H+ Hotel Darmstadt

Хороший сніданок, чисто, майже всюди можна дійти пішки від готелю. У кімнаті зручно працювати за комп'ютером.

Ответ H+ Hotel Darmstadt
Dear Mr. Martynyuk, Thank you for your good rating. We hope you enjoyed your stay and it would be our pleasure to be your host during your next visit again. Our team is looking forward to see you soon! Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main

Из плюсов это завтрак и размер бизнес номера, и на этом плюсы закончились.

Отель не заслуживает 4 звёзды, максимум 3(и то авансом). Отель очень старый, далеко от центра. Самая большая проблема это напор воды в душе, очень маленький и настроить температуру невозможно!!!, постоянно окатывает кипятком(при настроенной температуре), каждый день!!!, наверно старые трубы или что то ещё. С уборкой плохо, то одно забудут убрать, то другое, то воду не оставят, то полотенце. В лампе в ванной отошёл контакт, сказали на ресепшене, за неделю так никто ничего и не починил. Не рекомендую, за эти же деньги можно поселится в отеле где все намного лучше.

Ответ H+ Hotel Darmstadt
Dear Ganna, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time! Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main

Деньги с карты самостоятельно уходят на Счёт отеля, пока не вернули. Исчезают. Отель 3* звезды. Максимум. Испортились завтраки.

Далеко от центра. Окраина. Частный сектор. Деньги исчезают с карты на их счет. Очень шумно в номере. Всю ночь работает вентиляция в каждой комнате и её не отключить. Wi-fi не работает, чуть-чуть ловит около лифта. Нет холодильника. На завтраке выгоняют за столики у входа, на нормальных столах стоят таблички занято!

Ответ H+ Hotel Darmstadt
Dear Michael, Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time! Your Team of H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main

Завтрак отличный, настоящий шведский стол. Расположен в тихом месте. Магазин рядом. Отличный матрас.

Отсутствует холодильник. Остановка трамвая в 500 метрах, пешком до центра далеко.

Ответ H+ Hotel Darmstadt
Dear Mikhail, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Darmstadt! Your Team of H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main

совет: не платите кредитной картой Visa, Mastercard и др. у мое знакомого на Счёт отеля ушли деньги, просто так, без его ведома, пока отель не вернул, позже думаю он сам напишет, чем закончилась история с его деньгами. Он был постоянным клиентом отеля, расплачивался кредиткой и у отеля были данные его кредитной карты. Tipp: zahlen Sie nicht mit Kreditkarte Visa, Master-Karte, etc. mein Freund auf dem Konto des Hotels ging Geld, nur so, ohne sein wissen, bis das Hotel zurück, später denke ich, er wird schreiben, als die Geschichte mit seinem Geld endete. Er war ein regelmäßiger Kunde des Hotels, zahlte die Kreditkarte und das Hotel hatte die Daten seiner Kreditkarte.

1. нужно покупать и бронировать только дорогие номера. если вы берете не люкс, Вам дают плохой номер и Вы будете ходить несколько часов и просить поменять номер, когда Вы устаните, Вы заплатите еще 100 евро и может быть Вам дадут номер лучше. мой опыт: дали номер где в в ванной комнате были какие-то черные швы на плитке и проблемы с сантехникой, я пошёл просить улучшить номер, сказали ждите номеров пока нет, позже дали номер на дорогу, окно не закрывалось плотно, пошёл просить поменять сказали ещё ждать, но сказали что нормальные номера стоят дороже, не было желания - оплатил еще. в другой раз нас мучили из-за старой кровати, дали номер со старой кроватью, когда ложишься проваливаешься, снимаешь простынь а там старый матрас. про проблемы с номерами можно писать много, после всех мучений уже не будет желание идти гулять, а идти до центра очень далеко, до парка ещё дальше. 2. завтраки испортились, раньше были лучше, маленькое разнообразие, холодное всё, был несколько раз после 8 утра, на большие удобные столы около окон нельзя садить, если сел приходят и выгоняют, разрешают только у входа на проходе, зачем они держат пустым хорошие столы не понятно. рыбного вообще нет, раньше года 3 назад всегда была вкусная селёдка, сейчас нет, чтобы что-то добавили если закончось приходится просить и долго ждать. На улице много пчёл, если смахиваешь могут ужалить, лезут в стакан и тарелку, рядом улей. 3. Район - окраины, далеко от центра, рядом нет магазинов, кафе, вечером темно, частные маленькие дома рядом, возвращаться вечером из центра страшно около часа, далеко до вокзала. 4. постельное белье не меняли, полотенца с трудом можно добыться поменятт. 5. лифт старый, говорит о возрасте отеля. 6. Персонал - мой друг один раз к ним обратился за помощь, не помогли, только ещё хуже сделали. после этого он нашёл другой отель и очень рад, там всё нравиться. 7. Интернет- в номерах не ловит(не во всех), лучше выходите в коридор и ищите там. 8.

Ответ H+ Hotel Darmstadt
Dear Alex, Thank you for your rating. We take your complaint very much to heart and will review your shortcomings described. We apologize to you for the inconvenience. However, we would be delighted if you would visit us again and give us the opportunity to make your stay a pleasant one. Your team from the H-Hotels Sergey Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein / Main

Очень слабый WiFi

завтрак отличный

Нет холодильника

Ответ H+ Hotel Darmstadt
Dear guest, Thank you for your kind words and the time you have taken to give us your impressions. We are very pleased that we were able to meet your fully requirements. We look forward to welcome you soon again in Darmstadt! Your Team of H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager Rhein/Main