Отель

Гостиница Щука

адрес
414000, Улица Лейтенанта Шмидта 5 А
Количество номеров: 11
8.9
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,5
Чистота 9,1
Комфорт 8,4
Соотношение цена/качество 8,9
Расположение 9,3
Всего 8,9
Бесплатный Wi-Fi 8,2
447
Отзывы
с Booking.com
от 1 235 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Отель «Щука» с террасой и видом на реку находится в центре Астрахани. Гости могут посетить бар на территории. Все номера оборудованы кондиционером и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. На всей территории отеля «Щука» предоставляется бесплатный Wi-Fi. В отеле работает сувенирный магазин. В отеле можно взять напрокат велосипеды. Расстояние до аэропорта Нариманово составляет 7 км.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Астрахань   Гостиница Щука от 1 000 p. показать
Ж/д вокзал Астрахани   Гостиница Щука от 1 000 p. показать

Особые условия

Пожалуйста, заранее сообщите Гостиница Щука предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании, или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в Вашем подтверждении бронирования.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Этот объект расположен в пешеходной зоне.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Гостиница Щука укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Допускается размещение домашних животных
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

  • Рыбная ловля за территорией $
  • Велоспорт

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Упакованные ланчи
  • Снэк-бар
  • Доставка продуктов $

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат велосипедов
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Уличная парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы
  • Сейф $
  • Экскурсионное бюро
  • Камера хранения багажа $

Зоны общественного пользования

  • Терраса
  • Библиотека

Развлечения и семейные услуги

  • Настольные игры и/или пазлы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Чистка обуви
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Факс/Ксерокопирование $

Магазины

  • Сувенирный магазин

Разное

  • Номера для некурящих
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
16м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
2
Площадь номера
13м2

Небольшой двухместный номер с 1 кроватью

от 1 700 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
14м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью

Кол-во человек
2
Площадь номера
16м2

Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями

от 2 278 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
18м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Dmitry, был в сентябре 2019
7.9
отлично
+
Удобное расположение возле набережной, рядом кремль. Завтраки вкусные и сытные, девушки на ресепшене дружелюбные и отзывчивые.
-
В номере очень хорошая слышимость улицы и проезжающих мимо машин. Я жил в номере 1, рядом с этим номером в коридоре находятся холодильники для продажи воды и т.д., которые тоже шумели и их было слышно в номере. Думаю если будет номер, который выходит во двор или подальше от холодильников, будет все ок. В первый день заезда в душевой кабине и на полу обнаружил много неубранных волос, на следующий день все убрали, наверно зависит от настроения уборщицы.
Marina, был в сентябре 2019
8.8
превосходно
+
Красивый интерьер! Радушные девочки на ресепшене. Карточка от номера открывает и вход в гостиницу. Есть мини библиотека. Можно взять велосипед в аренду!
-
Тонкие стены между номерами. Тапочки покупаются отдельно.
Sergey, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Отличное расположение гостиницы, все в пешей доступности. Приятный персонал, и дизайн помещения. Двоякое впечатление от завтрака. Основные блюда очень вкусные, но то из чего состоял «буфет» оставляет желать лучшего. Очень понравилась работа официанта! Не уточнял имя, но парень на завтраке работает безукоризненно????????????????????????????
-
Не понравилась грязная наволочка на подушке и отваливающийся держатель шампуня в ванной.
Алекей, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Близость ресторана Щука (в том же здании) и качество еды в нём. Балкон в стиле модерн, на втором этаже.
-
Вид из окна. Отсутствие лифта.
Виктор, был в сентябре 2019
7.5
отлично
+
Отличное расположение. В 5 минутах ходьбы Астраханский кремль, Набережная. Стильный интерьер. В целом уютный отель.
-
Немного огорчил вид из окна отеля, груды мусора от сноса дома ( но , этот вопрос, конечно, не в компетентности отеля, а скорее администрации города). В ванной комнате неприятный запах канализации.
Андрей, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Пожалуй, лучший отель в Астрахани!
-
Завтрак дорогой и невкусный
Irina, был в сентябре 2019
8.3
превосходно
+
Чистота, комфортный номер
-
Шумоизоляция отсутствует, первый день разбудили в 6 утра звонками в домофон, потом рядом с номером постоянно переговаривался персонал, может в других номерах не такая слышимость, но в номере 6 слышно даже как работает компрессор в аквариуме рядом. Ну и завтраки конечно так себе, очень скудный шведский стол. Горячее на выбор неплохое, но такой завтрак 400 рублей такой точно не стоит
Kuanyshbek, был в сентябре 2019
5.4
оценка
-
Прокурено в комнате
Валентин, был в сентябре 2019
7.5
отлично
+
То что гостиница в хорошем месте
-
Изначально не было информации что нет лифта, нам было трудно подниматься на третий этаж, кабина душа мало того что не герметичная, установлена не на пол очень высоко трудно забраться в неё, нет рядом ручек а скользко травма опасна и очень не удобно стоит унитаз, между кроватью и телевизором мало места, в вопросы персонал решал быстро Молодцы!
Галина, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасное окно даёт хорошее освящение. Тут же размещен лучший рыбный ресторан города
Andrei, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Удобное размещение, основные достопримечательность в шаговой доступности. Приятный и доброжелательный персонал. Хороший интерьер номера и кафе.
-
На окнах нет штор, а есть незакреплённые жалюзи, которые прикрывают только окно, а открытая стеклаянная балконная дверь демонстрирует вас лежащего на кровати всей Астрахани.
Olga, был в сентябре 2019
8.3
превосходно
+
Чисто, уютно, приветливо.
-
Вид на мусорку с балкона, но это не критично. Сломанные мыльные диспенсеры.
Tatiana, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Очень вкусно. Достаточно чисто, но полотенца влажные,
-
Влажные полотенца
Irina, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Отель расположен в исторической части города, в 5-10-минутах ходьбы от кремля, набережной, лебединого озера. Свежий ремонт, стильный современный интерьер, заботливый персонал, чистота и комфорт, хороший завтрак. В здании имеется одноименный ресторан.
-
В душе не очень хорошо "уходила " вода.
Andrey, был в сентябре 2019
8.3
превосходно
+
Номер чистый, все, что должно работать, работало. Удачное расположение отеля - в шаговой доступности от набережной и кремля.
-
Номера находятся на 4м этаже в доме без лифта и с узкой лестницей - подниматься с чемоданом неудобно. Непосредственные окрестности отеля оставляют желать лучшего - под окнами развалины сгоревшего дома.
Эдуард, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось ВСЕ!!!!!! Персонал супер очень приветливый не смотря на ночь!!!!
Irina, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Удобная кровать
Denis, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Сам номер в классном стиле, расположение отличное, персонал приветливый, номер просторный, так держать!)
-
Кабинка для душа подкачала, и еще Вам надо где то повесить инструкцию как пользоваться данной кабиной, а то кто то точно сломает пытаясь просто включить воду)
Mr_sergey, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Очень сильна общая концепция... Есть художественное решение... Дизайнер по интерьерам поработал очень неплохо... В целом, достаточно комфортные номера. Всё просто, но не лишено изящества и внутреннего смысла... Хороший завтрак с отдельным выбором горячего блюда... Уютно... Приятный персонал и горничные...
-
Скверная по живописи картина над кроватью изображающая голову женщины в шляпе с синяками на лице и кровоподтёками на шее - ужасна! ... Не смог находится в номере, пока её не сняли... (вместо сомнительных картин, лучше иметь волжские виды или старинные фото, как в коридорах)... Ещё из минусов - очень крутые лестницы, и тяжело лезть с чемоданами регистрироваться, ведь рецепшн расположен на третьем этаже, а жить можно и выше... Тесная ванная...
Ilmira, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Уютная гостиница почти в самом центре города
Boris, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Удобное местоположение. Сочетание цена качества. Приветливый персонал. Достойный ресторан при отеле.
-
Нет холодильника в номере.
Alexander, был в августе 2019
10.0
превосходно
-
Напрягает отсутствие лифта
Elena, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Интересный интерьер, чистота, удобная кроать, всё на высшем уровне????
-
Поставить москитную сетку, убрать разбитые стекла в 5 номере, остальное всё отлично!
Margarita, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Ресторан
-
Вид из окна
Сергей, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Не большой уютный отельчик, персонал сработал на отлично. А расположение лучше не надо.
-
Гостиница стоит посреди развалин, рядом приключился пожар и поэтому стекла во многих номерах были разбитыми и в трещинах, на балкон нельзя было выходить.
Evgeniya, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Очень внимательное и необыкновенно предусмотрительное отношение персонала. Великолепная кухня собственного ресторана. Расположение - лучше не бывает.
-
Недостатков нет, но вот что стоит учесть людям с ограниченными возможностями - это то, что проживание начинается с 3 этажа и лестница довольно крутая. Все остальное только плюсы
Нина, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Очень красивый и уютный номер, чистый. Приятный и приветливый персонал) Фотографии соответствуют действительности
-
Не хватало сеток на окнах. Вечером приходилось закрывать окна и включать кондиционер, иначе залетало множество комаров и активно нас атаковало Слабый напор воды в душе
Алёна, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Довольно уютно, не плохой завтрак, очень удобная кровать, на окнах ставни, так что утром солнце не мешает спать.
-
В ванной присутствует неприятный запах канализации, не хватает элементарных полочек и хотя-бы стульев, чтобы повесить одежду, в ванной не хватает поверхностей для того чтобы разместить свои средства для душа. Звукоизоляция на 3, среди ночи слышно как сосед ходит в туалет.
Svetlana, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Персонал отличный, девушки доброжелательны и готовы помочь во всем! Есть балкончик, кондиционер работает прекрасно. Очень понравилось внутреннее оформление интерьера отеля. Все комфортно. Расположение супер! Минута до набережной. Совсем недалеко от Кремля. В отеле прекрасный ресторан Щука, где поели свежайшей рыбы, включая осетрину. А икряники вообще сказка! -))) Завтраки сказочные! Есть буфет и блюдо от шефа на выбор. Сырники и гурьевская каша просто объедение! Спасибо повару!
-
Ничего, разве что вид с балкона на разваленный дом, но это явно не к отелю...
Аноним, был в августе 2019
5.8
оценка
+
Расположение недалеко от набережной
-
Маленькие номера, между кроватью и стеной проход около 30 см, неудобные матрасы. В номере 6 постоянно пахло едой из ресторана. Крутая узкая лестница на этажи, нет лифта
Сарсенбек, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Тихо и уютно
-
Ремонт
Anshi_84, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Расположение, очень интересный дизайн номера, удобная кровать и подушки и очень вкусный завтрак. Есть свой рыбный ресторан при отеле
Аnna, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Очень вкусный и разнообразный завтрак, который входит в стоимость номера
-
Вид из окна)
Максим, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Персонал и хороший ресторан на первом и втором этажах.
-
Проблемы с водой на последних этажах. Очень слыбый напор воды. Невозможно нормально скупаться.
Аноним, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Очень уютная гостиница! Хорошие чистые номера! До набережной 20 шагов. На первом этаже прекрасный рыбный ресторан в нем же континентальный завтрак. Останавливаюсь не первый раз и точно приеду еще.
-
Минусов нет.
Александр, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Отличное расположение - минута ходьбы до набережной, пять минут ходьбы до Астраханского кремля.
-
Вероятно, так совпало, но с балкона пришлось созерцать руины соседнего строения, которое снесли, но строительный мусор пока не убрали. Отель тут, понятно, не причём)) В номере тесновато для двух человек.
Аноним, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Очень близко к набережной. Стиль отеля очень прикольный.
-
Необходимо очистить кондиционер. В номере из за него кислый запах. Вид из окна на стройку. Так что наслаждаться кофе на балконе не захочется(
Sergey, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Бронирую постоянно
-
Немного разболтала сантехника. Следует заменить расходники.
Anna, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Хорошее расположение и милый персонал, рядом одноименный ресторан с вкусной кухней
-
Меня смущало и не очень комфортно было, что в номере балконная дверь была вся из стекла, но только на верхней части жалюзи, а внизу нет. И когда лежишь на кровати свет проезжающих фар в глаза и утром солнце. Плюс шумоизоляция входной двери просто ноль - через неё было слышно все-все
Дмитрий, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Чисто. Есть биде. Очень хорошее расположение. Стильное оформление.
-
В номере нет холодильника и чайника, но есть очень маленький общий на рецепшен. В ТВ нормально работают только 10 каналов. Персонал очень плохо знает Астрахань и область. Моющие средства в диспенсере.
Влад, был в июле 2019
7.5
отлично
+
комфортно
-
комары
Pavel, был в июле 2019
10.0
превосходно
-
Шумоизоляция между номерами (с утра не выспались из за того что громко хлопают двери соседних номеров), ну и вид из окна...((
Tamara, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Место расположения, приветливый и терпеливый персонал,чистота в номерах, уборка. При гостинице отличный одноименный ресторан астраханской кухни. Ну оооочень там все вкусно. Немного огорчает вид из окна на руины старых домов,но скорее всего,это временно.
-
Скудные завтраки. Для Астрахани и летнего сезона, половина заветренного помидора и один огурец на всех завтракающих,это как минимум нелепо. Отсутствует просто питьевая вода. Попросила официанта принести стакан воды,принесли из под крана ???? Но это единственный минус этой гостиницы.
Александр, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Обед оказался восхитительным, интерьер ресторана отличный, обслуживание очень на высоте.
-
Оснащение ванной комнаты очень скудное, это расстраивает. Завтрак прямо скажем обидел!
Alexander, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный интерьер. Парковка на улице. Супер ресторан (обед).
-
Без спецпредлодения дорого.
Mikhail, был в июле 2019
9.6
превосходно
-
Современные аппартаменты,со всеми удобствами.Очень приветливый персонал
Kosta, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось всё. Ну вот правда. Не к чему придраться. Да крутая лестница и узкие коридоры, но вы посмотрите на это прекрасное здание в стиле модерн. Всё становится на свои места. Даже ресторан при гостинице хорош, что редкость
-
Не понравилось, что кондиционер был над кроватью и не удалось его включить.
Pavel, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отдыхали бабушка с внуком, им все понравилось. Номера чистые и комфортные, завтраки вкусные (ходили только на них), на ресепшене доброжелательные девушки, которые внимательно отнеслись к моим родным. Всем гостям замечательного города Астрахань, рекомендую этот отель!!!
Vadim, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Хорошее расположение, приветливый персонал, интересный номер.
-
Когда только въехали в ванной был запах, замаскированный освежителем, потом запах исчез. Классного вида из окна не стоит ожидать. Шампунь и одноразовые тапочки платные.
Виктор, был в июле 2019
8.3
превосходно
-
Не уходит вода из душевой кабины.
Наталья, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Ремонт отличный, с учётом цены не большой по площади номер не напрягал. Завтрак континентальный, на 2-3 дн, разнообразия хватает.
-
Был запах в туалете, попросили ресепшн разобраться, помогло но не надолго. Запах появлялся после слива воды в унитазе.
Valeriya, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Уютная, очень чистая гостиница с интересным интерьером. Находится в самом центре: недалеко от набережной и от Кремля. Внизу ресторан Щука с очень вкусной рыбой :)
-
Нам было комфортно, но кому-то может быть важно: в гостинице лестница, ресепшен на 3м этаже, наш номер был на 4м
Юлия, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Обслуживание, еда ,номер, персонал всё очень очень понравилось , обязательно приедем ещё
Мария, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Удобно расположен. В пешей доступности от центра, Кремля и набережной.
-
В номере не было даже маленького холодильника, что при жаре 40 было не очень хорошо.
 
Ответ Гостиница Щука
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В холле отеля есть холодильник, в котором Вы можете оставлять Ваши продукты или напитки на хранение.
Владимир, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Завтрак очень вкусный но мало разнообразия преобладают блюда из яиц. Очень отзывчивый и готовый прийти на помощь персонал отдельное им спасибо. комната хоть и маленькая но аккуратно сделана. шкаф для белья отдельная тема как он пахнет просто нечто. Очень приятный запах необработанного дерева.
-
Не хватает холодильника в номере. Дозатор для мыла протекает. И не понятно вообще что в дозаторе - мыло, шампунь или гель для душа. Кондиционер работает только тогда когда вставлена карточка. Приходишь в номер а там духотища за весь день. это скорее пожелание на завтраках не хватает тостера.
 
Ответ Гостиница Щука
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. При следующем посещении нашего отеля мы можем выдать Вам два ключа от номера, один из которых Вы можете оставлять в держателе за дверью для работы кондиционера. Так же в холле в лобби баре есть холодильник для гостей, где Вы можете оставлять свои продукты или напитки на хранение.
Аноним, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
завтрак расположение
Гордей14, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
номер был не большой но очень удобный, маленький минус, вид из окна на снесенный дом старой постройки, но это не испортило впечатление. Очень вкусный ресторан! На фото суп томатный с морепродуктами, я до сих пор забыть его не могу))), салат тоже вкусный...
-
НЕТ В НОМЕРЕ большого ЗЕРКАЛА, это наверно единственный минус
Aleksei, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
- Дизайн номера - Персонал - Фасад здания - возможность позавтракать на балконе ресторана
-
- Плохой напор воды - вид с балкона на снесенный дом - на улице нет почти фонарей и круглосуточного магазина Но это скорей вопросы к администрации города
Галина, был в июне 2019
5.8
оценка
+
Отель в центре. Рядом неплохой ресторан( будьте готовы ждать еду час)
-
Что сказать... Первое это конечно ресепшен на 3м этаже????‍♀️ если селиться сюда,то только путешествуя на легке, тк комнатки малюсенькие. Все два дня с ковра к ногам приставали длинные тёмные волосы ( я блондинка) Кондей не чищен, уже пошёл грибок!!!! Аккуратнее! Из-за этого в комнате стоит какой то неприятный запах,который хотели заглушить освежителями когда мы заехали. В ванной,кстати, тоже не чисто. Вид из окна на разруху.
Надежда, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Ресторан , в отеле самое интересное место для нас оказалось )) Дизайн номеров Обслуживание на высоте
-
Были проблемы с электронным замком
Arkon, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отличный Уютный отель рядом с набережной и деловым / историческим центром города.
-
Завтрак с 7.30, если нужно к 8 быть на работе (для командировочных), то это не очень удобно
Marina, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Выполнили моё предпочтение в бронировании "тихий номер" Я приехала очень уставшей и немного "капризничала", но девушка на ресепшине приняла меня очень дружелюбно, всё объяснила, распорядилась чтобы багаж мой подняли в номер, в общем я выспалась и очень довольна обслуживанием и вниманием
-
Ну уж очочеень скромный завтрак))) на "горячее" только один вариант выбора
Alexandra, был в июне 2019
6.7
оценка
+
Персонал вежливый, внимательный.
-
Вид из окна на развалившийся дом. Кондиционер шумит, а без него спать невозможно. Запах в комнате ужасный, пахнет рыбой или чем то таким, но не свежестью. Может это специальный маркетинговый ход? :-/
Andrei, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал, чисто, центр. Всё понравилось, минусов не увидел. Цена и качество соответствуют. Приехал раньше- заселили без проблем. Хороший ресторан.
Koko, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Проживала в Щуке 3 дня. Отель приятный, стильный интерьер, замечательный персонал. Прекрасные завтраки- огромный выбор вкуснейших горячих блюд и свежевыжатый сок за отдельную демократичную плату. Очень хочется отдельно отметить ресторан Щука и каштаны из нее же. Это нечто невероятное! Вкусно очень. В общем рекомендую данный отель к проживанию. И даже если в вашей ванной вас встретит паук, как меня, то помните, что это к деньгам, а если в приметы не верите, то заботливый персонал аккуратно вынесет его на свежий воздух))
-
Паук в ванной
Ной, был в июне 2019
6.2
оценка
+
Понравилось что все администраторы были доброжелательны.
-
Сперва нас заселили в первый номер там потек душ, после переселили в другой номер (по-меньше), где душ опять же потек, уже понятно то что проблема с утечками "сильная сторона" отеля, мы сообщили об этом на ресепшн - администратор предложила подождать до утра, но розлив воды выходил за рамки ванной (а на постройку ковчега времени не было) мы настояли на смене номера. Нас заселяют в третий номер, там душ не подвел. После того как первый номер затопило на ресепшене нам предложили выбрать душевые одноразовые принадлежности либо что-то из лобби круасаны или соки в качестве компенсации за причиненные неудобства. И так после всех трёх номеров подходит время выселение и девушка на ресепшене приносит якобы свои извинения и просит не писать тут плохой отзыв, на что мы ответили что навряд ли так как нам не понравилось это, девушка просит в этот раз написать щадящий отзыв, а почему собственно?? Спрашивается, пусть люди узнают как там на самом деле относятся к гостям что за все время причинения неудобств даже не потрудились достойно принести извинения. А ещё в двух из трёх номеров сплит система почти не работала. Слышимость 8 из 10
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за Ваш отзыв! Ещё раз приносим извинения, от всего коллектива, за доставленные неудобства! Очень сожалеем, что такое недоразумение, не смотря на все наши старания (бесплатное улучшение категории номера и подарки от лобби бара на Ваш выбор) все таки омрачили Ваше прибывание у нас в отеле! Очень надеемся, что Вы все-таки вернётесь к нам вновь! Вы особенный человек!
Bооо, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Отличное расположение, комфортные номера, которые оформлены со вкусом. Отличная чистая ванная комната с душевой кабиной, все соответствовало ожиданиям и даже превзошло их!
-
Площадь номера была небольшой, но все необходимое там компактно уместилось.
Елена, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Очень крутое место и отличный завтрак!
Руслан, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Стильный, уютный отель в центре города по скромным ценам. Рекомендую!
Igor, был в июне 2019
7.9
отлично
+
Один из лучших частных отелей в Астрахани. Кухня (в основном рыбная) и обслуживание выше всяких похвал.
-
Небольшой размер номера, но на одного человека нормально
Olga, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Завтрак, Персонал - мега позитивный.
-
Душ - напор воды.
Елена, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Отличный ресторан "Щука"!
Sergey, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь каждый раз при визите в Астрахань и всем рекомендую. Отель в центре города в шаговой доступности от Кремля, набережной и других достопримечательностей. Плюс колоритный рыбный ресторан на первых этажах.
-
Замечаний нет.
Марина, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Хороший интерьер, чистый номер. Чистое, белоснежное постельное белье. Расположение отеля очень понравилось, пару минут ходьбы и ты уже на набережной
-
Вода в душевой либо горячая, либо холодная и никак иначе)) Сплит система работает еле-еле, практически не холодит(
Denis, был в июне 2019
5.4
оценка
+
Рядом с набережной, персонал вежливый
-
Нет лифта. Узкая лестница, невозможно протиснуться с чемоданом, первый раз в жизни такое вижу, в окно лучше не смотреть, кругом разруха!
Artem, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Необычный интерьер, быстро добрался
-
Долго ждал завтрак, узкие корридорчики
Ivan, был в мае 2019
9.2
превосходно
-
разрешение курения на лоджиях , что приводит к запаху в комнате , особенно если ты не куришь- это в жаркую погоду очень напрягает , не всегда хочется пользоваться кондиционером
Олег, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Нравится, когда гостиница имеет особенность, изюминку. В Щуке было приятно жить. В следующий раз остановлюсь здесь же. Администраторы и сотрудники ресторана очень приветливые. А какие сырники на завтрак! Ням!
-
Забавно, при уборке номера два дня подряд не забирали пакет с мусором, который я оставлял на видном месте. Приходилось относить администратору. Она очень удивлялась и извинялась. )) Балкон (пол, подоконник, перила) можно было и получше отмыть.
Christina, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
В ресторане "Щука" очень вкусно. В номерах есть фумигаторы. Можно купить на месте мини наборы loccitane. Удобное месторасположение, набережная и Кремль в пешей доступности
-
Отсутствие плотных штор. Очень светло, спать без маски было напряжно. Слышно соседей))
Trikcster, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Отличный вариант, мини отеля, для тех кому хочется домашнего уюта. Номера оформлены со вкусом. Приятные девушки на рецепшене. Отличный ресторан (один из лучших в городе) с Астраханской кухней, икряники, сом и т.д. Соотношение цена качество лучшее в городе.
-
Номер конечно не большой, кровать занимает почти все пространство. Туалет тоже крайне маленький. Завтрак достаточно скудный.
Denis, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Вид с балкона на разрушенное здание
-
Чисто, удобно.
Alexander, был в мае 2019
5.0
оценка
+
Центр города и симпатичная девушка на рецепшен.
-
Вид из окна на развалины и бараки . Тонкие стены , слышимость как в картонной коробке
Darya, был в мае 2019
2.9
оценка
+
Балкон в номере - это единственное, чему можно порадоваться
-
Никогда больше туда не вернусь! Гостиница 4-х этажная, два первых этажа ресторан, а два этажа гостиница, никакой шумоизоляции, как люди гуляют в ресторане слышно, запахи идут с кухни, духота, кондиционер включаешь не комфортно, вид из окна - разрушенный старый частный дом, в номере полное отсутствие: индивидуального шампуня, геля, зубной пасты, комплект полотенец не полный, постельное белье пахнет сигаретами, сантехника вся как говориться "на соплях", номера очень маленькие для двух взрослых человек, выступать было некогда, так как приехали около 23.00 часов в общем переночевали и слава Богу, сбежали оттуда с ужасом, а стоимость я считаю не такая уж и маленькая - около 2000, 00 рублей. В общем никому не желаю оказаться в этой "чудо" гостинице, в Астрахань приезжаю часто, но как снимала посуточно квартиру, в такой же ценовой политике, наверное на этом варианте и остановлюсь, потому что гостиница отбила всякое желание проживать в номерах. В общем итог - абсолютно не понравилось!
Alexander, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Рядом - в пешей доступности набережная Волги, где удалось понаблюдать, как ловят селедку. Хороший рыбный ресторан расположен прямо в здании гостиницы.
-
Номер оказался шумным. Снизу вечером громко общались посетители ресторана, за стеной работает промышленный холодильник. Пришлось купить бируши. Современные окна ПВХ не мешают проникать в номер даже незначительному шуму с улицы. Скорее всего необходимо регулировать фурнитуру на прижим и менять уплотнитель. Сначала даже показалось, что окна открыты, но потом убедился, что они в закрытом состоянии.
 
