адрес
20121, Via Silvio Pellico 8
Количество номеров: 89
13
Отзывы
с Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Ostrovok.ru

Об отеле

Отель Galleria Vik Milano расположен в элегантном миланском торговом центре Galleria Vittorio Emanuele II. К услугам гостей фешенебельные дизайнерские номера с балконом и современными технологическими удобствами. Гостям предоставляется прокат лимузинов и бесплатный Wi-Fi.

Элегантные номера и люксы отеля Galleria Vik Milano с деревянным полом оборудованы кондиционером. В числе удобств — мини-бар. Из окон открывается вид на торговый пассаж или в внутренний двор. Собственная ванная комната укомплектована мягкими халатами и тапочками.

В ресторане с панорамным видом на галерею Виктора Эммануила II можно заказать легкие закуски и коктейли.

В отеле проводится знаменитая выставка работ Леонардо да Винчи.

Отель находится в нескольких шагах от площади Пьяцца-дель-Дуомо. От станции метро Duomo курсируют поезда до выставочного центра Ро-Фьера. Прогулка до улицы Монтенаполеоне займет 10 минут.

Особые условия

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.
Чтобы остановиться в этом объекте размещения, гостям необходимо предъявить как минимум один из следующих документов: свидетельство о полной вакцинации от коронавируса (COVID-19), действительный отрицательный ПЦР-тест на коронавирус или свидетельство о недавно перенесенном заболевании COVID-19.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Трансферы в Милан

