Отель

Альбатрос

1 турист уже
был здесь
адрес
353440, Улица Горького 9а
Количество номеров: 50
8.7
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,5
Чистота 8,7
Комфорт 8,4
Соотношение цена/качество 8,5
Расположение 9,4
Всего 8,7
Бесплатный Wi-Fi 8,1
253
Отзывы
с Booking.com
от 3 760 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Отель "Альбатрос" находится в Анапе, в 200 метрах от побережья Черного моря. К услугам гостей открытый бассейн, сауна, бильярд, массаж, а также бесплатный Wi-Fi. Элегантные номера оформлены в классическом стиле с использованием теплых оттенков и оснащены кондиционером. В каждом номере есть кондиционер, телевизор с плоским экраном, холодильник, балкон и собственная ванная комната. По утрам для гостей сервируют завтрак "шведский стол". В ресторане "Ти амо" подают блюда итальянской и японской кухни. Маленькие гости могут провести время в игровой комнате вместе с воспитателем, а взрослые посетить салон красоты или отдохнуть за просмотром фильма в кинозале отеля. Автовокзал Анапы расположен в 50 метрах от отеля "Альбатрос". Центральный железнодорожный вокзал Анапы находится в 8 км, а аэропорт Анапы – в 16 км от отеля.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Витязево   Альбатрос от 1 000 p. показать
Железнодорожный вокзал Анапы   Альбатрос от 1 000 p. показать
Железнодорожная станция Тоннельная под Анапой   Альбатрос от 1 230 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

Оплату необходимо внести посредством банковского перевода до приезда. Администрация объекта размещения свяжется с вами после бронирования и предоставит необходимые инструкции.

Администрация объекта размещения свяжется с вами напрямую относительно предоплаты вашего бронирования. Предоплата должна быть внесена в течение 5 дней с момента оформления бронирования. Администрация объекта размещения оставляет за собой право отменить бронирование в случае, если предоплата не будет перечислена.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Альбатрос укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

  • Бильярд $

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Упакованные ланчи
  • Снэк-бар
  • Детское меню $
  • Вино/шампанское $
  • Бутылка воды
  • Кофейня на территории
  • Завтрак

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна $
  • Турецкая баня $
  • Открытый плавательный бассейн
  • Открытый бассейн (работает по сезонам)
  • Полотенца для бассейна/пляжа
  • Шезлонги/пляжные кресла
  • Зонты от солнца
  • Массажное кресло
  • Бассейн

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер из аэропорта $
  • Трансфер в аэропорт $
  • Трансфер

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Услуги по продаже билетов
  • Камера хранения багажа
  • Банкомат на территории отеля

Зоны общественного пользования

  • Игровая комната
  • Библиотека
  • Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

  • Няня/Услуги по уходу за детьми
  • Анимационный персонал
  • Детская коляска

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Чистка обуви
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Факс/Ксерокопирование $

Магазины

  • Парикмахерская/Салон красоты
  • Магазины на территории

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Люкс для новобрачных
  • Лифт
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
15м2

Стандартный двухместный номер с 1 двуспальной или 2 отдельными кроватями, вид на бассейн

от 1 600 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
17м2

Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью

Кол-во человек
2
Площадь номера
22м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

Кол-во человек
3
Площадь номера
25м2

Стандартный трехместный номер

Кол-во человек
2
Площадь номера
40м2

Люкс

Кол-во человек
2
Площадь номера
30м2

Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью

Отзывы от Booking.com

Evgenia, был в июле 2020
8.0
превосходно
+
Хорошее месторасположение, близко к морю и парку развлечений. Разнообразные завтраки, отличная выпечка, но очень мало фруктов ( в основном яблоки и груши, хотя сейчас сезон абрикосов, персиков, арбузов и дынь).
-
Не очень приветливый персонал на ресепшен.
Anastasiya, был в июле 2020
7.0
отлично
+
Близкое расположение к морю, отдельный участок пляжа. Бассейн и услуги няни в гостинице. Вкусная еда на завтрак. Вкусная еда в стрит-кафе.
-
Расположение к морю близкое, к туристической зоне тоже близкое. В гостинице есть услуги няни, это круто. Бассейн чистый и уютный. Вкусная еда на завтрак и в стрит-кафе. Заселили нас в 406 номер, там не работал кондиционер, учитывая, что мы приехали летом, в конце июня, где на улице жара. Затем по нашей просьбе нас переселили в соседний номер, 407, там практически не работал кондиционер, был сломан фен, протекал бочонок... По нашей просьбе через 2 часа были устранены поломки, кроме кондиционера. Приходил мастер, но кондиционер починили уже перед нашим отъездом, 30 мин мы почувствовали как он работает. А 2 ночи мы спали в жаре, из-за этого все впечатления об комфортом отдыхе испорчены, так как ночью мы плохо спали.
Nikolay, был в июле 2020
9.0
превосходно
+
Все понравилось. Интерьеры, конечно, немного староваты, но зато все аккуратно, чисто. Наличие бассейна - просто спасение. Море ведь не всегда чистое в этом месте, часто бывает запружено водорослями. Бассейн небольшой, но отличный. И площадка вокруг душевная. С горячей водой не было никаких проблем. Персонал очень приятный, всегда реагирует на просьбы. Завтрак проходит в очень красивом зале, приятно там быть.
Irina, был в июле 2020
9.0
превосходно
+
Расположение
-
Часто ломалась кофе-машина
Лена, был в июле 2020
9.0
превосходно
+
Номер был двухкомнатный, все отлично, для трешки даже более чем. Ванная комната порадовала, это уже 4*. В каждой комнате телевизор, удобная барная стойка, большая площадь номера. Кровать очень удобная, кондиционер в каждой комнате. Если вас занесло в этот ужасный город (уж простите), то Альбатрос - более чем достойный отель. Тут же рядом отличный ресторан Облака, с прекрасным обслуживанием и шикарным меню. Делают скидку 15% пролёживающим в отеле, но мы, конечно, забыли предьявить.
-
Несоответствие сотрудников на ресепшн статусу отеля. Для себя поставила ему 4*. Сначала пришлось ждать заселения, на стойке никого не было. Небрежное неинтеллигентное общение. Потом обсуждения за спиной. Это не к отелю, но город просто совок.
Viktoriya, был в июле 2020
6.0
оценка
+
Парковки нет , бассейн маленький не подогреваемый , еда завтрак нормально шведский стол , номера очень узкие одна Кровать , больше не заехали бы.на след день съехали в другой отель из за бассейна
Екатерина, был в июле 2020
8.0
превосходно
+
Чистый номер, приветливый персонал, Недалеко от моря. Рядом есть кафе, которые предоставляют скидку на обеды. Для нас главным плюсом было то, что можно проживать с животным. И ещё хотелось бы отметить милый чистый бассейн!
-
Проблема отелей в таких местах, это быстро изнашивающийся интерьер. Но в целом, это никак не повлияло на наш отдых
Максим, был в июне 2020
7.0
отлично
+
Удачное расположение. В этом отеле останавливаюсь второй раз. Неплохое кафе при гостинице
-
Никто из персонала не мог сказать глубину бассейна. Никаких опознавательных табличек не было. Сломался кондиционер, весь день прождали мастера, приехал ближе к 6 вечера и выяснилось что кондиционер работает только при закрытых окнах (видимо я должен был догадаться :))
Oksana, был в марте 2020
8.0
превосходно
-
Место расположение отличное. Персонал- обаятельный и внимательный . Неплохие завтраки . Прямо в отеле прекрасное кафе и ресторан . Номера чистые .
Ольга, был в марте 2020
9.0
превосходно
+
Все хорошо, кроме отсутствия в номере чая и кофе (есть мини-кухня, чайник, но нет заварки и чая). Вид из окна во внутренний хозяйственный дворик
Sergei, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Хорошее расположение. В номере уборка каждый день, (как правило, при двухдневном заселении, номера убирают после отьезда) . Смена полотенец, . Завтрак отличный. Нам все понравилось.
-
Не могу написать. Мы остались довольны.
Аноним, был в марте 2020
4.0
оценка
+
Доброжелательный персонал Быстрое заселение Удобное расположение
-
Были в стандартном номере, по размеру очень маленький, завтраки лучше по заказному меню, чем шведский стол Но в целом, если нужно бюджетно отдохнуть, то номер подойдёт.
Ольга, был в марте 2020
7.5
отлично
+
Местоположение.завтраки
-
Цена слишком завышена.думаю от того что центр.Но все таки не сезон был,поэтому цена необоснованна
Sergey, был в марте 2020
10.0
превосходно
+
Очень! Понравился завтрак! Молодцы! Для низкого сезона такое разнообразие! Очень внимательны к пожеланиям клиентов!
Nikolay, был в феврале 2020
6.0
оценка
+
Вполне симпатичный отельчик, без особых изысков, но достаточно комфортный для кратковременного проживания.
-
Оценить качество завтрака не смог, т.к. к тому моменту, когда я пришел в кафе отеля, где он проходит, там уже практически ничего не осталось, хотя до конца периода, отведенного на завтрак, было еще полчаса...
Ирина, был в феврале 2020
2.5
оценка
+
Ничего
-
Очень все печально
Имя, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Меня устроило всё, очень хороший отель и персонал. В следующий раз ещё раз буду у вас останавливаться.
Irina, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Место расположение очень удобное, море, магазины, все рядом. Завтраки вкусные. Девушки на ресепшн очень приветливые и внимательные. Если вам важен балкон, уточняйте сразу какой он будет конкретно в вашем номере. У нас был маленький, посидеть на таком не получится. Отель понравился. Отдыхом остались довольны. Спасибо.
-
Все понравилось
Сергей, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Все
Евгений, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
По большому счету все на уровне. Останавливались здесь дважды, очень удобно для командировки. В отеле есть кафе и ресторан, завтраки также на территории. Завтраки очень хороши, своя выпечка.
-
При неполном заселении отеля, завтрак "шведский стол" не предоставляется
Tatjana, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Прекрасное расположение, всего в нескольких минутах от пляжа, центр, всё рядом. В отеле есть отличное кафе. Всё очень вкусно, и доступно по цене. Ещё и 15%скидка для проживающих в отеле. В самом отеле очень приветливый персонал. Делают всё возможное для комфортного проживания. Не знаю, сколько лет отелю, но номера как новые. Сухо, очень чисто. Даже стандартные номера очень комфортные, стильные, есть всё необходимое для проживания. Номер Delux в современном лофт стиле, с шикарной ванной комнатой, с 2 телевизорами и, балконом. Я была в зимнее время - подогрев полов был очень комфорте. В номере было абсолютно всё, как в отеле 5 звёзд. В зимнее время посетителей не много, поэтому был континентальной завтрак, всё входило в цену, был достаточный выбор: каши, лишчики, творог, омлет +небольшой шведский стол с фруктами, выпечкой, зеленью, сыра и, колбаса и. Более чем достаточно, учитывая скидочные цены не сезона)))) Уборку делали ежедневно и качественно. Рекомендую отель Альбатрос. В следующий раз обязательно остановлюсь с этом отеле.
Ekaterina, был в феврале 2020
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал, большой номер, можно с питомцами
Elena, был в январе 2020
2.0
оценка
+
Хороший завтрак
-
Отель неплохой, персонал вежливый и хороший завтрак. Но очень обидно за наплевательское отношение к спокойствию гостей. Я ханжеством не страдаю и на многое могу закрыть глаза, но когда с 9 утра до 19 вечера у меня над ухом сверлят стены, сложно оставаться в хорошем расположении духа. На вопрос "когда это прекратится?" девушка на ресепшн спросила "А вас не предупреждали?" и сказала, что ничего не может с этим поделать. К слову-НЕТ, нас никто не предупреждал об этом перманентном шуме, и у персонала была явная возможность поселить нас на другом этаже дабы он нас не беспокоил. Очень неприятно и недостойно. Спасибо за головную боль и отсутствие сна. Кстати, номера не соответствуют фотографиям.
 
