Гостевой дом

Отель Эдельвейс

адрес
354340, Улица Троицкая 67
Количество номеров: 20
8.9
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,8
Чистота 9,0
Комфорт 9,0
Соотношение цена/качество 9,3
Расположение 8,0
Бесплатный Wi-Fi 8,4
Всего 8,8
182
Отзывы
с Booking.com
от 1 040 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Гостевой дом «Эдельвейс» расположен в Адлере. К услугам гостей открытый бассейн, терраса и парковка. Номера располагают балконом с видом на море, кондиционером, холодильником и телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. Гости могут пообедать в кафе гостевого дома или посетить близлежащие кафе и рестораны. На всей территории предоставляется бесплатный Wi-Fi. Прогулка до черноморского пляжа занимает 20 минут. Расстояние до железнодорожного вокзала Адлера составляет 3 км. Расстояние от гостевого дома «Эдельвейс» до международного аэропорта Сочи составляет 6,3 км.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Сочи-Адлер   Отель Эдельвейс от 950 p. показать
Ж/д вокзал Адлера   Отель Эдельвейс от 850 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

Оплату необходимо внести посредством банковского перевода до приезда. Администрация объекта размещения свяжется с вами после бронирования и предоставит необходимые инструкции.

Пожалуйста, заранее сообщите Отель Эдельвейс предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании, или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в Вашем подтверждении бронирования.

В этом объекте нельзя устраивать девичники, мальчишники и подобные вечеринки.

Please note that a late check-in is available at surcharge.

Please note that a free shuttle to the seaside is available during the summer period.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать гостевой дом Отель Эдельвейс укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка

Спорт и Отдых

  • Рыбная ловля за территорией $
  • Дайвинг за территорией $
  • Ныряние с маской и трубкой за территорией $
  • Аквапарк за территорией $

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Завтрак в номер
  • Барбекю
  • Упакованные ланчи
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Доставка продуктов
  • Детское меню

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Открытый плавательный бассейн
  • Открытый бассейн (работает по сезонам)
  • Купальня на открытом воздухе

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка

Стойка регистрации

  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Экскурсионное бюро
  • Услуги по продаже билетов
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

  • Сад
  • Терраса
  • Терраса для загара
  • Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

  • Детские книги, музыка или фильмы
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Услуги по глажению одежды $

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал
  • Факс/Ксерокопирование $

Магазины

  • Парикмахерская/Салон красоты
  • Сувенирный магазин
  • Мини-маркет на территории

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Люкс для новобрачных
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер
  • Места для курения

Типы номеров

Кол-во человек
4
Площадь номера
27м2

Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью + дополнительная кровать

Кол-во человек
3
Площадь номера
25м2

Трехместный номер Делюкс с видом на море

от 1 000 руб.
Кол-во человек
3
Площадь номера
22м2

Люкс с 1 спальней

Кол-во человек
6
Площадь номера
31м2

Семейный номер Делюкс

Кол-во человек
6
Площадь номера
34м2

Семейный суперлюкс

Кол-во человек
7
Площадь номера
35м2

Семейный номер с видом на море

от 3 966 руб.
Кол-во человек
5
Площадь номера
29м2

Номер-студио с кроватью размера "king-size"

Кол-во человек
6
Площадь номера
32м2

Семейный люкс

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Ирина, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Удобное местоположение отеля, от ЖД и Аэропорта совсем не далеко. Разнообразное комплексное питание, чему были очень рады! Спасибо персоналу и отдельное спасибо работникам кухни!!! Обязательно приедем снова!!!
Анатолий, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
За время проживания в отеле "Эдельвейс" мне больше все понравились услуги, персонал, питание, профессионализм администрации по предоставлению информации и организации отдыха, досуга. Отдельно хочется отметить наличие и качество бассейна.
Анна, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось.
-
ни чего
 
Ответ Отель Эдельвейс
Анна, спасибо Вам за высокую оценку! Будем рады встретиться с Вами ещё много раз!
Наталья, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось всё:Тишина Ночью,комфортный большой номер,питание,бассейн,двор в зелени,отношение персонала. В отеле можно заказать разнообразные Экскурсии .Детей из бассейна не вытащить было !!????????Вернёмся обязательно!!отдельное спасибо повару Ольге и Татьяне -официантке!! Ждите нас !!
Виктория, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Бассейн! Чистый, теплый и большой бассейн!
-
Таракашки в номере :-(
 
Ответ Отель Эдельвейс
Уважаемая Виктория !! Это Сочи! Субтропики!! И от лесных насекомых невозможно избавиться, если только не открывать окна и двери.Будем рады Вам в следующий раз.
Natalia, был в августе 2019
8.5
превосходно
+
Персонал кухни радушный, обед вкусный. Хозяйка деловая, быстро и положительно реагирует на просьбы. На море доставляют.
-
Завтрак слабоват. Лифта нет.
Varvara, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Потрясающе гостеприимные хозяева, добродушный вежливый персонал, очень чистые номера и большие, вкусное домашнее питание, уютная и доброжелательная атмосфера, все просто супер! Отдельное огромное спасибо Наталье Петровне. С уважением,
Vyacheslav, был в июле 2019
6.7
оценка
+
завтраки, удачное расположение, двор с бассейном
-
не очень хорошо работает связь (интернет, телефон)
Ариан, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Очень понравилось! Сервис, бассейн, чистота, уют, тишина, питание. Идеально для семейного отдыха!
Mariya, был в июне 2019
6.2
оценка
+
Наличие бассейна. Наличие фена.
-
Вид с окна на стройку, вместо вида на море. Окна без москитных сеток. Маленькие подушки. Расположение гостиницы.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Дорогая Мария ,на счёт вида из окна есть хорошая цитата -ДВА ВЗГЛЯДА НА МИР: Если спросить муху ,есть ли в окрестностях цветы , она ответит : - Не видела никаких цветов!! Зато навоза в той вот канаве полным -полно . И муха начнёт перечислять все помойки, на которых побывала. Но спросите пчелу , видела ли она в окрестностях какие-нибудь нечистоты , и она ответит : -Нечистоты? Нет , не видела нигде. Здесь так много благоуханных цветов !! Один на самом цветущем лугу найдёт нечистое место и сядет на него, а другой в болоте отыщет цветок лотоса и соберёт с него нектар. МЫ НАХОДИМ ТОЛЬКО ТО, ЧТО ИЩЕМ !!!
Наталья, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Хороший отель, чистый, уютный номер. Есть все необходимое - душ, телевизор, кондиционер, чайник, в коридоре микроволновка. Можно заказать еду в номер, рядом магазины, рынок, сбербанк. Очень хороший бассейн.
-
Комары, от них ничего не помогает, ребенка всего искусали. Не очень удобное расположение, на горе, и чтобы добраться до моря, нужно пройти лестницу, потом по наземному переходу через дорогу, потом через железнодорожный переход, и обратно с моря все это в гору, тяжеловато.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Наталья, спасибо за отзыв!! От комаров в каждом номере предусмотрены фумигаторы , но при этом необходимо закрывать двери и окна.До моря в летний период организован бесплатный трансфер , но Вы ни разу не воспользовались этой услугой!!! Рекомендуем быть более общительными и читать информацию об услугах в нашем и других отелях , а также, бронируя номер внимательно знакомьтесь с картой и отзывами , во избежании написания отрицательного отзыва !!!!!!!
Гузаль, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Очень уютно, гостеприимно, чисто и вкусно ) отель прекрасный, сервис на высшем уровне!
-
Как пожелание от семьи с маленьким ребёнком: поставить хотя бы небольшую детскую площадку (качели, Горка, песочница), малышу 1 год заняться на территории нечем.
Denis, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Бассейн супер. Номер просторный.
-
Все хорошо!
Tatyana, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отличное бюджетное место для отдыха с семьей,доброжедательне и отзывчивые люди,удобное расположение,прям в отеле можно купить билеты на все существующие экскурссии без накрутки,на территории все очень красиво,есть замечательный бассейн,навесы для отдыха,мангал.При желании в любой момент(завтрак,обед,ужин) можно вкусно,по-домашнему,недорого покушать.Хозяйка Наталья,добрая женщина,при отъезде нам в дорожку деткам дала домашние блинчики и сок.Спасибо!Всем хорошего отдыха в отеле Эдельвейс!!!
 
Ответ Отель Эдельвейс
Татьяна, очень рады, что Вам понравилось!! Ждём и надеемся на скорую встречу!!
Olga, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Номер, территория, близко магазин пятерочка
-
комары
 
Ответ Отель Эдельвейс
Ольга, спасибо Вам за высокую оценку!! Комары только в начале лета тревожат, летом их нет .Установка москитных сеток в планах. Ждём Вас !!
Semkas, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отличный просторный номер с двумя двуспальными кроватями с хорошими матрасами.номер реально огромный.
-
Нет своей парковки.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Семен,спасибо за отзыв! Парковка у нас есть,вы же решили ставить авто на обочину под видеонаблюдение..
Pol317, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Завтраки отличные. Есть большой бассейн на территории.
-
отсутствуют москитные сетки на окнах, поэтому комары ночью спать не дают. фумитокс не помогает
Елена, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Очень красивый и чистый отель,вежливый персонал,очень чистый и свежий номер ,вкусный ресторан,за 300 руб и первое и второе и салат ,все безумное вкусное и главное приготовлено под тебя а не подогрето в микроволновке ,рядом остановка и можно доехать до Сочи парка и в любое другое место быстро ,рынок с фруктами и куча магазинов в шаговой доступности
 
Ответ Отель Эдельвейс
Елена, спасибо за оценку !!
Oxana, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Просторный номер, бассейн, доброжелательный персонал в кафе, очень чисто на всей территории. Тихо, спокойно.
-
Тесная ванная комната, это с учетом, что мой рост 158 и вес 48 кг.
Наталья, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Красивый ,чистый Отель .Номер большой,двухкомнатный -люкс ,хоть и называется он «Делюкс».Кровать очень удобная и большая , в бассейне гости уже купались, у меня времени мало было , а так хотелось тоже поплавать !!Утром территория отеля обволакивалась ароматами зацветающих кустарников и деревьев -словами не предать !!! Завтрак ,обед и ужин заказывала . Достойное питание и подача блюд .Облепиховый натуральный сок просто чудо какое-то,а мороженое из фейхойа только здесь я попробовала первый раз в жизни (его кстати повара делают сами ) Сотрудники на все вопросы и пожелания реагировали адекватно ,консультировали по всем вопросам и рекомендовали лучшее и выгодное (что посетить , где побывать ) Очень понравилось здесь и буду рекомендовать всем близким и знакомым !!
Марина, был в мае 2019
5.0
оценка
-
Останавливались семьей 3 человека в четырехместном номере (1 двуспальная кровать, 2 раскладных кресла-кровати), значительным недостатком являлась раскладное кресло из кожзама... на нем не возможно спать!!! Простынь скользит... очень неприятно! Двухспальная кровать маленького размера- тесновато! Душевая кабина всю ночь текла....пришлось с утра убирать воду... для четырех человек очень тесный номер! Красивый чистый но атмосфера мне не понравилась! Вид с балкона и окна - на данный момент на стройку....
 
