Главная / Россия / Краснодарский край / Адлер / Отели / Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Отель

Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены

1 турист уже
был здесь
адрес
354349, Олимпийский Проспект, 21
Количество номеров: 293
9.0
Рейтинг
Booking.com
Удобства 8,9
Чистота 9,2
Комфорт 9,2
Соотношение цена/качество 8,4
Расположение 9,5
Бесплатный Wi-Fi 7,8
Всего 9,0
1331
Отзывы
с Booking.com
от 8 250 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

«Сочи Парк» Богатырь — популярный гостиничный комплекс, расположенный в шаговой доступности от Черноморского побережья. Одной из главных особенностей данного гостиничного комплекса является его причастность к крупному парку аттракционов. Находясь на территории «Сочи Парка», отель напоминает сказочный дворец своим внешним видом — он имеет несколько башен, а также окрашен в приятный светло-бежевый тон. Номера в «Сочи Парк®" Богатырь обладают всем необходимым оснащением для комфортного отдыха: мини-баром и первоклассной техникой. Кроме того, в номера отеля «Богатырь» в Сочи Парке осуществляется доставка напитков и еды.

Для детей на территории отеля в гостинице Сочи «Богатырь» существует множество мероприятий помимо отдыха в парке аттракционов. Например, несколько масштабных игровых комнат, клуб, а также специальные тарифы и предложения для проведения детских мероприятий.

Ресторанный комплекс отеля «Богатырь» в Сочи располагает двумя ресторанами — «Садко» и Баллада, и лобби-баром. В данных заведениях можно попробовать блюда русской, европейской и интернациональной кухни. По словам туристов, огромным плюсом ресторанной зоны гостиничного комплекса является приятный дизайн и комфортная обстановка. В отеле «Сочи Парк Богатырь» также работают и банкетные залы, которые можно арендовать для торжества.

Кроме того, в отельный комплекс «Сочи Парк» входит wellness-центр, где постояльцы отеля могут получить оздоровительные услуги, воспользоваться закрытым бассейном, тренажерным залом, а также посетить разные виды саун. Для постояльцев отеля цены на посещение процедур заметно снижены.

Отельный комплекс «Богатырь» в Сочи Парке подходит для организации любых мероприятий. Для деловых встреч в гостиничном корпусе есть 5 комфортабельных конференц-залов, оснащенных соответствующей техникой и офисной мебелью. Также на территории всего комплекса работает высокоскоростной Wi-Fi. Для того, чтобы мероприятия, проходящие в отеле «Богатырь», прошли наиболее успешно, над их организацией трудится целая команда специалистов, имеющих опыт в проведении бизнес-мероприятий.

Ежемесячно в отеле действуют интересные предложения для туристов, которые еще только планируют свое путешествие. Такие предложения включают в себя скидки и бонусные программы, а также тарифы для различных видов отдыха. Кстати, при бронировании номера в отеле гость получает право посещения парка аттракционов «Сочи Парк» бесплатно.

Согласно отзывам о гостинице Сочи «Богатырь», ее главной особенностью и преимуществом является именно «Сочи Парк», находящийся в шаговой доступности от жилых корпусов. Также многие отмечают архитектурную составляющую отеля — внешний вид здания, похожий на дворец. Кроме того, посетителей очень радовало питание в отеле «Богатырь» и наличие парковки.

1 из 6

Достопримечательности и развлечения рядом

Сочи Парк — достаточно крупный отельный и развлекательный комплекс, поэтому поблизости с ним находится огромное количество объектов, которые можно посетить во время отдыха в Сочи. Большинство из этих объектов входят в сам отельный комплекс Сочи Парка, однако есть и те, до которых нужно добираться самостоятельно. Ниже приведен список мест, которые лучше всего подойдут для отдыха или экскурсии.

Пляж отеля «Богатырь»

Длина пляжа при отеле Сочи Парка составляет около 500 метров. Поверхность пляжа — песчано-галечная. Сообщается, что пляж в период курортного сезона пляж ежедневно охраняется с 8 до 20 часов вечера. Также известно, что для постояльцев отеля «Сочи Парк Богатырь» бесплатно предоставляются шезлонги, пляжные зонты и надувные круги для плавания. Вход в воду плавный, также около берега есть небольшая песчаная полоса.

Аттракционы в Сочи Парке

Ближайшей и основной достопримечательностью, находящейся рядом с отелем «Богатырь» является Сочи Парк, посещение которого входит в стоимость проживания в отеле. В комплекс Сочи Парка входит множество развлечений: более 20 различных аттракционов и разнообразные арт-объекты. Посетив Сочи Парк, у вас будет возможность испытать себя на самых экстремальных горках, полюбоваться видами с Колеса Обозрения, а также попробовать себя в роли гонщика на автодроме. Вечером здесь всегда проходит шоу, в котором участвует иллюзионист и цирковые артисты. Также маленьким гостям будет интересно посмотреть на световое представление и шоу мыльных пузырей.

1 из 3
Американские горки
Фото: © Сочи Парк® Отель Богатырь

Дельфинарий в Сочи Парке

Данный дельфинарий является одним из самых новых и оснащенных во всей стране. Вместительность местного зрительного зала составляет более 1000 мест. Оформление здания и его внутренней составляющей тоже являются довольно интересными: дизайн помещения — смесь морской тематики и гжели. Также из окон дельфинария открывается прекрасный панорамный вид на Сочи Парк. Однако главной «изюминкой» дельфинария являются все-таки артисты — дельфины, которые показывают различные трюки под руководством дрессировщиков.

Детские развлечения

Для маленьких гостей комплекса «Сочи Парк» предусмотрен целый комплекс мероприятий. Во-первых, можно посетить антимузей «Шарадейка», в котором можно поиграть с экспонатами, а также разгадать несколько интересных головоломок. Кроме того, в «Шарадейке» маленькие гости познакомиться с секретами великих фокусников и попытаться развязать легендарный «узел Гудини», который, по легенде, может развязать только один человек из 85.

Контактный зоопарк «Лапушки»

В шаговой доступности от отеля «Богатырь» в Сочи Парке находится контактный зоопарк, в котором можно посмотреть на маленьких козлят, кроликов, декоративных курочек, ежиков и обезьянок. Практически каждое животное в зоопарке можно погладить и покормить. Также в контактном зоопарке есть достаточно редкие жители — питон-альбинос, паук-птицеед, мадагаскарские тараканы и тигровый питон. За безопасность, находясь в зоопарке, можно не волноваться — все животные находятся в надежных вольерах.

Олимпийский парк

В шаговой доступности от комплекса находится Олимпийский парк, который содержит в себе огромное количество объектов, которые были подготовлены к олимпиаде, проходившей в Сочи в 2014 году. Посетив Олимпийский парк, вы сможете ознакомиться со спортивными объектами — стадионами, а также оценить красоту великолепных Поющих фонтанов, которые известны каждому туристу, по крайней мере, по фотографиям.

Также к достопримечательностям, не входящим в отельный комплекс, относится главный хоккейный стадион Олимпийский игр — ледовый дворец «Большой». Кроме того, можно посетить парк «Южные культуры».

 
"Поющие фонтаны"
Фото: © Сочи Парк® Отель Богатырь

Местоположение и транспорт

На автомобиле до отеля «Богатырь» от железнодорожного вокзала Адлера можно добраться буквально за 15 минут, двигаясь по улице Насыпной. Также можно добраться на автобусе № 125с за 20 минут.

От аэропорта Сочи-Адлер можно также добраться очень быстро — буквально за 15 минут. К сожалению, маршрутов общественного транспорта, проходящих через отель нет. Однако администрация отеля гарантирует трансфер от аэропорта и обратно. Также для комфортного перемещения по городу вы можете арендовать автомобиль. Для этого существует множество сервисов, таких, например, Rentalcars.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Сочи-Адлер   Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены от 950 p. показать
Ж/д вокзал Адлера   Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены от 850 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Обратите внимание, что открытым бассейном можно пользоваться до 15 октября.

Гости могут посетить парк развлечений «Сочи Парк». Для уточнения информации свяжитесь с администрацией отеля.

Парк развлечений «Сочи Парк» работает до 12 ноября.

За дополнительную плату в номере возможно размещение третьего гостя. Подробности можно уточнить у сотрудников отеля.

Иностранным гостям следует предъявить миграционную карту. В противном случае отель оставляет за собой право отказать в регистрации заезда.

По прибытии необходимо предъявить кредитную карту, которая использовалась для бронирования. Имя владельца карты должно совпадать с именем в удостоверении личности гостя.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0
Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка

Спорт и Отдых

  • Катание на лыжах за территорией
  • Настольный теннис $
  • Продажа горнолыжного абонемента

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Торговый автомат (напитки)
  • Торговый автомат (закуски)
  • Детское меню
  • Буфет, подходящий для детей

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна $
  • Фитнес-центр $
  • Спа и оздоровительный центр $
  • Массаж $
  • Гидромассажная ванна $
  • Турецкая баня $
  • Крытый плавательный бассейн $
  • Открытый плавательный бассейн
  • Открытый бассейн (работает по сезонам)
  • Крытый бассейн (работает круглый год) $
  • Крытый бассейн (работает по сезонам) $

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат велосипедов
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Охраняемая парковка
  • Уличная парковка
  • Cтанция зарядки электромобилей
  • Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Экскурсионное бюро
  • Услуги по продаже билетов
  • Камера хранения багажа $
  • Банкомат на территории отеля
  • Услуги консьержа

Развлечения и семейные услуги

  • Детский клуб
  • Настольные игры и/или пазлы
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Пресс для брюк $

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр $
  • Факс/Ксерокопирование $

Магазины

  • Парикмахерская/Салон красоты
  • Сувенирный магазин
  • Магазины на территории

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Семейные номера
  • Лифт
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер
  • Места для курения
  • Подходит для гостей в инвалидных креслах
  • Туалет с поручнями
  • Низкая раковина
  • Шнур/кнопка вызова помощи в ванной

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
31м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

от 11 800 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
46м2

Полулюкс, в стоимость включено посещение спа-центра

Кол-во человек
2
Площадь номера
37м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