Ответ Альбатрос
Алина, благодарим за Ваш отзыв! - обратная связь и мнение путешественников очень полезны как для будущих наших гостей, так и для отеля! Очень жаль, что у Вас остался неприятный осадок от пребывания в нашем отеле... надеемся в следующий Ваш приезд Вы дадите нам возможность это исправить... Со своей стороны мы всегда стремимся к комфорту гостей, и на данный момент в отеле проводим в части номеров реновацию и усиление сигнала интернет... это достаточно шумный процесс, о чем мы предупреждаем письменно и устно при заезде... данное неудобство будет буквально с 22/01/2020 до 31/01/2020 с 10 утра до 17.00 Еще раз приносим извинения и ждем снова в гости для восстановления Вашего доверия) С уважением, старший менеджер, Татьяна Умерова
Артур, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Заезд был нормальным, нас сразу заселили на 2 этаже в 202 номере, но там было холодно, в связи с холодной батареей, я позвонил на ресепшен через 2 минуты у нас был сантехник и еще через 1 минуту батарея была горячей (спустил воздух). На 2 день у нас перестал работать телевизор и через 5 минут нам предложили более дорогой номер бесплатно для переезда, и мы переехали в 213 номер, он почта в 2 раза больше. Персонал очень хороший и пытается помочь, за ними бегать не надо. Единственный минус это шумоизоляция а так нареканий нету. Кстати я снял видео обзор отеля, так что можете все увидеть в ютубе если будет желание. В общем я доволен Отелем.
-
Шумоизоляция в отеле не очень, все слышно что в соседнем номере если там говорят немного громче обычного.
Elena, был в январе 2020
8.0
превосходно
+
Отличное расположение. Очень приветливый персонал. Уютная комната для завтрака и очень вкусные и разнообразные завтраки. Блюда в ресторане очень вкусные и хорошая Винная карта.
-
Полиэтиленовая шторка в ванной
Anna, был в январе 2020
9.6
превосходно
+
Отличное местоположение, наличие балкона в номере. Номер просторный, все необходимое есть (хотя на балкон можно было бы стул поставить). Массажист Елена - спину и нервы восстановила. Спа зона для уютного отдыха.
-
Скудные завтраки. Для летнего отдыха есть бассейн - но он показался маленьким на такой Отель.
Татьяна, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Кафе "Пешков" при отеле - замечательное, отзывчивый и приветливый персонал, месторасположение - отличное
-
Недостаточно света в номере (тусклое освещение)
Elena, был в январе 2020
7.0
отлично
+
Огромное спасибо персоналу отеля за отличный, при этом ненавязчивый сервис. Понравился термальный комплекс. Спасибо, приедем еще.
Елена, был в январе 2020
10.0
превосходно
+
Начиталась тут парочку негативных отзывов, но по приезду сразу поняла, что походу это писали люди, которые везде ищут???? Понравилось ВСЁ! Начиная от приветливых админов, заканчивая запахом постельного белья ???? В номере есть чайник, кружки и вода в бутылочках, которую добавляли нам каждый день. Полотенец достаточно, есть тапочки (но нет зубного набора). Завтраки - шведский стол, выбор хороший. Каши, омлет, мясо, овощи - в общем, всё есть, голодным не останешься)) После выселения кстати оставили вещи в багажной комнате и налегке ещё успели прогуляться (и удобно, что у них есть лифт). Ну а «добили» меня, в приятном смысле, новогодними печеньками и открытками в номере (мелочь, а так приятно)!!! В общем, буду советовать друзьям))
-
Нестабильный интернет и запах в ванной (но этим грешит вся Анапа, тут дело не в отеле)
Павел, был в январе 2020
8.8
превосходно
+
Отличное расположение. Пешков очень выручал. Скидка 15% гостям.
-
Проблемы с парковкой. 400 рублей в сутки это жесть. Своих мест мало и они само собой заняты. Слышимость просто кошмарная. Были в третий раз и видно что отель изнашивается. Мебель. Сантехника. Все хуже. Пришел к 8 на завтрак. Еда холодная. Странно.
Лариса, был в январе 2020
7.9
отлично
+
Хорошая «троечка»! Расположение рядом с пляжем. Чистый берег, не смотря на погодные условия, порадовал нас во время прогулок вдоль моря. На нашем пути , в любую сторону Анапы, расположены кафе и пункты общепита. На любой вкус! Нам понравилось проживание в Альбатросе. Уютные номера. Хороший банный комплекс с бассейном , банями. Вежливый персонал. Наша компания включала в себя малыша 1,9 годы. Для него тоже все было предусмотрено. Хороший ресторан, где мы приятно завтракали. Чисто, хороший зал, хорошее меню! Все вежливо, вкусно и красиво оформлено. Посетили процедуру массажа. Леночка, массажёр, покатила своим мастерством! Благодарим, вас ребята, за приятное время нашего отдыха! Буду рекомендовать ваш отель своим друзьям и приедем к вам ещё.
-
Напротив Альбатроса очень шумная шашлычная. Ночью наблюдали пьяные скандалы, которые беспокоили во время сна.
Аноним, был в январе 2020
5.4
оценка
+
Место расположения
-
Завтраки, неисправная сантехника
Вероника, был в январе 2020
7.0
отлично
+
Отель расположен очень удобно. Понравилось все. Единственно что номер на фото кажется больше чем есть на самом деле. Соотношение цены и качества .
Maria, был в январе 2020
9.0
превосходно
+
Отзывчивый персонал, отличные завтраки, чистота. Отель расположен в центре. Гулять очень удобно, и в парк, и на пляж. Отдельно хочется отметить работу сотрудников ресторана Облака. Еда потрясающе вкусная, официанты радушные. Скидка постояльцам 15%, что очень приятно)
-
Очень шумно на улице. Спать с открыты окном не удалось. Также не понравилась ванная. В унитазе текла вода. Да и вся сантехника требует ремонта.
Olesa, был в январе 2020
4.0
оценка
-
Фото на сайте и в жизни не соответствуют реальности. В туалете неприятный запах, дверь в туалет плохо закрывается, в номере холодно. Когда собирались позвонить администратору- на звонок никто не ответил. Всю ночь под окнами орали и выясняли отношения
Ivan, был в декабре 2019
6.7
оценка
-
При выборе нами отеля в Анапе одним их основных пунктов было наличие хорошего завтрака. В описании к данному отелю было указано "очень хороший завтрак" по типу шведский стол. Настолько бедного шведского стола конечно мы еще нигде не видели. Когда пришли впервые на завтрак, на столах увидели только напитки, хлеб, печенье и хлопья. Тут же задали вопрос молодому человеку, встречающему гостей на завтраке-где же колбасные и сырные нарезки, свежие овощи и многое другое, что было изображено на фотографиях с описанием отеля? На что нам ответили-"вы знаете, у нас когда у повара есть настроение, он бывает выставляет, сегодня настроения видимо не было". В итоге на завтрак у нас была только остывшая яичница и овсяная каша. Сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать. Наверное в летний сезон вода в бассейне бывает только, когда у сантехника настроение есть))) также огромным минусом было то, что при заселении нас определили в номер с видом на какой-то неприятный закоулок, хотя в описании было указано, что вид будет на бассейн. В итоге администратор сказала что сейчас бассейн не работает, поэтому и вида на него не будет. Окей, но почему нельзя было сказать это заранее и предложить альтернативы??? В итоге предложили переселить в номер с видом на улицу и немного побольше, мы согласились. Также была ситуация, когда горничная утром вошла в наш номер без стука, хотя мы ещё спали, но увидев нас молча хлопнула дверью и ушла. Для избежания таких ситуаций не помешало было во все номера предоставить таблички "не беспокоить" чтобы больше не было таких неприятных недоразумений. Чистота номера также оставляет желать лучшего-грязный пол в ванной.Прожили в отеле двое суток, больше желания оставаться не было, съехали в другой.
Аноним, был в декабре 2019
6.0
оценка
+
Очень понравились завтраки. Очень уютное и стильное помещение, всё чисто, отзывчивый персонал. Разнообразия для завтрака достаточно, вкусный кофе.
-
В номере с двумя отдельными кроватями очень узкие кровати, для взрослого человека неудобно. Если окна выходят во двор отеля, то с утра вам не даст спокойно поспать персонал, который гремит и разговаривает.
Nadezhda, был в декабре 2019
9.6
превосходно
+
Ну очень близко к морю.) Достаточно чисто, удобные кровати, вежливый персонал. Хороший завтрак - шведский стол, подойдёт и для тех, кому не все можно есть. В салоне красоты на 1 этаже, кафе Пешков и ресторане Облака предоставляют скидку постояльцам отеля.
-
Для зимы соотношение цены-качества вполне на уровне, но летом очень уж дорого.
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Udziro, был в декабре 2019
9.2
превосходно
-
В санитарной комнате, есть мелкие не дочеты, иногда имеется запах канализации
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, в отеле будет проводится ремонт всего номерного фонда, все недостатки будут устранены. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Наталья, был в декабре 2019
10.0
превосходно
+
Нам очень понравилось. Чисто, уютно, вежливый персонал, вкусная кухня. Были в термальном комплексе при отеле. Просто супер!!! Обязательно приедем ещё
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Sergei, был в декабре 2019
9.2
превосходно
+
Кафе на первом этаже
-
Маленькие одно спальный кровати
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В отеле будет проводиться ремонт всего номерного фонда, замена мебели и сантехники, постараемся устранить все недостатки Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Vasilii, был в декабре 2019
7.5
отлично
+
Гостеприимность
-
Запах в туалете . Пахнет канализацией . И кровати бы хоть побольше
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В ближайшее время планируется ремонт всего номерного фонда, замена мебели и сантехники. Постараемся устранить все недостатки. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Mikhail, был в ноябре 2019
7.5
отлично
+
Месторасположение очень хорошее, приветливый персонал
-
Ночью соседи выходили-заходили, очень высокая слышимость, не очень хорошие двери, в итоге сон был испорчен
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В ближайшее время планируется ремонт всего номерного фонда, замена мебели и сантехники.Постараемся устранить все недостатки. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Kirill, был в ноябре 2019
4.2
оценка
+
Персонал вежливый.
-
Отелю требуется ремонт, номера и интерьер в них нуждаются в реновации, дешёвая мебель из Советского Союза. Проживание в отеле явно не заслуживает денег которые за него просят.
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В ближайшее время планируется ремонт всего номерного фонда, замена мебели и сантехники.Постараемся устранить все недостатки. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Sergey, был в ноябре 2019
6.0
оценка
+
В центре курортной зоны. Завтрак хороший. Удобно что рано можно поесть (с 7-00) и отправиться по своим делам. Приветливый персонал. Охрана на месте и сдержано вежлива. Не смотря на то что наш приезд был в самый "не сезон" все службы отеля работали без перебоев и в штатном режиме. Пляж и все прочие развлечения в пяти минутах ходьбы. Я даже подстригся в салоне. Наверное за день я был единственный клиент, но девушки до конца смены были на посту.
-
Погода. Ветер и -8 (по ощущениям)
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Валерия, был в ноябре 2019
7.5
отлично
+
Завтрак
-
Запах в ванной комнате
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В ближайшее время планируется ремонт всего номерного фонда, замена мебели и сантехники.Постараемся устранить все недостатки. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Iskander, был в ноябре 2019
7.0
отлично
+
Как говориться, третий сорт не брак!
-
Я второй раз останавливаюсь в Анапе, и второй раз разочаровываюсь в уровне отелей этого города. может ценник за проживание в несезон и низкий, но сам уровень гостиницы на том же низком уровне. я не смог найти нормальную гостиницу по доступной мне цене.
Igor, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Давно пора начать ремонт в этой гостинице!
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В ближайшее время планируется ремонт всего номерного фонда, замена мебели и сантехники.Постараемся устранить все недостатки. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Татьяна, был в ноябре 2019
7.5
отлично
+
Очень понравилось месторасположение! Просто супер, рядом есть все, что только нужно до пляжа буквально 3 минуты!
-
Требуется косметический ремонт и очень слышно соседей!
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В ближайшее время планируется ремонт всего номерного фонда, замена мебели и сантехники.Постараемся устранить все недостатки. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Владимир, был в ноябре 2019
8.8
превосходно
+
Отличный завтрак
-
Запах в ванной
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В ближайшее время планируется ремонт всего номерного фонда, замена мебели и сантехники.Постараемся устранить все недостатки. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Покотилов, был в ноябре 2019
8.0
превосходно
-
запах в номере канализации
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В ближайшее время планируется ремонт всего номерного фонда, замена мебели и сантехники.Постараемся устранить все недостатки. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Rishat, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
отель очень отличный вкусный завтрак Приветливый персонал
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Анна, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель!!!
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В ближайшее время планируется ремонт всего номерного фонда, замена мебели и сантехники.Постараемся устранить все недостатки. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Надежда, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель с хорошим сервисом . Удобное местоположение.
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В ближайшее время планируется ремонт всего номерного фонда, замена мебели и сантехники.Постараемся устранить все недостатки. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Юлия, был в ноябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель недалёко от моря. Хорошие завтраки . Приятный персонал . Остались приятные впечатления от проживания.
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В ближайшее время планируется ремонт всего номерного фонда, замена мебели и сантехники.Постараемся устранить все недостатки. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Elena, был в октябре 2019
9.0
превосходно
+
Неплохой вариант, я довольна своим проживанием. Очень вежливый приятный персонал. Заселили сразу же по приезду. В номере есть все необходимое, удобная кровать. Порадовали завтраки, вкусно и хороший выбор.
-
Будьте внимательны, 2/3 номеров выходят окнами на шумную улицу. И если вы не хотите всю ночь быть в гуще событий, выбирайте номер с видом на бассейн. Иначе - все пьяные гулянки возле ресторанов будут ваши :) Я бы посоветовала после брони позвонить в отель и уточнить, какой номер для вас зарезервировали, потому что несмотря на бронь номера с видом во внутренний двор изначально меня заселили в угловой номер с видом на шумный перекресток.
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Danil, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Удачное расположение , приветливый персонал, чистота в номере.
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Ольга, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличное быстрое размещение, хороший чистый номер, вкусный сытный обильный завтрак. Ужинали в кафе, вход прямо из отеля. Все очень вкусно, быстро, обслуживание на высоте. Обязательно вернемся к Вам снова!
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Raisa, был в октябре 2019
9.6
превосходно
+
Завтраки хорошие, разнообразные и сытные. Шведский стол включал в себя каши, омлет, колбасные изделия, сыр, курочку, биточки, хлопья, салаты, овощи, фрукты и много чего ещё. Кофе хороший, есть также сок, чай и выпечка. Персонал вежливый, всегда готовы помочь. При заселении дают 15% скидочную карту в кафе «Пешков» и ресторан «Облака» (места очень хорошие! Нас везде пускали с нашим мохнатым другом - такса). В отеле чисто. Убирают номер ежедневно. За животное была доплата 250руб./сутки (на заметку тем, кто путешествует с мохнатым другом).
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Валерия, был в октябре 2019
6.7
оценка
+
Месторасположение отличное, очень дружелюбный персонал, заселили раньше, завтрак хороший, с нами был мопс никаких проблем не было
-
Номер староват, сантехника старая, вида нет из окна, маленький телевизор
 
