Отель

Novotel Nice Centre Vieux Nice

адрес
06300, 8-10 Parvis de l'Europe
Количество номеров: 180
7.5
Рейтинг
Booking.com
Чистота Фильтровать 8
Комфорт Фильтровать 7,7
Месторасположение Фильтровать 7,7
Удобства Фильтровать 7,6
Персонал Фильтровать 8,5
Соотношение цена/качество Фильтровать 7,4
Бесплатный Wi-Fi Фильтровать 8,4
293
Отзывы
с Booking.com
от 5 093 руб
Мы ищем варианты в нескольких системах бронирования, вам остается лишь выбрать подходящий.

Об отеле

Отель Novotel Nice Centre Vieux Nice расположен в центре Ниццы, прямо напротив международного конференц-центра Acropolis. К услугам гостей номера с кондиционером. В отеле есть открытый плавательный бассейн на крыше, откуда открывается панорамный вид на город, а также солярий и терраса. За 10 минут можно дойти до набережной Променад-дю-Пайон. На всей территории работает бесплатный высокоскоростной Wi-Fi. Все номера оформлены в современном стиле и оснащены телевизором с плоским экраном. В числе удобств ванная комната, письменный стол, сейф и мини-холодильник с бесплатной бутылкой воды. Ежедневно предоставляются принадлежности для чая/кофе. Каждый день подают 4 вида завтрака (на выбор), который можно отведать на террасе. В меню завтрака «шведский стол» входит хлеб, выпечка, свежий апельсиновый сок, сыр, вареное мясо, холодные и горячие блюда. В баре отеля можно заказать закуски и напитки, а в ресторане Drink & Food — блюда средиземноморской кухни, приготовленные из местных продуктов. Летом работает бар у бассейна. Вечером предлагаются свежие мясные нарезки и сырное ассорти.Бар, ресторан и стойка регистрации были отремонтированы в мае 2017 года. На крыше открыт для посещения сезонный бар у плавательного бассейна. В распоряжении гостей залы для проведения совещаний и игровая площадка для детей. Отель Novotel находится в 8,5 км от аэропорта Ницца. До Английской набережной и площади Массена можно добраться на трамвае (остановка Palais des Expositions в 240 метрах). Прогулка до Старого города Ниццы и Музея Марка Шагала занимает 20 минут. За отдельную плату напротив отеля предоставляется охраняемая парковка.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Откуда Куда Стоимость
Аэропорт Ниццы «Лазурный Берег»   Novotel Nice Centre Vieux Nice от 3 228 p. показать

Аренда автомобиля

Также вы можете арендовать автомобиль. Для этого воспользуйтесь сервисом Rentalcars.com:

Особые условия

При бронировании в поле для особых запросов просьба указать количество и возраст прибывающих детей.

Обратите внимание, что установка дополнительных кроватей предусмотрена только в семейных номерах.

Неподалеку расположена частная платная парковка. Резервирование мест на парковке не требуется.

Гостям предоставляется высокоскоростной Wi-Fi за дополнительную плату в размере 9 евро в сутки.

Стоимость завтрака составляет:

Экспресс-завтрак в баре с 06:30 до 12:00 — 9 евро с человека

Упакованный завтрак, который необходимо заказывать накануне в ресторане — 9 евро с человека

Ранний завтрак у стойки регистрации с 04:00 до 06:00 предоставляется бесплатно

При бронировании 5 и более номеров действуют особые условия и порядок проживания. После подтверждения бронирования гостям необходимо внести предоплату.

Завтрак для детей в возрасте до 16 лет предоставляется бесплатно.

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Novotel Nice Centre Vieux Nice укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
КОЛ_ВО НОМЕРОВ
1
НОМЕР
ВЗРОСЛЫХ
ДЕТЕЙ
ВОЗРАСТ ДЕТЕЙ
Узнать цены
Осуществляем поиск в нескольких системах бронирования.
Вам остается лишь выбрать подходящий вариант.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Допускается размещение домашних животных
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

  • Рыбная ловля за территорией $
  • Катание на лыжах за территорией
  • Виндсерфинг за территорией $
  • Каноэ $
  • Велоспорт за территорией
  • Боулинг за территорией $
  • Дайвинг за территорией $
  • Ныряние с маской и трубкой за территорией $
  • Аквапарк за территорией $

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Снэк-бар
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Детское меню $

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Солярий
  • Открытый плавательный бассейн
  • Открытый бассейн (работает круглый год)
  • Открытый бассейн (работает по сезонам)
  • Бассейн на крыше

Транспорт

  • Прокат автомобилей
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Охраняемая парковка
  • Крытая парковка
  • Билеты на общественный транспорт $
  • Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Доставка прессы
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Экскурсионное бюро
  • Камера хранения багажа
  • Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

  • Сад
  • Терраса
  • Терраса для загара
  • Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

  • Няня/Услуги по уходу за детьми $
  • Настольные игры и/или пазлы
  • Детские книги, музыка или фильмы
  • Игровая зона в помещении
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды
  • Пресс для брюк
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр
  • Факс/Ксерокопирование $

Разное

  • Номера для некурящих
  • Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Семейные номера
  • Лифт
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер
  • Места для курения
  • Подходит для гостей в инвалидных креслах
  • Туалет с поручнями
  • Высокий туалет
  • Низкая раковина

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Двухместный номер с диваном-кроватью (для 2 взрослых и 1 ребенка)

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Представительский двухместный номер с 1 кроватью (2 взрослых).

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Семейный номер (для 2 взрослых и 2 детей)

Кол-во человек
3
Площадь номера
25м2

Классический семейный номер (для 3 взрослых)

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Двухместный номер с 2 отдельными кроватями (для 2 взрослых)

Кол-во человек
2
Площадь номера
25м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью (на 2 взрослых)

