Отель

Ivolita Vilnius

1 турист уже
был здесь
адрес
LT-01137, Geliu g. 5
Количество номеров: 55
8.5
Рейтинг
Booking.com
Чистота 8,5
Комфорт 7,8
Месторасположение 8,8
Удобства 7,8
Персонал 8,5
Соотношение цена/качество 8,1
Бесплатный Wi-Fi 7,9
1302
Отзывы
с Booking.com
от 2 733 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Трехзвездочный отель Ivolita Vilnius расположен в живописной исторической части города Вильнюс, в 5 минутах ходьбы от ворот Аушрос. К услугам гостей светлые номера с бесплатным Wi-Fi и спутниковым телевидением. В числе удобств — бесплатный сейф на стойке регистрации. Все номера отеля Ivolita Vilnius оформлены в теплых тонах. В распоряжении гостей собственная ванная комната с душем или ванной. Предоставляется фен. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации помогут гостям взять напрокат автомобиль. В отеле есть камера хранения багажа. В зале для завтрака каждое утро сервируется завтрак «шведский стол». Рядом с отелем открыты разнообразные кафе и рестораны. Отель Ivolita Vilnius находится в 450 метрах от центрального железнодорожного вокзала Вильнюса. Прогулка до знаменитой башни Гедиминаса займет всего 15 минут. Расстояние до торгового центра с гипермаркетом IKEA составляет 4 км.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Вильнюса   Ivolita Vilnius от 1 752 p. показать
Железнодорожный вокзал Вильнюса   Ivolita Vilnius от 1 593 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Ivolita Vilnius укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
КОЛ_ВО НОМЕРОВ
1
НОМЕР
ВЗРОСЛЫХ
ДЕТЕЙ
ВОЗРАСТ ДЕТЕЙ
Узнать цены
Осуществляем поиск в нескольких системах бронирования.
Вам остается лишь выбрать подходящий вариант.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Упакованные ланчи
  • Торговый автомат (напитки)

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат автомобилей
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Уличная парковка

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Камера хранения багажа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Факс/Ксерокопирование $

Магазины

  • Сувенирный магазин

Разное

  • Номера для некурящих
  • Лифт
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено

Типы номеров

Кол-во человек
1
Площадь номера
11м2

Одноместный номер

от 4 294 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Кол-во человек
2
Площадь номера
13м2

Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Yelena, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Расположение отеля великолепное: недалеко от вокзала (7 минут пешком) и от центра города (7-10 минут). Рядом есть остановка общественного транспорта, где останавливается 53 автобус до Акрополиса. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Номер чистый с удобными кроватями и большими окнами. В номере предоставляют бесплатную воду и пакетики чая. На первом этаже можно сделать себе кофе или чай бесплатно. Шведский стол на завтрак великолепный, выбор большой, все очень вкусно. Остались только положительные впечатления от проживания в отеле.
-
Такого нет.
Aliaksandra, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Расположение отличное!
-
Двухспальная кровать слишком узкая для двоих человек стандартного размера.
Janusz, был в сентябре 2018
5.4
оценка
+
petit déjeuneur très bien. Lit confortable.
-
chambre trop petite. Mal équipée. Très acoustique, très brouillant. Carreaux très sals. Mauvaise odeur dans la salle de bain.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Janusz,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ivolita Vilnius. We are really sorry that we have not met with your expectations. For this reason, please accept my sincerest apologies. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one. Sincerely, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Svetlana, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Очень большой и уютный номер,хорошее местоположение, приятный персонал, наличие багажной комнаты, где мы смогли оставить вещи до заселения в номер и после выселения.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Svetlana, Мы искренне рады, что Вы выбрали Ivolita в качестве своего дома в Вильнюсе! Мы ценим каждый отзыв, это помогает нам двигаться дальше и откликаться на все пожелания наших гостей. Нам искренне приятно, что мы смогли Вас приятно удивить и сделать Ваше проживание максимально комфортным. Мы верим, что нет ничего невозможного. Мы всей командой будем рады видеть Вас вновь в любое время. Желаю Вам отличных поездок и прекрасного настроения! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Anastasiia, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Отличное место на 1-2 ночи, рядом вокзалы, недалеко до Старого города. Хороший завтрак и приветливый персонал!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Anastasiia! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время того, чтобы поделиться с нами Вашими впечатлениями! Я искренне рад, что Вы прекрасно провели время время в нашем отеле. Надеюсь, Вильнюс так же превзошёл все Ваши ожидания. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы снова сделать Ваш отдых незабываемым! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Olha, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Место расположения, много транспорта рядом. Хорошие завтраки. Чистый номер.
-
В номере с мансардным окном не было нормального света в комнате, только в узеньком коридоре, вечером достаточно темно. Низкий потолок над кроватью, можно травмироваться, если неаккуратно встать.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Olha! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Мы счастливы узнать, что Ваш отдых был наполнен волшебным настроением и что Вы по достоинству оценили местоположение отеля в самом центре Вильнюса. Ваши замечательные слова дают нам мотивацию трудиться еще усердее. Надеюсь, мы вновь увидим Вас в качестве нашего Гостя в ближайшем будущем! Захватывающих путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Mariia, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Хорошее месторасположение отеля, рядом с вокзалом и старым городом. Очень хороший завтрак!
-
В ванной не хватает поверхностей для того, что бы положить вещи. Пришлось приносить стул.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Mariia! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita, Вильнюс! Мы крайне признательны, что Вы нашли немного времени поделиться с нами своими впечатлениями. Большое спасибо за столь высокую оценку нашего сервиса и за то, что Вы отметили работу персонала. Всегда приятно, когда труд по достоинству оценен! Искренне рады, что пребывание в нашем отеле оставило после себя исключительно приятные воспоминания! С нетерпением ждем новых встреч! Приятных Вам поездок! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Katarzyna, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Doskonała lokalizacja, pyszne śniadania. Bardzo czysto. W opisie pokoju jest wspomniany czajnik, ale go nie było. Jest za to automat z gorącą wodą przy recepcji
-
W pokoju brak szafy, więc dobrze byłoby zamiast stolika nocnego wstawić małą szafkę nocną. Tak wszystkie rzeczy musiały leżeć na parapecie.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowna Pani Katarzyno, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jesteśmy bardzo zadowoleni z każdego pozytywnego akcentu na nasz temat, szczególnie ważna jest dla nas pochwała śniadań serwowanych w naszym hotelu, która jeszcze bardziej motywuje nas do dbałości o ich niepowtarzalny smak. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu była dla Pani przyjemnością. Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję do ponownego spotkania. Z poważaniem, Yuriy Kulikowski, General Manager
Tiina, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Ihana hotelli, lyhyt etäisyys rautatie- ja bussiasemalta. Siivoojat mukavia, kuten muukin henkilökunta. Saimme postitus- ja tulostusapua respasta, kiitos siitäkin ❤️Aamiainen oli kotoisan maittava. Ihan Ivolitan läheisyydessä on paljon kaikkea kiinnostavaa: Art Inn -taidetarvikeliike (taideopiskelijoille -20% alennus ostoksista), Bar Bukowski (nimikko-olut oli mainiota, kuten myös tarjoilijat) ja valtava kauppahalli. Hotellin naapurissa on katutasossa kahvila, josta sai aamiaispöydän lisäksi uunituoreita leipomotuotteita.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Tiina, Thank you very much for having taken the time to post your wonderful comments. It was indeed a pleasure to read that you were satisfied with your stay. Your comments are truly appreciated and my team will be very happy to read it as well We all look forward to welcoming you back again, Sincerely, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Antoine, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
La gentillesse du personnel à l'accueil. Merci beaucoup pour cette bienveillance
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Antoine Caron, It is with great pleasure that we’ve read your comments about our hotel, performing services and excellent location in the heart of Vilnius. Thank you! I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please do not hesitate to contact us for a future trip to our city or to recommend us to your friends and colleagues. Your comments are truly appreciated. We all look forward to welcoming you back again, Respectfully, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Igor, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
кофе, завтраки. уют
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Igor, спасибо за оставленный отзыв и наивысший балл! Благодарим Вас, что отметили наши разнообразные завтраки, качественный кофе и уют в отеле! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер сети отелей "Ivolita"
Anna, был в сентябре 2018
9.2
превосходно
+
Останавливаемся не первый раз в этом отеле. Месторасположение супер, 5 минут от жд вокзала. До ворот зари минут. Хорошие завтраки. Номера чистые и комфортные. Были одну ночь и то приехали в 23-30 уехали в 5 утра. Собрали с собой завтрак, который нам пригодился в аэропорту, где кроме сандвичей из хлеба ничего нет. Девушка на ресепшн очень позитивная и доброжелательная. Имя, к сожалению, не запомнила...помню молоденькая, симпатичная блондинка.
-
Номер 311 прокурен. Сотрудники отеля не виноваты в том, что гости, которые думают, что вокруг них крутится мир...невоспитанное стадо. Извините, за откровенность. В номерах полотенца и постель не первой свежести. И уже писала ранее про жуткие синтетические подушки...Алле, администрация, замените подушки в отеле!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Anna, благодарим Вас за оставленный комментарий о Вашем пребывании в отеле "Ivolita",Вильнюс! Спасибо, что отметили наше великолепное месторасположение, разнообразные завтраки и наш персонал! Обязательно учтем Ваше замечание по поводу полотенец и постельного белья. Синтетические подушки в отеле согласно гигиеническим нормам, так как большинство Гостей страдает различным формами аллергий и физически не могут переносить подушки из натуральных перьев. Надеемся увидеть Вас снова в числе наших Гостей! Хорошего Вам дня! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер сети отелей "Ivolita"
Aušra, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Puiki vieta laisvalaikio kelionei keliaujant traukiniu. Centras pasiekiamas pėsčiomis, netoli geležinkelio ir autobusų stotys. Puikūs pusryčiai. Viskas, ko reikia!
Aliaksei, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
-
Достаточно шумная улица с общественным транспортом
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Aliaksei, благодарю за выбор нашего отеля и отзыв о своем проживании в Ivolita Вильнюс! Для нас очень важно, чтобы визиты наших гостей были комфортными и запоминающимися, ведь мы стремимся от хорошего к лучшему в нашей ежедневной работе! Примите мои искренние извинения за неудобства. Пожалуйста, в следующий раз, если Вам будет не комфортно в номере - сообщите об этом персоналу, и мы попробуем предложить Вам другой номер, где Вам понравится больше. Надеюсь, что у Вас появится возможность посетить нас вновь. Хорошего Вам дня! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Lera, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
персонал работает четко, вопросов не возникало. В номере была вода, чай и чайник (спасибо!)
-
чистота номера оставляла желать лучшего
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Lera A! Благодарю Вас за то, что Вы нашли время поделиться с нами отзывом о пребывании в отеле. Искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться с несвоевременной уборкой номера. Ваши комментарии мы передали ответственному руководителю департамента. Мы надеемся увидеть Вас в ближайшем будущем в качестве нашего гостя, и показать, что мы меняемся к лучшему. С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Kristina, был в сентябре 2018
10.0
превосходно
+
Top service, nice rom, perfect location. Thank you☺️
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Kristina, Thank You for choosing Ivolita hotel during Your stay in Vilnius! Also I would like to thank You personally for spending Your time giving us feedback regarding your stay. It is very important for us to receive Guests’ comments - it helps us to become better and always improve our service. We are very happy to get high evaluation of our hotel and service from You. Me and my colleagues are very happy to recieve such nice words, it gives us motivation to work twice harder. We hope to see You back as our Guest in near future! Wish You a great day and happy travels! Best regards, on behalf of Ivolita team in Vilnius, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Pavel, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Отличное месторасположение. Хороший завтрак, включая натуральный кофе. Наличие лифта. В номере были пакетики чая и кофе, чайник, бесплатная бутылка воды. На ресепшене - кулер с водой и кофемашина (пошли гулять по городу рано утром, прихватив с собой по стаканчику кофе). Возможность оставить в багажной комнате вещи до заезда и после выселения.
-
Невозможность воспользоваться преимуществом genius-пользователя в части раннего заезда и позднего выезда.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Pavel, Благодарим Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс», и за тёплые слова в наш адрес. Мы рады слышать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле «Ivolita, Вильнюс», мы постараемся сделать всё, чтобы снова оправдать и превзойти Ваши ожидания! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Аноним, был в сентябре 2018
6.7
оценка
+
Posizione comodissima per raggiungere il centro città e la stazione ferroviaria/autobus/aeroporto.
-
Rapporto qualità prezzo non ottimale. Per il prezzo pagato mi aspettavo una qualità superiore dell'hotel. Da migliorare assolutamente la sala colazione (troppo piccola per il numero delle camere). Non è piacevole attendere in coda per un tavolo libero.
Andrei, был в сентябре 2018
0.0
оценка
-
Невозможно договриться с персоналом. Дозвониться в отель очень сложно. Поднимают трубку только после 5 звонков. Менеджер врет и вводит в заблуждение.
Jürgen, был в августе 2018
7.5
отлично
-
Der Frühstücksraum liegt im Keller und ist etwas stickig und laut. Das Frühstücksbuffet bietet nationale warme Gerichte, trifft aber nicht jedermanns Geschmack. Croissants waren nach kurzer Zeit aus. Schwarzbrot und Toastbrot waren nicht gut.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Sehr geehrter Herr Jurgen, Vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hotels sehr genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Hotel Ivolita begrüßen zu dürfen. Herzlichen Gruß, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Henri, был в августе 2018
6.7
оценка
+
Bonne literie Trés bon petit déjeuner, copieux et varié Localisation prés de la gare et du centre La gentillesse de la jeune fille qui assure le service du petit déjeuner Le café ....à disposition à volonté dans le hall d'accueil
-
L'accueil pas trés agréable La superficie de la chambre , très petite , grande hauteur sous plafond pièce plus haute que longue et large , trés long couloir, petite salle de bain, donnant sur rue donc sur le trolley bruyant ; pas de possibilité de poser valises ou sacs qui sont restés dans le couloir Chambre mal isolée sur le plan phonique , on entend la TV des voisins et les conversations; le mur tremble à la fermeture des portes ( bouchons d'oreilles indispensables ) Certaines chambres (4eme et 5eme ) sont sous les toits avec vélux donc vue sur les étoiles ou les nuages ( nous avions réservé 3 nuits et avions ce type de chambre , j'ai demandé à changer , ce fut fait mais difficilement) il faut préciser cela dans le descriptif de booking Petit déjeuner au sous sol dans une piéce bruyante
Аноним, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Καθαριότητα πολύ καλή, το πρωινό επίσης. Στα πέντε λεπτά από τους σταθμούς τρένων και λεωφορείων, και πολύ κοντά στην αρχή της παλιάς πόλης
-
Στον επάνω όροφο τα δωμάτια-σοφίτες είναι περιορισμένου ύψους.
Nanjang, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
아침도 좋고 위치가 좋아요
-
침대가 좀 작아요
Lennart, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Mycket bra läge vid buss, tåg och flyg ankomst och avresa. Vid tidig avresa bjuds det på en frukostbag per person. Strålande
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Lennart, Warmest greetings from Ivolita Vilnius! Thank you so much for choosing our property during you recent stay at the city as well as for taking the time to sharing this very positive rating with all the booking users. It is wonderful to know that you had a perfect stay and that you enjoyed everything during your visit - much appreciated. I really hope that my team and I will have the pleasure to welcoming you back again! With my best personal regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Stefan, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Łóżka wygodne. Śniadania smaczne. Wanna w łazience bardzo śliska i brak uchwytu.
-
Patrz wyżej.
Xavier, был в августе 2018
5.4
оценка
+
le service et la qualité du petit dejeuner et l'efficacite de la jeune responsable
-
le fait que les chambres ne soient pas faites tous les jours pour les lits,pas de remplacement systematique de linge et de shampoing,salle de bain faite très rapidement (cf cheveux sur carrelage)
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Xavier, We are thankful that you shared your experience regarding your stay at hotel Ivolita Vilnius. Please, accept my sincere apologies for any inconvenience that occurred during your stay. We appreciate that you shared your concerns regarding your stay. We want to improve our hotel standards so all feedback is very valuable to us. We will absolutely inform our Housekeeping Department managers about this issue. My apologies again. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Uladzimir, был в августе 2018
6.7
оценка
+
Вильнюс понравился, как всегда!
-
Хозяева отеля с целью увеличения прибыли, подменили двух спальную кровать односпальной, с подходом с одной стороны!!! Так нельзя! Отель теряет клиентов и подводит уважаемую booking com.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Uladzimir! Благодарю Вас за то, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами отзывом о пребывании в отеле. Я рад узнать, что Вы остались довольны расположением отеля. Искренне сожалею, что размеры наших номеров не соответствовали Вашим ожиданиям. Информация о площади номеров указана на странице отеля на сайте. Для Вашего следующего визита мы будем рады помочь Вам подобрать номер, лучше соответствующий Вашим потребностям. С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер сети отелей "Ivolita"
Natalija, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Patogus kambarys 4 aukšte, nebuvo girdėti triukšmo iš gatvės. Prie viešbučio puiki bandelių kepyklėlė. Nuo senamiesčio visai netoli. Patiko patogumai, pusryčiai su geru pasirinkimu. Liftas irgi yra.
Laurent, был в августе 2018
5.8
оценка
-
Bruit dans le hall de réception jusque tard dans la nuit chambre située au RDC donc nuit difficile . Réceptionniste peu souriant et peu disposé à aider les clients
Pavel, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Мягкие кровати ,телевизор ,уборная,очень понравился завтрак и расположение гостиницы!
-
На фото был один номер в по факту оказался другой!писали с видом на город ,но в нашем номере окно было в крыше и всё )когда пошел дождь ,моему другу налилась вода прямо в кровать (
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Pavel,Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за уделенное время для написания отзыва о Вашем проживании в Ivolita Вильнюс! Жаль, что Ваше проживание прошло не так хорошо, как нам бы хотелось. Позвольте принести свои искренние извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться в течении проживания. Мы будем очень рады вновь увидеть Вас в Ivolita Вильнюс и надеемся нам удастся создать наилучшие впечатления о Вашем проживании. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный менеджер
Oleg1507, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Уютный отель не далеко от железнодорожного вокзала. Приличный завтрак с хорошим выбором блюд. Внимательный персонал. Обстановка в номере немного устаревшая, но чисто.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Oleg 1507,Мы искренне рады, что Вы выбрали Ivolita в качестве своего дома в Вильнюсе! Мы ценим каждый отзыв, это помогает нам двигаться дальше и откликаться на все пожелания наших гостей. Нам искренне приятно, что мы смогли Вас приятно удивить и сделать Ваше проживание максимально комфортным. Мы верим, что нет ничего невозможного. Мы всей командой будем рады видеть Вас вновь в любое время. Желаю Вам отличных поездок и прекрасного настроения! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер сети отелей "Ivolita"
Giorgio, был в августе 2018
9.6
превосходно
+
Hotel posizionato a due passi dal centro storico e dalla stazione ferroviaria dalla quale partono i bus per l'aeroporto (15 minuti). Ottimo set di benvenuto, stanza matrimoniale grande con vista su cortile interno molto tranquillo. Colazione buona per tutti i gusti. Personale gentile e molto disponibile. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Da ritornarci sicuramente.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Egregio Signor Giorgio, la ringraziamo per aver condiviso le emozioni della sua visita presso il nostro Ivolita Vilnius. E’ un vero piacere per tutto lo staff sapere che ha valutato così positivamente la sua esperienza, apprezzando l’atmosfera, la pulizia e l’accoglienza esclusiva. La ringraziamo molto per il suo feedback positivo, di grande stimolo per chi, come noi, dedica la propria passione al servizio degli ospiti. Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente al più presto. Un cordiale salute, Yuriy Kulikovsky, Hotel Manager
Francesco, был в августе 2018
5.0
оценка
+
La posizione dell’hotel è ottima per visitare tutta la città. È molto vicino anche alla stazione dei treni e dei bus.
-
La pulizia e la colazione
Marion, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Die Lage war gut und es war nicht zu laut, weil am Rande der Altstadt gelegen. Das Dachzimmer war sehr warm im Sommer, dafür aber geräumig. Das Gebäude ist sehr schön.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Sehr geehrter Marion, herzliche Grüße aus dem Ivolita Vilnius ! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback über Ihren kürzlichen Aufenthalt.Nutzern zu teilen. Es ist wundervoll zu wissen, dass wir Sie mit dem Ambiente im Haus, unserem Frühstücksbuffet sowie mit der Lage des Hotels überzeugen konnten - besten Dank für Ihre netten Worte ! Ich hoffe, Sie auch in Zukunft bald wieder willkommen heißen zu dürfen ! Mit den besten Grüßen, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Татьяна, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Прекрасные видовые номера с миниокнами( мансардными), вид на крыши города. Расположение-центр. На 5ый этаж не едет лифт. Комнаты маленькие. Завтрак разнообразный. Персонал приветливый. В целом 4 из 5!
-
В ванной комнате не хорошо пахло.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Татьяна, Мы искренне рады, что Вы выбрали Ivolita в качестве своего дома в Вильнюсе! Мы ценим каждый отзыв, это помогает нам двигаться дальше и откликаться на все пожелания наших гостей. Нам искренне приятно, что мы смогли Вас приятно удивить и сделать Ваше проживание максимально комфортным. Мы верим, что нет ничего невозможного. Мы всей командой будем рады видеть Вас вновь в любое время. Желаю Вам отличных поездок и прекрасного настроения! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Natalia, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Bardzo polecam ten obiekt ze względu na bliskość do najpiękniejszej części miasta. Ja podróżowałam samochodem, ale niedaleko była stacja kolejowa i dworzec autobusowy co jest na pewno kolejnym plusem. Bardzo fajnie, bo mogliśmy zostawić samochód na miejscu parkingowym hotelu, ale dobrze, gdyby obsługa informowała wcześniej i czytelniej o opłacie. Może było to gdzieś małym drukiem :) Dla nas to nie był problem. Śniadanie w formie bufetu, na pewno każdy znajdzie coś smacznego dla siebie. Obsługa niezwykle pomocna.
-
Wyjazd był za krótki :)
Минчук, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Отель расположен в старом городе, в шаговой доступности от исторического центра. Есть платный паркинг. В холле есть кофемашина.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Минчук, Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время того, чтобы поделиться с нами Вашими впечатлениями! Я искренне рад, что Вы прекрасно провели время время в нашем отеле. Надеюсь, Вильнюс так же превзошёл все Ваши ожидания. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы снова сделать Ваш отдых незабываемым! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Moreno, был в августе 2018
5.4
оценка
+
la posizione non era lontana dal centro, e la disponibiltà della receptionist che ha immediatamente provveduto al disguido della nostra camera( avevamo prenotato una doppia e all'arrivo abbiamo trovato una matrimoniale); e visto che quel giorno c'era un temporale, ci ha messo a disposizione degli ombrelli
Jacek, был в августе 2018
6.3
оценка
+
Lokalizacja, śniadania.
-
Bardzo mały pokój, od łóżka do ściany i okna 20 cm.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Drogi Gościu, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pana oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Ivolita, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Pani z nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Z wyrazami szacunku, Yuriy Kulikowski, General Manager
Mm, был в августе 2018
7.5
отлично
-
房間Wifi接收不穩定
Александр, был в августе 2018
6.7
оценка
+
Расположение, завтраки
-
Был маленький мансардный номер, маленький санузел.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Александр! Благодарю Вас за то, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами отзывом о пребывании в отеле. Я рад узнать, что Вы остались довольны расположением отеля. Искренне сожалею, что размеры наших номеров не соответствовали Вашим ожиданиям. Информация о площади номеров указана на странице отеля на сайте booking. Для Вашего следующего визита мы будем рады помочь Вам подобрать номер, лучше соответствующий Вашим потребностям. С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Аноним, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Месторасположение, номер, завтрак
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Гость,Мы искренне рады, что Вы выбрали отель "Ivolita" в качестве своего дома в Вильнюсе! Мы ценим каждый отзыв, это помогает нам двигаться дальше и откликаться на все пожелания наших гостей. Нам искренне приятно, что мы смогли Вас приятно удивить и сделать Ваше проживание максимально комфортным. Мы верим, что нет ничего невозможного. Мы всей командой будем рады видеть Вас вновь в любое время. Желаю Вам отличных поездок и прекрасного настроения! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер сети отелей "Ivolita"
David, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Bonne situation géographique Personnel sérieux et disponible literie de qualité
-
l'ascenseur ne monte pas jusqu'au dernier étage. nous avons pu obtenir une autre chambre mais très petite chambre sur la rue extrêmement bruyante hôtel sans charme et impersonnel petit-déjeuner classique mas très basique, jus d'orange qui n'en n'est pas
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear David, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ivolita Vilnius Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. The next time while your stay in our hotel, please inform us of every inconveniences connected with your stay/room. Our staff is always ready to solve the problems. We all look forward to welcoming you back again. Sincerely, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Katarzyna, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Śniadanie z dużym wyborem, smaczna kawa i ciastka. Codzienna zmiana ręczników. Recepcja 24/7 miła obsługa.
-
brak lodówki w pokoju.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowna Pani Katarzyno, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam bardzo miło usłyszeć każdą pozytywną opinię na nasz temat, co jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pani udany. Życzymy Pani aby każda kolejna wizyta była lepsza od poprzedniej. Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję do ponownego spotkania. Yuriy Kulikowski - General Manager
Sergii, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Сніданок смачний
Vadzim, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Местоположение отеля удобное, приветливый персонал.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Vadzim,Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе. Мы очень благодарны Вам, за то, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами тем, как прошло Ваше проживание. Для нас очень важно мнение наших Гостей. Каждый отзыв - это шаг на пути к совершенству. Очень приятно услышать, что время, проведенное у нас, было комфортным. Индивидуальный подход к каждому Гостю - это к чему мы стремимся. Такие отзывы как Ваш мотивируют нас работать еще лучше. Надеюсь вскоре вновь увидеть Вас в нашем отеле в качестве нашего Гостя. Желаю Вам хорошего дня и чудесных поездок! С уважением, от лица отеля Ivolita Вильнюс, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Дмитрий, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Месторасположение отеля понравилось, центр города. Удобная парковка.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Дмитрий! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Мы счастливы узнать, что Ваш отдых был наполнен волшебным настроением и что Вы по достоинству оценили местоположение отеля в самом центре Вильнюса. Ваши замечательные слова дают нам мотивацию трудиться еще усердее. Надеюсь, мы вновь увидим Вас в качестве нашего Гостя в ближайшем будущем! Захватывающих путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер сети отелей "Ivolita"
Capu_cin, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Место. Персонал. Завтрак.
-
Нет кондиционера!! Было очень жарко. Очень шумно, под окнами маршруты автрбусрв и тролейбусов. Очень маленькая комната. Спорная уборка.
Andrei, был в августе 2018
6.3
оценка
+
Общительный персонал. Достаточно чисто в номере. Отель расположен в шаговой доступности от ж/д и авто вокзалов. Рядом расположены остановки общественного транспорта. Хороший скоростной доступ в интернет.
-
Ранний заезд не предложили, хотя он был указан. Завтрак очень скудный и совершенно не вкусный. Это с учетом того, что никогда не имел претензий даже к ограниченному ассортименту (пример: отсутствовал элементарный творог и йогурт натуральный. Также: написано "Вареники с творогом", а реально "Пельмени с мясом". Наверное, есть трудности с переводом!). Предложенный отелем сервис не стоит предъявленного ценового диапазона в Вильнюсе. Просто есть с чем сравнивать!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Andrei, благодарим Вас за столь высокую оценку и оставленный комментарий! Спасибо, что отметили чистоту в номерах, превосходное расположение отеля и наш персонал. Ранний заезд у нас за доплату и при бронировании необходимо это указывать, что он Вам нужен. Сожалеем, что разнообразный выбор на завтраке, который отмечают многие из Гостей, Вам не подошел. Удачных Вам поездок! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер сети отелей " Ivolita"
Liliya, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
персонал очень дружелюбный,чисто в номере,вкусный завтрак,можно оставить багаж
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Liliya, Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время того, чтобы поделиться с нами Вашими впечатлениями! Я искренне рад, что Вы прекрасно провели время время в нашем отеле. Надеюсь, Вильнюс так же превзошёл все Ваши ожидания. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы снова сделать Ваш отдых незабываемым! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер сети отелей "Ivolita"
Daire, был в августе 2018
5.4
оценка
+
Teenindajad olid abivalmid ja sõbralikud.
-
Toad oleksid võinud olla ventileeritud. Tänava müra kostus tuppa, hotellist sõitsid mööda liinibussid. Remont toas oli kulunud. Hotell nägi väsinud välja.
Giovanni, был в августе 2018
6.7
оценка
+
La posizione: fra la stazione del treno e dei bus, e la città vecchia
-
È una struttura molto spartana, che però costa poco. La camera era piccola e con il bagno cieco (la ventola debole non impedisce i cattivi odori). Colazione in una deprimente saletta senza aria né luce sottoterra, con cibi e bevande di qualità medio-bassa (noi l'abbiamo pagata inutilmente, avendo preferito l'ottimo caffè Lavazza e i dolci del bar accanto, incomparabilmente più buoni e molto economici)
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Giovanni, We are thankful that you shared your experience regarding your stay at hotel Ivolita . We are glad that we could help you spend a good time in Vilnius. My sincere apologies for your experience did not meet your expectations. Please, accept my sincere apologies for any inconvenience that occurred during your stay. We appreciate that you shared your concerns regarding your room. We want to improve our hotel standards so all feedback is very valuable to us. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Catalina, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
La ubicación. La amplitud y comodidad de la cama. Y el silencio por la noche
-
No nos limpiaron las habitaciones. Cuando volvimos de nuestra ruta era casi las 4 y estaban sin hacer. También encontramos a faltar una nevera.
Marina, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Чистый номер, хороший WiFi, доброжелательный и отзывчивый персонал. Переселили из мансардного этажа на четвёртый по нашей просьбе. Было очень жарко, особенно под крышей. Неплохой завтрак. Прекрасное расположение, в шаговой доступности со старымгородом.
-
Был аномально жаркий для Вильнюса день, поэтому отсутствие кондиционера было действительно «неудобным», а при открытом окне очень шумно где-то до часа ночи - рядом большая проезжая улица. В такую жару не хватало ещё минибара или холодильника. Парковка при отеле есть, но платная.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Marina, спасибо за оставленный комментарий. Благодарим, что отметили чистоту в номерах, быстрый WI FI и наш персонал! Будем всегда рады видеть Вас в числе наших Гостей! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер сети отелей "Ivolita"
Аноним, был в августе 2018
5.0
оценка
-
Не понравилось отношение на ресепшен! Мы не успели прийти на стойку регистрации как нам начали грубить. Нам было не совсем понятно. Мы спрашиваем а нам говорят читайте правила. Мы хотели даже уехать… Потом мы просили получше номер у жены день рождения. Нам дали номер с балконом мы обрадовались но потом поняли что зря. За окном до 23 -вечера ездит трамвай и автобусы и это настолько шумно что спать нужно в берушах!! В туалете чьи-то волосы черные да и сам сан узел не совсем чистый.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Аноним, благодарим Вас за оставленный комментарий. Приносим свои извинения за причиненные неудобства со стороны нашего персонала, будем Вам признательны если напишите нам лично и сообщите имя сотрудника рецепции. Так как отель расположен в центре города, то соответственно рассчитывать на полную тишину в номере не стоит, для этого нужно выбирать отель за городом. С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер сети отелей "Ivolita"
Zbigniew, был в августе 2018
6.7
оценка
+
bardzo smaczne śniadania
-
umiejscowienie pokoju na poddaszu ze skosami bez dojazdu windą i koszmarny widok z okna dachowego
 
Ответ Ivolita Vilnius
Drogi Gościu, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pańskich oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Ivolita, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Panz nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Yuriy Kulikowski, General Manager
Rūta, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Labai puikioje vietoje.Buvo ramu.Personalas paslaugus.Kambarys švarus,jaukus.Vaišinama mineraliniu vandeniu,arbata,kava.Kitą kartą vėl rinksiuosi šį viešbutį.
-
Kuklūs pusryčiai.
Victor, был в августе 2018
9.6
превосходно
-
Над завтраком еще есть смысл поработать
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Victor! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Мы счастливы услышать, что Вы прекрасно провели время в нашем отеле. Так же очень приятно узнать, что сервис Вас порадовал, и что Вам пришлись по душе наши номера. Мне и моим коллегам очень приятно получать такие отзывы. Что же касается завтрака, мы уже работаем над его улучшением и уверены, что вскоре он станет ещё лучше, чем прежде! Надеемся Вас увидеть в качестве нашего Гостя вновь в ближайшем будущем! Счастливых путешествий! С Наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный менеджер сети отелей "Ivolita"
Antti, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Lovos patogios ir ačiū už nemokamą vandens butelį :)
-
Man nepatiko pusryčiai.Turėtumėte pakeisti pusryčių meniu.
Nataliya, был в августе 2018
6.7
оценка
+
завтрак превзошел все ожидания ммм спасибо!! было оочень все вкусно, особенно выпечка!!)) была кашка+сосиски мини+ нарезка и сыр+фрукты + нарезка для салата : сам себе делай салат по вкусу!! и много всяких мелочей вкусненьких!!
-
пастельное белье было с желтыми пятнами!!! в ванной комнате был плохо вымыт пол!!!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Natalya,Прежде всего спасибо Вам за уделенное время для написания отзыва о Вашем проживании в Ivolita Вильнюс! Приносим свои искренние извинения за неудобства возникшие во время проживания. Уверяю Вас, что все Ваши комментарии были переданы руководителю службы приёма и размещения. Мы также обязательно проведем работу над ошибками и дополнительные тренинги для персонала. Нам очень жаль, что у Вас не сложилось приятное впечатление о нашем отеле, как нам бы того хотелось. Мы были бы рады возможности вновь приветствовать Вас в отеле и исправить Ваше впечатление в лучшую сторону! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Аноним, был в августе 2018
10.0
превосходно
-
Все было супер
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время того, чтобы поделиться с нами Вашими впечатлениями! Я искренне рад, что Вы прекрасно провели время время в нашем отеле. Надеюсь, Вильнюс так же превзошёл все Ваши ожидания. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы снова сделать Ваш отдых незабываемым! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Roberta, был в августе 2018
5.4
оценка
+
Posizione comoda per il centro città e la stazione; colazione varia e abbondante
-
Personale abbastanza efficiente ma freddo e scontroso; stanza con odore di chiuso anche tenendo sempre le finestre aperte, biancheria da bagno pessima, assenza di frigo e aria condizionata
Игорь, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Размещение
-
Отсутствие холодильника
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Игорь, благодарим Вас за оставленный комментарий. Спасибо, что отметили наше великолепное расположение в самом центре Вильнюса! Наличие холодильника для отелей категории 3* не является обязательным, но Ваше пожелание обязательно учтем и часть номерного фонда оборудуем холодильниками. Прекрасных Вам поездок! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер сети отелей "Ivolita"
Ganna, был в августе 2018
7.0
отлично
+
Хорошее местоположение, дружелюбный персонал, центр старого города в нашей доступности. Завтрак средний.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Ganna,Большое спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями! Для наших сотрудников это крайне важно. Нам очень приятно было узнать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле! Такие отзывы, как Ваш, воодушевляют нас! Надеемся, что в ближайшем будущем Вы вновь остановитесь у нас! Приятных Вам поездок! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Yvonne, был в августе 2018
9.6
превосходно
-
Ein bißchen mehr Elan an der Rezeption:-) Kamen etwas müde rüber...
 