Показать трансферы из Милана

Популярные направления
Железнодорожный вокзал Милана Рогоредо   Милан от 3658 p. показать
Центральный вокзал Милана   Милан от 4161 p. показать
Аэропорт Милана «Линате»   Милан от 4519 p. показать
Гарибальди жд вокзал Милан   Милан от 5093 p. показать
Аэропорт Милана «Бергамо»   Милан от 7675 p. показать
Аэропорт Милана «Мальпенса»   Милан от 7891 p. показать
Бергамо   Милан от 8178 p. показать
Комо   Милан от 8465 p. показать
Лугано   Милан от 11836 p. показать
Белладжио   Милан от 12338 p. показать
Генуя   Милан от 12912 p. показать
Серравалле-Скривия   Милан от 12912 p. показать
Генуя Порт   Милан от 16786 p. показать
Турин   Милан от 18938 p. показать
Бормио   Милан от 21520 p. показать
Савона Порт   Милан от 22381 p. показать
Санкт-Мориц   Милан от 24102 p. показать
Брей-Червиния   Милан от 27976 p. показать
Мадонна-ди-Кампильо   Милан от 31347 p. показать
Венеция   Милан от 40314 p. показать
Флоренция   Милан от 44762 p. показать
Штутгарт   Милан от 67142 p. показать
Другие направления
Кадорна вокзал Милан   Милан от 3371 p. показать
Перо   Милан от 4017 p. показать
Ро Милан   Милан от 4017 p. показать
Меленьяно   Милан от 4519 p. показать
Роццано   Милан от 5595 p. показать
Чезано-Босконе   Милан от 5595 p. показать
Меда   Милан от 5595 p. показать
Сан-Донато-Миланезе Автовокзал   Милан от 6743 p. показать
Лайнате   Милан от 6743 p. показать
Леньяно   Милан от 6743 p. показать
Новегро-Трегареццо   Милан от 6743 p. показать
Сан-Донато-Миланезе   Милан от 6743 p. показать
Кастано-Примо   Милан от 7317 p. показать
Гарбаньяте-Миланезе   Милан от 7317 p. показать
Эрба   Милан от 7317 p. показать
Саронно   Милан от 7317 p. показать
Бриенно   Милан от 7891 p. показать
Леньяно   Милан от 7891 p. показать
Дальмине   Милан от 7891 p. показать
Блевио   Милан от 8967 p. показать
Сумираго   Милан от 8967 p. показать
Комо Железнодорожный Вокзал   Милан от 8967 p. показать
Ломаццо   Милан от 8967 p. показать
Черноббьо   Милан от 9612 p. показать
Лекко   Милан от 9612 p. показать
Брешиа   Милан от 10258 p. показать
Кьяссо   Милан от 10688 p. показать
Виколунго   Милан от 11190 p. показать
Стабио   Милан от 11190 p. показать
Бавено   Милан от 11836 p. показать
Ка Бьянка   Милан от 11836 p. показать
Эрбуско   Милан от 12338 p. показать
Ленно   Милан от 12338 p. показать
Стреза Лаго-Маджоре   Милан от 12338 p. показать
Спинетта Маренго   Милан от 12482 p. показать
Тремеццо озеро Комо   Милан от 12625 p. показать
Пескьера-Дель-Гарда   Милан от 12840 p. показать
Ладзизе   Милан от 12840 p. показать
Ардженьо   Милан от 12912 p. показать
Сан-Феделе-Интельви   Милан от 13486 p. показать
Пьяченца   Милан от 13486 p. показать
Камерата-Корнелло   Милан от 13486 p. показать
Развлекательный парк Gardaland   Милан от 13629 p. показать
Парма Железнодорожный Вокзал   Милан от 13773 p. показать
Дервио   Милан от 14060 p. показать
Мелиде   Милан от 14060 p. показать
Дезенцано-дель-Гарда   Милан от 14490 p. показать
Менаджио озеро Комо   Милан от 14562 p. показать
Нессо   Милан от 14562 p. показать
Франчакорта   Милан от 14562 p. показать
Фиденца Вилладж   Милан от 14562 p. показать
Петтенаско   Милан от 14562 p. показать
Менаджио озеро Комо Пирс   Милан от 14562 p. показать
Варенна   Милан от 14562 p. показать
Кампионе-дИталия   Милан от 14562 p. показать
Серравалле Аутлет   Милан от 15207 p. показать
Гарньяно   Милан от 15494 p. показать
Монтикьяри   Милан от 15710 p. показать
Кабелла-Лигуре   Милан от 15710 p. показать
Нови-Лигуре   Милан от 15710 p. показать
Манерба-дель-Гарда   Милан от 16212 p. показать
Санта-Маргерита-Лигуре   Милан от 16355 p. показать
Аренцано   Милан от 16355 p. показать
Кастельнуово-дель-Гарда   Милан от 16642 p. показать
Палланза озеро Маджоре   Милан от 16786 p. показать
Лугано жд вокзал   Милан от 16786 p. показать
Гарда   Милан от 16786 p. показать
Железнодорожный вокзал Бергамо   Милан от 16786 p. показать
Parma Airport   Милан от 16786 p. показать
Lugano Airport   Милан от 16786 p. показать
Парма   Милан от 16786 p. показать
Донго   Милан от 16786 p. показать
Камольи   Милан от 17216 p. показать
Аэропорт Генуи «Христофор Колумб»   Милан от 17216 p. показать
Рапалло   Милан от 17216 p. показать
Каденаббиа   Милан от 17933 p. показать
Альба   Милан от 18077 p. показать
Тирано   Милан от 18077 p. показать
Бардолино   Милан от 18794 p. показать
Веронский вокзал   Милан от 18794 p. показать
Аэропорт Вероны «Виллафранка» («Валерио Катулло»)   Милан от 18794 p. показать
Гардоне-Ривьера   Милан от 18794 p. показать
Сирмионе   Милан от 18938 p. показать
Мантуя   Милан от 19655 p. показать
Сестри Леванте   Милан от 19798 p. показать
Портофино Порт   Милан от 19798 p. показать
Сальсомаджоре-Терме   Милан от 19798 p. показать
Ницца-Монферрато   Милан от 20157 p. показать
Турин жд вокзал   Милан от 20157 p. показать
Верона   Милан от 20659 p. показать
Портофино   Милан от 20659 p. показать
Альяно-Терме   Милан от 20803 p. показать
