Aleksandar Palace Hotel & Spa

Хотели отметить в отеле Новый Год, но заехали, на разведку, чуть пораньше и не остались на Новый Год. Сам отель красивый, современный, ели любите гулять то хорошо расположен, отличные номера, все чисто , хорошие матрасы. В номерах, в лобби, очень уютно и тепло. Строили с любовью. Старались. В лобби даже можно специально заходить, когда гуляете вдоль реки, очень душевно и красиво. Но отель это не только красивый номер, а сервис и услуги. SPA в конце декабря совсем закрыли по причине COVID, но об этом честно предупредили заранее, мы к этому были готовы, хотя странно, во всех отелях Скопье SPA и бассейны работали. По той же причине отменили завтраки, ну не отменили совсем, а превратили в омерзительную подачу по требованию. Приходишь в ресторан, в котором никого нет, и пытаешься объяснить без меню, что бы хотел на завтрак, тебе это выносят, но все холодное, и не вкусное. В большинстве случаев все из холодильника – даже хлеб. Если отменили «буфет» то почему нет меню завтрака? Ну или тогда закройте ресторан совсем и приносите завтрак в номер. Если бы мы знали лучше английский или македонский может было бы по лучше? Но среди гостей были местные, у них тоже радости не было. В первый день решили пообедать в ресторане, кухня вполне хорошая, ближе к домашней. Не плохо и не хорошо. Официанты, вернее он там один или двое на ресторан и лобби, очень не спешные, иногда приходится походить поискать. Сам зал ресторана очень большой, но как из 90-х не располагал с торжеству и уюту. У нас сложилось впечатление, что в связи с тем, что в отеле было совсем мало постояльцев просто решили экономить на SPA, завтраках и на работе ресторана. Объяснив это ограничениями по COVID. И не смотря на красивый отель как места для проживания, вторая часть отеля в виде сервиса и ресторана разочаровала. Было ощущение, что заехал в закрытый дом, где не очень тебе рады. По этой причине и переехали в другой отель в Скопье где все в это время работало.

Неправильная организации завтраков. Работа ресторана. Было не уютно.

Всичко е супер,много готин персонал,нямат забележки

Комфортно и хорошая атмосфера

Бассейн и сауна работали, а хамам не работал и сказали что они занимаются ремонтом, но видно было что никто ничем не занимается и за 4 дня он так и не заработал.