Mamaison Hotel Andrassy Budapest

Работа персонала (помогли сделатьPCR-test, вызвать такси в аэропорт), местоположение отеля, завтрак

Очень нуждался в чайнике в номере- раньше был. Фактически не выключался кондиционер, несмотря на мои манипуляции

Ответ Mamaison Hotel Andrassy Budapest
Dear Navibrod , Thank you for choosing Mamaison Hotel Andrassy for your visit to Budapest and also for taking your valuable time to share your experiences about your recent stay. It is always a great pleasure to receive positive feedback from our guests. Let us thank you for highlighting the staff, the great location and the breakfast. We hope your future travels will bring you back to Budapest and we will have a chance to welcome you back in the near future. Best regards, Lilla Szalai Front Office Manager Mamaison Hotel Andrassy Budapest

Большие, тихие номера. Хороший район, по вечерам очень тихо. Завтрак стандартный.

Ответ Mamaison Hotel Andrassy Budapest
Dear Olga, Thank you for choosing Mamaison Hotel Andrassy for your visit to Budapest and also for taking your valuable time to share your experiences about your recent stay. It is always a great pleasure to receive positive feedback from our guests. We hope your future travels will bring you back to Budapest and we will have a chance to welcome you back in the near future. Best regards, Lilla Szalai Front Office Manager Mamaison Hotel Andrassy Budapest

Местоположение хорошее, добротный ремонт, хорошие завтраки (но красный лук не режут тонкими кольцами, а рубят небрежными кусками). Халаты есть, тапочек нет. Кофемашина есть, использовали как чайник, просто прогнали воду без капсулы (не проблема, что капсулы по 1,5 евро), но не будешь же пить кофе в 10 вечера. Номер большой, огромная ванная, хорошая сантехника, гель, шампунь, кондиционер д/волос, фен, кровать огромная, белье 600T, балкон, но кресла продавлены и замусолены.

Цена больше 100 е/ночь задрана. Ресторан ЗАКАЗЫВАЕТ еду в другом ресторане, ее доставку ждали ЧАС сидя голодные и злые!!!! Суп 250 гр. и салат Цезарь были ужасны! Салат просто нарезанный листовой салат и сухие куски курицы залиты майонезом! Ни сухариков, ни тертого сыра... Булочек или багет даже не предложили! Романтическое настроение было испорчено ожиданием, за ужин заплатили больше 50 е, в ресторане замка Анонимус получили в 100 раз больше удовольствия вполовину дешевле. При выезде на рецепшен был только один клерк, понятно, что образовалась очередь, попытались проверить счет, он нас начал подгонять, осталось чувство, что гостям здесь не рады. И главное, парковка есть, но ехать к ней надо окольными путями, мы искали "зеленые ворота"... нашли, заехали, они закрылись, но мы оказались на территории чужого жилого дома! Час мы ждали что кто-то из жильцов решит выехать и это после 4 часов в дороге, потом пришлось перелезать через ворота и идти в отель! К слову сказать, менеджер отеля пришел с нами к воротам и решил вопрос в течении получаса, после того как мы показали ему номер экстренной помощи на воротах. Ему отдельное спасибо.

Ответ Mamaison Hotel Andrassy Budapest
Dear Valued Guest, Thank you for choosing Mamaison Hotel Andrassy for your visit to Budapest and also for taking your valuable time to share your experiences about your recent stay. Let me thank you for highlighting the great location, and the breakfast. We would like to kindly inform you, that we have bathrobe in all rooms and you can ask slippers from the Receptionist. We are really sorry, that you were not satisfied with our restaurant. Your feedback is our top priority, we will investigate the mentioned problem and necessary steps will be taken. We hope your future travels will bring you back to Budapest and we will have a chance to welcome you back in the near future. Best regards, Lilla Szalai Front Office Manager Mamaison Hotel Andrassy Budapest

Приятный доброжелательный персонал. Большой чистый номер с ванной комнатой. Очень хорошие завтраки.

Ответ Mamaison Hotel Andrassy Budapest
Dear Oleh, Thank you for choosing Mamaison Hotel Andrassy for your visit to Budapest and also for taking your valuable time to share your experiences about your recent stay. It is always a great pleasure to receive positive feedback from our guests. Let me thank you for highlighting the helpful staff at check-in, the cleanliness and comfortable room. We are very much looking forward to welcome you back, to make you feel at home in the city. Best regards, Lilla Szalai Front Office Manager Mamaison Hotel Andrassy Budapest

Огромный номер. Хорошие завтраки. Дружелюбный персонал. Близость к термам «Сечени».

Ответ Mamaison Hotel Andrassy Budapest
Dear Andrey, Thank you for choosing Mamaison Hotel Andrassy for your visit to Budapest and also for taking your valuable time to share your experiences about your recent stay. It is always a great pleasure to receive positive feedback from our guests. Let me thank you for highlighting the friendly and helpful staff and the good breakfast. We hope your future travels will bring you back to Budapest and we will have a chance to welcome you back in the near future. Best regards, Lilla Szalai Front Office Manager Mamaison Hotel Andrassy Budapest

Удобное расподожение, рядом площадь героев. Хороший завтрак.

Кофеварка была сломана, принесли другую - опять не работала. Только третья заработала. А ведь услуга- то платная.

Ответ Mamaison Hotel Andrassy Budapest
Dear Alexander, Thank you for choosing Mamaison Hotel Andrassy for your visit to Budapest and also for taking your valuable time to share your experiences about your recent stay. It is always a great pleasure to receive positive feedback from our guests. We are terribly sorry that the coffee machine did not work in your room. My colleagues did our best to make your stay as comfortable as possible, changed it and have given free capsules. Let us say sorry again for the inconveniences. We hope your future travels will bring you back to Budapest and we will have a chance to welcome you back in the near future. Best regards, Lilla Szalai Front Office Manager Mamaison Hotel Andrassy Budapest

Большие номера, Балканы и большие ванные

Нет тапочек в номерах

Ответ Mamaison Hotel Andrassy Budapest
Дорогой Mikhail, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. С уважением, Péter Világi Front Office Manager