от 13 800 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
132м2

Люкс с кроватью размера «king-size», в стоимость включено посещение спа-центра

Кол-во человек
2
Площадь номера
55м2

Классический люкс, в стоимость включено посещение спа-центра

Кол-во человек
2
Площадь номера
70м2

Люкс с кроватью размера «queen-size», в стоимость включено посещение спа-центра

Отзывы от Booking.com

Ольга, был в сентябре 2019
6.2
оценка
+
Оригинальное оформление номеров, хотя не хватает верхнего света (иногда, особенно в дождливую и пасмурную погоду он тоже нужен). Очень вкусный и разнообразный завтрак на шведском столе. Вкусные салаты в ресторанах отеля. Отлично, что билеты в Сочи-парк входят в стоимость.
-
Конечно понятно, что поток туристов достаточно высок - но не приемлемо в отеле 4* застилать кровати влажным постельным бельем. Продумайте, пожалуйста, каким образом можно не создавать очередь каждое утро при получении билетов на аттракционы (гостиницы Парижского Диснейленда вполне с этим справляются, выдавая билеты сразу на весь срок проживания). Посадочные талоны на самолет удалось распечатать только с 3 раза. Администраторы помочь не могут - причем разговаривают так, как будто это ты только, что сломал принтер. По факту у принтера слетели драйвера, и только на следующий день удалось распечатать посадочные талоны на самолет. Уважаемые IT-специалисты неплохо бы в таком случае удалять все документы из памяти МФУ - мало ли, то я там хотела распечатать. На утро, я даже не успела войти в свою почту и отправить посадочные талоны на печать , они просто распечатались при включении МФУ в двух экземплярах, как я понимаю по количеству попыток отправить их на печать накануне вечером. На двуспальной кровати лежит два матраца и тонюсенький наматрасник. Это 4 звезды, и высокая цена за номер. Уважаемые управляющие - отправьте ваш персонал на стажировку в горы. Восторг от отдыха в горах был смазан при заселении в вашу гостиницу
Viktoriya, был в сентябре 2019
8.3
превосходно
+
Конечно это очень удобно, Билеты в парк включены в стоимость. Сам номер очень чистый и удобный. В самом отеле есть игровая комната и легогород, брали питание полупансион- рекомендую! Вкусно абсолютно все!!! Не переживайте, что кто то уйдёт голодным. Бассейн чистый и всегда работает команда спасателей. На территории бассейна есть раздевалка и душ. Хочу сказать, что все очень удобно, но единственное, что меня очень расстроило- это уборка номера!!! Мне просто застили одну кровать и все! Кружки как грязные были так и оставили и воду как полагается новую не поставили!
-
Уборка номера
Olesya, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Очень понравился отель. Хорошие стилизованные номера (звукоизоляция между номерами хорошая, что очень важно, т.к. в отеле много семей с детьми), вкусные завтраки и ужины. А то, что приятным бонусом шел бесплатный билет в Сочи Парк (обычная цена которого для взрослого 1900) каждый день - это просто замечательно! Персонал очень приветливый и отзывчивый. Красивая территория. Обустроенный пляж с шезлонгами для гостей отеля бесплатно (полотенца предоставляются). Место всегда можно было найти (правда, мы отдыхали в начале сентября). Есть также отдельный хороший ресторан по меню "Садко".
-
Все очень понравилось.
Skoryi, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель для отдыха с детьми!
-
Персонал на пляже не владеет информацией,где расположились отдыхающие отеля,пока купался в море,вещи переложили из под теневого навеса на гальку,видимо приняв за стороннего посетителя.Проблема с подключением к wi-fi.Но,это уже придирки.
Victorrostov, был в сентябре 2019
7.9
отлично
+
Вкусные завтраки, симпатичная обстановка, детям нравится))
-
Освещение в номере очень плохое
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Виктор! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы е рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах и атмосфера в отеле пришлись Вам по вкусу. Освещение в номере выполнено согласно концепции отеля-замка. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Natalia, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Отличные завтраки, и очень понравился бассейн
-
Ожидала, что путь до моря будет короче
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Наталья! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, бассейн в отеле пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Ольга, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
-
Заселили на 40 минут позже
Veronika, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Безумно разнообразный и вкусный шведский стол, вход в Сочи -парк включён, ежедневная уборка с обновлением всех средств гигиены, бутылочки с водой в номере, невероятный дизайн отеля , вежливый персонал
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Вероника! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Большое спасибо за высокую оценку сервиса, предоставляемого в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Marina, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Прекрасный отель. Красиво, чисто, все стилизованно под замок начиная от униформы ресепшн до оформления лифтов. Парк в двух минутах - это очень удобно. Устал - пришел отдохнул и по новой! У нас у ребенка был день рождения - принесли в номер десерт и скидку на спа-салон (которым, мы к сожалению не смогли воспользоваться, так как там не было мастеров на наши дни )
-
В номере не было зубных щеток - пришлось просить. Хотя даже в простых гостиницах кладут их по умолчанию.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Марина! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а бонусные посещения нашего парка развлечений и атмосфера в отеле пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Нефедов, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Все идеально и распложение и сочи парк ,немного далековат пляж ,а так в целом твёрдая 4 ,и моя оценка 10 балов????
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый г-н Нефедов! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Наша команда с удовольствием снова встретит Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч, Елена операционный директор.
Светлана, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Детям очень понравилось. Интересный интерьер.
-
Очень много народа на пляже.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Мы с удовольствием встретим Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч! С уважением, Елена, операционный директор.
Магомед, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Вид, территория, парк
Elena, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Нравиться все...местоположение, инфраструктура...атмосфера!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Елена! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а местоположение, инфраструктура и атмосфера в отеле пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Аноним, был в сентябре 2019
2.5
оценка
+
Ничего не понравилось одно сплошное разочарование от отеля .
-
Не понравился номер который весь грязный , холодный, стены в грязи , в ванной пол холодный , басеин закрытый воняет хлоркой , на улице грязный на плитке в бассейне плесень , плавают стаканчики из под йогурта и мешки политперсонал никак не реагирует на это . К тому же после 14.00 в бассейне становится холодно тень падает от отеля на бассейн , непродуманность здесь во всем, не отель а одно сплошное недоразумение. Пробыли сутки и уехали от туда , хотя заплатили за 2е суток 30.000₽ за номер, деньги отказались возвращать подходили с этим вопросом в день заезда на ресепшн, условия не соответствуют заявленным . Ночью ребёнок замёрз очень холодно в номере .
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый гость! Благодарим за оставленный комментарий и за уделенное время на написание отзыва. К сожалению, Вы не представились и у нас нет возможности связаться с Вами для выяснения более подробных деталей. Позвольте принести Вам извинения за неудобства с которыми Вам пришлось столкнуться в период Вашего пребывания у нас в отеле. Мы обязательно проверим всю информацию изложенную в Вашем отзыве. Будем рады приветствовать Вас в отеле в любое удобное время и мы искреннее надеемся ,что сможем показать Вам все наше радушие и гостеприимство. С уважением, Елена операционный директор.
Михаил, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Дизайн, парк, пляж, бассейн, чистота
-
Парк аттракционов маловат , аттракционы находящийся за пределами забора парка оплачиваются отдельно
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Михаил! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а бассейн, пляж, чистота и дизайн отеля пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Елена, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Волшебный отель! Лучшее место для отдыха с детьми! Понравилось абсолютно всё: питание, размещение, развлечения. Очень удобное расположение - рядом олимпийские объекты. Поющие фонтаны впечатлили! Спасибо всем, кто сделал наш отдых сказкой!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Елена! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Большое спасибо за высокую оценку сервиса, предоставляемого в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Elena, был в сентябре 2019
7.5
отлично
+
Супер
-
Понравилось все
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Елена! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Большое спасибо за высокую оценку сервиса, предоставляемого в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Natalya, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Отличная локация, хороший набор услуг. Свой пляж, полотенца, бассейн. Конечно, билеты в тематический Сочи Парк. Он не большой (в сравнении с другими), но уютный.
-
Уборка. На 4х человек только один раз положили 4 комплекта полотенец, все остальное время 3 комплекта. И ковер пылесосили через раз.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть. Все комментарии указанные в Вашем отзыве мы обязательно примем к сведению. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле. С уважением, Елена операционный директор.
Softcritic, был в сентябре 2019
7.1
отлично
+
Необычный дизайн интерьеров, вежливый персонал. В номере чисто довольно, бассейн нормальный (правда хлорки могло быть меньше - но это уже капризы :-)) Консьерж, на которым выдача билетов в парк - молодец, несмотря на постоянный поток - находится улыбка для всех. Номер Люкс Королевы: большой, парк на ладони, ванная - вся из себя "под старину". НО!!! Если приехали с ребенком, а большой номер брали с целью раздельного сна - этот номер не для вас, он, по сути, однокомнатный.
-
Взял ужины и пожалел. Еда - не "фонтан". Брать номер с питанием есть смысл, если привыкли есть много, а так - рядом много разных заведений, где по объему конечно будет меньше за эти деньги, но по крайней мере будет вкусно. Из капризов - номер был Люкс Королевы, добраться до него можно на одном единственном лифте, который, в том числе, останавливается на ВСЕХ этажах. Так что - будьте готовы подождать.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что в целом Вы остались довольны отдыхом. Все комментарии указанные в Вашем отзыве мы обязательно примем к сведению. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле. С уважением, Елена операционный директор.
Natalia, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Завтраки Отзывчивость персонала Вид из номера
-
Запах ковролина, ощущение сырости в номере
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а завтрак в ресторане "Баллада, отзывчивость персонала пришлись Вам по вкусу. Все комментарии указанные в Вашем отзыве мы обязательно примем к сведению. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле. С уважением, Елена операционный директор.
Татьяна, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель, где все продумано для мелочей. Ребенок в восторге от "замка", ресторанов и парка!! Также очень понравилась комната Лего. Незабываемый отдых!
-
Организовать прокат настольных игр для детей.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле. Комментарий относительно настольных игр мы обязательно примем к сведению. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле. С уважением, Елена операционный директор.
Sunlusha, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Всё прекрасно! Останавливались в Богатыре уже 3 раза и обязательно приедем ещё. Всё на высшем уровне, аж постоянно ловила себя на мысли, что не ощущаю себя в России) Столько включённых в стоимость проживания развлечений, что мы просто не успели их все посетить за 5 дней! Бассейн, пляж, парк аттракционов(бесплатное ежедневное посещения парка с безлимитным количеством входов-выходов), где чуть ли не каждый час проходят какие-то представления для детей, дельфинарий, детский развлекательный центр "Страна Медведия" (2часа каждый день бесплатно), детская комната в самом отеле???? А какой вежливый и внимательный персонал! Какая атмосфера в отеле, как красиво! Дочке в день рождения принесли в номер пирожное и лично её поздравили, но это делают, практически, во всех приличных отелях, но то, что в подарок вызвали ещё и аниматора, это было в новинку) В общем приезжайте, не пожалеете, за эти деньги, конечно, можно снять виллу с бассейном где-нибудь на Борнео или в Тае, но всё равно Богатырь стоит своих денег, летом уж точно!
-
Была заминка с номером, хотя за месяц писали о своих предпочтениях проживать не в рыцарском корпусе по объективным причинам. Но в итоге всё решили, хотя и пришлось понервничать)
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый гость! Благодарим Вас за такой положительный отзыв. Нам очень приятно, когда наши гости получают максимум удовольствия и положительных эмоций от отдыха в нашем отеле-замке. Вся наша команда ежедневно старается оказывать наилучший сервис именно для Вас, наших дорогих гостей. Будем рады приветствовать Вас в любое удобное время! С уважением, Елена операционный директор.
Viktor, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Понравилось все. Полностью соответствует описанию. Идеальное расположение- Сочи парк в шаговой доступности, море - через дорогу. В отеле чистота, шикарная удобная кровать, приятное белье и подушки. Отдыхали с грудным ребёнком- сразу принесли детскую кроватку и питьевую воду. Охлажденная бутылка вина, как приветствие. Сам отель-очень стильный, настоящий средневековый замок, в холле рыцари, оформление с хорошим вкусом. Бесплатно продлили поздний выезд (2 часа).
-
Нет такого.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Виктор! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Большое спасибо за высокую оценку сервиса, предоставляемого в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Chernikina, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Отличная возможность устроить себе сказочный уикэнд. Очень красивая территория и сам отель. Шикарная, очень большая кровать. Свободно поместились с мужем и сыном. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Любители плотно позавтракать голодными не останутся. Можно до закрытия развлекаться в Сочи Парке, не беспокоясь об обратной дороге.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая chernikina! Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка в качестве места для отдыха в городе Сочи. Спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, написав отзыв о впечатлениях, полученных в период пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны отдыхом и особенно оценили для себя качество предоставляемого нами сервиса , питание. Уважаемая chernikina, команда отеля с радостью будет приветствовать Вас и Ваших близких в нашем прекрасном отеле-замке, в любое удобное для Вас время. С уважением, Елена операционный директор.
Alina, был в сентябре 2019
9.2
превосходно
+
Сказочный отель для детей и взрослых. Бесплатный сочи-парк. Разнообразна, вкусная еда. Вежливый персонал. Есть медперсонал
-
Нет
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Алина! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Нам приятно, что в общем у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, бонусные посещения нашего парка развлечений пришлись Вам по вкусу. Будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Юлия, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Спасибо за отдых
Tatiana, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Отель потрясающий, мы приехали раньше, чем был готов номер, выдали полотенца и проводили к бассейну, и так же на выезде- разрешили весь день пользоваться услугами отеля после выселения - очень приятно ! Номер оснащён на все 100, расположение отличное! И, конечно, парк ! спасибо за отдых
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Наша команда с удовольствием снова встретит Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч, Елена операционный директор.
Сергей, был в сентябре 2019
9.6
превосходно
+
Концепция ,проект . Персонал обучен на 5.чисто! Питание!
-
Бассейн для взрослых не глубокий 1м 50см .нет джакузи тип.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Сергей! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Большое спасибо за высокую оценку сервиса, предоставляемого в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Анна, был в сентябре 2019
2.5
оценка
+
Из плюсов - свежие полотенца, чистые номера. Вид из окна.
-
Абсолютно никакого внимания со стороны персонала. Я бы даже сказала хладнокровие и пофигизм ( по-другому и не скажешь) даже при элементарном приветствии у людей хоть какая-то улыбка на лице.... сотрудники же этого отеля позволяют себе дерзить, что просто неуместно! На территории бассейна с самого утра велись строительные работы, прям в то самое время, когда после завтрака люди вышли поплавать и позагорать. В итоге, без всяких извинений со стороны администрации мы провели как бы отдых под звуки отбойного молотка и машинки, которая разрезает плитку для пола. Как вам такое??? Полотенца на пляже - просто старые тряпочки размером 40/70!!!!!!! Это как вообще???!!!! Лежаки такие примитивные, что на городских пляжах гораздо лучше стоят. Ощущение, что ты в зоне бассейна турецких 2 звезды! Отдых при таком обращении с проживающими просто не возможен!!!! Есть балкон с красивым видом, но нет даже стульчика на балконе, чтобы присесть и насладится хотя бы красотой из окна. Я уже не говорю поо столик для чашечки кофе и газеты. Не все люди зависают в гаджетах, есть ещё те, которые читают книги по утрам!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка!Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Позвольте принести Вам извинения за предоставленные неудобства в период пребывания в нашем отеле. Мы обязательно учтем все Ваши комментарии. Искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс и мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать Вам приятный отдых в отеле! Будем рады приветствовать Вас в любое удобное время! С уважением, Елена операционный директор.
Алексей, был в сентябре 2019
8.8
превосходно
+
Тишина в номере, отличные завтраки, походы в парк с детьми
-
Достаточно дорого, очень пыльно в ном
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть. Все комментарии указанные в Вашем отзыве мы обязательно примем к сведению. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле. С уважением, Елена операционный директор.
Антонина, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все, отличные завтраки и ужины. Всё на высшем уровне, очень красиво и атмосферно. Заехали в день рождения дочери, заранее связались с персоналом по поводу шаров, ребята все заказали, все привезли, ребёнок в восторге, ну и мы соответственно тоже. Обязательно вернемся ещё в следующем году) ну а СочиПарк, тут вообще без комментариев, просто восторженные визги) огромное спасибо день рождение прошло на УРА!!!
-
Нет такого
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Антонина! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, атмосфера в отеле пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Аноним, был в сентябре 2019
8.8
превосходно
+
Рядом с Сочи Парк, вход входит в стоимость. Вкусные и разнообразные завтрак и ужин. Вежливый персонал. Удобные кровати. Дискотека для детишек вечером. Красивый отель, выглядит новым.
-
Далеко (7 минут пешком) от моря. Маленький бассейн на улице. Нет растительного (соевого) молока/йогурта, нужно было просить каждый день с кухни, хотя выносили по просьбе. Окна без решёток/сеток, боялась что маленькие дети могут выпасть из окна. Игровая комната для детей ужас просто, совок, детям делают вечные замечания на высоком тоне, так нельзя, машинку с горки не катай, шарик в баскетбол корзину не кидай (а мячика нет), ой сломаешь, ой так нельзя... игровая приставка по определенным часам, сын пришёл играть, комната открыта, пустая (видимо дети туда не ходят после такого отношения), кружков нет, т.е не кому не мешает, ему не разрешили, т.к часы не по расписанию. Девушка с детьми не общается в другом тоне, сидит как сторож, а не для игры с детками? Не вернулись туда. Мыло для рук, это кусочек не куда положить, не предусмотрена тара для мыла, так и прилипал и ломался к раковине.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка!Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Искренне надеюсь, что Вы дадите нам шанс и мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать Вам приятный отдых в отеле! Будем рады приветствовать Вас в любое удобное время! С уважением, Елена операционный директор.
Валерий, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Шведский стол просто супер.
-
Ремонт плиточного покрытия у бассейна. Шум от инструментов в течение часа. Могли бы работать до или после работы бассейна.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Валерий! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а шведская линия в ресторане "Баллада" пришлась Вам по вкусу. Позвольте принести Вам извинения за шумные работы в зоне открытого бассейна. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Анастасия, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
В Богатыре понравилось абсолютно все! От расположения до персонала. Очень вкусный и разнообразный завтрак, чистый и уютный номер с прекрасным видом . Большой плюс - свой пляж с удобными шезлонгами и зонтами
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Аанастасия! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Большое спасибо за высокую оценку сервиса, предоставляемого в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Lyudmila, был в сентябре 2019
8.8
превосходно
+
Тематический, стилизованный под замок отель. Чистые просторные номера, свежее и качественное питание, удобное расположение для тех кто отдыхает с детьми, входные билеты в парк включены на весь период прибывания. Собственный пляж, бассейн на территории отеля. Отдыхали летом в сезон и зимой, уровень обслуживания и питания равнозначный.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Людмила! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, чистота в отеле пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Oksana, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Чисто, уютно, приветливый персонал, хорошая детская комната, хорошие завтраки, огромный плюс билетов в сочи парк, жалко что колесо больше не входит. Хорошие акции на номера бывают! Вернёмся обязательно еще в следующем году!
-
На ужине хотелось бы видеть больше мяса и повкуснее! Отсутствие обедов! Врач при отеле кошмар и ощущение сложилось что не совсем трезв. Детские стульчики в ресторане некоторые требуют рестоврации
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка!Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Все комментарии указанные в отзыве мы обязательно примем к сведению. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле! С уважением, Елена операционный директор.
Станислав, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
-
На двуспальной кровати два маленьких одеяла.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Станислав! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы обязательно учтем Ваш комментарий! Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле! С уважением, Елена операционный директор.
Елена, был в сентябре 2019
10.0
превосходно
+
Идеальная кухня, румсервис - супер, красивые номера и виды, небольшой, но комфортный бассейн.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Елена! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Большое спасибо за высокую оценку сервиса, предоставляемого в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Владимир, был в сентябре 2019
8.3
превосходно
+
Все в одном месте, все в шаговой доступности.
-
Не большая путаница вышла с билетами в Сочи парк, у нас получается один день выпал, не до получили билеты в парк(((
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Владимир! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Относительно бонусных билетов в наш парк развлечений хотелось бы пояснить, что билеты в парк выдаются согласно количеству ночевок. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Anna, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель,питание неплохое,всегда найдёшь,что покушать,особенно паровые котлеты куриные на высоте))))) парк прям на территории,с детьми идеально
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анна! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах пришлось Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Mikhail, был в августе 2019
6.7
оценка
+
Не плохо по российским меркам. Чистый бассейн. В принципе, если не придираться, то вообще чисто. Ресторан Садко отличный. Ребята повара готовят очень хорошо и стараются, открытая кухня. Все видно и понимаешь, что с душой! Спасибо вам! Весь персонал очень доброжелательный и вежливый. Хорошая парикмахерская. Лего город понравился сыну. Кому интересен спортзал - тренажеры техноджим и хорошее кондиционирование. В целом все стараются. Всему персоналу большая 5+!!!
-
Как и во всех отелях нашей страны, стандартные неприятности, иногда просто не слышат пожеланий гостей. Говорите внятно, чётко что вам нужно и... все будет. Нужно брать с собой много денег. Это решает почти все проблемы! Кроме пляжа, там ГАЛЬКА!!! А также Машка, Петька и Сережка... народу море, больше, чем самого МОРЯ! Но так везде. Просто это Сочи. И отель не виноват. Отель делает все что может для комфорта гостей.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Михаил! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Нам очень приятно, когда наши гости получают положительные эмоций от отдыха в нашем отеле-замке. Вся наша команда ежедневно старается оказывать наилучший сервис именно для Вас, наших дорогих гостей. Будем рады приветствовать Вас в любое удобное время! С уважением, Елена операционный директор.
Maxim, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
В отеле были второй раз, всё понравилось, расположение отличное, персонал дружелюбный, еда разнообразная и вкусная, уборка номера ежедневно. При выселении, по нашей просьбе, разрешили выехать не в 12:00, как положено, а в 14:00, была задержка рейса. За это отдельное спасибо!
-
При прошлом посещении (май 2019) озвучивал проблему: в туалете, на первом этаже, возле ресторана, из крана течет только холодная вода, причем не холодная, а ледяная, и помыть руки детям - проблема!!! Считаю что для детского отеля это не допустимо! Так вот, ничего так и не поменялось, всё та же ледяная вода! Также существует проблема с интернетом, постоянно отключался WiFi. существует проблема с лифтами, приходится долго ждать, приходят перегруженные.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Максим! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, чистота и дружелюбный персонал в отеле пришлись Вам по вкусу. Комментарий относительно холодной воды мы проверили, хочу пояснить, что у крана сенсорное устройство для переключения воды и в действительности все работает, единственное, так система сразу не может переключиться с подачи холодной воды на горячую, для этого требуется некоторое время. Мы будем рады видеть Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Елена, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Очень нравится бассейн, для детей идеально. Могут купаться сами, а мы просто наблюдаем с берега. Питание тоже вкусное, и еда не кончается, своевременно пополняют. Сервис отличный. Обязательно вернёмся.
-
Единственный минус цена, поэтому останавливаемся в отеле только на пару дней. Хотелось бы подольше. Но с учётом включённых билетов в Сочи парк цена вполне адекватная.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Елена! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, бассейн и сервис в отеле пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Наталья, был в августе 2019
7.1
отлично
+
Приятный персонал, сочи парк покорил)
-
Очень грязный ковролин в номере, весь в пятнах и очень тусклый свет
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Все комментарии указанные в отзыве мы обязательно примем к сведению. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле! С уважением, Елена операционный директор.
Александр, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Заказали обед в номер, привезли ,оставили все на тележке , позвонили на ресепшн попросили убрать ,спустя пол дня как мы пришли назад в номер все стояло на месте, после чего все тарелки и каталку на которой привезли еду в номер,пришлось вывезти в коридор, после чего мы обращали внимание как у других людей возле номеров стоят бокалы из из-под вина , обьетки на тарелках. По нажатию на кнопку о просьбе убраться в номере так же никто не убирает , приходится звонить на ресепшн и просить чтоб пришли убрали.
-
Отель отличный, все очень понравилось , хотелось немного чаще уборки в номере.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Искренне надеюсь, что Вы дадите нам шанс и мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать Вам приятный отдых в отеле! Будем рады приветствовать Вас в любое удобное время! С уважением, Елена операционный директор.
Albert, был в августе 2019
10.0
превосходно
-
Бассейн не очень
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Альберт! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле. С уважением, Елена операционный директор.
Михаил, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Были семьей в августе. Разместились в угловой башенке с видом на Сочи парк. Вопреки рассказам, было тихо и комфортно. Завтрак богатый на выбор, есть бассейн, билеты в Сочи Парк входили в стоимость проживания. Нам дня не хватило чтобы все попробовать:). В общем вернуться ещё хотим. Главное все рядом: олимпийские объекты, море, станция ж/д, парк развлечений, интерактивная выставка Теслы.
-
-
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Михаил! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Наша команда с удовольствием снова встретит Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч, Елена операционный директор.
Sergey, был в августе 2019
2.5
оценка
+
Неплохой завтрак. Красивый отель. Красивая ночная подсветка отеля.
-
Спа-процедуры не входят в стоимость. На пляже не выдают полотенца, их приходится нести из отеля по жаре почти километр. Если отбросить билеты в Сочи-парк, то Богатырь практически не пригоден для нормального отдыха. Я сделал вывод, что Богатырь паразитирует на Сочи-парке, а сервис развивать не хочет.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне. Если вы дадите нам шанс получить обратно Ваше доверие, я уверяю Вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать Вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей. С уважением, Елена операционный директор.
Galins, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Все понравилось, но во время отдыха закрывали два раза бассейн, сперва взрослый потом детский, типа по техническим причинам, как то не правильно! Приехали отдыхать, самый хороший и дорогой отель в Адлере, а нас в бассейн и детей в детский не пускают с теплой водичкой☹️ Это единственная ложка «дегтя» а в целом все хорошо. Парк рядом, все достопримечательности! Еда на уровне, но по сравнению с отелями такого уровня, как взрослый 42-ух летний мальчик скажу, шампанское и пиво, в том де Геленджик Кемпинский и Рждисон Блю, присутствует на шведцком столе, это маленькая радость поднимает настроение всем гостям!????????
-
Все написал выше
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Galins! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам приятно, что в целом отдых Вам понравился. Относительно закрытия открытого бассейна хочу пояснить, что закрывали его по техническим причинам которые возникли не со стороны отеля, а со стороны гостей, которые не всегда следят за своими детками и происходят некоторые неприятные вещи. В связи с этим, в целях безопасного нахождения гостей мы вынуждены частично заменять воду и производить дополнительную дезинфекцию воды. Отели которые Вы приводите в пример в отзыве относятся к категории 5 звезд и по стандартам действительно легкие алкогольные напитки должны входить в стоимость питания. Наш отель имеет классификацию 4 звезды и всегда круглосуточно можете приобрести любые напитки по приемлемой стоимости. Будем рады видеть Вас в качестве наших гостей еще неоднократно. С уважением, Елена операционный директор.
Сергей, был в августе 2019
5.4
оценка
-
Ужасная еда. Вся семья отравилась. На лифтах не уедешь. Повсюду очереди, персонала мало. Хотя сам персонал очень дружелюбный, просто его нет
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Позвольте принести Вам извинения за предоставленные неудобства в период Вашего пребывания в отеле. Если Вы дадите нам шанс получить обратно Ваше доверие, я уверяю Вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать Вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей. До скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Anna, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Все было отлично! Мы открыли для своей многодетной семьи это место! В Богатыре все продумано до мелочей, все очень удобно и безопасно! Начиная от входов, подъездов питанием, чистотой и заканчивая закруглением бортиков у бассейнов. Для нас особенно это важно, мы здесь были спокойны настолько - насколько это возможно с 3 маленькими погодками! Питание отличное- ничего лишнего, только то, что вкусно и нужно! Нет никакой мешанины для массы, только свежие вкусные блюда. Молодцы! Теперь для нашей семьи мы точно заменим ряд стран Богатырем с Сочи Парком. За 10 дней мы не выехали с территории ни разу! Нет потребности , в Богатыре все есть! Тем более , что малыши не выдерживают дороги. Для нас здесь плюсы: поезд! Качественный Отель! Парк! Аттракционы! Море! Хорошая аудитория проживающих.
-
Можно было бы в игровую детей запускать с 5 лет без сопровождения, хотя бы на 30 минут...) чтобы мы покушали ..)
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анна ! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Большое спасибо за высокую оценку сервиса, предоставляемого в отеле. Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Комментарий указанный в отзыве мы обязательно примем к сведению.Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле! С уважением, Елена операционный директор.
Кристина, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Понравилось все! Даже не знаю к чему придраться.. разве что акустика в ресторане была такая, что стоял постоянный гул
-
Если придираться, то на территории отеля маленькая Детская площадка и далековато от моря. А так все было превосходно
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Кристина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле. С уважением, Елена операционный директор.
Владимир, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Очень удобно рядом с двухспальной кроватью двухъярусная
-
Поддерживать то что есть
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле. С уважением, Елена операционный директор.
Igor, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Вкусно кормили
-
С лифтами проблема, долго ждать, но дискомфорта не было.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемsq Игорь! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка!. Мы рады, что питание в отеле Вам понравилось. Комментарий относительно работы лифтов мы обязательно примем к сведению.Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле! С уважением, Елена операционный директор.
Olga, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Расположение,прекрасная еда на завтраки и ужины,близость к морю
-
Некачественный Wi-Fi,периодично отключался?
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть. Все комментарии указанные в Вашем отзыве мы обязательно примем к сведению. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле. С уважением, Елена операционный директор.
Елена, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Буквально все! И номер и еда и персонал. Первое место куда хочется вернуться.
-
Так и не поняла есть ли двухкомнатные номера. Но я бронировала не задолго и выбор был не большой, поэтому точно не знаю.
Аноним, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
чисто, комфортно, уютно и очень весело обязательно вернемся снова рекомендую для отдыха с детьми
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый гость! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Larisa, был в августе 2019
7.9
отлично
-