Ответ Альбатрос
Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В межсезонье планируется ремонт всего номерного фонда, обновление интерьера, замена сантехники, мебели и бытовой техники, постараемся устранить все недочеты. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Александр, был в октябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель, комфортабельный и с превосходными завтраками. Находится в самом центре Анапы, месторасположение просто супер! Всем рекомендую!
-
Все просто отлично, нареканий нет!
 
Ответ Альбатрос
Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Zinaida, был в октябре 2019
5.8
оценка
+
Местоположение
-
Сантехника и мебель еще советских времен
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В отеле будет проводиться ремонт всего номерного фонда, замена мебели и сантехники, постараемся устранить все недостатки Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Pavel, был в октябре 2019
7.5
отлично
+
Близко от всего.
-
Звукоизоляция.
 
Ответ Альбатрос
Добрый день!Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В отеле будет проводиться ремонт всего номерного фонда, замена мебели и сантехники, постараемся устранить все недостатки. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Михаил, был в октябре 2019
8.8
превосходно
+
Ресторан Облака, при отеле...но порции маленькие
-
Планировка отеля, люди строились из-за малого зем участка
 
Ответ Альбатрос
Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В межсезонье планируется ремонт всего номерного фонда, обновление интерьера, замена сантехники, мебели и бытовой техники, постараемся устранить все недочеты. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Yuriy, был в октябре 2019
7.1
отлично
+
дизайн, хорошая мягкая кровать
-
Слив ванной закрывался, но система его открытия была вообще не установлена, пришлось поддевать ножом. Обивка дивана была очень грязной, как и пуфика
 
Ответ Альбатрос
Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В межсезонье планируется ремонт всего номерного фонда, обновление интерьера, замена сантехники, мебели и бытовой техники, постараемся устранить все недочеты. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Nina, был в октябре 2019
8.8
превосходно
+
Очень удобное местоположение, в 5-10 мин пешком- центральный пляж, автовокзал, центральный рынок, набережная , парки, кафе, рестораны, магазины ! Очень вежливый персонал, все здороваются и очень доброжелательны. Завтраки хорошие, очень уютный зал для завтраков. Уборка каждый день, убирают хорошо , в номере при задании было чисто. Отличный душ. В номере есть небольшой чайник, холодильник.
-
Неудобные кровати. Это, пожалуй, единственный минус.
 
Ответ Альбатрос
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что отдых в отеле Вам понравился! В межсезонье планируется ремонт номерного фонда, замена сантехники и мебели. Будем рады видеть вас в нашем отеле еще раз!
Анна, был в октябре 2019
7.1
отлично
+
Как обычно, расположение)
-
Завтрак печальный. Номера уже уставшие, просят апгрейд.
Аноним, был в октябре 2019
9.2
превосходно
-
Слышимость соседей.
Sottedsailor, был в октябре 2019
7.9
отлично
+
Естественно месторасположение, а так же персонал
-
Номер уставший, что то требует замены или ремонта Хотелось бы большего ассортимента на завтрак
Igor, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось. Очень чисто, очень вежливый и доброжелательный персонал!
-
Ночью очень громко за окном.
Александр, был в сентябре 2019
5.8
оценка
+
Утюг в коридоре
-
Обшарпанные стены в номере , все очень дешевое и изношенное . Нет вентиляции !!!
 
Ответ Альбатрос
Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В межсезонье планируется ремонт всего номерного фонда, обновление интерьера, замена сантехники, мебели и бытовой техники, постараемся устранить все недочеты. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Анна, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось, номера, еда, бассейн - второй год дети отдыхают и ни одной претензии. Спасибо!
-
Нет такого
Dina, был в сентябре 2019
4.6
оценка
+
Расположение прямо в центре города; вежливое обращение в процессе бронирования отеля.
-
За 60000,00 руб номер на двоих, получить такое низкое качество - это извините! Совдепия во всем: обшарпанный номер, грязно (хорошо хоть поменяли номер на более светлый и чистый), сейф перебрали штук 5, пока у них нашли рабочий, про "все включено" - это пародия на шведский стол! Если не придешь вовремя на обед или ужин - то получишь только одни гарниры и в лучшем случае минтай (который раньше только кошки ели!), потому что еду никто не пополняет, как это принято везде в нормальных отелях. Короче, нашему сервису еще до европейского как до Пекина.... за эти деньги можно было прекрасно отдохнуть и в Италии. Жаль, что фото и описание ввели нас в заблуждение. Так хоть бы деньги брали меньшие, чем в Европе, так нет же!
Виолетта, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Отдыхала с мамой,она,человек немолодой, поэтому, предварительно попросила персонал предоставить ванную комнату с ванной,а не с душевой кабиной. Администраторы пошли на встречу,это было очень приятно. Великолепная кухня,все очень вкусно, разнообразно ,свежая выпечка, а каши,это просто восторг! Рядом море, Центральный рынок, свой пляж. В номере убирались каждый день. Девочки на ресепшене потрясающие!! Если в Анапу,то только в Альбатрос!
 
Ответ Альбатрос
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что отдых вам понравился! Будем рады видеть Вас в нашем отеле еще раз!
Eugene, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Отличное расположение в самом центре города, приветливый персонал, все чисто,уютно. Мы остались довольны! Единственно когда выходили из номера выключайся холодильник, что мешало хранению обычной воды и фруктов,но это не значительный минус.
 
Ответ Альбатрос
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что отдых в нашем отеле Вам понравился. Для того, чтоб холодильник не отключался, нужно было оставлять один ключ в ключедержателе. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть вас в нашем отеле еще раз!!!
Galina, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Вежливый персонал! Чистые номера! Вкусные завтраки! Претензий нет!!! Приедем ещё раз ????????
Andrey, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Отличный персонал. Лучше выбирать номер с видом на бассейн, тк менее шумно
Dmitry, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Отличное питание, отзывчивый персонал.
 