Ответ Ivolita Vilnius
Guten Morgen! herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt sowohl zu bewerten, als auch zu kommentieren. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Freundliche Grüße aus Vilnius, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Natalya, был в августе 2018
5.8
оценка
+
Доброжелательный прием. Недалеко от Старого города. Вентилятор в номере.
-
Завтрак скудный. Небольшой номер.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Natalya, Благодарю Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе и за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями от проживания у нас. Мне искренне жаль, что в этот Ваш визит мы не смогли сделать отдых приятным и запоминающимся. Позвольте принести Вам мои искренние извинения за то, что выбранные Вами блюда не оправдали Ваших ожиданий. Я уже передал Ваш комментарий нашим поварам, они вплотную занимаются активно улучшением разнообразия. Надеемся все же увидеть Вас вновь в качестве нашего Гостя в ближайшем будущем и показать Вам, что мы меняемся к лучшему! Счастливых путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер сети отелей "Ivolita"
Аноним, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Suurepärane asukoht
-
Tänava müra. Kui väljas on palav, siis peab akna lahti tegema
Boris, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Мы с женой здесь не первый раз. Путь пролегал в Палангу. Здесь остановка после двухлетнего перерыва. Раньше этот отель имел другое название - Комфорт Вильнюс. Всем советую. Один,.....нет, пожалуй, два минуса: парковка стала платной (10€) и нет кондиционера. В этом году жарко невероятно. Все остальное отлично: шведский стол, касательное расположение с историческим центром города. Видимо мало стало туристов из России — практически нет загородных автоэкскурсий
-
Только хорошую вентиляцию с охлаждением.......
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Boris! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, Вильнюс, и за тёплые слова в наш адрес. Комплименты гостей в адрес нашего сервиса - лучшая мотивация и вдохновение для нас в нашей ежедневной работе. Нам очень приятно слышать, что интерьер отеля и обстановка номеров не оставили Вас равнодушным. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в стенах отеля Ivolita, Вильнюс! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Martina, был в августе 2018
6.3
оценка
+
Die Lage zwischen Altstadt und Bahnhof war für uns ideal. Nur wenige Gehminuten. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon gebucht. Ist durch die Busse zwar etwas laut, aber nicht störend. WLAN im Zimmer war sehr gut. Keine Geräusche vom Flur oder Nachbarzimmern zu hören. Haben bei offener Balkontür gut geschlafen. Frühstück war in Ordnung und ausreichend. Die Tische wurden auch schnell abgeräumt. Es gibt so Stoßzeiten beim Frühstück, muss man halt ausprobieren, wann es am günstigsten ist. Man kann auch auf einen Nachbarraum ausweichen. Vom Flughafen fahren Linienbusse zum Bahnhof und von dort geht es auch zügig zu Fuß ein wenig bergab zum Hotel. Vorm Hotel fahren auch Busse Richtung Bahnhof, falls man mal nicht laufen möchte. Wir hatten uns ein 3- Tagesticket gekauft. Gilt allerdings nur für die Busse, lohnt sich aber trotzdem. Vielleicht noch ein kleiner Tipp am Rande. In Litauen werden Sonntags ab 15 Uhr keine alkoholischen Getränke mehr in den Geschäften verkauft.
-
Die Ausstattung des Bades. Schon mehrere Gästen bemängelten fehlende Ablagemöglichkeiten im Bad. In unserem Bad wäre noch Platz für ein kleines Regal gewesen oder wenigstens einen Hocker. Entweder liest die Hotelleitung die Bewertungen nicht oder es ist ihnen egal. Auch wäre es ein leichtes gewesen, auf dem Balkon Stühle zu platzieren. Auf Nachfrage hat man uns einen zweiten Zimmerstuhl zur Verfügung gestellt. Sonst wäre ich zum dortigen IKEA-Markt gefahren und hätte zwei Klappstühle gekauft. Das wäre es mir wert gewesen. Für uns war es die letzte Station unserer Reise durch das Baltikum. Deswegen hat uns die Kleinheit des Kleiderschrankes nicht gestört. Bei der Anreise wurde uns zuerst ein Zimmer ohne Balkon zugewiesen. Auf Nachfrage war es aber möglich zu wechseln.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im Ivolita Hotel Vilnius zu berichten. Über Ihr Feedback freuen wir uns sehr doch leider stimmt Ihre durchaus positive Bewertung nicht mit Ihrer Gesamtpunkteanzahl überein. Ihr Beitrag wird uns weiterhin in unseren Bemühungen motivieren, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt bei uns zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Hsu, был в августе 2018
8.8
превосходно
+
房間窗戶為斜張式的開窗很特別,但也必需小心頭撞到,早餐供應樣式多 房間有附電風扇貼心
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Hsu,Thank you for your choosing Ivolita Hotel as your home in Vilnius! Also I would like to thank you for spending your time giving us feedback regarding your stay. I am pleased to know that you enjoyed our Hotel, with its location in the heart of Vilnius. I hope to see you back again in our Hotel in near future so we would have a chance to make your stay wonderful again. Wish you a great day! Best regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Аноним, был в августе 2018
3.8
оценка
+
Estaba cerca de la estación de autobuses y de tren , del mercado y a todos sitios se puede ir caminando.
-
Las fotos del hotel no tienen que ver con la realidad. Ofrecen habitaciones por el mismo precio con distintas calidades. La nuestra era una habitación individual convertida en doble , era súper pequeña , sin comodidad alguna , solo una silla. El aseo es de los años 70 , un mini lavabo sin poder colocar nada porque no tienen encimera ni estante ninguno, la mampara y placa ducha de aspecto viejo y sucio los azulejos con las rayas negras. La limpieza es nula, cuando nos hicieron la cama metieron las toallas usadas húmedas debajo de las sábanas. No repusieron el papel higiénico. Fuimos a reclamar a recepción y el chico nos dio las toallas limpias y el papel higiénico y un pequeño detalle ( cajita de bombones).
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Guest,First of all we would like to thank you for choosing our Hotel Ivolita and for sharing your constructive feedback with us! We always try our best to satisfy every client at the utmost and are very sorry to hear that we could not meet all of your expectations. Please allow us to apologize for all inconveniences caused. We have definitely followed up on your feedback, concerning the housekeeping service and the reception team as well. Your experience helps to improve our service and to ensure that all of our guests receive our most personalized service. We very much hope, that you will give us another chance to convince you of the high quality of our hotel during your next journey to Vilnius! It would be a great pleasure meeting you then and I will personally make sure that you will have a most wonderful stay with us! Kindest regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Ritva, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Sijainti oli hyvä niin julkisilla liikennevälineillä kuin kävellen.
-
Oleskeluni aikana oli hyvin lämmin +30C tienoilla, huoneen koska ilmastointia ei ole pidimme ikkunaan auki. Johdinautojen reitti linja-autoasemalle kulki hotellin edustalla kapeaa katua pitkin ja piti melko kovaa meteliä.
Siarhei, был в июле 2018
4.2
оценка
+
Расположение
-
Нет кондиционеров, маленькие номера. Отель напоминает хостел. В нашем номере был сломан унитаз, работники об этом знали, но никаких мер до приезда гостей не принимались.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Siarhei, благодарим Вас за оставленный комментарий. Спасибо, что отметили наше великолепное расположение. Относительно Вашего замечания, унитаз в Вашем номере был исправен и работал. Номера в нашем отеле все разные по площади и оформлению, так как здание является архитектурным наследием города Вильнюса с более чем 100-летней историей. Наш отель полностью соответствует европейским стандартам для отеля категории 3*, на что имеются все необходимые подтверждения и сертификаты. С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Вадим, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Близость к исторической части города и к транспортным развязкам. Наличие собственной парковки. Довольно вкусные и сытные завтраки. Внимание персонала отеля.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Вадим! Мы искренне рады, что из всего многообразия отелей, Вы выбрали именно Ivolita Вильнюс! Мы ценим каждый отзыв, это помогает нам двигаться дальше и становиться лучше для наших гостей. Очень рады узнать, что Вас порадовал наш персонал и завтраки. Индивидуальный сервис - это наша философия! С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых только положительными впечатлениями! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Svetlana, был в июле 2018
5.8
оценка
+
Henkilökunta oli ystävällinen.
-
Huone oli ensimmäisessä kerroksessa. Ikkuna ei saanut pitää auki koska sen takana oli parkkipaikkaa ja ihmiset käveli ja puhui ihan ikkunan takana, ei saanut olla riento. Ja vielä oli kuuma, ei ollut ilmastointia, eikä tuuletinta. Huone oli pieni, vessan ovi ei mennyt kunnolla kiini, vesassa kulmassa oli iso hämähäkin seiti. Ei tykännyt.
Emm, был в июле 2018
7.1
отлично
-
Dålig frukost men kanon bra läge
Thomas, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Die Lage vom Hotel ist ziemlich zentral gelegen, steht zwischen Hauptbahnhof / Busterminal und Altstadt. Man ist leicht zu Fuß erreichbar. Besonders schön ist die Markthalle in paar Fußminuten vom Hotel.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Sehr geehrter Thomas, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen sehr gut bei uns gefallen hat und vor allem auch, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Wir hoffe sehr, Sie bald wieder im Hotel Ivolita begrüßen zu dürfen. Für Fragen oder Wünsche stehen wir natürlich gerne jederzeit zur Verfügung. Herzlichen Gruß, Yuriy Kulikovsky, Hotel Manager
Miro, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Lokalizacja, czystość, miły personel, dobra kawa
-
Mały pokój jedynie z oknem dachowymi.. Bardzo duszno i duży hałas od ulicy. Mała stołówka. Na stolik trzeba było czekać
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowny Panie Miro, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam bardzo miło usłyszeć każdą pozytywną opinię na nasz temat, co jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Dziękujemy za Pańską opinię dotyczącą naszych hotelowych śniadań. Życzymy Panu aby każda kolejna wizyta była lepsza od poprzedniej. Z wyrazami szacunku, Yuriy Kulikowski, General Manager
Аноним, был в июле 2018
4.6
оценка
-
Brudna łazienka, nieprzyjemny zapach, duchota, brak klimatyzacji, stary arbuz na śniadaniu
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Guest, Thank you for your choosing Ivolita Hotel as your home in Vilnius! Also I would like to thank you for spending your time giving us feedback regarding your stay. I am sad to know that you were not happy in 100% with your stay. I hope to see you back again in our Hotel in near future so we would have a chance to make your stay wonderful and to prove ourselves that we are changing for better. Wish you a great weekend! Best regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Аноним, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Vieta iš kurios lengvai pasiekiami lankomi objektai
-
Mažokas kambarys, pataikėme karštu laiku, tai kambary tvanku
Timofii, был в июле 2018
9.6
превосходно
-
через вентиляцию слышно было разговоры шумных немцев
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Timofii,Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita Вильнюс, и за Ваши комментарии. Искренне надеемся вновь приветствовать Вас в отеле Ivolita во время Вашего следующего визита в Вильнюс! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Jevgeni, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Расположение и завтрак
-
Не было кондиционера и полок в душевой кабине
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Jevgeni Poljans, Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Мы счастливы узнать, что Ваш отдых был наполнен волшебным настроением и что Вы по достоинству оценили местоположение отеля в самом центре Вильнюса. Ваши замечательные слова дают нам мотивацию трудиться еще усердее. Надеюсь, мы вновь увидим Вас в качестве нашего Гостя в ближайшем будущем! Захватывающих путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Laurence, был в июле 2018
6.3
оценка
+
La proximité avec la vieille ville
-
Le buffet du petit déjeuner tres restreint
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Laurence,We are thankful that you shared your experience regarding your stay at hotel Ivolita Vilnius. Please, accept my sincere apologies for any inconvenience that occurred during your stay. We appreciate that you shared your concerns regarding your stay. We want to improve our hotel standards so all feedback is very valuable to us. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Volha, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Приветливый персонал, отличное расположение отеля, вкусный завтрак
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Volha, Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita во время Вашего визита в Вильнюс! Для нас очень важно мнение наших Гостей. Искренне рад, что Вам было у нас комфортно и уютно, а Ваши комплименты переданы работникам кухни! Ради таких прекрасных отзывов мы и трудимся, веря, что индивидуальный сервис это залог успеха. С нетерпением ждем Вас вновь! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Konstantins, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Близка к старому городу
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Konstantins, спасибо за оставленный комментарий! Благодарим, что отметили наше великолепное расположение в центре города! Будем всегда рады видеть Вас в числе наших Гостей! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Olga, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Останавливаюсь не первый раз в этом отеле, удобное расположение, хорошие завтраки, внимательный персонал
-
К сожалению за два дня номер не убирался
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Olga, Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля в Вильнюсе! Читать такие развернутые и подробные отзывы - одно удовольствие! Я искренне рада, что Вы по достоинству оценили местоположение отеля в центре столицы Литвы. Отдельное спасибо за комментарий о работе горничных - мы стремимся оказывать безукоризненный сервис, и именно замечания Гостей позволяют нам этого достичь. Такие отзывы, как Ваш, мотивируют нас работать с ещё больше отдачей! Надеюсь, мы вновь увидим Вас в качестве нашего Гостя в ближайшем будущем! Волшебных путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Bohdan, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Lokalizacja! Stosunek jakości do ceny. Czystość przyzwoita. Widok z okna (4p.) prawie jak w Paryżu ponad dachami innych kamienic - jak zostaną odnowione, to będzie jeszcze lepszy.
-
Tylko jedna winda obciążona w porze śniadania przez personel z wózkami. Wyposażenie łazienki mocno zużyte, ale kompletne (suszarka do włosów była). Chcąc wyjechać z parkingu: brak kontaktu z recepcją - recepcja nie ma podglądu video ani kontaktu głosowego, żeby otworzyć bramę wyjazdową z parkingu zlokalizowanym na podwórku wewnętrznym posesji.
Pekka, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Sijainti rautatieaseman/bussiaseman ja vanhan kaupungin välissä on ihanteellinen. Lyhyt kävelymatka molempiin. Ylimmän kerron kattohuoneesta on mahtava näkymä vanhan kaupungin kattojen ylle.
-
Vuode oli hieman muhkurainen ja aamiaishuone vailla ilmanvaihtoa oli varsin kuuma (aamiainen sinällään oli ihan OK)
Niki1960, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Lage sensationell, Frühstückspersonal Top Top!
-
Einzelzimmer sehr klein, kein Kasten aus Platzmangel!
Eero, был в июле 2018
6.3
оценка
+
Henkilökunta
-
Ilmastointi puuttui ja aamiainen oli tehty varmaan edellisenä iltana eikä maistunut.
Аноним, был в июле 2018
5.4
оценка
+
Tolle Lage, nicht weit vom Bahnhof. Interessanter Fußweg ins Touristencentrum.
-
Kleines, enges Zimmer. Laut – Bushaltstelle gegenüber – lautes Anfahr- und Bremsgeräusch. Frühstücksraum im Keller ohne Fenster. Personal kaum bemerkbar.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Haus mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie noch nicht gänzlich von unserem hohen Service überzeugen konnten und hoffen natürlich sehr, dass Sie uns eine zweite Chance geben um Sie bei Ihrer nächsten Vilnius Reise wieder bei uns willkommen heißen dürfen! Ich hoffe auch, Sie bei dieser Gelegenheit persönlich kennen lernen zu dürfen und würde mich freuen wenn ich dann einen rundum perfekten Aufenthalt für Sie organisieren dürfte! Herzliche Grüße, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Justyna, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Śniadanie wyśmienite, gdy tyko czegoś zabrakło Pan z obsługi przynosił. Pokój czysty, a łóżka wygodne:) Dużym plusem jest lokalizacja.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowny Panie Justyna, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jesteśmy bardzo zadowoleni z każdego pozytywnego akcentu na nasz temat, szczególnie ważna jest dla nas pochwała śniadań serwowanych w naszym hotelu, która jeszcze bardziej motywuje nas do dbałości o ich niepowtarzalny smak. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu była dla Pana przyjemnością. Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję do ponownego spotkania. Z poważaniem, Yuriy Kulikowski, General Manager
Kultūrmīlis, был в июле 2018
7.9
отлично
+
Šajā viesnīcā uzturējies esmu vairākkārt. Ar dzīvesdraudzeni reizes četras, viens vienu reizi. Ja brauc ar sabiedrisko transportu no Rīgas, tad ērta atrašanās vieta. No autoostas līdz viesnīcai 7 min. Sagaidīšana parasti laipna, ja atbrauc ātrāk par 14.00 vai aizbrauc vēlāk par 12.00, mantas var atstāt numuriņā. Ja staigā pa pilsētu un esi noguris, daudzu trolejbusu un dažu autobusu pietura tieši pie viesnīcas. Numuriņi tīri, gulta ērta, brokastis tiešām labas. Jā, vienīgais mīnuss - 50eur par divvietīgu numuriņu ar vienu platu gultu būtu ok (tā maksājām agrāk), bet nu jau 70eur.
-
Cena - 50 eur, nevis 70eur.
Jochen, был в июле 2018
5.8
оценка
+
Frühstück war gut. Preis-Leistung ebenfalls in Ordnung.
-
Zimmer zur Strasse laut. Personal nicht immer freundlich, vor allem, weil wir das Zimmer aufgrund einer defekten Toilettenbrille wechseln wollten.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Lieber Herr Jochen, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im Ivolita Hotel Vilnius zu berichten. Wir werden Ihre Bewertung und Kommentare selbstverständlich an unser Team kommunizieren. Ihr Beitrag wird uns weiterhin in unseren Bemühungen motivieren, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt bei uns zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Julita, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Super lokalizacja, bardzo dobre warunki, dobre śniadanie
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowna Pani Julito, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani komentarze dotyczące pobytu w Ivolita Wilno. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Jesteśmy bardzo zadowoleni z każdego pozytywnego akcentu na nasz temat, szczególnie ważna jest dla nas pochwała dla personelu, która jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Bardzo cieszymy się, że nasze pokoje spełniły Pani oczekiwania, a śniadanie było dobrym początkiem dnia. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem, Yuriy Kulikowski, General Manager
Monika, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Super lokalizacja, parking zamykany, pyszne śniadanie, wygodne łóżko, czysto i miło. Polecam w 100 %.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowna Pani Moniko, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam bardzo miło usłyszeć każdą pozytywną opinię na nasz temat, co jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pani udany. Życzymy Pani aby każda kolejna wizyta była lepsza od poprzedniej. Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję do ponownego spotkania. Yuriy Kulikowski, General Manager
Susana, был в июле 2018
4.2
оценка
+
El hotel necesita muchas reformas, se queda antiguo, y se necesita mejor servicio. Un día nos dejaron sin toallas. No me gustó.
-
Todo en general. No cubrió nuestras expectativas. El desayuno malísimo. Tuvimos que desayunar en cafeterías.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Susana, Thank you for your choosing Ivolita Hotel as your home in Vilnius! Also I would like to thank you for spending your time giving us feedback regarding your stay. I am sad to know that you were not happy in 100% with your stay. I hope to see you back again in our Hotel in near future so we would have a chance to make your stay wonderful and to prove ourselves that we are changing for better. Wish you a great day! Best regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Letinskyi, был в июле 2018
6.7
оценка
+
Персонал на ресепшене. Качество вай-фай. Завтрак.
-
Плохая звукоизоляция. В номере была паутина. В номере не было питьевой воды.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Гость, спасибо за оставленный комментарий. Благодарим, что отметили работу персонала на рецепции и скоростной вай-фай в нашем отеле. Приносим свои извинения за то, что не было питьевой воды в номере, ее всегда можно взять на рецепции. С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Konstantinos, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Το προσωπικο ηταν πολυ εξυπηρετικο!!
-
Τιποτα.. ολα ηταν μια χαρα!
Anna, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Εξαιρετική τοποθεσία. Πολύ καλό πρωινό. Η εξυπηρέτηση αποτελεσματικη και άμεση με εξαίρεση την ημέρα άφιξης που αντιμετωπισαμε μεγάλη καθυστερηση 4.30 ώρες για να μπούμε στο δωμάτιο και μια αγενη ρεσεψιονιστ! !!
Kristina, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Отличное расположение, отзывчивый персонал, понравился вид из окна на взлетающие самолёты
-
в номере на двоих было тесновато, по утрам четко слышен шум троллейбусов под окнами
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Kristina, Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Для нас очень важно мнение наших Гостей. Искренне рад узнать, что Вы по достоинству оценили слаженную работу команды отеля и расположение в самом сердце Вильнюса. Мы, в Ivolita, верим, что индивидуальный сервис это залог успеха. С нетерпением ждем Вас вновь! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Piero, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Camera pulita e silenziosa. Hall confortevole. Colazione salata. Vicina centro città e stazione ferroviaria e bus
 
Ответ Ivolita Vilnius
Egregio Piero, desideriamo ringraziarla per il prezioso tempo dedicato a condividere le emozioni vissute presso il nostro Ivolita nel cuore della Vilnius. E’ un vero piacere per tutto lo staff sapere che ha valutato così positivamente il suo soggiorno, apprezzando la nostra suggestiva location e i nostri servizi. Ci auguriamo di poter ospitarla nuovamente, al più presto, per continuare a vivere l’esperienza Ivolita. Un cordiale salute, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Elena, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Месторасположение идеальное: самое начало Старого города, автобусные остановки на все напрпавлениях в 3-5 минутах ходьбы. Автовокзал и железнодорожный вокзал в 7 минутах ходьбы, но при этом очень тихо и спокойно вокруг. Легко и понятно добираться во всех направлениях. Хороший трехзвездочный отель, соответствует заявленному. Завтрак полноценный, есть свежие овощи и фрукты. Персонал приветливый и вежливый. Говорят по- русски. Рекомендую всем, кому важно соотношение цена качество, кому интересен не только Старый город, но и окрестности.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Elena,Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, и за тёплые слова в наш адрес. Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе. Мы счастливы узнать, что Вам понравилось пребывание в отеле. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в стенах отеля Ivolita, Вильнюс! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Sanita, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Brokastis bija labas.Laba stāvvieta mašīnai,par velti.Loti tuvu centram.
-
Jumtu istabiņā nevarēja attaisīt logu.Bija ļoti karsti.
Danyasha, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Отличное расположение. Можно оставить багаж в случае раннего приезда.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Danyasha, Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita во время Вашего визита в Вильнюс! Для нас очень важно мнение наших Гостей. Искренне рад, что Вам было у нас комфортно и уютно! Ради таких прекрасных отзывов мы и трудимся, веря, что индивидуальный сервис это залог успеха. С нетерпением ждем Вас вновь! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
vetkin, был в июле 2018
7.1
отлично
+
В самом центре города - близко к Старому городу.
-
Не было указано, что по этой улице ходят троллейбусы и автобусы.
Аноним, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Viešbutis švarus, geroje strateginėje Vilniaus vietoje. Viešbučio registraturoje mus maloniai pasitiko. Bet norėjosi po ilgos varginancios kelionės kambaryje rasti geriamo vandens. Norėjosi rasti vonios kambaryje plaukams balzamo, mažo šaldytuvo, kur pasidėti sūnelio maisteli. Pusryčių norėjosi taip pat įdomesnių. Valgėme 9val. ryto tai gal kažko nebebuvo likę. Bet norėjosi rasti blynelių ar kokiu vaisių .
-
Viskas patiko, tik norėjosi skanesniu pusryčių.
Gerhard, был в июле 2018
8.8
превосходно
+
Die Nähe zum Zentrum. Reichhaltiges Frühstück.
-
Das Parken im Hinterhof war etwas umständlich. Hätte es gut gefunden, wenn man das Eisentor selbständig hätte öffnen und schließen können. Ist aber kein Grund, das Hotel nicht wieder zu buchen.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Sehr geehrter Gerhard, besten Dank für Ihren kürzlichen Ivolita Vilnius Aufenthalt sowie für Ihr positives Feedback auf booking.com. Es ist schön zu wissen, dass Sie die Zeit im Haus genossen und sich wohl gefühlt haben. Mein Team und ich hoffen, Sie auch in Zukunft bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Vilnius, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Kristina, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Близко к вокзалу и к центру города. Очень чисто. Лифт. Удобные кровати. Хороший завтрак. Спокойный и вежливый персонал. Рекомендую
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Kristina, большое спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о пребывании в Ivolita Вильнюс! Надеемся, что Вы вновь выберете наш отель. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Elena, был в июле 2018
3.3
оценка
-
Beri Ankunft musste ich gelich 4 Euro bazahlen. Die Dame an der Rezeption konnte und wollte mir keine Quittung geben und verwies mich an die Leitung des Hotels. Rezeption - gleichgültig und unhöflich. Zimmer - das Fenster hatte ein Sprung. Spartanische Zimmereinrichtung. Sauberkeit - es wurden an drei Tage ledigleich nur die Handtücher gewechselt uhd Mühleimer gelehrt. Am letzten Tag hingen im Zimmer gar keine Handtücher, weil es probelme mit der Wäscherei gab (Auskunft der Rezeption). Es wurde nicht gesaugt, Tassen und Gläser wurden nicht abgewaschen. Das schlechteste Hotel, das ich bei der Buchung bei
 
Ответ Ivolita Vilnius
Sehr geehrte Frau Elena,vielen Dank für Ihre Bewertung Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht ausreichend zufrieden waren. Wir werden Ihre Beurteilung in unserem nächsten Executive Meeting kommunizieren und an einer positiven Veränderung arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Davide, был в июле 2018
7.5
отлично
+
l'hotel è in buona posizione ed in pochi minuti a piedi si raggiunge il centro e la stazione dei treni/bus dove arrivano anche i collegamenti dall'aeroporto. camera spaziosa
-
hotel un po da rinfrescare. colazione carente da migliorare nella qualità e nella quantità
Paweł, был в июле 2018
6.7
оценка
+
Bardzo wygodne łóżko.
-
Kiepskie śniadania. Osoby pracujące w recepcji sprawiały wrażenie jakby były tam za karę.
Мария, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Отличное расположение, соотношение цена - качество. Хороший качественный завтрак. Отель отлично подходит для поездки на выходные дни.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Мария, спасибо за оставленный комментарий и высокий балл! Благодарим, что отметили наше расположение в центре города, ценообразование и наш завтрак! Будем всегда рады видеть Вас в числе наших Гостей! Хорошего Вам Дня! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Denise, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Das Frühstück war sehr reichhaltig. Das Personal war sehr nett. Öffentliche Busse sind in unmittelbarer Nähe.
-
Die Zimmer zur Hauptstrasse sind sehr lärmig, da viele Busse und auch Lastwagen vorbei fahren. Die Zimmer im 4. Stock haben eine Dachschräge, so dass man vom hoch gelegenen schrägen Fenster nicht rausschauen kann. Kein Lift zu Zimmern in den 5. Stock nur Treppe.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Sehr geehrter Denise, herzliche Grüße aus dem Ivolita Vilnius Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns sowie für das sehr positive Feedback welches Sie mit allen booking.com Nutzern geteilt haben. Es freut mich sehr, dass wir mit der Lage des Hotels sowie mit dem Zimmer überzeugen konnten. Besten Dank auch für Ihre netten Worte über das Frühstücksbuffet . Mein Team und ich hoffen, Sie auch in Zukunft bald wieder willkommen heißen zu dürfen! Mit den besten Grüßen, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Irina, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Чистый номер. Отель расположен рядом с ж/д вокзалом и старым городом. Отличные завтраки - большой выбор вариантов и всё очень вкусно.
-
Было указано заселение в 14.00, при этом в 14.40 наш номер еще не был готов и его начали убирать только после нашего приезда. В номере недостаточное количество розеток и нет розетки с одной стороны кровати, что неудобно. В один из дней пребывания, при возвращении в номер около 18.00, обнаружили, что его в это время еще убирают. Узнав о нашем раннем отъезде, нам предложили собрать завтрак с собой, и сказали, что мы сможем его забрать утром на ресепшене. При выписке был другой сотрудник отеля и оказалось, что ему ничего об этом не сообщили и мы остались без завтрака, на который рассчитывали.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Irina, благодарим Вас за оставленный комментарий, он крайне важен для нас. Спасибо, что отметили чистоту в номерах и разнообразный выбор на завтраке. Что касается времени заезда в отель, то он после 14-00, а не в ровно 14-00, читайте внимательно подтверждение бронирования. Приносим свои извинения за то, что вовремя не собрали для Вас "сухой" завтрак. Надеемся, что это не испортило Вашего общего впечатления от нашего отеля и сервиса в целом. С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер сети отелей "Ivolita"
Olya, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Уже не первый раз останавливаемся в этом отеле. Как всегда все здорово. Кроме прекрасного расположения в непосредственной близости от ж/д и автовокзала и центре города, как всегда вежливый и отзывчивый персонал, уютные номера, вкусные завтраки. Без дополнительных плат можно оставить свои чемоданы до заселения или после выселения в лагэдж рум, что очень удобно.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Olya,большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о пребывании в Ivolita Вильнюс! Мы рады узнать, что Вам понравилось проживание в нашем отеле и работа персонала. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Аноним, был в июле 2018
9.2
превосходно
+
Großes Zimmer, alles ok.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Sehr geehrter Gast, herzliche Grüße aus dem Ivolita Vilnius und vielen Dank für das wundervolle Feedback auf booking.com. Es freut mich sehr, dass wir Sie mit der Neugestaltung und Adaptierung der Zimmer sowie mit dem Gebäude selbst beeindrucken konnten. Mein Team und ich hoffen, Sie auch in Zukunft recht bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Vilnius, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Anna, был в июле 2018
4.6
оценка
-
В одном из заказанных номеров не работал телевизор. Сообщив об этом персоналу , нам посоветовали пойти в другой номер к нашим друзьям для просмотра телевизора и писать в администрацию гостиницы
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Anna, благодарю Вас за столь подробный комментарий о нашем отеле! Мне искренне жаль, что Вам пришлось испытать подобный опыт! Мы безгранично ценим Ваше мнение, ведь нашим приоритетом является устранение всех возможных недочетов в сервисе. Все Ваши замечания переданы руководителям соответствующих служб и мы обязательно проведем дополнительные тренинги для сотрудников для того, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Надеемся, у Вас появится возможность посетить наш отель вновь и приятно удивиться достигнутым результатам и персональному сервису. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
mikle volya, был в июле 2018
7.5
отлично
+
всё хорошо. завтрак супер. У входа в старый город. три места доя парковки.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Mikle Volya, благодарю за выбор нашего отеля и приятный отзыв. Надеемся увидеть Вас снова в одном из наших отелей! С уважением,Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер сети отелей "Ivolita"
Renan, был в июле 2018
5.0
оценка
+
Lage war top, wenige Gehminuten zum Bahnhof. Das Zentrum mit vielen Restaurants und Bistros ist leicht und schnell zu Fuß zu erreichen.
-
Zimmer sind viel zu klein. Das Frühstück nicht frisch man hatte das Gefühl das Essen ist vom Vortag. Sauberkeit war ok aber geht deutlich besser.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Sehr geehrter Herr Renan, vielen Dank für Ihr Feedback und Kommentar. Ihr Kommentar ist zwar sehr positiv, wie wir jedoch Ihrer Punktebewertung entnehmen können, bedauern wir sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht ausreichend zufrieden waren. Wir werden Ihre Beurteilung in unserem nächsten Executive Meeting kommunizieren und an einer positiven Veränderung arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Yuriy Kulikovsky, Hotel Manager
Mari, был в июле 2018
5.0
оценка
+
Sijainti oli erittäin hyvä ja bussipysäkit sekä kaupunkipyörien piste lähellä. Huone oli myös melko siisti, koska siivoojat kävivät joka päivä siistimässä huoneen.
-
Huone oli pieni, eikä siellä ollut kunnollista ikkunaa. Kaikki äänet kuuluivat seinien läpi ja liikenteen melu kuului selvästi huoneeseen. Aamupala oli melko huono. Henkilökunta ei juurikaan tervehtinyt oma-aloitteisesti. Nettisivuilta sai hotellista aivan erilaisen käsityksen. Emme menisi uudestaan.
Claudio, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
alla reception c'era solo una persona che nei momenti di check in ed out è insufficiente. Colazione assosrtita nella media.
-
nulla
 