Ответ Отель Эдельвейс
Уважаемый гость, учитывая Ваше место , откуда Вы к нам приехали на одну ночь , мы не чуть не удивились оценке и комментарию. Но хотелось бы ответить : 1) Для кресел и диванов у нас предусмотрены наматрасники -лежат в шкафу в каждом номере, 2) Кровать двухспальная стандартных размеров.3) Кран нужно было закрыть , чтобы всю ночь вода не текла .4 ) А на счёт вида из окна есть хорошая цитата : ДВА ВЗГЛЯДА НА МИР Если спросить муху ,есть ли в окрестностях цветы , она ответит : - Не видела никаких цветов!! Зато навоза в той вот канаве полным -полно . И муха начнёт перечислять все помойки, на которых побывала. Но спросите пчелу , видела ли она в окрестностях какие-нибудь нечистоты , и она ответит : -Нечистоты? Нет , не видела нигде. Здесь так много благоуханных цветов !! Один на самом цветущем лугу найдёт нечистое место и сядет на него, а другой в болоте отыщет цветок лотоса и соберёт с него нектар. МЫ НАХОДИМ ТОЛЬКО ТО, ЧТО ИЩЕМ !!!
Аноним, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Бассейн, закрытая территория, близкое расположение к ж/д вокзалу
-
Гигиенических пренадлежностей мало
 
Ответ Отель Эдельвейс
Добрый день,аноним!! Мыло,шампунь ,гель ,туалетная бумага выдаётся .А что же не хватает???????Уточните..
Nikolay, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Отель полностью соответствовал моим ожиданиям. Оптимальное сочетание цены и качества. Удивило то, что мы получили двухместный номер, что очень удобно при поездке с ребенком. В каждой комнате свой ТВ. Мы не пользовались доп.услугами, но можно было попросить бассейн, мангал, питание, заказать экскурсии, купить необходимые аксессуары. Оценить не могу, но факт того, что всё это можно приобрести на месте, повышает оценку. Сам отель не нов, видны следы эксплуатации, оборудование кое-где намекает о том, что можно бы и заменить, но в целом нельзя сказать, что в гостинице неаккуратно или грязно, нет. Наоборот, чистота радует. Ванная комната убрана, почищена, полы вымыты, пыли нет, унитаз и раковина белоснежные. В номере есть комплект постельного белья на 2 кровати, набор полотенец для тела, рук, полотенце на пол, чайник, чашки, фен (!редко встретишь), туалетная бумага, освежитель воздуха. Из обстановки шкаф-купе, несколько тумбочек, холодильник, сплит, два ТВ. Что мне не понравилось - это расположение. Догадаться, что номер 67 находится на стороне, где четные числа домов, невозможно. Но это не относится к гостинице. Это особенность Адлера и Сочи. Рядом с гостиницей несколько продуктовых магазинов, выезд на основную дорогу занимает 3-5 минут. До Олимпийского парка ехать минут 15. До Сочи около 20-30 (смотря куда надо). В общем и целом, мы очень довольны проживанием и рекомендуем.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Николай, спасибо Вам за адекватную оценку и Ваши слова !! Очень приятно работать и ждать вновь таких гостей , как Вы!!
Yury, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Очень доброжелательная обстановка, отличные хозяева и персонал, ощущение что приехал к родственникам!)
-
Если бы район был получше - вообще было бы шикарно. Но и ценник бы тогда взлетел, это надо понимать. А сейчас цена/качество отличное!
Ксения, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отель прекрасный ,все чисто ,красиво !!! Вид из окна потрясающий и номер очень хороший !!! Хозяйка ,Наталья ,очень хорошая женщина ,очень добрая и гостеприимная )))) обязательно приедем ещё раз сюда !!! Всем рекомендуем !!!
Marina, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Спасибо огромное. Персонал очень вежливый .очень чисто и уютно. Как дома. Для нас так очень хорошо 10 +????????????????будем приезжать еще ,и знакомым советовать наш эднльвейс. Спасибо.
Anastasiya, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Очень приятный персонал в отеле, доброжелательные и гостеприимные люди. Порции на завтраки и обеды оооочень большие! Еда простая, домашняя и вкусная, прям вот за завтраки отдельное спасибо))) Номер просторный, телевизор хорошо показывал, фен есть. Парковка у отеля под видео наблюдением. Ещё раз спасибо персоналу отеля за гостеприимство))
-
Дверь на балкон не закрывалась на замок и душ подтекал, но думаю, что это смогут устранить.
Лариса, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель. Хорошо встретили, все подробно рассказали. Всё очень понравилось. Приветливая хозяйка.
Roman, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Огромный номер с хорошим видом! Хороший персонал.
-
К минусу могу отнести только месторасположение на горе. И то только для постояльцев с маленькими детьми. Немного неудобно передвигаться вниз к морю с коляской. Но это незначительный минус
Лилия, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Чистота, красивый вид. Хорошая мебель.
-
Жесткие матрасы.
Людмила, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Все
Irina, был в апреле 2019
6.2
оценка
+
Уютный отель с огороженной территорией. Приятно удивили теплые полы. Хорошая кровать, удобные подушки, большой плазменный телевизор. В холле есть бойлер с холодной и горячей водой, одноразовые стаканчики и гладильная доска с утюгом. По запросу дали чайник. На территории отеля есть небольшой бассейн. Хороший вариант для проживание в отеле 1 день. как "перевалочный" пункт, если, например прилетаете поздно вечером или уезжаете рано утром, причем советую приезжать в отель на такси, ( сами вы будете долго его искать) До аэропорта ехать 15 минут.
-
Месторасположение отеля очень неудобное. От остановки до отеля надо идти около 800 метров и все время в гору. Найти отель очень трудно, так как улица Троицкая развлетвляется на 3 стороны, а указателей не найти. До моря идти реально очень далеко. Летом не находишься. Я проживала в номере люкс с 1-ой спальней, но....ни стаканов, ни халата, ни фена. ни туалетных принадлежностей,ни тапочек в номере не было. Унитаз расположен таким образом, что "нормально" сесть невозможно, ноги упираются в душевую кабину, которая, кстати, очень маленькая. На рецепшене предложили одноразовые тапочки купить.....за 100 рублей!))
 
Ответ Отель Эдельвейс
Дорогая,Ирина!! Наполнение Вашего номера косметикой и остальными предметами соответствует описанию номера .Туалетная комната в номере выполнена в соответствии С ПРОЕКТОМ . На рессепшн ВАМ было предложено Всё !! И чайник, и фен, и тапочки (бесплатно) и тд.....но Вы согласились только на чайник... Ирина , на счёт унитаза .....жаль ,конечно , что это не кушетка для массажа..ничего не поделать с этим!! Желаем Вам в других Отелях не отказываться от предложенных бесплатных услуг ,дабы в дальнейшем не оставлять негативные отзывы!! Удачи ВАМ и любви!!
Жанна, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Чистота, свежесть постельного белья, полотенец, комфорт. Очень вкусные завтрак и обед.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Жанна, спасибо за оценку!! Ждём ещё много раз!!
Аноним, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Персонал приветливый и вежливый! Приятно было общаться !
Наталья, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель! Чистота, просторный номер. Ухоженная территория. Приятный, отзывчивый персонал. Очень удобно, что при отеле есть столовая, еда по домашнему вкусная)
 
Ответ Отель Эдельвейс
Наталья,очень приятно читать , что Вам всё понравилось!! Будем ждать Вас летом !!
Аноним, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все.
-
Понравилось все.
Татьяна, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Большие номера, чистота, вкусное питание и внимательные хозяева.
Леся, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Номер понравился, есть все необходимое для комфортного проживания, отзывчивый персонал
Sergey, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Борщ хозяйки))
 
Ответ Отель Эдельвейс
Сергей,СПАСИБО!! Будем рады в следующий раз порадовать не только борщом!!
Евгения, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Все было очень круто!!! В отеле тепло очень, спали с открытыми окнами, очень чисто,персонал и хозяева вообще супер,все такие добрые, отзывчивые, кормят на убой завтрак очень сытный и состоит из 4х блюд, обед и ужин тоже, короче объедаловка, а главное вкусно!!!! Спасибо огромное за теплый прием,будем всем советовать.
-
Такого нет.Понравилось все!!!
 
Ответ Отель Эдельвейс
Евгения,спасибо Вам!!
Grigory, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Вежливый персонал, чистый номер
-
Ничего
Marina30, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Мы жили в семейном люксе с балконом, четверо детей и двое взрослых, приезжали на двое суток погулять с детьми, рядом океанариум в 5 минутах езды, в 11 минутах Сочи Парк и многое другое! Нас встретили поздно вечером, разместили, очень вежливый персонал, предложили нам завтрак, утром мы покушали, было очень вкусно, в завтрак входит омлет и сосиски вареные, кашка, очень вкусный десерт, чай и кофе, нарезка: сыр, колбаса, огурцы, помидоры и ещё много чего, и всё это за 300₽, в общем хотели покормить только детей, а наелись все вообще! В номере чисто, есть холодильник, в холе микроволновка, кулер с горячей и холодной водой на каждом этаже, на территории есть бассейн, камеры видеонаблюдения. В общем выбирая этот вариант не пожалеете потом. Всем советую. Спасибо большое сотрудникам и руководству за приятный и спокойный отдых!
 
Ответ Отель Эдельвейс
Марина,спасибо за высокую оценку!!! Ждём ещё !!
Николай, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось! Чисто, уютно, удобное расположение, вкусно кормят!
Елена, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Чистота. Был поздний заезд - нас дождались. ????????
Леся, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Номер чистый, уютный, хорошая мебель, есть все необходимое для проживания, вежливый персонал.
-
Все понравилось
Евгений, был в феврале 2019
8.3
превосходно
+
Завтраки и ужины обильные, разнообразные, вкусные
Нурсултан, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Отличное питание
Нурсултан, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Вкусное питание
Liya, был в феврале 2019
9.2
превосходно
+
Уютный,чистый отель. Все понравилось! Очень радушная ,внимательная хозяйка. Останавливались всего на 1 ночь,остались довольны.
-
До моря далековато.
Татьяна, был в феврале 2019
10.0
превосходно
+
Замечательный персонал,уютный номер,вкусный завтрак! Обязательно ещё вернёмся!
Дмитрий, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Местоположение отеля неплохое, рядом остановки общественного транспорта как в сторону Олимпийского парка и Красной поляны, так и в сторону центра Сочи. Проживание на 5+, номер большой, удобный, есть балкон, очень чисто, самое главное это отношение к туристам, доброжелательность, внимательность, отзывчивость. В отеле и на территории очень чисто. отдыхали с детьми 3 и 14 лет. отдельно хочется сказать о питании. заказ на завтрак и обед делали предварительно, все очень вкусно, все свежее, процесс приготовления можно увидеть самим, большое спасибо поварам и Управляющему! порции большие, можно сказать на 2-х, так что можно на стороне еду даже и не искать. Если будут малыши на колясках, то дорога до остановки займет чуть больше времени, т.к. на прямую если идти к остановке, то будет лестница. рядом недорогой рынок, магнит, аптеки и в ШАГОВОЙ!!! доступности Ж/Д Вокзал. так, что если путешествуете впервые, то не ведитесь на таксистов, идти до отеля минут 7-10 неспешным шагом! мы это время проходили с 3-х летним ребенком!
 