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Abdulaziz, был в ноябре 2018
6.7
оценка
+
لا شي
-
النظافة سيئه و الانتر نت ضعيف و لايوجد مواقف سيارات و لاخدمة توصيل الحقائب للغرف
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
عزيزي عبد العزيز، شكرا لك على أخذ بعض الوقت لمشاركة مراجعتك. نأسف لسماع أنك لم تستمتع بتجربتك بشكلٍ عام ونتمنى لو كنت قد أعلمتنا خلال زيارتك حتى نتمكن من إيجاد حلول مناسبة. لقد ذكرنا بوضوح في جميع مواقع الويب أننا لا يوجد لدينا أي موقف للسيارات، ومع ذلك، يتوفر 20 مكان لوقوف السيارات في موقف السيارات INDIGO الآمن مقابل 20 يورو لكل 24 ساعة، وتتوفر أماكن إضافية لوقوف السيارات بخصم بنسبة 20 ٪ على أسعار الجمهور وذلك لنزلائنا. اسأل في الاستقبال لمزيد من التفاصيل. على الرغم من أننا لا نقدم خدمة الحمّال، فإن أعضاء فريقنا مستعدون دائمًا للمساعدة إذا تم طلب المساعدة. نأمل أن نسعد بالترحيب بكم مرة أخرى في المستقبل. مع أطيب الأمنيات Pierre Messe, General Manager
Аноним, был в ноябре 2018
10.0
превосходно
+
Un bravo à fiona pour sa gentillesse et disponibilités mon fils Maxime a adoré
Ginger, был в ноябре 2018
9.2
превосходно
+
Le personnel est charmant, attentionné et compétant(quelque soit la fonction) Petit déjeuner extra car choix important et varié..vraiment très bien. Mobilier du hall et du restaurant vraiment sympa.. Chambre calme.
-
Le sèche cheveux obsolète (bruyant, peu de soufflerie et trop chaud en main) Lavabo peu pratique (place et écoulement d'eau) Literie plutôt dure pour ma part
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Ginger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'ensemble de votre séjour dans notre hôtel s'est parfaitement bien déroulé. De même, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité du vieux Nice, la décoration de notre établissement, le confort, la propreté et l’équipement de votre chambre et la qualité et la variété de notre petit-déjeuner ainsi que la courtoisie et le professionnalisme de notre équipe. Nous lui avons transmis vos compliments qui l'ont touchée et elle vous en remercie vivement. Nous avons bien noté vos remarques concernant le sèche-cheveux que nous allons transmettre au service concerné afin qu'il puisse en tenir compte dans le souci de constante amélioration de la qualité de notre prestation. Toute l'équipe espère vous revoir très vite pour une expérience tout aussi positive. Cordialement, Pierre Messe, Directeur général
Pier, был в ноябре 2018
7.9
отлично
+
Colazione molto abbondante e di ottima qualità. In particolare le spremute di arancia fresche, baguette calde, possibilità di cuocere l'uovo al tegamino.
-
La posizione dell'hotel non è centralissima, e nei dintorni è frequentata da persone "così così". Ciò detto, è ben collegata al centro, anche con tram, ed è facile arrivarci o lasciare la città.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Gentile Pier Francesco, La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione per quanto riguarda il suo soggiorno al Novotel Nice Centre Vieux Nice. Ci rincresce che non abbia ritenuto sicuro il quartiere in cui ci troviamo, ma le assicuriamo che la vigilanza è molto efficiente. Abbiamo apprezzato l'accenno alla nostra ricca colazione e al comfort della camera prenotata. La ringraziamo nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno al Novotel Nice Centre Vieux Nice. Cordiali Saluti. Pierre Messe, Direttore generale
Latifa, был в ноябре 2018
7.1
отлично
+
Le personnel très accueillant Le confort de la literie, l’emplacement étant véhicules car à la sortie vers l’autoroute, à pied il faut marcher au moins 20 a 25 min afin de se rendre au centre, le tram est à 3 min à pied
-
La carte du restaurant très simple et moyennement bon (dîner). Les toilettes de la chambre avaient une odeur de toilettes publiques :(
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Latifa, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous vous remercions d'avoir noté notre emplacement proche du centre et à 3 min du tram, le confort de votre literie ainsi que la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe qui vous en remercie chaleureusement. En revanche, nous sommes désolés que votre salle de bains n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Dans pareil cas, nous vous invitons à contacter la réception qui se fera un plaisir de trouver une solution et vous proposera éventuellement un changement de chambre dans la mesure de nos disponibilités. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Bien cordialement, Pierre Messe, Directeur général
Shpejtim, был в октябре 2018
8.3
превосходно
+
Le petit déjeuner ???? personnel adorable ????
Leslie, был в октябре 2018
10.0
превосходно
+
Location excellente pour le palais des congrès
-
Le parking souterrain compliqué d'accès
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Leslie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'ensemble de votre séjour dans notre hôtel Novotel Nice Centre Vieux Nice s'est parfaitement bien déroulé. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement proche du Palais des Congres, le confort, la propreté et l’équipement de votre chambre ainsi que la cordialité et le professionnalisme de notre équipe. En revanche, nous sommes désolés que vous ayez eu quelques difficultés pour trouver notre parking souterrain et nous vous invitons dans pareil cas à contacter le réception qui pourra vous aider. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, Pierre Messe, Directeur général
Vanessa, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Le personnel est très souriant et très serviable Les chambres spacieuses et il n’y a rien à redire à la propreté
-
Le temps d’attente au restaurant
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Vanessa, Merci pour votre commentaire à propos du Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour dans notre établissement. Merci de souligner la qualité de service et d'accueil de notre personnel, la taille de votre chambre et la propreté. Merci également pour vos retours positifs concernant notre emplacement, les installations et le confort de notre hôtel. Nous avons bien pris note de votre remarque et allons en discuter avec les équipes en salle. Nous sommes désolés pour le désagrément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Pierre Messe, Directeur général
Alain, был в октябре 2018
7.5
отлично
+
accueil et personnel très sympathique et professionnel ,propreté et très bon roomservice et petit déjeuner
-
la décoration des chambres a besoin d'être rafraichie et la salle de bain a besoin d'être refaite ,baignoire (accessibilité ) robinetterie à revoir le miroir grossissant ne tient pas 'éclairage …..
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire à propos du Novotel Nice Centre Vieux Nice. Merci de souligner la qualité d'accueil et de service de notre personnel. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté, le room service ainsi que le petit-déjeuner. Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes désolés pour les désagréments. Nous aurions souhaité que vous nous en fassiez part lors de votre séjour, nous aurions alors pu vous trouver une solution. Quoi qu'il en soit, nous vous remercions de votre retour. Nous allons améliorer les points évoqués. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Pierre Messe, Directeur général
Thierry, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
Tout le reste L emplacement La propreté...
-
Rien juste un poil trop cher ou une chambre un peu plus grande ...
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Thierry, Nous vous remercions pour votre commentaire sur le Novotel Nice Centre Vieux Nice. C'est un plaisir de lire que vous avez pu profiter de votre séjour dans notre établissement. Merci pour vos retours positifs à propos de notre personnel, la propreté et le confort ainsi que les installations de notre établissement. Merci de souligner également la qualité de la literie. Nous avons bien pris note de votre remarque sur le rapport qualité/prix. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très vite. Bien cordialement, Pierre Messe, Directeur général
Lan, был в октябре 2018
7.1
отлично
-
前台服务一般。房间与照片不同
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
亲爱的Lan您好,感谢您在百忙中为这次的住宿体验做出的反馈。 看到此次住宿经历未能让您满意我们感到非常抱歉。能够给与客人贴心满意的服务和住宿体验是我们一直努力的目标,我们希望能够进一步了解您所提出的问题。如果您愿意,请邮件与我联系。 再次感谢您的下榻,期待能够再次为您服务。祝好, Pierre Messe, General Manager
Laurent, был в октябре 2018
7.9
отлично
-
В данном отзыве отсутствуют комментарии
Jinjing, был в октябре 2018
9.6
превосходно
+
床特别舒服,房间够宽敞。
-
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
亲爱的jinjing您好,感谢您对此次在我们酒店的住宿体验作出评价。 感谢您对酒店床铺舒适度以及房间大小的赞赏,看到您对酒店房间感到满意我们非常的高兴和自豪。 再次感谢您选择我们酒店下榻,期待再次为您服务。祝好, Pierre Messe, General Manager
Fernando, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Quarto e café da manhã.
-
Restaurante.
Аноним, был в сентябре 2018
4.6
оценка
+
L'emplacement même si aussi arnaque sur le prix du parking !!!
-
L accueil, le petit déjeuner facturé 18€ alors que 9€ sur le contrat !! L indifférence du personnel, qui veut profiter du client sur des malentendus !! Pas du recommandé pour une prestation de Novotel à 385€ 2 nuits !!!!!!
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Merci également d'avoir souligné la qualité de notre emplacement. Nous sommes en revanche navrés que votre séjour dans notre hôtel Novotel Nice Centre Vieux Nice, situé au cœur de Nice, ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Il semble que vos désagréments soient en grande partie liés à notre tarif, que ce soit pour les chambres, le petit-déjeuner ou le parking. Nous tenons à préciser que nos tarifs sont visibles, contrôlables et respectent les obligations légales en la matière et qu'ils correspondent à ceux pratiqués par notre catégorie d’hôtel dans le centre de Nice. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, Pierre Messe, Directeur général
Julien, был в сентябре 2018
5.8
оценка
+
Personnel vraiment agréable et dévoué. Praticité du tramway a 4 mn à pied pour desservir tout le centre et aussi l aéroport avec une connexion
-
Pas de chance, je n ai pas eu droit à une chambre rénovée / nouveau concept Novotel.. j etais dans les années 80, chambre pour petite partie mise à jour. par ailleurs, pas de lait hydratant dans les amenities.. mesquin.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que l'ensemble de votre séjour dans notre Novotel Nice Centre Vieux Nice se soit globalement bien déroulé. De même, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à 10 minutes a pied du centre historique et bien desservi par les transports en commun, notamment pour l’aéroport, la propreté de votre chambre ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Nous lui avons transmis vos compliments qui l'ont touchée et elle en vous remercie vivement. En revanche, nous sommes navrés que la décoration de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Nous tenons à rappeler que toutes nos chambres font la même surface et proposent les mêmes agréments, seule la décoration peut être différente. Concernant le lait hydratant, il ne peut s'agir que d'un oubli, et dans pareil cas, nous vous invitons à contacter la réception qui se fera un plaisir de vous fournir les produits manquants ou ceux dont vous auriez besoin. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très vite. Bien cordialement, Pierre Messe, Directeur général
Camille, был в сентябре 2018
5.4
оценка
+
Une piscine en roof top vraiment sympa avec une vue ultra jolie! Dommage que le bar était fermé sans raison avec un panneau « de retour dans 5min » depuis 20min. Une bonne literie, un super petit déjeuner!
-
Par téléphone on me dit oui oui il y au parking, au final c’est le parking du centre des congrès en face, donc payant. Arrivée à la réception, tarif unique pour 24h ultra cher, j’insiste limite m’énerve et là miracle la personne à l’accueil se renseigne et découvre qu’il existe un tarif moins cher juste pour la nuit moins cher. Arrivée au parking pas de place....je vous passe les détails au final 1h pour se garer, le tout avec 2 enfants en basage à gérer. Restaurant le soir, très bon mais plusieurs plats non disponible, un délai de 45min pour être servi alors qu’il n’y avait que 4 tables occupées (en pleine saison estivale), pas de doggy bag pour les restes. Enfin chambre pratique mais vieillote, salle de bain qui sent le moisi et VMC dans les toilettes très bruyante.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous vous remercions d'avoir noté l'emplacement de notre Novotel Nice Centre Vieux Nice situé à proximité du Vieux Nice, accessible en 10mn à pied par une rue commerçante. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié notre piscine sur le toit, le confort de votre literie, la qualité et la variété de notre petit-déjeuner. En revanche, nous sommes navrés que l'information du parking ne vous ait pas été donnée lors de votre réservation et nous vous prions de nous en excuser. Nous disposons de 20 places de parking payantes et de place supplémentaires dans le parking Indigo avec une remise de 20% sur le tarif public. De même, nous sommes désolés que le service et l'offre de notre restaurant, l’impossibilité de faire des doggy bags, la décoration de votre chambre, l'odeur de moisi dans la salle de bains, le bruit de la ventilation dans les toilettes, le bar fermé momentanément en piscine, et l'accueil à la réception n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Nous avons bien noté vos remarques que nous allons transmettre au service concerné afin qu'il puisse en tenir compte dans le souci de constante amélioration de notre prestation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous compter de nouveau parmi nous. Cordialement, Pierre Messe, Directeur général
Chantecaille, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
La piscine, le petit déjeuner, la literie
-
La salle de bain
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Marie-Claude, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. C'est pour nous un plaisir que l'ensemble de votre séjour dans notre hôtel Novotel Nice Centre Vieux Nice, situé à Nice, se soit globalement bien déroulé. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité du centre historique de Nice et de la Promenade des Anglais, le confort, la propreté et l’équipement de votre chambre, votre literie, la qualité et la variété de notre petit-déjeuner ainsi que la cordialité et le professionnalisme de notre équipe. En revanche, nous sommes désolés que notre salle de bains n'ait pas répondu à vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons vous revoir chez nous une fois de plus. Bien cordialement, Pierre Messe, Directeur général
Renata, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Nach einem Stadtbummel ist der Pool am Dach ein echtes Highlight, die Straßenbahnhaltestelle ist gleich beim Hotel und man ist in wenigen Minuten in der Altstadt oder am Strand.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben mit Freude gelesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben, und wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gut gefallen hat. Schön, dass Sie eine entspannte Zeit in unserem Pool genießen konnten, auch viele andere unserer Gäste schätzen dieses Highlight sehr. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Pierre Messe, Hoteldirektor
Noelle, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
C'était parfait
-
Le petit déjeuner pour moi qui ne prend qu'un thé et un morceau de pain est trop cher
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Noëlle, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sur le Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous sommes heureux que votre séjour dans notre établissement se soit bien déroulé. concernant le petit-déjeuner, nous rappelons q'en plus de la formule classique avec un petit-déjeuner buffet, nous proposons également une formule 'City break' avec jus d'orange frais, boisson chaude, yaourt, pain au chocolat et croissant à un prix réduit. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, Pierre Messe, Directeur général
Nicole, был в сентябре 2018
7.1
отлично
+
Lækker morgenmad med super fint udvalg - i gåafstand til byen ca .15 min
-
Meget hårde madras - der var desværre ikke mulighed for at få en topmadras på. Der lugtede af røg på værelset kom via. Aircon
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Kære Nicole. Vi takker mange gange for anmeldelsen af dit ophold, på Novotel i Nice centrum. Tak for dine rosende ord om vires morgenbuffet. Det er utrolig vigtigt for os, at vores gæster får serveret frisk morgenmad, og at der er et bredt udvalg så alle ganer er tilfredsstillet. Vi har netop udskiftet alle sengene på hotellet, og alle senge er derfor udstyret med en topmadras. Vi beklager at du har følt dig generet af røglugt fra et andet værelse. Hotellet er et ikke ryger hotel, og oplever en gæst odour, kan man blot henvende sig i receptionen -du vil straks få et andet værelse tildelt. Vi håber naturligvis, at få lov at byde dig velkommen tilbage en anden gang. Pierre Messe, General Manager
Stéphanie, был в сентябре 2018
9.6
превосходно
+
Le petit déjeuner riche et l'amabilité du personnel
-
Rien
Lewis, был в сентябре 2018
7.9
отлично
+
Morgenmaden var meget alsidig og alle madvarer var friske og af god kvalitet. Især den friskpressede appelsinjuice var et hit. Der blev serveret gode drinks ved poolen.
-
