Decumani Hotel De Charme

отличное месторасположение, хороший разнообразный завтрак, устойчивый интернет

сервис на завтраке явно не соответствует отелю- возрастная (одна из двух) сотрудница игнорировала просьбы и обращения посетителей, демонстрируя пренебрежение и высокомерие. абсолютно бесполезный элемент. полный аналог нашим буфетчицам из 80-ых тот случай, когда один человек портит всю картину

Очень удобное месторасположение, хотя в начале мы немного испугались улочки в старом городе. Шикарный зал для завтрака, отель новый и этим все сказано. Сохранена старинная атмосфера -тоже осень приятно.

Плохая шумоизоляция, очень долго слушали с соседями фильм на итальянском.

Отель не соответствует указанному рейтингу

Персонал не приветлив, в номере абсолютно убитая сантехника (ржавая, грязная с плесенью), пользоваться которой ужасно неприятно, неприятный запах в номере, очень старая мебель (не антикварные, а именно старая). Дополнительную кровать для ребёнка, за 30 евро за ночь, вообще кроватью не назвать! Убитая койка без матраса. Завтрак - вообще нечто! Два вида колбасы из двух - кислые - реально испорченная! Сам завтрак - настолько скуден -кошмар! Есть абсолютно нечего! Круассаны - не первой свежести. В общем, поняв, что продукты не свежие, а некоторые- явно испорчены, просто ушли с завтрака. Сам "ресторан", вернее комната, в которой кормят людей, находится в совершенно непотребном состоянии! Всё разрушенное и обшарпанное. Вообще, впечатление от отеля, что ты находишься в старой поликлинике. Довольно неприятное место! Если кто-то рискнёт всё же повторить мою ошибку и поехать туда, учтите, что даже машину на 5 минут рядом не остановить, потому что подъезд расположен в кошмаром узком проезде между очень старыми домами ужасного вида. Вид из окон номера 208 - во двор с таким видом, будто туда упала бомба и разрушила этот двор!Хоть бы стены покрасили, что-ли! При выселении, ужасно злая тётя на ресепшн, потребовала доплачивать 12 евро за ночь, якобы налог. Показал ваучер, в котором указано, что оплачена полная сумма и никаких дополнительных сборов не взимается! Она мне говорит, что это Букинг тупит, а ей нужны деньги, которые она озвучила. Прошу, покажи информацию об этом, она говорит, что информации у неё нет, но деньги надо платить. Всё это сопровождается гневными комментариями в мой адрес на своём языке. Очень злая и неприветливая тётка! При заселении другому сотруднику показал ваучер, спросил, всё ли оплачено, он подтвердил, что всё отлично! В общем, это такой развод туристов! Обычно в других отелях, информация и взимании дополнительных сборов, всегда указывается при бронировании!

Очень приятный отель. Он расположен в самом "чреве" Неаполя. Но в этом и шарм. Внутри страшного здания, скрывается отличный отель, с историческими интерьерами (особенно зал ресторана) чуть ли не старинного дворца. Уютно. Очень доброжелательный персонал. Домашние и очень большие номера. Классный и очень интересный отель. Добротный (но скромный) завтрак. Есть русско-говорящий менеджер или администратор. Относительно неподалеку платная подземная стоянка.

Вокруг очень плохо с едой. Пара кафе и шаверма.

Отель расположен в старой части города, рядом метро, рестораны, все в пешей доступности. Достойный завтрак, приветливый персонал.

Номер чистый, кровати удобные.

Персонал отеля, очень не дружелюбный. Напряженные лица, разговаривают сквозь зубы. Такая картина что на ресепшене, что в ресторане. Заблокировали средства на карте, при выселении заставили повторно заплатить. Сказали, что блокировку отменили и деньги вернуться через 48 часов. Прошло 3 дня, денег пока нет. Хотя в другом итальянском отеле блокированные деньги пошли в зачёт. В общем, неприятное впечатление об отеле.

Персонал очень обходительный,откликался на любые мои просьбы! Место расположение, идеальное!