Olympic Suites

Хорошие, недорогие аппарты. Главное - с ежедневной уборкой, кондиционерами и завтраком. Были семьей - 5 взрослых человек. 3 комнаты. В каждой есть кондиционер, но 3 одновременно включать не получалось - выбивало электричество. Чередовали. Полотенца меняют 1раз в 3 дня. Пляжные полотенца отель не предоставляет- нужно иметь свои! В номере есть небольшой фен. Балконы и прекрасный вид на море. Пляж - через не очень оживленную дорогу. На пляже - множество бич-клубов, которые предоставляют шезлонги и зонты за напитки. Напротив отеля - хороший бич клуб, отличный заход в море, несколько шагов и глубина. В номере все исправно работало, попросили починить кое-что в ванной - выполнили моментально. Wi-fi хороший и в номере, и на пляже. Респешн работает до 16:00. Очень приветливые девушки. Если вы заезжаете позже 16:00, заходите в холл, ищите конверт с вашей фамилией и следуйте инструкции в письме. Считаю, эти аппартаменты- хороший выбор, так как мы практически в номере не находились, катались по острову, отдыхали на пляже. Для ночевок и завтраков - очень неплохо. Есть холодильник и небольшой кухонный уголок. Мы кухней не пользовались, так как в округе - огромный выбор кафе на любой вкус. Причем, очень дешево. Такси по Ретимно - 5€. Вообщем, расположение отличное. На Крите не первый раз и этот регион очень понравился. И аппартаменты полностью соответствуют своей цене.

Нет пляжных полотенец

Ответ Olympic Suites
Dear Evgenii Thank you for your review. We are glad that you enjoyed your stay with us. We really hope to see you again in the future Kind Regards Olympic Suites Team

Расположение отличное! Вид на море, оно через дорогу, до города 20 минут по набережной. Рядом магазин, кафе, пляжи... Персонал очень-очень старался, цена-качество просто отличные. Поменяли номер на лучший без доплаты, меняли белье и полотенца, даже посуду за нас мыли. Тем кому важны качество мебели и сантехники, не 5ка, конечно. Вай фай ловит хорошо у рецепшена. Но мы были больше, чем довольны! Спасибо отелю!

Ответ Olympic Suites
Dear Tosya Thank you for your review. It was our pleasure having you with us this Summer. We hope to see you again soon. Kind Regards Olympic Suites Team

Море в 30 секундах ходьбы. Уютный дворик. Дружелюбный персонал. Проблемы, которые поддавались быстрому решению (протекавший кондиционер), так же быстро решались.

Мне кажется, отелю не помешал бы внутренний апгрейд - фасад выглядит свежим, но внутри все как будто уставшее. Холлу не хватает уюта и стиля, в номере неаккуратный ремонт, в ванной комнате душ и краны в стойком известковом налёте, а сама ванна в районе слива не то с зачатками грибка, не то в застарелой грязи, которая уже ничем не берётся. Брали 3-комнатный номер, окно в самой маленькой спальне смотрит внутрь отеля, где всю ночь горит яркий свет. Не хватает хотя бы теневой шторки - спать невозможно. Сообщили о неудобстве - нам застелили диван в гостиной. В итоге получился 2-комнатный номер. В принципе, к концу заезда немного попривыкли ко всему этому, но все же владельцам отеля стоит подумать о придании ему лучшего вида - ваш Отель это заслуживает.

Ответ Olympic Suites
Dear Galina Let us first of all thank you for your preference in the first place. Regarding your review, we acknowledged the problems that you had during your stay. We try to act right away in order to resolve any matter right away. As we explained during your time here, our company has been managing this hotel for the last 7 months so we didn't had the time to proceed to any renovation but as we told you it is in our near future plans. We hope to have you again in the future with us. Thank you for everything Kind Regards Olympic Suites Team

Близость пляжа.

Отсутствие чайника и сковороды.

Ответ Olympic Suites
Dear Elena Thank you for your review. It was our pleasure having you with us this summer. Regarding the pan and kettle you should have informed us during your stay in order to provide with one . We hope to have you again with us in the future Kind Regards Emmanouela

Отличное расположение, первая линия от моря, в трех минутах супермаркет с обширным ассортиментом и ценами, которые ниже магазинов на набережной. Номер просторный, большая кухня-гостиная и спальня. Большая ванная комната, с полноценной ванной. Вся бытовая техника в рабочем состоянии. В номере не было чайника и сушилки на балконе для купальных костюмов, принести сразу же как попросили. На заднем дворе небольшая детская площадка. Большой бассейн.

Wi-Fi практически не работал. Только в спальне и очень медленный. Блоки кондиционеров соседних номеров, расположенные на балконе, очень сильно шумят. Если вы предпочитаете морской бриз и хотите спать с открытым балконом, вам это может довольно сильно мешать. Ресепшен работает с 8:00 до 16:00. Отель при бронировании сообщил, что при заезде после 16:00 будет выслана информация о самостоятельной регистрации заезда, чтобы узнать, где найти ключ. Мы заезжали в 17:00, а инструкцию, в виде сообщения в WhatsApp, прислали в 16:00. Доступа к интернету у нас не было, т.к. рассчитывали на Wi-Fi в отеле, соответственно до заезда мы ее не получили. Пришлось звонить по телефону, указанному на двери отеля. В номере нигде не указан пароль от Wi-Fi, подобрала его методом "научного тыка", и, наконец, получила сообщение с информацией о заселении, в котором и был указан пароль от Wi-Fi.

Ответ Olympic Suites
Dear Anna, Thank you for your review. We are glad that you enjoyed your stay with us on your holidays. We are trying to get better day by day and to be as immediate as possible regarding your requests. It is our goal to provide you with the best possible experience. Thank you again for choosing us Kind Regards Olympic Suites Team

Отель находится на первой линии. Район безопасный. Рядом много кафешек. До старого города пешком минут 20

Средства гигиены в течении 10 дней не разу не добавляли. Постель и полотенца меняли реже, чем было заявлено

Ответ Olympic Suites
Dear Nadiia Thank you for staying with us this Summer. We are happy that you liked our location and hotel. We are kindly sorry for any disturbing regarding the linen change, our cleaning ladies work between 08:00-16:00 and cleaning is taking place only in this hours. You should inform us during your stay to see what we could have done for you. Regarding shampoo we don't refer that it is change during stay, we normally provid it only for the first night. We doing everything we can to provide every guest the best possible experience for your holidays and we will be happy to have you again the future with us. Kind Regards Olympic Suitesd Team