Parkering er for dyrt. Der lugtede meget af urin på toilettet på værelset, selvom det var nydeligt rengjort.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Kære Lewis. Mange tak for at du valgte at booke hos os, og for anmeldelsen af dit ophold. Vi er glade for din tilbagemelding om et rigtig godt ophold med god service. Dejligt du nød den variede morgenbuffet med de friske råvarer, og den friskpressede appelsinjuice -det er en skøn måde at starte morgenen på. Ligeledes, er det os en fornøjelse at du syntes godt om vores poolbar, og jeg har ladet din rosende ord gå videre til en glad bartender. Vi ser i øjeblikket på nye rørinstallationer for at imødekomme det i fremtidien. Parkering er desværre ikke billigt i Nice, og derfor har vi indgået en aftale med et parkeringhus, tæt ved hotellet hvor der kan parkeres til en fordelagtig pris. Desuden får du 20% rabat i resten af byen, blot spørg i receptionen om mere information, alle døgnets 24 timer. Vi håber på, at få lov at byde dig velkommen tilbage igen, en anden gang. Pierre Messe, General Manager
Francine, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Les enfants ont adoré la piscine sur le toit !
Muriel, был в сентябре 2018
6.7
оценка
+
La décoration très tendance
-
L’emplacement trop loin des lieux d’animation
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Muriel, Merci pour votre commentaire à propos de notre hôtel. Merci de souligner la décoration tendance de notre établissement. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre emplacement. Nous sommes pourtant situés à proximité du Vieux Nice et des rues commerçantes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Pierre Messe, Directeur général
Selma, был в сентябре 2018
7.5
отлично
+
Vale o custo beneficio Hotel bom com acomodação padrão da rede Café da manhã vale o valor pois tem bastante variedade Localização um pouco longe do centro porém há ônibus , táxi próximos ou uma caminhada de 20/ 30 minutos
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cara Selma, muito obrigado pelo seu simpático comentário. De facto é com enorme orgulho que lemos a sua crítica tão positiva, agradando-nos que tenha desfrutado do conforto das nossas instalações, onde praticamos uma excelente relação qualidade-preço. Para além disso, de facto estamos numa zona onde existem excelentes ligações ao resto da cidade, já que estamos situados nas proximidades da estação de metro e apenas a duas paragens do centro de Nice. Por outro lado, agradecemos o elogio que tece face ao buffet de quentes e frios de café da manhã. Esperamos poder voltar a recebê-la no futuro! Com os melhores cumprimentos, Pierre Messe, Gerente Geral
Maria, был в сентябре 2018
6.2
оценка
+
Der Eingangsbereich macht wirklich was her, es riecht unglaublich frisch und gut und sieht sauber und modern aus! Die Lage der Unterkunft ist einmalig und wirklich schön zentral gelegen an kleinen Boutiquen, Patisserien und andere kleinen Lädchen. Die Aussicht von der Dachterrasse ist wunderbar und auch sonst ist der Pool dort oben schön sauber und lädt zum entspannen ein.
-
Der Service ließ in unserem Fall leider in fast jeder Hinsicht zu wünschen übrig. Freundlichkeit war ok. Das Essen im Restaurant hat uns keinesfalls überzeugt, das Personal dort schien wahnsinnig überfordert, was aber auch kein Wunder ist wenn man zu zweit ca 40 Gäste bewirtschaften soll, katastrophal... die Zimmer selbst waren ok, die Böden waren sauber, ansonsten roch unsere Toilette jeden Tag schon zu Beginn nach Urin (Toi und Badezimmer waren getrennt) und hatte weder einen Kosmetikeimer noch ein Waschbecken, was für mich extrem unhygienisch ist. Das Wasser was aus dem Waschbecken kam hat ebenfalls grösstenteils sehr unangenehm gerochen. Parken ist gegen Aufpreis im gegenüberliegenden Parkhaus möglich, für 3 Tage hätten wir 55€ zahlen müssen. Wir haben in der Umgebung geparkt und sind damit besser dran gewesen.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Sehr geehrte Maria, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels in der Nähe vieler Boutiquen und anderen kleinen Lädchen sowie die Aussicht von der Dachterrasse so gut gefallen hat. Auch Ihr Lob zu unserer Lobby freut uns sehr. Wir freuen uns, wenn Sie sich an unserem Pool gut entspannen konnten. Wir bedauern zu lesen, dass unser Service Sie nicht überzeugen konnte und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Badezimmer. Dass Ihnen der Preis für das Parken im Parkhaus zu hoch erschien bedauern wir ebenfalls. Unsere Parkplatz Preise liegen auf dem örtlichen Niveau. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße, Pierre Messe, Hoteldirektor
Eric, был в сентябре 2018
8.8
превосходно
+
Le petit déjeuner, la chambre, la literie. Nous avons été surclassés
-
Les chaînes de canal plus qui ne fonctionnaient pas, la nouvelle formule du petit déjeuner moins de place au buffet moins fluide et donc plus d'attente.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Eric, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur le Novotel Nice Centre Vieux Nice. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le petit-déjeuner, la chambre et la literie de votre chambre. Nous sommes désolés pour le désagrément dû à la télévision. N'hésitez pas à contacter la réception afin que nous puissions intervenir le plus rapidement possible. Nous avons bien pris note de votre suggestion à propos de l'espace du petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Pierre Messe, Directeur général
Carine, был в сентябре 2018
8.3
превосходно
+
Petit déjeuner varié et très bon. Jus d'orange frais et pressé très appréciable. La piscine très agréable après une journée de marche. 10mn à pied du centre ville.
Аноним, был в сентябре 2018
5.4
оценка
+
La situación es buena La limpieza
-
El desayuno era escaso y siempre lo mismo, sin personal que limpié mesas y reponga lo que falta, la señora que había era lo más antipático que he visto en un hotel quejándose de todo y mirando el reloj Las habitaciones pequeñas y anticuadas
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Estimado huésped, Gracias por su testimonio acerca de su estancia en nuestro hotel, Lamentamos que nuestro hotel no haya cubierto sus expectativas, a pesar de estar satisfecha con nuestra excelente ubicación y la limpieza en general, un detalle que cuidamos con esmero. Tomamos nota acerca de sus comentarios sobre el desayuno y sobre el servicio en el mismo, revisaremos lo sucedido. En relación al tamaño de las habitaciones, informarle que tenemos habitaciones de categoría superior, para su mayor comodidad en otra ocasión. Por último, agradecerle su valoración acerca del confort y la relación calidad precio. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Pierre Messe, Director general
Cristobal, был в августе 2018
4.6
оценка
-
No hablaban español
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Apreciado Cristóbal, Estamos muy agradecidos de que haya decidido alojarse con nosotros en su estancia en Niza. Esperamos que haya disfrutado de la ciudad. Sentimos no haber podido atenderle en su lengua materna. Nuestro personal domina cinco idiomas pero, desafortunadamente, todavía no tenemos ningún compañero que domine el español. Tomamos nota de su opinión para mejorar en este aspecto. Sería un placer darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Pierre Messe, Director general
Christophe, был в августе 2018
8.8
превосходно
-
Le prix du petit déjeuner un peu trop élevé et le prix du parking .Des efforts s'impose
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Christophe, nous vous remercions pour votre commentaire sur l'hôtel Novotel Nice Centre Vieux Nice. Votre appréciation de l'hôtel en général et du personnel est grandement apprécié et nous nous ferons un plaisir de le faire remonter. Nous avons pris note de vos remarques. Pour 18€, nous proposons un buffet très complet mais, pour les petites faims, la formule 'City break' avec jus d'orange frais, boisson chaude, yaourt, pain au chocolat et croissant vous est proposée à 8€. Quant au parking, il est proposé avec une remise d'environ 20% sur le prix public normal. Merci d'avoir choisi notre hôtel. Nous espérons à très bientôt. Bien à vous, Pierre Messe, Directeur général
Olivia, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Le parking sécurisé Hotel propre Petit dejeuner très variée
Marie-anne, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Hôtel pas trop loin des quartiers animés, avec piscine, très bon petit déjeuner
-
Chambre un peu petite, peu de serviettes fournies
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Marie-Anne, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, à distance de marche de l'hypercentre de Nice. Pour un confort plus grand encore, nous disposons de chambres de catégorie supérieure qui répondrait a vos besoins. N'hésitez pas à nous demander des serviettes supplémentaires en cas de besoin. Merci d'évoquer la qualité du petit déjeuner avec beaucoup de produits maisons, ainsi que la piscine en terrasse. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Pierre Messe, Directeur général
Fi̇gen, был в августе 2018
6.2
оценка
-
Bazi personeller özelli̇kle gi̇ri̇şteki̇ bay personel ve restorantta çalişanlar çok asik suratli haraketleri̇ çok si̇ni̇rli̇ ve kötüydü özelli̇kle de yemekhanede çalişan yaşlica bi̇r bayan i̇nanilmaz kötüydü
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Figen Hanım merhaba, Novotel Nice Centre Vieux için verdiğiniz geri bildirimden ötürü teşekkür ederiz. Otelimiz, tramvay ile iki durak mesafede olan, konumu oldukça iyi ve hijyene önem veren bir oteldir. Buna dikkat etmeniz, bizler için oldukça sevindiricidir. Personel konusunda ise yaşadığınız deneyimden ötürü üzgünüz, gereken düzenlemeleri yapıp en kısa zamanda en iyi forma gireceğimizi belirtmek isteriz. Sizlere, bizleri seçtiğiniz için bir kez daha teşekkür eder, bir kez daha sizleri ağırlamaktan gurur duyacağımızı belirtiriz, Saygılar. Pierre Messe, General Manager
Constanze, был в августе 2018
6.7
оценка
+
großzügige Zommeraufteilung, bequemes Bett und zuvorkommendes Personal
-
Unser Zimmer war behinderten-und seniorengerecht eingerichtet, was nicht ganz unseren Bedürfnissen entsprach. Für meinen Geschmack hätte man für uns (siehe Geburtsdatum auf dem Check-In) den Duschstuhl entfernen können... großer Fleck auf dem Teppich entsprach auch nicht ganz dem Anspruch des Hauses. Ansonsten empfehlenswert.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Sehr geehrte Constanze. Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielen Dank für das nette Lob an unser zuvorkommendes Personal. Erlauben Sie uns noch eine kurze Anmerkung zu dem behindertengerechten Zimmer: Wir sind bei hoher Nachfrage verpflichtet, diese Zimmer zu belegen, auch wenn unsere Gäste nicht nach einem solchen Zimmer nachgefragt haben. Unser Rezeptionspersonal hätte Ihnen auf Wunsch gerne ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße, Pierre Messe, Hoteldirektor
Loan, был в августе 2018
7.9
отлично
+
Uns hat die Lage sehr gut gefallen. In ca. 300 Meter war die Straßenbahnlinie. Der Pool ist für eine Erfrischung gut, aber sehr klein.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gut gefallen hat. Des Weiteren freut es uns, dass Sie sich in unserem Pool gut abkühlen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Pierre Messe, Hoteldirektor
Ana, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
A un paseo del centro. Buen desayuno. Piscina pequeña, pero suficiente para refrescarse del sofocante calor.
-
Habitación un poco anticuada. En el desayuno, está muy bien lo de poder hacerse el huevo al gusto, pero es muy lento y difícil de acceder a la hora punta del desayuno.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Estimada Ana, Muchas gracias por sus comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel, Nos complace saber que su estancia ha resultado satisfactoria y que destaque aspectos tan importantes como nuestra excelente ubicación y el muy buen desayuno. Tomamos nota acerca de la dificultad para acceder a hacerse el huevo en la hora pico del desayuno. También en relación a lo anticuada que le resultó la habitación. Por último, agradecemos que resalte la piscina, ideal para días de calor. Esperamos volver a hospedarle nuevamente muy pronto, Atentamente, Pierre Messe, Director general
Sabria, был в августе 2018
3.3
оценка
+
La réception
-
La chambre
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère hôte, Merci pour votre retour. Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre personnel de réception. Nous travaillons quotidiennement pour vous fournir les meilleures prestations possibles. Nous prenons note de vos remarques sur la chambre et vous prions de nous en excuser. Votre confort est notre priorité. N'hésitez pas à nous signaler tout problème sur place. Nous allons faire un suivi de votre remarque avec notre personnel d'entretien. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous recevoir une nouvelle fois pour vous convaincre avec une prestation bien meilleure cette prochaine fois. Bien cordialement, Pierre Messe, Directeur général
Аноним, был в августе 2018
7.0
отлично
+
Комфортное проживание, бассейн на крыше с отличным видом на ночной город
-
Скудный завтрак по сравнению с другими отелями этой сети, далеко от набережной и центра
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Уважаемый Гость! Спасибо за отзыв об отеле Novotel Nice Centre Vieux Nice, Ницца. Рады, что Вам понравилось обустройство нашего отеля и Вы смогли хорошо отдохнуть. Делаем все возможное для создания уютной атмосферы. Приносим извинения за некоторые недостатки - мы постараемся учесть Ваши замечания. Надеемся, Ваша поездка прошла удачно, и Вы полны свежих сил. Будем счастливы увидеть Вас снова. Всего наилучшего, Pierre Messe, General Manager
Jessica, был в августе 2018
5.0
оценка
+
La literie était top. La piscine et le bar très agréable. Le petit déjeuner très bon et varié.
-
Notre séjour a duré 4 jours. Le sol n a pas été nettoyé. Nous avons voulu dîner au restaurant sur la terrasse extérieure. Après plusieurs signes a la serveuse, celle ci n est jamais venue vers nous. 40 minutes après nous avons quitter le restaurant sans que personne ne vienne vers nous...assez incroyable. Dernière chose les femmes de chambre qui entrent malgré le panneau ne pas déranger et me demandent si elles peuvent nettoyer alors que nous prenons notre petit déjeuner... en bref extrêmement déçue!!!!!
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Jessica, Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir bien voulu souligner la qualité de notre literie, que nous avons changée récemment. Nous sommes aussi contents de voir que la piscine et la bar vous furent agréables et que vous avez trouvé le petit déjeuner de très bonne qualité et de grande variété. Nous sommes par contre désolés d'apprendre que certains incidents sont advenus durant votre séjour. Nous vous prions de nous en excuser. Concernant le sol de votre chambre et les femmes de chambre, il est fort dommage que vous nous le signaliez que maintenant, nous serions intervenus avec plaisir. Nous sommes très étonnés et sincèrement désolés d'apprendre qu'aucun membre du personnel du restaurant ne soit venu vers vous. Nous vous prions de croire qu'il s'agit là d'un cas exceptionnel. Nous transmettons toutefois l'information au responsable et à l'équipe concernée, afin qu'un tel incident n'advienne plus. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau pour corriger votre avis à l'égard de notre établissement. Cordialement, Pierre Messe, Directeur général
Thi, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Lit confortable Emplacement Calme Tramway à proximité
-
Moquette à changer Il y avait comme des travaux a côté de notre chambre donc un peu bruyant le matin
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher hôte, Nous vous remercions pour votre commentaire sur le Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous sommes heureux que votre séjour au calme dans notre établissement se soit bien déroulé. Merci de mentionner le confort de la literie et l'emplacement de notre hôtel. Nous sommes en effet situés à proximité du Vieux Nice, du tramway et à 10 min à pied de la rue commerçante. Nous avons bien pris note de vos remarques et allons en parler avec les équipes concernées. Nous espérons vous revoir très bientôt. Sincères salutations, Pierre Messe, Directeur général
Muriel, был в августе 2018
5.0
оценка
+
La décoration du hall le restaurant Présence de porte séparant wc de la chambre Piscine horaire très fonctionnel Odeur atmosphère ambiance très agréable Coin lecture pour les enfants
-
Absence de mitigeur dans la salle de bain Petitesse de la banquette dans la chambre 1 gel douche pour 3 Trop loin des lieux d’animation
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Muriel, nous vous remercions d'avoir déposé votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes fiers de proposer à notre clientèle un environnement de caractère, à la fois élégant et cosy. Nous vous confirmons que nous disposons de mitigeurs dans l'ensemble de nos lavabos, douches et baignoires. Par ailleurs, nos banquettes sont des canapés-lits convertibles pouvant accueillir des enfants, des adolescents et des adultes. Quant à la situation de l'hôtel, nous sommes à 10 minutes, ou 2 arrêts de tram, du centre-ville de Nice. Soucieux de toujours nous améliorer, nous prenons note de vos remarques. Merci d'avoir choisi notre hôtel. Nous espérons vous y revoir très bientôt. Bien à vous, Pierre Messe, Directeur général
Lina, был в августе 2018
3.8
оценка
-