Ответ Альбатрос
Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В межсезонье планируется ремонт всего номерного фонда, обновление интерьера, замена сантехники, мебели и бытовой техники, постараемся устранить все недочеты. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Надежда, был в августе 2019
7.5
отлично
+
В целом, блюда вкусные, расположение отеля идеальное, и море недалеко и сама улица живая, есть где погулять. В номерах убираются каждый день. В отеле выдаются и меняются пляжные полотенца, сколько надо и так часто как надо.
-
Отель озвучивает, что есть выделенный и огороженный пляж, относящийся исключительно для гостей отеля, и на который никого не пускают. На самом деле есть шезлонги с навесом и по бокам табличка "Альбатрос", ограждения никакого нет. Шезлонги отеля занимают и люди, не проживающие в отеле, за деньги пускают всех. Далее, из негативных впечатлений... шведский стол.... ужин с 18 до 20ч, если придешь в 19ч - уже каких-то блюд нет, тоже самое касается обеда. В последний день перед отъездом, одна из проживающий устроила скандал в ресторане из-за того, что ей не досталось пирожное. И в-общем-то, я разделяю ее возмущение, отель не дешевый, под шведским столом понимается нахождение всех блюд на выбор на протяжении всего времени приема пищи.
Екатерина, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный номер-студио. Очень вкусное и разнообразное питание. Бассейн и игровая комната для деток.
-
Очередь на завтрак в ресторане. Перебои в работе электричества.
Marina, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Тихое место в Центре Анапы . Отель на 100% соответствует заявленной категории . На каждом шагу ощущается забота о клиенте .
 
Ответ Альбатрос
Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В межсезонье планируется ремонт всего номерного фонда, обновление интерьера, замена сантехники, мебели и бытовой техники, постараемся устранить все недочеты. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Ольга, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Уютные ,чистые номера ,отличная шумоизоляция,приветливый персонал ,очень вкусное меню в кафе «Пешков»,по отличным ценам ,центр города ),близость к побережью
-
Все понравилось
 
Ответ Альбатрос
Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Irina, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Место расположения отеля, наличие бассеина на территории отеля.
-
Описание номера на сайте не соответствует действительности. Холл в идеальном состоянии, а вот остальные помещения требует ремонта, хотя чистота поддерживается.
 
Ответ Альбатрос
Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В период межсезонья планируется ремонт номерного фонда, все недочеты попытаемся устранить. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Kirill, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Расположение.
-
Номер, который резервировал, не предоставили. Категория таже, однако не тот что на фотографии.
Dmitry, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отель красивый, своим трем звездам полностью соответствует. Номер у нас был "стандарт" - соответствовал ожиданием. Уборка номера была каждый день. Смена белья один раз в три дня. Убирались чисто, это плюс огромный. Расположение отеля отличное рядом кафе, рестораны, магазины, аквапарк, аттракционы, рынок. До пляжа не далеко. При отеле имеется свой бассейн. Также понравилось, что при отеле появились на центральном пляжу свои лежаки. На пляж выдают пляжные полотенца, которые меняют каждый день на новые. Все понравилось, приезжаем сюда не первый раз.
-
Из недостатков отмечу, что отелю необходим ремонт. Сантехника в номерах требует замены. Проживали в двух номерах и каждом из номеров были раковины с трещинами.
 
Ответ Альбатрос
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В межсезонье планируется ремонт номерного фонда, замена сантехники и мебели, постараемся устранить все недостатки. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Евгений, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отношение персонала, удобное место. Был с 4-хлетним ребенком, все оказалось на высоте. Ребенок в восторге.
-
Как оказалось, гостиница предоставляет скидку постоянным гостям. У меня, в принципе, было выполнено условие не получения, но! Для ее получения надо "настаивать" на проверке по фамилии, автоматически ее не предоставляют.
Ирина, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Отличный отель в самом центре города, рядом пляж и все развлекательные заведения., хорошие завтраки и бассейн.
 
Ответ Альбатрос
Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В межсезонье планируется ремонт всего номерного фонда, обновление интерьера, замена сантехники, мебели и бытовой техники, постараемся устранить все недочеты. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Алена, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Все
-
Уютно, чисто, комфортно
 
Ответ Альбатрос
Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В межсезонье планируется ремонт всего номерного фонда, обновление интерьера, замена сантехники, мебели и бытовой техники, постараемся устранить все недочеты. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Иван, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Обслуживание и чистота.
-
Не богатый выбор еды, кофе только по утрам, маленький бассейн
Галина, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Кухня на 4,ассортимент маленький ,но голодными не были . Детский бассейн удобный ,тёплый ,все как нужно. Для пар без детей просто супер ,движка и Музыка до глубокой ночи
-
Не советую для отдыха с детьми ,шумно очень очень,спала с берушами...ребёнок не мог уснуть до 00.00 ночи По алкоголю заявлено все включено !смех !давали по Бокалу вина на ужин ,а тем кто приходил позже не доставалось
Юлия, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Размещение, питание и особенно персонал
 
Ответ Альбатрос
Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В межсезонье планируется ремонт всего номерного фонда, обновление интерьера, замена сантехники, мебели и бытовой техники, постараемся устранить все недочеты. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Елена, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Отличное месторасположение, допуслуги в виде пляжа, пляжных полотенец, скидок в ресторан и кафе.
-
Окна выходили во двор (рабочая зона персонала). Каждый день в 6 утра нас будили шум (перевозка контейнеров по плитке, удары закрывающихся крышек контейнеров) и громкие разговоры обслуживающего персонала. Очень жаль, что такой отличный отель немного теряет в качестве из-за организации работы персонала на заднем дворе.
Sergey9791, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Хороший отель в удобном расположении. Отличный персонал, очень отзывчивый и доброжелательный. Очень достойная организация питания. Всем рекомендую данный отель. Спасибо за приятный отдых, процветания вашему бизнесу, персоналу хорошей зарплаты! Очень рад , что выбрали данный отель!!!
-
Таких ситуаций нет.
 
Ответ Альбатрос
Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В межсезонье планируется ремонт всего номерного фонда, обновление интерьера, замена сантехники, мебели и бытовой техники, постараемся устранить все недочеты. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Омария, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Понравилось расположение отеля, уборка в номере, персонал, шведский стол. Так же в отеле есть кафе "Пешков"-вкусно, вежливые официанты,недорого.
-
Не рекомендуем ресторан "Облака", отель на него предоставляет скидку 15% (хорошая обстановка, вежливый персонал, но еда!!!!!!!???? мы отравились всей компанией)
Ольга, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель. Чистые номера, в них есть все что необходимо. Внимательный и вежливый персонал. Система шведский стол тоже порадовала. Все вкусное и свежее. Отель находится в центре близко к пляжу, аква парку, очень выгодное и удобное место расположения. Спасибо. Наша семья осталась очень довольна. Отель подходит для семейного отдыха, в том числе и большой семьей.
 
Ответ Альбатрос
Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В межсезонье планируется ремонт всего номерного фонда, обновление интерьера, замена сантехники, мебели и бытовой техники, постараемся устранить все недочеты. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Дмитрий, был в июле 2019
7.5
отлично
-
на сайте стоит парковка, при заселении мы приехали и поставили машину
Natashonок, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Все было очень хорошо. Заселили в номер очень быстро. В номере каждый день убирали, бесплатно в баре была питьевая вода. Еда превосходная! Удобное месторасположение отеля. Персонал великолепный! Спасибо большое администратору Лилии, очень отзывчивая и доброжелательна девушка. Благодаря такому персоналу хочется к вам вернуться снова!
 
Ответ Альбатрос
Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В межсезонье планируется ремонт всего номерного фонда, обновление интерьера, замена сантехники, мебели и бытовой техники, постараемся устранить все недочеты. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Елена, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличное месторасположение - абсолютно все рядом. Качественный сервис, приветливый персонал. Приятно порадовали скидки на ресторан и кафе, входящие в группу компаний, а также наличие собственного оборудованного пляжа, пляжных полотенец.
-
Не очень удовлетворило качество завтраков.
 
Ответ Альбатрос
Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В межсезонье планируется ремонт всего номерного фонда, обновление интерьера, замена сантехники, мебели и бытовой техники, постараемся устранить все недочеты. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Natalie, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Все проживание прошло комфортно, встретили нас дружелюбно. Номер был чистый, просторный, уборка - каждый день, балкон с отличным видом. Также порадовали отличный бассейн и вкусная кухня на территории отеля. Путешествовали с собакой, и никаких неудобств, в связи с этим, не ощущали.
-
При выезде из отеля заказали трансфер за 450 рублей, заранее предупредили, что сумок много (в том числе, и собака), поэтому хотелось бы, чтобы нас сопроводили до платформы (встречали нас также трансфером от платформы - как и просили). В итоге, водитель высадил нас у входа в здание вокзала и наотрез отказался идти дальше, обосновав это тем, что у него другие дела!! И его не предупреждали. К сожалению, деньги уже были оплачены. Очень неприятный осадок, сумки еле дотащили до платформы в 3 захода.
Svetlana, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Расположение отеля, вежливый обслуживающий персонал, вкусные завтраки.
-
Заменить ковролин на ламинат и поменять мебель на более светлую и современную.
 
Ответ Альбатрос
Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В межсезонье планируется ремонт всего номерного фонда, обновление интерьера, замена сантехники, мебели и бытовой техники, постараемся устранить все недочеты. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Victoria, был в июле 2019
4.2
оценка
-
Грязный номер и неработающие дверцы в душевой кабинке
 
Ответ Альбатрос
Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В межсезонье планируется ремонт всего номерного фонда, обновление интерьера, замена сантехники, мебели и бытовой техники, постараемся устранить все недочеты. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Leon, был в июне 2019
3.3
оценка
+
Очень старое и грязное , фотографии на сайте не соответствуют действительности!(
Андрей, был в июне 2019
7.9
отлично
+
Цена - качество нормально
-
У бассейна нельзя ни есть ни пить... геморрой с полотенцами для бассейна
Виктория, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Чистота в номерах, сотрудники вмегда помогут
-
Завтраки скудноваты
Stanislav, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Месторасположение Небольшой, но хороший бассейн с лежаками и зоной отдыха Пляжные полотенца Свои лежаки на пляже, за которые не надо платить Со «шведским столом» в принципе не плохо, выбор не огромный, но все необходимое есть.
-
Самые большие претензии к «Все включено» Я бы переделал эту надпись на «Полный пансион» В общем если не прийти к к самому началу завтрака, обеда или ужина, то можете не попробовать и половины блюд. Новые подносят с большой неохотой, с соками и водой проблем нет, но «все включено» обычно с алкоголем, а тут полная беда. На обед есть коктейли, но их вкус так далек от алкоголя, я видел как маленькая девочка пила его вместе с родителями. На ужин вино - красное и белое полусладкое. Утро шампанское. И качество этих напитков ужасно. Все. И ставят где-то штук 10 на полный зал людей. Кофемашина работает только на завтрак. Салфетки ставят на стол строго по 4 шт., и их часто просто не бывает на столах и постоянно приходится просить принести. Слышимость
Гульнара, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Отличное расположение. персонал всегда вежливый, добродушный, коммуникабельный. Вкусные, сытные завтраки. Все на отлично! Замечательно отдохнули!
Kirillan, был в июне 2019
5.8
оценка
+
Отличное расположение отеля. Вкусно готовят в ресторане при отеле по системе "все включено". Хороший, чистый бассейн. Частный пляж с лежаками. Детская комната. Выдача чистых полотенец для купания. Тапочки в номере.
-
Номерной фонд явно устарел и требует ремонта(треснувшый умывальник, отклеявщиеся по всему номеру обои на потолке, грязные обои на стенах, запах канализации в ванной комнате, холодильник при максиму не охлаждал вообще... стоит просто как мебель), очень громкий и постоянный звук от системы кондиционирования ресторана " Облака". Еда по с истеме " все включено" чаще все вся холодная... а если приходишь не к началу, то приходиться выпрашивать персонал принести еду, т.к. более всего поддоны с едой пустые. В один из дней отсутвовала горячая вода в обед в номере, притом что в ресторане, где ели она была.
 