Ответ Гостиница Щука
Alexander, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Спасибо, что доверили на свое проживание. Все Ваши замечания приняты во внимание.
Михаил, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Приятное дизайнерское оформление интерьера, отличное расположение, а ресторан выше всякой похвалы. Отель просто супер!
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо Михаил,за обратную связь и высокую оценку) Всегда рады видеть вас в нашем отеле!)
Marina, был в мае 2019
7.1
отлично
+
изначально по фото на сайте очень понравился интерьер. он соответствовал ожиданиям. вкусный завтрак, отличный интерьер в ресторане. прекрасное расположение. приветливый персонал.
-
чистота в ванной комнате была на троечку. на завтраке неприятно удивили грязные ножи и вилки, стоящие в общем лотке с приборами. реально - перебрали 4 вилки и 2 ножа, чтобы найти чистые. отель произвел впечатление "уставшего" заведения. изначально идея по оформлению была хорошая, но потом, такое ощущение, что за отелем перестали следить. как будто пустили на самотек.
 
Ответ Гостиница Щука
Marina,Спасибо большое за объективную обратную связь! Именно такие отзывы помогают находить нам новые возможности для роста и совершать работу над ошибками! Все Ваши замечания приняты во внимание.
Vladislav, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Очень хороший маленький отельчик. Я останавливался в двух разных номерах: небольшом и улучшенном. Второй отличается от первого большей площадью, кроватью больше размером, наличием стола с креслом и шкафа для одежды. Что понравилось: - идеальная чистота - стильные номера и еще более стильный ресторан - хорошие для 2* завтраки с адекватной ценой (300 руб), даже есть кофе из кофеварки - хорошее местоположение рядом с набережной, особенно если вам в основном погулять.
-
Маленькие номера. В том числе улучшенный: в нем мимо кровати приходилось протискиваться "бочком". Очень слабая шумоизоляция, как внутренняя (между комнатами), так и внешняя. Хоть отель и расположен на узкой тупиковой улочке, но по ней местные джигиты тем не менее любят ночью разогнаться на своих жигулях без глушителей. И это очень хорошо слышно. ЛОкация вроде бы и рядом с прогулочной зоной, но за бизнес-ланчем или в супермаркет пешком или на машине минут 15 (да, почти без разницы). Всему виной узкие улочки с односторонним движением.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо Vladislav,,за обратную связь и высокую оценку) Всегда рады видеть вас в нашем отеле!)
Andrey, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отличное месторасположение, рядом с набережной, недалеко от центра. Ресторан выше всяких похвал.
-
Жаль нет стоянки на территории. Мотоцикл пришлось оставить у входа на тротуаре.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо Андрей,за обратную связь и высокую оценку) Всегда рады видеть вас в нашем отеле!)
Larisa, был в мае 2019
3.8
оценка
+
Номер целиком не убирался,в один день даже пришлось выпрашивать банные полотенца.Постельное бельё застиранное.Очень шумно.Гостиница расположена в центре почти рядом с набережной,но среди ужасных руин.
-
Организовать подачу и ассортимент завтраков.
 
Ответ Гостиница Щука
Larisa,спасибо за обратную связь и отзыв.Что касается стройки по соседству, то это фактор на который мы к сожалению никак не можем повлиять. Искренне верим, что в скором времени она завершится! Все Ваши замечания приняты во внимание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Нина, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Все было здорово, в номере комфортно и уютно, темные тона располагают к отдыху
-
В номере очень душно, первые 15-30 минут нахождения там тратишь на то, что бы проветрить помещение
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо Нина,за обратную связь и высокую оценку) Всегда рады видеть вас в нашем отеле!) Все Ваши замечания приняты во внимание.
Elena, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
- Удобное расположение в 5 мин от Кремля и от набережной - Соотношение цена/качество - Очень дружелюбный персонал - Наличие кондиционера - Отличный завтрак (небольшой шведский стол + горячее на выбор очень вкусное) - Прекрасный рыбный ресторан при отеле - Дизайн отеля, обыгрывающий название - продумано со вкусом
-
- Вид с балкона на обломки снесённого дома - безусловно, это никоим образом не зависит от отеля, просто нужно быть готовым к такой атмосфере
 
Ответ Гостиница Щука
Мы рады, что Ваш отдых в гостях у Щуки прошел с комфортом! Что касается стройки по соседству, то это фактор на который мы к сожалению никак не можем повлиять. Искренне верим, что в скором времени она завершится! Ждем Вас снова в нашем отеле! Спасибо большое за объективную обратную связь!
Максим, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Уютный номер с продуманными мелочами, внимательное отношение персонала и готовность помочь в решении вопросов (обеспечили чуть более ранний заезд по моей просьбе)
-
Было бы нелишне слегка освежить ковровое покрытие в номере, проведя химчистку для удаления запаха.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо Максим,за обратную связь и высокую оценку) Всегда рады видеть вас в нашем отеле!)
Gaukhar, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отличное местоположение, очень приветливый всегда готовый помочь персонал. Девочки на ресепшен просто супер! Спасибо за отличный отдых в вашем отеле!
-
Нужно немного разнообразить завтрак и следить за тем, чтобы всегда был свежесваренный кофе и чистые кружки. Но в принципе, всё быстро приносили по первой просьбе.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо Gaukhar,за обратную связь и высокую оценку) Всегда рады видеть вас в нашем отеле!) Все Ваши замечания по поводу завтрака приняты во внимание.
Yulia, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
расположение отличное, Очень близко (2 мин пешком) набережная, Кремль, лебединое озеро. Для пеших прогулок самое удачное расположение. Завтрак вкусный и сытный - легкие закуски, хлопья, напитки, десерт и основное блюдо на выбор.. Удобный матрас, можно хорошо выспаться. Дизайнерский ремонт создает приятную необычную атмосферу. В каждом номере балкон. Есть прокат велосипедов. Для своей ценовой категории отличный вариант для размещения. Видно, что вложено много труда и финансов в создание атмосферного отеля.
-
душевая кабина подтекает, забит слив, лейка не удачно расположена слишком низко (номер 3). Необходимо хотя бы устранить засор и исключить протечки. В идеале заменить кабинку. Именно эти существенные недостатки создают негативное впечатление и не позволяют отелю получить более высокие оценки. Я снизила оценку из-за этого. Из мелочей - шнур у фена очень короткий неудобно пользоваться, нет розеток у прикроватных тумбочек (для зарядки телефона это самый удобный вариант). Взамен на недостатки предложили "бонус"- одноразовые дорожные наборы на выбор. На мой взгляд не очень эффективная политика для удержания клиентов. Вид из номера на развалины соседнего дома.. Это обстоятельство напрямую не зависит от сотрудников отеля, однако управляющий мог бы обратиться к собственникам участка или в администрацию с просьбой вывезти строительный мусор, если не поможет - обратиться в суд. Из отзывов видно, что эта проблема существует давно и многие постояльцы отмечают это как недостаток. Тем не менее общее впечатление от города и от отеля положительное, указанные недостатки не повлияли на отдых, Спасибо. Отелю желаю устранить недочеты, что привлечет больше клиентов.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо большое за объективную обратную связь! Именно такие отзывы помогают находить нам новые возможности для роста и совершать работу над ошибками! Все Ваши замечания приняты во внимание.
Alexander, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Рядом с кремлем. Очень хороший ресторан в здании отеля. Очень хороший завтрак.
-
Очень плохая шумоизоляция. Нет лифта, с чемоданами придется преодолевать как минимум 2 этажа. Нет холодильника в номере.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо большое за объективную обратную связь! Именно такие отзывы помогают находить нам новые возможности для роста и совершать работу над ошибками! Все Ваши замечания приняты во внимание.
Дмитрий, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Отель очень колоритный, тематический. Номер чистый, если бы не музыка, было бы очень приятно отдыхать. Расположение отличное, близко до кремля и набережной. Завтрак очень вкусный: шведский стол + блюдо на выбор (каша, сырники, оладушки), приготовлено по ресторанному.
-
В отеле в ресторане ужасно громкая музыка до часу ночи, спать невозможно! Отдохнуть в этом отеле очень сложно. Номер очень маленький, весь номер занимает кровать. С балкона вид на развалины здания - с бокалом вина не посидишь.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо большое за объективную обратную связь! Именно такие отзывы помогают находить нам новые возможности для роста и совершать работу над ошибками! Все Ваши замечания приняты во внимание.
Олег, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение в центре города в шаговой доступности от основных достопримечательностей, приветливый персонал, хороший завтрак. Достойное качество за предлагаемую цену.
-
Слышимость в номерах
 
Ответ Гостиница Щука
Олег,благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Спасибо, что доверили на свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Aida, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Классное месторасположение, если ещё раз приеду, то остановлюсь только в этом отеле! Номер шикарный, как на фото, в ресторане очень вкусно готовят. Персонал очень вежливый, при первой же просьбе меняют постель. В общем, точно рекомендую.
-
Были и незначительные минусы, вода в душе не сразу уходила, вид из окна на развалины. Но это вообще не портит общее впечатление от пребывания в этом отеле. Повторюсь, я буду останавливаться только в нем!
 
Ответ Гостиница Щука
Мы рады, что Ваш отдых в гостях у Щуки прошел с комфортом! Что касается стройки по соседству, то это фактор на который мы к сожалению никак не можем повлиять. Искренне верим, что в скором времени она завершится! Ждем Вас снова в нашем отеле!
Дмитрий, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Прекрасный ресторан в одном комплексе
-
Унитаз перед умывальником
 
Ответ Гостиница Щука
Дмитрий,благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Спасибо, что доверили на свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Александр, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Все замечательно
-
Нет холодильника в номере
 
Ответ Гостиница Щука
Александр,благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Спасибо, что доверили на свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Victoria, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Расположение (самый центр, в нескольких минутах ходьбы от кремля, Лебединого озера и набережной), интерьеры (всё оформление гостиницы завязано на теме рыбной ловли - традиционного промысла Астрахани), чистота в номере, приветливый персонал, крутой ресторан с вкусной кухней
-
Прекрасно всё :)
 
Ответ Гостиница Щука
Victoria,благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Спасибо, что доверили на свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Екатерина, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Очень уютный, современный отель с интересным интерьером и хорошим рыбным рестораном. Находится рядом с центральной набережной (1 мин пешком)
-
Рядом с отелем снесено здание и не убраны остатки кирпичей и досок после сноса здания
 
Ответ Гостиница Щука
Мы рады, что Ваш отдых в гостях у Щуки прошел с комфортом! Что касается стройки по соседству, то это фактор на который мы к сожалению никак не можем повлиять. Искренне верим, что в скором времени она завершится! Ждем Вас снова в нашем отеле!
Andrei, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Месторасположение, комфорт, интерьеры.
-
Запах жареной рыбы из ресторана на весь номер.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо большое за объективную обратную связь! Именно такие отзывы помогают находить нам новые возможности для роста и совершать работу над ошибками! Все Ваши замечания приняты во внимание.
Аноним, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Хороший отель. В центре. И Волга рядом и Кремль. Ресторан рыбный отличный в отеле. Не надо идти искать вкусную еду.
-
Лифта нет Тяжело носить сумку. Вид с балкона не очень.
 
Ответ Гостиница Щука
Мы рады, что Ваш отдых в гостях у Щуки прошел с комфортом! Что касается стройки по соседству, то это фактор на который мы к сожалению никак не можем повлиять. Искренне верим, что в скором времени она завершится! Ждем Вас снова в нашем отеле! Спасибо большое за объективную обратную связь! Именно такие отзывы помогают находить нам новые возможности для роста и совершать работу над ошибками! Все Ваши замечания приняты во внимание.
Svetlana, был в апреле 2019
5.4
оценка
+
Удобное расположение, в центре на набережной. Все в шаговой доступности.
-
Вид из окна на руины. В номере было холодно, отсутствовали пульт от телевизора, шампунь и гель для душа. В туалете присутствовал посторонний запах.
 
Ответ Гостиница Щука
Мы рады, что Ваш отдых в гостях у Щуки прошел с комфортом! Что касается стройки по соседству, то это фактор на который мы к сожалению никак не можем повлиять. Искренне верим, что в скором времени она завершится! Ждем Вас снова в нашем отеле! Спасибо большое за объективную обратную связь! Именно такие отзывы помогают находить нам новые возможности для роста и совершать работу над ошибками! Все Ваши замечания приняты во внимание.
Аюб, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Тематика гостиницы,Чистота,Балкон, в ресторане очень вкусно и красиво.
-
Минусов нет
 
Ответ Гостиница Щука
Аюб,благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Спасибо, что доверили на свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Громин, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично!хорошая гостиница,отличное месторасположение,нормальный завтрак,вкусно готовят в ресторане.все погравилось,спасибо!
 
Ответ Гостиница Щука
Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Спасибо, что доверили на свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Aleksandra, был в апреле 2019
9.6
превосходно
-
Перебой температуры воды в душе и платные принадлежности для душа
 
Ответ Гостиница Щука
Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Спасибо, что доверили на свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Аноним, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Персонал очень доброжелательный и чуткий. В номере чисто. Удобная кровать, свежее чистое белье. Удобное расположение гостиницы, близость набережной и центра города.
-
Отсутствие набора посуды(тарелочки,вилки, ложки), нет чайника, холодильника.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбираете нас! Насчет приборов и чайника, при отеле имеется ресторан, а в зоне ресепшн можно попросить налить чай или кофе;) габариты номеров не рассчитаны для приема в нем пищи и размещения столовой утвари! Надеемся встретить Вас снова в гостях у радушной Щуки!
Оксана, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Чистота в номере, удобная кровать с белоснежным постельным бельём. В ресторане при отеле еда очень вкусная.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Ваш отдых оказался не только комфортным, но и вкусным! Обязательно возвращайтесь в гости к радушной Щуке!
Алимжан, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Отзывчивый персонал, очень чистый номер, уютненько. Завтрак как завтрак. Удобное месторасположение.
-
Очень крутые ступеньки, не очень удобно
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо, что выбираете нас! Надеемся на новую встречу в гостях у Щуки!
Алексей, был в марте 2019
7.5
отлично
+
Расположение, Кухня
-
В номере слышен шум из ресторана снизу до 1 ночи
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда рады конструктивной критике и замечаниям! Будем стараться становиться лучше для наших дорогих гостей!
Любовь, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Прекрасный интерьер, дизайнер превосходный! Много милых мелочей. Очень удобная кровать. Качественное постельное бельё и полотенца. Местоположение превосходное. Милые девушки на ресепшен.
-
К сожалению, есть некоторые неудобства. Например, была проблема с терморегуляцией воды в душе: или ледяная, или кипяток. В номере было жидкое мыло, но не было гигиенических наборов для душа (их предлагалось купить). В номерах нет большого зеркала. Весьма скромный завтрак, но лично для меня это не проблема.
 
Ответ Гостиница Щука
Благодарим за столь подробный отзыв о проживании в нашем уютном мини-отеле! Мы обязательно примем Ваши замечания во внимание! Будем ожидать Вас снова в гостях у радушной Щуки!
Andrei, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Ресторан хорош, и рыба и атмосфера
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за Ваш отзыв! Будем ждать Вас снова в гостях у радушной Щуки!
Zhanar, был в марте 2019
3.8
оценка
-
Очень холодно
 
Ответ Гостиница Щука
Доброго дня! Хотелось бы получить от Вас более полную обратную связь насчет Вашего проживания! Что Вас не устроило или чего не хватило? С уважением, Ваша радушная Щука
Svetlana, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Уютная самобытная гостиница. Номер был небольшой, но все, что необходимо, есть. Новое и удобное. Интересный авторский дизайн. Оригинальные ручной работы декоративные элементы смотрятся очень стильно. Это деревянные экраны на батареях, обложки справочника для гостей, настенные панно, осетры из различных материалов. Исторические фотографии на стенах напоминают, в каком городе ты находишься. Есть уютные уголки на этажах, где можно отдохнуть, почитать, поработать на ноутбуке. Очень красивый ресторан, в котором хотелось бы провести вечер, но у нас такой возможности не было. Но удалось его посмотреть во время завтрака.
-
Вид из окон своеобразный, на строительную свалку. Но это не вина владельцев гостиницы. Будем надеяться, что со временем благоустроят территорию. А пока можно смотреть на очень красивые деревянные ставни.
 
Ответ Гостиница Щука
Благодарим за столь подробный и доброжелательный отзыв! Мы будем рады видеть Вас снова в гостях у радушной Щуки!
Юлия, был в марте 2019
8.3
превосходно
+
отель неплохой, персонал своей добротой и отзывчивостью вытягивает все минусы на плюс чисто, уютно, что не попросишь - сделают, принесут, достанут молодцы с оформлением документов помогают расположение вообще просто шикарное!!!
-
на третьем этаже в номере "3" жутко течет душевая кабина, все стекает прямо на ковер в номер в соседнем номере "2" у коллег перестал работать замок по карте, они закрывали ключом. невероятно жутко темно в номере. конструировал эти номера видимо мужчина, собираться на работу там просто нереально. зеркало одно - маленькое, в темной ванной, краситься там невозможно из-за темноты. в самом номере нет большого зеркала. зеркало только на втором этаже на входе и это прямо проблема чтобы собраться нормально к банкету мы с коллегой не сговариваясь поступили одинаково- поставили стул в коридоре и оттуда смотрелись в зеркало ванной. ну что за ужас???? а в остальные дни бегали на второй этаж к зеркалу((( как выбрать одежду если ты себя не можешь увидеть - весь образ темень тоже раздражает, ну я понимавю в спальне и коридоре свет приглушенный, понимаю что в корридорах гостиницы и в ресмторане та же ситуация, но блин хоть в ванной можно же посавить доп. светильник.?
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за столь подробный отзыв о проживании в нашем мини-отеле! Мы обязательно учтем каждое из Ваших критических замечаний и постараемся становиться лучше для наших дорогих гостей!
Митя, был в марте 2019
8.3
превосходно
+
При бронировании не было мест с двуспальными кроватями, а только с двумя раздельными. Но по приезде заселили в номер с хорошей кроватью. Спасибо
-
Завтрак: не очень с выбором, но голодным не останешься. Парковки, действительно, нет и рядом поставить машину не всегда получится. Учитывайте, что придется пройти от парковочных мест возле отеля Азимут или от другого свободного места (около 300 метров)
 
Ответ Гостиница Щука
Мы рады, что Ваш отдых в гостях у Щуки прошел с комфортом! обязательно возвращайтесь снова!
Darya, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Ресторан Щука отличный
-
Стены тонкие, темно в туалете очень
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за то, что выбираете нас! Мы обязательно будем становиться лучше для наших дорогих гостей!
Иванян, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Гостеприимство. Чистота. Тишина!
-
Крутая лестница. Расположение унитаза.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за то, что выбираете нас! Обязательно возвращайтесь снова в гости к радушной Щуке!
Макс, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Всё отлично
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо, что выбираете нас!
Сергей, был в марте 2019
5.8
оценка
+
Чисто в номере
-
Отсутствие холодильника в номере
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо, что выбрали для проживания гостеприимную Щуку!
Natalya, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Понравилось расположение, недалеко от набережной. В комнате не так много места, но все что необходимо есть
-
Очень шумно, окна не плотно прикрыть постоянно слышно шум с улицы. Запах кальяна проходил сквозь щель в двери из ресторана.слышно сильно что делает персонал в коридоре. Я не выспалась
 
Ответ Гостиница Щука
Крайне сожалеем, что Ваш отдых в гостях у Щуки прошел не так комфортно, как Вы планировали! Обязательно будем стараться становиться лучше для наших дорогих гостей!
Sheva1956, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Новое белье, мебель.Чистота.
-
Шумоизоляция. Слышимость всего и всех.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо, что выбираете отдых в гостях у радушной Щуки!
Vladimir, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасная гостиница. Чистые и красивые номера, прекрасный, внимательный персонал.
-
В номере мало свободного места. Если у вас большой чемодан, то он может создать неудобства
 
Ответ Гостиница Щука
Обязательно возвращайтесь снова в гости к радушной Щуке!
Maxim, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Отель отлично расположен - в трёх минутах ходьбы находятся и Кремль и Набережная. За такое расположение у него очень демократичная цена. В самом отеле находится шикарный рыбный ресторан. Если вдруг все столики заняты, то не беда - вы можете вызвать официанта прямо в номер и выбранные блюда вам принесут прямо туда. При следующем визите в Астрахань с большой долей вероятности остановлюсь здесь же.
-
В номере было довольно холодно - батареи чуть тёплые (приезжали на 8 марта). Однако у администратора можно попросить обогреватель, который довольно хорошо обогревает помещение. Очень хорошая слышимость - слышно всё, что происходит в соседних номерах. Также в номере отсутствовали гигиенические принадлежности (зубная паста и щётка), но их можно купить на стойке администратора.
 
Ответ Гостиница Щука
Мы рады, что Ваш отдых был не только комфортным, но и вкусным! Обязательно возвращайтесь снова в гости к радушной Щуке!
Zoya, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все))
-
Один большой минус,который думаю вскоре будет устранен, вид с балкона на ремонтируемую территорию)
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо, что выбираете отдых в гостях у радушной Щуки!
Alevtinada, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Как приезжаю в Астрахань, стараюсь останавливаться только здесь. Очень нравится интерьер, я хотела бы себе такую спальню ????
-
Прохладно от окна, что-то нужно придумать с отоплением. После уборки не был смыт туалет, хотя проводилась антибактериальная обработка???? Всего один рулон туалетной бумаги.
 
Ответ Гостиница Щука
Обязательно ждем Вас снова в гостях у радушной Щуки!
Olga, был в марте 2019
7.1
отлично
+
Расположение отеля неплохое. До центра недалеко - для тех, кто любит пешие прогулки, рядом набережная. Сам отель очень понравился дизайном. Номер уютный и чистый. Кровать удобная. Полотенец - полный комплект.
-
Отсутствовали шампуньки, зубная паста, щетка - весь комплект, который обычно бывает. Ванная комната тоже чистая, но сантехнику пора бы заменить, ржавчина везде. Завтрак...не знаю, что написать. Очень скромный - яица, сыр, колбаса, кофейный напиток, булочки, йогурт - в маленьком скромном количестве. Правда в день заезда предложили доплатить за новый завтрак - горячий - сырники, омлет, яичницу, который якобы только появился. Для тех, кто любит плотно покушать, вариант не самый сытный. А для тех, кто начинает день на легке, подойдет.
 