Ответ Ivolita Vilnius
Egregio Claudio, desideriamo ringraziarla per il prezioso tempo dedicato a condividere le emozioni vissute presso il nostro Ivolita nel cuore della Vilnius. E’ un vero piacere per tutto lo staff sapere che ha valutato così positivamente il suo soggiorno, apprezzando la nostra suggestiva location e i nostri servizi. Ci auguriamo di poter ospitarla nuovamente, al più presto, per continuare a vivere l’esperienza Ivolita Vilnius. Un cordiale salute, Yuriy Kulikovsky, Hotel Manager
Tamara, был в июле 2018
4.6
оценка
+
Сподобався сніданок і розташування
-
Дуже, дуже маленькі номери і неприбрано(
Rocío, был в июле 2018
5.8
оценка
+
La situación era buena y estaba limpio.
-
La habitación era pequeña, el baño carecía de lugares para poder colocar los enseres personales. El desayuno muy escaso, no había nada de fruta ni bollería mas allá de un estilo de pastas duras y la posibilidad de hacerte tostadas. Incluido el hotel en el programa genius de booking, por favor retírenlo. Entre las ventajas se incluyen el temprano y tardío check-in y check-out, que pese a haberlo solicitado 15 días antes de nuestra llegada no cumplieron (si pagaba la mitad de la habitación me lo permitían, al decirle que no, que lo tenía solicitado me dijeron que mi habitación tenia que ser ocupada por el siguiente huésped a las 14:00)
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Rocio, Thank you for your choosing Ivolita Hotel as your home in Vilnius! Also I would like to thank you for spending your time giving us feedback regarding your stay. I am sad to know that you were not happy in 100% with your stay. I hope to see you back again in our Hotel in near future so we would have a chance to make your stay wonderful and to prove ourselves that we are changing for better. Wish you a great weekend! Best regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Anna, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Czystość i uprzejmość obsługi
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowna Pani Anna, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam bardzo miło usłyszeć każdą pozytywną opinię na nasz temat, co jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pani udany. Życzymy Pani aby każda kolejna wizyta była lepsza od poprzedniej. Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję do ponownego spotkania. Yuriy Kulikowski, Hotel Manager
Rasa, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Pusryčiai puikūs
-
Kambarys dar buvo neparuoštas 16 val.nors kambarį atlaisvinti reikia 12 val.prašyta nuolaida dėl nepatogumo nebuvo pritaikyta (pageidavime pažymėjome dvigulę lovą ,bet gavome 2 atskiras)Persirengėme konferencijų salėje.Patyrėme nepatogumų bet į tai nebuvo nesureaguota.
Irina, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Соотношение цены и качества. великолепное расположение, цент рядом, жд и автовокзал, все в шаговой доступности
-
Маловат номер немного по площади, но мы практически в нем не находились
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Irina, большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о пребывании в Ivolita Вильнюс! Очень приятно узнать, что Вам понравился наш отель по многим параметрам. Надеюсь, что визиты к нам смогут стать для Вас приятной и доброй традицией. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Loris, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
La posizione dell'Hotel, la disponibilità del personale, la tranquillità della sistemazione
-
Un piccolo armadio ove riporre le proprie cose non sarebbe stato male
 
Ответ Ivolita Vilnius
Gentile Ospite, siamo felicissimi di leggere che il suo soggiorno presso il Ivolita Hotel sia stato di suo gradimento, e che le attenzioni riservate a voi tutti vi abbiano fatto sentire a vostro agio. Condividerò le sue lodi insieme a tutto il nostro Team che sarà orgoglioso del risultato raggiunto. In attesa di poterla accogliere nuovamente a Vilnius, le porgo i nostri più cordiali saluti. Yuriy Kulikovsky, Direttore Generale
Anonym, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Tolle Aussicht über die Dächer der Stadt. Parkmöglichkeiten im Innenhof. Innenstadt fußläufig.
-
Zimmer unterm Dach (5. Etage) recht eng. Zugang schwierig, Aufzug endete in der 4. Etage. Klodeckel angebrochen.
Lucystoliar, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Отличное месторасположение. Персонал вежлив и отзывчив, готов ответить на любой вопрос и помочь. Номер был чистый, уютный.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая LucyStoliar! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Читать такие развернутые и подробные отзывы - одно удовольствие! Я искренне рад, что Вы по достоинству оценили местоположение отеля в центре столицы Литвы! Отдельное спасибо за комментарий о работе персонала - мы стремимся оказывать безукоризненный сервис, и именно замечания Гостей позволяют нам этого достичь. Такие отзывы, как Ваш, мотивируют нас работать с ещё больше отдачей! Надеюсь, мы вновь увидим Вас в качестве нашего Гостя в ближайшем будущем! Волшебных путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер сети отелей "Ivolita"
Liudmila, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Удобно все расположено в отеле. Хороший выбор продуктов на завтрак. Спокойная обстановка.
-
Плохая уборка номера. Паутина, грязь на полу
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Liudmila, Благодарю Вас за то, что Вы нашли время поделиться с нами отзывом о пребывании в отеле. Я рад узнать, что Вы остались довольны обстановкой, расположением отеля, завтраками и персоналом. Такие отзывы как Ваш мотивируют нас работать с большей отдачей. Искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться с несвоевременной уборкой номера. Ваши комментарии мы обязательно примем к сведению. Мы надеемся увидеть Вас в ближайшем будущем в качестве нашего гостя, и показать, что мы меняемся к лучшему. С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный менеджер сети отелей "Ivolita"
Michael, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Räumlichkeiten war von der Größe her in Ordnung. Bei Frühstücksbuffet war eine reichhaltige Auswahl vorhanden. Personal freundlich und aufmerksam. Hat rundum gepasst. Weiter so.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Sehr geehrter Michael, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen sehr gut bei uns gefallen hat und vor allem auch, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Wir hoffe sehr, Sie bald wieder im Hotel Ivolita begrüßen zu dürfen. Für Fragen oder Wünsche stehen wir natürlich gerne jederzeit zur Verfügung. Herzlichst, Yuriy Kulikovsky, Hotel Manager
Ferietur, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Greit sted. Bra rom og seng. Bra bad. OK beliggenhet. Hadde balkong. Denne var ut mot gata. Enkel frokost, men greit nok for meg. Egentlig et sted å bruke igjen om behovet oppstår.
-
Likte meg egentlig bare godt, men det hadde ikke gjort noe om det hadde vært plassert et par om ikke annet plastikk stoler på balkongen, Denne fikk liten mening uten en stol plassert på denne.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Ferietur,First of all I would like to thank you for choosing Ivolita Hotel during your stay in Vilnius. As well I would like to thank you for finding time to give us such a detailed and extensive feedback regarding your stay. It was a great pleasure to know that you've enjoyed it. I hope that your experience and pieces of advise will help future travallers to make the right choice and enjoy their stay even more. Thank You for noticing hard work of our team - it means a lot to us! Feedback like yours gives us motivation to work even better. We hope to see You again as our Guest in near future! Wish You a great day and happy travels! Warm regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
X, был в июне 2018
7.1
отлично
+
Enkelt och rent, ligger nära till alla kommunikationer och gamla stadsdelen.
-
Det var mycket varmt på rummet ingen aircondition eller fläkt
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear X;et, Thank you very much for taking your valued time to share your wonderful experiences about your most recent stay with us! Moreover we are happy that our Front Desk Team could assist you with their expertise about Vilnius and you enjoyed our most attentive service that much! The more I would also like to apologize for any inconveniences caused due to our ventilation, due to your constructive feedback our maintenance team could take care of this issue immediately, so thank you for helping us to improve our hotel! Reading that you would use our Hotel again is a great honour and we are already looking forward to welcoming you soon back with us! Warm regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Brigitte, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Dobra lokalizacja, cisza, czysto, dobre śniadanie.
-
W opisie przy rezerwacji było, że pokój ma balkon natomiast po przyjeździe okazało się, że nie maja wolnych pokoi z balkonem. Brak palarni, całkowity zakaz palenia na terenie obiektu. Parking płatny 10 Euro za dobę brak w opisie. Kraty wentylacyjne zaklejone taśma...
 
Ответ Ivolita Vilnius
Drogi Gościu, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam niezmiernie przykro, że nie spełniliśmy Pańskich oczekiwań; proszę zatem przyjąć z tego powodu nasze najszczersze przeprosiny. W ramach Ivolita, dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu gościowi usługi najwyższej jakości, dlatego też przedstawione przez Pana opinie są dla nas niezwykle ważne. Jesteśmy wdzięczni, że podzieliła się Panz nami swoimi doświadczeniami i mamy nadzieję, że w najbliższej przyszłości będziemy mieli szansę zaprezentowania usług wysokiej jakości. Yuriy Kulikowski, Hotel Manager
Horst, был в июне 2018
7.1
отлично
+
Ideale Lage am Rand der Altstadt. Angenehmes Zimmer für einen einwöchigen Aufenthalt. Etwas unpersönlicher aber korrekter Service. Badezimmer brauchte Dusche statt sperriger Wanne und mehr Ablage.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Sehr geehrter Herr Horst, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im Ivolita Hotel Vilnius zu berichten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihre Kommentare und Bewertung werden wir als Anlass nehmen, in unserem kommenden Team Meeting als motivierenden Beitrag zu kommunizieren. Ihr Beitrag wird uns weiterhin in unseren Bemühungen motivieren, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt bei uns zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Yuriy Kulikovsky, Hotel Manager
Denis, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Рядом с автостанцией и ж/д вокзалом. Тихое место. Хороший завтрак
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Denis! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Я рад, что Вы остались довольны временем, проведенным в нашем Отеле. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Vladimir, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Просторный номер и хороший завтрак.
-
Не идеальное состояние сантехники в ванной.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Vladimir, благодарим за оставленный комментарий. Спасибо, что отметили завтрак и просторные номера в нашем отеле. Относительно состояния сантехники в ванной комнате обязательно проверим ее в номере, котором Вы были. Будем счастливы видеть Вас вновь, в числе наших Гостей! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер сети отелей "Ivolita"
Cinzia, был в июне 2018
7.1
отлично
+
A pochi passi dalla città vecchia e dalle stazioni (ferroviaria e pullman). Buffet colazione accettabile. La mia camera era sotto il tetto (4° piano). Spaziosa, bagno con doccia pulito e abbastanza organizzato (una luce sullo specchio e un paio di ganci in più non guasterebbero). L'unico vero problema era la finestra a tetto posizionata proprio sopra la testa del letto, molto ampia e con solo una tenda a rullo GIALLA per riparare dalla luce! Ma come gli è venuto in mente? Risultato: svegli dalle prime luci (le 4 a.m.) senza contare che in giugno c'è luce fino alle 22,30 e oltre. Mettete una tenda oscurante,, blu scuro o nera!!! Guadagnerete un punto.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Gentile Del Vecchio, La ringraziamo per il tempo che ha voluto dedicare nel condividere l'esperienza del suo recente soggiorno a Vilnius. Abbiamo preso nota delle sue osservaizoni e ci auguriamo di poterla annoverare ancora in futuro tra i nostri ospiti così da farle provare altre tipologie di camera. Cordiali saluti, Yuriy Kulikovsky, Direttore Generale
Ralf, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Für einen Kurztrip nach Vilnius kann man das Hotel empfehlen. Die Altstadt konnte man fussläufig erreichen. Das Hotel selbst liegt in einem alten Stadteil von Vilnius, der derzeit aber stark bebaut und erneuert wird.
-
Das Hotel liegt direkt an einer Straße die massiv von alten Stadtbussen genutzt wird. Die Lärmbelästigung in einem Zimmer zur Strasse ist erheblich. Das Frühstücksbüffet war nicht gut.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Sehr geehrter Herr Ralf, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ausreichend zufrieden waren. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten betreffend der Frühstücksqualität entschuldigen und darauf hinweisen, dass dies keinesfalls Standard in unserem Hotel ist. Selbstverständlich leiten wir dies an die zuständigen Abteilungen weiter und werden mit größter Sorgfalt an einer positiven Veränderung arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Евгений, был в июне 2018
6.3
оценка
+
Хорошее расположение, замечательные завтраки, приветливый персонал
-
Очень маленький номер, вокруг кровати остается узенький проход. Полностью отсутствуют места для хранения вещей, шкафа нет, в столе и тумбочках отсутствуют ящики и полки, чемодан распаковать невозможно и поставить открытым даже маленький чемоданчик так, чтобы через него не нужно было перешагивать тоже негде. Есть только вешалки на крючке в коридорчике. При открытом окне очень шумно, по улочке часто ходят автобусы и троллейбусы, при закрытом окне душно.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Евгений, спасибо за Ваши комментарии. Из-за исторического здания, размеры наших номеров варьируются от 12 до 24 кв.м. в зависимости от категории. Пожалуйста, в следующий раз, сообщайте о Ваших неудобствах на стойку приёма и размещения. Возможно, нам бы удалось подобрать для Вас номер побольше и Ваше проживание прошло бы более комфортно. Мы были бы рады возможности вновь приветствовать Вас в отеле и исправить Ваше впечатление в лучшую сторону, в соответствии с нашим девизом Yes I Can! Нам очень жаль, что у Вас не сложилось приятное впечатление о нашем отеле, как нам бы того хотелось. Еще раз спасибо, что нашли время на отзыв! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер сети отелей "Ivolita"
竹元, был в июне 2018
5.8
оценка
-
エレベーターの故障 最上階の天井が低く圧迫感があった。
Ole, был в июне 2018
5.8
оценка
+
Stille og rolig sted. Gode senger. Nært til sentrum av gamlebyen.
-
Frokosten var under middels. Rommet ble ikke rengjort på de fem dagene vi var der. Burde skaffet et par småbord med stoler for oss som liker en kaffekopp ute på morgenen .
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Ole,thank you very much for having taken the time to express your satisfaction during your recent stay at the Ivolita Hotel Vilnius. We appreciate your feedback and will share it with our entire team. In regards to your points of criticism, we thank you very much for the Input and will most definitely look into this matter in order to provide the best possible service to our guests. We look forward to welcoming you back to the Ivolita Hotel Vilnius in the future. With best regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Аноним, был в июне 2018
6.3
оценка
-
chambre avec un velux un peu étouffante deux lits demandés mais impossible à avoir
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Guest, thank you very much for your feedback. We appreciate your comments and will share it with our entire team to provide the best possible service to our guests. We look forward to welcoming you back to the Ivolita Vilnius Hotel in the future. With best regards, Yuriy Kulikovsky, Hotel Manager
Sveta, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Были в отеле 10-12 июня 2018 г. Отель понравился, расположение отличное относительно вокзалов и центра старого города. Рядом фермерский рынок. Персонал отеля очень доброжелательный. Прежде чем заселить, дали возможность выбрать номер побольше из свободных, т.к. в отеле есть очень маленькие номера. Особенно хочется отметить сотрудника на ресепшене Александру. Милая, внимательная, отзывчивая). Завтраки тоже хорошие - омлет, пельмени, овощи, йогурт, селедка, круассаны, медовик, соки, яблоки и апельсины. уборка ежедневная. в номере фен, шампунь и гель.
-
Очень не хватает полочки в душевой кабине. Окна выходят на улицу с общественным транспортом. Очень шумно Плохая шумоизоляция
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Sveta! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Читать такие развернутые и подробные отзывы - одно удовольствие! Я искренне рад, что Вы по достоинству оценили местоположение отеля в самом сердце столицы Литвы. Отдельное спасибо за комментарий о работе рецепции - мы стремимся оказывать безукоризненный сервис, и именно замечания Гостей позволяют нам этого достичь. Такие отзывы, как Ваш, мотивируют нас работать с ещё больше отдачей! Надеюсь, мы вновь увидим Вас в качестве нашего Гостя в ближайшем будущем! Волшебных путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Макс, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Отель супер, за свои деньги - найти что-то возле старого города будет очень сложно. Порадовало наличие балкона. И персонал. Второй раз обязательно сюда поеду!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Макс, Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Благодарю Вас за такие приятные слова в наш адрес. Я рад, что Вы остались довольны нашей командой, оформлением номеров и расположением Отеля в центре Вильнюса. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Olga, был в июне 2018
9.2
превосходно
+
Просторные номера, хороший завтрак, близко к старому городу и ж/д и автовокзалу. Кофейный автомат у ресепшена. Кофе чай в номере. Любезный и отзывчивый персонал.
-
Отсутствие холодильника и сейфа. Если нет возможности поставить снековый автомат, неплохо бы иметь мини-бар с минимальным набором. Неплохое подспорье для прибывающих ночью.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Olga Serganova! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили время для написания отзыва! Я рад, что Вы по достоинству оценили расположение отеля, а также смогли прекрасно отдохнуть в его стенах. Благодарю Вас за то, что поделились впечатлениями от взаимодействия с коллегами, именно отзывы наших гостей позволяют нам взглянуть на себя с Вашей стороны. Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания по поводу автомата со снеками. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер сети отелей "Ivolita"
Olga, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Приехать в Вильнюс и остановиться в этом отеле уже традиция. Вот и в этот раз приехали поздно вечером, сразу заселились. К сожалению номер, который нам достался был слишком шумный. Утром попросили администратора по возможности переселить. Прошло совсем немного времени и нам предоставили другой номер, очень уютный. Спасибо персоналу за внимание. В следующий приезд обязательно остановимся в этом отеле!
-
-
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Olga! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita, Вильнюс! Мы крайне признательны, что Вы нашли немного времени поделиться с нами своими впечатлениями. Большое спасибо за столь высокую оценку нашего сервиса и за то, что Вы отметили работу персонала. Всегда приятно, когда труд по достоинству оценен! Искренне рады, что пребывание в нашем отеле оставило после себя исключительно приятные воспоминания! С нетерпением ждем новых встреч! Приятных Вам поездок! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Tomasz, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Bardzo dobre położenie w centrum Wilna, dosłownie parę kroków od starówki i dworca autobusowego/kolejowego. Przyjazny personel. Czysty, wygodny pokój z dobrym łóżkiem. Łazienka ok. Śniadania smaczne. Zaraz obok znajduje się fajna kafejka, gdzie można napić się kawy i zjeść dobre ciastka. Dobry stosunek jakości do ceny.
-
Hotel w zasadzie nie ma wad, może cena w maju była trochę za wysoka jak na Wilno
 
Ответ Ivolita Vilnius
Drogi Tomaszu, Cieszymy się, iż pobyt w hotelu Ivolita Wilno okazał się wspaniały i że przyczyniły się do niego lokalizacja, czystość i wyposażenie pokoi oraz śniadanie i uprzejmość obsługi. Zapraszamy ponownie. Z wyrazami szacunku, Yuriy Kulikowski, Hotel Manager
Natalia, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Все понравилось. Единственное про еду. Завтрак разнообразный. Все есть. Но сами продукты могли бы быть лучше:). Я привередлива в данном вопросе. Завтрак на 4+. Остальное все на 5! Спасибо.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Natalia, Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Для нас очень важно мнение наших Гостей. Каждый отзыв - это шаг на пути к совершенству. Позвольте выразить благодарность за высокую оценку нашего Отеля и сервиса. Я рад, что расположение отеля, а также оформление номеров пришлось Вам по вкусу. Также большое спасибо за то, что отметили работу нашей команды - индивидуальный подход к каждому Гостю - это наша философия, и я искренне рад, что Вам удалось стать свидетелем воплощения данной философии в жизнь. Здание нашего Отеля является частью исторического ансамбля Вильнюса, а также культурным наследием. Искренне надеюсь увидеть Вас вновь, чтобы Вы в полной мере смогли вновь насладиться волшебными днями в столице Литвы! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Rafał, был в июне 2018
8.0
превосходно
+
Obiekt w porządku. Czysto i schludnie.
-
Słabe wifi. Zabrakło dla nas miejsca parkingowego.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Drogi Rafalu, Dziękujemy za lojalność i cieszymy się, że jesteś zadowolony ze swojego pobytu. Zapraszamy ponownie, Yuriy Kulikowski, Hotel Manager
Norbert, был в июне 2018
6.3
оценка
+
Großes, sauberes und bequemes Zimmer. Ruhige , zentrale Lage.
-
Enge Gänge, steile Stiegen. Nicht sehr freundlicher Empfang.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Sehr geehrter Norbert, zuallererst möchten wir Ihnen und Ihrer Familie nochmals herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Ivolita danken! Desto mehr bedauern wir, dass Sie unser Haus nicht so zufrieden verlassen haben, wie wir uns dies gewünscht hätten. Unsere Mitarbeiter & Mitarbeiterinnen sind selbstverständlich gut trainiert und kennen sich bestens in Vilnius aus. Des weiteren agieren sie stets freundlich, empathisch und natürlich auch immer zuvorkommend um unseren Gästen den besten Service bieten zu können. Freundlichkeit und Wertschätzung unseren Gästen gegenüber vom ganzen Team gelebt wird! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Vilnius-Aufenthalt nochmals eine Chance geben würden Sie von der Qualität und dem persönlichen Service unseres Hauses überzeugen zu können! Gerne würde ich mich auch direkt um Ihre Details kümmern! In der Zwischenzeit verbleiben wir mit den besten Wünschen! Herzliche Grüße, Yuriy Kulikovsky, Hotel Manager
Аноним, был в июне 2018
5.4
оценка
+
Hyvä sijainti.
-
Aamiainen oli suppea.
Olga, был в июне 2018
8.8
превосходно
+
Удобное расположение отеля, пешком добрались от вокзала. Хорошие завтраки, отличный персонал. Соотношение цены и качества очень хорошее.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Olga, Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, Вильнюс, и за тёплые слова в наш адрес. Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе. Мы счастливы узнать, что Вам понравилось пребывание в отеле. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в стенах отеля Ivolita Вильнюс! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Svetlana, был в июне 2018
4.6
оценка
+
Местоположение отеля.
-
Заселили в номер не соответствующий бронированию. Дали мансардный этаж. Мы попросили другой номер, но получили отказ... сказали, что номеров нет (хотя на сайте было три свободных номера)... на следующие сутки мы все же добились переселения. Дали номер на первом этаже с видом во двор. Номер очень маленький.... чтобы пройти к окну надо боком протискиваться между стеной и кроватью. На окне шторы... а где тюль???? Если шторы открыты, то со двора проходящие люди могут видеть все, что происходит в номере. Если шторы закрыты, то в номере темно. Завтрак очень скудный. Сок «фреш»... разбавленный очень сильно водой... с запахом плесени (может плохо помыли контейнер) ?
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за оставленный комментарий. Спасибо, что отметили наше великолепное месторасположение отеля. Приносим свои извинения, что не смогли своевременно заменить Вам номер, так как был действительно полный отель в данный период. Наше здание является архитектурным наследием Вильнюса и ему более 100 лет, поэтому все наши номера разные по площади и конфигурации, но соответствуют стандартам для отелей категории 3* согласно регламента Европейского Союза. С наилучшим пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер сети отелей "Ivolita"
Аноним, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Отличный отель. Люблю его.
-
Хотелось бы подешевле.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Благодарю Вас за такие приятные слова в наш адрес. Я рад, что Вы остались довольны нашей командой, оформлением номеров и расположением Отеля в самом сердце Вильнюса. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Kristine, был в июне 2018
5.4
оценка
+
Beluggenheten er bra. Strøket hvor hoteller er litt slitent
-
Frokost - meget enkel. Muggent toastbrød. Ikke juice men saft. Ikke valgmuligheter på brød. Vi valgte å spise frokost andre steder. Brannalarmen gikk tidlig morgen søndag og på natten til mandag - ingen informasjon . Når vi ankom hotellet hadde det vært hyggelig og bli ønsket velkommen.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Kristine, First of all I would like to thank you for having chosen our Hotel Ivolita for your most recent stay in Vilnius! I am terribly sorry to learn that you have not enjoyed your stay with us and that we could not meet your expectations! Please be certain, that our guests wellbeing is of utmost importance to us and hearing that you would not book with us again, without knowing what happened makes us very sad. If you would like to share any further details with me directly, I would feel most honoured as our guest's satisfaction is our highest aim, which all our team members daily work for to reach. We really hope a lot that you will give us another chance to show you how wonderful your stay at our hotel Ivolita can be! Whenever you are planning to come back to Vilnius, please do not hesitate to reach out to me personally. I would be delighted to welcome you back to one of our hotels in the near future and remain meanwhile with warmest regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Lukasz, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Położenie przy starówce .Wszystko wyśmienicie
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowny Panie Lukaszu, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam bardzo miło usłyszeć każdą pozytywną opinię na nasz temat, co jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pana udany. Życzymy Panu aby każda kolejna wizyta była lepsza od poprzedniej. Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję do ponownego spotkania. Z poważaniem, Yuriy Kulikowski, General Manager
Viktoriia, был в июне 2018
8.3
превосходно
+
Отличное месторасположение. В номере комфортно и чисто. Хороший завтрак. Отличный выбор и соотношение цена/качество просто идеальное
-
Немного напрягал запах в номере- то ли химии, то ли моющих средств- он не проходил и не выветривался
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Viktoriia, большое спасибо за оставленный комментарий, он крайне важен для нас в целях улучшения качества сервиса. Благодарим, что отметили наше центральное месторасположение, чистоту и комфорт в номерах, прекрасное ценообразование. Приносим свои извинения, за посторонний запах в номере, обязательно выясним по какой причине так произошло. Надеемся, что данный инцидент не испортил общего впечатления от отеля в целом! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер сети отелей "Ivolita"
Аноним, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Ystävällinen henkilökunta, hyvä sijainti
-
Pieni huone, pieni parisänky 140cm, toukokuussa olisi jo tarvinnut ilmastointiakin
Joanna, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Bardzo dobra lokalizacja. Super kawiarnia zaraz obok wejścia do hotelu. Mistrzowska kawa i słodkości:)
-
Śniadania niezbyt smaczne. Remont budynku na przeciwko więc bardzo głośno w pokoju od strony ulicy. Jak remont się skończy powinno być OK
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowna Pani Joanno, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam bardzo miło usłyszeć każdą pozytywną opinię na nasz temat, co jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Dziękujemy za Pani opinie dotyczące naszych hotelowych śniadań. Codziennie staramy się sbać o najwyższą jakość wydawanych przez nas posiłków. Życzymy Pani aby każda kolejna wizyta była lepsza od poprzedniej. Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję do ponownego spotkania. Yuriy Kulikowski, Hotel Manager
Loreta, был в июне 2018
10.0
превосходно
+
Patiko švara,aptarnaujantis personalas malonus,labai patogios lovos.
Gunnel, был в июне 2018
9.6
превосходно
+
Fint Hotel med bra frukostbuffé .Centralt läge. Endast ca 1 km till gamla stan med alla mysiga restauranger och butiker.
-
Det städades för sent på eftermiddagen. Vi hade varit ute hela dagen och vilade då var kl ca 16.30 då kom städerskan och ville städa. Vi valde bort städningen.
Антон, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Обильный и разнообразный завтрак
-
Несмотря на то что бронирование делалось за 2 месяца (!) и было указано на английском пожелание остановиться в том же номере что и в прошлый раз(на втором этаже с балконом) , персонал нашу просьбу проигнорировал и поселили в каморку на мансардного этаже.:( Видимо при расселении приоритет отдаётся гостям из Европы.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Антон Воронов, благодарим Вас за оставленный комментарий. Спасибо, что отметили разнообразный и качественный завтрак в нашем отеле. Примите наши извинения за то, что не смогли выполнить Вашу просьбу. В этот период у нас был полный отель, и к сожалению заменить номер не было возможности. Все наши номера соответствуют стандартам отелей категории 3* в Европейском Союзе. Надеемся увидеть Вас снова в числе наших Гостей! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Ewa, был в июне 2018
7.9
отлично
+
Bardzo miła obsługa, również w języku polskim, Dobre jedzenie, hotel czysty, blisko centrum, winda - nie trzeba taskać walizek po schodach :-)
-
Parking 10 euro za dobę, ten przed hotelem to publiczny parking płatny w parkomacie
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowna Pani Ewo, Bardzo dziękujemy za znalezienie czasu i podzielenie się swoją opinią o naszym hotelu. Jest nam bardzo miło usłyszeć każdą pozytywną opinię na nasz temat, co jeszcze bardziej motywuje nas do podnoszenia poziomu naszych usług. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu był dla Pani udany. Życzymy Pani aby każda kolejna wizyta była lepsza od poprzedniej. Serdecznie pozdrawiamy i mamy nadzieję do ponownego spotkania. Yuriy Kulikowski - Hotel Manager
Medanfr, был в мае 2018
7.9
отлично
-
Frukost dålig
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Medanfr, thank you very much for having taken the time to express your satisfaction during your recent stay at the Ivolita Hotel Vilnius pertaining to the reception staff. In regards to the quality of our buffet breakfast, we sincerely apologize for the inconvenience caused, and will most definitely bring this up in our up and coming Executive meeting. I would like to assure you that it is our main objective to exceed our guests expectations and that we continuously strive in meeting this goal. We look forward in welcoming you back to the Ivolita Hotel Vilnius in the future. With best regards , Yuriy Kulikovsky, General Manager
Harri, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Sijainti oli oikein hyvä.
-
Kylpyhuoneessa tuntui vesivahingon jälkihaju, kastuneen ja huonosti kuivuneen puun haju.
Gabrielė, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Puiki vieta, arti senamiestis. Draugiškas personalas, geri pusryčiai. Lova patogi, erdvus kambarys.
-
Apsistojus vienai nakčiai automobilio parkingas galėtų kainuoti pigiau. Nes atvažiavome apie 22 val vakare ir išsikraustėme ryte po pusryčių.
Reisemania, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Forholdsvis stort rom, gode senger, rolig gate med kort vei til gågater, masse spisesteder i nærheten. Hyggelig frokostsal.
-
Ikke noe spesielt negativt.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Nina, Warmest greetings from Ivolita Vilnius! Thank you so much for choosing our property during you recent stay at the city as well as for taking the time to sharing this very positive rating with all the booking users. It is wonderful to know that you had a perfect stay and that you enjoyed everything during your visit - much appreciated. I really hope that my team and I will have the pleasure to welcoming you back again! With my best personal regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Даша, был в мае 2018
5.8
оценка
+
Вкусный завтрак, особенно медовик
-
1. Отсутствие вентиляции в ванной; 2. При заселении уточнили время завтраков, девушка ответила с 7 до 11, но видимо забыла предупредить, что только на выходных, а в остальные дни до 10. Прийдя на завтрак в пн в 10:20 на нас накричали «что завтрак до 10, что вы врете про завтрак до 11, прекращайте врать!». На завтрак таки впустили, но было крайне неприятно.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Даша, благодарим Вас за оставленный комментарий. Спасибо, что отметили разнообразный и качественный завтрак в нашем отеле. От имени персонала приношу Вам свои извинения за некорректное поведение сотрудников кухни, мы обязательно выясним почему произошла такая ситуация. Будем рады видеть Вас вновь у себя в отеле и в столице Литвы - Вильнюсе! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Pascal, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Petit déjeuner, chambre confortable. Proche des gares et du centre historique
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Pascal, thank you for choosing Ivolita Hotel, Vilnius, and sharing your impressions with us! We are glad to learn that you enjoyed your stay with us and we could meet and exceed your expectations. With every guest being valuable for us, we will be sincerely happy to welcome you back here, at Ivolita Hotel, Vilnius! Kind Regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Jari, был в мае 2018
7.5
отлично
-
vastaanoton henkilökunnan tervehtimisessä toivomisen varaa
Яна, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Доброжелательный персонал,вкусный завтрак, хорошее расположение, чисто и уютно. Несколько минут ж/д и автовокзал.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Яна, благодарим Вас за выбор отеля "Ivolita" и за Ваш положительный отзыв. Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе. Отдельное спасибо за комплимент в адрес сотрудников Службы Рецепции, мы обязательно передадим Ваши комментарии нашим коллегам. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в стенах отеля «Ivolita, Вильнюс»! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Savas, был в мае 2018
7.9
отлично
+
1. En iyi tarafı lokasyonu idi. Şehirde görülmesi gereken tarihi noktalara yakın. Yürüme mesafesinde old town gezilebilir. Tren ya da otobüs kullanılacaksa mükemmel bir noktada. 5-10 dakika yürüme ile istasyona erişilebilir. Ben de bu yüzden tercih etmiştim. 2. Kahvaltı yeterli idi. Otelin genel özelliklerine göre bence iyi bir kahvaltı idi. 3. Resepsiyon personeli (maalesef ismini hatırlayamadım bayan personelin) ilgili idi. Location was great for reaching interest points of old town and international bus station and train station. Breakfast was ok and enough. Reception lady was helpful.
-
1. Odada dolap, minibar, klima, terlik yoktu. Bu özellikleri ile yazın o odada kalmak biraz sıkıntı verici olurdu. 2. Oda çatıkattaydı ve sadece küçük bir pencere vardı. Işığı engellemek için perde iyi olurdu. 3. Mevcut özellikleri ile bence ödediğim fiyat fazlaydı ama Vilnius’ta seçenekler sınırlı sanırım. There is no amenities such as wardrobe, air conditioning, minibar, slipper. Curtain would be fine.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Savas, Thank you for the honest feedback. I am obviously unhappy to have any Guest leaving the hotel unsatisfied and I apologies for this. The entire Team is generally much praised for the quality of the service delivered and for their natural and welcoming approach and I am just sorry you did not experience this. We look forward to welcoming you in ht enear future for a perfect stay. Kind Regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Janusz, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Bardzo miła i uczynna obsługa; śniadania może zbyt jednostajne (to samo menu każdego dnia), ale smaczne, można się najeść. Bardzo dobre położenie hotelu - blisko dworca kolejowego i blisko na starówkę. Blisko hala targowa i bazar. Świetna komunikacja miejska ( trolejbusy i autobusy). Bez problemu można porozumieć się po polsku. Pokoje sprzątane każdego dnia.
-
Nie ma takiej rzeczy!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Janusz,Thank you very much for your kind comments about the team, they will draw great satisfaction from your praise. Our focus will always be on maintaining high levels of training for our team and ensure exemplary professional, yet unobtrusive and friendly, service. Kind Regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Natalia, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Отличное месторасположение (близко от жд и автовокзалов - что немаловажно). Чисто, комфортно. Подходит для тех, кто без претензий относится к условиям проживания. Идеальное соотношение цена-качество.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Natalia, Благодарим Вас за выбор отеля «Ivolita», и за положительный отзыв в наш адрес. Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас в отеле «Ivolita», во время Вашего следующего визита в столицу Литвы! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Ebriere, был в мае 2018
5.4
оценка
-
L'accueil très impersonnel. La chambre un peu petite. Impossibilité de récupérer des vêtements oubliés . Grande difficulté de communiquer avec le personnel de l’hôtel après mon départ. Leur dernière réponse à Booking est "nous ne les avons pas trouvés". La malhonnêteté s'ajoute à une certaine incompétence.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Ebriere, Thank you for choosing Ivolita Hotel during Your stay in Vilnius. We appreciate that You've found time to give us a feedback. Guest's opinion is very important for us, it helps us to become better and always improve our service. We definitely will work on Your comment about our Team. We hope to see You as our Guest in near future, so we can prove that we are changing for better. Have a great day! On behalf of team Ivolita Vilnius, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Ursula, был в мае 2018
7.1
отлично
+
Kleines aber schönes Zimmer. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.Vielfältiges Frühstück.
-
Die Lage zur Altstadt ist gut. Man ist in wenigen Minuten da. Die Zimmer zur Strasse sind zu laut,da viele Trolleybuse vorbei fahren. Das Personal könnte noch lernen, die Gäste freundlich zu behandeln und ein Lächeln oder eine Begrüssung angebracht wäre
 