Пляж. Лежаки простенькие без матрасов. Грязные рваные матрасы выдают за отдельную плату. Пляж открыт для всех граждан, поэтому к обеду мест нет.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Лариса! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Будем рады приветствовать Вас в любое удобное время! С уважением, Елена операционный директор.
Liudmila, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Прекрасный отель! Отзывчивый персонал! Идеальное месторасположения! Окна выходили на парк было чуть шумновато, но не критично! У бассейна лежаков хватало. Хотелось бы вернуться!
-
Чуть слабовато освещение номера. Кондиционер не регулировался, дул очень холодным воздухом, пришлось его выключить и жить с открытым окном. Соседей было слышно только сверху.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Все комментарии указанные в отзыве мы обязательно примем к сведению.Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле! С уважением, Елена операционный директор.
Елена, был в августе 2019
7.1
отлично
+
Стиль отеля, местоположение
-
Поытка персонала отеля снять ранее указанного срока деньги с карты и при отсутствии требуемой суммы на карте указать что карта не действительна. Так же будьте готовы, что совсем не ставя вас в известность, могут разместить в " дополнительном" корпусе. По факту это выглядит как сарай около замка, если бы меня предупредили заранее о возможности такого размещения - выбрали бы что- то другое. После продолжительных переговоров разместили в основном.....очень неприятно.
Alexander, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Шикарное расположение, прямо у Сочи-парака и Олимпийиского парка, через дорогу до моря 200 метров. Потрясающие виды с 8 этажа на Сочи парк, Олимпийский парк и море!!!
-
Не очень удобные подушки....
Maksim, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Сочи-парк, море, пляж, двухэтажная кровать для детей.
Oxana, был в августе 2019
6.7
оценка
+
Сочи парк для детей классный. Завтраки и ужины хорошие.
-
Все как-то сумбурно. Тьма народу. Вроде персонал пытается помочь, но отель большой, кто-то не знает, кто-то не успевает. Дурацкая система с полотенцами у бассейна. Зачем эти карточки, реально люди заплатившие по 10тыс в сутки воруют старые тряпочки? В номере темно.
Екатерина, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Хорошее месторасположение. Парк аттракционов.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что расположение отеля и наш парк развлечений Вам понравились. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле. С уважением, Елена операционный директор.
Olga, был в августе 2019
6.2
оценка
+
Расположение удачное, шикарная набережная, близость к Олимпийскому парку. Учтены запросы по номеру, однако, попали на несвоевременное заселение.
-
Персонал на ресепшн не соответствует уровню, на который отель претендует. При продлении номер предлагают цену выше, чем дает ее букинг, что меня поразило, учитывая, что в этом отеле останавливаемся уже 5 раз. Овощи/зелень/фрукты формально... Были в сезон: ни персиков, абрикосов, арбузов, винограда не было, только яблоки и груши. Пляж ужасный. Примитивные пластиковые шезлонги, перед которыми загораживают вид на море качели никак не относящиеся к отелю, очень маленькие полотенца, а между шезлонгами лежат люди... Сбежали на пляж от Рэдиссон.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что расположение отеля Вам понравилось.Все комментарии указанные в Вашем отзыве мы обязательно примем к сведению. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле. С уважением, Елена операционный директор.
Olga, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасные завтраки , чистота в номере
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ольга! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, чистота в отеле пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Влад, был в августе 2019
9.2
превосходно
-
Дорого покушать в округе (не беру в счёт забегаловки и столовые)
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Влад! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Andrey, был в августе 2019
7.5
отлично
+
Сочи парк
-
Плохо устроенный пляж
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Андрей! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что Вам понравился наш парк развлечений. Комментарий относительно пляжа мы обязательно примем к сведению. Будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Вероника, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Издыхали в богатыре в 4 раз. Заранее просили полюбившийся номер на 6 этаже с большим балконом, предоставили именно этот номер. Персонал работает отлично, быстро, решает любые вопросы. Отличные завтраки, очень понравился обновлённый интерьер шведского стола. Обеды к сожалению отменили, но мы заказывали обед выноски из ресторана, выбор меньше, но все очень вкусное. Есть отличное детское меню. У бассейна можно купить холодный арбуз тли дыню, за символическую стоимость. Нововведение с карточками тоже порадовало, полотенец на всех хватает, по несколько раз меняли на сухие. Детский бассейн удобный, всегда тёплая вода. Приятно удивило то, что в Сочи парк можно ходить все дни бесплатно, раньше предоставлялся 1 бесплатный поход. Ребёнку так очень понравилось. Детскую кроватку подготовили заранее, в двух номерах, у нас и у бабушки с дедушкой. Номера дали рядом, как и просили. Засалили нас в 7 утра за доп плату, очень удобно, так как мы ехали на поезде и приезжали рано. Встретили нас тоже очень хорошо, молодой человек вынес вещи прямо из вагона. Постельное белье меняли через день, по запросу каждый день. Полотенца всегда чистые и свежие в большом количестве. За ребёнка ничего не доплачивали (1,3 года). Отдельное спасибо Маргарите и Анастасия за решение всех вопросов.
-
Каждый раз очень сильно напрягает толпа желающих сфотографироваться на фоне входа Отель, порой просто не протолкнуться, особенно в шлагбаума на кпп. От куда то появилась целая куча цыган с шарами. Так же был проблемный момент с шезлонгами на пляже. Нам как постояльцам она не доставались, потому что их продавали тем, кто в отеле не проживает. Снимали платно бунгало. Если Отель нуждается в доп заработке от пляжа, пусть сделают отдельную зону для постояльцев и отлётную зону для продажи мест
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Вероника! От лица всей команды выражаем Вам благодарность за выбор нашего отеля-замка. Благодарим Вас за то, что доверили нам заботу о Вашем отдыхе. Приоритетом нашей работы является предоставление гостям исключительно высокого уровня сервиса, поэтому мы уделяем пристальное внимание всем отзывам и комментариям, полученным от наших гостей. Мы признательны за то, что Вы уделили время и поделились впечатлениями о недавнем отдыхе в нашем отеле. Мы также приносим наши искренние извинения за неудобства с которыми Вам пришлось столкнуться во время отдыха на пляже. Мы обязательно учтем Ваши комментарии и будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в качестве наших гостей! С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Vitaly, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Еда великолепно. Номера хорошие. Отель очень интересный.
-
Стандартная попытка взимать доп-плату за питание детей, хотя оно включено в окончательную стоимость. Номера одинаковой категории существенно отличаются по размеру, может достаться и маленький. Музыка в ресторане на шведском столе оценка 0 баллов - и звук и контент, очень раздражало..
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Виталий! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах и атмосфера в отеле пришлись Вам по вкусу. Все указанные комментарии в отзыве мы обязательно примем к сведению. Будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Екатерина, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Уже не первый раз отдыхаем в Сочи и второй раз в Богатыре. Надеюсь, вернёмся ещё не раз) это наш любимый отель) Несмотря на размещение с 14, нам сразу по приезду выдали ключи, карты для полотенец, мы бросили чемоданы в камере хранения и побежали на море и в бассейн) Так что до вечера мы до номера не дошли, было некогда))) Билеты в Сочи парк дали в день приезда и мы после пляжа побежали на аттракционы. Очень внимательный и отзывчивый персонал, были к нам очень внимательны и на все просьбы и вопросы быстро отвечали. Отель и правда похож на замок не только снаружи, но и внутри. В сезон отель переполнен, много иностранцев, так что на завтраке мы прокачали свой английский))) Если есть желание приехать в сезон, бронируйте заранее. Про завтраки - они отличные) на любой вкус) мы отлично отдохнули)
-
В отеле все понравилось. Случилась неприятность при бронировании через Booking.com: при поиске отеля я указывала, что ищу отель для двух взрослых и двух детей. Тем не менее при бронировании прошла регистрация на одного человека и за детей нам пришлось доплачивать по 1200 в сутки. Настоятельно рекомендую внимательно проверять количество гостей при бронировании. А ещё лучше - бронировать напрямую на сайте отеля. В следующий раз так и сделаю.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Екатерина! Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а завтраки в ресторане "Баллада"пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Serginio007, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Безусловно в Адлере это по прежнему лучший вариант для отдыха с детьми. Удобное местоположение и все необходимое для полноценного отдыха, великолепный Сочи Парк который можно посещать каждый день, прекрасный отель с комфортными номерами.
-
Постоянно отключался Wi-fi, по сравнению с прошлым годом ухудшилось обслуживание в ресторане, в том числе и ассортимент шведского стола, уборка в номерах производится не достаточно хорошо, при этом стоимость проживания выросла. По вечерам на прилегающей к отелю территории куча цыган, которые пытаются продать каждому встречному светящиеся вертолетики, наверное это не столько претензия к отелю сколько к тем кто управляет указанной территорией, но все равно этот факт раздражает.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Serginio007! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что в общем Вы остались довольны . Все комментарии указанные в Вашем отзыве мы обязательно примем к сведению. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле. С уважением, Елена операционный директор.
Evgeniia, был в августе 2019
8.3
превосходно
+
Месторасположение, парк, сам отель очень Интересный
-
Долго заселяли , не поставили дополнительную кровать ребёнку хотя запрашивали заранее, пришлось напоминать. Бассейн маленький.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что местоположение и наш парк развлечений Вам понравились. Все комментарии указанные в Вашем отзыве мы обязательно примем к сведению. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле. С уважением, Елена операционный директор.
Julia, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Восторг! Отличное размещение, отличный номер, очень вкусные обалденные завтраки! Уехали и уже скучаем!!! Теперь только сюда!!! Для семейного отдыха с детьми этот отель - самый лучший!!!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Юлия! Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка в качестве места для отдыха в городе Сочи. Спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, написав отзыв о впечатлениях, полученных в период пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны отдыхом и особенно оценили для себя качество предоставляемого нами сервиса и уютную обстановку, питание. Уважаемая Юлия, команда отеля с радостью будет приветствовать Вас и Ваших близких в нашем прекрасном отеле-замке, в любое удобное для Вас время. С уважением, Елена операционный директор.
Aleksandra, был в августе 2019
8.8
превосходно
-
При бронировании через приложение букин (со слов персонала отеля), они не видят что путешествуете с детьми. Обратите на это внимание! В итоге мы получили номер с одной большой кроватью и двумя раскладушками)) за 14 тысяч на раскладушках еще из нас никто спал))) дебют в Богатыре. Персонал принес свои извинения на словах. Аэрохоккей с настольным теннисом внутри отеля за деньги) в отеле такого уровня данный факт немного удивил). В остальном хороший, необычный отель.
Anna, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Замечательный отель, всё очень понравилось, обязательно приедем ещё! Вкусные завтраки и ужины, но если вы не на долго, то посоветую ужин не брать, в парке и рядом с пляжем достаточно мест где поесть и не тратить время на возвращение в отель. Пляж хороший, на некотором расстоянии, но дорога быстрая, не напрягает.
-
В стоимость отеля включены входные билеты в парк по количеству ночей, имейте в виду при планировании поездки. Мы были две ночи, но приехали и уезжали в середине дня, думали, что доступ в парк будет во все дни.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Наша команда с удовольствием снова встретит Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч, Елена операционный директор.
Yuliya, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Местоположение отличное. Номера хорошие. Питание шведский стол разнообразное и вкусное. Очень большой плюс - включённые в стоимость номера билеты а Сочи Парк по количеству дней проживания в отеле.
-
Нет матрасов на шезлонгах возле бассейна, в прошлом году были. Отдельно огороженной зоны на пляже с уже стоящими шезлонгами и зонтиками только для проживающих в отеле, как это есть в других звёздных отелях, нет, приходится искать по пляжу свободное место, среди прочих отдыхающих , и потом просить персонал поставить там шезлонг. Мягкий матрас для шезлонга на пляже при этом за доп плату. Полотенца для бассейна и пляжа старые, требуют обновления. Достаточно медленно убирали официанты столы во время завтраков и ужинов, когда мест свободных не было. При этом потом долго несли чистые приборы.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам приятно, что в общем у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле. Все комментарии мы примем к сведению и постараемся исправить. Будем рады видеть Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Игорь, был в августе 2019
6.2
оценка
-
Заселили в отдельное здание. При покупке не предупреждали, что можно жить в другом корпусе. Хотели жить в замке Богатырей, а нас поселили в домик для «прислуги».
Анна, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Отель очень красивый, чистые номера, вежливый и отзывчивый персонал, вкусные завтраки. Хорошее месторасположение, билеты в Сочи парк входят в стоимость, что очень удобно. Все очень понравилось приедем к вам ещё ????
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анна! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Большое спасибо за высокую оценку сервиса, предоставляемого в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Наталья, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Расположение отличное для Имеретинки. Завтраки разнообразные, вегетарианцы и мясоеды могут досыта есть) Достаточное количество лифтов. Полотенца для пляжа выдают. Пляж чистый и с удобствами. Кровати очень удобные. Въезд на территорию отеля по предъявлению брони или конверта с картой гостя охраннику (не люблю автоматические шлагбаумы, с ними вечно какие-то проблемы в отелях). Ребенку, конечно, очень понравилось жить в замке и двухъярусная кровать.
-
В нашем номере не работал термостат системы кондиционирования. Но так как в номере особо не сидели, то и заметили не сразу)
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам приятно, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле. Комментарий относительно некачественной работы системы вентиляции мы приняли в работу и уже исправили. Будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Irina, был в августе 2019
6.7
оценка
+
Завтраки Возможность пользоваться бесплатно сочи парк Детская комната
-
Персонал отеля Wifi были постоянные проблемы Нерегулярная уборка
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Нам приятно, что завтрак в ресторане "Баллада", бонусные посещения нашего парка развлечений пришлись Вам по вкусу. Все комментарии мы примем к сведению и постараемся исправить. Будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Ольга, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Очень порадовала тишина в номере. Атмосфера замка создает ощущение, что ближайшие соседи находятся за 3 стены от тебя. В отеле много детей, но этого не слышно)) Достаточно разнообразный шведский стол. Всё чисто. Очень красиво.
-
Есть только небольшие замечания к ужину: отсутствие соков на ужине или каких-либо других холодных напитков (морсы, компоты). Получается, что из холодных напитков пить нечего кроме Липтон-чая.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть. Все комментарии указанные в Вашем отзыве мы обязательно примем к сведению. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле. С уважением, Елена операционный директор.
Денис, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Билеты в Сочи парк входят в стоимость, с ребёнком отдыхать очень понравилось. Спа зону не успели оценить.
-
С лифтами проблема, не настроены между собой, 4 лифта поделены на пары которые между собой не синхронизированы и вай фай не о чем
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Денис! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть. Комментарий относительно работы лифтов мы обязательно примем к сведению. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле. С уважением, Елена операционный директор.
Ivan, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Детям понравилось
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Иван! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и детки довольны. Наша команда с удовольствием снова встретит Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч, Елена операционный директор.
Ольга, был в августе 2019
7.1
отлично
+
Понравилось расположение.
-
Разочаровала работа персонала.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Спасибо, что в режиме телефонного разговора поделились деталями комментария о работе персонала. Мы будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле. С уважением, Елена операционный директор.
Максим, был в августе 2019
5.4
оценка
+
Близость к Сочи парку.
-
Завтраки. Вопрос о свежести еды, было отравление сосисками. Кофе пить не станешь. Отель не из дешёвых, сейчас если бронировать цены самые высокие по Адлеру. Есть ли смысл переплачивать?
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Максим! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам приятно, что близость к "Сочи-Парку" Вам понравилась. Относительно любых блюд предоставляемых в ресторане "Баллада", хотелось бы пояснить, что перед каждым рационом проводится комиссионный бракераж блюд , в обязательном присутствии санитарного врача.Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Sergey, был в августе 2019
5.4
оценка
+
Завтраки, ужины хорошие. Цены в барах адекватные. Внешний вид отеля (снаружи). Быстро убрали плесень и покрасили на следующий день.
-
Не встретили с вещами и не проводили (жена беременная). Стоит смотрит Дверь даже не открыл. Номер полулюкс. В ванной плесень висит, пятна кофе на ковре. В номере 5 столов и нет кресла или диванчика. Медленные лифты. Интернет тупит, пропадает. Качество отделки отеля внутри низкая. Бесплатные билеты в Сочи Парк (условно). Много аттракционов доп.плата.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам приятно понимать, что завтраки и ужины по системе "шведский стол" в ресторане "Баллада" Вам понравилось. Позвольте принести Вам извинение за доставленные неудобства в период проживания в нашем отеле. Все комментарии мы уже приняли в работу и обязательно исправим. Надеемся Вы к нам вернетесь и у нас будет возможность показать Вам все наше радушие и гостеприимство. С уважением, Елена операционный директор.
Yury, был в августе 2019
9.2
превосходно
+
Отель для родителей с маленькими детьми. Всем остальным здесь будет не очень комфортно. К персоналу и номерам претензий нет.
-
Маленькая территория (если не считать Сочи-парк). Еда на уровне слабой турецкой четверки. Бассейн и ресторан не рассчитаны на высокий сезон. Спа-зона платная и по записи.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Юрий! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Мы рады, номер и качество предоставляемого сервиса нашими сотрудниками Вам понравились. Все комментарии указанные в Вашем отзыве мы обязательно примем к сведению. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле. С уважением, Елена операционный директор.
Svetlana, был в августе 2019
8.8
превосходно
+
Созданы все условия для отдыха с детьми)))
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Светлана! Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Elena, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
завтрак великолепный. бассейн. номер. понравилось все.
-
все понравилось
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Наша команда с удовольствием снова встретит Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч, Елена операционный директор.
Аноним, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Супер расположение, море недалёко, прозрачное, сам отель замок выше всяких похвал, номер чистый, Уборка и смена полотенец каждый день, питание отливное, все свежее и вкусное, большой выбор блюд, бассейн с подогревом воды, аниматоры на высоте, отмечали там др дочки, да и весь персонал приятные и культурные, не к чему в общем придраться, с детьми идеальное место! Обязательно вернёмся! После богатыря больше никуда и не хочется!!! И отдельный респект самому парку ???????? чтобы все успеть и посмотреть надо как минимум на неделю ехать)
-
Понравилось все!!!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый гость! Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка в качестве места для отдыха в городе Сочи. Спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, написав отзыв о впечатлениях, полученных в период пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны отдыхом и особенно оценили для себя качество предоставляемого нами сервиса и уютную обстановку, питание. Мы будем с радостью приветствовать Вас и Ваших близких в нашем прекрасном отеле-замке, в любое удобное для Вас время. С уважением, Елена операционный директор.
Ольга, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Все: номер, внешний и внутренний вид отеля, обслуживание. При бронировании обещали билеты в Сочи-парк (один при бронировании на три ночи), а при заезде оказалось, что билеты выдают по количеству забронированных ночей (мы даже один так и не использовали). Бассейн просто супер - попали в пасмурную погоду, на море штормило, а в бассейне вода теплая.
-
Небольшой минус (а точней просто для информации посетителей) очень много народа на завтраке, найти свободный столик можно или рано утром или ближе к 11. Просто имейте это ввиду. Мы были вдвоём с дочкой, поэтому просто занимали свободные места за большими столами на 8 человек.
Valentina, был в августе 2019
6.7
оценка
+
Расположение Билеты в Сочи Парк ????
-
Заселили в номер в 14:30. Горничные не справлялись с нагрузкой, странно конечно, на мой взгляд это недопустимо для отеля такого статуса) ну ок. Далее, в вечернее время бассейн погружается во тьму) так как сам отель создаёт тень на весь бассейн, после 17:00 уже солнца нет и прям прохладно. Сам бассейн отличный и для деток и для взрослых. На моих глазах спасатель спас девочку около 2х лет, малышка тонула, спасатель молодец. Бабушка не доглядела за внучкой. В день съезда у мамы был др) я отдыхала с сыном и мамой. При съезде увидела что в номера везут мини тортики с надписью с днем рождения. У нас время съезда уже, 12 часов. Я говорю официанту с тележкой, у моей мамы сегодня др не было поздравления от отеля) парень спросил номер комнаты и сказал что для нас ничего нет. На ресепшене при сдаче ключей спросила про поздравление ????. Сказала что у вашего гостя сегодня др и нет комплимента от отеля? Попросили подождать 20 мин. Ок, подождём, у нас еще есть 30 мин до такси. В итоге нам сообщили что тортик в номере, выдали еще раз ключи, и сказали что мы можем попить чай с тортиком в номере. Поднялись на 1й этаж, ресепшн на 0 этаже. Подошли к номеру, у нас в номере уборка, логично, время съезда прошло. У горничной спрашиваем про торт. Она извиняется и говорит что его сьела????????. Горничную можно конечно понять. Мы улыбнулись и ушли. А вот к работе администратора и консьержа вопросы ????. Поздравляйте именнинков до их съезда из номера. Или если др гостя в день съезда это уже не важно? Вернулись бы мы в этот отель еще раз? Ну незнаю(((
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Валентина! Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка в качестве места для отдыха в городе Сочи. Спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, написав отзыв о впечатлениях, полученных в период пребывания в отеле. Нам приятно, что бонусные посещения парка развлечений Вам понравились. Обратная связь от гостей очень важна для повышения качества предоставляемых услуг, мы прислушиваемся к каждому отзыву, чтобы сделать пребывание наших гостей в отеле максимально комфортным. Так же от всей души нам хочется принести извинения за доставленные неудобства. Мы примем в работу Ваши комментарии и в ближайшее время исправим вышеперечисленные Вами недочеты. Комплимент от шеф-повара обязательно Вас будет ждать в следующий визит. Непременно возвращайтесь, будем рады видеть Вас в любое удобное время. С уважением, Елена операционный директор.
Анна, был в августе 2019
10.0
превосходно
+
Двухъярусная кровать для детей , просто восторг
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анна! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Большое спасибо за высокую оценку сервиса, предоставляемого в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Dmitriy, был в августе 2019
9.6
превосходно
+
Очень удачное расположение, все, что нужно для ребёнка (провести досуг) всё есть. Понравилось, что входит билет в Сочи Парк. Довольно не плохой пляж (чистый) и обслуживаемый в мере необходимости. Питание оставило хорошее впечатление (варианты разнообразия присутствуют).
-
Скорее обратил внимание: при пиковых загрузках персонал видно зашивается, что влияет на определенного рода внимание. Это относиться и к ресепшн и к зоне питания. Но на качестве обслуживания особо сильно не влияет.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть. Все комментарии указанные в Вашем отзыве мы обязательно примем к сведению. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле. С уважением, Елена операционный директор.
Anna, был в августе 2019
7.9
отлично
+
Отличное расположение отеля. до моря буквально 5-6 минут через торговые ряды. Бесплатное неограниченное посещение Сочи Парка (колесо обозрения в Сочи Парк не входит, оплачивается дополнительно). Не далеко от Олимпийского парка, в шаговой доступности стадионы, поющие фонтаны (олимпийский факел). Рядом прокат велосипедов, самокатов. Если идет дождь, будьте готовы, что большинство объектов в Сочи Парке работать не будет. Отель для семей с детьми. Есть детская комната, работают аниматоры, вечерняя дискотека для детей. Разнообразное меню на завтрак и ужин. Всегда есть: мясо, рыба, курица, разнообразные фрукты, овощи, выпечка. Бассейн с очень теплой водой, особенно детский. Очень красивая инсталляция отеля, красивая подсветка, очень эффектно вечером.
-
Странное расположение окон комнаты - на стену отеля, не совсем комфортно будет тем, кто любит солнечный свет. Часто не хватает столов за завтраком, приходится стоять некоторое время, в ожидании, что стол освободится. Приходилось иногда подсаживаться к кому-то.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам приятно понимать, что Вам понравилось питание и бонусные посещения нашего парка развлечений. Позвольте принести Вам извинение за нехватку столов во время завтрака, мы постараемся исправить ситуацию. Надеемся, что Вы к нам вернетесь! С уважением, Елена операционный директор.
Leila, был в июле 2019
6.7
оценка
+
Расположение гостиницы - супер. Завтраки разнообразные, расстроило, что на след. день поменяли блюда, влюбилась в ваши кабачки и омлет с овощами. Билеты в парк - очень большой плюс.
-
Не было вытяжки в туалете. Двуспальная кровать состояла из двух односпальных матрацев, ночью было не удобно спать. Вешалки в шкафу нельзя снять. Душ сделан плохо, плинтус отделяющих ванную комнату от душа не удерживал воду, в результате в ванной всегда была вода, шторка, как бы это смешно не звучало, но вечно намеривалась прилипнуть к телу.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Leila! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Спасибо за оставленный комментарий. Мы также благодарим Вас за то, что доверили нам заботу о Вашем отдыхе. Позвольте принести Вам наши искренние извинения за неудобства с которыми Вам пришлось столкнуться во время поселения в отель. Мы обязательно учтем Ваши комментарии и будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в качестве наших гостей. С уважением, Елена операционный директор.
Olga, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Вид из окна на парк, цветная подсветка замка. Детям понравился бассейн. Очень приветливый персонал
-
Маловато игрушек в игровой комнате
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ольга! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Мы рады, что в целом отдых Вам понравился. Комментарии относительно игрушек в детскую комнату мы обязательно исправим. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Юля, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Завтрак,Сочи парк,все здорово.Но больше всего ребенку понравился бассейн .Хороший персонал,всегда отзывчивый,помогут,подскажут .Всегда на доброй волне.И при оплате пошли на встречу,спасибо!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Юлия! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Большое спасибо за высокую оценку сервиса, предоставляемого в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Евгений, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Много хороших сторон у данного отеля! Нет смысла говорить о его расположении и бесплатном входе в Сочи Парк. В отеле отличное питание, обслуживание в номерах, работа с детьми, бассейн,отдельное спасибо консъержу и спасателям у бассейна, следят за детьми очень хорошо, при нас мгновенно вытащил захлебывающего ребёнка из бассейна. Это сказка не только для детей, но и для их родителей.
-
При раннем отъезде не приготовили ланч-боксы,хотя они были заказаны ещё с вечера, пришлось ждать, после напоминания. И после этого, из 3-х ланч-боксов сэндвич обнаружили только в одном. Wi-Fi в номере так и не заработал, при условии обращения на стойку размещения.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Евгений! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что в общем у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, бассейн пришлись Вам по вкусу. Разрешите принести Вам извинение за неудобства с которыми Вам пришлось столкнуться во время Вашего проживания. Мы обязательно все учтем и исправим. Будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Евгений, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Отличное расположение, шикарные завтраки и ужины.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Евгений! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах пришлось Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Roman, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Понравилось все, кроме доступа в интернет. Отель очень красивый. Все новое. Номера шикарные. Рядом море и парк развлечений. Для поездки с детьми просто идеально
-
Так и не получилось подключиться к WiFi на ноутбуке. Код доступа предоставить отказались, а регистрация через телефон не срабатывала. Сотрудники сказали, что это не только у меня.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Роман! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам приятно, что отель Вам понравился. Согласно ФЗ №126 «О связи» главным условием бесплатного доступа к Wi-Fi является авторизация пользователей, поэтому, к сожалению, упростить процедуру к доступу мы не сможем. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Olga, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Отель на 4*, персонал отличный, всё к нашим услугам. Сочи-парк просто воссторг, особенно вечером! Рядом приятная кафешка Дольче, с приемлемыми ценами и вкусной едой. Бассейн очень чистый! И теплый, дочка 11 лет не вылезала из него часами. И полотенца прстоянно меняют на сухие. Вот расположение не очень удобное - от города далеко, сходить некуда, погулять - только по набережной, что быстро надоедает.
-
Все отлично, кроме столовки. Еда вкусная, много. Но персонал не следит за порядком. Дочка называла это "Кошмарный Завтрак". На завтраке отдыхающие (взрослые) руками набирают еду, даже консервированные персики. Пробуют её, облизывая пальцы, кладут руками упавшие кусочки обратно в общую емкость. А также набирают в пакеты еду, до отказа, прячут в сумки и рюкзаки и выносят. Видела, как руками загребают семечки и орехи себе в карманы и т.д. При этом этими же руками, пардон, вытирают сопли своим детям. Есть эту еду неприятно. Да и находиться в таком обществе тоже. Про поведение детей вообще молчу, родители на них особо внимания не обращают. Было ощущение, что узников концлагеря наконец пустили к еде, как дикие люди. Считаю, что персонал должен следить за порядком или организовать раздачу еды без самостоятельного набора.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ольга! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вам понравился сервис который оказывает наш персонал и бонусными билетами в парк развлечений Вы остались довольны. Комментарии относительно предоставления услуги питания по системе "шведский стол" мы обязательно примем к сведению. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Galina, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Отдыхали 11 дней с 19 июня. В отеле останавливались не в первый раз, но до этого проживали 1-2 дня, поэтому на мелочи внимания не обращали. Отель выбрали для длительного проживания из-за близости ледовой арены, дочь была на сборах. ЗдОрово, что в отеле есть фельдшер, нашей семье пришлось обратиться за помощью. Спасибо! Вкусная еда в ресторане, в стоимость входил завтрак и ужин. Но однажды была свидетелем разборок официантов, они меня не стеснялись, хотя я ужинала рядом???? Замечательная вечерняя Детская дискотека, девочки-аниматоры молодцы! Вид из окна номера -замечательный! В минусах место закончилось, дописываю минусы в плюсах???? Стою в номере неглиже, из душа вышла, вдруг дверь входная начинает открываться, горничная- БЕЗ СТУКА!!! Оказывается, номером ошиблась???? Обучите персонал! Через день чего-то забывали доложить, то чай, то воду, то полотенца. На это, к концу отдыха, уже перестали внимание обращать???? Огромная просьба к управляющему, наладьте работу людей, которые отвечают за готовность номера.???? Гражданин на ресепшн, который фотографирует для Парка с жевачкой во рту и в телефоне покорил меня????. 4 звезды и стоимость за однокомнатный номер 20000 в сутки (2 взр и ребёнок 7 лет)!???? Кстати, путешествуем много и исключительно по России, и в Сочи в том числе, но так устала от отдыха я впервые???? А на ресепшн, да, улыбаются???? ????впервые написала такой обстоятельный отзыв!
-
Цена, на наш взгляд, не соответствует качеству. Жили в полулюксе, однокомнатный номер с кроватью и раскладным диваном. Человеческий фактор решает все????‍♀️, минусы: 1. Заехав в номер, радостно поскакала в душ, выйдя из ванной, обнаружила, что ковровое покрытие в коридоре мокрое, оказалось, что из вентиляционной решётки течёт вода????, выяснилось, что это связано с кондиционером и со слов девушки, жалобы были до нас, надо чистить!????почему нельзя было это сделать до заезда, вопрос????. Чистили 2 часа. 2. В тот же день обнаружилось, что шланг гигиен. душа при использовании сильно течёт, пришёл мастер, обещал установить новый через 30 минут и все,после звонка на ресепшн выяснилось, ничего ремонтировать не будут, т.к. «не предусмотрено конструкцией»???? Дальше-больше 3. Сейф. Он просто отказывался закрываться. Муж долго его уговаривал (в смысле сейф)потом позвонил на ресепшн (это всё в день заезда!). Пришли мастера, что-то колдовали. Работал сейф недолго, представился буквально после первого открывания. Мы попросили заменить на новый. Три! раза в течение трёх дней нам его ремонтировали????‍♀️, затем сдались и, наконец, установили новый???? В первый же день я занималась исключительно разборками, а не отдыхом. Но и дальше проблемы не закончились. Номера красивые, но к жизни пригодны не очень. 4. Через пару дней отвалился крючок, который крепился на дверь ванной. Дверь не из массива, конечно, и не выдержала тяжести халатов. Под крючком было обнаружено много дырочек, из чего следовало, что он отваливался не единожды???? Вообщем, присобачили. 5. Дважды отваливалась дверца у письменного стола????, т.е. пользоваться ей не надо было, не для того она существует☺️. Сейчас пишу с улыбкой, а когда проживали было не весело????. Мне кажется, что ресепшн нас ненавидел???? 6. Уборка. Первые дня 4-5 было отлично. Утром ушёл, в обед пришёл, все убрано. Потом начались проблемы. Уборка происходила часов в пять вечера????, с ежедневными напоминаниями????‍♀️. Господа, это не отдых! Наймите больше горничных!!! И обучите их!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Галина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Спасибо за уделенное время на написание отзыва. Мы также благодарим Вас за то, что доверили нам заботу о Вашем отдыхе. Позвольте принести Вам наши искренние извинения за неудобства с которыми Вам пришлось столкнуться во время проживания в отеле. Мы обязательно учтем Ваши комментарии и будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в качестве наших гостей. С уважением, Елена операционный директор.