Ответ Гостиница Щука
Благодарим Вас за столь подробный отзыв! Мы обязательно учтем, каждое из Ваших пожеланий и будем становиться лучше для наших гостей. Надеемся на скорую встречу в гостях у Щуки!
Anna, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Еда, завтраки, обслуживание, очень вкусный ресторан и удобно. Все отлично, приедем еще и посоветую
 
Ответ Гостиница Щука
Обязательно возвращайтесь снова в гости к радушной Щуке!
Виктория, был в феврале 2019
4.2
оценка
-
Номера холодные и неуютные. Ночью ветер через рамы завывал и было жутко холодно в номере. Завтрак просто отвратительный. Яйца холодные. За что заплатила не поняла. Больше ни ногой
 
Ответ Гостиница Щука
спасибо за Вашу конструктивную критику, обязательно примем к сведению Ваши замечания и будем стараться становиться лучше для Вас!
Валентин, был в феврале 2019
7.1
отлично
+
Чисто, хорошее расположен е, соотношерие цена-качество
-
Было холодно, вода плохой напор и сначала горячую воду не дождешься потом холодную
 
Ответ Гостиница Щука
Благодарим, что выбрали нас! С отоплением и водоснабжением были временные трудности, сейчас все неполадки устранены! Будем ждать Вас снова в гостях у Щуки!
Palexander, был в феврале 2019
8.3
превосходно
+
Расположение. Ванная комната. Персонал предложил ноутбук, взамен временно неработающего ТВ.
-
В номере не работал ТВ. Очень компактные номера, небольшой проход между кроватью и стеной. Вид из окна номера (понимаю, что временно, но все же)
Da, был в феврале 2019
9.6
превосходно
+
Расположение отеля в бОльшей степени оптимально: чуть в стороне от основных рестораций на набережной, но довольно близко к Кремлю и прочим прилегающим к нему районам. Всегда свежее белье на кроватях и сама кровать удобная: после рабочего дня приятно поваляться. Персонал вежливый, всегда идут навстречу просьбам и стараются помочь. Ценовая политика отеля демократичная. В целом, отель небольшой, но приятный и атмосферный.
-
Уже писал про завтраки, пересмотреть бы их)
Marina, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Отличный персонал на ресепшн и в ресторане
-
Скудноватый завтра, нет ничего горячего.
Perevedentseva, был в феврале 2019
8.8
превосходно
+
Все понравилось
-
Нет горячего на завтрак, рядом все дома разрушены,очень не благоустроино
Ani, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Сам номер очень чистый, персонал отличный, общительный, отзывчивый! расположение гостиницы удачное, есть балконы в номерах, правда вид с него был не очень, так как рядом идет стройка
-
Все почти хорошо... НО! В номере был просто ужаснейший гель для душа/шампунь, плюс очень неприятно пахло канализацией из ванной... заказали обед в номер, а именно уху и шашлык из рыбы, тоже оставляет желать лучшего, да и завтрак очень скудный...
Павел, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
я тут второй раз,никаких вопросов нет, всё хорошо!
Alex, был в феврале 2019
8.8
превосходно
+
отличное оформление гостиницы. Детали интерьера великолепны. Стильно, модно, современно. Большое количество деталей из дерева. Комфортно остановиться в центре города
-
чудовищная звукоизоляция между номерами и даже этажами. Слышно все что говорят в соседнем номере, а если кто покрикивает, то и через этаж. Большой минус для гостиницы. Шумоизоляция очень важна
Viacheslav, был в феврале 2019
5.4
оценка
+
Главный плюс гостиницы это персонал. На 1-2 этаже есть ресторан, там тоже главный козырь - персонал.
-
Холодный номер, пришлось просись обогреватель (электрический спиральный дали), но он быстро выжигал весь кислород, нужно проветривать номер и так по кругу... Вода в ванной с болотным запахом, возможно плохая фильтрация, может близость к реке сказывается. Плохая шумоизоляция, с весёлыми соседями за стенкой не выспишься. Вид из окон на полуразрушенные старые дома и гаражи. В ванной темно, и конечно же холодно.
Аноним, был в феврале 2019
7.9
отлично
+
Чистые, комфортные номера
-
Завтраки
Igor, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Классный дизайн, уютно. Отличное месторасположенип
-
Хлипкая душевая кабина, шумоизоляция буд то отсутствует
Юлия, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Месторасположение. Завтрак. Сам номер красивый.
-
В номере было прохладно.
Anna, был в январе 2019
8.3
превосходно
+
Номер светлый, чистый. Удобная кровать.
-
Очень сильно дуло из окон, поэтому в номере было холодно. Правда персонал предоставил электронагреватель, после чего стало теплей. Что касается ванны, то из гигиенических средств было только жидкое мыло. Входил в стоимость завтрак, из еды были хлопья, каша быстрого приготовления,бутерброды и йогурт. Никакой горячей пищи. В целом гостиница понравилась , но не уверена, что остановилась бы там ещё раз.
Daria, был в январе 2019
8.8
превосходно
+
Бываю в командировках в Астрахани и всегда останавливаюсь тут. Отличное соотношение цена/качество. Классный интерьер. Удобное расположение. Добродушный персонал.
-
В номере не совсем хорошо продумано отопление. В зимний период достаточно холодно. Можно попросить обогреватель. Но даже это не помогает. Нет большого зеркала. Очень тусклый свет в ванной. Пол окнами стройка, от которой иногда шумно. Но это временный минус.
Илья, был в январе 2019
7.5
отлично
-
Очень холодно в номере, но мне дали обогреватель и было теплее
Viktorastra, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель. Не первый раз использую для размещения командировочных сотрудников моей компании! Всем рекомендую!
Екатерина, был в январе 2019
9.2
превосходно
-
Запретите курение в номере! Прокуренная ванна-это ужасно. Запах на весь номер
Yuliya, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Номер чистенький, персонал доброжелательный, хороший интерьер.
-
Вид из номера
Inessa, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Уютный номер, отличный ресторан рядом, приятный персонал, чистота в номере, в ванной, своевременная уборка, замена полотенец и белья, в пешей доступности набережная, кремль, центр
-
Слышимость
Sandugash, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Чистота и уют номера (удобная и чистая постель, стильный дизайн, чистый и удобный санузел), отличное расположение (рядом Кремль и набережная), хороший ресторан - очень вкусно и недорого, внимательность персонала на ресепшн: 1) было холодно в номере, в ответ на замечание о холоде нам сразу принесли обогреватели, 2) мы планировали рано утром выехать и хотели выспаться, мешал шум громкой музыки из ресторана, который был хорошо слышен в номере (это было где-то за час до закрытия ресторана, там в это время уже никого не было, мы как раз только вернулись с ужина из этого ресторана), я позвонила на ресепшн и сказала о дискомфорте, который вызывает громкая музыка, через какое-то время музыка стихла, мы смогли спокойно выспаться. Спасибо!
-
1) Холодно в номере, плохая шумоизоляция - наверное, это можно исправить, так как обидно, что такие мелочи могут испортить впечатление об отеле; 2) во время нашего посещения не работал терминал оплаты картой - не критично, но пришлось искать банкомат, это не всегда удобно; 3) самое главное - завтрак, вот что сильно портит все впечатление об отеле - он точно не отвечает ожиданиям и сильно контрастирует с комфортом отеля и хорошим уровнем ресторана: на завтрак предлагается практически "сухой паек" (сваренные яйца, хлеб, масло, колбаса, сыр, фрукты и йогурт, чай и не очень вкусный кофе и ... все), если вы захотите кашу или яичницу - это за дополнительную плату, плата не большая, но это портит общее впечатление от отеля, этот дополнительный заработок, на мой взгляд, сомнительный бизнес для имиджа отеля. Я бы рекомендовала подумать о том, как доработать завтрак так, чтобы плата за него включала и горячие блюда, тем более, что ресторан хороший и меню относительно недорогое.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо Вам за столь подробный и конструктивный отзыв! Для нас крайне важна обратная связь! Что касается завтраков, мы хотим обратить Ваше внимание, что он предоставляется не рестораном, а непосредственно самим отелем,который имеет категорию: "две звезды". Но мы обязательно возьмем в работу, каждое из Ваших замечаний и будем становиться лучше для наших дорогих гостей! Надеемся встретить Вас снова в гостях у Щуки!
Stanislav, был в январе 2019
4.2
оценка
-
Этот отзыв был скрыт, так как он не соответствует нашим правилам написания отзывов.
Oleg, был в январе 2019
5.4
оценка
+
Уютно
-
Душевая кабина, отсутствует нижняя часть жалюзи на балконной двери. Было слышно как играет громко из ресторана с закрытыми окнами на улицу до 2х часов ночи. Некомпетентность администраторов гостиницы. Отсутствие зарядного устройства для телефона.
 
Ответ Гостиница Щука
Для нас крайне ценно Ваше мнение! Благодарим за обратную связь, все Ваши замечания будут обязательно приняты в работу
Alexadr, был в декабре 2018
7.9
отлично
+
Гостиница в своей ценовой наверно самая лучшая. Не лучше Новомосковский, но ценник в 2 раза ниже
-
Душ был не очень. Дверь с наружи не закрывалась, требовалось прикладывать карточку
 
Ответ Гостиница Щука
Благодарим за Ваш отзыв! Мы обязательно возьмем в работу отмеченный Вами нюанс! Надеемся на скорую встречу в гостях у Щуки!
Da, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Расположение отеля в бОльшей степени оптимально: чуть в стороне от основных рестораций на набережной, но довольно близко к Кремлю и прочим прилегающим к нему районам. Всегда свежее белье на кроватях и сама кровать удобная: после рабочего дня приятно поваляться и отдохнуть. Персонал вежливый, всегда идут навстречу просьбам и стараются помочь во всём. Ценовая политика отеля очень демократичная. В целом, отель небольшой, но приятный и атмосферный.
-
Завтрак совсем уж спартанский (попробовал 1 раз, после чего больше завтраки не беру), хотя ресторан, в котором завтраки подают, хорош. Подправьте завтраки- и всё будет отлично.
Аноним, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Все супер! Рекомендую.
-
-
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за столь высокую оценку! Мы стараемся быть лучшими для наших дорогих гостей!
Kostin77, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отель замечательный! Стиль модерн. Внутри очень уютно и красиво. Девочки на ресепшене всегда готовы помочь. У них есть всё необходимое за доп. плату, если вы забыли маску для сна или что-то ещё. Расположение - центр. Совсем рядом шикарный Астраханский Кремль - жемчужина города. С другой стороны набережная реки Волги. В каждом номере балкон с видом на Волгу и старинные дома. В номере удобная большая кровать, тумбочки и столик, где можно перекусить. На этажах кулеры с водой. Можно всегда в номер заказать вкуснейшую еду. Её доставят через 5 минут. Ресторан Щука при отеле - лучший ресторан Астрахани с рыбным меню. Дизайн номеров, ресторана и всего отеля стильный, современный и модный. Здесь чувствуешь себя долгожданным гостем. Спасибо вам за замечательный отдых в вашем отеле!
-
Не обнаружено
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо большое за столь подробный и лестный отзыв! Мы стараемся быть лучшими для наших дорогих гостей! Надеемся на скорую встречу в гостях у Щуки!
Polina, был в декабре 2018
8.8
превосходно
+
Персонал очень вежливый. Уборка каждый день. Постель белоснежная. Ресторан внизу, утром можно позавтракать, но там без энтузиазма, выбора мало.
-
Холодно, мы мерзли, включали плитку. Шумно, слышимость через стены очень хорошая.
 
Ответ Гостиница Щука
Благодарим Вас за Ваш отзыв! Все Ваши замечания приняты работу, мы обязательно будем становиться лучше для наших дорогих гостей!
Mariia, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Останавливаемся всегда здесь, оптимальная гостиница.
-
Напор и температуру воды сложно регулировать, завтраки немного грустные.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо, что выбираете нас снова и снова! Обязательно примем к сведению Ваши замечания и будем становиться лучше для наших гостей!
Meinstream, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Лёд тронулся...Вернее, под окнами моего домашнего, атмосферного бутик-отеля Щука* почти разобрали разруху старого фонда (догадываюсь по чьему велению и щучьему хотению)) Плюс ко всем щедротам и радостям гостеприимства: хрупкое шампанское стекло в буфете; само шампанское и белые вина в мини-кюве баре и в ассортименте приятная посуда и столовые приборы, чтобы разогреть и выпить чай в листе и кофе в капсуле. Вновь и вновь говорить о том, что чувствую себя здесь как дома, как предполагаю, чувствовал себя великий русский писатель Набоков в в швейцарском отеле в Монтрё, променяв жизнь в нём на рутину жизни в собственном доме, создавая именно в отеле свои бессмертные шедевры. Скажу лишь о том, в защиту континентального завтрака, что он хорош и вполне достаточен: свежие, тающие во рту сырники, воздушный омлет с овощами и заварной кофе. Плюс ко всему совсем недавно одноименный ресторан включил в пользу бизнес путешественников ланч за 400 ₽, где в ресторанной сервировке и также домашнем качестве стал подаваться недурственный обед, заботящийся о толщине твоего кошелька и сытости желудка) См. фото ланча. Тотальная уборка, ласкающая глаз чистотой первозданностью, общение и забота на рецепшн милых барышень, стремящихся решить любую твою проблему, как с ранним прибытием убытием или штопором в номер, решались с быстротой мысли и сило улыбки.... Думаю, новогоднее торжество и таинство с развлекательной программой и новогодним царско-рыбным меню тоже на стадии разработки, чтобы прилететь накануне самой сказочной Ночи и сделать ее вкусной и атмосферно незабываемой. Люблю вас и благодарю за заботу и особенный, душевный уют!! Без отеля и ресторана Щука уже не мыслю своего здесь пребывания: это как лицо и душа древнего промыслового Города, ставшего мне вторым домом. А иногда и первым...
-
Что мне бы хотелось изменить в сторону комфорта, так это завести под"одеяльники размером 220х240 (евро), а не узко-односпальное белье: приходится укладывать паралелльно как бинты на больную голову)), на чудесную кровать с ортопедическим матрасом размера кинг сайз. Но думаю, руководство ЭТО ЖИЗНЕННОЕ ЗАМЕЧАНИЕ увидит услышит и в скором времени внемлет...
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо Вам за столь красноречивый, подробный и лестный отзыв о нашем отеле! Надеемся на скорую встречу в гостях у Щуки!
Serj, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отличный сервис, отзывчивые и доброжелательные сотрудники, шикарная кровать, душ. Рекомендую, превосходное соотношение цена/качество
-
Немного грязная плитка в душе (совсем чуть-чуть) и дует с окна немного
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова в гостях у Щуки!
Роман, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Очень стильный отель. По соотношению цена/эстетика равных нет!
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо, что выбираете отдых в гостях у Щуки!
Andrey, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Чистота. Удобная кровать. Приветливый персонал. Расположение отеля.
-
Слабый напор воды и поломаный держатель душа.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова в гостях у Щуки!
Pavel, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Очень отзывчивый персонал, Красивый интерьер.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за столь высокую оценку нашего отеля, мы стараемся становиться лучше для наших дорогих гостей!
Mariya, был в декабре 2018
5.0
оценка
-
С чего бы начать..тут с чего ни начни,одно цепляет за собой другое... самое плохое впечатление на меня произвела «чистота» номера. После первой «уборки» в ванной было куча волос, которых не было ДО неё, и только лишь после первой уборки в комнате присутствовал запах сигарет, будто на балконе моего номера курили. Душ не мылся, судя по каким-то следам при первом приеме душа после самолёта, сама сантехника неприемлема, в руки её брать неприятно, вода бежит еле-еле, но и она не успевает стекать в засорённый слив!(фото прилагаю) плесень, ржавчина, изношенность... струйка же в раковине вообще худо-бедно позволяла умыться (см.фото), кстати, фото в темноте, т.к. в первое утро пребывания было отключено электричество, сослались на сети города, но живущие по соседству на районе родственники были со светом, тут правды не знаю. Душ я принимала контрастный, сама того не желая, вода могла перейти на холодную и уже не перейти обратно в тёпленькую, ещё и при том, что в номере было жутко холодно, хотя в другом номере у членов семьи наоборот была жара. Мне приходилось быть в одежде, ходить в номере в носках и, боже мой, какое грязное ковровое покрытие. Разувалась я, как гость города, только лишь в гостинице и все пары моих белых носочков становились чёрные, и это я не пляски устраивала в них, а три шага до ванны и обратно.. голыми ногами грязь тоже чувствовалась, пылесосили видимо, но всё давно нуждается в чистке. Замену полотенец мне не делали, судя по чуть заметному пятнышку помады, что я оставила на полотенце в первый день, которое было со мной до последнего, хотя вид чистых полотенец пытались сделать, красиво их уложив. Под подушкой волосы, фу. В гостинице, на двери которой красуется оценка booking 9,4, никак не ожидала не обнаружить ванных принодлженостей (шампунь, мыло, лосьон, тапочки, халат). В душе были некие «сопли», что хотели внушить за гель для душа, но ничего не мылилось элементарно.Путешествуя на 5 дней, пришлось брать шампуни из магазина. Дальше писать не хватает симв
 
Ответ Гостиница Щука
Добрый вечер! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Для нас крайне важна конструктивная критика, ведь именно она позволяет нам становится лучше и определять новые точки для роста! Мы обязательно проведем дополнительную работу с персоналом! Приносим свои искренние извинения, очень сожалеем, что отдых в гостях у Щуки не доставил Вам должного удовольствия!
Аскар, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Номер чистый, подушки 4 штуки! Постель мягкая.
-
Прекрасная слышимость через стенку, в номере очень холодно!
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо Вам за отзыв! Будем рады Вас видеть в гостях у Щуки снова!
Sergey, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Всё отлично.
 
Ответ Гостиница Щука
Будем рады видеть Вас в гостях у Щуки снова!
Denis, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Понравилась идея отеля, дизайн, идеология, локация, добродушие персонала.
-
Завтраки скудные ( заглянул в мини гриль, который стоит для самостоятельного разогрева на шведском столе и почувствовал приступ тошноты от грязи на рабочих поверхностях, сделал замечание...интересно, почистят ли ), по углам в номере паутина( хотя номера не грязные в целом), жалюзи на окнах сломаны и выглядят жутковато, в номерах холодно.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы обязательно учтем каждое из Ваших замечаний и будем стараться становиться лучше для наших гостей!
Сир, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
Отличная мягкая кровать. Хорошая обстановка в номере - достаточно качественная мебель, красивая картина на стене (нарисованная маслом) Приятный балкончик достаточно немалых размеров. Чистая, приятная уборная.
-
В номерах "отличная" слышимость, великолепно слышно смыв туалета соседнего номера и хлопанье дверей в коридоре. В номере не было расходников - одноразовых зубных щеток и зубных паст, не было ложок для обуви и мелких бытовых предметов. Холодильника в каждом номере нет. Штор нет, но это в принципе терпимо. Размеры номера не радуют - он маленький и непросторный. Вид из окна отвратительный. Лифта нет, лестница узкая и довольно крутая, взбираться на 4-й этаж не весело даже будучи здоровым молодым человеком - пожилым явно будет еще более неудобно.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за Ваш отзыв! Для нас крайне важна конструктивная критика, мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания и будем работать над тем, чтобы становиться лучше! Ждем Вас снова в гостях у Щуки!
Angelina, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Месторасположение , уютный дизайн .
-
В номере холодно , стены картонные на утро кто-то из персонала с утра пораньше ходил и напевал песенки , ощущение что у нас в номере ????‍♀️ Душевая выглядит на 3+
Семерников, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
-
Шумоизоляция номера.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся мы смогли компенсировать слышимость нашим радушием и невысоко стоимостью! Будем рады видеть Вас снова в гостях у Щуки!
Alexey, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Дизайнерский отель без понтов, всё как я люблю. Удобная кровать, белоснежное бельё. Отличный ресторан.
-
Нижняя часть стеклянной балконной двери не закрывается ничем. Т.е. с улицы видно гостей по пояс. Чувствовал себя по пояс в Амстердаме. Душ на троечку. В ноябре было холодно в номере, несмотря на то, что батарея лупила на максимум.
Anna, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
крутое местоположение.
Da, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Небольшой, уютный отель с адекватными ценами. Расположен недалеко от центра, но в достаточно спокойном месте. Чисто. Свежее белье. Отзывчивый персонал. Вкусный и приятный ресторан на 1-м этаже✌️ с хорошим выбором рыбных блюд и адекватными ценами. Проживал в 7-м номере.
Аноним, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
-
Периодически были перебои с горячей водой
Antonio, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось в принципе всё, совсем рядом с центром, Кремлём, набережной. Очень удобно, что есть рядом ресторан, не надо даже выходить из отеля.
-
Как предложение к отелю - как то продумать переход из отеля в ресторан, он получается с выходом на уличный балкон, и когда стоит холодная погода, как мы были, реально очень холодно выбегать из тёплого отеля и фактически через улицу попадать в ресторан. Вроде и верхняя одежда не уместна и реально холодно( В остальном- всё отлично!
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за столь конструктивный отзыв! Нам очень важна обратная связь от наших гостей! будем рады видеть Вас снова в гостях у Щуки!
Roman, был в ноябре 2018
4.6
оценка
+
Близость к центру
-
Не было горячей воды
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова в гостях у Щуки!
Елена, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Атмосферный отель. Очень красивый, цепляет нетривиальностью. Милый, приветливый персонал. Удобное расположение-находится в центре города. В фойе/коридоре имеется кулер с водой, холодильник, микроволновка, для меня, как для гостя, это очень ценно. Рекомендую
 
Ответ Гостиница Щука
Мы признательны Вам за позитивную обратную связь! Положительные эмоции наших гостей мотивируют нас на рост и дальнейшее развитие! Ждем Вас снова в гостях у Щуки!
Usertim, был в ноябре 2018
3.8
оценка
+
Ресторан, завтрак. Красивое здание. Цена.
-
Персонал в дневное время. Стройка под окном и работы с 7 утра. Слышимость - в 2 часа ночи слышно, как гости заказывают пиво, кофе, топот ног. Запах канализации даже в комнате.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо Вам за конструктивную обратную связь! Хотелось бы отметить, что окончания стойки по-соседству мы ждем не меньше наших гостей и всячески пытаемся бороться с нарушение режимных моментов со cтороны строителей. Так же вопрос с канализацией взят на учет и сейчас ведется активная работы с целью устранения данной проблемы! Мы стараемся быть лучше для Вас! Будем рады видеть Вас снова в гостях у Щуки!
1921, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Маленький,но очень уютный и главное - чистый номер.Приятный персонал.Особо хотелось бы отметить ресторан при отеле,он - восхитителен! Прекрасная рыбная кухня,отличное обслуживание,уютный антураж.4 за услуги поставил только по тому,что не смогли выбрать экскурсии на ресепшен отеля, и девушки-администраторы,при всей их услужливости, оказались не очень подготовленными в этом вопросе.Месторасположение превзошло все ожидания: 2 мин. до Кремля, 3мин. до набережной пешком.Повторюсь,кухня ресторана,просто сказка.Буду в Астрахани ещё раз-альтернатив не будет,остановлюсь только тут.
-
Долго думал - не придумал.Всё отлично.А стройка на заднем дворе закончится, и вид будет очень приятный.
Ольга, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Все остальное. Чисто, хороший завтрак, интернет.
-
Немного странный запах в комнате, долго нагревающийся сплит, не очень удобный кран в ванной.
Svetlana, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Отличное место. Уютно, чисто, стильно. Астраханский колорит.
-
Дверь в санузел постоянно заклинивало.
Boris, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Расположение просто чудесное. Персонал - великолепный. Ресторан - выше всяких похвал.
-
Очень слабая струя в душе и снесенный дом из окна. Совершенно приемлемые недостатки.
Julysha, был в октябре 2018
6.7
оценка
-
Маленький номер и никакой шумоизоляции, номер достался рядом со стойкой ресепшн, были слышны все разговоры, хождения и тд, выспаться не получилось. В номере присутствовал неприятный запах, а за окном разбирали соседний дом по кирпичикам)
Lentner, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличное место, приеду обязательно еще)
-
Все было ОК)
Аноним, был в октябре 2018
7.1
отлично
+
Персонал ???????????? и для курильщиков просто рай, курить в номере нельзя конечно..... но с любого места можно выйти на балкон.
-
Не понравилось что очень мало места в номере ( жили в номере для двоих) а что тогда для одного человека ... боюсь представить???? ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ СКУДНЫЙ ЗАВТРАК⛔️⛔️ Хотя ресторан достойный. Чай, кофе платный (100 руб)???? тапки и средства гигиены тоже платные.
Anna, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Отличный отель и отличный ресторан при отеле
-
Слышимость ужасная, к сожалению. Все, что происходит в соседних номерах - происходит с вами: телевизор, разговоры по телефону, секс ( за 7 ночей, проведенных в отеле, 3 прошли с берушами, тк заезжали парочки на ночь и орали), будильники в 4 утра и тд.
Svetlana, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Мини-гостиница расположена в самом центре города. в шаговой доступности набережная, Кремль и другие достопримечательности. Очень вежливый персонал. Мило, комфортно. Прекрасный вариант для деловой поездки.
Marina, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Уютная обстановка, вежливый и дружелюбный персонал. Очень чисто. Удачи Вам, по следующему приезду в Ваш город, обязательно остановлюсь в этом отеле.
-
Отсутствие холодильника в номере и чайника для кофе. На завтраке подали холодный кофе и не было черного хлеба. Официант стоял за спиной и смотрел, что я накладываю )))) не по себе было. Вид из окна на стройку, но как я понимаю это временно.
Саида, был в октябре 2018
6.2
оценка
+
Отличное расположение, приветливый персонал, отель очень креативно оформлен, в том же здании очень хороший ресторан
-
В 11 номере ужасный запах канализации, радиатор отопления грязный, не помешало бы также почистить плинтуса от грязи. В ванной душевая кабина рассчитана видимо на карликов, поскольку душевая стойка на рост моего мужа практически до пупка. Арбузное мыло в ванной комнате не выполняет свои функции, смените его. Не всем нравится навязчивый арбузный запах, к тому же, совершенно не пенящийся.
Аноним, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Очень уютно и чисто. Замечательный интерьер
-
Крохотный номер. И ужасный вид из окна на кучу мусора из за сноса дома.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо Вам за объективную обратную связь! Мы вместе с Вами надеемся на то, что стройка по соседству закончится в ближайшее время! Будем рады видеть Вас снова в гостях у Щуки!
Евгений, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
За свои деньги отличная гостиница.
 
Ответ Гостиница Щука
Благодарим за отзыв! Обязательно приезжайте снова в гости к Щуке!
Olga, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
+ местоположение + приветливый персонал + дизайн, интерьер + почти ежедневная смена белья (за 4 ночи сменили 3 раза)
-
- запахи еды и шум из ресторана до 23 часов - запах в ванной (сырость, тухлость). После уборки дверь в ванную оставляли открытой, запах был по всей комнате - плохой слив в душе - постоянно утром будили, о чем я не просила (либо громким звонком телефона с ресепшен, узнать, нужна ли мне уборка, либо громкими стуками в дверь, а потом и открыванием двери (хорошо, что на цепочке дверь была закрыта). Необходима двусторонняя табличка "Прошу не беспокоить/ Прошу убраться"! Чувствовала себя в напряжении, что кто-то опять будет вламываться в номер, чтобы убраться. - очень маленькое мусорное ведро, любые пакеты от сока и кефира приходилось ставить рядом; - нет стола (еду приходилось ставить на подоконник)
 
Ответ Гостиница Щука
Мы благодарим Вас за конструктивную обратную связь! Мы приняли во внимание все Ваши замечания и обязательно будем работать в сторону устранения недостатков! Надеемся Вас увидеть снова в гостях у Щуки!
Анна, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Уютно, есть все для комфорта: вода, посуда, утюг, прачечная. За стеной ресторан с очень вкусной едой! Молодой персонал. Удобное расположение - ходили пешком
-
Не страшно, но запах из канализационной системы. Нужно избавляться, спасибо????
 
