Гостевой дом Де Люкс

Очень красивы дом. Прекрасное расположение почти на самом берегу моря (правда стеной граничит со старым кладбищем, но его из дома практически не видно). Мебель и техника вся новая. Во дворе много фруктовых деревьев.

К сожалению мы были уже в конце сезона. (сентябрь) Но так как цены на номера достаточно высокие хочется описать все нюансы. Столовая в отеле не работала, смотровая крыша была закрыта из-за ветра (после её так и не открыли и закрыли этаж/балкон выше (с которого было видно море)) В книге услуг отеля прочитали, что шезлонг на ней в день обошелся бы в 200р. В описании нашего номера стояли -вид на море -балкон По итогу: из нашего номера моря было не видно (2 этаж +высокие деревья) балкон -общий (если можно так сказать) через него вы и заходите в номер. мы были всего три дня, поэтому не стали возражать, но если бы бронь была на этот номер дольше было бы конечно обидно одна стена номера (вход-балкон) полностью затемненное стекло, но в вечернее время, когда включаешь свет видно практически всё, что происходит в номере. ванная-комната/уборная отделены от комнаты дверью шкафа купе, интересное решение, но не совсем комфортно, так как закрывавшки на двери нет,а унитаз находится прямо напротив входа и дверь в любой момент может отъехать и соответственно хорошая слышимость из ванной комнаты/уборной в номере. ТВ каналов мало Весь дом в бумажках А4 (не сорить/экономить/не брать в номер) На кухне половинка губки для посуды и очень жидкое средство для мытья Свет в доме горел только на лестнице в коридоре В номер еду брать нельзя (но там и стола нет, только холодильник) Думаю, что для отеля со словом Люкс в названии это не + В пожеланиях к отелю хочется предложить хотя бы 1.Повесить более плотные занавески в номерах 2. Даже когда остались последние гости в сезоне не ограничивать список услуг 3.Подробнее давать описание номеров

Хороший чистый, уютный отель, расположен удобно. Если бы не отношение персонала могла бы рекомендовать, а так увы нет.

Отношение персонала. Вам тут не рады. Бронировала отель на сутки мужу, отвозил ребенка в лагерь, так как взяли сумму немного больше той что высвечивалась при бронировании, написала в отель чтобы разобраться и в случае ошибки вернуть при выезде. Получила очень грубый ответ с предложением доплатить, оповестила хозяйку что укажу это ( не желание разобраться в ситуации) при направлении отзыва, получила ещё более грубый ответ. Кроме этого расчет только наличными, это так же неудобно. И ещё минус муж выезжал в 12, самолёт в 18 на просьбу оставить ручную кладь на ресепшн чтобы комфортно сходить на пляж и посмотреть город так же был получен отказ. Пожелания персоналу быть более доброжелательными и клиентоориентированными.

Ответ Гостевой дом Де Люкс
Вас в нашем гостевом доме НЕ БЫЛО! А так как Вас здесь не было, как Вы можете писать отзыв?!... Из Вашего отзыва от начала до конца сплошной обман - это факт! Из этого возникает вопрос - какой интерес Вы преследуете?... остается только догадываться...

Расположен рядом с набережной, недалеко есть столовые, кафе. При желании можно попросить у хозяйки завтрак. Хорошо обородованная кухня. Очень красивый дом и уютный дворик. Номер просторный, с высокими потолками. Дом расположен в тупике, от дороги шума не слышно, можно спать с открытыми окнами. Наш номер выходил не на море - был свой балкончик. Всё, что нужно для проживания, было. Место для парковки машины у дома тоже было.

Ответ Гостевой дом Де Люкс
Большое спасибо за отзыв, приезжайте к нам ещё, будем очень рады видеть вас. Хозяйка Нталья Владимировна.