Ответ Отель Эдельвейс
Дмитрий,очень рады ,что Вам у нас было комфортно!!Ждем и надеямся на скорую встречу!!
Inna, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель с восхитительным двориком, чистый уютный, с современным ремонтом и интерьером. Красивые просторные комнаты, кулер с чистой водой на каждом этаже. Вкусный обильный завтрак.
Бабинцев, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Очень хороший отель. Приветливый персонал,гостеприимная хозяйка Наташа.Современные уютные номера.Вкусная домашняя еда.Всем рекомендую.Обязательно вернемся сюда. До встречи.
Санько, был в январе 2019
10.0
превосходно
+
Огромное спасибо Наталье и её мужу очень хорошие отзывчивые люди встретили и проводили на вокзал, любое требование или вопрос исполнялось мгновенно. Чистота в номерах идеальная. С огромным удовольствием вернусь сюда ещё раз.
-
Отношения, питание, чистота
Алена, был в январе 2019
7.9
отлично
-
Протекала кабинка в ванной,В номере де люкс не былр ни чайника,ни кружек,пришлось просить несколько раз
 
Ответ Отель Эдельвейс
Алена, спасибо за отзыв!! В нашем отеле наличие чайников в номере не предусмотрено, а в целях противопожарной безопасности даже ЗАПРЕЩЕНО!!! ,кулер на этаже и разовые стаканчики там же Дверь в душевую кабину рекомендуется закрывать ,когда принимаете душ.
Alentina, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Отличный отель, хорошее месторасположение, вежливый и приятный в общении персонал, завтрак насыщенный, номер ну очень теплый для января, мебель новая, чистота как в номере, так и на территории отеля. Недалеко рынок с множеством полезных магазинов!
-
Претензии не к администрации отеля, а к администрации г.Сочи, претендующего на звание лучшего курорта страны! По дороге к отелю периодически пересекали ручейки воды с очень стойким запахом канализационных стоков!
Chernenko_a, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Хорошая цена
-
Все хорошо
Анастасия, был в январе 2019
9.6
превосходно
+
Шикарный номер, удобная кровать. Кулер с водой стоит через этаж. Телевизор ЖК, вайфай. Много места для детей
-
У нас возникли проблемы в душе. Вода разливалась. Не хватило подушки и комплекта белья. Но это не критично
 
Ответ Отель Эдельвейс
Анастасия, спасибо за отзыв!! Ваш номер рассчитан на три гостя, и соответственно так закомплектован.Вы заехали вчетвером ,нужно было обратиться и вопрос был бы решён.
Vladimir, был в январе 2019
7.1
отлично
+
Чисто
-
Номер-как бы люкс. Один номер поделен на две каморки.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Владимир!! Если Вам показалась площадь в 30 кв.м коморкой за 800 руб/ночь в предновогодние праздники , то предлагаем в следующий раз забронировать номер более комфортный -у нас их предостаточно !!!
Viktor, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Всё отлично, рекомендую
 
Ответ Отель Эдельвейс
Виктор, спасибо Вам!!Ждём !!
Черный, был в декабре 2018
9.2
превосходно
+
Внимательная и приветливая хозяйка Наталья. Отдыхали в декабре 2018 семьей 3 взрослых и 2 детей (5 и 2 года). В номере чисто, уютно, тепло, можно отрегулировать температуру батареи, что несомненный плюс. Пользовались услугой стирки, что важно на отдыхе с малышами. У нас был двухкомнатный номер: очень удобно уложить детей и общаться. По поводу расположения отеля мы не испытывали трудностей, т.к. были на машине, спокойная улочка с местом для парковки.
-
Из пожеланий можно добавить крючки для полотенец поближе к раковине и какую-либо маленькую полочку для крема и т.п., но это такие мелочи, что заострять на них внимание не хочется.
Игорь, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отель хорошо расположен , рядом магазины . Не далеко от основной дороги, где остановка во все стороны .До ж.д. вокзала 10 15 мин пешком. Просторный чистый номер с хорошим ремонтом и мебелью. Доброжелательные хозяева , могут встретить и проводить. Отдыхал зимой , в номере тепло и комфортно. Отель расположен в горку ,учитывайте если больные ноги , Можно подыматься на такси . Это не дорого . Не высокая цена за проживание с лихвой компенсирует затраты на такси . При отеле есть бассейн , и своя небольшая но уютная территория , летом наверно это идеально. Также есть свое кафе , но работает по пред заказу , удобно тем кто любит много и сытно поесть за относительно небольшие деньги
Владимир, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отель уютный, с достойной обстановкой внутри и снаружи, чисто. Ухоженный двор с беседками и бассейном. Приезжали в декабре на пару ночей, в номере очень тепло, отопление от батарей. Сан.узел чистый, просторный, кабинка душевая. Полотенца, мыльные принадлежности. Интернет, ТВ. В холле кулер, очень удобно. Хозяева приветливые. От моря не совсем близко, подойдет для любителей тишины и комфорта.
-
ТВ не в комнате, в зоне прихожей, может и удобно это, но нам показалось, лежа на кровати делать это лучше))
 
Ответ Отель Эдельвейс
Владимир, спасибо!!
Talifa, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отличная домашняя кухня, просто отличная, уровень ресторана высшей категории. Приготовлено с любовью и с мастерством! Чисто, все работает, персонал приветливый, улыбчивый, очень доброжелательный. В номере тепло, уютно, у нас был изумительный вид на море.
-
До моря минут 15 пешком, но, говорят, летом будет бесплатный автобус. Хотя для нас это не стало проблемой, бесплатный фитнесс опять же.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Ирина, спасибо большое за высокую оценку!! Ждём Вас и всю Вашу семью летом!!
Tskroman, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Отличный вид из отеля, всё чисто, есть холодильник, тв. цена - качество! Вежливый персонал, недалеко автобусная остановка. Обязательно приедем в следующий раз!
Постоянный, был в декабре 2018
10.0
превосходно
+
Замечательный отель, рекомендую всем !!! Приезжали на уикенд в этот отель и ни на грамм не пожалели. Очень чистый, комфортный и уютный номер, даже ребенок сказал, что чувствует себя как дома) Потрясающая тишина, первое утро декабря встретили под пение птиц.Очень гостеприимные хозяева, спасибо, что дождались нас с поезда и все приготовили! Теперь будем останавливаться только в Эдельвейс ) Успехов и процветания вашему отелю !!!
Ekaterina, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Вино
Юлия, был в ноябре 2018
8.8
превосходно
+
Чисто, радушно, спокойно. Очень комфортный номер на 4х. Вечером заехали без проблем.
-
Отсутствие микроволновки. Пуль от одного из телевизоров сломан. качество TV сигнала плохое. Вид из окна на стройку.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Юлия, микроволновка у нас есть, на первом этаже, нужно было спросить, мы вам ее предоставили.) Пульт, не уследили, обязательно починим!!! Спасибо за отзыв! Будем рады видеть снова!)
Мария, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень хороший уютный отель, добрые хозяева, горничная Настя - просто умница! Всем бы таких добросовестных и вежливых работников!!! Номер был огромный, превзошёл все мои ожидания, ещё мне понравился мини болкончик на 4 этаже, вид на море просто шикарный, наблюдать закат одно удовольствие.???????????? Приеду ещё раз обязательно!!!
-
Ни сразу разобралась как включается душ, но администратор сразу же помог мне в этом вопросе.
Артем, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Всем добрый день! Останавливаюсь в Эдельвейсе уже не в первый раз, но после каждого раза остаюсь удивлен как здесь добродушно принимают гостей, будь это весна, лето или осень, зимой кстати еще не был, думаю приехать в этом году.))) Больше всего мне нравятся здесь просторные номера, уверяю, я знаю о чем говорю, так как жил в разных номерах и, конечно же мне нравятся завтраки, большие порции разных блюд, то что нужно с утра для полноценного завтрака!) Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!!
-
Недостатков не вижу, поэтому нечего здесь написать.
Наталья, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Душевная обстановка !!! Присоединяюсь ко всем предыдущим положительным отзывам . Как будто в гостях у родных людей побывала ! Номер огромный ( двухкомнатный) , комфортные огромные двухспальный кровати , в гостиной удобный диванчик . Ванная комната также приличных размеров , душевая кабина большая (никакой плесени нет , как пишут некоторые) при заезде предложили и косметические принадлежности и фен и чайник и экскурсии . Спасибо за приём!! Постараюсь летом с семьёй навестить и буду рекомендовать своим знакомым и друзьям !!
Инга, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Комфортабельность и доступность.
-
Единственный недостаток это звуко изоляция.
V-v-s, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Отдыхали в Эдельвейсе 4-11.11.2018. Приятный, небольшого размера отель с бассейном и чистым благоустроенным двором. Нам с женой понравилась Наталья и, соответственно, ее команда (персонал). Общались как-то по домашнему, и одновременно четко. Отличная кухня (мы завтракали и ужинали), порядок и тишина в ночное время. Все супер! Хотели пожелать благополучия и процветания Наталье, ее семье и помощникам! Категорически рекомендуем посетить отель Эдельвейс.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Владимир,спасибо Вам!!Ждем Вас и Ваших близких к нам !!
Tatyana, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Все отлично!
Svetlana, был в ноябре 2018
6.7
оценка
-
Отсутствие чайника в номере. Очень мало розеток. Слабый Wi-Fi.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Светлана,спасибо за отзыв!! Вы так редко находились в гостинице, что у Вас даже не было возможности обратиться на счёт чайника!! Для приготовления горячих напитков имеются кулеры на этажах .В описании Вашего номера чайник не указан , какие претензии? ...ЭТИХ чайников у нас достаточное количество ( для всех желающих). Розеток в Вашем номере 6 штук!!! Номер рассчитан для проживания, а не для компьютерных игр в несколько человек!! Всего хорошего Вам!!
Andrei, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель. Большое спасибо гостеприимной хозяйке Натальи, вкусные завтраки.
Анжела, был в ноябре 2018
9.6
превосходно
+
Здравствуйте.Приехали мы поздно, но несмотря на это нас встретили радушно и быстренько заселили. Учли наши пожелания , чайник и фен в номер предоставили по первой просьбе????Номер ,семейный супер люкс большой, светлый, есть балкончик с сушилкой и открывается чудесный вид????Авто парковали на ночь на территории , готовят вкусные и сытные завтраки ????Убирали во время , мы очень довольны и поедем снова !!!
 
Ответ Отель Эдельвейс
Анжелла, спасибо за отзыв и высокую оценку!! Рады будем Вам и Вашей семье много раз!!!
Лариса, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень радушные хозяева! Очень отзывчивый персонал! Самые вкусные и разнообразные завтраки! На территории отеля прекрасная зона отдыха: бассейн, лежаки, беседка. В номере удобные кровати, диван, рабочее место, телевизор и холодильник. Ну и конечно же вид на море! Спасибо огромное за приём!
 