Ответ Гостиница Щука
Мы благодарны Вам за предоставленную обратную связь! Обозначенную Вами проблему мы будем стараться решить в кратчайшие сроки! Обязательно возвращайтесь в гости к Щуке!
Antonovdv, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Нормальный завтрак за свои деньги
-
На окнах нет москитных сеток, фумигатор помог слабо, пару комаров раздражали ночью
Андрей, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Быстрое заселение, быстрое оформление закрывающих документов. Уборка в номере каждый день. Расположение отеля вблизи с историческим центром города. Вкусный ресторан.
-
Очень маленький номер и совсем крошечный санузел. Тонкие стенки - хорошая слышимость. Вид из окна на свалку.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за конструктивную обратную связь! Мы вместе с Вами надеемся , что стройка за нашими окнами в скорейшем времени подойдет к своему логическому завершению! Остальные замечания мы также примем обязательно во внимание и будем стараться становится лучше для Вас! Ждем Вас снова в гостях у Щуки!
Андрей, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Оформление и место расположение отеля
-
Неудобная десница, и отсутствие лифта
Дмитрий, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Уютно, чисто, приветливый и отзывчивый персонал.
-
Очень шумно в номере.Видимо из за окон.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо большое за конструктивную обратную связь! Мы обязательно обсудим на командном собрании вопрос о шумоизоляции! Обязательно возвращайтесь в гости к Щуке!
Наталья, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Понравилось абсолютно все!!! Лучший отель!!!
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо большое, за Ваш отзыв! Мы стараемся быть лучше для наших дорогих гостей! Обязательно встретимся снова в гостях у Щуки!
Marina, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Чистый, хороший номер, соответствует фото на сайте. Отличное месторасположение: рядом центр, набережная, кремль, всякие кафе. Внизу отличный ресторан.
-
Вид из окна)
 
Ответ Гостиница Щука
Мы рады, что Ваш отдых в гостях у Щуки прошел с комфортом! Что касается стройки по соседству, то это фактор на который мы к сожалению никак не можем повлиять. Искренне верим, что в скором времени она завершится! Ждем Вас снова в нашем отеле!
Юлия, был в сентябре 2018
6.7
оценка
+
Великолепная мягкая кровать, воздушные одеяла и подушки, вкусный завтрак, обаятельный персонал. Ресторан и оформление гостиницы оставляют незабываемое впечатление!!!
-
ЗАПАХ КАНАЛИЗАЦИИ, отсутствие вытяжки. Руки чесались влепить единицу... печально, очень печально, что в такой красивейшей гостинице такие проблемы! Представьте себе, что вас заперли в газовой камере (ну или в деревенском туалете), где на стенах бы висели репродукции известных художников и спросили бы вас, какую оценку вы поставите данной галерее? Реально в туалет можно было зайти максимум на 5 минут со слезами на глазах. Проветривание не помогало, поставили в известность администратора, она прислала уборщиц с доместосом. Ааааа вы правда полагаете, что доместос заменяет сантехника? Ребята, ребята.... изумительное впечатление о гостинице, полученное в первый свой заезд, так испортилось вторым, что вряд ли еще приедем. Отсутствие одноразовых принадлежностей для ванной комнаты (точнее необходимость их оплаты в десятикратном размере от их реальной стоимости) - но это конечно уже мелочи, так как искупаться в вашем отеле мы и так бы не смогли...
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо большое за объективную обратную связь! Именно такие отзывы помогают находить нам новые возможности для роста и совершать работу над ошибками! Все Ваши замечания приняты во внимание. Что касается канализации, то дело в том, что наш отель расположен в историческом центре города и системы все далеко не новые, но мы обязательно найдем решение в ближайшее время! Надеемся увидеть Вас снова в гостях у Щуки!
Ekaterina, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Мы приезжали на конференцию, которая проходила в Азимут Отеле. Щука расположена рядом, поэтому для нас расположение было очень удобны. Кремль тоже в шаговой доступности. Каждый день меняли полотенце и один раз за 5 ночей поменяли постельное бельё. В отеле можно заказать кофе из капсулы, купить печеньки к чаю, воду. В коридоре есть кулер с водой. Вежливый персонал. В отличие от самой Астрахани, посещение которой никому не посоветую, отель хороший.
-
Очень неудобный матрас на кровати. Утром каждый раз ужасно болела спина. Кроме того горничная каждый день компактно складывала одеяло под подушку. Т.е. не понятно на какой стороне одеяла ты сидел в верхней одежде в течение дня, а какой укрывался во время сна. Также не советую ресторан при отеле. Я не учитывала его в оценках отелю, но не сказать невозможно. Цены там в пределах московских кафе. Ждать блюдо миниму час. А в среднем по отзывам пообедавших там коллег 1,5 часа. И если вам 20 лет, в ресторане вам скажу, что вы выглядите странно. Видимо в Астрахани молодёжь не ходит в кафе и рестораны.
 
Ответ Гостиница Щука
Благодарим Вас за столь подробный отзыв! Мы обязательно учтем каждое из Ваших замечаний/пожеланий и будем становится лучше для наших дорогих гостей! Будем рады видеть Вас снова в гостях у Щуки!
Lilya, был в сентябре 2018
6.7
оценка
-
Бронировала номер 14 кв.метров, по факту номер был 10 кв.метров.
 
Ответ Гостиница Щука
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв! Хотим обратить Ваше внимание на то, что площадь номера указывается вместе с площадью санузла и коридора! Ждем Вас снова, в гостях у Щуки!
Sergey, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Небольшой уютный номер за умеренную плату в центре города. В шаговой доступности все основные достопримечательности Астрахани. Доброжелательный, отзывчивый персонал.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за столь высокую оценку! Мы стараемся для Вас! Будем рады видеть Вас снова в гостях у Щуки!
Elena, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Отель рядом с центром, чисто, все работает в номере, хороший завтрак
-
У нас в номере были комары, рядом стройка, с утра началась там работа, лифта в отеле нет, на первом этаже ресторан, к ночи было шумно
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за конструктивную обратную связь! Хотим сказать, что стройка по соседству - это фактор не зависящий от нас, мы сами с нетерпением ждем ее завершения! Прочие замечания обязательно возьмем в работу, чтобы становится лучше для Вас! Обязательно приезжайте снова в гости к Щуке!
Elena, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Очень милая гостиница в центре города. За свои деньги предлагают очень хороший комфорт и удобство расположения. Все отлично, атмосферно.
-
Остается только улучшить вид из окна :)
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за Ваш отзыв! Стройка по соседству, к сожалению -фактор не зависящий от нас, мы тоже ждем ее завершения с нетерпением!Обязательно приезжайте снова в гости к Щуке!
Elena, был в сентябре 2018
5.8
оценка
-
Все номера находятся на верхних этажах. Лифта нет. Подъем только по узкой лестнице. Самое ужасное, что по этой лестнице надо самим таскать свой багаж. Вроде бы предлагается помощь персонала, но мы ее так и не дождались. Завтраки очень скудные, даже на 2 звезды не тянут. Хотя ужин в том же ресторане очень даже хорош. Странно.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо Вам за конструктивную критику! Лифт, к сожалению не предусмотрен в конструкции нашего мини-отеля, что касается завтраков - мы обязательно примем во внимание Ваше замечание и сделаем все возможное, чтобы становится лучше для Вас! Будем ждать Вас снова в гостях у Щуки!
Oleg, был в сентябре 2018
7.9
отлично
-
Запах из канализации в санузле. Сам санузел хороший
 
Ответ Гостиница Щука
Добрый день! Мы приняли в работу данное замечание и устранили причину неприятного запаха! Обязательно возвращайтесь снова в гости к Щуке!
Наталья, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Дружелюбный, приветливый персонал. В целом отель соответствует своей ценовой категории. Подходит для того, чтобы остановиться в нем на одну ночь и хорошо отдохнуть. Удобная кровать. Достаточно удачное местоположение.
-
Вид из окна оставляет желать лучшего. Не очень удобно, что нет возможности самостоятельно воспользоваться гладильной комнатой. Учитывая цену завтрака, претензии к качеству отсутствуют. Но все же лучше было бы если бы булочки и хлеб на завтраке были бы свежими, а кофе горячим. Арбуз при этом был выше всяких похвал.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо Вам за развернутую обратную связь! Все Ваши замечания приняты в работу и мы обязательно будем становиться лучше для наших гостей! Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова!
Ирина, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Дизайнерский особняк в стиле ренессанс-лофт в самом сердце Астрахани Моя бизнес-поездка состояла не из одного дня, а продолжалась более недели, посему хотелось совместить единство времени и места: центр города в 200 м от набережной и уют и комфорт свежевозведенного особняка, где все подчинено единому дизайнерскому замыслу, выведенному в название отеля. Щука-- это не только аутентичный рыбный ресторан, но и отель, имеющий свой облик и характер, от великолепной лепнины фасада и кованых лестниц и балконов ( историческая особенность города ), но и искрящегося дружелюбия и обнимания заботой девочек на рецепшн. Особенно запомнились Диана и Виктория: душа отеля, которые делали все и чуточку больше, чтобы домашнее тепло не оставляло в долгом путешествии. В номере 7 ( комфорт улучшенный ) был просто огромный кованный балкон, новая комфортная кровать с ортопедическим матрасом, всегда свежее постельное белье высокого качества и всегда достаточное количество полотенец и стеклянной посуды, кот была в буфете в зоне рецепции+ микроволновая печь, минихолодильник и бар с правильным температурным режимом для игристых напитков и, конечно же, что не маловажно, эргономичная рабочая зона с ноутбуком и высокоскоростным интернетом/также порадовали миниатюры L`Occitane и и все дорожные мини-наборы, если вдруг их с собой не оказалось. Понравилось все, от дизайнерской концепции, раскрывающей изюминку города как рыбной Мекии до антуража номеров и авторской живописи на стенах. Если мне в долгом путешествии не захочется расставаться с домашним теплом и вкусными ужинами, то выбор мой в пользу бутик-отеля Щука очевиден. Браво!!)
-
Муниципальная разруха под окнами. Но это вопрос скорее к мэру города, а не собственнику отеля, хотя... Если человек смог сделать такую высокую поэзию в архитектуре, убрать расколотое ветхое жилье, которое занозит взгляд с роскошного балкона, думаю, ему не составит труда!! И очень на это надеюсь.
 
Ответ Гостиница Щука
Благодарим Вас за столь высокую оценку нашего отеля! Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили наши старания, ведь при создании отеля и ресторана, мы приложили много трудов и усилий для организации единой концепции! Что касается стройки по соседству мы не можем повлиять на скорость ее течения, к нашему великому сожалению. Ждем Вас обязательно снова в гостях у Щуки!
Veter84, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Очень уютная гостиница, чистая, очень удобная кровать. Приветливый персонал, у меня было позднее заселение ( после 1 часа ночи) и персонал быстро и дружелюбно резонировал на все просьбы. Я очень довольна.
-
Отсутсвие в душе самых простейших средств гигиены. Кроме мыла нет вообще ни чего.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо большое за Вашу обратную связь, мы приняли Ваши замечания в работу и будем обязательно становится лучше для наших гостей! Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
Роман, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Номер кровать, балкон
-
Отсутствие холодильника, посуды, вид с балкона
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за Ваш отзыв! Что касается холодильника, то он имеется на стойке ресепшн и доступен для общего пользования. Габариты номерного фонда не позволяют размещать холодильники в каждой из комнат. Насчет стройки по соседству - это фактор, который не зависит от нас, мы надеемся, что в скором времени она завершится! Будем рады видеть Вас снова в гостях у Щуки!
Владимир, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Все
 
Ответ Гостиница Щука
Ждем Вас в гости к Щуке снова!
Aleksey, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Улучшенный номер очень удобен для проживания. обычный стандарт маловат. Удобная кровать.
-
Плохое освещение в ванной комнате. Был запах канализации, правда после хорошего проветривания все прошло. Гостинице надо что-то с этим делать, тк запах был во всех комнатах. вид из окта на стройку.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за Ваш отзыв! Все Ваши замечания приняты в работу и мы обязательно будем стараться становиться лучше для наших гостей! Ждем Вас снова в нашем отеле!
Ольга, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Мило и уютно, возможность посмотреть достопримечательности и совершать приятные прогулки, спокойно, но недалеко от центра. Отель имеет свое лицо, оформлен в стиле модерн, радует глаз.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Ваш отдых в гостях у Щуки прошел с комфортом! Обязательно возвращайтесь снова!
Аноним, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Очень красивый интерьер, отзывчивый персонал.
-
Плохая звукоизоляция, плохо настраиваемый душ в небольшом номере.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за Ваш отзыв! Ваши замечания приняты в работу, мы будем стараться становиться лучше для наших гостей! Ждем Вас снова в гостях у Щуки!
Alla, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
-номер чистый и с современным интересным интерьером -расположение в самом центре между Кремлем и набережной -вежливый персонал
-
-неприятный запах из-за плохой вентиляции в ванной
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо за Ваш отзыв! Ваши замечания приняты в работу, все неполадки будут устранены в кратчайшие сроки! Ждем Вас снова в гости к Щуке!
Grund, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Интересный отель с оригинальным дизайном в центре Астрахани. Удачное расположение - пару минут пешком от набережной и чуть дольше до астраханского кремля, но район тихий и отдыху ничто не мешает. Прекрасный персонал. Обращался несколько раз к администраторам отеля и к персоналу в ресторане, всегда охотно помогали. В один из дней, в 4 утра уезжал на экскурсию, сотрудники отеля и ресторана помогли подготовить завтрак в дорогу, за что им - отдельная благодарность! Номер, вполне удобен, на балкончике можно любоваться закатами.
-
В ванной комнате не очень приятный запах, вероятно последствия старых канализационных труб в районе исторической застройки города.. Не смертельно. конечно.... После выезда из отеля, в ресторане, ждал машину в аэропорт. некий, подвыпивший мужчина был очень громкий и его было слишком много для общественного места, учитывая матерщинку и громкий голос. Удивило то, что судя по всему, персонал ресторана, как минимум, его знает. Он не буянил, не приставал к посетителям, не вёл себя особенно вызывающе..., мне кажется, персонал ресторана его хорошо знает. Может это завсегдатай, возможно близок к руководству.... но его никто не одёрнул, не смотря на присутствие женщин в зале. Странно! Надеюсь - это разовый случай.
 
Ответ Гостиница Щука
Мы рады, что поспособствовали тому, чтобы Ваш отдых в Астрахани был приятным и комфортным! Мы также в обязательном порядке обратили внимание на изложенные замечания и будем становится лучше для наших гостей! Надеемся Вас увидеть снова в гостях у Щуки!
Vera, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Отличное месторасположение,всё в шаговой доступности.Красивое здание отеля и внутреннее оформление. Хорошие завтраки.Приветливый персонал.
-
Запах канализации в санузле( 11 номер).
 
Ответ Гостиница Щука
Мы рады, что Вам было комфортно в гостях у Щуки! Вопрос с канализацией уже взят в работу! Ждем Вас снова!
Александр, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Из всех вариантов в Астрахани,что видел, Щука--единственный отель с интерьеров со вкусом, выдержанный в едином стиле, без пёстроты и пошлятины, Находится он в приятном и аккуратном новом здании, недалеко от Кремля, набережной и множества интереснейших и колоритных улочек. За всё время проживания со всеми необходимыми вопросами помогали очень отзывчивые и добрые девушки за стойкой приёма, где можно было взять приятную мятную конфету. Номер был очень приятный в приглушенных тонах с балконом, сплит системой, телевизором и всеми удобствами. В отеле было приятно возвращаться и проводить там время между прогулками по городу.
-
Душевая кабина была старовата. Кровать была рядом с балконной дверью, которая была полностью стеклянной и через нижнюю часть, на которой не было жалюзи утром светило солнце,так что не было возможности полностью затемнить номер, впрочем, на сон это практически не повлияло.
 
Ответ Гостиница Щука
Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля! При его создании и проектировании мы пытались создать максимально комфортную атмосферу для каждого из наших гостей. Что касается освещения, то в следующий раз обратитесь к администратору и он в кратчайшие сроки решит любой из Ваших вопросов! Ждем Вас снова в гостях у Щуки!
Андрей, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Останавливались на выходные. Прекрасное расположение, соотношение цена/качество, приятно порадовал рыбный ресторан, все что не пробывали всё свежее и вкусное! Фото на сайте полностью соответствуют реальности.
-
На завтрак видимо нужно приходить пораньше, а то будете есть всё холодное. На сайте букинга было указаны привилегии типа раний звёзд, познай выезд, приветственный напиток, ничего этого мы не заметили, заехали в 14-00, выехали в 12, пили воду из кулера)
 
Ответ Гостиница Щука
Мы очень рады, что Вам было комфортно в гостях у Щуки! Также благодарим за конструктивную обратную связь, обязательно обратим внимание на обозначенные моменты. Ждём Вас в гости снова!
Pavel, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Уютный отель с приятным дизайном. Прекрасный ресторан!
-
Очень скромный завтрак, не большая кровать
 
Ответ Гостиница Щука
Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля! Что касается замечаний, мы обязательно их учтем и возьмем в работу! Будем рады видеть Вас у нас в гостях снова!
Татьяна, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Хорошее расположение, в центре города. Рядом (в шаговой доступности) главные достопримечательности. В отеле свой ресторан (рыбный). Еда просто отличная!! Завтраки очень вкусные, сытные. В холле есть кулер, холодильник, микроволновка для постояльцев.
-
Номера маловаты, ходили бочком.
Oksana, был в августе 2018
6.7
оценка
+
Кровать удобная, есть стол для работы. Рядом с набережной, где можно погулять.
-
Персонал приходилось долго звать или вообще искать. В номере было только мыло - шампунь, гель для душа, тапочки, зубную щетку и пасту модно было купить! на ресепшн. Спросила о возможности погладить: отдельно гладильной комнаты у них нет, но услуга аренды утюга в номер вместе с гладильной доской есть (100 руб в час)))) девушка на ресепшн обещала принести в номер, но так этого и не сделала. И саму девушку в результате разыскать опять не удалось. Зато в подсобке удалось найти утюг. По-моему, гостиница с полуобсоуживанием. Во второй раз не приехала бы. Вид из окна - на развалины частного дома. Каказалрсь бы - рядом набережная, а закоулок какой-то бомжатский. Причём на этой улице - три гостиницы!
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо Вам за конструктивную обратную связь! Мы приняли во внимание все Ваши замечания и надеемся, что следующее посещение нашего отеля оставит у Вас лишь благоприятные впечатления! Будем с нетерпением ждать Вас в гостях у Щуки!
Sergey, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Для краткосрочного тур-пребывания 2-4 дня очень пристойно! Соотношение цена-качество оптимальное. Необходимое (душ с горячей водой, кондиционер, телевизор, кулер-самовар, холодильник, кафе-ресторан в том числе завтрак) это все имеется. Персонал приветливый, всегда на месте, но не назойливый. Расположение удобное, рядом набережная, Астраханский кремль, планетарий, магазины, кафешки....
-
Межэтажные лестницы "крутоваты" - для пожилых людей будет не очень удобно. Примыкающие по периметру здания в разрухе, большинство видимо под снос, местные жители в районе имеют вид не особо культурно-благородный (но правда к прохожим не пристают, живут своей, понятной им жизнью) вид из окон мягко говоря не впечатляет.
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо, что выбрали наш отель! Ваши замечания мы также приняли во внимание, но сожалению факторы на которые мы никак не можем повлиять! Будем ждать Вас снова в гостях у Щуки!
Vera, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Очень удачное расположение относительно достопримечательностей города.
-
Слишком дорогой трансфер от ж\д вокзала до отеля - 400 рублей. Дешевле заказать такси на вокзале. Ехать 10 минут. Обратно на такси доехали всего за 100 рублей. Вид из окна на разрушенный дом. Явление, конечно, временное, но насколько?
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо, что выбрали наш отель! Обязательно примем во внимание Ваши пожелания! Ждем Вас снова, в гостях у Щуки!
Olga, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
1. Цена за номер! Очень приятная цена! 2. Доброжелательный и очень клиентоориентированный персонал отеля. Отдельно хочу выделить девушку-администратора на ресепшине, которая заселяла нас в номер 28.07.18. Благодарю её за эмоциональную выдержанность, желание нам помочь и её конкретную помощь в сложившейся ситуации. Спасибо! 3. Ресторан "Щука" на первых этажах здания. Это ОООчень вкусно! Не дёшево конечно, цены ближе к московским, но вкусно! Оригинальный дизайн самого ресторана, уютно, очень оригинальная подача блюд. Всё свежее, вкусное. Всё вкусно! Даже 2 500р. на двоих без спиртного не жалко было отдать. Очень рекомендую к посещению. 4. Местоположение отеля - центр, всё в шаговой доступности, удобно. В одну сторону Кремль, в другую Набережная. И тихо. 5. Оригинальный дизайн отеля и номеров.
-
Не понравилось изначально то, что отель позиционирует, что есть своя парковка, по этому принципу и выбирала отель. НО ПАРКОВКИ НЕТ, вернее она общегородская, просто на улице, у отеля, если найдёшь место. Далее для меня было неприятным открытием, что сам отель располагается на 3 (или даже 4) этаже здания, очень крутые пролёты, тяжело подниматься даже без багажа. Лифта естественно нет. Однако, справедливости ради, отмечу, что проблему с поднятием багажа мне быстро помогла решить очень милая девушка-администратор на ресепшине, путём привлечения персонала из одноименного ресторана, находящегося а первых двух этажах здания. Ей отдельная благодарность за помощь, терпение и понимание - выслушала и вытерпела весь мой негатив по поводу стоянки и подъёма багажа, очень адекватно всё восприняла и проконсультировала, помогла и всё это с улыбкой и желанием помочь. Очень признательна ей за такой клиентоориентированный подход к гостям отеля. Ну и два последних негативных момента, которые я пережила достаточно спокойно уже (компенсируя всё это имеющимися плюсами :)) - это вид из окна номера на какой-то разрушенный дом или сарай, фото прилагаю (малоинтересное зрелище), сын вышел на балкон и рассмеялся - шикарный балкон и "шикарный" вид с этого балкона:)) Поэтому и сфотографировать решили)) Но это лишь нюанс, который можно и не заметить при приятной цене за номер:) И последнее - запах в номере - терпеть не могу пропахшие табачным дымом номера, очень специфичный запах, особенно вкупе с ковровым покрытием(( Ну ничего, ночь потерпеть пришлось). Может быть в других номерах не курили...Остальное всё нормально.
 
Ответ Гостиница Щука
Ольга,спасибо за обратную связь и высокую оценку) Всегда рады видеть Вас в нашем Отеле)
Katerina, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Отличный ресторан, милые мелочи, приятная атмосфера
-
В первом номере, куда нас заселили, пахло канализацией, но это была временная проблема. Машину можно поставить только у гостиницы.
 
Ответ Гостиница Щука
Katerina,спасибо за обратную связь. Всегда рады видеть Вас в нашем отеле).
Alexandr, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Шикарное местоположение. Отличный ресторан
 
Ответ Гостиница Щука
Александр,благодарим вас за обратную связь и высокую оценку:) Всегда рады видеть вас в нашем отеле!)
Kirill, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Очень уютный отель, хороший декор и приятный одноименный ресторан в одном здании с отелем
-
Запах в некоторых номерах, вид на сносимый дом
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо Кирилл ,за высокую оценку. Приносим извинения,проблема устранена. Спасибо,что выбрали наш Отель) Всегда рады видеть вас в гостях)
Сирануш, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отель красивый, стильный, уютный. Все исправно работает. В номере все необходимое для проживания имеется. Фото номеров на сайте соответствует действительности.
-
Недостатков не выявлено
 
Ответ Гостиница Щука
Сирануш,спасибо за высокую оценку и обратную связь. Очень рады ,что вам все понравилось :) Всегда рады видеть вас в нашем отеле )
Елена, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Месторасположение; Чистота; Цена; Стиль; Ресторан; Персонал!!!
-
Понравилось все
 
Ответ Гостиница Щука
Спасибо Елена,за обратную связь и высокую оценку) Всегда рады видеть вас в нашем отеле!)
Elena, был в августе 2018
6.2
оценка
-
Очень душно. Кондиционер не справляется
Irina, был в августе 2018
9.6
превосходно
-
отсутствие лифта, узкие лестничные пролеты
Svetlana, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Добрый,отзывчивый персонал.Близко к центру,все буквально рядом,все чисто и здорого.
-
Мне непонравилось то,что в душе по мин небыло мочалки,геля для душа,твердого мыла.Пришлось самой покупать.Холодильник должен быть в каждом номере.
Dmitriy, был в августе 2018
5.4
оценка
+
Номера, дизайн. Это наверное все, остальное не понравилось.
-
Крутая лестница и рецепшн на 3 этаже. Для молодых нормально, для пожилых людей очень неудобно. Уборка отвратительная!!! Предоставленный номер был просто не убран. Заменили полотенца и все, полы грязные, пыль, за тумбочками и кроватями не убираются вообще. Под матрасом и боковые поверхности кровати - тоже самое, грязь, волосы. Ванная комната с туалетом вообще не были убраны! В душевой кабине грязь, грибок, волосы. Система канализации явно не чистится. В номере неприятны запах. По претензии номер поменяли, но в предоставленном номере та же история с душевой кабиной. На третьем этаже ужасно гудят холодильники в коридоре, их слышно в номерах.
 
Ответ Гостиница Щука
Татьяна, благодарим Вас за обратную связь. Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства. По нашим стандартам, мы производим уборку везде, в том числе за тумбочками и кроватями, а так же в санузлах. Все Ваши замечания мы приняли во внимание. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Svetlana, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
Так как мы приплыли в Астрахань, размещения гостиницы было для нас оптимальным: пешком - 3 мин. от причала, 10 мин. до Кремля. Вечером на набережной людно, но отель расположен на тихой улочке, в паре кварталов от неё. Новое, симпатичное, стилизованное здание. Превосходные завтраки в одноименном ресторане.
-
Основной минус - нет лифта. В нашем номере кровать перегораживает комнату, реально к ней можно подойти только с одной стороны. При этом номер не маленький и кровать удобная. Да, на этой улице новые и прекрасно отреставрированные здания соседствуют с развалинами и руинами (надеюсь, будущими стройплощадками). Но отнеситесь к этому как к местному колориту, с надеждой на возрождение города!
Елена, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Когда прилетаю в Астрахань, останавливаюсь только в этом отеле. Мне всё понравилось. Чистенько, уютно. Девочки на рецепции вообще огонь! Молодцы:) Рестик тоже хороший. Я бы единственно что добавила туда, так это тостеры, а так всё конечно шикарно. Удачи!
-
Даже стройка под балконами понравилась))))
Elena, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Приятный уютный отель в центре (в пешей доступности Кремль и набережная), дружелюбный персонал
-
увы, иногда в уборной был запах из труб
Viktor, был в июле 2018
8.3
превосходно
-
Был запах канализации в номере ( 10 ) и в общем на этаже.
Мечты сбудутся, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Очень порадовал интерьер, чистота, уют в номере. Все есть для комфортного проживания. Посторонних шумов из соседних номеров не слышно. Белоснежное белье и полотенца приятно пахнут. Завтрак проходит в приятной атмосфере, звучит любимая музыка, например, Земфира. Все очень достойно! Рекомендую, рядом Астраханский кремль, набережная.
-
Чистота, комфорт и уют!
Митя, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Персонал на рецепшн. Месторасположение
-
- отсутствие парковки, - номера на 3-4 этажах здания без лифта, - вид из окна на развалины, - качество интернета, - зависающее смарт телевидение, - отсутствие тапочек и средст гигиены (кроме мыла), - время завтрака позже заявленного
Аноним, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Ресторан
-
Не хватило воды в номере
Arthur Roland, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Если бы не катакомбы разрушенных бараков под окнами, сами бараки вокруг отеля, и наличие довольно алкоголистично настроенных граждан, тусующихся возле одиноко стоящего ларька - аля-90-е, расположение отеля можно было бы назвать идеальным. Кремль в одну сторону, набережная в другую, Шумных улиц нет - тишина. Очень вежливый, радушный персонал. Чистота и порядок. Балкон. В номере есть всё, что нужно для комфортного отдыха. Фото соответствуют. Жаль, что нет собственной парковки.
Taras, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Уютный , стильный отель. Превзошел все ожидания.Очень удобное расположение . Набережная и кремль рядом.Есть прокат велосипедов. Отдельное спасибо персоналу за отзывчивость (особенно Диане , Анастасии и Полине) и решение любых проблем . Остался очень доволен. На столько , что продлил еще свой отдых. Отельной оценки заслуживает ресторан при этом отеле. единственный достойны рыбный ресторан в городе .
Андрей, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Достаточно плотно и не дорого можно позавтракать
-
Смешно - зубную щётку и пасту предлагают за оплату. Слышимость в номерах ооочень хорошая. Окна номеров выходят на соседние развалины Кондиционер отрегулировать не возможно дует с одной температурой
Роман, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Норм
-
Небольшое разворачивание вызвало общение администратора рецепшена Анастасии, грубовато!
 