Hôtel très loin du centre et des plages . Nous avions pris une chambre exécutive mais hélas un seul peignoir pour deux pas assez de serviettes dans les chambres, hôtel très bruyant car beaucoup de monde et beaucoup de groupes à tel point qu'il fallait faire la queue pour prendre l'ascenseur pour accéder aux chambres, piscine très petite par rapport à la capacité d'accueil de l'hôtel, qualité du restaurant médiocre nous avons eu des cailloux dans le riz et les fajitas que nous avions commandées ont été servis sans galettes car il n'y avait plus! De plus pas de parking à l'hôtel pour se garer l'hôtel s'est arrangé avec un parking en face qui reste payant à un tarif de 50€ les 3 jours.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Lina, Merci pour ce commentaire au sujet de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous trouvons à 10 mn à pied du centre ville historique de Nice, un chemin qui suit les artères commerçantes de la ville. Une autre option est de prendre le tramway, avec seulement deux stations à parcourir. Quant aux plages, vous pouvez y accéder en empruntant la charmante ballade du Paillon. Notre établissement possède deux ascenseurs, ce qui est assez rare à Nice. Nous regrettons que cela n'ait pas été suffisant pendant votre séjour. Nous vous prions de nous excuser pour le peignoir et pour l'incident au restaurant. N'hésitez pas à nous signaler tout problème immédiatement la prochaine fois. Nous intervenons tout de suite. Nous sommes très attachés à la satisfaction de notre clientèle. Nous sommes heureux de pouvoir proposer un parking tout proche et une piscine à nos hôtes. Celle-ci, même de taille réduite, est bien agréable après une visite de la ville. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Pierre Messe, Directeur général
Laura, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Hotel ben posizionato rispetto alla città vecchia.
-
Colazione non adeguata a un quattro stelle, meglio cercare fuori dall’albergo. Stanza piccola per quattro persone.
Matthieu, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Le bar a cocktails, la chambre et le ptit déjeuner.
-
Tout etait bien
Norbert, был в августе 2018
7.1
отлично
+
A reggeli nem volt túl bőséges, de elfogadható. Frissen facsart narancs és gyümölcsök sokat emeltek a színvonalon. Éttermi személyzet, kiszolgálás és tisztaság teljesen rendben volt. Recepciós hölgy nem volt túl kedves, általában senkivel
-
A tetőmedence szuper szolgáltatás, de sajnos általában túlzsúfolt. Nagyszerű felfrissülési lehetőséget biztosított a nagyon meleg napokon és a hosszú nyitvatartás kifejezetten preferált. Parkolás: Booking által felajánlott: Ingyenes parkolás- sajnos nem volt igaz. 20 EUR/nap a szemközti parkolóházban. (Gyalogosan kell átmenni) Környéken public parking, szintés fizetős és nem védett.
Abdallah, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Hotel bien en général seulement la piscine est très petit parking payants 20 euro / jour
-
Le prix du parking
Hamad, был в августе 2018
2.5
оценка
+
المعامله سيئه من موظفي الاستقبال
-
المعامله السيئة من جميع الموظفين و خاصه موظفين الاستقبال
Jon, был в августе 2018
7.1
отлично
+
Fint bassengområde med bar og utsikt nedover byen. Bra frokost og fint rom.
-
Ligger litt for langt unna sentrum
Xiaoxia, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
早餐不错。交通坐1号线电车还是挺方便的
-
离海边走的较远
Jesús, был в августе 2018
4.6
оценка
+
El hall del hotel, moderno y cuidado, pero el resto anticuado. La piscina, bien, pero saturada, sin tumbonas suficientes. El desayuno correcto. Lo mejor, la ubicación del hotel, cerca del centro y perfectamente conectado por tranvía y autobús.
-
Lo peor, sin duda, el olor de orín en el baño. Tiene un baño con inodoro separado, en cubículo muy estrecho, donde el olor a orín es fuerte. El personal de recepción no habla español.
Basilio, был в августе 2018
3.3
оценка
-
Tengo una hija con discapacidad motora y el hotel no respeto esta discapacidad. Permitiendo a otro huésped sin discapacidad aparcar en la zona habilitada para discapacitados. La dirección del hotel no hizo nada para dejar libre esa plaza. Una falta de respeto y sensibilidad por parte del horel
Аноним, был в августе 2018
3.8
оценка
-
Service und Essen im Restaurant am Abend katastrophal , Servicepersonal unfreundlich, nicht kompetent, was in der Menü Karte hat auch nicht gepasst mit dem , was wir bestellt haben konnte das Essen nicht essen und trotzdem mussten wir bezahlen wir waren sehr enttäuscht ????
Laurent, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Très bonne literie, petit déjeuner copieux et staff (surtout au restaurant très sympa - merci à Laurent et Pierre) très pro.
-
Ascenseurs un peu longs
Patrice, был в августе 2018
5.8
оценка
+
Rapport qualité prix OK. Chambre juste assez grande pour 2 adultes et 2 enfants. Lit d'appoint pour les enfants confortable et spacieux. Personnel agréable.
-
salle de bains et toilettes vétustes dans la chambre. Piscine a très faible profondeur (0.6-1.5m) et beaucoup trop petite pour envisager y nager. L'image du site est trompeuse. Ce fut la déception générale du séjour. Qualité du petit déjeuner mitigée: Choix de boissons très bon. Il manquait des fruits frais et le pain était sec.
Yoann, был в августе 2018
7.5
отлично
+
Petit déjeuner, les repas, la chambre à coucher, la piscine, personnel compétent
-
Le manque de rangements dans la salle de bain (porte serviettes, porte de la douche inexistante donc sol trempé)
Irène, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
L’équipe a l’ecoute, hôtel avec piscine et près de la mer .
-
Il manque plus de choix sur la carte de l’établissement. Des salades et peut-être des propositions de plats simples pour les enfants et ados ! Car en périodes de vacances il y’a beaucoup de famille accompagnée d’adolescents.
Аноним, был в августе 2018
5.0
оценка
-
Veldig små rom. Lite luksuriøst. Dårlig frokost. Bacon ikke stekt. Heller ikke eggerøren.
Sabine, был в августе 2018
8.3
превосходно
+
Das Auto steht in der Tiefgarage absolut sicher. Das Frühstück war toll. Trotz der lauten Großstadt konnte man gut schlafen.
-
Pool war stark frequentiert - könnte etwas mehr Chlor vertragen. Zutaten für Cocktails sind ausgegangen.
Mattias, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
Bra frukost Välstädat Nära till spårvagnen
Birsen, был в августе 2018
6.2
оценка
+
Das Frühstück war ausreichend und immer verschiedene frische Früchte zur Auswahl.Das Bett war tatsächlich bequem und wurde jeden Tag frisch bezogen.Auch die Tücher waren genügend da .
-
Beim Check in hatten sie erwartet,dass jeder französisch kann,und die englische Sprache konnten nur die wenigsten.Das Treppenhaus hat nach Kanalisation gerochen,aber zum Glück hat der Lift sehr gut und schnell funktioniert.Der Swimmingpool sieht auf dem Bild viel grösser aus.Zum Glück war das Meer in 3.Tramstationen erreichbar.Das Zimmer war sehr gut klimatisiert.Der Minibar sehr klein.
Nabil, был в августе 2018
4.2
оценка
-
Équipement hôtel viellé il faut renouveler , je suis dessus par rapport l’année 2014
Аноним, был в августе 2018
10.0
превосходно
+
Superb roof top pool and bar ! Great cocktails ???????? Delicious breakfast
Stéphanie, был в августе 2018
9.2
превосходно
+
L'amabilité du personnel, notamment au restaurant et au bar
-
RAS
Аноним, был в августе 2018
3.8
оценка
+
Alles was uns gefallen hat hat nichts mit diesem Hotel zu tun. Nica selbst das Wasser und der Strand sind wunderschön und zu empfehlen.
-
Frühstück ist ungenießbar , Rührei zum Frühstück ist einfach grauenhaft, Gemüse gibt es gar nicht. Wenn man nur süsses zum Frühstück mag dann kommt man zu Recht. Das Geschirr ist immer dreckig und damit sind nicht Wasserflecken nach dem Geschirrspüler gemeint sondern wirklich Essensreste. Personal im Restaurant ist total überfordert und unorganisiert. An letztem Tag im Hotel hat man meine sowie zwei andere Familien beim Abendessen eine Stunde lang sitzen lassen ohne zu bedienen. Nach der Stunde sind wir einfach gegangen und haben uns an der Rezeption darüber beschwert. Man hat sich bei uns nicht mal entschuldigt aber versprochen das Essensgeld für diesen einen Tag zurück zu erstatten. Beim Checkaut wollte man aber nichts mehr davon wissen. Wenn man Halbpension in diesem Hotel bucht für (4 Personen - 2 Erwachsene und 2 Kinder) dann bekommt man zum Abendessen immer einen Gutschein für 52 Euro am Tag. Wie schon gesagt auch zum Abendessen bekommt man das dreckige Geschirr. Uringestank im Treppenhaus ist unerträglich, verstehe nicht warum man den maroden Teppichbelag im Treppenhaus nicht erneuert.
Anais, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
On a apprécié le personnel vraiment très accueillant et très à l'écoute. La piscine sur le toit est bien placé. La chambre très spacieuse.
-
Odeur de cigarettes dans la chambre.
Аноним, был в июле 2018
7.1
отлично
+
Accueil sympathique des réceptionnistes
-
La qualité du service et des plats du restaurant
Irène, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Très bien situé, en face du tram qui est à 3,4 station du centre . Tout à proximité ( pharmacie, centre commercial, etc...) piscine et petit déjeuner très appréciable avec une équipe dévouée !!!!!!le petit plus : on se sent à l’aise dans l’hôtel par là discrétion des équipes et leurs gentillesses !
-
Rien ! Les personnes qui ne se plaignent peuvent aller au nesgresco mais c pas le même tarif!!!!
Аноним, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Det ble rengjort og byttet håndklær og redd opp hver dag. Resepsjonen og lounge/restauranten inne var behagelig og nytt og luktet godt. Kort avstand til gamlebyen og stranda - 20/25 min ca. Resepsjonistene var hyggelige og hjelpsomme. Fint at det var basseng området og basseng. Vi ankom sent, men det hadde ingenting å si på innsjekkingen. Vi kunne oppbevare bagasjen på hotellet etter utsjekking. Vannflaske tilgjengelig i minikjøleskapet.
-
Rommet og restaurantens uteområdet nede var noe slitt. Personalet i restauranten virket stresset og sure.
Franck, был в июле 2018
6.2
оценка
-
chambre mal insonorisé tres bruyant
Heidi, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Ligger fint til i Nice med kort vei til trikk og jernbane, samt passe gangavstand til sjøen. Ok med svømmebasseng på taket, selv om uteområdet er litt lite rundt bassenget.
-
Var litt slitt på rommet og ventilasjonsanlegg fungerte dårlig - var varmt i løpet av natten.
Tom, был в июле 2018
7.5
отлично
+
Kjekt med utebasseng på takterasse. God frokost.
-
Rommet litt preget av slitasje
Mette, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
Dejligt centralt hotel med komfortable værelser, god service, fremragende morgen buffet og skøn beliggenhed i gå afstand fra den gamle bydel
Djemel, был в июле 2018
7.9
отлично
+
L hôtel le personnel
-
La surveillance à l entrée de l' hôtel n importe qui peut rentrer dans être Vu
Samia, был в июле 2018
5.0
оценка
+
le petit déjeuner et son grand choix
-
le lavabo bouché ( on se lavait les dents dans la baignoire) le bruit continu de la ventilation dans les toilettes, impossible de dormir le parking trop cher et payé à l'avance même si pas utilisé la non réponse à notre demande d'intervention suite au bruit de la ventilation
Nathalie, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
La piscine, le petit déjeuner, la sympathie et disponibilité du personnel, les cadeaux pour les enfants
-
La chambre familiale, un peu petite pour 4, la vue de la fenêtre de la chambre
Stephanie, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Emplacement idéal pour visiter Nice
-
Accueil pas sympathique et ne sait pas nous renseigner sur les transports Piscine froide et le spot décroché de son emplacement ???? 3ème lit trop petit pour 1 adulte qui paie comme les autres
Cesar, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Muy pequeña la habitación
Lisowski, был в июле 2018
5.4
оценка
+
Le personnel toutes catégories confondues.
-
Parking payant. Ascenseur trop lents. La nuitée relativement chère. Le menu à 17€ entrée + plat principal ou plat principal + dessert relativement chère surtout lorsque cela n'est que du surgelé. Le buffet petit déj à 18€ la classe ! J'ai choisi d'écrire ces observations non pas pour descendre l'hôtel mais dans le seul but d'améliorer le niveau. Merci.
Cecilia, был в июле 2018
6.2
оценка
+
Bekväm säng. Aircondition fungerade bra. Skönt att ha ett litet kylskåp.
-
Besviken på att det var så slitet. Kändes inte som fyrstjärnigt. Toalett och badrum var separata och det fanns inget handfat på toaletten. Luktade ofräscht och gammalt kiss på toaletten. Svårt att reglera duschen. Behov av renovering! Lurades av att det stod att det var renoverat 2017. Dock inte vårt rum.
Аноним, был в июле 2018
8.3
превосходно
+
Чистый номер, хорошее расположение, цена качество.
-
При большом потоке гостей, персонал не успевает обновлять продукты на завтрак.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Privet, ser, privet madam, My blagodarim vas za to, chto vy podelilis' svoimi kommentariyami i dovol'ny tem, chto vash nomer byl na vash vkus vo vsekh otnosheniyakh. Kogda vy prishli na zavtrak, tolpy byli maksimal'nymi, i poetomu perezagruzka bufeta byla slozhnoy zadachey ne sozdavat' kliyentov My iskrenne sozhaleyem ob etom neschast'ye, no nadeyemsya, chto vy smozhete ispol'zovat' etot khoroshiy zavtrak Novotel Do skoroy vstrechi
Damien, был в июле 2018
10.0
превосходно
+
L’ensemble est correct , vos tarifs sont les menus sont erronés, ce n’est pas 14€ le déjeuner et 31€ le dîner, il y a une carte comme dans tous les restaurants. Au niveau du parking si vous êtes ♿️, comme moi, l’ascenseur ne va pas au niveau du parking privé de l’hôtel, donc resté dehors
-
Rien
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Bonjour Damien Merci d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour au Novotel Nice centre Vieux Nice. Nous sommes ravi que votre séjour ait été agréable hormis ce problème d'ascenseur du parking public et de l'incompréhension de notre carte au restaurant Espérant vous revoir bientôt Très cordialement
Anonyme, был в июле 2018
9.6
превосходно
+
Piscine et l'extérieure
-
Pas facile d'accès pour arriver sur l'hôtel mal indiqué
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Bonjour Madame, bonjour Monsieur Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience au Novotel Nice Centre Vieux-Nice. Je suis désolé que vous ayez eu quelques diffciultés pour accéder à l'hôtel , la reglementation nous imposant un maximum de 3 préenseignes, il n'y a que le GPS pour faiclité l'accès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine panoramique avec sa vue à 360° , ce point manquant pour les chambres. Vos commentaires sont très importants pour nous et vous remercions de les avoir évoqué. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. A bientôt
Alberto, был в июне 2018
7.5
отлично
+
Instalaciones limpias y modernas. Ubicación
Carolle, был в июне 2018
7.1
отлично
+
la situation géographique, la piscine,le restaurant
-
entretien (porte qui grince), petit déjeuner au prix élevé
Brita, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Familie med 12- og 14-åring. Deilig beliggenhet; trikken rett utenfor praktisk og grei for å dra mot gamlebyen etc. Hyggelig og hjelpsom betjening, god frokost, deilig å kunne sitte ute hvis ønskelig. Familierom for fire fylt opp av senger, men luftig følelse i resten av hotellet. Basseng på taket et definitivt pluss!!
Bernhard, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Frühstück war reichhaltig und gut, WLAN war extrem gut (ca. 30 MBit/s im Download), Gute Location (zu Fuss ca. 15-20min in die Altstadt bzw. Strand oder 5min mit der ca. 100m entfernten Trambahn)
-
Zimmerausstattung war etwas abgewohnt
Jean, был в мае 2018
8.8
превосходно
+
Nous étions sur Nice pour le week end, en famille tout était parfait, petit déjeuner excellent, confort au top,nous avons découvert a quel point c'est sympaptique de diner avec ses enfants chez Novotel entre les plats ils peuvent faire des jeux sur la méga tablettes qui est là pour eux et laisser les parents profiter ensemble...personnel très sympa aussi bien à la réception qu'au service juste parfait merci à l'équipe et sa convivialité :)
-
piscine non chauffée
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Jean Pierre, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments suite à votre séjour à Novotel Nice Centre Vieux-Nice.Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement Carine / Assistante Chef de Réception
Karine, был в мае 2018
5.0
оценка
+
Tout le buffet du petit déjeuner
-
Pas pu déjeuner en terrasse ni le midi car celle-ci était privatisée pour une réception ni le soir car service seulement en salle alors que cet hôtel est à Nice et que nous sommes fin mai .....Le service restauration ne sait pas faire une salade juste de crudités ce que nous avions commandé en précisant que nous étions végétariens .... Une salade avec un dôme de thon nous est arrivée.....
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Bonjour Karine, Nous vous remercions de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Nice Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la générosité de notre petit déjeuner. Nous regrettons que vous n ayez pas pu profiter de la terrasse soit pour cause de mauvais temps soit car elle était déjà réservé pour un événement. Il est vrai que nous sommes sollicités par nos clients pour le service restauration et bar en extérieur. Nous ouvrons donc cette semaine un bar sur notre toit terrasse à côté de la piscine. C'est une belle occasion pour revenir nous voir prochainement et vous proposer de délicieux plats végétariens et nos nouveautés poke bowl! Cordialement Carine / Assistante chef de réception
Ксения, был в мае 2018
7.9
отлично
+
Удачное размещение, в центре города
-
