Hotel Riviera Elysees

Расположение

Грязное белье , все в пятнах . В номере запрещено есть и пить принесённые с собой еду и воду. Первоначально заселили в номер с неприятным запахом , все прокурено было насквозь , хотя курение в отеле запрещено .

Ответ Hotel Riviera Elysees
Дорогая Валерия, отель Riviera Elysées благодарит вас за ваше пребывание. Некоторые недобросовестные клиенты не соблюдают запреты на курение, мы выделили вам новый номер, чтобы удовлетворить вас, мы подумали, что у вас было бы деликатес, чтобы написать нам здесь уведомление о 2-м номере, которое, согласно вашим комментариям на стойке регистрации, было больше положительный.

Хорошее расположение , чистые и уютные номера

Портье на рецепшен 12го числа, вечером вел себя вызывающе и по хамски

Ответ Hotel Riviera Elysees
Уважаемый Миколай, отель Riviera Elysées благодарит вас за ваше пребывание. Бронируя онлайн, вы соглашаетесь с условиями продажи, которые предусматривают предварительную авторизацию суммы бронирования для гарантии бронирования и оплату на месте по прибытии, а также предъявление документа, удостоверяющего личность, и залог 100 €. Роль администратора - применять эти инструкции, даже если, как и вы, человек настаивает и угрожает пожаловаться.

Единственное, что было нормальным, так это близость Триумфальной арки, относительно недалеко Эйфелева башня.

1. грязно! Не заселяли до 14:00 чтобы подготовить номер, по итогу пришла, а там жутко грязно. В унитазе размазанное по стенам говно, пол весь в липких пятнах, пыли больше, чем в склепе, тряпичная обшивка кровати выглядит так, будто с помойки принесли, о занавески кто-то вытер х... руки, зеркало заплёвано... пипец, короче. Полный треш! 2. Тупейший персонал. Максимально. Не хватает, только чтобы слюна капала... английского не знают, через переводчик всё понимают, ничего ответить не могут. Закрывают входную дверь, чтобы не напрягаться и не пасти кто заходит. Вот и не напрягаются, не смотрят... а ты так можешь минут 20 на улице стоять ждать... благо, если кто-то из постояльцев выходить будет... Кто этих оленей на работу взял не ясно! Толку с них живых вообще никакого! Припареная уборщица вместо того, чтобы убирать, вечно разбрасывает в, и без того узеньком, коридоре грязное белье, моющие. Дорога в номер, как полоса препятствий... 3. Всё время не работал Wi-Fi. Каждый день обещали, что завтра починят, но чуда так и не произошло. 4. Всё в отеле миниатюрное - проходишь или ты или сумка. Вместе - никак. 5. Слышимость в номерах - жесть! Кто-то из соседнего номера пукнул - задрожали окна! 6. Плюс никакого дневного света в номерах, которые выходят на, так называемый, внутренний дворик, который больше напоминает карцер размером 1,5х1,5. Т.е., если кто-то вышел из соседей покурить, то все остальные задыхаются от этой вони. Ну и открыв занавес и окошко, все внимательно наблюдают друг за другом. Бред! Я бы рекомендовала искать другой отель, чтобы не портить себе впечатление о поездке. И поближе к Лувру - там намного симпатичнее.

Ответ Hotel Riviera Elysees
Дорогая Алона, Hotel Riviera Elysées - это полностью отремонтированный 3-звездочный отель. Тебе не понравилась твоя комната во дворе. Однако мы предложили вам изменить это, сказав нам до 12 часов дня ... комфорт нашей комнаты позволял вам спать до полудня, и вы выходили, даже не прося поменять комнату. Когда уходил, грозился написать самое худшее, теперь дело сделано.

Плохое отношение персонала. Сняли оплату два раза с карты и так и не вернули) поэтому платите только наличными!

Ответ Hotel Riviera Elysees
Дорогая Арина, отель Riviera Elysées не может принять эту критику. Вы забронировали 2 номера онлайн на тот же вечер, когда уже были в отеле; Вы не говорите ни по-французски, ни по-английски, вы оплатили эти бронирования непосредственно на стойке регистрации; И только на следующее утро вы сказали нам, что вам нужна только одна комната! Таким образом, вы легко поймете, что в этих условиях отель не совершил никаких ошибок.

Видимо это новый отель... найти легко, рядом с Триумфальной аркой в 4х минутах ходьбы. Маленький номер но оочень комфортный, чистый, уютный, тёплый. Отличная душевая комната, плитка чистая раковина и туалет хорошие, не дешмань как привыкли устанавливать для туристов. Есть полотенца душ принадлежности и крем, кроме зубных. Кровать большая высокая. Есть кондиционер. Я так поняла что все отельчике в Париже крохотные, и хол и лестницы и лифты и номера, не разгуляться как в России???? Оставалась на одну ночь за 77 дол. 27.01.2020г. Кажется мой номер был 31, 2й этаж. От отеля пешком можно обгулять и Эйфелеву башню и улицу олею Елисейский полей а от туда и до Лувра дойти. Вид с окна на соседнее здание. По всем параметрам отлично, ну кроме цены конечно но это Европа, это ещё не дорогой ценник.

Ответ Hotel Riviera Elysees
Уважаемая Камила, Hotel Riviera Elysées благодарит вас за ваше пребывание и очень хороший отзыв. Вы воспользовались очень привлекательным рекламным предложением по цене менее 70 евро за ночь для двухместного номера менее чем в 200 метрах от Триумфальной арки ;) Sabrina

Хороший спокойный и тихий район. Очень удобная кровать. До метро 500 метров. До Елисейских полей и триумфальной арки 800 м. Есть лифт, хоть и крошечный. На ресепшн приветливые ребята. Наливали кипяток нам в термос)

Вайфай не очень хорошо работал, постоянно вылетал. Дверь в наш номер была с террасы, то есть прямо с улицы, зимой думаю будет не очень приятно (но много номеров со входом из коридора)

Ответ Hotel Riviera Elysees
Уважаемый Алексей, Hotel Riviera Elysées благодарит вас за ваше пребывание. У вас была комната во дворе, которая была более тихой, но вы должны были попросить у администратора комнату с видом на улицу, если она вам больше подходит. Sabrina