Ответ Ivolita Vilnius
Lieber Frau Ursula, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt im Ivolita Hotel Vilnius zu berichten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr und werden dies selbstverständlich an unser gesamtes Team kommunizieren. Wir bedanken uns ebenfalls für die geäußerten Kritikpunkte und werden diese beim nächsten Executive Meeting ansprechen. Ihr Beitrag wird uns weiterhin in unseren Bemühungen motivieren, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt bei uns zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Yuriy Kulikovsky, Hotel Manager
Mihail, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
В этот раз номер дали просторнее. Всё чисто, аккуратно. Хороший завтрак. Много каналов в телевизоре. Удобная постель. Выспались хорошо. Соотношение цена/качество очень хорошее. В номере был чайник, чай, кофе, сахар, минеральная вода.
-
Снова запах в ванной. Какие-то проблемы с вентиляцией. Запах не сильный, не беспокоил и внимания не обращали. Но что-то не так.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Mihail Komarov! Благодарим Вас за постоянство в выборе отеля Ivolita Вильнюс, а также что уделили Ваше время для отзыва! Я рад, что Вы остались довольны оформлением и удобством наших номеров, а также оценили по достоинству наличие кофейной и чайной станции. Очень рад узнать, что Вы отметили наш сервис, это много значит для нас. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями и яркими эмоциями! Волшебных путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Aliaksandr, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Все
Lennart, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Lugnt hotell. Positiv personal. Bra frukostlösning före morgontidigt flyg.
-
-
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Lennart! A massive thank you for choosing the Ivolita Hotel, and taking the time to share your positive feedback with us! It was our pleasure to learn you had a lovely time in the city center and enjoyed the rooms and breakfast! We will certainly look forward to your next stay! Happy travels! With much appreciation, Yuriy Kulikovsky, GM Manager on behalf of the Ivolita Vilnius Team
Johan, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Bra läge, bra pris och ändå rent och snyggt.
-
Frukosten var ett stort minus, riktigt tråkig faktiskt.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Johan! Thank You for choosing Ivolita Hotel during Your stay in Vilnius. We appreciate that You've found time to give us a feedback. Guest's opinion is very important for us, it helps us to become better and always improve our service. We definitely will work on Your comment about breakfast. We hope to see You as our Guest in near future, so we can prove that we are changing for better. Have a great day! On behalf of team Ivolita Vilnius, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Galina, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Были в отеле с 23 по 24 апреля. Все очень понравилось. Старинное здание расположено в непосредственной близости от Старого города, что очень удобно. Атмосфера умиротворенности. Толстые стены хорошо скрывают все звуки. Прекрасный номер, отличное обслуживание. Завтрак просто улет, продукты все свежие, вкусные, а главное НАТУРАЛЬНЫЕ!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Galina! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Мы счастливы, что Вы прекрасно провели время в нашем отеле. Так же очень приятно узнать, что Вас столь высоко оценили расположение отеля, персонал, комфорт, чистоту и завтраки. Мне и моим коллегам очень приятно получать такие отзывы. Надеемся Вас увидеть в качестве нашего Гостя вновь в ближайшем будущем! Счастливых путешествий! С Наилучшими пожеланиями ,Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Nina, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Всё очень понравилось. Персонал замечательный и отзывчивый. Завтраки очень вкусные. Спасибо вам огромное.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Nina! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Благодарю Вас за такие приятные слова в наш адрес. Я рад, что Вы остались довольны нашей командой, разнообразным выбором на завтраке и расположением Отеля в центре Вильнюса. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Аноним, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
lokalizacja, cena, obsługa
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowny Gościu, Dziękujemy za pozostawienie nam tak pozytywnej opinii. Cieszymy się, że mile wspominasz Twój pobyt w naszym hotelu. Zapraszamy serdecznie do ponownych odwiedzin, Yuriy Kulikowski, Hotel Manager
Edgaras, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Nära tågs- och busstation
-
frukost är inte de bästa
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Edgaras, thank you very much for having taken the time to express your opinion during your recent stay at the Ivolita Hotel Vilnius. In regards to your stay, which did not meet your expectations, we sincerely apologize for the inconvenience caused, and will most definitely bring this up in our up and coming Executive meeting. I would like to assure you that it is our main objective to exceed our guests expectations and that we continuously strive in meeting this goal. We look forward in welcoming you back to the Ivolita Hotel Vilnius in the future. With best regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Dr, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Завтрак был обильный вкусный ! Отель милый хорошо расположен! Вокруг много ресторанчиков и кафе! Работники прекрасные сердечные
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Dr.Alla, Благодарю Вас за такой замечательный отзыв! Для нас очень важно, чтобы пребывание гостей было максимально приятным, и мы искренне рады, что Вы остались более чем довольны! Ваш отзыв служит стимулом для наших сотрудников, ведь наша лучшая награда - это довольные гости. Обязательно ждем Вас вновь! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Gabrielė, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Labai gera vieta, visas senamiestis šalia. Personalas draugiškas, internetas televizija be priekaištų, pusryčiai neblogi.
-
Kambarys labai mažas su stoglangiu, kadangi stipriai lyjo, jį reikėjo uždaryti, dėl ko kambaryje miegoti buvo labai karšta ir dušna.
Mats, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Bra läge nära centrum.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Mats Ake,Thank you for choosing Ivolita Vilnius Hotel and scoring us so high! It's always a delight for us to make our guests to feel like home! Looking forward to welcome you back! Warm regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Dmitry, был в мае 2018
6.7
оценка
+
Месторасположение. Стоимость номера на момент бронирования.
-
Старый отель, которому требуется реновация.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Dmitry,Благодарим Вас за комментарий о нашем отеле. Спасибо, что отметили наше месторасположение. Очень жаль, что нам не удалось на 100% удовлетворить все Ваши потребности. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Maxim, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Удобная кровать! Превосходный завтрак!
-
Нет балкона!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Maxim Skrgheshevkiy! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Я рад, что Вы остались довольны временем, проведенным в нашем Отеле. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Pauline, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Chambre spacieuse, bon petit dej, proche de la vieille ville et excellent rapport qualité prix
-
Peut être bruyant via la VMC
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Pauline Marcy, Warmest greetings from Ivolita Vilnius! Thank you so much for choosing our property during you recent stay at the city as well as for taking the time to sharing this very positive rating with all the booking.com users. It is wonderful to know that you had a perfect stay and that you enjoyed everything during your visit - much appreciated. I really hope that my team and I will have the pleasure to welcoming you back again! With my best personal regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Polychronios, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Κοντα στο σταθμο λεωφορειων,καλο πρωινο.
Vitaliy, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Май в этом году очень теплый, можно подумать о вентиляторе в номера, очень душно и жарко было.
Yuliya, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Отличное расположение, номер был очень хороший, чистота и комфорт. Так как выезжали в 5 утра собрали нам с собой ланч боксы без проблем. Отель очень уютный, персонал замечательный. Огромное спасибо.
-
Всё было супер. Может холодильник бы еще в номер)
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Yuliya, благодарю Вас за выбор нашего отеля и такие высокие оценки! Надеюсь, что визиты к нам станут для Вас приятной и доброй традицией! Хорошего Вам дня! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный менеджер сети отелей "Ivolita"
Аноним, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Pidin lyhyestä etäisyydestä julkisen liikenteen palveluihin.
-
Huoneessa kaksi vuodetta oli yhdistetty yhdeksi = parivuoteeksi, keskellä iso rako. Käytössä oli vain yksi peitto, joka tahtoi käydä liian pieneksi. Säilytystilaa niukasti. Pieni huone, yhdellä yöpöydällä.
Uladzimir99, был в мае 2018
9.0
превосходно
+
Не первый раз останавливаемся в этой гостинице и надеюсь не в последний, а это главная оценка мной отеля. О его достоинствах мною написано очень много ранее. В этот раз гостиница заказала трансфер из аэропорта (быстро, удобно, недорого), оплата включена в счёт проживания.
-
Немного не доработали горничные при уборке номера: старые полотенца не забрали, новые положили на незастелённую кровать, чай-кофе не пополнили, равно как и шампунь, использованные пузырьки остались в ванной. Чашки не мыли. Но это не испортило впечатлений и желания останавливаться в этой гостинице и дальше (возможно стал более привередливым после остановки в Париже).
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Uladzimir99, ,благодарим Вас за оставленный комментарий. Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны отелем, и что произвели на Вас приятное впечатление. Также хотелось бы поблагодарить Вас за отзыв относительно уборки номера: замечания, подобные Вашим, позволяют нам выявлять слабые места в отеле и целенаправленно работать над повышением качества сервиса. Будем рады видеть Вас снова в стенах нашего отеля. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Irena, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Нам понравилось всё. Хорошее, даже очень хорошее местоположение, приветливая девушка на reception, приятный номер, наличие чайника и чая, возможность оставить вещи в камере хранения. Хороший завтрак. Всё хорошо
-
допускаю, что если окна выходят на улицу, то будет шумно, т.к. по улочке ходит общественный транспорт, а он в Вильнюсе какой-то завывающий и гудящий. Но наше окно выходило во двор, поэтому было абсолютно тихо
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Irena, Благодарим за выбор в пользу отеля "Ivolita" Вильнюс и за то, что нашли время и поделились своим впечатлением. Мы будем искренне рады приветствовать Вас вновь! С Уважением и наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Arie, был в мае 2018
10.0
превосходно
+
Абсолютно все
-
Нет такого
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Арие! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Я рад, что Вы остались довольны нашей командой, оформлением номеров и расположением Отеля в центре Вильнюса. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Mirosław, был в мае 2018
6.7
оценка
+
Miła obsługa na recepcji.
-
Mały pokój bez normalnego okna (tylko z oknem dachowym) i bez szafy na ubraniowej. Zastrzeżenia do śniadań: trafiliśmy na popsute pomidory i oliwki, raz zabrakło chleba - był tylko tostowy. W ostatni dzień automat do kawy wydawał zabarwioną na brązowo ciecz a nie kawę, mleko w dzbanku było popsute a pani obsługująca jadalnię 08.05.2018 była niegrzeczna.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Drogi Miroslawe, Dziękujemy za pobyt i podzielenie się swoimi wrażeniami. Przykro nam, iż pobyt nie spełnił wszystkich oczekiwań. Mamy nadzieję, że kolejne pobyty będą należały już do tych w pełni udanych. Z wyrazami szacunku, Yuriy Kulikowski, Hotel Manager
Аноним, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Расположение, персонал
-
Бедные завтраки
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Гость, Спасибо за оставленный комментарий. Очень жаль, что вы почувствовали себя не комфортно в нашем отеле. Мы всегда стараемся учесть комментарии каждого гостя, поэтому мы будем вам очень признательны, если вы напишите нам лично более подробную информацию о завтраке. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Irina, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Очень доброжелательный персонал, гостиница расположена очень удачно: старый город, рынок, авто- и железнодорожный вокзалы в шаговой доступности, выбор блюд на шведском столе на завтрак скромный, но достаточный.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Irina, Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita Вильнюс, и за тёплые слова в наш адрес. Комплименты гостей в адрес нашего сервиса - лучшая мотивация и вдохновение для нас в нашей ежедневной работе. Нам очень приятно слышать, что Вам понравилось пребывание в отеле. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле Ivolita Вильнюс, мы постараемся сделать всё, чтобы снова оправдать и превзойти Ваши ожидания! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Mairi, был в мае 2018
7.1
отлично
-
Äärmiselt väike tuba, katuseaknaga. Toas puudus riidekapp, mööblit vähe ja asju pole kusagile panna.
Marcin, был в мае 2018
5.4
оценка
+
Lokalizacja doskonała. Śniadania dobre i urozmaicone
-
Ściany jak z kartonu. Słychać każdą rozmowę z sąsiedniego pokoju. Pokój zdecydowanie za mały. Brak wolnych miejsc parkingowych (pomimo informacji iż rezerwacja nie jest konieczna). Obiekt niekomfortowy. W tej cenie i w tej lokalizacji można znaleźć zdecydowanie lepsze miejsca. Służbowo - ujdzie Wypoczynek - zdecydowanie odradzam.
Daniel, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
śniadania bardzo dobre , bardzo duży wybór , personel hotelu pomocny . Bardzo blisko do starego miasta . Na 3-4 dni było OK . Polecam.
-
ręczniki należałoby już wymienić na nowe , są zużyte . W łazience brak półek i wieszaków , generalnie łazienka jest wyposażona bardzo skromnie co kontrastuje z hotelem.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowny Danielu, Dziękujemy za wybór naszego Ivolita Wilno Hotel. Cieszymy sie, że szczególnie do gustu przypadł Tobie nasz bufet śniadaniowy. Mamy nadzieję gościć Ciebie ponownie w najbliższej przyszłości. Pozdrawiamy,Yuriy Kulikowski, Hotel Manager
Mam3, был в мае 2018
5.8
оценка
-
Die Sauberkeit im Zimmer hätte besser sein können. Das Frühstück war nicht gut!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Sehr geehrter Mam3, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Haus mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie noch nicht gänzlich von unserem hohen Service überzeugen konnten und hoffen natürlich sehr, dass Sie uns eine zweite Chance geben um Sie bei Ihrer nächsten Vilnius Reise wieder bei uns willkommen heißen dürfen! Ich hoffe auch, Sie bei dieser Gelegenheit persönlich kennen lernen zu dürfen und würde mich freuen wenn ich dann einen rundum perfekten Aufenthalt für Sie organisieren dürfte! Herzliche Grüße, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Римма, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Удачное расположение, до главных точек города рукой подать. Разнообразные завтраки. Порекомендовала бы не задумываясь. В своей ценовой категории замечательный вариант!
-
Мерзли в ванной комнате, нет полотенцесушителя. Вот, пожалуй, единственное, что достовляло легкий дискомфорт.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Римма, большое спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о пребывании в Ivolita Вильнюс! Было приятно узнать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Жаль, что в ванной комнате температура Вас показалась несколько прохладной. В следующий раз сообщайте о Ваших неудобствах персоналу - и мы постараемся предложить Вам опции решения проблемы. Надеемся, что Вы вновь выберете Ivolita Вильнюс! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Taisiia, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Персонал: приветливый, хорошо говорит на русском и +/- на английском. Комната: просторная, чистая. Ванная комната немного устаревшая, но зато в ней были весы:) Порадовало наличие всяких мелочей: чай, кофе, шампунь, бутылка воды — я не рассчитывала на них в гостинице такого уровня. Расположение: до старого города буквально 5 минут ходу, до вокзала минут 10 пешком. Также мы ездили в концертный зал на другом берегу реки, автобус останавливался прямо возле гостиницы.
-
Завтрак: никакой, выбор блюд нормальный, но, на вкус они не очень. В моем омлете было 2 волоска.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Taisiia,, спасибо за оставленный комментарий. Очень жаль, что Вы чувствовали себя не совсем комфортно на завтраке. Надеюсь, персонал отеля сделал всё возможное, чтобы предоставить Вам наиболее удобное место в "час-пик" на завтраке. Примите мои искренние извинения за неудобства! Мы очень рады узнать, что по всем остальным параметрам Вы поставили нам хорошие оценки. Надеемся, что у Вас появится возможность приехать к нам в более спокойное время и насладиться завтраком в более спокойной обстановке. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Agnieszka, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Bardzo sympatyczna obsługa, rozmawiająca również w języku polskim. Pokoje czyste, jedzenie smaczne. Świetna lokalizacja.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Droga Agnieszko, Cieszymy się, iż pobyt w naszym hotelu pozostawił miłe wspomnienia. Zachęcamy do ponownych odwiedzin. Z wyrazami szacunku, Yuriy Kulikowski, Hotel Manager
Dorota, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Łóżko bardzo wygodne, że nie chciało się wstawać.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowna Daroto, Dziękujemy za tak wysoką ocenę naszego hotelu. Cieszymy się, że miło spędziłaś z nami czas i jesteś zadowolona z komfortu naszego pokoju. Mamy nadzieję na ponowne odwiedziny. Pozdrawiamy i zapraszamy, Yuriy Kulikowski, Hotel Manager
Andrzej, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Miła obsługa, czystość obiektu i lokalizacja.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowny Andrzeju, Dziękujemy za wybór naszego Ivolita Wilno Hotel. Jest nam miło słyszeć, że Twój pobyt w naszym hotelu był udany. Dziękujemy za docenienie naszego Yes I Can! personelu. Zapraszamy serdecznie w przyszłości. Pozdrawiamy, Yuriy Kulikowski, Hotel Manager
Игорь, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Отличное месторасположение, очень хорошие завтраки, большой выбор горячих и овощных блюд.
-
Не было уборки, даже не заправили кровать, отсутствие холодильника.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Игорь,Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Благодарю Вас за высокие оценки нашей команде и завтраку. Приносим Вам свои извинения за несвоевременную уборку номера. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Robert, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Bardzo fajny hotelik. Znakomita lokalizacja przy uroczej uliczce, blisko do dworca autobusowego jak i do serca starówki. Dobre śniadania i miła pomocna obsługa, także polecam z czystym sumieniem.
-
Właściwie to wszystko ok.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowny Roberte, Dziękujemy za podzielenie się z nami Twoją opinią. Jest nam niezmiernie miło czytać, że jesteś zadowolona z naszych usług, a w szczególności z naszej oferty śniadaniowej. Zapraszamy serdecznie do odwiedzania nas w przyszłości. Pozdrawiam, Yuriy Kulokowski, Hotel Manager
Maria, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Sijainti hyvä, lähellä vanhaa kaupunkia ja rautatieasemaa. Iso huone. Aika hyvä aamiainen. Mukava henkilökunta
-
Parisängyssä oli vain yksi peitto, pyysimme ja saimme kyllä toisen. Jonkun mielestä kokolattiamatto ei ehkä ollut maailman uusin ja siistein. Kylppärissä huonosti hyllytilaa peilin vieressä
Mats, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Tyvärr andra gäster på våning 5 som störde nattsömnen. Men det blev bättre dag två. We had some disturbances from other guests the first night. OK after that.
-
OK over all.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Mats, Thank you for such a nice feedback about our hotel! We are delighted to welcome you back when your travels will bring you to Vilnius! Warm Regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Инна, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
В шаговой доступности центр и железнодорожный/автовокзалы. Приветливый персонал. Отличная звукоизоляция.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Инна! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita Вильнюс, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Я рад, что Вы остались довольны временем, проведенным в нашем Отеле. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Madelene, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
De var toppen, enda att klaga på var frukosten.
-
Frukosten kunde haft bättre utbud!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Madelene, thank you very much for your kind feedback! I am very happy that you had a great time at Hotel Ivolita Vilnius. I am looking forward to welcoming you back soon. With kind regards. Yuriy Kulikovsky, General Manager
Mária, был в мае 2018
8.3
превосходно
+
Dobrá poloha hotela, pohodlie, dobré vybavenie, ochotný personál.
-
Raňajky mohli byť pestrejšie
Ильдар, был в апреле 2018
6.3
оценка
+
Месторасположение
-
Грязновато
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Ильдар, нам очень жаль, что у Вас не сложилось приятное впечатление о нашем отеле, как нам бы того хотелось. Все Ваши комментарии были переданы руководителю хозяйственной службы. Мы также обязательно проведем работу над ошибками и дополнительные тренинги для персонала. Мы были бы рады возможности вновь приветствовать Вас в отеле и исправить Ваше впечатление в лучшую сторону, в соответствии с нашим девизом Yes I Can! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Yana, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Спасибо большое персоналу,помогли очень во всем!!! Завтрак (шведский стол) очень разнообразный и вкусный! В номере чисто,тепло и уютно!
-
Нет такого
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Yana! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita и за отзыв! Мы гордимся качеством наших завтраков и нам особенно приятно было получить о них положительный комментарий! Мы понимаем, что завтрак — важное начало дня, и для нас важно, чтобы каждое утро было для наших гостей добрым. С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Максим, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Хорошее месторасположение и отличный завтрак
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Максим! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Я рад, что время, проведенное в нашем Отеле, принесло Вам только положительные эмоции! С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! Приятных путешествий! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Alexandr, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Отличное расположение- от ЖД вокзала дошёл меньше чем за 10 минут. Дружелюбный персонал, говорящий на русском языке. Очень вкусные завтраки с большим выбором блюд и напитков. Комфортный номер и душ, бесплатная вода и кофе/чай на первом этаже.
-
Возможно, давать бесплатные тапочки и карту города с достопримечательностями и советами при заселении.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Alexandr! Мы крайне признательны Вам за столь замечательный отзыв! Ваши слова служат стимулом для нас и мотивируют работать еще лучше. Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас в отеле Ivolita и с нетерпением ждем новых встреч! Приятных Вам поездок! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Vadym, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Чистота, персонал.
-
Маленькая душевая кабина.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Vadym, Благодарю Вас за такой замечательный отзыв! Для нас очень важно, чтобы пребывание гостей было максимально приятным, и мы искренне рады, что Вы остались более чем довольны! Ваш отзыв служит стимулом для наших сотрудников, ведь наша лучшая награда - это довольные гости. Обязательно ждем Вас вновь! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Tatsiana, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Удобное расположение, уютный отель, хороший завтрак
-
Попался очень компактный номер
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Tatsiana, большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о пребывании в Ivolita Вильнюс! Мы рады узнать, что Вам понравилось проживание в нашем отеле и работа персонала. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Alona0880, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Приветливые администраторы, удобная кровать, местоположение
-
Санитарная обстановка в ванной
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Alona0880! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Я рад, что Вы остались довольны нашей командой, оформлением номеров и расположением Отеля в центре Вильнюса. Отдельно хочу выразить благодарность за то, что отметили нацеленность нашей работы на удовлетворенность гостя. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Sergej, был в апреле 2018
6.3
оценка
+
Месторасположение
-
Номер в мансарде размером практически в одну кровать
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Sergei! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле! Приятно читать хорошие слова о нашем месторасположении. Все наши номера различаются по площади, виду из окна и обстановке. Надеемся, Вы дадите нам еще шанс и в следующий раз мы подберем для Вас номер большей площади! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Raisa, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Чисто. Завтрак для тройки достаточный. Хорошая постель. Близко от вокзала, 5-7 минут пешком по прямой в среднем темпе. До центра, на пример Кафедральной площади около 20-25 минут пешком.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Raisa, Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita Вильнюс , а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Благодарю Вас за такие приятные слова в наш адрес. Я рад, что Вы остались довольны нашей командой, оформлением номеров и расположением Отеля в самом сердце Вильнюса. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Marina, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Вкусный завтрак Чистый номер В номере есть обогреватель ( если, кому холодно:)) фен, чайник + бесплатная вода, чай и кофе Приветливый персонал Недалеко от центра Рядом автовокзал Прямой автобус до Акрополиса ( 53 автобус)
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Marina, Благодарим Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс», и за тёплые слова в наш адрес. Мы счастливы узнать, что Вы остались довольны пребыванием в отеле. Комплименты гостей в адрес нашего сервиса - лучшая мотивация и вдохновение для нас в нашей ежедневной работе. Надеемся в скором времени вновь приветствовать Вас в стенах отеля «Ivolita, Вильнюс». С уважением, от имени персонала отеля "Ivolita,Вильнюс", Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Oleksandr, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Идеальное соотношение цены и качества!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Oleksandr, Благодарим Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс», и за тёплые слова в наш адрес. Мы очень рады, что Вам все понравилось! Будем счастливы вновь приветствовать Вас в стенах отеля «Ivolita, Вильнюс»! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Olha, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Очень хороший отель в центре Вильнюса. Персонал говорит по-русски. Чистые комнаты, окно в крыше)))
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Olha! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita, Вильнюс! Мы крайне признательны, что Вы нашли немного времени поделиться с нами своими впечатлениями. Большое спасибо за столь высокую оценку нашего сервиса и за то, что Вы отметили работу персонала. Всегда приятно, когда труд по достоинству оценен! Искренне рады, что пребывание в нашем отеле оставило после себя исключительно приятные воспоминания! С нетерпением ждем новых встреч! Приятных Вам поездок! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Sofia_1, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Хороший отель для остановки на 1-2 дня. Есть все необходимое. Чисто. Тихо. Отличное сочетание цены и качества, Хорошее месторасположение: рядом вокзалы и старый город. Разнообразный и вкусный завтрак. Рекомендую.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Sofia_1! Благодарю Вас за выбор нашего отеля и столь лестный отзыв о проживании! Очень приятно узнать, что Вы по достоинству оценили нашу концепцию завтраков и работу персонала! Искренне надеюсь, что визиты в Ivolita Вильнюс станут для Вас приятной и доброй традицией! Обязательно ждем Вас вновь! С уважением, от имени персонала отеля "Ivolita" Вильнюс, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Аноним, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Очень уютный отель недалеко от старого города и вокзала. Вкусные разнообразные завтраки. В номере на четвертом этаже из мансардного окна великолепный вид на крыши старого города. Номер был хоть и очень маленький, но приятный продуманный интерьер.
-
Конкретно мне достался очень небольшой номер с микроскопической ванной. Всё необходмое в наличии, неудобств не было, но если вам важен простор - не поленитесь уточнить размер номера.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс», и за тёплые слова в наш адрес. Мы искренне рады слышать, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили уровень обслуживания и гостеприимство персонала, а также чистоту номеров и отеля. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в ежедневной работе. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле «Ivolita, Вильнюс», мы постараемся сделать всё, чтобы снова оправдать и превзойти Ваши ожидания! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Salvatore, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
La vicinanza con il centro città e con la stazione dei bus
-
Niente
 