Аэропорт Турина   Милан от 21305 p. показать
Аскона   Милан от 21879 p. показать
Локарно   Милан от 21879 p. показать
Савона   Милан от 21879 p. показать
Модена   Милан от 22381 p. показать
Пила   Милан от 22811 p. показать
Серралунга-дАльба   Милан от 23529 p. показать
Вальтурнанш   Милан от 23529 p. показать
Праджелато   Милан от 23672 p. показать
Арко   Милан от 23887 p. показать
Савона Железнодорожный Вокзал   Милан от 24102 p. показать
Рива-дель-Гарда   Милан от 24102 p. показать
Церматт Теш   Милан от 24963 p. показать
Чезана-Торинезе   Милан от 25394 p. показать
Маргера   Милан от 25681 p. показать
Порт Венеция   Милан от 25824 p. показать
Шамполюк   Милан от 26398 p. показать
Аэропорт Болоньи «Гульельмо Маркони»   Милан от 26685 p. показать
Болонья   Милан от 27115 p. показать
Скио   Милан от 27330 p. показать
Финале-Лигуре   Милан от 27976 p. показать
Сант-Агата-Болоньезе   Милан от 27976 p. показать
Болонья Железнодорожный Вокзал   Милан от 28406 p. показать
Абано-Терме   Милан от 28550 p. показать
Падуя   Милан от 28693 p. показать
Монженевр   Милан от 29698 p. показать
Соуз дУлькс   Милан от 29698 p. показать
Лидо   Милан от 30056 p. показать
Маранелло   Милан от 30128 p. показать
Сестриере   Милан от 30128 p. показать
Монтероссо-аль-Маре   Милан от 30271 p. показать
Венеция   Милан от 30271 p. показать
Саас Фе   Милан от 30271 p. показать
Мерано   Милан от 30702 p. показать
Аэропорт Венеции «Тревизо»   Милан от 30845 p. показать
Аэропорт Венеции «Марко Поло»   Милан от 30917 p. показать
Ливиньо   Милан от 30989 p. показать
Местре   Милан от 30989 p. показать
Пинцоло   Милан от 31347 p. показать
Давос   Милан от 31347 p. показать
Алассио   Милан от 32495 p. показать
Цюрих   Милан от 32495 p. показать
Лоано   Милан от 32495 p. показать
Кьоджа   Милан от 32567 p. показать
Милано-Мариттима   Милан от 32710 p. показать
Специя   Милан от 33571 p. показать
Леванто   Милан от 33571 p. показать
Санта-Катерина   Милан от 33571 p. показать
Феррара   Милан от 33571 p. показать
Червия   Милан от 33571 p. показать
Чезенатико   Милан от 34432 p. показать
Мольяно-Венето   Милан от 34432 p. показать
Бюргеншток   Милан от 34719 p. показать
Римини   Милан от 35293 p. показать
Аэропорт Римини «Федерико Феллини»   Милан от 35293 p. показать
Марина ди Пьетрасанта   Милан от 35867 p. показать
Санторсо   Милан от 35867 p. показать
Лидо ди Езоло   Милан от 35867 p. показать
Портовенере   Милан от 35867 p. показать
Вербье   Милан от 36154 p. показать
Тренто   Милан от 36943 p. показать
Сан-Марино   Милан от 37014 p. показать
Риччоне   Милан от 38736 p. показать
Пиза   Милан от 39166 p. показать
Больцано Железнодорожный Вокзал   Милан от 39166 p. показать
Железнодорожный вокзал Флоренции   Милан от 39166 p. показать
Пезаро   Милан от 39597 p. показать
Лезен   Милан от 39597 p. показать
Аэропорт Флоренции «Америго Веспуччи»   Милан от 40314 p. показать
Линьяно-Саббьядоро   Милан от 41318 p. показать
Виареджо   Милан от 42036 p. показать
Бад Рагац   Милан от 42179 p. показать
Интерлакен   Милан от 42179 p. показать
Бибионе   Милан от 42466 p. показать
Пистоя   Милан от 42538 p. показать
Форте-Дей-Марми   Милан от 42538 p. показать
Канны   Милан от 43184 p. показать
Арабба   Милан от 43399 p. показать
Тревизо   Милан от 43686 p. показать
Виго-ди-Фасса   Милан от 43686 p. показать
Фрайбург-в-Брайсгау   Милан от 43901 p. показать
Монако   Милан от 44188 p. показать
Ницца   Милан от 44762 p. показать
Кампителло-ди-Фасса   Милан от 44762 p. показать
Санта-Мария-Новелла Железнодорожный Вокзал   Милан от 44762 p. показать
Валь-дИзер   Милан от 44762 p. показать
Верано   Милан от 47057 p. показать
Озеро Брайес   Милан от 47057 p. показать
Пиза Железнодорожный Вокзал   Милан от 48133 p. показать
Аэропорт Флоренции и Пизы «Галилео Галилей»   Милан от 48133 p. показать
Жуан Ле Пен   Милан от 49066 p. показать
Аэропорт Ниццы «Лазурный Берег»   Милан от 49281 p. показать
Шамони   Милан от 49926 p. показать
Порт Ливорно   Милан от 50357 p. показать
Аэропорт Цюриха   Милан от 50357 p. показать
Сен-Жан-Кап-Ферра   Милан от 50357 p. показать
Ливорно   Милан от 50357 p. показать
Лез Арк 1600 1800   Милан от 51648 p. показать
Женева   Милан от 51648 p. показать
Куршевель   Милан от 53728 p. показать
Лез Аванше-Вальморель   Милан от 53728 p. показать
Триест   Милан от 53728 p. показать
Валь Торанс   Милан от 54876 p. показать
Монтекатини-Терме   Милан от 55880 p. показать
Антиб   Милан от 55952 p. показать
Кап-Ферра   Милан от 55952 p. показать
Пайзе Нанкруа   Милан от 57100 p. показать
Гренобль   Милан от 58248 p. показать
Берн   Милан от 58534 p. показать
Ле Менюир   Милан от 61547 p. показать
Вильфранш-сюр-Мер   Милан от 63843 p. показать
Риомаджоре   Милан от 67142 p. показать
Аэропорт Женевы   Милан от 67142 p. показать
Лех-ам-Арльберг   Милан от 72738 p. показать
Брид Ле Бен   Милан от 73168 p. показать
Брессаноне   Милан от 83928 p. показать
Тинь Рона-Альпы   Милан от 165632 p. показать
Ещё 198 предложений