Ответ Отель Эдельвейс
Лариса, спасибо Вам а отзыв!! Ждём Вас !!
Andrey, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Приезжали двумя семьями. Останавливались на 4 дня. О гостинице можем сказать следующее: Радушные хозяева, отличные завтраки, просторные номера, отлично для семьи. Рекомендуем. В следующий раз остановимся здесь же. Спасибо!
Алик, был в октябре 2018
3.3
оценка
+
Неприветливый администратор или она хозяйка отеля! Мы заехали с семьёй (я, жена и двое детей до 5 лет) на пару суток, выбрали мгновенно по букингу, цена была супер!Попали туда не потому что хотели, была тяжёлая ситуация, в которую мог попасть кто угодно! Белье с неприятным запахом, в номере явно купили! Кто то скажет, что цена адекватная, но это была цена со скидкой, отель с претензией на 3 звёзды, но там и звёзды нет! Есть бассейн, беседки!
-
Отношение к людям
 
Ответ Отель Эдельвейс
Алик, спасибо за отзыв!! Забронировали двое суток по стоимости 500 руб/сутки по акции(проживание не менее 2-ух суток "НЕВОЗВРАТНЫЙ ТАРИФ " -Вам это фраза незнакома??), переночевали, хотели ,чтобы Вам вернули 500 руб..за непрожитые сутки, Вам отказали, в отместку такой отзыв написали..как Вам не стыдно??? Желаем Вам всего наилучшего !!И Вашей семье!!!!!! и когда Букинг перестанет публиковать отзывы суточников?? Все гостиницы ждут не дождутся этого.Как можно оценить работу гостиницы по всем критериям за ночь??????
Dmitrii, был в октябре 2018
6.7
оценка
+
Отель чистый,бассейн есть ,удобные лежаки,хороший оборудованный двор,приветливые хозяева
-
Местоположение,море оч далеко(30 мин)через трассы и мосты..плюс ко всему грязно и пляжи не оборудованы,кафе также далеко
 
Ответ Отель Эдельвейс
Дмитрий, к сожалению мы не можем отвечать за пляжи , их оборудованность и чистоту.В октябре уже море часто штормит , вода от этого ,конечно не как слеза, кафе от нашего отеля в 10 мин хотьбы.Но вероятно Вы из-за непродолжительного отдыха( 2 ночи ) его не встретили на своём пути!!А зачем искать кафе ? В нашем отеле предлагается отличное питание (недорого и вкусно). Очень жаль , что чистота воды в море повлияла на наш рейтинг.Всего Вам и Вашей семье хорошего и доброго!!!
Ekaterina, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень гостеприимная и внимательная хозяйка. Вкусные домашние завтраки. Уютный номер и классный бассейн. Мне и детям очень понравилось!
-
Можно было бы добавить пару каких нибудь качелей для деток, или что то вроде горки в бассейн.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Екатерина, спасибо Вам!!Ждём Вас и Ваших девочек!!!
Денис, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Отдыхали в конце сентября. Впечатления самые радужные: чудесная погода "бабьего лета", удобный ухоженный отель и радушная хозяйка! Немного подробнее: Номер у нас был studio - выбирали побольше т.к. нас было четверо: мы с женой и две дочери. Поместились легко, основная кровать соответствовала заявленному размеру и ещё два раскладных места, второе кресло-кровать даже не раскладывали. Порадовало отсутствие "стандартных удобств", таких как пыльные коврики на полу, пыльные шторы, тканевые диваны - всех тех пылесборников, которыми до сих пор полны многие отели и частные дома. Все достаточно лаконично и удобно. Холодильник, телевизор, душ - всё работало, без нареканий. Походы на море, правда, сочетались с физической зарядкой (обратно в отель надо подниматься в гору), но это компенсировалось очень бюджетной ценой за номер. Даже если ездить на пляж на местном такси, всё равно получалось дешевле, чем снимать жильё ниже, ближе к морю. Для совсем ленивых на территории отеля есть хороший бассейн, действительно, чистый и с хорошо обновляемой водой. Работники отеля ни разу не проявили невнимание или нетерпение по отношению к нам. Одним словом - рекомендуем!
 
Ответ Отель Эдельвейс
Денис,спасибо большое за честный и душевный отзыв!! Очень будем рады Вам ещё много раз!! Ждём!
Наталья, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень радушные хозяева. Завтраки просто супер. Обслуживание на вычоте
-
Нет
Svetlana, был в сентябре 2018
5.4
оценка
+
Отель, номер и бассейн
-
Очень, очень далеко от моря, в наш период заезда странным образом перестала работать кухня, по близости только магазин пятёрочка и больше ничего, до ближайшей столовой минут 20-25 идти, с детьми до 5 лет там делать нечего, отель выигрывает за счёт бассейна!!! Обратно с пляжа (если его можно назвать пляжем - набережной никакой, для детей ничего нет, только ЖД дорога и галечный пляж) идти постоянно в гору, с коляской даже не стоит пробовать идти....
 
Ответ Отель Эдельвейс
Светлана, спасибо за отзыв!! На счёт кухни : Вы забронировали номер по стандартному тарифу ( без питания) ...почему пишете , что питания не было? Все питаются до сих пор ( конец сентября уже).На счёт пляжа: Галечные пляжи везде в Сочи (не только рядом с нами). На счёт того , что с малышами проблемно добираться до пляжа-соглашусь. Но для этого нужно внимательно читать отзывы гостей .Планируем в 2019 г организовать трансфер до пляжа и обратно.Ждём Вас в следующем году!!
Аноним, был в сентябре 2018
2.9
оценка
+
Удобные кровати.
-
Хозяйка очень неприятная. Слишком долеко от пляжа. Хоть и сказали нам, что в 20 минутах ходьбы, до пляжа как минимум пол часа пешком. На машине тоже неудобно.
 
Ответ Отель Эдельвейс
А почему не поставили своё имя,уважаемый «Аноним»?Чего испугались? Отвратительную оценку не страшно нам поставить? Вы думаете, мы не догадались от кого возможен такой текст!! А ещё и жители Краснодарского края !! Здоровья всей Вашей АРМЯНСКОЙ семье ( надо же : даже на машине Вам "неудобно " , почему бы самолёт не приобрести !! Советуем в будущем ставить под текстом имя !! Нужно привыкать к честным отношениям!!
Алексей, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Цена, бассейн,беседка
-
Далековато от моря
Наталия, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Отдыхали семьей с ребенком. Все понравилось и номер, и еда, и бассейн. Все супер! Особое спасибо Наталье за чуткое отношение! Было очень хорошо у Вас!
Аноним, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Шикарные просторные апартаменты с отдельной спальней, все чисто, красиво. Есть кондиционер, холодильник, телевизор, шкаф-купе. Соотношение цена-качество ????. За такую стоимость номер полностью себя оправдал.
-
Некоторые полотенца показались нечистыми. Вода из кулера невкусная.
Galina, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Очень чисто. Мебель новая. Постельное белье новое и качественное. Приветливый персонал. Все просьбы удовлетворялись в кротчайший срок. Территория маленькая, но очень все продумано и комфортно. Тихо в номерах. Месторасположение: все в шаговой доступности. Рынок, магазин "Пятерочка". До моря 20 минут пешком.
-
Мало крючков в душевой комнате. Три это мало. Номер на 6 человек. Шесть полотенец не повесить на 3 крючка. Нас было трое. Три полотенца. А куда повесить одежду, когда моешься?
Ekaterina, был в сентябре 2018
2.9
оценка
-
1. В номере нет тапочек, халата 2. Освежитель воздуха, мыло, шампунь- ОТСУТСТВУЕТ 3. вода в бассейне очень сильно хлорированная 4. Огурцы на завтраке заветренные, скатерть вся жирная и прилипала к рукам. 5. кулер с водой стоял пустой целый день, воду так и не поменяли 6. Душевая кабина вся грязная, поддон треснут 7. На все недовольства персонал отвечает, что они взяли отель в аренду!
 
Ответ Отель Эдельвейс
Уважаемая Решетникова,на лживый отзыв нет желания ответ писать!! Всех Вам благ!! Вы оказались в чёрном списке у Букинга (имейте это ввиду)
Pavel, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Управляющие сделали все что могли по максимуму. Индивидуальный подход к людям, желание создать комфорт по максимуму. Отличное питание. Молодцы.
-
Не управленцы проектировали и строили само здание и изменить отсутствие полотенцесушителей, розеток, балконов в каждом номере , к сожалению , не могут. Отсутствие лифтов , стационарной парковки для авто также. Но, решают вопрос как могут. На ночь машины загоняют во двор, утром (8 утра!) выгнать надо. Это не комфортно для отдыхающих, НО понятно, что территорию надо освободить для комфортного отдыха всех в течение дня. К морю пешком не стоит ходить. Получится спорт, не отдых. Хотелось бы большей чистоты в номерах. Но за такую эконом цену - сделано все что можно.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Спасибо,Павел за понимание!! Ждём Вас вновь!!
Elena, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Достаточно большой номер, разделенный на 2 комнаты. Всем хватало места. Есть маленький балкончик с сушкой для белья. Кровать удобная, мебели достаточно. В самом отеле очень классный бассейн. Порадовал заказанный завтрак. Нам троим вполне хватило двух порций, так как в одну порцию входила каша, творог с фруктами, сосиски, драники, немного овощей, хлеб с маслом. Все наелись, причем были сыты до позднего обеда. Местоположение для нас было удобным. Мы не стремились остановится близко к морю, поэтому выбирали, где спокойней.
-
Недостаточно чисто. В номере не вымыли холодильник после предыдущих жильцов - запах и наличие воды в нем об этом свидетельствовали. В самом отеле не могу сказать, что грязно, но где-то мошки на подоконнике, как-будто убирают раз в неделю. Не было фена в комнате. Его выдает администратор, но каждый раз приходилось его просить. Не очень удобно. Текла душевая кабина. Нет возможности рассчитаться картой.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Елена, спасибо за отзыв!! Вы гостили в нашей гостинице два дня. Фен Вам выдали .При выселении Вы его нам вернули.Как понять Ваше выражение "Каждый раз просить"?
Ирина, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось все , номера чистые , персонал доброжелательный, кухня кухня супер отдельное СПАСИБО повару ). Наталья СПАСИБО Вам )))))
Natalya, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Отель чистый, персонал отзывчивый, понравилось абсолютно все!!! Бассейн чистый, глубокий . Кормят ооочень вкусно!)
 