Ответ Альбатрос
Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В межсезонье планируется ремонт всего номерного фонда, обновление интерьера, замена сантехники, мебели и бытовой техники, постараемся устранить все недочеты. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Elena, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Приветливый персонал, удобное расположение, скидки для постояльцев в близлежащем кафе
-
Вечером немного шумно от уличных музыкантов
Игорь, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично ,останавливаемся там уже не первый раз,
 
Ответ Альбатрос
Благодарим Вас, что Вы были нашим гостем. Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение о качестве предоставления нами гостиничных услуг, поможет нам улучшить наш сервис в будущем. В межсезонье планируется ремонт всего номерного фонда, обновление интерьера, замена сантехники, мебели и бытовой техники, постараемся устранить все недочеты. Надеемся видеть Вас в нашем отеле снова!
Alkond, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
В основном все отлично
-
Шумно, если номер расположен окнами на улицу
Анастасия, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Расположение отеля очень удобное, все рядом: до моря 5 минут, до детских парков 5 минут; внимательный и отзывчивый персонал; вкусная, разнообразная еда, местное вино на ужин, коктейли на обед. Чтобы ассортимент блюд был наиболее полным приходить лучше к началу временного интервала для завтрака/обеда/ужина. Детская анимация прямо в отеле, удобный и чистый небольшой бассейн.
-
Все понравилось
Natalya, был в июне 2019
4.2
оценка
+
Очень приветливый и вежливый персонал. Все остальное-не соответствует отзывам.
-
С большой вероятностью, положительные отзывы заказные. Старый номерной фонд, скудный завтрак, отключение воды и электроэнергии (возможно, причина была не в отеле, но раньше в Анапе с таким не сталкивалась). Мыло (!), швейный набор-по отдельному запросу в номере за 3500 в сутки. Отель расположен в очень шумном месте, окна не справляются со звуком караоке и музыки. Отдохнуть вечером после работы тут сложно. Но недалеко от Центрального пляжа, реально 100 метров. Кафе 'Пешков' не вкусное, официанты не знают, что предложить. Цена не соответствует уровню услуг. Не рекомендую отель для проживания.
Alexey, был в июне 2019
9.6
превосходно
-
Весьма шумно в ночное время, но это, судя по всему, оборотная сторона удачного местоположения. С открытым окном спать из-за шума проблематично. Кондиционер в номере размещен крайне не продумано - как не исхитряйся, но дует исключительно на изголовье кровати. Команды думать не было.
Елена, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Мы каждый год останавливаемся в этом отеле, уже более 5 лет. Тогда в Анапе невозможно было найти отель, который работал бы круглый год и при этом предоставлял хороший сервис, Альбатрос именно такой отель. Завтраки раньше проходили в ресторане "Баунти", работавшем при отеле, теперь он называется "Облака".
-
Фены в номерах работают только на минимальной мощности, ими невозможно быстро высушить волосы ниже плеч. Сушка волос у меня занимала по 40 минут каждый день. Завтраки, обеды и ужины в кафе Ти Амо раньше были отличными, теперь очень заметно, что сменился повар или подход к организации питания. Еда выглядит странно, все разваренное. Кофе-машину отключают к обеду (по словам персонала "Кофе только на завтрак.") Так что всем путешественникам советую брать свой фен и не заказывать "всё включено". Еда в "Облаках" отличная, все очень вкусно, лучше есть там.
Александра, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Питьевая вода, которую обновляли каждый день. Вкуснейшие обеды и ужины, неплохие завтраки. Отличное местоположение в центре города - вокруг вся движуха, множество кафе, развлечений, парк аттракционов. До моря 5 минут неспешным шагом.
-
Скидка на парковку - это хорошо, но в идеале было бы здорово, если бы парковка была включена в проживание))
Vadim, был в июне 2019
6.7
оценка
+
Хорошее расположение Шикареый вид на пролетающие над головой самолеты
-
завтрак не понравился в отеле нет не мыло не тапок.
Alexey, был в июне 2019
6.7
оценка
+
Хороший завтрак
-
Номерной фонд "устал"
Евгений, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Завтрак хороший
-
Шумно с улицы ,до 2 х ночи музыка
Владимир, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Удобное местоположение. Достойный завтрак. Доброжелательный персонал на ресепшн.
-
За весь срок прибывания постельное бельё не меняли ни разу! Даже посл обращения на ресепшн. Полотенце торжеств нужно просить менять. Очень слабенький интернет.
Сергей, был в мае 2019
5.8
оценка
+
Из плюсов это завтрак и свежий ремонт номера. Очень разочарован.
-
Специально заказал отель за месяц . Поехали отдыхать на майские праздники,заказывали отель с бассейном ,так как море было холодное .Надеялись дети искупаются в бассейне. каково было наше разочарование ,когда нам сказали что бассейн не готов к использованию. И за это за все 6 000 рублей в день. Балкон выход номера куда то во двор . Очень разочарован.
Aleksandr, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Локация
Bozhena, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Локация
-
Убогие номера
Igor, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Завтрак хороший, расположение отличное.
-
Бассейн не работал (наверно без подогрева).
Olga, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Номер прекрасный. Просторный и удобный для проживания с детьми. Сразу принесли детскую кроватку.
-
Завтрак, все холодное уже в момент открытия и не очень вкусное...
Сергей, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Хороший отель для деловых поездок и для отдыха. Отличные завтраки с вкусной и разнообразной пищей. На первом этаже есть кафе и ресторан. Рекомендую!
Максим, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Хороший, отзывчивый персонал
-
Скудный завтрак
Vanilin_kss, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Постель и качество полотенец, месторасположение
-
Номер требует косметического ремонта. Вечером может быть шумно с улицы
Елена, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Всё ок
-
Всё ок
Natalya, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
прекрасное расположение, внимательный персонал, вкусный завтрак!!
Tatiana, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Расположение отличное, буквально пару минут до набережной и пляжа. Номер маловат, но все что нужно, все в номере есть. Вплоть до штопора. Белье хорошее, полотенца пушистые. У нас был вид из окна на бассейн. В апреле бассейн не работал, было тихо. Но летом наверное шумновато будет. Завтрак хороший, соответствует уровню отеля. Единственное какая-то хитрая система кофеварки, сначала варится большая порция кофе, и потом из подогреваемого сосуда разливается. Так что если попал на пересменку, то придется подождать, пока кофе сварится. Действует скидка в местное кафе, вроде 15%.
Карамелин, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Чистота, персонал, внимательно отношение, площадь номера, цена качество, место расположения
-
На завтраке нечего было есть судный завтрак невкусно рассчитано на рано встающих совы останутся голодными, окна и запах из окон рядом шашлычная, подушки, отсутствие воды в душе по утрам в один из дней.
Ekaterina, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Расположение, персонал, еда, обслуживание, комфорт,я в восторге, за такие небольшие деньги все было на высшем уровне!
-
Минусов нет
Svetlana, был в мае 2019
7.5
отлично
-
Все бы ничего, если бы не один факт. Ночью с 16 на 17 апреля в час ночи сработала пожарная сигнализация и суровый голос из динамика попросил срочно покинуть помещение в виду пожара. Мы спешно оделись и спустились вниз к рессепшну. А там сидит девушка и хихикая говорит нам, что сигнализация сработала случайно. и никаких извинений.
Aleksandr, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Локация Гостиницы, приветливый, отзывчивый персонал
 
Ответ Альбатрос
Добрый день Александр! Спасибо за положительный отзыв! Мы стараемся для Вас! Приезжайте снова!
Мария, был в апреле 2019
7.1
отлично
-
Обои в некоторых местах были ободраны
Вячеслав, был в апреле 2019
7.9
отлично
+
Расположение одно из лучших.
 
Ответ Альбатрос
Добрый день Вячеслав! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть в нашем отеле!
Alan, был в апреле 2019
6.7
оценка
-
В номерах нужно провести ремонт. Раковина засорена, бачок унитаз наполнялся за 40 мин. или больше. Напоминает все это совдеповские номера.
Светлана, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Очень приветливый персонал на ресепшн, вкусные разнообразные завтраки, море близко, хороший вид с балкона. Приехали с букетом цветов, сразу предложили вазу.
 