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Допускается размещение домашних животных
  • Частная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Снэк-бар
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Детское меню $

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Факс/Ксерокопирование $

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Парковка автомобилей служащим гостиницы
  • Экскурсионное бюро
  • Камера хранения багажа
  • Услуги консьержа
  • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Выдаются счета

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Семейные номера
  • Лифт
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Гипоаллергенный номер
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Пресс для брюк $
  • Дневная уборка номера

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Массаж $

Транспорт

  • Прокат автомобилей

Спорт и Отдых

  • Временные художественные экспозиции
  • Экскурсия или презентация о местной культуре $

Безопасность

  • Охранная сигнализация
  • Датчики дыма
  • Огнетушители

Уборка

  • Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
  • Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
  • Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
  • После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
  • Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
  • Гости могут отказаться от уборки

Еда и напитки

  • Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
  • Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер

Обеспечение безопасности

  • Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
  • Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
  • Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
  • В объекте следят за состоянием здоровья гостей
  • Есть аптечка первой помощи
  • Гостям предоставляются термометры
  • Есть маски для гостей

Социальное дистанцирование

  • Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
  • Можно заплатить без наличных
  • Соблюдаются правила физического дистанцирования

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
30м2

Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями, вид во внутренний двор

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Natalia, был в феврале 2022
10.0
превосходно
Расположение супер! У меня был вид на галерею _потрясающий
 
Ответ Galleria Vik Milano
Thank you so much for your comments Natalia! We look forward to welcome you back! Warm regards, Galleria VIK Milano
Natalia, был в январе 2022
8.0
превосходно
Хороший завтрак с прекрасным видом на торговую галерею!Расположение шикарное!!!Останавливалась с 03.01.2022 по 09.01.2022 в номере тепло, но в душевой с туалетом очень холодно было, что вызывало дискомфорт при выходе из душа(
Холодно в туалетной комнате.Останавливалась в январе 2022
 
