Riessersee Hotel

Завтрак был превосходный. По приезду предложили шампанского.

Сауна ограничена по количеству людей, хотя очень ухожена.

Ответ Riessersee Hotel
Dear Anastasia, thank you for your review! Great to read, you enjoyed our delicious breakfast. It means a lot to us to give our guests a great start in their holiday with a yummy and balanced breakfast! Thank you for your compliment for our sauna - and yes, it's just for a small number of guests, so it's a cosier sauna feeling :) We would be happy to welcome you again anytime at Riessersee Hotel in Garmisch-Partenkirchen! Kind regards from Germany, Marina Reindl Marketing Managerin

В отелях курорта берут курортный сбор около 3 евро с человека в день. В свою очередь сами активно не предлагают карту гостя, по которой, в частности, можно бесплатно посетить большой городской аквапарк. Причем, сделать это можно только в первый день проживания в отеле, есть также и еще какие-то бонусы и скидки по данной карте, но подробности никто не рассказывает...

Ответ Riessersee Hotel
Dear Olga, thank you for your feedback! We are sorry for the inconveniences with the guest card. In general the tourism tax is not a tax we charge as a hotel, it is charged by the market town Garmisch-Partenkirchen. Yes, your right, we do only exhibit the guest card on active guests demands, be we do this every day of your stay - not only on arrrival day. Because it is printed on a card of plastic, we contribute to a better environment. If you read the folder for our room keys, you will find the information about the guest card on it. With handing over the guest cards to our guests, we also give them a brochure which contains all necessary informations about the guest card. We would be happy to welcome you again at our Hotel in Garmisch-Partenkirchen! Kind regards from Germany, Marina Reindl Marketing Managerin

Приятное место с красивым озером! Расположение очень удобное, рядом много достопримечательностей

Ответ Riessersee Hotel
Thank you, dear Alena, for your lovely compliments! We are very happy to hear you enjoyed your stay with us at Riessersee Hotel in Germany! Kind regards from Bavaria, Marina Reindl Marketing Managerin

Идея номера (спальня наверху), много воздуха, мебель стилизованная под старину, в шкафу даже замок аутентичный. Месторасположение отеля, рядом с озером, приятно прогуляться. До подъемника(лыжи) бодрым шагом 20 мин по лесу(тропа с твердым покрытием, ее чистят). Классные виды, для фото.

Питьевая вода в бутылке (бесплатная)была спрятана в неработающем холодильнике, не открыл бы и не узнал. Ноу хау данного отеля, первый раз встречаю. Полотенца не очень чистые, явные пятна непонятного происхождения. В ванной, чьи то волосы, пришлось самому ее помыть, перед тем как мыться. На оплаченном при бронировании ужине(завтрак стандартно само собой) даже сок подавался за отдельную оплату. При том , что на завтраке соки, вино, вода были бесплатными в составе шведского стола.

Ответ Riessersee Hotel
Dear Andrey, thank you for taking the time to review your stay with us and to share your impressions with us! I'm happy to hear you enjoyed our beautiful location and the stay your room! :) I'm sorry for the lacking cleanliness, that is not the usual standard of our hotel and I completely understand your annoyance about that. I'll talk to our executive housekeeper immediately. We offer different juices, sprakling wine and water on our breakfast buffet, which is included. For dinner our guests always have to pay all drinks separately. It is a very conventional arrangement in hotels in Germany. I'm sorry you expected something else than this. We would be delighted to welcome you again at Riessersee Hotel in Garmisch-Partenkirchen! Kind regards, Marina Reindl Marketing Managerin

Отличные сауны, завтрак, бильярд, камин, пиво в баре.