Ответ Ivolita Vilnius
Gentile Salvatore, La ringrazio a nome di tutto il Team del Ivolita Hotel Vilnius e spero di poterle dare un caloroso bentornato in un futuro prossimo. Cordiali saluti, Yuriy Kulikovsky, Direttore Generale
Viktoryia, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Без проблем можно расположиться на ресепшн с коллегами или друзьями и устроить маленькую конференцию. Никто из персонала не был против даже после 2 часов переговоров. Минус то , что для такого рода мероприятий даже нет отдельной маленькой комнаты
-
Уборщица все время забывали убирать номер (
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Viktoryia, благодарю Вас за столь подробный комментарий о нашем отеле! Мне искренне жаль, что Вам пришлось испытать подобный опыт! Мы безгранично ценим Ваше мнение, ведь нашим приоритетом является устранение всех возможных недочетов в сервисе. Все Ваши замечания переданы руководителю соответствующей службы и мы обязательно проведем дополнительные тренинги для сотрудников для того, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Для проведения переговоров у нас есть отдельный зал. Надеемся, у Вас появится возможность посетить наш отель вновь и приятно удивиться достигнутым результатам и персональному сервису. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Елена, был в апреле 2018
7.1
отлично
+
Завтрак очень вкусный, номер чистый , расположение отличное. Приятная девушка при встрече все рассказала, дала все информацию.
-
Номер выходил на дорогу и было очень шумно, окно не возможно открыть . Соседи шумели, долго не могли уснуть.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita Вильнюс, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Для нас очень важно мнение наших Гостей. Каждый отзыв - это шаг на пути к совершенству. Я с огромным сожалением узнал, что наши старания обеспечить Вам комфортный отдых не увенчались успехом. Мне жаль, что шум из соседних номеров мешал Вам. Всё что необходимо сделать, это сообщить любым удобным Вам способом (по телефону, сотруднику рецепции, по электронной почте и т.д.) о шумных соседях. В случае, если бы мы знали, о том что Вашему отдыху что-то мешает, мы бы незамедлительно приступили к решению данного вопроса. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы доказать Вам, что мы меняемся к лучшему! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
竹内貴誉詞, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
旧市街に近く、観光に最適です。部屋も水回りも清潔で快適に過ごせました。電気ケトルも部屋にあるのでスープやカップラーメンなら食べられます。天窓から覗くヴィリニュスの間違いとても良かった。
Федор, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Номера современные, чистые, отличный завтрак, доброжелательный персонал, нормальная звукоизоляция (окна были во двор)
-
Все Ок!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Федор,Благодарю Вас за то, что Вы нашли время поделиться с нами отзывом о пребывании в отеле. Я рад узнать, что Вы остались довольны. Такие отзывы как Ваш мотивируют нас работать с большей отдачей. Мы надеемся увидеть Вас в ближайшем будущем в качестве нашего гостя вновь. Ярких путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Iryna, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Все было хорошо, удобно, хороший завтрак, до всего близко (совсем рядом классная кондитерская))), очень приветливый персонал, в номере и в холле чай-кофе. Были в межсезонье, в номере был обогреватель. Номер был прямо напротив лифта, но мы не испытали никакого неудобства.
-
Скользкая плитка в ванной)
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Iryna,Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita Вильнюс и за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями! Для наших сотрудников крайне важно получать такие отзывы, как Ваш. Нам очень приятно было узнать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле! Надеемся, что в ближайшем будущем Вы вновь остановитесь у нас! Приятных Вам поездок! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Julija, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Отличное расположение - старый город на растоянии 2 минут, аостановки общественного транспорта вообще в паре щагов, до вокзала и автовокзала буквально 5-10 мин. Персонал очень приветливый и отзывчевый, номер чистенький и акуратненький, убирают тоже очень хорошо. Что касается затрака - он превзашол все мои ожидания - там было всё, так же понравилось и оформление самой сталовой.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Julija,Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita, Вильнюс! Мы крайне признательны, что Вы нашли немного времени поделиться с нами своими впечатлениями. Большое спасибо за столь высокую оценку нашего сервиса и за то, что Вы отметили работу персонала. Всегда приятно, когда труд по достоинству оценен! Искренне рады, что пребывание в нашем отеле оставило после себя исключительно приятные воспоминания! С нетерпением ждем новых встреч! Приятных Вам поездок! С наилучшими пожеланиями, от имени персонала отеля Ivolita Вильнюс, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Tatyana, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Уютный отель с хорошим завтраком и приветливым персоналом. Очень удобное месторасположения. Всем остались довольны. Рекомендую.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Tatyana, большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о пребывании в Ivolita Вильнюс! Мы рады узнать, что Вам понравилось проживание в нашем отеле и работа персонала. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Viyaleta, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
вежливый персонал, чистый номер
-
маленький номер, маленькая кровать, нет холодильника, нет сейфа, ужасная слышимость.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Виолетта, большое спасибо, что нашли время поделиться оставить отзыв о пребывании в Ivolita Вильнюс! Мы рады узнать, что в целом Вам понравилось проживание в нашем отеле. Жаль, что шумоизоляция показалась Вам недостаточно хорошей. Надеемся, что Вы вновь выберете наш отель. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Bychkouski, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Приветливый персонал, уютные номера, отличные кровати, чистота в номере и в отеле в целом, замечательные завтраки. Рекомендую!!!
-
На мой взгляд все замечательно
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Bychkouski! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita Вильнюс, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Я рад, что Вы остались довольны временем, проведенным в нашем Отеле. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! С наилучшими пожеланиями, от имени персонала отеля Ivolita Вильнюс, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Natalja, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Приветливый персонал, удобное расположение. Комната чистая.
-
Маленький номер, находился на первом этаже, окна выходили во двор. Под окнами стояли машины, двор достаточно грязный, не очень уютный вид. Выбор еды небольшой, в зале не хватало места где расположится, отправляли в соседний зал, в который приходилось с тарелками подниматься по лестнице.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Natalja! Благодарю Вас за то, что Вы нашли время поделиться с нами отзывом о пребывании в отеле. Я рад узнать, что Вы остались довольны расположением отеля. Искренне сожалею, что размер номера, в котором Вы проживали, не соответствовал Вашим ожиданиям. Так как при бронировании Вы указали предпочтение "тихий номер", коллеги подобрали для Вас наиболее тихий номер из доступных на момент заезда. Мы надеемся увидеть Вас в ближайшем будущем в качестве нашего гостя, и показать, что мы меняемся к лучшему. С наилучшими пожеланиями, от имени персонала отеля Ivolita Вильнюс, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Ingulya, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Отель комфортный, расположение очень удобное (близко от вокзала и пешком минут 20 до центра). Завтрак отличный, есть и горячие блюда.
-
Если окна выходят на проезжую часть, очень слышен шум общественного транспорта, что мешало спать.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Ingulya,благодарю Вас за выбор отеля Ivolita Вильнюс и столь важный для нас комментарий о Вашем проживании. Мы безгранично ценим Ваше мнение и стараемся сделать Ваш отдых комфортным и запоминающимся. Мне очень жаль, что Ваш сон потревожили посторонние звуки. В следующий раз, если Вы дадите нам возможность исправиться, мы предоставим Вам номер, максимально удаленный от любых источников шума, чтобы Вы смогли отдохнуть в полнейшей тишине. Еще раз примите мои искренние извинения. С уважением, от имени персонала отеля Ivolita Вильнюс, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Yuriy, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Все хорошо.
-
Но... Завтраки самые не вкусные из тех гостиниц в Литве, что проживал.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Yuriy, спасибо Вам за выбор Ivolita Вильнюс и хорошие оценки. Очень жаль, что Вам не понравился наш завтрак, который отмечают многие гости. Хотелось бы надеяться, что у нас еще будет возможность изменить Ваше мнение в лучшую сторону, когда Вы вновь остановите свой выбор на Ivolita Вильнюс! Приезжайте к нам вновь! С уважением, от имени персонала отеля Ivolita Вильнюс, Юрий Куликовский, Генеральный менеджер
Evgeniy, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Месторасположение очень удобное! Завтраки отличные! Наличие детского стульчика в кафе - прекрасно!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Evgeniy, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita, Вильнюс! Мы рады слышать, что Вы по достоинству оценили наш отель, его удобное расположение, и что слаженная работа нашей команды оставила у Вас приятные впечатления о проживании в отеле. Мы каждый день работаем над повышением качества обслуживания, и нам очень приятно, что наши усилия не остаются незамеченными. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в стенах отеля Ivolita,Вильнюс ! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Marie, был в апреле 2018
4.6
оценка
-
Déçus par le petit déjeuner plus que sommaire : pain de mie ou pain noir comm seul pain. Plats chauds peu appétissants
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Marie Christine, thank you for taking your time and writing a comment about our hotel. Please except my sincere apologizes for any inconveniences during your stay. I will really appreciate if you could specify what exactly went wrong and you consider as a bad service. It will help us to improve. Our breakfast is standard for all hotels with Ivolita brand, also we are happy to prepare omelet for you. We welcome you back to Ivolita during your next trip to Vilnius. Warm regards, Yuriy Kulikovsky, Hotel Manager
Daniele, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Buona la posizione, a due passi dal centro nella Old Town, a piedi ogni luogo era raggiungibile velocemente. La stanza un po' piccolina, ma visto il prezzo credo sia più che adeguata
-
Il bagno ampio ma cieco, una finestra avrebbe migliorato di molto la qualità della stanza. Mancava una zona comune ampia con dei tavoli per poter chiacchierare e navigare su internet con i notebook e non doversi appoggiare per forza in camera.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Gentile Daniele, La ringrazio a nome di tutto il Team del Ivolita Hotel Vilnius per i commenti lasciati. Siamo davvero lieti di leggere che il soggiorno sia stato di suo gradimento. Prenderemo spunto dalle sue osservaizoni per migliorare le aree che necessitano di maggiore attenzione e restiamo in attesa di poterle dare un cordiale "bentornato" a Vilnius. Cordialmente, Yuriy Kulikovsky, Hotel Manager
Elena, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Всё было замечательно. Отдельное спасибо за чайный набор в номере
-
Я бы добавила ещё пару крючков в ванной, вешать вещи негде
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Elena, большое спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о пребывании в Ivolita Вильнюс! Такие отзывы воодушевляют нас и помогают работать еще усерднее. Мы рады узнать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Ваши пожелания по поводу дополнительных крючков в ванных комнатах обязательно учтем. Надеемся, что Вы вновь выберете наш отель. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Yevhen, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Удобный,уютный отель в старом городе . Чисто, аккуратно, симпатично.В шкафу даже были одноразовые тапочки !
-
Завтрак очень скромный.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Yevhen, Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita Вильнюс, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Благодарю Вас за такие приятные слова в наш адрес. Я рад, что Вы остались довольны нашей командой, оформлением номеров и расположением Отеля в самом сердце Вильнюса. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! С наилучшими пожеланиями, от лица команды отеля Ivolita Вильнюс, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Витебчанин, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Гостиница расположена близко к центру, буквально в 500 метрах от автовокзала, близко к центру. Аккуратные номера. Хороший вид из окна пятого этажа. Внимательный и улыбчивый персонал. Спасибо за приём!
-
Отрицательные моменты отсутствуют
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Витебчанин, Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, Вильнюс и за тёплые слова в наш адрес. Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе. Мы счастливы узнать, что Вы остались довольны пребыванием в отеле. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле Ivolita Вильнюс, мы постараемся сделать всё, чтобы снова оправдать и превзойти Ваши ожидания! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Margarita, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Molonus priėmimas. Sotūs skanus pusryčiai.
Aida, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Lietuvoje viešbučio paslauga naudojomės pirmą kartą. Neseniai teko nakvoti Austrijoje, tai Ivolitoje patiko labiau. Aš ir ypatingai vienuolikmetė dukrelė džiaugėmės maloniais darbuotojais, jaukiu kambariu, puikia Senamiesčio architektūra. Darbuotoja užsakė taxi nuvažiuoti į oro uostą. Pusryčių patiekalai įvairūs, tik galėjo būti didesnis sūrių pasirinkimas. Turint omenyje kainą - viskas puiku.
Kacper, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Śniadanie było ok
-
Cienkie ściany gdzie wszystko slychac
 
Ответ Ivolita Vilnius
Drogi Gościu, Dziękujemy za odwiedziny i podzielenie się swoją opinią. Zachęcamy do skorzystania z naszych usług w przyszłości. Z wyrazami szacunku, Yuriy Kulikowski, Hotel Manager
Tiinatiina, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Oli puhas ja hea asukohaga. Hea hommikusöök.
-
Lubatud Genius hüvesid ei tasu loota, vannitoa ei töötanud mitte mingi ventilatsioon, peale dušši all käimist ei lähegi niiskus välja (peegel udune, seinad lausa nii märjad, et piisad jooksevad ukse sisepinnal ja seintel all. Retseptsioonionu ütles, et üheski toas pole parem ja nii lihtsalt ongi...
Tatiana, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Хороший был завтрак, удобный очень чистый номер
-
Два администратора на ресепшн. Первый администратор-любезный, приветливый,искренне желающий помочь. Второй администратор-не была ни приветливой, ни доброжелательной.Лишний раз "побеспокоить" не хотелось. В отношении номеров, в целом, хотелось бы чтобы за одинаковую стоимость номеров, сервис совпадал. А то кому-то чай, кофе, шампунь, а в другом идентичном номере- ничего.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Tatiana,мы благодарны Вам за выбор Ivolita Вильнюс и время, которое Вы уделили на этот отзыв. Приношу свои искренние извинения за ситуацию с администратором. Мы обязательно выясним причину, по которой наш сотрудник не был приветлив с Вами и проведем все необходимые тренинги, чтобы избежать таких ситуаций впредь. Надеемся, что в целом Ваша поездка в Вильнюс была интересной и принесла Вам позитивные впечатления! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Dims, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Чисто, аккуратно, уютно, подарочная бутылка воды очень пригодилась ;-)
-
завтрак мог быть из более качественных продуктов
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Dims DIMIN, Благодарю Вас за такой замечательный отзыв! Для нас очень важно, чтобы пребывание гостей было максимально приятным, и мы искренне рады, что Вы остались более чем довольны! Ваш отзыв служит стимулом для наших сотрудников, ведь наша лучшая награда - это довольные гости. Обязательно ждем Вас вновь! С уважением, от лица персонала отеля Ivolita Вильнюс, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Tatsiana, был в апреле 2018
9.2
превосходно
-
Двухспальная кровать узковата.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Tatsiana! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Я рад, что Вы остались довольны временем, проведенным в нашем Отеле. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! С наилучшими пожеланиями, имени персонала отеля Ivolita Вильнюс, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Артем, был в апреле 2018
5.4
оценка
+
1. Удобная большая кровать. 2. Отличное месторасположение. 3. Персонал свободно владеет английским и даже русским языком. 4. Довольно просторный номер с уютной обстановкой, но с неуютной атмосферой, которую портит вид из парковки в номер... 5. Шведский стол на завтрак. Ничего сверхъестественного, но в целом неплохо. Кроме круассанов, конечно. В общем, не все так плохо. Удобный вариант для тех, кто приезжает на ж/д вокзал и топает пешком. Хороший вариант для тех, кто просто ищет, где переночевать. Для капризных типа меня лучше поискать подальше от вокзала, и не переплачивать за месторасположение отеля.
-
Отмечу, что номер находился на 1-м этаже, с чем могут быть связаны некоторые минусы. 1. Круассаны лучше покупать в Максиме (у них очень классная выпечка), потому что у Иволиты они совсем не воздушные. 2. Выход из окна на парковку создает ощущение рыбки в аквариуме -- на 1-м этаже лучше не селиться. Проблема решается полным зашториванием. 3. Номер расположился напротив комнаты администрации. В нормальных отелях, если и практикуют такое, то убирают табличку "Администрация", чтобы не мазолила глаза постояльцев. 4. Отличная слышимость всего, что происходит в холле. Особенно "кайфово" во время заселения новых постояльцев. (Кстати, соседей слышно не было. Тихие попались... либо их и вовсе не было.) 5. Из "мыльно-рыльных" принадлежностей был только шампунь (два пакетика) и гель для душа. Хотелось бы расширить ассортимент. 6. Неудобная загородка в ванной. Брызги летят на пол, можно случайно подскользнуться и... получить качественный синяк или и того хуже. Моя девушка чуть не упала. 6. Картонные стены между ванной комнатой и спальней. 7. Ужасный Wi-Fi! Почти не ловил в номере.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Многоуважаемый Артем Игоревич! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita Вильнюс, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Для нас очень важно мнение наших Гостей. Каждый отзыв - это шаг на пути к совершенству. Я с огромным сожалением узнал, что наши старания обеспечить Вам комфортный отдых не увенчались успехом. Мне жаль, что множество факторов Вас не устроило во время Вашего пребывания у нас. Также, я хотел бы сообщить Вам, что я и мои коллеги доступны 24 часа в сутки, и стараемся сделать всё возможное для комфортного отдыха наших гостей. Всё что необходимо сделать, это сообщить любым удобным Вам способом (по телефону, по электронной почте и т.д.) об имеющихся неполадках. В случае, если бы мы знали, о том что Вашему отдыху что-то мешает, мы бы незамедлительно приступили к решению данного вопроса. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить доказать Вам, что мы меняемся к лучшему! С уважением, от имени персонала отеля "Ivolita" Вильнюс, Юрий Куликовский, Генеральный менеджер отелей "Ivolita"
Аноним, был в апреле 2018
8.8
превосходно
-
Поменять окна на более качественные, ночью в 2 часа и утром в 6 часов рядом с гостиницей шум уборочных машин нас разбудил. Хотелось бы полноценного отдыха ночью на улице с односторонним движением.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Гость, большое спасибо, что нашли время поделиться оставить отзыв о пребывании в Ivolita Вильнюс! Мы рады узнать, что в целом Вам понравилось проживание в нашем отеле. Жаль, что шумоизоляция показалась Вам недостаточно хорошей. Надеемся, что Вы вновь выберете наш отель. С уважением, от имени персонала отеля Ivolita Вильнюс, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Vassilis, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Ήταν φανταστικό. Βρίσκεται κοντά στο δημαρχείο !
-
-
Charline, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Petit-déjeuner très bien, emplacement très bien, propre, bonne literie, rapport qualité-prix imbattable
-
Nous entendions les gens de la chambre au-dessus de nous parler, le bruit passait pas l'aération
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Charline, thank you very much for having taken the time to express your satisfaction during your recent stay at the Ivolita Hotel Vilnius. We are delighted about your positive feedback and will most definitely share it with our entire team. Your comments will motivate us in our efforts, in providing all our guests with the best possible service at our hotel. We look forward to welcoming you back to the Ivolita Hotel Vilnius in the future. With best regards, Yuriy Kulikovsky and Your Ivolita Vilnius Team
Inga, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Puiki viešbučio vieta, švaru, tvarkinga.
-
Kambarys (204) buvo kiek mažokas, labiau panašus į vienvietį, tik kad lova dvigulė, bet vietos kambaryje mažai. Vonioje nebuvo gyvatuko, šaltos grindys vonioje.
Artur44, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
Место расположение отеля очень удачное, буквально через 7 минут ходьбы вы уже находитесь в самом сердце старого города. Отель довольно свеж по интерьеру и технике, хороший WiFi и бесплатные напитки у стойки регистрации. Очень вежливый персонал. Рядом с отелем находится небольшая кофеня с выпечкой, что очень удобно для обеденных перекусов. Завтраки в отели добротные и вкусные.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Artur44, Благодарю Вас за такой замечательный отзыв! Для нас очень важно, чтобы пребывание гостей было максимально приятным, и мы искренне рады, что Вы остались более чем довольны! Ваш отзыв служит стимулом для наших сотрудников, ведь наша лучшая награда - это довольные гости. Обязательно ждем Вас вновь! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Laura, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Pusryčių metu galėjau rasti veganiško maisto, nors pasirinkimas buvo ženkliai mažesnis nei ne veganui.
-
Nepatiko tai, kad turėjau papildomai mokėti po 10 eurų kasdien už automobilio parkavimą. Tai nesąžininga, nes tokiu būdu tyliai, bet gerokai padidinama apsigyvenimo kaina. Dėl šios priežasties niekada daugiau nesirinksiu šio viešbučio.
Saskvaz, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Удачное расположение, современный номер, отлично показывает ТВ.
-
Парковка платная, 10 евро. На двухспальной кровати одно одеяло((. На завтраке много людей - не хватает места в основном зале....
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за оставленный комментарий о Вашем недавнем проживании в отеле "Ivolita" Вильнюс! Спасибо, что отметили наше месторасположение, номерной фонд и качество передачи цифровой телевизионной станции в отеле. Стоимость паркинга полностью соответствует отелям аналогичной категории расположенным в нашем районе города, для завтрака возможно пользоваться вторым залом у нас в отеле. Будем рады видеть Вас у себя в гостях снова и в столице Литвы - Вильнюсе! С уважением, от лица персонала отеля "Ivolita" Вильнюс, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Наташа, был в апреле 2018
5.4
оценка
+
Месторасположения.
-
Душевая кабина была не убрана, волосы от предыдущих клиентов,сам номер был плохо убран.При выселении,администратор даже не попращался.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Наташа, Благодарю Вас за столь подробный комментарий о нашем отеле! Мне искренне жаль, что Вам пришлось испытать подобный опыт! Мы безгранично ценим Ваше мнение, ведь нашим приоритетом является устранение всех возможных недочетов в сервисе. Все Ваши замечания переданы руководителям соответствующих служб и мы обязательно проведем дополнительные тренинги для сотрудников для того, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Мне очень жаль, что Вы не сказали о своих замечаниях во время своего проживания, ведь мы могли бы исправить недочеты и Ваш визит был бы более комфортным. Однако, надеюсь, у Вас появится возможность посетить наш отель вновь и приятно удивиться достигнутым результатам и персональному сервису. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Aleksandra, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
- śniadania pyszne - personel miły - czajnik , kawa, herbata w pokoju - czysto - blisko sklep
 
Ответ Ivolita Vilnius
Droga Aleksandro, Cieszymy się, iż pobyt w naszym hotelu pozostawił miłe wspomnienia. Zachęcamy do ponownych odwiedzin. Z wyrazami szacunku, Yuriy Kulikowski, Hotel Manager
Sergei, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Персонал, расположение, номер.
-
Платная парковка.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Sergei, Благодарим Вас за выбор в пользу «Ivolita, Вильнюс» и за то, что нашли время и поделились своим впечатлением. Мы будем искренне рады приветствовать Вас вновь! С Уважением и наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Antoni, был в апреле 2018
9.2
превосходно
+
La ubicación. Relación calidad-precio excelente. Desayuno muy correcto.
-
Me gustó todo.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Estimado Señor Antoni, Muchísimas gracias por haber seleccionado el Hotel Ivolita para su visita a Vilnius y haber compartido su experiencia en Booking. Nos complace enormamente leer que le gusto nuestra gran ubicacion en el corazon de Vilnius. Agradecemos sinceramente recibir su valoración tan positiva, que nos motiva seguir mejorando día a día. Estaremos encantados de darles de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Vilnius. Saludos cordiales, Yuriy Kulikovsky, Hotel Manager
Miguel, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
El desayuno está muy bien, había mucha variedad. Lo malo es que cuando hay mucha gente no hay suficientes mesas. Además, la habitación es muy amplia y cómoda. Un lugar perfecto para alojarte con todas las comodidades y a un precio muy económico.
-
La única pega que encontré es que la cortina de mi habitación era totalmente opaca y en los días de sol sólo tienes dos opciones: o cerrar la cortina y estar a oscuras o con la lámpara o abrir la cortina y que te entre toda la luz lo cual también puede llegar a ser molesto. Yo pondría otra cortina translúcida para que haya un término medio.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Estimado Señor Miguel, Muchísimas gracias por haber seleccionado el Hotel Ivolita para su visita a Vilnius y haber compartido su experiencia. Nos complace enormamente leer que le gusto nuestra gran ubicacion en el corazon de Vilnius y disfroto del servicio ofrecido por nuestro personal. El equipo al completo le agradece sus comentarios tan positivos, que nos ayudan a continuar adelante en nuestra labor de intentar mejor día a día. Estamos comprometidos con la calidad de nuestro desayno. Nuestras camas son de suprema calidad con colchones ergonómicos.​ Esperamos volver a darles la bienvenida pronto en nuestro hotel y que la próxima vez puedan quedarse más tiempo con nosotros! Un cordial saludo, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Rauno, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Aamiainen hyvä.
-
Mainostettu Amex kortti ei sitten kelvannutkaan. Kylpyhuoneen lattia vaarallisen liukas.
Agnieszka, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
Bardzo przyjemny hotel, śniadania całkiem smaczne, łóżka wygodne, personel uprzejmy. Pokój czysty i schludny. Lokalizacja również jak najbardziej na plus, bardzo blisko dworca, od ścisłego centrum zaledwie kilka minut spacerem. Polecam!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Droga Agnieszko, Cieszymy się, iż pobyt w hotelu Ivolita Wilno okazał się wspaniały i że przyczyniły się do niego lokalizacja, czystość i wyposażenie pokoi oraz śniadanie i uprzejmość obsługi. Zapraszamy ponownie. Z wyrazami szacunku, Yuriy Kulikowski, Hotel Manager
Evangelos, был в апреле 2018
7.1
отлично
-
Φασαρία απο άλλα δωμάτια αφού δεν ήταν καλή η ηχομόνωση. Οποιος κινούνταν στο διάδρομο (καθαρίστριες ) γινόταν εύκολα αντιληπτός.
Оксана, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Очень чисто, прекрасный завтрак
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Оксана, Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс». Мы рады слышать, что Вам понравилось пребывание в отеле. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле «Ivolita, Вильнюс», мы постараемся сделать всё, чтобы снова оправдать и превзойти Ваши ожидания! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Krzysztof, был в апреле 2018
8.8
превосходно
+
OK, aczkolwiek w ostanie dni zabrakło ... bułek
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Krzysztof, Thank You for choosing Ivolita hotel during Your stay in Vilnius! Also I would like to thank You personally for spending Your time giving us feedback regarding your stay. It is very important for us to receive Guests’ comments - it helps us to become better and always improve our service. We are very happy to get high evaluation of our hotel and service from You. We hope to see You back as our Guest in near future! Wish You a great day and happy travels! Best regards, on behalf of Ivolita Hotel team in Vilnius, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Mare, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Hotellil on hea asukoht, kui saabuda linna bussiga. Vöimaldati varasem check -in kui kell 14:00. Administraator oli söbralik ja viisakas. Toas oli veekeedukann, sai ise kohvi teha :-)
-
Tuba asus kohe lifti juures ja vaade oli maja hoovi, kus oli autoparkla. Hommikusöögil pakutav kohvi oli lahja.
Аноним, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Отлично расположен, вежливый персонал, аккуратные номера, неплохой шведский стол.
-
Номер оказался несколько меньше, чем ожидалось
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Гость, большое спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в Ivolita Вильнюс! Благодарим за хорошие слова в адрес завтраков и персонала! Желаем хорошего дня и ждём Вас снова! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от имени персонала отеля Ivolita Вильнюс
Vladislav, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
По ???? домашнему
-
Классно
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Vladislav, большое спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о пребывании в Ivolita Вильнюс! Такие отзывы воодушевляют нас и помогают работать еще усерднее. Мы рады узнать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Надеемся, что Вы вновь выберете наш отель! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Henadz, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Месторасположение,хороший завтрак,отличный кофе.
-
Вид из окна во двор.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Henadz! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Я рад, что Ваш отдых прошел на позитивной волне, а наш завтрак пришелся Вам по вкусу! Несмотря на то, что основная масса номеров выходит окнами во внутренний двор, если Гости заранее сообщают нам о своих предпочтениях о виде из окна, мы всегда их учитываем и стараемся предоставлять номера в соответствии с указанными пожеланиями. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Larysa, был в апреле 2018
10.0
превосходно
+
Кровать
-
Улица
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая larysa, благодарю Вас за выбор отеля Ivolita и столь важный для нас комментарий о Вашем проживании. Мы безгранично ценим Ваше мнение и стараемся сделать Ваш отдых комфортным и запоминающимся. Мне очень жаль, что Ваш сон потревожили посторонние звуки. В следующий раз, если Вы дадите нам возможность исправиться, мы предоставим Вам номер, максимально удаленный от любых источников шума, чтобы Вы смогли отдохнуть в полнейшей тишине. Еще раз примите мои искренние извинения. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Susana, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
La ubicación.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Susana, Thank you for choosing Ivolita Hotel, Vilnius, for your stay and leaving such a positive feedback! Special thanks for all of the positive moments mentioned in your review about our property. We try our best to meet the expectations and demands of all of our guests, which frames the standards of our services and price range accordingly. We sincerely hope to welcome you again on your next visit at Ivolita Hotel, Vilnius! Kind Regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Wiktor, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Pokój bardzo przyjemny. Zawierał wszystko co niezbędne w pobycie. Duże, wygodne łóżko z czystą, białą pościelą. Do tego telewizor, czajnik, woda, herbata i kawa w pokoju, na recepcji równie można sobie zrobić kawę lub herbatę, wygodna łazienka. Wyposażenie podstawowe w pokoju jest super. Bardzo fajna miejscówka. Blisko do Ostrej Bramy, Ratusza i Baszty Giedymina. Polecam. Przemiła i prześliczna obsługa.
-
Nie mam żadnych negatywnych uwag :-)
 
Ответ Ivolita Vilnius
Drogi Wiktore, Cieszymy się, iż pobyt w hotelu Ivolita Wilno okazał się wspaniały i że przyczyniły się do niego lokalizacja, czystość i wyposażenie pokoi oraz śniadanie i uprzejmość obsługi. Zapraszamy ponownie. Z wyrazami szacunku, Yuriy Kulikowski, General Manager
Mihail, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Отель находится в 5 минутах ходьбы от вокзала и автобусного вокзала. Приветливый персонал. Чисто. Есть лифт. В номерах чисто и есть всё необходимое. Очень вкусный завтрак.
-
Маленький номер нам достался. От кровати до стены пол-метра, чтобы пройти. Хотя и цена за двоих была не высокая. Гостиница вряд ли подойдёт для длительного проживания. А если на 1-2 дня, то в самый раз. Очень на хватало малюсенького холодильника в трёхзвёздочном отеле. И слышимость очень хорошая. Нас разбудили ранним утром соседи разговорами и закрыванием дверей. Не мешало бы улучшить звукоизоляцию стен. В остальном гостиница очень хорошая. Рекомендую для путешественников
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Mihail, большое спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в Ivolita Вильнюс! Было приятно узнать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Жаль, что Вы столкнулись с шумом от соседей. Если Вам было некомфортно в номере, мы могли бы поменять его для Вас, при возможности наличия свободных номеров. В следующий раз обращайтесь на Ресепшен и мы обязательно сделаем всё, чтобы Ваше проживание стало максимально комфортным! Надеемся, что Вы вновь выберете наш отель. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Ms, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
В отеле работает прекрасный отзывчивый персонал, заселили раньше времени, расспечатали посадочные талоны на самолет! Комната была маленькой, но уютной и чистой (нам попалась в мансарде, поэтому вид был отличный)! В отеле есть также возможность оставить вещи в маленькой комнате(камере хранения) после выселения. Месторасположение - шикарное, около вокзала, что отлично если вы приехали в Вильнюс на день (например перед самолетом). Завтрак хороший и достаточно разнообразный (не одна овсяная каша с молоком и вареньем, как в большинсте отелей 3*).
-
Сама комната не очень большая, а ванная как раз наоборот большая и не очень уютная.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Volha, Спасибо Вам за выбор в пользу отеля Ivolita, Вильнюс, а также за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что некоторые аспекты Вашего проживания испортили общее впечатление от отеля. От имени персонала всей гостиницы, мы приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства. Мы ценим любые комментарии о качестве обслуживания в нашем отеле. Подмечая наши недочёты, Вы помогаете нам повысить уровень сервиса и предотвратить подобные ситуации в нашей дальнейшей практике. Для нас всегда было и остается главным, чтобы гости отеля остались довольными - это является главной оценкой нашей работы. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс приветствовать Вас вновь в стенах отеля Ivolita, Вильнюс! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Artsiom, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Всем советую! Расположение отличное, чистота и уют в номере. Приветливый персонал. Вкусные завтраки
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Artsiom! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Я рад, что Вы остались довольны нашей командой, разнообразным завтраком и расположением Отеля в самом центре Вильнюса. Отдельно хочу выразить благодарность за то, что отметили нацеленность нашей работы на удовлетворенность гостя. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Dalicja, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Śniadania bardzo smaczne, łóżka wygodne,czysto w pokojach
-
można by bylo poprawić wjazd na parking
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowna Dalicija, Dziękujemy za tak wysoką ocenę naszego hotelu. Cieszymy się, że miło spędziłaś z nami czas i jesteś zadowolona z komfortu naszego pokoju. Mamy nadzieję na ponowne odwiedziny. Pozdrawiamy i zapraszamy, Yuriy Kulikowski, Hotel Manager
Maksim, был в марте 2018
6.7
оценка
+
Хорошее месторасположение, близко от вокзала. Приветливый персонал.
-
Номера есть разные Можно за 50 евро попасть и в нормальный двухместный номер, и в очень маленький тесный номер с одним мансардным окном, в котором двухместная кровать будет пристроена к стене. Завтраки стали обычными, как в обычной среднестатистической гостинице в Вильнюсе (раньше были намного лучше).
Yanina, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Отличный завтрак, чудесное расположение. Понравилось отношение на ресепшене, продлили номер на пару часов.рядом остановка автобуса до Акро полиса. А сам отель возле вокзала
-
Шумновато. Окна на улицу, где слишком хорошо слышно общественный транспорт.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Yanina! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Я рад, что Вы остались довольны нашей командой, разноообразным завтраком и расположением Отеля в самом центре Вильнюса. Отдельно хочу выразить благодарность за то, что отметили нацеленность нашей работы на удовлетворенность гостя. Мне радостно, что возможность раннего заселения и позднего выезда, а также же то, что Ваши пожелания по виду были учтены и позволили Вам в полной мере насладиться днями отдыха в столице Литвы. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Daisy_by, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
удобное месторасположение и уютный отель
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Daisy_by! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Мы счастливы, что Вы прекрасно провели время в нашем отеле. Рад узнать, что Вы по достоинству оценили расположение отеля в самом сердце Вильнюса, а команда оставила у Вас только положительные эмоции. Надеюсь, мы вновь увидим Вас в качестве нашего Гостя в ближайшем будущем! Волшебных путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Svk_2855, был в марте 2018
5.8
оценка
-
шум с улицы
L, был в марте 2018
6.7
оценка
+
Das Zimmer war sauber. Wegen verzögerter Abholung unseres Gepäckes hat uns eine nette und hübsche Dame, die an der Rezeption arbeitete, bestellt.
-
Unser Zimmer war etwas klein. Das Personal in dem Hotel war passiv, wir mussten es stets zuerst begrüßen. Vor allem hat uns eine dicke Frau, die in der Küche arbeitet, unfreundlich und komisch betrachtet. Ob sie rassistisch ist, kann ich nicht nachweisen.
Вера, был в марте 2018
6.3
оценка
+
Месторасположение, отношение персонала
-
Холодно в номере
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Вера! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Для нас очень важно мнение наших Гостей. Каждый отзыв - это шаг на пути к совершенству. Позвольте выразить благодарность за оценку нашего Отеля и сервиса. Я рад, что расположение отеля пришлось Вам по вкусу. Также большое спасибо за то, что отметили работу нашей команды - индивидуальный подход к каждому Гостю - это наша философия, и я искренне рад, что Вам удалось стать свидетелем воплощения данной философии в жизнь. Мне искренне жаль узнать, что температура в номере не была для Вас комфортной. Благодарю Вас, что поделились с нами Вашим опытом, мы будем работать в этом направлении более усердно. Искренне надеюсь увидеть Вас вновь, и смею уверить, что мы постараемся учесть все Ваши пожеланиями, чтобы Вы в полной мере смогли насладиться волшебными днями в Вильнюсе! С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Jacek, был в марте 2018
5.4
оценка
+
Czystość
-
Drentwa obsluga
 