Kazbek, был в июле 2019
10.0
превосходно
-
Из мяса только свинина, разнообразие мяса нет
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Kazbek! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Большое спасибо за высокую оценку сервиса, предоставляемого в отеле. Комментарий относительно разнообразия мясных продуктов мы обязательно примем к сведению и постараемся исправить. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Светлана, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Приезжали второй раз, очень нравится расположение отеля, оно наверное самое лучшее в Имеретинке)) а также то, что билеты в Сочи парк входят в проживание.
-
Номер был улучшенный стандарт, везде и на сайте отеля и на букинге указано, что он 37 кв.м., до этого в октябре мы жили в стандарте обыкновенном и он по описанию был 31 кв.м., так вот в этот раз нам пришлось взять номер улучшенный, т.к. было 3 взрослых, и обычный стандарт нельзя. Какого же было мое удивление, когда оказалось, что номер по размеру такой же один в один как стандарт, разница была только в том, что была двухъярусная кровать, вместо софы в стандарте. На ресепшн ответили, что якобы номера у них могут и меньше быть, и мало ли что там в описании. Еще один момент который не понравился - пляж. Шезлонгов на пляже не хватало категорически. И самое печальное то, что шезлонги продают людям, проживающим не в Богатыре. Ну в общем то я еще раз убедилась, что в этот отель надо приезжать не в летний период, т.к. делать там на пляже нечего. Самое лучшее время - осень и весна.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Светлана! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Мы рады, что расположение отеля и бонусные посещения нашего парка развлечений Вам понравились. Комментарии указанные в отзыве мы обязательно примем к сведению. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Irina, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Разнообразный завтрак, быстрое заселение, чистота, удобный кровати, пляжные полотенца и пр.
-
Слабое освещение в номере (но не критично)
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ирина! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Мы рады, что разнообразный завтрак в ресторане "Баллада", быстрое заселение, чистота Вам понравились. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Kirill, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Отличное расположение, наличие бассейна
-
Довольно скудный выбор на завтраках и ужинах
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Кирилл! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть и Вам понравилось расположение отеля и наличие бассейна. Относительно ассортимента на шведской линии хотелось бы заметить, что ежедневно представлено в период одного рациона более 47 блюд. Будем рады видеть Вас в любое удобное время. С уважением, Елена операционный директор.
Natalia, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Завтрак, детская комната, бассейн
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая NATALIA! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть и Вам понравился завтрак в ресторане "Баллада", детская комната, бассейн. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Евгения, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Нам очень понравилось обслуживание, номер и все предоставленные услуги. Персонал приветливый, номер чистый, бассейн теплый, что для детей очень важно. Ну и конечно же вкуснейший завтрак. Всем очень рекомендую. Обязательно приедем еще и не раз
-
Думаю что при заселении свыше 3 суток можно было бы билеты в Сочи парк давать боле чем на один день. К примеру 1 раз в три дня.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Евгения! Спасибо за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, бассейн и приветливый персонал пришлись Вам по вкусу. А бонусные посещения нашего парка развлечений для проживающих гостей предоставляются на ежедневной основе, не зависимо от количества дней проживания. Будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Veronika, был в июле 2019
6.7
оценка
-
Питались только в ресторане при отеле, но все равно отравились(((
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Вероника! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Спасибо, что в режиме телефонного звонка Вы поделились деталями отзыва. Позвольте принести Вам извинение за ситуацию с питанием. Мы будем рады преподнести в следующий Ваш визит к нам комплимент от отеля. Мы с удовольствием встретим Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч! С уважением, Елена, операционный директор.
Edik, был в июле 2019
5.0
оценка
+
Чистота, расположение и внешний вид.
-
Во-первых отвратительный интернет Wi-Fi. Заплатить столько денег и не иметь возможности нормально пользоваться интернетом - это печально. Так же очень было не приятно и обидно что при бронировании я выбрал в отметкой номер «вид из окна», по факту приезда и заселения нам предоставили номер на выбор или в Рыцарском домике (который изначально даже не рассматривался для нас, так как хотели быть именно в замке. Вообще дали номер с видом из окна во внутренний дворик! Это конечно оставило самый неприятный осадок. Я сказал что я выбирал номер с видом из окна, на что ответили что номеров нет с видом, а есть или рыцарский дом или этот номер. Просто поймите правильно но оплатить за сутки более 13 тыс и не получать даже солнечного света .... просто печально! Надеюсь в следующем году нам все же предоставят номер с нормальным видом из окна .
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Эдик! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что расположение, чистота и внешний вид отеля пришлись Вам по вкусу. Относительно вида из окна хотела бы пояснить, что мы всегда стараемся учесть комментарии гостей, но при высокой загрузке в отеле, к сожалению не всегда возможно предоставить запрашиваемый вид. Будем рады видеть Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С уважением, Елена операционный директор.
Мухадин, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Все
-
Все отлично
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Мухадин! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Мы с удовольствием встретим Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч! С уважением, Елена, операционный директор.
Алина, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Парк
Эрик, был в июле 2019
7.5
отлично
-
Протек ночью кондиционер
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Эрик! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Позвольте принести Вам наши искренние извинения за неудобства с которыми Вам пришлось столкнуться во время проживания в отеле. Будем рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в качестве наших гостей. С уважением, Елена операционный директор.
Alexey, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Отличная гостиница, отличное расположение, хороший уровень обслуживания, хороший шведский стол. Порадовало наличие билетов в сочи-парк, можно иногда угореть на горках. Неплохой легушатник при отеле - можно отлично отдыхать возле барчика на лежаке.
-
1. В стоимость не включён ужин и при бронировании на booking.com такой опции просто не было. Полагал что он у меня включён, также как у друзей, которые бронировались напрямую. Вывод, если хотите ужин, то бронируйтесь у отеля напрямую. 2. Зубной щётки нет в номере, её нужно спрашивать на ресепшн. Несколько странно для отеля такого уровня. Хотя такое же наблюдал в Новотеле.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Алексей! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что в целом Вы смогли хорошо отдохнуть и у Вас остались приятные воспоминания о времяпрепровождении в отеле. Опцию ужина Вы всегда можете приобрести на прямую на сайте в отеле, также как и произвести бронирование номера. С удовольствием мы предлагаем приобрести ужины по системе -шведский стол и непосредственно в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Irina, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Отлично, что билеты в парк включены! Сколько ночей, столько и дней можно ходить в парк. Не плохой завтрак, Номера классные все.
-
Крытый бассейн и сауны за деньги.... Чтобы пройти на пляж , нужно пройти квест из торговцев, предлагающих для детей все и даже больше. Нервы сдавали уже, честно говоря, это хуже Турции и Египта «начало» (когда по улице не пройдёшь, впаривают все, что только можно
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ирина! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что в целом у Вас приятные воспоминания о времяпрепровождении в отеле. СПА комплекс входит в проживание номеров начиная от категории "Джуниор Сьют". Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Anna, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все!!!!!!
-
Ничего
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анна! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть и у Вас остались такие приятные воспоминания о времяпрепровождении в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Наталья, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Три года назад для меня этот отель был сказочной мечтой, в этом году она осуществилась!!! Мы жили в стилизованном замке!!! Ресторан "Садко" впечатлил вкусными блюдами и высоким сервисом обслуживания! Мы чувствовали себя королями! На любое обращение персонал реагировал моментально: и утюг в номер, и еду, и фельдшер к больному ребенку. Уборка в номере всегда на пять с плюсом!!!
-
Шумные завтраки по системе "шведский стол", загруженность помещения, плотная запись и ожидания в Spa-комплексе.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам приятно, что Вам понравилось питания, обслуживание в ресторане "Садко" и чистота в номерах, а также Вы остались довольны бонусными посещениями нашего парка развлечений. Все комментарии мы обязательно примем к сведению. Будем рады видеть Вас еще неоднократно. С уважением, Елена операционный директор.
Anatoliy, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Прямо в парке аттракционов и билет включен в цену. Анимация хорошая.завтрак приличный.
-
Потребовали доплатить 1200 руб за ребёнка хотя при бронировании он был указан. До 6 лет требуется присутствие опекуна в детском клубе. Очереди на аттракционы большие
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Анатолий! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас в целом остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а завтрак, чистота и анимация в отеле пришлись Вам по вкусу. Относительно дополнительной оплаты за ребенка хотелось бы заметить, что нет технической возможно произвести расчет на сайте букинг, и при получении подтверждения о бронировании присутствует инфо о доп. оплате при размещении в отеле. Будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Ekaterina, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Разнообразие блюд на завтрак. Хороший выбор для детей: каши, блинчики, омлеты, выпечка, фрукты, йогурты. Интерьер в средневековом стиле. Рядом Сочи парк и набережная. Подогреваемый бассейн. В номере чайник. Бутилированная вода. Детский клуб.
-
Пляж. Очень много людей. Неудобные лежаки и зонтики. Полотенце нужно брать в отеле. Это не очень удобно.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Екатерина! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, детский клуб в отеле пришлись Вам по вкусу. Комментарии мы обязательно примем к сведению. Будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Aleksandr, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Расположение
Ekaterina, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Понравилось все, кроме питания. Отличный номер, бассейн, пляж, детская комната, бесплатные билеты в шикарный парк аттракционов.
-
Очень скромный шведский стол: впервые вижу в отеле 4 звезды такой скудный выбор блюд.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам приятно, что детская комната, бассейн и бонусные посещения нашего парка развлечений Вам доставили удовольствие.Относительно шведской линии хотела бы заметить, что на ней представлено более 47 блюд. Будем рады приветствовать Вас в отеле еще неоднократно. С уважением, Елена операционный директор.
Anastasia, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Красивый дизайн, приветливый персонал, билеты в Сочи-парк, не плохие завтраки, хороший бассейн.
-
Лежаков на пляже гостям не хватает, потому что они проданы, приходилось лежать на камнях, скромные ужины, и вообще за эти деньги лучше уехать на Кипр, вернуться не хочется.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анастасия! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что приветливый персонал, красивый дизайн и бонусные посещения нашего парка развлечений Вам понравились. Все комментарии указанные в отзыве мы обязательно примем к сведению и постараемся исправить. Будем рады вновь приветствовать Вас на отдыхе в нашем отеле- замке. С уважением, Елена, операционный директор.
Olga, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель,все заявленное соответствует действительности
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ольга! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Большое спасибо за высокую оценку сервиса, предоставляемого в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Evgeniya, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Очень вкусные и разнообразные завтраки.
-
1. не понравился персонал в детской комнате, непедагогично себя ведут по отношению к детям. 2. до 6 лет можно только с родителями. Даже на 10 минут нельзя оставить ребенка в 3 года. Для такого уровня отеля могли бы и с 3-х лет сделать. 3. плохой интернет, постоянно отключается вай-фай.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Евгения! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам приятно, что завтраки в ресторане "Баллада" Вам понравились. Относительно детского клуба хочу пояснить, что действительно в целях безопасного нахождения деток в детском клубе, дети до 6-ти лет могут находиться в детском клубе только в присутствии родителей или опекунов. Как альтернативный вариант, мы предлагаем воспользоваться услугой деткой комнаты "Лего", где 3-х летнего ребенка возможно оставить без присмотра родителей. Будем рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в качестве наших гостей. С уважением, Елена операционный директор.
Sofya, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Отличные завтраки и ужины; ухоженная территория, доброжелательный персонал, уютно. Расположение удачное относительно объектов Олимпийского парка; Сочи-парк с насыщенной культурной программой, аттракционы, анимация замечательная. Есть чем заняться на пару-тройку дней точно; бассейн, спа-зона достойные.
-
Ковролин в номере повидавший всякое, пятна. Света в номере мало для чтения. От моря всё же далековато. Возле отеля полно прилипал с шариками, обезьянами/енотами, приставучих таксистов.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Sofya! Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а ухоженная территория, доброжелательный персонал и атмосфера в отеле пришлись Вам по вкусу. Все комментарии указанные в отзыве мы обязательно примем к сведению. Будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С уважением, Елена операционный директор.
Margarita, был в июле 2019
7.5
отлично
+
Вид из окна
-
Заселили позже 14:30
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Мы рады, что вид из окна Вам понравился.Позвольте принести Вам извинение за задержку в поселении. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Игорь, был в июле 2019
7.9
отлично
-
На завтраке приборы не на раздаче , а на столах ( не всегда )
Elenaepi, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отдыхаем здесь уже 5 раз и этим все сказано.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Елена! Позвольте поблагодарить Вас за постоянство в выборе нашего отеля-замка. Большое спасибо за высокую оценку сервиса, предоставляемого в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Grehost, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Что тут писать? Шикарнейший отель в Адлере, с включенными билетами в Сочи Парк, что крайне выгодно, когда путешествуешь большой семьей. Завтрак супер - лучше, чем в брендовых отелях аля Мэрриотт. Классный бассейн. Тематичный дизайн, удобная двухъярусная кровать для деток.
-
Ребенок подхватил кишечную болячку на третий день в отеле. По наблюдениям местных, 5-рым детям (включая нашего ребенка) стало плохо в ночь после посещения бассейна. Понимаем, случайность, людей много, кто-то привез бактерий. Здорово, что в отеле есть педиатр-фельдшер и аптека.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за оставленный отзыв. Нам приятно понимать, что Вам понравился завтрак в ресторане "Баллада" и наша необычная 2-х ярусная кровать. Комментарий относительно качества воды в бассейне мы приняли в работу, тем не менее хочу заметить, что в бассейне установлена автоматическая система фильтрации и обеззараживания воды. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле еще неоднократно. С уважением, Елена операционный директор.
Nataliya, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отдыхала в Богатыре с пятилетней дочкой. Понравилось всё, не ожидала, что в России может быть такой уровень сервиса. Именно в связке Богатырь-Сочи-парк это место так понравилось и произвело впечатление сказки. Теперь, если решим поехать в Сочи, чтобы посетить Сочи-парк, то никакой другой отель не выберем, только в Богатырь. Согласна со всеми положительными отзывами) Однозначно всем рекомендую и вернусь сюда снова. Спасибо Вам за отличный отдых и праздник каждый день во время нашего маленького отпуска!
-
В номере нет верхнего освещения, только бра, торшеры. В целом, наверное, это соответствует концепции отеля-замка, но кому-то может быть не комфортно.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Nataliya! Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка в качестве места для отдыха в городе Сочи. Спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, написав отзыв о впечатлениях, полученных в период пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны отдыхом. Уважаемая Nataliya, команда отеля с радостью будет приветствовать Вас и Ваших близких в нашем прекрасном отеле-замке, в любое удобное для Вас время. С уважением, Елена операционный директор.
Artem, был в июле 2019
6.2
оценка
+
Месторасположение, удобно, что билеты входят в стоимость проживание и количество посещений соответсвует количеству входных билетов. Порадовали номера двухяростными кроватями, сделанными в стиле замков-детям понравится!
-
За многое нужно доплачивать в отеле- посещение spa центра, ракетки для настольного тенниса, апельсиновый Фрэш во время завтрака и т.д. Не понравилось, что заселение ни на одну минуты раньше положенного , несмотря, что с двумя детьми и предложение доплаты, номера местами грязные-в различных пятнах покрытие на полу, достаточно шумно-если выходят окна в сторону моря, и душновато за счёт самой бетонной конструкции без работающей системы охлаждения
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Артем! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Мы рады, что бонусные посещения нашего парка развлечений и необычная 2-х ярусная кровать Вам понравились. Все комментарии мы примем к сведению и постараемся исправить. Будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С уважением, Елена операционный директор.
Татьяна, был в июле 2019
8.8
превосходно
+
Хороший завтрак на любой вкус. Свободная рассадка как в зале так и на террасе. Раскладка блюд постоянно пополнялась. Подавалось вино. Удачное местоположение отеля. От остановки, которая находится не так далеко от отеля до г. Сочи, а соответственно и населенных пунктов, расположенных по этому маршруту можно добраться на автобусе 125С, автобус с кондиционером, но иногда можно попасть в пробку, имейте в виду при расчете времени. Так же не так далеко расположен ж/д вокзал, что позволит без пробок доехать до определенной точки путешествия. рядом с отелем расположен Сочи Парки и Олимпийский парк, что так же удобно. Пляж находится рядом, но его не посещали. Жители г.Адлера приезжают на пляж в Имеретинскую бухту, считая, что море здесь чище. чем в Адлере.
-
Вероятно это проблема многих отелей побережья Черного моря и даже отелей 5 звезд., так как заканчивали путешествие в таком отеле. А проблема в том, что полотенца не додают, хотя горничные ни когда не откажут додать полотенца , если обратишься с такой просьбой. Я не могу сказать, что не понравилось, но бассейн маловат, хотя летом все должны идти на море, море и в парки!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а завтрак в ресторане "Баллада", местоположение отеля пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Aleksandr, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Очень понравилось расположение Отеля Богатырь, находится рядом с Сочи-Парком. Удобно ходить с маленькими детьми, всего пару минут и в Парке. Мы ходили с семьей каждый день. Количество аттракционов и развлечений конечно впечатляет. Наверное лучший Парк для детей в России на данное время!
-
Конечно хотелось бы, чтобы были подешевле номера в гостинице, а так в целом всё понравилось!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Александр! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть и у Вас остались такие приятные воспоминания о времяпрепровождении в отеле. Комментарий указанный в Вашем отзыве мы обязательно примем к сведению. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Victoria, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Все остальное выше всяких похвал. Персонал супер! Гостиница прекрасная! Сочи-Парк - просто мечта!)))
-
Ужины... Не слишком вкусно и не разнообразно
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Виктория! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть и у Вас остались приятные воспоминания о времяпрепровождении в отеле. Комментарии относительно ужина в ресторане "Баллада" мы обязательно примем к сведению. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Ирина, был в июле 2019
6.2
оценка
+
хороший отель , все очень удобно и красиво
-
Плохо убирали номер, был сломан сейф , не сделали в течении 2 дней
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам приятно, что в общем отель Вам понравился. Позвольте принести извинения за неудобства с которыми Вас пришлось столкнуться в период проживания. Мы обязательно все учтем и исправим. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле в любое удобное время. С уважением, Елена операционный директор.
Oksana, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Первоначально предоставили номер с видом на окна других номеров ( внутрь отеля), при этом полотенцесушитель был неисправен и не было сушки для белья ( что было критично, учитывая сезон). Персонал достаточно быстро сменил номер по моей просьбе на более подходящий. Детская анимация -отлично! Дискотеки, творческая мастерская, и тп. Спасибо команде аниматоров . Питание отличное, разнообразное , фруктов, десертов достаточно много. У нас в стоимость входило ежедневное бесплатное посещение Сочи-парка, что является несомненным бонусом . У отеля собственный пляж , проблем с лежаками( включены в стоимость) у нас не было, всегда были свободные . Единственный нюанс -кабинок для переодевания на пляже хотелось бы побольше. И ещё хотелось бы обратить внимание на продуманный нюанс -около открытого бассейна расположено помещение , в котором можно срезу после посещения принять душ, переодеться. Это очень удобно .
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Оксана! Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка в качестве места для отдыха в городе Сочи. Спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, написав отзыв о впечатлениях, полученных в период пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны отдыхом и особенно оценили для себя качество предоставляемого нами сервиса и работу детского клуба, питание. Уважаемая Оксана, команда отеля с радостью будет приветствовать Вас и Ваших близких в нашем прекрасном отеле-замке, в любое удобное для Вас время. С уважением, Елена операционный директор.
Angelina, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось расположение отеля, возможность бесплатно ходить в парк развлечений, завтраки и ужины очень вкусные!
-
Настройка лифтов не автоматизирована для всех лифтов, приходится нажимать сразу две кнопки с разных сторон для вызова лифтов, приехать могут сразу два, хотя автоматизированная интеллектуальная система должна определять один лифт для остановки на этаже. Из-за этого теряется время, трудно уехать, особенно в утренние часы. Нет возможности воспользоваться лестницей с -1 до 0 этажа
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ангелина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам приятно, что расположение отеля, вкусное питание в ресторане "Баллада" и бонусные посещения нашего парка развлечений Вы оценили особенно! Комментарий относительно работы лифтов мы обязательно примем к сведению и постараемся исправить. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле еще неоднократно. С уважением, Елена операционный директор.
Юлиана, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Замечательное оформление номеров и самого отеля. Действительно, как в замке! Дети были в восторге от двухъярусной кровати с окошком. Очень хороший завтрак, большой выбор блюд.
-
Не было такого
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Юлиана! Спасибо Вам е за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а завтрак в ресторане "Баллада" и атмосфера в отеле пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Ms, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Быстрая реакция персонала на просьбы.
-
Номер предоставили в Рыцарском корпусе с видом на строящийся объект (что-то детское) с соответствующими звуками и разговорами строителей с 6 утра прямо под окном. Мини-бар совершенно не охлаждал напитки, хотя вызванный специалист утверждал, что так и должно быть (будучи в Богатыре третий раз, я представляю, как нормально должен работать мини-бар). Пообещав замену агрегата, он так и пропал...
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Ms.M! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам приятно, что быстрая реакция персонала Вам понравилась. Позвольте принести Вам извинения за предоставленные неудобства в период Вашего проживания. Все комментарии мы обязательно примем к сведению. Будем рады встретить Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч! С уважением, Елена, операционный директор.
Nina, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Прикольные номера для семьи с детьми, просторные, массивные двухэтажные кровати для детей (но по размеру и взрослому подойдут), с дверцами наверху и одна кровать king-size. При этом нет ощущения тесноты. Детям понравился и интерьер и внешний вид отеля. На территории есть, чем заняться. Конечно, в первую очередь - это Сочи парк, также есть бассейны, неплохой СПА с бассейном и джакузи, детская площадка и Лего город игровая за дополнительную плату. У детей был день рождения - принесли пирожные комплимент от отеля. В целом очень неплохой сервис за разумные деньги.
-
Довольно скудные ужины (шведский стол), много народу, но мы были в самый разгар сезона. Приходилось долго ждать лифтов, приезжали уже полностью забитые с верхних этажей - не войти. Жили на втором этаже, нормального альтернативного спуска по лестнице нет, то закрыт проход, то темно. Шкаф в номере на семь можно было бы поудобнее организовать - побольше полочек. Семье из 4х человек сложно разложиться в одном шкафу.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Нина! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что в целом Вы остались довольны отдыхом. Все комментарии указанные в Вашем отзыве мы обязательно примем к сведению. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Aleksandra, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Из плюсов - отличное месторасположение, отличный завтрак, номер очень классный. Билеты в Сочи-парк включены в стоимость номера- тоже плюс. В целом приятное впечатление.
-
Но есть не очень приятный минус - процесс заселения, мы специально приехали к двум часам, т.к. время заселения обозначено именно 14:00. Заселится в номер было возможно только к 16 часам и это при том, что мы проездом всего на сутки с дочерью, именно чтобы побывать в Сочи-парке. Конечно, хотелось с дороги принять душ, но пришлось сразу идти в парк, оставив вещи в камере хранения, т.к. ребенку не терпелось попасть на горки и ждать два часа в холле было бессмысленно. В общем есть такая ложечка дегтя в этой бочке с медом. В целом приятное впечатление.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, расположение, отличный завтрак в ресторане "Баллада" и бонусные посещения нашего парка развлечений Вам понравились. Позвольте принести Вам извинения за задержку в процессе поселения в отель. Все комментарии указанные в Вашем отзыве мы обязательно примем к сведению. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Ирина, был в июле 2019
7.9
отлично
+
Забронировали номер с видом на море, с завтраками и как я была уверена в замке. В стоимость входило и посещение Spa. Нас поселили в так называемом «Рыцарском корпусе» - это напротив основного корпуса. Младший сын был очень расстроен, так как он планировал жить именно в замке... Чистота практически безупречная, персонал очень вежливый. Завтраки по системе «шведский стол»- очень разнообразные и вкусные.
-
За такую стоимость хотелось бы проживать в основном корпусе; Вода в душе не уходила, делали заявку, но проблема не изменилась... Оставили там вещи( надеемся, что не пропадут...
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Нам приятно, что чистота, завтраки в ресторане "Баллада" Вам понравились и вежливость персонала Вы также отметили. Относительно размещения с видом на море, хочу пояснить, что мы всегда стараемся предоставить гостям размещение с соблюдением всех пожеланий, но к сожалению при высокой загрузке в отеле это не всегда удается, т.к. не все номера в отеле выходят на сторону с видом на море. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Iuliia, был в июле 2019
7.1
отлично
+
Доставка завтрака в номер всего за 500 рулей на человека. И вкуснее чем в «столовой»
-
Спа-центр по предварительной записи, в спорт зале только беговые дорожки - это кощунство, в двухместном улучшенном номере течёт сантехника, гигиенический душ вывернут, отсутствие мини-бара. Солнце в бассейне до 16.00 и маленький бассейн. Количество шезлонгов не соответсвует количеству номеров.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая IULIIA! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Все комментарии указанные в отзыве мы обязательно примем к сведению. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Владимир, был в июле 2019
8.3
превосходно
+
Двухъярусная детская кровать. Шаговая доступность к Сочи Парку. Завтраки и ужины в Ресторане « Баллада».
-
Нет номера с диваном помимо одной большой кровати и двухъярусной кровати. Получается для семьи из 5 человек нужна доп. кровать для которой очень мало места.
Аноним, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличное обслуживание, шикарный шведский стол, в номере убирались каждый день.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый гость! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание и ежедневная уборка номера пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Тамара, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Замечательный отель.Нам повезло с номером, вид на горы и на море, двух ярусная кровать, дети с нее не слазили все время пребывания в номере.Очень понравилась ванная комната, красота!Мы были всего сутки и весь день провели конечно в парке, очень пожалели, что взяли так мало, поедем дня на 3 теперь. Завтрак хороший было все в изобилии. Сказочная обстановка в отеле, обожаю фильм Отель Гранд Будапешт, ощущение будто в Богатыре ты перенесся в декорации любимого фильма.
-
Везде ковролин и в номерах и коридорах.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Тамара! Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка в качестве места для отдыха в городе Сочи. Спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, написав отзыв о впечатлениях, полученных в период пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны отдыхом и особенно оценили для себя качество предоставляемого нами сервиса и уютную обстановку, питание. Уважаемая Тамара, команда отеля с радостью будет приветствовать Вас и Ваших близких в нашем прекрасном отеле-замке, в любое удобное для Вас время. С уважением, Елена операционный директор.
Анна, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Тёплый Детский бассейн Архитектура замка и расписные потолки Есть библиотека Сервис на высшем уровне Разнообразная еда
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за положительный отзыв. Искренне приятно видеть, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Наша команда с удовольствием снова встретит Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч! С уважением, Елена операционный директор.
Valerii, был в июле 2019
3.3
оценка
+
Близость Сочи Парка и то, что билеты включены в стоимость.
-
Останавливались в отеле с двумя детьми (0 и 3 лет), заранее забронировали номер с двумя комнатами, по описанию в одной комнате двуспальная кровать, во второй комнате диван-кровать, дополнительно при бронировании запросили детскую кровать, отель подтвердил запрос. При заселении оказалось, что детских кроватей свободных у отеля нет, а в номере во второй комнате вместо дивана - 2 стула. То есть спальных мест для детей фактически нет. Сотрудники отеля никак не хотели решать данный вопрос, пришлось несколько раз звонить и ругаться. В итоге, ближе к ночи, переселили в другой номер с диваном, но состоящий из одной комнаты. Очень плохая уборка, просто застилают кровать, в последний день пребывания в номере под кроватью нашли обертку от шоколада (не нашу), думаю, она до сих пор там лежит. Как-то раз попросили принести растворимый кофе в номер, который нам забыли принести во время уборки, вечером пришли в номер и увидели у входа на тумбе чай, сахар и кофе, просто сваленные в кучу - в этом всё отношение персонала к гостям. Очень небольшой выбор еды на ужин.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Valerii! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Мы также благодарим Вас за уделенное время на написание отзыва. Позвольте принести Вам наши искренние извинения за неудобства с которыми Вам пришлось столкнуться во время поселения в отель. Мы обязательно учтем Ваши комментарии и будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в качестве наших гостей. С уважением, Елена операционный директор.
Yury, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Отличный компромисс между развлекательной частью отдыха для детей и морской частью. Доступные экскурсии. Очень всего много для детей. Хороший бассейн. Отличное питание.
-
Неспокойное море)))
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Юрий! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, хороший бассейн пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Mariagh, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Это далеко не первая поездка в Богатырь, даже отзыв уже не первый, все ожидаемо, на том уровне на который рассчитывала. Включенные билеты в Сочи парк это очень удобно, есть возможность зайти на пару часиков утром или вечером. Номер с двухъярусной кроватью отличный, дети 4 и 7 лет в восторге. Очень нравятся бассейны Богатыря.
-
Пляж не очень нравится, но в принципе в Имеретинке все примерно такие. Дорога к пляжу "купи то купи это" сильно раздражает. Чудо-фотографов, у которых жизнь зависит от того, сфотографируешься ты или нет на фоне выцветшего баннера, хочется посылать матом, ибо слышишь это в 55-й раз. Хорошо еще обезьянки не добрались до этой улочки, но боюсь не за горами. Это не вопрос к гостинице, конечно. Но колхоз этот раздражает жутко... Конкретно пожелание к Богатырю - это полотенца на пляже, неудобно таскать с собой, особенно если с прогулкой совмещаешь, весь день с 4 полотенцами не айс.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая MariaGH! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле. Комментарии указанные в отзыве мы обязательно примем к сведению. Будем рады видеть Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Viktoria, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
завтрак очень вкусный, сочи парк сказка для детей!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Виктория! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а завтрак в ресторане "Баллада" и бонусные посещения нашего парка развлечений пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Andrey, был в июле 2019
