Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
Isola Di San Clemente 1
Количество номеров: 196
8.8
РейтингBooking.com
19
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель San Clemente Palace Kempinski Venice укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Отель San Clemente Palace Kempinski Venice с 3 барами, 3 ресторанами изысканной кухни и спа-центром расположен в эксклюзивном месте на частном острове. К услугам гостей элегантные номера. В числе удобств бассейн и терраса с видом на лагуну.
Просторные номера в элегантном стиле оснащены ЖК-телевизором с плоским экраном. Собственная ванная комната отделана итальянским мрамором. В некоторых номерах пол выложен терраццо, из других номеров открывается вид на залив, а также в некоторых номерах есть гостиная зона.
Гости отеля San Clemente Palace могут отдохнуть у бассейна, а также погулять в частном парке отеля, где установлено множеством беседок, столов и стульев. На территории есть теннисный корт и работает фитнес-центр. В спа-центре отеля можно посетить сауну и паровую баню.
Гостям предлагается регулярный бесплатный трансфер на лодке от/до площади Святого Марка до острова Сан-Клементе.
Особые условия
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.
Сауна закрыта с чт, 27 мая 2021 до ср, 30 июня 2021
Гидромассажная ванна / джакузи не работает с чт, 27 мая 2021 по ср, 30 июня 2021
Если вы путешествуете с детьми, пожалуйста, укажите их возраст.
Достопримечательности
Транспорт
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Венецию
Показать трансферы из ВенецииПопулярные направления | ||||
| Аэропорт Венеции «Марко Поло» | Венеция Венеция | от 5603 p. | показать | |
| Порт Венеция | Венеция Венеция | от 8246 p. | показать | |
| Венеция-Местре Железнодорожный Вокзал Железнодорожная Cтанция | Венеция Венеция | от 8881 p. | показать | |
| Аэропорт Венеции «Тревизо» | Венеция Венеция | от 10149 p. | показать | |
| Тревизо | Венеция Венеция | от 11418 p. | показать | |
| Лидо ди Езоло | Венеция Венеция | от 13955 p. | показать | |
| Абано-Терме | Венеция Венеция | от 16492 p. | показать | |
| Новента Ди Пьяве | Венеция Венеция | от 16492 p. | показать | |
| Линьяно-Саббьядоро | Венеция Венеция | от 22836 p. | показать | |
| Кортина-дАмпеццо | Венеция Венеция | от 25373 p. | показать | |
| Аэропорт Вероны «Виллафранка» («Валерио Катулло») | Венеция Венеция | от 26642 p. | показать | |
| Любляна | Венеция Венеция | от 29179 p. | показать | |
| Верона | Венеция Венеция | от 31716 p. | показать | |
| Аэропорт Болоньи «Гульельмо Маркони» | Венеция Венеция | от 36791 p. | показать | |
| Болонья Район Метрополитенский город Болонья | Венеция Венеция | от 37002 p. | показать | |
| Кастельнуово-дель-Гарда | Венеция Венеция | от 38060 p. | показать | |
| Равенна | Венеция Венеция | от 41865 p. | показать | |
| Фолгария | Венеция Венеция | от 49266 p. | показать | |
| Корвара-ин-Бадия | Венеция Венеция | от 57089 p. | показать | |
| Аэропорт Милана «Бергамо» | Венеция Венеция | от 57089 p. | показать | |
| Сан-Кассиано | Венеция Венеция | от 63433 p. | показать | |
| Бергамо | Венеция Венеция | от 69776 p. | показать | |
| Флоренция | Венеция Венеция | от 76119 p. | показать | |
| Аэропорт Флоренции и Пизы «Галилео Галилей» | Венеция Венеция | от 88806 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Местре | Венеция Венеция | от 8881 p. | показать | |
| Тревизо Железнодорожный Вокзал | Венеция Венеция | от 10149 p. | показать | |
| Казале-суль-Силе | Венеция Венеция | от 11418 p. | показать | |
| Маргера | Венеция Венеция | от 11418 p. | показать | |
| Казьер | Венеция Венеция | от 11418 p. | показать | |
| Падуя | Венеция Венеция | от 12687 p. | показать | |
| Монастьер-ди-Тревизо | Венеция Венеция | от 12687 p. | показать | |