Ответ Гостиница Щука
Роман, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Приносим свои извинения за не совсем корректное общение нашего сотрудника, разъяснительная работа с Анастасией проведена. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Кузнецовы, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Самый стильный отель из всех, что мы видели????это любовь! Потрясающий отель! Ради него стоит посетить Астрахань!
-
Добавьте каналов телевизору и пусть, хоть те, что есть работают исправно :)
 
Ответ Гостиница Щука
Дорогие Кузнецовы,благодарим Вас за такую обратную связь и хорошую оценку. Обязательно примем во внимание Ваше пожелание. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Аноним, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
+ местоположение, в паре минут ходьбы от набережной и Астраханского Кремля + чистые и уютные небольшие номера с балконами, кондиционером и WiFi + приветливый персонал + отличные и недорогие завтраки + ресторан при отеле + соотношение цены и качества ????
-
- отсутствие лифта, особенно если номер на 4 этаже - вид на снос старого дома, но это временно. Шума не было.
 
Ответ Гостиница Щука
Дорогой гость, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! К сожалению, конструкцией нашего здания лифт не предусмотрен, но зато нашими внутренними правилами гостеприимства предусмотрено помогать гостям с подъемом багажа:) Ну, а вид из окна, как характерная особенность нашего города, где новострой соседствует со старым фондом, но как Вы успели заметить, есть положительная тенденция к преображению. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Татьяна, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Интерьер. Удобства. Чистота. Место положения. Персонал
-
Вид из окна.
 
Ответ Гостиница Щука
Татьяна, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Вид из окна - как характерная особенность нашего города контрастов, где новострой соседствует со старым фондом, но зато уже наблюдается положительная тенденция к преображению всех окрестностей. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Татьяна, был в июле 2018
8.0
превосходно
+
Очень стильный интерьер, номера удобные, прекрасно работающий кондиционер, все нужное есть. Расположение отличное.
-
В нашем номере был довольно неприятный запах, у друзей такого не было. О завтраках: вкусные сырники и кофе!!! (в принципе этим и наелись, за 210 руб вполне позитивно) Из негатива: Официантка очень неприветлива была, странным показались невареные сосиски и небольшое разнообразие.
 
Ответ Гостиница Щука
Татьяна, благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку. Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства. Мы приняли все необходимые меры, чтобы исправить ситуацию с посторонним запахом в номере. Для гостей отеля у нас представлен классический набор континентального завтрака. И, кстати говоря, не вареные сосиски у нас предусмотрены для контактного гриля, чтобы делать горячие сендвичи. Все Ваши замечания мы приняли во внимание. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Дарья, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Хорошее расположение отеля, чистые и уютные номера
-
Такого нет
 
Ответ Гостиница Щука
Дарья, благодарим Вас за обратную связь! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!:)
Bianca, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Прекрасная гостиница. Дизайнерский интерьер, все новое, персонал замечательный. А ресторан принадлежащий - ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ!!!!
 
Ответ Гостиница Щука
Bianca, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Спасибо, что доверили на свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Дмитрий, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Оригинальный дизайн оформления Чистота
-
-Отсутствие парковочного пространства - одна карта на вход на двоих гостей проживаюищих
 
Ответ Гостиница Щука
Дмитрий, благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства. Специально отведенной парковочной зоны у нашего мини-отеля к сожалению нет, но зато есть возможность припарковать свой автомобиль прямо перед зданием гостиницы, либо оставить машину на парковке центральной набережной, что в трех минутах пешком от "Щуки". Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Marat, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Креативное оформление, необычный дизайн интерьера. Хороший ресторан, очень вкусная кухня.
-
Понравилось абсолютно все!!! Минусов не нашла. Обязательно вернусь сюда.
 
Ответ Гостиница Щука
Уважаемый гость, благодарим Вас зам такую обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Daria, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Очень красивый интерьер номера - наконец то в гостинице в России увидели минималистичный и стильный дизайн за небольшие деньги. Номер небольшой, но ооочень уютный, очень чисто, кондиционер работал хорошо, есть свой балкон. На закате-изумительный мягкий свет :) Понравилось, что в отеле все стилизовано под рыбную тематику. Гостиница расположена на тихой улице, но всего в 5 минутах ходьбы от набережной и Кремля.
-
Отвратительный завтрак! Езжу много, но такого не встречала...за 190р получаешь на выбор: несъедобный омлет с завядшими помидорами, безвкусную овсянку, самые дешевые хлопья с порошковым молоком и хлеб с обветрившимися кусочками сыра и колбасы. Пошли туда завтракать исключительно, чтобы ранним утром не искать заведение перед выездом в аэропорт, хотя я читала предыдущие негативные отзывы. Уважаемые, сделайте, пожалуйста, что-нибудь с завтраками, лучше никакой, чем такой! Портит все впечатление о такой хорошей гостинице.
Useename1233, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Атмосфера хорошая. очень удобная кровать.
-
Не было горячей воды, слишком завышенная цена за такие условия.
Наталья, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Гостиница новая, все со вкусом, очень чисто.
-
Хромает завтрак - не вовремя.
 
Ответ Гостиница Щука
Наталья, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства. Мы обязательно примем во внимание Ваше замечание. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Natalia, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Интерьер, оборудование номеров, балкон, произвели неизгладимое впечатление. Наилучшее расположение - набережная, Кремль, магазины, все в шаговой доступности.
-
Если придираться, то к минусам можно отнести отсутствие лифта и большого зеркала в номере. Ну и отключение света из-за которого мы остались без горячего завтрака.
 
Ответ Гостиница Щука
Наталья, благодарим Вас за такую обратную связь и высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства, временное отключение электричества было необходимой мерой для улучшения качества работы сетей. Лифт, к сожалению, не предусмотрен конструкцией здания нашего мини-отеля. Ну, а что касается зеркала - обязательно примем во внимание Ваше замечание. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
HoppuK, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Завтрак это беда. 2 дня из 3-х эго не могли накрыть вовремя, выбор скудный. Сосиски сырые, хотите, пожарьте сами в гриле. Сырники грейте в микроволновке, тоже сами. На отель с 11 номерами можно сделать не "шведку", а приготовить персональное горячее. Кофе хороший и круасаны вкусные.
-
Персонал отличный, номер чистый, кондиционер!!! жара была 48°С.
Сергей, был в июне 2018
7.1
отлично
+
Хорошое расположение. Рядом кремль и набережная. Красивые уютные номера.
-
Очень испортил впечатление запах от канализации в номере, от которого не избавиться. Запах не выветрить из-за жары, кондиционер весит прямо над головой, работает шумно. Окна с балконом выходят на развалины старого дома. Завтрак весьма скуден: каша, омлет, нарезка из сыра колбасы и овощей и фрукты.
 
Ответ Гостиница Щука
Сергей, благодарим Вас за обратную связь! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства. Мы приняли все необходимые меры, чтобы исправить ситуацию с запахом. По поводу вида из окна - хоть мы и располагаемся в самом центре города и все главные достопримечательности и живописная набережная в нескольких минутах ходьбы от отеля - старый фонд, как характерная особенность нашего региона контрастов. Но зато эти развалины - верный признак скорых благоприятных изменений. На завтрак у нас представлен стандартный набор классического континентального завтрака. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Валентина, был в июне 2018
6.7
оценка
-
Абсолютно отсутсвует шумоизоляция. Слышно все, что происходит на улице, в ресторане, который находится ниже и слышно, что происходит в соседних номерах. В номере весит телевизор с множеством функций, а нет возможности банально посмотреть основные каналы, т.к.слабый сигнал или отсутсвует вообще.
 
Ответ Гостиница Щука
Валентина, благодарим Вас за обратную связь и приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства. Искренне сожалеем, что выходные у нас в гостях не оправдали ожиданий. К сожалению. в нашем двухзвездочном мини-отеле при достаточно плотном расположении номеров сделать звукоизоляцию идеальной практически невозможно. К тому же, видимо Вам попались весьма шумные соседи. Надо было обязательно сообщить о дискомфорте нашему администратору, Вам бы обязательно предоставили беруши. Проблема с ТВ решена. Приложим все усилия, чтобы впредь такого не повторилось. Спасибо, что доверили нам свое проживание.
Юлия, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Отличное месторасположение, до Кремля - 5 минут ходьбы, до набережной и того меньше. Автобусные остановки так же очень близко! В самом номере ежедневно убирались, есть сплит, полотенец много - в общем соответствует своей цене
-
Самый большой минус гостиницы - отсутствие лифта!!! А тяжеленные сумки на минуточку пришлось самостоятельно тянуть на 4ый этаж!!!
 
Ответ Гостиница Щука
Юлия, благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, конструкцией здания лифт не предусмотрен. Надо было обязательно сообщить о тяжелом багаже службе приема и размещения по телефону или при заезде - мы всегда стараемся помочь гостям с тяжелым багажом. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Funnyjulia77, был в июне 2018
6.7
оценка
+
Расположение близко к набережной, Кремлю и основным достопримечательностям, чистота, низкая цена. Шикарный рыбный ресторан на 1 этаже. В номерах есть балкон.
-
В отеле всего 11 комнат, и он позиционирует себя именно как отель, не как хостел. В номере нет никаких душевых принадлежностей, все на ресепшене за деньги - 2 ватных диска и 2 палочки - 50 рублей, шампунь, кондиционер, гель для душа - 150 рублей. Если ты хочешь дополнительное полотенце или халат - тоже плати. Завтрак очень скудный, даже вообще не знаю, можно ли это назвать завтраком - 2 кусочка сыра, 2 колбасы, огурчик, помидор и сырая сосиска. Ни омлета, ни яйца, ничего. Второй ключ от номера дать не представляется возможным - ключей просто не хватает, и каждый раз, когда уходишь, карточку нужно сдавать, иначе они не смогут убраться. У меня статус genius-путешественника. По информации, полученной из букинга, мне полагается ранний заезд, поздний выезд и приветственный напиток. Номер дали на 1,5 часа раньше, да, но приветственного напитка я не получила, по поводу позднего выезда сказали, что нет возможности, тк надо готовить номер и заезжают иностранцы(!!!) То, что мы сами из Израиля их насмешило, тк говорим на русском языке. Короче, господа, нельзя так экономить на всём, вы же не хостел, это реально стыдно!
Tatiana, был в июне 2018
6.7
оценка
+
Персонал просто чудо! А вот все остальное на троечку
 
Ответ Гостиница Щука
Татьяна, были бы очень благодарны Вам за конструктивную обратную связь! Приносим свои извинения за некоторые неоправданные ожидания. Спасибо, что доверили нам свое проживание.
Маринмарго, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Прекрасное месторасположение.За 2 дня смогла посмотреть и объехать на велосипеде весь центр и исторические места, рядом петровская набернжная.Очень удобно, что велопрокат находится в отеле. Хороший завтрак шведский стол в ресторане на 2 этаже. Приятный персонал отеля и ресторана. Номера стильно оформлены. Хорошая кровать. Есть балкончик
-
В первоначальном номере был сильный запах канализации.Но администратор все устроил и меня переселили в другой номер. Не было чая, кофе, стаканчиков возле куллера. Вид на развалины с балкона. Очень не хватает розеток возле кровати.
Tatyana, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
очень отзывчивый персонал, максимально комфортные условия, очень удобное расположение отеля (мы были в Астрахани первый раз и навигация отель-набережная-отель-кремль -лучшая). Хорошая подача завтрака, нам было достаточно всего за этим столом. Сдали номер утром и пошли гулять по городу, администраторы были очень любезны и разрешили нам оставить багаж на хранение в отеле, это нас очень выручило. Спасибо!!!
Vladimir, был в июне 2018
7.9
отлично
+
отель расположен в центре города, в пешей доступности от Кремля и набережной с причалом откуда можно совершить речную прогулку по Волге. провели в отеле 2 дня и 3 ночи и каждый день в номере убирались и меняли постельное белье и полотенца без напоминания. На 3 этаже в общем коридоре можно воспользоваться холодильником, СВЧ печкой, минибаром, чайником. на 4 этаже можно воспользоваться ноутбуком и принтером.
-
Ресепшен расположена на 3 этаже , лестницы очень крутые и узкие и если с вами путешествует большой чемодан то подъем на этаж вызовет неудобства. 1 и 2 этаж занимает ресторан где по утрам подают завтрак по схеме очень скромный шведский стол, блюда холодные но можно разогреть в СВЧ печке. Рекомендую следить за чистотой блюд и приборов и свежестью подаваемых блюд и упакованных продуктов. Занимаемый номер 10 очень тесен , между кроватью и стеной промежуток 30-35 см , передвигаться можно только боком. Площадь жилой части номера где расположена двуспальная кровать не более 8 кв.м, окна закрываются какими то модными вертикально стоящими складными деревянными жалюзями , довольно тяжелыми и неудобными для закрывания, при определенных условиях могут упасть и травмировать гостей. Розетки расположены низко у пола под столами которые из-за большой высоты и малой площади можно использовать лишь для размещения мелких аксессуаров-наручных часов и телефонов. Телевизор еле еле принимал пар-тройку аналоговых телеканалов на комнатную антенну лежащую поверх телевизора. В ванной комнате очень слабое освещение, около зеркала отсутствует полка для принадлежностей, лейка для биде подключена только к холодной воде т.е смеситель отсутствует. чувствуется что хозяева неслабо вложились в несовсем понятный дизайн помещений оставив без внимания вопросы касающиеся комфорта и удобства. Парковка непосредственно на проезжей части под окнами отеля. На входе отсутствует большое зеркало .
Alex, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Отель небольшой, нам было уютно и хорошо
 
Ответ Гостиница Щука
Alex, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Марьяша, был в июне 2018
7.1
отлично
+
Отельчик классный! Он новый и богато обставленный! Интерьер красочный и уникальный. Хороший номер, большой телевизор, много каналов. Ванная комната уютная и чистая. Душевая кабина удобная. Есть жидкое мыло и гель для душа. Полотенца меняли вовремя. Ресторан потрясающий! Такого удобного и красивого помещения ресторана я не видела ни в одном отеле. Вкусный завтрак, как дома!
-
Мне не понравился район города, где построен отель "Щука". Облезлые дома, ветхие постройки. Вид из окна номера на разрушенное здание. Ночью шумно от того, что ездят стритрейсеры с громкой музыкой. В номере слышно разговоры администратора с постояльцами и звонок в дверь отеля ( круглосуточно). Очень плохая звукоизоляция номера. В ванной тесновато. Унитаз частично располагается под раковиной. Мало света. Мало зеркал. (Одно маленькое зеркало в ванной) В полный рост нет зеркал в номере. Кровать маловата для двоих. Матрац неудобный Муж ночью ворочался, а я просыпалась. Простыня сползает с матраца, лучше бы она была на резинке. Подушки перьевые. (У меня астма). Нет холодильника в номере.
 
Ответ Гостиница Щука
Марьяша, благодарим Вас за обратную связь! Приносим свои извинения за некоторые неоправданные ожидания. Что касается локации: такова уж особенность нашего города, где новострой соседствует со старым фондом. Но мы искренне надеемся, что все близ лежащие окрестности вскоре преобразятся. Но зато все достопримечательности города - в пяти минутах от гостиницы. Отсюда и вечерняя активность на улице. Все Ваши замечания примем во внимание и примем необходимые меры. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Liudmila, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Понравилось расположение, близко к Кремлю, который я хотела увидеть. Доступность транспорта. Приветливый персонал, вкусный завтрак в интересном по интерьеру кафе. Интерьер самой гостиницы тоже понравился.
-
Без работающего концидионера было душно, пахло из ванной комнаты. Окна не открывала из-за большого количества мошек, но это особенность самого города. Слышимость из других номеров есть, но, как мне кажется, больше дискомфорта доставляла я, когда мыла, а потом сушила феном волосы рано утром.
Alexei Shmelev, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
В отеле очень уютно, комфортно, отзывчивый персонал, мягкая кровать и хорошая шумоизоляция. Очень порадовала чистота номера. Расположен в центре, шаговая доступность к любым объектам это классно.
-
Не могу сказать что мне этот факт не понравился, но очень бы хотелось чтобы это было в номерах: халаты и тапочки. Пускай даже за дополнительную плату или сразу входят с стоимость номера.
 
Ответ Гостиница Щука
Алексей, благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку! Обязательно примем во внимание Ваше пожелание. Кстати, халаты и тапочки есть у нас за дополнительную плату, достаточно обратиться с этим вопросом в службу приема и размещения и все необходимое доставят в номер. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Ирина, был в июне 2018
10.0
превосходно
-
Холодный завтрак и не вкусная каша
 
Ответ Гостиница Щука
Ирина, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторые неоправданные ожидания. С открытием нашего ресторана мы несколько пересмотрим подход к меню завтраков для гостей отеля. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Sergey Tebinov, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Расположение и компактность отеля.
-
Интернет откровенно слабый - скорость, как при старом модемном соединении 48кбс. Программа установленная в компе показала, что одновременно в сети отеля подключено 56(!!!!) устройств.
 
Ответ Гостиница Щука
Сергей, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Приняли Ваше замечание во внимание и постараемся принять необходимые меры, для улучшения качества беспроводной сети. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Dmitriy, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Все
-
Такового небыло
 
Ответ Гостиница Щука
Дмитрий, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Larisa, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Месторасположение, персонал
-
-
 
Ответ Гостиница Щука
Лариса, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Tatiana, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Все было замечательно
-
нет замечаний
 
Ответ Гостиница Щука
Татьяна, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
PabloTasman, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Ребята молодцы, все чисто современно, отличный персонал, отличное место!
 
Ответ Гостиница Щука
Pablo, благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Mikhail, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Персонал. Завтрак.
 
Ответ Гостиница Щука
Михаил, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Приняли во внимание Ваши замечания. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Станислав, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
все хорошо, отличное месторасположение, приятный персонал
 
Ответ Гостиница Щука
Станислав, благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас в гостях!:-)
Maksim, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Ранний заезд, интерьер отеля и номеров, местоположение в центре города.
-
Вид из окна на стройку, однако это не сказывается на общем впечатлении от отеля.
 
Ответ Гостиница Щука
Максим, благодарим Вас за такую обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Garislav, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отличное местоположение. Очень доброжелательный персонал. Дизайнерское решение интерьеров отеля и ресторана отличается большим вкусом. Легко получить совет по многим вопросам, причем немедленно. Категория "две звезды" - чистая формальность, возможно, из-за отсутствия лифта и некоторых туалетных принадлежностей, которые можно приобрести тут же на стойке регистрации по умеренным ценам. Многие отели более высоких категорий явно уступают этой милой "Щуке".
-
Показалось, что душевые кабины, вернее краны в них, слишком заумные, т.е. "супер-пупер", но не для каждого удобны такие шаровые краны. Менять ничего не надо, а стрелки-указатели рядом с кранами лучше наклеить или нарисовать. Так будет проще.
 
Ответ Гостиница Щука
Гарислав, благодарим Вас за такую рекомендательную обратную связь и столь высокую оценку! Обязательно примем во внимание Ваше пожелание. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Yuliya, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Цена низкая, интерьер приятный
-
Неприятный запах в ванной комнате, крутые лесенки
 
Ответ Гостиница Щука
Юлия, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторые неудобства. Запах в ванной - исключительный случай, мы приняли все необходимые меры. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
N, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось все! Очень мило, чисто и уютно. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Завтраки мне понравились - только вот каши не доставалось т.к. в 9 утра ее уже съедали:-)
-
Не совсем удобное расположение кровати в улучшенном двухместном номере - подход только с одной стороны т.к. вдоль стены под телевизором пройти не возможно. Но это мелочь. По факту я наверное в следующий раз закажу номер подешевле - все равно фактически в номере мы не были.
Vladimir, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Дизайн, расположение, приветливый персонал. 1.Хостес Владислава, доброжелательная. 2. Девушка встречающая к завтраку приветливая, обходительная ( имя забыл). 4. Не шумно ночью. Не слышно машин.
-
1.Завтрак. Возможно связанно с заполнением.И малым оборотом. 2.Вид из окна пока не очень. Во дворе ремонт.
Роман, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Номер и расположение
-
Завтрак очень скромный. Руины ближайших строений.
 
Ответ Гостиница Щука
Роман, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! У нас для гостей представлен классический континентальный завтрак. Но с открытием нашего ресторана - меню станет более разнообразным. Ну, а руины ближайших строений - хороший знак:) как раз ведется работа по устранению соседнего старого жилого фонда. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Людмила, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Персонал (администраторы) - выше всех похвал! Особенно большое спасибо Дарье. Отель прекрасный - чисто, по-домашнему уютно, есть утюг, есть ноутбук для желающих поработать вечером. Отличный вай-фай. Новое белье (и меняют каждый день). Уборка ежедневно. Отличный кондиционер (сплит-система), что в таком климате важно. Одно пожелание: разнообразить завтраки. Они соответствуют цене, хорошие, но однообразные (каждый день одно и то же). Но возможно, что с открытием ресторана будет больше разнообразия. В целом - 10 из 10! Желаю процветания и новых *. В следующий раз снова к вам :)
 
Ответ Гостиница Щука
Людмила, благодарим Вас за такую обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Купесов, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Второй раз, останавливаемся здесь. Одни плюсы, минусов почти нет и они не значительны. Бронировали маленький номер на одну ночь, но администратор, чтобы мы не ждали заселения разместил в стандартном, за что большое спасибо))
 
Ответ Гостиница Щука
Тимур, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку. Спасибо, что вновь доверили свое проживание нашему отелю. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Людмила, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Интерьер, удобная кровать. Стильный интерьер, новые кондиционеры.
 
Ответ Гостиница Щука
Людмила, благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Arkon, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
уютный отель в 2х шагах от набережной. Завтраки скромные, но вполне вкусные, твердая 4+. Имеется прокат велосипедов.
-
Из минусов - тормознутый интернет WIFI .
Ekaterina, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Отличное местоположение. Новенький отель, уютный. Замечательные стильные интерьеры. Идеальное соотношение цены и качества. Очень рекомендую!
-
Жду начала работы ресторана в полном объеме
 
Ответ Гостиница Щука
Екатерина, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Olga, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
В первую очередь хочется отметить приветливый, внимательный и грамотный персонал. Нам всегда шли навстречу, если появлялась какая-то просьба. Также отдельного разговора заслуживает местоположение. Возможно, хорошие кафе находятся не совсем близко (минут 10-15 пешком), но зато до Кремля и набережной рукой подать. На набережной очень приятно прогуливаться в вечернее время. Номера новые, чистые; порадовали удобные кровати и хрустящее постельное белье. Интернет неплохой, но не более того. Видео при загрузке подвисало.
-
Несмотря на общее положительное впечатление, негативных моментов избежать не удалось. Во-первых, слышимость. Начиная с 8 утра начинались какие-то хождения по коридорам, разговоры, работали горничные и спать становилось невозможно (хотя сон у меня далеко не чуткий). Возможно, сыграло роль не совсем удачное расположение 5-го номера (рядом с подсобным помещением). Ну и завтраки((( Такое ощущение, что в отеле не рассчитывают на долгое пребывание гостей. Каждый день одно и то же. Каша геркулесовая отвратительная, так ее не варят, уж извините. Несколько дней не было свежих овощей и сливочного масла. Говорили, закончилось, а новое еще не привезли. Да и в целом для сторонников здорового питания выбор невелик. Если снова буду останавливаться в этом отеле надолго, то точно без завтраков.
Alexey, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Удачное расположение. Выдержанный стиль и дизайн.Скоро откроется стильный рыбный ресторан ( обещают в первых числах июня 2018). Пока работает только для завтраков.
-
Номера тесноватые. Главный минус- перебои с горячей водой.
 
Ответ Гостиница Щука
Алексей, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства, мы приняли все необходимые меры. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Нина, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
вполне европейская три звезды-завтрак отличный в очень уютном ресторанчике,девочки на ресепшен очень приветливы и предупредительны. из особенностей:нет лифта(для нас это не стало проблемой) и очень шумная ситуация на улицах(моторы на форсаже,с очень громкой музыкой и т.д.)-запаситесь берушами.
 
Ответ Гостиница Щука
Нина, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Шум на улицах - сезонное явление, как издержки локации в самом центре города. Если у гостя достаточно чуткий сон, то мы всегда предоставляем беруши для наиболее комфортного отдыха. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
masha_belih, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Как всегда прекрасное обслуживание и хорошая кровать/постельное
-
В 11 номере был ужасный запах канализации который тянулся из душевой кабины, да и вообще сантехника в этом номере умерла... даже флакон с жидким мылом был сломан. Пора там навести порядок.
 