Ответ Galleria Vik Milano
Уважаемая Госпожа Наталья, Благодарю Вас за то, что Вы выбрали нас и нашли время поделиться с нами своим опытом. Я поделился его комментарием с менеджером по техническому обслуживанию, чтобы предотвратить повторение неудобств такого типа. С другой стороны, мы очень рады, что я наслаждался завтраком с видом. Мы надеемся приветствовать Вас снова к нам. Сердечно Alberto Gatti Rooms Division Manager
Yuliya, был в январе 2022
8.0
превосходно
месторасположение, ресторан отеля
маленькие комнаты
 
Ответ Galleria Vik Milano
Уважаемая Юлия, Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравился ресторан и потрясающие виды. Я рад сообщить вам, что у нас есть несколько размеров комнат, и мы надеемся, что вы снова с нами, чтобы попробовать другой опыт. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне напрямую. Искренне, Alberto Gatti Rooms Division Manager
Давид, был в ноябре 2021
8.0
превосходно
локация
все ок
 
Ответ Galleria Vik Milano
Dear Guest, we are extremely pleased to read your positive review and look forward to welcoming you back soon to Galleria Vik Milano. Best Regards Ivano Colombo General Manager
Tofik, был в августе 2021
10.0
превосходно
Этот отель для меня был открытием. Его можно назвать визитной карточкой Милана. Находясь в самом сердце этого города, он практически незаметен, по крайней мере, часто бывая в этом городе, я о нем не слышал, тем более было приятное открытие. Интерьер поражает дизайнерском великолепием, сочетающимся с современностью. Завтраки великолепные.
Нет такого.
 
Ответ Galleria Vik Milano
Dear Tofik, we first of all would like to thank you for sharing your experience at Galleria Vik Milano. We are glad you enjoyed our beautiful hotel in this amazing location. We hope to have the pleasure of welcoming you back in your future stay in Milan. Best regards, GVM Management
Anna, был в июне 2021
10.0
превосходно
Отель хорош сам по себе. Абсолютно современный. Двери в номер открываются кодовым замком. Администратор вежлив и внимателен, сделал все, чтобы гости остались довольны. Нам поменяли номер с улыбкой . Спасибо. Завтрак по меню, есть все- яйца в любом исполнении, йогурт, блинчики, вафли , выпечка. Капучино хорошо, американо - нет. Обслуживание на высоком уровне. Дизайн ресторана современный с видом на галерею. Спасибо. Номер удобен, вид на галерею завораживает, можно отдыхать на балконе. Постельное высокого качества, косметика отличная, достаточно полотенец, уборка отличная. Спасибо всему персоналу. Думаю мы будем останавливаться в отеле .
 
Ответ Galleria Vik Milano
СПАСИБО ЗА ХОРОШИЙ ОТЗЫВ, ВЫ НАС НАС НАЙТИ НАДЕЖДАЕМСЯ СКОРО ПРИВЕТСТВОВАТЬ ВАС В КАЧЕСТВЕ НАШИХ СЧАСТЛИВЫХ ГОСТЕЙ
Grigoriy, был в феврале 2020
9.0
превосходно
расположение хорошее, 3 минуты пешком до Ла Скала. Удобно гулять по центру
Завтрак достаточно скромный - большого выбора нет.
 