| Фиессо-д Артико | Венеция Венеция | от 12687 p. | показать | |
| Мира | Венеция Венеция | от 12687 p. | показать | |
| Куинто-ди-Тревизо | Венеция Венеция | от 13955 p. | показать | |
| Мирано | Венеция Венеция | от 13955 p. | показать | |
| Кальсторта | Венеция Венеция | от 15224 p. | показать | |
| Лимена | Венеция Венеция | от 15224 p. | показать | |
| Кортеллаццо | Венеция Венеция | от 15224 p. | показать | |
| Лидо ди Езоло Автовокзал | Венеция Венеция | от 15752 p. | показать | |
| Дуна Верде | Венеция Венеция | от 16492 p. | показать | |
| Порто-Санта-Маргерита | Венеция Венеция | от 17761 p. | показать | |
| Постумиа | Венеция Венеция | от 19030 p. | показать | |
| Монтебеллуна | Венеция Венеция | от 19030 p. | показать | |
| Каорле | Венеция Венеция | от 20193 p. | показать | |
| Бибионе | Венеция Венеция | от 21567 p. | показать | |
| Кастельфранко-Венето | Венеция Венеция | от 21567 p. | показать | |
| Адрия | Венеция Венеция | от 22836 p. | показать | |
| Читтаделла | Венеция Венеция | от 22836 p. | показать | |
| Каприва-дель-Фриули | Венеция Венеция | от 22836 p. | показать | |
| Азоло | Венеция Венеция | от 25373 p. | показать | |
| Торри-ди-Куартезоло | Венеция Венеция | от 25373 p. | показать | |
| Порденоне | Венеция Венеция | от 25373 p. | показать | |
| Преченикко | Венеция Венеция | от 25373 p. | показать | |
| Изола Альбарелья | Венеция Венеция | от 29179 p. | показать | |
| Гуджи Верона | Венеция Венеция | от 31716 p. | показать | |
| Беллуно | Венеция Венеция | от 31716 p. | показать | |
| Веронский вокзал | Венеция Венеция | от 33408 p. | показать | |
| Градо | Венеция Венеция | от 34254 p. | показать | |
| Удине | Венеция Венеция | от 34254 p. | показать | |
| Аэропорт Триеста «Фриули Венеция Джулия» | Венеция Венеция | от 35522 p. | показать | |
| Буссоленго | Венеция Венеция | от 35522 p. | показать | |
| Сан-Пьетро-ин-Карьяно | Венеция Венеция | от 36368 p. | показать | |
| Центральный Железнодорожная Cтанция | Венеция Венеция | от 36685 p. | показать | |
| Азиаго | Венеция Венеция | от 38060 p. | показать | |
| Ронки | Венеция Венеция | от 38060 p. | показать | |
| Сан-Даниеле-дель-Фриули | Венеция Венеция | от 38060 p. | показать | |
| Чезуна | Венеция Венеция | от 38060 p. | показать | |
| Развлекательный парк Gardaland | Венеция Венеция | от 38060 p. | показать | |
| Систиана | Венеция Венеция | от 38060 p. | показать | |
| Сирмионе | Венеция Венеция | от 39222 p. | показать | |
| Дезенцано-дель-Гарда | Венеция Венеция | от 40597 p. | показать | |
| Марина-Ромеа | Венеция Венеция | от 41865 p. | показать | |
| Пьеве-ди-Кадоре | Венеция Венеция | от 41865 p. | показать | |
| Равенна жд вокзал | Венеция Венеция | от 42077 p. | показать | |
| Равенна Порт | Венеция Венеция | от 43134 p. | показать | |
| Пескьера-дель-Гарда | Венеция Венеция | от 43134 p. | показать | |
| Гарда | Венеция Венеция | от 43134 p. | показать | |
| Валь-ди-Фасса | Венеция Венеция | от 44191 p. | показать | |
| Триест | Венеция Венеция | от 44403 p. | показать | |
| Липица | Венеция Венеция | от 44403 p. | показать | |
| Триест Порт | Венеция Венеция | от 44403 p. | показать | |
| Чезенатико | Венеция Венеция | от 44931 p. | показать | |
| Милано-Мариттима Район Червия | Венеция Венеция | от 45460 p. | показать | |
| Рива-дель-Гарда | Венеция Венеция | от 45671 p. | показать | |
| Мальчезине | Венеция Венеция | от 45671 p. | показать | |
| Червия | Венеция Венеция | от 46200 p. | показать | |
| Сан-Мартино-ди-Кастроцца | Венеция Венеция | от 46940 p. | показать | |
| Копер | Венеция Венеция | от 46940 p. | показать | |
| Римини | Венеция Венеция | от 47574 p. | показать | |
| Блед | Венеция Венеция | от 48209 p. | показать | |