Ответ Гостиница Щука
Мария, благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку! Мы закрывали 11й номер на ремонт и устранили проблему с канализацией. Все необходимые меры были предприняты. И, кстати, 11 - номер категории Mini, видимо, раньше Вы проживали у нас в номере Standard или Superior. Спасибо, что вновь доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Eduard, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Очень стильный , маленький отельчик
 
Ответ Гостиница Щука
Эдуард, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Анна, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Чисто, уютно, хорошее расположение в центре и рядом с набережной
-
Шумные проходящие компании. Чемодан тащить на третий этаж без лифта
 
Ответ Гостиница Щука
Анна, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Про тяжелый чемодан Вам стоило только намекнуть, мы всегда помогаем с поднятием багажа в номер. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Boris, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Персонал просто чудесный. Расположение очень хорошее. Рум сервис - прекрасный.
-
Я жил в 11 номере в нем стояла просто чудовищная вонь, с которой ничего не могли поделать. Шла из туалета, запах явно канализационного характера. Это единственный, но все перебивающий недостаток. В остальном все просто замечательно.
 
Ответ Гостиница Щука
Борис, благодарим Вас за обратную связь! Приносим свои извинения за некоторый дискомфорт. 11й номер мы закрыли на ремонт и полностью устранили проблему. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Владимир, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Всё в этом месте замечательно! Могу только порекомендовать! Гости не пожалеют!
 
Ответ Гостиница Щука
Владимир, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Marina, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Необыкновенно отзывчивые и приятные девушки на ресепшн (общалась с тремя разными: все выше всяких похвал: собственникам отеля ОЧЕНЬ повезло с ними!!!). Номер очень уютный, комфортный и чистый. Отличная кровать, много полотенец. Все, что нужно для комфортного размещения, имеется!
-
Конструкция отеля не позволяет там установить лифт, но это совсем небольшой минус.
 
Ответ Гостиница Щука
Марина, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем Очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Ekaterina, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Чисто, ежедневная смена полотенец!
-
Очень маленький был, тесный номер! Я не худая женщина и из-за того, что номер был тесный наставила много синяков на ногах. Утренний завтрак, включённый в цену номера, очень скудный. Необходимо его разнообразить хотя бы блинчиками, оладушками, двумя вилами каши!! Вид из номера на разрушенные здания, на которых находятся граждане из азиатских стран, которые заглядывают в Окна. Сделайте жалюзи на балконной двери полностью!!!
 
Ответ Гостиница Щука
Екатерина, благодарим Вас за обратную связь. У нас двухзвездочный мини-отель. Площадь номера указа на всех официальных площадках бронирования и этот фактор не должен был стать для Вас удивлением. Завтрак мы обязательно сделаем разнообразнее, как только откроется наш ресторан. Но и сейчас в меню представлен весь необходимый набор классического континентального завтрака , в том числе каша, мюсли и кукурузные хлопья. Вид из окон - как характерная особенность нашего города, где новострой соседствует со старым фондом, но благо и его сейчас устраняют, пусть даже и силами трудяг из Азии. Ну, а так как они уже давно разобрали все постройки до первого этажа, а отель в нашем здании начинается с третьего, то факт "заглядывания в окна" абсурден сам по себе. Надеемся, что Вам всегда будут попадаться отели, оправдывающие Ваши ожидания.
Alexandra, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Близость к центру,пешая доступность к набережной.Скорое открытие ресторана,при гостинице,приходила туду на завтрак-атмосферно!Приятный персонал,хорошая уборка номеров.
-
Дверь в номер немного заедала,при открытии необходимо прилагать усилия.Было слышно разговоры соседей
 
Ответ Гостиница Щука
Александра, благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку! Приносим свои извинения за некоторый дискомфорт, видимо, Вам попались достаточно шумные соседи. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Sergey, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Расположение рядом с набережной и достопримечательностями города. Чисто в номере. Хорошего качества матрас, подушки и бельё. Наличие средств от комаров в номере. Приветливый персонал.
-
Отсутствие сервиса по встрече гостя "на пороге", так как стойка регистрации на 3 этаже. Нет лифта и, если приедет пожилой человек или беременная женщина, то необходима помощь в подъеме чемодана в номер. Так же гостиницей заинтересовались мои иностранные друзья, но я выяснил, что не весь персонал владеет английским. Рекомендую персоналу выучить английский язык.
 
Ответ Гостиница Щука
Сергей, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! К сожалению, конструкция здания не предусматривает лифта. Но мы всегда при необходимости помогаем гостям с поднятием багажа и прочими трудностями. Ну, а что касается английского - мы работаем на этим. Приняли Ваши пожелания во внимание и предпримем все необходимые меры. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:)
Владимир, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Хорошо спалось!
 
Ответ Гостиница Щука
Владимир, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Perevozchikova, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Удобное расположение,всё рядом. Есть компьютерный уголок с принтером и небольшой,но хорошо подобранной библиотекой.
-
Из минусов : крутые ступеньки и нет лифта(актуально для стариков и детей) и плохая звукоизоляция.
 
Ответ Гостиница Щука
Дорогая гостья, благодарим Вас за обратную связь! Приносим свои извинения за некоторые неудобства. К сожалению конструкцией здания лифт не предусмотрен. При достаточно компактном расположении номеров в нашем двухзвездочном мини-отеле сделать звукоизоляцию идеальной практически невозможно. Видимо Вам попались достаточно шумные соседи. Надо было обязательно сообщить об этом нашим администраторам - в таких случаях мы предоставляем гостям беруши для более комфортного отдыха. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Svetlana, был в мае 2018
6.7
оценка
+
- Удобное расположение отеля относительно всех главных достопримечательностей Астрахани. - Очень дружелюбный персонал, готовый ответить на все ваши вопросы и при необходимости помочь. - Уютный ресторан, в котором были организованы завтраки.
-
- Неприятный запах канализации в ванной комнате. - Не очень хорошая уборка номера.
 
Ответ Гостиница Щука
Светлана, сожалеем, что наш обычный двухзвездочный отель не оправдал Ваших ожиданий. Мы приняли во внимание Ваши замечания и уже предприняли все необходимые меры. Спасибо, что доверили нам свое проживание.
Аноним, был в мае 2018
7.9
отлично
+
персонал достойный,все хорошо
-
к сожалению в номере не было столика ---приходилось ужинать сидя на кровати.
 
Ответ Гостиница Щука
Дорогой гость, благодарим Вас за обратную связь. Приносим свои извинения за некоторые неудобства. Столы предусмотрены у нас только в номерах категории Superior. А так, в каждом номере есть прикроватные тумбочки, очень широкие подоконники и табурет с регулируемой высотой, который, кстати, вполне мог послужить удобным столиком ;) Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Alevtinada, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Сколько же за мою командировочную жизнь я повидала гостинец.. и эта «Щука» оправдала все ожидания ???????? Месторасположение: центр города, Кремль в шаговой доступности и до Арбитражного суда пару минут по набережной! Экстерьер и интерьер - это любовь! И конечно приятный персонал (особенно Надежда) и вкусная овсянка!
 
Ответ Гостиница Щука
Алевтина, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Larisa, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Хороший администратор. Удобное расположение. Удобство в номере.
-
Звукопроницаемость, слышно абсолютно все, что происходит в соседних номерах. Как следствие: не выспались. В 11 номере- запах канализации
 
Ответ Гостиница Щука
Лариса, благодарим Вас за обратную связь! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства. Мы приняли во внимание все Ваши замечания. К сожалению, в нашем мини-отеле при достаточно плотном расположении номеров сделать звукоизоляцию идеальной практически невозможно. Видимо, Вам попались достаточно шумные соседи, надо было обязательно сообщить об этом в службу приема и размещения - в таких случаях мы предоставляем беруши для наиболее комфортного отдыха. А по поводу 11 номера - мы уже приняли все необходимые меры. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Ekaterina, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Потрясающе красивый номер, очень уютный.
-
Шампунь, щётка и тд - все за доп плату. Вай-фай работал с перебоями
 
Ответ Гостиница Щука
Екатерина, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторые неоправданные ожидания и неудобства. В нашем двухзвездочном мини-отеле есть минимально необходимый набор гигиенических средств в каждом номере: мыло и шампунь в дозаторах. Все недостающее можно приобрести в службе приема и размещения. Ну, а нестабильную работу wi-fi - обязательно примем во внимание и примем все необходимые меры. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Елена, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Впечатляющий дизайн ресторана
 
Ответ Гостиница Щука
Елена, благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях не только в отеле, но и скоро открывающемся ресторане!:-)
Анна, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Восхитительный отель! Чисто, красиво уютно. Безумно порадовал персонал! Огромное им спасибо за настроение! Если еще буду в Астрахани то остановлюсь только в этом отеле!
-
Завтраки Очень скромные, можно разнообразить.
 
Ответ Гостиница Щука
Анна, благодарим за такую обратную связь и высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторые неоправданные ожидания в отношении завтрака, совсем скоро откроется наш ресторан и мы сможем радовать гостей отеля более разнообразным меню. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Denissm, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Чисто в номерах, неплохие завтраки
-
Ну оооочень маленький номер
 
Ответ Гостиница Щука
Денис, благодарим за обратную связь. У нас двухзвездочный мини-отель и информация о площади номеров указана на всех официальных и неофициальных источниках отеля и площадках для бронирования. Спасибо, что доверили нам свое проживание.
Tatiana, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Очень классный интерьер, приветливые девушки на ресепшн. включенный завтрак очень скудный - лучше пообедать в городе, номер с видом на разрушенный дом. Великолепный интерьер все спас ))
 
Ответ Гостиница Щука
Татьяна, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторые неоправданные ожидания в отношении завтрака и вида из окна. Уже в скором времени откроется наш ресторан и мы сможем радовать гостей отеля более разнообразным меню. Ну, а вид из окна, как характерная особенность нашего города, где новострой соседствует со старым фондом. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Оlga, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Все просто отлично!
-
Единственный недостаток: запах канализации из ванной комнаты.
 
Ответ Гостиница Щука
Ольга, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Приносим свои извинения за предоставленный дискомфорт с канализацией, мы приняли все необходимые меры, чтобы впредь такого не повторилось. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Gleb, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Элегантное здание в стиле модерн в старом квартале в двух шагах от набережной Волги и Кремля. Художественный интерьер с достопримечательностями города и области и тематическими фото дореволюционной Астрахани. Завтрак в континентальном стиле.
 
Ответ Гостиница Щука
Глеб, благодарим Вас за такую обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Ivan, был в мае 2018
6.7
оценка
+
Интерьер отеля и номера очень интересный, всё чисто.Расположение удобное,самый центр.Хороший завтрак.
-
Один самый огромный МИНУС,это шумоизоляция номеров.Слышно абсолютно ВСЁ.Лежишь, смотришь телевизор и слушаешь,как в соседнем номере смывается унитаз или кто то умывается и т.д. А во время сна, можно услышать и узнать много много нового.В общем из за этого, можно от оценки 9.1 (превосходно) смело отнять 5 баллов.Потому что отель,это в первую очередь место для отдыха.Вид из номера на реку тоже оказался интересным (
 
Ответ Гостиница Щука
Иван, благодарим Вас за обратную связь! Сожалеем, что наш двухзвездочный мини-отель не смог оправдать Ваших ожиданий. При достаточно компактном расположении номеров в нашем отеле, сделать шумоизоляцию идеальной практически невозможно. Но и у Вас, видимо, оказался очень чуткий сон или слишком шумные соседи. Надо было сообщить об этом нашему администратору, Вам бы предоставили беруши для более комфортного отдыха. Ну, а вида на реку мы никому не обещаем, хоть и находимся в трех минутах ходьбы от центральной набережной. Спасибо, что доверили нам свое проживание.
Александра, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось. Радушные девушки-персонал, помогали, шли навстречу. Отель чистый. Красивый интерьер. Душевая кабина идеальная и не подтекает как во многих отелях такого же уровня!!!
-
Все понравилось
 
Ответ Гостиница Щука
Александра, благодарим Вас за такую обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Maksim, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Стильный интерьер, дружелюбный персонал, вкусный завтрак. Отличное сочетание цены и качества.
-
Мало света в номерах (лично для меня, кому-то возможно понравится) Жалюзи на окне закрываются не полностью - в итоге половина окна (балконной части) на закрыты, что доставляет небольшой дискомфорт. Душевая кабина была не совсем чистая в зоне слива.
 
Ответ Гостиница Щука
Максим, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства. Мы приняли во внимание все Ваши пожелания и замечания и примем все необходимые меры. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
LiyaBodrova, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал. Отличные завтраки.
 
Ответ Гостиница Щука
Лия, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Борис, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Практически все. Замечательный персонал, кафе-ресторан с завтраками. Расположен в 2-3 пеших минутах как от кремля, так и от набережной. Ещё раз отмечу замечательный, душевный персонал
-
Вентиляция в душевой неудовлетворительна, нет понятной инструкции по управлению кондиционером на видном месте
 
Ответ Гостиница Щука
Борис, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства. Мы приняли во внимание Ваши замечания и пожелания. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Антон, был в мае 2018
6.7
оценка
+
Местоположение отличное, персонал тоже. Номер чистый, уютный. Предлагают недорогой завтра 190 руб с доставкой в номер. По предварительной договоренности подготовили шампанское и тортик для сюрприза.
-
Один день не было горячей воды, неясно, когда вопрос решился бы. Администратор нашла другой вариант в соседнем отеле, полностью оплатив в нем проживание. Окна выходят на стройку, разрушенные дома. В ванной в первый день пахло сыростью. Шампуней, гелей для душа не было.
 
Ответ Гостиница Щука
Антон, приносим свои извинения за неоправданные ожидания от проживания в нашем отеле, а также за предоставленные неудобства, связанные с горячей водой. Это был исключительный случай и мы приняли все необходимые меры, чтобы к вечеру горячая вода уже была и впредь такого не повторилось. Что касается укомплектованности номера , то согласно стандартам двухзвездочного отеля у нас есть весь минимально необходимый набор гигиенических средств и предметов гостеприимства для комфортного проживания у нас в гостях, в том числе и мыло, гель для душа / шампунь в дозаторах. К тому же мы приложили все усилия, чтобы сделать Ваше проживание у нас в гостях особенным. Надеемся, что в следующий раз Вы выберете отель из категории "две звезды", который полностью оправдает Ваши ожидания.
Ольга, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Номер, завтрак
-
Не было горячей воды
 
Ответ Гостиница Щука
Ольга, благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку! Приносим свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства, мы приняли все необходимые меры, чтобы впредь такого не повторилось. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Андрей, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Удобная кровать, приятный дизайн номера. Вкусные завтраки. Останавливаемся здесь не в первый раз и минусы, как правило, не портят впечатление. Хотя, иногда попадаются ну очень шумные соседи, однажды это были любители шансона))
-
Плохая шумоизоляция (слышно прям всё!) и неочень симпатичный вид из окна (полуразрушенные дома)
 
Ответ Гостиница Щука
Андрей, благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку. Приносим свои извинения за некоторые неудобства, но, к сожалению, для достаточно компактного расположения номеров в нашем мини-отеле, сделать звукоизоляцию идеальной практически невозможно. Но если Вам вдруг снова у нас в гостях попадутся шумные соседи со специфическими музыкальными пристрастиями)) , обязательно сообщите администраторам - Вам предоставят беруши для более комфортного отдыха. Ну, а вид из окна, как характерная особенность нашего города, где новострой соседствует со старым фондом. Спасибо, что уже не первый раз доверяете нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Купесов, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель, отзывчивый персонал. Маленькие и уютные номера, везде чистота, отель новый и видно что в него очень много вкладывается. Когда откроется ресторан будет ещё лучше. Отличное месторасположение недалеко от набережной, и возле кремля все в шаговой доступности. Соотношение цена, качество идеальное. Спасибо.
-
Вид из окна, но если учитывать архитектуру Астрахани, то это вообще малозаметный минус
 
Ответ Гостиница Щука
Тимур, благодарим Вас за такую обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Камиль, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Дизайн
-
Все понравилось
 
Ответ Гостиница Щука
Камиль, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Tatiana, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Отличное расположение, в самом центре, 15 минут до центрального входа в Кремль и 5 минут до набережной. Тихо и уютно. Очень вежливые администраторы . Когда откроют свой ресторан будет совсем хорошо !
-
Завтрак хотелось бы поразнообразнее и напор воды немного больше
 
Ответ Гостиница Щука
Татьяна благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку. С открытием ресторана завтраки в отеле станут разнообразнее:) Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Alexey, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Сотрудники незабываемые!!!)))
 
Ответ Гостиница Щука
Алексей, благодарим Вас такую обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
ELENA Cool, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Бронировались дважды, не было на две ночи номера одной категории, персонал всё решил, за что им и спасибо!
 
Ответ Гостиница Щука
Елена, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Очень рады, что смогли помочь Вам. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
ELENA Cool, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Всё остальное!
-
Слив и запах в душе
 
Ответ Гостиница Щука
Елена, спасибо Вам за обратную связь и высокую оценку. Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства. Мы уже приняли все необходимые меры, чтобы впредь такого не повторилось. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Наталья, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
+ приветливый персонал (быстро и досрочно разместили, рассказали об интересных местах Астрахани); + интересное интерьерное решение; + отличные книги в библиотеке; + хорошие завтраки; + здесь по-семейному уютно;
-
К сожалению, вид из окна (желаю реставрации соседним зданиям);
 
Ответ Гостиница Щука
Наталья, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Несмотря на то, что наш отель располагается в самом центре города, вид из окна - как характерная особенность Астрахани, где все на контрастах. Искренне надеемся, что вскоре близлежащая территория значительно преобразится. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Galima, был в апреле 2018
9.2
превосходно
-
Очень высокая слышимость из соседних номеров и корридора
 
Ответ Гостиница Щука
Галима, благодарим за обратную связь и высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства, но, к сожалению, сделать звукоизоляцию идеальной в нашем мини-отеле с достаточно компактным расположением номеров - практически невозможно. Вероятно, Вам попались достаточно шумные соседи. Надо было обязательно сообщить об этом беспокойстве администраторам - Вам бы предоставили беруши. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Yelena, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Отличное расположение - центр города, заранее оставляла запрос по кровати, все сделали как я просила, завтрак стандартный, симпатичное оформление, милый персонал.
-
Добавьте свет в ванную комнату около зеркала, не хватает зеркала в полный рост, нужно решить проблему замка на входе- если администратора нет на месте, то можно очень долго прождать на улице пока откроют дверь.
 
Ответ Гостиница Щука
Елена, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторые неудобства, обязательно примем во внимание Ваши замечания и пожелания. А входную дверь, кстати, можно открыть своей ключ-картой. Вероятно, произошло недоразумение и мы упустили этот момент, не сообщив Вам при заезде. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Александр, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Радушие персонала, желание помочь с каждым запросом, максимально проинформировать по всем нюансам. Интересный формат ресторана, который готовился к открытию во время нашего заезда. !!!! Офигенный вид из окна !!! Для особых ценителей местных достопримечательностей).
-
Плотно и вкусно позавтракать в деловой командировке - великое дело. На калорийном завтраке можно эффективно отработать, пропустив обед, целый день. Для пущей пользы рабочей поездки, да и после обеда в сон клонит). Готов доплачивать за интересный для меня завтрак отелю.
 
Ответ Гостиница Щука
Александр, благодарим Вас за такую обратную связь и хорошую оценку! Вот уже в скором времени откроется ресторан и меню завтрака станет интереснее и разнообразнее. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Anton, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Хорошие номера, удобные кровати, доброжелательный персонал. Центр города рядом и все удобно.
-
Вид из окна.Увы, развалины старых домов. Надеюсь, что скоро все уберут.
 
Ответ Гостиница Щука
Антон, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Мы искренне надеемся, что вскоре окрестности вблизи нашего отеля преобразятся) Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Pavel, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Завтрак бы получше
-
Очень хорошо. Прям супер!
 
Ответ Гостиница Щука
Павел, благодарим Вас за такую обратную связь и столь высокую оценку! Совсем скоро, с открытием нашего ресторана, завтрак станет лучше ;) Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Anna, был в апреле 2018
8.0
превосходно
-
Запах в номере
 
Ответ Гостиница Щука
Анна, благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку. Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства. Мы приняли все необходимые меры. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Gleb_Gavrilyuk, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Очень стильный, интересный и удобный номер. Мы приехали далеко за полночь и никаких проблем с регистрацией не было, правда мы заранее предупредили администрацию. Есть балкон, с которого открывается не очень интересный вид, но можно вдалеке увидеть Волгу. Отличное расположение - рядом и набережная, и Кремль. В стоимость входит отличный континентальный завтрак, который можно заказать в номер.
-
Неудачный вид из окна и ремонтники на соседней крыше - прямо у балкона.
 
Ответ Гостиница Щука
Глеб, благодарим за обратную связь и столь высокую оценку! Вид из окна, как характерная особенность нашего города, где новострой соседствует со старым фондом, но мы искренне надеемся что вскоре близ лежащая территория преобразится, отчасти, и благодаря этим работникам) Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Ekaterina, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Очень уютный и чистый номер, приветливый и доброжелательный персонал.
-
Небольшие проблемы со сливом в душевой кабине.
 
Ответ Гостиница Щука
Екатерина, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторые сложившиеся неудобства - мы уже приняли все необходимые меры. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Denis, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Новые номера. Богатый завтрак. Лучший отель в Астрахани для командировочных.
-
Вид из номера
 
Ответ Гостиница Щука
Денис, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторые неоправданные ожидания - вид из окна, как характерная особенность нашего города контрастов. Искренне надеемся, что в скором времени соседская территория с постройками старого фонда преобразится во что-нибудь более привлекательное. Но зато красивейшая набережная - в трех минутах ходьбы от отеля. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Sergey, был в апреле 2018
8.8
превосходно
-
Вид из номера удручает, номер маловат, хочется раздвинуть.
 
Ответ Гостиница Щука
Сергей, благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за некоторые неоправданные ожидания. У нас все-таки двухзвездочный мини отель и площадь номеров соответствует стандартам этой категории. К тому же, на всех онлайн-площадках в подробной информации о номере указан площадь. Ну, а вид из окна, к сожалению, специфическая особенность нашего города - где новостройки соседствуют со старым фондом. Но зато все главные достопримечательности находятся в шаговой доступности от отеля. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Evgeniya, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Приятный интерьер. Хорошее местоположение.
-
Очень плохая шумоизоляция. Пришлось слушать ‘Щенячий патруль’, который смотрели соседи за стеной, и это поздно вечером, после долгой дороги. Завтрак скудный. Нет лифта, тащить чемодан придётся по узкой крутой лестнице.
 
Ответ Гостиница Щука
Евгения, благодарим Вас за обратную связь! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства и неоправданные ожидания. Надо было сообщить нашим администраторам, что у Вас чуткий сон, Вам бы предоставили беруши. К сожалению, в нашем мини-отеле при достаточно компактном расположении номеров, сделать шумоизоляцию идеальной практически невозможно. Ну, а что касается багажа и отсутствия лестницы: конструкцией здания лифт не предусмотрен, но мы всегда отзывчиво реагируем на просьбы гостей и прикладываем все возможные усилия, чтобы помочь, в том числе и в поднятии чемодана в номер. Меню нашего завтрака включает все классические компоненты стандартного континентального завтрака. Но как только откроется ресторан меню, конечно же, станет разнообразней. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Matveynator, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель, приеду с женой для романтики! )
 
Ответ Гостиница Щука
Матвей, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Matveynator, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Великолепная гостиница. Приеду еще.
 
Ответ Гостиница Щука
Матвей, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Леся, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Цена соответсвует качеству и номеру, номер уютный, чистый!
-
Нету холодильника, в этом маленький минус)
 
Ответ Гостиница Щука
Леся, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! К сожалению, в наших небольших номерах холодильник не предусмотрен, но зато есть небольшой общий холодильник в лобби отеля. Приносим свои извинения за это "маленький минус". Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Тимаев, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Удобная кровать для влюбленных????????
Tatiana, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Чистая, уютная и красивая гостиница. Удобная кровать. Рядом набережная и кремль
-
В номерах на 3 этаже (особенно в 1) очень шумно от заселяющихся гостей и рецепции. Рассчитывать на утюг не стоит
 
Ответ Гостиница Щука
Татьяна, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства. К сожалению, на момент Вашего проживания гостевой утюг был в ремонте. В таком случае можно было воспользоваться услугами прачечной. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Светлана, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Очень красивое здание в стиле Модерн, уютные номера, в котором очень сильно и красиво. Прекрасное месторасположение, в двух минутах от набережной. Отличный завтрак
-
Не нашли пульт о телевизора, может надо было взять на рецепш) Перепутаны горячая и холодная вода в смесителях и на раковине, и в душе, и, к сожалению, есть плесень в душе.
 
Ответ Гостиница Щука
Светлана, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Приносим свои извинения за наше упущение - не предупредили, что пульт в ящичке прикроватной тумбочки. А ситуация с душевой - вообще исключительная и мы уже приняли все необходимые меры. Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Aleksey, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Очень чисто,обслуживание на высоте,вкусный завтрак,красивый интерьер
 
Ответ Гостиница Щука
Алексей, благодарим за такую обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:)
Seris, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Гостиница новая, персонал очень приветливый, расположения идеальное.
-
Не понравились небольшие неудобства. 1) WiFi по талончикам с ограничением скорости в 1 мегабит, и трафиком в 512 мегабайт, конечно мне обещали дать еще талончик если я выработаю лимит, но учитывая что 4G работал существенно лучше, бесплатным WiFi я, практически, не пользовался. 2) нет возможности провести переговоры. Просто нет места где можно комфортно сесть вне номера, а в номере тесно. 3) в номере не было письменного стола. Может в других номерах есть, не знаю, в моем не было. 4) Ужасная звукоизоляция.
 
Ответ Гостиница Щука
Уважаемый гость, благодарим Вас за обратную связь! Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания по поводу интернета. Сожалеем, что возможности нашего двухзвездочного отеля не оправдали Ваших ожиданий: к сожалению, при достаточно компактном расположении номеров сделать звукоизоляцию номеров практически невозможно, ну, а специальное место для переговоров в нашем мини-отеле - не предусмотрено. Хотя Вам вполне могла подойти наша зона ожиданий или зона для завтрака в будущем ресторане. В теплое время года балкон с кофейными столиками - идеальное место для делового общения, ну, а как только откроется ресторан - уверенны, что замечаниям по этому поводу больше не будет места) Письменный стол есть в номерах категории Superior. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Eduard, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Очень стильная гостиница , правда , небольшая , чистые номера и в центре , на набережной !
 
