Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
1 турист ужебыл здесь
адрес
Via Marsala 22
Количество номеров: 118
25
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Best Western Premier Hotel Royal Santina укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
В этом отеле действует специальная программа защиты здоровья — система строгих мер, направленных на обеспечение безопасности гостей и сотрудников.
Отель Royal Santina расположен в 200 метрах от железнодорожного вокзала Термини. К услугам гостей современные номера с дизайнерской мебелью, а также бесплатный высокоскоростной Wi-Fi. Расстояние до торговой улицы Виа Национале составляет 550 метров.
Стильные номера с хромотерапией оснащены мини-баром и электрическим чайником. Собственная ванная комната укомплектована феном и халатами.
По утрам для гостей сервируют разнообразный завтрак «шведский стол». В ресторане отеля предлагают широкий выбор вегетарианских и безглютеновых блюд.
Отель находится в 250 метрах от Национального музея Термы Диоклетиана и в 2 остановках метро от Колизея.
Особые условия
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
Из-за коронавируса (COVID-19) услуги по предоставлению еды и напитков в этом объекте могут быть ограничены или недоступны.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.
В связи с коронавирусом (COVID-19) ношение маски обязательно во всех общих помещениях этого объекта.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения придерживаются строгих мер физического дистанцирования.
Достопримечательности
0.6 кмУлица Национале
0.9 кмПорта Маджика
1 кмВорота Сан Лоренцо
1.4 кмЗолотой Дом Нерона
1.5 кмВилла Боргезе
1.5 кмРынок Траяна
1.5 кмЛюдус Магнус
1.6 кмФорум Августа
1.6 кмФорум Нервы
1.6 кмКолизей
1.6 кмИспанская лестница
1.7 кмКолонна Траяна
1.7 кмФорум Траяна
1.7 кмФорум Веспасиана
1.7 кмВилла Медичи
1.7 кмБольшие Ворота
1.7 кмПалатин
1.7 кмФорум Юлия Цезаря
1.7 кмТриумфальная арка Тита
1.7 кмРимский форум
1.7 кмАрка Константина
1.7 кмПамятник Виктору Эммануилу II
1.7 кмКвартал Коппеде
1.8 кмАлтарь Отечества
1.8 кмКолонна Марка Аврелия
1.8 кмСвятая Лестница
1.8 кмУлица Виа дель Корсо в Риме
1.9 кмКапитолийский холм в Риме
2.1 кмВилла Челимонтана
2.3 кмПортик Октавии
2.3 кмКапенские Ворота
2.3 кмБольшой Цирк
2.3 кмУста Истины
Транспорт
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Рим
Показать трансферы из РимаПопулярные направления | ||||
| вокзал Термини (Рим) | Рим | от 6304 p. | показать | |
| Фьюмичино | Рим | от 6934 p. | показать | |
| Вокзал Тибуртина | Рим | от 6934 p. | показать | |
| Аэропорт Рима «Фьюмичино / Леонардо да Винчи» | Рим | от 7565 p. | показать | |
| Castel Romano Designer Outlet | Рим | от 8195 p. | показать | |
| Аэропорт Рима «Чампино» | Рим | от 8195 p. | показать | |
| Тиволи | Рим | от 9456 p. | показать | |
| Чампино | Рим | от 10086 p. | показать | |
| Остия | Рим | от 10086 p. | показать | |
| Изола Сакра | Рим | от 12818 p. | показать | |
| Порт Чивитавеккья | Рим | от 17651 p. | показать | |
| Чивитавеккья | Рим | от 18912 p. | показать | |
| Сатурния Манчано | Рим | от 44127 p. | показать | |
| Неаполь | Рим | от 48540 p. | показать | |
| Прайано | Рим | от 58416 p. | показать | |
| Позитано | Рим | от 59151 p. | показать | |
| Порто-Эрколе Район Монте-Арджентарио | Рим | от 62408 p. | показать | |
| Каша | Рим | от 63038 p. | показать | |
| Гаэта | Рим | от 75541 p. | показать | |
| Санто-Стефано-ди-Сессанио | Рим | от 80689 p. | показать | |
| Флоренция | Рим | от 81004 p. | показать | |
| Радикофани | Рим | от 81214 p. | показать | |
| Сиена | Рим | от 94873 p. | показать | |
| Термоли | Рим | от 121349 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Ватикан | Рим | от 5673 p. | показать | |
