной, но мы приехали поздно, уезжали рано, и нам он не понадобился.
-
Гостиница в центре, в этом же здании находится бар, и под окнами веселилась местная молодежь. Играла музыка в машинах, было шумно. Наши окна выходили как раз на главную площадь, и в день нашего приезда в городе был праздник - день города. Думаю, что в будни там тише.
 
Ответ Гостиница Десна
Спасибо за ваши комментарии. Постараемся объяснить: Т.к. окна гостиницы выходят на главную площадь города и эта площадь начинается в 3-х метрах от стен гостиницы, мы не можем влиять на запрет нахождения там кого бы то ни было. Однако , если такие претензии вы как гость высказываете нам своевременно, то мы можем повлиять на ситуацию привлекая службы охраны общественного порядка города.
La_bonne_fee, был в сентябре 2018
6.2
оценка
+
Завтрак в кафе -- очень недорогой и очень недурственный, сытный. Этим гостиница удивила. Так же к плюсам можно отнести чистую ванную комнату, чистое белье, местоположение.
-
Номер люкс тесный, с каким-то обрезанным диваном. Тапочки не выдают, а предлагают купить (при этом халаты даются бесплатно). Убранство отеля без всякого колорита, стандартное для любых уездных городов.
 
Ответ Гостиница Десна
Уровень нашей гостиницы мы поддерживаем направленным на поток гостей, которые направляются в командировку в г.Брянск. Также мы - хорошая гостиница для того, чтобы провести в городе выходные, возвращаясь лишь для того, чтобы поспать - и на это максимально направлены наши усилия. Гостиница не располагает большими развлекательными мощностями, но расположение в центре позволяет найти для гостя все необходимое. Отличный выбор по соотношению цена/качество, если вы привыкли довольствоваться малым и не гонитесь за фешенебельными отелями. Находится практически в самом центре города, в шаговой доступности целый ряд достопримечательностей.
Евгения, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Расположение. Это центр города Отличный сервис по заселению. Хороший просторный номер
-
Так получилось что наш отдых выпал на день города. Так вот персонал не уведомил,что завтрак будет в другое время и по каким то талонам... Нам с 2мя детьми практически пришлось искать утром где позавтракать..... Периодически плохо работал WiFi
Ольга, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель. Отличное расположение, вкусные завтраки, бесплатная парковка, чистые и уютные номера.
Andrey, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
-
В 11:00 меня отказались обслуживать в кафе! Причём в не очень вежливой форме!
Chernova, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Останавливаемся вместе с коллегами в отеле "Десна" традиционно, когда едем на конференцию. Очень удобное расположение (в центре города рядом с основными достопримечательностями и остановками транспорта). Приемлемая цена. Замечательное кафе БульВар на 1 этаже, где можно поужинать дро 23.30!!! А самое главное, -приятный, внимательный, ответственный персонал. Все это заставляет приезжать снова и снова! Спасибо за удобный отель, где можно отдохнуть после напряженных рабочих будней!
Евгения, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Расположение и вид из окна отличные! Брали номер с двухспальной кроватью на двоих. Номер соответствовал ожиданиям и описанию на сайте. Очень чисто.
-
Для меня были немного жестковатые подушки.
Ivan, был в сентябре 2018
6.2
оценка
+
Расположение.
-
Плохая комплектация номера. Уборка.
Elena_mir, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Хорошо для транзитной остановки. Недалеко от трассы, проходящей через город. (но есть и обводная дорога) Парковка под окном. Туалет и душ в номере при невысокой стоимости.
Дарья, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Удобное расположение отеля, приветливый персонал и прекрасные завтраки.
-
Душно в номере
Егор, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Доступная цена, отличное месторасположение
-
Не очень новые номера, в жару душно
Dimarik717, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель в самом центре Брянска. Прекрасные завтраки. Очень приветливый персонал.