| Толмин | Венеция Венеция | от 48209 p. | показать | |
| Аэропорт Римини «Федерико Феллини» | Венеция Венеция | от 48843 p. | показать | |
| Риччоне | Венеция Венеция | от 49054 p. | показать | |
| Струньян | Венеция Венеция | от 50746 p. | показать | |
| Альта Пустерия | Венеция Венеция | от 50746 p. | показать | |
| Тренто | Венеция Венеция | от 50746 p. | показать | |
| Канацеи Тренто | Венеция Венеция | от 50746 p. | показать | |
| Монтикьяри | Венеция Венеция | от 50746 p. | показать | |
| Порторож | Венеция Венеция | от 50746 p. | показать | |
| Тосколано-Мадерно | Венеция Венеция | от 50746 p. | показать | |
| Постойна | Венеция Венеция | от 50746 p. | показать | |
| Пиран | Венеция Венеция | от 50746 p. | показать | |
| Виадана | Венеция Венеция | от 52015 p. | показать | |
| Больцано | Венеция Венеция | от 52649 p. | показать | |
| Маранелло | Венеция Венеция | от 53283 p. | показать | |
| Умаг | Венеция Венеция | от 55821 p. | показать | |
| Поцца ди Фасса | Венеция Венеция | от 55821 p. | показать | |
| Ортизеи | Венеция Венеция | от 57089 p. | показать | |
| Кампителло-ди-Фасса | Венеция Венеция | от 57089 p. | показать | |
| Доббиако | Венеция Венеция | от 57089 p. | показать | |
| Bolzano Airport | Венеция Венеция | от 57089 p. | показать | |
| Ла-Вилла | Венеция Венеция | от 57089 p. | показать | |
| Виго-ди-Фасса | Венеция Венеция | от 57089 p. | показать | |
| Опатия | Венеция Венеция | от 57089 p. | показать | |
| Сельва-ди-Валь-Гардена | Венеция Венеция | от 57089 p. | показать | |
| Милан | Венеция Венеция | от 62164 p. | показать | |
| Гарньяно | Венеция Венеция | от 63433 p. | показать | |
| Кронплатц | Венеция Венеция | от 63433 p. | показать | |
| Сесто | Венеция Венеция | от 63433 p. | показать | |
| Кампо-Турес | Венеция Венеция | от 63433 p. | показать | |
| Пореч | Венеция Венеция | от 63433 p. | показать | |
| Сало | Венеция Венеция | от 63433 p. | показать | |
| Пьяченца | Венеция Венеция | от 65970 p. | показать | |
| Филлах Железнодорожный Вокзал | Венеция Венеция | от 65970 p. | показать | |
| Мадонна-ди-Кампильо | Венеция Венеция | от 67238 p. | показать | |
| Ровинь | Венеция Венеция | от 68507 p. | показать | |
| Цриквеница | Венеция Венеция | от 68507 p. | показать | |
| Понте-Гардена | Венеция Венеция | от 69776 p. | показать | |
| Железнодорожный вокзал Бергамо | Венеция Венеция | от 69776 p. | показать | |
| Аэропорт Любляны имени Йоже Плечника | Венеция Венеция | от 69776 p. | показать | |
| Мерано | Венеция Венеция | от 73582 p. | показать | |
| Пула | Венеция Венеция | от 73582 p. | показать | |
| Аэропорт Пулы | Венеция Венеция | от 73582 p. | показать | |
| Чертальдо | Венеция Венеция | от 76119 p. | показать | |
| Аэропорт Милана «Мальпенса» | Венеция Венеция | от 76119 p. | показать | |
| Тирано | Венеция Венеция | от 76119 p. | показать | |
| Озеро Блед | Венеция Венеция | от 76119 p. | показать | |
| Аэропорт Милана «Линате» | Венеция Венеция | от 76119 p. | показать | |
| Фельден-ам-Вёртер-Зее | Венеция Венеция | от 76119 p. | показать | |
| Аэропорт Флоренции «Америго Веспуччи» | Венеция Венеция | от 76119 p. | показать | |
| Златне Стижене | Венеция Венеция | от 76119 p. | показать | |
| Абетоне | Венеция Венеция | от 76119 p. | показать | |
| Центральный вокзал Милана | Венеция Венеция | от 81194 p. | показать | |
| Комо | Венеция Венеция | от 82462 p. | показать | |
| Монтекатини-Терме | Венеция Венеция | от 82462 p. | показать | |
| Комо Железнодорожный Вокзал | Венеция Венеция | от 82462 p. | показать | |
| Рибчев Лаз | Венеция Венеция | от 82462 p. | показать | |
| Монсуммано-Терме | Венеция Венеция | от 82462 p. | показать | |
| Ливиньо | Венеция Венеция | от 84894 p. | показать | |