Нет смысла брать завтраки, они там очень скромные. Проще за эти же деньги завтракать во всевозможных кафешках)) Зубную щетку берите с собой, тк они в отеле платные.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave us a comment about your experience in our establishment. I am glad to read that your room was appreciate and i regret that we didn't give you full satisfaction with our generous breakfast: orange juice squeezed by the minute, detox drinks, scones, waffles, pancakes, fresh fruit cut each morning, the possibility To cook fresh eggs as you like, a wide choice of breads and pastries, various kinds of jams, regional cheeses and cold cuts. We have received a lot of positive feedback from our customers, but i understand it could be fun to have a lunch in one of the restaurant of our beautiful city center just few steps from us. We look forward to welcome you again at Novotel. Regards Carine / Assistant Front Office Manager
Nathalie, был в мае 2018
5.0
оценка
-
Le parking 48h à 40€ dépassé de 15 mn en raison de la queue au comptoir (pas assez de personnel) a engendré un surcoût de quelques euros que le Novotel n'a pas pris en charge. Des bandes d'enfants seuls à la piscine qui ont dérangé les gens. Petit déjeuner hors de prix pour le choix proposé.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nice Centre Vieux-Nice. Nous permettons à nos clients d'acheter des tickets parking, utilisable par tranche de 24H, à tarif préférentiels bien moins élevé que la tarification publique. Cette information est bien indiquée sur nos tickets et il est vrai que les machines de paiement calculent à la minute prés le dépassement tarifaire...c'est pourquoi vous avez été facturé de cette petite somme. il est dommage de tenir l hôtel responsable de ce désagrément mais je peux comprendre votre agacement. Je regrette également que vous n'ayez pas eu le calme attendu lors du week end de pont pendant lequel vous avez séjourné chez nous, en cause, la forte affluence d'enfants...Nos réceptionnistes ont pourtant demandé à ce groupe d'être plus calme. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous recommandons de réserver le petit déjeuner avec votre séjour des le moment de la réservation afin de bénéficier de tarifs avantageux. Cordialement Carine / Assistante Chef de Réception
Ahmed, был в мае 2018
6.2
оценка
+
Personnel agréable, petit déjeuner parfait, la chambre était spacieuse et propre.
-
Il n'y avait pas de stationnement prévu pour l'hôtel les lits n'étaient pas confortable les repas de l'hôtel était assez cher .l'eau de la piscine n'est pas chauffé
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Mr Ahmed, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Sachez pour votre prochaine visite, que nous proposons des tarifs préférentiels dans le parking public qui se situe dans la même rue. Nos réceptionnistes ont à cœur de satisfaire les besoins des clients, je vous invite donc à vous rapprocher d'eux si vous veniez en rencontrer une nouvelle fois un problème de confort au niveau de la literie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les équipements de le chambre, notre service et la qualité de nos petits déjeuner, nous ne manquerons pas de transmettre ces commentaires à l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement. Cordialement Carine / Assistante chef de réception
Houwaïda, был в мае 2018
4.2
оценка
+
Le personnel de ménage est sympathique. Piscine calme
-
Les "lits jumeaux" sont en réalité des canapés lits tels des lits d'appoint pas confortables. Douche et lavabo bouchés avec odeur à la clé. Le personnel nous repond, je site : "vous n'avez qu'à pas passer par booking.com"
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Bonjour CHère Houwaida, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience dans notre établissement et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos équipements et nos services. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et c'est pourquoi je vous annonce que les libellés de chambres ont été actualisé sur le site de Booking et que les dispositions nécessaires sont prises auprès de notre personnel pour éviter que de telles remarques inacceptables soient faites. Nous espérons que vous garderez ces bons souvenirs en mémoire et que vous nous accorderez une nouvelle fois votre confiance lors d un prochain séjour. Cordialement Carine / Assistante Chef de réception
Eric, был в мае 2018
7.1
отлично
+
La propreté des locaux, le petit déjeuner, le personnel Parking à proximité ( 40 € pour 48h)
-
1 gel douche et 1 gel shampo pour 4 pour 2 jours c est un peu juste ( le niçois se lave t il peu?!!)
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Eric, Merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations dans leur globalité. Je vous recommande, lors de votre prochain séjour, de ne pas hésiter à contacter notre service d'étage ou notre réception afin d'obtenir des kits gel douche et shampooing supplémentaires. En effet un kit de bienvenue est remis en chambre à l'arrivée uniquement car les clients voyagent généralement avec leur trousse de toilette mais nous avons des fournitures supplémentaires en stock et disponibles H24. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Cordialement Carine / Assistante chef de réception.
Sylvia, был в мае 2018
7.5
отлично
+
Schönes Zimmer, gutes Frühstück, Pool auf dem Dach
Blandine, был в мае 2018
9.2
превосходно
+
Le personnel est attentif et accueillant. Le petit déjeuner est très copieux et varié.
Valerie, был в мае 2018
7.5
отлично
+
La chambre était correcte et agréable
Cathy, был в мае 2018
4.6
оценка
+
l'ensemble était correct
-
la chambre attribué était moyenne, lors de la réservation j'avais l'impression d'avoir réservé une chambre plus haute gamme. Hotel situé à proximité de la gare, tram. ce qui facilite les déplacements pour visiter.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Madame Colapietra, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Nice Centre.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre chambre standard récemment rénové et en étage élevé. Lors de votre prochaine expérience dans notre établissement n'hésitez pas à réserver une de nos chambres exécutives afin de vivre un moment inoubliable, plus d 'espace, modernité et ergonomie, minibar offert, huiles essentielles de douche,peignoirs et autres attentions. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Cordialement, Carine Assistante chef de réception
Jean-françois, был в мае 2018
9.6
превосходно
+
Le personnel très compétent et à l’écoute du client.
-
Rien.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Monsieur Ecobichon, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Novotel Nice Centre Vieux Nice Cordialement Carine Assistant Chef de réception
Patrick, был в мае 2018
5.0
оценка
-
Personal nicht besonders freundlich,! Tiefgarage ein echtes Labyrinth und kompliziert. Gebuchtes Zimmer nicht verfügbar
Pierangelo, был в мае 2018
6.7
оценка
+
Colazione ottima e abbondante. Il caffè pessimo. Personale molto gentile
-
Caffè. La posizione periferica e trascurata. Struttura un po’ datata
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Dear Mr Prudenzano, Thank you for your positive comments regarding your stay at the Novotel Nice Centre Vieux-Nice. I will share it with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Our hotel was fully renovated, it's unfortunate that you didn't appreciate our new modern style but our kind staff help you to have a good stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Carine Assistant Front office Manager
Roland, был в апреле 2018
7.1
отлично
-
Les explications de l'hôtesse pour trouver le parking de l'hôtel
Elina, был в апреле 2018
6.7
оценка
+
Понравились ароматические масла в ванной
-
Очень маленький номер экзекьютив Завтраки очень слабые
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Dear Elina, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Nice Centre Vieux-Nice. We are delighted that you have appreciated our special equipment in our executive room…The Aromatherapy and Aromachology concepts invite you to enjoy an intense of well being in you shower…it’s real pleasure for sure ! Usually the breakfast buffet is plentiful ,please rest assured that we are taking the appropriate measures to check it again. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Carine Assistant Front Office Manager
Mika, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Aamupala hyvä, hinta korkea. Kiva paikka.
-
Huoneen ilmastointi ei oikein toiminut, hikinen yö.
Anu, был в апреле 2018
7.1
отлично
-
Aamiainen kallis ja heikko. Tarjolla heikosti tuoretuotteita. Paljon makeita tarjottavia. Kaikki loppu tarjolta koko ajan. Täydennysten odottamiseen ja jonottamiseen meni todella paljon aikaa.
Jannecke, был в апреле 2018
6.9
оценка
-
Aircondition var ikke satt på og rommet ble alt for varmt.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Dear Jannecke, Thank you for your feedback at the Novotel Nice Centre Vieux-Nice. I am sincerely sorry that the air conditioning did not work during your stay We have stopped the heating and start air conditioning with possibility to regul the temperature in each room.This process needed 72h, meanwhile there was only ambiant temerature. We are very concerned about the comfort and well-being of all our customers. We hope to see you soon to appreciate our summer services as air conditionning and swimming pool on the rooftop. Regards Carine, Assistant Front Office
Benjamin, был в апреле 2018
5.8
оценка
-
Trop de monde au petit-déjeuner, temps d'attente trop important, prise en charge inadaptée. Impossible de connaître la composition des aliments (problème d'allergie) tout ça pour 18€?!
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience au Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous regrettons cependant que vous ayez rencontré une forte affluence au petit déjeuner lors de ce week end de vacances scolaires.Notre établissement est très recherché par la clientèle familiale et il est vrai que durant votre séjour la fréquentation était maximale. Lors d'un prochain séjour, pour de doux moments en famille n'hésitez pas à faire appel à notre room service. Nous avons pris note de votre difficulté à accéder à notre fiche d'information allergènes qui est situé sur le bar dans notre salle de restaurant, nous étudierons d'autres possibilités d'affichage. Nous espérons vous revoir dans notre établissement prochainement et vous recommandons de réserver un séjour avec petit déjeuner inclus afin de bénéficier des meilleurs tarifs. Cordialement Carine, Assistante Chef de Réception
Jean-francois, был в апреле 2018
3.8
оценка
+
Pas grand chose ! Le petit déjeuner copieux et qualitatif
-
Un scandale - à Nice centre !! Pas du tout ! Vieux Nice , pas du tout ! Vous avez chaud? Tant pis, pas de clim , vous voulez une paille pour votre apéro ? Ohhh. Mais Monsieur, il faut attendre qu’on ait une commande groupée. - vous avez envie qu’on regarnisse les produits de toilettes dans la salle de bains.... mais vous n’y pensez pas ——. Enfin, que du bonheur !!! Fuyez cette établissement c’est un SCANDALE !
Jean-baptiste, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Petit déjeuner copieux et bon Emplacement proche du tram sinon 20min pr vieux Nice à pied Chambre confortable
-
2eme lit canapé pour enfants peu confortables Climatisation peu efficace et très bruyante Parking cher Alentours de l’hôtel moyen: bcp de circulation (mais chambre bien isolée)
Isabelle, был в апреле 2018
7.1
отлично
+
Petit dej copieux et à volonté
-
Trop petite chambre pour 4 personnes Prix du parking
Haibo, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
位置不错 楼下就有电车 步行到老城区也不远,前台比较热情,房间是Novotel应有水准
-
停车在马路对面停车楼不太方便,中间还要过两次密码门,没电梯,行李需要自己拿下楼;早餐遇到了神韵艺术团,人超多非常混乱,煎蛋区域基本瘫痪;房间有轻微装修味道,电梯在施工,吵,只有一部可以用。
Alexandra, был в апреле 2018
6.2
оценка
-
Odeur dans la sdb + petit déjeuner pas a la hauteur (Pas d'oeuf coque par exemple ni de salade de fruits... )
Stephan, был в апреле 2018
7.5
отлично
+
Die neuen Zimmer sind sehr schön ausgestattet. Pool auf dem Dach ist super. Personal sehr freundlich.
-
Verkehrslärm! Die Lage ist leider mit deutlicher Beeinträchtigungen durch die große Kreuzung und viel Lärm verbunden. Nicht gut, wenn man z.B. Jetlag hat. Nur nachts ist es akzeptabel.
Jacktachat, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Situation centrale proche du tramway, confort et petit déjeuner. Disponibilité du personnel.
-
La chambre pour 4 personnes est finalement très encombrée car chambre double à la base.
Λωρα, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Το πρωινό
-
Η τοποθεσια
Ralphs2109, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Hervorragende Lage für einen Stop kurz vor der Fähre Richtung Korsika. Zentrale Lage, Parkmöglichkeiten am Hotel.
-
Das Frühstücksbuffet war reichlich und wahrscheinlich blieb auch reichlich übrig. Qualität verbesserungsfähig.
Joe64, был в апреле 2018
8.3
превосходно
+
Sauber und ordentlich; Lage etwas außerhalb des Zentrums, aber mit Tram (oder auch zu Fuß) alles gut erreichbar; Pool auf dem Dach super!
-
Frühstück teuer, haben wir nicht genutzt (Boulangeries in der Nähe) Pool nicht geheizt
Аноним, был в апреле 2018
5.8
оценка
+
Välstädat och bra personal.
-
Toaletten i rummet var separat från badrummet.
Mr, был в апреле 2018
7.9
отлично
+
Zimmer. Personal war hilfreich. Zimmer war tatsächlich sehr ruhig wie gewünscht.
-
Keine Minibar. Frühstück war reduziert auf das nötigste, also gar nicht opulent wie in (fake?) Bewertungen angegeben. Kein Spa, kein Geräteraum. Frühstück unter der Woche gabs nur bis 9:30, aber Personal war kulant, wenn man ein wenig zu spät war. Vom Hotel zum Strand geht man ziemlich weit aber es gibt für 1.50 euro eine Tram alle ca. 4-8 min. Frühstücksraum war ok, aber die komplett offene Aussenbar war nicht brauchbar, da noch zu kalt.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Es tut mir leid, dass Sie vor dem Schließen nicht zur PDJ kommen konnten, wenn Sie eine ausgezeichnete Qualität bemerkt hätten. Ich freue mich, dass meine Teams Ihnen trotz dieses abgeschlossenen Service weiterhelfen konnten. Bis bald Es tut mir leid, dass Sie vor dem Schließen nicht zur PDJ kommen konnten, wenn Sie eine ausgezeichnete Qualität bemerkt hätten. Ich freue mich, dass meine Teams Ihnen trotz dieses abgeschlossenen Service weiterhelfen konnten. Bis bald
Les, был в апреле 2018
9.6
превосходно
+
Le grand lit était parfait ! Le personnel à l’accueil également, très sympathique et accueillant ! MERCI pour ce très bon accueil !!!
-
La chambre est un peu petite pour 4... et on a un peu été déçu de la manière dont une des femmes de ménage nous a parlé... mais comme le reste était très bien, on n’a pas souhaité en parler et on est passé au-dessus !
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Bonjour et à très bientôt Je vous remercie pour ce commentaire et reverrai avec mes équipes de chambre ce manque de courtoisie
Raquel, был в апреле 2018
6.7
оценка
+
Le petit déjeuner et son personnel
-
Quelques membres du personnel n’ont pas envie de travailler et le montrent bien et ne sont pas très sympas ! la douche dans la chambre avec un bébé de moins de 1 ans c’est compliquer et donc ça devrais être pris en compte et donc une baignoire serait bienvenue
Maria, был в апреле 2018
3.3
оценка
-
Falta d'higiene, espai molt reduït, pàrquing. I l'entorn molt poccuidat.
Nathalie, был в апреле 2018
3.8
оценка
-
Serviette de table sous le lit, la couette n’etai Pas bien mise dans la housse il manquait 50 cm. Très très bruyant. L’impres De dormir au bord de la route la fenêtre ouverte tellement il y a du bruit.
Meritxell, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
El desayuno buenisimo! La habitacion super amplia para dormir con 2 niños!
-
No tiene parking en el mismo hotel pero hay uno muy cerca.
Аноним, был в марте 2018
6.2
оценка
-
Beaucoup de bruit le matin à cause des travaux des ascenseurs qui n'était pas disponibles les premiers jours. Et ils manquées de l'eau dans les toilettes.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Bonjour, Les ascenseurs sont entièrement terminés, vous aurez une superbe surprise en les découvrant. Un point important ils desservent la piscine panoramique
Thomas, был в марте 2018
9.6
превосходно
+
Petit déjeune, literie, petits cadeaux.
-
Rénover la salle de bain et les wc.
Daniel, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
Très bel hôtel bien décoré avec une deux très agréable dès l’entrée. Très propre, literie très confortable et petit déjeuner très copieux et très varié. Bref séjour parfait.
-
Prix du parking exorbitant:20€/nuit mais heureusement nous avons trouvé une place une rue plus loin.
Karine, был в марте 2018
8.8
превосходно
+
Très bon accueil, petit déjeuner riche en choix, literie confortable.. Silence respecté la nuit...
Benoit, был в марте 2018
10.0
превосходно
+
L ambiance et le personnel très sympa
Dominique, был в марте 2018
7.1
отлично
-
Oublié un chargeur de téléphone retrouvé dès le lendemain par la gouvernante d’etage. Mais introuvable depuis ...
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Nous vous avions proposé de vous remboursé ce chargeur que vous auriez oublié .
Danielle, был в марте 2018
8.3
превосходно
-
petit déjeuner non inclus dans le prix de la chambre (booking)!!!!
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Bonjour Danielle Nous avons également cette offre très attractive., dommage
Charlotte, был в феврале 2018
5.8
оценка
+
Lits comfortables, petit déjeuner top
-
Chambres vieillissantes, la salle de bain à moderniser, et surtout travaux en cours de peinture avec forte odeur incommodante.
Veronique, был в феврале 2018
7.9
отлично
+