Kirill, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Благодаря Букингу жили в классических люксах в 2.5 раза дешевле (если бронировать с некоторым запасом и оплачивать сразу), чем цена на официальном сайте! Приятная неожиданность) В номерах были халаты, бутылочки воды, чайники, холодильники, и в спальне и в гостиной - кондиционеры, в ванной - набор шампуней, гелей, зубная паста и щетка, внизу недорогое кафе, бесплатная библиотека. В номере есть стаканы и кружки. Замечательный персонал. Интернет неплохой, но периодически требовал ввода новых данных.
-
Одинаковые по цене номера были разного размера (240 - очень большой и комфортный, 242 - значительно меньше, но, возможно, это было связано с тем, что мы просили номера рядом... ). Размер меньше заявленного на букинге (50 кв.м.). Забавно, но на официальном сайте в одном месте указана площадь 35 кв.м, а в другом - 25 кв. м. В номере не оказалось ножей и чайных ложечек, но по нашей просьбе их принесли (почему их не положить сразу, если уж блюдца и кружки присутствуют?) Уже в конце поездки на внутренней створке двери в самом верху обнаружили маленький кружочек с перечислением услуг, которые оказываются бесплатно (в т.ч. и получение посуды) и платные... Лучше бы это все разместить на более видном месте.
Юрий, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Месторасположение. Стоимость проживания. Кафе при отеле. Еда вкусная.
-
Очень шумно работает вентиляция в ванной комнате
Аноним, был в августе 2018
5.0
оценка
+
Только приемлемая цена.
-
Очень шумно из за близости улицы с интенсивным автодвижением. Отсутствие кондиционера.
Natalia, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Завтраки отличные , месторасположение тоже
-
Замечаний нет
Андрей, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Отличный буфет и ресторан. Доброжелательный персонал.
-
Нет кондиционера в номере.
Vladislav, был в августе 2018
3.8
оценка
-
шум из окон. персоналу гостиницы нужно быть повнимательнее к посетителям... отсутствие кондиционеров в номерах! при желании поменять на комнату с кондиционером с доплатой, практически невозможно. И это при условии наличия свободных номеров такого типа. не рекомендую данную гостиницу для посещения!
Иван, был в августе 2018
6.2
оценка
-
Прокуренный номер
Аноним, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
В номере все хорошо: чисто, уютно. Работает лифт.
-
Очень узкие кроватью. Еда в кафе холодная.
Ирина, был в августе 2018
3.8
оценка
-
отсутствие горячей воды , неприветливый угрюмый персонал
Сергей, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Все замечательно, соотношение цены и качества))
Аноним, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Удобное расположение , номер после ремонта , лифт , крайне милые девушки на ресепшн
-
Слишком мягкий матрас и подушка, коммунальная профилактика была написана до 16.08 отсутствие горячей воды, но при выезде 18.08 ее так же не было...невкусная пицца в кафе «бульвар»
Aleksey, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Удобное место расположения отеля в центре города. Необходимые торговые центры, административные, культурные, исторические объекты находятся в шаговой доступности. Удобная парковка автомобиля рядом с отелем. Вежливое, доброжелательное отношение персонала. Недорогое и вкусное питание. Легкое подключение к Wi-Fi. Приемлемая цена за проживание в отеле.
-
Хотелось бы пожелать со временем заменить в номерах отеля устаревшие телевизоры с ламповым кинескопом на современные жидкокристаллические.
Мария, был в августе 2018
6.2
оценка
+
Удобное расположение, достаточно парковочных мест, есть лифт, в отеле и номере чисто. Есть бюджетные номера.
-
При бронировании было указано, что будет двое взрослых и ребенок, от этого рассчитывалась цена номера. При заселении выяснилось, что за ребёнка нужно доплатить. Дополнительную плату за ребёнка взяли, при этом не обеспечили средствами гигиены, пока не обратились к администратору.
Аноним, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Месторасположение, сервис, завтраки.
-
Нет такого.
