Hotel Caravaggio

В целом все соответствовало ожиданиям, близко от центра, хорошая комната, прекрасные матрасы, чисто, комфортно, цена=качество.

Окна номера выходили во внутренний двор отеля, что очень порадовало, но вечером или на террасе отеля или на террасе соседнего отеля было party, стеклопакеты не помогали, почти до утра народ веселился, доя семьи с ребёнком это было немного неудобно. Пол в номере выложен терракотовой плиткой, немного не соответствовало для комнатной отделки,,,

Чистый уютный номер. Вкусный завтрак. До трамвая 6-10 минут. Район рядом с вокзалом - будте внимательны с кошельками! воруют

1) С меня сняли деньги с другой карточки! не которую прикладывала-она евровай карта, а сняли с рублевой (она изначально указывалась, но потом менялась на букинге). сняли в долларах! Поэтому получилась двойная конвертация и - 25 евро из-за этого! Будте внимательны

Удачное местоположение, 5-7 минут неспешно до центра, рядом много ресторанов

Будьте готовы к обману со стороны отеля, мы попались дважды: - на сайте указана стоимость парковки 30€, с нас сняли 45, мотивируя тем, что большая машина - предупреждений об этом нигде нет - после выселения с карты неавторизовано списали городской налог, хотя при бронировании было указано, что он включён в стоимость

Ответ Hotel Caravaggio
Hello, what a pity ! Nice try but it doesn't work with us! You still don't understand, but in our opinion, your not understanding is wanted, which, despite the booking.com explanations, despite the hotel explanations, you continue to erroneously claim that we have not acted correctly and that we have stolen you. Ok! I arm myself with holy patience and I try again, Regarding the parking, on the booking site it is correctly published which costs from 25.00 to 30.00 euros per day for normal size cars, you have parked a van, a semi truck for 10 people! Obviously not at the price of a normal car for garage managers! Regarding the payment of the Tourist Tax, you left the hotel secretly leaving the keys to the lobby without even saying a simple goodbye or anything else, as a result, the hotel, as soon as it realized your petty behavior, proceeded to charge the amount of the City Tax on the credit card left at the time of booking !! In conclusion, Keep Calm and next time read the conditions before giving the thief unfairly, learn to be honest ! We have a huge amount of Russian customers that we love and who are enthusiastic about our hotel and our behavior, only you feel robbed, ask yourself why! Nice try but it doesn't work with us! Bye Bye Carlo web sales manager Привет, как жаль! Хорошая попытка, но она не работает с нами! Вы все еще не понимаете, но, по нашему мнению, ваше непонимание разыскивается, и, несмотря на объяснения booking.com, несмотря на объяснения отеля, вы по-прежнему ошибочно утверждаете, что мы не действовали правильно и что мы вас украли. Ok! Я вооружаюсь святым терпением и пробую еще раз. Что касается парковки, на сайте бронирования правильно опубликовано, что для автомобилей нормальных размеров стоит от 25,00 до 30,00 евро в день, вы припарковали фургон, полуприцеп для 10 человек! Очевидно не по цене нормальной машины для гаражных менеджеров! Что касается уплаты туристического налога, вы покинули отель тайно, оставив ключи от лобби, даже не попрощавшись или еще что-нибудь, в результате чего отель, как только он осознал ваше мелкое поведение, приступил к списанию суммы. городского налога на кредитную карту, оставленную на момент бронирования !! В заключение, Сохраняйте спокойствие и в следующий раз прочитайте условия, прежде чем несправедливо отдать вора, учитесь быть честными! У нас огромное количество российских клиентов, которых мы любим и которые с энтузиазмом относятся к нашему отелю и нашему поведению, только вы чувствуете себя ограбленным, спросите себя, почему! Хорошая попытка, но она не работает с нами! Пока-пока Carlo web sales manager