Ответ Отель Эдельвейс
Наталья, спасибо за высокую и достойную оценку!! Будем Вас ждать на обратном пути из Абхазии !!
Евгений, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Хороший бассейн, просторный номер.
-
Треснутый поддон и плесень в душевой. Отсутствие сушилки в номере.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Евгений, спасибо!! Поддон не успели поменять, извините..предыдущие гости были крупного телосложения, про сушилку хотелось бы уточнить-какая летом сушилка в номере???? все гости на улице сушат вещи на общей натянутой верёвочке ( 30мин ), Вам тоже было это предложено...В СОЧИ очень высокая влажность , в номере сушить вещи летом -это не логично ДАЖЕ!! спасибо ,ждём Вас вновь
Ольга, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Чистые, просторные номера с дизайнерским ремонтом, высокими потолками, удобными кроватями. Было две огромных двухспальных кровати ( на одной спали мама и папа, на другой без проблем уместилось трое детей). Был ещё диван из экокожи белый. Холодильник, душ, стол для работы папы (удаленно на компе что-то сделать). Шикарный бассейн и место отдыха у бассейна. Бассейн с чистой водой как-бы переливающейся через край, жезлонги у бассейна. Отдельный привет и спасибо передаю повару Леночке за ее котлеты по-киевски (фритюр, сливочное масло внутри, отличное, мягкое куриное филе), и чизкейк по домашнему. Вообще еда очень вкусная и за 300 руб ты получаешь очень большую порцию и несколько блюд.
-
Из минусов только удаленность от моря ( но логистика с Ж\д вокзалом удобная)
 
Ответ Отель Эдельвейс
Ольга, спасибо за откровенность !! Мы очень стараемся, чтобы гостям было у нас , как дома!! Ждём Вас вновь , и много раз!!
Светлана, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Хороший отель. Очень понравился бассейн, для семей с детьми очень удобно. Большие просторные номера. В целом мы остались довольны.
Артем, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Проживали в данном отеле двое суток, современный отель, с хорошей мебелью, понравился дизайн отеля и номера. Глубокий чистый бассейн, есть лежаки, можно спокойно загорать и море не надо))) Магазин пятерочка в шаговой доступности - 5 минут.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Артем,спасибо за оценку и отзыв!! Будем рады Вас видеть с Машулей много раз!!
Максим, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Уютный отель, доброжелательный персонал, приехали в 7 утра, заранее предупредив хозяйку, встретили и сразу же заселили, не пришлось ждать до 14 часов. В отеле есть собственное кафе, нам сразу предложили завтрак , завтраки начинаются с 9 утра, комплекс стоимостью 300 рублей, очень плотный и сытный, на завтрак у нас были блины с мясом, каша – овсяная, манная ( на выбор ) , хлеб, масло, ветчина, натуралный сок, очень вкусный чай. Вообщем качество и обслуживание персонала на высшем уровне.
Евгений, был в июле 2018
6.7
оценка
+
1) Просторный номер 2) Хороший бассейн 3) Можно заказывать питание, готовят вкусно. 4)Сделали скидку из-за путаницы с бронью.
-
1)Плесень в душевой. 2)Протекающая душевая кабина. 3)Отсутствие сушилки в номере, все полотенца и белье приходилось сушить на улице. 4) Далековато от моря, с коляской добираться не очень удобно
 
Ответ Отель Эдельвейс
Спасибо Вам ,Евгений за такой отрицательный отзыв!! Это в отместку за скидку в сумме 50 % от брони? И как после этого относиться к гостям ? Ещё раз спасибо!! Бог Вам судья!!
Алексей, был в июле 2018
5.5
оценка
+
Дизайн отеля и номеров очень хороший, но....
-
Повсюду таблички с указанием штрафов; очень грязный бассейн. Персонал играет с кошками, берет их на руки и сразу после этого занимается чистым бельём для гостей (алергикам на заметку); тараканы и клоп. До моря очень далеко.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Алексей, спасибо за отзыв!! про каких клопов и тараканов Вы пишете???? нам это не понять!!! Когда ВЫ ВЫЕЗЖАЛИ после ночи пребывания в нашем отеле , хоть бы обмолвились....решили нам репутацию испортить??Не получится!!!!Мы любим людей и домашних животных , в отличие от Вас!! Удачи Вам и ЛЮБВИ!!( НЕ ОБИЖАЙТЕСЬ, ЧТО БУКИНГ НАСТОЯЛ НА ПРЕДОПЛАТЕ ЗА НОМЕР, КОТОРУЮ ВЫ НИКАК НЕ ЖЕЛАЛИ ОПЛАЧИВАТЬ)
Алена, был в июле 2018
6.7
оценка
+
Чисто, уютно, комфортно, подходит для отдыха с детьми. Вид на море.
-
Расположен высоко, подниматься в горку. Недалеко от жд вокзала.
Busymen, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Гостеприимные хозяева, есть на территории небольшой бассейн, жаль что не удалось поплавать. Тихо, достаточно уютно. Есть кулеры с водой на этажах. Общий балкон в холле с панорамным окном понравился детям, кондиционер хорошо работал. Разнообразный и вкусный завтрак, но порции маленькие.
-
Грязная душевая, жена с детьми даже не захотели там мыться. В ванной плесень. Телевизор включался, но ни один ТВ канал не показывал. От моря далеко. Посоветовали на четверых (2 взрослых + 2 детей) взять 2 завтрака, сказали наедимся, но порции были маленькими, поэтому на 4-х 2 завтрака мало. 1 завтрак - 300 руб.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Спасибо за отзыв!! Интересно , как за сутки проживания Вы поняли, что у нас разнообразные завтраки? ТВ..если Вы не в силах были включить , мы бы помогли с удовольствием!!!! Только обратитесь!! Но наверное Вам неудобно было это сделать...а жаль ..На счёт душевой- Сочи -курорт на море-очень большая влажность ...боремся с этой проблемой ,как можем.А ВАША жена двое суток немытая была??не поверю..А!! У НАС ЖЕ БАССЕЙН ЕСТЬ..НАВЕРНОЕ ТАМ ПОМЫЛАСЬ..............
Tatiana, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Большие, светлые, чистые номера. Большой бассейн. Вкусная домашняя еда. Большие порции. Все просьбы тут же выполнялись. Отдых очень понравился!
-
Далековато от моря.
Olga, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Приветливый персонал, хорошо готовили (вариант был для вегет. по дог.), чистый бассейн, большой ТВ. Нас встретили в аэропорту и проводили. К морю можно идти пешком (мимо красивой часовни). Экскурсии.
-
Единственное жестковатые матрасы в кровати, больше понравилось на раскл. креслах. Супер!
 
Ответ Отель Эдельвейс
Ольга, спасибо за отзыв!! Будем Вам рады вновь!!
Аноним, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Бассейн очень чистый приятная температура воды.
-
На просьбу предоставить мангал последовал отказ и какие то невнятные причины отказа. Из за этого пришлось покупать мангал на ближайшем рынке и жарить шашлык недалеко от территории отеля. Мы первый раз на отдыхе с таким сталкиваемся(
 
Ответ Отель Эдельвейс
Во время чемпионата Мира по футболу администрация края запретила разводить огонь в гостиницах , поэтому Вам было в этом отказано.НЕ ожидали , что Вы этого не поняли.
Максим, был в июле 2018
7.1
отлично
-
С коляской не вариан.
An DN, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
хороший бассейн, достаточно глубокий (с детьми аккуратно), большой номер, вид из номера.
-
далеко от пляжа (два надземных перехода, через трассу и через вагонное депо), не хватало коврика или полотенца для ног в душе, душевая кабина хорошая, но из режимов работала только одна лейка.
Аноним, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Цена, наличие басейна
-
Если добираться пешком, то тяжело подыматься в гору с ул.Ленина. В номере не было мыла и шампуня
 
Ответ Отель Эдельвейс
Уважаемый аноним, спасибо за отзыв! Косметика не предусмотрена , но всем предлагаем при заселении.
Natalya, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Очень доброжелательный персонал, чисто и уютно
-
В номере нет фена, электрочайника и чашек. Также в туалете не было мыла и т.бумаги
 
Ответ Отель Эдельвейс
Наталья, спасибо за Вашу оценку!! Фен, электрочайник и посуда не предусмотрена в нашем отеле(если внимательно посмотрите описание номеров, то это заметите),но по запросу предоставляем всё это-без проблем.Про мыло..также нет в описании номеров(не предусмотрено), но всех гостей при заезде спрашиваем : "нужно ли Вам ?" Кому необходимо-все с мылом гостят............Про туалетную бумагу ...просто не поверю, так как всем её тоннами выдаём..не считая..Ждём Вас в гости МНОГО раз и надолго !!
Dina, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Очень красивый отель. Отличный персонал. Хорошие завтраки.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Дина, спасибо Вам за высокую оценку!! Ждём Вас ещё !!
Pavel, был в июле 2018
9.5
превосходно
+
Очень уютные номера, хороший ремонт, большие номера, хорошая мебель, чисто, отличный бассейн. Рекомендую, особенно для отдыхающих с детьми.
Валентина, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Все было классно!Приветливый персонал! Чистота!????Классный бассейн.???????????? Детям очень понравилось! Приедем еще!????????????
Mariya, был в июне 2018
2.9
оценка
-
Москвичам,а так же людям хоть раз бывшим за границей,и не желающим ощутить весь ужас совкового сервиса-НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Пульт от кондиционера вам будет выдавать хозяин, когда посчитает нужным,потом будет забирать его из вашего номера когда вас нет. При высказывании недовольства-лезет в драку. Вещи из стирки возвращают мокрыми подтухшими в пакете, с фразой-сушка в услугу не входит. Никаких приспособлений для сушки полотенец и купальников в номерах,на «заднем дворе» веревка одна на всех-на нее вешайте труселя. Пожалейте свои нервы,вокруг полно одекватных отелей. На фото мусорка в номере,плесень на потолке и душевой кабине запредельная, и вуаля-наматрасник на диван вашему ребенку!!! Ааа!! Еще объявление висит-что без разрешения этот диван раскладывать нельзя. Так что шуруйте за разрешением)) очень,очень печальное место
 
Ответ Отель Эдельвейс
Мария!! С удовольствием порекомендуем Вам Ваши заграничные места для отдыха !! Дай бог , что Вас там не выселят из Отеля , как мы это сделали!!Ещё и акцентируете, что ВЫ из МОСКВЫ... опозорили нашу столицу по полной!!
A, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Просторный номер.
Аноним, был в июне 2018
7.1
отлично
-
Цена на питание
 
Ответ Отель Эдельвейс
Дорогие анонимы, почему не можете представиться? Что-то Вас сдерживает? Может зависть или ещё что ? так хотелось бы узнать...Знаем одно-стараемся сделать всё возможное и невозможное, чтобы наши гости уезжали довольные!! И будем на этом пути развиваться...а остальное в Ваших жилах...Если гость привык к беспорядкам,пьянкам, пить в беседках всю ночь, не отключать кондиционеры ночью при открытых окнах в комнате - то таким не по пути с нами , и мы таких просто выселяем.Если Вы относитесь к такой категории гостей,пожалуйста-не бронируйтесь к нам!! Ждём всех остальных с большим удовольствием и с душой!!
Natalia, был в июне 2018
6.7
оценка
+
Кровати, бассейн
-
Нет фена в номере. Телевизор трудно настраивать. Кто ест мясо на завтрак? Не было молочной продукции. Очень жирная пища
 
Ответ Отель Эдельвейс
Наталья,спасибо за отзыв!! Хочется его прокомментировать:Фен по запросу,но Вам он был похоже не нужен.Телевизор Вам настроили в день заезда.Нарезка мясная на завтрак Вам оказалась не по душе-извините,а нашим россиянам это очень нравится!!От молочных каш Вы отказались категорически.За Ваши 4 дня проживания на завтрак предлагались следующие молочные блюда:Каша молочная,блинчики с творогом,коктейль молочный с бананом,омлет,йогурт,сметана,сухие завтраки с молоком. А также Вам было предложено предложить свои блюда,которые наш повар с удовольствием бы приготовил лично для Вашей иностранной семьи,но Вы это проигнорировали.Удачи Вам!!
Tatyana, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Номер, территория все чисто. Очень хорошо встретили, накормили с дороги. Большое спасибо за гостепреимство.
-
Спасибо огромное, все очень понравилось!
 