Из сауны 1 выход на улицу - в крошечный дворик, со всех сторон огороженный забором, грустновато. Напрашивается размещение во дворике джакузи под звездами с видом на горы:-)

Ответ Riessersee Hotel
Dear Nadezda, thank you very much for your great review and the 8 points, you awarded us for your stay at our lovely hotel. We are so happy to hear you enjoyed your vacation, our hotel facilities and our rich breakfast. It means a lot to us to give our guests a balanced and delicious breakfast as a perfect start in their holiday. The inner yard you commented is under construction at the moment. There will be built a beautiful green sauna garden with a lot of plants in early spring time. Unfortunately it is not possible to place another sauna or a whirl pool there - due to safety reasons. But thank you for your hint! We would be delighted to welcome you again at Riessersee Hotel in Garmisch-Partenkirchen. Best regards from Germany, Annika Naumann Front Office Managerin

Отель расположен на горе, недалеко от города. Мы были на машине, поэтому расположение очень понравилось. Если добираться пешком, то далековато. Бесплатный паркинг. Хороший ресторан, особенно в соседнем корпусе. Очень вкусная рыба. Приветливый персонал. Уборка номера замечательная.

В спа зоне не было чая. На завтраке очень разнообразное меню, много фруктов, напитки, шампанское, вкусная рыба... Но! совсем не было каш.

Отель находится у озера на горе в живописном месте. Прекрасное лобби, бар, номер тоже достаточно большой и уютный. Нам достался угловой номер, поэтому балкон был больше, он заходил на две стороны - видно и кусочек озера и немного долину с Гармишем. В номере есть тапочки, халаты, косметические принадлежности в достатке, фен. У нас были включены только завтраки, которые оказались очень даже неплохими. Всевозможные нарезки, мюсли со всякими добавками, йогурты, омлеты, отварные яйца, овощи, разнообразная хлебная корзина, выпечка, утреннее шампанское и соки, кофе и чай, фрукты - в общем разнообразно и вкусно. Ужинать можно прямо в отеле, выбрав либо шведский стол, либо ресторан по меню. Мы опробовали оба варианта. Советую остановиться на ресторане, где обслуживают по меню, получается дешевле и вкуснее. Вечером приятно посидеть в баре. Бармен сделает любой коктейль или сварит вкусный кофе. Да и вообще вечерняя обстановка очень приятная: кто-то играет в карты или другие настольные игры, кто-то смотрит на большом экране ТВ, кто-то просто общается, сидя у камина. Персонал, в большинстве своем доброжелательный. Ещё в отеле есть зона СПА, куда аходит бассейн, джакузи и несколько саун. Все понравилось. На ресепшен не забудьте получить карту на бесплатный проезд на автобусе по городу. Она же даёт скидки в какие-то музеи.

С подушками беда. Две маленьких подушки на большую кровать и все. Кто любит повыше - промучаетесь. Надо просить на ресепшен дополнительную или обходиться как-нибудь. Жаль, что в номере нет чайников. Странно, что отель не имеет своего шапта до города. Пешком идти не менее 20-30 минут до города. Вечером из города уже лень топать по темноте, приходилось заказывать такси. Надо иметь это ввиду и планировать свои передвижения от/до отеля. Самый большой минус - при заезде нам объявили, что двухместный номер забронирован на одного, поэтому надо доплачивать по 20€ за ночь на второго проживающего. А при выезде почему-то об этом и не вспомнили. Как-то странно.... Зато взяли депозит за утюг 20€, а при расчете не хотели возвращать, якобы оплаты не было.

Ответ Riessersee Hotel
Dear Igor, thank you for taking the time to review us that explicitly. Feedback of our guests is really important to us to improve things and work on grievances. We are happy to hear to enjoyed your stay with us and all our facilities like our SPA, our delicious breakfast, our bar, our cozy fireplace :) We do our job with a lot of passion and our highest requirement is to make our guests happy and to make them come back! We're sorry, we could not offer the pillow you wanted. We will work on providing a wider range of different pillows. Unfortunately, our hotel was built long time ago and so the construction of our building is a bit convoluted. But I think you get used to it after a few walking tours in our hotel. Our staff is always helpful to find the right way and to give informations as well. We do not offer a shuttle from our hotel to the city, because we do not have any passenger transportation licence. I'm sorry for the inconveniences with your booking and the deposit. We do always charge an amount for our irons, because sometimes guests don't bring them back to the reception. We would be delighted to welcome you back at Riessersee Hotel in Garmisch-Partenkirchen! Kind regards from Germany, Marina Reindl Marketing