| Аэропорт Генуи «Христофор Колумб» | Венеция Венеция | от 88806 p. | показать | |
| Краньска-Гора | Венеция Венеция | от 88806 p. | показать | |
| Пёрчах-ам-Вёртер-Зе | Венеция Венеция | от 88806 p. | показать | |
| Рогашка-Слатина | Венеция Венеция | от 88806 p. | показать | |
| Аэропорт Клагенфурта | Венеция Венеция | от 88806 p. | показать | |
| Белладжио | Венеция Венеция | от 88806 p. | показать | |
| Марибор | Венеция Венеция | от 88806 p. | показать | |
| Клагенфурт | Венеция Венеция | от 88806 p. | показать | |
| Тиррения Район Пиза коммуна | Венеция Венеция | от 88806 p. | показать | |
| Тремеццо озеро Комо | Венеция Венеция | от 95149 p. | показать | |
| Генуя | Венеция Венеция | от 95149 p. | показать | |
| Санта-Маргерита-Лигуре Железнодорожная Cтанция | Венеция Венеция | от 97686 p. | показать | |
| Санта-Маргерита-Лигуре | Венеция Венеция | от 98638 p. | показать | |
| Кастаньето-Кардуччи | Венеция Венеция | от 98955 p. | показать | |
| Генуя Порт | Венеция Венеция | от 100223 p. | показать | |
| Рапалло | Венеция Венеция | от 100223 p. | показать | |
| Специя | Венеция Венеция | от 101492 p. | показать | |
| Стреза Лаго-Маджоре | Венеция Венеция | от 101492 p. | показать | |
| Лугано | Венеция Венеция | от 101492 p. | показать | |
| Пиза Район Пиза коммуна | Венеция Венеция | от 101492 p. | показать | |
| Санта Лючия Лукка | Венеция Венеция | от 101492 p. | показать | |
| Портофино | Венеция Венеция | от 101492 p. | показать | |
| Хинтерглемм | Венеция Венеция | от 114179 p. | показать | |
| Целль-ам-Зе | Венеция Венеция | от 114179 p. | показать | |
| Корнилья | Венеция Венеция | от 126865 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Допускается размещение домашних животных
- Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
- Теннисный корт
- Поле для гольфа (в пределах 3 км) $
- Мини-гольф
- Временные художественные экспозиции
- Счастливые часы $
- Кулинарный мастер-класс $
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Детское меню $
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж $
- Гидромассажная ванна
- Турецкая баня
- Открытый плавательный бассейн
- Открытый бассейн (работает по сезонам)
- Бассейн с подогревом
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бар у бассейна
- Бассейн
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (бесплатно)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Запирающиеся шкафчики
- Выдаются счета
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
- Церковь/Храм
- Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
- Няня/Услуги по уходу за детьми $
- Детская игровая площадка
- Детский клуб
- Игровая зона в помещении
- Детская площадка на улице
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Пресс для брюк $
- Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Бизнес-центр
- Факс/Ксерокопирование
Магазины
- Парикмахерская/Салон красоты
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории объекта размещения запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Возможно обслуживание номеров через мобильное приложение
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
- Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Контейнеры для еды во время завтрака
- Доставляемая еда надежно упакована
Типы номеров
Кол-во человек
3Площадь номера
36м2Номер Делюкс с видом на сад и внутренний двор
Кол-во человек
3Площадь номера
42м2Номер Гранд-Делюкс с видом на сад и внутренний двор
Кол-во человек
4Площадь номера
53м2Полулюкс Navigante
Кол-во человек
3Площадь номера
42м2Номер Гранд-Делюкс с видом на лагуну
Кол-во человек
4Площадь номера
89м2Люкс Tiepolo
Кол-во человек
4Площадь номера
130м2Люкс «Тинторетто»
Кол-во человек
3Площадь номера
32м2Номер Делюкс с видом на лагуну
Кол-во человек