| Лидо-ди-Остия | Рим | от 8825 p. | показать | |
| Кастель-Гандольфо | Рим | от 10086 p. | показать | |
| Вокзал Остиенсе | Рим | от 10401 p. | показать | |
| Вальмонтоне | Рим | от 11347 p. | показать | |
| Лагетто | Рим | от 11872 p. | показать | |
| Браччано | Рим | от 12608 p. | показать | |
| Помеция | Рим | от 12818 p. | показать | |
| Драгона | Рим | от 12818 p. | показать | |
| Фраскати | Рим | от 14289 p. | показать | |
| Ла Сторта | Рим | от 14289 p. | показать | |
| Сакрофано | Рим | от 15655 p. | показать | |
| Фреджене | Рим | от 17020 p. | показать | |
| Ладисполи | Рим | от 18491 p. | показать | |
| Марина-ди-Масса | Рим | от 18912 p. | показать | |
| Кастель-Гандольфо Железнодорожный Вокзал | Рим | от 19752 p. | показать | |
| Тральята | Рим | от 19752 p. | показать | |
| Неми | Рим | от 19752 p. | показать | |
| Кастель Порциано | Рим | от 19752 p. | показать | |
| Пассо Оскуро | Рим | от 19752 p. | показать | |
| Тревиньяно-Романо | Рим | от 21118 p. | показать | |
| Марина ди Ардеа | Рим | от 22274 p. | показать | |
| Черветере | Рим | от 23850 p. | показать | |
| Нерола | Рим | от 24900 p. | показать | |
| Торваяника | Рим | от 24900 p. | показать | |
| Лидо-дей-Пини | Рим | от 24900 p. | показать | |
| Валле Мартелла | Рим | от 25005 p. | показать | |
| Анцио | Рим | от 25215 p. | показать | |
| Ангвиллара-Сабация | Рим | от 26476 p. | показать | |
| Манциана | Рим | от 26791 p. | показать | |
| Сант-Анджело-Романо | Рим | от 27632 p. | показать | |
| Санта-Маринелла | Рим | от 30574 p. | показать | |
| Олевано Романо | Рим | от 32465 p. | показать | |
| Сан-Феличе-Чирчео | Рим | от 32780 p. | показать | |
| Нарни | Рим | от 32780 p. | показать | |
| Неттуно | Рим | от 33200 p. | показать | |
| Латина | Рим | от 37823 p. | показать | |
| Террачина | Рим | от 39714 p. | показать | |
| Сабаудия | Рим | от 39924 p. | показать | |
| Капо-Портьере | Рим | от 41185 p. | показать | |
| Сориано-нель-Чимино | Рим | от 41185 p. | показать | |
| Баньо-Виньони Район Сан-Квирико-дОрча | Рим | от 43181 p. | показать | |
| Фьюджи | Рим | от 43812 p. | показать | |
| Сперлонга | Рим | от 46228 p. | показать | |
| Неаполь Порт | Рим | от 47909 p. | показать | |
| Салерно | Рим | от 48750 p. | показать | |
| Орвието | Рим | от 51376 p. | показать | |
| Четара | Рим | от 51481 p. | показать | |
| Казерта | Рим | от 52007 p. | показать | |
| Центральный вокзал Неаполя | Рим | от 52007 p. | показать | |
| Аэропорт Неаполя «Каподичино» | Рим | от 52007 p. | показать | |
| Аджерола | Рим | от 52847 p. | показать | |
| Минори | Рим | от 52847 p. | показать | |
| Майори | Рим | от 52847 p. | показать | |
| Атрани | Рим | от 52847 p. | показать | |
| Конка-дей-Марини | Рим | от 52847 p. | показать | |
| Равелло | Рим | от 52847 p. | показать | |
| ЛАкуила | Рим | от 54213 p. | показать | |
| Помпеи | Рим | от 54528 p. | показать | |
| Моло Беверелло Порт Неаполь Порт | Рим | от 55369 p. | показать | |
| Амальфи | Рим | от 55474 p. | показать | |
| Тоди | Рим | от 57155 p. | показать | |
| Сорренто | Рим | от 59256 p. | показать | |
| Орбетелло | Рим | от 59781 p. | показать | |
| Сант-Аньелло | Рим | от 59886 p. | показать | |
| Сполето | Рим | от 62408 p. | показать | |
| Масса-Лубренсе | Рим | от 63564 p. | показать | |
| Кастелламмаре-Ди-Стабия | Рим | от 63564 p. | показать | |
| Монте-Арджентарио | Рим | от 64930 p. | показать | |
| Falconara Airport | Рим | от 65455 p. | показать | |
| Акуто | Рим | от 67136 p. | показать | |
| Римини | Рим | от 67976 p. | показать | |
| Кьюзи | Рим | от 67976 p. | показать | |
| Дерута | Рим | от 67976 p. | показать | |