Султан, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Местоположение и комфорт
-
Всё нормально
Володя, был в августе 2018
5.8
оценка
+
????Хороший включённый завтрак с большим выбором(даже пельмешки есть) ????Вид из номера на центр города ????Наличие небольшой библиотеки с книгами, отсортированными по жанрам
-
????Интерьер номера в стиле "Бабушкин ремонт" ????Телевизор с диагональю не больше чем у Ipad(хотя каналов много) ????Отсутствие кондиционера(приходится спать с открытым окном в центре города, где шумят люди и машины) ????Может интерьер создал такое впечатление, но казалось что в номере пыльно
Александр, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Хороший шведский стол , разнообразно и вкусно за эти деньги . Вежливый персонал , все абсолютно здороваются .
-
Нет кондиционера в номере, было душно . В описании есть наборы для зубов и вентилятор , по факту не было . Девушка на ресепшене не улыбается совсем . Попросил продлить проживание на 2 часа по статусу на booking.com - отказала . Сказала , что мне сделали скидку за проживание и больше льгот не положено , уверен , она была не права .
Golopapenko, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Очень адекватное соотношение цена-качество. Расположение в центре- удобно.
Roman, был в августе 2018
5.4
оценка
+
Персонал супер!!
-
Хозяин из кпсс .
Ирина, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Номер уютный, приятный, чистый. Вид на площадь - просто супер. Кондиционер в номере был актуален и очень пригодился при жаре за бортом около 30 градусов. В плане обслуживания - со всеми вопросами помогли.
-
Единственное - одеяло было постелено теплое. Варинта с легким покрывалом или вроде того не нашла в номере, спасал конечно кондиционер, но в условиях жаркого лета хотелось бы, что бы был более соответствующий времени года вариант.
Андрей, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Девушка на рецепшене дала полностю исчерпывающую информацию, чётко и понятно, никаких вопросов не осталось, очень профессионально! Номер за свою цену превзошел ожидания, все на своих местах, в номере был холодильник, из окна вид на площадь!
Alexander, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Местоположения! В самом центре города. Отличный завтрак в Кафе . Душевное отношение персонала.
-
Цветное постельное бельё , старый телевизор , отсутствие полотенца для ног.
Max, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Чисто, дешево и есть все необходимое
-
Нет на окнах москитных сеток.
Аноним, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Планировали остановиться в самом бюджетном номере. Места закончились и нам предложили номер классом выше. Номер современный, чистый. Расположение гостиницы на центральной улицы.
-
Можно было бы улучшить качество блюд на завтраке, несмотря на высокий ассортимент шведского стола. В целом приемлимо, видимо на любителя.
Stelpa, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Гостиница в самом центре города, очень отзывчивый и внимательный персонал на стойке регистрации. В номере все работало, чисто и удобно. Не хватает кондиционера.
Andrii, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Пожалуй отзовусь на ваше предложенье, И отзыв дам подробный вам о вас, Всё в целом хорошо, и ваше заведенье, Оправдывает уровень и средний, даже выше, класс. Начнём с администратора, не знаю, Возможно утомилась глядя в лица, С утра она была строга, предполагаю, Случайность, и проехали, как говориться. Проходим дальше, красота, на лифте, Мы будто бы взлетели на этаж, Открыли двери в номер, духотища, Красиво, чистенько, а мы вспотели аж, При этом было утро - только восемь, На улице прохладно и приятно, А номер почему-то не проветрен, Возможно мелочь, только как-то неприятно. Кровати очень мягкие, шикарно, Как на перине, так скажу уже, Был холодильничек, вай-фай и телевизор, И куллер с кипятком на этаже, Санузел в номере, с "сидячей" ванной, Шкаф, стол два стула, и конечно тумбы две, Был телефон, поднос стеклянный, И два стакана были на столе. Была табличка "не курить - штраф 1000", Красивые портьеры на окне, Но ночь пришла и это всё поникло, Всё проиграло вдруг в отчаянной войне, В которой я, как-будто терминатор, На мокрых простынях, то в душе, то в окне, И в помощь был мне только фумигатор, Что комаров отпугивал во тме... Ночь кончилась, а духота осталась, Но радость близко, скоро ведь съезжать ! Что посоветовать хочу, тут летом, С кондёром нужно номер выбирать. Собрали вещи, вышли, вниз спустились, Другой администратор, вот дела, Своей УЛЫБКОЙ всех она встречала, И нас своей УЛЫБКОЙ провела, Вот так, своею искренней улыбкой, Вершит администратор чудеса, Мы вышли на крыльцо июльским утром, И Солнце светит, и высоки небеса...