2Площадь номера
33м2Улучшенный номер с видом на сад и внутренний двор
Отзывы от Booking.com
Красивый и тихий дворец на отдельном острове, большие тихие номера, удобства соответствующего уровня. Вкусный завтрак.
Очередь на катер надо занимать минут за 10-15, иначе не уедешь. Некоторые гости пытаются влезть без очереди вперед всех, приходится их осаждать, что не добавляет позитивных эмоций. Это единственный минус.
Ответ San Clemente Palace Kempinski Venice
Dear Tatiana, Thank you for taking the time to review your stay at the San Clemente Palace Kempinski. We are pleased to read your beautiful words about our hotel on this unique Venetian island. We regret to hear you had difficulties about the boat shuttle queue. Your reviews are highly valuable for all San Clemente team to make sure to meet all our guests’ expectations. With our kindest regards.
Dear Tatiana, Thank you for taking the time to review your stay at the San Clemente Palace Kempinski. We are pleased to read your beautiful words about our hotel on this unique Venetian island. We regret to hear you had difficulties about the boat shuttle queue. Your reviews are highly valuable for all San Clemente team to make sure to meet all our guests’ expectations. With our kindest regards.
ужасно! сервис слабый! на завтраке толпа, столов нет, все напоминает дешевый турецкий отель все включено! Шатлов с острова мало. надо тоже стоять в очереди. короче- цена качество просто ужасное! не рекомендую совсем!
Ответ San Clemente Palace Kempinski Venice
Dear Kirill, Thank you for taking the time to review your stay at the San Clemente Palace Kempinski. We regret to hear you didn’t have the opportunity to fully enjoy your experience with us and appreciate our unique location, as well as the wide variety of services and facilities the island of San Clemente offers. With our kind regards,
Dear Kirill, Thank you for taking the time to review your stay at the San Clemente Palace Kempinski. We regret to hear you didn’t have the opportunity to fully enjoy your experience with us and appreciate our unique location, as well as the wide variety of services and facilities the island of San Clemente offers. With our kind regards,
Отличный большой парк: по газону бегают фазаны, открывается вид на лагуну. Достаточно большой бассейн, хороший сервис у бассейна.
Перевозка гостей на катере от отеля до площади Сан-Марко и назад организована отвратительно: вдвое увеличили интервал между катерами, собирали толпы людей, часть из которых не могли попасть на борт. В ванной комнате были муравьи, сантехника и ванна плохо закреплены и низкого качества.
Ответ San Clemente Palace Kempinski Venice
Dear Andrey, we thank you fortaking the time to review your recent stay. We regret we did not meet your expectations to the fullest and we kindly ask you to accept our deepest apologies. Proper actions have been already taken to improve the service provided and we have internally discussed your comment that has been taken into serious consideration. Kind Regards Claudia Zuin Rooms Division Manager
Dear Andrey, we thank you fortaking the time to review your recent stay. We regret we did not meet your expectations to the fullest and we kindly ask you to accept our deepest apologies. Proper actions have been already taken to improve the service provided and we have internally discussed your comment that has been taken into serious consideration. Kind Regards Claudia Zuin Rooms Division Manager
Очень быстро отреагировал консьерж на помощь в парковке автомобиля. Хорошая отдельная территория, хороший бассейн, отличное место расположение, на баре у бассейна можно скушать вкусные клаб сендвичи. Из за того, что гостиница на отдельном острове, очень тихо и спокойно.