Notre séjour s'est globalement bien passé, un très bon petit déjeuner copieux et a volonté pour un petit déjeuner en salle.
-
La baignoire trop haute difficile d'accès surtout pour des personnes âgées, un seul ascenseur fonctionne aux heures de pointe cela fait un peu juste. Pour le troisième couchage nous aurions apprécié une couette plutôt qu'une simple couverture.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Merci pour ces commentaires et vous informe que nous avons également des douches "italiennes" à disposition dans notre établissement. Encore 72h et nos 2 ascenseurs fonctionneront normalement et atteindrons le niveau piscine au dernier étage. Nous pensons à votre confort. A très bientôt
Amaury, был в феврале 2018
5.0
оценка
+
La propreté, la superficie de la chambre
-
La télé qui ne fonctionne pas, absence de parking intégré, matelas trop mou, restaurant totalement dépassé par les groupes : attente interminable
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Mes équipes en réception vous aurait donné toute satisfaction en intervenant sur ce type d'incident très facilement résolu. (le câble était débranché) .Malgré un parking non intégré à l'hôtel, la parking jean Bouin est en face de l'hôtel et offre une quantité de place disponible très importante. En ce qui concerne le matelas et la restauration, je prends note de votre remarque et veillerai à ce que cela ne se reproduise plus. Merci de ce retour
Sébastien, был в феврале 2018
6.7
оценка
+
Le petit déjeuner copieux et varié
-
Une des pleds des lits enfants était sale.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Merci Sébastien Nous avons immédiatement changé les pieds de lits enfants Milles merci et nous vous présentons toutes nos excuses
Marion, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
la modernité de la chambre, le silence et l'insonorisation des chambres , un lit très confortable, salle de bains petite mais bien agencée. Toilettes séparées.
-
Les petits déjeuner, et surtout au buffet que je qualifierais d'indigent... très peu de choix. Il y a vraiment à faire dans ce domaine..
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Bonjour, Notre buffet PDJ comporte un pole chaud avec œuf brouillé, œuf au plat, saucisse, de la viennoiserie tel que pain chocolat croissant, pain aux raisins, gaufre scone, différentes pain traditionnelle, complet ,pain de mie , pain brioché, yaourt pour tous les goûts, charcuterie, jus de fruit et jus d'orange pressé, boisson chaude café express, café américain, 6 sortes de thé de qualité, beurre salé , beurre doux, etc . Qu'auriez-vous souhaiter obtenir que vous n'avez pas trouvé ?
Marie-elise, был в феврале 2018
10.0
превосходно
+
literie et surface de la chambre très bien. rien à redire.
-
le robinet du lavabo pas adapté pour nous ainsi que la baignoire.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Bonjour Ma
Pierre-edouard, был в феврале 2018
2.5
оценка
-
The room had still garbage from the previous customers. The carpet was not vacuumed. One elevator is permanently broken and the second one broke down one day forcing all clients to walk up and down stairs. Also, the restaurant was full on Saturday night and they could not provide in room food. Very disappointed stay. Worst stay in à Novotel.
Bernard, был в феврале 2018
6.5
оценка
+
Personnel professionnel, literie confortable petit déjeuner complet
-
Service restauration tressss long et mal organisé
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Merci pour ces commentaires , je ne manquerai pas d'informé mes équipes sur la qualité du petit déjeuner, et de leur professionnalisme sans oublier le service que nous devrons accélerer
Hillairet, был в феврале 2018
8.3
превосходно
+
Le petit déjeuner varié et copieux. Le personnel très aimable. L'entrée qui sépare la chambre du couloir. Les toilettes séparées. Calme.
-
Le parking privé de l'autre côté de la rue un peu cher . L'environnement autour de l'hôtel pas très glamour.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Notre point fort est le PDJ et souhaitons que chaque client prenne du plaisir le matin. Côte parking malheureusement celui n'appartient pas à l'hôtel et vous faisons bénéficier des tarifs négociés avec eux
Majdouline, был в феврале 2018
6.7
оценка
+
Qualité des produits
-
Service en chambre Odeure désagréable dans les escaliers,
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Odeur escalier résolu fin du mois lors de la fin des travaux ascenseurs
Pènda, был в феврале 2018
9.6
превосходно
+
Beaucoup de choix pour le petit déjeuner, du salé, du sucré, des fruits et des gourmandises. Mention spéciale pour le jus d'oranges pressées absolument délicieux ! Les œufs brouillés et le bacon sont excellents également. Le personnel est très accueillant et la chambre parfaitement équipée.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Merci beaucoup pour ces compliments, mais si vous pensez à un autre produit qui vous aurait manqué , nous pouvons le rechercher pour mieux vous satisfaire
Anc, был в феврале 2018
5.4
оценка
+
Confort du petit-déjeuner nul
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Je suis étonné et déçu de votre appréciation sur le petit déjeuner. J'aimerai connaitre les points importants que vous souhaiteriez voir sur le buffet ou en service en chambre afin d'améliorer votre satisfaction
Mhanau, был в январе 2018
5.4
оценка
+
L'emplacement prés du centre des congrès et du vieux Nice. Le petit déjeuner
-
La literie. L'ambiance générale. Des salles du centre d'affaire surchauffées.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Monsieur MHANAU, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nice Centre Vieux-Nice. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre MESSE Directeur Général
Co75016, был в январе 2018
9.2
превосходно
+
Très bien pour un déplacement professionnel.
-
Pour du tourisme le quartier n'est pas ce qu'il y a de plus pratique, malgré la proximité avec le Tram.
Jean-michel, был в январе 2018
7.5
отлично
+
La proximité du tram, le petit déjeuner jusqu'à 11H
-
parking exterieur à un prix élevé, manque un peu de classe dans la chambre (poussière au plafond, porte carte de chambre cassé, pas de prise usb, 1 seul savon pour trois personnes)
Ivan, был в январе 2018
7.9
отлично
+
Ubicación a unos 10/15 minutos andando del centro, pero puedes coger el tranvía, que estaba al lado del hotel. Desayuno correcto.
Marie, был в январе 2018
7.1
отлично
+
Le petit déjeuner
-
Le non accès à la piscine, un ascenseur qui ne fonctionnait pas..
Toussia, был в январе 2018
8.8
превосходно
+
Le personnel et la propreté
-
Le prix des repas excepté le petit déjeuner
Sonia, был в январе 2018
6.7
оценка
+
La colazione è ottima.
-
Camere troppo piccole per 4 persone.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Signora Sonia, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Nice Centre Vieux-Nice. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora, i miei più cordiali saluti Pierre MESSE General Manager
Michel, был в январе 2018
10.0
превосходно
+
Tout était parfait
-
Rien
Аноним, был в январе 2018
5.8
оценка
-
換気の音が6時までうるさかった。対応も良くなかった。
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Dear client, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Nice Centre Vieux-Nice. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Pierre MESSE General Manager
Jamila, был в январе 2018
5.8
оценка
+
Super petit-déjeuner, personnel à l'accueil et au bas très agréable. - Hôtel très bien situé, tramway à 2min à pieds.
-
-Temps d'attente trop long avant d'avoir la chambre. Arrivée à 10h et nous avons eu la chambre à 15h30. - Petit-déjeuner a emporter lors de nos depart plus que mediocre ( un jus d'orange, 2 mini-gaufres et une brioche) quand le petit déjeuner est à 18€, on j'attends à mieux. - Chambre mal isolée - service de ménage pas souriant pour un sou.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Jamila, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nice Centre Vieux-Nice. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre MESSE Directeur Général
Olivier, был в декабре 2017
7.9
отлично
+
disponibilité, efficacité du personnel à tous les services . Très bien pour espace et insonorisation chambre .
-
l'eau difficile à régler dans la douche qui manquait de pression, et nécessaires toilette le pain n'est pas bon. ordinateur à l'entrée difficile d'usage
Аноним, был в декабре 2017
9.6
превосходно
+
Petit déjeuné complet et bien garni
-
Pas de parking pour voitures hautes
Corentin, был в ноябре 2017
8.3
превосходно
+
Modernité , propreté et service
-
L'emplacement de l'hôtel et le prix du parking
Albert, был в ноябре 2017
10.0
превосходно
+
merci de faire parvenir une facture de se séjour Cordialement A ATTIAS
Violeta, был в ноябре 2017
8.8
превосходно
+
Bett war sehr bequem. Fruhstück war auch gut.
Christian, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
sehr gutes Frühstück,
Cédric, был в ноябре 2017
7.5
отлично
+
Excellent petit-déjeuner, bar sympathique
-
La (fausse) alarme feu à 5h30 du matin.
Philippe, был в ноябре 2017
9.2
превосходно
+
Gentillesse du personnel Réaménagement du lobby et salle petit déjeuner
Aurore, был в ноябре 2017
5.0
оценка
+
Le petit déjeuner bien qu'il n'y est pas assez de place.
-
Le personnel a été irrespectueux et pas du tout accueillant, désagréable. Pas le niveau d'un 4 étoiles.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Aurore Tovena, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre MESSE Directeur Général
Emel, был в ноябре 2017
3.8
оценка
+
Bis auf das Frühstücksbüffet war alles schrecklich an diesem Hotel! Würde nie wieder dort übernachten! Die Gänge haben Gestunken und das Zimmer garnicht sauber. Schreckliche Erfahrung für uns!! ????
-
Bis auf das Frühstücksbüffet war alles schrecklich an diesem Hotel! Würde nie wieder dort übernachten! Die Gänge haben Gestunken und das Zimmer garnicht sauber. Schreckliche Erfahrung für uns!! ????
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Sehr geehrter Herr Emel, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nice Centre Vieux Nice die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pierre MESSE General Manager
Frederic, был в ноябре 2017
5.8
оценка
-
Nous avions réservé cet hôtel pour la piscine sur le toit mais celle-ci était en travaux et le personnel de Novotel nous a dit que Booking aurait dû le préciser sur le site. Donc des enfants ( et des parents) déçus .....
Samia, был в октябре 2017
6.7
оценка
+
Le petit déj est top, très varié et de qualité.
-
Pas d'aire de jeu comme indiqué lors de réservation et la piscine était fermé pendant notre séjour et on en n'a pas été informé avant la réservation.
Céline, был в октябре 2017
3.8
оценка
-
Prix du pdj et le fait que l étage où y avait la piscine salle de sport et vue mer pas accessible et on a était prévenu que lorsqu’on a lu le mot dans l ascenceur en montant dans la chambre !!!pas conforme pour la console de jeu entre le site et l intérieur de l hotel!!!et hôtel pas très propre ni assez spacieux pour une famille de 4
Gilmar, был в октябре 2017
5.8
оценка
+
Petit dèjeuneur
-
Trop bruillant dans l'après midi. Travaux marteau piqueur! Impossible de se reposer!
Аноним, был в октябре 2017
6.7
оценка
-
Mauvaise literie trop de bruits portes qui claquent petit déjeuner fini trop top femme de ménage font leurs boulot mais vous attendez tout dans les conduits d aérations
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre MESSE Directeur Général
Bruno, был в октябре 2017
7.5
отлично
+
Petit déjeuner et personnel au top
-
Piscine hors service....
Myriam, был в октябре 2017
9.6
превосходно
-
Dommage que l'on a pas été informé de la fermeture de la piscine
Аноним, был в октябре 2017
10.0
превосходно
+
Cama superconfortável, localização, café da manhã
-
nada
Аноним, был в октябре 2017
6.2
оценка
+
Es war gut Lage und frühstücken.
-
Es war nicht gute baden.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Sehr geehrter,, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nice Centre Vieux Nice die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pierre MESSE General Manager
Lígia, был в сентябре 2017
10.0
превосходно
+
As acomodações do hotel eram muito boas, com quartos amplos e confortáveis. A localização é excelente, o que facilita bastante sobretudo para que gosta de fazer os deslocamentos a pé na cidade.
-
Valor do café da manhã de 18 euros é muito caro para o que é oferecido.
Mikhail, был в сентябре 2017
6.2
оценка
+
Находится недалеко от набережной. Минут за 20 можно дойти пешком
-
Ужасно неудобные кровати и подушки. Туалет и ванна старые.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Уважаемый Mikhail, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Nice Centre Vieux Nice. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Pierre MESSE General Manager
Аноним, был в сентябре 2017
7.5
отлично
+
Piscine sur le toit avec vue - petit déjeuner complet bien - proximité du tram - bonne situation géographique 10 min à pied des quartiers du Vieux Nice et 5 min en tram jusqu'à la promenade des Anglais
Аноним, был в сентябре 2017
5.8
оценка
+
Proximité de transport en commun Accès rapide pour la voix rapide
-
Équipements des chambres ne refete pas 4* Pas de spa , pas de toilettes au niveau commun cad quand j'étais au bar il faut aller dans sa chambre pour faire ses besoins Sinon si ces toilettes existent c'est alors le personnel qui répond mal . Le petit déjeuner est plutôt pauvre
Silja, был в сентябре 2017
6.2
оценка
+
Siisteys oli hotellissa hyvä, samoin aamiaistarjoilu. Henkilökunta oli ystävällinen.
-
Neljän tähden huoneeksi Superior huone kaipaisi päivitystä. Ei vastannut odotuksia. Aamiaisella pöydät siistittiin vanhoista astioista hitaasti mistä syystä oli välillä vaikea löytää vapaita paikkoja. Hissejä vain kaksi kappaletta ja ruuhka-aikaan oli parempi käyttää ennemmin portaita.
Аноним, был в сентябре 2017
9.2
превосходно
+
недостатки не помешали общему положительному ощущению от прибывания в отеле
-
однообразные завтраки, затхлый запах на лестнице
Аноним, был в сентябре 2017
8.8
превосходно
+
Bra sängar och bra aircondition.
-
Tråkigt att inte frukost ingår i priset.
Faiza, был в сентябре 2017
7.5
отлично
+
Le petit déjeuner et le personnel
-
La chambre trop petite et la moquette un peu sale ainsi que la localisation un peu éloigné des lieux d'intérêt
Markku, был в сентябре 2017
6.7
оценка
+
Aamiainen hyvä
-
Hissit hitaita
Carline, был в августе 2017
8.3
превосходно
-
Petit déjeuner trop cher
Rudi, был в августе 2017
8.5
превосходно
+
Gutes Frühstücksbuffet, schöne Außenterrasse fürs Frühstück. Der Pool auf dem Dach ist super!
-
Das Zimmer war im Verhältnis zum Preis relativ klein.
Rui, был в августе 2017
7.9
отлично
+
Qualidade preço e funcionários
-
O quarto podia ser melhor
Piotr, был в августе 2017
7.5
отлично
+
Lokalizacyjne, Ok. Dobre śniadania, ale trzeba uważać na godziny serwowania. W tygodniu do 9.30, a w weekendy do 11. Można obudzić się bez śniadania - my tak mieliśmy????
-
Ceny parkingów strasznie wysokie, różne godziny serwowania śniadań.
Younes, был в августе 2017
7.1
отлично
+
La situation géographique
-
Le parking
Jerome, был в августе 2017
9.2
превосходно
+
très bonne literie , très propre , et proche du port pour prendre le Corsica Ferries
Veress, был в августе 2017
9.6
превосходно
+
Hangulatos, bőséges reggeli !!!
-
Nincs parkolója a szállódának és a szálloda melletti parkolót fizetni kell !!!
Larisa, был в августе 2017
7.1
отлично
+
Все очень хорошо
-
Далеко от набережной но это может быть и не минус
Ventura, был в августе 2017
9.6
превосходно
+
Lo que más nos gustó fue la comodidad del colchón !!! Y que todo estaba súper limpio. El desayuno excepcional también
-
No hay parking gratuito.
Conrad, был в августе 2017
7.1
отлично
+
Hotel espacioso. La habitación familiar es correcta
-
La piscina es pequeña. Hay mucha gente
Monika, был в августе 2017
5.4
оценка
+
Das Frühstück war über dem Durchschnitt. Das Personal sehr freundlich. Schöner Ausblick von der Dachterasse.
-
Insgesamt sehr abgewohnt. Bis auf den Erdgeschossbereich. Das Hotel ist öffentlich mit der Tram gut erreichbar, die Lage aber sehr hässlich.
Kari, был в августе 2017
8.0
превосходно
+
var god frokost å bra senger,
-
litt små rom,
Ycec, был в августе 2017
4.6
оценка
+
Le petit déjeuner
-
L'offre booking indiquait clairement 2 canapés dans la chambre avec des photos à l'appui... il n'y en avait qu'un... le montage photos portait à confusion alors que c'était clairement écrit dans l'offre "2 canapés". Pour 4 personnes la chambre était vraiment petite du coup. Après 1h de négociation pas de changement alors que nous avions clairement réservé dans cette hôtel justement pour cette offre (un lit pour chaque enfant).
Аноним, был в августе 2017
7.1
отлично
+
La taille de la chambre, la literie. Le petit déjeuner.
-
L 'augmentation des prix d' année en année. Moins de choix à la machine à café.
Alain, был в августе 2017
3.3
оценка
-
la situation loin d'être centrale les chambres excepté la taille digne d'un hôtel niveau IBIS le manque d'information et de politesse du personnel hors femmes de ménage qui pourraient donner des cours au personnel d'accueil le manque de service ....
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Alain, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre MESSE Directeur Général
Olga, был в августе 2017
7.9
отлично
+
La recepción y bar del hotel bonita y moderna. Piscina en el ático muy chula.
-
Sé podrian actualizar las habitaciones.
Katharina, был в августе 2017
8.3
превосходно
+
Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Es gab eine große Auswahl am Frühstücksbuffet! Das Hotel liegt optimal in der Stadt, von hieraus kann man alles super erreichen. Die Stadt ist gut vernetzt mit Tram, Bahn und Bus.