Ответ Альбатрос
Добрый день Светлана! Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда рады помочь нашим гостям! Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
Лариса, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Уютный, чистый номер. Удобное расположение, приятный персонал.
-
Очень плохой Wi-Fi. А это оказалось для меня необходимым, потому что в гостинице почему-то плохой сигнал у моего сотового оператора
Evgeniya, был в апреле 2019
8.5
превосходно
-
Взимание дополнительной платы за проживание в курортной зоне. Об этом не предупреждают. Тем более что я ездила по работе, а не отдыхать.
Ольга, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Расположение, завтраки
Андрей, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Все было хорошо. Будет возможность, обязательно приеду ещё раз.
Семен, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Чистота
-
Нет халатов, цены в ресторане московские
Natalia, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
В целом все хорошо. В отеле чисто, уборка ежедневно. Завтрак вполне нормальный. До пляжа нужно пройтись, но не критично. Единственный минус - все дороговато. Ожидание в несезон и от ресторана, и от самого отеля чуть занижены, но по факту - все как в Москве)))) Есть термальный комплекс, включает сауну, хамам, инфракрасную кабину, небольшой бассейн. Час тысяча рублей, мин 2 часа. Тоже кажется немного завышено по цене. К персоналу нет никаких вопросов))) Вежливы, доброжелательны. Благодарим за пребывание)))
-
Сделайте доступные обеды и ужины в отеле (а-ля комплекс)
Olga, был в марте 2019
7.5
отлично
+
Персонал вежливый, всего в достатке. В номерах чисто ,для одноместного размещения учли пожелание о двух спальной кровати.
-
Парковочные бесплатные места - отсутствуют. Это создает огромное неудобство при размещении. Напротив стоит платная парковка , при размещении в гостинице за 250 р. в сути . Для хорошего сервиса наличие парковочных мест - это одно из важнейших услуг
Oleg, был в марте 2019
8.5
превосходно
+
Отель очень "живой" даже не "в сезон"! Очень приветливый персонал! Отличные завтраки - просто и со вкусом. Скидка в 15% в кафе "Пешков стрит" и ресторане "Облака" порадовала, как и сами заведения! Твёрдо на 3 звезды и на заявленные цены!
Andrey, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Кафе при отеле. Но есть минус. Нет нормального пива.
-
Душ без диспенсера с мылом/шампунем.
Ahonen, был в марте 2019
8.8
превосходно
+
Центр, до моря 7 минут медленным шагом, автовокзал в 500 м. Магазины, рестораны все рядом все. Отличный вариант, можно возвращаться
-
Было шумно, в ресторане проходило празднование 8 марта, но ощушение, что праздновали в твоем номере. В душе забыли убрать использованые пакетики от геля для душа от предыдущего жильца.
Galina, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Хорошее расположение, вкусный завтрак, отзывчивый персонал
Darina, был в марте 2019
5.8
оценка
-
Альбатрос стал сдавать позиции, завтраки стали хуже и меньше выбор . Не работал светильник в номере и не убрали не разв
Галина, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Быстрое заселение, отзывчивый и приветливый персонал, чистые номера, очень вкусные завтраки. Прекрасное кафе, ресторан "Облака" выше всяких похвал: не обыкновенно вкусная еда, авторское меню и замечательная обстановка. В шаговой доступности город и море. Мы остались довольны, приедем ещё
Dezmand, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Удобно, не дорого, комфортно.
-
Телевизор без USB. Думал фильмы глянуть, но не получилось)
Юлия, был в марте 2019
7.5
отлично
+
Центр города, рядом автовокзал, море в 10-15 минутах пешим ходом. Завтрак включен в стоимость проживания, шведский стол не очень разнообразный, но все вкусно. Кафе "Пешков-стрит" при гостинице - рекомендую (уютно, вкусно). Все норм! Конечно Анапа это вам не Рио-Де-Жанейро, в хорошем смысле)
Igor, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Расположение - центр мира (Анапы), отличный персонал, в шаговой доступности все туристические достоинства города. Масса услуг, которые можно получить прямо в комплексе "Альбатрос", скидки в кафе, ресторане. Небольшой бассейн.
-
Пожалуй, минус в том, что вид из окна номеров, которые выходят во двор... Немного не эстетичен.
Елена, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Были там а межсезонье, нам понравилось, чисто, комфортно , тихо. Приеду снова. Рядом рестораны , вкусное кафе при отеле.
-
Претензий нет. Разве что парковка маленькая, но рядом есть недорогая платная. Она очень близко.
Вячеслав, был в марте 2019
10.0
превосходно
-
Все отлично!
Татьяна, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель!
Igor, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Рядом с центральным пляжем! Соотношение цена - качество, достаточно простой завтрак, но есть все нужное!!! Небольшой номерок, но за эти деньги вполне устроил!
-
2000 сутки, грех жаловаться!
Алексей, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Цена качество, всё очень на уровне.
-
запах от канализации в ванной.
Aleksandr, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Расположение, персонал
Марина, был в феврале 2019
8.3
превосходно
+
Отель вполне себе обычный. Останавливаемся здесь периодически. Для меня его главные плюсы, это возможность разместиться с собачкой и Кафе Пешков. Интерьер уютный, Обслуживание супербыстрое, кухня очень вкусная и цены более чем приемлемые.
Voland81, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Замечательный завтрак. Отличное местоположение. Очень милые приветливые работники. Крафтовое пиво в Кафе отдельный респект! ???? Чисто, уютно, цена/качество, то что нужно.
-
В Кафе к каждой порции бутылочного пива необходимо подавать чистый бокал и переливать пиво из бутылки, а не оставлять на столе бутылку с крышкой. ;)
Александра, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Тазик в номере, две бутылки воды
Dasha, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Чисто и уютно, в кафе при отеле позавтракали со скидкой. Отличное месторасположение.
Максим, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал, регулярная уборка в номере, тепло в гостинице и номере. Завтрак скромный шведский стол, вполне норм
-
Бесплатная парковка на 5 машин.
Максим, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Отдыхали на день рождения жены. Очень понравилось! Персонал приветлив, все объяснили, рассказали. Подсказали где лучше пообедать. При отеле есть кафе, в котором предоставляют скидку клиентам отеля. Номера чистые, все есть. Цены соответствуют качеству обслуживания.
Stanislav, был в феврале 2019
8.8
превосходно
+
Гостиница находится в самом центре города, недалеко от пляжа. Огромный плюс данного отеля заключается в том, что даже в межсезонье предоставляют разнообразный завтрак - шведский стол.
Тимофей, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Персонал гостиницы профессионалы и приятные люди.
Настя, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Чистый и приятный номер, так же чисто в отеле везде. Есть спа-комплекс. Очень приветливый и учтивый персонал. В самом здании находятся ресторанчик, который предоставляет скидку гостям отеля. В шаговой доступности много достойных кофейнь и ресторанов, близко центр города и пляж. Разнообразное меню на завтрак, также помимо основных блюд предлагается небольшой шведский стол (мюсли, фрукты, бутерброды, десерты, напитки). Все вкусное и свежее.
-
Номер выходит на внутренний дворик, в один из дней там проводился ремонт и было достаточно шумно.
Darkh0rn, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Отличный плотный завтрак, входит в стоимость. Самый центр, все рядом, правда зимой все вокруг закрыто. Номера вполне нормальные за свои деньги
-
Не дали поиграть в бильярд) Парковка машин на пять. Рядом есть большая парковка за 500 рублей в сутки. Правда при бронировании честно об этом предупреждают
Наталья, был в январе 2019
5.4
оценка
+
Расположение
-
Шумно, так как рядом расположены кафе и проездная улица, не смотря на то что на улице плюсовая температура, в комнате очень душно
Лейла, был в январе 2019
7.1
отлично
+
Хороший континентальный завтрак. Расположен в удобном месте. Рядом кафе Пешков стрит, еда вкусная
-
Старый номерной фонд.
Елена, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Все вполне достойно. Приветливый персонал, удобное месторасположение, чистые номера. Хорошее соотношение цены и качества.
-
Такого нет
Ellina, был в январе 2019
8.3
превосходно
+
Приветливый персонал, расположение. Вкусная еда. Разнообразный завтрак.
-
Добавить халат. Добавить тапочки. Добавить ложку для обуви. Добавить зубную щетку и зубную пасту
Алексей, был в январе 2019
7.5
отлично
+
Приехали ближе к вечеру, проблем с заселением не было - вежливый администратор оформил нас и выдал ключи с подарком от отеля в виде небольшой бутылочки вина. Сам отель, ресепшн и вестибюль очень презентабельного вида, все чисто, аккуратно и украшено к новому году. Из плюсов, две бутылочки воды в номере, которые видимо каждый день пополняются ( мы купили себе сами ), большое количество полотенец, халаты и тапочки, наборы с мыльными принадлежностями. Про персонал. Все вежливые и готовые помочь. Про еду. В стоимость номера был включён завтрак, но на него мы ни разу не сходили, просыпали. Кушали в кафе Пешков-стрит при отеле. Очень все понравилось там, отдельное спасибо. И вкусно, и недорого. И ещё скидка для проживающих в отеле. Про расположение отеля. Отель находится на одной из центральных улиц, в пяти минутах ходьбы от моря. Рядом множество магазинов, торговых центров, кафе.
-
Номер у нас был люкс (315), на третьем этаже с видом на внутренний дворик и бассейн. В первую очередь стоит отметить, что фото отеля на сайте не совсем соответствуют действительности. Возникает мысль о фотошопе. Это касается и номера, и, особенно, бассейна. Про номер. Номер состоял из двух комнат и двух же санузлов. Планировка и организация пространства показалась нам не сильно продуманной и удачной. Номер вцелом достаточно «усталый» и видавший виды. Виден недорогой ремонт и дешевая мебель. Все в меру потёртое и покоцанное, но, тем не менее, пригодное для жилья. Балкон с облезлой краской. Для тех кому важно - достаточно жёсткая кровать и крайне неудобные подушки. Батареи были горячие, но сильного тепла мы не заметили, было достаточно прохладно. Особенно впечатлил в номере вентилятор в одном из санузлов, гудевший так, что, вероятно, было слышно в соседних номерах, очень-очень громко. Санузел также неудачно спланирован, очень тесно. Как им пользуются пожилые или достаточно габаритные люди, непонятно: все очень близко друг другу, унитаз практически упирается в душевую кабину ( тоже, кстати, дешёвую, покоцанную и замазанную ), нормально не подлезешь, неудобно. Второй туалет ненамного лучше. Большой вопрос зачем делать два неудобных санузла вместо одного нормального. Про чистоту. Обычно удивляюсь, когда люди пишут о чистоте и уборке, но сейчас не удержусь тоже. В номере не грязно, конечно, убираются, но и уровень чистоты доверия не вызвал. В первую ночь, когда стали снимать покрывало с кровати, обнаружились волосы прямо под ним на одеяле... как-то брр... неприятно... Чистота туалета также не впечатлила. Про бассейн. Во внутреннем дворике, имеется небольшой бассейн, законсервированный на время зимы. Фото бассейна на сайте и бассейн на самом деле - это, как говорится, две большие разницы. Конечно, практически все отели грешат тем, что фотографии лучше действительности, но тут уж совсем что-то запредельное. Сильно вводит в заблуждение.
Artzernov, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
В номере мебель и техника в хорошем состоянии, все очень прилично. Свои три звезды отель однозначно оправдывает. Персонал доброжелательный. Расположение хорошее, в центре города. Для зимнего командировочного очень подходит была бы возможность попасть в баню - было бы вообще идеально). Добавляю фото с видом с балкона.
-
В термальный комплекс невозможно попасть. Выбирал гостиницу из нескольких вариантов, выбрал Альбатрос из-за термального комплекса, но как оказалось, он предназначен для индивидуального пользования, и его на весь вечер заняли какие-то постоянные посетители, видимо из местных. Гости отеля - по остаточному принципу. Считаю, что это не очень порядочно - предлагать то, чем невозможно воспользоваться.
Fiona_best, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Останавливаюсь здесь всегда и каждый раз радуюсь, что отель неравнодушен к своим гостям:)) Поскольку я была во время новогодних праздников, двери номеров были оформлены новогодними аппликациями в виде веселых дедов морозов или снеговичков и т.п. Красивая елка в холле. При входе в отель вас встречала целая рождественская композиция - с Мариеей, Иосифом и младенцем Иисусом. Приятным дополнением к отдыху стало рождественское шоу - ужин от шеф повара в моем любимом ресторане " Облака" при отеле. Вообщем большое спасибо отелю за атмосферу, настроение и заряд позитива на целый год.