Отсутсвие минибара в номере!!!! Нет спиртного в номере! По бокально в гостинице только какое то локальное вино, специальное для них сделанное. Консьерж был такой себе, попросили забронировать ресторан, он даже не удостоился перезвонить, да - да, нет - нет. Из за того, что много гостей, в гостинице персонал на завтраке начинает путаться и забывать, что принести.
Ответ San Clemente Palace Kempinski Venice
Dear Николай, thank you for sharing the feedback related to your recent stay at the San Clemente Palace Kempinski. We are pleased to read you enjoyed the location, the pool and the peacefull athmosphere at our unique Venetian island. On the other hand we regret that the wine selection was not at the level of your expectations and some services were not provided on outstanding manner. Please accept our sincerest apologies. Looking forward to welcoming you back at the San Clemente Palace Kempinski Kind Regards Claudia Zuin Rooms Division Manager
Dear Николай, thank you for sharing the feedback related to your recent stay at the San Clemente Palace Kempinski. We are pleased to read you enjoyed the location, the pool and the peacefull athmosphere at our unique Venetian island. On the other hand we regret that the wine selection was not at the level of your expectations and some services were not provided on outstanding manner. Please accept our sincerest apologies. Looking forward to welcoming you back at the San Clemente Palace Kempinski Kind Regards Claudia Zuin Rooms Division Manager
Отель идеальный. Территория ухоженная, большая, очень красивая. С одной стороны рядом Венеция, с другой - уединение, покой, Релакс
Ответ San Clemente Palace Kempinski Venice
Dear Elena, thank you for sharing the feedback related to your recent stay at the San Clemente Palace Kempinski. We are all looking forward to welcoming you back. Kind Regards Claudia Zuin on behalf of Alper Can Bulcum - General Manager
Dear Elena, thank you for sharing the feedback related to your recent stay at the San Clemente Palace Kempinski. We are all looking forward to welcoming you back. Kind Regards Claudia Zuin on behalf of Alper Can Bulcum - General Manager
Прекрасные завтраки, обслуживание и вкусная еда в ресторанах, интерьер, бассейн, шикарный сад и месторасположение
1. Несколько раз необоснованно пытались списать с моей кредитной карты непонятные суммы, долго разбирались, а разобравшись, не посчитали необходимым принести извинения. 2. Наш номер был на первом этаже, необходимо было ждать минут 15, чтобы пошла горячая вода. 3. После одной из уборок я обнаружила постельное белье совершенно мокрым. Учитывая то, что Уборка длилась целый час!! (мы при этом все время вынуждены были сидеть под дверью), до сих пор теряюсь в догадках, что могла делать горничная в номере.
Ответ San Clemente Palace Kempinski Venice
Dear Natalya, thank you for taking the time to review your recent stay at the San Clemente Palace Kempinski. We are delighted to read that you appreciated the food service, the pool and the location. On the other hand we regret that your experience was not at the level of your expectations due to the issues with the service in the room and the miscommunication related to the Credit Card policy. Please rest assured that your comment has been taken into serious consideration and shared with the Head of Department involved. We all remain at your complete disposal and we are looking forward to welcoming you back. Kind Regards Marko Ludovici - Executive Assistant Manager
Dear Natalya, thank you for taking the time to review your recent stay at the San Clemente Palace Kempinski. We are delighted to read that you appreciated the food service, the pool and the location. On the other hand we regret that your experience was not at the level of your expectations due to the issues with the service in the room and the miscommunication related to the Credit Card policy. Please rest assured that your comment has been taken into serious consideration and shared with the Head of Department involved. We all remain at your complete disposal and we are looking forward to welcoming you back. Kind Regards Marko Ludovici - Executive Assistant Manager
Шикарный отель в прекрасном месте. Трансфер о аэропорта до отеля на водном такси 140 евро (заказ через отель - 145 евро). Номер был с видом на лагуну - прямо из окна видна вся красота венецианских достопримечательностей. В номере есть все необходимое, очень комфортно, хотя сам он небольшой. Атмосферное место. Завтраки также выше всяких похвал - на любой вкус. В общем, мой день рождения удался на 5+ (спасибо мужу). В день рождения в номере ожидало нас блюдо с клубникой в шоколаде. Очень приятно было.
