Hotel Aviva

завтраки бомба

холодно и звукоизоляция ужасная

Завтрак замечательный. Красивый интерьер в зоне завтрака. Это единственное, что понравилось в отеле.

заказанный номер не соответствовал действительности. Крохотный. 9-10 м2. Не удобные кровати. Все в номере допотопное, старое.Душ ужасный. Персонал ,а именно на регистрации, очень не любезный ,на грани тихого хамства. Я не знаю, кто виноват в том, что на сайте фото и описание номера одно ,а в отеле предоставили номер совсем другой. Конечно этот отель никогда выбирать не буду ,удивительно, что столько положительных отзывов.

Внимательный и дружелюбный персонал профессионально исполняющий свои обязанности и с уважением к каждому к каждому гостю, прекрасные девушки на рицепшн и ресторане говорят на русском языке. Было очень приятно когда моей девушке девушка на рицепшн сделала комплимент по поводу цветов,отдельное ей спасибо! Спасибо всем от души! Для меня от отношения персонала в основном и зависит понравится мне место или нет. Вкусный и разнообразный завтрак, в расписании завтрак с семи до десяти но и приходившие позже гости голодными не остались,мы просидели за столиком до 11ти и я заметил что девушки с кухни до сих пор доклвдывали продукты которые разобрали,даже в более дорогих отеля выше классом это редкость! Мы задержались в номере дольше положенного времени больше чем на час и нас не побеспокоил никто,мы извинились а в ответ услышали что ничего страшного беспокоить нас не было необходимости, о дополнительной плате не было и речи,такого я еще не встречал и было очень приятно. Отель находится в тихом и спокойном районе не далеко от центра. Вечером ужин не готовят, но до одиннадцати есть возможность посидеть за столом внутри или на трассе, выпить вина или пиво которое можно купить не дорого на рицепшн до 11ти или в автомате (такого я тоже ещё не встречал) . Руководство отеля дорожите таким персоналом они молодцы! Будем в Карлсруе снова остановимся у вас.