-
Das Zimmer war für 4 Personen etwas zu klein
Alexey, был в августе 2017
7.9
отлично
+
Очень обходительный и отзывчивый персонал; в номерах достаточно хорошо убрано.
-
Отель понемногу начинает "уставать" и устаревать... где то требуется ремонт, больший чем просто "косметика".
Ulrike, был в августе 2017
8.8
превосходно
+
Sehr nettes Personal - alles vorhanden, was man braucht - super Preis-Leistungsverhältnis - gute Verkehrsanbindung: Straßenbahn, problemlose Gepäckaufbewahrung, Preisermäßigung für Jugendliche
-
W-LAN funktionierte nicht bei allen Mitreisenden, einen Morgen Warmwasserausfall, Pool war immer leider sehr voll (na ja, August eben...)
TinW00dman, был в августе 2017
8.8
превосходно
+
Очень чисто, заселили быстро, номер стандартно хороший. Есть русскоговорящий персонал. Парковка в здании напротив. Завтрак очень хороший, можно завтракать на свежем воздухе. До достопримечательностей пешком далековато, но можно.
-
Приехали поздно, на парковке отеля мест не было, парковались на общей парковке за те же деньги.
Therese, был в августе 2017
9.6
превосходно
+
Väldigt fin frukost!!
-
Få hissar. Fick ofta stå och vänta på hissen...
Аноним, был в августе 2017
7.9
отлично
+
L'hôtel est bien situé, à 50 mètre d'un arrêt de tramway qui vous amène à la place Masséna en seulement 4 arrêt. La piscine sur le toit est très sympathique avec sa musique et son bar idéal pour se détendre et boire un verre après une journée passe à visiter nice. Le petit déjeuner est complet il inclut du sucré et du salé
Jenny, был в августе 2017
7.9
отлично
+
Estaba cerca a la estación del tren
Bengt-erik, был в августе 2017
5.4
оценка
+
Mycket bra frukost, snygg lobby, bra pool på taket, nära till matvaruaffär och tvätt. nära transport till stranden. Restaurangpersonal väldigt trevliga och fixar perfekt portion när man bara är lite små hungrig.
-
Fanns inget gym, rummen skulle behöva renoveras, läget var kvällstid lite otryggt med skumma människor i intilliggande parken, dåligt utbud med bra restauranger i närheten.
Andreas, был в августе 2017
7.9
отлично
-
Im Familienzimmerbleibt bleibt durch die Schlafcouch kaum Platz zum laufen, kaum Stauraum für Gepäck
Maxendriu, был в августе 2017
8.8
превосходно
+
Qualità e design della stanza, pulizia.
-
Stanza subito dietro il vano ascensore, isolazione acustica non ottimale.
Trine, был в августе 2017
8.8
превосходно
+
Hotellet er fresht og rommet veldig bra. Greit med nærhet til trikk med hyppig avgang og kort vei til sentrum og strand. God frokost og alle med unntak av en resepsjonist var veldig hjelpsomme.
-
I høysesong er frokostsalen for liten, vanskelig få bord, og mye venting på at bord skulle ryddes, og at de ikke rakk etterfylle maten hvor det hele tiden var flere ting det var tomt for. Kunne med fordelt fylt opp med flere solsenger som det er plass til ved bassenget, og kunne hatt stoler tilgjengelig så man slapp sitte på gulvet når ungene bader. To stoler er litt lite ....
En, был в августе 2017
4.6
оценка
+
Läget var okej eftersom det ligger nära en spårvagnshållplats. Men det är annars ganska långt att gå ner till centrum eller gamla stan. Rummet städades bra, men vi fick tjata om att vi var tre på rummet och därför behövde tre handdukar.
-
Poolen går inte att använda. Den var konstant ockuperad av barnfamiljer. Det fanns bara 15-20 solstolar. Och eftersom det inte fanns övriga sittplatser på taket så gick det ju inte att nyttja baren där heller. Personalen var trevlig men inte särskilt hjälpsam. Jag försökte få hjälp med att hyra en bil, men det satt långt inne innan de hjälpte mig att översätta lite från den franska hyrbilssidan. Extrasängen dög inte åt en vuxen person. Frukosten var väldigt dyr. Men jag kanske läste fel. Vet inte om €18 var per person eller för hela rummet.
Flemming, был в августе 2017
10.0
превосходно
+
Savner kvalitetsdyner af dun. Disse var dårlige og af fiperla ( kunst materiale )
-
Generelt godt tilfreds
Thomas, был в августе 2017
6.7
оценка
+
Rummen var hyggligt stora. Pool på taket. Frukosten
-
Lite hårda sängar. Dyr frukost för så dyra rum. Lite långt från centrum, men ok.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Dear Thomas, We would like to thank you for sharing your experience after your stay at the Novotel Nice Centre Vieux Nice, We hope to receive you for another stay at the Novotel Nice Centre Vieux Nice in order to serve you with constantly improved quality, Pierre MESSE General Manager
Kesällä, был в августе 2017
9.2
превосходно
+
Sijainti erittäin hyvä. Lyhyt ratikalle, jolla nopeasti kaupungin keskustassa. Toisaalta kävelimme 20 minuutissa Nizzan keskustaan. Lyhyt myös paikallisjunalle, jolla pääsi Italiaan, Monacon vilinään, Antibesin rauhalliseen pikkukaupunkiin. Katolla sijaitseva uima-allas riittävän iso lapsille (9,13). Altaalla kävimme päivittäin rentoutumassa. Ystävällinen palvelu. Hyvä aamupala. Aamiaisella oli viimeisen tunnin aikana tungosta.
Travelhun, был в августе 2017
7.5
отлично
+
Viszonylag közel a belvároshoz, bőséges reggeli.
-
A minibár nem volt feltöltve, a szobai széf nem működött. Az ágybetre ráférne a csere.
Thomas, был в августе 2017
8.3
превосходно
+
Der Pool auf dem Dach war absolut Klasse und auch das Frühstück exzellent. Das Personal war sehr angenehm und absolut Kinderfreundlich!
-
Die Zimmer sind schön aber sehr eng. Wenn die Couch als Bett für die Kinder genutzt wird müsste sie eigentlich jeden Morgen eingeklappt werden da bewegen sonst fast nicht möglich ist.
Luis, был в августе 2017
7.1
отлично
-
El sitio de la parqueadero es muy incomodo, estábamos en una camioneta grande y fue imposible parquear, aún así como pase el boleto por la máquina me cobraron los dos dias de parqueadero.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Estimado Luis Eduardo, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Nice Centre Vieux Nice. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Pierre MESSE General Manager
Si, был в августе 2017
7.5
отлично
+
L'emplacement et la proximité par rapport aux différents sites et attractions touristiques.
-
L'espace dans la chambre - trop juste pour 2 adultes et 2 enfants de 12 et 16 ans.
Bernd, был в августе 2017
6.7
оценка
+
Das Hotel legt sehr viel Wert auf schönes und modernes Design. Die Klimaanlage funktioniert gut. Das Personal ist nett und hilfsbereit. 100 m vom Hotel entfernt liegt die Straßenbahnhaltestelle. Die Straßenbahn fährt alle paar Minuten in die Innenstadt.
-
Das Frühstück ist nicht so umfangreich wie in anderen 4 Sterne Hotels. Der Speck und das Rührei sind ungenießbar. Am Buffet herrscht Chaos und Essen wird oft daneben geschüttet und nicht beseitigt. Die Zimmer sind für Familien zu klein. Das Parkhaus gegenüber ist nur für kleine Autos. Die Parkplätze sind extrem schmal. Der Pool ist klein und ab dem 6. Stockwerk muss man die Treppen zum Dachgeschoss zu Fuß hoch laufen.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Sehr geehrte Bernd,, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Nice Centre Vieux Nice die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pierre MESSE General Manager
Veronique, был в августе 2017
7.1
отлично
+
L'hôtel est près des parcs, à 1 km de la promenade des Anglais. Balade agréable pour rejoindre le bord de mer. L'accueil agréable et le personnel disponible en cas de problème.
-
La piscine est froide. Petit-déjeuner coûteux.
Simon, был в августе 2017
7.9
отлично
+
Personnel réception poli
Djamel, был в августе 2017
9.6
превосходно
+
La chambre, personnel à la réception
-
L'entrée surprise des femmes de chambres sans prévenir et sans toquer à la porte.
Dieter, был в июле 2017
8.3
превосходно
+
Zimmer waren sauber, der Pool war für unsere Kinder ein Hit. Frühstück hatte eine grosse Auswahl.
-
Seife und WC-Papier wurde nur manchmal ausgetauscht. Wir mussten bei 2 Tagen nachfragen um wieder eine Seife zu bekommen.
Barbara, был в июле 2017
8.3
превосходно
+
Le petit déjeuner et la piscine
Daniela, был в июле 2017
7.1
отлично
+
Der Pool auf dem Dach war der Hit bei unseren Töchtern.Das Wasser war allerdings sehr kalt.Das Frühstück hat uns geschmeckt.Allerdings war das Rührei ungenießbar.DAs Hotel liegt zwar nicht direkt am Meer,man erreicht aber alles zu Fuß bzw.mit der Tram die direkt am Hotel abfährt.Nizza ist eine wunderschöne Stadt am Meer und für einen Familienurlaub ideal.
-
Die Familienzimmer sind recht klein und es fehlt ein richtiger Schrank.
Joel, был в июле 2017
7.9
отлично
+
La literie était très confortable. L'emplacement près du Tram a été très apprécié.
-
La piscine parait plus petite que sur les photos.
Sandra, был в июле 2017
7.5
отлично
+
Bon accueil très sympathique
-
Piscine un peu petite
Eric, был в июле 2017
5.4
оценка
-
On s attendais à mieux pour le prix
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Eric, Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de relater votre expérience au Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre MESSE Directeur Général
Jérôme, был в июле 2017
6.7
оценка
+
Hôtel à proximité du tram. Piscine sur le toit.
-
Pas de parking compris dans le prix, le prix excessif du petit déjeuné
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Monsieur NIZET, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre proximité au cœur du Vieux Nice et notre piscine en rooftop avec vue panoramique. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous disposons de places privatives au sein du parking public situé en face de l'établissement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Bien cordialement, Pierre MESSE Directeur Général
Chloé, был в июле 2017
4.6
оценка
+
Le lit confortable. le service très bien si on a un problème l'hôtel fait tout ce qu'il faut pour le résoudre. Le petit déjeuner super rien a dire (quantité parfait, qualité des produits parfait...).
-
Pas propre les draps et les serviettes ne sont pas changés tous les jours. manque d'espace dans les chambres. La télé qui ne marche pas. La chambre ne correspondait pas à notre réservation et ne correpondait pas au site de l'hôtel (un peu trop bien mis en valeur...)
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Chloé, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre MESSE Directeur Général
Karine, был в июле 2017
9.2
превосходно
+
Le buffet du petit déjeuner et le pain excellent
-
Les plats servis qui n'étaient pas chaud et le plat de ma fille ne correspondait pas à notre commande
Dimitrios, был в июле 2017
8.3
превосходно
+
Frukosten var jättebra .
-
Poolen var iskall
Boubakar, был в июле 2017
9.2
превосходно
+
J'ai bien aimé la piscine au terrasse et la propreté et le lit et aussi la situation géographiques
-
J'ai deux jumelles bébés de 16 mois et les deux lits canapés sont pas agréable pour elles, j'aime bien si j'avais deux lits bébés. En plus j'ai pas trouvé la machine à café malgré que j'ai lu ça au l'annonce.
Shuang, был в июле 2017
7.5
отлично
-
我们定了高级房booking上写是一个双人床,2个单人床,但是实际给的是一个双人床和一个双人沙发床,酒店告知我们并没有三个床的房型
Paulo, был в июле 2017
10.0
превосходно
+
Bom pequeno almoço, perto de tudo e fácil estacionar próximo do hotel.
Malin, был в июле 2017
4.6
оценка
+
Nära spårvagnen. Pool på taket och bra frukost med färskpressad juice. Bra bagagerum.
-
Slitet konferenshotell som inte ligger i Gamla stan utan längre upp. Halvtrasig dusch, handfat som svämmade över och slitet badrum generellt. Heltäckningsmatta i alla rum- icke att rekommendera för allergiker. Skulle inte rekommendera hotellet
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Dear Malin Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Nice Centre Vieux Nice. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Pierre MESSE General Manager
Elyse, был в июле 2017
5.8
оценка
-
Les chambres sont vétustes et petites.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Elyse, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons rénové 16 chambres avec les dernières nouvelles générations de chambre Novotel, les "N Room" Executive que nous vous invitons à venir découvrir. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Pierre MESSE Directeur Général
Mariya, был в июле 2017
3.8
оценка
+
Мягкий матрас. Бассейн на крыше.
-
В душе не утекала вода , на стенах в ванной комнате чёрные волосы, запах в коридоре. Дорого , для такого отеля.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Dear Mariya, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Nice Centre Vieux Nice. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Pierre MESSE General Manager
Аноним, был в июне 2017
4.2
оценка
-
Nous avions réservé une chambre à trois lits, on nous en donne une avec deux lits doubles et un simple. On demande de nous changer de chambre, ce qui est fait mais on se retrouve dans une chambre fumeur, avec l'odeur qu'on peut imaginer, et une couverture pas fraîche en guise de troisième couette. Pour le reste, tout était sale, mal entretenu, petit déj' correct mais buffet, tables et chaises collants, mal lavés. On n'y retournera plus, c'est sûr !
Chenguang, был в июне 2017
7.9
отлично
+
早餐不错,还有纯鲜榨橙汁非常赞!
-
房间清洁和餐具清洁不是很令人满意,经常能在毛巾上发现之前房客的头发,餐具上有食物残留。
Dóra, был в июне 2017
9.2
превосходно
+
A reggeli nagyon bőséges, a szemèlyzet nagyon barátságos és segítőkész. A medence a tetőn kicsi de nem volt zsúfolt. Az étterem nagyon jó színvonalú.
-
A fürdőszoba tiszta volt de felújításra szoruló.
Аноним, был в июне 2017
8.8
превосходно
+
God frokost, både muligheter for å spise ut og inne. Om du ikke vil ha frokost på hotellet; gå 100 meter og ta en frokost på en utecafé. Flott basseng på toppen av taket. Sol hele dagen!
-
Litt trangt på rommene når vi hadde 1 dobbeltseng og 1 dobbel-sove-sofa; MEN så er vi kun på rommet når vi skal sove ... så det spiller egentlig ikke så stor rolle.
Аноним, был в июне 2017
8.3
превосходно
+
Tämä hotelli oli rauhallinen,siisti ja kaunis sisustukseltaan. Viihdyimme ihanalla kattoterassilla & uima-altaalla aamuin illoin, illalla myös drinksuja saatavilla.. ja upeat maisemat! Hotellin aamupala oli ihana ja monipuolinen meille kaikille (vaikka eivät kyllä pystyneet huomioimaan gluteiinitonta & laktoositonta ruokavaliota, jota myös etukäteen kyselin). Erityisen ilahduttavaa oli kovasti monipuolinen teevalikoima!
Robert, был в июне 2017
9.6
превосходно
+
hôtel très bien situé. En 2 ou 3 arrêts de Tram, nous sommes dans la vieille ville. La piscine est simple mais très agréable et propre. les chambres sont bien insonorisées, et la literie confortable. Seul bémol la salle de bains ne dispose pas assez de rangement et de quoi étendre les serviettes. Le personnel est agréable et souriant.
-
rien
Eric, был в июне 2017
8.8
превосходно
+
très belle chambre spacieuse
Christian, был в мае 2017
5.8
оценка
+
L'immense parking gratuit à coté de l'hôtel. Le petit .déjeuner copieux et varié. La piscine sur le toit de l'hôtel.
-
Chambre un peu vieillote qui mériterait un rafraichissement pour être à la hauteur du reste.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Christina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre petit déjeuner, notre rooftop avec vue panoramique et piscine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à découvrir nos chambres Executive récemment rénovées. En effet, les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Très cordialement, Pierre MESSE Directeur Général
Fabien, был в мае 2017
10.0
превосходно
+
Très bonne literie
Edgar, был в мае 2017
8.3
превосходно
+
Lage für Menschen, die auch mal gern ein paar Schritte gehen, bestens. Für andere hat es ein Tram bis direkt vor das Hotel. Frühstück echt gut. Zimmer praktisch, Personal ist freundlich. Über's Ganze gesehen waren wir sehr zufrieden.
-
Als 69 und 70-Jährige "Junggebliebene" kriegt man ein "Behinderten-Zimmer" mit GROOOOSSEN Telefontasten und einer problematischen Dusche, in der nach dem Duschen ALLES nass ist. Eigenartigerweise befindet sich das "Behinderten-Zimmer" im obersten Stockwerk. Wenn Gruppen eintreffen oder abreisen (was täglich geschieht) gibt es sehr, sehr lange Wartezeiten beim Lift. Für ein Hotel dieser Grösse zuwenige Lifte (nur 2!).
Kari, был в мае 2017
7.5
отлично
+
Hyvä aamiainen????
Аноним, был в мае 2017
7.9
отлично
+
Gutes WLAN, verkehrsgünstig angebunden, familienfreundlich, Supermärkte in der Nähe,
-
Leider war der Pool wegen Umbauarbeiten geschlossen.
Laurent, был в мае 2017
8.8
превосходно
+
Le petit déjeuner
-
La salle de bain
Laurent, был в апреле 2017
8.8
превосходно
+
l'acceuil du personnel, notamment le personnel du bar qui nous a acceuilli et servi à 23h45 apès notre spectacle, et tout ça avec le sourire ! merci, ça fait du bien... La piscine sur le toit
-
la dimension de la chambre un peu juste pour 4
Kenia, был в апреле 2017
4.2
оценка
+
O hotel é moderno e bem localizado, próximo a uma parada de 'tram'.
-
A limpeza do quarta foi muito mal feita, logo após a limpeza vimos sujeiras no banheiro (cabelo) e o teto no banheiro estava sujo. A equipe do restaurante não é muito acolhedora, pareciam apressados que fizessemos o pedido ou acabassemos, mesmo com muito espaço no restaurante.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Exmo Senhora Kenia, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Nice Centre Vieux Nice. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Pierre MESSE General Manager
Sandrine, был в апреле 2017
9.6
превосходно
+
Bel établissement situé à 2 min du tramway. belle chambre et belle literie.
Alessandra, был в апреле 2017
9.2
превосходно
+
La posizione centrale, la colazione abbondante e la professionalità dello staff
-
Non mi è piaciuta la mancanza del Bidet in camera e la mancanza di un armadio. Inoltre non mi è piaciuta la mancanza di un parcheggio dell'hotel. Quello vicino era estremamente costoso.