Замечаний нет.
Ответ San Clemente Palace Kempinski Venice
Dear Guest, thank you for your comment related to your recent stay at the San Clemente Palace Kempinski on the very special occasion of your birthday celebration. We are all looking forward to welcoming you back soon. Kind regards Marko Ludovici - Executive Assistant Manager
Dear Guest, thank you for your comment related to your recent stay at the San Clemente Palace Kempinski on the very special occasion of your birthday celebration. We are all looking forward to welcoming you back soon. Kind regards Marko Ludovici - Executive Assistant Manager
Отель чудесный, на своём островке, с большой территорией, бассейном! Можно отдохнуть, позагорать, а потом поплыть в Венецию гулять. В отеле тихо, все свои. Трансфер до Сан-Марко ездит каждые полчаса, очень удобно, 10 минут и ты в центре. Очень довольна отдыхом, вернулась бы ещё раз!
Ответ San Clemente Palace Kempinski Venice
Dear Lianna, thank you for taking the time to review your recent stay at the San Clemente Palace Kempinski. We are pleased to read about your positive and generous words. Looking forward to welcoming you back, Kind Regards Marko Ludovici Executive Assistant Manager
Dear Lianna, thank you for taking the time to review your recent stay at the San Clemente Palace Kempinski. We are pleased to read about your positive and generous words. Looking forward to welcoming you back, Kind Regards Marko Ludovici Executive Assistant Manager
Понравилось все! Сервис, приветливый персонал, все соответствует заявленному статусу отеля. Жаль лишь, что недолго длилось мое путешествие.
Ответ San Clemente Palace Kempinski Venice
Dear Guest, I would like to thank you very much for taking the time to share your opinion based on your stay at our hotel and for your gratifying words. I am glad to learn that your experience was up to your expectations and I hope to have the pleasure, together with my team, to welcome you back in a not too distant future. With my best regards, Kind Regards Claudia Zuin Quality and Guest Experience Manager
Dear Guest, I would like to thank you very much for taking the time to share your opinion based on your stay at our hotel and for your gratifying words. I am glad to learn that your experience was up to your expectations and I hope to have the pleasure, together with my team, to welcome you back in a not too distant future. With my best regards, Kind Regards Claudia Zuin Quality and Guest Experience Manager
Месторасположения
Я заказала отель за 2 месяца. До поездке указав при этом раздельные кровати!!!! По прибытии нам с подругой предложили одну кровать. Сказав что это проблемы из-за букинга. Нам поставили в номер детскую кроватку и мы на ней спали по очереди!!!!!!!!
Ответ San Clemente Palace Kempinski Venice
Dear Marina, thank you for taking the time to review your recent stay at the San Clemente Palace Kempinski. We regret to read that your stay was not at the level of your expectations due especially to the miscommunication of the bed set up. Actually we were not informed upon arrival and we did our best to provide a solution. Your comment has been shared and discussed within the management and we kindly ask you to accept our apologies. We all remain at your complete disposal and we will be more than delighted to host you again at the San Clemente Palace Kempinski. Kind Regards Claudia Zuin - Quality and Guest Experience Manager
Dear Marina, thank you for taking the time to review your recent stay at the San Clemente Palace Kempinski. We regret to read that your stay was not at the level of your expectations due especially to the miscommunication of the bed set up. Actually we were not informed upon arrival and we did our best to provide a solution. Your comment has been shared and discussed within the management and we kindly ask you to accept our apologies. We all remain at your complete disposal and we will be more than delighted to host you again at the San Clemente Palace Kempinski. Kind Regards Claudia Zuin - Quality and Guest Experience Manager
Показать еще отзывы (16)