2.5
оценка
+
Жили там 2 недели. Не повторяйте нашей ошибки. Максимум 3 дня, белее нечего там делать
-
Очень испортил впечатление отказ вернуть деньги за 1 сутки. Букинг и отель ссылались друг на друга. Обе конторы в моем чёрном списке.
Evgeny, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Большой номер, рядом сочи парк и Олимпийский парк
-
Персонал мог бы быть чуть любезней профессиональней. Конкретных замечаний нет, просто нет ощущения от их приветливости и скорости работы.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам приятно, что расположение отеля Вам понравилось. Комментарий относительно гостеприимства нашего персонала, мы приняли к сведению и обязательно исправим. Обратная связь от гостей очень важна для повышения качества предоставляемых услуг, мы прислушиваемся к каждому отзыву, чтобы сделать пребывание наших гостей в отеле максимально комфортным. Будем рады приветствовать Вас в любое удобное время. С уважением, Елена операционный директор.
Анаит, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Отличное расположение рядом с Сочи Парк + предоставленные бесплатные билеты , всего 5 минут пешком до моря . Рядом нет шумных объектов , после 22.00 тихо
-
Очень скудный ужин в ресторане , недостаточно выбора и разнообразия блюд. Вино и пиво должно быть включено при текущей стоимости проживания.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анаит! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам приятно понимать, что расположение отеля и бонусныне посещения нашего парка развлечений Вам понравились. Комментарий относительно ассортимента ужина в ресторане "Баллада" мы обязательно примем к сведению.Мы с удовольствием встретим Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч! С уважением, Елена, операционный директор.
Татьяна, был в июле 2019
7.1
отлично
+
Расположение
-
Очень темный номер.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы рады, что расположение отеля Вам понравилось. Относительно освещения в номере, хотелось бы пояснить, что все номера выполнены в стилистике замка, но все освещение выполнено согласно классификации отеля для 4 звезд. Будем рады видеть Вас вновь. С уважением, Елена операционный директор.
Ivan, был в июле 2019
9.2
превосходно
+
Хороший отель. Дорого конечно, но если учесть что Билеты в Сочи парк включены то терпимо.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Иван! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а бонусные посещения нашего парка развлечений пришлось Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Olesya, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Отличные номера. Завтрак прекрасный, фрукты, десерты, молочка и т.д большой выбор.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Olesya! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах пришлось Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Vsevolod, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Лучший семейный отель из тех где я бывал. Если у вас есть сомнения ехать или нет - не сомневайтесь, езжайте. Постоянная атмосфера праздника для детей
-
Придраться не к чему
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Всеволод! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за положительный отзыв. Искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Наша команда с удовольствием вновь встретит Вас во время будущего визита в город Сочи! С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Elena, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Хочу отметить, что очень чисто абсолютно везде, особенно в ресторане. Отличное качество и подача завтраков. Осталось прекрасное впечатление об отеле.
-
Немного не хватало освещения в ванной комнате при пользовании косметикой.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Елена! Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, чистота в отеле пришлись Вам по вкусу. Комментарий относительно освещения в ванной комнате мы обязательно примем к сведению. Будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Nodzomi, был в июле 2019
9.6
превосходно
+
Удобно посещать Сочи парк, проживая в этом отеле.
-
Пирожное от отеля (в день рождения), которое весь день простояло в номере, к вечеру не вызывает никакого желания его пробовать. По моему это не очень удачное решение. Лучше бы фрукты.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам приятно, что бонусные посещения нашего парка развлечений Вам понравились. Пожелание относительно фруктов мы обязательно учтем. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Елена операционный директор.
Natalia, был в июле 2019
10.0
превосходно
+
Вкусный разнообразные завтрак. Местоположение.
-
Нет обедов по системе шведский стол, это неудобно для отдыха с детьми.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая NATALIA! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а завтрак в ресторане "Баллада" и местоположение отеля пришлись Вам по вкусу. Комментарий относительно обедов мы примем к сведению. Будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Oksana, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Сотрудники ресепшн - молодцы! Вкусная еда, в номере чистота и просторно. В детском клубе девочки отлично общаются с детьми. В номере всегда есть питьевая вода. Расположение - супер! Беспланое посещение Сочи-парка. Бассейн для детей.
-
Все понравилось.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Oksana! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам искренне приятно понимать, что отдыхом Вы остались довольны. Спасибо за добрые слова в адрес персонала и предоставленных услуг. Мы с удовольствием встретим Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч! С уважением, Елена, операционный директор.
Natalya, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Отель очень понравился! Дети в полном восторге!!! Родители довольны! Осень вкусные завтраки. Всегда можно покушать по меню на обед и ужин! Все близко и комфортно.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Natalya! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть и у Вас остались такие приятные воспоминания о времяпрепровождении в отеле. Мы с удовольствием встретим Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч! С уважением, Елена, операционный директор.
Olga, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отличное месторасположение, чистый и удобный номер, разнообразные завтраки!
-
Пляж - неудобные лежаки и ужасные зонтики от солнца, отсутствие полотенец. Даже пляж от трёхзвездочного отеля намного приличнее. Мы ходили на пляж Роза Хутор.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам приятно, что месторасположение, чистый, удобный номер и разнообразные завтраки в ресторане "Баллада" Вам понравились. Комментарий относительно пляжа мы примем в работу. Будем рады видеть Вас и Ваших близких еще неоднократно. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Olesia, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Очень отзывчивый персонал
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Olesia! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам приятно понимать, что Вы остались довольны отдыхом. Спасибо за добрые слова в адрес персонала. Мы с удовольствием встретим Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч! С уважением, Елена, операционный директор.
Dmitry, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все
-
Ни чего
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Дмитрий! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть и у Вас остались такие приятные воспоминания о времяпрепровождении в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Юлия, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Хорошие, разнообразные завтраки. Номер был с двухэтажной кроватью, дети визжали от удовольствия. В номере есть всё для комфортного проживания, чайный набор, в ванной куча полотенец, гель+мыло+шапочка+шампунь, бутылка воды на каждого. Кондиционер центральный, работает безшумно и хорошо. Улыбчевый персонал-профи своего дела, особенно официанты на завтраке (терпеть некоторых, набирающих сверх полную тарелку и не съесть это, выносить из ресторанп в тихоря по 1-2кг фруктов, люди не позорьтесь!!!), ещё уборка номер отменная, спасибо. Классный бассейн. Билеты в сочи парк бесплатно по кол-ву ночей. Сам отель-превзошел все ожидания, огромный и величественный как с наружи так и в нутри. На д.р. дочки принесли сладкий презент, и собрали всех детей именинников на -1этаже, развлекал и поздравлял их пират, это не забываемо для ребенка. Пляж, люблю галечный, но здесь она крупновата, в море сложно зайти (сразу покупайте коралки), на пляже от отеля бесплатно шизлонги под зонтами и навесом, полотенца выдают в отеле и браслеты тоже. Море чище, чем в центре Адлера, прозрачное. Кафе, по направлению к пляжу так себе, но есть можно. Очень вкусное мороженое, за шарик 100р. в киосках одной сети. Вай фай по набережной бесплатный и в отеле и в парке и в медведии (батуты, лабиринты, горки-бесплатно 2часа в день, входит в билет в сочи парк от отеля). Колесо обозрения ни входит в бесплатный билет, но зато можно посетить дельфинарий на территории парка и не один раз. Много иностранцев в отели.....это даже радует, что посещают нашу страну в таком красивом месте.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Юлия! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, чистота и атмосфера в отеле пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Darya, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Все отлично. Идеальная чистота. Прекрасный персонал. Красивый интерьер. Очень вкусные и разнообразные завтраки. И конечно же прекрасный Сочи парк. Пляж хороший, чистый лежаки, зонтики полотенца. Все отлично!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Дарья! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть и у Вас остались такие приятные воспоминания о времяпрепровождении в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Алла, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Отличный отель. Приветливый персонал. Чисто. Комфортно. Хороший номер с балконом. Есть все необходимое. Матрас для моей спины слишком мягкий и подушки отстойный. Убирались хорошо. Завтраки очень хорошие. На любой вкус. Все в достатке. На мой вкус через чур сладкие каши и сырники. Чудесное дополнение в виде Сочи парка. Неплохая термальная зона (платная) Небольшой приличный тренажёрный зал. В бассейн не ходили, но на вид все хорошо. Есть свой пляж.
-
На балконе нет сушки для белья. Пляжно-бассейные полотенца срочно надо менять. Страшные, имеют затхлый запах. За них берут залог, но по-моему это лишнее, никто на них не позарится. Пляж конечно отелю не соответствует и портит общее впечатление от отдыха. Неприветливые мальчики - короли пляжной зоны. Дешёвые зонты, которые летают от усилившегося ветра.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Алла! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва! Нам приятно, что Вам понравилась чистота, комфорт и приветливый персонал. Относительно сушки для белья, хотелось бы добавить, что мы ее доставляем по запросу в любое удобное время. Все указанные в отзыве комментарии мы уже приняли в работы и постараемся обязательно исправить. Будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в любое удобное время. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Аноним, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Номерной фонд, наполняемость номеров, чистота в номере , кондиционирование , шумоизоляция.
-
Еда просто кошмарная . Из 7 дней только два раза были ресторане , при том, что брали двухразовое питание . Блины на завтрак из размороженных полуфабрикатов , при этом вишня внутри не разморожена до конца . Овощное рагу безумно жирное или приготовлено на не качественном масле , дурно было два дня. Мясо с виду приличное , но в итоге ребёнок отправился . Кофе пить не возможно , горькое . При этом в номер кофе заказываешь, приносят приличного качества . Но даже так нормально позавтракать не удалось , пытались взять в номер сырники , объяснили что не нравятся напитки и хотели бы заказать в номер напитки и нормально позавтракать , ответ был таков: кушайте здесь , а кофе в номере ...... пляж отдельная тема . Такое впечатление , что это не пляж отеля, а общий пляж где все все все...... ни разу пляжем не воспользовались , приходилось ездить на платный пляж рэдисон. Итог: из цены в которую входило двухразовое питание , проживание и пляж , пользовались только проживанием (к номерам вопросов нет). Если исправить беду с питанием, то отели может быть интересен для семей с детьми до 10 лет из за близости парка с аттракционами на два- четыре дня не больше . Рассматривать как курортный отдых на больший срок ни в коем случае нельзя , с пляжем явно поменять ничего не удастся. За эту же цену но только на завтраках рэдисон коллекшен предоставляет отличный пляж на 5+ , более комфортные номера и шикарную территорию . Пытались выехать , деньги отказались возвращать вообще даже со штрафом . Спорить не стали , хотя , кажется это не совсем соответсвует законодательству .
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Спасибо за то, что Вы уделили время и написали отзыв о вашем проживании в отеле. Нам приятно, что наполнение номера, чистота Вам понравились. Обратная связь от гостей очень важна для повышения качества предоставляемых услуг, мы прислушиваемся к каждому отзыву, чтобы сделать пребывание наших гостей в отеле максимально комфортным. Так же от всей души на хочется принести извинения за доставленные неудобства. Мы примем в работу Ваши комментарии и в ближайшее время исправим вышеперечисленные Вами недочеты. Мы очень надеемся, что данный факт не омрачил общего положительного впечатления от отдыха с нами! Мы с радостью снова будем приветствовать Вас и Ваших близких в отеле в Ваш следующий визит в город Сочи. С уважением, Елена операционный директор.
Elena, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отличная кухня, хороший бассейн, вежливый персонал, порядок
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Елена! Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, бассейн, вежливый персонал пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Elena, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Отличный отель с хорошими завтраками, включены билеты в парк аттракционов
-
Есть вероятность получить номер с видом во внутренний двор, это уже ошибка проектировщиков, таких номеров не должно быть в принципе. Просят доплатить за ребёнка,но с собой у меня была распечатка бронирования с Booking, где описаны детали бронирования и стоимость (т.е. могут быть неприятные сюрпризы)
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Елена!Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам приятно, что в целом отдых Вам понравился, а завтраки в ресторане "Баллада", бонусные посещения нашего парка развлечений пришлись Вам по вкусу. Относительно дополнительной оплаты за ребенка хотела бы пояснить, что на сайте бронирования booking. cоm на данный момент действительно нет технической возможности рассчитывать стоимость за детей. В ответ на Ваше бронирование всегда приходит сообщение, о том, что за информацией относительно стоимости доп. оплаты за детей, пожалуйста обратитесь в отель. Будем рады видеть Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Андрей, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Билеты в сочи парк входят в стоимость. Очень вежливый доброжелательный персонал. Красиво, чисто, великолепный интерьер. Сервис на уровне.
-
Расстояние до моря это минус. не были включены ужины, хотя на сайте висела акция, что при бронировании на наши даты, ужин в подарок. Цены в магазинах выше чем в Москве раза в 2. И главный минус это галичный пляж. Но это беда всего Сочи и окрестностей. Зато бассейн теплый с очень комфортной температурой.
Marina, был в июне 2019
7.9
отлично
+
Отель отличный, есть недочеты, но в целом на очень высоком уровне. Отель при парке развлечений. Билеты включены. Удобная парковка. При отеле два ресторана. На нулевом этаже хороший. Парк понравился, европейский уровень, но маленький и местами присутствует советский подход. Например в резиденции бабы яги не дали снимать на камеру видео. Сказали что нельзя, можно чтобы только их фотограф фотографировал. Но мне не нужно фото, нужно видео. При парке есть дельфинарий, там съемка возможна за 100 рублей. А тут предложили за 500 рублей в обход кассы. Понятно что люди хотят заработать, но это похоже на наглость уже.
-
1) негде сушить белье с моря 2) Кондиционер не отключался и ночью было холодно 3) попахивало в ванной утром из канализации 4) в номере высокая влажность 5) на минус первом этаже ресторан шведский стол по грабительской цене, пошли в ресторан Садко этажом выше и вышло дешевле
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Марина!Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам приятно, что уровень предоставляемых услуг и сервиса в отеле Вы оценили положительно. Также мы выражаем Вам свою благодарность за то, что Вы уделили время и написали отзыв о вашем проживании в отеле. Обратная связь от гостей очень важна для повышения качества предоставляемых услуг, мы прислушиваемся к каждому отзыву, чтобы сделать пребывание наших гостей в отеле максимально комфортным. Так же от всей души на хочется принести извинения за доставленные неудобства. Мы примем в работу Ваши комментарии и в ближайшее время исправим вышеперечисленные Вами недочеты. Мы очень надеемся, что данный факт не омрачил общего положительного впечатления от отдыха с нами! Будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в отеле в Ваш следующий визит в город Сочи. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Anna, был в июне 2019
7.9
отлично
+
Удобно, что билеты включены в стоимость, от двухуровневой кровати со ставнями ребенок был в полном восторге.
-
Постельное белье было сырое, завтрак не вызвал восторга от слова совсем. То, что в соцсетях на картинках и в реальности - не соответствует ни разу. Очередь за глазуньей. Чудовищный гам в столовой от огромного количества детей, выпечка более, чем скромная. В результате решили не рисковать и на остальные приемы пищи ходили в ближайшие рестораны, в тот же Бохо - 10 минут пешком.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анна!Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам приятно, что бонусные посещения нашего парка развлечений и наша необычная 2-х ярусная кровать Вам понравились. Позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства в период пребывания у нас. Мы приняли в работу Ваши комментарии и в ближайшее время исправим вышеперечисленные Вами недочеты. Будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в отеле в Ваш следующий визит в город Сочи. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Pavelmy, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Супер отель в прекрасном месте! Все развлечения в пешей доступности. Отличный завтрак, хороший ужин. Букинг не корректно указывает, что улучшенный номер на двоих, оказалось, что в нем есть еще здоровая двухэтажная кровать. Я забронировал 2 номера на 2х взрослых и 2х детей со 100%м штрафом. В итоге на месте удалось договориться с отелем и съехать в один номер без штрафа, доплатив лишь за детей и одну ночь, которую провели в двух номерах. Уезжали в 20:00. В день отъезда позволили не только пользоваться парком, бассейном и пляжем, но и даже на ужин пустили, т.к. в первый вечер приехали поздно и не попали на него.
-
Почаще подавать на ужин люля, был лишь один раз за 6 дней )
Анастасия, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все хорошо
-
Освещение
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анастасия! Благодарим Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Русета, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отдыхала с мамой и двумя детьми, нам очень все понравилось, даже вид с балкона на внутренний дворик) уборка очень качественная, даже нашли машинки которые сын в номере потерял) В ванной ставят две бутылки воды по 0.5, на второй день поставили четыре. В номере прохладно, работают вытяжки. Спасибо большое, обязательно вернемся снова в Ваш волшебный замок!!!
-
Не понравилось уезжать???? очень хотелось остаться ????
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Русета! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Нам приятно, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле. Мы очень рады, что Вы увезли с собой только положительные эмоции. Будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Inna, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Как всегда - отличный отдых в Богатыре и Сочипарке????????????????
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Инна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Мы с удовольствием встретим Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч! С уважением, Елена, операционный директор.
Анна, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Завтраки волшебны, спасибо кухне!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за положительный отзыв. Искренне приятно понимать, что отдых Вас порадовал, а завтраки в ресторане "Баллада" Вам особенно понравились. Наша команда с удовольствием снова встретит Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч! С уважением, Елена операционный директор.
Максим, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Чистые и роскошные номера, питание и досуг (Сочи-Парк под боком)
-
Нет замечаний
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Максим! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, чистота и атмосфера в отеле пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Аноним, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отель Богатырь прекрасен не только на фотографиях, но и в живую. Отдых в отеле Богатырь понравился на 200%. Отличный персонал, прекрасное обслуживание номеров.Территория красиво облагорожена!В общем понравилось всё!Ещё не один раз с удовольствием хотим посетить!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Спасибо за добрые слова в адрес персонала и предоставленных услуг. Мы с удовольствием встретим Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч! С уважением, Елена, операционный директор.
Ирина, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все! (Номер, завтрак, ужин, бассейн, парк развлечений)
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ирина! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть и у Вас остались такие приятные воспоминания о времяпрепровождении в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Kristina, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Замечательное место для отдыха с детьми. Всё есть, персонал предупредительный и внимательный. Заселяют/выселяют чётко. Багаж можно оставить в комнате хранения на любое время и спокойно погулять по окрестностям в ожидании отъезда. Экскурсии, детские комнаты, аптека и прочие необходимые для семьи блага присутствуют.
-
Очень шумно и людно на завтраке. Хотите поесть спокойно, приходите пораньше)))
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Кристина! Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле. Главная и наивысшая оценка для нас - это наши счастливые гости! Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Юлия, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Прекрасный атмосферный отель. Супер место для детей и их родителей. Рядом Сочи парк и Олимпийский парк. Очень хорошие завтраки.
-
Пятна на ковре в номере и на постельном белье.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Юлия! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть и у Вас остались приятные воспоминания о времяпрепровождении в отеле. Все комментарии указанные в Вашем отзыве мы обязательно примем к сведению. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Надежда, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Расположение отличное! Рядом набережная, великолепный Сочи Парк, магазинчики, аптеки. Рядом Олимпийский Парк с поющими фонтанами. До моря минут 5 пешком. Про пляж написано много, это бич наших курортов. Часто был закрыт ближайший туалет, пару дней и все туалеты рядом. Лежаки как лежаки, народу много, в душе часто не было воды. Но тк вода не оч солёная, то помыться можно было и в номере. Отель комфортный, питание для 4 звёзд хорошее. Да, кто-то страдал без макарон на завтрак, но всегда было 2 вида каш, овощи, хлеб и булочки, салатики, картофель и блюда из него, сосиски, мясные блюда. Отдельно стойка для приготовления яичницы или омлетов. Если есть заморочки с диетой, в любом отеле будет тяжело. Голодными не остались ни разу. Фрукты - яблоки, груши, абрикосы виноград. Немного надоела курица за 5 дней :) Недалеко есть неплохие столовые, у парка Пиццерия и паб, в самом отеле и парке рестораны. Билеты в Сочи Парк брали каждый день, ходили в парк утром и вечером. Любимое время - после 20 часов. В 21 темнеет, все подсвечивается, вокруг одуряющие запахи растений и цветов, в прудах поют лягушки. В это время в водных частях парка просто волшебно! После 21 очереди на вышку и Горыныча становятся меньше, дети успевают прокатиться по несколько раз. Уборка в номерах постоянно, воду приносят. Персонал приветливый.
-
Пляж. Разнообразить десерты.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Надежда! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка !Спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, написав отзыв о впечатлениях, полученных в период пребывания в отеле. Нам очень приятно, когда наши гости получают положительные эмоций от отдыха в нашем отеле-замке. Вся наша команда ежедневно старается оказывать наилучший сервис именно для Вас, наших дорогих гостей. Указанные комментарии в отзыве обязательно примем к сведению.Будем рады приветствовать Вас в любое удобное время! С уважением, Елена операционный директор.
Svetlana, был в июне 2019
9.2
превосходно
+
Уже пятый раз останавливаемся в «Богатыре» с детьми, все очень нравится, для детей и взрослых просто сказка.
-
Просто отвратительный кофе на завтраках. Как можно в таком отеле таким поить людей непонятно. Ведь, кто пьёт кофе, явно хоть немного разбирается. Процесс заезда абсолютно непродуман, с детьми стоишь огромную очередь минут 40. У ребёнка протек подгузник и испачкал сильно простынь, специально убрали одеяло, чтобы при уборке поменяли простынь. Но нам все просто заправили и оставили как есть) Моря для купания фактически нет в Адлере, пляжи с огромными камнями, часто беспокойное. У бассейна к обеду нет свободных лежаков.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам приятно понимать, что в целом у Вас остались приятные воспоминания от отдыха у нас. Позвольте принести Вам извинение за долгое поселение, мы обязательно примем меры по минимизации очереди на сколько это возможно. Все комментарии указанные в отзыве мы обязательно примем к сведению и постараемся исправить. Будем рады приветствовать Вас в любое удобное время! С уважением, Елена операционный директор.
Наталья, был в июне 2019
9.6
превосходно
-
Отсутствие выдачи полотенец непосредственно на пляже.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Наталья! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что в общем у Вас остались приятные воспоминания о времяпрепровождении в отеле. Комментарий относительно полотенец мы обязательно примем к сведению. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Владимир, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Месторасположение , чистота
-
Питание могло быть и лучше. Оплатил залог за полотенца , при выселении залог мне не вернули ввиду каких то тех сложностей или компетенции персонала , оставил этот залог на развитие отеля или обучение персонала , за совсем не дешевую цену на проживание сервис мог быть и получше . При заказе на букинг заказывал номер с категорией 2+2 ( дети ) , при заселении оказалось , что за детей все же нужно ещё доплатить по 1200 р за сут . Вообщем тут в первый и последний раз .
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва! Нам приятно, что чистота и месторасположение отеля Вам понравились. Позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства в процессе поселения. Относительно залога за полотенца хотела бы пояснить, что по Вашей карте была произведена пред авторизация суммы за аренду полотенец, списания денежных средств произведено не было. Связавшись с банком мы еще раз проверили информацию и банк подтвердил, что денежные средства не списаны и они вернутся на Вашу карту в полном объеме. Относительно бронирования на сайте booking.com хочу пояснить, что технически не представляется возможным сразу производить расчет стоимости детей и в подтверждении о бронировании есть сообщение, что относительно доплаты за детей пожалуйста свяжитесь с отелем. Будем рады приветствовать Вас в отеле в любое удобное для Вас время. С уважением, Елена операционный директор.
Алексей, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Расположение отличное. Стилистика номера и отеля в целом очень интересная. Завтрак хороший, разнообразный. Посещение Сочи Парка включено в стоимость проживания.
-
Заселение в номер задержали на 40 минут. Пришлось ждать в холле гостиницы. При заезде оплатил на ресепшне такси до аэропорта 650 рублей на определённое время. На следующее утро на назначенное время машины не было. Про нас забыли. Деньги вернули на карту, а оплачивать пришлось наличкой водителю такси, вызванного сотрудниками после моего обращения. Задержка отъезда составила 20 минут.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Нам приятно , что Вам понравилось расположение, стилистика отеля и бонусные посещения нашего парка развлечений. Позвольте принести Вам извинение за долгое поселение и за проблему с заказом такси , мы обязательно примем меры и разберемся в сложившейся ситуации. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в качестве наших гостей. С уважением, Елена операционный директор.
Ольга, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасное расположение, безупречная чистота , вкусные завтраки
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ольга! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а вкусные завтраки в ресторане "Баллада", чистота в отеле пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Светлана, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Спасибо, все было прекрасно, шикарный отдых, все очень очень довольны!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Светлана! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть и у Вас остались такие приятные воспоминания о времяпрепровождении в отеле. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Victoria, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все очень понравилось! Проживание! Питание! Сочи Парк. Море рядом. Если в Сочи , только сюда!!!!!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы очень рады, что у Вас остались только положительные впечатления от отдыха у нас. Будем рады встретить Вас в нашем отеле в любое удобное для Вас время. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Анна, был в июне 2019
8.3
превосходно
+
Удобно расположен, все очень чисто, аккуратно и красиво.
-
1. Были большие проблемы при регистрации. Что-то пошло не так в хозяйственной службе и мы смогли заселиться в 14:30, повезло ещё, что мы приехали в 2-были люди, которые ждали аж с 10. Никакой компенсации так и не получили. 2. Да сделайте уже пляж закрытым, если позиционируете его как свой. Бардак на пляже полный.
Аноним, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Персонал,территория, спа,завтрак ,сочи парк
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый гость! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть и у Вас остались такие приятные воспоминания о времяпрепровождении в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Marina, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Понравилась, что живешь в парке, можно целый день ходить туда-сюда. Вкусные завтраки и ужины. Хороший бассейн. Номер звуконепроницаемый. Персонал отличный.
-
Пляж. Это не отдельный пляж, а койкоместо на нем. Вокруг вас будут лежать кто хочет на полотенце(
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам приятно понимать, что питание в ресторане "Баллада" и парк развлечений Вам понравились. Относительно пляжа, хочу заметить, что пляж является муниципальной собственностью и доступ гостей не проживающих в отеле ограничить не представляется возможным. Будем рады видеть Вас еще неоднократно. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Elena, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отель, как всегда, на высоте! Было очень приятно, что нам заменили категорию номера со стандарт на полу люкс, также приятной неожиданностью стала бутылка шампанского в подарок). В отеле есть все для самого комфортного проживания: халаты, тапочки, полотенца и много бытовых мелочей, создающих уют. Бассейн очень хороший, чистый и удобный. Спасибо за положительные эмоции!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и положительный отзыв! Искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Наша команда с удовольствием вновь встретит Вас во время будущего визита в город Сочи! С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Константин, был в июне 2019
6.7
оценка
-
Плохое питание.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Константин! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! К сожалению, в бронировании указан не верный номер телефона и мы не смогли связаться с Вами. Тем не менее мы обязательно примем Ваш комментарий в работу. Будем рады видеть Вас в отеле в любое удобное время. С уважением, Елена операционный директор.
Tatyana, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Заселили раньше времени, комплементарно поздний выезд предоставили.
-
В детской 5ти летнего ребёнка нельзя оставить без сопровождения родителей, хотя родители тут же в кафе сидят. Разговоры-разборки среди сотрудников становиться достоянием общественности.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы всегда рады, при наличии свободных номеров, предоставлять бесплатно ранний заезд и поздний выезд. К сожалению, не смогли Вам дозвониться для уточнения более подробной информации изложенной в отзыве. Приносим Вам извинение за поведение сотрудников. Будем искренне рады приветствовать Вас вновь в нашем отеле-замке. С уважением, Елена операционный директор.
Alena, был в июне 2019
9.6
превосходно
-
Ужины
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Алена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам приятно, что в общем от отдыха у Вас остались хорошие воспоминания. Спасибо, что в режиме телефонного звонка Вы поделились информацией относительно ужинов в ресторане "Баллада". Мы приняли в работу все изложенные предложения и некоторые уже воплотили в работу. будем рады видеть Вас в любое удобное время! С уважением, Елена операционный директор.
Любовь, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Обсолютно все! Приветливость,чистота, очень красиво,кухня бесподобная! Бассейн,парк аттракционов особенно! Обслуживание,уборка номера!
-
Нет такого
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Любовь! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка! Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, чистота, бассейн и парк развлечений в пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе вновь. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Alexandr, был в июне 2019
5.0
оценка
+
Понравился мягкий матрац на кровати.
-
Равнодушный персонал,цены себе сложить не могут!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам приятно, что Вы оценили удобство матраца в номере. Спасибо Вам, что в режиме телефонного звонка поделились впечатлением от проживания в отеле. Мы обязательно все учтем и исправим. Искренне надеемся, что Вы обязательно вернетесь к нам, а мы со своей стороны сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно. С уважением, Елена операционный директор.
Иван, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Расположение, хороший парк для развлечения детей
-
Приехали в 8 утра, пришлось ожидать несколько часов заселение
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Иван! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы рады, что расположение отеле и бонусные посещения нашего парка развлечений Вам понравились. Мы всегда рады, при наличии свободных номеров, предоставлять бесплатно ранний заезд и поздний выезд. Будем искренне рады приветствовать Вас вновь в нашем отеле-замке. С уважением, Елена операционный директор.
Petr, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Просторный детский бассейн, хороший номер, все чистое и новое. Вежливый персонал, в номерах качественная уборка.
-
Заказывали такси через ресепшн, в итоге приехала машина без детского кресла, хотя мы специально акцентировали на этом внимание. Но это пожалуй единственный минус.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Петр! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам очень приятно, что хорошие номера, качественная уборка, просторный детский бассейн и вежливый персонал Вам понравились. Комментарий относительно детского кресла мы уже приняли в работу. Искренне надеемся на скорую встречу с Вами в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Ирина, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все на высшем уровне!