-
В эконом номера, летом можно поставить вентилятор
Dmitriy, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Отличный и не дорогой отель в центре города. Вкусный завтрак - шведский стол.
AndreySushkin, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Цена - я такого не видел нигде, очень недорого.
-
Даже в полулюксе звукоизоляция плохая, из коридора за дверью слышно любой звук.
Максим, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Промторный номер. Приличный завтрак за умеренную стоимость. Недалеко круглосуточная пятёрочка.
-
Бронировал номер с двуспальной кроватью и раскладным диваном. По факту диван оказался нераскладным и на нём по длине смог поместиться только ребенок. И за данное место пришлось платить дополнительно к стоимости номера. Сказали, что есть номера в которых нормальные диваны, но они все заняты... как-то непонятно...Нет кондиционера.
Nikolajs, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Хотелось бы иметь рядом с кроватью ночную лампу
Andrei, был в июле 2018
7.1
отлично
-
Кофе из кофемашины в затрак не входит, только за отдельную плату.
 
Ответ Гостиница Десна
За такие деньги такая классная гостиница! В самом центре, со всеми удобствами. Комфортно, чисто, а главное дёшево! Внизу кафе-бар, где все вкусно и доступно по цене! Пиво просто огонь. Будете в славном городе Брянске, останавливайтесь только тут!!!
Дарья, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Хорошая гостиница за такую цену ! Завтраки просто огонь ! Шведский стол с большой буквы ( стоимость 220 руб ). За эти деньги вам будет предложено следующее - чай, кофе, 2 вида каши , 2-3 гарнира, из вторых мясных блюд - сосиски отварные,жареные , пельмени,курица , котлета . 2-3 вида Салата , сырники, блинчики с творогом , нарезка сыр, колбаса, Яйца , майонез , сметана , кетчуп ... одним словом - это лучший завтрак из всех которые мне встречались!!! По запросу могут предоставить чайник и фен в номер ! В экономе этого нет, в стандарте фен был ...
-
Пахнет курением в номерах эконом класса ! Не знаю как это можно отнести к минусам , но этот факт имеет место быть ! Нет в ванной комнате полотенца под ноги ! Скользко , места очень мало ... но терпимо
Иван, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Впервые снимаю за такие деньги такую классную гостиницу! В самом центре, со всеми удобствами. Комфортно, чисто, а главное дёшево! Внизу обалденное кафе-бар где все вкусно и доступно по цене! Пиво просто ааагонь. Буду в славном городе Брянске, останавливаться буду только тут!!!
-
-
Николай, был в июле 2018
6.7
оценка
+
Расположение.
-
Ужасный запах сырости.
Ольга, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Все в пешей доступности. 2 мин до круглосуточной Пятерочки. Рядом есть охраняемая парковка. И возле гостиницы есть много мест для парковки. Отличный персонал. На этаже массаж, маникюр/педикюр, косметика.
-
Шумно всю ночь. Если закрыть окна, то очень душно.
A.Gusev, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Замечательное кафе БУЛЬВАР, 1 этаж гостиницы. Самый центр города. Возможность парковки.
Vladislav, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Местоположение. Крайне приветливый персонал. Отличный завтрак. Несмотря на оценку в 6.2, которая у меня получилась, остановился бы здесь в следующий раз. Особенно претензий нет. Молодцы, стараетесь.
-
Протекал кран в ванной, очень низкий унитаз, неудобная кровать.