Akyra suites

- новые Апартаменты, современный ремонт, очень большой балкон и сама площадь номера - качественная косметика в номере - хороший профессиональный фен для волос - разрешили оставить чемоданы до времени заселения

Сутки стоили 130 евро, отдаю себе отчёт что останавливаюсь в апартаментах, а не в отеле, но хотелось бы более внимательного отношения к гостям. Апартаменты новые, с заявкой на «бутик-отель»/вип Апартаменты, но по сервису очень много отрицательных моментов. Во-первых, самое основное что взбесило, при заселении встречают два менеджера, провожают в апартаменты, дают ключи от номера и от входной двери в холл апартаментов (обычный металлический ключ). Возвращаясь с прогулки, со стороны улицы не могли открыть дверь этим ключом, пришлось писать менеджеру и ждать когда она спуститься и покажет как им пользоваться. Просто так вы ее не откроете, даже если на руках ключ, т.к гнездо замка разболтано, и дверь открывается при определенных манипуляциях …. ну если Вы знаете что есть такие нюансы со входом, почему не показать и рассказать это при заселении ?! Доя чего два менеджера вообще тогда нужны? Это уже говорит об уровне отношения к своим гостям. Во-вторых, менеджеры очень переживали чтобы оплатили тур. налог при заселении, а не по выезду. К слову, по выезду Вас никто не проводит) Завтрак, входит в стоимость проживания, но считайте что его нет! проходит в кафе на 1 этаже, рядом с апартами. Дают небольшое меню (выпечка+ напитки) и говорят, половина меню нет в наличие, можете смотреть первые 4 позиции. ну ОК, сидим выбераем что заказать из выпечки, приходят принимать заказ: Ой Вы знаете из выпечки остался только круассан, больше ничего нет )))))) итог: завтрак это круассан+кофе+ пакетированный сок. Гораздо удобнее было бы поставить нормальную кофемашину в холле апартаментов для своих гостей. Но собственники видимо слишком жадные, либо апартаментами управляет неопытный персонал, не знающий специфику работы с туристами. P.S. до этого сутки проживали в других апартах в Сорренто, цена была ниже, сервис выше всех похвал + была кофемашина и бутылка вина при заселении. Желания вернуться или кому-либо порекомендовать Апартаменты Akyra, к сожалению нет.