| Баньореджо | Рим | от 69132 p. | показать | |
| Равенна | Рим | от 69657 p. | показать | |
| Ассизи | Рим | от 70288 p. | показать | |
| Торджано | Рим | от 70288 p. | показать | |
| Фолиньо | Рим | от 70288 p. | показать | |
| Монтепульчано | Рим | от 70288 p. | показать | |
| Формия | Рим | от 73335 p. | показать | |
| Паникале | Рим | от 73335 p. | показать | |
| Терме ди Сатурния Район Манчано | Рим | от 73335 p. | показать | |
| Перуджа | Рим | от 73335 p. | показать | |
| Фонтебланда | Рим | от 73335 p. | показать | |
| Беттона | Рим | от 73335 p. | показать | |
| Аэропорт Римини «Федерико Феллини» | Рим | от 73545 p. | показать | |
| Риччоне | Рим | от 75646 p. | показать | |
| Монтекатини-Терме | Рим | от 75646 p. | показать | |
| Сан-Марино | Рим | от 75646 p. | показать | |
| Санта-Мария-ди-Кастеллабате | Рим | от 75961 p. | показать | |
| Анкона Порт | Рим | от 76802 p. | показать | |
| Болонья Район Метрополитенский город Болонья | Рим | от 76802 p. | показать | |
| Пунта-Ала Район Кастильоне-делла-Пеская | Рим | от 77432 p. | показать | |
| Порто-Санто-Стефано | Рим | от 79008 p. | показать | |
| Червия | Рим | от 79428 p. | показать | |
| Кьянчано-Терме | Рим | от 81214 p. | показать | |
| Железнодорожный вокзал Римини | Рим | от 81320 p. | показать | |
| Милано-Мариттима Район Червия | Рим | от 82265 p. | показать | |
| Кортона | Рим | от 83841 p. | показать | |
| Кастеллуччо-ди-Норча | Рим | от 83841 p. | показать | |
| Аэропорт Болоньи «Гульельмо Маркони» | Рим | от 85312 p. | показать | |
| Сан-Бенедетто-Дель-Тронто | Рим | от 86678 p. | показать | |
| Роккамар | Рим | от 86678 p. | показать | |
| Кастель Монастеро | Рим | от 86678 p. | показать | |
| Sant Egidio Airport | Рим | от 86678 p. | показать | |
| Феррара | Рим | от 88779 p. | показать | |
| Пескара | Рим | от 89199 p. | показать | |
| Санта-Мария-Новелла Железнодорожная Cтанция | Рим | от 89515 p. | показать | |
| Мачерата | Рим | от 91931 p. | показать | |
| Сан-Феличе Сиена | Рим | от 91931 p. | показать | |
| Кастелнуово дельАбате | Рим | от 93087 p. | показать | |
| Скафати | Рим | от 94873 p. | показать | |
| Кастильоне-делла-Пеская | Рим | от 99601 p. | показать | |
| Джулианова | Рим | от 99601 p. | показать | |
| Монтальчино | Рим | от 99601 p. | показать | |
| Скарлино | Рим | от 102437 p. | показать | |
| Центобучи | Рим | от 105484 p. | показать | |
| Франкавилла-аль-Маре | Рим | от 105484 p. | показать | |
| Сан-Винченцо | Рим | от 105484 p. | показать | |
| Греве-ин-Кьянти | Рим | от 108006 p. | показать | |
| Порт Пьомбино | Рим | от 108006 p. | показать | |
| Фермо | Рим | от 108006 p. | показать | |
| Аэропорт Флоренции «Америго Веспуччи» | Рим | от 113469 p. | показать | |
| Мармората | Рим | от 115991 p. | показать | |
| Рифреди вокзал Флоренция | Рим | от 115991 p. | показать | |
| Марина дель Кантоне | Рим | от 115991 p. | показать | |
| Коллеваленца | Рим | от 118302 p. | показать | |
| Сан-Джиминьяно | Рим | от 121349 p. | показать | |
| Пьомбино | Рим | от 121349 p. | показать | |
| Кастильончелло Район Розиньяно-Мариттимо | Рим | от 123976 p. | показать | |
| Мельфи | Рим | от 129229 p. | показать | |
| Гамбасси-Терме | Рим | от 129229 p. | показать | |
| Порт Ливорно | Рим | от 145198 p. | показать | |
| Ницца | Рим | от 154969 p. | показать | |
| Кастеллабате | Рим | от 158857 p. | показать | |
| Форте-деи-Марми | Рим | от 158857 p. | показать | |
| Кьети | Рим | от 159382 p. | показать | |
| Сан-Джованни-Ротондо | Рим | от 161799 p. | показать | |
| Пинето | Рим | от 164425 p. | показать | |
| Маратеа | Рим | от 169468 p. | показать | |
| Аэропорт Флоренции и Пизы «Галилео Галилей» | Рим | от 179239 p. | показать | |