-
Недостатков нет
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам очень приятно, что отдых оставил приятные воспоминания, положительные эмоции наших гостей для нас самая высокая оценка. Будем рады видеть Вас в любое удобное для Вас время. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Dmitrii, был в июне 2019
7.5
отлично
-
Номер не соответствует заявленным характеристикам, а именно номера 31 кв.м. которые изначально были стандартом путем замены софы на двухъярусные детские кровати стали позиционировать как сьюты (которые заявлены 37 кв.м. и имеют более комфортный пакет удобств для пребывания). В этом я уверен, т.к. в отеле в 4-тый раз отдыхали. Номер не поменяли, сославшись на высокую загрузку отеля.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва, Нам приятно,что Вы приезжаете к нам в отель уже неоднократно. Номер с двух-ярусной кроватью в котором Вы проживали имеет категорию "Супериор". Действительно номера категории "Джуниор сьют" имеют некоторые дополнительные опции. Будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в любое удобное для Вас время. С уважением, Елена операционный директор.
Evgeny083, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отличное расположение отеля,комфортные номера,приветливый персонал!Отличный завтрак! любой вопрос или необходимость решалась мгновенно!Вернемся еще раз в августе!
-
Да впринципе все понравилось,одно но (хотя это и не исправить) бассейн мелковат,при моем росте в 188 см,бассейн глубиной в 140 см,такое себе удовольствие,но это скорее не минус,а прихоть! а в целом зона бассейна отлично!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Evgeny083! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Мы рады, что расположение, комфортные номера и сервис Вам понравились. Действительно максимальная глубина открытого бассейна 1м. 40 см., но у нас есть пляж, море с неограниченной глубиной. На данный момент времени температура морской воды плюс 23 градуса. Искренне надеемся на скорый визит к нам. С уважением, Елена операционный директор.
Арина, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось ???? персонал приветливый, завтраки вкусные) приедем на след год ещё ????
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Арина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Спасибо за добрые слова в адрес персонала и предоставленных услуг. Мы с удовольствием встретим Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч! С уважением, Елена, операционный директор.
Сергей, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Приезжаю сюда пятый год, пока не нашёл альтернативы ( да и не пытаюсь)). Зимой и летом. Здесь всегда приятно отдыхать. Высокий уровень обслуживания, вкусное, разнообразное питание (завтраки/ужины), чистота в номерах и на территории, чувствуешь себя желанным гостем... и судя по количеству камер ещё и в безопасности.) Огромное спасибо всему коллективу отеля, после такого отдыха вспоминаю слова песни: Не нужен нам берег Турецкий и Африка нам не нужна... ;) С теплом и любовью Ваш Сергей!!!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за постоянство в выборе нашего отеля-замка! Нам очень приятно, что Вы являетесь нашим постоянным гостем! Благодарим Вас за такой положительный отзыв. Это замечательно, когда наши гости получают максимум удовольствия и положительных эмоций от отдыха в нашем отеле-замке. Вся наша команда ежедневно старается оказывать наилучший сервис именно для Вас, наших дорогих гостей. Будем рады приветствовать Вас в любое удобное время! С уважением, Елена операционный директор.
Юлия, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Завтрак отличный, все вкусное, свежее, по-домашнему!потрясающий вид из окна ресторана, где завтракали!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а завтрак в ресторане "Баллада" Вам понравился. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор
Andrey, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Завтрак , атмосфера отеля, зона бассейн а, включенные билеты, номера большие. Очень удобный, большой диванчик для ребенка постарше.
-
Пляж ужасный , совсем не отельный а просто проходной двор где гостю отеля положен лежак. Совершенно портит впечатление об отеле. Могли бы сделать отдельную секцию для гостей.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Андрей! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть и у Вас остались такие приятные воспоминания о времяпрепровождении в отеле. Комментарии относительно пляжа мы обязательно примем к сведению и постараемся исправить. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Аноним, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Хорошие номера, завтраки и сам отель в целом
-
Очень скромные ужины, совсем...
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам приятно, что завтраки в ресторане "Баллада" и номера Вам понравились. Комментарий относительно ужина мы обязательно примем к сведению. Будем рады встретить Вас во время будущего визита в город Сочи! С уважением, Елена, операционный директор.
Andrey, был в июне 2019
8.8
превосходно
+
Дочке очень понравилась двухярусная кровать, хороший интерьер и Сочи-парк порадовал русскими народными героями.
-
На мой взгляд дороговато
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Мы рады, что наша необычная двухуровневая кровать понравилась Вашей доченьке, а бонусные посещения нашего парка развлечений Вас порадовали. Мы с удовольствием встретим Вас во время будущего визита в город Сочи! С уважением, Елена, операционный директор.
Ксения, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Красивейшая гостиница, удобно было добираться с вокзала, приветливый персонал, очень чистые номера, уборка ежедневная, все развлечения для детей, билеты в Сочи парк включены, катались днями на всех каруселяз, ребёнок в восторге. Очень вкусная еда, порадовало наличие детской комнаты с няней, бассейн с подогревом есть. Море фотографий, море впечатлений и само море рядом)))
-
---
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ксения! Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля-замка! Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, чистота и бонусные билеты в наш парк развлечений пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Irina, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Круасаны просто супер
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Нам приятно, что Вы остались довольны нашими шикарными круасанами и отдых Вам понравился. Будем рады видеть Вас и Ваших близких еще неоднократно. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Анастасия, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Завтрак роскошный, номер комфортабельный!Уровень отличный!
-
Поменять нужно единственное: Название"Богатырь" никак не соответствует рыцарскому антуражу всего отеля.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анастасия! Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, сервис в отеле пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Olga, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Отличное место для семей с детьми
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Мы с удовольствием встретим Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч! С уважением, Елена, операционный директор.
Kristina, был в июне 2019
7.1
отлично
+
За 3 дня проживания у нас убрались 1 раз!Так же вопрос бара,нас ни кто не предупредил про депозит.Про мастер класс на 0 этаже тоже ни кто не сказал.В номере не очень свежо,ковралин с пятнами,потолок с подтеками,вообщем за 3 раз посещения это самый разочарованный
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Kristina! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства за время пребывания в отеле. Мы обязательно все исправим! Будем ждать Вас с нетерпением, чтобы показать Вам наше радушие и гостеприимство и наилучший сервис. С уважением, Елена операционный директор.
Natalya, был в июне 2019
6.2
оценка
+
Локация
-
Грязная посуда в номере при заселении Влажное постельное
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Natalya!Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Мы рады, что расположение отеля Вам понравилось. Приносим Вам извинение за предоставленные неудобства связанные с номером. Мы обязательно проверим изложенный факт указанный отзыве и примем соответствующие меры. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле еще неоднократно. С уважением, Елена операционный директор.
Инна, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отличный бассейн
-
Очень скрипела двухэтажная кровать)всю ночь когда ребёнок переворачивался она громыхала
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Инна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Комментарий указанный в отзыве мы уже исправили. С удовольствием встретим Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч! С уважением, Елена, операционный директор.
Marina, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
СПА центр, чистота в номере, завтраки, парк
-
Очень шумно на завтраках и в баре, когда проводят конференции и когда отделяют зону в ресторане для участников, что доставляет неудобство отдыхающим при выборе столика для завтрака
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Марина! Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля-замка! Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, чистота, СПА центр в отеле пришлись Вам по вкусу. Комментарии указанные в отзыве мы обязательно примем к сведению. Будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе вновь. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Artem, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отличный номер, отличный сервис, отличный завтрак.
-
Не хватало кофе в номере (только чай в пакетиках ☹️).
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Artem! Спасибо Вам большое за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а завтрак в ресторане "Баллада" и отличный сервис пришлись Вам по вкусу. Относительно кофе хочу пояснить, что комплектация номеров начиная от "Джуниор сьют" предполагает раскладку кофе и двух видов чая. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Екатерина, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично.
-
Больше всего не понравилось, что в наше отсутствие в наш номер заходили посторонние.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Спасибо, что поделились Вашими впечатлениями в режиме телефонного звонка. Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления от отдыха в нашем отеле. Относительно присутствия горничной в номере в Ваше отсутствие хочу пояснить, что Вы можете зажечь красную лампочку или разместить табличку с надписью " Не беспокоить" и тогда мы будем понимать, что заходить в номер нельзя. Будем рады приветствовать Вас еще неоднократно. С уважением, Елена операционный директор.
Dmitry, был в июне 2019
7.5
отлично
+
Идеальное местоположение для тех кто едет с детьми в Сочи Парк. Приятная инфраструктура
-
Сервис напоминает времена СССР. Завтраки пресные, даже дети ели без большого восторга. Сильно завышена цена на проживание. Очень маленькая площадь стандартного номера
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам приятно, что местоположение и инфраструктура Вам понравились.Спасибо, что в режиме телефонного звонка поделились впечатлением от отдыха у нас. Все перечисленные ньюансы в отзыве мы обязательно примем к сведению и постараемся исправить. Надеемся на еще неоднократную встречу с Вами и Вашими близкими, будем рады удивить Вас наилучшим сервисом! С уважением, Елена операционный директор.
Yana, был в июне 2019
7.1
отлично
+
Размещение удобное, развлечений для детей много, завтраки отличные, нам всем нравилось (2 детей я и муж). Персонал приветливый. Ребенок заболел вызвали врачей по ОМС без проблем.
-
Плохо убирали. У плинтусов под мебелью и под кроватями не убирают вообще никогда ( учитывайте что в отеле кругом ковровое покрытие лежит) Мы жили 7 дней. Пыль не вытиралась, Сантехнику не мыли вообще, и ковровое не пылесосили. Только мусор выносили и заменяли полотенца и чай с мылом. У нас ребенок 3 дня лежал с температурой 38 и выше, влажная уборка была просто необходима. после того как я позвонила и пожаловалась, что у нас не убрали, горничная более менее прибралась. Доска гладильная с утюгом на этаж одна! На ладан дышит и та и другая. Для 4х звёзд стыдно! После богатыря переехали в другой отель в 2 раза дешевле, комфорта было больше и чистоты тоже...
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Yana! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Нам приятно, что завтраки в ресторане "Баллада" и развлечения для деток Вам понравились. От всей души позвольте принести Вам извинения за некачественную уборку номера. Мы приняли в работу Ваши комментарии и в ближайшее время исправим вышеперечисленные Вами недочеты. Мы очень надеемся, что данный факт не омрачил общего положительного впечатления от отдыха с нами! Мы с радостью будем приветствовать Вас и Ваших близких в отеле в Ваш следующий визит в город Сочи. С уважением, Елена операционный директор.
Sergey, был в июне 2019
6.7
оценка
+
Встретили хорошо, номер нормальный. Наличие SPA.
-
1. Завтрак очень скромный. 2. Скользкий участок пола в SPA. Поскользнулся там и очень сильно ушиб ногу, вся синяя, хромаю до сих пор. Сказал про это на ресепшн, но в ответ получил полное равнодушие, типа «ну ок». Сам поинтересовался есть ли в отеле врач, так как очень больно ходить. Ответили что врача нет, он есть в Сочи парке. Так и не понял какие нужно было действия предприимать, купить билет в Сочи парк и искать там врача или что... Ради приличия узнали бы сами, нужна мне мед помощь или нет. Всем ровно, хоть умри там. Короче эти вещи уже на выезде очень расстроили.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Мы рады, что поселение и номер в отеле Вам понравились. Позвольте принести Вам извинения за сотрудника СПА центра, который вовремя не оказал Вам помощь. Мы провели дополнительное обучение и надеемся впредь такого не повторится. Искренне надеемся, что Вы к нам еще вернетесь, а мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно. С уважением, Елена операционный директор.
Olga, был в июне 2019
10.0
превосходно
+
Отдыхали с ребенком на майских праздниках. Номер большой, чистота. Покорил конечно вид из окна. Спасибо огромное Дарье на ресепшен за такой прекрасный вариант расселения. И вообще весь персонал очень порадовал. Читала несколько негативных отзывов перед поездкой - совершенно не могу их разделить. Прекрасное обслуживание в номер из ресторана, быстро, не более получаса на полноценный ужин и очень вкусно! Обязательно будем приезжать еще и рекомендовать знакомым!
-
За 4 дня негатива не было вообще!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ольга! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть и у Вас остались такие приятные воспоминания о времяпрепровождении в отеле. Спасибо за высокую оценку сервиса предоставляемого в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле. Хорошего Вам дня и до скорой встречи!С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Nina, был в июне 2019
9.6
превосходно
+
Обстановка в целом
-
Все понравилось
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Nina! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе вновь. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Дмитрий, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Очень вкусные завтраки в отеле.
-
Обеды в ресторанах гостиницы не вкусные и дорогие.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы рады, что завтраки в ресторане "Баллада" Вам понравились! Комментарий относительно обедов в наших ресторанах мы примем к сведению. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в любое удобное время! С уважением, Елена операционный директор.
Светлана, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Прекрасный отель и, конечно, парк аттракционов!!! Жаль для малышей (лет до 8-9) в парке аттракционов особо делать нечего, но погулять там чудесно! В отеле прекрасные завтраки, надо бы до уровня завтраков дотянуть обеды и ужины. У нас был прекрасный вид из окна на колесо обозрения. Персонал учел все наши пожелания и вообще, все ребята в отеле и парке аттракционов - большущие молодцы!!! Все очень вежливы, внимательны и добры к детям! Спасибо Вам за чудесный отдых! Особое спасибо вся наша семья хочет сказать Принцу и Принцессе из парка аттракционов, которых мы пригласили для поздравления наших детей в день рождения - программа длилась два часа и я с уверенностью заявляю - это лучшие аниматоры из всех, что я видела! А видела я многих! Девушка, занимавшаяся организацией нашей индивидуальной программы на день рождения все сделала четко и оперативно! И торт к празднику был просто невероятно вкусным!!! Всем рекомендую эту команду - они сделали наш праздник волшебным! Спасибо!
-
Нам понравилось всё!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, написав отзыв о впечатлениях, полученных в период пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны отдыхом! Нам очень приятно, что в день рождение Вы и Ваши детки получили прекрасные поздравления от наших Принца и Принцессы! Мы искренне надеемся, что с собой Вы увезли самые незабываемые эмоции от отдыха у нас. Очень надеемся на еще не одну встречу с Вами и Вашими близкими! С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Вероника, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Понравился парк и отель. Хорошие завтраки, расположение и дизайн.
-
Плохой вид из окна, нет балконов, в номере темновато.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Вероника! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам приятно, что Вам понравился завтрак в ресторане "Баллада", расположение и дизайн отеля, а бонусные посещения нашего парка развлечений Вам доставили удовольствие. Прошу Вас при следующем бронировании указывать Ваши пожелания относительно расположения номера и наличие балкона, по возможности мы всегда стараемся учесть пожелания гостей. Будем рады приветствовать Вас в любое удобное время. С уважением, Елена операционный директор.
Irina, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Потрясающий отель, уже второй раз приезжаем и, думаю, далеко не последний. Дети в восторге, мамы в восторге. Завтрак чудесный, а вот обед в отеле брать не советую- цена абсолютно не соответствует. Лучше сходить в ресторанчик где-то за пределами отеля. Очень удобно, что аэропорт рядышком. Ну и сам Сочи Парк- тут без слов!
-
даже нечего сказать)
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Irina! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам очень приятно, что для отдыха в городе Сочи Вы выбираете наш отель не в первый раз! Мы рады, что чудесный завтрак в ресторане" Баллада" Вас порадовал, а бонусные посещения нашего парка развлечений запомнились особенно. Комментарий относительно стоимости обеда мы приняли к сведению и обязательно проанализируем. Будем рады видеть Вас и Ваших близких еще неоднократно. С уважением, Елена операционный директор.
Olga, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Расположение, завтрак и сервис - отлично!
-
Обеспечить выдачу в прокат детских халатов и увеличить количество прогулочных колясок для детей, в душевых предусмотреть полочки для принадлежностей.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Olga! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка! Нам приятно,что расположение, завтрак и предоставляемый сервис Вы оценили по достоинству. Все перечисленные Вами комментарии мы обязательно примем к сведению. Будем рады приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе вновь. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Эдуард, был в мае 2019
5.0
оценка
+
Безусловные достоинства - местоположение, билеты в Сочи Парк, внешний вид и еще раз местоположение.
-
Не очень дружелюбный персонал. На вопросы отвечают максимально сухо, коротко и сразу же делают вид, что чем-то крайне заняты. Комната (№445): - напольные покрытия со множеством пятен; - не все осветительные приборы работают; - светильник у кровати был подломан и свисал. Ванная комната: - крайне не удобно расположен унитаз; - с дверью всё время приходится воевать (двигать), т.к. она очень массивная и занимает много места; - дверцы душевой очень плохо справляются с водой и после приема душа весь пол в ванной в воде. Завтрак: - стойкое ощущение заштатной столовки, но кормят хорошо; - долго не убирают столы где уже поели и никого нет; - попросил у персонала вилку - выдали с таким видом, что сделали огромное одолжение. Я проверял - вилки есть только у персонала, а возле еды исключительно ложки различного калибра.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Эдуард! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Спасибо, что в режиме телефонного звонка поделились своим впечатлением о пребывании в отеле. Позвольте еще раз принести Вам извинение за неудобства с которыми Вам пришлось столкнуться в период Вашего проживания. Мы обязательно проведем работу с персоналом и исправим все недочеты указанные в отзыве. Надеемся Вы дадите нам возможность показать все наше гостеприимство и безупречный сервис в следующий Ваш визит к нам. Хорошего Вам дня и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Aleksandr, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Комфортно, чисто, местами пафосно. Олимпийский парк в одном шаге, пляж - в двух. Вид из окон отменный. Питание недешёвое, но отличное. Открытый бассейн хорош. В спа хорошие сауны-парилки-купалки-обливалки.
-
Объект расположен в удалении от продуктовых магазинов (5-ка, Магнит и т.д.), поэтому стоимость питания в точках общепита и небольшом (а он единственный!!!) магазинчике - ядерная! В номере присутствует чайник и исключительно зелёный чай, чёрный надо было забирать из ресторана.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Aleksandr! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва!Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, чистота, СПА комплекс пришлись Вам по вкусу.Комментарий относительно чая мы уже приняли к сведению и исправили, на данный момент времени в номере присутствует два вида чая-черный, зеленый. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе в любое удобное для Вас время. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена- операционный директор.
Evgeny, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Классный отель! Много раз сюда приезжал и буду приезжать! Отличный отель для отдыха с семьей и детьми! Очень понравилось, что в мае подогревают бассейн до 28 градусов и можно купаться в открытом бассейне!
-
Качество завтраков немного упало в сравнении с предыдущими пребываниями, но в целом на 4 с плюсом! (Просто раньше было на 5 балов)
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый evgeny! Спасибо, что неоднократно выбираете наш отель-замок!Приоритетом нашей работы является предоставление гостям исключительно высокого уровня сервиса, поэтому мы уделяем пристальное внимание всем отзывам и комментариям, полученным от наших гостей. Мы обязательно учтем Ваш комментарий относительно качества завтрака предоставляемого в ресторане "Баллада" и будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в качестве наших гостей! С уважением, Елена операционный директор.
Полина, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось абсолютно все! Персонал выше всяких похвал: вежливы, профессиональны, реагируют молниеносно на любую просьбу. Отдельно хотелось бы отметить сотрудника по имени Денис ( фамилия к сожалению не указана на бейджике). Чистота, приятные мелочи в виде лифта рыцарского, ступеньки для детей в ванной, детского глазка в двери. Хорошие завтраки, чудесный бассейн, приятно порадовало наличие закрытых раздевалок и душевых с горячей водой в зоне бассейна, возможность пообедать с супом, не отходя от бассейна. Места для курения на территории отеля. Местоположение отеля. Включённые в стоимость проживания билеты в Сочи парк. Наличие детской комнаты, детской площадки. Оснащение номера. Большое количество лифтов - не нужно долго ждать. Придраться не к чему даже при желании. Фантастический Отель для людей с детьми и не только. Полное ощущение хорошего европейского 5-Ти звездочного отеля
-
Можно было бы добавить мебель на балкон, хотя нас не напрягало вынести стулья из номера. При планировании дня стоит учитывать, что в зоне бассейна солнце светит примерно до 16:00, потом тень. Одной из сотрудниц детской комнаты ( к сожалению, не запомнили имя - темненькая, в очках) стоит быть более доброжелательной к гостям, возможно, подтянуть педагогические навыки для установления контакта с детьми.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Полина! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка! Также мы выражаем Вам свою благодарность за то, что Вы уделили время и написали отзыв о вашем проживании в отеле. Искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Спасибо за добрые слова в адрес персонала и предоставленных услуг. Все комментарии указанные в отзыве мы обязательно примем к сведению. Мы с удовольствием встретим Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч! С уважением, Елена, операционный директор.
Алина, был в мае 2019
5.8
оценка
+
Месторасположение и включённые в стоимость входные билеты в Сочи Парк
-
Хамоватый персонал, начиная от бармена, заканчивая горничными, очень невкусные завтраки, прям очень (ориентированы, видимо, на деток, так как была только курица-котлеты, жаренная и тд и картошка во всех проявлениях, пакетированные соки, несъедобная выпечка), ужин предоставляется по системе шведский стол по цене 1200р с человека, после такого завтрака, даже не решились пробовать. Пошли ужинать в ресторан при отеле, вкусно, но наш кошелек дорого(чай за 700р). Номер хороший, вид красивый(на колесо обозрения), Отель весь тематический, для подросших деток самое то. Но без детей здесь делать нечего, как мне кажется. На каждом углу кричат, бегают, везде огромное количество детей????
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Алина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка!Мы рады, что местоположение отеля и бонусные билеты в наш парк развлечений доставили Вам удовольствие. Также мы выражаем Вам свою благодарность за то, что Вы уделили время и написали отзыв о вашем проживании в отеле. Обратная связь от гостей очень важна для повышения качества предоставляемых услуг, мы прислушиваемся к каждому отзыву, чтобы сделать пребывание наших гостей в отеле максимально комфортным. Позвольте Вам принести извинения за доставленные неудобства связанные с некорректной работой нашего персонала и шведской линией ориентированной на деток. Мы примем в работу Ваши комментарии и в ближайшее время постараемся исправить вышеперечисленные Вами недочеты. Мы очень надеемся, что данные факты не омрачили общего положительного впечатления от отдыха с нами! Мы с радостью вновь будем приветствовать Вас и Ваших близких в отеле в Ваш следующий визит в город Сочи. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Максим, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Чистота и услуга по уборке в номере выше всяких похвал. Отличные завтраки в формате шведский стол. Хорошее отношение персонала к постояльцам. Вода, пригодная для питья, прямо из крана. Отличная шумоизоляция окон, система кондиционирования и вентиляции. Чистый открытый бассейн. Не плохая игровая комната для детей. Отличное отношение охранника на шлагбауме по имени Алексей (дежурил 15.05.2019 в районе 21:00). В стоимость проживания включены билеты в Сочи-Парк и в Страну Медведия (2 часа в день), что снизило цену проживания в отеле на 30%! ????????????
-
Очень низкая скорость Интернета и очень нестабильное соединение Wi-Fi. Отсутствие в номере на постоянное основе принадлежностей для глажки одежды. Очень неудобные плечики в шкафу. Полотенца в зоне бассейна низкого качества в отличие от полотенец в номере. При этом эти полотенца выдаются в обмен на жетон, который предоставляется после внесения депозита в 500руб. за каждое полотенце (услуга не соответствует уровню отеля).
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Максим! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка!Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, чистота и бонусные билеты в наш парк развлечений пришлись Вам по вкусу. Все вышеперечисленные комментарии мы обязательно примем к сведению. Будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе вновь. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена- операционный директор.
Roman, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Все понравилось
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Антон! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Мы с удовольствием встретим Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч! С уважением, Елена, операционный директор.
Anna, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Близость к парку
-
Очередь в столовой
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Наша команда с удовольствием снова встретит Вас во время будущего визита в город Сочи! С уважением, Елена операционный директор.
Anna, был в мае 2019
7.1
отлично
+
Понравилось, что в пешей доступности множество интересных мест (Сочи-парк, море, олимпийский парк, ж/д вокзал). Отличный бассейн! Разнообразные вкусные завтраки. Интересный интерьер отеля.
-
Особых претензий к отелю нет. Немного напрягали "дельцы - продавцы" и табор цыган, навязчиво предлагающих свои товары или напрямую клянчащих деньги. Водители "тук-туков", заведомо "удлиняющие" на словах расстояния и требующие 500 руб за 5 минутную поездку. Вот это всё окружение, настроенное на обогащение от отдыхающих любым путём расстраивало и напрягало. Ещё хочу предостеречь - НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ такси в отеле! Оно в 3 раза дороже обычных такси. Так нас встретили из аэропорта за 800 руб - это 10 минут езды! Причём машина не отеля, а просто частник. Обратно в аэропорт мы доехали за 300 руб.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам приятно, что разнообразные вкусные завтраки в ресторане "Баллада" и открытый бассейн Вам понравились. К сожалению, на ситуацию с цыганами и рикшами за пределами отеля мы повлиять не в силах, комментарий относительно стоимости услуги такси в отели мы приняли к сведению и постараемся исправить. Искренне надеемся на новую встречу с Вами. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Константин, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Хороший завтрак, просторные номера со звукоизоляцией. В номерах есть все необходимое, утюг с доской приносят в номер. Бесплатный вход в Сочи парк. До набережной или олимпийского парка 7 минут пешком. Множество кафе и ресторанов по близости.
-
Единственный некритический минус это организация пространства возле бассейна. Лежаков не хватает, расположены слишком близко друг к другу, приходится перелазить через людей или ходить в поисках прохода. Официанта из бара у бассейна не дождаться. Она ходит только у первого ряда лежаков, так как пройти к следующим рядам трудно.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Константин! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Также мы выражаем Вам свою благодарность за то, что Вы уделили время и написали отзыв о вашем проживании в отеле. . Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а уют, наполнение номера, и завтраки в ресторане “Баллада” пришлись Вам по вкусу. Комментарии относительно не хватки лежаков и работы официанта бара открытого бассейна мы обязательно примем к сведению и постараемся исправить. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Андрей, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Хороший завтрак, вежливый персонал. Сказочный замок.
-
В первом номере был сломан кондиционер, первые сутки было жарко. На следующий день нас переселили.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам приятно, что завтрак в ресторане "Баллада" и вежливый персонал Вы оценили по достоинству. Будем рады видеть Вас и Ваших близких еще неоднократно. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Дмитрий, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Очень понравилось, что вход в парк был включен и мы могли в любое время каждый день заходить! Гостиница - оставила только положительные впечатления как и на взрослых, так и на детей! Жизнь в замке для маленьких посетителей - сказка, которая стала реальностью!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Дмитрий! Спасибо за выбор нашего отеля-замка! Нам невероятно приятно, что отдых оправдал Ваши ожидания, а радость наших маленьких посетителей в двойне важна для нас! Приоритетом нашей работы является предоставление гостям исключительно высокого уровня сервиса. Искренне надеемся на скорую встречу с Вами! С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Ксения, был в мае 2019
7.1
отлично
+
Бесплатное посещение Сочи парка, очень вкусно кормят, комфортные кровати, все в пешей доступности. Успели за 3 дня наших выходных посетить пляж, аттракционы и Олимпийский парк. Очень понравилась тематика отеля, ярко, красочно, для семей с детьми идеальное место
-
Плохо убираются горничные. Полотенца для рук (на раковине которые) не были поменяны на след день уборки, грязная посуда так и осталась стоять на столе, об уборке пришлось просить 2 раза с напоминаниями. Холодный крытый бассейн. Не хватает пандусов для колясок на территории.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ксения! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы рады, что бонусные посещения нашего парка-развлечений и прекрасное питание доставили Вам удовольствие, а тематика отеля Вам понравилась. Позвольте принести Вам извинение за некачественную уборку номера, мы обязательно проведем дополнительное обучение для горничных. Искренне надеемся увидеть Вас в нашем отеле в любое удобное время. С уважением, Елена операционный директор.
Валентина, был в мае 2019
9.6
превосходно
-
НЕТ ТРАНСФЕРА
Андрей, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Уже который раз в этом отеле и поеду ещё. Хорошие номера, за которыми следят. Завтраки, бассейны, условия-планка по всем позициям всегда на уровне.
-
В этом году из билета убрали колесо обозрения, вход в «страну Медведию» теперь только на 2 часа. Почему-то номера с двухэтажными кроватями теперь под другой категорией. Сколько разъест приезжал-никогда нет раннего заселения, максимум на пол часа раньше.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва! Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили сервис в нашем отеле и получили положительные эмоции от отдыха. Относительно бесплатного раннего заезда хочу пояснить, что при наличии свободных номеров необходимой категории мы всегда рады предоставить номер, но так как в отеле загрузка всегда высокая, это бывает сложно сделать. Для гарантированного раннего заезда есть специальные условия по предварительной оплате номера, сотрудники отдела бронирования всегда рады рассказать о данных условиях бронирования. Надеемся увидеть Вас в числе наших гостей еще неоднократно! с уважением, Елена операционный директор.
Александр, был в мае 2019
7.1
отлично
+
Расположение.
-
Уборка номеров.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Александр Галанский! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка! Мы рады, что расположение отеля Вам понравилось. Комментарий относительно некачественной уборки мы примем к сведению и обязательно исправим. Будем рады видеть Вас еще неоднократно. С уважением, Елена операционный директор.
Alexey, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Отличные, богатые завтраки! Хороший бассейн ( были с ребёнком 1,6). Вежливый и услужливый персонал! Молодцы ребята!
-
Уборка просто отвратительная, за все 5 дней проживания. Один раз толково убрались
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы рады, что завтраки в ресторане "Баллада" , бассейн Вам понравились. Спасибо за добрые слова в адрес персонала. Комментарии относительно уборки мы обязательно примем к сведению и исправим. Будем рады видеть Вас еще неоднократно. С уважением, Елена операционный директор.
Алла, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Отличное расположение, хорошие чистые номера. Отель отличный.
-
Грязный стакан в ванной, плохая еда в ресторане
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Алла! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам приятно, что расположение и чистые номера Вам понравились. Комментарии указанные в отзыве мы обязательно примем к сведении и исправим. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле. С уважением, Елена операционный директор.
Maxim972, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Завтрак шведка, на четыре звезды вполне тянет, очередей нет. Размещение быстро и грамотно. Быстро реагируют на просьбы и замечания гостей, особенно когда по делу.
-
В Сочи-парке очень плохо с мелкой торговлей, иногда бы неплохо выпить пивка, но его убрали, с едой просто мрак. Уберите вообще ларьки чтобы не мешали, оставьте вендинг, а лучше расширить ассортимент.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый MAXIM972! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам приятно, что завтрак в ресторане "Баллада" и сервис на этапе поселения Вам понравились. Комментарии относительно питания в нашем парке развлечений мы обязательно примем к сведению. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в любое удобное время. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Julia, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Идеальный отель для отдыха с детьми.