Ответ Гостиница Щука
Эдуард, благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Alibek, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Очень приятный персонал, хороший уровень сервиса. Хороший современный смарт телевизор, чистота. Гостиница новая. Поэтому качество интерьеров очень современное.
-
Отсутствие в номере платьяного шкафа. Это чуть шокировало. Балкон так себе. Вид не совсем на набережную. А скорее на двор , который от этой набережной отделяет. Ну и пара домов. Хотя кусочек Волги видно, надо признать. Успел погулять неподалеку. Да, красиво.
 
Ответ Гостиница Щука
Алибек, Вы проживали в улучшенном номере: в нем есть все необходимое для комфортного проживания в двухзвездочном отеле, в том числе комод для одежды и напольная вешалка. К тому же, при бронировании на любой онлайн площадке указана достаточно подробная информация о комплектации номера. Ну, а по поводу вида из окна или с балкона: такова уж особенность нашего города, где новостройки соседствуют со старым фондом. Да, к тому же мы и не обещаем вид на набережную, но зато от нас до нее можно дойти пешком за три минуты и вдоволь налюбоваться;) Спасибо, что доверили на свое проживание!
Nadezhda, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Гостиница между Кремлем (до него несколько минут) и набережной Волги (где можно прогуляться). Небольшой номер, однако есть всё самое необходимое. Дизайн номера великолепен, всё продумано и очень гармонично. Удобная кровать. Кулер на этаже. Завтрак - из горячего молочная каша, жареное яйцо и тосты/сосиски, которые готовят сотрудники.
-
На улице был легкий минус и ветер, в номере было прохладно. У окна батарея работала на всю мощь, там было жарко, однако уже в центре комнаты ощущалась прохлада.
 
Ответ Гостиница Щука
Надежда, благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку! Приносим свои извинения за некий температурный дискомфорт. Надо было обязательно сообщить о прохладе нашим администраторам - для такого случая у нас дополнительно есть пледы и даже обогреватели. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Александр, был в марте 2018
5.8
оценка
-
Никакой звукоизоляции, спать невозможно , слышно все что происходит в гостинице!!
 
Ответ Гостиница Щука
Александр, приносим свои извинения за неоправданные ожидания от проживания в нашем отеле! Что же Вы не предупредили наших администраторов, что у Вас чуткий сон, они бы обязательно предоставили беруши или, по возможности, переселили бы Вас в другой номер, где не было бы таких шумных соседей. К сожалению, в нашем двухзвездочном отеле при достаточно компактном расположении номеров, сложно сделать полную звукоизоляцию. Но мы благодарим Вас за обратную связь, постараемся принять все необходимые меры. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Ася, был в марте 2018
6.7
оценка
+
Отель с интересным дизайном находится в центре города. В общем то номера очень маленькие, но чистые.
-
Жуткий завтрак, официант, которого интересовал только талон, а не удобство гостей и их довольство. Вам придется покупать все , начиная от тапочек, заканчивая гигиеническими принадлежностями.
 
Ответ Гостиница Щука
Ася, приносим свои извинения за некоторые неоправданные ожидания! Мы приняли во внимание Ваши замечания и впредь наши сотрудники будут более внимательны - это был исключительный случай. В остальном, у нас есть все необходимое для комфортного проживания в двухзвездочном отеле, в том числе и минимально необходимый набор гигиенических средств. Спасибо, что доверили нам свое проживание и благодарим за обратную связь!
Rita, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель. Комфортный, стильный и современный номер. Прибирались каждый день. Девочки на ресепшене очень доброжелательные, готовы помочь в решении любого вопроса. В самом отеле есть зона отдыха, где можно почитать книги, есть мини-библиотека. Расположение отеля превосходное, рядом набережная и Кремль. В следующей поездке обязательно остановимся в этом отеле.
 
Ответ Гостиница Щука
Рита, благодарим Вас за такую обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание! Будем очень рады снова видеть Вас у нас в в гостях!:-)
Aлександp, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Новая гостиница в центре Астрахани. Явно чуть ниже своей реальной стоимости. Номера с претензией на неоклассицизм :) Очень приветливый персонал, готовый помочь по любому вопросу. Неплохой дизайн интерьеров, есть приличный завтрак: не шведский стол, но голодными не останетесь. Отель в двух шагах от набережной, вокруг много заведений общепита и развлекательного характера. Рекомендую бронировать и жить.
-
Странное ограничение по интернету в 1Гб.
 
Ответ Гостиница Щука
Александр, благодарим за такую рекомендательную обратную связь и столь высокую оценку! По поводу интернета - у нас в службе приема и размещения всегда есть возможность взять ваучеры с одноразовыми паролями дополнительно;-) Спасибо, что доверили нам свое проживание! Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Александр, был в марте 2018
6.7
оценка
+
Не плохой отель,хороший ремонт и месторасположение
-
В номере очень воняло канализацией,Завтрак должен начинаться в 7:30,но когда я вышел на завтрак в 8:00 ресторан еще был закрыт
 
Ответ Гостиница Щука
Александр, приносим свои глубочайшие извинения за сложившиеся обстоятельства! Это был исключительный случай. Мы уже приняли все необходимые меры, чтобы впредь подобные ситуации не повторились. Спасибо, что доверили нам свое проживание! Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Anbanya, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Стильный новый и уютный отель в 10 минутах пешком от набережной и Кремля. Отличный персонал - засели раньше срока, поделились собственным вай-фаем, меняли полотенца и спрашивали нужна ли уборка каждый день, вежливо отвечали на все вопросы и старались помочь. За эти деньги - просто счастье, спасибо вам!
-
Не уверена, что вообще можно предъявлять какие-то претензии, учитывая 2 звезды и стоимость, но все же поделюсь: 1. Плохая шумоизоляция номеров друг от друга и коридора, особенно ночью, а нам еще попались весьма страстные соседи.. 2. В санузле нет вытяжки - в начале весны было очень сыро и неприятно пахло, закрывайте туда дверь, если у вас такая же проблема 3. На завтраке нам постоянно не хватало кофе :)
 
Ответ Гостиница Щука
Дорогой гость, благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку! Обязательно примем во внимание все Ваши замечания и пожелания, примем все необходимые меры. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Natalia, был в марте 2018
3.8
оценка
+
Гостиница предназначена для случайных встреч и обеспечивает этой услугой постояльцев круглосуточно. Слышимость в номерах прекрасное, что в итоге не позволило полноценно отдыхать после трудового дня. Администрация на все просьбы отвечала, что тоже страдает от характерного шума. Рекомендую букинкому прервать отношения с этой гостиницей из района красных фонарей.
 
Ответ Гостиница Щука
Наталья, приносим свои извинения за сложившееся обстоятельства! На момент, когда Вы проживали, в соседнем номере проживала молодая супружеская пара. Не совсем корректно с Вашей стороны вешать "ярлык" на гостей и отель в целом. К сожалению, у нас не было возможности переселить Вас в другой номер, но Вы могли воспользоваться хотя бы берушами. Наш двухзвездочный отель располагается в историческом центре города и никакой "славы красных фонарей" у нас нет. Надеемся, что в следующий раз Вам попадутся более взрослые и спокойные соседи!
Татьяна, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Мы первый раз бронировали гостиницу через интернет и все вышло удачно.Персонал обходителен.посоветовали где покушать и куда сходить.Рядом набережная и недалеко Кремль.Все просто Супер!
-
Вид из окна непривлекателен(трущобы),но на балкон не выходили в окно не смотрели
 
Ответ Гостиница Щука
Татьяна, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторые неоправданные ожидания - такова уж особенность нашего города, где новостройки соседствуют со старым фондом. Но мы искренне, надеемся, что вскоре вид из наших окон преобразится и будет радовать гостей отеля! :) Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Светлана, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Очень удобное расположение.2 минуты хотьбы и набережная(прямо к монументу"Чистильщик обуви").5 мин от Кремля. Очень красивое здание.Хороший завтрак.Удобные кровати.хорошее белье и полотенца.Девочки-администраторы очень приветливые,к таким людям хочется возвращаться.Спасибо большое за гостеприимство.
 
Ответ Гостиница Щука
Светлана, благодарим Вас за такую теплую обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях! :-)
Catherinemero, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Новый очень концептуальный маленький отель Чисто Приветливый персонал Вкусный (но слабенький пока, в силу видимо еще не работающего ресторана) завтрак Пушистые белые одеялки Балкончик В самом центре
-
Холодно (но по просьбе сразу дали обогреватель) В ванной очень темно и сыро и не хватает полочки Вид из номера жуть (пока не снесли "Шанхай")
Elena, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
кофе утром
-
отчетливо слышно соседей в соседнем номере
 
Ответ Гостиница Щука
Елена, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! К сожалению, вероятно, Вам попались очень шумные соседи - надо было обязательно сообщить об этом дискомфорте администраторам, Вам бы предоставили беруши для наиболее спокойного сна и комфортного пребывания в отеле. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Mihaska, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
В центре. Красивое оформление номера.
-
Очень низкая звукоизоляция. Слышно все. Для тех, кто чутко спит, будет тяжко. Низкого качества душевая система.
Badma, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Понравилось всё, кроме того что меня оштрафовали сотрудники ГИБДД, за не правильную парковку у отеля и в номере нет тапочек
Mariia, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Останавливаемся с коллегами не в первый раз. Всё хорошо.
-
Было слышно громко звучащих соседей.
Алексей, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Замечательный отель! Совсем новый, красивое здание оригинальной архитектуры в стиле модерн. Расположен в самом центре города, рядом с набережной и недалеко от кремля, но при этом стоит на небольшой улочке, поэтому тихо и нет шума машин. Небольшие уютные номера, хорошо оставлены, очень число. Персонал доброжелательный и готов всегда помочь. Wi-fi работал хорошо. Завтрак вкусный, хотя мог бы быть более обильным и разнообразным. Отличное соотношение цены и качества. Всем рекомендую!
 
Ответ Гостиница Щука
Алексей, благодарим Вас за такую обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание! Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Денис, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Отель понравился. Очень. Во-первых, открылся недавно. Все новое: мебель, оборудование, белье, полотенца. Во-вторых, есть в нем своя "фишка" или "горсть изюму" - соответствие названию. Что выделяет его от других отелей и не только Астрахани. Расположение - в центре. Недалеко от исторического центра и нужных мне организаций. Полотенца меняют ежедневно, постельное белье - раз в три дня! Есть завтрак в собственном кафе или ресторане. Но главная ценность отеля - его персонал. Приветливый, внимательный, отзывчивый. Девушкам на ресепшене - отдельное большое спасибо за искренность и готовность решить любой вопрос. Горничным - за тщательную уборку и чистоту в номере. Ребятам и девчатам из кафе - за вкусный завтрак и внимание. Обязательно вернусь.
-
К сожалению, в период моего проживания кафе или ресторан не работали для посещения, только завтраки для постояльцев. Надеюсь, в следующий мой визит получится посидеть вечером за рюмкой чая.
Sergey, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Тихий центр Астрахани в 300 метрах от набережной Волги
Элла, был в феврале 2018
4.2
оценка
-
Отвратительный завтрак
Yetirr, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Чисто, стильно. Расположение - недалеко от кремля. Недалеко есть "пятерочка". На набережной - кафе. В один день выезжал рано (не было семи) - на мою просьбу принесли к 6:15 кофе, тарелку, кипяток - заварил кашу, купленную в "пятерочке". Есть бойлер. Предлагают кофе (я не большой знаток кофе - мне понравилось). В номере достаточно тепло. Завтрак - не плохой! Каша овсяная, колбасы, сыры, йогурты, сосиски, маффины, кофе, молоко, чай.
-
Неплохо бы холодильник (хотя бы в общем коридоре)
 
Ответ Гостиница Щука
Дорогой гость, спасибо Вам за такую обратную связь и столь выcокую оценку! Приносим свои извинения, это наше упущение, что не столь детально рассказали про все возможности отеля - у нас есть общий холодильник лобби баре)) Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Екатерина, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Чистый уютный отель. Останавливаемся не первый раз.если еще доведется побывать в Астрахани, то жить будем только в проверенной Щуке.
-
Нет такого
 
Ответ Гостиница Щука
Екатерина, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что вновь доверили нам свое проживание. Постараемся и в дальнейшем оправдывать Ваши ожидания и будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Evgeny, был в феврале 2018
8.3
превосходно
-
Странный завтрак. Проблемы с Интернетом и ТВ.
 
Ответ Гостиница Щука
Евгений, благодарим за обратную связь! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства и неоправданные ожидания! Наш "странный" завтрак - классический континентальный завтрак в формате шведского стола. Мы ведь всегда интересуемся у гостей, все ли понравилось и мы были бы очень благодарны Вам за пожелания и замечания. В скором времени мы откроем ресторан и тогда сможем радовать гостей отеля более разнообразным меню завтрака. Так же и проблемы с ТВ и Интернетом - всегда решаемы. Уверенны, что если бы Вы сообщили о неполадках нашему администратору, он приложил бы все усилия, чтобы исправить ситуацию. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Евгений, был в феврале 2018
6.2
оценка
+
Оригинальные интерьеры. Хороший завтрак.
-
Звукоизоляция отсутствует абсолютно: разговоры на улице слышны, как будто говорят прямо в номере, также хорошо слышны разговоры и шаги в коридорах и телевизоры и сантехника в соседних номерах. Очень крутые и неудобные лестницы. Если у вас много багажа - это будет серьёзной проблемой.
 
Ответ Гостиница Щука
Евгений, благодарим Вас за обратную связь! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства и неоправданные ожидания. Вы наш первый гость, кто слышал разговоры с улицы, при том, что номера в отеле начинаются с третьего этажа. Если уж у Вас настолько хороший слух и столь чуткий сон, нужно было обязательно сообщить об этом администраторам. При наличии свободных номеров, мы бы обязательно переселили Вас от шумных соседей в более тихий номер и предоставили бы беруши для наиболее комфортного отдыха. Кстати, если у гостя тяжелый багаж - мы всегда интересуемся, не нужна ли наша помощь. В любом случае, если возникают какие-то трудности или неудобства - мы всегда прилагаем все усилия, чтобы оперативно исправить ситуацию и помочь. Обязательно примем во внимание Ваши замечания и пожелания и впредь будем внимательнее! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Sergei, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Все супер от А до Я!!!
 
Ответ Гостиница Щука
Сергей, благодарим Вас за такую лаконичную обратную связь и столь высокую оценку!:-) Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Kristina, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Замечательный, внимательный персонал, очень заботливые администраторы, даже аптечка у них есть. Оригинальный дизайн номеров и самого отеля, очень креативно и в то же время уютно.
 
Ответ Гостиница Щука
Кристина, благодарим Вас за такую обратную связь и столь высокую оценку!:) Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях:-)
Andrey, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
особенно завтрак
-
такого нет
 
Ответ Гостиница Щука
Андрей, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку!:) Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Александр, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Все было отлично:)
-
Нет
 
Ответ Гостиница Щука
Александр, благодарим за обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Альберт, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Зимой, хоть и 2 батареи работают хорошо, но недостаточно тепло в номере. Особенно понравилось наличие ухоженного и красивого балкона))) много окон и освещение в номере замечательное. Ни с одного окна не дует.
-
Позаботьтесь о комфортной температуре в номере зимой
 
Ответ Гостиница Щука
Альберт, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку. Обязательно примем во внимание Ваши замечания и пожелания. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Василий, был в январе 2018
9.2
превосходно
-
Нет автостоянки
 
Ответ Гостиница Щука
Василий, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Автомобиль можно оставить вдоль тротуара непосредственно перед отелем, либо на просторной парковке набережной, что в трех минутах пешком от отеля. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Eugenua, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Чистые уютные номера, отзывчивый персонал!
-
В зимнее время очень холодно, но можно попросить обогреватели
 
Ответ Гостиница Щука
Евгения, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! В этом месяце действительно достаточно сильные для нашего города морозы держались дольше обычного и для такого случая мы дополнительно запаслись обогревателями и пледами, чтобы сделать проживание гостей более комфортным. Спасибо, что доверили нам свое проживание! Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Oleg, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Чистота в номерах, месторасположение гостиницы
-
В номерах холодно, завтраки очень скудные.
 
Ответ Гостиница Щука
Олег, благодарим за обратную связь и хорошую оценку! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства. В этом месяце действительно достаточно сильные для нашего города морозы держались дольше обычного и для такого случая мы дополнительно запаслись обогревателями и пледами. А меню завтрака у нас включают весь классический набор континентального завтрака. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Валерий, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Уют гостиницы формата "мини-отель". Приветливый персонал. В целом прослеживается общая концепция отеля - начиная от картин, заканчивая мелкими деталями интерьера.
-
Отсутствие ванных принадлежностей (платно).
 
Ответ Гостиница Щука
Валерий, благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку! Приносим свои извинения за некоторые неоправданные ожидания! Для нашей категории "две звезды" у нас есть минимально необходимый набор гигиенических средств и предметов гостеприимства. Если необходимо что-то дополнительно - есть возможность приобрести в службе приема и размещения. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Yulia, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Жили в номере 8 на 3 этаже. Номер уютный, достаточно просторный, имеется все для комфортного пребывания: удобная 2-х местная кровать, тёплые одеяла, шкаф для одежды с вешалками, стаканы для воды. По нашей просьбе на ночь в номере поставили обогреватель, что сделало наш отдых уютным даже в 17 градусный мороз))) Сантехника в ванной новая, удобная душевая кабина. Отдельное спасибо персоналу гостиницы, все очень приветливые и заботливые. С радостью отвечали на все возникающие у нас вопросы. Перед заездом нам позвонили и уточнили время заселения и предпочтение по кроватям, что очень порадовало, т.к часто приходится сдвигать одноместные кровати в номерах)) Так же хочется отметить атмосферу и интерьер гостиницы. Все оформлено очень стильно и со вкусом! Гостиница находится в шаговой доступности от Лебединого озера, набережной и Астраханского кремля, что очень удобно для пеших прогулок! Большое спасибо, очень рады что выбрали именно вашу гостиницу для нашего короткого путешествия в Астрахань!
-
Не очень живописный вид из окна. Не плохо бы добавить дополнительное освещение над зеркалом в ванной. Ну ооочень скромный завтрак(
 
Ответ Гостиница Щука
Юлия, благодарим Вас за такую подробную рекомендательную обратную связь и столь высокую оценку! И приносим свои извинения за некоторые неоправданные ожидания! К сожалению, такова уж особенность нашего города, где новые постройки соседствуют со старым фондом. Искренне надеемся, что вскоре вид из наших окон станет более живописным) Ваши замечания и пожелания - приняли во внимание. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Максим, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Супер стильный номер. Не плохой завтрак для такой ценовой категории.
-
Решить вопрос с местом для парковки
 
Ответ Гостиница Щука
Максим, благодарим за обратную связь и столь высокую оценку! Мы бы с радостью решили вопрос с парковкой, если бы прилегающая территория была попросторнее ;-) А пока мы можем рекомендовать нашим гостям только оставлять автомобиль вдоль тротуара непосредственно перед отелем, либо - на просторной парковке набережной, что в трех минутах пешком от отеля. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Денис, был в январе 2018
8.3
превосходно
-
Шлюхи в соседних номерах.орут всю ночь!!!
 
Ответ Гостиница Щука
Денис, благодарим за хорошую оценку! Приносим свои глубочайшие извинения за некоторые предоставленные неудобства и неоправданные ожидания. Ситуация с такими "шумными соседями" - исключительный случай. Надо было обязательно сообщить администраторам о проблеме со сном - мы бы предоставили Вам беруши. А что касается вида из окна - такова уж особенность нашего города, что из окон новостроек порой можно любоваться только достоянием старого фонда. Но зато все главные достопримечательности города - в шаговой доступности;) Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях и приложим все усилия, чтобы сделать ваше пребывание в нашем отеле максимально спокойным и комфортным!
Lidiia, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Очень вкусный завтрак, персонал отзывчивый, готовы помочь, все рассказать, объяснить. Чай-кофе в номер. Номер хороший, ремонт отличный, все чистое. Есть балкон.
-
Номер тесноват, не развернёшься, между кроватью и стеной нужно ходить боком. парковки как таковой нет. Хотя нам сказали, что камеры снимают улицу, на тратуаре парковаться мы не захотели, пришлось искать место для машины неподалёку.
 
Ответ Гостиница Щука
Лидия, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства. Кстати ближайшая наиболее удобная парковка - на набережной, в трех минутах пешком от отеля ;) Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Mukhamedov, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Все компактно, но уютно
 
Ответ Гостиница Щука
Артур, благодарим Вас за обратную связь! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!)
Sergey, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Расположен в самом центре между Кремлем и набережной на тихой улочке. Хороший wi-fi, неплохой завтрак. Есть возможность доступа к компьютеру и принтеру.
-
В ванной комнате проблема с вентиляцией - запах. Хорошо бы установить принудительную вентиляцию. В ванной комнате хотелось бы более яркий свет. В номере отсутствует зеркало в прихожей, хотя есть место, куда оно бы вписалось.
 
Ответ Гостиница Щука
Сергей, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Обязательно примем во внимание все Ваши замечания, пожелания и предпримем необходимые меры. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Natalia, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Очень стильный и уютный отель. Близко к центру города, до Кремля 5 минут пешком. Комната была достаточно просторная, и при 17 градусах мороза было очень уютно и тепло (мы даже окна на ночь открывали), хотя они предлагали дополнительный обогреватель. Как приехали принесли чай как приветственный напиток, было очень приятно. И самое главное, они пошли нам на встречу и заселили в 10 утра, тк наши планы сменились, и мы вынуждены были приехать рано утром. после 4 часовой ночной поездки в автобусе, это было спасение. огромное им спасибо. Персонал готов помочь во всем. Завтрак хоррший (каша, мюсли, нарезка и т.д.). очень рекомендую.
 
Ответ Гостиница Щука
Наталия, благодарим Вас за такую рекомендательную обратную связь и столь высокую оценку. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Masha_belih, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Второй раз в этом отеле, и не разачаровалась! Все в нем хорошо и уютно, ЧИСТО! Пстельное белье отличное, подушки и одеяла мягкие. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Появились завтраки. Скоро ресторан откроют.
 
Ответ Гостиница Щука
Мария, благодарим Вас за такую рекомендательную обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что снова доверили нам свое проживание. Постараемся и дальше оправдывать Ваши ожидания. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-))
Валентин, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Маленький уютный отель.
 
Ответ Гостиница Щука
Валентин, благодарим Вас за такую лаконичную обратную связь и столь высокую оценку!)) Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Елена, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Отличный дизайн гостиницы, сразу видно все продуманно. Завтраки легкие, но его хватает. В пяти минутах набережная.
 
Ответ Гостиница Щука
Елена, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Олеся, был в январе 2018
6.2
оценка
-
В данной гостиницы,нет питьевой воды в номерах,одноразовых тапочек!!! Вода в душе плохо уходила,когда присмотрелась там комок волос длинных запутался????,было очень не приятно наблюдать чужие волосы!!!!
 
Ответ Гостиница Щука
Олеся, благодарим Вас за обратную связь! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства, ситуация со сливом - была исключительной, мы уже приняли все необходимые меры. Питьевая вода для наших гостей есть на каждом этаже отеля в кулерах. В каждом номере у нас есть минимально необходимый набор гигиенических средств и предметов гостеприимства, но тапочки у нас за небольшую дополнительную стоимость в службе приема и размещения. Приносим свои извинения за то, что наш двухзвездочный отель не оправдал Ваших ожидания! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Аноним, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Уютно, тепло, интерьер радует, доброжелательный персонал
Аноним, был в январе 2018
6.2
оценка
+
Только расположение
-
Завтраки очень простые,в номере нет ни шкафа, ни холодильника, принадлежностей для ванны тоже отсутствовали, парковки нет,
 
Ответ Гостиница Щука
Уважаемый гость, благодарим Вас за обратную связь! Для гостей отеля у нас представлено классическое меню континентального завтрака в формате шведского стола с достаточно разнообразным набором . В каждом номере у нас есть решение для одежды: в стандартных номерах - небольшие шкафы, в улучшенных - более вместительные, а в небольших - напольная вешалка с плечиками. И об этом указано в информации о номерах, как на официальном сайте отеля, так и других ресурсах бронирования. Холодильник у нас общий в зоне лобби. А в санузлах у нас есть минимально набор гигиенических средств и если что-то необходимо, то в службе приема и размещения есть возможность приобрести все дополнительно. Также, у нас нет специально отведенной парковочной зоны, но зато есть возможность оставить свой автомобиль вдоль тротуара, непосредственно перед отелем, либо - на просторной парковке набережной, что в трех минутах ходьбы от отеля. Вся эта информация есть на официальных площадках отеля, также мы предупреждаем о некоторых нюансах заранее. Мы приняли во внимание все Ваши замечания. Приносим свои извинения за то, что наш двухзвездочный отель не оправдал Ваших высоких ожидания! Спасибо, что доверили нам свое проживание.
Сергей, был в декабре 2017
8.8
превосходно
+
Место положения отеля. Отель расположен в центре города, что позволяет пешком дойти до всех достопримечательностей города. Чистые,приятные номера.
-
Плоха, даже очень плохая звукоизоляция. Слышно соседей, когда они просто разговаривают.
Ольга, был в декабре 2017
2.9
оценка
+
ничего
-
Запах в номере отвратительный, очень холодно
 
Ответ Гостиница Щука
Ольга, конечно каждый имеет право на свое мнение, и мы всегда с благодарностью принимаем конструктивную критику. Но мы убеждены, что Вы слишком радикальны в своих оценочных суждениях. Мы искренне прилагали все усилия, чтобы сделать Ваше проживание у нас в отеле максимально комфортным. Ситуация с отоплением была исключительной и приняли все необходимые меры, чтобы сохранить в номере высокую температуру. А наши сотрудники всегда оперативно реагируют на все замечания и пожелания Персонал, местоположение , чистота - параметры, которые объективно не заслуживают "двойки", в то время как все остальные носят сугубо субъективное восприятие. Приносим свои глубочайшие извинения за неоправданные ожидания!
Mikhail, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Постель отличная, лег и привет, Морфей. Персонал внимательный и ненавязчивый, работают от души. Еще в каждом номере-свой балкон. На завтраке - все покажут, и даже предложат и приготовят еду на электрогриле.
-
Подниматься до номеров-только по довольно крутой лестнице. На завтрак лучше приходить пораньше, т.к. за час до окончания уже нет выбора, что закончилось -не добавляют (даже хлеб).
 