Ответ Отель Эдельвейс
Татьяна,спасибо за чистосердечный отзыв!! Будем рады Вам вновь!!
Виталий, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Мы приезжали всего на один день с друзьями. Отель внутри очень приятный-свежий. Хозяйка вообще умница, отдельное спасибо за отличнейший сваренный кофе бонусом, очень приятно. Мы приезжали на мотоциклах, оставляли под камерами, а на ночь закатили на территорию. Вообщем цена качество вообще супер. Рекомендую!
-
Было мало времени.
Константин, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Цена на момент проживания, хороший номер, бассейн, достаточно чисто.
-
Нельзя купаться в бассейне после 22 часов. Не очень удобное расположение. Завтрак.
Евгения, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Достаточно близко от ЖД вокзала и остановки. Огромный номер! Чисто, уютно. Есть сушилка для одежды на балконе. Персонал готов пойти на уступки по времени заселения.
-
Пешком с чемоданом не очень удобно идти по дороге, т.к. много ступенек и извилистые дорожки. Это относиться к расположению отеля, но важно учесть, когда идешь пешком.
Аноним, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Отличное месторасположение,чисто,вежливый персонал,добродушные хозяева. Современная гостинница,хороший бассейн. Питанее разнообразное.
-
Парковка только ночная,не очень удобно. Немного подтекала душевая кабина,не критично,но всё же.
 
Ответ Отель Эдельвейс
И почему опять "аноним"? На счёт паковки "ночной" -объясняю ....днём бассейн, дети во дворе, при заезде об этом всем рассказываем, вы все соглашаетесь, но почему пишите здесь об этом, как о недостатке?
Юрий, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Хорошие хозяева, чистый не хлорированный бассейн. Жаль было мало времени насладиться этим отелем
Аноним, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Симпатичная территория, хорошие завтраки, большой бассейн, большой номер, чисто.
-
Расположение, до остановки общественного транспорта минут 10 пешком по лестницам, до моря итого 20-30 даже по прямой. Таксисты находят место с трудом. Отношение персонала, начинать встречу с разговора о том, что Ваши дети не должны баловаться и шуметь, это не самое лучшее приветствие. На протяжении всей недели, практически каждый день, нам напоминали о том, что если наши дети сломают решёточку у бассейна или плавательный круг, то нам за это отвечать. У нас обычные тихие девочки, мы не собирались ничего ломать. Но такое отношение не располагает к отдыху и расслаблению. Уважаемая администрация отеля, закладывайте риски в стоимость проживания и всем будет комфортно.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Дорогой,уважаемый АНОНИМ!! Правила проживания и поведения на территории бассейна никто не отменял!! Думаю,Вам не очень было бы приятно,если бы Ваших девочек администрация отеля вылавливала бы из бассейна в последствии их игр на бассейне.А ведь такое уже было!!! и не раз!! Реально спасли одну девочку !! А Вам, родителям ,некогда наблюдать за своими детьми!!! Вы же " ОТДЫХАТЬ " приехали. Говорили, и будем постоянно напоминать о правилах поведения на бассейне .Нам нет желания сесть в тюрьму , за то, что Ваши дети утонут .У нас тоже дети есть!!
Nikita, был в мае 2018
4.2
оценка
+
Вай фай работает,телевизор местами.
-
Чужие волосы на диване,плесень в ванной, халатность сотрудников. Про красивый вид из окна можете забыть,там есть только свалка ,до моря пешком тоже не дойдете ибо "отель" находится на возвышенности. Магазинов рядом тоже не густо,спускаться придётся в любом случае. При регистрации в гостинице,мы хотели оплатить номер сразу,на что трижды получили ответ - "отдыхайте,заплатите потом" после чего к нам в номер начал ломиться видимо хозяин сия места (чего сразу то и не скажешь по виду) и на повышенных тонах возмущаться о том,почему мы ещё не произвели оплату попутно распуская руки. На вопрос о том,почему растёт плесень в ванной последовал ответил "а ты чего,боишься её?" Откуда взялись даже две звезды у отеля - загадка Может вам повезет если решите там отдохнуть,но мы скорее получили нервный тик, а не отдых.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Никита, а какой "тик" Вы хотели получить ,как не "нервный" в данной ситуации?Оплачивать проживание(в одну ночь) отказывались....придумали, что при выезде это нужно делать.Вы первый раз похоже бронируетесь в отель. Когда к Вам в 22-00 пришлось отправить сотрудника безопасности, захлопнули перед его "носом" резко дверь...и Вы считаете , что это нормально? Какие Вы магазины и достопримечательности вообще могли увидеть за 6 часов проживания в своей комнате , не выходя из неё...Вы даже не почувствовали , что в отеле бассейн есть..Удачи Вам!! Не дай бог таких гостей другим Отелям!!
Alexandr, был в мае 2018
7.1
отлично
-
Очень далеко идти до моря, с коляской и детьми очень неудобно,долго и тяжело, наземный переход через дорогу+наземный переход через жд пути
Victorija, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Чистый отель. Вкусный завтрак и ужин.
-
Месторасположение. Не подходит для отдыха с маленьким ребенком.Было бы здорово сделать детскую площадку.
Karina, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Отличный вариант для отдыха с детьми, нам все очень понравилось.
Иван, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Бассейн(но без подогрева). Близость к олимпийскому парку.
-
Мы приехали с семьей 11.05-13.05. Приехали очень поздно,но нас администратор дождался и разместил. Номер был забронирован на 5-х. В итоге наволочек было на 3-х. И одного комплекта белья не было. Сказали персоналу(сказали принесут). В итоге когда выезжали,сказали извините забегались. Унитаз тёк...сделали только на след.день вечером(извинились конечно). Этой гостинице мону поставить оценку 3+.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Иван,спасибо Вам!! Всё ,что могли -сделали,Ваша бронь была внезапной-по нашим условиям мы могли Вам отказать в этом,но заселили, поэтому номер был не готов для заезда Вашей большой семьи...Все комплекты белья недостающие Вы лично поздно вечером получили из моих рук, если что-то не хватило ,можно было тут же решить проблему.Вам нравится писать отрицательные отзывы?
Alexander, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Наталья и Алексей управляют отелем и всегда находятся на месте. Все просьбы находили положительный отклик быстро и с радостью. Персонал очень доброжелателен и радушен. Открытый бассейн - глубокий и чистый. Нам с женой понравились завтраки и ужины (обедали в столовых и кафе у моря). В номере, в холлах, на лестницах и прилегающей территории чище, чем дома. Wi Fi безупречен. Наши окна выходили в сад, мы были рады тишине и утренним петухам :) Гостиница расположена на возвышенности, поэтому минимальные нагрузки гарантированы. Отличное место для семейного отдыха! Наталья и Алексей, большое вам спасибо!
 
Ответ Отель Эдельвейс
Александр, спасибо Вам за оценку и отзыв!! Петушков и курочек теперь детки не посмотрят...их убрали , к сожалению есть гости , которым этот факт не по душе был . ПРИВЕТ Ариночке и карапузику Вашему!! Ждём Вас ещё!!
Luda, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Очень приветливые хозяева. Чистый номер. Белье чистое. Хорошее расположение. Замечательный бассейн, дети очень довольны.
-
В нашем номере небыло сушилок для белья.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Людмила, спасибо за оценку!! В Вашем номере балкон не предусмотрен.На улице ,за домом можно было сушить бельё, нужно было просто спросить , и всё.Ждём Вас!!
torgotd, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Всё как на фото всё как в описании.
-
Трансфер на хозяйском Крузере Прадо конечно здорово! И цена 500р от аэропорта до отеля нормальная, но не когда встречают тебя - трёх человек, а ещё потом ждут другой рейс и в него ещё залезает семья из трёх человек!!!
 
Ответ Отель Эдельвейс
Данила,спасибо за оценку!! Произошла у клиентов задержка рейса , и получилось они прилетели одновременно с Вами, ну как было их не захватить ? Ведь на их месте могли оказаться и Вы.... А ждать ведь ,ещё и после полёта - очень не комфортно, так ведь? Машина большая -7-местный крузер-200 ( не ПРАДО) Вас получилось 6 человек, ну в чём проблема ? Почему такие люди злые ?
Виталий, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Спасибо огромное за размещение , за вкусную еду которую готовили с любовью . Все все понравилось .Ждите нас ещё !!!
Natalia, был в мае 2018
4.6
оценка
+
Это тот случай, когда люди шикарные, а место нет. Хозяйка просто очень!!! Душевная женщина!!! И её супруг очень приятный!!! Накормили, объяснили, вобщем, люди золотые, это правда. Дальше плюсы кончились... Расположение-в попе мира. До всего далеко. До остановки идти долго. Есть крутая лестница, которую пожилым не преодолеть. Для детей, если вы планируете с ними путешествие, нет ничего. Я бы с детьми не рекомендовала. Это место только, если у вас личное авто. В номере душно, кондиционер не работает, даже пульта от него нет в принципе. В номере, видимо, кто-то курил до нас, пахнет сигаретами. Мы, к слову, оба не курим, поэтому чувствуем. В душе полотенца старые и с пятнами, мыла и шампуня нет, даже просто мыла для рук его нет!!! В душевой кабине нет полки, куда можно хоть что-то поставить. Сама кабина в чёрной плесени на местах стыков и где герметик положен. В ванной душно и воняет. На весь номер микроскопическая мусора 10х10. Ну и самое интересное. Один день, в течение дня не было воды. Я все понимаю, техника ломается, может, коммунальщики подвели. Меня возмутила нулевая реакция. В то время в отеле жили семьи с детьми, пожилые люди. Мы то моложе, типа потерпим.. Наверное. Вобщем, так как мы вернулись вечером я написала хозяйке, что вот так и так, воды нет. Реакции ноль. Спросила соседей-и у них нет воды. Они звонили, реакции ноль. Так как после8вечера ресепшн умирает и нет никого, хоть атомная война!!! И так постоянно. Вобщем, утром мч сходил на ресепшн, мол, что делать. Ему предложили, внимание, "сходить в общий туалет и там руки помыть"))) это просто жесть... Я скажу на что я рассчитывала:"просто извинение-обьяснение что да как и когда починят и бутылочку воды (хоть попить или ополоснуться), пока не решился вопрос. Сутки нет воды-детей надо мыть, людям надо пить, мыться как-то.
-
Расположение. Рядом стройка и курятник. И это прям ваще не очень!!! Реакция на проблему с водой - всем пофигу.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Наталья, Вы в момент бронирования номера внимательно рассмотрели карту? Ведь там всё указано, где находится отель.Про отключение воды.....отключают везде , и даже в вашей квартире-наверняка.На первом этаже в момент отключения вода присутствовала, поэтому Вам и предложили воспользоваться этим-это разве называется нулевой реакцией? Вы писали смс в 23 -00....извините, но мне тоже нужно отдыхать ,хотя бы ночью...Кстати, всем наливали воду в 5-литровые бутыли, и все с удовольствием и благодарностью этим воспользовались...Ну простите, что в 24-00 мы уже спали , и не смогли Вам ответить на смс. Наталья, Вы постоянно ссылаетесь на семьи с детьми и пожилых людей,переживаете за них, а зря ...В момент Вашего проживания таких гостей было очень много, впрочем ,как и всегда...никто даже слова не сказал, все воспользовались предложенным решением, и были довольны....и ещё - воды не было только ночь( лукавить не красиво). Позитивные люди из окон отеля видят море и горы, а такие , как Вы - темноту, стройку и курятники.Удачи Вам, Наталья !!
Nadezhda, был в апреле 2018
7.1
отлично
+
Хороший просторный номер
-
В целом хороший отель с просторными номерами и персоналом, отзывчивым к просьбам, но постельное белье и полотенца с хорошо заметной амортизацией. Месторасположение удобно, пожалуй, только в случае путешествия собственным автотранспортом, иначе единственный вариант- такси.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Надежда, спасибо за отзыв!! Таких комфортных номеров и по такой стоимости, рядом с морем не найти .... Бельё запланировано обновить, подбираем .А в Адлере не только от нашего Отеля на такси нужно добираться до достопримечательных мест.Даже ,если Отель в 1 минуте от моря, то от него также нужно до Сочи, Олимпийского парка, Сочи-парка, Красной поляны добираться на такси.Только номер в этом Отеле будет на порядок выше стоить....вот и разница......Ждём Вас с нетерпением !!
Георгий, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Большой номер. Вежливый персонал
-
ПЕТУХИ под окнами. Течет сантехника. Пахнет сигаретами
 