Анар, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Персонал доброжелательный, местоположение отличное. Ценовое качество превзошло ожидания. Благодарю персонал который работает на ресепшн.
Boris, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Не могу выделить что-то, что понравилось особенно. Завтраки отличные, особенно учитывая межсезонье. Именно поэтому не могу поставить оценку ближайшему пляжу. Всегда есть место для парковки. Соотношение цена-качество выше всяких похвал.
-
Разве что добавить тёплые халаты в номер, но это уже и звёздность отеля другая и цена конечно тоже))
Aleksey, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Отличная гостиница, вежливый персонал. Вкусный завтрак - шведский стол. Отличная сауна, но бассейн грязноват, не залезли - чистота воды не внушает доверия. Есть бильярд! Один стол, русский. Фото номеров соответствуют реальности.
-
Кафе ПешковСтрит при гостинице - настоятельно не рекомендую. Еда была не вкусной, кусок пакета в салате и другие неприятности. Цены завышены по сравнению с соседними кафе.
Vera, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Чистота, вежливость персонала. Вкусные завтраки. Отличный термальный комплекс с несколькими саунами, в стоимость даже входит травяной чай )) Первый раз были в этом отеле зимой - так вот в номерах тепло, обслуживание на том же уровне, что и летом, мы очень довольны.
-
Когда выходишь из номера, то свет выключается (это нормально), а вместе с ним и холодильник (вот это минус!).
Elena, был в январе 2019
7.5
отлично
+
Отличное месторасположение.Приветливый персонал. Комплимент от отеля при заезде. Вкусный завтрак. Наличие чайника, штопора, бокалов в номере. Ежедневное пополнение моющих средств и питьевой воды.
-
Ужасные узкие продавленные матрасы. Уборка номера оставляет желать лучшего. Пропылесосили только один раз за пять дней.
Анна, был в январе 2019
7.9
отлично
+
Расположение
-
Завтрак
Elena, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Завтраки!!!
-
В термальном комплексе к напиткам добаваить чай.
Kostina__yuliya, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель, хороший персонал, вкусные завтраки
Oxana_m, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Хороший отель, чисто уютно, расположение отличное, все рядом, море, магазины. Очень хорошее кафе при отеле (проживающим скидка 15 %). Все понравилось, приветливый персонал.
-
Поставьте хорошую кофемашину, что бы на завтрак можно было пить хороший кофе, то что сейчас кофе трудно назвать
Irina, был в январе 2019
9.2
превосходно
+
Не первый раз останавливаюсь, уютно, чисто и комфортно)
Alexander, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Интерьер гостиницы
-
В комнате было душно
Ekaterina, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отдыхали в отеле Альбатрос в середине декабря. И не смотря на то, что в это время в Анапе не сезон, отдых нам очень понравился как раз благодаря этому замечательному отелю. Мы жили в номере-студии и это самый идеальный вариант для проживания с маленьким ребёнком. Электрическая плита, посуда, утюг и гладильная доска в номере, чайник и теплые полы! Персонал всегда вежливый и приветливый. Каждый день делают уборку номера. Очень вкусные завтраки. На первом этаже есть комната для колясок. Мы в полном восторге от отдыха в Альбатросе!
-
Единственная рекомендация: можно немного облагородить комнату для детских игр
Тамара, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Заселили раньше, разрешили выехать позже
-
Все хорошо
Дмитрий, был в декабре 2018
4.5
оценка
-
Грязь, плесень, прожжённые шторы и тюль, сломанная мебель.
Krd_123, был в декабре 2018
9.6
превосходно
+
Очень уютно, в номере все понравилось!!!!! Завтрак бомба!!!!!!! В хорошем смысле!!!
-
При размещении в номер балкон был открыт на проветривание, на улице было 0° или уже минус. Зачем??? Большой минус персоналу!!!! После номер прогревался долго, благо есть установленный кондёр на прогрев, это и спасло!!!
Evgenii, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Останавливался на одну ночь отец. Без проблем заселили ночью, все понравилось, всем остался доволен. Просил всем поставить пятерки за работу..) транслирую просьбу в десятки) От себя сложно что-то добавить, единственное, что могу сказать- расположение отличное. На основной туристической улице. До автовокзала- 2 минуты пешком, до пляжа или набережной- тоже рукой подать.
Andrey, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Расположен отель очень удобно.Чистота и порядок.Приветливый персонал.Приятно было,что при проживании в отеле скидка в ресторане и кафе.Соотношение цена качество просто супер.Советую????
Роман, был в декабре 2018
8.3
превосходно
+
Отличное расположение, неплохой ресторан, хорошее сочетание цена/качество в несезон
Меружан, был в ноябре 2018
4.2
оценка
+
Абсолютно ничего
-
Грязно, не работает световые фонари, запах из сан узла
Анатолий, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Да вообще все супер ! Кафешка , ресторан - Облака , парковка у отеля , приезжайте и убедитесь сами !!! Отдельная благодарность администратору Татьяне за организацию праздника и отличного настроения .
Server, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
месторасположение, персонал, чистота
-
неудобный подъезд, необходимо в адресе расположения указать как проехать. нет розеток ни возле кровати, ни в номере. вентилятор в ванной комнате гудел как у реактивного самолете на форсаже. смеситель в ванной вообще непредсказуемый(видимо забит картридж)
Андрей, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Самый центр города, очень удобное расположение. Тихо и очень чисто. Номер достаточно большой, все исправно. Отличная ванная комната. Кровати удобные. Замечательная детская комната. В ноябре в сильное похолодание было очень тепло. Хороший завтрак. В здании замечательное кафе "Пешков" со скидкой 15% для гостей отеля. Идеальное соотношение цена/качество. Впечатление много лучше, чем от больших сетевых отелях в центре Анапы.
-
Не к чему придраться.
Sergey, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Очень хорошие завтраки. В номере чисто и комфортно, но шумно, если окна выходят не во двор, а на улицу. Музыка в соседних заведениях играет до позднего вечера. Расположение хорошее. До пляжа идти 5 минут.
Evgeny, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
-
C Wi-Fi надо что-то делать..Скорость ужасная..
Дарья, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель , отличный завтрак
-
Нет
Anton, был в ноябре 2018
8.3
превосходно
+
Хорошие номера за невысокую цену.
-
Бронирование Booking.com не было принято размещающей стороной. Размещение было выполнено в номерах хуже забронированных. Также беспокоил шум ночью на улице.
Артем, был в ноябре 2018
7.5
отлично
+
Завтрак отличный
Константин, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Прекрасное место, рекомендую
Galina, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
расположение отеля, удобства в номере, хорошие завтраки, приветливый персонал
-
плохая уборка (полы не убирались), запах канализации в ванной, при использовании ключа от номера как выключателя электроэнергии следует предусматривать отдельную проводку для холодильника
Людмила, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Было очень тепло , по-домашнему уютно и комфортно )))
-
Спа комплекс расширить
Irina, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Замечательный отель в центре города, очень уютно и чисто. Приехала раньше времени заселения, т.к. номер был готов, заселили без проблем. Как человеку, «командировочному», есть с чем сравнивать соотношение цена-качество. Качественные полотенца и постельное белье, вкусный и разнообразный завтрак, в разы вкуснее чем в Ибисах или Хилтонах). Особым «бонусом» для меня стал тёплый пол в санузле)) По месторасположению , все необходимое в пешей доступности, море , магазины, парки, экскурсионное бюро. Да, РЕКОМЕНДУЮ с уверенностью, и сама вернусь с удовольствием. Ещё раз благодарю сотрудников отеля за гостеприимство)
Igor_piter, был в ноябре 2018
6.7
оценка
+
Удобный в целом номер за умеренную цену.
-
В ванной отсутствует пробка, сообщил об этом администратору - так и не нашли.. Отсутствует регулировка температуры или возможность отключения батарей отопления: закрыты окно и балкон - тихо, но очень жарко, откроешь - топишь улицу и шум мешает отдыхать. В номере есть электрочайник и кружки к нему, но сэкономили на чае/кофе/сахаре..
Валерий, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Расположен ,на мой взгляд, Идеально!!!Вся инфраструктура в шаговой доступности, для прогулок и отдыха!Отдельно рекомендую ресторан"ОБЛАКА"✌ Кухня,подача,персонал высший пилотаж????????????
-
Санузел не в лучшем виде!Достаточно просторный,но оборудован слабо и проблема с вентилированием!!!
Ksenia, был в ноябре 2018
5.4
оценка
-
Прокуренный номер. Даже окна не открыли что было свежо. А так конечно полное не соответствие цены и качества за номер
Аноним, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень достойный отель. Полностью оправдывает 3 звезды, я много где останавливался в разных странах, многие 4ки не соответствуют этому отелю. Номера: уборка каждый день, питьевая вода ставится каждый день дополнительно, даже если ты не выпил ту, что была вчера, это приятно. Полотенца меняются каждый день, белые чистые вопросов нет. Есть одноразовые тапочки, что тоже есть не везде. Жил в номере 306 окна выходят на ресторан КОРОНА напротив, было немного шумно, но это центр, к этому нужно быть готовым при выборе отеля. Перед отъездом в Москву, а приезжал на машине, попросил администратора поменять номер на другую сторону, поменяли без проблем сразу же как обратился в 10 утра, заселили тоже по приезду в 13:00, не ждал до 14:00. Номерной фонд на 4ку, для гостиницы курортного города это хорошо, с учетом ее загруженности даже не в сезон, персонал отзывчивый, вечно улыбающийся ))) очень приятно! Очень хорошие завтраки, два вида каши, колбаса, яйца, сосиски, сардельки, соки, кофе, чай, есть все и к чаю всякие вкусняшки...))). Видно, что руководство гостиницы дорожит репутацией и имиджем, всегда чисто и опрятно, и видно, что всегда хозяйский подход, в номерах есть все и все работает, есть чайник, холодильник, сейф, фен... белье чистое без пятен, подушки без запахов, что не маловажно, специально снял наволочку и проверил, так как брезгливо отношусь, все чисто, стирают наверное ))), пахнут стиральными принадлежностями ... В целом, все очень хорошо. Ставлю 5ку твёрдую персоналу и руководству. Соотношение цены и качества пропорциональное, это видно по наполненности отеля, в ресторане на завтраках почти все столики заняты. Расположение удобное, около центрального пляжа. Спасибо! да, ещё из плюсов, напротив городская стоянка, стоит 500 рублей в сутки, так вот отель предоставляет талон на 50 %скидку, для приживающих стоянка стоит 250 руб/сут. )))
-
нет ручки и блокнота в номере, хотел записать информацию пришлось бежать на стоянку в машину за ручкой и листком.
Tatiana, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось.
Марина, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
Расположение, завтрак, тёплый пол в ванной, улыбчивый персонал
-
Цена немного завышена на мой взгляд, долго оформляли на ресепшене, ломался замок который открывается картой, потом свет тух, приходилось бегать на ресепш(( Номер 411 Музыка пол ночи играла с ресторана напротив(( А и парковка конечно же занята, пришлось на платную напротив ставить за 500 руб сутки( недешево)
Олег, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Ежедневные уборки, общая чистота в отеле
-
При закрытых окнах все равно слышен шум с улицы
Svetlana, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Приветливость и отзывчивость персонала, мгновенное решение вопросов размещения, Парковки , пользования сейфом. Отличный завтрак, шведский стол в несезон - такое нечасто бывает. Хороший кофе, Свежеиспеченый хлеб, разнообразная и вкусная еда. В номере скромный интерьер, но чисто, есть все необходимое, в т.ч. Чайник, чайные пары, бокалы. Особенно приятно - подогреваемый кафельный пол в санузле. Отель расположен среди массы миниотелей, различных кафе, поэтому шумновато, что нормально для проживания в центре.
-
Без нареканий.
Ольга, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
Замечательный отель, отзывчивый персонал, достойные завтраки
-
Улучшить состояние сантехники
Владимир, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличное расположение, завтрак супер!