Ответ Гостиница Щука
Михаил, благодарим Вас за обратную связь высокую оценку! Все Ваши замечания и пожелания мы приняли во внимание и предприняли все необходимые меры. А ситуация с завтраком- исключительная, уверенны, что произошло какое-то недоразумение. Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства, Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Евгений, был в декабре 2017
6.7
оценка
+
Хорошая кровать в номере, доброжелательный персонал
-
Нет заявленной парковки, машина стояла перед входом на проезжей части, номер на 4 -м этаже без лифта, вид с балкона на разрушенные строения, отопление отсутствовало 2 суток совместными усилиями моими и администратора по нескольку раз спускали воздушные пробки но не помогало, отопление дали только на 3 сутки моего проживания все это время работал обогреватель который выжигал кислород и дышать было нечем. "Улучшенный номер" оказался очень маленьким обойти кровать не возможно так как расстояние между стеной и кроватью не более 40-45 см. Очень скудный завтрак
 
Ответ Гостиница Щука
Евгений, благодарим за обратную связь. Приносим свои глубочайшие извинения за некоторые предоставленные неудобства. Ситуация с отоплением - была исключительным случаем, мы приняли все необходимые меры, чтобы устранить неполадки. А обогреватель - был вынужденной мерой, мы старались сохранить высокую температуру в номере для Вашего комфортного проживания. Для категории отеля "две звезды" у нас достаточно комфортные номера, хоть и небольшие по площади (кстати площадь каждого номера указана на площадке бронирования). В меню завтрака у нас есть весь необходимый набор классического континентального завтрака. Вид из окна на соседние постройки старого фонда конечно удручает, но зато из номеров 4 этажа видна река, а также можно наблюдать потрясающе красивые закаты. Такова уж особенность нашего города, где старый фонд располагается рядом с новостроем. Но мы искренне надеемся, что вскоре ситуация изменится к лучшему:)) Приносим свои извинения за некоторые неоправданные ожидания. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Sergey, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Понравилось всё, отличый персонал вкусный завтрак, в номере безупречно чисто, останавливался на одну ночевку
-
Парковка как таковая отсутствует
 
Ответ Гостиница Щука
Сергей, благодарим за обратную связь и высокую оценку! Специально выделенной парковочной зоны у нас, к сожалению, нет, но зато свой автомобиль без проблем можно припарковать непосредственно перед зданием гостиницы или на просторной парковке набережной, что в трех минутах пешком от отеля. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Александр, был в декабре 2017
6.7
оценка
+
Место расположение и внутренний дизайн!
-
Отсутствие горячей воды на третьем этаже и звуковая журчащая батарея!
 
Ответ Гостиница Щука
Александр, спасибо, что доверили нам свое проживание! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства. Мы приняли Ваше замечание во внимание и предприняли все необходимые меры. Благодарим за обратную связь! Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Viktorastra, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Отличный бюджетный отель в центре Астрахани. Очень удобное расположение, отличные завтраки, красивые и уютные номера. Отель маленький, но сделанный со вкусом! Советую для поездок по бизнесу и для размещения на 2-3 дня.
-
Парковка отсутствует, но всегда можно припарковаться у территории гостиницы. Территория, со слов администратора, охраняется камерами видеонаблюдения. Услуг, как таковых, гостиницей не представлено, но это 2*, не стоит об этом забывать. Но для 2* - это очень достойный отель!
 
Ответ Гостиница Щука
Виктор, благодарим Вас за рекомендательную обратную связь и высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства с парковкой. Обычно, гости отеля оставляют свой автомобиль перед зданием отеля или на просторной парковке набережной, что в трех минутах пешком от гостиницы. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Mihail, был в декабре 2017
7.9
отлично
+
Отличный, приветливый персонал. Хорошее расположение рядом с набережной. Удобные кровати и подушки.
-
Низкая температура в номерах, отсутствие отопления в ванной. Плохая шумоизодяция в номерах.
Александр, был в декабре 2017
7.5
отлично
+
Центр города.
-
Шведский стол мог быть и разнообразней.
 
Ответ Гостиница Щука
Александр, благодарим за обратную связь! Обязательно примем во внимание Ваше пожелание. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Mariia, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Прекрасный персонал, симпатичный интерьер, расположение просто шик. Нам очень понравилось! Лучше, чем дома) я буду скучать.
 
Ответ Гостиница Щука
Мария, благодарим Вас за такую ценную для нас обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание:-) Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Аркадий, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Очень приветливый персонал, готовы помочь абсолютно в любой ситуации. Номер очень просторный, новая мебель, наличие балкона ???????????? свет отличный. Wi-fi cредкий;( В целом - отличный отель, в шаговой доступности Кремль и много остановок!!! Всем рекомендую этот отель!
 
Ответ Гостиница Щука
Аркадий, благодарим Вас за такую рекомендательную обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Элина, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
- И номера, и коридоры, и ресторан, и само здание очень круто оформлены — всё как на фото. - Чисто, аккуратно, с любовью. - Ресепшен круглосуточный, но вход по звонку. - Река, центр — всё рядом, при этом место тихое. - Завтрак приятный, есть гриль — можно бутеры жарить.
-
- Звукоизоляция оставляет желать лучшего. - В отель нужно подниматься по крутой лестнице — для нас не проблема, но иметь в виду надо.
 
Ответ Гостиница Щука
Элина, благодарим за обратную связь и высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Евгения, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Интересный интерьер, уютные номера, приветливый персонал
-
Было чуть-чуть прохладно
 
Ответ Гостиница Щука
Евгения, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторый дискомфорт. Мы уже приняли необходимые меры на тот случай, если вдруг в номере для кого-то покажется недостаточно тепло - запаслись пледами и конвекторами, чтобы проживание в отеле в холодное время года было максимально комфортным для каждого гостя. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Alena, был в декабре 2017
4.6
оценка
+
Персонал на ресепшн.
-
В ванной комнате нет вытяжки, соответственно вся влага в комнате. Утром в номере все запахи от кухни. Нет никакой шумоизоляции от коридора. Очень слышно все хождения и разговоры в коридоре. Обещанный вид на Волгу не соответствует действительности. Даже с 3-го этажа открывается вид на полуразрушенные дома, а не на реку. Итог: стоимость номера не соответствует предлагаемому "комфорту".
 
Ответ Гостиница Щука
Алёна, думаем, чтобы впредь Ваши ожидания от проживания в отеле были оправданы, следует внимательнее изучать информацию об отеле и учитывать его категорию, как в нашем случае - две звезды. В санузле каждого номера у нас есть вытяжка. А ещё парадокс в том, что ресторан, который планируется на первых этажах здания, ещё не функционирует и по секрету говоря, там даже ещё нет полноценной кухни. По поводу вида из окна: мы нигде не заявляем, что из окон номеров третьего этажа открывается вид на реку. На четвёртом этаже - это возможно. И, к сожалению, такова уж особенность нашего города, в котором новые постройки соседствуют со старым фондом. Но искренне надеемся, что вскоре окрестности близ отеля преобразятся и будут радовать не только гостей, но и жителей города. Низкая оценка за месторасположение - считаем каким-то недоразумением: мы ведь действительно находимся в самом сердце города, все достопримечательности города находятся в пешеходной доступности, а набережная со своим прекрасным видом на реку - в трёх минутах ходьбы. Мы благодарны Вам, что Вы доверили нам своё проживание. Но чтобы не вводить в заблуждение людей своей не совсем корректной обратной связью, надеемся, что в следующий Вы обратите внимание на «количество звёзд» и исходную информацию отеля. Желаем, чтобы все Ваши ожидания были оправданы!;)
Николай, был в декабре 2017
7.1
отлично
+
Милый отель в центре города! Шагов по доступность набережной и Кремля! Вполне аутентичный дизайн!
-
Отсутствие ресторана, отсутствие шумо изоляции в номерах
 
Ответ Гостиница Щука
Николай, благодарим за обратную связь! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства. Мы усердно работаем над тем, чтобы в скором времени радовать астраханцев и гостей города полноценный аутентичным рыбным рестораном. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Юлия, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Замечательный отзывчивый персонал, уютный номер полностью соответствует фотографиям) вкусные завтраки) в общем, мы всем довольны!
-
Понравилось всё)
 
Ответ Гостиница Щука
Юлия, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Мария, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Отличная кровать, упругий матрас, приятное постельное белье. Понравился дизайн номера и гостиницы в целом.
-
Хотелось более разнообразного завтрака, в номере не хватает списка каналов и инструкции по настройке кабельного ТВ.
 
Ответ Гостиница Щука
Мария, благодарим Вас за столь ценную обратную связь и хорошую оценку! Приняли во внимание все пожелания и замечания. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Vladimirburlakovsky, был в ноябре 2017
6.2
оценка
+
ноябрь 2017г. Новые номера, чистое постельное белье и полотенца, ежедневная уборка, неплохой завтрак, хорошее месторасположение, около набережной, есть небольшая библиотека.
-
ноябрь 2017г. лестница узкая и крутая; полное отсутствие звукоизоляции (рекомендую купить беруши, перед заездом), нет парковки, вид из окна на бараки, номера меньше чем кажется.
 
Ответ Гостиница Щука
Владимир, благодарим Вас за обратную связь! Приносим свои извинения за некоторые неоправданные ожидания. К сожалению, видимо, Вам попались очень шумные соседи. Специально отведенной парковочной зоны у нас нет, но всегда есть возможность оставить автомобиль прямо перед отелем или воспользоваться просторной парковкой на набережной, что в трех минутах ходьбы от нашей гостиницы. Обычно мы предупреждаем об этом при бронировании. Информация о площади номеров, указаны на всех площадках бронирования, в том числе и на нашем сайте. Ну, а вид из окна - такая уж особенность всего нашего города, где новые постройки соседствуют со "старым фондом". Но даже при таком обстоятельстве наверно все-таки здорово, что все достопримечательности города располагаются в нескольких минутах ходьбы:-) И мы искренне надеемся, что в скором времени вид из наших окон значительно преобразится. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Сергей, был в ноябре 2017
5.8
оценка
+
Расположение
-
гостиница для влюбленных парочек,место свиданий
 
Ответ Гостиница Щука
Сергей, приносим свои извинения за некоторые неоправданные ожидания. Мы были бы благодарны на более конкретную обратную связь с отношении таких пунктов, как персонал, чистота, комфорт, удобства, завтрак и расположение (хотя это Вы отмечаете, как плюс), с чем связаны такие низкие оценки? Если бы Вы сообщили нам о какой-то проблеме во время проживания, уверенны, что мы смогли бы Вам помочь или исправить какую-либо ситуацию. Мы всегда стараемся оперативно реагировать на пожелания гостей и прилагаем все усилия, чтобы гостю было максимально комфортно у нас в гостях! Спасибо, что доверили нам свое проживание.
Aleksei, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Великолепная новая гостиница в центре города с дружелюбным и отзывчивым персоналом. В пешей доступности все основные достопримечательности. Рекомендую!
 
Ответ Гостиница Щука
Алексей, благодарим за обратную связь и высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Аноним, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
-
Тонкие стены. Слышен шум от соседей.
 
Ответ Гостиница Щука
Благодарим за обратную связь! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства. Видимо, Вам попались очень шумные соседи. Для такого случая у нас в службе приема и размещения есть возможность приобрести беруши. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях! :-)
Евгений, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
+
весьма симпатичный отель, хороший дизайн, удачное расположение. есть балкон, кондиционер. неплохой завтрак, хотя выбор продуктов небольшой. большой телевизор со смарт тв(если интернета хватит на него)
-
слышимость! ребята, это трындец! слышимость такая, что можно разобрать речь негромко разговаривающих соседей. нам "повезло" в первый вечер, сосед вызвал жрицу любви. 2 часа(благо его на всю ночь не хватило) слушали её ор за стенкой, такое впечатление что они спаривались на соседней кровати... комната очень маленькая, батарея в ноябре была холодная, благо за окном была еще не зима и не замерзли в номере. в ванной нет даже одноразового шампуня... интернет - это отдельная песня, он по талонам(прям как в совке) на 1 гб(благо талонов много дают), но вот скорость... вечером 1-2 мбита/с в большими провалами и дисконнектами.
 
Ответ Гостиница Щука
Евгений, благодарим за обратную связь! Приняли во внимание все Ваши замечания. К сожалению, Вам попались очень шумные соседи( Надо было обязательно сообщить нам о дискомфорте - для такого случая на ресепшене есть беруши. Для нормализации работы отопительной системы мы уже приняли все необходимые меры и устранили проблему. Работу провайдера мы тоже регулярно отслеживаем. Постараемся, чтобы впредь таких неполадок не было. По поводу средств гигиены - в номере есть минимально необходимый набор средств, в том числе и шампунь в дозаторе, непосредственно в душе. Средства премиального качества можно приобрети в службе приема и размещения. Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства и неоправданные ожидания. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях.
Olga, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Чистая, уютная гостиница. В пешей доступности кафе и центр, набережная. Приветливый персонал. Немного неустойчивый интернет и плохо работает вечером. В остальном все комфортно .
-
Вечером плохая скорость интернета
Irina, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Отличное место, очень тихое, в не оживленном районе, но при этом в 10 минутах ходьба от набережной и от центра. Приехали раньше времени заезда - номер был уже готов. Номера очень чистые, очень приятные, есть балкончики. Очень рекомендую!
 
Ответ Гостиница Щука
Ирина, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Sergey, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Хороший отель, отвечает своей ценовой категории, номера маленькие, но чистые и ремонт свежий, расположен в центре, парковка на улице у отеля.
-
Парковка.
 
Ответ Гостиница Щука
Сергей, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Специально выделенной зоны для паркинга, у нас к сожалению нет, но свой автомобиль без проблем можно оставить вдоль тротуара перед отелем. Либо можно воспользоваться просторной парковкой около набережной, что в трех минутах ходьбы от нашей гостиницы. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Аноним, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Очень красивый интерьер. Свежий ремонт. Хорошая мебель. Очень отзывчивый персонал.
-
Плохая звукоизоляция. Слышно соседние номера
 
Ответ Гостиница Щука
Дорогой гость, благодарим Вас за обратную связь! Нужно было обязательно сообщить нам о проблеме: в случае если Вам попались шумные соседи, у нас в службе приема и размещения есть возможность приобрести беруши. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Катрин86, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Отличный новый отель, внимательный, отзывчивый персонал. Заселили даже раньше назначенного времени. Уютный, чистый номер. Прекрасное расположение гостиницы, рядом с Кремлем, с набережной. Очень рекомендую!
-
Плохой слив в душе
 
Ответ Гостиница Щука
Катрин, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Ваше замечание приняли во внимание - примем все необходимые меры. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Denis, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Были с супругой,очень уютная гостиница,комфортабельные номера. За такую цену ожидаешь худшего,но номер превзошёл ожидания. Даже если сравнивать с Лотусом что напротив. Персонал внимательный,особенно Данил с ресепшн.
Petr, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
-
Тонкие стены
 
Ответ Гостиница Щука
Petr, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку. Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства! На тот случай если Вам попались шумные соседи, у нас в службе приема и размещение есть возможность приобрести беруши. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Турист, был в ноябре 2017
6.2
оценка
+
Вода горячая, расположение хорошее 3-4 мин и в центре, звукоизоляцию не оцеии тк номер был угловой. Для проживания в течении 1-2 суток нормально.
-
Услуги гладильных принадлежностей платные, не удобно для маломобильных граждан, вид из окон удручающий, нет парковки.
 
Ответ Гостиница Щука
Дорогой гость, благодарим за обратную связь! Информация о платных и бесплатных услугах для гостей отеля есть на нашем сайте. Также всегда есть возможность воспользоваться услугами прачечной - как раз отличное решение для "маломобильных граждан". А по поводу вида из окон - к сожалению, такова уж особенность нашего города: где всюду новостройки соседствуют со старым фондом. Но мы искренне надеемся, что вскоре все закоулки нашего города преобразятся:) Специально выделенной парковки у нас нет, но зато есть возможность без проблем оставить свой автомобиль около тротуара перед отелем, либо воспользоваться просторной парковкой на набережной, что в трех минутах ходьбы от нашей гостиницы. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях.
Marina, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Понравилось обсалютно все!
 
Ответ Гостиница Щука
Марина, благодарим Вас за такую обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам своё проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Сергей, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Все отлично. Молодцы
 
Ответ Гостиница Щука
Сергей, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам своё проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:)
Iren, был в октябре 2017
9.6
превосходно
-
ночные заселения мешают спать
 
Ответ Гостиница Щука
Iren, благодарим Вас за высокую оценку. Приносим свои извинения за некоторые неудобства, предоставленные шумными соседями. Уверенны, что смогли бы устранить Ваш дискомфорт во время сна, если бы Вы сообщили об этом сотрудникам на ресепшн - для такого случая у нас в службе приема и размещения есть возможность приобрести беруши. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Аноним, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Обслуживание.
 
Ответ Гостиница Щука
Уважаемый гость, благодарим Вас за столь высокую оценку и лаконичную обратную связь!:-) Спасибо, что доверили нам свое проживание! Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!)
Аноним, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Чистота
-
Ничего
 
Ответ Гостиница Щука
Уважаемый гость, благодарим Вас за столь высокую оценку и лаконичную обратную связь!:-) Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!)
Anna, был в октябре 2017
8.8
превосходно
+
Понравилось отношение к гостям. Вежливый персонал, чисто, уютно.
-
Звукоизоляцию между номерами
 
Ответ Гостиница Щука
Анна, благодарим Вас за обратную связь! В положительных комментариях Вы отмечаете чистоту и уют, но при этом за категории «Чистота» и «Комфорт» ставите 7,5. Может у Вас есть какие-то замечания или пожелания?! Спасибо, что доверили нам своё проживание. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Юлия, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Хороший современный интерьер, чистые и уютные номера, отзывчивый персонал и хорошие завтраки.
-
Все на хорошем уровне
 
Ответ Гостиница Щука
Юлия, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам своё проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Михаил, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Отличная гостиница! Удивила приятная цена. Уютные, чистые номера. Вкусные завтраки. Приветливый персонал. Удобное расположение, гостиница находится в самом центре Астрахани, 1 минута ходьбы до набережной, 5 минут до Кремля и центральных площадей и Лебединого озера. Всем буду советовать и если придется вернуться в Астрахань, остановлюсь только в Щуке)
-
Для себя минусов не обнаружил.
 
Ответ Гостиница Щука
Михаил, благодарим Вас за такую рекомендательную обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам своё проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Alex, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
помогли с трансфером из аэропорта
 
Ответ Гостиница Щука
Alex, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Спасибо, что доверили нам своё проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Аноним, был в октябре 2017
9.2
превосходно
+
Дизайн и стиль гостиницы потрясающие. Современный уютный номер в европейском стиле, жалюзийные ставни на окнах, несколько видов освещения для удобства. Все в номерах новое, чистое, на полу паласы, что делает номер уютным и тёплым, прекрасный декор. В номерах есть прекрасные балконы. Идти до набережной или кремля 7 минут.
-
В номерах не хватает чайного набора и кружек. В гостинице нет лифта, на ресепшн (он на третьем этаже) прийдется нести вещи самим по лестнице, к этому нужно быть готовым. Пока ещё не работает ресторан и об ужине стоит позаботиться заранее
Andrey, был в октябре 2017
7.9
отлично
+
расположение относительно местных знаковых мест, транспортная доступность, большое количество кафе и ресторанов различного уровня
-
Местные джигиты имеют склонность в вечернее и ночное время проехаться по центру на машинах с опущенными боковыми стёклами и включенной музыкой на максимальную громкость. При открытых окнах в номере на 4-м этаже заснуть невозможно, а если заснул, то разбудят и мёртвого. С 5 часов утра (московское время 4), когда джигиты отходят ко сну, мусорные машины очень громко начинают опорожнение уличных баков. Срабатывает лучше любого будильника. Но это данность, с которой необходимо смириться при выборе этого отеля.
Alena, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Хороший персонал, чистый просторный номер, хороший завтрак. Приветственный чай в чайничке, классно! Организовали мне по запросу трансфер от и до аэропорта. Было бы здорово, если бы ввели возможность оплачивать почасовой тарификацией дополнительные часы проживания. И если бы был помощник, чтобы справляться с тяжелым чемоданом на крутой лестнице. Но это лишь пожелания для развития отеля!
 
Ответ Гостиница Щука
Алена, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Примем во внимание все Ваши пожелания! Спасибо, что доверили нам своё проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Baira, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Красивый отель)
-
Наш номер с окнами на дорогу был шумноват(
 
Ответ Гостиница Щука
Баира, благодарим за обратную связь столь высокую оценку! Приносим свои извинения за некоторые неудобства. Спасибо, что доверили нам свое проживание! Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Валентина, был в октябре 2017
7.1
отлично
+
Мягкая кроватка, хорошее освещение, улыбчивый персонал.
-
Не понравилось , душ очень низко закреплен. Я с ростом в 164 чувствовала себя великаном под 2 метра, струя направлялась только на область живота, и помыться рассабившись не получится.Очень тесно в номере, телевизор через пол часа работы переставал показывать, иногда через 15 минут ...
Dmitry, был в октябре 2017
5.8
оценка
+
В номере нет холодильника, вид из окна ужасен.( обещали вид на набережную) В ванной нет необходимых принадлежностей ( халатов, тапочек, душевых принадлежностей) Завтрак не включен, дополнительная плата 200р с человека, но оно того не стоит. Единственный плюс - вежливый и компетентный персонал.
-
В номере нет холодильника, вид из окна ужасен.( обещали вид на набережную) В ванной нет необходимых принадлежностей ( халатов, тапочек, душевых принадлежностей) Завтрак не включен, дополнительная плата 200р с человека, но оно того не стоит.
 
Ответ Гостиница Щука
Дмирий, приносим свои извинения за некоторые неоправданные ожидания! У нас мини-отель, две звезды - это предусматривает что в номере есть минимальный набор всего необходимого для комфортного проживания. Информация о завтраке за дополнительную плату и прочих удобствах указана на всех официальных и неофициальных источниках отеля. Про вид на набережную точно нигде не указано, но зато до неё 3 мин пешком:) здорово, что Вас порадовали наши сотрудники! Спасибо, что доверили нам своё проживание!
Vladimir, был в октябре 2017
9.6
превосходно
+
Персонал очень мил, всегда готовы подсказать что-либо, помочь в проблеме. В отеле чисто и уютно. Отель расположен недалеко от набережной и центра. Хороший завтрак, несмотря на относительную скромность шведского стола. В каждом номере кондиционер, что немаловажно при Астраханском летнем климате :)
-
Надо что то делать с номером "1", по крайней мере с его шумоизоляцией. Находится около ресепшена, рядом с номером "кухонный уголок" и холл. Всю ночь кто-то ходит мимо, хлопает микроволновкой, разговаривает на ресепшене и в холле, порой не стесняясь в громкости разговора. Ощущение, что пытаешься спать в зале ожидания на вокзале. Если на ночь не употребил неуёмную дозу "снотворного", то поспать спокойно вероятность мала.
 
Ответ Гостиница Щука
Владимир, благодарим Вас за высокую оценку и обратную связь! Приносим свои извинения за некоторые предоставленные неудобства! Приняли во внимание Ваши замечания. Спасибо, что доверили нам своё проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!:-)
Ivan, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Все здорово. Тихо, уютно и очень чисто. В целом только положительные впечатления.
-
Телевизор на стене стоит закрепить чуточку выше, постоянно бился об него плечом. И слот под электронный ключ лучше размещать сразу при входе, сейчас надо сначала зайти в номер, закрыть дверь, в темноте найти слот, и только потом появляется возможность включить свет. А еще контейнер для жидкого мыла в душевой кабинке протекает))) но это мелочь.
 
Ответ Гостиница Щука
Иван, благодарим Вас за столь высокую оценку и такую подробную обратную связь! Приносим свои извинения за некоторые неудобства! Мы приняли во внимание все Ваши замечания и пожелания. Спасибо, что доверили нам свое проживание! Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях:-)
Roman, был в октябре 2017
7.1
отлично
+
Местоположение, симпатичный интерьер
-
Крутая лестница, отсутствие лифта, очень хорошая слышимость
 
Ответ Гостиница Щука
Роман, приносим свои извинения за некоторые неудобства! Спасибо, что доверили нам свое проживание! Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях.
Дмитрий, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Месторасположение в минуте ходьбы от набережной и пяти от кремля. Гостиница новая с дизайном. Чисто и все что необходимо есть в номерах. Площадь номеров небольшая. Есть балкончик для вечерних посиделок . Отличный персонал.
-
Вид из окна.
 
Ответ Гостиница Щука
Дмитрий, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Искренне, надеемся, что окрестности нашего города вскоре преобразятся и вид из наших окон станет более примечательным. Спасибо, что доверили нам свое проживание. Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!
Mariia, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Чистый, современный отель, всё необходимое есть в номере. Хорошо осведомленный и отзывчивый персонал. Местоположение нам понравилось — недалеко от набережной и в 5-10 минутах ходьбы от основных городских достопримечательностей. Простые и понятные завтраки:)
-
Напор воды хотелось бы посильнее, а душевую кабинку попросторней.
 
Ответ Гостиница Щука
Мария, благодарим Вас за обратную связь и столь высокую оценку! Обязательно примем во внимание Ваши замечания и пожелания. Спасибо, что доверили нам свое проживание! Будем очень рады снова видеть Вас у нас в гостях!