Sergio, был в апреле 2017
5.8
оценка
+
Il rapporto qualità prezzo mi sembra vantaggioso
-
le camere famigliari sono veramente piccole. La piscina sul tetto bella, in funzione ma l'acqua sporca quindi non usufruibile.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Signor Sergio, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Nice Centre Vieux Nice. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Pierre MESSE General Manager
Byoung, был в апреле 2017
9.6
превосходно
+
룸과 욕실 모두 넓어서 쉬기 좋았어요 트램역에서 3분?정도 거리고 찾기도 쉬워서 좋았습니다
-
수영장때문에 선택한건데 4월의 니스에서는 실외수영장에서 수영이 불가능해서 아쉬웠습니다 여름이라면 추천! 바닷가도 좋지만 아이들 데리고 호텔내에서 수영하는 것도 좋을 듯!
Lucahrbalife, был в апреле 2017
2.9
оценка
+
Rapporto qualità prezzo appena decente
-
Pessimo servizio al cliente nessuna possibilità di parcheggio in zona.. E l hotel che è un 4stelle non ha parcheggio e NON ti offre il parcheggio!! Te lo devi pagare..10€a notte ma la devi togliere prima elle 9 se no paghi di più Inoltre per una notte aggiuntiva mi sono stati dati 4prezzi differenti.. Da tre perone diverse. 119€ poi 159 .poi 145 e infine 121€!! Complimenti!! MAI PIÙ!! LA STANZA È MOLTO MODESTA E PICCOLA.. VERAMENTE UN PO SQUALLIDA PER ESSERE UN 4STELLE E LA STANZA Chiamasi SUPERIOR!!
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Signor lucaHrbalife, Desidero ringraziarla per al suo soggiorno presso Novotel Nice Centre Vieux Nice. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Pierre MESSE General Manager
Sandrine, был в апреле 2017
9.2
превосходно
+
Variété du petit déjeuner. Accueil à l'arrivée
-
Parking de l'hôtel plein à notre arrivée donc peut être un peu petit. ...
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Sandrine, Quel agréable commentaire à la suite de votre séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice, Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement et ne manquerons pas de partager vos commentaires auprès de l'ensemble de nos équipes, Bien cordialement, Pierre MESSE Directeur Général
Jgarriga, был в апреле 2017
8.3
превосходно
+
Bona atenció, confortable, amb un esmorzar molt complet.
-
El parquing esta situat en un altre edifici i s'han de creuar 3 barreres ii 2 codis.
Jean, был в апреле 2017
8.3
превосходно
+
Bonne literie et chambre agréable. Tram à proximité pour le centre.
-
Prix du petit déjeuner 18,5 euros. ..il y a de très bonnes boulangeries à proximité ou l'on peut également boire un café.
Bettina, был в апреле 2017
7.5
отлично
+
Frisch gepresster Orangensaft am Frühstücksbüffet war sehr gut.????????
-
Pool war in Renovierung und wir wussten nichts davon. Das Personal ist beim Frühstück nicht nachgekommen beim auffüllen und eindecken.
Аноним, был в апреле 2017
5.4
оценка
-
L'établissement été en chantier;le dernier​ étage était inaccessible(la piscine existe en photos​ de booking?). Le geste "client" était inexistant, comme dans d'autres établissements en pareil circonstances.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée, ainsi nous vous informons que notre piscine est désormais accessible. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre MESSE Directeur Général
Ali, был в марте 2017
6.7
оценка
+
Frühstück, und Personal war sehr nett und freundlich
-
Was mich gestört hat oben in Terrasse können in schwimmen, aber leider war Baustelle :-(
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Dear Ali, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Nice Centre Vieux Nice. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, Pierre MESSE General Manager
Sylvie, был в марте 2017
7.5
отлично
+
facilité accès tramway calme propre personnel très sympathique buffet petit dej parfait
-
meilleure visibilité à prévoir pour usage carte dans ascenseur ! :-) petit déjeuner un peu cher en travaux au moment de ma visite piscine fermée :-(
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Sylvie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Nice Centre Vieux Nice, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Pierre MESSE Directeur Général
Sonia, был в марте 2017
9.2
превосходно
+
Deco des espaces publics dont la chambre au nouveau design de très bon goût et très confortable.
-
Bruit pendant la nuit !!
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Sonia, Tout d'abord, merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame; en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Pierre MESSE Directeur Général
Brigitte, был в марте 2017
5.4
оценка
-
Le personnel du restaurant était top, mais les jeunes à l'accueil étaient mal organisées, ça faisait amateur pour du 4 étoiles. La chambre pour 4 était petite, et les canapé-lits pour nos ados inconfortables.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Brigitte Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre MESSE Directeur Général
Julien, был в марте 2017
9.6
превосходно
+
Chambre agréable, literie très confortable et petit déjeuner excellent.
-
Ras
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Julien, Quel agréable commentaire suite à votre séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services & ne manqueront pas de partager vos observations à l'ensemble de nos équipes, qui veillent à la qualité de nos services au jour le jour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice, Pierre MESSE Directeur Général
Marketvous, был в марте 2017
7.5
отлично
+
Novotel refait à neuf ....... Beau concept confortable
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher marketvous, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Nice Centre Vieux Nice, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouvelle décoration. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice, Bien cordialement, Pierre MESSE Directeur Général
Jean-christophe, был в марте 2017
8.8
превосходно
-
Découvrir que le paiement du parking était en sus
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Jean-Christophe, Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite à votre séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, en effet votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous disposons de 30 places privatives au sein du parking Jean Bouin situé en face de l'établissement. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Pierre MESSE Directeur Général
Alessandro, был в феврале 2017
10.0
превосходно
+
reception e staff superdisponibili e cortesi bagno senza bidè, non comodo
-
parcheggio, 40 euro a notte è caro
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Signor Alessandro, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Nice Centre Vieux Nice. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Pierre MESSE General Manager
Rudolf, был в феврале 2017
4.6
оценка
-
nebyl žádný parkink
Manon, был в феврале 2017
9.2
превосходно
+
La personne qui m'a remis la clef de la chambre le matin était très gentille et attentionné envers ma famille avec égualement la dame du petit dejeuner
-
tout le personnel n'a pas était aussi attentif a mes demandes
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Manon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice. Votre satisfaction reste la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice, Bien cordialement, Pierre MESSE Directeur Général
Sylvain-ilham, был в феврале 2017
8.8
превосходно
+
L'accueil, l'amabilité du personnel, le petit-déjeuner, le confort
-
Pas de parking
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Sylvain, Quel agréable commentaire suite à votre séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Sachez que nous disposons de 30 places privatives de parking au sein du parking Jean Bouin. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Pierre MESSE Directeur Général
Patrick, был в феврале 2017
6.2
оценка
+
l'emplacement proche du centre de congrès
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Patrick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Nice Centre Vieux Nice. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre MESSE Directeur Général
Skendim, был в феврале 2017
6.7
оценка
+
Personal und Frühstuck sehr Gut
-
Sauberkeit in Zimmer, Bett!
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Dear Skendim, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Nice Centre Vieux Nice. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Pierre MESSE General Manager
Deutsche_lilie, был в феврале 2017
7.1
отлично
+
Petit déjeuner varié
-
Le canapé lit n'était pas confortable.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Eliette, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous disposons de chambres avec deux lits séparés pour votre confort. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Pierre MESSE Directeur Général
Beatrice, был в феврале 2017
8.3
превосходно
+
l'accueil, le professionnalisme, la situation géographique, le calme
-
rien
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Béatrice, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Nice Centre Vieux Nice. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Pierre MESSE Directeur Général
Markov Alexey, был в феврале 2017
5.4
оценка
+
Персонал
-
Явно не 4 звезды, номер старый и потасканный
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Dear Markov, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Nice Centre Vieux Nice. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Pierre MESSE General Manager
Dominique, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
La situation géographique,personnel agreable
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Dominique, Toute l'équipe du Novotel Nice Centre Vieux Nice tient à vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour, Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, Bien cordialement, Pierre MESSE Directeur Général
Michael, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
Super sauber nett zuvorkommend und vor allen Dingen ein super Frühstücksbuffet. Jederzeit gerne wieder.
-
War alles o. k. alles bestens gibt's Nix zu meckern .
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Sehr geehrte Frau Michael, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Nice Centre Vieux Nice. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Pierre MESSE General Manager
Brigitte, был в январе 2017
7.9
отлично
+
Literie très bien , personnel très acceuillant superbe équipe
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Brigitte, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Nice Centre Vieux Nice. C’est avec grand plaisir que nous recevons ces chaleureux compliments relatifs à notre nouvelle literie & la qualité de notre accueil. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Pierre MESSE Directeur Général
Lionel, был в январе 2017
7.1
отлично
+
la situation géographique, le personnel très gentil accueil femme de ménage très polie
-
repas du soir digne d une petite cafétéria et encore .. et pour le petit déjeuné à 16 € pas d assiette pas de bol pas de choix pour un hôtel 4* aucune prestation pour la restauration et surtout pour le prix nul nul nul. dommage.......
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Lionel, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de décrire votre expérience au Novotel Nice Centre Vieux Nice, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation aux portes de la Vieille Ville ainsi que la qualité de l'accueil de notre personnel. Nous sommes désolés que le service au restaurant et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour au Novotel Nice Centre Vieux Nice, Bien cordialement, Pierre MESSE Directeur Général
Boissonnet, был в январе 2017
6.2
оценка
-
être réveillé tous les matins par le bruit du voisin qui allait uriner !!!! isolation phonique à revoir !! la baignoire , être obliger d'enjamber la baignoire pour se doucher (( équipement dépassé aujourd'hui ! ascenseur en panne ! au restaurant : plus de tarte , plus d'entrecote , plus de coquilles st jacques ,une carte réduite OK , mais il ne doit rien manqué ! le chauffage ! inexistant , de l'air froid soufflée !! bref un mauvais séjour !!!
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Madame, Monsieur, Boissonnet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nice Centre Vieux Nice, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pierre MESSE Directeur Général
Sandrine, был в январе 2017
7.9
отлично
+
l'emplacement proche du tram , de l' activité patinoire, proche du vieux Nice à pied
-
un peu étroit pour une famille de 4, carte de menu restreinte
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Sandrine, Merci pour votre commentaire à la suite de votre séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement aux portes de la Vieille Ville, Sachez que votre avis reste très important pour nos équipes, qui veillent à votre satisfaction tous les jours. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice, Pierre MESSE Directeur Général
Vanessa, был в январе 2017
9.6
превосходно
+
Accueil serviabilité
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice, Pierre MESSE Directeur Général
Nihel, был в январе 2017
7.5
отлично
+
Excellent petit déjeuner, chambre propre spacieuse , literie confortable.
-
L'hôtel était complet du coup trop d'attente aux ascenseurs. Le parking 20€ jour
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Nihel, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de relater votre expérience suite à votre séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice, C’est avec un immense plaisir que nous recevons vos compliments relatifs à nos chambres & petit-déjeuner, Nous disposons de 30 places privatives sur le parking indépendant en face de l'établissement au tarif de 20€ pour 24 heures, En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice, Pierre MESSE Directeur Général
Аноним, был в январе 2017
8.8
превосходно
+
La posizione, la cortesia del personale, lo standard dei servizi offerti sempre garanzia di qualità
-
Nei periodi di festività, l'orario della colazione dovrebbe essere esteso fino alle 10.30 (anziché fino alle 9.30 attuali) anche in settimana
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Signora / Signor, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Nice Centre Vieux Nice. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Pierre MESSE General Manager
Аноним, был в январе 2017
10.0
превосходно
+
아이들과 머뭏기에 적당. 맛있는 아침식사. 트램과 가깝고 해변에 걸어서는 20분거리. 모든것이 괜칞았습니다.
-
주차가 조금 불편.
Paul, был в декабре 2016
10.0
превосходно
+
Literie très confortable Bouilloire avec café lyophilisé et thé Très silencieux malgré la proximité de la fête foraine
-
Prix du petit déjeuner qui nous a incité à le prendre à l'extérieur
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Paul, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à la suite de votre séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouvelle literie et le confort en chambre, aussi, sachez que nous avons finalisé notre nouvelle salle de restaurant avec de nombreuses nouveautés au petit-déjeuner dans le but de toujours vous satisfaire, Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice, Bien cordialement, Pierre MESSE Directeur Général
Marcelo, был в декабре 2016
5.4
оценка
+
Tinha geladeira e uma garrafa de aquecer água. Tinha um estacionmento pago do outro lado da rua. Tinha um shopping com um Carrefour a algumas quadras.
-
Quarto minúsculo. Porta do cofre não fechava. Aquecedor não aquecia o quarto. Saia pouca água do chuveiro. Apesar de reservar quarto para 3 pessoas só tinha conjunto de toalhas para 2.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Exmo Senhor Marcelo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Nice Centre Vieux Nice. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Pierre MESSE General Manager
Abdelilah, был в декабре 2016
9.6
превосходно
+
Les wc étaient séparés de la salle de bain
-
L'heure du petit-déjeuner trop tot
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Cher Abdelilah, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire à la suite à votre séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec l'ensemble des équipes, qui veillent au quotidien à vous offrir une qualité de service optimale. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice, Pierre MESSE Directeur Général
Margaux, был в декабре 2016
8.8
превосходно
+
Les chambres sont tout simplement parfaites. Tout est pensé pour le client !
-
La douche fait un bruit spécial quand on l'allume et j'ai entendu celle du voisin à 6h30, ce qui a gâché ma fin de nuit.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Margaux, Merci pour votre commentaire à la suite de votre séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres, votre satisfaction reste notre première motivation. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice, Pierre MESSE Directeur Général
Nadege, был в декабре 2016
9.6
превосходно
+
Le personnel à l'accueil comme au petit dejeuner très sympathique. Très propre et confortable. Bonne situation, proche centre ville et en face du Palais des sports Jean Bouin. Petites attentions à l'arrivée pour adultes et enfants.
-
Nous avions compris que la piscine était accessible toute l'année mais pas chauffée ? Cela n'a pas été un problème, nous nous sommes juste posé la question.
 
Ответ Novotel Nice Centre Vieux Nice
Chère Nadège, Je tiens à vous remercier pour vos commentaires suite à votre séjour au sein du Novotel Nice Centre Vieux Nice. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Notre terrasse est en effet accessible toute l'année. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Nice Centre Vieux Nice, Pierre MESSE Directeur Général