Ответ Galleria Vik Milano
Dear Grigoriy, thank you for your nice review. I'm really happy to know that your experience with us was positive. We really look forward to welcoming you again soon! Best regards, Charles G. Operations Manager
Elvira, был в феврале 2020
1.0
оценка
В отеле орудует банда воров! Осторожно! Меня обворовали сотрудники отеля во время чек аут на ресепшин. Замешан консьерж, администратор и охрана! Украли сумку с брендовыми вещами, деньгами, украшениями. На просьбу показать камеры наблюдения - сказали, что они второй день не работают. (сняли их ответ на видио). Полицию вызвать отказались - сказали нам самим ехать к ним в отделение, зная о том, что мы уже опаздываем на рейс. Грубили и улыбались. Главного менеджера вызвать отказались, сказали его нет на месте. Полиция в отеле сказала, что такие банды в этом отеле орудуют часто и они не удивлены. так же я изучила отзывы в интернете, оказалось так обворовывали русских и китайцев потому что они как правило носят наличные, а не карты. The hotel is operating a gang of thieves! Caution! I was robbed by hotel staff during a checkout at the reception. Concierge, receptionist and guard are involved! They stole a bag with branded things, money, jewelry. When asked to show surveillance cameras, they said that they were not working the second day. (removed their answer to the video). They refused to call the police - they told us to go to their office ourselves, knowing that we were already late for the flight. Rude and smiled. They refused to call the chief manager, they said he was not there. Police at the hotel said such gangs at this hotel often operate and are not surprised. I also studied reviews on the Internet, it turned out that the Russians and Chinese were robbed because they usually carry cash, not cards.
В отеле орудует банда воров! Осторожно! Меня обворовали сотрудники отеля во время чек аут на ресепшин. Замешан консьерж, администратор и охрана! Украли сумку с брендовыми вещами, деньгами, украшениями. На просьбу показать камеры наблюдения - сказали, что они второй день не работают. (сняли их ответ на видио). Полицию вызвать отказались - сказали нам самим ехать к ним в отделение, зная о том, что мы уже опаздываем на рейс. Грубили и улыбались. Главного менеджера вызвать отказались, сказали его нет на месте. Полиция в отеле сказала, что такие банды в этом отеле орудуют часто и они не удивлены. так же я изучила отзывы в интернете, оказалось так обворовывали русских и китайцев потому что они как правило носят наличные, а не карты. The hotel is operating a gang of thieves! Caution! I was robbed by hotel staff during a checkout at the reception. Concierge, receptionist and guard are involved! They stole a bag with branded things, money, jewelry. When asked to show surveillance cameras, they said that they were not working the second day. (removed their answer to the video). They refused to call the police - they told us to go to their office ourselves, knowing that we were already late for the flight. Rude and smiled. They refused to call the chief manager, they said he was not there. Police at the hotel said such gangs at this hotel often operate and are not surprised. I also studied reviews on the Internet, it turned out that the Russians and Chinese were robbed because they usually carry cash, not cards.
 