| Ливорно Район Ливорно комунна | Рим | от 184703 p. | показать | |
| Виареджо | Рим | от 189010 p. | показать | |
| Пиза Район Пиза коммуна | Рим | от 189010 p. | показать | |
| Пиза Железнодорожный Вокзал | Рим | от 195629 p. | показать | |
| Цюрих | Рим | от 200672 p. | показать | |
| Сан-Миниато | Рим | от 211809 p. | показать | |
| Босолей | Рим | от 214331 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Допускается размещение домашних животных
- Парковка на территории
- Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Детское меню $
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Бизнес-центр $
- Факс/Ксерокопирование $
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда $
- Сейф
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
- Запирающиеся шкафчики
Бассейн и оздоровительные услуги
- Фитнес-центр
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Гипоаллергенный номер
- Кондиционер
- Места для курения
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Дневная уборка номера
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Спорт и Отдых
- Счастливые часы $
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Доставляемая еда надежно упакована
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
Социальное дистанцирование
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Добавить отзыв
Отзывы от Туристер.ру
Отель хорошего уровня, на свои 4 звезды. Расположен у ж/д вокзала Термини. Огромные плюсы в том, что можно обойтись без транспорта от вокзала до отеля, легко совершать выезды из Рима. Внутри вокзала и на площади есть выходы метро. Это узловая станция метро, которая покрывает многие направления, а ...
Отзывы от Booking.com
очень чисто , очень !!! Комфортно и удобное расположение . Все приветливые .
Ответ Best Western Premier Hotel Royal Santina
Dear Dina, Thank you for your review. We are pleased to know that you had an enjoyable experience with us and found our location to be convenient. We look forward to welcoming you back again. Sincerely Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma
Dear Dina, Thank you for your review. We are pleased to know that you had an enjoyable experience with us and found our location to be convenient. We look forward to welcoming you back again. Sincerely Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma
1. месторасположение отеля - супер ( совсем рядом ЦЕНТРАЛЬНЫЙ вокзал Termini , но его присутствие не видно и не слышно. 2. полностью отвечает стандартам Best Western ( чистый, аккуратный, в нем посто приятно жить ) 3. такого громадного плоского телевизора я не видео ни в одном отеле ( дюймов 55 ). спутниковые каналы - на любой вкус и язык ( включая русские каналы )
механизированная парковка находится прямо с отелем. это очень удобно ( хотя цена в 20 евро за ночь могла быть и поменьше). внимание!!! высота машины не должна быть больше 1м 74 см ( см фото )
Ответ Best Western Premier Hotel Royal Santina
Dear Alexey, It's wonderful to read about your satisfaction for your recent stay with us and we thank you very much for reviewing us. We appreciate the details you have shared, which can be useful for our future Guests. We look forward to welcoming you back again. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma
Dear Alexey, It's wonderful to read about your satisfaction for your recent stay with us and we thank you very much for reviewing us. We appreciate the details you have shared, which can be useful for our future Guests. We look forward to welcoming you back again. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma
Отличный приветливый персонал, чистота и близость ко всем достопримечательностям! Очень удобная кровать!