-
Много людей на завтраке, в остальном все прекрасно
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Julia! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка! Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена- операционный директор.
Artur, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Понравилось всё
-
Открытый бы большой бассейн тогда цены бы не было
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая artur! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть и у Вас остались приятные воспоминания о времяпрепровождении в отеле. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Sanagt, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Питанием остались удовлетворены. Кроме отсутствия разнообразия всё было замечательно. Официанты приветливые, повар на раздаче утренней яичницы старался как мог - и с овощами делал, и фигурную, и болтунью, и зеленью посыпал! Выглядело аппетитно и на вкус хорошая! В зале как только заканчивалась еда - через секунду уже был полный мармит. Всё есть, но без выбора. Курица - котлеты. Рыба - жареная. Гарнир - только макароны. Зато всё приготовлено отлично, подано вовремя. Лучше без выбора, чем черт-те что. Персонал в отеле весь очень приятный. Были в этом отеле года 4 назад, так сейчас просто небо и земля. В лучшую сторону поменялись! Обычно у нас всё дергадирует, а тут приятно удивились. Если что-то просишь - обязательно стараюсь помочь, и даже перевыполнить, что вызывает теплое ощущение внимательности и заботы. Территория огромная, парк с множеством зон, и для малышни и для детей постарше. Для взрослых всего 3 аттракциона, зато какие! Убирают оперативно и качественно. Сотрудники все вещи по местам раскладывают, приходишь - как только заселился. Что ещё? Не знаю, всё там классно! Спасибо за все эти улучшения. Пожалуйста, не понижайте планку ;)
-
В парке тоже замечательно кроме момента с игровыми автоматами возле фиолетовой горки - они почему-то платные. Да и аэрохокей возле ресторана в самом отеле тоже. Удивились очень этому - ведь везде всё входит в стоимость, даже резинки для волос бесплатно раздают, аниматоры играют, шоу везде идут, дельфинарий на территории! А аэрохокей за 50 рублей. Ну очень странно. Матрасы и подушки очень жесткие. А подушки еще и объемные. У кого проблемы со спиной - имейте ввиду. И кстати, с больной спиной и шеей нельзя кататься на взрослых аттракционах. Это, конечно, не минус отеля, просто для информации.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый SanaGT! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Указанные комментарии мы обязательно примем к сведению.Наша команда с удовольствием снова встретит Вас во время будущего визита в город Сочи! До скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Владислав, был в мае 2019
10.0
превосходно
-
Ужин слабоват на разнообразие кухни. Приходилось детей кормить в других кафе.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Владислав! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что в целом у Вас остались приятные воспоминания о времяпрепровождении в отеле. Комментарий относительно ужина мы обязательно примем к сведению и постараемся исправить. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Olga, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Конечно, если вы приезжаете с детьми, то Богатырь - это идеальное место. Билеты в Сочи парк идут бесплатно. И это очень удобно. В бассейне покупаться не успели, поэтому про спа зону ничего сказать не могу
-
Завтраки посредственные. Все красиво, но выбор не очень большой. Хотя категории отеля полностью соответствуют
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Olga! От лица всей команды ГК "Богатырь"выражаем Вам благодарность за выбор нашего отеля-замка! Благодарим Вас за уделенное время на написание отзыва. Нам приятно, что бонусные посещения нашего парка развлечений Вам доставили удовольствие. Комментарий относительно завтрака мы обязательно примем к сведению. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Аноним, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Отличный отель! Полное соответствие цена-качество. Расположение, инфраструктура - супер! Завтраки разнообразные, есть Детский стол. Рум-сервис оперативный. Для отдыха с детьми - идеально: и кроватки, и стульчики для кормления, детская комната, детская площадка. Всем советую!
-
Большая кровать состоит из двух матрасов и спать на стыке очень неудобно. Плюс шуршащая простынь-наматрасник.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый гость! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка! Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а завтраки в ресторане "Баллада" Вам особенно понравились. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена- операционный директор.
Galina, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Приветливый персонал. Рестораны гостиницы приемлимы по цене и не уступают по качеству близлежащим статусным ресторанам. Любые пожелания были исполнены.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Galina! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Спасибо за добрые слова в адрес персонала и предоставленных услуг. Мы с удовольствием встретим Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч! С уважением, Елена, операционный директор.
Mustafina, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Отдыхали семьей с ребенком 5 лет. Все очень понравилось! Номер был стандартный. Он большой, с высокими потолками, ванная комната просторная. Номер был на 5 этаже с прекрасным видом на СочиПарк и бассейн, который особенно хорош ночью, когда включается иллюминация. Отель однозначно ориентирован на детей, не зря вход в СочиПарк предоставляется бесплатно! Данный факт сыграл немаловажную роль в выборе именно Богатыря. Так что, если вы любитель тишины и покоя, то вам не сюда. На завтраках шум и гам, на ресепшне, хоть зал там и огромный, постоянно кто-то носится. Завтраки, на мой взгляд, великолепные! После них можно до ужина ничего не есть. Даже своего привередливого в еде ребенка нашла чем накормить. Поподробней! Ежедневно 2 вида каш, из которых одна на воде, вторая на молоке. Яйца: омлет, глазунья, яичница с разными присыпками, яйца отварные. Несколько видов сыров, мясных нарезок. Из свежих овощей: огурцы, помидоры, перец; зелень; маринованные огурцы, помидорчики, оливки. Даже селедку подавали в отдельные дни. Фрукты маринованные, свежи (апрельсины, мандарины, яблоки, груши, виноград). Брокколи/цветная капуста/брюссельская капуста, картофель, макароны, сосиски, а также фрикадельки/индейка/свинина в разные дни по-разному. Свежая выпечка в виде разного рода кексиков. Круассаны, тортики. Сухофрукты, мармелад. Из напитков чай, разные виды кофе в кофе-машине, соки. Можно придраться только к сокам, они, конечно, не разведенный юпи и лучше чем во многих отелях Европы. Мы их не пили. Про уборку. Убирали чисто. Ежедневно меняли полотенца. Порадовало 3 половика в ванной, соответствующее числу отдыхающих! Кстати, в ванной есть подножка детская и большая горячая сушка.
-
Ужинали 1 раз в Балладе по системе Шведский стол. Цена 1200р. на взрослого, дети до 6 лет - 300р. Ушли мы сытые. Все было вкусно. Выбор небольшой. На фоне отличного завтрака, ужин выглядит скромнее и скуднее. Смутила то, что мимо входа в отель проходит весь народ, направляющийся в Парк, и по сути входная группа - проходной двор с толпами кочующих, фоткающихся людей. Нет ощущения обособленности.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Mustafina! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Нам приятно, что в общем у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а завтрак в ресторане "Баллада", бонусные посещения нашего парка развлечений пришлись Вам по вкусу. Комментарий относительно ассортимента на ужине мы обязательно примем к сведению. Будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Pavel, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Отель шикарный, необыкновенные завтраки, стерильная чистота в отеле! С детьми отдыхать идеально!)
-
Без недостатков!)
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Pavel! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам искренне приятно понимать, что отдых в отеле Вам понравился и особенно запомнились наши необыкновенные завтраки в ресторане "Баллада" и чистота в отеле. Будем рады приветствовать Вас и Ваших близких еще неоднократно. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Светлана, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Расположение отличное, завтраки очень понравились. Работа персонала на высшем уровне. Приедем еще.
-
Понравилось все.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Светлана! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка! Благодарим Вас за высокую оценка сервиса.Нам искренне приятно, когда наши гости получают только положительные эмоции и приветствуем Ваше желание вернуть к нам! Искренне надеемся на скорую встречу с Вами! С уважением, Елена операционный директор.
Ирина, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Идеальное место для семей с детьми
-
В целом все отлично! ???????????? Wi-Fi есть только номинально, но он практически не понадобился, так как поработать времени и желания не было. Здесь есть чем себя занять)) ))
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ирина Вьюнова! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Нам очень приятно понимать, что отдых Вам понравился и Вы остались довольны. Комментарий относительно работы WI FI мы приняли к сведению и обязательно проверим. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в любое удобное для Вас время. С наилучшими пожеланиями и хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Любовь, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Чисто, красиво, чудесная стилизация. Все чтобы создать ребенку сказку!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Любовь Волкова! Спасибо за выбор нашего отеля-замка! Мы рады, что стилизация отеля под замок и чистота Вам понравились. Нам очень приятно, что удалось хоть на некоторое время погрузить ребенка в сказку. Искренне надеемся на скорую встречу с Вами в любое удобное время! С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Ekaterina, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Качественное обслуживание, отличное расположение
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая EKATERINA!Благодарим Вас за выбор нашего отеля -замка! Нам очень приятно, что Вы смогли по достоинству оценить уровень сервиса и хорошо отдохнуть. Будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в нашем отеле еще неоднократно. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Оксана, был в мае 2019
7.9
отлично
+
Персонал
-
Не понравилось, что СПА за отдельную плату. Дорого. Очень.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам очень приятно, что предоставляемый нами сервис Вам понравился. СПА- центр входит в стоимость проживания номеров начиная от категории "Джуниор Сьют". В отеле работает открытый подогреваемый бассейн и входит в стоимость проживания всех категорий номеров. Надеемся на скорую встречу с Вами. С уважением, Елена операционный директор.
Ольга, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Очень понравились завтраки, много вариантов для деток. Очень советую тем, кто хочет посетить Сочи-Парк, проживать в Богатыре очень выгодно, билеты входят в стоимость номера. Бассейн подогревался.
-
Лежаки у бассейна лучше занимать рано утром ), иначе не хватит .
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы рады, что Вам понравились наши шикарные завтраки в ресторане "Баллада", а бонусные посещения нашего парка развлечений доставили удовольствие. Комментарии относительно не хватки лежаков у бассейна мы примем к сведению и обязательно исправим. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в любое удобное время. С наилучшими пожеланиями, Елена оперицонный директор.
Katerina, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Близко к Сочи парку, билеты входят в стоимость номера. Хорошие завтраки, очень приветливый персонал
-
Были совершенно ужасные подушки, просто вся из комков. После двух ночей болела шея????
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Katerina! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала! Нам приятно, что завтраки в ресторане "Баллада" Вам понравились, а бонусные билеты в наш парк развлечений Вам понравились. Комментарий относительно подушек в номере мы учли и уже исправили! Искренне надеемся на скорую встречу с Вами. С уважением, Елена операционный директор.
Elena, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Удивили цены рум-сервиса. Очень приемлимые, и официанту отдельное спасибо.
-
Очень грязный ковролин в номере, весь в пятнах, на двери (накладки декоративные) толстый слой пыли
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в номерах. Комментарии относительно чистоты в номере мы обязательно примем к сведению и исправим. Будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в нашем отеле в ближайшее время. С уважением, Елена операционный директор.
Anastasiia, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Билеты в Сочи парк включены. Персонал очень приветливый. Помогли занести чемоданы в номер. Завтрак включен-швецкий стол, очень разнообразный. Бассейн открытый с подогревом, разной глубины. Для деток в самый раз, купались без нарукавников и т.п. Прачечная сработала быстро: перед заселением облилась кофе, в 14.00 как заселили, сдали вещи в стирку, в 18.00 уже принесли, все чистое и глаженное.
-
Два раза забывали положить большие полотенца (для душа) после уборки. Освещение в номере тускловато, но может это концепция средневекового замка...
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая ANASTASIIA M! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Спасибо за уделенное время на написание отзыва. Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом у нас и получили положительные эмоции. Комментарии относительно полотенец в номере мы обязательно примем к сведению. Искренне надеемся на скорую встречу с Вами. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Natalia, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
обожаем этот отель, настоящий замок. второй раз приезжаем сюда. надеюсь, еще приедем
Татьяна, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Включённые в стоимость билеты в Сочи-парк, великолепный завтрак, дружелюбный персонал.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Нам приятно, что завтрак в ресторане "Баллада" и дружелюбный персонал Вам понравились. А бонусные посещения нашего парка развлечений добавил положительных эмоций. Будем рады приветствовать Вас в еще неоднократно. С уважением, Елена операционный директор.
Yuliya, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Очень удобное месторасположение, близко к основным достопримечательностям! Вкусный и разнообразный завтрак! Просторный стандартный номер! Билеты в сочи парк входят в стоимость проживания, детям очень понравилось!
-
Окна выходили на стройку около отеля, шумно.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Yuliya! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы рады, что месторасположение, просторный номер и вкусный разнообразный завтрак в ресторане "Баллада" Вам доставили удовольствие. Приятно, что бонусные посещения нашего парка развлечений понравились деткам. Будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в любое удобное для Вас время! С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Shymmik, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Локация, близость развлекательнлсть объектов. Поддержание тематики сказки. Чистота. Отель в одном стиле.
-
Плохо убирались в номерах. Неиспавна лампочка, неисправен сейф. Тек кран, не держался душ.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Shymmik! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам приятно понимать, что Вам понравилось месторасположение, чистота в нашем отеле. Позвольте принести Вам извинение за некачественное предоставление сервиса некоторыми сотрудниками, мы обязательно примем меры. Будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в любое удобное для Вас время. С уважением, Елена операционный директор.
Matveevaei, был в мае 2019
5.0
оценка
+
Отличное месторасположение, бассейн, хороший завтрак, аттракционы
-
Окна номера выходили вплотную на стену здания (просили красивый вид), был темный, в грязно-красных тонах и в нем пахло сыростью. На просьбу переселить в другой номер был получен отказ. Персонал на ресепшене не дружелюбный. Заказывался номер с одной большой кроватью, предоставлен с 2 отдельными кроватями, которые впоследствии сдвинули. Цена не соответсвует качеству.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая MatveevaEI! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за оставленный отзыв. Нам приятно понимать, что Вам понравилось месторасположение, питание в нашем отеле. Позвольте принести Вам извинение за некачественное предоставление сервиса некоторыми сотрудниками, мы обязательно примем меры. Будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в любое удобное для Вас время. С уважением, Елена операционный директор.
Татьяна, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Прекрасные номера в средневековом стиле, чистые и уютные. Были в номере с двухъярусной кроватью - мечта детей! Сейф, холодильничек, чайные принадлежности и сам чайник в номере. Просторная ванная комната с двумя раковинами. Наличие халатов, что особенно удобно, когда направляешься прямо в них в спа-центр (надо всего лишь спуститься на лифте). Завтраки на любой вкус, выбор огромен. Очень вкусно. Еда по меню в ресторане также порадовала, детское меню в наличии. Вообще отель ориентирован на детей. Есть детская комната (входила в стоимость), Лего Город (за отдельную плату), где можно оставить своих чад и немного отдохнуть от их энергии. Отель завялен как 4*. Полностью оправдывает свою "звездность".
-
Ценник. Хотя и это понятно. Во-первых, отель пользуется большим спросом, во-вторых, в стоимость включены билеты в Сочи Парк, которые обойдутся при самостоятельной покупке на 1 взрослого + 1 ребенка более трех тысяч.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Мы также благодарим Вас за то, что доверили нам заботу о Вашем отдыхе. Нам очень приятно, что в целом от отдыха Вы получили положительные эмоции. Будем рады видеть Вас еще неоднократно. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Maxim, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Хорошее расположение отеля, приятно, что включено посещение Сочи парка. Завтраки очень вкусные, хороший ассортимент. Приятный, вежливый персонал. Быстрое заселение и выезд. Была проблема с душем, но очень быстро починили.
-
1. На первом этаже, где ресепшен, в туалете только холодная вода, при чём не просто холодная, а ледяная, приходилось идти мыть руки детям в номер, думаю, что для детского отеля это минус. 2. Такое ощущение, что на верхней части двухэтажной кровати (на крыше) пыль не вытирали с открытия отеля((( 3. Большая проблема с лифтами, приходится очень долго ждать или приходят битком. 4. С телевизионными каналами что то не так, постоянно зависал телевизор, приходилось выключать из розетки.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Maxim! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам искренне приятно понимать, что Вы остались довольны отдыхом. Спасибо за добрые слова в адрес персонала и предоставленных услуг. Все вышеперечисленные комментарии мы обязательно примем к сведению и обязательно исправим. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в любое удобное для Вас время! С уважением, Елена, операционный директор.
Roza, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все: расположение, проживание, завтрак, развлечения, интерьер отеля и номера. Советую посетить и отдохнуть.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Roza! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а расположение, проживание, завтрак, развлечения, интерьер отеля и номера пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена- операционный директор.
Roman, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Месторасположений
-
Уже не первой свежести номера
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Roman! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам было приятно узнать, что местоположение отеля Вам понравилось. Комментарий указанный в отзыве мы обязательно примем к сведению. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе в нашем отеле- замке. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Ekaterina, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Великолепный отель. Сказочная обстановка, всюду рыцари и средневековые интерьеры. Волшебный вид на Олимпийский парк и колесо обозрения ("Колесо времени"), вечером огни парка и аттракциона завораживали. Огни спать не мешали, шторы плотные. Номер очень тихий, отличная звукоизоляция. Персонал дружелюбный и вежливый. В номере было все необходимое, уборка и смена полотенец каждый день. При путешествиях с маленькими детьми отдельно пригодился чайник (чайный набор тоже предоставлялся). Расположение подходит для прогулок по Олимпийскому парку, Сочи Парку и набережной. Отель расположен в шаговой доступности от этих объектов. Рядом есть магазины (универсам с несколько завышенными ценами, аптека), кафе и рестораны как в самом отеле, так и рядом с ним, есть развивающие занятия для детей за отдельную плату и бесплатная игровая комната на территории отеля (с 6 лет можно оставлять детей под присмотром воспитателя, режим работы с до 21 часа). Дети остались в восторге. Отдельным плюсом была возможность ежедневного посещения Сочи Парка и страны Медведии, билеты в которые предоставлялись по запросу. Открытый бассейн подогреваемый (28 градусов), рядом есть шезлонги и столики. Основной бассейн не глубокий 1.4 метра, есть специальная зона для маленьких детей (глубина 0.6 метра). Завтраки сытные и разнообразные, меню менялось через день, что позволяло поразному выбирать блюда ( и взрослым, и детям). Есть блюда подходящие для грудничков (каши, овощи на пару, паровые куриные котлетки). Однозначно рекомендую данный отель при планировании семейного отдыха с детьми.
-
Номер был оснащен душевой кабиной, поэтому пригодилась бы заглушка для раковины (для купания маленького ребенка), заглушка в номере не была обнаружена. возможно, ее предоставили бы по запросу, мы не обращались. Несмотря на предварительное бронирование дополнительного спального места для ребенка, спальные принадлежности для него не были предоставлены при заселении. Пришлось обращаться на стойку регистрации для их получения. Освещение красивое, но довольно слабое (в самой комнате нет верхнего света, только напольный светильник и прикроватные ночники).
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ekaterina! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Спасибо за добрые слова в адрес персонала и предоставленных услуг.А заглушку в раковину в ванной комнате мы бы обязательно принесли, заглушки предоставляем гостям по просьбе, в любое удобное время. Мы с удовольствием встретим Вас во время будущего визита в город Сочи! До скорой встречи! С уважением, Елена, операционный директор.
Анна, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Этот отель меня поразил своей комфортностью !!!! Он очень шикарный, самый идеальный отель для отдыха с детьми на нашем побережье )) Завтраки разнообразные, номере просторные, персонал приветливый )) ну а про то, что в стоимость входит ежедневное посещение Сочи парка это же вообще космос !!!!!!!!! Спасибо за супер отдых))))
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Спасибо за добрые слова в адрес персонала и предоставленных услуг. Мы с удовольствием встретим Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч! С уважением, Елена, операционный директор.
Татьяна, был в мае 2019
6.7
оценка
+
Понравилась территория и Сочи парк.
-
Завтраки, пришли в откровенный ужас.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Нам приятно, что территория и бонусные посещения "Сочи - Парка" Вам понравились. Нам очень жаль, что завтраки в ресторане "Баллада" Вы не смогли оценить по достоинству. Будем рады приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями, Елена- операционный директор.
Артем, был в мае 2019
7.5
отлично
+
Месторасположение
-
Много людей на завтраке
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Артем! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам приятно, что месторасположение Вам понравилось. Будем рады приветствовать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями, Елена- операционный директор.
Svetlana, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Все нравится, уже третий раз тут останавливаемся и точно на последний! Для детей просто сказка, очень вкусные разнообразные завтраки.
-
В Спа теперь надо брать халат из номера, что очень неудобно. Раньше там давали халат, не всем удобно идти по отелю в халате или тащить его с собой.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Светлана! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а завтрак в ресторане "Баллада"пришелся Вам по вкусу. Относительно предоставления халатов в СПА-комплексе хочу пояснить, что для удобства гостей мы предлагаем спускаться из номеров в халатах, тем не менее мы также предоставляем их и непосредственно в СПА комплексе. Будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена- операционный директор.
Oleg, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Шикарный отель, бесплатные билеты в парк включены! Олимпийские обьекты рядом. Охрана отеля и его дизайн - супер!!! Хорошие завтраки. Особенно номера с огромными двуспальными кроватями и двухярусной кроватью для детей!
-
Ужин всего с 19 до 21.00. А Сочи-Парк работает до 21.00. Вытащить детей оттуда до закрытия нереально!????
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Oleg Moroz! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть и у Вас остались такие приятные воспоминания о времяпрепровождении в отеле.Комментарий относительно часов работы на ужин ресторана "Баллада" мы обязательно примем к сведению. Будем рады встретить Вас во время будущего визита в город Сочи! До скорой встречи! С уважением, Елена, операционный директор.
Юлия, был в мае 2019
8.3
превосходно
+
Включены билеты в «Сочи парк»
-
Бесполезная услуга по предоставлению полотенца в бассейн. Необходимо оплатить, после выезда вновь сумма возвращается, зачем? Просто предоставлять эту услугу бесплатно!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Юлия! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка! Мы рады, что бонусные посещения "Сочи-Парка" Вам доставили удовольствие. Относительно полотенец для бассейна, хочу пояснить, что мы взимаем только депозит за использование полотенец, при выезде из отеля депозит возвращается. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Oleg, был в мае 2019
10.0
превосходно
+
Красивый отель!!!! Уютный номер! Вид из окна просто супер!
-
Понравилось все!!!!!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый oleg obedin! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам было приятно узнать, что Вы смогли хорошо отдохнуть и у Вас остались такие приятные воспоминания о времяпрепровождении в отеле. Мы с удовольствием встретим Вас во время будущего визита в город Сочи! До новых встреч! С уважением, Елена, операционный директор.
Nikolai, был в мае 2019
9.6
превосходно
+
Отличное местоположение с выходом в Сочи Парк. Отзывчивый персонал готовый помочь вам во всем.
-
Плохое освещение в номере. Только настенные бра.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Nikolai! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка! Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле. Благодарим Вас за высокую оценку сервиса предоставляемого сотрудниками. Освещение номера соответствует общей стилистики отеля-замка. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена- операционный директор.
Дмитрий, был в мае 2019
7.5
отлично
-
Завтрак-муравейник, одеял не хватает, медленный ресепшн, лифтов мало, персонал на расслабоне.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Нам искренне жаль, что отель не удовлетворил Ваши ожидания. Мы обязательно исправим вышеназванные Вами недочеты и будем искренне рады приветствовать Вас на отдыхе в отеле в любое удобное для Вас время. С уважением, Елена операционный директор.
Oksana, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Все, место, еда, чистота, Сочи-парк.
-
Долгая очередь при заселении, не знали, что Сочи-парк не работает в понедельник и вторник.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Oksana Arefeva! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы признательны за то, что Вы уделили время и поделились впечатлениями от отдыха у нас. Нам очень приятно, что бонусные посещения нашего парка развлечений, питание в наших ресторанах доставили Вам удовольствие. Относительно графика работы нашего парка развлечений рада сообщить что в период летнего сезона парк работает без выходных! Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в любое удобное для Вас время! С уважением, Елена операционный директор.
Natalia, был в мае 2019
9.2
превосходно
+
Уютная комната, двухъярусная кровать для детей, билеты в парк, расположение отличное
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Natalia! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы признательны за то, что Вы уделили время и поделились впечатлениями от отдыха у нас. Нам очень приятно, что бонусные посещения нашего парка развлечений, необычная 2-х этажная кровать доставили Вам удовольствие. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в любое удобное для Вас время! С уважением, Елена операционный директор.
Алёна, был в мае 2019
8.8
превосходно
+
Отличный отель для посещения Сочи-парка: очень близко и билеты включены в стоимость проживания. Большие номера, довольно хороший завтрак. Мы (2 взрослых и ребёнок 6 лет) останавливались на 3 ночи, нам понравилось.
-
Кофе на завтраке был хоть и зерновой, но по вкусу не понравился.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Алена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы признательны за то, что Вы уделили время и поделились впечатлениями от отдыха у нас. Нам очень приятно, что бонусные посещения нашего парка развлечений, вкусные завтраки доставили Вам удовольствие. Комментарии относительно кофе на завтраке мы уже приняли к сведению и перенастроили кофе-машину. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких и сделаем все возможное, чтобы Ваш следующий визит в наш отель прошёл максимально комфортно! С уважением, Елена операционный директор.
Максим, был в мае 2019
7.1
отлично
+
Достаточно вкусный и разнообразный завтрак. Шаговая доступность до Сочи-парка. Отель-замок - детям было очень интересно. Прикольная двухъярусная кровать со ставнями
-
Очень разочаровал booking!!! Бронировали номер на 4 (2 взрослых и 2 детей), в котором двуспальная и двухъярусная кровати, оплатили. По приезду в отель номер соответсвтвовал заявленному, но за детей пришлось доплатить. Ребенок + 2200 руб. На вопросы почему так, на рецепшене ответили, что так забронировал booking. Очень плохой wi-fi, можно сказать, что его нет вообще. Двуспальная кровать была с двумя отдельными матрасами, которые разъезжались и посередине была ямка
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Максим! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы признательны за то, что Вы уделили время и поделились впечатлениями от отдыха у нас. Нам очень приятно, что бонусные посещения нашего парка развлечений, вкусные завтраки доставили Вам удовольствие. Комментарии относительно некачественной работы WI FI мы уже приняли к сведению и обязательно исправим. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких и сделаем все возможное, чтобы Ваш следующий визит в наш отель прошёл максимально комфортно! С уважением, Елена операционный директор.
Elena, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Месторасположение отличное. Чистый комфортный номер. Приятно, что билеты в парк включены в стоимость, отлично провели вечер. Ресторан Садко понравился. Кухня вполне приличная, как и обслуживание. Немного, правда, пересолена паста с лососем. Но общее впечатление хорошее.
-
WIFI слабоват. Если хотите в отпуске поработать, будьте готовы, что не подключится интернет на ноутбуке, а с телефона можно «раздать» только через LTE. Завтрак немного подкачал: Омлет, как пирог (то ли с манкой он, не поняла)), не похож на натуральный.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы признательны за то, что Вы уделили время и поделились впечатлениями от отдыха у нас. На очень приятно, что бонусные посещения нашего парка развлечений и ресторан "Садко" Вам понравились. Комментарии относительно некачественной работы WI FI и завтрака в ресторане "Баллада" мы уже приняли к сведению и обязательно исправим. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких и сделаем все возможное, чтобы Ваш следующий визит в наш отель прошёл максимально комфортно! С уважением, Елена операционный директор.
Юрий, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Экстерьер и интерьер отеля, богатый и вкусный шведский стол, билеты в Сочи-Парк.
-
К сожалению не весь персонал доброжелателен, особенно это касается ребят в красной униформе, которые вроде как должны помогать Вам с багажом, а на деле с надменным видом лениво открывают багажную комнату, делая Вам одолжение.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Юрий! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы признательны за то, что Вы уделили время и поделились впечатлениями от отдыха у нас. На очень приятно, что вкусные завтраки в ресторане "Баллада" и бонусные посещения нашего парка развлечений Вам понравились. Позвольте принести Вам искренние извинения за некачественную работу посыльных, мы обязательно это исправим! Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких и сделаем все возможное, чтобы Ваш следующий визит в наш отель прошёл максимально комфортно! С уважением, Елена операционный директор.
Irina, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Супер
-
Все супер
Maksim, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный Отель. Сервис на уровне, номер просторный. Местоположение тоже отличное. Всё рядом. Был включён завтрак, шведский стол, ассортимент очень разнообразный, на любой вкус. Рекомендую.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Maksim! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам очень приятно знать, что Вы смогли по достоинству оценить уровень и качество сервиса в отеле. Мы рады, что Вам понравилось местоположение отеля и шикарные завтраки в ресторане "Баллада" не оставили Вас равнодушными. Команда отеля будет рада вновь приветствовать Вас и ваших близких в качестве наших гостей в Ваш следующий визит в город Сочи! С наилучшими пожеланиями,Елена операционный директор.
Эльвира, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Сказочный замок, чудесный номер с так понравившейся двухъярусной кроватью нашим малышам, внимательный персонал, вкусные завтраки. Мы привереды, но этот отель запал в душу. Спасибо за чудесные выходные!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам очень приятно знать, что Вы смогли по достоинству оценить уровень и качество сервиса в отеле. Также мы рады, что Вам пришелся по душе наш необычный номер с 2-х этажной кроватью и шикарные завтраки в ресторане "Баллада". Команда отеля будет рада вновь приветствовать Вас и ваших близких в качестве наших гостей в Ваш следующий визит в город Сочи! С наилучшими пожеланиями,Елена операционный директор.
Anastasiia, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Шикарное место, очень атмосферное и при этом очень уютное) Всем нам очень понравилось! Отличные завтраки и ужины - всегда было что выбрать для себя и для ребенка! Отличная детская комната - дочь не хотела уходить)
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Anastasiia! Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы также хотим сказать Вам спасибо за то, что уделили время и написали о своих впечатлениях от отдыха с нами. Нам очень приятно знать, что Вы смогли по достоинству оценить уровень сервиса, предоставляемого в отеле, а также Вам понравился наш детский клуб "Карусель" и наши шикарные завтраки и ужины Вас не оставили равнодушными. Мы надеемся, что в свой следующий визит в город Сочи Вы выберете наш отель, а со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Олег, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Большая хорошая кровать, ребёнок в восторге от двухэтажной кровати, хороший завтрак, ресторан дороговат и меню средненькое! Вернёмся еще
-
Все ок
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Олег! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам очень приятно, что ребенку понравилась наша необычная 2-х ярусная кровать и завтрак в ресторане "Баллада" Вы оценили по достоинству. Мы рады презентовать специальное летнее предложение от нашего шеф-пора, блюда из которого Вы уже сейчас сможете отведать в ресторане "Садко". С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Nikolay, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Отличные завтраки, прекрасное местоположение, рядом все самое необходимое, магазины, прокат велосипедов, олимпийские объекты, Сочи парк ( бесплатный для проживающих в отеле ) кто приезжает с детьми, идеальное место, чтобы остановиться тут.
