Отель NaturMed Hotel Carbona

адрес
8380, Attila u. 1.
Количество номеров: 260
от 8 110 руб Забронировать

Отзыв об отеле NaturMed Hotel Carbona, Хевиз

Елена Самусева Октябрь 2016 3 5
3,5/5
Обслуживание4
Персонал3

Плюсы отеля

Достаточно респектабельный отель со спортивным и лечебным комплексом . Отель удобно расположен . Неплохая кухня .

Минусы отеля

Планировка отеля беспорядочна, темные помещения, причем темно везде, куда бы не пошел - приходишь в тупик. Очень не уютно .Плохо обученный персонал, не приятная планировка ресторана - зона шведского стола вынесена в зал и гости с тарелками постоянно передвигаются между столиками с тарелками над вашей головой. Отель принимает большое количество людей из аппартаментов, поэтому нет чувства комфортного отдыха только для своих. Отель продает абонементы для всех - лечебные процедуры , спортивный зал и бани и ресторан. Так что в отеле много народа и не уютно. У вас постоянно проверяют карточку гостя, все это напрягает ...

Рассказ об отеле

Этот отель относится к одним из лучших на курорте Хевиза. Но побывав там, мы не вернемся туда снова, хотя по состоянию здоровья посещаем озеро Хевиз ежегодно. С одной стороны отель достаточно новый, отмечен всякими наградами в области гостеприимства, но мы недовольны. Отель построен по невнятному проекту, совершенно не отвечающему назначению курортного отеля. Крошечный городок Хевиз привлекает отдыхающих своими природными богатствами — здесь лечебное озеро, зеленые леса и холмы, все то что так дорого жителям больших городов. Но отель построен так, что окна вашего номера будут упираться в стены или окна других номеров отеля. Номера обычные, стандартные, но кроватки узкие и неудобные. Вы можете себе представить, что в четырехзвездочном отеле в номере нет шампуня, нет тапочек и прочих мелочей? Удивительно плохо организован ресторан. Шведский стол выдвинут в центр зала и найти спокойный столик, чтобы над головой не носили таренки с едой достаточно сложно. Кухня замечаний не вызывает, но особых разносолов не ждите. Официанты плохо обучены, пустые тарелки зависают на столах, . Забавно, но на ужин подают те же блюда что были на обед! Очень не уютны лечебные кабинеты. Например подремать при прохождении процедуры с горячей хевизской грязью вам не удасться — громкие разговоры персонала, хождения, хлопанье дверьми, все это напрягает и не позволяет расслабиться. Отличный спортивный бассейн наверно единственное место где было приятно находиться Лечебный бассейн от спортивного отделен не только коридорами, но и целым этажом. Это очень неудобно. Отель предлагает большую программу спортивных тренировок, которые проходят в спортивном зале, но в зал с трудом вмещаются 8 человек, а отель принимает 500 отдыхающих. И мы перестали ходить на утренние разминки именно потому что в зальчике вдруг стало очень — очень тесно! Я бронировала номер в отеле за два месяца до поездки, просила номер, трансфер из Аэропорта и, чтобы не терять время, просила забронировать мне время к врачу в день приезда (а прилетала рано утром в субботу) . Отель очень мило ответил мне, что все к моим услугам и даже сообщих что предоставляют мне личного переводчика с венгерского на русский Ирину. Я начала переписку с этой Ириной по уточнению трансфера, но Личный переводчик на русский вел ее на английском языке! Странно, согласитесь? Но самое странное было потом — итак я прибыла в отель рано утром в субботу, поинтересовалась врачом (а это важно, так как только он назначает лечебные процедуры ради которых я и приехала) , а к врачу я записана на вторник, после обеда! Таким образом я потеряла три дня! Не так уж мало, если приехала на лечение всего на 11 дней! Но мне ничем помочь не могли, все занято и так меня записала эта Ирина. Ну и последнее — в отеле не говорят по русски, хотя 70 процентов отдыхающих русские, персонал в отеле не здоровается, вам никто не улыбнется! В Хевисе много отелей, есть из чего выбрать, а этот отель не доставит вам удовольствия, а главное здоровья

Комментарии