Ответ Отель Эдельвейс
Георгий, спасибо за оценку!! Вам предоставили номер ,который Вы не бронировали!! И вас всё устраивало.Зачем писать о том, чего не было?
Margarita, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Очень гостеприимные хозяева. Встретили- довезли, накормили вкусно) кормят с душой))мы не смогли осилить))) номера симпатичные, чистые. Все есть. На этаже водичка в куллере, тоже удобно. Уезжали мы очень рано, но нас все равно отвезли и дали еду с собой) единственный минус- расположение от моря...но ради прогулки не критично...готовы приехать еще раз
 
Ответ Отель Эдельвейс
Маргарита,спасибо !! Приезжайте много раз!!
Olga, был в апреле 2018
5.4
оценка
-
очень, очень плохо работал интернет!!!!!!! )))
 
Ответ Отель Эдельвейс
Ольга, спасибо Вам за отзыв !! Я понимаю , что когда мы Вам запретили использование мультиварки в номере , Вас это очень расстроило , и всё вокруг стало очень серым и не радостным!! Характерно , что Вы всегда улыбались и были к нам очень любезны под "маской" !!
Ksenia, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Хозяйка отеля очень приветливая) Завтраки безумно вкусные и сытные! Наедаешься за троих???????????? Ремонт в номерах новый и вообще здание отеля хорошо отстроено) Кровати удобные ???????? Впечатления от отеля довольно положительные) немного что успела отметить за 1 ночь???? И еще наличие бассейна порадовало, хоть и не купались..)
-
Из минусов выделю неработающий интернет.. также очень сложная конструкция с душем, вода не шла.. Но на утро нам помогли, все исправили.) ну и отстутсвие принадлежностей в ванне расстроило, хотя я спрашивала заранее???? Хотя бы мыло жидкое поставить я бы предложила????????
ССК7, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Хороший отель, завтраки, обеды, ужины, ценник, все отлично
 
Ответ Отель Эдельвейс
Светлана, спасибо за высокую оценку!! Ждём Вас и Вашего сыночка военнослужащего к нам!! Всем привет!!
Константин, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Просторный номер с видом на море. Чистое белье. Сытные завтраки и приветливая хозяйка)
 
Ответ Отель Эдельвейс
Константин, спасибо!! Ждём с нетерпением Вас ещё и ещё!!!
Elvira, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель, приветливые хозяева, супер-завтраки, обеды и ужин просто не передать словами, настолько все ВКУСНО!!! Тихое место, лучше с автомобилем....За все время пребывания в Адлере это был лучший наш отель, рекомендую! Большое спасибо и низкий поклон!!!! Все супер!!!! Любим Вас Алексей и Наталья!!!! Дальнейшего Вам процветания!!!!
 
Ответ Отель Эдельвейс
Эльвира, спасибо огромное!! Девочкам привет!! Ждём!!
Igor, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Хозяева прекрасные люди, персонал отлично работает. Еда очень хорошая, есть возможность купить вина к трапезе. До моря далековато пешком. Все остальное-отлично
Anna, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Чистота Персонал Большой номер с хорошими удобствами
 
Ответ Отель Эдельвейс
Анна, спасибо Вам !! Очень рады, что за сутки проживания Вы нас оценили по достоинству!!Будем рады Вам вновь!!
Екатерина, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Спасибо большое за теплый прием! Понравилось все: от места расположения до добродушного отношения и отзывчивости персонала. Питание разнообразное, всегда все свежее. Номер просторный, чистый и уютный, с балконом и видом на море и горы. Спасибо большое Наталье Петровне)
Елена, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Понравилось гостеприимство,профессионализм,владельцы отеля русская семья Наталья и Алексей,выше всех похвал,молодцы!!!Классный отель!
 
Ответ Отель Эдельвейс
Елена, будем рады Вам вновь!! Спасибо!!
Tania, был в марте 2018
9.5
превосходно
+
Очень вкусно кормят! Приехали в марте расселили сразу, накормили))). Рядом рынок , супермаркет Магнит. До моря 15 -10 минут пешком, рядом остановка.
Александр Раздобарин, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Удивила приятно подсветка над кроватью)
 
Ответ Отель Эдельвейс
Александр,ждём Вас снова!!
Гость, был в марте 2018
6.7
оценка
+
Отзывы словно написаны ими самими, а не гостями.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Уважаемая Ирина!! Если бы booking.com предоставлял возможность писать отзывы владельцам гостиниц, то была бы оценка "10" баллов у всех.В Вашем отзыве отсутствуют причины такой низкой оценки, а хотелось бы их знать.Спасибо Вам , будем рады видеть Вас и Вашего малыша вновь!!
Artem, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Цена/качество на 100%
-
Необходимо поставить сетки на окна. Если не открывать и не включать кондиционер(дети) то душно. Мы открыли и ребенка покусали комары
 
Ответ Отель Эдельвейс
Дорогой Артём, в марте не реально присутствие комаров...Включали отопление , чтобы гостям было тепло и комфортно.. Ждём Вас !!!
Lena, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Отель Эдельвейс-это место,где можно расслабить и забыть о своих проблемах и заботах!Спали на удобной постеле,как на облаках ,просыпались под пение птиц,а когда раскрывали шикарные гардины,вид на гору Ахун и голубое море поднимал настроение ещё больше!Красивые ,большие и удобные номера,все подобрано со вкусом,дорогие материалы и мебель.Очень благодарим Наталью хозяйку гостиницы за уют,добрый приём и отдельное спасибо за разнообразные и вкуснейшие завтраки!Будем следующий отдых планировать только сюда и побольше срок,хочется покупаться в бассейне,поплавать на фоне такой красоты ,ещё раз подышать горным воздухом!Обязательно вернёмся,ждите нас!!!????
 
Ответ Отель Эдельвейс
Елена, спасибо за такой душевный отзыв!! Будем рады Вашему посещению летом!!
Сергей, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
В отель заехал вечером, предложили поужинать. Блюда оказались просто восхитительны, ставлю смело 10 баллов за ужин. Так же предложили приветсвенный напиток, натуральный облепиховый сок. Соку отдаю 10 баллов, такого я ещё не где не пробовал. Так же в продаже было вино собственного изготовления( домашнее), это просто космос. Качество я такого ещё не встречал. Так же, как и сервиса обслуживания. Всем доволен, все круто.
Aleksanlr, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
Очень вежливо встретили. Приятный персонал. Ухоженные и со вкусом устроенный номера. Вкусные завтраки, прям как дома. Закрытая стоянка. С удовольствием приедем еще раз. ????
Ilona, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Хорошее место,приветливый и отзывчивый персонал, в номере все удобства. Спасибо вам!
Алла, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Прекрасный Отель расположен в очень приятном месте, на достаточном удалении от шоссе. До ближайшей остановки автобуса минут 10 пешком, было удобно перемещаться! Потрясающая тишина, уют и комфорт, виды на море, в общем, все, чего желала душа в момент нашего отдыха! Сервис на уровне, особенно хочется отметить добросовестную работу администратора Сергея! Помогал во всех наших вопросах оперативно и исключительно со всей душой))))
-
Кулера крайне не хватало на 4 этаже) В номере мало розеток! На 4 людей было только 3, с учетом отключения телевизора и приставки
Эльмира, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Останавливались на 4 ночи. На территории красиво, чисто, в отеле тоже. Номера соответствуют фото, современные, чистые. Еду не пробовали, а кофе -вкусный. Территориально не далеко от центра ( на машине) , рядом много магазинов. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Мы приехали ночью, а уезжали рано утром, и нас вежливо встретили и провели. И в общем от проживания в отеле только хорошие воспоминания ????
-
Душ после использования начал течь с первого дня, и залил большое пространство. НО тут же обратившись к персоналу, нам все убрали и пытались найти причину. В последующие дни персонал устранял потеки. В номере мало пустых розеток, а точнее, всего одна. В ночь перед нашим отъездом на этаж выше кто то заселился, и пол ночи было слышно их веселье. До этого никакого шума, все тихо и спокойно.
Екатерина, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Была в феврале 2018 года. Стоимость номера для отеля такого уровня - просто подарок!! Что понравилось: 1. Вежливость и дружелюбие работников, что далеко не всегда есть в наших отелях. 2. Достаточно большой номер и уютный балкон. 3. Все, что нужно -есть в номере - холодильник, телевизор, шкаф и вешалки, полотенца, гель, шампунь. Фен предоставили по запросу. 4. Понравилось, что на этажах установлен куллер. 5.В холле ,на первом этаже стоит неплохой шкафчик-витрина с куклами Тильда , можно приобрести в подарок . Необыкновенно красивые !!! 6. Туристов в гостинице большое количество : похоже ,что многие выбирают этот отель и, видимо, вполне обоснованно. Резюме - буду останавливаться и другим рекомендую. Хорошее сочетание цены и качества
Виталий, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Был проездом,отель современный,номер большой,комфортный.Санузел большой ,с душевой кабиной.Встретили ,как родственника,предложили завтрак,обед и ужин-с удовольствием согласился,и не ошибся(очень вкусно и порции большие).Персонал доброжелательный -спасибо огромное за всем!! С удовольствием заеду при возможности ещё много раз!!
Марина, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Круто!!! Очень понравилось здесь. Очень вкусно готовят, большой комфортный номер, территория отеля располагает к комфортному отдыху. Персонал просто супер!! Привет всем!!
Алексей, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Предоставили детскую кроватку,детский стульчик тоже предлагали, вкусные и сытные завтраки, в нашем номере был телевизор в каждой комнате, достаточное количество мебели для всех вещей, сам номер очень просторный.
-
плохая звукоизоляция, но ранее жили в другом отеле и там тоже была эта проблема, поэтому было уже привычно, сервис хороший, но пока не на высоте если сравнивать с крупными отелями, где все четко отстроено
Наталья, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Доброжелательность и комфорт.
-
нет
Андрей, был в январе 2018
7.1
отлично
+
Отэль хороший, персонал ненавязчивый
-
В номере нет чайника , микроволновки, на этаже нет кулера и гладильной доски с утюгом, 4 этаж лифт отсутствует, розеток для зарядки мобильных устройств одна, и ещё одна спрятана за кроватью, чтобы ею пользоваться нужно отодвинуть кровать))) При этом все это называется семейный суперлюкс))) Хозяйка по телефону сказала что питание как в ресторане, но по факту в моей столовой рабочей кормят в разы вкуснее и качественнее...
 