Ответ Ivolita Vilnius
Drogi Jaceku,Dziękujemy za pobyt i podzielenie się swoimi wrażeniami. Przykro nam, iż pobyt nie spełnił wszystkich oczekiwań. Mamy nadzieję, że kolejne pobyty będą należały już do tych w pełni udanych. Z wyrazami szacunku, Yuriy Kulikowski, Hotel Manager
Andra, был в марте 2018
6.7
оценка
+
Istabiņa maza, bet pietiekami, ja vēlas tikai pārnakšņot. Tīrs un kārtīgs. Brokastis bagātīgas.
-
Brokastu kafija varētu būt labāka. Rezervējot nebija info, ka autostāvvieta maksas(10,-Eur par nakti):(
Tatsiana, был в марте 2018
7.1
отлично
+
Завтрак,наличие камеры хранения
-
Холодно в номере .очень маленький номер,вид с окна на глухую кирпичную стену .
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Tatsiana, большое спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в Ivolita Vilnius! Мы рады узнать, что в целом Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мне очень жаль, что Вы столкнулись с какими-либо неполадками в работе отопления в номере. По одному Вашему звонку, сотрудник рецепции смог бы помочь в решении проблемы. Надеемся увидеть Вас снова в Ivolita Vilnius! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Olga, был в марте 2018
4.6
оценка
-
Очень холодный номер.Уборка номера не производилась.Неприятный запах из ванной комнаты.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Olga, благодарим Вас за оставленный комментарий, он крайне важен для нас в целях улучшения сервиса и услуг. Вам было сделано бесплатное повешение класса номера, с одноместного на двухместный. Также в номере был дополнительный обогреватель, а температура в самом номере соответствует стандартам ЕС для отелей категории 3*, не ниже 18 градусов. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Andra, был в марте 2018
6.7
оценка
-
Personāls varētu būt laipnāks! Lai nav pārpratumi reģistratūrā booking.com vajadzētu informāciju par to ka autostāvvieta ir par maksu 10 EUR.
Jurgita, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Labai patiko draugiškas ir paslaugus personalas, kainos ir kokybės santykis bei viešbučio vieta.
-
Prie viešbučio tik trys vietos automobiliui, kurios gali būti užimtos, todėl atvykus į viešbutį, net trumpam nėra kur pastatyti automobilio.
Dace, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Klusa un ļoti tīra viesnīca, laipns personāls
Ella, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Отличное месторасположение, приветливая девушка на ресепшн, очень чисто, вкусные завтраки с неплохим выбором блюд. Номер очень аккуратный, оборудован всем необходимым, из окон даже в сильный мороз не дуло, не было конденсата.
-
Были в феврале, во время морозов (-16), поэтому в номере на последнем этаже, в который нас заселили было достаточно прохладно, видимо, из-за мансардных окон. Но и в комнате и в санузле были масляные обогреватели, включили их на ночь, мне было комфортно, а муж спал под окном, поэтому ему было все равно прохладно. Кондиционера в номере нет, поэтому летом будет явно душно. Ещё пару раз муж не разминулся со скошенным потолком)) из-за своего высокого роста, но потом привык.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Ella, большое спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о пребывании в Ivolita Вильнюс! Такие отзывы воодушевляют нас и помогают работать еще усерднее. Мы рады узнать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Надеемся, что Вы вновь выберете наш отель. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Dariusz, был в марте 2018
7.1
отлично
+
Lokalizacja bardzo blisko starówki. Nieduży, schludny hotelik.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowny Dariusze, Cieszymy się bardzo widząc tak wspaniałą opinię o Twoim pobycie w naszym hotelu. Serdecznie zapraszamy ponownie, Yuriy Kulikowski, General Manager
Alexandra, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Хорошее месторасположение относительно центра. Чистый номер. Неплохой завтрак. Уютная гостиница.
-
Звукоизоляция не идеальна. Хорошо слышны соседи.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Alexandra, благодарю за выбор нашего отеля и комментарии! Мы очень рады, что Вы отметили хороший уровень нашего обслуживания и чистоту в номере! Очень жаль, что Вас беспокоили Гости из соседнего номера. Надеемся увидеть Вас снова в Ivolita Вильнюс! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от имени персонала отеля Ivolita Вильнюс
Uladzimir, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Удобство расположения
-
Завтрак можно сделать более разнообразным
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Uladzimir, Оставленные Вами комментарии и отзывы очень важны для нас в целях улучшения качества сервиса. Мы надеемся, что Ваш визит был приятным и с радостью ждем Вас вновь в отеле "Ivolita, Вильнюс"! С Уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от имени персонала отеля Ivolita Вильнюс
Piotr, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Mały wybór pieczywa a śniadanie.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowny Panie Piotre, Dziękujemy serdecznie za wybór naszego hotelu oraz Pańską opnię - jest nam niezmiernie miło, że Pański pobyt zalicza Pan do udanych. Zapraszamy ponownie! Pozdrawiamy serdecznie, Yuriy Kulikowski, General Manager
Natallia, был в марте 2018
7.1
отлично
+
Хорошие завтраки
-
Нет вообще звукоизоляции. Очень хорошо слышны все разговоры, смех и плачь ребенка в соседних номерах. На последнем этаже. Сложно выспаться.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Nataliia, Благодарю Вас за столь подробный отзыв о своем проживании! Мне искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами! Очень жаль, что Вы поделились своими впечатлениями только при выезде, в другом случае мы бы обязательно поменяли для Вас номер, при возможности, и исправили все недочеты. Комфортный отдых наших гостей - приоритетная задача для всех сотрудников, поэтому мне искренне жаль, что Вы остались так не довольны. Надеюсь, что у Вас появится возможность дать нам еще один шанс, чтобы мы смогли исправить первое впечатление! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный менеджер отелей "Ivolita"
Edijs, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Viss apmierināja.
Margarita, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Нам был предоставлен номер полностью соответствующий фотографиям. Были приятно удивлены его размерами. Очень комфортная обстановка. В номере был чайник, чай, кофе, сахар, чашки, бокалы. Так же хотелось бы отметить, что в номере было холодно, но был предоставлен без запроса обогреватель - такие жесты делают единичные отели, за это им большой плюсик! Рядом вокзал, во дворах можно бесплатно поставить машину.
-
Кофе не понравился.....
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Margarita,большое спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о пребывании в Ivolita Вильнюс! Такие отзывы воодушевляют нас и помогают работать еще усерднее. Мы рады узнать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Надеемся, что Вы вновь выберете наш отель! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от имени персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Anna, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Отличное месторасположение- недалёко от центрального жд вокзала и старого города. Чистый отель, любезный персонал, прекрасные завтраки. Рекомендую!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Anna! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Для нас очень важно мнение наших Гостей. Каждый отзыв - это шаг на пути к совершенству. Позвольте выразить благодарность за высокую оценку нашего Отеля и сервиса. Я рад, что расположение отеля, а также наш завтрак пришлись Вам по вкусу. Также большое спасибо за то, что отметили работу нашей команды - индивидуальный подход к каждому Гостю - это наша философия, и я искренне рад, что Вам удалось стать свидетелем воплощения данной философии в жизнь. Искренне надеюсь увидеть Вас вновь, и смею уверить, что мы постараемся учесть все Ваши пожеланиями, чтобы Вы в полной мере смогли насладиться волшебными днями в Вильнюсе! С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Evgeny, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Отличное расположение - недалеко от ж/д вокзала и старого города. Хорошие кровати. Вкусный завтрак. Доброжелательный персонал. Соотношение цена - качество.
-
В номере было чересчур прохладно, даже несмотря на включенный обогреватель. Очень плохая звукоизоляция.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Evgeny, Благодарю Вас за выбор отеля Ivolita Вильнюс! Мне очень жаль, что мы не смогли на все 100% удовлетворить Ваши пожелания. Однако, надеюсь, Ваш визит в Вильнюс был комфортным и запоминающимся! Мы будем рады, если Вы найдете возможность посетить наш отель вновь и приятно удивиться качеству и уровню сервиса! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный менеджер от имени персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Анна, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Дополнительный обогреватель, чай-кофе в номере
-
Завтрак замечательный, но круассаны не свежие
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Анна, Благодарим Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс», и за тёплые слова в наш адрес. Нам очень приятно слышать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Комплименты гостей в адрес нашего сервиса - лучшая мотивация и вдохновение для нас в нашей ежедневной работе. Мы каждый день работаем над повышением качества обслуживания, и нам очень приятно, что наши усилия не остаются незамеченными. От лица всей команды «Ivolita, Вильнюс» мы благодарим Вас за комментарии, касательно работы персонала. Нам очень жаль, что некоторые аспекты Вашего проживания испортили общее впечатление от отеля. Хотелось бы заметить, что круасаны выпекаются перед подачей на шведский стол, но мы обязательно будем тщательнее проверять их свежесть во время завтрака. Искренне надеемся вновь приветствовать Вас в отеле «Ivolita, Вильнюс» С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный менеджер от лица команды отеля "Ivolta,Вильнюс"
Tatsiana, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
10 мин пешком до ж.д. вокзала. Разнообразный завтрак, чисто, приятный персонал. Хорошо говорит по русски и английски
-
У нас была комната напротив лифта (звукоизоляция плохая)
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Tatsiana, Благодарим Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс», и за тёплые слова в наш адрес. Мы очень рады слышать, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле! Будем счастливы вновь приветствовать Вас в стенах «Ivolita, Вильнюс»! С уважением, Юрий Куликовский от лица персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Павел, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Хороший отель в 10 минутах ходьбы от автовокзала и 3х минутах ходьбы от Старого города. Все что нужно для комфортного проживания имеется в наличии. Вкусный завтрак, чистота, персонал, возможность сделать кофе или чай в дорогу, бесплатная вода – в общем довольны!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Павел, Благодарим Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс», и за тёплые слова в наш адрес. Мы счастливы узнать, что Вы остались довольны пребыванием в отеле. Мы каждый день работаем над повышением качества обслуживания, и нам очень приятно, что наши усилия не остаются незамеченными. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в стенах отеля «Ivolita, Вильнюс»! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Sławomir, был в марте 2018
6.3
оценка
-
Płatny parking - info o tym nie było czytelne .
 
Ответ Ivolita Vilnius
Drogi Slawomirze, Dziękujemy za wybór naszego hotelu i ocenę. Ceny parkingu kształtowane są na podstawie popytu i cen oferowanych w centrum Wilno. Zapraszamy ponownie. Z wyrazami szacunku,Yuriy Kulikowski, Hotel manager
Marina, был в марте 2018
7.1
отлично
+
Отличное расположение, разнообразный, вкусный завтрак. Быстрый заезд, доброжелательный персонал на рецепшн.
-
Очень холодный номер, при заезде не работал слив в раковине (быстро устранили), паутина на потолке, недостаточная освещенность номера, плохая шумоизоляция, не производилась ежедневная уборка номера.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Marina, спасибо за оставленный комментарий о Вашем недавнем пребывании в отеле "Ivolita" Вильнюс! Благодарим за то, что отметили наше центральное месторасположение, разнообразный завтрак и персонал. Приносим свои извинения, за несвоевременную уборку номера, просим сообщать о таких случаях сотрудникам рецепции. Надеемся увидеть Вас в числе наших Гостей снова! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный менеджер отелей "Ivolita" от имени персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Oksana, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Вежливый персонал, чисто, уютно, вкусный завтрак, комфортный номер. Мы в восторге:)
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Oksana! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Мы счастливы, что Вы прекрасно провели время в нашем отеле. Так же очень приятно узнать, что Вас столь высоко оценили расположение отеля, персонал, комфорт, чистоту и завтраки. Индивидуальный подход к каждому Гостю - это то, к чему мы стремимся. Мне и моим коллегам очень приятно получать такие отзывы. Надеемся Вас увидеть в качестве нашего Гостя вновь в ближайшем будущем! Счастливых путешествий! С Наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный менеджер от имени команды отеля "Ivolita" Вильнюс
Elena, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Очень гостепреимно, удобное местоположение, доброжелательный сервис, заселили раньше!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Elena! Благодарим Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс», и за тёплые слова в наш адрес. Мы счастливы узнать, что месторасположение отеля, наша гостеприимность не оставили Вас равнодушной , и от души благодарим Вас за комплимент в адрес нашего персонала. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле «Ivolita, Вильнюс», мы постараемся сделать всё, чтобы снова оправдать и превзойти Ваши ожидания! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный менеджер от имени персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Iuliia, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Хороший отель. Полное соответствие цены и качества. Все было очень чисто, кровати мягкие и удобные. Нам очень все понравилось. Немного замыкал смывной рычаг на унитазе, в остальном все понравилось.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Iuliia, Благодарим Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс», и за тёплые слова в наш адрес. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле «Ivolita, Вильнюс», мы постараемся сделать всё, чтобы снова оправдать и превзойти Ваши ожидания! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный менеджер отелей "Ivolita"
Леонид, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Персонал вежлив, завтрак отличный, местонахождение удобное
-
Не было комлекта полотенец, в ванной было пыльно, слышно в номере соседей
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Леонид, Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс». Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны отелем, и что наш завтрак произвел на Вас приятное впечатление. Спасибо за столь детальную оценку нашего отеля и сервиса. Именно такие отзывы вдохновляют нас в нашей работе! Подмечая наши недочёты, Вы помогаете нам повысить уровень сервиса и добиться безупречности в обслуживании. Мы непременно примем в работу Ваши замечания о звукоизоляции в номере. Приносим искренние извинения за все возможные неудобства. Будьте уверены, мы примем все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в нашей дальнейшей практике. С Уважением, Юрий Куликовский, Генеральный менеджер отелей "Ivolita"
Svetlana, был в марте 2018
9.0
превосходно
+
Завтрак обильный, вкусный. Молочные продукты выше всяких похвал. Расположение удобное.
-
В номерах прохладно, и круассаны совсем не воздушные.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Svetlana! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita Вильнюс, а также что уделили Ваше время для отзыва! Я рад, что Вы остались довольны месторасположением нашего отеля, а также оценили завтраки по достоинству. Мы верим, что с завтрака начинается Ваш день и то, как Вы его проведете зависит во многом от завтрака. Очень рад узнать, что Вы отметили наш сервис, это очень много значит для нас. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями и яркими эмоциями! Волшебных путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный менеджер отелей "Ivolita"
Michal, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Bardzo miła Pani w recepcji, mówiąca w języku polskim, smaczne sniadanie, blisko Starego Miasta
-
Wszystko było super
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowny Michale, Jest nam niezmiernie miło czytać tak pozytywną opinię na temat naszych usług. Dziękujemy za wybór naszego hotelu i z wielką chęcią będziemy Pana gościć w przyszłości. Zapraszamy serdecznie! Yuriy Kulikowski, General Manager
Anna, был в марте 2018
8.3
превосходно
+
Комфотный номер, не далеко от вокзала, вкусный разнообразный завтрак. До кафедральной площади 10 минут пешком.
-
В ванной жидкое мыло было только возле умывальника. В душе в дозаторе для жидкого мыла было пусто.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Anna, благодарим Вас за оставленный комментарий, он крайне важен для нас. Спасибо, что отметили наш разнообразный завтрак, ценообразование и месторасположение. Приносим свои извинения, за то, что своевременно горничными не был заменен гель, о таких случаях просим сообщать на рецепцию, чтобы мы могли это исправить. Надеемся, что это не испортило Вашего общего впечатления от нашего отеля и столицы Литвы- Вильнюса! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Polina, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Удобное расположение, чисто, дружелюбный персонал
-
Хорошая слышимость в номере, нет бара в гостинице
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Polina, Благодарим Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс», и за тёплые слова в наш адрес. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле «Ivolita, Вильнюс», мы постараемся сделать всё, чтобы снова оправдать и превзойти Ваши ожидания! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный менеджер от имени персонала отеля "Ivolita, Вильнюс"
Liudmila, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Месторасположение отеля в городе очень удачное,приветливые администраторы, не навязчивый обслуживающий персонал.Завтраки, матрасы, сан.комната всё очень-очень хорошо
-
Периодически подвисал интернет
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Liudmila!Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Я рад, что Вы остались довольны нашей командой, оформлением номеров и расположением Отеля в самом центре Вильнюса. Отдельно хочу выразить благодарность за то, что отметили нацеленность нашей работы на удовлетворенность гостя. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Виктория, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Очень хорошее питание
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Виктория! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita Вильнюс и за отзыв! Мы гордимся качеством наших завтраков и нам особенно приятно было получить о них положительный комментарий! Мы понимаем, что завтрак — важное начало дня, и для нас важно, чтобы каждое утро было для наших гостей добрым. С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от лица команды отеля "Ivolita" Вильнюс
Aliaksandr, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Центр старого города. Номера чистые, постель белоснежная, завтрак - шведский стол. Было прохладно на улице - в номере стоял обогреватель. В ванной - фен. Заселение - моментально. Персонал - приветливый. Все супер!
-
Даже при драться не к чему.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Aliaksandr, Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita, а также что уделили Ваше время для написания отзыва! Я рад, что Вы остались довольны расположением Отеля в самом центре столицы Литвы, а также нашим завтраком и номерами. Отдельно хочу выразить благодарность за то, что отметили слаженную работу команды Отеля. Индивидуальный подход к каждому Гостю - это наша философия, и я искренне рад, что Вам удалось стать свидетелем воплощения данной философии в жизнь. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями! Волшебных путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Аноним, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Я только ночевала, поэтому мало могу что сказать. В общем всё понравилось - чисто, уютно, 5 минут пешком до вокзала.
-
Наверное, очень тонкие стены, т.к. я слышала каждое слово, произносимое за стеной в соседнем номере. Всилу своего неконфликтного характера постеснялась пойти к соседям и попросить заткнуться. Соседи уезжали посреди ночи, поэтому я абсолютно не выспалась из-за их разговоров. Подчёркиваю, что они НЕ кричали, НЕ буянили, а просто разговаривали.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Гостья! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita Вильнюс, а также нашли время поделиться отзывом о Вашем проживании! Я рад, что Вы остались довольны временем, проведенным в нашем отеле. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями и яркими эмоциями! Волшебных путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Tatsiana, был в марте 2018
3.0
оценка
+
Завтрак был неплохой.
-
Заселили в номера, не соответствующие бронированию. Не предоставили условия genius. Не приветливый персонал. Позднее заселение.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за оставленный комментарий. Вам были предоставлены 306 и 309 номера, которые полностью соответствуют описанию номеров и фото. Ранний чек-ин и поздний чек-аут у нас за доплату, так мы не гарантировали в период полной загрузки отеля при Вашем чек-ине. Просим обратиться лично по всем возникшим с Вашей стороны претензиям для письменного ответа. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Tatiana, был в марте 2018
6.3
оценка
+
Номер оказался в мансарде и площадью метров 8
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Tatiana, Благодарю Вас за выбор отеля Ivolita Вильнюс! Мне очень жаль, что мы не смогли на все 100% удовлетворить Ваши пожелания. Однако, надеюсь, Ваш визит в Вильнюс был комфортным и запоминающимся! Мы будем рады, если Вы найдете возможность посетить наш отель вновь и приятно удивиться качеству и уровню сервиса! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный менеджер отелей "Ivolita"
Liudmila, был в марте 2018
7.1
отлично
-
Прохладно в номере, холодный пол в ванной комнате
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Liudmila, Благодарю Вас за выбор отеля Ivolita Вильнюс! Мне очень жаль, что мы не смогли на все 100% удовлетворить Ваши пожелания. Однако, надеюсь, Ваш визит в Вильнюс был комфортным и запоминающимся! Мы будем рады, если Вы найдете возможность посетить наш отель вновь и приятно удивиться качеству и уровню сервиса! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от лица персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Сергей, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Близко старый город , комфортно , хороший завтрак .
-
Парковка дороговато...
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Сергей, спасибо за оставленный комментарий. Благодарим, что отметили наше месторасположение, комфорт в номерах и разнообразный и качественный завтрак. Относительно парковки, то наша стоимость полностью соответствует ценообразованию на паркинг отелей категории 3* расположенных в нашем районе. Вы можете также воспользоваться услугами муниципального платного паркинга, с оплатой почасово через городской паркомат. С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Ludmila, был в марте 2018
7.5
отлично
+
Все было отлично! Хорошая кровать, чистый номер. К сожалению слышимость соседей тоже была хорошей. Завтрак, который мне любезно сделали в 5 утра тоже был свежий. Отель совсем рядом с автостанцией и недалеко от центра старого города.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Ludmila, Благодарим Вас за комментарий о нашем отеле. Спасибо, что отметили наши уютные и чистые номера. Очень жаль, что нам не удалось на 100% удовлетворить все Ваши потребности. Приносим свои извинения за шум из соседнего номера. Обязательно сообщайте сотруднику рецепции о таких ситуациях для их устранения. Мы были бы рады, если бы Вы нашли возможность посетить наш отель еще раз. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от имени персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Mirosław, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Czysto, cicho, ciepło, dobra lokalizacja
-
Słaba kawa(neska), brak butelek z wodą w pokoju, brak zegara w recepcji z czasem warszawskim
 
Ответ Ivolita Vilnius
Drogi Miroslawe, Dziękujemy za wybór naszego Ivolita Wilno hotel. Jest nam miło słyszeć, że Twój pobyt w naszym hotelu był udany. Dziękujemy za docenienie naszego Yes I Can! personelu. Zapraszamy serdecznie w przyszłości. Pozdrawiamy,Yuriy Kulikowski, Hotel Manager
Людмила, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Отличный номер, с хорошим интерьером. Прекрасные завтраки и отличное месторасположение.
-
Не пополнялась вода
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Людмила! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita, Вильнюс! Мы крайне признательны, что Вы нашли немного времени поделиться с нами своими впечатлениями. Большое спасибо за столь высокую оценку нашего сервиса и за то, что Вы отметили работу персонала. Всегда приятно, когда труд по достоинству оценен! Искренне рады, что пребывание в нашем отеле оставило после себя исключительно приятные воспоминания! С нетерпением ждем новых встреч! Приятных Вам поездок! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от лица персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Serg, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Чисті та затишні номери. Чудові сніданки. Дуже зручне розташуваання - до залізничного вокзалу / автовокзалу десь 400 метрів. Для манрівок краіною користалися залізницею. Близкість до вокзалу - великий плюс. До аеропорту доїхати теж не проблема - 2 та 88 автобуси. Поряд є магазини та паб :) Також старе місто не далеко. Рекомендую! із повагою, Серж
 
Ответ Ivolita Vilnius
Пане Сергiю, вдячнi Вам за залишений Вами коментар о перебуваннi у нашому готелi. Дякуемо, що вiдмiтили наше центральне мiсцерозташування та якiснi та рiзноманiтнi снiданки. Сподiваемось, що зможемо знову Вас побачити у себе в Гостях та у столицi Литви - Вiльнюсi! З найкращими побажаннями з весняного Вiльнюсу, Юрiй Кулiковський, Генеральний менеджер готелiв "Ivolita"
Marija, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Švara pasirūpinta papildomų sildytuvu aptarnaujantis personalas labai paslaugus
-
Pusryčiai
Danilovich, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Все супер! Но было прохладно!
-
Выше
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Danilovich, большое спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о пребывании в Ivolita Вильнюс! Такие отзывы воодушевляют нас и помогают работать еще усерднее. Мы рады узнать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Если Вы испытывали неудобства с температурой в номере, обратились бы на Ресепшен, мы бы с удовольствием предложили Вам обогреватель! С уважением,Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей Ivolita
Pawel, был в марте 2018
6.3
оценка
+
Lokalizacja na plus. Personel generalnie pomocny i uśmiechnięty.
-
W pokojach zimno ale były dostępne dodatkowe elektryczne kaloryfery. Pościel nie pachniała świeżością. Samym pokojom i łazienkom przydałoby się odświeżenie. Telewizor w jednym z pokoi miniaturowych wymiarów. Hałas z windy za ścianą przeszkadzał w spaniu. Materac na łóżku niewygodny ale to raczej kwestia indywidualnych wymagań. Śniadania zjadliwe ale bardzo słabej jakości.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Drogi Gosciu Dziękujemy za czas poświęcony na zamieszczenie opinii. Przykro nam z powodu odniesionych wrażeń. Mamy nadzieję, iż kolejne pobyty będą należały do w pełni udanych. Z wyrazami szacunku, Yuriy Kulikowski, General Manager
Stanisław, был в марте 2018
7.9
отлично
+
Hotel jest bardzo dogodnie położony, blisko starówki. Smaczne śniadania.
-
W pokoju było chłodno - okna nie są szczelne. Ponadto w pomieszczeniu panował specyficzny zapach.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowny Stanislawe, Dziękujemy za wybór naszego hotelu. Cieszymy się, że przypadła Tobie do gustu nasza oferta śniadaniowa. Pozdrawiamy, Yuriy Kulikowski, General Manager
Aleksandrasd, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
lova buvo labai minkšta, ir gardūs pusryčiai, tik kava nelabai :)))
Jevgenijs, был в марте 2018
7.1
отлично
+
Завтрак хороший. Месторасположение отличное. Думаю летом здесь можно останавливаться но зимой не стоит. Плюс рядом отличный Итальянский рестаран Trattoria da Flavio всем советую не дешевый но это того стоит.
-
Минус было холодно в номере и на завтраке. Пол в туалете был просто ледяной. Стены в гостинице из картона, было очень слышно соседей, которым не спалось в 02:30 ночи. Номер был очень маленький
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Eevgenijs, Благодарю Вас за столь подробный комментарий о нашем отеле! Мне искренне жаль, что Вам пришлось испытать подобный опыт! Мы безгранично ценим Ваше мнение, ведь нашим приоритетом является устранение всех возможных недочетов в сервисе. Все Ваши замечания переданы руководителям соответствующих служб и мы обязательно проведем дополнительные тренинги для сотрудников для того, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Мне очень жаль, что Вы не сказали о своих замечаниях во время своего проживания, ведь мы могли бы исправить недочеты и Ваш визит был бы более комфортным. Однако, надеюсь, у Вас появится возможность посетить наш отель вновь и приятно удивиться достигнутым результатам и персональному сервису. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Evelina, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Pusryčiai buvo geri
-
Šaltoka kambaryje ir vonioje
Eliza, был в марте 2018
7.5
отлично
-
Brak masła w jeden dzień i gorącej wody na herbatę.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowna Elizo, Dziękujemy za podzielnie się z nami Twoją opinią. Cieszymy się, że jesteś usatysfakcjonowana pobytem w naszym hotelu. Mam nadzieję gościć Ciebie ponownie w niedalekiej przyszłości. Pozdrawiamy,Yuriy Kulikowski, General Manager
Аноним, был в марте 2018
9.2
превосходно
+
Приветливый персонал, полноценный завтрак (включён в стоимость номера), замечательное месторасположение (много хороших кафе, магазинов, костёлов в шаговой доступности)
-
Хотелось бы видеть ежедневную смену полотенец (отдыхали 4 дня - полотенца нам не меняли)
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Гость! Большое спасибо, что нашли немного времени на то, чтобы поделиться с нами впечатлениями о пребывании в Ivolita, Вильнюс! Приятно было узнать, что Вы высоко оценили расположение отеля, разнообразный завтрак и радушие персонала. Ваши ценные комментарии мы передали руководителям соответствующих служб для работы над ошибками. Позвольте заверить, что подобные недоразумения скорее исключение из правил, нежели норма. Хочется верить, что это не испортило Вашего общего впечатления от поездки и Вы вновь дадите нам возможность продемонстрировать свое гостеприимство! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Вадим, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Персонал отзывчивый, общительный. Номер хороший, уютный. Завтрак очень хорош. В следующий раз тоже тут остановлюсь.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Вадим! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita, Вильнюс! Мы крайне признательны, что Вы нашли немного времени поделиться с нами своими впечатлениями. Большое спасибо за столь высокую оценку нашего сервиса и за то, что Вы отметили работу персонала. Всегда приятно, когда труд по достоинству оценен! Искренне рады, что пребывание в нашем отеле оставило после себя исключительно приятные воспоминания! С нетерпением ждем новых встреч! Приятных Вам поездок! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от лица персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Аноним, был в феврале 2018
6.7
оценка
+
Estava muito perto dos autocarros o que facilitou a entrada e saída.
-
Os funcionários não eram muito simpáticos, dava a sensação que nos estavam a fazer um favor em deixar dormir lá.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Prezado hóspede, Agradecemos pela escolha do Ivolita Vilnius. Pedimos desculpas pelo inconveniente relatado . Não é nossa filosofia sermos indiferentes a qualquer um de nossos hóspedes e clientes em geral. Pedimos que considere essa ocorrência como um fato isolado que será devidamente corrigido. Estaremos aguardando sua próxima estadia em nosso hotel. Atenciosamente, Yuriy Kulikovsky, Gerente Geral
Ольга, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Отличный завтрак, удобное расположение, от ж/д вокзала 7 минут пешком, рядом много различных продуктовых магазинов, есть продуктовый рынок. Всем советую остановиться тут.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Ольга, благодарю за выбор нашего отеля и такой замечательный отзыв! Мы очень рады, что Вы позитивно оцениваете Ваше пребывание у нас и мы даже смогли опровдать Ваши ожидания. Надеемся, визиты в Ivolita смогут стать для Вас доброй традицией! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от лица персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Peter, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Trevlig personal, bra pris och ett bra läge.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Peter, thank you for choosing Ivolita Vilnius and for the time taken to share your impressions with us! We are grateful for your review and kind words! We will certainly look forward to your next visit! Sincerely, Yuriy Kulikovsky, General Manager of Ivolita Hotel, Vilnius
Sverre, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Grei frokost. Valuta for pengene. Ekstra varmeovn på rommet var fint i vinterkulda. Kort avstand til den sentrale buss- og jernbanestasjonen.
-
Litt kaldt på badet og i frokostsalen.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Sverre, Thank You for finding time to share feedback about Your stay and for choosing Ivolita Hotel in Vilnius. I'm very happy that You enjoyed Your stay with us, found our location great, room comfortable and breakfast tasty. Thank You as well for noticing hard work of our team - it means a lot to us! We hope to see You again as our Guest in near future! Wish You a great day and happy travels! Warm regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Pietro, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Posizione ottima per visitare il centro storico a piedi. Ottima la colazione dolce e salata. Acqua te e caffè free.
-
Posizione
 