Ответ Best Western Premier Hotel Royal Santina
Dear Anna, we thank you very much for your review. We are pleased to know that you had a great experience with us and particularly enjoyed the comfort of our beds. We look forward to welcoming you back again. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma
Dear Anna, we thank you very much for your review. We are pleased to know that you had a great experience with us and particularly enjoyed the comfort of our beds. We look forward to welcoming you back again. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma
В остальном завтрак был сытный и с соблюдением covid мер безопасности. Каждодневная уборка в номере. Приветливый персонал на завтраке. Круглосуточная стойка регистрации. Хорошая шумоизоляция. Led освещение в номере. Наличие лифта, хороший интернет. Прям через дорогу была остановка автобуса в аэропорт. Мы приехали за час до check-in и нас сразу заселили без доплаты.
В номере запах сырости. В описание была заявлена кровать king size, по факту были два односпальных матраса, которые все время разъезжались. Слишком высокие подушки. В папке с информацией о проживании написано было, что бутылка воды бесплатно, на рецепшин сказали, что вода платная. На завтрак было мало свежих овощей, в первый день их вообще не было. Вид из окна на соседние номера.
Ответ Best Western Premier Hotel Royal Santina
Dear Zheka, We thank you for your review. It is nice to know that upon your arrival you had a positive impression of our staff. We are also glad that you found your room clean and quiet and enjoyed our tasty breakfast. We are however sorry that certain aspects of your stay didn't meet your expectations. Your comfort is very important to us, and had we been made aware of your difficulties with the bed during your stay we would have been pleased to provide you with a solution more suitable to your needs; moreover, we would have been glad to assist you in selecting a different pillow from the menu available in the room. Sorry for the misconception about the free water. We hope that you had appreciated the gesture of the staff in not charging the water. We take note of your observation about the vegetables and we’ll use it in order to improve. We hope to see you again in the future. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma
Dear Zheka, We thank you for your review. It is nice to know that upon your arrival you had a positive impression of our staff. We are also glad that you found your room clean and quiet and enjoyed our tasty breakfast. We are however sorry that certain aspects of your stay didn't meet your expectations. Your comfort is very important to us, and had we been made aware of your difficulties with the bed during your stay we would have been pleased to provide you with a solution more suitable to your needs; moreover, we would have been glad to assist you in selecting a different pillow from the menu available in the room. Sorry for the misconception about the free water. We hope that you had appreciated the gesture of the staff in not charging the water. We take note of your observation about the vegetables and we’ll use it in order to improve. We hope to see you again in the future. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma
Только тёплые воспоминания и чистота в отеле, посетили наш отель, спустя 2 года
Завтраки ужасные, за 9 евро на человека вы можете найти кофе и сухие круассаны, холодный омлет( остатки) и сыр. Если говорить о наполнении номера, могу отметить только чистоту, а все остальное- отсутствие тапочек, халатов, краны текут, полотенца серые:( Наверное последствия карантина.
Ответ Best Western Premier Hotel Royal Santina
Dear Oksana, We thank you for your review. It is always a pleasure to welcome a returning guest. We regret that on this occasion your stay with us was not completely pleasurable and we really regret you felt uncomfortable as we take great care in ensuring your well-being. Please accept our sincere apologies for any inconvenience. In compliance with hygiene rules, some of amenities, as slipplers and bathrobe, are available on request. Our laundry service sanitizes and bleaches towels, so we have a little trouble understanding your remark and the reason they looked gray to you. We are also sorry that on this occasion we were not able to satisfy you with our breakfast. We hope you will give us another chance to ensure you a more enjoyable experience. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma
Dear Oksana, We thank you for your review. It is always a pleasure to welcome a returning guest. We regret that on this occasion your stay with us was not completely pleasurable and we really regret you felt uncomfortable as we take great care in ensuring your well-being. Please accept our sincere apologies for any inconvenience. In compliance with hygiene rules, some of amenities, as slipplers and bathrobe, are available on request. Our laundry service sanitizes and bleaches towels, so we have a little trouble understanding your remark and the reason they looked gray to you. We are also sorry that on this occasion we were not able to satisfy you with our breakfast. We hope you will give us another chance to ensure you a more enjoyable experience. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma
1. Девушка на ресепшен. У нас было в резервации 4 ночи. Но нам срочно нужно было уезжать после двух ночей. К тому же было время 13:00, то есть пошли третьи сутки. Но девушка на ресепшене без каких-либо просьб с моей стороны оформила наше пребывание только на двое суток. Поэтому оплатил я только за две ночи.