Ответ Отель Эдельвейс
Андрей,спасибо за отзыв!! Хотелось бы обратить внимание на то,что в описании номера указана информация о чайниках лифте и тд,Кулер и гладильная доска находились этажом ниже ,от Вашего номера 2 секунды ходьбы.Очень жаль,что Вам не понравились завтраки,будем стараться ещё более профессионально подходить к данной теме!! Ждём Вас !!
Светлана, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Благодарим персонал! Все доброжелательные и отзывчивые! гостевой дом красивый, уютный, все магазины находятся в шаговой доступности. Рядом Православная часовенка. Остановки тоже близко. Благодарим за отличный отель!
-
нет претензий
 
Ответ Отель Эдельвейс
Светлана, очень приятно за тёплый отзыв!! Будем рады увидеть Вас вновь!!
Anatolij, был в январе 2018
9.0
превосходно
-
В номере нет чайника, фена
 
Ответ Отель Эдельвейс
Анатолий, спасибо за отзыв!! Будем решать указанные проблемки!!
Надежда, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Очень приятный и дружелюбный персонал, вкусный завтрак. Помогли добраться до отеля и сориентироваться в городе. Ощущение от отеля очень домашнее, номер действительно большой и комфортный. С радостью вернёмся ещё раз.
-
Большим минусом для нашей компании оказалось то, что в номере, рассчитанном на 7 человек, было всего 2 розетки. Хотелось бы какого то разрешения этого вопроса, может быть хотя бы переходник добавить?
 
Ответ Отель Эдельвейс
Надя,спасибо за отзыв!!!переходников куча, только сказали бы...
Maxim, был в декабре 2017
9.2
превосходно
+
Обстановка новая. Все чисто и аккуратно. Очень хороший завтрак.
Valeriy, был в декабре 2017
10.0
превосходно
+
Хорошая гостиница. Красивые, комфортные, чистые номера. Все есть. Приветливая хозяйка, которая вкусно готовит. Относительно недалеко от моря. За ту стоимость, по которой мы заехали - просто шикарно! Нам очень понравилось!
Aleksandr, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Качественно построенный отель. Никакие звуки с улицы не доносятся. Тёплый пол и приятное тепло в номере в зимнее время. Просторная комната номер.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Александр, спасибо за отзыв!! Будем рады Вам !!
Vladimir, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Отель как новый. Завтрак и ужин вкусный и доступный всего 200р. Бассейн очень красивый!
-
Простынь скользит по матрацу.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Владимир, спасибо за отзыв!! Пастельное бельё как раз в данный момент подкупаем .Ждём Вас ещё!!
Максим, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Удобное расположение отеля, вкусные завтраки и ужины. Здесь же на территории отеля стоянка нашего личного транспорта. Радушный персонал, чистый номер, всё новое. Все четко, культурно, доброжелательно. И в столовой готовят вкусно, обслуживают отлично. Номер был с видом на море, так что вид обеспечен для настроения. Номер большой 35 кк.м. , уютный с хорошим набором мебели и плоским телевизором. Территория большая , люблю когда много места.
Артем, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
1. Понравилось местоположение гостиницы: вид из окна, уединенность и архитектура здания. 2. Очень хороший персонал, ребята просто молодцы. 3. Работа повара гостиницы великолепна, очень хороший завтрак. 4. Трансфер до гостиницы. 5. Чистота в номере и его размеры, кровать отличная, мягкая. 6. Бассейн в гостинице, это просто шикарно! В целом отличное место для отдыха! Всем советую!
Мария, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
Европейский уровень! Завтраки великолепные и разнообразные. За окошком воздух свеж и тишина. Огромное удовольствие просыпаться в чистом, ухоженном номере, выходить на балкон и любоваться видами моря и гор! Удивило количество мебели и размер комнаты, если ехать большой компанией, места для размещения хватит всем. Обслуживание отличное, директор отеля приятная женщина, официант Сергей, очень приветлив , доброжелательная горничная. Можно перечислять бесконечно, потому что отель понравился на все 100%. Если буду летом в Адлере, то обязательно остановлюсь именно тут.
Svetlana, был в ноябре 2017
7.5
отлично
+
Понравился Адлер.Очень красивый город.
Анастасия, был в ноябре 2017
3.3
оценка
-
это самый ужасный отель,в котором я когда-либо бывала. 1)персонал непрофессиональный и недружелюбный 2)пытаются содрать деньги за "сломанные" вещи(хотя такие они были изначально) 3)полотенца есть не во всех номерах 4)начали предъявлять претензии из-за того, что уехали ночью и купались в бассейне 5)зеркала в ваннах грязные, полы не моют 6)телевизор плохо работал, постоянно глючил 7)в 3ч ночи забрали ключ от номера просто так, из-за каких-то своих предрассудков 8)брали номера с видом на море и на горы, в итоге был вид на грязь и квартиры, а во втором номере вообще на стену. Также отель расположен рядом с частными домами, под окнами шумели дети 9)не объясняя причину, хотели выселить изначально, не отдавая деньги 10)после выезда из отеля сказали убраться самим
 
Ответ Отель Эдельвейс
Дорогая Анастасия Романова ! Ответ на Ваш отзыв адресуется не Вам, а всем, кто пожелает также, как и Вы забронировать номер в нашем отеле на сутки для большой тусовки с поглощением огромного количества спиртных напитков и разврата!! А теперь по каждому пункту : Персонал недружелюбным стал тогда , когда через 30 минут после заезда данной гости и ее 12 друзей обнаружилось, что все столы в номере были сдвинуты в общую линию и заставлены таким количеством алкоголя, что показалось это огромный супермаркет алкогольной продукции. Когда через 2 часа, Анастасия «отключилась» , ее гости стали ломиться к ней в комнату, и выломали в результате дверь. После этого, естественно была предъявлена сумма, для исправления данной ситуации. Ночью в бассейне, да еще и в верхней одежде , действительно купаться мы запрещаем. Далее , мы не обязаны мыть номера после ежечасной рвоты гостей. Теперь про шумных детей под окнами: когда подруги Анастасии ночью начали беспорядочно в верхней одежде прыгать в ледяную воду бассейна, Анастасия , которая была в «неадеквате», решила, что это шумят под ее окнами дети. И, наконец, номера, которые 18- летняя девушка забронировала для празднования своего Дня рождения на сутки, оказались при выезде её и её гостей, в таком ужасном состоянии, что Администрация отеля была вынуждена предложить убрать данный беспорядок самим гостям ! Итак, спасибо Анастасии за данный отзыв, т.к надеемся что наш ответ на него ограничит желание бронироваться гостям данной категории людей.
Sergey, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Вкусная еда, комфортабельные номера
 
Ответ Отель Эдельвейс
Сергей, спасибо за отзыв!! Будем Вам рады вновь!!
Алий, был в ноябре 2017
9.6
превосходно
+
Заказывали номер, уже находясь в Адлере поздно вечером на одну ночь. Быстро выбрали один из первых попавшихся вариантов и не прогадали. Отель очень неплохой, расположен чуть на горе, но дорога к нему хорошая, асфальтированная, доехали без проблем. Номер сооотвествует фото - чистый, опрятный. Предложили завтрак за отдельную плату - 200рублей с человека. Честно сказать, не хотел соглашаться, зная эти завтраки в отелях - кофе с бутербродами.) но жена настояла. Утром был приятно удивлён - полноценный сытный завтрак - сладкие вареники, сырники, чай. Я, взрослый мужчина, наелся, жена с детьми даже не доели. Персонал доброжелательный, на территории чисто, бассейн, беседки. Рекомендую!
-
Один телевизор в двухкомнатном номере. Были на одну ночь, поэтому не принципиально.
 
Ответ Отель Эдельвейс
Алий, спасибо , что за такой короткий промежуток времени оценили правильно наше желание сделать комфортным отдых гостей отеля !! Ждём Вас ещё!!
Pavel, был в октябре 2017
7.1
отлично
+
Расположение, есть бассейн, тишина ночью
-
Матрацы заменить - на пружинах не удобно спать, спина утром болит
Yury, был в октябре 2017
8.3
превосходно
+
Бассейн чистый, еда вкусная, хорошие номера, тихое и спокойное место для отдыха.
-
Много ступенек по дороге к морю.
Андрей Кончев, был в сентябре 2017
9.2
превосходно
+
Доброжелательный персонал. Соня молодец. Всегда на все откликаются. Территория при отеле очень классная. Бассейн чистый. Номера уютные.
-
Немного долековато от моря....но бассейн прям компенсирует
Daria, был в сентябре 2017
9.6
превосходно
+
Номера просторные, соответствуют фотографиям на сайте. Бассейн большой и чистый. Про питание сказать ничего не могу-не пользовались.
-
Отдаленность от моря и от цивилизации. Приехали с молодым человеком на машине-это и спасло. Сходить погулять негде, до моря пешком тоже довольно долго идти. Каждый день уезжали в Адлер, там и кафе-столовых много, и набережная интересная. Это идинственный недостаток данного отеля на мой взгляд.
Nikolay, был в сентябре 2017
7.9
отлично
+
-Современный номер, - удобная кровать, -хорошая звукоизоляция, -приветливый персонал, -чистый бассейн, -хорошая зона отдыха с лежаками и полотенцами.
-
- разнообразить меню в столовой - сменить повара - следить за наполнением кулеров водой - чаще убираться в коридорах - улучшить WI-FI (ловит только на 1ом этаже)