Ответ Ivolita Vilnius
Caro Pietro, La ringrazio a nome di tutto lo staff per aver condiviso la sua esperienza con gli altri viaggiatori, il suo commento positivissimo sarà da stimolo per tutta la squadra! Siamo lieti che la camera assegnata abbia incontrato il suo gusto e speriamo vivamente di averla ancora come nostra gradita ospite. Cordiali saluti, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Tatsiana, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Понравилось месторасположение, персонал. Все что сообщается об отеле на сайте соответсвует действительности. Очень удобно присутствие камеры хранения в отеле.Чайник и обогревалель приносят, как только попросишь. Все достопримечательности в шаговой доступности. Вокзалы рядом. Место тихое. Остановка транспорта рядом. Завтрак достойный. Все замечательно.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Дорогая Tatsiana! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Мы счастливы, что Вы прекрасно провели время в нашем отеле. Нам особо приятно, что Вы оценили слаженную работу нашей команды. Такие отзывы, как Ваш, мотивируют нас работать с ещё больше отдачей! Надеюсь мы вновь увидим Вас в качестве нашего Гостя в ближайшем будущем! Счастливых путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный менеджер от лица команды отеля "Ivolita" Вильнюс
Olga, был в феврале 2018
6.3
оценка
+
Не плохой завтрак
-
Не понравился холод в номере. Отвратительное пятно неизвестного характера на диване. И если честно это просто не прилично!
Evka_mazaeva, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Расположение отеля великолепное - тихая улочка в 7 минутах от старого города и в 10 минутах по прямой от автовокзала. Ресепшн круглосуточный, на 1м этаже, говорят на русском. Есть оплата картой. Вай-фай хорошо ловит в номере (жили на 1 этаже), в кафе не ловит (подвальное помещение). Номер стандарт небольшой, окна во двор. На окне в номере штора блэкаут, окно в ванной с рулонкой. На полу ковёр. В номере тихо, даже в ванной не слышно слива из соседнего номера. В номере есть письменный стол, 1 прикроватная тумбочка, большой тв (не включали), зеркало во весь рост, литровая подарочная бутылка местной минеральной воды (очень специфический вкус), полотенца (в тч для ног), фен, стеклянные стаканы и диспенсер с мыло-шампунем. Подставки для чемодана/шкафа/полки для шапок нет. В душевой кабинке нет проблем ни с напором, ни с температурой воды, есть зеркало, раковина, крючки для одежды и полотенец. Расположение мебели странное - из-за кровати (2 составленные вместе односпальных) и вешалки для верхней одеждыю расположенной впритык к ней, сложно пробраться к окну и столу. Но я понимаю, что таким расположением пытались исключить жалобы на сквозняк из окон. Батареи в номере и в ванной с регулятором, мы включали на max, при -15 на улице - в номере было градусов 20. Завтрак шведский стол, выбор огромный, включая мюсли, омлеты, жареные колбаски, пельмени, селедка, бекон, творог, горошек, кукуруза, овощи и фрукты, выпечка. Отличная кофемашина, также на ресепшне - бесплатный кофе и чай, ну и вода.
-
Расположение крючков для верхней одежды впритык к кровати - их бы перенести на стену у входа, иначе еле протискиваешься между стеной и кроватью к столу. В 2х местном номере всё же нужен 2й стул. При заселении необходимо рассказать гостям (особенно когда на улице холодно) о наличии кофемашины и горячего чая, а не только про завтрак
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Evka! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita, Вильнюс и за то, что уделили немного времени, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями! Мы были очень рады получить столь высокую оценку! Искренне рады, что Вы отметили уровень сервиса и местоположение. Надеемся, что это не последняя наша встреча, и мы вновь увидим Вас в числе гостей! Приятных Вам поездок! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Александра, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Кровать была мягкой, номер удобный, завтрак - особенно колбаски.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Александра! Благодарим Вас за выбор отеля Ivolita Вильнюс, а также что уделили Ваше время для отзыва! Я рад, что Вы остались довольны оформлением и удобством наших номеров, а также оценили завтраки по достоинству. Мы верим, что с завтрака начинается Ваш день и то, как Вы его проведете зависит во многом от завтрака. Очень рад узнать, что Вы отметили наш сервис, это очень много значит для нас. С нетерпением ждем Вас вновь, чтобы наполнить Ваш отдых восхитительными впечатлениями и яркими эмоциями! Волшебных путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей Ivolita
Rolandas, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Pusryčiai. Vieta. Aptarnavimas. Tai buvo puiku.
-
Viena lova labai girgždėjo. Papildomas šildytuvas naktį labai burzgė. Teko išjungti. Vonioje išlūžusi plastikinė apdailos detalė prie gyvatuko.
Harimantas, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Labai patogi viešbučio vieta, šalia senamiestis, arti daug kavinių, restoranų. Labai gerai dirba personalas. Neblogi pusryčiai. Kambarys tvarkingas, švarus.
-
Nepatogi lova (čiužinys pigus spyruoklinis), prastos pagalvės.
Ellina, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Персонал доброжелательный, номер был светлый и уютный. Достаточно тихо.
-
Единственным минусом стал очень холодный пол в ванной комнате.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Ellina! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Мы счастливы, что Вы прекрасно провели время в нашем отеле. Такие отзывы, как Ваш, мотивируют нас работать с ещё больше отдачей! Рад узнать, что Вам понравились наши номера и доброжелательность персонала. Надеюсь, мы вновь увидим Вас в качестве нашего Гостя в ближайшем будущем! Волшебных путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей Ivolita
Anna, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Хорошее расположение отеля, рядом ж.д. вокзал, автовокзал, старый город.Отель чистый, хороший Wi-Fi, вкусный завтрак!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Anna, большое спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о пребывании в Ivolita Вильнюс! Было приятно узнать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Надеемся, что Вы вновь выберете Ivolita Вильнюс! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Роман, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Отличный завтрак, чистый, уютный номер, замечательный персонал.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Роман, большое спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о пребывании в Ivolita Вильнюс! Такие отзывы воодушевляют нас и помогают работать еще усерднее. Мы рады узнать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Надеемся, что Вы вновь выберете наш отель. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей Ivolita
Thomas, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Frühstück war nichts besonders (keine Brötchen), aber in Ordnung.
-
Frühstücksraum ist immer kalt. Alle Räume sind nicht besonders warm.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Liebe Thomas, welch eine große Freude ist es doch , Ihr wunderbares Feedback zu lesen! Wir möchten uns natürlich vielmals bei Ihnen bedanken und hoffen genauso sehr, dass wir Sie schon sehr bald wieder bei uns in Vilnius begrüßen dürfen! Herzliche Grüße, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Аноним, был в феврале 2018
9.2
превосходно
-
Šalta kambaryje. Galėtų būti šiek tiek daugiau gėrimų kambariuose.
Елена, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Очень отзывчивый персонал! Отдельное спасибо Анне за рекомендацию ресторана национальной кухни! Вкусный завтрак, разнообразный стол, все свежее, даже за 10 минут до окончания завтрака обновляли закончившееся блюда. Номер чистый, с/у чистый. При въезде на столе была бесплатная минеральная вода, мелочь, а приятно. Так же в холле бесплатный чай и заварной кофе. Телевизор, обогреватель, фен в ванне.
-
Было очень холодно в номере, даже предусмотренный масленый обогреватель не помогал. Приходилось спать в дополнительной одежде, надевать двое носков и греться чаем. Достаточно тесная душевая, при нормальной площади с/у в целом. В номере не было шампуня, но его предоставили при первой просьбе бесплатно. В самом номере нет верхнего света, только прикроватные светильники и лампа в коридоре. Вечером очень тускло, например, почитать не получится.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Елена, большое спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в Ivolita Вильнюс! Мы рады узнать, что в целом Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Благодарим Вас за комментарии о подготовке номера. Они обязательно будут переданы в хозяйственный отдел. Хозяйственная служба будет более внимательно следить за температурой в номерах. Надеемся, что Вы вновь выберете наш отель в Ваш следующий визит в Вильнюс! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от имени персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Raimondas, был в феврале 2018
7.1
отлично
+
Kaina: pigus neblogas variantas vienai nakčiai - gerai, jei nesitikima daug. Šalia senamiestis ir stotis. Geri pusryčiai. Nemokamas mineralinis vanduo (1 butelis)
-
Stiprus blogas kvapas kambaryje (likęs nuo valymo priemonių?). Sugedę dušo durys. Užsikimšus kriauklė. Nėra įprastų higienos priemonių rinkinių - tik dozatoriai kaip viešuose WC
Maryia, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Очень чистые номера и очень дружелюбный персонал! Месторасположение самое лучшее! Рядом и автобусные остановки, и магазины и рестораны! Я раньше жила в Вильнюсе, и, поверьте, самое комфортное расположение в городе - тут! Чтобы не думать, где оставить машину, как куда добраться и где вкусно покушать!
-
Очень большая слышимость((((
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Maryia, Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы рады, что Вы отметили наш персонал и удачное месторасположение. Ждём вас снова. С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от лица персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Ihar, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Завтраки очень вкусные, расположение, цена.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Ihar! Благодарим Вас за выбор в пользу «Ivolita, Вильнюс» и столь информативный отзыв. Спасибо за столь детальную оценку нашего отеля и сервиса. Именно такие отзывы вдохновляют нас в нашей работе! Нам очень приятно слышать, что разнообразный завтрак и расположение отеля не оставили Вас равнодушным, и что слаженная работа нашей команды оставила у Вас приятные впечатления о проживании в отеле. Мы каждый день работаем над повышением качества обслуживания, и нам очень приятно, что наши усилия не остаются незамеченными. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле «Ivolita, Вильнюс», мы постараемся сделать всё, чтобы снова оправдать и превзойти Ваши ожидания! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от лица персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Pavels, был в феврале 2018
8.3
превосходно
-
Очень большая слышимость в номерах. Слышно когда проходит мимо каждый человек.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Pavels, Спасибо Вам за выбор "Ivolita, Вильнюс". Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество уборки номеров и гостевых зон отеля. Приносим искренние извинения за все возможные неудобства, связанные с посторонним шумом от других гостей. Будьте уверены, все необходимые меры для устранения указанных недостатков уже приняты. Все входные двери в номера оборудованы новейшей системой шумоподавления в 32 ДЦ. Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас в отеле «Ivolita, Вильнюс», во время Вашего следующего визита в столицу Литвы, и искренне надеемся в будущем оправдать и превзойти Ваши ожидания. С Уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Екатерина, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
персонал
-
запах звук температура
Tatyana, был в феврале 2018
7.1
отлично
+
Приветливый персонал.Вкусные завтраки. Чисто.Удобное месторасположение.
-
В номере было холодно(сильно дуло из окон, днём батареи были еле тёплые). Воду могли бы оставлять в номере ежедневно, а не только по приезду. Могли бы дать хотя бы тапки. Слишком шумно от уличного трафика,а если ещё и с соседями не повезёт,как нам,то поспать будет сложно.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Tatyana! Благодарим Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс», и за тёплые слова в наш адрес. От души благодарим Вас за комплименты в адрес нашей команды. Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле «Ivolita, Вильнюс», мы постараемся сделать всё, чтобы снова оправдать и превзойти Ваши ожидания! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Елена, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Отличное расположение: близко центр, рукой подать до вокзала, с которого мы уезжали домой. Хороший завтрак; понравилось, что тарелки не убирают из-под носа, а ждут, пока закончишь. Постоянно контролируют наличие блюд и пополняют их запас. О-о-о-очень приятная, улыбчивая и по-настоящему доброжелательная девушка на ресепшне (блондинка с пирсингом в носу). Мы зашли за три дня до заселения посмотреть отель, она проверила нащу бронь, ответила на все вопросы и позволила выпить бесплатного кофе для постояльцев, хотя мы еще таковыми не были. Очень впечатляет уровень доверия и гостеприимства. Позволили на час позже выехать без дополнительной оплаты. Есть комната для хранения багажа. Бутылка воды в номере - вроде пустяк, но все-таки это важно и приятно. Вся мебель и белье в отеле новые, очень приятно жить даже в бюджетном номере. Интерьер зала для завтраков очень милый. Думаю, с удовольствием сюда вернемся)
-
Умывальник в ванной далеко вмонтирован от мойки, не слишком удобно мыть руки. Здорово было бы, если бы все-такие присутствовали мини-шампунь и гель для душа, а не только жидкое мыло. Немного странный молодой человек на ресепшн (симпатичный брюнет), который нас оформлял: у меня выпала из рук карта от номера, он почему-то начал посмеиваться вместо того, чтобы хотя бы обозначить стремление ее поднять. Мы приехали около десяти, к тому же вечером в воскресенье, хотели поужинать, но в гостинице нет ресторана. Спросили у него, где можно поужинать, он сказал, что все уже закрыто, возможно, успеем в ресторан бельгийской кухни отеля Rudninkai. Конечно, мы опоздали, потому что он работает до десяти вечера. Первая же проходящая девушка посоветовала пройти на Пилес, сказала, что там обязательно что-то будет работать, за что ей огромное спасибо, голодными не остались. Как-то удивила такая неосведомленность сотрудника отеля, учитывая то, что постояльцы приезжают в разное время, а в отеле поужинать негде.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор в пользу «Ivolita, Вильнюс» и столь информативный отзыв. Спасибо за столь детальную оценку нашего отеля и сервиса. Именно такие отзывы вдохновляют нас в нашей работе! Нам очень приятно слышать, что интерьеры гостиницы и обстановка номеров не оставили Вас равнодушной, и что слаженная работа нашей команды оставила у Вас приятные впечатления о проживании в отеле. Мы каждый день работаем над повышением качества обслуживания, и нам очень приятно, что наши усилия не остаются незамеченными. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле «Ivolita, Вильнюс», мы постараемся сделать всё, чтобы снова оправдать и превзойти Ваши ожидания! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Nastassia, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Близко от вокзала, уютный отель.
-
Очень сильная слышимость звуков из холла в номерах на первом этаже. Просите номера этажами выше.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Nastassia! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе и за то, что нашли время поделиться с нами Вашими впечатлениями. Я с огромным сожалением узнал, что наши старания предоставить гостям безупречное обслуживание в этот раз не увенчались успехом. Позвольте принести Вам мои искренние извинения и заверить, что это является исключением, а не правилом для нас. Мои коллеги из инженерного отдела уже выясняют, что послужило причиной повышенной слышимости в Вашем номере для устранения этой неисправности. Благодарю Вас за то, что сообщили об этом. Надеюсь,мы вновь Вас увидем в числе наших гостей и сможем показать Вам, что мы меняемся к лучшему! Счастливых путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Angelė, был в феврале 2018
5.4
оценка
+
pusryčiai, lovos, darbuotojų lankstumas ( numatytas kambarys dar nebuvo paruoštas, pakeitė į kitą)
-
man viskas patiko
Lada, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Отличное месторасположение, вкусный и сытный завтрак
-
Немного шумно за окном, рано начинают ходить троллейбусы
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Lada, Благодарим за выбор в пользу «Ivolita, Вильнюс» и за то, что нашли время и поделились своим впечатлением. Мы будем искренне рады приветствовать Вас вновь! С Уважением и наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный менеджер от имени персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Iryna, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Понравился персонал, комплимент от отеля - чай и вода, расположение отличное.
-
Ужасная слышимость и неприятный запах в ванной
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Iryna,Спасибо Вам за выбор в пользу отеля «Ivolita, Вильнюс », а также за оставленный отзыв.Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили комплименты от отеля! Благодарим за то, что привлекли наше внимание на работу системы кондиционирования в номере. Подобные комментарии помогают нам повысить уровень сервиса в отеле и предотвратить подобные ситуации в нашей дальнейшей практике.Для нас всегда было и остается главным, чтобы гости отеля остались довольными - это является главной оценкой нашей работы.Для нас будет большой честью приветствовать Вас вновь в стенах отеля "Ivolita" Вильнюс! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Ieva, был в феврале 2018
6.7
оценка
+
garšīgas brokastis
Natalia, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
Отличное место!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Natalia! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Мы счастливы, что Вы прекрасно провели время в нашем отеле. Такие отзывы, как Ваш, мотивируют нас работать с ещё больше отдачей! Рады узнать, что Вам понравились наши номера и вкусные завтраки. Надеюсь, мы вновь увидим Вас в качестве нашего Гостя в ближайшем будущем! Волшебных путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Olya, был в феврале 2018
9.2
превосходно
+
Отель расположен в 7 минутах ходьбы от авто- и ж/д вокзала. Небольшие аккуратные номера, нормальный завтрак. Окна выходили на улицу, но в номере достаточно хорошая шумоизоляция поэтому было тихо
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Olya! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita, Вильнюс! Мы крайне признательны, что Вы нашли немного времени поделиться с нами своими впечатлениями. Большое спасибо за столь высокую оценку нашего сервиса и за то, что Вы отметили работу персонала. Всегда приятно, когда труд по достоинству оценен! Искренне рады, что пребывание в нашем отеле оставило после себя исключительно приятные воспоминания! С нетерпением ждем новых встреч! Приятных Вам поездок! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Kristina, был в феврале 2018
7.5
отлично
-
Die hade ikke valing faris til å drike. Der var bara mineral van med salt. Vi likte ikke
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Kristina, thank you very much for having taken the time to express your satisfaction during your recent stay at the Ivolita Hotel Vilnius. We are delighted about your positive feedback and will most definitely share it with our entire team. Your comments will motivate us in our efforts, in providing all our guests with the best possible service at our hotel. We look forward to welcoming you back to the Ivolita Hotel Vilnius in the future. With best regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Galina, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
очень уютный комфортный отель, прекрасное расположение, приветливый персонал, номер был небольшой, но очень удобный. Прекрасные и вкусные завтраки
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Galina! Большое спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями! Для наших сотрудников это крайне важно. Нам очень приятно было узнать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле! Такие отзывы, как Ваш, воодушевляют нас! Надеемся, что в ближайшем будущем Вы вновь остановитесь у нас! Приятных Вам поездок! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Alessia, был в феврале 2018
8.8
превосходно
+
La comodità della stanza e le attrezzature comuni. Anche la colazione di buon livello
-
Punterei ad una maggiore diversificazione delle proposte per la colazione
Christiane, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Die Lage ist sehr gut, nah an Altstadt und Bahnhof, sehr gute Busverbindungen von dort zum Flughafen. Zimmer wohnlich (viele kleine Lampen, schönes Bild) aber einfach, Superior recht gross mit Wasserkocher und Tee/Kaffee. Frühstück völlig ok im gemütlichen Frühstücksraum. Rezeption und Lobby sehr hübsch und behaglich eingerichtet
-
Zum Teil waren die Mädels an der Rezeption recht desinteressiert und nahmen einen kaum zur Kenntnis..... Unser Zimmer lag im EG mit Blick auf den Parkplatz, d h wir mussten ständig die Vorhänge zuziehen, dadurch haben wir auch die Heizung abgedeckt, was dazu führte, dass das Zimmer nie richtig warm wurde. Zudem wurde bei 3 Nächten nur einmal das Zimmer gereinigt.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Lieber Christiane, ich bin sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Ivolita zu übersenden. Ich bedaure außerordentlich, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Wir bieten unseren Gästen auch größere Zimmer in anderen Kategorien und zur Straßenseite - gerne können Sie beim nächsten Mal verschiedene Zimmer besichtigen. Natürlich ist ein sauberes Zimmer ein absolutes Muss für mich und ich entschuldige mich höflich wenn Sie Ihr Zimmer bei Ankunft nicht in makellosen Zustand vorfanden. Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Vilnreise von unserer hohen Qualität überzeugen zu dürfen und verbleibe bis dahin mit herzlichen Grüßen, Yuriy Kulikovsky, Hotel Manager
Joanna, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Położenie blisko starego miasta, kawa herbaty, woda bezpłatnie w recepcji o każdej porze, obsługa mówiąca po polsku.
-
Pokoje dość podstawowo wyposażone, niby wszystko ok (czysto, schludnie), ale szału nie ma. Nie ma restauracji na dole, gdzie można by zakupić dodatkowo obiad czy kolację. Śniadanie: brakowało mi dobrych wędlin.
Han, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
早餐和舒适度都不错
-
内部厅车场收费偏高
Oodarkkainoo, был в феврале 2018
7.1
отлично
+
Localisation de l'hotel, petit-déjeuner, luggage room gratuite, le wifi au top.
-
J'ai rencontré une coupure de courant pendant une nuit, me forcant à changer de chambre. Pas de service de "transit airport" comme précisé, on n'a d'ailleurs pas répondu à ma question concernant ce lift que j'avais posée via Booking. L'hotel n'est pas bien insonorisé. On entend bien les chambres à côté... vous voyez où je veux en arriver.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Mr.OodarkkainoO, first of all I thank you for your feedback. I am terribly sorry that you did not feel comfortable at Hotel Ivolita Vilnius. I regret that you did not like your room. As the Hotel Ivolita offers many complete different styled rooms we need to know all wishes of our guests to find a suitable room. The reception staff and I look forward to finding the perfect room for your next stay! Best wishes from Vilnius, Yuriy Kulikovsky, Hotel Manager
Galina, был в январе 2018
7.1
отлично
+
Отличное расположение- до исторического центра пара минут. Завтраки сытные. На Новый Год подарили поздравительную открытку - было приятно :)
-
Очень маленький номер. В ванной постоянно влажно, тк нет полотенцесушителей. Старая сантехника- у нас была трещина в раковине и проблемы с унитазом.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Galina! Благодарим за оставленный Вами комментарий и за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс». Мы ценим любые комментарии о качестве обслуживания в нашем отеле. Подмечая наши недочёты, Вы помогаете нам повысить уровень сервиса и предотвратить подобные ситуации в нашей дальнейшей практике. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за все причиненные неудобства. Хотим заверить Вас, что соответствующие меры для устранения всех возможных недостатков уже были приняты. Для нас всегда было и остается главным, чтобы гости отеля остались довольными - это является главной оценкой нашей работы. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс приветствовать Вас вновь в стенах отеля «Ivolita, Вильнюс»! С уважением, Юрий Куликовский, от имени персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Olga, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Прекрасный завтрак. Хорошее расположение рядом с центром. Чисто. Приятный интерьер с высокими окнами. Приветливый персонал со знанием русского языка. В номере есть питьевая вода, чай, кофе с чайником и тапочки для гостей.
-
В санузле есть треснутая плитка и немного было слышно соседей ночью.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Olga! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Мы счастливы, что Вы прекрасно провели время в нашем отеле. Так же очень приятно, что Вы высоко оценили расположение, номера и персонал отеля. Надеюсь мы вновь увидим Вас в качестве нашего Гостя в ближайшем будущем! Счастливых путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от лица персонала отеля "Ivolita"Вильнюс
Галина, был в январе 2018
5.8
оценка
+
Расположение
-
Номер
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Галина, Благодарим за проживание в нашем отеле и за Ваш отзыв! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Для нас очень важно Ваше мнение и мы обязательно учтем его в нашей дальнейшей работе. Надеемся, что у нас еще будет шанс вновь Вас поприветствовать в нашем отеле. С уважением, Юрий Куликовский, от имени персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Bychkouski, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Уютно, чисто, комфортно, удобно, вкусно! Отличный персонал!
-
На мой взгляд все современно!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс», и за тёплые слова в наш адрес. Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас в отеле «Ivolita, Вильнюс», во время Вашего следующего визита в столицу Литвы! С уважением,Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Jaana, был в январе 2018
6.3
оценка
+
Sijainti kävelymatkan päässä keskustasta.
-
Pussilakanassa oli likaläiskiä, kun saavuimme. Veden paine oli melko heikko suihkussa.
Аноним, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
La atención de las chicas de recepción
-
Uno de los empleados de recepción de noche poco educado.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Guest, how lovely to read your compliments on our staff and our Hotel Ivolita! I am so glad, that you had a most fantastic stay in Vilnius and we would all be very delighted to welcome you back soon! Warm regards, Yuriy Kulikovsky, Hotel Manager
Alena, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Hell,gemütlich und sauber.Das Frühstück war reichhaltig, frisch und ganz lecker. Vielen Dank!!!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Liebe Frau Gabriel, Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns, und dafür, dass Sie sich die Zeit für diese wunderbare Bewertung genommen haben - diese 10 Punkte freuen uns wirklich über alles! Es ist so schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und sich dank unserer Bemühungen, hier bei uns ,,wie zuhause" gefühlt haben und alles in bester Ordnung war! Es ist ein großes Kompliment und wir haben es gerne mit unserem Team geteilt. Nochmals ein ganz großen Dankeschön für Ihr tolles Feedback! Schöne Adventszeit noch und herzliche Grüße, Yuriy Kulikovsky, General manager
Abulik, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Viskas patiko, yra parkingas, patogus susisiekimas, skanūs pusryčiai
-
Užėjus į WC kanalizacijos kvapas buvo
Ирина, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Очень чистый аккуратный отель. Большие номера. Очень удобные кровати. Чайник, телевизор в номере. Очень сытные и вкусные завтраки.
-
Вид из окна не самый красочный.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Ирина! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita, Вильнюс! Мы крайне признательны, что Вы нашли немного времени поделиться с нами своими впечатлениями. Большое спасибо за столь высокую оценку нашего сервиса и за то, что Вы отметили работу персонала. Всегда приятно, когда труд по достоинству оценен! Искренне рады, что пребывание в нашем отеле оставило после себя исключительно приятные воспоминания! С нетерпением ждем новых встреч! Приятных Вам поездок! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от лица персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Aiva, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Patiko paprastumu, ramybe, švara. Aplinka ir vieta super. Laabai skanūs pusryčiai.
-
Nelabai patiko lovos dydis. Dvigulė lova nelabai pritaikyta dviems asmenims.
Lyudmila, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Все замечательно..чисто,комфортно..читала в отзывах,что прохладно в номере..все регулируется на батареи)) в 5-Ти минутах старый город,прогуляться просто в удовольствие..на протяжении всей дороги до Вильнюса,общение с ресепшном,номер ,как и обещали..спасибо огромное Юрию за внимание,терпение) и постоянное общение! Благодарим всех..рекомендуем !
-
Если находиться не одну ночь,хочется разнообразить и менять завтрак)
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Lyudmila! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Мы счастливы узнать, что Вам было у нас комфортно. Также хочу поблагодарить Вас за то, что поделились своими комментариями касательно завтрака и указали на области, над которыми нам стоит ещё поработать. Индивидуальный подход к каждому гостю - это наша философия. Надеюсь, мы вновь увидим Вас в качестве нашего Гостя в ближайшем будущем! Волшебных путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от лица персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Tatiana, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Отзывчивый персонал, отличное месторасположение, все в шаговой доступности.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Tatiana, Благодарим Вас за выбор отеля "Ivolita, Вильнюс" и оставленный Вами отзыв. Мы очень рады, что Вы оценили отличное месторасположение нашего отеля. Отдельно благодарим Вас за комплимент в адрес персонала отеля, мы постоянно работаем над повышением уровня обслуживания, и нам очень приятно, что наш ежедневный труд ценится гостями. Надеемся увидеть Вас вновь, в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями из снежного Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Darya, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Приятная гостиница, чистые номера, очень близко к ж/д вокзалу. Чай-кофе и питьевая вода - бесплатно.
-
В номере было прохладно, качество отдельных блюда на завтрак неудовлетворительное.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Darya, Спасибо Вам за выбор в пользу отеля «Ivolita, Вильнюс», а также за информативный и подробный отзыв. Нам очень жаль, что некоторые аспекты Вашего проживания испортили общее впечатление от отеля. От лица всего персонала гостиницы благодарим Вас за высокую оценку чистоты и благоприятной атмосферы в нашем отеле. Смеем заверить Вас, что все Ваши комментарии об уровне качества блюд на завтраке будут приняты в работу. Подмечая наши недочёты, Вы помогаете нам повысить уровень сервиса и добиться безупречности в нашей работе. С наилучшими пожеланиями из зимнего Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Аноним, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Очень близко от центра.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Гость! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Мы счастливы, что Вы прекрасно провели время в нашем отеле. Такие отзывы, как Ваш, мотивируют нас работать с ещё больше отдачей! Надеюсь, мы вновь увидим Вас в качестве нашего Гостя в ближайшем будущем! Счастливых путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Vasili, был в январе 2018
8.8
превосходно
-
Нет холодильника
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Vasili, благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем пребывании в отеле "Ivolita",Вильнюс. Спасибо за высокий балл, и Ваш комментарий, он крайне важен для нас в целях улучшения сервиса. Холодильник для гостей отеля, есть на рецепции, Вы всегда можете оставить, то что необходимо, там. Будем рады приветствовать Вас в одном из наших отелей! С наилучшими пожеланиями из снежного Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Аноним, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Labai geri pusryčiai, jaukus kambarys, viskas gerai
-
Vonioje buvo pelėsio prie stiklo
Ekaterina, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Прекрасное обслуживание.Девушки на ресепшене помогли со всеми вопросами с которыми я к ним обращалась.Кому необходимо есть комната для хранения багажа после выезда из номера.Отличный завтрак.Отелем осталась довольна.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Ekaterina, Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс» и за тёплые слова в наш адрес. Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе. Мы счастливы узнать, что наш завтрак не оставил Вас равнодушной, и от души благодарим Вас за комплименты в адрес нашего персонала и уровня сервиса. Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас в стенах отеля «Ivolita, Вильнюс»! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от имени персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Iiris, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Erittäin hyvä aamiainen, siistit yleistilat
-
Tummasta makeahkosta leivästä, myös vaalea paahtoleipää parempi vaihtoehto olisi ollut esim.kokojyväleipä tai patonki.
Jovita, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Tvarkingas viešbutis, paslaugus personalas, skanūs pusryčiai.
-
Kambaryje buvo gana šalta.
Angelo, был в январе 2018
6.3
оценка
+
Considerati gli standard di Vilnius si puó considerare una buona struttura. Buona la posizione, discreta pulizia e cortesia dello staff.
-
Mancano diversi servizi ormai imprescindibili in un hotel di buon livello: internet, frigo bar in camera. La camera era piuttosto angusta, i servizi igienici anni 80. Poca scelta di dolci per la colazione. La struttura nel complesso non impressiona per gusto estetico.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Gentile Sig. Angelo, La ringraziamo per il Suo feedback positivo, abbiamo diverse tipologie di camere nell'hotel, dalla camera base fino alla suite in base alle esigenze. Non esiti a ricontattarci per la scelta delle camere. Cordiali saluti,Yuriy Kulikovsky, General Manager
Kirill, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Отличное местоположение. Вкусный разнообразный завтрак. Выберем этот отель для себя ещё.
-
Звукоизоляция. Неприятный запах в ванной комнате из унитаза.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Kirill, Благодарим за выбор в пользу отеля "Ivolita, Вильнюс" и оставленный отзыв. Примите наши искренние извинения за дискомфорт, вызванный шумом в соседнем номере. Мы очень надеемся, что Вы выберете нас вновь, а мы, в свою очередь, будем рады учесть все Ваши пожелания, указанные во время бронирования. Для нас будет большой честью приветствовать Вас в стенах отеля "Ivolita, Вильнюс"! С наилучшими пожеланиями из зимнего Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Nadezda, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Все очень понравилось!Чисто,близко к жд и автовокзалам.Особенно спасибо прекрасной женщине повару за вкусный разнообразный завтрак)
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Nadezda! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Я рад, что проживание в нашем отеле принесло Вам положительные эмоции. Мы, в Ivolita, гордимся нашей командой, а также верим, что завтрак - самый Важный прием пищи, и я очень рад что Вы остались довольны нашим! Надеюсь, мы вновь увидим Вас в качестве нашего Гостя в ближайшем будущем! Счастливых путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Tiit, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Vanalinn lähedal, hubane.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Tiit, Thank You for choosing Ivolita hotel during Your stay in Vilnius! Also I would like to thank You personally for spending Your time giving us feedback regarding your stay. It is very important for us to receive Guests’ comments - it helps us to become better and always improve our service. We are very happy to get high evaluation of our hotel and service from You. Me and my colleagues are very happy to recieve such nice words, it gives us motivation to work twice harder. It was nice to make a surprise for You. We hope to see You back as our Guest in near future! Wish You a great day and happy travels! Best regards, on behalf of Ivolita team in Vilnius, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Alina, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Было очень уютно
-
Вечером в номере было холодно
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Alina, Мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили уют в наших номера и в отеле в целом. Практически во всех номерах у нас, есть обогреватель для гостей, которым нужна температура в номере выше стандартной. Оставленные Вами комментарии очень важны для нас в целях улучшения качества сервиса. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле «Ivolita, Вильнюс», мы постараемся сделать всё, чтобы снова оправдать и превзойти Ваши ожидания! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita" от лица персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Mayyyyy, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
早餐挺丰盛的居然还有华夫饼~~前台很热情,可以免费寄存行李。老城不算大而且物价也很便宜,打车差不多都两欧左右,打车到机场好像也不到5欧
-
房间不是很大
Tomasz, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Położenie hotelu, urozmaicone śniadania
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowny Tomasze, Dziękujemy za wybór naszego hotelu. Cieszymy się, że przypadła Tobie do gustu nasza oferta śniadaniowa. Pozdrawiamy, Yuriy Kulikowski, General Manager
Аноним, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Labiausiai patiko ramuma aplink. Minksta lova ir pusryciu ívairove. Tikrai sugrísiu dar .
-
Pagalves galetu búti geresnes.
Siarhei, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Хороший, уютный и достаточно комфортный отель возле вокзала. Удобные кровати, теплые номера. Отзывчивый персонал, устойчивый вай-фай. До заселения и после выселения есть возможность оставить багаж. Хороший завтрак: жареные яйца, два вида колбасок, нарезки колбасы и сыра, овощи и фрукты, мюсли и т.д. Кофе из машины Нескафе зерновой. Мне понравилось.
-
Номера, которые выходят на проезжую часть могут оказаться шумными. Обещанных букингом бонусов не предоставили. На мой взгляд это скорее вина букинг.ком, а не отеля, т.к. букинг декларирует дополнительные бонусы и не следит за их выполнением. Мы заказали ранее заселение и поздний отъезд. Пришло письмо от букинга - мы передали ваши просьбы в отель и вы получити от них подтверждение. Подтверждения не пришло, бонусы предоставлены не были. Хотя, на мой взгляд, поскольку мы были в полупустом отеле в будний день, у объекта размещения была возможность предоставления дополнительно запрошенных услуг.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Siarhei! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться положительными впечатлениями! Для наших сотрудников это крайне важно. Нам очень приятно было узнать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле! Такие отзывы воодушевляют нас и мотивируют двигаться вперед. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, просим Вас связаться с нами в любое удобное для Вас время. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Natali, был в январе 2018
9.6
превосходно
-
Номер был рядом с лифтом. Ночью было слышно.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Natali, большое спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о пребывании в Ivolita Вильнюс! Было приятно узнать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Позвольте принести свои извинения за шум от работы лифта, который Вас побеспокоил. Надеемся, что Вы вновь выберете наш отель. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от лица персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Shevchenko, был в январе 2018
7.1
отлично
-
Уборка номера проходила после 18-00, что не очень удобно. Еда на завтрак была разнообразной, но не очень вкусной. Чистота полотенец оставляла желать лучшего.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Shevchenko! Благодарю Вас за то, что Вы нашли время поделиться с нами отзывом о пребывании в отеле. Я рад узнать, что Вы остались довольны удобством кровати, расположением отеля, завтраками и персоналом. Такие отзывы как Ваш мотивируют нас работать с большей отдачей. Искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться с несвоевременной уборкой номера. Ваши комментарии мы передали ответственным руководителям департаментов. Мы надеемся увидеть Вас в ближайшем будущем в качестве нашего гостя, и показать, что мы меняемся к лучшему. С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Marco, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Приветливый персонал, отличное месторасположение, тишина, хороший и разнообразный завтрак для отеля данного класса
-
Зимой в ванной комнате нашего номера было очень холодно, приходилось использовать обогреватель каждый раз перед тем как воспользоваться
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемые Marco и Katya! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Мы счастливы, что Вы прекрасно провели время в нашем отеле. Так же очень приятно узнать, что Вы столь высоко оценили расположение отеля, персонал, комфорт, чистоту и завтраки. Мне и моим коллегам очень приятно получать такие отзывы. Надеемся Вас увидеть в качестве нашего Гостя вновь в ближайшем будущем! Счастливых путешествий! С Наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Iryna, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Уютный просторный номер, понимающий персонал и хороший завтрак. Огромная удобная кровать
-
В номере было холодно. Поэтому пришлось просить обогреватель. И плохая звукоизоляция
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Iryna, Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля «Ivolita». Мы рады слышать, что Вам понравился номер, а также наш разнообразный завтрак. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе. От имени персонала всей гостиницы, мы приносим Вам свои извинения за сбой температурного режима обогрева в номере. Нам очень жаль, что данный инцидент испортил общее впечатление от отеля. Для нас будет большой честью приветствовать Вас вновь в стенах «Ivolita, Вильнюс»! С Уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Оля, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Отличный завтрак, отличное расположение, комфортный чистый номер. Порадовали одноразовые тапочки
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Оля! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita, Вильнюс и за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями! Мы очень признательны за столь высокую оценку! Искренне рады, что наши номера пришлись Вам по вкусу, а персонал отеля оказался полезным. Надеемся, что это не последняя наша встреча, и мы вновь увидим Вас в числе гостей! Приятных Вам поездок! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от лица персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Alena, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Удобное место расположение, а это не мало важно при поездке туристического плана. Очень приветливый и вежливый персонал. Осталась довольна ????
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Alena! Благодарим Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс», а также за тёплые слова в адрес гостиницы и персонала. Мы делаем всё, что в наших силах, чтобы пребывание в нашем отеле было по-настоящему незабываемым событием для наших гостей, и Ваша высокая оценка наших усилий мотивирует и вдохновляет нас в нашем ежедневном стремлении к совершенству. Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас в отеле «Ivolita, Вильнюс»! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Abigap, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Malonus aptarnavimas, personalas draugiškas ir paslaugus. Skanūs pusryčiai. Švari aplinka.
-
Buvo labai šalta kambariuose.
Alena, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Кровать большая.Мягкая.Чистая постель
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Alena! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Мы счастливы, что Вы прекрасно провели время в нашем отеле. Так же очень приятно, что Вы высоко оценили расположение, номера и персонал отеля. Надеюсь мы вновь увидим Вас в качестве нашего Гостя в ближайшем будущем! Счастливых путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Olga, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
В зимний период - доп.отопления ( масляный колорифер) - он пригодился при погоде -6 градусов. Также есть эл.чайник, пакетики чая Lipton, растворимый кофе - Nescafe, две чашечки, ложечки, два бокала, бесплатно - бутылка мин.воды. Бесплатная камера хранения для багажа - пригодилась после выписки из номера. До крепостных ворот 5 мин, за углом старый рынок Нales . Все понравилось.
-
Если едете в сезон, когда полный отель, и спите чутко - то не советую номер 412 - он возле лифта.Лифт работает негромко. Нам вежливо предложили его заменить на другой, но мы отказались, т.к. останавливались на одну ночь
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Olga! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita, Вильнюс и за то, что уделили немного времени, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями! Мы были очень рады получить столь высокую оценку! Искренне рады, что Вы отметили уровень сервиса и местоположение. Надеемся, что это не последняя наша встреча, и мы вновь увидим Вас в числе гостей! Приятных Вам поездок! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Illa_fray, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Очень уютный отель и действительно прекрасный завтрак! Уйти оттуда с чувством голода просто невозможно. Я остановилась в номере 209 на втором этаже. Все соответствовало фото и описанию на сайте. Номер маловат, конечно. Но впечатление это не испортило!Оказался также балкон, которым я воспользовалась как холодильником)), а летом я думаю, так как сторона не солнечная, будет приятным приоткрыть его. Расположение очень удобное, и центр рядом и вокзал. Хороший интернет. Буду все время останавливаться здесь! Соотношение цены и качества идеальное.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая IIIa_Fray! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Я рад, что проживание в нашем отеле принесло Вам положительные эмоции. Мы, в Ivolita, гордимся нашей командой, а также верим, что завтрак - самый Важный прием пищи, и я очень рад что Вы остались довольны нашим! Надеюсь, мы вновь увидим Вас в качестве нашего Гостя в ближайшем будущем! Счастливых путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Nataly, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Кровать мягкая
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Nataly,Спасибо Вам за выбор отеля "Ivolita, Вильнюс" и за столь положительный отклик. Мы счастливы узнать, что Вы остались довольны своим визитом. Ваша высокая оценка уровня сервиса и комфорта в номерах очень важна для нас.Искренне надеемся вновь приветствовать Вас в отеле «Ivolita» во время Вашего следующего визита в Вильнюс. С Уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Ilya, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Отель расположен близко к Старому городу. Хорошие завтраки.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Ilya! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Мы счастливы, что Вы прекрасно провели время в нашем отеле. Такие отзывы, как Ваш, мотивируют нас работать с ещё больше отдачей! Надеюсь, мы вновь увидим Вас в качестве нашего Гостя в ближайшем будущем! Счастливых путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от лица команды отеля "Ivolita" Вильнюс
Aušra, был в январе 2018
9.2
превосходно
-
Gerai, kad būtų arbatinukas
Elena, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Очень удобное расположение,огромное количество достопримечательностей в шаговой доступности. Шикарный завтрак!!!
-
Очень маленькие номера, плохая шумоизоляция.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Elena! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Я рада, что проживание в нашем отеле принесло Вам положительные эмоции. Мы, в Ivolita, гордимся нашей командой, а также верим, что завтрак - самый Важный прием пищи, и я очень рад что Вы остались довольны нашим! Надеюсь, мы вновь увидим Вас в качестве нашего Гостя в ближайшем будущем! Счастливых путешествий! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Sergejs, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Очень хорошая двухспальная кровать. Просторно и в то же время уютно. Хороший завтрак.
-
Было немного прохладно в номере, но как потом оказалось, надо было обратиться в регистрацию и можно было воспользоваться элетрокалорифером.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Sergejs! Большое спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями! Для наших сотрудников это крайне важно. Нам очень приятно было узнать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле! Такие отзывы, как Ваш, воодушевляют нас! Надеемся, что в ближайшем будущем Вы вновь остановитесь у нас! Приятных Вам поездок! С наилучшими пожеланиями,Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Анна, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Удобное расположение, два шага от ворот старого города. Хороший номер. Хороший завтрак.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Анна,благодарим Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс», и за тёплые слова в наш адрес. Нам очень приятно слышать, что Вы по достоинству оценили красоту и комфорт наших номеров, а также удобное расположение отеля. Отдельно хотелось бы поблагодарить Вас за комплимент в адрес нашего персонала: мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе. Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас в отеле «Ivolita, Вильнюс», во время Вашего следующего визита в столицу Литвы! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Marina, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Чудесное расположение, предупредили, что будем после полуночи — администратор стойко ждал нас. Номер просторный, все было — даже пакетики с кофе и чайник. После некоторых квартир на одели небезызвестном сайте этот номер был просто прекрасен! Не выдержали и вышли после заселения из номера поблагодарить парня за стойкой. А ещё это было первое место за 10 дней путешествия по Европе, где было одно большое одеяло на двоих (а не два маленьких убийцы романтики). Завтраки тоже удивили приятно - вкусно и выбор достаточный.
-
В нашем номере (101 на первом этаже) неплотно прилегала входная дверь, дребезжала, когда кто-то другой своей хлопал.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Marina!Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Мы счастливы узнать, что время, проведенное у нас, было наполнено позитивом и яркими красками. Так же очень приятно узнать, что сервис Вас порадовал и что Вам пришлись по душе наши номера. Мне и моим коллегам очень приятно получать такие отзывы. Надеемся Вас увидеть в качестве нашего Гостя вновь в ближайшем будущем! Счастливых путешествий! С Наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Karolina, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Zarezerwowaliśmy ten hotel w ostatniej chwili, cena była dość niska, więc nie nastawialiśmy się na super jakość. Po przyjeździe okazało się, że hotel czysty, przyjemny, obsługa bardzo pomocna. Pokój również czysty, przytulny. Bardzo wygodne łóżka. Przepyszne, urozmaicone śniadanie. Świetna lokalizacja, blisko Starego Miasta. Zdecydowanie polecam!
-
Minusem jedynie były parkingi. Woleliśmy 10 euro przeznaczyć na jakiś obiad niż na parking...
 
