Парк-отель Белый Соболь

удобное местоположение к горе

постельное было не свежим и матрас ну очень не удобный

отличный ресторан,место расположен е,персонал и обслуживание

неприятный запах из туалета портил все впечатление о номере ,в самой ванной комнате не очень приятно находиться ,после принятия душа запах тоже отвратительный,шторка в душе непонятно сколько лет там висит, вся шитая перешитая,из таких мелочей и складывается впечатление о номере,ну и слышимость конечно в номере ужасная ,нам не повезло попались очень шумные соседи ,но это не к отелю претензии,в общем корпусе нравиться больше ,полулюкс совсем даже не от слова люкс

Всё прекрасно

Ответ Парк-отель Белый Соболь
Василий, добрый день! Мы очень рады что отдых на нашем отеле был приятен для Вас! Будем рады видеть Вас в следующий раз!

Как всегда отличные завтраки, приветливый персонал. Местоположение супер.

Два года подряд останавливались в данном отеле, все было отлично, в этот раз остались не всем довольны. Всегда брали стандарт, в этом году повысили категорию номера до полулюкса, но разочаровались. Номер очень плохо убирали, не меняли полотенце для ног, хотя оно было грязным и специально оставлялось на полу. Из уборки: вынос мусора, сантехника и полы в санузле через раз. На диване пятно от какой-то жидкости, его явно даже не пробовали отмыть. В последний день пребывания все отлично убрали, видимо, нам просто не повезло в первые дни с уборщицей

Ответ Парк-отель Белый Соболь
Уважаемая, Анастасия! Позвольте принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за то, что указали нам на проблемные точки. Мы будем стараться сделать наш сервис лучше. Надеемся, увидеть Вас у нас вновь.

месторасположение, нормальные номера

при отеле находится клуб, всю ночь была тусовка, вибрировали даже кровати в номерах… поспать не удалось от слова совсем

Ответ Парк-отель Белый Соболь
Уважаемый, Максим! Позвольте принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за то, что указали нам на проблемные точки. Мы будем стараться сделать наш сервис лучше. Надеемся, увидеть Вас у нас вновь.

1) от номера до подъемника 5 минут пешком, впервые жил так близко к горе - понравилось 2) доброжелательные администраторы, на все просьбы реагировали положительно 3) отличная русская баня, растопили реально очень жарко, дали с собой чай в пакетиках)))) 4) рядом с отелем есть магазин, выбор скуден, цены очень задраны, но хоть что-то 5) для горнолыжного оборудования есть Камера хранения, там же сушка для обуви - удобно 6) на территории отеля есть прокат, там же можно заточить и напарафинить доски 7) хороший wifi, видеоконференции почти без проблем

В отзыве непременно отталкиваюсь от цены проживания за сутки (5500р.) и своих ожиданий за эти деньги. 1) Ночные тусовки. Добираясь до места, мы провели почти сутки в дороге, но в первые две ночи нормально поспать нам не удалось. В ресторане, который соединён с отелем, в пятницу и субботу проходят вечеринки, и бесконечные ночные хождения тусовщиков по отелю и их разговоры не давали уснуть. В первую ночь в 4 часа утра (время окончании вечеринки) кто-то из гостей возвращался в номер, и что-то пошло не так. Он начал истерично тарабанить по двери, через пару минут послышались женские крики, он продолжал бить в дверь, мы позвонили администратору, она сказала, что это пьяный гость. Весь треш продолжался минут 15. 2) Отсутствие звукоизоляции у номеров. Наш номер имел дверь в смежный номер, что давало превосходную слышимость из соседнего номера. Во вторую ночь пребывания тусовщиками оказались наши соседи. Примерно раз в час на протяжении ночи они приходили с вечеринки в свой номер и делились впечатлениями, ходили в туалет. Все прекрасно слышно. Параллельно из коридора отеля периодически доносились возгласы, разговоры. Это была вторая бессонная ночь. 3) Перейдём к ресторану, нашей клюковке. На утро после тусовок, видимо, персонал не успевает убраться должным образом, и приходится ходить по липкому от разлитого алкоголя полу. Это для понимания уровня ресторана. Кушали вне завтрака там два раза, в день заезда и в день выезда ( в первый раз по незнанию, а второй раз от безвыходности). Цены высокие, еда посредственная, обслуживание хромает. 4) Завтраки довольно скудные и НЕ меняются. За 6 дней пребывания менялась только каша. Из горячего - омлет и яичница, а также варено-жареные соски и колбаса, которые мы не едим. Ни творога, ни сырников или творожной запеканки. Все сурово. Из вкусного - круассаны и блинчики. В дни, когда было мало гостей, нам делали кофе из кофемашины, спасибо. В остальные дни пили жижу из бойлера цвета чёрного чая.

Ответ Парк-отель Белый Соболь
Уважаемый, Зигмунд! Позвольте принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за то, что указали нам на проблемные точки. Мы будем стараться сделать наш сервис лучше. Надеемся, увидеть Вас у нас вновь.

Уже не первый раз приезжаем в белый соболь.По моему мнению один из самых лучших и любимых отелей.Ездим только к вам.

Все отлично,но почему то в номере присутствует запах «кошатины» в туалете.Имею в виду полулюкс в домике отдельном.

Ответ Парк-отель Белый Соболь
Уважаемый , Артур! Благодарим Вас за ваш выбор, мы очень рады что Вы остаетесь с нами. Благодарим Вас за то, что указали нам на проблемные точки. Мы будем стараться сделать наш сервис лучше. Надеемся, увидеть Вас у нас вновь.