Елена, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Отличные сытные завтраки, чистые номера, белоснежные полотенца, гостиница в удобном месте. Не смотря на мелкие недочеты, гостиница стоит своих денег!
-
Платная парковка, бесплатных мест всего 5 и они всегда заняты. Во внутреннем дворе с самого раннего утра очень громко и бесконечно долго болтали работницы. С открытым окном не возможно было спать.
Alexandr, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Чистота расположение и приветливый персонал
Максим, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
Приятный доброжелательный персонал, отличное пиво в кафе Пешков рядом с рецепшн, хороший завтрак
-
Неудобная устаревшая душевая кабина, ужасно шумный холодильник в номере (пришлось отключить, чтобы выспаться), неудобный матрас(((
Ilya, был в октябре 2018
5.0
оценка
+
Балкон, постельные принадлежности одеяло, подушка. Бутилированная вода ежедневно
-
Завтраки ужасные, бассейн бесполезный, маленькая кровать, постельное белье не менялось. Халатов нет.
Ivan, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Все было отлично. Чистота, вежливый персонал, завтрак... Wi-Fi не использовал, хватает мобильного.
-
Не понравилось, что электричество привязано к карточке. При входе электроснабжение включается, при уходе отключается. Соответственно, в ваше отсутствие невозможно подзарядить гаджеты
Natalya, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Вкусный завтрак, удобные кровати, тепло, уютно.
-
Маленькая ванная.
Oksana, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень доброжелательный, профессиональный и интеллигентный персонал и руководство. Вкусные завтраки, на которых было всё - и фрукты, и каши, и нарезки, и выпечка. Рядом кафе с домашней кухней "Пешков", прекрасный авторский ресторан "Облака". Расположение - центр, все близко, до пляжа 5 минут. Кровати с удобными матрасами, номера просторные, уютные. В душе новая сантехника, полотенца меняли каждый день, постельное белье - раз в три дня. Впечатления самые хорошие!
Лилия, был в октябре 2018
7.1
отлично
+
Удобное место расположение
-
Номер не очень качественно убран , хотелось бы наличие часов .
Дарья, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось все, очень хорошее расположение, приятный персонал, чисто. Были в 2015 году и в 2018, практически ничего не изменилось, поменялись завтраки, раньше были разнообразнее, но и сейчас все достойно
Dmitrii, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
При заказе трансфера встретили у вагона. Центр города, парки, пляж в шаговой доступности.
-
Балкон выходил на сторону, где были установлены кондиционеры. При открытой двери их шум немного мешал.
Peresadin, был в октябре 2018
8.8
превосходно
+
Номер маленький, но удобный. Хорошая кровать и бельё. Чисто. Для остановки на одну-две ночи подходит. Завтрак порадовал разнообразием.
-
Нет собственной парковки, а только скидка на платную через дорогу. Крепление лейки душа не подходит к самой лейке, т.е. его невозможно закрепить на стене, приходится все время держать душ в одной руке - это оооочень не удобно, и понимаешь ты это только в процессе, когда деваться уже некуда.
Melllaen, был в октябре 2018
7.9
отлично
+
Красивый номер, удобное расположение в центре города, вкусный завтрак.
-
Заранее оплатили номер для гостя( заказывали для приехавшего в Анапу специалиста) по карте. В итоге в день приезда администратор говорил, что номер поставлен на бронь, а оплаты не было. Хотелось бы, чтобы нормализовали систему преждевременной оплаты. В номер, который заселили гостя, протекала сантехника, но специалиста переселили в другой.
Sergey, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Удобно расположен в центре, неплохой завтрак входит в стоимость. Есть сауна (не пользовались) и русский бильярд (играли, неплохой). Отель чистый и аккуратный. В кафе в здании отеля есть скидка для постояльцев.
Olga, был в октябре 2018
9.2
превосходно
+
Прекрасные завтраки с широким ассортиментом блюд, очень хороший термальный комплекс на территории отеля, приятный персонал.
-
Каждый день отлично убирались в номерах, меняли полотенца и добавляли мыльные принадлежности и две бутылочки питьевой воды, а в последний день проживания почему-то только заправили кровать, больше ничего не сделали. Также иногда было слышно ругающихся соседей.
Екатерина, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Обслуживание в номере на пять, все чисто, убирались каждый день. В номере вода, шампунь и гель для душа, чайник, чашки, бокалы, холодильник, сейф, телевизор, фен, тапочки, кондиционер. Большая удобная кровать. Расположение в центре, на пешеходной улице, до центрального пляжа с песком 7минут пешком. В комплексе с гостиницей ресторан Облака, с очень вкусной и красиво оформленной едой. Кафе Пешков. Есть сауна.
-
Приходили на завтраки к 9.00 ( они до 11.00) много продуктов не было. Например, сока, яичницы, сыра, колбасы, арбуза
Konstantin, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Подогреваемый бассейн! Завтраки - не стыдные. Расположение отеля - примерно 300 метров от Центрального пляжа. Отличная работа персонала (потерялась ценная вещь, работница отеля ее нашла и вернула), ежедневная уборка номера без дополнительных напоминаний, постоянное пополнение косметических принадлежностей. Отдельное спасибо мастеру массажного кабинета Елене за оздоровительный массаж.
-
Было бы здорово иметь в зоне бассейна термометр, показывающий температуру воды в бассейне. По ощущению температура воды была 27-28 С.
Олеся, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Шикарные разнообразные завтраки, удобное местоположение, дружелюбный персонал, бассейн с морской водой.
Дмитрий, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Хороший, чистый бассейн. Вежливый, приветливый персонал. Вкусный завтрак.
-
Сушилка для белья на балконе ржавая и сломана - белое белье пачкается. Держатель для душа не удобный (вода льется на стену, а не на тело).
...Яна..., был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Отель рядом с морем, все вечерние развлечения тоже рядом. Приветливый персонал, номер чистый, есть возможность сдать одежду в стирку
-
В номере не было шкафа с полками, вещи некуда было положить. Маленький выбор еды на завтрак, хотелось покушать плотнее
Наталия, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Вкусные завтраки,
Аноним, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Бассейн расположение
-
Периодическая забывчивость горничной. Очень не понравились холодные блюда каждое утро
Lyudmila, был в сентябре 2018
5.8
оценка
+
завтрак вкусный,но торопили и фактически выгоняли с кафе,хотя не успел доесть ребенок.хорошее расположение.
-
номер Люкс,но уже подуставший.вай фай работал через раз.перестал показывать телевизор-попросила персонал помочь,не отреагировали.попросила у персонала книгу отзывов-несли несколько дней.оставила ребенка в детской комнате,так называемый аниматор «вышла на несколько минут»-ребенок захотел в туалет,ушла с комнаты самостоятельно.у проживающих в обычном номере,вдвое дешевле нашего люкса,был бесплатный вход на пляж,нас заставляли платить
Kapusta, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Несмотря на то, что отель находится на оживленной улице, в номерах очень хорошая звукоизоляция. Закрыл окно - и спокойно отдыхаешь. Все удобста в номере, стирка по запросу, каждый день уборка. Приветливый персонал и приятные скидки в соседнем кафе.
-
не найду, к чему придраться. все было хорошо
Igor, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Всё очень понравилось. Планирую приехать ещё.
Evgenia, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Завтраки вкусные,номера обслуживают хорошо
-
Что нет своей парковки и пришлось платить,что нет своего пляжа и пришлось платить за шезлонги
Dimazan84, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Месторасположение, завтраки
-
Все понравилось
Elvira, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Расположение места, чистота в номере, вежливость персонала - прекрасно! Рекомендую посетить массажный кабинет - и полезно, и приятно.
-
Все хорошо.
Юля, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Очень близко к морю. Все чисто уборка каждый день
-
Я считаю нужно сделать завтраки более разнообразными
Мария, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Понравилось всё: расположение, интерьер номера, чистота, персонал. Горничным отдельное спасибо! Кристальная чистота!
-
Питание однообразное, нет правильного питания (всё на масле и с майонезом в основном), супы откровенно жирные, несколько раз сталкивались с тем, что блюдо «закончилось».. рис закончился... ну сварите ещё.. в чем проблема - не установлено. Мясо на углях, на гриль сковороде - это тоже самое простое блюдо, можно вводить в меню.. не все гости едят котлеты, мясо в жирной подливке и с жареной в масле морковью и прочее.. рыба на гриле простая, без кляра (!!!) - тоже основа правильного питания.. ее тоже не увидели ни разу. Здоровое питание для взрослых людей тоже должно быть в меню. Приходилось питаться в ресторанах, для нас было огромнейшим минусом.
Kuzmina, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Несмотря на небольшую площадь, понравилась зона бассейна и отдыха. Очень неплохой "Шведский стол". Обслуживающий персонал очень вежливый, обходительный.
-
Необходимо установить современную душевую кабину в номере с нормальным держателем душа! На балконе не хватает маленького столика и стула. Постоянно не хватает полотенец для бассейна и пляжа.
SergeySVS, был в августе 2018
8.5
превосходно
+
Достойный отель 3* в самом центре курортной жизни Анапы. Расположение - рядом с центральным пляжем, аквапарком и всеми развлечениями. Комфортные номера, вкусный завтрак шведский стол. Внимательный и вежливый персонал.
Elena, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Отношение персонала очень хорошее! Завтраки включённые в стоимость соответствуют ожиданиям, все вкусно и достаточно разнообразно.
-
У нас был номер комфорт, уж слишком скромный за эти деньги. Плохо работал кондиционер и постоянно ломался замок, это напрягало. Вкусная кухня в кафе Пешков, но обслуживание оставляет желать лучшего. Официантки неприветливые и недоброжелательные.
Анна, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отдых
-
Нет такого
Людмила, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Чистота, комфорт, месторасположение. Уборка ежедневно, смена белья - раз в 3 дня. Вкусный завтрак, чувствуется, что все делалось с заботой. Очень приятные условия для отдыха, не к чему придраться)) Есть бассейн, полотенца выдают, детская комната и анимация по вечерам. Очень приветливый персонал - в общем, все на достойном уровне. Честно говоря, не ожидали))
-
Нет такого
Анастасия, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
До поездки в этот отель, было множество сомнений, несмотря на то, что я прочитала множество положительных отзывов о нем. Но все сомнения тут же были развеяны, как только мы прибыли в наш отель Альбатрос. Началась наша поездка, правда, не совсем удачным образом. Мы не дождались заказанный заранее трансфер от отеля, но точнее было бы сказать - на нас налетела куча таксистов, настаивая на том - "ну раз вас не забрали, это их проблемы, не стоит стоять и ждать их с чемоданами". За весь отдых это наверное был самый напряженный момент :) все же несмотря на наличие пробки от города до аэропорта - отель мог позаботиться о выезде трансфера заранее - но это все пустяки, которые забылись сразу же, как только мы вошли внутрь отеля) Обычное время заселения - это 14.00, но к моменту нашего приезда, к 12.00 номер уже был убран, и мы могли сразу же расположиться в нем, что разумеется не могло обрадовать. Номер очень уютный - в нем были все удобства, которые только могли понадобиться за время отдыха. Кондиционер правда порой выдавал какую-то ошибку и выключался, но это опять же пустяк - ведь включить его повторно 3 лишние секунды времени. Вай фай в номере работал слабовато, но придя на территорию бассейна - можно было спокойно скачать себе фильм, выложить все фотки и вернуться обратно :) Отдельное спасибо хотелось постоянно говорить работникам кухни и обслуживающему персоналу. Готовили там ну просто превосходно! Следить за количеством съеденной еды было просто не возможно, потому что все было обалденно вкусно! Я порой ловила себя на мысли, что живу эти 10 дней просто от еды до еды :) Персонал всегда добродушный, отзывчивый! При отеле есть кафе "Пешков" и ресторан "Облака". Мы побывали и в этих двух заведениях, о которых тоже хочу сказать пару слов. Ресторан просто превосходный, 10 баллов! Соотношение цена - качество присутствует. Это был самый вкусный шашлык в моей жизни.
-
Качество Wi-Fi сигнала в самом номере