Ответ Galleria Vik Milano
Dear Elvira, I hope that this message finds you well: My name is Charles Gontier, I am the Director of Operations at Galleria Vik Milano. Together with our Management Team, we read today your review very carefully. First of all, we are very sorry for the incident that happened last Saturday. The one and only goal of Galleria Vik Milano Team is to guarantee a pleasant and safe stay in our property. Last Saturday, the incident that you mentioned happened outside of the hotel building, in Via Silvio Pellico (public road). The hotel has an internal security procedure to prevent any incident that may happen inside the building, taking very good care of the guests and the staff. Unfortunately, the incident that you described happened OUT of our hotel facilities. For this reason, the hotel cannot take the responsibility for any external incident that may happen in the public road. Milan is a very safe environment but as in all important cities in the world, there is a possibility of having an incident of pickpocketing. On the other hand, our team is selected under a severe recruitment process, including police background checks. We are completely sure that our staff was not involved in the incident you described. I remain at your disposal. Best regards, Charles G - Operations Manager
Nataliya, был в феврале 2020
1.0
оценка
В отеле орудует банда воров - сотрудники отеля! Осторожно! Меня обворовали сотрудники отеля во время чек аута на ресепшин. Замешан консьерж, администратор и охрана! Украли сумку с брендовыми вещами, деньгами и украшениями. На просьбу показать камеры наблюдения - сказали, что они вторй день не работают. (сняла их ответ на видио). Полицию отказались вызвать, сказали ехать самим к ним в отделение зная о том что мы уже опаздываем на рейс. Грубили и улыбались. Главного менеджера вызвать отказались. Сказали его нет на месте. Полиция в аэропорту сказала, что в этом отеле такие банды орудуют часто и они не удивлены. Так же я изучила отзывы в интернете, оказалось что в этом отеле так обворовывали русских и китайцев потому что они как правило используют наличные, а не карту. There is a gang of thieves at the hotel - hotel staff! Caution! I was robbed by hotel staff during a checkout at the reception. Concierge, receptionist and guard are involved! Decorated bag with branded items, money and jewelry. At the request to show the surveillance camera - they said that they are not working on Tuesday afternoon. (removed their answer to the video). The police refused to call, they said that we were already late for the flight. Rude and smiled. They refused to call the chief manager. They said he was out of place. Police at the airport said such gangs often operate at this hotel and they are not surprised. I also studied the reviews on the Internet, it turned out that in this hotel the Russians and Chinese were robbed because they usually use cash, not a card.
В отеле орудует банда воров - сотрудники отеля! Осторожно! Меня обворовали сотрудники отеля во время чек аута на ресепшин. Замешан консьерж, администратор и охрана! Украли сумку с брендовыми вещами, деньгами и украшениями. На просьбу показать камеры наблюдения - сказали, что они вторй день не работают. (сняла их ответ на видио). Полицию отказались вызвать, сказали ехать самим к ним в отделение зная о том что мы уже опаздываем на рейс. Грубили и улыбались. Главного менеджера вызвать отказались. Сказали его нет на месте. Полиция в аэропорту сказала, что в этом отеле такие банды орудуют часто и они не удивлены. Так же я изучила отзывы в интернете, оказалось что в этом отеле так обворовывали русских и китайцев потому что они как правило используют наличные, а не карту. There is a gang of thieves at the hotel - hotel staff! Caution! I was robbed by hotel staff during a checkout at the reception. Concierge, receptionist and guard are involved! Decorated bag with branded items, money and jewelry. At the request to show the surveillance camera - they said that they are not working on Tuesday afternoon. (removed their answer to the video). The police refused to call, they said that we were already late for the flight. Rude and smiled. They refused to call the chief manager. They said he was out of place. Police at the airport said such gangs often operate at this hotel and they are not surprised. I also studied the reviews on the Internet, it turned out that in this hotel the Russians and Chinese were robbed because they usually use cash, not a card.
 
Ответ Galleria Vik Milano
Dear Nataliya, I hope that this message finds you well: My name is Charles Gontier, I am the Director of Operations at Galleria Vik Milano. Together with our Management Team, we read today your review very carefully. First of all, we are very sorry for the incident that happened last Saturday. The one and only goal of Galleria Vik Milano Team is to guarantee a pleasant and safe stay in our property. Last Saturday, the incident that you mentioned happened outside of the hotel building, in Via Silvio Pellico (public road). The hotel has an internal security procedure to prevent any incident that may happen inside the building, taking very good care of the guests and the staff. Unfortunately, the incident that you described happened OUT of our hotel facilities. For this reason, the hotel cannot take the responsibility for any external incident that may happen in the public road. Milan is a very safe environment but as in all important cities in the world, there is a possibility of having an incident of pickpocketing. On the other hand, our team is selected under a severe recruitment process, including police background checks. We are completely sure that our staff was not involved in the incident you described. I remain at your disposal. Best regards, Charles G - Operations Manager
Yuliya, был в декабре 2019
4.2
оценка
Расположение
По 1 полотенца на человека, пустые бутыльки в ванной, нет воды. Не поздравили с днём рождения. На завтраке почти полчаса ждали яичницу.
 
Ответ Galleria Vik Milano
Dear Yuliya, First of all, thank you for choosing Galleria Vik Milano and taking the time to share with us your feedback. I am sincerely sorry to read your disappointment about your stay in our hotel and I note that we did not provide you the service you were expecting for. Again, I deeply apologize. We worked a lot and continuing to do so, in order to improve rooms and public areas facilities at Galleria Vik Milano. I hope we will have the opportunity to welcome you again in the near future with correct expectations. My best regards and Happy Christmas. Charles G - Experience Manager