1. Номер располагался на верхнем этаже. Было хорошо слышно, как на крыше работает кондиционер. 2. Номер весь обшарпан. Сантехника в убогом состоянии: протекает душевая лейка, смеситель расположен не по центру умывальника (много воды льётся мимо умывальника), ванна облицована из страшного грязного цвета камня. 3. Парковка в соседнем здании оказалось закрывается на ночь, и там очень жесткое ограничение по высоте - внедорожник не проедет, некоторые кроссоверы тоже. У отеля есть свой паркинг на 5-6 машин. Но он тоже ночью закрыт и въехать/выехать очень сложно - либо ты, либо тебя несколько машин будут блокировать, поэтому ключ от машины ты должен оставить на ресепшене. Я приехал ночью, поэтому машину пришлось временно оставить на улице, что само по себе не очень приятно (в Риме во время парковки своего автомобиля местные давольно часто бьют соседние машины и не парятся по этому поводу).
Ответ Best Western Premier Hotel Royal Santina
Dear Igor, We thank you for sharing your feedback. We are extremely pleased to hear that you have received professional service from our staff in handling your booking. It is however regretful that you did not make us aware of the apparent difficulties which you were having with your room. We encourage guests to let us know of any issues on site, so we can rectify them immediately, your comfort and satisfaction are of the utmost importance. Rest assured we have noted your comments which are already addressed with our maintenance team as expected by our standard. We are also sorry for the misunderstanding about the time closing of the parking. While the near one is closed during the night, our parking is 24/7 open, even if the damper is down during the night for security reason. Although it is small, we try always to accommodate any cars and for this reason, leave the key at the reception is strictly necessary. It would be a pleasure to welcome you back on your next visit to Rome. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma
Dear Igor, We thank you for sharing your feedback. We are extremely pleased to hear that you have received professional service from our staff in handling your booking. It is however regretful that you did not make us aware of the apparent difficulties which you were having with your room. We encourage guests to let us know of any issues on site, so we can rectify them immediately, your comfort and satisfaction are of the utmost importance. Rest assured we have noted your comments which are already addressed with our maintenance team as expected by our standard. We are also sorry for the misunderstanding about the time closing of the parking. While the near one is closed during the night, our parking is 24/7 open, even if the damper is down during the night for security reason. Although it is small, we try always to accommodate any cars and for this reason, leave the key at the reception is strictly necessary. It would be a pleasure to welcome you back on your next visit to Rome. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma
Близкое расположение от вокзале.прям через дорогу!Чисто.в 20-30 минутах все достопримечательности
Ответ Best Western Premier Hotel Royal Santina
Dear Irina, Thank you for your comment and for your positive rating! It will be really a pleasure for us to host you again on a future visit to Rome. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma
Dear Irina, Thank you for your comment and for your positive rating! It will be really a pleasure for us to host you again on a future visit to Rome. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma
Дали тихий номер. Хороший завтрак. Выполняются эпид.требования. хочется вернуться.
Всё отлично.
Ответ Best Western Premier Hotel Royal Santina
Dear Tatjana, Thank you for your review. We are delighted to know that you had a nice stay with us! We hope to host you again in the future. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma
Dear Tatjana, Thank you for your review. We are delighted to know that you had a nice stay with us! We hope to host you again in the future. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma
Все понравилось! Номера полностью совпадали с фотографиями и нам все очень понравилось. Очень тихий, чистый и комфортный номер. Приветливый персонал, уборка, обслуживание – все на высоком уровне. Всем рекомендую.
Ответ Best Western Premier Hotel Royal Santina
Dear Illia, Thank you for your comment. We are happy to know that you had a lovely stay with us! We hope to host you again in the near future. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma
Dear Illia, Thank you for your comment. We are happy to know that you had a lovely stay with us! We hope to host you again in the near future. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma
Гостиница очень понравилась, очень чисто и красиво внутри, персонал приветлив. Расположение прямо возле вокзала Rome termini. Вокруг много кафе и ресторанов где можно покушать. Завтраки достаточно вкусные но для кого то могут показаться однообразными.
Ответ Best Western Premier Hotel Royal Santina
Dear Katsiaryna, We appreciate the details provided in your review and want to thank you for sharing your feedback. We look forward to welcoming you back again. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma
Dear Katsiaryna, We appreciate the details provided in your review and want to thank you for sharing your feedback. We look forward to welcoming you back again. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations BW Premier Hotel Royal Santina Roscioli Hotels Group - Roma
Показать еще отзывы (22)