Ответ Ivolita Vilnius
Szanowna Karolino, Dziękujemy za podzielenie się z nami Twoją opinią. Jest nam niezmiernie miło czytać, że jesteś zadowolona z naszych usług, a w szczególności z naszej oferty śniadaniowej. Zapraszamy serdecznie do odwiedzania nas w przyszłości. Pozdrawiam, Yuriy Kulikowski, General Manager
Maksim, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
ВСЕ
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Maksim! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе. Мы очень благодарны Вам, за то, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами тем, как прошло Ваше проживание. Для нас очень важно мнение наших Гостей. Каждый отзыв - это шаг на пути к совершенству. Очень приятно услышать, что время, проведенное у нас, было комфортным. Индивидуальный подход к каждому Гостю - это к чему мы стремимся. Такие отзывы как Ваш мотивируют нас работать еще лучше. Надеюсь вскоре вновь увидеть Вас в нашем отеле в качестве нашего Гостя. Желаю Вам хорошего дня и чудесных поездок! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от лица персонала отеля "Ivolita"Вильнюс
Wadim, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Все просто отлично: чисто, близко (утром нужно было на вокзал в пешей доступности), приличный завтрак, заселили на 1 час раньше в лучший, чем обещано, номер
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Wadim Sei! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе. Мы очень благодарны Вам, за то, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами тем, как прошло Ваше проживание. Для нас очень важно мнение наших Гостей. Каждый отзыв - это шаг на пути к совершенству. Очень приятно услышать, что время, проведенное у нас, было комфортным. Индивидуальный подход к каждому Гостю - это к чему мы стремимся. Такие отзывы как Ваш мотивируют нас работать еще лучше. Надеюсь вскоре вновь увидеть Вас в нашем отеле в качестве нашего Гостя. Желаю Вам хорошего дня и чудесных поездок! С уважением, от лица отеля Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Anna-kaisa, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Siisti, ja viihtyisä hotelli. Vanhankaupungin vieressä. Perustason majapaikka. Kävelymatka linja-auto asemalta/ Rautatieasemalta.. Nähtävyyksiin oli helppo hotelilta mennä kävellen. Jos olisi halunnut hieman kauvemmaksi lähteä, paikallisliikenne pysäkki vieressä. Liikenne ei häirinnyt, Hotelin aamupala hyvä ja riittävän monipuolinen, myös erikoisruokavalio-ihmisille. Positiivista, kun aamulla oli lähtö ennen aamupalaa, saatiin "aamupalaboxit" mukaan sovitusti. Ystävällinen henkilökunta. Sängyssä oli hyvä nukkua sekä täkki ja tyyny uudenverosia. Matkatavarasäilytystila siisti, lukollisen oven takana. Voin yöpyä toistekin tässä hotelissa.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Dear Anna-Kaisa, Thank You for choosing Ivolita Hotel during Your stay in Vilnius! Also I would like to thank You personally for finding time to share with us Your feedback. It is very important for us to receive Guests’ comments - it helps us to become better and always improve our service. We are very happy to know that you enjoyed staying with us! I already sent your compliments to my colleagues. We hope to see You again and have a chance to make Your stay memorable. Wish You a great day and happy travels! Best regards, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Alexey, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Очень большой номер с диваном. Недорогая цена для 3 звезд.
-
В комнате были высокие потолки и во многих местах весела паутина.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Alexey! Благодарим за оставленный Вами комментарий и за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс». Мы ценим любые комментарии о качестве обслуживания в нашем отеле. Подмечая наши недочёты, Вы помогаете нам повысить уровень сервиса и предотвратить подобные ситуации в нашей дальнейшей практике. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за все причиненные неудобства. Хотим заверить Вас, что соответствующие меры для устранения всех возможных недостатков уже были приняты, в том числе обучающие тренинги для персонала гостиницы. Для нас всегда было и остается главным, чтобы гости отеля остались довольными - это является главной оценкой нашей работы. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс приветствовать Вас вновь в стенах отеля «Ivolita, Вильнюс!» С Уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Max, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Gute Lage, nahe an der Altstadt und einfach zu erreichen vom Flughafen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis
-
Frühstück sehr an die russischen Gäste angepasst. Etwas Obst wäre toll.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Sehr geehrter Max, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns sowie für das Feedback welches Sie mit all den booking.com Nutzern geteilt haben. Es freut mich zu sehen, dass Sie die Zeit im Haus generell genossen haben und dass wir in fast allen Bereichen Ihre Erwartungen vollkommen erfüllen konnten. Besten Dank auch für die Rückmeldung über Ihre Erfahrung beim Frühstück - das Feedback unserer Gäste ist für mich sehr wichtig und ich nehme es ernst. Ich hoffe, dass mein Team und ich Sie auch in Zukunft bald wieder zu unseren Gästen zählen dürfen - wir werden uns gut um Sie kümmern. Beste Grüße aus Vilnius sendet, Yuriy Kulikovsky, General Manager
Sergey, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Очень удобное расположение, отличный завтрак, приветливый персонал
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Sergey, Благодарим Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс», и за тёплые слова в наш адрес. Комплименты гостей в адрес нашего сервиса - лучшая мотивация и вдохновение для нас в нашей ежедневной работе. Нам очень приятно слышать также, что расположение гостиницы, качество обслуживания и разнообразие на завтраке не оставили Вас равнодушным. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле «Ivolita, Вильнюс», мы постараемся сделать всё, чтобы снова оправдать и превзойти Ваши ожидания! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Alexander, был в январе 2018
7.1
отлично
+
Чисто, все новое, кровать одна большая не сдвинутая, персонал нормальный, все говорят по-русски, есть камера хранения багажа, оставили еду у них в холодильнике в день выезда. Завтрак хороший! В номере сразу стоит электрообогреватель.
-
До центра минут 10 минимум, ну и до основных точек от 20-25 минут, до торговой улочки 20мин не через центр. Номер очень маленький был, хоть и милый. Розетки все заняты тарщеоами( приходилось глушить свет чтобы зарядить телефон( это оч транно, тройник с удлинителем вам в помощь. Заселили нас только в 15, т.к. не успевали приготовить номер из-за нагрузки, полотенца дали после 17 из-за проблем с прачечной. Холодильника в номере не было. Окна старые, дуло из них основательно, спасал только электрообогреватель под окном и плотные шторы. Основные блюда на завтраки все таки не очень, норм только нарезки и выпечка с кофе.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Alexander! Большое спасибо за замечательный отзыв о Вашем пребывании в Ivolita, Вильнюс! Нам было очень приятно узнать, что Вы остались довольны предоставленным Вам номером и завтраком. В то же время мы сожалеем, что количество розеток в номере показались Вам недостаточным. Ваши комментарии были приняты к сведению, и мы примем меры, чтобы исправить ситуацию там, где возможно. Будем счастливы видеть Вас вновь в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Natalia, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
расположение хорошее, завтрак хороший, персонал приветливый
-
номер на 5 этаже маловат из-за того, что мансарда
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Natalia! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita, Вильнюс и за то, что уделили немного времени, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями! Мы были очень рады получить столь высокую оценку! Искренне рады, что Вы отметили уровень сервиса и местоположение. Надеемся, что это не последняя наша встреча, и мы вновь увидим Вас в числе гостей! Приятных Вам поездок! С наилучшими пожеланиями,Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Галина, был в январе 2018
6.7
оценка
+
Можно оставить вещи на хранение.В номере есть чайник, фен, минеральная вода.
-
Нет отопления в ванной комнате ,310 номер.Вешалка для верхней одежды не закрыта и находится прямо перед кроватью. Очень плохие подушки, нужно менять! Высокая слышимость в номерах!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Галина! Благодарим за оставленный Вами комментарий и за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс». Мы ценим любые комментарии о качестве обслуживания в нашем отеле. Подмечая наши недочёты, Вы помогаете нам повысить уровень сервиса и предотвратить подобные ситуации в нашей дальнейшей практике. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за все причиненные неудобства. Хотим заверить Вас, что соответствующие меры для устранения всех возможных недостатков уже были приняты, в том числе обучающие тренинги для персонала гостиницы. Для нас всегда было и остается главным, чтобы гости отеля остались довольными - это является главной оценкой нашей работы. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс приветствовать Вас вновь в стенах отеля «Ivolita, Вильнюс!» С Уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Irina, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Номер чистый, уютный, с очаровательным балкончиком. Расположен отель в 3 минутах от вокзала, большого рынка и Старого города. До кафедральный площади тоже минут 10 ходьбы. Завтраки достойные. Приехали в 11 утра, без вопросов заселили пораньше.
-
Шумоизоляции нет совсем. Больше гуляйте, и будет крепче спаться????
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Irina, Благодарим Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс», и за тёплые слова в наш адрес. Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе. Мы счастливы узнать, что Вы остались довольны пребыванием в отеле. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в стенах отеля «Ivolita, Вильнюс»! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Katsiaryna, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Отличный отель, очень близко от вокзала. Вежливый и доброжелательный персонал. Хороший номер и вкусный и разнообразный завтрак. Рядом находят остановки общественного транспорта
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Katsiaryna! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленные высокие оценки. Мы надеемся, что Ваш визит был приятным и с радостью ждем Вас вновь в отеле "Ivolita, Вильнюс". С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Aleg, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Понравился завтрак, возможность приготовить чай, кофе (наличие кофемашины в холле отеля), для путешественников в осенне-зимний период - наличие обогревателя. Доброжелательный персонал.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Aleg, Благодарим Вас за выбор в пользу отеля «Ivolita, Вильнюс» и оставленный комментарий. Отдельно благодарим, что по достоинству оценили сервис, комплектацию номера,а также спасибо, что отметили наш роскошный завтрак! Будем счастливы видеть Вас снова в отеле "Ivolita, Вильнюс"! С Уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Svetlana, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Замечательный персонал!Расположение очень удобное-близко от центра и ж/д вокзала.Разнообразное меню на завтрак????Одним словом советую!!!
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Svetlana! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita в Вильнюсе! Мы счастливы узнать, что время, проведенное у нас, было наполнено позитивом и яркими красками. Так же очень приятно узнать, что сервис Вас порадовал. Надеемся Вас увидеть в качестве нашего Гостя вновь! Счастливых путешествий! С Наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Оксана, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Небольшой уютный отель в пяти минутах ходьбы от ж/д и автовокзала. В номерах, помимо обычного набора, электрочайник, чашки с блюдцами, несколько пакетиков чая и сахара и даже бутылка питьевой воды без дополнительной оплаты. Завтраки не столь разнообразны, как в больших отелях, но сытные и вкусные. Соотношение цена-качество идеально.
-
Не очень качественно была убрана ванная комната - на полу и стенках душевой кабины остались длинные черные волосы предыдущего постояльца. Я не слишком брезгливый человек, но было неприятно
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Оксана! Благодарю Вас за то, что Вы нашли время поделиться с нами отзывом о пребывании в отеле. Искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться с несвоевременной уборкой номера. Ваши комментарии мы передали ответственным руководителям департаментов. Мы надеемся увидеть Вас в ближайшем будущем в качестве нашего гостя, и показать, что мы меняемся к лучшему. С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от лица персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Galina, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Удобное расположение; замечательные завтраки; уютные номера и приветливый персонал
-
Такого нет
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Galina! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Ivolita, Вильнюс! Мы крайне признательны, что Вы нашли немного времени поделиться с нами своими впечатлениями. Большое спасибо за столь высокую оценку нашего сервиса и за то, что Вы отметили работу персонала. Всегда приятно, когда труд по достоинству оценен! Искренне рады, что пребывание в нашем отеле оставило после себя исключительно приятные воспоминания! С нетерпением ждем новых встреч! Приятных Вам поездок! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер от имени персонала отеля "Ivolita" Вильнюс
Dina, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
кофе
-
мало полотенец
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Dina, благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем недавнем пребывании в отеле "Ivolita"Вильнюс, он крайне важен для нас в целях улучшения качества нашего сервиса. Спасибо, за наивысший балл и за то, что оценили качество кофе в нашем отеле. Количество полотенец у нас согласно стандартам для отелей категории 3*: по два на каждого гостя. Приятных Вам путешествий! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский и команда отеля "Ivolita" Вильнюс
Imants, был в январе 2018
7.1
отлично
+
Apkalpošana un brokastis labas. Stāvvieta ērta, bet par to jāmaksā 10 EUR. Uz ielas vietas nebija.
-
Gultas nelielas, paredzētas maziem cilvēkiem. Blakus trolejbusu pietura, var dzirdēt katru piebraucošo un aizbraucošo trolejbusu. Viens no piedāvātajiem dvieļiem bija ar dzelteniem plankumiem uzskatu ka tādus viesiem piedāvāt nedrīkst.
Paweł, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Miła recepcjonistka znająca bardzo dobrze język polski. Smaczne i urozmaicone śniadania. Pokoje czyste, znakomita lokalizacja. Ogólnie polecam :)
-
Nie podobało mi się jedynie to że chyba Rosjanie z soboty na niedzielę przyszli o 2 w nocy pijani i do 5 nie można było spać bo bardzo głośno się zachowywali , ale oczywiście to nie wina hotelu, zdarzyć się może wszędzie.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Drogi Pawel, Dziękujemy za wybór naszego Ivolita Hotel. Jest nam miło słyszeć, że Twój pobyt w naszym hotelu był udany. Dziękujemy za docenienie naszego Yes I Can! personelu. Zapraszamy serdecznie w przyszłości. Pozdrawiamy, Yuriy Kulikowski, General Manager
Igor, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Расположение отеля отличное - не далеко от жд вокзала и старого города. Номер светлый, большой, чистый. Персонал дружелюбный, хорошо говорит по русски. Завтрак - хороший выбор, сытный. В общем все понравилось.
-
Вот звукоизоляция в номерах слабая. Но это не сильно напрягало)
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Igor6BY, благодарим Вас за отзыв о нашем отеле Ivolita Вильнюс! Очень приятно слышать, что Вам понравился наш персонал и завтрак. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми обстоятельствами, которые негативно повлияли на Ваше впечатление об отеле. Позвольте заверить вас, что все Ваши комментарии будут приняты к серьезному анализу и необходимые меры будут проведены. Счастливого Рождества! С уважением,Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Evgeniia, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Расположение,персонал
-
Шумоизоляция, за 3 ночи не было уборки
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Evgeniia,благодарим за выбор отеля "Ivolita, Вильнюс" и за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы счастливы узнать, что центральное месторасположение отеля, а также наш персонал не оставили Вас равнодушной. Нам искренне жаль, если некоторые аспекты Вашего пребывания испортили общее впечатления от отеля. Мы очень ценим, когда гости делятся с нами своими проблемами и пожеланиями, поскольку это позволяет нам расти и развиваться, становиться лучше и предоставлять услуги самого высокого уровня. Смеем заверить Вас , что подобные недоразумения не являются нормой для нашего отеля. Для нас будет большой честью приветствовать Вас вновь, чтобы изменить сложившееся впечатление и сделать Ваше следующее пребывание максимально комфортным и приятным. С Уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Nataliia, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Неожиданно уютный отель в шаговой доступности от транспорта и Старго города. Чистота, порядок, доброжелательность персонала в сочетании с невысокой ценой.
-
Не было такого.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Natalia, благодарим Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс», и за тёплые слова в наш адрес. Нам очень приятно слышать, что Вы по достоинству оценили чистоту и комфорт наших номеров, а также отличное месторасположение отеля. Отдельно хотелось бы поблагодарить Вас за комплимент в адрес нашего персонала: мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе. Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас в отеле «Ivolita, Вильнюс», во время Вашего следующего визита в столицу Литвы! С Рождеством Христовым! С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Marianne, был в январе 2018
6.7
оценка
+
Sijainti hyvä, huone ok ja siisti.
-
Hotellilla oli ongelmia pyykkihuollossaan ja saimme pyyhkeet ja petivaatteet vasta illalla vaikka saavuimme hotellille jo klo. 14 päivällä. Aamiainen oli huono. Tyynyt kehnoja.
Evgeni, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Расположение + чистота + аккуратность вокруг + дружелюбный персонал + хороший завтрак
-
Было прохладно, особенно в ванной. Батареи не сильно грели...
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Evgeni, Позвольте поблагодарить Вас за выбор в пользу отеля «Ivolita, Вильнюс». Наш персонал старается обеспечивать великолепный комфорт и качественное обслуживание, имеет индивидуальный подход к каждому гостю и демонстрирует максимальную гибкость и открытое восприятие пожеланий постояльцев. Нам очень приятно видеть, что наши стремления приводят к столь замечательной реакции. Температура отопления в отеле регулируется компьютером и зависит от температуры воздуха на улице. Согласно Директиве ЕС, мы должны поддерживать температурный режим от 18 до 22 градусов в номерах в зимнее время. Смеем заверить Вас , что подобные недоразумения не являются нормой для нашей гостиницы. Благодарим Вас еще раз за информативный отзыв и новую возможность улучшить качество обслуживания. С Уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Natalia, был в январе 2018
6.3
оценка
+
Местоположение, завтрак , чисто, матрас удобный, выдали тапочки и шампунь
-
Очень маленький номер, нет шкафа, слышимость в соседний номер 100%, неудобная маленькая душевая. Подходит для размещения на 1 ночь. Кровать узкая. В номере душно
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Natalia, Благодарим за выбор отеля "Ivolita, Вильнюс" и за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы счастливы узнать, что месторасположение, чистота в номерах, а также наш завтрак не оставили Вас равнодушной. Нам искренне жаль, если некоторые аспекты Вашего пребывания испортили общее впечатления от отеля. Мы очень ценим, когда гости делятся с нами своими проблемами и пожеланиями, поскольку это позволяет нам расти и развиваться, становиться лучше и предоставлять услуги самого высокого уровня. Смеем заверить Вас , что подобные недоразумения не являются нормой для нашего отеля. Для нас будет большой честью приветствовать Вас вновь, чтобы изменить сложившееся впечатление и сделать Ваше следующее пребывание максимально комфортным и приятным. С Уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Andrei, был в январе 2018
6.7
оценка
+
Завтрак, место расположения, русскоговорящий персонал
-
В 14 номер был не готов-заселили в 15; горячая вода утром вообще отсутствует, днем идет по настроению. Это портит впечатление об отеле.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Andrei, Благодарим за выбор гостиницы "Ivolita, Вильнюс" и за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы счастливы узнать, что месторасположение отеля, разнообразный завтрак, а также наш персонал не оставили Вас равнодушным. Нам искренне жаль, если некоторые аспекты Вашего пребывания испортили общее впечатления от отеля. Мы очень ценим, когда гости делятся с нами своими проблемами и пожеланиями, поскольку это позволяет нам расти и развиваться, становиться лучше и предоставлять услуги самого высокого уровня. Смеем заверить Вас , что подобные недоразумения не являются нормой для нашего отеля. Для нас будет большой честью приветствовать Вас вновь, чтобы изменить сложившееся впечатление и сделать Ваше следующее пребывание максимально комфортным и приятным. С Уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Анастасия, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
Близко к центру. Вай фай отличный. Наличие платной парковки 10 евро за ночь. Вежливый персонал. Есть дополнительный обогреватель.
-
Из канализации в санузле плохо пахло. Убрано все было отлично, но что-то загрязнилось в трубах. Маловато розеток в 404 номере
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем пребывании в отеле "Ivolita" Вильнюс. Спасибо, что отметили месторасположение отеля, быстрый вай фай и отдельно благодарим Вас, за то, что отметили работу нашего персонала! Приносим свои извинения за запах в санузле. Надеемся, что при следующем визите в столицу Литвы - Вильнюс, Вы снова окажете нам честь, быть нашим Гостем! С наступившим Новым Годом и Рождеством Христовым! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский и Ваша команда отеля "Ivolita" Вильнюс
Иван, был в январе 2018
6.7
оценка
+
Замечательный персонал, завтрак
-
Запах в номере, шумоизоляция
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Иван, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс», а также за оставленный комментарий. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, причиненные во время Вашего проживания. Смеем заверить Вас, что данная ситуация не является нормой для нашего отеля, и с нашей стороны все необходимые меры для предотвращения повторения подобных ситуаций в дальнейшем будут предприняты. Мы были бы искренне рады, если бы Вы связались с нами напрямую для уточнения деталей сложившейся ситуации. Для нас будет большой честью приветствовать Вас вновь, чтобы изменить сложившееся о нас впечатление и сделать Ваше следующее пребывание максимально комфортным и приятным. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Itena11099, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Отель хороший, персонал вежливый, завтраки бомбические. Все хорошо, однозначно рекомендуем!!! Вай-фай без пароля, фен в номере, чай, кофе на рецепции без ограничения!!! Огромное спасибо за теплый прием!
-
Жили в 407 номере, было слышно соседей, кажется снизу через отдушину.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Itena, Позвольте поблагодарить Вас за выбор в пользу гостиницы «Ivolita, Вильнюс». Наш персонал старается обеспечивать великолепный комфорт и качественное обслуживание, имеет индивидуальный подход к каждому гостю и демонстрирует максимальную гибкость и открытое восприятие пожеланий постояльцев. Нам очень приятно видеть, что наши стремления приводят к столь замечательной реакции. Благодарим Вас еще раз за информативный отзыв и новую возможность улучшить качество обслуживания. С наступившим Вас Новым Годом и Рождеством Христовым! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Аноним, был в январе 2018
8.3
превосходно
+
La posizione è buona
-
Dover aspettare la camera all'arrivo nonostante fossi arrivato già un'ora dopo l'apertura dei check in
Dmytro, был в январе 2018
7.5
отлично
+
Нормальный отель, дороговато для Вильнюса, но были на Новый год так что вполне ожидаемо. Номера маловаты. Завтрак без изысков но вполне ОК. Расположение от вокзала и от старого города 5 мин пешком. Персонал отличный готовы всегда помочь.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Dmytro, благодарим Вас за выбор отеля "Ivolita, Вильнюс" и за тёплые слова в наш адрес. Мы рады слышать, что наш отель произвёл на Вас приятное впечатление, и Вы остались довольны своим проживанием. Касательно цен в гостинице, смеем Вас заверить, что наши цены соответствуют ценовой политике отелей категории трех звёзд в Вильнюсе. Для нас будет большой честью приветствовать Вас вновь в стенах "Ivolita, Вильнюс"! С Рождеством и Новым 2018 Годом! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер
Аноним, был в январе 2018
7.5
отлично
+
отель не вау, просто чистый, удобный, спокойный. Но не крепкая тройка. Выигрывает именно за счет расположения. Для просто одной ночевки - вариант ОК.
-
запах в ванной комнате
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за оставленный комментарий о Вашем недавнем пребывании в отеле "Ivolita" Вильнюс, он крайне важен для нас в целях улучшения нашего сервиса. Спасибо, что отметили чистоту в отеле и наше месторасположение. Приносим свои извинения за запах в ванной комнате. С Новым Годом и Рождеством Христовым! С наилучшими пожеланиями из Вильнюса, Юрий Куликовский, Генеральный менеджер и Ваша команда отеля "Ivolita" Вильнюс
Anastasia, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Вкусный завтрак с выбором овощей, удобное месторасположение - 5 минут пешком от ж/л вокзала, 10 минут пешком до центра.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Anastasia, Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля "Ivolita, Вильнюс".Нам очень приятно слышать, что Вы по достоинству оценили месторасположение отеля. Так же нам очень приятно, что завтрак не оставил Вас равнодушной. Нам всегда приятно получать положительные отзывы, но мы также очень ценим, когда гости делятся с нами своими проблемами и пожеланиями, поскольку это позволяет нам расти и развиваться, становиться лучше и предоставлять услуги самого высокого уровня.Будем рады видеть Вас снова в стенах нашего отеля. С уважением, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Мария, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Хороший завтрак, чистые, новые номера! В целом, все понравилось. Тихий, приятный район.
 
Ответ Ivolita Vilnius
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за выбор отеля «Ivolita, Вильнюс», а также за тёплые слова в адрес гостиницы и персонала. Мы делаем всё, что в наших силах, чтобы пребывание в нашем отеле было по-настоящему незабываемым событием для наших гостей, и Ваша высокая оценка наших усилий мотивирует и вдохновляет нас в нашем ежедневном стремлении к совершенству. Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас в отеле «Ivolita, Вильнюс»! С наилучшими пожеланиями, Юрий Куликовский, Генеральный Менеджер отелей "Ivolita"
Helena, был в январе 2018
9.6
превосходно
+
Huone oli rauhallinen. Hotelli oli lähellä vanhan kaupungin keskustaa.
Giuseppe, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Sempre molto calde le stanze. Bagno e doccia ampie. Check-in 24h e check-out entro le 12. Macchinetta caffè sempre disponibile nella hall
-
Chiusura anticipata della sala per la colazione, prevista per le 11.