B&B Quo Vadis Arena

Расположение в центре, удобная локация, вполне чисто

Это ШОК! Мы не понимаем, откуда такие высокие отзывы на booking??? 1. Это квартира на 2 комнаты с полной отсутствием звукоизоляции. Нам повезло соседей не было. Но слышно было все, что происходит в доме. И за окном. В 4 утра, в 6,7 утра приезжали мусорные машины и выгружали мусорные баки. Поспать за две ночи не удалось. 2. Нельзя было пользоваться ничем. Чайником и прочее. Нет утюга. Как гладить вещи если путешествуешь по всей Италии с чемоданами? Хозяйка погладила нам футболку и 2 платья. Что долго нам припоминала. 3. 180 евро за 2 ночи. Где тебе ничего нельзя. 4. Хозяйка! Это ужас! Переставила всю косметику в ванной! Убиралась в комнате, когда нас не было, хотя мы не хотели этого. Качество стирки постельного белья- это ужас. Что такое полоскание - хозяйка не знает. Ужасно пахло стиральным порошком. У моей жены сильная аллергия. В первую ночь нам удалось проветрить белье на окне! Во вторую ночь мы пришли домой уже поздно вечером, и нашли на кровати новое белье! Которое опять ужасно пахло! Пришлось его полоскать и сушить феном. Хозяйке звонили ( она живёт в соседней квартире), но она не открыла. Пришлось написать в службу поддержки booking и высказать недовольство. Утром хозяйка пришла к нам в комнату, пока мы ещё спали, даже без стука в дверь!!!! Как это возможно. Никакого личного пространства. И когда мы уходили, просто орала на нас, что мы плохие люди, и говорила много гадостей. Это за то, что мы пожаловались в букинг на постельное белье. Которое ещё и было жуткого жёлтого цвета. Она вела себя так, будто бы мы жили там бесплатно!!! 180 евро, напомню. В итоге она нас выставила за дверь и громко ею хлопнула! За 10 лет путешествий по миру это первая такая ситуация. За маской приятной и доброй женщины прятался совсем не тот человек. Она ещё очень хвалила свои завтраки и кофе.Вообще ничего особенного. Мания величия 100 level. В любой ситуации хозяин отеля не имеет права орать на клиентов, даже если клиент не доволен.

Ответ B&B Quo Vadis Arena
We do not agree with what customers have stated with the review. It is the first time (and frankly we remain appalled) that someone complains that ..."the sheets smell of detergent"... In a case the owner entered the room when there were still clients because, in good faith, she thought they had already left the structure. As for the noises the criticism is questionable given the position of the structure (near the Arena in the historic center) and also in this case no other customer complaints are remembered. It is however important to point out the availability of the owner, who was in charge of ironing the customer is clothing. A selfless act that, unfortunately, it didn't help. Florence

Очень удачное расположение, лучше и пожелать нельзя!

Это большая ,прекрасная 2-х комнат.квартира в красивом доме прямо за Ареной! Замечательная Флоренс, хозяйка квартиры, живет рядом !!! Чистота и уют везде!!! Варит по утрам чудесный кофе и накрывает вкусный завтрак с вкуснейшими ????!

Ответ B&B Quo Vadis Arena
Spasibo bol'shoye,dorogoy drug !!