-
Интернет в номерах... считай его просто нет, приезжал с ноутбуком, работать было не возможно, интернет то отваливался, то его просто не было.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый NIKOLAY! Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам очень приятно знать, что Вам понравились наши вкусные завтраки в ресторане "Баллада", а бонусные посещения нашего парка развлечений доставили особенное удовольствие. Комментарий относительно некачественной подачи интернета мы уже приняли и работаем над этим. Будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в самое ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Marina, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель. Мы ездили весной, чтобы просто погулять по Сочи. В стоимость включены билеты Сочи парк. Мы посчитали и поняли, что если бы мы платили сами, то номер обошелся бы нам на семью всего 3000 руб. И это замечательно. Завтраки очень вкусные и плотные. Есть все что нужно.
-
Из минусов написала бы ,что нет зубных щеток одноразовых и неочень много шампуня в номере... но мы все купили... так что для нас этог была не проблема
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Marina! Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам очень приятно знать, что Вам понравились наши вкусные завтраки в ресторане "Баллада", а бонусные посещения нашего парка развлечений доставили особенное удовольствие. Дополнительные аксессуары по просьбе гостей мы всегда рады предоставить в любое время. Будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в самое ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Olesya, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Великолепный отель!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Olesya! Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам очень приятно знать, что Вы смогли по достоинству оценить уровень сервиса предоставляемого в отеле и получили только положительные эмоции. Мы надеемся, что в свой следующий визит в город Сочи Вы выберете наш отель, а со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Ирина, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Отель отличный, завтраки разнообразные и вкусные. Вид из углового номера был потрясающий. Очень оживлённый и красивый отель, особенно для детей. Мы были в апреле, народу было немного, возможно летом проживание и посещение Сочи Парка не такое комфортное. Брали отель на сутки, чтобы посетить Сочи Парк, в день заезда парк не работал, возможно потому что не сезон.
-
Включить в стоимость проживания посещение бассейна.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам очень приятно, что наши прекрасные завтраки в ресторане "Баллада" Вам понравились, а шикарный вид из окон Вашего номера не оставил Вас равнодушным. Рада сообщить, что с 1 мая 2019 год мы запускаем открытый бассейн, который входит в стоимость проживания абсолютно всех категорий номеров. Будем рады видеть Вас в скором времени. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Любовь, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Вежливый персонал, интерьер отеля, очень разнообразные и вкусные завтраки, оснащение номера, чистое белье. Все соответствует описанию на сайте.
-
Слабый сигнал wi-fi, постоянно обрывалось соединение (6этаж), недостаточное освещение в номере, но это мелочи
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Любовь! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы рады, что у Вас остались приятные впечатления от отдыха в нашем отеле, а внимание персонала, шикарные разнообразные завтраки в ресторане "Баллада" Вам запомнились особенно. Комментарий относительно слабого сигнала WI FI мы приняли к сведению и обязательно исправим. Будем рады приветствовать Вас в любое удобное время! С уважением, Елена операционный директор.
Yrin, был в апреле 2019
7.9
отлично
+
Завтраки великолепные, в стоимость проживания входят билеты в Сочи-парк на весь период проживания. Есть детская комната. Отличная звукоизоляция.
-
Обслуживающий персонал никуда не спешит! После 3-х звонков и обращения непосредственно на ресепшн гладильные принадлежности принесли только через 40 минут. В результате, опоздали на важную встречу. Телевизор не ловил сеть. Нам вежливо объяснили, что все IT-специалисты уже ушли домой и помочь нам не могут. Заменили телевизор, вместо настройки соединения.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Yrin! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Большое Вам спасибо за то, что уделили время и поделились впечатлением о своем проживании в отеле. Нам приятно, что Вам понравились наши великолепные завтраки в ресторане "Баллада" и бонусные билеты в наш парк развлечений. Мы обязательно исправим вышеназванные Вами недочеты и будем искренне рады приветствовать Вас на отдыхе в отеле еще неоднократно. Хорошего Вам дня! С уважением, Елена операционный директор.
Maverik, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Все супер!
Анастасия, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Очень уютный и чистый номер, красивое место расположения, ограмный выбор блюд на завтрак)
-
Спа комплекс включить в проживание
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам искренне приятно, что в целом Вы остались довольны отдыхом, а уютные номера, месторасположение, огромный выбор блюд на завтрак Вам запомнились особенно. СПА комплекс входи в стоимость проживания номеров начиная от категории "Джуниор сьют"ю Будем рады видеть Вас в нашем отеле еще неоднократно. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Eugenia, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Были с двумя детьми один из них грудничёк, в номер поставили манеж для маленького и ванночку что бы удобней было купать. У нас был номер только с завтраком всегда было что выбрать, каждый день чем то отличался. Ближе к выходным правда было немного трудно найти место, но это если решили завтракать после 10 часов утра. А так всё очень понравилось. Так же были в парке развлечений, красивая ухоженная территория, но есть куда развиваться)) Спасибо большое!!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва! Нам очень приятно, что наш великолепный завтрак в ресторане "Баллада" Вам понравился. Будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в нашем отеле в любое удобное для Вас время. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Ирина, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Замечательный отель. Все на высшем уровне. Комфортные номера. Завтраки очень вкусные и разнообразные.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва! Нам очень приятно знать, что Вы смогли по достоинству оценить уровень и качество сервиса в отеле. Также мы рады, что Вам пришлись по душе наше разнообразные завтраки в ресторане "Баллада"и комфорт наших номеров. Команда отеля будет рада вновь приветствовать Вас и Ваших близких в качестве наших гостей в следующий визит в город Сочи. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Vitaly, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
В целом хороший отель для поездок с детьми. Месторасположение хорошее.
-
Останавливаемся не в первый раз. Номер хороший, стильный, немного напрягали энергосберегающие лампы дающие сильно белый свет, раньше были обычные лампочки. Уходила некая теплота номера. Завтрак с утра для 4-х звёздочного отеля нормальный. Кофе очень отвратительный, делают его кофемашины и видимо пропорции кофе и воды не правильные. Чувство, что жуёшь зёрна кофе. Заказ еды в номера скудный, но вкусный. Не понравилось то, что в ресторане такое же скудное меню. В целом хорошо, но в этот раз не хватало разнообразия еды.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Виталий! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Нам приятно, что целом Вы остались довольны отдыхом. Относительно комментария кофе в ресторане "Баллада", мы уже приняли в работу и перенастроили подачу кофейных зерен. Хочу сообщить, что с 1 мая мы презентуем специальное летнее предложение в ресторане "Садко". Непременно возвращайтесь в самое ближайшее время, Вы не останетесь равнодушным от прекрасных изысканных блюд. До скорой встречи! С уважением, Елена операционный директор.
Eleonora, был в апреле 2019
5.0
оценка
+
Расстояние до аэропорта.
-
Очередь на заселение. Это кошмар. Люди с маленькими детьми ждали с 11 утра до 16 часов, что бы просто заселиться... Нам повезло мы ждали полтора часа. Но в целом это считаю не нормальным. Отель который как мне видится ориентирован на детей, ничего кроме внешнего вида не имеет к детской тематики. Странные картины в номерах, нет детских кроватей , правда могут принести по запросу. Парк на самом деле никакой. Летом будешь стоять в очереди, а не кататься. Хорошо что заехали на 1 день для разведки.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Элеонора! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Нам искренне жаль, что отель не удовлетворили Ваши ожидания. Мы обязательно исправим вышеназванные Вами недочеты и будем искренне рады приветствовать Вас на отдыхе в отеле в любое удобное для Вас время. С уважением, Елена операционный директор.
Timur, был в апреле 2019
7.9
отлично
+
Отлично подходит для отдыха с детьми, бесплатные билеты в Сочи Парк с кучей аттракционов. В номере детские кровати, дети живут бесплатно. Рядом море. Хорошие завтраки.
-
Интернет практически не работает
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Тимур! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы рады, что Вам понравился номер, а бонусные билеты в наш парк развлечений и хорошие завтраки в ресторане "Баллада" особенно запомнились. Комментарий относительно некачественной работы интернета мы прияли в работу и уже справили. Будем рады приветствовать Вас в отеле еще неоднократно. С уважением, Елена операционный директор.
Pavel, был в апреле 2019
6.2
оценка
+
Хорошие завтраки и много развлечений для детей!
-
У мужа был день рождения в день заезда, они даже не обратили внимание на это и даже словами не поздравили, а вечером мы ужинали в ресторане на 0 этаже и ребёнок кричал « Папа с днём рождения» , и в ресторане никак не отреагировали на это) хотя я звонила спрашивала , мне говорили , что Отель делает комплимент((( Уборку в номере делали очень поздно! Мы уходили в 8.00 и вещали табличку, уберите у нас) приходили в 13.00 на дневной сон ребёнка, а номер был до сих пор не убран !
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Павел! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Нам приятно, что Вам понравились завтраки в ресторане "Баллада". Позвольте принести Вам извинение за наше упущение в поздравлении супруга с днем рождения. Будем рады при поднести Вам комплимент от нашего шеф-кондитера в Ваш следующий визит к нам. Комментарий относительно ранней уборки мы примем в работу. Будем рады приветствовать Вас и Ваших близких еще неоднократно. С уважением, Елена операционный директор.
Arseny, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Хорошо стилизован под замок. Аккуратно и опрятно.
-
Ситуация с завтраками в 9-10 утра неприемлема. Нет ничего: ни мест, ни посуды. Причем мест нет потому, чтт не убирают со столов. Решать ее путем установки графика загрузки столовой это абсурд! Наймите больше людей на эти пиковые часы.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Арсений! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам приятно, что стилизация отеля под замок Вам понравилась. Позвольте принести Вам извинение за доставленные неудобства в период проведение завтрака в ресторане "Баллада". Мы обязательно учтем Ваш комментарий и исправим ситуацию. Искренне надеемся на скорую встречу с Вами, чтобы показать Вам все наше радушие и гостеприимство! С уважением, Елена операционный директор.
Алексей, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
Вкусные завтраки, до парка 1 минута. Включены билеты в парк.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам очень приятно, что Вам понравились наши шикарные завтраки в ресторане "Баллада" и бонусные билеты в "Сочи -Парк" Вам доставили удовольствие. Будем рады видеть Вас еще неоднократно. С уважением, Елена операционный директор.
Старуха, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все!!!!!Люблю этот отель!Слов нет!Только восторг!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая гостья! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Мы очень рады, что с собой Вы увезли только позитивные моменты и восторженные воспоминания. Непременно возвращайтесь, будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких в любое удобное для Вас время. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Алексей, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Персонал доброжелателем. Кровать отличная. Все рядом.
-
Завтрак.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы рады, что отдых у нас добавил Вам положительных эмоций. Будем рады приветствовать Вас в любое удобное для Вас время. С уважением, Елена операционный директор.
Марина, был в апреле 2019
9.6
превосходно
+
расположение супер, очень красиво! Билеты в парк были приятным бонусом!
-
спа не соответсвует уровню отеля
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам приятно, что расположение отеля и бонусные посещения парка Вам понравились. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле еще неоднократно. С уважением, Елена операционный директор.
София, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Понравилось все)У дочки был день рождения,отель предоставил комплимент)Дочке было приятно)
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая София! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам очень приятно, что удалось порадовать доченьку в честь ее дня рождения! С удовольствием будем приветствовать Вас в нашем отеле еще неоднократно. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Anna, был в апреле 2019
7.5
отлично
+
Хороший отель для отдыха с детьми
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анна! От лица всей команды ГК "Богатырь" выражаем Вам благодарность за выбор нашего отеля- замка! Мы также признательны Вам за то, что Вы уделили время и поделились впечатлениями. Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких! С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей, Екатерина.
Vera, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
Завтрак понравился, в отели чисто и очень интересно, хороший отель!!! Всё в стиле древнего замка!!!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Вера! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за такой положительный отзыв! Самая высокая оценка для нас - это когда наши гости увозят с собой только положительные эмоции и восхитительные воспоминания. Непременно приезжайте, будем Вам всегда рады! Хорошего Вам настроения и до скорой встречи! С уважением, Екатерина, Начальник отдела приема и размещения гостей.
Vladimir, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Архитектура, стилистика номеров, атмосфера, всегда чувствуется отдых в этом отеле.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Владимир! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом и сервисом предоставляемым нами. Будем рады видеть Вас в любое удобное для Вас время. С наилучшими пожеланиями, Начальник отдела приема и размещения гостей, Екатерина.
Evgeniya, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Отличное расположение. Номер чистый. Завтраки по европейским меркам просто отличные.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам приятно, что Вам понравилось питание в ресторане "Баллада" и чистота в номерах, а также расположение нашего прекрасного отеля-замка! Будем рады видеть Вас еще неоднократно. С уважением, Екатерина, Начальник отдела приема и размещения.
Nina, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Чисто, дети были в восторге от номера. От двухъярусной кровати! Персонал любезный, идёт на встречу посетителю. Вид красивый. Билеты в Сочи парк, включённые в стоимость, очень приятный бонус. Шведский стол достаточно разнообразный.
-
Всё понравилось.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Нина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за такой положительный отзыв! Самая высокая оценка для нас - это когда наши гости увозят с собой только положительные эмоции и восхитительные воспоминания. Непременно приезжайте, будем Вам всегда рады! Хорошего Вам настроения и до скорой встречи! С уважением, Екатерина, Начальник отдела приема и размещения гостей.
Аноним, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Здание, персонал, еда, комфортные номера
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом и сервисом предоставляемым нами. Будем рады видеть Вас в любое удобное для Вас время. С наилучшими пожеланиями, Екатерина, Начальник отдела приема и размещения гостей.
Mikhail, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Все
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за максимальную оценку предоставляемого сервиса! Нам очень приятно, что Вам все понравилось. Непременно возвращайтесь, будем рады видеть Вас в нашем отеле в любое удобное для Вас время! С уважением, Елена операционный директор.
Andrey, был в апреле 2019
9.2
превосходно
-
Если идет дождь, в отеле делать не чего, не попасть в спа без записи
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Мы обязательно примем Ваш комментарий к сведению и постараемся исправить ситуацию. Будем рады видеть Вас в нашем отеле в любое удобное для Вас время. С уважением, Елена операционный директор.
Ekaterina, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Любимый отель для отдыха с детьми,шикарный бонус-билеты в Сочи парк,с ценностью на 2 взрослых и ребенка(5000)..невероятно удобная двухъярусная кровать( любимая моего сына)
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Екатерина! От лица всей команды ГК "Богатырь" выражаем Вам благодарность за выбор нашего отеля- замка! Мы также признательны Вам за то, что Вы уделили время и поделились впечатлениями. Нам было приятно узнать, что комплектация наших номеров не оставила Вас равнодушной, а также Вы остались довольны бонусными посещениями нашего парка развлечений. Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких! С уважением, Екатерина, Начальник отдела приема и размещения гостей.
Olga, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Очень понравился завтрак, разнообразно и вкусно. В номере (стандарт) всё есть. Вид из окна отличный. Замечательная широкая кровать и удобное дополнительное место. Большой выбор детских каналов на ТВ.
-
Немного смутило освещение в номере, не очень реально в те же настолки играть, если на кровати. А у стола для маленького ребенка высоковато, а стульев всего два. Несколько раз тянуло запахом курева, видимо, из сплит системы. Не работал телефон в номере, но он нам и не был нужен, поэтому забывали сказать службе размещения о проблеме. Не нашли меню с ценами для заказа еды в номер. Иногда вайфай работал слабо-медленно.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка и за уделенное время на написание отзыва. Нам приятно, что завтрак в ресторане "Баллада", комфорт номера и вид из окна Вам понравились. Позвольте принести Вам извинения за технические неполадки с телефоном и вайфаем. Мы обязательно все проверим и постараемся исправить. Искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность показать все радушие и гостеприимство, когда посетите нас в следующий раз. Будем рады приветствовать Вас вновь! С уважением, Екатерина, Начальник отдела приема и размещения.
Валентин, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Отель замечательный! Конечно где-нибудь наверное есть лучше, но данный отель понравился очень! Вкусные завтраки, оригинальные интерьеры, услуги качественные и ненавязчивый сервис! Все супер! Приеду еще не один раз!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Валентин! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Спасибо за высокую оценку сервиса предоставляемого нашими сотрудниками. Главная задача для нас, чтобы наши гости увозили с собой только положительные эмоции! Искренне надеемся на скорую встречу с Вами. С наилучшими пожеланиями, Елена операционный директор.
Елена, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Атмосфера, расположение, чистота, удобная кровать.
-
Питание. Раньше еда была более разнообразной и вкусной.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Елена! благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка! Нам приятно, что атмосфера, расположение и чистота отеля Вам запомнились. Комментарий относительно питания мы обязательно примем к сведению. Будем рады видеть Вас в нашем отеле еще неоднократно. С уважением, Елена операционный директор.
Наталья, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Очень уютный отель, ощущаешь себя, как дома! Удобно, что все в одном здании, деток спокойно отпускались одних и покушать, и в номер. Отдельная благодарность за быстрое решение всех вопросов! Быстро принесли доп. Постель, горшочек для малыша вечером. Вкусные завтраки ( питание было только завтраки) , вечером кушали в ресторане на 0 этаже, тоже все вкусно! Приятно встретили у входа, когда подъехали на такси из аэропорта и проводили в номер, помогли доставить чемодан) много Каналов по тв, можно выбрать образовательную или развлекательную программу! Т.к. Отдых был в марте, не смогли оценить бассейн и пляж) Но уверенны, что если вернёмся в Адлер, то точно в Богатырь!
-
Отлично работали парни на ресепшене, а вот девушка грубо ответила по поводу автобуса до Сочи. Поинтересовались сколько примерно ехать, ответ был- спросите у водителя автобуса! Думаю, что такой информацией все таки располагают работники гостинично- туристической сферы, ну или ответить бы повежливее , если не знает. Может она не местная и не выходит из отеля никуда, только работа ????
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, чистота и атмосфера в отеле пришлись Вам по вкусу. Позвольте принести Вам извинения по некачественному сервису сотрудницы стойки размещения, безусловно мы проведем дополнительное обучение с персоналом и все исправим. Для нас всегда очень важно, чтобы наши гости получили хороший уровень сервиса. Будем рады видеть Вас еще неоднократно! С наилучшими пожеланиями, Екатерина, Начальник отдела приема и размещения гостей.
Artur, был в апреле 2019
6.2
оценка
+
Парк прекрасен !
-
Номера уже потрепаны , кровать -матрац продавлен !!!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Артур, Благодарим Вас за то, что из множества вариантов размещения в городе Сочи Вы выбрали именно наш отель-замок. Нам очень приятно, что Вы остались довольны бонусными посещениями нашего парка развлечений! Нам искренне жаль, что Вы не смогли отметить для себя комфорт наших номеров. Благодарим Вас за обратную связь, именно благодаря ей мы делаем отдых наших гостей лучше. Мы примем все возможные меры для того, чтобы улучшить комфорт наших гостей в номерах. Мы очень надеемся, что Вы дадите нам возможность еще раз увидеть Вас в отеле! С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Екатерина.
Анна, был в апреле 2019
8.3
превосходно
+
хороший завтрак, все понравилось
-
хотелось бы номер с балконом
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Анна! Спасибо Вам большое за выбор именно нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, чистота и атмосфера в отеле пришлись Вам по вкусу. К сожалению, не во всех категориях номеров есть балкон. Мы будем рады учесть Ваши пожелания при следующих бронированиях. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Екатерина, Начальник отдела приема и размещения.
Valeriy, был в апреле 2019
8.8
превосходно
+
Отличное расположение, чистые и просторные номера, «шведский стол» на завтрак и ужин - большой выбор блюд и достаточно вкусно. Огромный плюс - бесплатные билеты в Сочи Парк.
-
Предварительная запись в СПА и бассейн.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Валерий! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам приятно, что Вам понравилось питание в ресторане "Баллада" и чистота в номерах, а также Вы остались довольны бонусными посещениями нашего парка развлечений. Будем рады видеть Вас еще неоднократно. С уважением, Екатерина, Начальник отдела приема и размещения
Василина, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Отличный отель. Расположение, интерьер, завтраки всё на 5+
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Василина! Благодарим Вас за выбор именно нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле, а питание в наших ресторанах, чистота и атмосфера в отеле пришлись Вам по вкусу. Мы будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! Екатерина, Начальник отдела приема и размещения гостей.
Дмитрий, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Все отлично, отличный отель. Отдых с ребенком 3,5 года на ура
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за высокую оценку. Искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания и Вы остались довольны. Наша команда с удовольствием снова встретит Вас во время будущего визита в Сочи! До новых встреч! С уважением, Екатерина, Начальник отдела приема и размещения гостей.
Алексей, был в апреле 2019
9.2
превосходно
+
Жили неделю в Люксе королевы. Высокие оценки и респект всем службам отеля. Сюда хочется вернуться. До новых встреч!
-
Цены на обед, равно как и ужин по системе шведский стол, двое взрослых и ребенок 8л = 3000р. Выносить продукты с ресторана нельзя. Но вот вам лайфхак от наших соседей по столику: приходите в ресторан с детской коляской, складываете еду в ланчбоксы и спокойно вывозите в коляске.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Алексей! Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка в качестве места для отдыха в городе Сочи. Спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, написав отзыв о впечатлениях, полученных в период пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны отдыхом и особенно оценили для себя качество предоставляемого нами сервиса и уютную обстановку, питание. Мы с радостью будем приветствовать Вас и Ваших близких в нашем прекрасном отеле-замке, в любое удобное для Вас время. С уважением, Екатерина, Начальник отдела приема и размещения.
Evgenia, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Отель реально выдержан в стиле замка. Мы с сыном чувствовали себя королевой и принцем. Огромная кровать и прекрасные виды с окна на олимпийские объекты и колесо обозрения просто завораживали. Погода была прохладная - поэтому вечером мы просто любовались видами из панорамного окна нашего "Замка". Огромная ванная комната с двумя умывальниками. И самое приятное - нам в подарок предоставили билеты в сочипарк абсолютно бесплатно. Вот там мы нагулялись, накатались и повеселились в волю.
-
Очень дорогое меню ресторана.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Евгения! Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка в качестве места для отдыха в городе Сочи. Спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, написав отзыв о впечатлениях, полученных в период пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы довольны отдыхом и особенно оценили для себя сказочную атмосферу нашего замка и бонусные посещения нашего парка развлечений. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! Екатерина, Начальник отдела приема и размещения гостей
Natalia, был в апреле 2019
10.0
превосходно
+
Все!
-
Отсутствие отопления.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Наталия! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом и сервисом предоставляемым нами. Будем рады видеть Вас в любое удобное для Вас время. С наилучшими пожеланиями, Екатерина, Начальник отдела приема и размещения гостей.
Stas8008, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Богатырь как всегда СУПЕЕЕРРРРРР1!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!
-
Надо поискать что может не понравиться!!!!!!!!!!!
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Стас! Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка в качестве места для отдыха в городе Сочи. Спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, написав отзыв о впечатлениях, полученных в период пребывания в отеле. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны отдыхом и предоставляемым нами сервисом. Будем рады приветствовать Вас вновь! С уважением, Екатерина, Начальник отдела приема и размещения гостей.
Ksenia, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Отличное расположение, все рядом. В номере чистота, белоснежное белье и полотенца. Питьевую воду и чайные принадлежности пополняют вовремя. Прекрасные завтраки. В принципе есть все, каши, омлет, яичница, блинчики, сырники, сыр, ветчина, овощи фрукты, много выпечки. Из напитков сок, вода, чай. Кофе как уже писали не очень. Очень удобно что завтрак до 11.00 Персонал приветливый, выполняли любую просьбу. Очень подкупают билеты для проживающих в Сочи Парк, т.к одного дня там будет мало, а посетить 2-3 раза довольно накладно. За этим в общем то большинство и едет. Почитав отзывы о ресторане Садко и ужинах в отеле решили не рисковать, ходили в гастро паб La Punto, не пожалели, рекомендуем! До спа дойти не успели, хотя приезжали на 5 дней. Все время провели в парке) Отель однозначно стоит своих денег, и посетить хотя бы раз обязательно, действительно погружаешься в сказку! Приедем обязательно еще раз следующей весной!
-
Очень долго заселяли. Приехали в 13.40, на ресепшене сказали что заселение с 14.00, и предложили погулять до 14.00. В 14.00 подошли к стойке, сказали номер не готов, подождите еще минут 10, ок ждем. Через 10мин номер снова были не готов. Получили ключи только в 14.40 и то после того как начали возмущаться. Заезжали в среду, и людей с нами было немного. Что же творится летом когда пик сезона? Мы были готовы подождать без проблем, но приехали с 3х летним ребенком, который немного извелся, хотел есть и спать с дороги. Отель никак не извинился за проволочку.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ксения, Благодарим Вас за то, что из множества вариантов размещения в городе Сочи Вы выбрали именно наш отель-замок! Нам очень приятно, что Вы оценили работу ресторана "Баллада" на высшем уровне, а также остались довольны бонусными посещениями нашего парка развлечений! Мы будем продолжать держать марку и удивлять наших гостей. Нам искренне жаль, что из-за большой загрузки в период детских каникул возникли небольшие задержки во время заселения. При подготовке к сезону мы примем все возможные меры для того, чтобы продолжить радовать наших гостей и оказывать исключительный сервис. Еще раз просим принять извинения. Будем рады приветствовать Вас весной! С уважением, Начальник отдела приема и размещения гостей Екатерина.
Tatiana, был в марте 2019
9.6
превосходно
+
Завтрак понравился. Но маленький недочет - официанты не успевали убирать посуду после посетителей. Вероятно не хватает персонала.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Очень приятно, что завтрак в ресторане "Баллада" Вам доставил удовольствие. Позвольте принести Вам извинение ввиду несвоевременного обслуживания персонала, безусловно мы проведем работу над ошибками во избежание подобных впечатлений. Для нас всегда очень важно, чтобы наши гости получили хороший уровень сервиса. Мы очень надеемся, что Вы дадите нам возможность еще раз увидеть Вас в отеле! С наилучшими пожеланиями, Екатерина, Начальник отдела приема и размещения гостей.
Марина-малина, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Отель сделал апгрейд номера - большое спасибо. Великолепные завтраки. Бесплатные билеты в СочиПарк очень кстати) ребёнок в восторге!
-
Персонал не справляется с уборкой столов в ресторане. Приходится ждать.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Марина! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом и сервисом предоставляемым нами. Мы примем все возможные меры для того, чтобы исключить случаи ожидания в ресторанах. Будем рады видеть Вас в любое удобное для Вас время. С наилучшими пожеланиями, Начальник отдела приема и размещения Екатерина.
Julya, был в марте 2019
7.1
отлично
+
Отличные номера , комфортные, просторные. Удобная кровать с хорошим бельем и подушками, тепло . Единственный минус , рядом парк и шум и музыка слышны до закрытия Сочи парка. Еще понравились завтраки, сытно, вкусно, разнообразно.
-
Было много детей из лагеря, валялись повсюду бутылки из под газировки, убиралось это плохо. Шум от парка будет, это надо учитывать при выборе отеля.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за то, что из множества вариантов размещения в городе Сочи Вы выбрали именно наш отель-замок! Нам очень приятно, что Вы оценили для себя оснащение и комфорт наших номеров, а также отметили работу ресторана "Баллада" на высшем уровне! Мы будем продолжать держать марку и удивлять наших гостей. Нам искренне жаль, что впечатления от Вашего отдыха были омрачены шумом и активностями детских групп. К сожалению, в период школьных каникул при высокой загрузке отеля детьми бывает шумно. Позвольте принести Вам извинение по некачественному сервису в отношении своевременной уборки общественных зон, безусловно мы примем меры во избежание подобных случаев в будущем. Для нас всегда очень важно, чтобы наши гости получили хороший уровень сервиса. Мы очень надеемся, что Вы дадите нам возможность еще раз увидеть Вас в отеле! С наилучшими пожеланиями, Екатерина, Начальник отдела приема и размещения гостей.
Олеся, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Ездили на весенние каникулы, идеальный отдых.
-
Замечаний не было.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Олеся! Благодарим Вас за столь высокую оценку. Искренне приятно понимать, что проживание оправдало Ваши ожидания, и Вы остались довольны. Наша команда с удовольствием снова встретит Вас во время будущего визита в Сочи! До новых встреч! С уважением, Екатерина, Начальник отдела приема и размещения гостей.
Ольга, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Прекрасный чистый номер
-
В номере холодно! Пришли сантехники , результата не было . Почему в современном отличном отеле такие холодные номера? Похоже что просто администрация экономит на обогрев номеров
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Ольга! Спасибо Вам большое за выбор именно нашего отеля-замка. Мы искренне рады, что у Вас остались хорошие воспоминания от отдыха в нашем отеле. К сожалению, из-за центральной системы вентиляции отель не всегда успевает быстро прогреться во время весенних перепадов температур. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства и будем с нетерпением ждать Вас и Вашу семью на отдыхе снова. С наилучшими пожеланиями и до скорой встречи! С уважением, Екатерина, Начальник отдела приема и размещения гостей.
Евгений, был в марте 2019
9.2
превосходно
+
Уютно
-
Все ок. Не в сезон можно подешевле
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемый Евгений! Спасибо Вам за выбор нашего отеля-замка. Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом и сервисом предоставляемым нами. Будем рады видеть Вас в любое удобное для Вас время. С наилучшими пожеланиями, Екатерина, Начальник отдела приема и размещения.
Наталья, был в марте 2019
10.0
превосходно
+
Потрясающе! Все великолепно! Спасибо персоналу и руководству отеля.
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам приятно, что Вы дали самую высокую оценку качеству предоставляемого нами сервиса! Будем рады видеть Вас еще неоднократно. С уважением, Екатерина, Начальник отдела приема и размещения.
Мария, был в марте 2019
5.8
оценка
+
Понравился номер, парк, отель, вид из окна, порадовало,что билеты в парк входили в стоимость номера.
-
Цена была завышена, регистрировались за одну цену, в итоге заплатили на 7 тыс больше. В номере небыло дополнительных аксессуаров для детей ( полотенец, щёток, чашек, воды всего две бутылочки по 0,5). В номере было выключено отопление, хотя на улице было холодно 5-7градусов, ночью дети замерзли.В ресторане обслуживание ниже уровня 4 звёзд, на завтраке вообще завал, столы грязные. В отеле такого уровня не должно быть таких недочетов тем более за 14 тысяч. в сутки.
Юлия, был в марте 2019
7.9
отлично
-
Самый неприветливый к гостям отель из всех что я видела
 
Ответ Сочи Парк® Отель Богатырь - Билеты в Парк Включены
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля-замка. Спасибо, что в режиме телефонного звонка поделились информацией об отдыхе в нашем отеле. Очень приятно, что Вам понравились номера и бонусные посещения нашего парка развлечений. Позвольте принести Вам извинение по некачественному сервису во время Вашего выезда, мы обязательно проведем дополнительное обучение с персоналом, чтобы исключить подобные случаи в будущем. Для нас всегда очень важно, чтобы наши гости получили хороший уровень сервиса. Мы очень надеемся, что Вы дадите нам возможность еще раз увидеть Вас в отеле! С наилучшими пожеланиями, Начальник отдела приема и размещения гостей, Екатерина.
Олег, был в марте 2019
6.2
оценка
-
Не понравилась предоставленная отелем детская кровать, а точнее сетчатый детский манеж вместо детской кроватки. У манежа мягкое основание из ткани